第一篇：02認(rèn)識(shí)篇：全員績(jī)效管理,業(yè)績(jī)不斷提升的閉環(huán)大全

全員績(jī)效管理，業(yè)績(jī)不斷提升的閉環(huán)

績(jī)效管理的第一要求就是不斷提升組織和員工的績(jī)效。集團(tuán)公司在全集團(tuán)構(gòu)建全員績(jī)效管理體系也旨在于此。完整的全員績(jī)效管理是由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)與溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋與改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)閉循環(huán)過(guò)程。

下面簡(jiǎn)單介紹全員績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)。

1.績(jī)效計(jì)劃。績(jī)效計(jì)劃是全員績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)。在新的績(jī)效周期開(kāi)始前，管理者與員工經(jīng)過(guò)充分的溝通，明確下一績(jī)效周期的目標(biāo)任務(wù)，并就一些難點(diǎn)、決策權(quán)限、改進(jìn)之處等進(jìn)行討論，促進(jìn)相互理解并達(dá)成一致見(jiàn)解。

2.績(jī)效輔導(dǎo)與溝通。績(jī)效計(jì)劃制定完畢后，員工開(kāi)始按計(jì)劃工作。在工作過(guò)程中，管理者要對(duì)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；員工也要就自己遇到的不能解決的問(wèn)題及時(shí)與管理者溝通。

3.績(jī)效評(píng)價(jià)。通過(guò)在績(jī)效周期內(nèi)收集到的被考核者績(jī)效數(shù)據(jù)以及工作表現(xiàn)，考核者參照指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)客觀判斷被考核者的績(jī)效是否達(dá)到績(jī)效目標(biāo)要求。這個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)核心環(huán)節(jié)，也是一個(gè)技術(shù)性較強(qiáng)的環(huán)節(jié)，要求考核者熟悉考核程序，熟悉評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，客觀、公正的對(duì)被考核者的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.績(jī)效反饋與改進(jìn)。在績(jī)效周期結(jié)束后，管理者要與員工進(jìn)行溝通，使員工充分了解和接受績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果，并通過(guò)診斷分析，管理者幫助員工找出上一績(jī)效周期工作中存在問(wèn)題的原因以及指導(dǎo)員工

如何改進(jìn)，制定出下一個(gè)績(jī)效周期的績(jī)效計(jì)劃。

全員績(jī)效管理閉循環(huán)過(guò)程不僅強(qiáng)調(diào)達(dá)成的績(jī)效結(jié)果，更通過(guò)目標(biāo)、輔導(dǎo)、溝通、評(píng)價(jià)、反饋，重視達(dá)成結(jié)果的過(guò)程。有效的管理績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程可以提高員工工作績(jī)效實(shí)現(xiàn)的達(dá)成率。而高績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)的有效途徑就是持續(xù)溝通。從以上四個(gè)環(huán)節(jié)的介紹中也可以看出，整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)溝通，都需要管理者和員工經(jīng)過(guò)雙向及時(shí)或?qū)崟r(shí)的溝通才能達(dá)成。可見(jiàn)，全員績(jī)效管理也是一個(gè)持續(xù)溝通的過(guò)程。所以，無(wú)論對(duì)于管理者，還是對(duì)于員工，應(yīng)把持續(xù)溝通作為一種管理思想和管理方法用于績(jī)效管理的全過(guò)程，及時(shí)解決問(wèn)題，積極達(dá)成共識(shí)，共同探討成功與進(jìn)步的機(jī)會(huì)，以提升員工績(jī)效目標(biāo)任務(wù)的完成效果。

綜上，全員績(jī)效管理是一個(gè)閉循環(huán)過(guò)程，是一個(gè)PDCA過(guò)程，是一個(gè)持續(xù)不斷的交流過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，通過(guò)管理者與員工的參與，實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理水平的不斷提升。

