第一篇：關于xxx副省長蒞臨我院參觀指導的路線及解說方案(解說詞)

關于xxx副省長蒞臨我院參觀指導的路線及解說方案

一、參觀路線：

大門————六樓————觀看宣傳片————四樓————二樓————一樓————臥床特護區（備選）

二、解說詞：

1、主樓門口：（如果沒有機會，穿插到其他地方說）

尊敬的各位領導，大家好，歡迎來到社會福利院，我叫XX，下面由我為各位領導進行現場解說。

xxx市社會福利院始建于1948年，占地30畝，建筑面積12510平方米，主要職責是為xxx市區的“三無”老人、智障人員和社會上有入住需求的老人提供專業化和親情化的服務。全院按功能設置劃分為綜合樓養護區，臥床特護區，愛心院智障人員生活區以及臨終關懷區，共收養老人、智障人員近300名，院民殘疾率在90%以上。建院60多年來，在各級黨委、政府的關懷下，在上級民政部門的領導和社會各界的關心支持下，社會福利院已由過去單純的救濟型福利院發展成為集福利救濟、養老助殘、醫療護理、康復娛樂為一體的山東省收養規模最大的綜合性社會福利機構。

2、六樓辦公區

六樓主要作為我院行政辦公區，現設辦公室，特護部，養護部，醫護科，總務科，膳食科、業務科七個科室。院現有干部職工65人，專業技術人員近30人，負責全院護理、醫療、康復娛樂等全方位多層次的服務工作。

接下來，請各位領導觀看我院的宣傳片。

3、四樓三無老人區、請領導這邊走，接下來我們將參觀4樓。??各位領導現在來到的是四樓養護區。四樓養護區為 “三無”老人生活區，總共有近40位老人在此安度晚年，他們絕大多數都是70歲以上老人，我們的工作人員為老人提供親情化服務。在日常服務中，我們堅持“ 把孝心獻給老人，讓老人生活舒心；把放心送給社會，讓社會充滿愛心”的服務理念。每逢元旦、春節、中秋等節日，福利院的干部職工都會放棄與家人團聚的機會，陪在老人周圍一起過節，讓老人們享受合家團圓的溫暖。

這里是我們四樓老人的多功能廳，配備有電視，空調等電器，以及餐桌，餐椅，餐櫥等日常生活用具，是四樓老人吃飯，活動，學習的場所。

請各位領導參觀一下老人居住的房間。現整個四樓有房間20余個，房間均為標準間，全實木家具，配備有大衣櫥，床頭柜，陽臺還有供老人休息的茶幾和圈椅。屋內冬季有暖氣，夏季有空調，每個房間居住2——3名老人，同時，每個房間還有32寸液晶平板電視。每個房間有獨立的衛生間，衛浴設施一應俱全，能夠做到24小時熱水供應，老人即使在冬季，也能做到隨時洗澡。

4、二樓代養養護區

請領導繼續參觀，接下來，我們將參觀二樓養護區。

請領導請這邊走。請看，我們在每層樓為老人配備了康復健身區，配有跑步機，上肢四項康復器,膝關節康復訓練器等健身器材，方便老人鍛煉身體，和進行康復訓練。

各位領導，這邊走。我們現在看到的是二樓老人的活動室。活動室設有電視、空調、音響等電器設備，還配有棋牌桌，老人每天在這里讀書看報，下棋打牌，開展各種形式的娛樂活動。

2008年，我院被確定為全國首批社工人才隊伍建設試點單位，經過幾年的摸索實踐，我院老年社會工作開展的有聲有色。根據老人的興趣特長和健康狀況，我院的專職社工每天在這里為老人們開展內容豐富、形式多樣的小組活動，每周二，都要在這里組織老人集體觀看一場老電影，周四下午，醫護人員會結合老人的實際身體情況，在這里開展富有特色的康復訓練。

5、一樓特色服務區

各位領導這邊請，我們將參觀的是綜合樓的一樓特色服務區。一樓主要分為兩大塊，東側為全院老人提供醫療、保健、康復服務的醫療康復區，西側是為老人提供日常生活及娛樂活動的區域。

