第一篇：2013年網管中心工作總結

網管中心工作總結 丹巴縣城區小學網管中心丹巴澤郎

本學期在主管局和學校領導的關懷和大力支持之下網管中心圓滿的完成了東方聞道網校對我校遠程植入式網絡教學布置的各項任務，現將本年度工作總結如下：

一． 領導重視，硬件保障強力。

自從我校進行遠程植入式網絡教學以來，主管局和學校領導十分重視我校的遠程教學工作，全力以赴的為每一位網班教師提供了電腦和必備信息化設備，為網管中心配備了裝備精良的現代化辦公設備，為我校遠程植入式網絡教學的順利開展提供了強有力的保障。

二． 師德高尚，重視教學工作。

自從進行植入式教學一年多以來，我深深的被我校教師的敬業精神折服，學校能見到的處處是網班教師們忙碌的身影。憑心而論，網班教師對植入式教學傾注了滿腔的熱情，植入式教學占據了他們生活的絕大部分。由于網班教學巨大的工作量和精神壓力，我明顯的感受到了老師們的疲憊不堪，明顯的感受到了那些還在一線拼搏的老教師，她們的兩鬢不知又增添了多少銀絲。

三．靠齊前端，加強組織與管理。

1．學校領導高度重視網班建設，建立和完善了學校網管中心領導小組，工作小組；制定了學校網絡班工作總體目標和3年的中長期規

劃；制定教學管理制度，明確了具體目標和措施，并且在每學年的學校工作計劃中都有具體的目標和要求。

2．加強了制度建設，建立了完善的網絡中心設施設備使用、保管和維修制度以及前端資源的使用流程制度與辦法，包括《前端資源下載和軟件使用制度》、《設施設備與系統維護管理制度》《教學資源使用管理制度》和《教學常規考核制度》等，并切實落實執行。另外，完善制度，采取措施，促使教師不斷靈活使用前端資源，如課堂實錄，前端教學設計、教案、練習等：第一、將二次備課納入常規教學管理范圍，明確規定，把讀課和備課有機結合，結合自己學校及學生特點做到優質資源的最大化利用；第二、要求教師在還課中既要做到無縫銜接，又要有自己的特點，靈活應用，體現最大化效益；

3.加強課后反思評價，采用自評、互評的方法，提高教師的網班教學水平體現教學的最大化實效；第四、開展課堂比武，發現骨干，樹立榜樣。如今，我校教師上公開課、比武課，在運用了現代教育技術手段前提下，要充分體現前端“和雅”教育理念；并有部分老師在縣級、州級賽課中獲獎；第五、制定獎懲制度。凡在網絡課比賽中獲獎或撰寫、發表教學論文的教師，在年度考核、評先、晉級時給予優先考慮。

四． 教學理念新穎，管理思路清晰。

我校依托網管中心對遠程植入式網絡教學進行常規管理，在教學過程中全體網班教師始終秉承 “立足前端、探索課堂、規范教學”的先進理念，在網班教學管理過程中網管中心始終堅持“制度化、規范化、系統化、精細化”的管理模式，保證了網班教學有條不紊的進行。

五．強化校本培訓力度，提高網班教師計算機操作能力。

本年度網管中心組織了多次網班教師計算機操作能力培訓、電子白板操作技能培訓、日常辦公軟件操作培訓等針對性強、富有特色的校本培訓，取得了良好的效果，受到網班教師一致歡迎和好評。我校網班教師總體年齡結構偏大，其中年逾五十的教師就有好幾位，在網班教學開始之初很多教師對現代化教育技術和電化教育技術較為陌生、可謂知之甚少。但在在這一年多的網班教學過程中我切身的感受到了網班教師們信息技術設備操作技能的提升，特別是老教師的敬業精神和學習精神讓我為之深深折服與欽佩。

六． 做好前端資源接收工作，及時整理資源。

前端學校（成都市實驗小學）教育資源非常豐富，網管中心在接收到前端資源之后，要求網管把每天接收到的資源按時間、年級、科目，進行分類存儲，并要求網管把所有資源進行刻盤以便長期保存以構建學校的資源庫。要求網管把前端學校的試卷（樣卷）進行分類歸檔，同時網管中心要求網管在工作日內（周一至周五）每天下午和前端教師進行電話聯系，詢問我校接受設備是否在線、運行情況是否良好，保證網班教師每天都能正常、完整地接收到前端學校資源。

