第一篇：展會創新才能常青

“展會創新才能常青”

點擊數：967文章來源:更新時間：2008-10-27

9月27日在琶洲展館“卸下美麗妝容”的第29屆廣州美博會再次在金秋時節掀起了一股強勁的美麗風暴，國內外知名品牌匯聚羊城，彰顯“中國美容第一展”的驚人魅力。

為了探究這個美麗展會的成功秘訣，記者日前在廣州采訪了這艘“美麗航母”的當家“船長”馬婭。任職中華全國工商業聯合會美容化妝品業商會會長和廣東省美容美發化妝品行業協會會長的馬婭，是中國美容業發展歷程中標志性人物，從她個人經歷中不難窺見中國改革開放30周年以來美容產業發展壯大歷程：1985年，馬婭創辦全國首家美容美發學校、1988年創辦全國首屆美容美發國際邀請賽、1989年組建全國首個省級美容美發業民間組織——廣東省美容美發行業協會，同年舉辦了首屆廣州國際美博會??

產業集聚

給老牌展會“強心針”

上世紀80年代中后期，百姓的個人美容需求釋放出來并迅速膨脹，各種美容美發化妝品進口量日增，美容院、發廊等場所如雨后春筍般涌現。為了更好地規范和服務這個行業，馬婭在1989年時成立廣東省美容美發行業協會。

為了促進行業技術交流，該協會于1989年牽頭舉辦了首屆廣州國際美博會，填補了沒有美容行業展的市場空白，隨即向世人展示了她的勃勃生長速度。

到2006年，廣州國際美博會穩步走向鼎盛，躋身亞洲第二大美容展會。與此同時，廣州國際美博會帶動了整個行業會展經濟的繁榮昌盛。

2006年3月25日，廣州國際美博會主辦機構與亞洲區內最大規模的國際美容貿易盛會“ＣＯＳＭＯＰＲＹＯＦＡＳＩＡ亞太區美容展”主辦方——亞洲博聞有限公司及Ｂｏｌｏｇｎａｆｉｅｒｅ集團正式簽署合作協議，成立一家全新合資公司——廣東博環美國際展覽有限公司，共同主辦美博會。擁有龐大海外客戶群的亞洲博聞利用獨特的國際網絡，大大增強美博會的國際氣息。

據不完全統計，廣東有約3000家化妝品生產廠家，廣東省化妝用品制造業商會也有意將廣東建成國際化妝品生產基地。廣東美容產業仍有較大發展空間，這也給了廣州國際美博會以做大做強的底氣。

不拋棄不放棄

鑄就“長跑冠軍”

見證了這段波瀾壯闊歷史的馬婭指出，美博會成功的秘訣首先在于定位上的準確。“溫飽之后自然求美”，這種可預見的生活享受觀點造就了可持續增長的中國美容市場，亦成為廣州國際美博會成長的強大后盾。而“不拋棄、不放棄”的信念則是成功的另一關鍵。“長跑理念”使得美博會成為除廣州廣交會外歷史最長的展會。廣州國際美博會如今已成為國內中大型美容機構、代理商、美容精英人士、美容美發培訓學校不可或缺的行業晴雨表。參加美博會不僅可為行業人士提供最全面的美容新品、名品和潮流信息，更能尋找到合作項目。在剛剛落幕的第29屆美博會上，中醫養生美容專館、名牌化妝品專營及日化洗滌專館、美發產品展區等特色專區熠熠生輝，其中國際品牌展廳更是囊括了眾多國際品牌。

美博會還突破性地加入不少時尚及教育項目，包括舉辦首屆“ＬＮＥ中國國際美容學術”研討會、“中國化妝品發展論壇”、“充滿生機的中國日化市場”研討會、“美容沙龍管理”研討會，邀請行業專家和與會者共同探討當前中國美容界的熱點話題以及各種美容新技術。

“耐心求穩的同時堅持創新，一個展會才能保持常青，這也暗合了美容行業更新更美更健康的行業追求。”馬婭如是說。

第二篇：展會策劃如何做到創新

展會策劃如何做到創新

對于展會策劃是要講究方法的，根據展會策劃的策劃時間和地點來做進一步的規劃，做好策劃前的準備工作，這樣做可以提升展會策劃的效果和目的。其實展會策劃的定位主要在于方法，針對不同的企業不同的特點來進行展會策劃活動，提升企業展會策劃的效果，使企業的產品能夠更好的得到推廣。

因此，怎么策劃才能把一場展會做到既不離主題又不失創新呢？ 首先，我們要提的是舉辦展會的時間，其中這個時間有三個方面的含義：一是指舉辦展的具體開展日期；二是指展會的籌展和撤展日期；三是指展會對觀眾開放的日期。對此，我們常定義的展覽時間的長短是沒有一個統一的標準的，所以要視不同的展會具體而定。

