第一篇：電纜和電線的區別范文

電纜和電線的區別

電線是由一根或幾根柔軟的導線組成，外面包以輕軟的護層；電纜是由一根或幾根絕緣包導線組成，外面再包以金屬或橡皮制的堅韌外層。電纜與電線一般都由芯線、絕緣包皮和保護外皮三個組成部分組成。

常用電纜的特性如下：

CEF——乙丙橡膠絕緣氯丁橡膠護套，船用阻燃電力電纜。

CVV——聚氯乙烯絕緣，聚氯乙烯護套船用阻燃電力電纜。

氧艙電線常采用BV，BX，RV，RVV系列電線，其中： BV——銅芯聚氯乙烯絕緣電線，長期允許溫度65℃，最低溫度-15℃，工作電壓交流500V，直流1000V，固定敷設于室內、外，可明敷也可暗敷。BX——銅芯橡皮絕緣線，最高使用溫度65℃，敷于室內。

RV——聚氯乙烯絕緣單芯軟線，最高使用溫度65℃，最低使用溫度-15℃，工作電壓交流250V，直流500V，用作儀器和設備的內部接線。

RVV——銅芯聚氯乙烯絕緣和護套軟電線，允許長期工作溫度105℃，工作電壓交流500V，直流1000V，用于潮濕，機械防護要求高，經常移動和彎曲的場合。

其實，“電線”和“電纜”并沒有嚴格的界限。通常將芯數少、產品直徑小、結構簡單的產品稱為電線，沒有絕緣的稱為裸電線，其他的稱為電纜；導體截面積較大的(大于6平方毫米)稱為大電線，較小的(小于或等于6平方毫米)稱為小電線，絕緣電線又稱為布電線 這樣說比較簡單,容易理解！電纜一般有2層以上的絕緣，多數是多芯結構，繞在電纜盤上，長度一般大于100米。電線一般是單層絕緣，單芯，100米一卷，無線盤。

電纜常見型號： VV表示：聚氯乙烯絕緣（第一個V），聚氯乙烯護套（第二個V）

YJV22表示：交連聚氯乙烯絕緣（YJ），聚氯乙烯護套（V），鋼帶凱裝（22）型號加“ZR”或“FR”的為阻燃電纜（電線）。加“L”為鋁線 電線的型號較簡單：

BVV--聚氯乙烯絕緣和護套銅心線，BV--聚氯乙烯絕緣銅心線，BVR--聚氯乙烯絕緣銅心軟線，BX--橡皮絕緣銅心線，RHF--氯丁橡套銅心軟線。

第二篇：如何檢查電纜電線

電線電纜的主要生產設備包括有擠塑機，拉絲機，印字輪，火花實驗機等，生產工藝相對比較簡單，所以原材料的選取是決定電線電纜質量好與壞的關鍵。國家有關規定明確指出電線電纜的銅導線應該使用電解銅，純度應為99.9%，這樣的原材料拉出的絲才均勻，而且具有光澤，而生產電線電纜絕緣層所使用的材料也必須是達到國標的APS塑料，好的正規生產企業在原材料的選材中，能嚴格按照國家有關規定購進原材料，加之其生產設備較先進，檢測設備如耐壓儀、導體電阻儀、老化箱、拉伸儀等齊全，生產管理較為合理，所以生產出的電線電纜

產品的質量能達到國家規定的要求。

然而許多這樣的企業在激烈的市場競爭中卻被淘汰出局，其原因就是價格無法與偽劣的電線電纜抗衡。我所曾對全省的電線電纜生產企業進行過監督檢查，在檢查中筆者發現許多電線電纜廠只是個體作坊，一間破舊的房子就是工廠，所謂生產設備只有一臺陳舊的的擠塑機，加上一個印字輪，有的連印字輪都沒有，幾個孩子在剝回收的的舊電線，婦女則在一旁整理回收的舊變壓器，電機等，并把它們拉成絲，男人們則坐在擠塑機旁，機頭還點著明火，成捆的電線就這樣被生產出來，一個村子能有幾十家這樣的電線作坊。

剝開這些偽劣的電線，可以看到里面的銅絲黑紅相間已被嚴重氧化，絕緣層厚薄不均，這樣的電線由于使用再生銅，雜質過高，其導體電阻嚴重超標，使用時其導體載流量會大大縮水，從而導致電線過熱，引發火災。原本起防止漏電保證安全的絕緣層，由于使用的再生塑料制成，其抗張強度和斷裂伸長率無法達到使用要求。使用這種不合格的電線，施工安裝時極易出現絕緣體斷裂，使帶電導體裸露的現象；此外，隨著時間的推移或風吹雨淋，絕緣體斷裂，露出導體，則會發生觸電危險，造成短路、停電，損壞電器設備等嚴重后果。

