第一篇：密切聯(lián)系服務(wù)群眾要做到真心、誠(chéng)心、虛心

密切聯(lián)系服務(wù)群眾要做到真心、誠(chéng)心、虛心

按照市委統(tǒng)一安排，我區(qū)認(rèn)真開(kāi)展了以“三進(jìn)三同”、“結(jié)窮親”、“大下訪”等活動(dòng)為主要內(nèi)容的“三項(xiàng)活動(dòng)”。一段時(shí)間以來(lái)，我和其他**一道，帶頭深入基層與群眾同吃同住同勞動(dòng)，加深與群眾的感情交流；帶頭結(jié)交家庭困難群眾，加強(qiáng)和最基層群眾的日常聯(lián)系；帶頭“帶案”下訪，及時(shí)化解基層矛盾糾紛，起好示范帶動(dòng)作用。活動(dòng)中，我到基層與群眾同吃同住同勞動(dòng)了一個(gè)星期，與**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)的2戶困難黨員、4戶困難群眾結(jié)成了“親戚”，參與“大下訪”16次，接訪群眾49人次。在認(rèn)真開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”的過(guò)程中，真切地了解到群眾生活的困難，看到了群眾的質(zhì)樸、善良和上進(jìn)，感觸頗深，深刻體會(huì)到，做好新時(shí)期密切聯(lián)系服務(wù)群眾工作，必須要做到真心、誠(chéng)心、虛心。

一、密切聯(lián)系服務(wù)群眾要真心

領(lǐng)導(dǎo)干部密切聯(lián)系群眾，首先必須心要真。要從內(nèi)心深處出發(fā)，真誠(chéng)地走進(jìn)困難群眾中，真誠(chéng)地幫助困難群眾。而不是流于形式、更不是“作秀”。只有真心的付出才能有真實(shí)的回報(bào)，只有用了真心，才能時(shí)時(shí)刻刻看到老百姓的困難，時(shí)時(shí)刻刻想到老百姓的疾苦，時(shí)時(shí)刻刻說(shuō)出符合老百姓利益的話。心動(dòng)更要行動(dòng)，密切聯(lián)系服務(wù)群眾，就要走出辦公室，走進(jìn)基層群眾家中，走進(jìn)田間地頭，與老百姓擺龍門(mén)陣、拉家常，同吃、-

同住、同勞動(dòng)。其次，密切聯(lián)系群眾還必須“腿要勤”。俗話說(shuō)得好：親戚越走越親。領(lǐng)導(dǎo)干部要把老百姓都當(dāng)成自己的親戚，經(jīng)常“走走人戶”，“串串門(mén)”，隨時(shí)了解老百姓的所思、所想、所急、所盼，及時(shí)幫助老百姓解決急難問(wèn)題。“你視百姓如親人，百姓視你如己出”。只有這樣，才能在密切聯(lián)系服務(wù)群眾“三項(xiàng)活動(dòng)”中進(jìn)一步融洽干群關(guān)系，增進(jìn)相互信任，才能實(shí)現(xiàn)走得越勤、關(guān)系越親、感情越近。我在**鎮(zhèn)的一戶窮親戚——曾用腳后跟“走路”求學(xué)的殘疾女孩**，經(jīng)過(guò)社會(huì)各界的救助治療，大鳳的左腳已經(jīng)恢復(fù)功能位置。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我多次到她家看望，**由過(guò)去的靦腆變得善言了，真正把我當(dāng)成了親戚，我心里也特別高興。

二、密切聯(lián)系服務(wù)群眾要誠(chéng)心

領(lǐng)導(dǎo)干部在參與“三進(jìn)三同”、“結(jié)窮親”、“大下訪”等“三項(xiàng)活動(dòng)”中，要真誠(chéng)與農(nóng)戶交心談心，了解群眾的生產(chǎn)生活狀況。要給自己的“窮親戚”“掏心洗腦”，給他們提供新信息、新思想、新技術(shù)，一起探尋增收致富的好點(diǎn)子、好主意，幫助他們選準(zhǔn)項(xiàng)目，真誠(chéng)幫助他們?cè)缛諗[脫貧困、增收致富，讓“窮親戚”變成“富親戚”。我到*8鎮(zhèn)**村**社看望 “窮親”****一家時(shí)，了解到其丈夫患病在床，女兒剛參加工作，兒子正在讀初中，一家人的生活全靠她和女兒掙錢(qián)維持，日子過(guò)得十分艱難。****一家的家庭收入的主要來(lái)源是喂養(yǎng)生豬，但由于缺乏資金，幾間豬圈還空閑著。為此，我立即和有關(guān)部門(mén)一道，想方設(shè)法為其墊資一部分周轉(zhuǎn)資金，找尋農(nóng)技人員為其提供生

豬養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)，幫助她搞好生豬養(yǎng)殖。

三、密切聯(lián)系服務(wù)群眾要虛心

在密切聯(lián)系服務(wù)群眾的過(guò)程中，我認(rèn)為還應(yīng)該注意及時(shí)傾聽(tīng)群眾的心聲，收集群眾對(duì)廣大黨員干部的意見(jiàn)，了解群眾對(duì)我們工作的建議。只有虛懷若谷，心與百姓相連，情與百姓相融，深入了解民情、民意，了解百姓所困、所盼，及時(shí)解決困難群眾生產(chǎn)生活中所遇到的困難，幫助他們排憂解難，讓老百姓感受到黨員干部就在自己身邊，體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)干部是真心在為民辦事。要通過(guò)“三進(jìn)三同”、“結(jié)窮親”和“大下訪”，走進(jìn)農(nóng)戶，親身體會(huì)農(nóng)業(yè)的難、農(nóng)村的窮、農(nóng)民的苦，調(diào)查了解**中“三農(nóng)”工作中存在的問(wèn)題，為完善措施、改進(jìn)工作提供參考。同時(shí)，要通過(guò)積極參與到“三項(xiàng)活動(dòng)”中，轉(zhuǎn)變各級(jí)黨員干部的工作作風(fēng)，使廣大黨員干部更加明白自己的責(zé)任，珍惜自己的工作，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)“公仆”意識(shí)。

第二篇：發(fā)揮黨員帶頭作用服務(wù)群眾密切聯(lián)系

發(fā)揮黨員帶頭作用服務(wù)群眾密切聯(lián)系

干窯社區(qū)八支隊(duì)伍各施所長(zhǎng)

為加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮新時(shí)期黨員的模范帶頭作用，真正密切聯(lián)系群眾，干窯社區(qū)黨總支從加強(qiáng)自身建設(shè)抓起，以方便群眾、服務(wù)群眾為目的，以共建社區(qū)平安和諧文明為落腳點(diǎn)，積極發(fā)揚(yáng)黨員主人翁精神，先后建立了八支隊(duì)伍，以班子黨員帶普通黨員，以普通黨員引群眾骨干，以群眾骨干建社區(qū)隊(duì)伍，以社區(qū)隊(duì)伍聯(lián)千家萬(wàn)戶，認(rèn)真管起了百姓身邊的家長(zhǎng)里短。

一、“網(wǎng)格化”黨員管理隊(duì)伍。干窯社區(qū)共有123名黨員，根據(jù)黨員分布情況，確定了52名黨員，對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)社區(qū)的42個(gè)責(zé)任區(qū)，密切關(guān)注每個(gè)責(zé)任區(qū)內(nèi)居民的安全、衛(wèi)生和計(jì)生等情況，掌握動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)通報(bào)情況。在42個(gè)責(zé)任區(qū)的基礎(chǔ)上，又劃分了9個(gè)網(wǎng)絡(luò)格，由社區(qū)黨員和在職黨員、居民代表、技能居民129人進(jìn)行組團(tuán)式服務(wù)。

二、居民代表、小組長(zhǎng)隊(duì)伍。干窯社區(qū)有56名居民代表和小組長(zhǎng)，他們?cè)谌粘Ｕ咝麄鳎鋵?shí)計(jì)生、衛(wèi)生工作等方面起到了重要作用。在開(kāi)展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作時(shí)，社區(qū)的居民代表、小組長(zhǎng)分片進(jìn)行上門(mén)宣傳，做到人人知曉、無(wú)一遺漏。在開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)時(shí)，社區(qū)的居民代表、小組長(zhǎng)又分片包干，在社區(qū)的每個(gè)角落清潔衛(wèi)生，投放鼠藥，加強(qiáng)宣傳。

三、義務(wù)巡邏隊(duì)伍。社區(qū)有12名退休黨員和居民志愿者組成了義務(wù)巡邏隊(duì)伍，自1995年成立至今，隊(duì)員們每天都會(huì)戴著印有“治安巡邏”的紅袖章，在社區(qū)的大街小巷進(jìn)行巡邏，對(duì)巡邏過(guò)程中遇到的不文明、不衛(wèi)生情況及時(shí)勸阻，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法犯罪可以可疑行為進(jìn)行舉報(bào)，還對(duì)每天的巡邏情況進(jìn)行書(shū)面記錄。此外，社區(qū)還結(jié)合鎮(zhèn)派出所每季度召開(kāi)的義務(wù)巡邏隊(duì)治安例會(huì)，對(duì)每季度社區(qū)治安情況進(jìn)行總結(jié)，相互交流，積極打造“平安社區(qū)”。

四、空巢老人結(jié)對(duì)服務(wù)隊(duì)。由于社區(qū)一些老年居民的子女常年在外，成為空巢老人無(wú)親人照顧，生活多有不便。為了使他們能像其他老年人一樣安度晚年，社區(qū)發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員、居委會(huì)干部、社區(qū)居民志愿者與空巢老人結(jié)成了“一幫一”幫扶對(duì)子。目前社區(qū)共有12位志愿者與14名空巢老人結(jié)對(duì)，志愿者定期地上門(mén)與老人們拉家常聊天，幫助老人購(gòu)物、做家務(wù)，切實(shí)改善了老人們的生活狀況。對(duì)特殊老人，社區(qū)還主動(dòng)出資給予特殊幫助。如對(duì)住所偏隅的“空巢老人”王阿谷，社區(qū)幫助在其家和結(jié)對(duì)的志愿者家裝上了門(mén)鈴報(bào)聲裝置，老人有事只要按一下手中的按鈕，志愿者就能收到信號(hào)，及時(shí)前往。

