第一篇：2011開展“對照職能,貼近民生,努力為群眾辦實事辦好事”總結

鄢陵縣食品藥品監督管理局

開展“對照職能,貼近民生,努力為群眾辦實事辦好事”

主題實踐活動總結

自2010年7月份啟動“對照職能，貼近民生,努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動以來，我局領導班子對此非常重視，專題成立了領導小組，逐級明確責任分工，緊密結合單位職能實際，制訂了實施方案和工作臺帳，積極推進，認真抓落實。截止目前，單位計劃要抓的四項工作和為群眾辦的實事已全部落實到位，現將工作總結如下：

一、嚴格組織布置，落實工作目標

（一）加強教育、完善制度、規范執法行為。

加強局內作風紀律的教育，全面落實政務公開、行政監督等各項制度，開展規范執法行為調查活動，從改變服務態度，增強服務意識，完善規范制度入手，全面提升行政效能，不斷規范執法行為，由辦公室牽頭紀檢配合，每月進行提高工作效能，提升執行力的監督監察，進一步健全長效機制，及時下發通報，規范執法人員行為，樹立食品藥品監管的良好形象，使群眾看到實實在在的效果。

（二）完善措施，履行職責，開展便民服務

繼續加大打假治劣工作力度，確保群眾用藥安全。具體措施：一是在全縣開展藥品流通環節專項治理，堵塞假劣藥品流入渠道，整頓和規范藥品市場秩序；二是繼續加大對縣、鄉、村醫療機構藥房規范化建設工作；三是加大對食品安全 1

專項整治的督察工作。積極開展食品安全評估，及時收集各類信息，為政府決策服務。確保投訴渠道暢通，保障全縣人民群眾用藥安全有效，促進食品安全水平不斷提高。舉報電話：7168086、7109198

（三）全面落實政務公開

今年加大對五項制度落實的督察：一是政務公開制。按照方便管理服務對象、公開透明、便于監督的原則，根據有關規定，在公開形式上達到 “四有”。即有公示欄、有股室牌、有工作卡、有辦事指南；在公開內容上要達到“九公開”即公開單位職能，公開機構設置，公開位置公布，公開辦事依據，公開辦事程序，公開辦結時限，公開紀律要求，公開辦事依據、標準，公開監督舉報電話等。二是服務承諾制。將辦事程序、辦理時限、服務質量等向管理服務對象作出了承諾，發放服務聯系卡，明確違諾責任，查處違諾行為，自覺接受群眾監督。三是首位負責制。對首位接受管理服務對象詢問的工作人員（首位人）的義務、職責、要求和過錯追究等作出明確規定。四是限時辦結制。對承辦的管理服務事項的辦結時限、工作質量、違規責任等作出明確規定。五是責任追究制。按照崗位責任制和政務公開、服務承諾、首位負責、限時辦結等制度的要求，建立失職責任追究制，明確失職責任追究的范圍、程序、應承擔的責任及處理規定。

為民提供優質服務，以公開透明為出發點和落腳點，真心實意為群眾服務，嚴格辦事程序、嚴守職業紀律，實行責權分離，互相制約，互相監督，方便群眾。全方位提高服務

水平、服務質量和服務效率。

（四）服務企業，解決實際問題

組織局機關有關股室為企業提供服務，建立和完善工作機制。建立對口分包企業制度，建立服務企業工作制度，即每月深入企業開展幫扶工作，建立服務企業匯報制度，即全局服務企業情況收集匯總后，每月向黨組專題匯報1次。建立局領導現場辦公制度，即局長、分管副局長每月至少到重點服務企業調研、現場辦公1次。

二、查找工作不足，提高服務質量

“對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動是一項長期的、永久性的工作。我們要把群眾的利益放在首位，以服務縣委、縣政府、服務社會為宗旨，立足本職工作，以各種形式傾聽群眾的呼聲，切實做到為群眾辦實事、辦好事，查找工作中不的不足，進一步提高服務水平，努力使我局的服務質量更上一層樓。

