第一篇：設備設施日常維護維修項目的技術管理規定

設備設施日常維護維修項目的技術管理規定

各分子公司日常設備設施的維護維修工作由其工程部組織實施。日常維護維修項目的技術管理程序按以下規定執行。

1.主要設備設施維護保養合同

各分子公司主要設備設施中需要專業公司進行維護維修的設備設施，統一由工程總部建立設備檔案，維護保養合同由工程總部統一與相關專業公司簽訂。各分子公司不再各自簽訂維護保養合同，已經簽訂的維護保養合同交由工程總部統一管理。主要設備設施維護保養合同的執行由各子公司工程部組織實施。

2.日常維護維修項目的報備、報批規定

為了保障各工程部在日常維護維修工作的及時性，日常維護維修費用單項在1000元以內的維修項目，工程部將設備、設施的損壞情況和維修項目明細上報各分子公司負責人審批同意后，即可執行。維修項目完成后報修復完成情況和實際發生費用明細到工程總部備案，工程總部每月進行一次現場審核。

日常維護維修費用單項在1000元以上的維修項目，各分子公司工程部應將設備設施的損壞情況和維修項目明細費用以專項報告的形式上報到分子公司和工程總部。分子公司負責人和工程總部審批同意后，才能進行維修作業。維修項目完成后報修復完成情況和實際發生費用明細到工程總部審核、備案。

總裁辦的月度工作檢查項目中將檢查：‘分子公司月度日常維修項目記錄表’。

3.維護維修費用支付規定

各分子公司的日常維護維修費用要嚴格按其費用預算進行控制。OA流程中支付維修款時，增加工程總部審批的流程。財務部門在支付維護維修費用時應按如下審批程序付款。

單項費用在1000元以內的維修項目。支付維修款時必須附分子公司領導審批同意報告和實際發生費用明細表，財務部門才可以按相關規定辦理付款手續。

單項費用在1000元以上的維修項目。支付維修款時必須附專項報告同意文件和實際發生費用審核表，財務部門才可以按相關規定辦理付款手續。

維護保養合同的款項支付由各分子公司工程部依據相關維護保養合同的約定辦理付款手續。

第二篇：設備設施的管理及維修維護

設備設施的管理及維修維護

1．0目的

保證為客戶提供服務的公共設備設施（含機電、消防、清潔及保安等），滿足服務要求。2．0適用范圍

適用于公司管理范圍內各分公司管理部設備設施的管理。3．0設備設施管理內容定義 3．1日常維護保養

指經常性的保養工作。包括定期檢查、清潔、防腐、緊固和潤滑，對不經常運行的機械裝置進行盤車、試車（正壓風機、消防水泵、發電機），發現小故障及時排除，作好記錄。3．2定期保養

對機械設備進行檢查、清洗、調整，根據實際需要部分解體檢查和局部修理，更換易損件，進行噪聲、振動、泄漏檢測，發電機帶負荷試車；對電機進行絕緣搖測，抽芯檢查，清掃、軸承上油；對電氣設備全面清掃，母線、導線、電器端子壓接面除氧化，電器參數整定，耐壓絕緣測試；對電子設備除塵、插接件接口清洗，系統功能、參數測試，工作點調整，軟件維護；對管道、風道部分除銹、防腐、刷漆；對各種主要閥門（含風閥、防火閥）滲漏、故障處理或更換。3．3中修工程

中修工程是指對設備進行正常的和定期的全面檢修，對設備部分解體修理和更換少量磨損零部件，保證設備能恢復和達到應有的標準和技術要求，使設備能正常運轉到下一次修理。更換率一般在10%--30%，周期3-5年。3．4大修工程

大修工程是指對設備進行定期的全面檢修，對設備要求全面解體、更換主要部件或修理不合格的零部件，使設備基本恢復原有性能。更換率一般超過30%，周期6—10年。

3．5設備更新和技術改造

設備更新和技術改造是指設備使用到一定年限后，技術性能落后、效率低、耗能大或污染（腐蝕、排氣、粉塵、噪音）問題日益嚴重，須更新提高和改善設備的技術性能。3．6故障維修

設備發生故障后，對失效、損壞部分作針對性的維修。3．7狀態維修

通過監測設備狀態參數的變化，出現明顯劣化后實施的維修。4．0設備分類

根據設備設施對客戶服務的重要性將其分為三類。

4．1 Ⅰ級設備設施：火災中央報警控制系統、消防聯動控制柜、消防泵、噴淋泵、穩壓泵、高壓開關柜、變壓器、低壓配電柜、發電機、生活水泵、電梯、中央空調冷水機組、中央空調冷卻泵、中央空調冷凍泵。