七．多媒體設備維護和技術支持。

我校現行教學班共計18個，一至六年級，每年級各三個班，其中一、二、四、五年級共計12個班為網班，三、六年級共計6個班為普通班。目前全校18個班已經實現了電子白板班班通，網管中心在本學期負責維修了多個班的電子白板，并利用假期時間把9個班的電子白板拆卸送往成都服務中心進行清洗，為網班教學提供了堅強的技術后盾，提高了新媒體新技術設施設備的使用率，保證了網班教學正常開展。

八．存在的問題，幾點建議和思考。

一年來網管中心做了一些工作取得了一些成績，這應歸功于學校的正確領導和學校各部門的大力支持，是全體網班教師團結奮斗，努力拼搏的結果，凝結著全體網班教師辛勤的汗水。與此同時，更應清醒的看到我們工作或自身存在的問題與差距。

（一）網管中心的創新精神和創新能力有待進一步加強。

（二）網管中心的人員分工情況有待進一步明確和細化，各司其職避免出現工作范圍交叉、相互推諉、協同程度低，等情況。

（三）網管中心是前端學校和遠端學校進行遠程植入式教學傳輸的紐帶，是前端教師和遠端教師進行交流的橋梁。在進一步明確了網管中心工作人員的分工和職責后，網管中心工作人員的工作情況應定期接受學校校長、副校長的檢查和考評，自覺接受全體網班教師的監督，最大程度的發揮橋梁紐帶作用。

（四）網管中心的組織機構亟待進一步完善

1.多媒體信息技術人才匱乏

網管中心日常工作量大，任務重，人手有限。網管中心的工作人員大部分是來自成都的援藏教師，服務期限較短，我淺薄的認為這

是我校遠程植入式網絡教學長遠發展的最大隱患，是制約我校發展的一大瓶頸。考慮到援藏干部服務期限將至，學校應全力以赴培養校本多媒體信息技術人才、網羅縣域內人才，為遠程植入式網絡教學的發展提供堅強的后盾和人才儲備。

2.加強硬件投入，增設復印室。

由于網管中心每天接收到前端學校的試題資源量大，網班學生人數多，資料復印量驚人，一臺速印機已經無法滿足需要，所以在此建議學校能為網管中心增加一臺速印機，增設復印室，并派專人負責復印工作，以便我校網班學生能第一時間接收到前端學校的資料，保證和前端學校作業同步、資料同步。

（五）學校應加強BEDA對標工作的重視程度，進一步完善對標工作制度和健全對標工作小組人員分工。

BEDA對標工作是東方聞道網校管理遠端學校的重要途徑，對標工作指標是衡量遠端學校遠程植入式網絡教學開展情況的準繩，對標報告是遠端學校進行植入式教學后碩果累累的展示，遠端學校只有充分的認識到了這一點才能最大限度的發揮植入式教學的最大功能，才能深刻的去感受遠程植入式教學的靈魂，才能正真意義上地實現“用高端技術解決低端問題”這一目標.在今后的植入式教學工作中學校應加強BEDA對標工作的重視程度，進一步完善對標工作制度和健全對標工作小組人員分工。

植入式教學存在的問題和建議：

（六）植入式教學中存在的問題和整改的措施

1.存在的問題

我校網班教師在植入式教育教學這塊抓得很緊，卻忽略了東方聞道網校常規運營數據和運營指標。從東方聞道網校《丹巴縣城區小

學BEDA對標報告情況反饋報告》來看，我校在全州對標評比中排名不甚理想，從東方聞道網校運營檢測數據來看，我校同步備課上線率、備課交流率、在org教學論壇網教輔瀏覽、教務教學信息瀏覽這幾個板塊的指標有待改善。由于缺少這些常規植入式運營數據的支撐，以及對部分運營指標的忽略，造成了我校對標排名靠后。我認為最主要的原因就是我校教師年齡結構偏大，掌握現代化信息技術的能力較為薄弱、學校、網管中心對網班教師植入式教學常規管理監督的制度不夠完善、力度不夠強力。

2.整改的措施

（1）在今后的工作中，網管中心將會不遺余力的進行網班教師信息技術培訓，增加培訓的類目、提高培訓的質量，力爭讓每一位網班教師都能夠正常使用學校的多媒體信息技術設備。

（2）網管中心將會進一步細化網班教師考核制度和管理制度，堅決把制度管理落到實處，改變重建設、輕管理的現狀。

（3）網管中心將會加大對網班教師拷貝資源情況、同步備課上線率、備課交流率、org教學論壇網教輔瀏覽率、教務教學信息瀏覽率等植入式教學日常運營數據的監督力度，對監測數據實行周清月結，并及時公示并上報學校。