在“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”這項活動中，我局經過周密部署、認真研究，抓好實事好事的落實，真正做到將群眾的利益放到首位，急群眾之所急，較好的完成了工作，收到了廣大機關干部職工的好評，得到了有關領導的肯定。在今后的工作中我局將再接再厲，繼續沿著為群眾辦好事、辦實事的工作方針，竭盡全力將我局的工作推向新的高潮。

二0一一年十月十四日

第二篇：“對照職能,貼近民生,努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動實施方案2012.9

洛龍區第二初級中學

“對照職能 貼近民生 努力為群眾辦實事辦好事”

主題實踐活動實施方案

按照《洛陽市糾正行業不正之風領導小組關于印發<2012年全市民主評議學校行風工作實施方案>的通知》和《河南省教育系統2012—2013年民主評議政風行風工作實施意見》文件精神和市區教育主管部門的要求，洛龍二中在認真研究全市人民群眾對教育工作需要的基礎上，結合當前教育改革和發展的實際情況，制定《對照職能貼近民生 努力為群眾辦實事辦好事主題實踐活動實施方案》。

一、總體要求

全面貫徹科學發展觀，堅持以人為本，貼近民生、改善民生、保障民生，以為群眾辦實事辦好事為目標，推動主題實踐活動深入進展，促進教育行風建設，全面提高學校在人民群眾中的形象和聲譽，推動各項教育事業健康和諧發展。

二、活動內容

（一）認真落實惠民政策

1、繼續鞏固兩基成果，確保各項指標要達到國家省里所規定的標準。進一步完善義務教育“兩免一補“政策，為就讀學生免費提供教科書、作業本等家庭經濟困難學生補助生活費。

2、抓緊落實與42中合并工作，做好新建教學樓前期規劃，徹底改變學校硬件落后的局面。繼續做好學生餐廳、公寓樓的申請立項和規劃設計工作，力爭早日投入建設。

3、做好進城務工農民子女入學工作。

4、按照市區“作風轉變年”的要求，加強教師隊伍、管理隊伍和制度建設。修訂完善《洛龍二中責任追究制度》、《洛龍二中考勤制度》、《洛龍二中創建獎懲制度》、《洛龍二中效能告誡、誡勉談話制度》等管理制度，抓好教師和學生一日常規落實工作。教師師德師風建設再創佳績，解決教師作風中存在的“庸懶散軟浮躁疲怨”等八個方面的問題，根除一切違法違紀現象。根據教育局工作部署，不斷完善教師績效工資分配制度改革及教師考核體系框架建設。

5、實施多元課程管理，校本課程和家本課程開發實施形成亮點、特色。繼續鞏固提高已有的、校園綠化?美化?課程化、大課間行為藝術、民族文化經典誦讀、家校聯歡、家本課程等6項非學科課程。規劃開發實施好法制安全教育、校園文化節、特色項目等非學科課程。

7、德育工作、安全工作更上一層樓，進一步健全未成年人思想道德建設網絡，完善安全值班三級網絡，期末學生德育考核優良率98%以上，沒一例重大違紀現象，犯罪率為0，不發生一例重大安全事故。

6、開展創建國家文明城市和洛陽市文明單位工作。

7、對照國家文明城市和市級文明單位標準，開展愛國衛生運動，搞好環境衛生整治，不斷完善鄉村少年宮、綠色網吧、心理咨詢室等功能室建設，各項活動實現常態化、規范化，落實校園綠化美化課程化實施方案，更新校園文化版面，實現精神立校、文化育人的效果。

