第一篇：315消費者維權日活動策劃

一年一度的315維權日到了，雖然沒有普天同慶，但是對于消費者來說，這是一個很好的節日。

今年“3?15”國際消費者權益日的活動主題是“消費與安全”。市工商局、市消費者協會今天(2月22日)向社會發布了《天津市2011年“3?15”國際消費者權益日活動方案》。

今年“3?15”活動內容主要包括：

組織“食品安全大家談”活動。3月15日，召開食品監管相關部門、行業協會、企業和消費者參加的會議，介紹“食品安全陽光行動”第一階段“食品安全大家看”成果;從企業誠信、行業自律、行政監管三個角度向消費者匯報食品安全舉措;與消費者現場對話闡述食品安全監管的成果和措施。

成立“天津市綠色消費教育研究基地”。3月11日，召開由市人大代表、政協委員，市消協部分理事單位，專家、學者以及消費者參加的會議，就“綠色安全消費”話題進行主題演講;企業做出加大綠色產品銷售的承諾;介紹消協與南開大學合作開展調研的情況;揭牌“天津市綠色消費教育研究基地”并啟動課題調研。此外，采用先進的現場互動技術實現場內外互動，設立活動主題的展示區。

開展“家電維修、扶真治假”活動。3月初，召開“家電維修、扶真治假”大會，聯合京滬渝消費者組織，邀家電行業協會、家電維修行業協會，家電企業共同參加。揭密家電維修黑幕“李鬼”現象，通過媒體公布家電企業正規售后聯系方式，在紅盾網建立家電企業售后服務動態信息查詢模塊。

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聯合媒體組織3?15宣傳活動。與天津電視臺組織“3?15”晚會，以案例、文藝節目、現場訪談等形式宣傳消費者權益保護事業;參加廣播電臺新聞臺“公仆走進直播間”欄目，宣傳年主題、現場受理消費者投訴;開辟“中老年時報”消費教育專欄。

區縣消協開展“護農扶農”系列活動，在部分區縣建立旅游基地投訴維權聯絡站。2月下旬啟動，圍繞種子、化肥等農資開展農業安全知識引導教育活動;圍繞“旅游消費維權”主題，在特色旅游基地建立聯絡站，開展旅游接待維權知識咨詢宣傳活動。

開展“流通領域商品質量監測”活動。以服裝、家電、石油制品、裝飾材料等消費熱點商品為重點，重點檢測涉及人體健康和人身、財產安全指標，確保消費安全;集中向社會發布珠寶玉石、金銀制品、電池、保暖內衣、羊絨衫等商品質量監測公告，發揮雙向引導優勢，指導科學消費。

開展消費維權系列專項治理：深入開展預付卡消費侵權問題規范管理工作;進一步加強有關服務領域消費維權工作。加大對虛假宣傳的治理，打擊欺詐消費者權益的行為，維護消費者的知情權;加大合同監管，制止利用格式合同侵犯消費者的自主選擇權、公平交易權;規范售后服務的經營行為，為消費者提供優質便捷的服務。開展相應的消費維權專項執法行動。

鞏固消費維權服務站工作成果，減少侵害消費者權益行為的發生。邀請2011年規范掛牌的消費維權服務站工作人員走進工商部門、走進12315中心，傾聽消費者呼聲，感受消費者的難處，提高維權服務站工作人員的責任意識;發表“致消費維權服務站一封信”活動，提醒維權服務站認真履職，承擔責任，減少侵權行為發生;開展優秀企業表彰活動。總結2011年度直通企業(維權服務站)申訴辦理情況，對積極處理消費者申訴，和解率及辦結率較高企業進行表彰，并提出2012年工作要求;舉辦開通工商部門與直通企業(維權服務站)網上辦理消費者申訴件工作儀式，減少工作流程，提高解決消費糾紛效率。

與家具、手機、美容美發等消費者密切相關的行業協會舉行工作會商。通報消費者相關申訴情況，與行業協會共同召開座談會，研討相關行業的規范與管理，提升服務水平，減少侵權行為發生。

以“12315”開放日為載體開展咨詢宣傳服務活動。由市工商局統一印制宣傳畫，各分局在一會兩站組織宣傳張貼;公示2011年度工商部門受理消費維權十大申訴熱點典型案例;做好中央電視臺“3?15”晚會熱線值守及辦理工作。

第二篇：關于消費者維權日活動策劃書

三一五消費者日維權活動策劃書

一、活動背景08、09、10年對于廣大消費者來說，經歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶，都足以讓每一個消費者心驚膽戰。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

3月15日是國際消費者權益日。為擴大對消費者權益保護的宣傳，使之在安徽農業大學內得到重視，促進農大學子消費者更好的維護自己的權利。值此之際，希望通過集中宣傳消費者的權利，以此顯示消費者的強大力量，以推動保護消費者權益的運動進一步發展，讓更多的學子懂得如何維護自己的合法消費權益。