再者，展會的展品范圍要根據展會來定位、辦展機構的優劣勢和其他多種因素來確定。這里所說的展會的定位是指，展品范圍可以包括一個或者是幾個產業，或者是一個產業中的一個或幾個產品大類，例如，“博覽會”和“交易會”的展品范圍就很廣，如“廣交會”的展品范圍就超過10萬種，幾乎是無所不包；而德國“法蘭克福國際汽車展覽會”的展品范圍涉及到的產業就很少，就只有汽車產業一個。

當然辦展頻率是不定期舉行的。目前從我國大多展覽業的實際情況看，一年舉辦一次的展會最多，約占全部展會數量的80%，一年舉辦兩次和兩年舉辦一次的展會也不少，不定期舉辦的展會已經是越來越少了。所以產品的投入期和成長期是企業參展的黃金時期，展會的辦展頻率需要好好抓住這兩個時期。最后，不得不說的是展會的規模，這里的規模還包括三個方面的含義：一是展會的展覽面積是多少；二是參展單位的數量是多少；三是參觀展會的觀眾有多少。在策劃舉辦一個展會時，對這三個方面都要作出預測和規劃。在規劃展會規模時，要充分考慮產業的特征。展會規模的大小還會受到會觀眾數量和質量的限制。

第三篇：只有務實,才能創新

只有務實，才能創新

又是一片芳草綠，又是一園百花開。新課程標準的頒布實施，是語文教育的又一個春天。這為從事語文教育的我提供了一個新的平臺，它使我站得更高，看得更遠。面對二十一世紀教材，面對如雨后春筍的課改，形形色色的課改論談，百家爭鳴的課改評說，我真有些茫然不知所措，新課程竟讓我產生一縷難以釋懷的悵然。新課程，我將如何接納你，并將你融入我的語文教學過程、教育指導思想中呢？

新課程，新理念，新教材，新方法，不斷沖擊著我的頭腦——是不是創新就時尚，務實就落伍呢？近些年來，創新成為潮流、成為時尚，如教師備課時強調“創新形式”。于是乎就出現了諸如多媒體展示、課本劇表演等。只需讓學生熟讀，甚至背誦下全篇課文，老師忙于做頭飾，忙于借服裝、道具，把本應品味語文魅力的語文課堂，當作展示個別學生表演才能的舞臺，這樣的課堂，上得倒是熱熱鬧鬧，可學生究竟能收獲些什么呢？把語文教學任務擺在什么位置了呢？

以上之創新，雖然列舉的有些偏激，但在語文教學中卻是真真正正的存在的，并且肯定還有一部分人會走類似的路。這樣理解新課程，肯于鉆研是好的，但走形式，擺過場，將語文基礎知識的教學擱淺，一味追求新奇，甚至怪異，一時引來注目者無數，長久下去，學生的收獲又有什么呢？根基尚未牢固，怎么可能有創新思火花的閃現？

面對新課程，我也曾走過彎路。記得在講《天鵝》（北京市二十一世紀教材第十一課）這課時，我知道學生對天鵝的了解很少，大部分學生沒有見過，而在學生頭腦中居然是大白鵝的摸樣。天鵝跟白鵝固然外表相象，但天鵝高貴典雅的動作以及善于高空飛翔的本領是學生所不能體會到的。備課時我費盡心思，從網上查詢并下載了不少關于天鵝生活的資料及圖片，最讓我滿意的是那幅夕陽下，幾只天鵝悠閑地浮在湖面上的圖片：金色的天空，金色的湖面，把潔白的天鵝也映照成金色的了，簡直太美了！我想我的學生們一定喜歡看。

課上，以圖片引入新課，我興致勃勃地和學生一起欣賞圖片，學生看得很投入。許多學生也拿出自己搜集到有關天鵝的資料，小手舉得高高的，我不忍打消他們的積極性，于是和他們一起繼續研究資料中的天鵝。令我驚喜的是，他們掌握了那么多關于天鵝的資料。幾名同學介紹了天鵝分布情況、生活習性等，并特意說明了天鵝減少的原因，使學生們一下子想到了環境保護，諸如“青山綠水是天鵝的家，水清魚肥是天鵝的最愛”；有的學生說出了“人類要是不再傷害天鵝，天鵝就能成為人類的朋友，就不再怕人，會和我們一起玩耍”的話。一節課熱熱鬧鬧，學生興致高，舉手發言踴躍。我及時小結，最后總結出每個人都應該增強環保意識，讓我們周圍有湖水的地方，都能成為天鵝喜愛的家，學生也決心要為環保出力??