8、認真落實月考、期中、期末考試制度，教學質量保三爭一，期中、期末質量檢測成績和中招考試成績繼續保持全區前列，升入洛一高、市八中優秀學生數力爭超過去年。

9、認真開展六五普法教育宣傳工作，依法治教工作，進一步規范辦學行

為，提高教育教學管理水平，爭創依法治教示范校，杜絕重大違紀違法行為的發生，辦人民滿意的教育。

10、進一步規范陽光體育活動，辦好達標運動會，加大體育訓練，力爭各項競技體育運動比賽中取得優異成績。

11、加強財務制度建設，嚴格預算管理，完善經費使用管理內部控制制度和集體決策制度；加大教育項目建設和大額資金使用全過程審計監督，強化經濟責任審計。

三、工作要求

1、提高認識，加強領導。“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動是推動教育事業為人民群眾服務的重要舉措，是全市教育行風建設的重要組成部分，是推動教育均衡發展、辦好人民群眾滿意的教育事業的具體體現。全體教職員工要提高對開展主題實踐活動的認識，加強領導，明確職責，結合當地實際，把教育事業中關系人民群眾切實利益，人民群眾最急需、最受人民群眾歡迎的事情充實到主題實踐活動中來，確保主題實踐活動取得實效。為加強對主題實踐活動的領導，學校成立“對照職能 貼近民生努力為群眾辦實事辦好事主題實踐活動領導小組”（名單附后）。

2、精心組織，狠抓落實。各年級組、各處室、各功能室要落實責任、科學安排，明確實施步驟、完成時限。建立相應的信息交流制度，做到上情下達、下情上達，步步有結果、層層抓落實。

3、加強監督，提高效能。要加強對主題實踐活動的監督檢查，嚴明工作紀律，加大對資金使用過程的監督力度，堅持公開、公正、公平原則，提高資金使用效率和工作成效。對弄虛作假、貪污受賄等違法違紀案件嚴肅查處，使主題實踐活動真正成為民心工程、德政工程。

洛龍區第二初級中學

2012年8月

洛龍區第二初級中學

“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動領導小組 組長：莫紀鋒(校長）、武春香（書記）

副組長：

王社民(副校長長）

鄭向宏(副校長）

成員：

李作民（校辦主任主任）

姚金剛（教務主任）

王青奎（總務主任）

王耀峰（工會委員）

鄭會芬（教師代表）

肖建設（教師代表）

楊書杰（民主黨派教師代表）

領導小組下設辦公室，辦公室設在校辦，李作民兼任辦公室主任。

第三篇：對照職能貼近民生為群眾辦實事辦好事活動實施方案

對照職能貼近民生為群眾辦實事辦好事活動實施方案

為切實落實市委、市政府把今年作為“改善民生年”和《**市

**年民主評議政風行風工作實施方案》提出的各參評部門和行業要認真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦事實辦好事”主題實踐活動的要求，制定本方案。

一、指導思想

為深入貫徹十八大精神和學習習近平總書記廣東重要講話精神，為下一步全面開展群眾路線教育實踐活動打牢思想基礎，在近期開展的以為民務實清廉為主要資料的“群眾路線大家談”活動中，我們認真結合學報告、學黨章，重點做到“四談”，即談十八大報告和新黨章、習近平總書記視察廣東重要講話精神關于以人為本、執政為民，堅持黨的群眾路線方面的論述和要求;談新形勢下群眾工作的特點和存在的突出問題;談群眾對經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態禮貌建設的新要求新期盼;談加強作風建設、服務群眾、做好群眾工作的新思路新舉措。

二、主要內容

（一）擴大和規范律師參與政府信訪工作。

加強律師參與信訪接待工作網絡建設，消除律師參與信訪工作盲點。創新工作方式方法，在鞏固到信訪局值班工作方式的基礎上，嘗試設立信訪工作專家咨詢組，參與信訪疑難案件聽證工作等，豐富律師參與信訪工作方式。加強與政府信訪部門的聯系與溝通，加強制度建設，設立建立健全律師參與信訪工作長效機制，為上防群眾免費提供法律咨詢，妥善處理涉法涉訴來訪案件，協助黨委政府及時化解矛盾，為維護社會穩定發揮應有的作用。

（二）加強和改進法律援助工作。

月底以前，省廳將召開新聞發布會，對新的法律援助范圍和公民申請法律援助經濟困難標準向社會公開，維護困難群眾特別是農民工的合法權益，使法律援助成為服務為民的“光彩事業”。市縣（區）兩級法律援助機構要積極做好宣傳工作，將擴大的法律援助范圍和困難標準融入法律援助明白卡、宣傳單中，上墻公示，在方便受援人了解的同時，接受社會監督。加強鄉鎮法律援助工作站建設，推進法律援助工作向基層延伸，方便困難群眾就近獲得相應的法律援助。創新工作方式方法，進一步加強同異地法律援助機構的協作，健全完善市際間法律援助互動機制，擴大市際間法律援助協作覆蓋面。為農民工申請法律援助開辟綠色通道，對申請支付勞動報酬、工傷賠償和人身損害賠償法律援助的，免予審查其經濟困難狀況。