生產這些偽劣的電線電纜的業主除了在生產上使用劣質的原材料，還在導體線徑和電線長度上做文章。成捆的電線標簽上標的是100M的線，一檢測才80幾米。電線上清清楚楚的印著6mm2的線徑，經檢測根本達不到，有的甚至才有4mm2；如果用戶將這樣的電線買回，用于需要6mm2線的地方如中央空調等處，由于這些電器的輸入功率較大，通過電線的電流較大，實際只有4mm2的導體無法承受這樣大的電流，引起電線導體快速升溫，使其外部絕緣層的塑料加速老化，加上人們裝修將電線電纜布設在墻里頭，無法看到絕緣體的斷裂，就有可能產生事故隱患，造成如著火、觸電或短路事故等等。

試想這樣生產出的電線電纜，其成本當然要比正規廠家低的多，所以零售價也就比正規企業生產的電線電纜價格低，有的只有正規企業生產的電線電纜價格的一半。不僅如此他們還在電線的包裝上打上各種名牌商標，流入各個批發市場，以假亂真，以差充好，嚴重擾亂了市場價格次序，坑害了廣大消費者的利益。

識別“問題”電線要“三看”

“問題”電線電纜用了會出哪些問題？購買時怎么識別電線好壞？ 質監部門有關人士介紹，由于去年以來銅等材料價格持續上漲，由此而引發的電線電纜偷工減料問題不少。最常見的是在電線內芯里使用劣質銅或少用銅，這樣會導致電阻增大、電阻值過高，一方面損耗了輸送的電能，另一方面電線容易過熱有易燃隱患。市質檢局去年年中公布的電線電纜專項監督抽查結果顯示，上海市場抽檢的16

1種電線電纜有近2成不合格。

電線電纜到底怎么買？上海機電產品檢測中心的專家為此支招，識別電線好

壞要“三看”：

一看標簽

電線產品屬國家強制性認證產品，產品上的3C標志不可少。

二看銅絲質量

購買時可削掉一小段塑料外皮，仔細查看里面的銅絲，用掌心輕觸銅絲的頂端，感覺應為平整且無刺痛感，手感較為柔軟。正規電線的銅絲顏色應光亮偏紅，而劣質銅絲的色澤偏黑，硬度較大。

三看長度

購買時先數一下圈數，再量一下每圈的長度，兩個數相乘，得出來的數字就是這捆電線的實際長度，注意看清每捆電線的長度夠不夠１００米。

陜西電線電纜質量抽查合格率低

陜西省質量技術監督局對鋼筋、防水卷材、電線電纜、PVC型材等建筑建材類產品進行了質量監督抽查。檢查結果顯示，電線電纜質量問題突出，合格

率不足四成。

此次共抽查電線電纜企業51家，抽取樣品51個批次，經檢測，合格樣品18個批次，合格率為35.3%。存在的主要問題是導體電阻、老化前拉力試驗、絕緣老化前機械性能項目不合格。導體電阻不合格表現為測量值大于標準值，其不合格易使電纜發熱，造成絕緣層老化加速。老化前拉力試驗、絕緣老化前機械性能、護套老化前機械性能不合格，反映了企業在生產工藝、原材料使用方面存在問題，其潛在危害就是電線電纜輕易在使用中出現絕緣層或護套破裂、導體漏電等危險。另外，還有個別產品存在絕緣厚度、護套厚度、平均外徑、平均外形尺寸不合格的問題，反映了企業在生產中為了節省絕緣材料，未按標準要求組織生產以及生產工藝水平方面存在問題。

此外，防水卷材合格率為93.8%，存在的主要問題是拉力、斷裂延伸率項目不合格；PVC型材(塑鋼型材)合格率為82.4%，存在的主要質量問題是加熱后尺寸變化率、拉伸沖擊強度項目不合格。

電線質量鑒別 1．檢查標簽

電線每卷標簽應標明制造廠名、電線型號及規格、額定電壓、長度、重量、制造日期、標準代號等。電線電纜是國家進行生產許可證管理的產品，由機械部頒發生產許可證，其編號為XK06—042。假冒偽劣產品有的沒有標簽，有的標簽內容缺項，有的有明顯錯誤。如規格錯誤、使用作廢了的標準代號、使用非法定計