五、“老舅媽”調(diào)解隊(duì)。由12名社區(qū)黨員、居民組成的“老舅媽”和諧調(diào)解隊(duì)伍，因?yàn)楸容^了解居民情況，在調(diào)解鄰里糾紛矛盾過(guò)程中發(fā)揮了積極作用，為創(chuàng)建和諧社區(qū)作出了重要貢獻(xiàn)。

六、義務(wù)消防隊(duì)。由于社區(qū)的居民老住宅區(qū)多以木結(jié)構(gòu)為主，一旦發(fā)生火災(zāi)事故容易蔓延，為有效迅疾應(yīng)對(duì)控制火情，社區(qū)在老住宅區(qū)內(nèi)設(shè)置了27個(gè)滅火器放置點(diǎn)，并落實(shí)27名黨員和普通群眾定點(diǎn)負(fù)責(zé)，組成義務(wù)消防隊(duì)，確保如果發(fā)生火情能在第一時(shí)間參與現(xiàn)場(chǎng)滅火。在消防安全日，社區(qū)還開(kāi)展了消防演練。

七、花卉協(xié)會(huì)隊(duì)伍。社區(qū)的花卉協(xié)會(huì)目前有27名成員，都是花卉種植愛(ài)好者。協(xié)會(huì)成立以來(lái)，每年會(huì)定期舉辦春季的蘭花展、夏季的杜鵑花展和秋季的菊花展。每次公開(kāi)展出，都能吸引眾多群眾前來(lái)

參觀欣賞，既豐富了居民群眾的業(yè)余生活，又帶動(dòng)了社區(qū)更多的家庭選擇綠色生活方式，養(yǎng)成健康生活習(xí)慣。

八、文體活動(dòng)隊(duì)。在黨員文體積極分子的帶動(dòng)下，近年來(lái)，干窯社區(qū)的文藝骨干隊(duì)伍越來(lái)越壯大，目前已有60多人，活動(dòng)形式也越來(lái)越豐富，并組成了太極拳隊(duì)、木蘭拳隊(duì)、腰鼓隊(duì)、雙扇隊(duì)、健身球隊(duì)、排舞隊(duì)、馬燈隊(duì)等表演活動(dòng)隊(duì)伍。逢年過(guò)節(jié)，這支平民化的文藝隊(duì)伍，總能通過(guò)各種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝宣傳活動(dòng)形式，為老百姓帶去快樂(lè)與歡笑，也為推動(dòng)精神文明建設(shè)起到了積極作用。（干窯鎮(zhèn)）

較新

第三篇：專題黨課：關(guān)于密切聯(lián)系服務(wù)群眾，如何努力提高群眾滿意度

專題黨課：關(guān)于密切聯(lián)系服務(wù)群眾，如何努力提高群眾滿意度

同志們：

根據(jù)XX活動(dòng)統(tǒng)一安排，今天同大家一起，結(jié)合前段時(shí)間的學(xué)習(xí)情況，圍繞“密切聯(lián)系服務(wù)群眾，努力提高群眾滿意度”這一主題，從為什么要密切聯(lián)系群眾，如何做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作，取得群眾滿意的實(shí)效兩個(gè)層面與大家交流一下學(xué)習(xí)體會(huì)。

一、為什么要密切聯(lián)系群眾

大家都知道，理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評(píng)與自我批評(píng)，是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)。其中，密切聯(lián)系群眾是我們黨最大的政治優(yōu)勢(shì)，是共產(chǎn)黨區(qū)別于其他政黨的顯著標(biāo)志之一。在不同年代，黨的五代主要領(lǐng)導(dǎo)人（毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤、習(xí)近平）都對(duì)密切聯(lián)系群眾作出深刻闡述，強(qiáng)調(diào)要全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持群眾路線和群眾觀點(diǎn)，任何時(shí)候都不能削弱和丟掉密切聯(lián)系群眾這個(gè)優(yōu)勢(shì)。我們黨為什么這么重視聯(lián)系服務(wù)群眾工作，我們今天為什么一再?gòu)?qiáng)調(diào)要密切聯(lián)系群眾，到底有什么樣的重要性、必要性，有什么樣的現(xiàn)實(shí)性、緊迫性，我想從以下幾個(gè)方面與大家作一下交流。

第一，密切聯(lián)系群眾是黨的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，我們必須大力繼承和發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)。

我們黨成立以來(lái)，已經(jīng)完成和正在推進(jìn)“三件大事”：第一件是完成了新民主主義革命，實(shí)現(xiàn)了民族獨(dú)立、人民解放；第二件是完成了社會(huì)主義革命，確立了社會(huì)主義基本制度；第三件是進(jìn)行了改革開(kāi)放新的偉大革命，開(kāi)創(chuàng)、堅(jiān)持和發(fā)展了中國(guó)特色社會(huì)主義。到2010年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過(guò)日本，成為僅次于美國(guó)之后的世界第二大經(jīng)濟(jì)體。我們之所以能夠取得革命、建設(shè)和改革事業(yè)的一個(gè)又一個(gè)勝利，就是因?yàn)槲覀凕h深深扎根群眾之中，與廣大人民群眾同呼吸、共命運(yùn)。

在新民主主義革命時(shí)期，也就是從1921年建黨到1949年建國(guó)，我們黨從一個(gè)只有幾十個(gè)成員的小黨到一個(gè)治理960萬(wàn)平方公里國(guó)土、四億人民的執(zhí)政黨，從“星星之火”到“全國(guó)山河一片紅”，一路走來(lái)，歷盡艱險(xiǎn)，其中最根本的原因是始終保持了同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系，贏得了人民群眾的大力支持。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，毛主席轉(zhuǎn)戰(zhàn)陜北時(shí)，我軍只有2萬(wàn)多人，國(guó)民黨軍隊(duì)是20萬(wàn)人，情況緊急時(shí)，敵我只相隔幾里路，有時(shí)就是這個(gè)山頭和那個(gè)山頭，許多領(lǐng)導(dǎo)同志勸毛主席東渡黃河，他卻說(shuō)：哪里群眾擁護(hù)，那里就最安全。最終依靠群眾支持，粉碎了敵人的進(jìn)攻。1948年春天，山西臨汾解放戰(zhàn)役期間，有一個(gè)“26萬(wàn)副門(mén)板”的故事，講的是臨汾周邊幾十里內(nèi)的老百姓，在部隊(duì)沒(méi)做任何工作的情況下，家家拆門(mén)板26萬(wàn)副、梁木十萬(wàn)根送上前線，幫助部隊(duì)制作擔(dān)架和攻城工具，支前百姓達(dá)到20多萬(wàn)人。有許多民歌民謠描繪了革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期和諧融洽的干群關(guān)系，以及人民群眾對(duì)軍隊(duì)的大力支持。比如，有一首山歌唱道：蘇區(qū)干部好作風(fēng)，自帶干糧去辦公，穿著草鞋分田地，夜打燈籠訪貧農(nóng)。我們山東的沂蒙山小調(diào)唱道：“最后一把米送去做軍糧，最后一尺布送去做軍裝，最后老棉襖蓋在擔(dān)架上，最后親骨肉含淚送他上戰(zhàn)場(chǎng)。”陳毅元帥曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我就是躺在棺材里也忘不了沂蒙人，他們用小米供養(yǎng)了革命，用小車把革命推過(guò)了長(zhǎng)江！”我們黨正是始終堅(jiān)持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，才創(chuàng)造了這些令人震驚的奇跡。

在社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，也就是從新中國(guó)成立到“文化大革命”結(jié)束這一歷史階段，面對(duì)新中國(guó)成立初期國(guó)內(nèi)一窮二白、千瘡百孔的爛攤子，我們黨深刻地認(rèn)識(shí)到，打天下是依靠人民、為了人民，坐天下仍然要依靠人民、為了人民。為盡快撫平戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷，鞏固新生人民政權(quán)，黨中央充分調(diào)動(dòng)億萬(wàn)人民的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，盡可能地變消極因素為積極因素，特別是積極爭(zhēng)取廣大農(nóng)民、手工業(yè)者、私營(yíng)工商業(yè)者的理解和支持，逐步實(shí)現(xiàn)了國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和資本主義工商業(yè)的社會(huì)主義改造。在三年嚴(yán)重自然災(zāi)害時(shí)期，廣大人民群眾體諒國(guó)家困難，自覺(jué)服從國(guó)家利益，紛紛響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極參與國(guó)家建設(shè)，先后有近八百萬(wàn)職工、一千萬(wàn)城鎮(zhèn)人口到農(nóng)村艱苦創(chuàng)業(yè)。我們黨正是緊緊依靠人民群眾，才在極端困難的條件下，完成了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的調(diào)整任務(wù)，提出了建設(shè)“四個(gè)現(xiàn)代化”的宏偉目標(biāo)，社會(huì)主義建設(shè)仍然取得了巨大成就。回顧這段歷史，我們也深刻地體會(huì)到，在大躍進(jìn)、“文化大革命”等脫離實(shí)際、脫離群眾的短暫歷史時(shí)期，造成了黨的事業(yè)徘徊不前，甚至遭受嚴(yán)重挫折，也進(jìn)一步證明了密切聯(lián)系群眾的重要性。