（三)

認真抓好“五五”法制宣傳教育和依法治理規劃的組織實施。以“法律四進”活動為突破口，為當地重點企業、重點項目提供免費法制宣傳，覆蓋面要達到

100%

。廣泛開展“法制宣傳進萬家”活動。組織律師事務所積極開展法律進社區、進鄉村活動。每個律師事務所都要固定聯系若干個社區或行政村（10

人以下的律師事務所聯系

—

個，10

—

人的律師事務所聯系

—

個，20

人以上的律師事務所聯系

—

個），從

月中旬開始，每月不少于

次深入到聯系點，積極開展“送法上門”服務活動，運用法律知識及時為人民群眾提供法律幫助，促進社會和諧穩定。要積極開展貼近群眾的免費法律咨詢和法律宣傳等公益性活動。實實在在地為人民群眾辦好事、辦實事。各縣區司法局要組織司法所為農村、城鎮每戶居民和個體工商戶免費發放一份宣傳頁。

（四）大力開展公證服務。

要利用《公證法》頒布兩周年之際，于

月底在全市范圍內組織開展“公證法律咨詢周”活動，促進社會各界對公證工作的了解，提高公證工作的社會影響力，促進人民群眾積極運用公證手段防范矛盾糾紛的發生。要針對我市勞務輸出的實際，積極開展對農民工的公證服務。各個公證機構要設立法律政策咨詢臺，對外公布咨詢電話，安排具體人員負責，實行節假日輪流值班制，對辦理公證和前來咨詢的農民工，要熱情接待，認真解答有關問題，及時辦理有關事項。對家庭經濟確實困難、符合法律援助條件的農民工進行權利訴訟、要求工傷賠償等事宜，要堅持特事特辦，及時為他們出具相關公證文書，并酌情減免公證費。

（五）積極為困難群眾申請司法鑒定提供服務。

要進一步加強教育和管理，引導司法鑒定機構和司法鑒定人牢固樹立“服務大局、執業為民”的執業理念，積極配合法律援助工作的開展，對符合法律援助條件的當事人提出的鑒定事項，凡有法律援助機構出具證明函的，要視情況適當減免鑒定費用，確保經濟困難當事人的鑒定請求能夠得到實現，切實維護當事人的合法權宜，9

月

份在全市集中開展一次宣傳活動，通過張貼標語、召開座談會、在新聞媒體發表文章、制作展板、現場咨詢、免費發放資料等形式，向社會各界宣傳司法鑒定法律制度和司法鑒定基本知識，提高社會各界對司法鑒定工作的了解度和認知度。

三、方法步驟

主題實踐活動堅持統一組織，分級實施，條塊結合，上下聯動，共同努力，務求實效的原則。市局主題教育由律師管理科，公證管理科，基層工作科，法制仲裁與司法鑒定科，依法治市辦公室和市法律援助中分別牽頭落實。

（一）動員部署階段（6

月

日前）。全市各級司法行政機關要結合本單位實際，制定主題實踐活動工作方案，安排部署主題實踐活動。

（二）組織實施階段（7

月

日

至

月

日）。全市各級司法行政部門要按照確定的主題教育內容，結合本單位實際，認真組織實施。

（三）工作總結階段（9

月

日前）。各縣區司法局要于

月

日前

向市局紀檢組監察室報送主題實踐活動工作總結。

四、幾點要求

（一）高度重視，加強領導。

開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，是鞏固提高“講正氣、樹新風”主題教育成效的重要載體，是切實加強政風行風建設的重要舉措，是有效檢驗政府各部門關注民生、改善民生的重要途徑，市委、市政府領導和人民群眾高度關注。全市各級司法行政機關要高度重視，切實加強對主題實踐活動的領導。各單位主要領導為第一責任人，負總責，親自抓；分管領導為直接責任人，具體抓，抓落實。要大力支持主題實踐活動，確保有充足的人力、物力、財力開展活動。