量單位等。

2．檢查“產品合格證”和“檢驗報告單”

產品合格證上應標明注冊商標，產品名稱，執行標準，產品型號，電壓、產品規格，截面積，產品長度，產品制造者，檢驗員，產品生產日期，生產廠名，并蓋有檢驗員檢印。假冒偽劣產品的“合格證”上型號、規格任意填寫、但仔細檢查，常會發現無檢驗員代號，無生產口期，無生產廠地址等破綻。偽劣產品檢驗報告單往往是復印件，而且產品監檢批次也不相同，報告單和實物的規格、型號往往

對不上號。

3．檢查外觀

電線表面應平整，沒有劃傷、麻坑、汽泡等。塑料表面顏色應均勻而有光澤，色調一致。塑料絕緣層無槽狀紋絡、竹節形凸起，薄厚不均及顯著氣泡顆粒、雜質異物，不得有老化、裂紋、壓扁以及機械損傷。

4．檢查線芯

導電線芯應粗細均勻，表面光滑，沒有銹蝕和損傷。

5．檢查絕緣層

看電線絕緣層是否均勻，從線頭方向對自己正面看最薄處不應小于標稱值的90％一o．1mm。絕緣層應與線芯結合牢固，線徑(股數)應基本和標稱截面相符。線的盤繞應整齊、美觀、沒有線芯漏出絕緣表層現象。

下面介紹一些簡單的檢測方法，幫助大家正確識別假冒偽劣電線。

1．對印有印刷標志字的線，可用手和濕布輕擦印字十次，如果將字擦掉，這項

指標不合格。2.用手將電線折卷90一180度，看絕緣線是否有裂紋和折斷。用回收廢舊塑料生產的劣質電線，由于外皮鈣粉嚴重超標，往往會開裂或折斷。3．用千分尺測量線芯標稱值、絕緣層和外徑，與標準或合格證上所標明的數值對比。為了準確，可以多測幾點，不要損壞或彎曲線芯，如低l－2檔，可判為

劣質品。4．秤量電線重量。與標明重量值對比，往往較標明重量值低很多，表明電線長度和線徑總有一項指標不合格，或二者均不合格。標準規定聚氯乙烯電線，每盤電線長100m，允差為士o．5米。稱出1m重量，就可知100m長電線應重多少，和實際稱重對比，可得出電線實際長度。5．對于BLV、BVV(聚氯乙烯護套)線，剝開護套絕緣層，看線芯絕緣是否均勻，有無漏芯、絕緣老化，有無過熱現象。可用工具鉗住2根線芯扯開一定距離，如絕緣層不良，有漏芯、老化或有過熱現象都是不合格品。6.剝下一段電線絕緣層，看線芯色澤，回火的線芯如色澤陳舊，則導電性差。再用工具拉扯絕緣層看是否會斷裂，如絕緣層彈性好，表明抗拉及拉斷伸長率性能好，如拉不多長就斷裂，說明絕緣材料抗拉及拉斷伸長率性能差。

電線質量快速檢查法

電線是用戶在用電過程中必不可少的材料，其質量的好壞，直接關系到千家萬戶的用電安全。因此，在購買或選用時，如何快速、準確檢查電線質量的好壞，是廣大電工必須掌握的技能。１ 重量。質量好的電線，一般都在規定的重量范圍內。如常用的截面積為１．５ ｍｍ２的塑料絕緣單股銅芯線，每100 m重量為１．８～１．９ ｋｇ；２．５ ｍｍ２的塑料絕緣單股銅芯線，每100 m重量為２．８～３．０ ｋｇ；４．０ ｍｍ２的塑料絕緣單股銅芯線，每100 m重量為４．１～４．２ ｋｇ等。質量差的電線重量不足，要么長度不夠，要么電線銅芯雜質過多。２ 銅質。合格的銅芯電線銅芯應該是紫紅色、有光澤、手感軟。而偽劣的銅芯線銅芯為紫黑色、偏黃或偏白，雜質多，機械強度差，韌性不佳，稍用力即會折斷，而且電線內常有斷線現象。檢查時，你只要把電線一頭剝開２ ｃｍ，然后用一張白紙在銅芯上稍微搓一下，如果白紙上有黑色物質，說明銅芯里雜質比較多。另外，偽劣電線絕緣層看上去似乎很厚實，實際上大多是用再生塑料制成的，時間一長，絕緣層會老化而漏電。３ 廠家。假冒偽劣電線往往是“三無產品”，但上面卻也有模棱兩可的產地等標識，如中國制造、中國某省或某市制造等，這實際等于未標產地。４ 價格。由于假冒偽劣電線的制作成本低，因此，商販在銷售時，常以價廉物美為幌子低價銷售，使人上當。