在改革開(kāi)放新時(shí)期，也就是十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)取得舉世矚目的成就。在總結(jié)這一時(shí)期成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，有學(xué)者深刻指出，改革開(kāi)放與群眾路線是有機(jī)統(tǒng)一、相輔相成的，“一切為了群眾，一切依靠群眾”是改革開(kāi)放的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“從群眾中來(lái)，到群眾中去”是改革開(kāi)放取得勝利的重要保證。如果不是緊緊團(tuán)結(jié)人民，真正依靠群眾，許多改革的實(shí)踐就不可能產(chǎn)生，許多改革的思想就不可能形成。比如，家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，最初起源于安徽省鳳陽(yáng)縣鳳梨公社小崗村。當(dāng)時(shí)實(shí)行的是“一大二公”的人民公社制度，生產(chǎn)規(guī)模大、公有化程度高，生產(chǎn)中沒(méi)有責(zé)任制，分配上實(shí)行平均主義，不利于調(diào)動(dòng)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性。小崗村的18位農(nóng)民認(rèn)識(shí)到這一弊端后，偷偷摸摸地把生產(chǎn)隊(duì)的地分掉了，還聯(lián)合簽訂了一份不到一百字的包干保證書(shū)，主要內(nèi)容有三條：一是分田到戶；二是不再伸手向國(guó)家要錢(qián)要糧；三是如果干部因此坐牢，社員保證把他們的小孩養(yǎng)活到18歲。當(dāng)時(shí)，國(guó)務(wù)院主管農(nóng)業(yè)的副總理萬(wàn)里向鄧小平匯報(bào)了這一情況后，鄧小平首先肯定干沒(méi)有問(wèn)題，他認(rèn)為一個(gè)生產(chǎn)隊(duì)能資本主義到哪里去，看著他能干對(duì)了，我們大家都學(xué)習(xí)再推廣。1982年1月1日，中國(guó)共產(chǎn)黨歷史上第一個(gè)關(guān)于農(nóng)村工作的一號(hào)文件正式出臺(tái)，明確指出包產(chǎn)到戶、包干到戶，在全國(guó)全面推廣了家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，使廣大農(nóng)村地區(qū)迅速摘掉了貧困落后的帽子，中國(guó)因此創(chuàng)造了令世人矚目的奇跡：用世界上7%的土地養(yǎng)活了世界上22%人口。再如，后來(lái)發(fā)生的1998年百年不遇的特大洪水、2003年的抗擊非典、2008年的汶川大地震、去年的阻擊新冠肺炎疫情等等，都是在廣大人民群眾的信任和支持下，我們黨才有效地化解了各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)踐證明，緊緊依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，真心實(shí)意地為人民群眾謀利益，是我們黨戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上各種艱難險(xiǎn)阻的重要保證。大到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地市，小到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村居，都必須繼承和發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

第二，新形勢(shì)下群眾工作呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，我們必須適應(yīng)新的發(fā)展變化進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)聯(lián)系服務(wù)群眾工作。

近年來(lái)，社會(huì)上流傳著這樣幾句話：“交通方便了，干部離群眾卻遠(yuǎn)了；通訊發(fā)達(dá)了，干部與群眾交流卻少了；干部文化程度提高了，做群眾工作的本領(lǐng)卻降低了；國(guó)家惠民政策增加了，群眾的意見(jiàn)卻增多了”。這些現(xiàn)象在我們身邊確實(shí)存在。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，說(shuō)明當(dāng)前的群眾工作正面臨新的形勢(shì)，發(fā)生新的變化，呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，歸納起來(lái)主要有以下三個(gè)方面：

一是聯(lián)系服務(wù)的內(nèi)容更加廣泛多變。現(xiàn)在聯(lián)系服務(wù)群眾，已經(jīng)不是原來(lái)我國(guó)處在低收入水平條件下，讓群眾吃得飽、穿得好，這些簡(jiǎn)單的群眾工作目標(biāo)，現(xiàn)在群眾有更高的目標(biāo)要求。群眾從原來(lái)有吃、有穿逐步過(guò)渡到有住房、有收入，有豐富的精神文化生活，還要有醫(yī)療保障、養(yǎng)老保障，有一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境，等等。比如，我們農(nóng)村外出務(wù)工的群眾，上一代和這一代的需求層次就有很大變化：上一代農(nóng)民工都經(jīng)歷過(guò)困難和饑餓時(shí)期，他們進(jìn)城務(wù)工就是為了賺錢(qián)，對(duì)工作環(huán)境、生活條件等都沒(méi)有很高的要求。但是現(xiàn)在外出務(wù)工的年輕人就有很大不同，他們大多數(shù)受教育程度比較高，對(duì)城市生活有比較美好的期望，他們更傾向于把自己定位于城市人，希望能夠像城市人一樣生活。許多大城市也順應(yīng)他們這些思想需求變化，原來(lái)稱呼他們叫“農(nóng)民工”，現(xiàn)在稱呼他們?yōu)椤靶率忻瘛薄Ｔ俦热纾r(nóng)村人口向城市和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)大規(guī)模流動(dòng)，就出現(xiàn)了無(wú)地農(nóng)民、失地農(nóng)民、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民等不同群體，每個(gè)群體的利益訴求各不相同。我們聯(lián)系服務(wù)群眾也要滿足不同層面群眾的生活需求、利益訴求，這給聯(lián)系服務(wù)群眾工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

二是聯(lián)系服務(wù)的難度進(jìn)一步加大。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，群眾文化生活水平逐步提高，群眾的政治意識(shí)、法治意識(shí)、權(quán)益觀念都在不斷增強(qiáng)，特別是在土地征用、房屋拆遷、換屆選舉、村務(wù)管理等問(wèn)題上，群眾維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)、加強(qiáng)民主監(jiān)督的意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。同時(shí)，組織管理群眾的難度也在不斷加大。比如，以前群眾什么都聽(tīng)村干部的，現(xiàn)在村民自治，村民也有了“話語(yǔ)權(quán)”；以前村里大喇叭一響，上級(jí)精神直接傳達(dá)到各家各戶，現(xiàn)在農(nóng)民各種各的地、各耕各的田，人員難組織，會(huì)議難召集，信息難溝通，管理起來(lái)很不容易。有個(gè)別群眾還存在重利益輕道義、重自己輕集體、重維權(quán)輕法制的問(wèn)題，尤其是當(dāng)前信息化加速推進(jìn)的背景下，各項(xiàng)政策法規(guī)非常透明，宣傳報(bào)道也很及時(shí)，群眾的政策水平、理論素質(zhì)也得到普遍提高。像有些上訪反映問(wèn)題的群眾，經(jīng)常讀書(shū)剪報(bào)、上網(wǎng)看電視，對(duì)時(shí)事政策了解的比較全面系統(tǒng)，不注意學(xué)習(xí)、水平一般的黨員干部根本講不過(guò)他們；極少數(shù)群眾受傳統(tǒng)思維定勢(shì)的影響，存在“信訪不信法、信上不信下”的思想，認(rèn)為“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”，等等。群眾這些思想觀念的變化、傳統(tǒng)思想的存在，都給做群眾工作帶來(lái)了較大的難度。

三是聯(lián)系服務(wù)的環(huán)境更加嚴(yán)峻復(fù)雜。當(dāng)前，我們的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，既是黃金發(fā)展時(shí)期，又是矛盾凸顯時(shí)期，按照先進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)遺留問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題相互交織、合理訴求和無(wú)理訴求相互疊加、直接利益和間接利益相互糾集的時(shí)期，各項(xiàng)矛盾集中呈現(xiàn)、錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及面廣、處理難度大。特別是現(xiàn)在處于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電話、手機(jī)的普及率越來(lái)越高，信息溝通非常方便，相應(yīng)地各項(xiàng)工作透明度也更高了。如果我們?cè)谔幚砣罕姺从硢?wèn)題時(shí)，總想捂著蓋著、封鎖消息，試圖“大事化小、小事化了”，已經(jīng)變得不可能。面對(duì)這些問(wèn)題，我們必須認(rèn)真分析、積極應(yīng)對(duì)，以適應(yīng)新的形勢(shì)變化，全面做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作。

第三，當(dāng)前黨員干部面臨脫離群眾的危險(xiǎn)，我們必須著力提升密切聯(lián)系服務(wù)群眾的能力。

習(xí)近平總書(shū)記指出，“精神懈怠的危險(xiǎn)，能力不足的危險(xiǎn)，脫離群眾的危險(xiǎn)，消極腐敗的危險(xiǎn)，更加尖銳地?cái)[在全黨面前，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的任務(wù)比以往任何時(shí)候都更為繁重、更為緊迫”。其中，脫離群眾的危險(xiǎn)是鞏固我們黨執(zhí)政地位的最大危險(xiǎn)。這是我們黨在深刻分析世情、國(guó)情、黨情的新變化，特別是深刻總結(jié)當(dāng)代世界政黨更迭的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，做出的一個(gè)重大的科學(xué)判斷。

蘇聯(lián)解體就是一個(gè)很典型的例子。蘇聯(lián)共產(chǎn)黨是革命導(dǎo)師列寧創(chuàng)建的無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨，成立于1898年，解散于1991年，執(zhí)政時(shí)間長(zhǎng)達(dá)74年。蘇聯(lián)共產(chǎn)黨亡黨前，曾有黨員2000萬(wàn)人，約占前蘇聯(lián)人口的10%。就是這樣一個(gè)成立時(shí)間最早、執(zhí)政時(shí)間最長(zhǎng)、黨員人數(shù)眾多的無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨，被曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)莫斯科市委書(shū)記、后來(lái)?yè)?dān)任俄羅斯聯(lián)邦總統(tǒng)的葉利欽，簽署了一個(gè)“非黨化”總統(tǒng)令，毫無(wú)抵抗地宣告解散，前蘇聯(lián)也因此徹底解體。在蘇聯(lián)共產(chǎn)黨的歷史上，列寧曾經(jīng)尖銳地指出：對(duì)于布爾什維克黨來(lái)說(shuō)，“最嚴(yán)重最可怕的危險(xiǎn)之一，就是脫離群眾”。蘇聯(lián)共產(chǎn)黨后來(lái)的垮臺(tái)，恰恰驗(yàn)證了列寧當(dāng)年的這個(gè)判斷。1990年，前蘇聯(lián)有一個(gè)“蘇共究竟代表誰(shuí)”的調(diào)查，被調(diào)查者認(rèn)為代表全體勞動(dòng)人民的只占7%，認(rèn)為代表工人的占4%，認(rèn)為代表黨的官僚、干部、機(jī)關(guān)工作人員的占85%。有人諷刺說(shuō)，蘇共有20萬(wàn)黨員的時(shí)候，取得“十月革命”的勝利，奪取了全國(guó)政權(quán)；有200萬(wàn)黨員的時(shí)候，取得了衛(wèi)國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利；而有近2000萬(wàn)黨員的時(shí)候，卻失去了政權(quán)。一個(gè)政黨執(zhí)政的根基，不在于歷史有多長(zhǎng)，也不在于過(guò)去貢獻(xiàn)有多大，更不在于黨員數(shù)量有多少，如果沒(méi)有人民群眾的擁護(hù)作為基礎(chǔ)，都難以維系。