4．2 Ⅱ級設備設施：正壓風機、可視對講系統、氣體滅火系統、智能化停車場系統（或交通道閘）、排煙風機、自動抄表系統、IC卡門禁系統、閉路監控系統、紅外線防盜系統。

4．3 Ⅲ級設備設施：除Ⅰ、Ⅱ級以外的所有設備。如：防火卷閘門、小型控制箱（配電箱）、維修機具、潛水泵、中央空調地柜、中央空調吊柜、中央空調盤管風機、防火門、避雷系統、巡更系統等。5．0設備標識管理 5．1設備標牌

未隱蔽的設備應當在明顯示位置貼設備標牌，注明設備名稱、型號、設備編號等。對新入伙的物業，管理部應按公司要求制作設備和張貼設備標牌。5．2 設備狀態標識

重要危險設備的工作狀態必須標識（如配電柜掛“禁止合閘”等），報廢、封存的設備必須張貼報廢或封存標識。5．3設備顏色標識

設備設施應當根據功能標識不同的顏色，以區別其功能。6．0設備管理模式

6．1采用運行管理、點檢、日常維護保養、定期保養、中修、大修、設備更新和技術改造與狀態維修、故障維修相結合的管理模式。

6．2對于符合磨損規律的Ⅰ、Ⅱ級設備（水泵、正壓風機、電動機、柴油發電機、冷水機組、道閘等），進行定期保養，定期中修、大修。

6．3對于Ⅰ、Ⅱ級電氣設備（高壓柜、變壓器、低壓柜、控制柜等）、電子設備（火災報警控制柜、放大器、計算機等）進行日常保養和定期保養、狀態維修。6．4對于Ⅲ級設備，采取故障維修，每年一次保養。7．0設備的運行、保養和維修

7．1設備運行、保養和維修計劃的制定、審核、批準

公司各管理部于每年12月18日前應當根據實際情況，負責編制下各小區的《機電設備設施維護保養計劃》和《機電設備設施大中修（更新改造）計劃》，匯總至品質管理部并按各小區分類統計，分公司各管理部經理審核、品質管理部經理審批、公司總經理批準后實施。7．2設備的運行、保養和維修的實施

7．2．1分公司各管理部應當根據《機電設備設施維護保養計劃》和《機電設備設施大中修（更新改造）計劃》，負責組織對機電設備設施實施日常保養、點檢和故障維修；負責對機電設備設施實施定期保養、中修、大修和故障維修；

7．2．2管理部所有的設備設施的運行、保養和維修均應當進行記錄，運行、保養記錄根據不同的設備設施情況設置，具體見各操作、保養作業指導書要求。設備設施的大中修和故障維修需填寫《設備（設施）維修記錄表》。7．3設備的運行、保養和維修的品質監督檢查

8．3．1管理部負責對設備設施的運行、保養和維修情況進行檢驗。

7．3．2公司各級體系檢驗單位應當根據《體系檢驗程序》及作業指導書的檢驗周期，按公司《管理部現場檢驗指南》的要求、設備設施管理相關的作業指導書的內容和標準進行檢驗。

7．3．3公司品質管理部檢驗結果應當每月匯總至品質管理報告中，作為考核管理部設備設施管理質量的依據之一。

8．0設備的新置、更新和改造及設備的報廢管理

8．1需購置設備時，分公司各管理部應當組織專業工程師提出新置設備的功能、參數、價格等要求，按公司采購程序進行采購。

8．2對設備進行更新改造時，分公司各管理部應當組織專業工程師提出更新改造的原因，改造的施工組織方案，改造后的效果等，按公司采購程序或外委工程管理程序要求執行。

8．3對不能修復或維修后檢定不合格的設備（設施），由分公司各管理部必須填寫《設備（設施）報廢申請單》并申報，價值較大的應當知會業主委員會。價值在十萬元以下的，管理部經理簽字后，由公司品質管理部組織鑒定，報公司總經理批準后報廢；價值在十萬元以上的，由管理部經理簽字后，公司品質管理部組織鑒定，公司總經理審核，公司總經理批準后報廢。報廢的設備應在設備檔案中注明報廢日期并有相應的批準文件。

8．4報廢設備的處理：《設備（設施）報廢申請單》必須報公司會計核算部后管理部方可自行處理報廢的設備，相應的收入必須進入管理部的收入。9．0設備管理的報告和評估 9．1設備管理月度報告制度

每月度的3日前分公司各管理部應當分析上月度業主請修和小區的設備設施運行數據及小型維修保養情況、分析統計大中修項目情況，形成各個小區的《機電設備設施月度管理報告》，匯總至品質管理部。9．2公共用水用電和物料季度分析報告制度：