第二篇：HR系統(tǒng)幫助企業(yè)提升績(jī)效管理 2

HR系統(tǒng)幫助企業(yè)提升績(jī)效管理績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的工作,如何借助HR系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)做好績(jī)效管理的工作將是本文要講的，HR系統(tǒng)在當(dāng)今企業(yè)HR工作中已經(jīng)很有規(guī)模，人力資源密集型的企業(yè)利用HR系統(tǒng)，中小型的企業(yè)在將績(jī)效管理的工作歸納在了OA系統(tǒng)軟件的范疇之內(nèi)，無(wú)論如何適合企業(yè)自身發(fā)展的軟件對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是最好的。下面小編就HR系統(tǒng)如何幫助企業(yè)來(lái)提升績(jī)效管理做一詳細(xì)介紹。

企業(yè)為了迎合時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的需求變化和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能力的提升，績(jī)效管理上建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng)是很多企業(yè)正在做的，但是很多企業(yè)在推進(jìn)績(jī)效管理，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，并沒(méi)喲達(dá)到預(yù)期的效果。

縱觀績(jī)效管理方案在推行過(guò)程中遇到了層層阻力,主要表現(xiàn)體現(xiàn)在四個(gè)層面:即缺乏高績(jī)效文化；直線經(jīng)理的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力有待提升；績(jī)效管理缺乏有效推動(dòng)和監(jiān)控措施,剛性不足；信息流時(shí)效性、準(zhǔn)確性和共享性不佳等。

在績(jī)效考核階段主要是通過(guò)考核傳遞業(yè)績(jī)壓力,營(yíng)造績(jī)效管理的氛圍,并完成獎(jiǎng)金的分配。而到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理階段,則更為強(qiáng)調(diào)目標(biāo)設(shè)定時(shí)的戰(zhàn)略導(dǎo)向和員工參與、績(jī)效改善時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和技能提升,但在主體上仍然以人力資源部門(mén)為核心,是由HR系統(tǒng)拉動(dòng)直線經(jīng)理和員工進(jìn)行“計(jì)劃、評(píng)估、反饋、改進(jìn)”等績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并監(jiān)控整個(gè)過(guò)程。

在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境下,企業(yè)的績(jī)效管理勢(shì)在必行卻不可能一蹴而就,盲目貪大圖全往往功敗垂成。根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和管理基礎(chǔ),績(jī)效管理可以分解為“績(jī)效考核”、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理”、“全員和全程績(jī)效管理”等三個(gè)階段。

如何僅停留在“經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理”的監(jiān)控和事后分析階段還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者的積極性,切實(shí)有效地鞭策和激勵(lì)每一名直線經(jīng)理和員工,使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,才能全面提升組織績(jī)效,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),這一階段為“全員、全程績(jī)效管理階段”。

企業(yè)引入HR人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)是勢(shì)在必行，對(duì)于機(jī)構(gòu)、人員相對(duì)較多的企業(yè)，要想讓全體的員工參與到績(jī)效工作中來(lái)，就需要在績(jī)效管理工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)做到實(shí)時(shí)監(jiān)控，只用通過(guò)這樣才能更大的發(fā)揮企業(yè)HR系統(tǒng)價(jià)值，提高企業(yè)績(jī)效管理的執(zhí)行力，對(duì)于營(yíng)造公正、高效的工作氛圍提高企業(yè)員工的工作效率有積極的影響。

第三篇：川大《績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)2165》13春在線作業(yè)2

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

川大《績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)2165》13春在線作業(yè)2

川大《績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)2165》13春在線作業(yè)2 14春13秋都有 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--單選題

多選題

判斷題、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.績(jī)效與薪酬是員工和組織之間的對(duì)等的承諾關(guān)系，這是從（）的角度來(lái)看待績(jī)效。A.心理學(xué) B.管理學(xué) C.經(jīng)濟(jì)學(xué) D.社會(huì)學(xué)