看看我們的黨員數(shù)量，1921年黨成立的時(shí)候，57名黨員；到建國(guó)的時(shí)候已發(fā)展到449萬(wàn)，這段時(shí)間增長(zhǎng)比較快，與我們當(dāng)時(shí)解放戰(zhàn)爭(zhēng)形勢(shì)迅速推進(jìn)有關(guān)，但是那個(gè)時(shí)候黨員數(shù)量占全國(guó)人口的比例也不到1%；到1978年的時(shí)候，全國(guó)有黨員3698萬(wàn)，占全國(guó)人口的3.86%；目前，全國(guó)黨員9500多萬(wàn)，占全國(guó)人口的接近7%。這些年黨員數(shù)量增長(zhǎng)得很快，數(shù)量問(wèn)題已經(jīng)不是執(zhí)政黨的最大問(wèn)題。但是數(shù)量多了，如何提高質(zhì)量，如何優(yōu)化結(jié)構(gòu)，還是需要深入研究的一大難題。習(xí)近平總書(shū)記曾經(jīng)在全國(guó)組織工作會(huì)上講，馬克思主義政黨的力量和作用，既取決于它的黨員數(shù)量，更取決于黨員質(zhì)量。蘇聯(lián)2000萬(wàn)黨員，出現(xiàn)了那種情況，我們現(xiàn)在9500多萬(wàn)，管理好了是一種巨大的財(cái)富和資源，管理不好也會(huì)出現(xiàn)漏子和問(wèn)題。

當(dāng)前，我們不能不看到，隨著世情、國(guó)情、黨情的深刻變化，黨內(nèi)脫離群眾的傾向依然存在，而且在某些地方、某些方面和某些黨員身上還相當(dāng)嚴(yán)重。提升聯(lián)系服務(wù)群眾的能力成為擺在各級(jí)黨員干部面前的最大考驗(yàn)。善于做群眾工作，是黨員干部政治合格、工作稱職、能力過(guò)硬的表現(xiàn)。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，黨員干部重視群眾工作、善于開(kāi)展群眾工作。誰(shuí)的群眾工作做得好，誰(shuí)就有安身立命之處，誰(shuí)就能打勝仗，誰(shuí)就能從勝利走向勝利。今天，吃飯穿衣的壓力沒(méi)有了，生活待遇改善了，一些黨員干部眼里沒(méi)有群眾、不會(huì)做群眾工作了。這兩年，網(wǎng)絡(luò)上流行一類帖子，叫做“官場(chǎng)雷語(yǔ)”，專門(mén)收集官員在處理群眾問(wèn)題時(shí)失態(tài)的語(yǔ)言。

作為一名黨員干部，能說(shuō)出這樣的話，除了反映出這些黨員干部宗旨意識(shí)、群眾觀念缺失以外，也折射出當(dāng)前我們的黨員干部隊(duì)伍在堅(jiān)持群眾路線、做好群眾工作方面也存在一些缺失和偏差，主要表現(xiàn)為：一是不愿做群眾工作。心里沒(méi)有群眾，對(duì)群眾生活漠不關(guān)心，對(duì)群眾困難視而不見(jiàn)，對(duì)群眾合理意見(jiàn)不予采納，與群眾的關(guān)系也在慢慢發(fā)生變化，由原來(lái)密切相聯(lián)、生死相依的“血肉關(guān)系”、“魚(yú)水關(guān)系”變成“蛙水關(guān)系”，需要群眾支持的時(shí)候，像換屆選舉、民主評(píng)議等，就走進(jìn)群眾，這個(gè)時(shí)候官腔沒(méi)有了，架子也放下了；一旦“選票”到手，不需要群眾支持了，就像青蛙一樣，馬上從“水”中跳到“岸”上，對(duì)群眾不聞不問(wèn)，有的甚至變成“油水關(guān)系”、“水火關(guān)系”，與群眾不能相融，有時(shí)甚至是對(duì)立關(guān)系。二是不敢做群眾工作。與群眾打交道，嫌麻煩、怕負(fù)責(zé)，怕做群眾工作激化矛盾，引火燒身，怕群眾讓自己下不了臺(tái)，使自己沒(méi)面子，存在“多一事不如少一事”的思想，對(duì)群眾能躲則躲，能避則避，明哲保身，應(yīng)付了事。三是不會(huì)做群眾工作。對(duì)群眾所需所盼所為不了解，不知道事怎么辦，話怎么說(shuō)，正像習(xí)近平總書(shū)記所形容的，有些黨員干部與新社會(huì)群體說(shuō)話，說(shuō)不上去；與困難群眾說(shuō)話，說(shuō)不下去；與青年學(xué)生說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去；與老同志說(shuō)話，給頂了回去。

可以說(shuō)，當(dāng)前黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾能力不強(qiáng)的問(wèn)題，是擺在我們面前的最大考驗(yàn)，是提高執(zhí)政能力的關(guān)鍵所在。面對(duì)這些新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)，我們有些干部經(jīng)常發(fā)感慨：“現(xiàn)在群眾工作越來(lái)越難做了！”為什么群眾工作難做了?是群眾不通情達(dá)理了?還是群眾更挑剔了?毛主席在幾十年前就給出了答案，他說(shuō)，做好群眾工作，關(guān)鍵是要了解到群眾個(gè)性化的、高層次的需要，真正把聯(lián)系服務(wù)群眾工作做到群眾的心坎上。

二、如何做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作

習(xí)近平總書(shū)記在山東菏澤調(diào)研時(shí)，曾經(jīng)給參加座談的領(lǐng)導(dǎo)干部念了一副對(duì)聯(lián)：上聯(lián)是“得一官不榮，失一官不辱，勿說(shuō)一官無(wú)用，地方全靠一官”，下聯(lián)是“穿百姓之衣，吃百姓之飯，莫道百姓可欺，自己也是百姓。”這是清朝康熙年間，河南內(nèi)鄉(xiāng)一位叫高以永的知縣撰寫(xiě)的一副對(duì)聯(lián)。習(xí)總書(shū)記說(shuō)，封建時(shí)代官吏尚有這樣的認(rèn)識(shí)，今天我們共產(chǎn)黨人應(yīng)該比這個(gè)境界高得多。習(xí)總書(shū)記用這副對(duì)聯(lián)告誡黨員干部不要忘記公仆身份，始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)。作為一名黨員干部，我們始終要把群眾滿意不滿意、贊成不贊成、支持不支持、高興不高興作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。深入開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)群眾工作，就是要察民情、化民怨、集民智、惠民生、聚民心。

察民情是聯(lián)系服務(wù)群眾的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，只有把群眾情況摸清楚了，才能把服務(wù)工作做到家、做到位。我們黨員干部要經(jīng)常上群眾的門(mén)、見(jiàn)群眾的面、聽(tīng)群眾的聲，切實(shí)把群眾的情況掌握起來(lái)，在解難題時(shí)對(duì)癥下藥、辦實(shí)事時(shí)有的放矢，保證群眾話有地方說(shuō)、事有地方辦，困難有人幫、問(wèn)題有人管。

化民怨是聯(lián)系服務(wù)群眾的重要內(nèi)容。習(xí)近平總書(shū)記指出，形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，這“四風(fēng)”問(wèn)題是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。化解民怨，首先要在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中解決好“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實(shí)效化解群眾怨氣；其次要在聯(lián)系服務(wù)群眾中，真正重視群眾意見(jiàn)，暢通訴求渠道，妥善處理群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，讓群眾有意見(jiàn)能夠得到表達(dá)、有怨氣能夠得到化解、有問(wèn)題能夠得到處理，最大限度增加社會(huì)和諧因素，給群眾創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

集民智是聯(lián)系服務(wù)群眾的重要保障。習(xí)近平總書(shū)記指出，在人民面前，我們永遠(yuǎn)是小學(xué)生，必須自覺(jué)拜人民為師，向能者求教、向智者問(wèn)策；必須充分尊重人民所表達(dá)的意愿、所創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)、所擁有的權(quán)利、所發(fā)揮的作用。這要求我們必須充分發(fā)揮群眾的主體作用，把聯(lián)系服務(wù)群眾同教育引導(dǎo)群眾結(jié)合起來(lái)，把滿足群眾需求同提高群眾素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，把人民群眾想發(fā)展、盼富裕、求公平的積極性創(chuàng)造性引導(dǎo)好、發(fā)揮好，激發(fā)群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情；要充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，對(duì)群眾想干的事情，只要有利于發(fā)展，就要去努力推動(dòng)；群眾不愿干的事情，不要去強(qiáng)迫，重在積極引導(dǎo)。同時(shí)要在聯(lián)系服務(wù)群眾中增長(zhǎng)智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)、學(xué)會(huì)做群眾工作的方法技巧。

惠民生是聯(lián)系服務(wù)群眾的關(guān)鍵所在。習(xí)近平總書(shū)記指出，人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。檢驗(yàn)我們一切工作的成效，最終要看人民群眾是否真正得到了實(shí)惠，人民生活是否真正得到了改善，人民權(quán)益是否真正得到了保障。這為我們做好新形勢(shì)下的聯(lián)系服務(wù)群眾工作指明了方向，提出了明確要求。我們要做好群眾工作，就要牽住維護(hù)群眾利益這個(gè)“牛鼻子”，從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，多辦雪中送炭、順民心的事，多干實(shí)實(shí)在在、得民心的事，多解群眾憂慮、暖民心的事，真正解決好民生問(wèn)題，穩(wěn)步提高人民生活水平，不斷為人民謀利造福，讓改革發(fā)展成果更多地惠及群眾。