最后我提議，讓我們滿懷對天鵝的喜愛之情，有語氣地朗讀這篇課文吧！課堂上出現了第一次沉默，我不甘心，再一次問“難道你們不喜歡天鵝嗎？”于是我毫不客氣地指名讀，那位平時朗讀不錯的學生，竟然讀得結結巴巴，毫無語氣。再看看在座的學生，個個臉上竟一片木然，與剛才的積極踴躍判若兩人。就這樣，這節課在四十幾名學生欣喜的眼神中開始，在木然的神情中結束。

課后我開始深深地反思，問題出在哪呢？當我在困惑中隨手翻開《語文教學通訊》，看到特級教師吉春亞老師所寫的《莫被無“度”的“自主”晃了眼》這篇文章時，我終于找到了自己在課堂教學中出現問題的原因：在這節課中，學生上得的確很愉快，學生的主體地位的確體現出來了，學生的潛能的確也發揮出來了，但關于語文的收獲又能有多少呢？《天鵝》這篇課文，語言優美，用詞精確，本該為文字所深深吸引的學生，卻一下子把注意力轉向了天鵝本身。天鵝是美，但短短的一百多個字為什么能把天鵝描繪得那樣美呢？不正是作者那恰到好處的語言，適當的寫作手法所取得的效果嗎？“為什么不能借助對這些語言的品味、積累、運用，使學生的言語能力得以培養，同時情感也得到熏陶？豈能因為追求‘生本’而拋棄文本的利用，而天馬行空？”吉春亞老師的兩個反問,如同說給我聽一樣,讓我猛然頓悟。課上我只注意了資料的展示,忽視了對原文的理解、品味，舍棄了文本。學生沒有對課文優美生動的語言的咀嚼和品味，只憑對天鵝的一腔熱愛，怎么能讀好文章呢？備課時我只一味追求創新的思路，卻缺少了務實的精神，怎么能收到真正的實效呢？

記得朱作仁教授曾經提出過的“大三實”和“小三實”，即備課時應從實際出發、實事求是、講究實效；課堂上做到真實、樸實、扎實。因此，我認為對于語文課堂教學來說需要創新，但更需要務實，只有務實才能創新，創新一定要在務實的基礎上進行，通過創新使課堂變得更實。

當我走出誤區，重新審視這節課時，我的收獲很大。在處理師生搜集到的資料時，要適時適度，以理解文章為主，資料應該為文本服務，擺好了這一主次關系，再確定資料的取舍。

新課伊始，我先向學生介紹天鵝體形像鵝，雄性體長1.5米以上，展翅時比成人伸開雙臂還要寬。這一資料的提供，使學生很容易理解天鵝飛行快速而高的原因。更為下文理解“輕輕地滑行”、“像一只只美麗的小帆船”做了準備。有些學生甚至說到“天鵝翅膀大而且有力，所以落在水面上才不像大白鵝那樣撲通、撲通地濺起許多水花，而僅僅是激起一道道波紋。”學生分析得太精彩了，這是連我也不曾想到的。

接下來理解“太陽就要下山了，金色的陽光灑在湖面上，也灑在天鵝的身上。”這時我出示的是那幅夕陽西下的圖片，果然學生在一片驚嘆中，順利而有語氣地讀好了文章的那段話，由此可見學生確實理解了畫面恬淡、寧靜、超然的意境，只可意會，不可言傳。同樣學生利用資料中的知識，理解了天鵝身體大而且有力，所以游起來平穩，看不出腳掌在動，用滑行一詞更準確，說明天鵝像在冰面上滑，而不像劃船那樣需要身體左右搖擺。這也恰好顯示出天鵝動作的優雅、神態的高貴。

在理解最后一段“孩子們悄悄地看著”時，我做了一個置換詞語的訓練，問學生“還可以說是怎么看？”學生換成了“偷偷地”、“靜靜地”、“輕輕地”，由此可見學生體會到文中的“他們”不想打擾這些“尊貴的客人”的心情。

反思后的課與最初的原形相比，落腳落在了實處。課上我能引導學生品味文章語言的優美、準確、生動，學生積累了詞匯，豐富了語言。創新的電教化手段，為品味文章語言文字起到輔助作用，使學生從直觀、優美的畫面中理解了抽象的語言，再把抽象的語言應用到體味出的意境中去，這是學生知識的生長。學生是在扎實地積累語言，提高自身的語文素養，從而提高其創新能力。