（二）強化監督，搞好協調。

全市各級司法行政機關要強化對主題教育的督導，及時發現和解決問題。主題實踐活動牽頭落實部門要認真履行職責，積極主動完成相關工作任務。紀檢監察部門要發揮組織協調職能，監督檢查有關牽頭部門工作任務完成情況。要形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

（三）認真組織，務求實效。

全市各級司法行政機關要以這次主題實踐活動為契機，認真按照市政府糾風辦確定的履行職責、落實政策情況，政（事）務公開情況，為群眾做實事好事情況，治理各種不正之風情況，辦事效率、服務質量情況和遵守職業道德情況等六項評議內容，切實加強政風行風建設。要把主題教育貫穿于政風行風評議的全過程，為人民群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，求真務實，認真解決群眾反映的突出問題，不斷提高人民群眾對司法行政工作的了解率和滿意率，力爭政風行風評議位次繼續前移。

第四篇：對照職能貼近民生為群眾辦實事辦好事活動實施方案

為切實落實市委、市政府把今年作為“改善民生年”和《**市 **年民主評議政風行風工作實施方案》提出的各參評部門和行業要認真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦事實辦好事”主題實踐活動的要求，制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真踐行社會主義法治理念，堅持“誰主管，誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則和標本兼治、糾建并舉的方針，以關注民生、改善民生為切入點，以加強政風行風建設為核心，以規范執法、公正執法、文明執法，推進便民服務、簡化手續，解決群眾辦事難為目標，扎實開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，認真解決群眾反映的突出問題，以新的工作成效取信于民，樹立司法行政機關“為民、務實、清廉”的良好形象，為加快建設新**、中原崛起爭先鋒作出貢獻。

二、主要內容

對照司法行政機關的職能，按照《河南省司法廳關于在全省范圍內深入開展法律服務和法律援助工作為構建社會主義和諧社會服務主題實踐活動的實施意見》（豫司文〔 **〕 133 號）的要求，全市司法行政系統“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動主要有五項內容：

（一）擴大和規范律師參與政府信訪工作。加強律師參與信訪接待工作網絡建設，消除律師參與信訪工作盲點。創新工作方式方法，在鞏固到信訪局值班工作方式的基礎上，嘗試設立信訪工作專家咨詢組，參與信訪疑難案件聽證工作等，豐富律師參與信訪工作方式。加強與政府信訪部門的聯系與溝通，加強制度建設，設立建立健全律師參與信訪工作長效機制，為上防群眾免費提供法律咨詢，妥善處理涉法涉訴來訪案件，協助黨委政府及時化解矛盾，為維護社會穩定發揮應有的作用。

（二）加強和改進法律援助工作。7 月底以前，省廳將召開新聞發布會，對新的法律援助范圍和公民申請法律援助經濟困難標準向社會公開，維護困難群眾特別是農民工的合法權益，使法律援助成為服務為民的“光彩事業”。市縣（區）兩級法律援助機構要積極做好宣傳工作，將擴大的法律援助范圍和困難標準融入法律援助明白卡、宣傳單中，上墻公示，在方便受援人了解的同時，接受社會監督。加強鄉鎮法律援助工作站建設，推進法律援助工作向基層延伸，方便困難群眾就近獲得相應的法律援助。創新工作方式方法，進一步加強同異地法律援助機構的協作，健全完善市際間法律援助互動機制，擴大市際間法律援助協作覆蓋面。為農民工申請法律援助開辟綠色通道，對申請支付勞動報酬、工傷賠償和人身損害賠償法律援助的，免予審查其經濟困難狀況。

(三)認真抓好“五五”法制宣傳教育和依法治理規劃的組織實施。以“法律四進”活動為突破口，為當地重點企業、重點項目提供免費法制宣傳，覆蓋面要達到 100%。廣泛開展“法制宣傳進萬家”活動。組織律師事務所積極開展法律進社區、進鄉村活動。每個律師事務所都要固定聯系若干個社區或行政村（10 人以下的律師事務所聯系 1 — 2 個，10 — 20 人的律師事務所聯系 2 — 3 個，20 人以上的律師事務所聯系 4 — 5 個），從 7 月中旬開始，每月不少于 1 次深入到聯系點，積極開展“送法上門”服務活動，運用法律知識及時為人民群眾提供法律幫助，促進社會和諧穩定。要積極開展貼近群眾的免費法律咨詢和法律宣傳等公益性活動。實實在在地為人民群眾辦好事、辦實事。各縣區司法局要組織司法所為農村、城鎮每戶居民和個體工商戶免費發放一份宣傳頁。