聚民心是聯(lián)系服務(wù)群眾的本質(zhì)目標(biāo)。習(xí)近平總書(shū)記指出，不做贏得人心的工作，做什么都是見(jiàn)物不見(jiàn)人，最后是不會(huì)成功的。這句話告訴我們，一個(gè)地方要發(fā)展，凝聚民心是前提。民心聚，就會(huì)形成發(fā)展合力，開(kāi)創(chuàng)一心一意謀發(fā)展的良好局面；民心散，就會(huì)民怨沸騰，大事小事不斷，良好的發(fā)展環(huán)境更無(wú)從談起。這要求我們?cè)诼?lián)系服務(wù)群眾工作中，要擅講群眾話、擅走群眾路、擅用群眾腦，真正深入群眾、融入群眾、服務(wù)群眾，與群眾面對(duì)面、肩并肩、心貼心，切實(shí)解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，真正做到與群眾“感情零距離、溝通零距離、服務(wù)零障礙”，最終贏得群眾的信任和贊譽(yù)。

聯(lián)系服務(wù)群眾，做群眾工作是每名黨員干部的基本功，也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，能不能履行好職責(zé)，把聯(lián)系服務(wù)群眾工作做實(shí)、做到位，關(guān)鍵是要掌握做群眾工作的方式方法，提高聯(lián)系服務(wù)群眾的能力水平。根據(jù)市委對(duì)做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作的有關(guān)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)黨員干部實(shí)際，我認(rèn)為，鎮(zhèn)村干部要做好新形勢(shì)下的聯(lián)系服務(wù)群眾工作，必須做好四個(gè)方面：一是敢于面對(duì)群眾；二是勤于聯(lián)系群眾；三是樂(lè)于服務(wù)群眾；四是善于引導(dǎo)群眾。

第一點(diǎn)，要敢于面對(duì)群眾。新形勢(shì)下的群眾工作任務(wù)重、頭緒多，許多黨員干部往往感到“老辦法不管用，新辦法不會(huì)用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”，有些黨員干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作。之所以存在這種現(xiàn)象，主要是這些黨員干部沒(méi)有樹(shù)立正確的群眾觀，在思想上脫離群眾；或是目中無(wú)人，對(duì)群眾缺乏感情；或是能力不足，做工作缺乏底氣；或是自身不廉，形象不好，缺乏正氣。平時(shí)不敢聯(lián)系群眾，缺少與群眾的直接接觸，在聯(lián)系服務(wù)群眾時(shí)，就會(huì)抓不住人心，解決不了問(wèn)題，面對(duì)群眾時(shí)自信心不足。所以，每名黨員干部都要樹(shù)立敢于面對(duì)群眾的勇氣。一方面，要解決好思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充滿感情地做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作。只有首先在思想上與人民群眾融為一體、打成一片，才會(huì)真正站在人民群眾的立場(chǎng)想問(wèn)題、作決策、辦事情。充滿了感情，與群眾的結(jié)合就會(huì)自覺(jué)，由衷地產(chǎn)生責(zé)任感、使命感；就會(huì)時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，盡全力解決群眾的困難。事實(shí)證明，與群眾接觸多了，官僚主義就會(huì)減少；與實(shí)際接觸多了，主觀主義就會(huì)減少；與民情接觸多了，形式主義就會(huì)減少，我們的決策部署、各項(xiàng)工作就會(huì)得到群眾的擁護(hù)和支持。另一方面，要行得正、走得端。現(xiàn)在有些群眾不相信黨員，很重要的一點(diǎn)就是我們有些黨員自身行得不正、走得不端，讓這些群眾對(duì)整個(gè)黨員隊(duì)伍產(chǎn)生了不良印象。作為一名黨員，要時(shí)刻牢記：無(wú)論自己是機(jī)關(guān)黨員、還是村里的黨員，一言一行都代表著黨員隊(duì)伍的形象，必須做到公私分明、克己奉公、嚴(yán)格自律。首先，做人要正。公道正派才能贏得人心。“好人不見(jiàn)得是好官，但好官卻必須首先是好人”。老百姓心中都有桿秤，群眾最有意見(jiàn)的就是處事不公、優(yōu)親厚友、以權(quán)謀私。古語(yǔ)說(shuō)，“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”。我們黨員干部無(wú)論干任何工作都要做到想事要公心，辦事要公道，要始終維護(hù)好人民群眾特別是弱勢(shì)群體的利益。其次，做事要公。為官一任就要造福一方。每名黨員干部，不管職務(wù)高低、能力大小，都要牢記宗旨，立足自己的崗位，盡到自己的能力，公開(kāi)公平公正地做好本職工作，為黨的事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。公開(kāi)，就是不能藏著掖著，該讓群眾知道而不公開(kāi)，群眾就會(huì)犯嘀咕，無(wú)私也有弊，就會(huì)逐漸喪失群眾信任，甚至產(chǎn)生矛盾；公平，就是一碗水端平，不能厚此薄彼，不管窮也好、富也好，親戚也好，其他群眾也好，都要公平對(duì)待，偏袒一個(gè)人，就會(huì)得罪一大批人；公正，就是講原則、有是非觀念，敢說(shuō)真話，主持公道，嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，做事有底線。做到了公開(kāi)，群眾就信任；做到了公平，群眾就敬重；做到了公正，群眾就敬佩。第三，作風(fēng)要硬。作風(fēng)優(yōu)良才能取信于民。黨的作風(fēng)問(wèn)題，就是黨的形象問(wèn)題，作風(fēng)不硬，形象就好不了，就必然脫離群眾、脫離實(shí)際。我們每名黨員干部都要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)、艱苦奮斗的作風(fēng)和清正廉潔的作風(fēng)，自覺(jué)地貼近群眾、貼近基層、貼近實(shí)際，堅(jiān)決防止圖形式、走過(guò)場(chǎng)、擺架子，以黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實(shí)際成效取信于民。

第二點(diǎn)，要勤于聯(lián)系群眾。“朋友越走越近、親戚越走越親”，這是大家都懂的道理。但是，我們現(xiàn)在多數(shù)黨員干部與群眾聯(lián)系太少，導(dǎo)致與群眾的距離變得越來(lái)越疏遠(yuǎn)。經(jīng)常聽(tīng)群眾說(shuō)，現(xiàn)在不交公糧、不納稅了，只要群眾不找干部，干部也很少主動(dòng)找群眾。有的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部下村，往往跑順腿，抬腳就到有數(shù)的幾個(gè)村，進(jìn)村也不進(jìn)老百姓家門(mén)。回顧近些年來(lái)，我們確實(shí)存在聯(lián)系群眾不夠勤的問(wèn)題，認(rèn)為堅(jiān)持群眾路線是老生常談，現(xiàn)在基層出現(xiàn)的問(wèn)題很多都是因?yàn)闆](méi)有重視群眾工作，沒(méi)有做好群眾工作，不會(huì)做群眾工作，甚至不去做群眾工作而造成的。

為改變這一現(xiàn)狀、解決這些問(wèn)題，必須把聯(lián)系群眾當(dāng)作基本功、必修課，堅(jiān)持做到常走訪、實(shí)交心、誠(chéng)幫助、勤服務(wù)，以自己的真心換回群眾的實(shí)意。在聯(lián)系走訪中，重點(diǎn)要當(dāng)好“四種人”：一要當(dāng)好群眾的熱心人。真心真意為民解難事、辦實(shí)事，做到出以公心，特事特辦，急事急辦，辦就辦好。堅(jiān)決反對(duì)愚弄群眾、輕視群眾等傷害群眾感情、挫傷群眾熱情的行為。二要當(dāng)好群眾的知心人。沉到第一線、深入最基層，用群眾看得見(jiàn)的事例、聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、信得過(guò)的典型，與老百姓拉家常，同人民群眾交朋友，用“真誠(chéng)”換取群眾的“真心”，拉近同人民群眾的感情距離，在干部群眾中形成講實(shí)話、講真話、講心里話的融洽氛圍。三要當(dāng)好群眾的貼心人。始終把群眾利益放在首位，心里時(shí)刻裝著群眾、想著群眾，不擺架子、不耍權(quán)威，不損害群眾利益，不加重群眾負(fù)擔(dān)，時(shí)時(shí)處處給百姓撐腰、為群眾壯膽，重點(diǎn)抓好群眾“最盼”、“最急”、“最怨”的事情。四要當(dāng)好群眾的實(shí)心人。對(duì)群眾講認(rèn)真、講信用，說(shuō)一句算一句，干一件成一件，腳踏實(shí)地為群眾做好事、辦實(shí)事，讓群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠。

第三點(diǎn)，要樂(lè)于服務(wù)群眾。鄧小平同志說(shuō)過(guò)，“事業(yè)是干出來(lái)的，不干半點(diǎn)馬克思主義都沒(méi)有”。老百姓最喜歡實(shí)干型的干部，只有把嘴上說(shuō)的、紙上寫(xiě)的、會(huì)上定的，變成實(shí)實(shí)在在的具體行動(dòng)，才能贏得群眾的信賴和支持。一要樹(shù)立正確的政績(jī)觀。鎮(zhèn)村黨員干部要多做群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的事，肯做還舊賬、解難題、化矛盾的事，把知民情、解民憂、化民怨、暖民心、幫民富作為經(jīng)常性工作，把工作精力、財(cái)力物力向民生問(wèn)題、熱點(diǎn)難點(diǎn)、弱勢(shì)群體傾斜，盡心盡力地辦好關(guān)乎群眾利益的好事實(shí)事，形成用群眾工作的結(jié)果說(shuō)話、讓群眾作出最終評(píng)價(jià)的工作導(dǎo)向和政績(jī)導(dǎo)向，杜絕“形象工程”、“政績(jī)工程”。二要增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。真心服務(wù)群眾，不僅是一種執(zhí)政理念，更是一種執(zhí)政能力。有的黨員干部認(rèn)為，做群眾工作直來(lái)直去，不需要懂得過(guò)多的知識(shí)。這種認(rèn)識(shí)是不正確的。社會(huì)在變化，時(shí)代在進(jìn)步，群眾對(duì)黨員的能力素質(zhì)要求也越來(lái)越高，只有知識(shí)豐富、能力出眾、能帶領(lǐng)人民群眾發(fā)家致富的黨員，才是人民真正需要和真心擁護(hù)的黨員。我們黨員干部要適應(yīng)新的形勢(shì)變化，自覺(jué)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，把自己所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的真功夫、硬本事，做到真抓實(shí)干、能抓會(huì)干。三要勇當(dāng)真抓實(shí)干的表率。俗話說(shuō)“黨員帶頭，萬(wàn)事不愁”、“一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)”、“喊破嗓子，不如甩開(kāi)膀子”，這些都充分說(shuō)明了求真務(wù)實(shí)、狠抓落實(shí)的重要性。我們每名黨員干部，抓工作、干實(shí)事一定要當(dāng)好“龍頭”、做好示范，說(shuō)到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)，定好的就要落實(shí)，工作實(shí)打?qū)嵉馗桑患?jí)做給一級(jí)看，帶動(dòng)群眾形成加快鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大合力。