每季度的第二個月16日前，分公司各管理部應當根據抄表記錄的數據及物料使用情況編制上季度的《公共用水用電和物料季度分析報告》。9．3設備狀況評估制度：

分公司各管理部于每年12月28日前應當對各小區的設備設施的完好情況進行評估，確定設備設施的運行狀況和維修狀況，為設備設施的改造提供建議，形成《設備設施狀況評估報告》匯總至品質管理部，由分公司各管理部經理審核、品質管理部經理審批、公司總經理批準。9．4設備設施的技術改進制度

每年12月28日前，分公司各管理部應當根據收集的新技術和設備設施信息，按各小區為單位形成下的《設備設施技術改進建議書》匯總至品質管理部，由分公司各管理部經理審核、品質管理部經理審批、公司總經理批準。9．5測量儀器檢定制度

每年12月28日前，分公司各管理部應當制定小區下的《測量儀器檢定計劃》。

10．0設備設施的建檔及資料管理：

10．1管理部應當建立設備設施檔案及設備臺帳，設備設施的檔案分實物檔案和電子檔案兩種，實物檔案存放在分公司各管理部，電子檔案存放在品質管理部。10．2如設備設施維護保養為外委項目，應當由管理部要求分包方編制《設備（設施）檔案臺帳》并在管理部永久保存。品質管理部和分包方只保存電子檔案。10．3機電設備設施檔案內容：應當包括小區的竣工圖紙（和光盤）、Ⅰ級機電設備設施的資料、Ⅱ、Ⅲ級機電設備設施資料、《設備（設施）檔案卡》、大中修記錄、更新改造（外委工程）記錄、日常維護保養記錄、相關隨機文件和資料，并按機電設備設施管理級別分類進行歸類存檔，同時在規定的存檔期內保存。10．4 每月的機電設備設施的所有現場表格記錄文件應當于次月3日前按各小區將其歸類存檔在管理部。

10．5管理部應當對已經更新改造或增加的機電設備設施資料十個工作日內進行更新資料。

第三篇：商場用電設備日常維護規定

商場用電設備日常維護規定

一、扶梯

1、每天早上8：30分負責開梯，晚上10：30分關梯。

2、未開梯之前，先檢查梯級是否有障外物。

3、當值班人員發現電梯有問題，立即匯報工程部主管或通知電梯公司派人過來維修。

4、扶梯在正常運行中，突然有事出現立即按下停止按扭，以免發生嚴重事故。

5、有事立即通知工程部主要負責人：黃梁。

二、中央空調檢查

1、主機外觀、水循環泵是否下常，有無漏水現象；

2、各氣壓、水壓是否下常。控制箱清潔。各指示燈是否明顯指示；連接頭是否漏水、漏氣；

3、冷卻塔、冷卻水是否充足，電機噪音是否過大，水塔外觀有無破損。

4、貨場內風柜隔塵網每周清洗一次；

5、連接管是否良好，有無漏水；

6、風柜電機潤滑檢查，噪聲是否過大，控制箱清潔。

三、凍柜保養

1、凍柜外觀情況檢查；

2、凍柜制冷溫度和化霜溫度的檢查登記。柜內噪聲是否過大；

3、室外機清潔、噪聲情況，機油量是否充足，出入氣管在制冷、化霜時壓力的記錄。

四、發電機保養

1、機房清潔，機身清潔；

2、機油、燃油、慮清器、冷卻液、電池等外圍設備維護；

3、配電柜清潔、檢查；

4、試車30分鐘，做好油溫、油壓、水溫、水壓等各方面的記錄。

五、配合貨場密切留意各用電設備的情況，發現問題及時處理。

以上保養；發現問題馬上處理及匯報工程部主管，以使故障問題及時完結，嚴禁將問題的真相在保養單上虛報。

以上除日常循例檢查保養外，場上的用電設備一定要密切留意以防出現故障時及時處理。

第四篇：安全、防火設施設備日常管理規定專題

Ⅰ 安全、防火設施設備日常管理規定

㈠消防設備管理制度

一、學校的煙感器每年由消防中心組織測檢1～2次。

二、自動滅火噴淋管道污水，每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次。

三、每季度由消防中心或水泵班防水檢查一次學校內的地上消火栓。

四、消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動或自動啟動檢查一次。

五、氣站的電子鼻的信號每季度由液化站測試一次信號。

六、學校的消防加壓、送風、排煙風機，每月由工程部門啟動運行測試檢查一次。

七、消防總控制聯動系統每年由消防中心和工程部及有關部門聯合啟動運行檢查一次。

八、學校的各種電氣設備，每年聯合進行一次檢查。

九、備用發電機，由工程部根據設備檢查安排時間定期啟動檢查。

十、各部位的輕便手提式10升、推車式65～100升的泡沫滅火器，每年由消防中心監督各部位更換藥劑一次，其他器材損壞的要及時更換。

十一、學校建筑物內凡存放有物品的地方，有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所、樓層間、機房、電房、氣站、廚房、辦公室等部位視情況配備輕便手提式滅火器材，由管轄部門負責維護保管及外表的清潔衛生，擺放消防器材的地方不得堆放雜物，改變消防器材擺放的位置時，要經消防中心同意，有意損壞消防器材要罰款，情節嚴重的要追究責任。