現在我們看到的是一樓的醫療康復區，設有醫生辦公室，治療室、化驗室、藥房，針灸理療室，按摩推拿室等專業科室，配備了經驗豐富，技術過硬的專業技術人員，為我院老人提供日常診療化驗，護理，康復，保健等一系列服務。我院還配置了專業的康復師，負責我院患病老人及肢體殘疾老人的康復工作。醫護人員根據老人病情或殘疾類型，為他們制定個案康復計劃。目前已開展針對頸肩腰腿疼，腸胃功能紊亂，神經衰弱，腦血栓后遺癥等癥狀的康復工作。每月將訓練內容、次數、訓練中出現的問題及解決辦法進行記錄總結，每半年對接受過系統地康復訓練的老人進行末期量化評估和總結，取得了很好的效果。

西側為老人日常生活服務及娛樂活動區，設有愛心超市，理發室，圖書室、書畫室、手工制作室和活動中心。

這里是我們的愛心超市，主要是為了方便老人購物，特別是一些身體殘疾行動不便的老人，這樣的話，每個月領到的50塊零花錢的老人就不用再外出購物了。超市內銷售老人日常生活必須品及食品，所有商品，均按進價銷售，并且所有商品保證質量，讓老人能夠放心購買。

這里是我們理發室，里面理發用品一應俱全，我院專門聘請了專業的理發人員，為老人提供理發服務。同時，為了照顧年老的身體行動不便的老人，理發師還定期去各個樓層進行上門理發服務。

這是圖書閱覽室，我院根據老人們的實際需要，購置了各色圖書1000余本，極大的滿足了老人老有所為，老有所學的晚年生活需求。

手工室由社工定期帶領老人開展手工制作小組活動，這些都手工藝品和剪紙作品都是我院老人在社工的帶領下制作的作品，每一件作品，都承載著老人們的努力和美好回憶。

書畫室也是我們老人平時最喜歡的活動場所之一，這里老人可

以盡情的揮毫潑墨，抒發美好生活的憧憬。我院會不定期聘任著名的書法繪畫老師來為老人在書法繪畫方面進行教授和交流。這些作品都是老人們自己畫的，有很多還是高齡老人的作品。你看，這幅畫作的老人今年已經99歲高齡，前不久，這位李文鼎老人還在全國老年人書畫大賽中獲獎。

活動室里面現設有乒乓球，臺球，象棋，跳棋，軍旗，麻將等娛樂項目，極大的豐富了老人的文化娛樂生活，受到了老人的廣泛稱贊。

6、特護區

各位領導，這邊請，我們現在要去的是特護區。特護區是我院的另一特色之一，特護區，分為半自理老人養護區，臥床區，安寧照顧室等。

特護部現有60余名老人，這些老人絕大多數都是身體高度殘疾或重病臥床不起的老人，針對這些特點，我們的護理人員24小時不間斷專人護理，定時測量老人的體溫，脈搏，血壓等基本特征，同時，我們的護理人員還肩負著很多病人喂飯，翻身按摩，更換體位、擦澡、洗頭、剪指（趾）甲的工作，真正做到照顧到老人的方方面面。特護部有，護理人員13人,全部擁有護理專業大專以上學歷，其中兩人擁有主管護師的職稱。

這里是我們的安寧照顧室，作為臨終關懷所用。臨終關懷，是指為生命活動即將終結的臨終者及其家屬提供全面完整的緩解性和支持性照顧服務，包括生理、心理和精神等方面。它以提高臨終者的臨終生命質量為宗旨，重點在于對臨終者疼痛的控制和心理的支持，使臨終者活得有尊嚴，死得安逸，同時，也對臨終者的親屬提供生理關懷、心理支持和行為輔導等服務。安寧照顧室里面設有多功能康復床，氧氣瓶，呼叫器等設備，在這里的老人有專門的護理人員和社工為其服務，護理人員更是為其提供特殊護理，幫助其提高生命最后階段的質量。

結束

各位領導，我社會福利院在各級黨委政府的關懷下，在社會各方面的關心支持下，經過多年的探索和實踐，形成了隊伍專業化，管理科學化，服務優質化，庭院花園化為一體的格局，得到了服務對象和社會各界的認可。在這個溫暖的大家庭里，我們會一如既往地奉獻自己的勤勞、智慧和愛心，以最優質的服務為孤寡老人和智障人員提供最親情的服務，努力打造服務對象滿意、政府滿意、社會滿意的養老服務機構。