因此我認為務實是根基，創新是外觀沒有扎實的根基，再漂亮的外觀也無法立足；務實是樹干，創新是果實，沒有粗壯的枝干，結不出碩果累累；務實是土壤，創新是種子，沒有肥沃的土壤，長不出稚嫩的幼苗；務實是海洋，創新是浪花，沒有大海的浩瀚，顯不出浪花的輕盈。

沐浴在新課程的和風細雨中，我要腳踏實地，更要積極創新。

第四篇：淺談學校如何才能創新驅動

淺談學校如何才能創新驅動，可持續發展

學校要持續發展，是社會發展和教育發展的大趨勢對學校的客觀要求,也是學校自身求生存、謀發展、鑄輝煌的必由之路。工作中使我深切地體會到，創新乃是現代學校持續發展的不竭動力。

學校作為一種特殊的社會組織，要保持強勁的發展勢頭，需要繼承傳統，但更重要的是在繼承傳統的基礎上不斷創新。在這個基礎上，適應時代發展的需要，不斷更新辦學理念，創新辦學機制，充分利用校內外資源，拓展和優化學校的生存發展環境，才能不斷提高我們的辦學水平和質量。

辦學理念的創新和學校精神的塑造，是學校持續發展的基礎和前提，學校是否能持續發展，很大程度取決于學校是否有與時俱進的辦學理念和辦學精神。這是辦學的動力、導向和保障。當今的校長自主辦學觀念愈加強烈，學校間的競爭也愈加激烈，因而學校是否形成自己的辦學理念，塑造自己的辦學精神就顯得尤為重要。它對校外是一面旗幟，對校內是一個綱領；對歷史是一個總結，對未來是一個目標。以下幾方面更顯的重要：

一．要有和諧的人際情境。

和諧的人際關系是學校凝聚力的重要支點，也是學校生命力的重要特征。和諧人際關系的建立需要各方信念、思想、情感產生共振，教師在其中發揮著主導作用。因此，學校特別重視師德建設，努力培

育師德中愛心之魂，從而創設出和諧的人際情境。在這樣的情境中，教師真誠關愛、精心呵護兒童的健康成長，滿腔熱情地投入到每一天的工作；兒童也在教師的人格感染下，尊重、熱愛教師，主動、快樂、積極地參與到教育教學活動之中。教師愛生善教，兒童尊師樂學，情與情共鳴，心與心交融，整個校園氤氳著親和互助的氛圍。

二．要有優美的校園情境

環境是構成情境的重要憑借。學校在校園建設中，本著兒童為本的理念，努力營造整潔美麗而富有時代氣息和教育內涵的情境，讓物質文化真正成為精神文化的載體和支撐。奇特嫵媚的童話樓、端莊氣派的教學苑、高雅靈動的科藝宮、雄健奔放的體育館，還有那古樸雅致的鏡亭、寬敞艷麗的操場、多姿多彩的花圃，都在默默述說著教育的意圖；宣傳櫥窗、活動展板、班級板報等，圖文并茂地展示著兒童活動的情景和創作的作品，張揚著兒童的個性；一面面流動紅旗，則呈現出兒童奮發向上的精神面貌。校園情境中每一處、每一面墻、每一件物品，都含蘊著教育的信息，無聲無息地啟迪、勸誡、引導著學生健康向上。

三．落實創新模式的教學過程。

在教學過程中，我們要求教師在備課中要既備教材又備學生，設計好三維目標和教學流程，精心選擇教法學法，課后要寫好教學反思。課堂教學過程中，我們要求尊重個性、鼓勵自動、充分調動和發揮學生的主觀能動性；要求各位教師明確學生在教學過程中的主體地位，努力做到在教師指導下，把課堂交給學生，讓學生在和老師和同學的開放式互動中，激發求知欲望、展現自我認知、交流獲得體驗、取得獲得知識和能力的最好效果。

四．要有多彩的活動情境。

活動是兒童的天性，是他們素質個性發展的根基。學校注重采用貼近兒童、貼近生活的方式，整合和利用各種教育資源，組織豐富多彩的活動，融情于境，寓教于樂，讓兒童在活動中進行道德體驗和自我教育。活動包括班隊活動、學科活動、傳統周節活動、綜合實踐活動等，構成一個活動板塊，落實到課程計劃之中。它將教育活動中的“相似塊”凝合在一起，以德育為先導，以各學科為龍頭，以課堂教學為中心，以兒童活動為途徑，圍繞同一主題，從各個不同角度集中開展教育活動，從而增強了教育的力度、廣度和深度。