十二、相關文件記錄：無

㈡消防設施、安全標識管理規定

一、按照消防規范要求，管理區域內配備各種消防設備、設施，標識安裝在合適、醒目的位置上。

二、各種標識不得隨意挪為他用，責任部門應按月進行全面普查的規定認真落實，保證各種標識的完好性。

三、標識名稱及作用

1、公共設施的標識

（1）樓層燈及樓層號碼的標識，分別安裝在各樓層電梯廳內，其作用是為人們提示你所在樓層。

（2）應急指示燈標識，分別安裝在住宅樓各層通道及樓梯內，其作用是在火災情況下可作應急照明使用，并提示人們所在安全疏散的方向。

（3）禁止吸煙標識，在管理區域內公共場所及各電梯箱內安裝有禁止吸煙標識牌，其作用是提示人們在公共場所不許吸煙，做到文明辦公防止火災發生。

（4）消防器材標識，在各層指向滅火器的方向分別安裝有指示牌，其作用是提示人們該方向設有滅火器材，一旦發生火災及時使用。

（5）火警電話標識，在各層通道內分別安裝有火警電話標牌，其作用提示大家時刻記住火警電話，火災時及時報警。

2、消防設備系統的標識

（1）消防供水管道的標識，在樓內的消防供水管，按規范要求全為紅色，并在管道上有明確的編號，說明該管是消火栓系統或花灑系統供水的區域范圍。

（2）消防栓的標識，在管理區域內所有消防栓的門上都印有消火栓的字樣，提示人們該處設有消火栓。

（3）高層、中高層排煙系統標識，在各層的走廊一方設有一個排煙窗，在相應的位置設有排煙窗控制裝置，上面注有“發生火災時，按下紅按鈕”的字樣標識。（4）加壓送風系統標識，在各層的消防電梯廳，防火樓內梯