二、活動目的當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學正常的教學秩序，也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法

律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助消費者協會的力量，加強對消費者權益的宣傳，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。

三、活動主題

消費安全進校園，營造安全放心的消費環境，保護同學們的安全權利。

四、活動時間

3月14至16日，具體的時間可視活動情況而定

五、活動地點

安徽農業大學校園及其附近區域

六、活動流程及內容

1、聯系合肥市消費者協會，使其了解3?15活動的相關內容及目的，以取得他們的支持與配合；

2、針對即將采用的活動形式，做必要的前期準備。比如申請場地、會場布置，設置表格和問卷調查等等。

3、通過擺展臺、出海報的形式，對活動進行適當的宣傳；

4、材料宣傳：向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征等消費知識及維權方法，分發相關的法律、法規宣傳材料，或可以寫一些有關食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特征的文章，由我們協助分發；

5、進行簽名活動：由志愿隊組織宣傳標語，用橫幅的形式做出兩到三條長的橫幅，并準備好水彩筆，請廣大參與者簽字，簽名后，并張貼橫幅一周；

6、調查：設計和分發問卷調查表，根據調查表了解同學們的維權觀念以及周邊商店、食堂、飯店的看法，深入調查，了解情況，并可向消費者協會如實反映調查情況。問卷調查可涉及物價水平、服務態度、商品質量。評出最受歡迎的食堂和最廉價的超市，最佳服務獎。

7、現場咨詢：互動時間可以接受同學們的現場問答或是受理同學們的現場投訴

8、資料反饋：將調查結果整合成文字信息，在學校內公布張貼。并將部分信息反饋給消費者協會。

七、注意事項

1、活動期間，志愿隊全體成員嚴謹認真實在做事。

2、參加活動人員必須準時到場，特殊情況應及時與負責人聯系。

3、參加活動的志愿者需聽從負責人安排，4、活動過程中應注意安全

八、活動主辦單位及參與人員

安徽農業大學經濟管理學院青年志愿者服務隊全體成員

九、活動經費預算：

據實際情況而定

經濟管理學院志愿者服務隊2010年03月06日

第三篇：315消費者維權日活動策劃方案

一、活動前言：

隨著社會經濟的發展，大學生在消費群體中所占的比例越來越大。但是，在我們日常消費中多多少少碰到一些侵權行為。為了提高同學們的維權意識，進一步建設大學生和諧校園生活，引導我院及全校學生樹立正確的消費觀念，在3月15日國際消費者維權日到來之際，我部特舉辦消費者維權日系列活動。

二、活動主題：

消費者維權日系列活動

三、主辦單位：

XX工程學院學生科

承辦單位：

XX工程學院學生會生活服務部

四、活動時間：

3月12日——3月16日

五、活動對象：

全校學生

六、活動內容：

活動一：消費者維權知識競賽

活動安排：

1.在院內召開生活委員會議宣傳，下發報名表。由各二級學院生活服務部同仁在各自院內代為宣傳。

2.統計好報名情況后，給參賽人員郵箱發送競賽題庫。

3.3月15日（周六）晚上，在XX工程學院0105、0205教室舉行比賽（筆試）。試卷內含選擇題和簡答題。

4.比賽完畢后對試卷進行統一整理，評判，確定獲獎人員。

獎項設置:

一等獎： 一名

二等獎： 四名

三等將： 五名

優勝獎： 若干

活動二：維權日簽名活動

活動流程策劃：

1.以倡導大學生消費維權為目的制作宣傳橫幅。

2.在大學生廣場華表前布置簽名場地。

3.進行簽名活動并請同學們做問卷調查。

4.活動結束后清理場地并收集號問卷調查。

活動三：維權小知識微博搶答

活動時間：3月14日——3月16日

活動安排：在活動期間，XX工程學院學生會官方騰訊、新*微博會在活動時間內發表關于維權小知識的有獎競答微博，全校同學只要是在騰訊、新*微博上轉發加@湖北民族學院XX工程學院學生會就有機會獲得精美獎品。獲獎與否由XX工程學院學生會全體成員結合微博內容進行評選。

七、活動預算：證書 10元

橫幅 70元

筆記本 30元

共計 100元

第四篇：315消費者維權日活動策劃書

一、活動前言：

隨著社會經濟的發展，大學生在消費群體中所占的比例越來越大。但是，在我們日常消費中多多少少碰到一些侵權行為。為了提高同學們的維權意識，進一步建設大學生和諧校園生活，引導我院及全校學生樹立正確的消費觀念，在3月15日國際消費者維權日到來之際，我部特舉辦消費者維權日系列活動。