第三篇：電線、電纜型號含義

電纜型號含義

型號含義［1］－［2］［3］［4］［5］［6］［7］［8］－［9］

［1］ZR－阻燃，NH－耐火，ZA(IA)－本安

［2］用途。電力電纜缺省表示，K－控制電纜，P－信號電纜，DJ－計算機電纜

［3］絕緣層。V－聚氯乙烯，Y－聚乙烯，YJ－交聯聚乙烯，X－橡皮，Z－紙

［4］導體。T－銅芯缺省表示，L－鋁芯。

［5］內護層(護套)，V－聚氯乙烯，Y－聚乙烯，Q－鉛包，L－鋁包，H－橡膠，HF－非燃性橡膠，LW－皺紋鋁套，F－氯丁膠，N－丁晴橡皮護套。

［6］特征。統包型不用表示，F－分相鉛包分相護套，D－不滴油，CY－充油，P－屏蔽，C－濾塵器用，Z－ 直流。

［7］鎧裝層。0－無，2－雙鋼帶(24－鋼帶、粗圓鋼絲)，3－細圓鋼絲，4－粗圓鋼絲(44－雙粗圓鋼絲)。

［8］外被層。0－無，1－纖維層，2－聚氯乙烯護套，3－聚乙烯護套。

［9］額定電壓。以數字表示，kV。

例如:

VV 銅芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護套電力電纜。

VV22 銅芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯鎧裝護套電力電纜。

YJV 交聯聚乙烯絕緣，聚氯乙烯護套電力電纜

絕緣電線（導線）

［1］［2］［3］［4］［5］

［1］代號。B－電線(有時不表示)

［2］導體。T－銅芯(缺省表示)，L－鋁芯，R－軟銅

［3］絕緣。V－聚氯乙烯，X－橡皮，F－氯丁橡皮

［4］護套。V－聚氯乙烯

［5］其他。R－軟電線，P－屏蔽，B－平行

第四篇：關于電纜電線初步檢測情況匯報

關于電纜電線初步檢測情況匯報

2012年6月1日項目部在工地會議室召開成本分析預備會，會上王總、趙總安排任務：把進場的電纜電線檢測一遍，是國標還是非標？會后立即組織電工對現場電纜電線一起進行取樣。現就具體情況匯報如下：

一、取樣情況：本次共計取樣15批次，13種規格，銅芯電纜13個品種，鋁芯電纜2個品種，現場有些規格品種電纜在用就沒有取樣（影響現場施工）。

二、檢驗情況：

1、查看：由于電纜已經用過，一些電纜上能看到廠家名稱、電纜電壓等級、3C標識等，一些電纜無法看到這些信息，按照標準電纜上要標明生產廠名、規格型號、額定電壓和“CCC”認證標識；標識要字跡清晰，用浸有汽油或酒精的棉布以1m/s的速度勻速連續擦拭五次，字跡仍清晰可辯。說明有些電纜出廠不規范、不標準。

2、觀察銅線色質：觀察有些銅絲色澤發黑、發黃、松股，用紙擦拭紙質變黑，說明銅含雜質多，質量不好。個別電纜外護套有鼓包，用指甲可以輕松劃痕、撕裂，表面電纜質量不好。

3、測量線徑、計算截面：使用工具是0—200mm游標卡尺，對每種電纜進行測量3次，計算出每股截面積計算平均值，然后和標準截面積相減，計算出誤差百分比，取允許誤差百分比10%，超過10%認為是不合格的（測量數據見表），根據表中看出合格電纜率僅為26%，不合格率為74%。

三、檢驗結果：此次抽查的電纜電線基本為非國標產品，但由于測量工具精度沒有千分尺高，也沒有專業檢測工具，其它方面如電纜的電氣性能無法檢測，測出的數據不是很精確，得出的結論是初步判斷。

四、單價

1、購料單價：由于現場電纜無法對應支出票，且支出票填寫的規格不清楚，物資部動態表中也規格書寫各異，不能一一對應，只有把2012年1月到4月份的動態表中電纜電線匯總在一張表中比較。見材料單價統計表。