設有加壓送風百葉窗，發生火災時可向該區域內送風，避免煙霧火勢進入，使順利疏散。（5）消防電梯標識，在每層的消防電梯廳內都標有消防電梯字樣，表示該梯為消防電梯。

3、消防機房的標識

（1）消防水泵的標識，在各水泵上注有水泵編號、功率等字樣標識。（2）消防水箱的標識，在供水箱上標有消防儲水量限位標識。

（3）排送風機的標識，在管理區域內各消防風機上都標有，風機編號“P”、“S”，及功率等字樣標識。

（4）監控中心的標識，擺在監探中心的門口，掛有監控中心的標牌，在值班室內的控制臺上，顯示有供電各系統信號指示，控制操作按鈕等具體的字樣標識。

4、消防設施，設備管理的標識包括（1）消防設施、設備管理的標識。（2）消防設備檢查保養記錄標識。（3）消防設備試運行記錄標識。（4）消防設備故障維修的標識。

（5）監控中心有關消防的各種管理制度的標識。（6）滅火作戰方案及滅火指揮系統圖的標識。（7）消防管道及平面圖的標識。

四、相關文件記錄：無

管理處消防器材管理制度

一、消防設施器材按照劃分的管理區域，實行“誰主管，誰負責”的原則，使消防設施器材經常處于良好備用狀態。

二、消防治安部每年對消防設施器材進行兩次定期檢查、清理和登記造冊存檔。

三、消防栓、箱體、玻璃、門鎖、閥門、水帶、水槍、手動報警器、小錘及其配件經常處于良好備用狀態。

四、溫、煙感控制箱體，指示燈，開關，探頭經常處于良好備用狀態。

五、消防水泵、閥門、管道、壓力表、水噴淋自動滅火系統每月放水試驗一次。

六、消防手電筒、出口指示燈、事故應急照明燈保持完好。

七、定期對滅火器進行檢查、更換，確保處于良好備用狀態。

八、消防用廣播器材隨時處于良好備用狀態。

九、消防扳手存放在顯要位置，隨時備用。

十、加強消防設施器材的巡視、檢查、保養、更換，發現隱患及時處理。

十一、消防設施器材禁止挪作他用及改變位置，嚴禁損壞丟失。

十二、相關文件記錄：無

㈢消防監控中心管理制度

消防控制中心是掌握消防設備動態及發現火災、火警的重要崗位，是整個大廈消防管理的心臟。為了加強消防控制中心的管理，特定例如下制度。

一、消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。

二、監控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心，能熟練操作設備。

三、值班人員在監控中心不準吸煙、喝酒、會客，不準進行其他與工作無關的活動。

四、值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開。

五、監控中心各操作手柄（按鈕）每日做一次手動操作檢查。

六、消防監控中心的設備外觀不附有灰塵為合格。

七、監控中心的設備出現故障當班人員無法排除時，應第一時間報告管理處主任，聯系技術人員前往維修。

八、相關文件記錄：無

㈣消防設備安全操作規程

一、本管理區域內消防各系統屬遙控、連鎖自動裝置，故在操作前必須觀察各個系統是否設置在自動位置。

二、首先觀察各系統電源信號是否正常。

三、各系統的安全操作方法如下：

1、煙感系統：當發生火情報警時，確認樓層后，首先通知保安人員到報警層觀察，同時與該層人員及時取得聯系。若為火險立即按滅火作戰方案處理，若為誤報，請保安人員將區域報警進行復位，后將值班室內的集中報警器復位。

2、防火卷簾門系統：當群樓發生火警時，根據失火方位及火熱大小，可采取隔離法，及降落相應的防火卷簾門，值班員可根據現場報告情況遙控降落，就近人員也可擊碎報警按鈕降落，若以上兩種情況都不能降落時（觀察卷簾降落信號燈），可速派消防維修人員到當地打開鎖匙開關強迫降落。

3、排煙系統：發生火災時，值班員遙控打開該層及其上下層的排煙閥。若失控時，通知人員就地打開該層的排煙閥，這是排煙風機自動啟動，啟動信號燈亮。若風機不能自動啟動，速轉入手動位置啟動，仍不能啟動時速派人到風機房內強行啟動。

4、加壓送風系統：根據火災的不同方位，迅速打開相應的加壓風機，啟動信號燈亮，若失控時可派人到風機房進行手動操作。

5、消防栓系統：該系統是救火的主要設備之一，當進行該系統操作時，時刻監視該系統的消火栓報警信號。當滅火人員打碎就地的報警信號，消防中心得到該消火栓的報警按鈕后，這是相應的消火栓泵自動啟動，啟泵信號燈亮。若不能自動啟泵時，應立即轉入手動位置啟動，仍不能啟動時，速與水泵房人員聯系，或派人到泵房強行啟動。

6、花灑系統：當某層發生火災時，失火部位的花灑噴淋頭爆破噴水，該層的水流指示器動作，監控中心得到該層的報警信號。值班員觀察水位信號，水位降到下限，花灑泵自動啟動，相應的啟泵信號燈亮。若不能自動啟泵時，立即轉入手動位置啟動，仍不能啟動時速派人到泵房強行啟動。

7、緊急廣播遙控設備操作說明

當需要啟動緊急廣播時，請嚴格按以下步驟操作：

（1）將消防控制室中緊急廣播設備的搬把開關置“ON”位置。（2）按下“F1”鍵，“叮咚”響聲后便向被選定的區域播出。

（3）按下“STOP”后再按下“F2”鍵。當磁帶機中放入有關消防疏散的磁帶后，該帶便將如何進行人員疏散的內容不斷向預選定的區域播出。

（4）按“F3”鍵，此時，磁帶機輸出的有關人員疏散內容和消防指揮員現場指揮的信號并存同時播出。

（5）如認為磁帶信號妨礙現場指揮，可按下“STOP”后按兩下“F4”鍵，于是被選定的區域中只有現場指揮員的命令可播出，其它信號一概終止，使用完畢將第（1）項中各開關全部復位。

四、操作完畢后，時刻觀察各個系統運行是否正常。

五、火災撲滅后，要進行事后工作，即所有系統要復位，對所有系統的設備進行檢修。

六、事故后要詳細整理記錄資料，總結操作經驗。

Ⅱ 消防設備、設施管理

（一）中控室管理制度

中控室是管理、使用消防設備及發現火災、指揮滅火的重要部門，是整個會議中心消防安全的心臟，為此特制定以下管理制度規范其管理：

（1）中控室實行專人24小時值班制，值班人員不得隨意離開值班室。值班人員要遵守值班崗位職責，每日做好值班記錄，室內衛生在交班前清掃一次。

（2）每天檢查消防系統是否正常，有計劃地清點各種消防設備是否完好，填寫消防系統的檢測登記表，每月隨部門工作總結上報。

（3）出現報警信號，立即檢查信號的真假，經核實后予以處理。

（4）消防專職值班員負責對會議中心內消防設施進行巡檢和管理，發現丟失和損壞立即報告。

（5）值班室內禁止吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃、易爆等危險品。

（6）中控室內的電話屬專用報警聯系電話，任何人不得占用，影響消防聯絡。

（7）中控室內應配備手持滅火器材、消防扳手、消防斧、消防頭盔、強光手電等消防器具。

（二）中控室設備報警處理程序

（1）電梯控制盤報警顯示：接報警后，通過電梯報警電話安慰被困人員，并用對講機或電話通知電梯工或保安人員到場檢查、解救、搶修。

（2）如遇消防控制屏報警，應立即用電腦顯示器查出報警的具體位置，并通知領班或就近保安員到現場查看，同時做好簡要記錄。如屬火警應以最快的速度通知當值保安部主管（夜值經理），并按對火警報警的處理規范處理；如屬誤報應復位，若不能復位應通知工程部人員到場維修。對所有報警及處理過程都應詳細記錄在《中控室值班記錄表》上。