二、活動主題：

消費者維權日系列活動

三、主辦單位：

信息工程學院學生科

承辦單位：

信息工程學院學生會生活服務部

四、活動時間：

3月12日——3月16日

五、活動對象：

全校學生

六、活動內容：

活動一：消費者維權知識競賽

活動安排：

1.在院內召開生活委員會議宣傳，下發報名表。由各二級學院生活服務部同仁在各自院內代為宣傳。

2.統計好報名情況后，給參賽人員郵箱發送競賽題庫。

3.3月15日（周六）晚上，在信息工程學院0105、0205教室舉行比賽（筆試）。試卷內含選擇題和簡答題。

4.比賽完畢后對試卷進行統一整理，評判，確定獲獎人員。

獎項設置:

一等獎： 一名

二等獎： 四名

三等將： 五名

優勝獎： 若干

活動二：維權日簽名活動

活動流程策劃：

1.以倡導大學生消費維權為目的制作宣傳橫幅。

2.在大學生廣場華表前布置簽名場地。

3.進行簽名活動并請同學們做問卷調查。

4.活動結束后清理場地并收集號問卷調查。

活動三：維權小知識微博搶答

活動時間：3月14日——3月16日

活動安排：在活動期間，信息工程學院學生會官方騰訊、新浪微博會在活動時間內發表關于維權小知識的有獎競答微博，全校同學只要是在騰訊、新浪微博上轉發加@湖北民族學院信息工程學院學生會就有機會獲得精美獎品。獲獎與否由信息工程學院學生會全體成員結合微博內容進行評選。

七、活動預算：

證書 10元

橫幅 70元

筆記本 30元

共計 100元

信息工程學院學生科

信息工程學院學生會生活服務部

二〇一四年二月二十五日

第五篇：315消費者維權日活動總結

315消費者維權日活動總結范文兩篇

315消費者維權日活動總結范文兩篇

篇一

為進一步貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》和《**省消費者權益保護條例》，提高消費者的維權意識和企業在消費維權中的責任意識，努力營造安全放心的消費環境。**區消協緊密圍繞“消費與服務”這個年主題，結合實際、精心準備、認真組織、積極創新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內容豐富的宣傳紀念活動。

一、領導重視、指導思想明確

**區政府高度重視成立了以常務副區長**、副區長張琴為組長，各理事單位為領導組成員的**區3·15活動領導組，并下發了金政辦xx8號文件，就全區3·15活動內容進行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區政府三樓會議室又專門召開了區政府3·15活動領導組工作會議。在會上，首先區消協秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區工商局副局長**同志通報了3·15活動的具體實施方案，并由與會同志共同討論，各單位領導紛紛發表意見和建議，就本單位的準備情況作了介紹。最后**常務副區長強調要求：一是統一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協調配合不斷創新，一起努力把此次3·15活動開展好。

為辦好3·15活動，**區工商局局長**同志親自掛帥、分管副局長**同志具體抓落實，領導消協積極開展各項籌備工作，并把3·15活動同當前的工作重點結合起來;同“消費與服務”年主題結合起來;同食品安全結合起來，由消協、公平交易局和工商所一起聯動，對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳，讓維權意識深入到每個人的心中。

二、精心>策劃、周密部署

為確保3·15活動圓滿成功，**區消協開展了大量艱苦細致的工作，對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。

1、組織市場檢查。活動期間，根據區政府和區工商局的部署安排，區消協、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動，重點放在食品安全、農資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場。

2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天，區消協聯合區工商局、質檢局、物價局、糧食局、衛生局、環保局、農委、地稅局、商務局、商貿流通協會等執法單位在**大市場南側設立宣傳咨詢臺，提供法律、法規咨詢，現場受理消費者投訴。此外，還有60余家商業、企業單位在現場設立了名優商品讓利展銷臺。

在兩天的宣傳咨詢活動中，**區消協共受理投訴20件，現場解決7件，散發宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會2次，開辟報刊專欄6個，發表文章4篇，設立投訴咨詢點40個，邀請各級黨政領導20人到活動現場視察指導。

三、活動內容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。

（１）為紀念3·15消費者權益日，**區消協與**日報、**區旅游局、婦聯共同組織了“賞桃花、沐春風、縱情山水一日游”活動，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游**、**湖等地，拉開了3·15活動紀念序幕。

（２）在3月14日至15日活動現場，由**區消協與**市商務局招商引資單位**市福年來早餐工程有限公司聯合打造營養早餐，并在14、15日兩天免費派送。

（３）由**市最大的乳業集團華園乳業在我會活動現場進行免費品嘗鮮牛奶，并優惠展銷其奶粉等產品。

（４）在大市場咨詢服務活動現場還邀請了**市愛心協會、**市民盟支部、**市政府網站、**市尋求律師事務所等單位進行咨詢服服務活動，為消費者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。