附：

1、材料單價表

2、電纜線測量記錄表

2012年6月4日

第五篇：電纜電線技術要求

公司 電線電纜 技術要求

1.總則

1.1本技術要求的使用范圍, 1.2本技術要求書提出的技術要求,是最低限度的技術要求，并未充分引述有關標準和規范的條文，賣方應保證提供符合本規范和工業標準的優質產品。對國家有關安全、環保等強制型標準，必須滿足要求。1.3 賣方所提供的產品和服務必須符合本技術要求要求，賣方應提供滿足本技術要求所列標準要求的高質量產品及其相應服務。1.4 賣方所提供的產品必須是經過嚴格檢驗合格的產品。1.5 賣方必須執行本技術要求所列標準。

1.6 本技術要求為合同談判的依據，當合同簽訂后，本技術要求將作為合同的技術附件，與合同有同等的法律效力。

1.7在簽訂合同后,需方有權提出因協議標準和規程發生變化而產生的一些補充要求,具體項目由供需雙方共同協商解決.2.環境要求和執行標準

2.1環境要求：滿足需方關于電纜的使用條件和產品執行標準的要求。2.2執行標準: 本技術要求中涉及的所有規范、標準均為最新有效版本，若供方的技術規范、標準與本協議中規范、標準不一致，應以本協議為準。2.2 引用的規范和標準

GB156－1993 標準電壓

GB/T2951－2008 電纜絕緣和護套材料通用試驗方法

GB/T12706-2008 額定電壓1kV(Um=1.2kV)到35kV(Um=40.5kV)

擠包絕緣電力電纜及附件

GB/T2952－2008 電纜外護層

GB/T3048－2007 電線電纜電性能試驗方法 GB/T4909－2009 裸電線試驗方法 GB/T3956－2008 電纜的導體 GB/T6995－2008 電線電纜識別標志 Q/ZTHX06-2012 電子計算機電纜 JB/T8137－1999 電線電纜交貨盤

GB/T19666-2005 阻燃和耐火電線電纜通則 GB/T9330－2008 塑料絕緣控制電纜 3.供貨范圍見清單.技術要求 4.1 一般要求

4.1.1 電纜線芯應排列整齊，無機械損傷，絕緣線芯標識清晰，容易區分； 4.1.2 電纜外觀圓整，均勻，標識應美觀、清晰耐擦，字符間距應符合相應標準要求；

4.1.3 電纜外護套應標有電纜型號、規格、制造商名稱等；

4.1.4 電纜的電性能及物理性能應符合有關標準規定，并提供檢驗報告； 4.1.5 電纜導體表面光潔，無油污、無損傷屏蔽及絕緣的毛刺，無跳起、斷裂的單線；

4.1.6電纜絕緣厚度、護套厚度等結構參數應符合相關標準要求； 4.2 動力電纜技術要求

4.2.1電纜的額定工作電壓U0/U為0.6/1kV； 4.2.2電纜導體長期允許的最高工作溫度為90℃；

4.2.3電纜短路時(最長持續時間不超過5s)導體最高溫度不大于250℃ 4.2.4電纜敷設時環境溫度不低于0℃；

4.2.5電纜允許的最小彎曲半徑應不小于電纜外徑的15倍； 4.2.6電纜20℃時導體直流電阻符合GB/T3956規定； 4.2.7電纜應能經受工頻3.5kV/5min耐壓試驗不擊穿。4.3 控制電纜技術要求

4.3.1電纜的額定工作電壓U0/U為0.45/0.75kV； 4.3.2電纜導體長期允許的最高工作溫度為90℃； 4.3.3電纜敷設時環境溫度不低于0℃；

4.3.4電纜允許的最小彎曲半徑應不小于電纜外徑的6倍； 4.3.5電纜20℃時導體直流電阻符合GB/T3956規定； 4.3.6電纜應能經受工頻3.0kV/5min耐壓試驗不擊穿； 4.3.7電纜的絕緣電阻符合GB/T9330-2008標準的規定。4.4 阻燃計算機屏蔽電纜技術要求

4.4.1電纜的額定工作電壓U0/U為0.3/0.5kV； 4.4.2電纜導體長期允許的最高工作溫度為200℃；

4.4.3電纜敷設時環境溫度不低于0℃；

4.4.4電纜允許的最小彎曲半徑應不小于電纜直徑的6倍； 4.4.5電纜20℃的導體直流電阻應符合GB/T3956規定； 4.4.6電纜20℃時絕緣電阻每千米不小于500MΩ； 4.4.7電纜能經受工頻1000V/1min電壓試驗不擊穿；