第四點(diǎn)，要善于引導(dǎo)群眾。當(dāng)前，群眾工作之所以難做，很大程度上與群眾不了解或不完全了解黨委政府的決策部署、政策主張有關(guān)。這其中也反映出我們黨員干部與群眾的溝通、引導(dǎo)能力問(wèn)題。溝通群眾是做好群眾工作的橋梁。和老百姓打交道，不會(huì)說(shuō)老百姓的話，不能解答老百姓的問(wèn)題，不能化解老百姓的疑慮，光憑著一腔熱情和干勁肯定不行，還必須掌握新方法、新招數(shù)，善于宣傳發(fā)動(dòng)群眾、教育引導(dǎo)群眾，正確處理各方面的利益關(guān)系，把一切積極因素充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。這就要求我們一方面要掌握政策法規(guī)，另一方面要掌握溝通技巧。

掌握政策法規(guī)，這是聯(lián)系溝通群眾的基礎(chǔ)。本領(lǐng)不是天生的，要通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐來(lái)獲得。在農(nóng)耕時(shí)代，一個(gè)人讀幾年書(shū)，就可以用一輩子；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人讀十幾年書(shū)，才夠用一輩子；到了今天的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人必須學(xué)習(xí)一輩子，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。當(dāng)前，一些黨員干部法治觀念淡薄，在群眾工作中不同程度地存在著權(quán)大于法的思想，決策不民主、不依法，處理問(wèn)題不公正、不公開(kāi)，嚴(yán)重偏離法治化的軌道。從表面上看，工作做了，事情辦了，卻留下了許多后患，有的甚至還會(huì)激化矛盾，造成社會(huì)的不穩(wěn)定和工作上的損失。今后，我們做群眾工作，為群眾解疑釋惑，一定要掌握國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)、掌握黨委政府各項(xiàng)決策部署，結(jié)合聯(lián)系單位的實(shí)際、存在的突出問(wèn)題，盡可能多地學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、依法辦事、民主管理、服務(wù)群眾等方面的知識(shí)。只有我們把政策要求和具體內(nèi)容弄懂了、搞清了，才能給群眾講清楚、讓群眾搞明白，不但可以提高工作效率，還可以贏得群眾更加廣泛的信任。

掌握溝通技巧，這是聯(lián)系溝通群眾的關(guān)鍵。做群眾工作，要善于用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、信得過(guò)的方式處理問(wèn)題。首先，要增強(qiáng)溝通的意識(shí)。一方面，我們要放下架子，深入群眾，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，時(shí)刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動(dòng)告訴群眾，鎮(zhèn)里、村里正在做什么，最近有什么打算，對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生什么影響，等等。總之，群眾希望村干部聽(tīng)到自己的心聲，也希望了解村干部個(gè)人的想法，村干部既要做被動(dòng)的傾聽(tīng)者，也要做主動(dòng)的宣傳員，這既是一種良好的溝通，更能有效避免產(chǎn)生隔閡和誤解。比如，有的村干部埋頭苦干，為村里上了很多項(xiàng)目、做了許多實(shí)事，但有些群眾卻認(rèn)為村干部“無(wú)利不起早”，懷疑他們有財(cái)務(wù)問(wèn)題。這說(shuō)明，今天的村干部光會(huì)做事、一聲不響也不行，還要學(xué)會(huì)“推銷”自己。其次，要?jiǎng)?chuàng)新溝通的形式。現(xiàn)在向群眾宣傳政策、決定，靠開(kāi)大會(huì)、發(fā)公告欄已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，有些村還存在靠發(fā)補(bǔ)助召集群眾開(kāi)會(huì)的問(wèn)題，支出不少，效果不一定好。要把分散的群眾吸引過(guò)來(lái)、組織起來(lái)，就必須根據(jù)群眾的實(shí)際需要和生產(chǎn)生活習(xí)慣，采取靈活多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的溝通形式。比如，充分運(yùn)用廣播電視、短信、網(wǎng)絡(luò)等載體，或適當(dāng)印制有關(guān)政策法規(guī)的宣傳明白紙，發(fā)到各家各戶，實(shí)現(xiàn)宣傳教育全覆蓋；大力開(kāi)展文化體育活動(dòng)，在豐富群眾文化生活的過(guò)程中抓好教育引導(dǎo)工作；積極發(fā)揮農(nóng)民義工隊(duì)、老人協(xié)會(huì)、人民調(diào)解等民間組織的作用，為群眾提供貼近的、親切的服務(wù)。第三，要學(xué)會(huì)溝通的方法。黨員干部要得到群眾的信任，決不是靠權(quán)力，而是要靠工作業(yè)績(jī)和人格魅力，靠與群眾聯(lián)系溝通的方法和本領(lǐng)。前段時(shí)間，網(wǎng)上有一則新聞，某省一副廳長(zhǎng)，來(lái)到農(nóng)民家中，問(wèn)了群眾姓什么、幾口人，就不知道該說(shuō)什么、怎么說(shuō)了。我們雖然身處基層，但也有些黨員干部會(huì)講“官話”，不會(huì)講群眾的話；談民事不知“一二三”，說(shuō)“網(wǎng)事”卻口若懸河；講政策不知子丑寅卯，說(shuō)小道八卦卻眉飛色舞。這樣的干部，與群眾座談交流，也只能是打官腔、講套話，沒(méi)人愿意聽(tīng)。做好溝通工作，既要學(xué)會(huì)聽(tīng)、學(xué)會(huì)說(shuō)，也要學(xué)會(huì)問(wèn)。“聽(tīng)”就是要耐心地聽(tīng)老百姓的訴說(shuō)，從中學(xué)習(xí)老百姓的語(yǔ)言，理解老百姓的心理訴求，善于從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。“說(shuō)”就是善于用老百姓的語(yǔ)言向群眾宣傳政策法規(guī)制度，把黨和政府的政策做到群眾的心坎上，轉(zhuǎn)化為群眾的自覺(jué)力量，從中疏導(dǎo)老百姓的情緒。“問(wèn)”就是要站在群眾的角度問(wèn)問(wèn)題，不要只問(wèn)自己關(guān)心的問(wèn)題，不問(wèn)老百姓關(guān)心的問(wèn)題，要設(shè)身處地地想一想群眾在關(guān)心什么，希望我們解決什么就要問(wèn)什么，全面把握老百姓的實(shí)際需求，只有這樣才能拉近與群眾的距離、起到溝通交流的作用，才能做好宣傳發(fā)動(dòng)群眾、教育引導(dǎo)群眾工作。

近年來(lái)，市委高度重視聯(lián)系服務(wù)群眾工作，在聯(lián)系服務(wù)群眾方面出臺(tái)了很多制度措施，做了大量的工作，也贏得了廣大群眾的認(rèn)可、擁護(hù)和支持。去年，XXX市組織了兩次群眾滿意度電話訪問(wèn)，我市都位居各縣市區(qū)第一位，已連續(xù)6年位居縣市區(qū)首位。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到，工作中還存在一些問(wèn)題，如有的干部對(duì)新政策、新知識(shí)理解掌握不夠，無(wú)法很好地為群眾解疑釋惑；有的干部在盡快解決群眾反映的問(wèn)題并及時(shí)反饋答復(fù)方面，做得還不夠到位；有的單位和干部在幫助群眾化解矛盾糾紛、協(xié)調(diào)解決困難問(wèn)題方面，還不能發(fā)自內(nèi)心、積極主動(dòng)；督導(dǎo)檢查工作還存在盲點(diǎn)，等等。當(dāng)前，全市上下正在開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，大家要以此為契機(jī)，聚焦作風(fēng)建設(shè)，集中解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”問(wèn)題。希望大家能夠緊緊扭住反對(duì)“四風(fēng)”，從群眾最關(guān)心、最迫切的問(wèn)題入手，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，解決群眾身邊的不正之風(fēng)問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)贏得廣大群眾的信任和支持。要真正實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)要求，需要大家從現(xiàn)在開(kāi)始，就要把“認(rèn)真”精神貫穿始終，做到學(xué)習(xí)教育要認(rèn)真，不僅要保證學(xué)時(shí)，還要確保實(shí)效，真正通過(guò)學(xué)習(xí)教育提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)；聽(tīng)取意見(jiàn)要認(rèn)真，不僅廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，還要采取管用有效的方式方法，確保聽(tīng)到各層面代表真實(shí)的意見(jiàn)和想法；查擺問(wèn)題要認(rèn)真，不僅要查擺“四風(fēng)”問(wèn)題，還要列出具體表現(xiàn)，深刻查擺問(wèn)題產(chǎn)生的思想根源；批評(píng)與自我批評(píng)要認(rèn)真，不僅指出自己和同志的不足，而且要做到真刀真槍、敢于交鋒，確保實(shí)現(xiàn)“紅紅臉、出出汗”的效果；整改落實(shí)要認(rèn)真，不僅要拿出措施、定出標(biāo)準(zhǔn)，而且要有效率、有效果，確保件件落到實(shí)處；建章立制要認(rèn)真，不僅要完善制度，而且要認(rèn)真落實(shí)、長(zhǎng)期堅(jiān)持，真正讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的變化、得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