（四）大力開展公證服務。要利用《公證法》頒布兩周年之際，于 8 月底在全市范圍內組織開展“公證法律咨詢周”活動，促進社會各界對公證工作的了解，提高公證工作的社會影響力，促進人民群眾積極運用公證手段防范矛盾糾紛的發生。要針對我市勞務輸出的實際，積極開展對農民工的公證服務。各個公證機構要設立法律政策咨詢臺，對外公布咨詢電話，安排具體人員負責，實行節假日輪流值班制，對辦理公證和前來咨詢的農民工，要熱情接待，認真解答有關問題，及時辦理有關事項。對家庭經濟確實困難、符合法律援助條件的農民工進行權利訴訟、要求工傷賠償等事宜，要堅持特事特辦，及時為他們出具相關公證文書，并酌情減免公證費。

（五）積極為困難群眾申請司法鑒定提供服務。要進一步加強教育和管理，引導司法鑒定機構和司法鑒定人牢固樹立“服務大局、執業為民”的執業理念，積極配合法律援助工作的開展，對符合法律援助條件的當事人提出的鑒定事項，凡有法律援助機構出具證明函的，要視情況適當減免鑒定費用，確保經濟困難當事人的鑒定請求能夠得到實現，切實維護當事人的合法權宜，9 月

份在全市集中開展一次宣傳活動，通過張貼標語、召開座談會、在新聞媒體發表文章、制作展板、現場咨詢、免費發放資料等形式，向社會各界宣傳司法鑒定法律制度和司法鑒定基本知識，提高社會各界對司法鑒定工作的了解度和認知度。

三、方法步驟

主題實踐活動堅持統一組織，分級實施，條塊結合，上下聯動，共同努

力，務求實效的原則。市局主題教育由律師管理科，公證管理科，基層工作科，法制仲裁與司法鑒定科，依法治市辦公室和市法律援助中分別牽頭落實。

（一）動員部署階段（6 月 30 日前）。全市各級司法行政機關要結合本單位實際，制定主題實踐活動工作方案，安排部署主題實踐活動。

（二）組織實施階段（7 月 1 日 至 9 月 20 日）。全市各級司法行政部門要按照確定的主題教育內容，結合本單位實際，認真組織實施。

（三）工作總結階段（9 月 30 日前）。各縣區司法局要于 9 月 30 日前 向市局紀檢組監察室報送主題實踐活動工作總結。

四、幾點要求

（一）高度重視，加強領導。開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動，是鞏固提高“講正氣、樹新風”主題教育成效的重要載體，是切實加強政風行風建設的重要舉措，是有效檢驗政府各部門關注民生、改善民生的重要途徑，市委、市政府領導和人民群眾高度關注。全市各級司法行政機關要高度重視，切實加強對主題實踐活動的領導。各單位主要領導為第一責任人，負總責，親自抓；分管領導為直接責任人，具體抓，抓落實。要大力支持主題實踐活動，確保有充足的人力、物力、財力開展活動。

（二）強化監督，搞好協調。全市各級司法行政機關要強化對主題教育的督導，及時發現和解決問題。主題實踐活動牽頭落實部門要認真履行職責，積極主動完成相關工作任務。紀檢監察部門要發揮組織協調職能，監督檢查有關牽頭部門工作任務完成情況。要形成一級抓一級，層層抓落實的工作機制。

（三）認真組織，務求實效。全市各級司法行政機關要以這次主題實踐活動為契機，認真按照市政府糾風辦確定的履行職責、落實政策情況，政（事）務公開情況，為群眾做實事好事情況，治理各種不正之風情況，辦事效率、服務質量情況和遵守職業道德情況等六項評議內容，切實加強政風行風建設。要把主題教育貫穿于政風行風評議的全過程，為人民群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事，求真務實，認真解決群眾反映的突出問題，不斷提高人民群眾對司法行政工作的了解率和滿意率，力爭政風行風評議位次繼續前移。