（三）消防設備運行管理規范

（1）中控室保安員負責監控室內消防設備24小時運行的操作、監控、記錄。顯示火警信號后，應立即派人前往、觀察，確認火情后，通過廣播和警鈴疏散人員，并啟動相應滅火設備。

（2）當設備發生故障時，中控室值班人員應及時通知工程部進行維修處理。

（3）當值保安員要負責中控室的清潔工作，保持地面、墻壁、設備無積塵、水漬、油漬。

（4）工程部弱電專業人員要對消防設備進行日常維護保養。

（5）工程部和安保部每月定期對會議中心消防系統進行模擬檢測，確保消防設備處于正常狀態。

（6）消防系統如因維護或其他原因要暫時改變消防系統的狀態，應由工程部書面通知安保部，并提出相應的臨時措施，確保會議中心消防安全

（四）中控室安全管理制度

（1）值班員要認真學習業務，熟練掌握消防設施情況和緊急情況的處理辦法。

（2）值班員要堅守崗位，密切監視消防主機機號和電視屏幕，發現報警信號或可疑情況立即按規定的程序妥善處理。

（3）除值班人員及工程部維修人員，嚴格禁止其他人員按動各種鍵鈕。

（4）對儀器設備經常進行擦拭，值班員下班前必須搞好室內衛生方可交班。

（5）嚴格交接班制度，交班時工作情況必須交接清楚，接班人未到前上班人不得調動，嚴禁空崗。

（6）室內禁止會客，無關人員不得進入中控室，中控室內不得打私人電話。

（7）室內嚴禁吸煙。

（五）消防安全疏散標識管理制度

（1）每班巡樓保安員負責巡查樓層中疏散通道、安全出口，保持暢通，如發現雜物阻塞通道，應立即通知相應單位清理。

（2）每班中控室人員對樓層的疏散標志進行檢查，如出口指示燈等，如發現疏散標志出現故障或損壞，應通知工程部進行維修。

（3）工程部維修人員接到安保部報修后，應及時進行維修，并將維修后的結果反饋到安保部。

（4）安保部中控室人員負責整改情況的跟進工作。

（六）消防設備設施的測試、檢查制度

（1）安保部中控室人員負責消防系統的檢測及消防設施的清潔維保。

（2）中控室人員必須按照消防系統檢測、清潔維保的計劃，定期對系統進行檢測，及時發現問題并予以解決，確保系統正常。

（3）每次檢測結果都應詳細做好記錄，并認真填寫“消防設備設施測試結果登記表”每月以書面形式報告工程部經理。

（4）檢測完后如有問題，要填寫“消防整改通知單”，工程部解決，解決完畢，中控室的人員要進行復查。

（5）樓層消防設施（消防栓、報警器、煙感、噴淋頭、消防廣播、正壓送風口等）由中控室人員負責每天巡查，并在《中控室登記表》上做好記錄如有問題要報告工程部解決。

（七）消防監控中心操作規程

（1）嚴格遵守保密制度，不得向無關人員泄露監控內容。

（2）密切注意消防控制屏以及監控畫面，發現報警信號或可疑情況應及時按規定程序處理。

①如遇電梯故障困人，應立即接通電梯通話器安慰客人。通話時要禮貌，聲調自然、音量適中，并詢問被困人員健康情況，告訴客人我們已經知道有人被困，不要試圖扒開梯門；同時以最快的速度通知電梯維修人員或電梯工、安保部領班（經理或主管）以及客房服務部。故障排除后應將受困時間、故障原因、樓層及處理情況記錄在《中控室值班記錄表》上。如發現客人用客梯搬運貨物時，應有禮貌的進行勸阻，在勸說無效的情況下立即通知就近保安或前臺人員對其說明會議中心的有關規定，讓其從貨梯搬出。

②如遇消防控制屏報警，應立即用電腦顯示器查出報警的具體位置，并通知領班或就近保安到現場查看，同時做好簡要記錄。如屬火警，應以最快的速度當值安保部主管（經理），并按對火警的處理規范處理；如屬誤報應復位，若不能復位應通知工程部人員到場檢查維修，對所有報警及處理過程都應記錄在《中控室值班記錄表》上。