滿分：2 分

2.下列選項(xiàng)中，不屬于以特殊事件為基礎(chǔ)的績(jī)效考核方法的是（）。A.關(guān)鍵事件法 B.平均比較法 C.不良事故考核法

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

D.360度考核

滿分：2 分

3.在工作評(píng)價(jià)的方法中，最早、最簡(jiǎn)單的系統(tǒng)是（）。A.工作分類(lèi)法 B.工作重要性排序法 C.要素計(jì)點(diǎn)法 D.要素比較法

滿分：2 分

4.績(jī)效管理培訓(xùn)最關(guān)鍵的在于（）。A.選擇培訓(xùn)者

B.制定績(jī)效管理培訓(xùn)計(jì)劃 C.實(shí)施績(jī)效管理培訓(xùn)計(jì)劃 D.評(píng)估績(jī)效管理培訓(xùn)效果

滿分：2 分

5.績(jī)效工資的制的關(guān)鍵是（）。A.設(shè)置合理的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo) B.員工認(rèn)同組織的文化 C.提高員工的綜合素質(zhì) D.有和諧的內(nèi)容氣氛

滿分：2 分

6.績(jī)效考核中最簡(jiǎn)單也是最常用的工具是（）。A.交替排序法

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

B.圖解式考核法 C.配對(duì)比較法 D.關(guān)鍵事件法

滿分：2 分

7.下列選項(xiàng)中，不屬于書(shū)面報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.節(jié)約時(shí)間

B.培育員工的書(shū)面表達(dá)能力 C.信息共享度高

D.可以在短時(shí)間內(nèi)收集大量信息

滿分：2 分

8.美國(guó)哈佛商學(xué)院普蘭和諾頓教授提出的一種績(jī)效考核方法是（A.360度考核法 B.平衡記分卡 C.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 D.配對(duì)比較法

滿分：2 分

9.自我報(bào)告法適用于（）的自我考核。A.全體員工 B.體力勞動(dòng)者 C.腦力勞動(dòng)者 D.管理人員

滿分：2 分

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

。）

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

10.目前從世界范圍來(lái)看，使用最多的薪酬模式是（）。A.職位工資制 B.技能工資制 C.績(jī)效工資制 D.計(jì)件工資制

滿分：2 分

11.技能工資將人的（）作為確定工資等級(jí)結(jié)構(gòu)的主要依據(jù)。A.工作時(shí)間長(zhǎng)短 B.職位高低 C.資質(zhì) D.工作態(tài)度

滿分：2 分

12.職位主要影響到薪酬中的（）部分的設(shè)計(jì)。A.崗位工資 B.工齡工資 C.職位工資 D.基本工資

滿分：2 分

13.被稱(chēng)為 “靜悄悄的革命”的薪酬激勵(lì)計(jì)劃是（）。A.斯坎倫計(jì)劃 B.收益分享計(jì)劃 C.利潤(rùn)分享計(jì)劃

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

D.員工持股計(jì)劃

滿分：2 分

14.績(jī)效改進(jìn)過(guò)程的第一步是（）。A.組建績(jī)效改進(jìn)部門(mén) B.績(jī)效診斷與分析 C.選擇績(jī)效改進(jìn)工具 D.選擇績(jī)效改進(jìn)方案

滿分：2 分

15.下列選項(xiàng)中，不屬于卓越標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估的結(jié)果所決定的薪酬待遇的是（）。A.額外的獎(jiǎng)金 B.額外的分紅 C.基本的績(jī)效工資 D.職位的晉升

滿分：2 分

16.某一測(cè)量具有一致性和穩(wěn)定性，這是績(jī)效考核必須具有的（）。A.制度化 B.信度 C.效度 D.可行性

滿分：2 分

17.在職位工資制度下，員工工資的增長(zhǎng)主要依靠（）。

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

A.個(gè)人業(yè)績(jī) B.工作態(tài)度 C.工作的職位 D.工作能力

滿分：2 分

18.績(jī)效溝通的重點(diǎn)在于（）。A.表?yè)P(yáng) B.懲罰 C.批評(píng) D.解決問(wèn)題

滿分：2 分

19.（）是根據(jù)所限定的因素來(lái)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的方法。A.自我報(bào)告法 B.配對(duì)比較法 C.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法 D.簡(jiǎn)單排序法