同志們，今天給大家上這次黨課，主要是與大家共同交流對(duì)密切聯(lián)系群眾重要性的認(rèn)識(shí)，明確市委對(duì)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的工作要求，掌握聯(lián)系服務(wù)群眾的方式方法，進(jìn)一步增強(qiáng)做好聯(lián)系服務(wù)群眾工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為加快鎮(zhèn)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：真情傾注深山真心服務(wù)群眾

（經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言材料）

真情傾注深山真心服務(wù)群眾

-----六枝特區(qū)中寨鄉(xiāng)興隆村黨支部第一書(shū)記柏平

我是特區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（原房管局）干部柏平，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷。2010年4月，組織安排我到六枝特區(qū)中寨鄉(xiāng)興隆村擔(dān)任黨支部第一書(shū)記。在特區(qū)黨委組織部、特區(qū)住建局和中寨鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，認(rèn)真按照上級(jí)黨委提出的要求，自覺(jué)接受當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)興隆村干部群眾，緊緊抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，不斷探索實(shí)踐，創(chuàng)新工作方法，下實(shí)功、辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效，促進(jìn)了興隆村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。下面，根據(jù)安排，我就一年多來(lái)的工作和體會(huì)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、謀發(fā)展，強(qiáng)村富民得民心

所謂“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，一到村，我便對(duì)村情民意進(jìn)行全面調(diào)查，及時(shí)了解興隆村基本情況和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，找準(zhǔn)了制約村級(jí)發(fā)展的主要瓶頸，如村級(jí)組織發(fā)展思路不清晰、農(nóng)戶自身謀求發(fā)展致富的路子不多、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，土地利用率低、群眾發(fā)展意識(shí)落后等。根據(jù)調(diào)查摸底情況，組織村兩委及群眾代表開(kāi)展大討論活動(dòng)，形成了共識(shí)，明確了興隆村“真抓實(shí)干、謀求發(fā)展、脫貧致富、構(gòu)建和諧”的發(fā)展目標(biāo)，形成了“緊緊依托長(zhǎng)興旅游公路的建設(shè)開(kāi)通和牂牁湖觀光旅游的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，整合荒山資源，發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)，增加群眾

1收入”的發(fā)展思路，編制興隆村發(fā)展規(guī)劃，明確今后科學(xué)發(fā)展的方向，繪制了發(fā)展藍(lán)圖。

我始終把探索興隆村脫貧致富的新路子作為到村工作的重要使命。交通不便是制約興隆村發(fā)展的主要因素之一。“要想富，先修路”，2010年5月，何剛市長(zhǎng)率隊(duì)到地處牂牁湖畔的興隆村調(diào)研，經(jīng)多方呼吁，12月26日，穿境7.18公里、投資8800余萬(wàn)元的長(zhǎng)興旅游公路開(kāi)工建設(shè)。隨著六盤(pán)水市委、市政府對(duì)牂牁湖觀光旅游的開(kāi)發(fā)，特區(qū)黨委、政府高度重視，特區(qū)多部門(mén)正對(duì)興隆村進(jìn)行全面規(guī)劃，興隆村正迎來(lái)一個(gè)前所未有的發(fā)展機(jī)遇期，全村黨員干部群眾正心往一處想、勁往一處使、齊心協(xié)力謀發(fā)展。

二、講實(shí)干，為民謀利暖民心

萬(wàn)事開(kāi)頭難。剛到村時(shí)，正值興隆村遭遇百年未見(jiàn)的旱災(zāi)，人畜飲水特別困難，農(nóng)作物無(wú)法栽種。我一邊帶領(lǐng)村民發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng)，人挑馬馱解決飲水問(wèn)題，一邊及時(shí)向各級(jí)各部門(mén)匯報(bào)反映情況，協(xié)調(diào)爭(zhēng)取水利、抗旱資金26萬(wàn)元。我與鄉(xiāng)水利水保站的技術(shù)人員和村干部一道，翻山越嶺尋找最佳水源點(diǎn)，帶領(lǐng)村民修水池，拉水管，硬把幾公里外半山腰上的清泉拉到了每家每戶。在工作中，凡是群眾所需所急所盼，我都會(huì)帶領(lǐng)村兩委干部盡力去幫助，能及時(shí)解決的，立即幫助解決，不能馬上解決的，積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)爭(zhēng)取。2010年，協(xié)調(diào)住房建設(shè)資金56萬(wàn)元，新建住房1720平米，解決了108人的住房困難問(wèn)題，69歲的五保戶呂道友因?yàn)闆](méi)有勞動(dòng)力，家門(mén)扯皮，無(wú)法實(shí)施，我和村委主任商

量，并通過(guò)村兩委會(huì)議，決定用承包的方式來(lái)為他修建住房。春節(jié)慰問(wèn)我們?yōu)樗腿?0斤大米時(shí)，他拉著我的手，指著剛蓋好的新房：“大哥，累你了”，沉默了一陣，又說(shuō)：“共產(chǎn)黨，真好”。話語(yǔ)很樸實(shí)，也很簡(jiǎn)單，但對(duì)我的激勵(lì)很大。同時(shí)，協(xié)調(diào)教育專項(xiàng)資金30萬(wàn)元，新建320平米的村小學(xué)教學(xué)樓，今年9月份已投入使用，解決了多年來(lái)興隆村一直租用民房作為村小學(xué)教室的現(xiàn)狀；協(xié)調(diào)整合移民資金20萬(wàn)元、黨建專項(xiàng)資金6.8萬(wàn)元，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所；協(xié)調(diào)資金24.3萬(wàn)元，解決219戶763人的地氟病防治工程和102戶地面衛(wèi)星接收村村通工程；2011年9月，協(xié)調(diào)教育專項(xiàng)資金8萬(wàn)元，對(duì)剛建好的村小學(xué)進(jìn)行附屬設(shè)施建設(shè)；投資90萬(wàn)元的進(jìn)村公路維修項(xiàng)目即將開(kāi)工。當(dāng)前，興隆村公路建設(shè)、危房改造等惠民工程正有序地進(jìn)行著。

三、抓黨建，夯實(shí)堡壘聚民心

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，只有扎實(shí)抓好基層黨建，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，才能更好地為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。我堅(jiān)持把抓好基層組織建設(shè)作為選派到村工作的主要任務(wù)之一，作為村黨支部第一書(shū)記，抓好黨建是第一責(zé)任，我認(rèn)真履職盡責(zé)，充分發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性。

一是抓制度、打基礎(chǔ)。堅(jiān)持“抓制度促黨建、抓黨建促發(fā)展”的理念，利用“三會(huì)一課”制度狠抓黨員的思想政治教育，建立并完善了會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、村務(wù)公開(kāi)、村民代表議事和村規(guī)民約等長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)了基層組織，提高了黨員素質(zhì)，促進(jìn)了工作落實(shí)。

二是抓隊(duì)伍、注活力。興隆村是省級(jí)一類貧困村，黨員發(fā)展工作一直很滯后，多年沒(méi)有發(fā)展新黨員，村兩委軟、弱、渙、散現(xiàn)象不同程度存在。在村兩委換屆工作中，按照鄉(xiāng)黨委的統(tǒng)一要求和部署，指導(dǎo)好群團(tuán)組織建設(shè)，注重把能力強(qiáng)、有帶頭實(shí)干精神的青年充實(shí)到班子中，一舉摘掉了重點(diǎn)整治村的帽子，村兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。到村后，注重“三向”培養(yǎng)，把符合條件的年輕致富能手發(fā)展成為黨員。去年，共培養(yǎng)5名入黨積極分子，其中有3名已被吸收為預(yù)備黨員。今年，又有3名有干事激情、愿意為群眾服務(wù)的青年向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，為黨組織注入了新的活力。

三是抓載體、求創(chuàng)新。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展村級(jí)三個(gè)建設(shè)年、四幫四促等活動(dòng)。如在抗旱工作中，我們成立了“抗旱保苗先鋒隊(duì)”、“群眾互助組”，組織黨員積極投身到抗旱工作中去，做到哪里有困難哪里就有黨員的身影，在新農(nóng)保工作中，做好政策宣傳，動(dòng)員黨員帶頭先交，目前，興隆村參保率已率先完成90%以上；通過(guò)一系列活動(dòng)的有效開(kāi)展，充分發(fā)揮黨員的示范帶動(dòng)作用，有力地促進(jìn)了興隆村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、解矛盾，協(xié)調(diào)溝通穩(wěn)民心

穩(wěn)定壓倒一切，穩(wěn)定是農(nóng)村健康、全面發(fā)展的前提條件。興隆村是光照庫(kù)區(qū)移民搬遷安臵點(diǎn)之一，社會(huì)矛盾比較突出，集中表現(xiàn)在土地補(bǔ)償、征地拆遷、后期扶持問(wèn)題等。一些群眾不理解黨委政府的工作，心有怨氣，有抵觸的情緒，信訪維穩(wěn)工作成為支部工作的重中之重。在工作中，我把群眾呼聲作為第一信號(hào)，群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)與群眾交心談心，宣傳黨的政策，努力化解他們心中的疙瘩。在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，爭(zhēng)取廣大黨員群眾的配合、支持，充分發(fā)揮村級(jí)信訪維穩(wěn)第一道防線的作用，做到早排查，早發(fā)現(xiàn)；早協(xié)調(diào)，早解決；變?nèi)罕娚显L為干部帶著問(wèn)題下訪，努力做到“小事不出村”，讓矛盾化解在村、組、戶。如：鄰里糾紛、兄弟扯皮、不贍養(yǎng)老人等，我們把它化解在戶、在組。再如：興隆村大部份良田好土在2007年就已被光照庫(kù)區(qū)的水淹沒(méi)，但由于多種原因，直到2010年，土地補(bǔ)償款都沒(méi)有兌現(xiàn)到大家手中，群眾意見(jiàn)很大，曾多次到鄉(xiāng)、特區(qū)上訪，甚至有人直接往市長(zhǎng)信箱寄舉報(bào)信，給社會(huì)和諧穩(wěn)定帶來(lái)負(fù)面影響。到村后，我通過(guò)認(rèn)真排查，摸清情況，我和村委主任多次往返于鄉(xiāng)、特區(qū)相關(guān)單位和部門(mén)呼吁，并利用晚上時(shí)間組織召開(kāi)群眾會(huì)，尋求解決辦法。工夫不負(fù)有心人，時(shí)隔3年，群眾終于領(lǐng)到了屬于自己的那份土地補(bǔ)償款。當(dāng)我和村委成員一道，把補(bǔ)償存折發(fā)到大家手中時(shí)，62歲的王大娘滿臉笑容，激動(dòng)地對(duì)我說(shuō)：“柏支書(shū)，要是你早來(lái)幾年就好了”。