4.4.8電纜的最大工作電容應符合Q/ZTHX06-2012的標準要求； 4.4.9相鄰線芯的電感/電阻比應≤25μH/Ω（0.5-1.0mm2）、≤40μH/Ω（1.5mm2）、≤65μH/Ω（2.5mm2）；

4.4.10電纜的阻燃性能應滿足GB/T19666-2005標準的規定。

4.4.11檢驗規范依據國家電線電纜質量監督檢驗中心發布的TICW06-2009---計算機與儀表電纜。5.出廠檢驗

5.1 供方生產的成品由技術檢查部門檢查合格后方能出廠。每個包裝件上附有產品質量檢驗合格證。

5.2 產品按相關產品標準規定的有關技術要求和試驗項目進行檢驗。5.3 出廠試驗在全部交貨產品上進行。6.包裝和運輸

6.1 電纜必須卷繞在電纜盤上交貨，每個電纜盤上只卷一根電纜。電纜的兩端用防水帽密封并牢靠地固定在電纜盤上。端頭伸出長度不小于300mm 6.2 電纜盤的結構牢固，筒體部分采用鋼木結構，電纜卷繞在電纜盤上后，采用竹笆保護，在其外表應扎緊，以防在運輸或搬運過程中損傷電纜外護

套。

6.3 在運輸電纜時，供方應采取電纜或電纜盤固定扣緊，以防止在運輸過程中電纜或電纜盤滾動而造成電纜損傷。6.4 在電纜盤的包裝箱外有下列文字和符號標志。A.合同號 B.產品名稱和型號規格 C.額定電壓

D.電纜長度和毛重 E.表示電纜盤正確滾動方向的箭頭 F.制造廠和制造日期

G.盤號.技術承諾和售后服務 7.1 質量承諾

7.1.1供方要確保產品100％符合國家及企業標準的規定，同時供方對生產的質量負責，并對產品質量進行監督。

7.1.2產品質量保證期滿足招標文件要求，即設備材料正常使用一年。7.2 質量保證和售后服務

賣方應盡全力按照國家標準或高于國家標準達到需方在招標文件中的要求，并做以下承諾：

7.2.1保證賣方提供貨物及其使用的原材料是全新的，未使用過的，并在各個方面符合國家標準規定的質量、規格、性能。

7.2.2保證按期交貨，貨物在裝車過程中有專人進行監護和管理，如發現有不妥之處，應及時處理，以免在裝車和運輸過程中貨物發生變形。

7.2.3賣方保證出廠試驗的各項技術指標一定要達到國家標準的規定，并及時予以適當的技術支持。

7.2.4賣方在發貨前根據技術條件要求負責對產品的有關質量、規格、性能、數量進行準確和全面的檢驗并出具產品質量合格證書、出廠試驗報告及需方所要求的試驗項目數據和資料由未經檢驗和試驗不合格的產品不得發運，在任何情況下都只有在規定的試驗全部合格后，才能發運。

7.3賣方應盡全力做好售后服務工作并應做到以下方面：

7.3.1開箱驗收：設備到達現場后，賣方派員開箱驗收，確認裝箱單和電纜完整情況。若賣方因某些原因不在現場，買方可自行驗收，并作好驗收記錄。

7.3.2賣方售后服務承諾：

接到用戶需提供售后服務通知后，保證1小時內作出答案復，技術服務人員在24小時內趕到用戶現場，提供服務。

產品在交驗前的損壞、質量問題、短缺，概由賣方負責。在質量保證期內存在或發生的質量問題，經雙方確認，確是賣方責任，賣方負責免費進行妥善缺陷處理或調換、退貨，并且承諾在一般情況下10天內服務到位，緊急情況7天內服務到位，合理費用概由賣方承擔。

經雙方確認是買方責任造成的質量問題，賣方也應積極協助解決，努力滿足買方的要求。

因買方設計變更，產品規格、型號、數量有所變動，賣方應積極響應，努力滿足用戶要求；如果買方所訂購的產品超過實際需要或因設計變更原訂購產品不能繼續使用，賣方應積極配合買方做好善后處理工作。

買方在安裝使用過程中，如需要提供技術指導，賣方應及時派出專業技術人員免費提供服務，滿足要求。