滿分：2 分

20.（）是一種以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效考核方法。A.自我報(bào)告法 B.因素考核法 C.圖解式考核法 D.行為錨定等級(jí)評(píng)定法

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

滿分：2 分

川大《績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)2165》13春在線作業(yè)2 14春13秋都有 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--單選題

多選題

判斷題、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.在下列對(duì)關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有（）。A.有較大時(shí)間跨度 B.費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)資金 C.只能作定性分析 D.只能做定量分析 E.易于進(jìn)行員工之間的比較

滿分：4 分

2.下面關(guān)于行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)的敘述，不正確的有（A.它重在工作過(guò)程，而不是工作結(jié)果

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

。）

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

B.它重在工作結(jié)果，而不是工作過(guò)程 C.它的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性較強(qiáng) D.它的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)很難確定，操作性較強(qiáng)

滿分：4 分

3.研究表明，員工的績(jī)效主要受（）的影響。A.能力 B.激勵(lì) C.機(jī)會(huì) D.環(huán)境

滿分：4 分

4.績(jī)效的多因性是指績(jī)效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受到主觀、客觀多種因素的影響，即（）。A.激勵(lì) B.技能 C.環(huán)境 D.機(jī)會(huì) E.過(guò)程

滿分：4 分

5.品質(zhì)特征型的考評(píng)指標(biāo)有（）。A.思維判斷能力 B.計(jì)算能力 C.語(yǔ)言表達(dá)能力

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

D.創(chuàng)新能力 E.銷(xiāo)售量

滿分：4 分

6.組織績(jī)效可以表現(xiàn)為（）兩個(gè)方面。A.公平B.效率 C.數(shù)量 D.質(zhì)量

滿分：4 分

7.決定績(jī)效管理方法有效與否主要在于（）。A.績(jī)效計(jì)劃的制定 B.績(jī)效目標(biāo)的確定 C.績(jī)效溝通 D.績(jī)效信息收集

滿分：4 分

8.關(guān)于360度反饋評(píng)價(jià)，錯(cuò)誤的理解是（）。A.一般采用署名的方式 B.有利于促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展 C.可以據(jù)此確定員工的任務(wù)績(jī)效水平D.可以對(duì)被評(píng)價(jià)者有更深入、更全面的了解 E.能夠增強(qiáng)員工的自我意識(shí)，提高自我管理效能

滿分：4 分

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

9.影響和制約員工工作績(jī)效的因素包括（）。A.企業(yè)外部環(huán)境 B.企業(yè)內(nèi)部因素 C.員工心理?xiàng)l件 D.個(gè)人體力條件

滿分：4 分 10.績(jī)效具有（）。A.多樣性 B.單一性 C.多維性 D.動(dòng)態(tài)性

滿分：4 分

川大《績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)2165》13春在線作業(yè)2 14春13秋都有 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--單選題

多選題

判斷題

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）

1.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法是一種確保企業(yè)在行業(yè)上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)方法。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：4 分

2.為了更好的鼓勵(lì)員工，所以在績(jī)效反饋面談時(shí)，應(yīng)該只講員工的優(yōu)點(diǎn)，規(guī)避缺點(diǎn)，以給員工信心。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：4 分

3.績(jī)效考核評(píng)定的方法要不至于使員工每項(xiàng)要素都達(dá)到滿分或都偏低。一般情況下，應(yīng)該多數(shù)員工都在及格線附近，這樣能使員工更嚴(yán)格地要求自己。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：4 分

4.績(jī)效是一個(gè)多維建構(gòu)，觀察和測(cè)量的角度不同，其結(jié)果也會(huì)不同。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：4 分

精心收集

精心編輯

精致閱讀

如需請(qǐng)下載！

演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案

5.個(gè)人績(jī)效的實(shí)行一定能夠保證組織的績(jī)效實(shí)現(xiàn)。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：4 分

精心收集

精心編輯 精致閱讀 如需請(qǐng)下載！