在今后的工作中網管中心將會全力以赴的為各位網班教師服務，扮演好服務者的角色，進一步提高工作能力，更好的發揮連接前端學校的橋梁樞紐作用。

第二篇：網管中心工作總結

2009-2010學網管中心工作總結

一學期來，網管中心緊緊圍繞學校各項工作要求，開展好信息技術教學工作，加大機房規范管理，全面做好電教服務工作。中心牢固樹立服務意識、全局意識，發揚團隊精神、奉獻精神，共同努力，堅持為學校教育教學做好堅強支撐，圓滿完成了本學期的各項工作，現總結如下：

一、制度建設

本學期為更好地開展好工作，開學伊始就明確了工作目標，簽訂了工作責任書，加強了制度建設，制定了一系列的管理制度，并公布上墻。還簽訂了“一崗雙責”責任書，對所屬各室資產進行了登記造冊，對存在的安全隱患進行了排查并整改，張貼了禁煙標志，配備了滅火器材，及時消除了安全隱患。

二、微機室管理

本學期，我們進一步加強了對微機室使用的規范管理，制定了一系列的管理制度，并公布上墻，要求學生上機操作前要先進行登記，機房內禁止吃零食。同時，堅持做好微機室日常衛生及防火、用電等安全工作。每天離開前都認真檢查電源是否關閉，門窗是否關好、鎖好。這學期還簽訂了“一崗雙責”責任書，對存在的安全隱患進行了排查并整改，張貼了禁煙標志，配備了滅火器材，消除了安全隱患。

三、電教管理

目前學校師生電腦總數達到80多臺，管理維護工作相當煩瑣復雜，且故障的出現具有一定的不可預見性，經統計本學期維護電腦達100余臺次，幾乎天天都有電腦報修，此項工作占去了我們很大一部分的時間和精力，但為了學校正常教學和管理的需要，除上課等特殊原因外，能隨叫隨到并及時處理好各種電腦故障，保證計算機的正常使用。我們還定期檢查辦公電腦使用情況，做到及時發現問題及時解決掉。

四、其他工作

為了學校各項工作的順利開展，對于學校安排的其他工作，我們都能保證按時按量完成。本學期，在堅持做好網管、廣播、監控、值日工作的同時，考試期間能及時調整好鈴聲信號，協助教務處完成了期中考試的學業評價系統分析工作。

五、工作反思

網絡安全問題突出，亟待加強。本學期學校網絡異常情況出現過多次，校園網有時斷時續現象發生，造成部分資源訪問受阻，給我們以警示，需加強學校網絡安全防范。

一學期來，在網管崗位上，我們做了一些具體的工作，也取得了一些成績。我們深知，這些成績的取得是團隊協作的結果，它離不開學校領導的決策指導，離不開學校各部門之間的默契配合，離不開廣大教師的理解與支持。在今后的工作中，我們一定要繼續發揚團隊精神，在工作中充分發揮好鏈條效應，不斷的努力學習，積極開展好工作，做好學校的電教工作，建設和管理好學校網站，更好地為教育教學做好支撐和服務，為學校的發展和提升作出應有的貢獻。

2010-6-18

2007-2008學網管中心工作總結

本學年臨近尾聲，各項工作也告一段落。現將本學年網管中心的工作做總結如下：

1、強抓教師培訓工作

通過培訓，不斷提高我校教師的資源整合能力，提升運用資源素質。本學年通過教學開放周和教師輔導培訓，大大提高教師應用網絡資源水平，豐富了校本資源庫，深化三環節的教學模式與教學方法研究的成果利用，為提高教育教學質量奠定了扎實的基礎。

2、多媒體、計算機網絡教室

雖然本學年教學任務重，網管中心致力于多媒體教室的正常使用，出現問題及時解決，不耽誤老師教學之需，并積極為老師們提供一個良好的教學環境。日常工作中，要求教師填寫多媒體教室使用記錄表，期末進行統計并把結果交教導處張榜公布，作為教師運用現代教學技術手段的指標之一。

3、電子學籍管理

我校學生的電子學籍管理工作一直作為網管中心的常規工作之一，并順利完成了初中畢業班畢業升學的學籍核對整理工作及中考學生報名、攝像、簡歷信息輸等。

4、學生競賽

順利舉辦了中學生電腦作品制作比賽，比賽分為初賽和復賽，并獎勵部分在本次比賽中成績優異的學生，提高學生的學習積極性。此次比賽為愛好信息技術的學生提供了一個展示自我的平臺，提高學生對計算機運用技術的興趣。

5、校本培訓

本學年的校本培訓工作結束了，主題是“上好課”，網管中心也積極的配合學校完成此項對教師的考察考核工作，提前為公開課的開展做好準備，學校對這項工作也非常重視，為教師提供更多的網絡資源和前沿教育資源，為校本培訓的開展營造了客觀條件，同時為促進教師使用現代教育技術手段，本學年將多媒體使用作為校本培訓中認定課時的一項內容。