五．架設家校聯系橋梁。

學校、家庭、社會共同擔負著教育學生健康成長的責任，有效溝通，科學經營，能讓家長了解學校教育方式、內容和要求，形成合力，為學校可持續發展發揮強有力的助推作用。

1、開辟多種渠道，建立家長委員會，架起家校溝通的橋梁，讓學生家長明確辦學目標，融入到學校教育和管理之中，和學校一起成為教育的共同體。

2、充分挖掘家長資源，努力辦好家長學校，讓家長了解教育信息，參與教學過程，形成教育合力，使家庭教育和學校教育同步協調。

3、組織開展各種活動，讓家長參與校園文化活動，引導幫助家長樹立正確的親情觀、教育觀。

4、開放學校資源，讓學校成為家長獲取知識，提高

家教理論水平的場所。促使家長成為學校形象的維護者、學校品牌的宣傳者。

總之，學校作為一種特殊的社會組織，要保持強勁的發展勢頭，需要繼承傳統，但更重要的是在繼承傳統的基礎上不斷創新。創新辦學機制，充分利用校內外資源，創設民主互動教學氛圍，才能不斷提高我們的辦學水平和質量，我們從多年的辦學歷程中也悟出了一條硬道理，創新乃是現代學校可持續發展的不竭動力。

第五篇：服務創新常青的生命之樹

服務創新常青的生命之樹

沒有滿意的客戶，就沒有滿意的市場，沒有滿意的市場，企業就沒有生命力。我們一直以來把服務作為企業的生命，把“讓每一位客戶都滿意”作為最終的服務目標，不斷創新服務模式，打造差異化服務體系，努力實現客戶品牌之間服務的差異化、服務的個性化以及服務亮點的顯性化，全面提升營業部的服務水平。

圍繞營業前臺的工作性質，開展了“把簡單留給客戶”活動，其目的是通過“簡單”活動，減少經營環節、簡化服務流程，落實精細管理、簡便服務客戶。我們主要從以下幾個方面進行了嘗試：

1、簡化業務流程，“簡單”服務客戶。

用戶對移動服務的感知度，除網絡之外，更主要的是來自于我們生產一線，無論是“追求客戶滿意服務”還是“創造客戶驚喜服務”，最終是通過生產一線、通過我們的服務最前沿來實現。在調研中發現，生產環節繁冗復雜、服務流程煩瑣不僅造成了前臺服務人員較大的工作壓力，而且影響了前臺服務效率和服務水平。為此，站在服務的角度，我們本著“簡化程序、嚴格手續”的原則，在規章制度范圍之內，開展業務流程簡化工作，重點對業務流程中“無用工”、“重復工”、“復雜工”進行整合，本著方便客戶、讓客戶簡單的目的，對各個生產環節進行壓縮組合。

從開戶到停開機、業務辦理、促銷活動申請、錯誤話單查詢處理等業務進行流程簡化。先后分別對解鎖類、補卡類、業務變更類、過戶類、繳費類、報表類、證件類、其他類等9大類流程進行簡化、壓縮。

1)簡化流程標準：正常業務一臺清，限時受理完畢；異常業務中基本業務由值班經理當場處理完畢；技術性業務，例如小區計費錯誤等限24小時解決，并當場回復客戶；

2)簡化流程的具體內容包括解鎖類、補卡類、過戶類、夢網類、繳費類、報表類、證件類、其它等八種，大大簡化了服務流程。

2、以“4W”服務為主線，落實服務規范

“簡單服務”旨在為客戶提供最直觀、最便利、最有效的貼心服務。基于此，并根據客戶經理的服務性質及特點，我們提出了 “4W服務”：即：任何時間、任何地點、為任何一位分包用戶提供及時快速的任何移動服務。任何時間，客戶經理不分節假日，24小時保持手機開機，在任何時間內都必須受理客戶的業務咨詢和業務辦理；任何地點，無論客戶身在何處，一旦客戶有需求，我們就想盡一切辦法滿足；任何一位分包客戶，即客戶經理分包的每一位集團單位客戶和個人高價值客戶；任何移動服務，即各類可以提供的移動業務。通過進一步規范客戶經理的服務要求和服務規范，增強客戶經理在客戶中的感知度。同時重點落實好前臺服務規范，一是服務禮儀，嚴格按照“0/3/4”服務規范落實相關要求，突出體現“五心”服務；二是“首問負責制”，從迎賓到業務受理，嚴格執行“一臺清”；三是落實業務記錄制，對投訴客戶、未受理完畢業務進行詳細登記，并按照回復客戶的時限要求，提前回復客戶；四是強化服務細節，對老弱病殘和特殊要求客戶根據客戶業務需要，提供幫助服務。五是限時服務，正常情況下辦理一筆業務時間3分鐘，等待辦理業務時限5分鐘。