群眾是樸實(shí)的，善良的。作為一名選派干部，要想真正發(fā)揮作用，要做的事情還很多：一要善于和群眾溝通，與群眾交朋友，“心”與群眾拴在一起，“情”與群眾融在一起，“話”與群眾說(shuō)到一起，“事”與群眾辦到一起，讓群眾感到無(wú)比的親切，從而改善黨群、干群關(guān)系。二要找準(zhǔn)位臵、撲下身子，使我們的工作貼近農(nóng)村實(shí)際，貼近農(nóng)民實(shí)際，真真正正解決農(nóng)村發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三要勤

于學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高素質(zhì)；甘于吃苦，在艱苦中磨練意志；樂(lè)于奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中展示才華；善于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越自我，努力使自己成為政策法規(guī)的宣講人，農(nóng)民致富的引路人，新農(nóng)村建設(shè)的帶頭人。

一年多來(lái)，在各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心和指導(dǎo)下，作為興隆村的一員，我立足崗位，專心履職，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部群眾扎實(shí)工作，艱苦奮斗，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的信念和責(zé)任，展示了選派到村任職干部過(guò)硬的工作作風(fēng)和良好的干部形象，得到了鄉(xiāng)、村干部和群眾的認(rèn)同、理解和支持，當(dāng)?shù)馗刹咳罕姸加H切地稱我叫“大哥或柏支書(shū)”，都會(huì)熱情地邀請(qǐng)我到他們家作客，我想，自己只是一名普通的選派干部，老百姓能這樣尊重自己，再苦再累也無(wú)怨無(wú)悔。

對(duì)于下一階段工作，我將繼續(xù)把村兩委班子建設(shè)好，力爭(zhēng)通過(guò)兩年努力，帶出一支好隊(duì)伍；并積極尋找適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，促進(jìn)農(nóng)民增收致富；想方設(shè)法辦好實(shí)事，真心實(shí)意做好服務(wù)工作，為群眾發(fā)展創(chuàng)造一些必要的條件。作為省級(jí)一類貧困村，興隆村還存在不少的困難和問(wèn)題，今后的工作將更為艱巨，還迫切需要各級(jí)各部門(mén)一如既往的大力扶持和幫助。我相信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，有上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)，有廣大村民群眾的熱情支持和積極參與，駐村工作一定會(huì)做得更好。我也仍將按照職責(zé)的要求，繼續(xù)努力為貧困村多辦一些實(shí)事，認(rèn)真完成好組織上交給的任務(wù)。

第五篇：發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)、密切聯(lián)系服務(wù)群眾民主生活會(huì)發(fā)言材料

發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)、密切聯(lián)系服務(wù)群眾民主生活會(huì)發(fā)言材料

按照縣紀(jì)委、縣委組織部關(guān)于開(kāi)展《發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)密切聯(lián)系服務(wù)群眾》民主生活會(huì)的通知要求，我對(duì)自己在思想、工作作風(fēng)等方面先進(jìn)行自我批評(píng)，歡迎各位同志們能夠給予批評(píng)幫助，我將以積極誠(chéng)懇的態(tài)度虛心接受，認(rèn)真整改。

一、思想和工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題

對(duì)照民主生活會(huì)的各項(xiàng)議題各項(xiàng)要求，結(jié)合自己年初以來(lái)的實(shí)際工作，認(rèn)真查擺自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。主要表現(xiàn)在：理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，上級(jí)要求學(xué)的就多學(xué)一點(diǎn)，不要求學(xué)的就少學(xué)一點(diǎn)，存在實(shí)用主義現(xiàn)象，沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，對(duì)理論知識(shí)的科學(xué)體系掌握不夠全面和系統(tǒng)；學(xué)習(xí)缺乏鉆研精神，學(xué)習(xí)針對(duì)性不強(qiáng)，重點(diǎn)精讀少，對(duì)政治理論的實(shí)質(zhì)精神理解不夠深刻；學(xué)用結(jié)合不緊，在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)工作實(shí)踐上還做的不夠。比如面對(duì)反腐敗工作的新形勢(shì)，如何用反腐倡廉理論來(lái)解釋和指導(dǎo)反腐敗具體工作有時(shí)覺(jué)得力不從心。

二是在密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)方面我能夠深入群眾與群眾交朋友、了解群眾困難，關(guān)心群眾生產(chǎn)生活，密切聯(lián)系群眾，但幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題還有差距。在扶貧解困過(guò)程中，一年只有幾次到幫扶對(duì)象家中去幫助解決一些問(wèn)題，而對(duì)于如何引導(dǎo)他們利用自身優(yōu)勢(shì)，在脫貧的思路、方法、技術(shù)等方面乏力。

三是工作創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)的要求還有差距。自己雖然能夠在完成主管或分管的工作上動(dòng)腦筋、想辦法，既力爭(zhēng)完成工作，也不失有一些創(chuàng)新的舉措，但是通過(guò)認(rèn)真剖析后認(rèn)識(shí)到，自己的創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗煟瑢哟芜€不高，如何學(xué)習(xí)借鑒他人好經(jīng)驗(yàn)好做法研究不夠，有時(shí)還存在照搬照抄、生搬硬套的現(xiàn)象。

四是存在工作作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入的問(wèn)題。具體存在機(jī)關(guān)時(shí)間多，沉入基層時(shí)間少；忙于事務(wù)時(shí)間多，深入基層檢查幫助少;對(duì)分管工作關(guān)注的多，對(duì)其它工作接觸的少；布置工作任務(wù)多，督促檢查少，工作成效不夠理想。在項(xiàng)目工作、查辦案件、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、糾風(fēng)等工作中，平時(shí)抓督促檢查落實(shí)不緊，查辦件案件力度不夠。

五是在廉潔自律上，存在要求不嚴(yán)的現(xiàn)象。經(jīng)自查，我認(rèn)為作為紀(jì)委書(shū)記，自己能夠自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，嚴(yán)格要求自己、家人及身邊工作人員，自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。但在工作和生活中的一些細(xì)節(jié)上還存在需要改進(jìn)的地方，有時(shí)因工作關(guān)系，也會(huì)接受一些吃喝宴請(qǐng)，下村時(shí)偶爾接受超標(biāo)接待，雖然不是什么高消費(fèi)，但影響也不好，現(xiàn)在看來(lái)這些現(xiàn)象都是對(duì)自己要求不嚴(yán)。

二、問(wèn)題剖析

對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照先進(jìn)模范，剖析思想根源，回顧反思自己所存在的一系列問(wèn)題，認(rèn)真分析自身建設(shè)上存在問(wèn)題的原因。一是對(duì)政治理論理解有偏差。把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟指標(biāo)，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，在堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)上下的功夫不深，存在重實(shí)踐輕理論傾向，對(duì)鄧小平理論,“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和精髓缺乏系統(tǒng)的理解。二是思想認(rèn)識(shí)和工作方法存在一定的片面性。超前意識(shí)不足，從局部與全局的角度分析處理問(wèn)題做得不夠，沒(méi)有用發(fā)展的眼光看待改革中的新事物，對(duì)工作的艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性缺乏思想準(zhǔn)備，進(jìn)取意識(shí)不同程度地出現(xiàn)淡化，“爭(zhēng)”和“創(chuàng)”的意識(shí)不夠強(qiáng)烈。三是放松了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，艱苦奮斗精神有所淡化。不論是礙于面子或是隨眾心理，歸根結(jié)底可以說(shuō)都是世界觀改造不深、黨性原則要求不嚴(yán)的反映，身為紀(jì)委書(shū)記更應(yīng)注重小節(jié)，時(shí)刻做到自重、自警、自省、自厲，才能杜絕問(wèn)題的產(chǎn)生。

三、整改措施

針對(duì)存在的問(wèn)題我將在今后的工作和生活中認(rèn)真加以整改。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力掌握馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，掌握黨的基本理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用，在努力提高自身的思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察同志們一

道加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論和工作水平；加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，全面熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)能力，提高為發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)服務(wù)的水平，學(xué)會(huì)管理自己，學(xué)深管理單位，學(xué)精管理業(yè)務(wù)；努力適應(yīng)新的形勢(shì)，新的變化。

二是提高工作水平，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。在工作中，認(rèn)真落實(shí)深入基層、深入群眾的工作要求，牢固樹(shù)立群眾觀念，多傾聽(tīng)群眾的批評(píng)和意見(jiàn)，把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)，擁護(hù)不擁護(hù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只要符合職工群眾切身利益的事，難度再大也要努力辦；違背群眾意愿的事，與民爭(zhēng)利的事有再大的誘惑也要堅(jiān)決抵制，做到廉潔剛正、執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明。突出“以人為本”的理念，重視與干部的溝通、交流，積極爭(zhēng)取各級(jí)各部門(mén)的支持，創(chuàng)造性地開(kāi)展反腐倡廉工作。

三是牢記黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民。把全心全意為人民服務(wù)作為自己全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把為人民謀利益作為自己的最高行為準(zhǔn)則，樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民、甘作人民公仆的思想。帶著深厚的感情去幫助解決困難群眾遇到的實(shí)際問(wèn)題，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意多辦好事、多辦實(shí)事。

四是進(jìn)一改進(jìn)工作作風(fēng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹(shù)立和實(shí)踐正確的權(quán)力觀，樹(shù)立為黨和人民長(zhǎng)期艱苦奮-4-

斗的思想，堅(jiān)持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的侵蝕，自覺(jué)拒腐防變，增強(qiáng)慎獨(dú)意識(shí)和自律觀念，克服懶散的思想，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，主動(dòng)接受各方面監(jiān)督，做遵紀(jì)守法和廉潔自律的表率。