③如發現可疑人員或可疑情況應重點監控或錄相，并讓班長和就近保安員控制和處理；如客人要求查看錄相，須由安保部主管（經理）報總辦主任批準同意，同時應記錄中止錄相時段。突發事件的錄相資料必須封存備查。

（3）熟悉監控設備的性能并能熟練操作，保持攝像鏡頭的最佳角度，如發現角度偏移，要立即通知就近保安到現場矯正。如因供電導致錄相中止，應保持鎮定迅速報告主管（經理），組織保安加強防范，同時通知工程部并保持通訊暢通，恢復供電后繼續錄相。對斷電及恢復時間要做詳細記錄，查明緣由。嚴禁擅自斷電、中止錄相，嚴禁擅自啟動報警系統和利用電腦做與工作無關的事情。

（4）杜絕閑雜人員進入中控室，相關人員如因工作需要進入監控室，須經主管或經理同意并填寫“中控室進出登記表”后，方可入內。

（5）愛護中控室的一切設備設施，除值班人員及工程部維修人員，嚴禁其他人員按動各種鍵鈕。注意設備的維護和保養，對儀器設備經常進行擦拭、每天交接班前應認真檢查系統性能是否完好并做好清潔，如發現監控設備故障，應立即通知當值保安加強防范，同時通知工程部人員維修，事后做好記錄。

（6）按規定使用錄相帶（設施），協助部門資料管理員做好錄相帶的封存保管工作。

（7）值班期間嚴禁吸煙、吃零食、看報紙、雜志或占用消防電話接打私人電話及做其他與工作無關的事。

（8）當值人員不得隨意離崗、串崗。

（9）接聽電話時須在鈴聲三響內拿起電話說：“你好，中控室”，如系火警應問清報警人姓名、所在樓層及房號，火災燃燒的面積、燃燒物的性質、有無人員被困等，要求語音清晰、簡潔明了；如系會議中心情況咨詢應耐心地回答客人。如自己不能回答的，應在充分了解后及時報告部門主管或聯系其他部門解答，并盡快反饋給客人。請領班將處理過程詳細記錄在“值班日志”上。

（10）每日例行消防檢查，巡樓期間發現問題應及時反饋給主管并記錄在《中控室值班記錄表》和《巡視記錄表》，并跟進處理，每月例行消防月檢查并向消防主管提供書面材料。

（11）未經批準不得私自增添電器設備，室內消防滅火器要經常檢查維護，保證完好、有效。

（12）嚴格交接班制度，交接時工作情況必須交接清楚，接班人未到前上班人不得離開。

第五篇：房屋、公共設施設備配套附屬設施日常養護維修工作規定

房屋及公共配套設施設備日常養護維修工作規定

目的

加強房屋、公共設施設備配套附屬設施日常管理，保證各項設施設備正常運行。

適用范圍

本公司在管的所有服務項目（寫字樓、倉庫）。

工作內容

? 養護：

一、日常設施、設備的養護

1、服務中心主管每年12月底前完成制定服務中心下《設施、設備保養計劃》和預算，報總經理批準；

2、服務中心維修人員按養護計劃和預算規定，每月實施養護工作，并記錄于各《

保養記錄》；

3、服務中心主管每月對服務中心養護工作的實施情況進行檢查、監督；

4、公司品質管理處對計劃和預算的實施情況進行不定期抽查、考核。

二、中、大設施設備的養護

1、公司品質管理處、服務中心主管每年12月底前制定完成各服務中心下《設施設備保養計劃》和和預算，報總經理批準；

2、公司品質管理處設備維修主管按養護計劃和預算規定，每月實施養護工作，并記錄于各《

保養記錄》；

3、對于委托專業公司進行養護的項目，按照合同約定每年由其制作保養計劃，并按計劃完成養護工作；

4、各服務中心責任人、工程主管及公司設備維修相關人員，對公司工程部或外包單位養護工作的實施情況進行檢查、監督、驗收并簽字；

5、公司品質管理處對公司設備維修主管計劃和預算的實施情況進行不定期抽查、考核。?