本學年網管工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題：

1、教師在使用多媒體上課時，課前預約不及時，大多臨近上課時才來，這樣不利于管理員的安排

2、多媒體教室的衛生一直是一個難題，少數學生在上課過程中制造的垃圾未能自行處理，而是隨意的丟棄在教室內，尤其是部分學生在課桌上隨意亂涂亂畫，這種做法也影響了其他同學，學生的公共衛生安全意識不強，可見學生的道德素養的提升是何等的重要。

3、少數教師使用現代教學手段的次數較少，社會在進步，教育也在進步，教師的教育教學也應與時俱進，否則將會必然被高速發展的社會所淘汰。

本學年網管中心工作取得這么大的進步是離不開學校領導的關心和師生們的支持。在接下來的工作中，我們會一如以往，在提高的基礎上尋找創新處、創新點，為教育事業做出自己的努力。

2008年6月

第三篇：公司網管中心年終工作總結

今年，在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控ｅｒｐ系統的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式,加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺

1.保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ｅｒｐ系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4.推動erp優化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

5.繼續推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，將it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

1．我部門成立it服務臺，通過it服務管理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。

2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

xiexiebang.com范文網[CHAZIDIAN.COM]

3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。

1．我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。

第四篇：2014-2015下期網管中心工作總結

網 管 中 心 工 作 總 結

（2014-2015下期 2015年7月）

網管中心工作總結

（2014-2015下期）丹巴縣城區第一小學 丹巴澤郎

本期網管中心順利、圓滿的完成了東方聞道網校安排部署的各項任務，現將具體工作總結如下： 一． 保證了資源接收率、備課上線率

本期網管中心一如既往的做好了自己的本質工作，及時的接收和分發了網校的各類資源，保證了資源接收率。利用周一教職工大會安排好了各年級各學科的同步備課，保證了備課上線率。

二． 及時地印發網校傳送的試卷資料保證了我校與成都市實驗小學同步教學、同步考試。三．積極認真地組織開展網校三個一活動

本期網管中心依托教務、少先隊，組織開展了“一堂精湛的特色教學”、“一次特別的國旗下講話”、“一處特有的文化小景”三項活動均取得較好的成績。其中賈靜瑤老師的特色地方課程、四年級三班開展的“一次特別的國旗下講話”裴麗娟老師攝制的“一處特有的文化小景”均獲得成都實驗小學東方聞道網校頒發的三等獎。

四． 圓滿的完成了全州信息技術現場會迎檢工作

本期網管中心在學校的安排部署下向全州的參會領導詳盡地的介紹了我校實行現代化、信息化教學的各大功能室的特色和亮點，詳細的介紹了我校開展遠程植入式網絡教學的教學模式和管理模式，以及我校自植入式教學開展以來的累累碩果，獲得了州縣領導的一致好評。五． 存在的問題

遠程植入式教學管理部門和管理組織單一，粗線條的管理模式

我校開展遠程植入式教學已歷經三載，學校每一位領導和網班教師對遠程植入式教學的意義和具體運作流程已經非常熟悉,遠程植入式教學的硬件建設已經相當完善，但是和硬件建設相比我校的制度建設和軟件建設卻相對滯后，盡管我校植入教學的管理要求和管理文件已經相當豐富和完備，訂書成冊的，上墻的很多很詳盡，但是真正落實的很少，對網班教師的教學管理也僅僅限于網班教師每天在網管中心進行資源拷貝登記，每月進行同步備課簽到，管理組織單一，管理模式太過粗線條，雖然老師們每天都很積極主動的拷貝資源和自覺地讀課，但是卻缺乏行之有效的監督管理機制，很難保證前端學校的優質資源在我們學校得到有效的運用。

針對以上情況建議學校在下學期對植入式教學的“讀課，備課，還課，議課“這四個重點環節出臺行之有效的監督和管理辦法，合理的安排各組織的工作，充分的發揮各組織的職能，只要保證了這四個方面的管理，也就保證了我校遠程植入教學的實效。

最后謝謝大家對網管中心工作的支持和理解，祝大家假期愉快。

第五篇：公司網管中心年終工作總結

今年，在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控erp系統的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式,加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：

一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺

1.保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。

2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較xx年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較xx年提高了23.86%

3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，erp系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。

4.推動erp優化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。

5.繼續推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。

二、抓好部門內部管理，1.it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。

2.為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。

3.深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。

三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。

1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。

2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。

3.同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。