（５）為烘托現場氣氛，我會在活動中邀請**區黃梅劇團舉行了兩場文藝演唱會，現場以年主題“消費與服務”為背影，唱出了廣大消費者喜聞樂見的現代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等，舞臺前人山人海，絡繹不絕，讓廣大消費者在3·15節日期間享受到了一場文藝大餐。

（６）消費熱點也是難點的銀行卡問題，經協商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務活動，并在現場散發消費者需要了解的宣傳單。

（７）**區消協以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費者喜聞樂見的消費警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。

（８）組織了**市最著名的金運汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現場展示活動，其目的是弘揚民族汽車工業。

（９）組織了全國前四名的太陽能進行展示活動，其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能，并在14、15兩天進行讓利優惠展銷活動。

（１０）活動期間組織了**市第四人民醫院、交通醫院、婦幼保健院和城區門診部四家醫院進行大型義診活動。

（１１）我會在3·15期間與世紀聯華共同組織召開了消費者座談會和懇談會，對世紀聯華的過去、現在和將來進行了探討，并提出了許多中肯的意見，世紀聯華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議，消協的工作人員也受益匪淺。

四、效果顯著，社會反響好。

xx年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下，通過**區消協和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下工夫，使整個活動有聲勢、有內容、發動廣泛、重點突出，做到了報刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識，又增強了消費者的自我保護意識，使“消費與服務”的春風飛進**區的每個角落。

篇二

一年一度的315維權日到了，雖然沒有普天同慶，但是對于消費者來說，這是一個很好的節日。以下是由查字典范文大全為大家整理的315消費者維權日活動總結，希望對你有幫助，如果你喜歡，請繼續關注查字典范文大全。

為紀念“3.15”國際消費者權益日，宣傳中消協2012年“消費與安全”年主題，緊密市、區工商局年初制定的工作目標，**工商所于3月15日前后組織了一系列活動。整個紀念活動形式多樣、內容豐富，亮點頻現。整個活動基本達到了廣泛宣傳年主題及消費維權信息、普及消費維權知識、倡導社會各界共同營造和諧、誠信、放心的消費環境的目的。

回顧整個活動，總結出以下幾個特點：

一、領導重視，組織嚴密。在2月底，**工商所就開始在考慮今年315活動如何開展，所領導經過多次的討論，決定將“消費與安全”年主題與工商所日常食品安全監管緊密結合起來，擬定活動方案，及時將方案報送區消保會、區工商局林少川副局長，與上級部門共同敲定方案，確定由**工商所主辦的活動三個，協辦、參與的三個。林少川副局長對此項工作非常重視，親自參與了整個活動的>策劃和部署，多次與工商所一起研究工作方案。為確保315活動平安、順暢，陳輝年臺長親自與相關工作部門溝通協調，親自組織負責整個活動的安全保衛后勤工作。

各級領導的高度重視，為今年315期間系列活動的成功進行打下了堅實的基礎。根據各級領導的要求和指示，**工商所對整個活動的方案數易其稿，每個環節都反復推敲，包括檢查人員、檢查對象、參與部門、采訪對象等都進行了仔細的研究，各項活動一氣呵成，非常順利。

二、活動內容豐富、亮點頻現。

**工商所緊扣“消費與安全”的年主題，既有現場咨詢宣傳活動，也有食品安全監管的系列活動，力求推陳出新、求變創新。主要有以下幾個亮點：

(一)與創先爭優相結合。**工商所將315系列活動與創先爭優活動緊密結合在一起，工商所黨支部發揮戰斗堡壘作用，**書記率身垂范，其他黨員積極參與，形成趕、學、幫、超的良好氛圍，**工商所在活動期間發表了4篇創先爭優簡訊。

(二)內容豐富。**工商所將今年的315活動作為一個系列活動來開展，有一定的時間跨度，活動內容廣泛。

1、3月2日上午開始，由**工商所具體承辦的酒類市場專項檢查拉開了315活動的序幕，此項活動參加部門有**工商所、大同工商所、酒類專賣、洋酒協會、知名白酒廠家打假人員等，檢查了16家酒類經營戶;

2、3月6日上午，開展了進口食品專項檢查，檢查12家食品經營戶，下架了一批食品標簽不符合規定的食品，正面宣傳了一家各方面都做得比較好的企業，宣傳了《食品安全法》對進口食品的有關規定。

3、3月13日上午，**工商所、學校領導、學校小衛士、村干部一同對校園周邊食品經營戶進行檢查，共檢查了6個學校周邊共計23家食品經營戶，責令3家經營制度沒落實到位的經營戶，樹立同學們的食品安全法律觀念。

(三)新聞宣傳覆蓋面更廣，力度大。每一期的活動，**有線電視臺均進行了跟蹤報道，**一套、**二套等也對此進行了報道。社會反響好。（編輯：露露）