第五篇：為群眾辦實事辦好事總結

為群眾辦實事辦好事總結

為切實加強醫院作風建設，深化醫療服務，提升服務水平，我院以開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動為契機，從開展行風建設活動和構建和諧醫患關系活動為切入點，來對照職能為群眾辦實事、辦好事。

一、加強教育、弘揚正氣

樹立“一切以病人為中心”思想，作為醫務人員必須有誠信精神，有強烈的責任感，真正為病人著想，誠心誠意地為病人服務，把為病人解除痛苦視為終生最高追求。為此，我院利用于每周二下午的政治思想學習時，加強了醫務人員的職業道德，職業責任，職業紀律的教育，建立他們正確的人生觀、世界觀、價值觀，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識。

二、做到“五個結合”，力求群眾滿意

（一）與為群眾辦好事、辦實事相結合。

我院在臨床工作中依據病情合理檢查、合理治療、合理用藥，控制醫療費用，堅決杜絕“大處方”，減輕病人負擔；實行住院每日清單制，病人可以及時了解其用藥、檢查、治療和手術費用等情況，做到吃明白藥，花明白錢；我們對藥品采取明碼標價、上墻，接受群眾監督；我院所有藥品都是通過統一招標，保證用藥安全有效。同時不定期組織醫護人員深入街頭、社區街道、敬老院等地，向群眾普及健康知識，為百姓免費義診；我們始終把“想病人之所想”落實在實處，為部分特困患者減免醫藥費，為急需的病人免費派車接送，為所有病人24小時免費提供開水……

（二）與改進醫德醫風、構建和諧醫患關系相結合。我院積極開展行風建設，按照要求對醫護人員進行定期考核，建立醫德醫風檔案。規范藥品購銷行為，嚴格執行藥品審批和大型器械添置審批制度。在行風建設中，我們向社會承諾：

1、無紅包醫院；

2、不開大處方、人情方；

3、24小時值班制；

4、為病人保守醫療秘密和隱私；

5、對待病人不分身份地位、經濟狀況，均一視同仁。我們還通過醫療知情制、服務公示制、首診問責制、服務投訴制等多種形式，保持和患者溝通，促進了醫患和諧。

（三）與提高醫療質量、改善醫療服務相結合。

我們堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，結合“醫院管理年”、“創建平安醫院”等活動，進一步提高醫療質量，改善醫療服務。我們陸續選派了多名醫療技術骨干到省級醫院進修，以盡快提高我院的醫療技術水平。同時，為規范執業行為，我們經常組織醫務人員學習《執業醫師法》、《護士管理條例》、《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》等法律法規和各項診療規范。并嚴格技術人員準入制度，除積極對執業醫師、執業護士注冊、變更外，還嚴格按照執業范圍進行醫院的診療服務，并對醫療機構執業許可證、法人證書及時進行校驗、變更。杜絕了醫護人員未經注冊執業和跨專業執業的現象發生。

（四）與發揮中醫藥特色優勢、提升中醫藥服務能力相結合。為充分發揮中醫藥在保障人民群眾健康中的積極作用，我院一手抓適宜技術推廣應用，進一步提升中醫藥人才隊伍整體素質，著力提高中醫藥服務能力和水平，（五）與打造團隊精神、激發個體創造力相結合。

為使醫院進一步增強凝聚力和團隊精神，在工作中勇于挑戰，戰勝自我，醫院進行了拔河比賽，每科為一隊訓練，通過此次比賽，增強了員工的團隊精神，激發了他們創造力。

總之，我院在開展行風評議活動中雖然取得了初步的成效，但與上級的要求還有很大差距，下一步我們將繼續采取措施，狠抓工作中的薄弱環節，堅持思想不放松，力度不減弱，不斷創新措施，完善機制，力爭使我院的工作更加富有成效。

新鄭市觀音寺中心衛生院 2012年8月15日