維修

一、小修小補項目的維修

1、服務中心日常的小修小補項目由服務中心水電工自行維修；

2、維修要求：

1）、服務中心接到《公共設施設備維修報修單》后立即安排人員進行查看，必要時先采取臨時應急措施；

2）、服務中心按本服務標準制定維修計劃并落實維修人員；

3）、按維修計劃落實材料和維修人員及時完成，并做好相應的成品保護。

二、中、大項目的維修

1、中、大項目的維修可由設備部自行進行或委托專業公司進行；

2、維修要求：

1）、公司設備部接到《公共設施設備維修報修單》后立即安排人員進行查看，必要時先采取臨時應急措施；

2）、盡快做出維修的申請報告、施工方案及預算，報服公司維修主管、總經理、相關主本職能部門、總裁批準，專業施工隊在規定期限內完成；

3）、功能性維修以恢復其原有功能為準，外觀性維修要求與原有部位相比較：表面應無明顯色差和高低不平現象。

三、保修期內的維修

1、，服務中心發現保修期內的維修項目及時查看，并填寫《保修期內公共設施、設備報修單》將現場實際情況向房產公司項目部反映；

2、項目部聯系安排項目施工單位在規定時間內完成維修項目，并要求施工單位出具修復方案，其負責人需簽字確認；

3、施工單位完成維修后，服務中心、公司設備維修相關人員到場驗收；

4、施工單位未到場維修或未能在規定的時間內完成修復工作，將按照本次維修費用的1.5倍金額從質保金中扣除。

四、維修工作的檢查

1、公司、服務中心每天對維修項目進行監理、檢查、登記工作進度，并有相關檢查記錄，品質處不定期抽查；

2、公司設備維修主管、服務中心主管每周對維修項目進行監理、檢查、登記工作進度，并有相關檢查記錄，品質部不定期抽查；

3、服務中心主任定期對維修質量進行監督、檢查并在記錄上簽字；

4、定期物業公司品質管理處會匯報工程質量和進度，并要求主管責任人在相關記錄上簽字。

五、市政單位在小區內的維修改造

1、施工單位需提前至少一周向物業服務中心提出申請，填寫《小區施工申請表》，經物業服務中心審批后方可進場施工；

2、工人進場施工均需辦理臨時出入證，不得隨意離開施工區域在小區內閑逛。安全員巡邏崗需關注施工人員在小區內的活動情況；

3、施工期間施工方應做好施工現場的安全防護工作，施工材料堆放有序，產生的施工垃圾及施工廢棄物應及時清理；

4、施工人員在小區內的一切行為均由施工負責人承擔，物業公司不承擔任何責任；

六、設施、設備（房）的巡視

1、服務中心每日安排專業人員對小區內各類設備（房）進行巡視，發現問題及時處理，并將巡視結果記錄于《

設備（房）巡視記錄》上；

2、服務中心工程主管每周不定期對各類設備（房）的巡視情況進行一次審核，杜絕巡視人員弄虛作假；

3、公司品質管理處相關人員每月對各項目的設備（房）巡視情況進行抽樣檢查。記錄：

電梯報修記錄.doc《電梯報修記錄表》

ZJ-304-01

《保修期內業戶自有設施、公共設施設備報修單》

ZJ-304-0

2保修期內業戶自有設施、公共設施設備報

《保修期內業戶自有設施、公共設施設備維修匯總表》

ZJ-304-0

3保修期內業戶自有設施、公共設施設備維

《公共部位維修報修單》

ZJ-304-0

4公共部位維修報修單.doc 《公共部位維修匯總表》

ZJ-304-0

5公共部位維修匯總表.doc

《公共設施設備報修單》

ZJ-304-06

公共設施、設備報修單.doc

《公共設施設備報修匯總記錄》

《業戶維修聯系單》

《業戶報修匯總記錄》

《電梯設備（房）巡視記錄》

《配電設備（房）巡視記錄》

《弱電設備（房）巡視記錄》

《水泵（房）巡視記錄》

《消防（房）巡視記錄》

《新風機組（房）巡視記錄》

公共設施、設備報ZJ-304-07

修匯總記錄.doc

業戶維修聯系單.doZJ-304-08

c

業戶報修匯總記錄.ZJ-304-09

doc

電梯設備（房）巡ZJ-304-10

視記錄.doc

配電設備（房）巡ZJ-304-1

1視記錄.doc

弱電設備（房）巡ZJ-304-1

2視記錄.doc

水泵（房）巡視記ZJ-304-1

3錄.doc

消防泵房巡視紀錄.ZJ-304-1

4doc

新風機組（房）巡ZJ-304-1

5視記錄.doc

《循環泵（房）巡視記錄》

ZJ-304-16

循環泵巡視記錄.doc

《電氣柜（箱）保養記錄表》

ZJ-304-17

電氣柜（箱）保養記錄.doc

《弱電設備保養記錄》

《電梯保養記錄》

《水泵保養記錄》

《消防控制設備保養記錄表》

《照明設備保養記錄》

《設施設備保養計劃》

《設備臺帳》

《小區施工申請表》

弱電設備保養記錄.ZJ-304-18

doc

電梯保養記錄.docZJ-304-19

水泵保養記錄.docZJ-304-20

消防控制設備保養ZJ-304-21

記錄.doc

照明設備保養記錄.ZJ-304-22

doc

設施、設備保ZJ-304-23

養計劃.doc

設備臺帳.docZJ-304-24

小區施工申請表.doZJ-304-25c