醫院護士優質護理工作演講稿1

大家好！

一、強化自身修養，提高綜合素質，

護理管理是整體護理實施的基礎，其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環節之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同時，關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此，首先要求我們自己必須盡快轉變觀念，轉變工作作風，增強危機感、緊迫感和使命意識，時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態，不斷自我加壓、否定自我，強化自身建設；其次是護理工作必須緊緊圍繞醫院的中心工作展開，以經濟效益和發展的大局為重，從戰略和戰術的角度重新定位護理坐標，努力贏得上級領導、臨床醫生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。

1、加強理論學習，提高道德修養。以往30年的工作經驗，我們得出的最大經驗是：抓護理單靠行使上級賦予的權力是遠遠不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人，關鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養，在護士心中樹立起較高的威信。以身作則，率先垂范，增強凝聚力和感召力，使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時善于與護理人員進行心理溝通，明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，及時發現問題，并做出正確的決策。

2、秉公辦事，創造寬嚴結合的工作環境。公生明、廉生敬，眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡，不厚此薄彼。鼓勵護士長和廣大護士積極參與到護理管理中來，增加工作透明度，激發全員干事業的熱情。與此同時，工作上“嚴”字當頭，摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂解難，了解她們的思想動態。批評時講求藝術，對“小”的問題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫表格字跡不工整等，采取開展一些小競賽，專業技術比武等方式提高護士素質；對“較大”的問題，如嚴重的護理差錯事故，應當建立事前預警機制，發現苗頭及時制止，查找原因，對癥下藥。

3、用先進的文化理念統領護理工作。護理文化是一種不成文的規范，是價值觀，一旦深入人心，便可與我們的護理事業共患難，同生死。

因此，要通過多種形式，利用各種機會進行宣傳教育，逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬苦，不讓患者一事為難”、“今天不努力工作，明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通，可是它與千百萬人的幸福緊密相連；雖然工作既辛苦又勞累，可是它和千百萬人的命運息息相關的道理，從而讓大家不由而然的產生一種無尚光榮的自豪感。

二、培養科室骨干，造就管理精英。

護士長是護理指揮系統的基層領導者，肩負著護理業務管理、護理科研、護理教學、制定規劃、資源調配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫學知識、還要有良好的心理素質和管理能力。應當承認，我們面對的幾乎全是剛上任的新護士長，無論在管理、專業技術還是在教學等方面都還缺乏經驗。新護士長如何克服困難、打開工作新局面？就此，我們進行了大量調查，與各位護士長也進行了廣泛的溝通，有針對性的提出了以下幾項措施：

1、統一思想，堅定信心。護理是一項實踐性很強的專業，護理經驗非常寶貴，而我院臨床科室的護理人員90%以上是剛從護校畢業的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實，可塑性較強，但臨床經驗不足，技術操作不熟練。據調查，新護士長普遍感到壓力大，心理負擔重，擔心工作局面打不開。為此，護理部明確提出以經常給護士長鼓士氣為主的管理方法，模擬護理現場，幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點，將工作中可能遇到的`問題和對策及時傳授給她們，試運轉看，效果顯著。

2、制定標準，規范行為。面對新護士長的特點，我們又制定了三條硬性標準，并嚴格要求：(1)要加強政治修養和道德水準鍛煉，不謀私利，團結進取，不斷學習，掌握淵博的專業知識、管理知識、社會知識，并善于應用于臨床工作。(2)要心胸寬闊，能容忍領導、護士以及患者對自己的各種評價，及時改進工作中的不足，遇到困難隨時向主管領導匯報。⑶要重視協調關系，廣泛溝通。護士長作為科室的領頭雁，需要和各個科室、各類人員搞好協調、合作工作，形成一種關系融洽、心情舒暢的良好氛圍。

3、現場辦公，全程監控。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時到各病區檢查每項工作的開展情況，逐項檢查，逐項規范，逐項落實，讓護士長在“干”中學會管理；二是要建立每周一次的護士長例會制度，讓新護士長們反映工作中的困難，為她們提供一個互相學習、相互交流的機會，并幫助她們制定工作目標，實施方案等；三是要實行一周一次由全院護士參加的護理專業知識學習，讓新護士長登臺講課當教官，不但鞏固新護士長的專業知識，自身得到鍛煉，而且可以有效的促使全院護士整體素質的提高。

4、建全激勵機制，提高護理效率。在管理中通過運用各種激勵方法激發護士長的主觀能動性，通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時，要考慮每個人的特點，做到物盡其力，人盡其才，才盡其用，增強集體的凝聚力、吸引力和創造力，充分發揮團隊精神，從而提高臨床護理管理工作的整體效率。

5、抓好護理科研，提高科技含量。采取有效的教學方法，在提高護士長獨當一面能力的同時，要求護士長必須以先進的思想和良好的行為影響和帶動全體護理人員，刻苦鉆研業務，爭做出色的科研帶頭人，掌握豐富的專業知識，要具有精湛熟練的護理操作技能，并能解決護理工作的疑難問題，做護理人員的表率，并主動承擔責任。這樣才能發揮各自的潛力，使護理質量不斷提高。

三、細化日常管理，提供星級服務。

1、護理流程再造，打造卓越服務系統。企業面對的是產品，醫院面對的是病人，在企業服務指標是信守承諾，保質保量；在醫院服務指標應該是確保療效，服務周到。可以說，護理服務是醫院參與市場競爭的主要焦點之一。要打造一流卓越的病人服務系統，只有平時小題大做，以收警惕之效；戰時大題小作，才能穩定軍心。30年的護理經驗告訴我們，抓服務沒有簡捷途徑可走，控制服務缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務意識、加嚴服務標準、加大檢查力度三步走的笨方法，打一場人海戰術。一是建立一套完善的服務控制網絡。層層把關，逐級負責，在不降低服務標準的前提下，提高服務質量，而不能頭痛醫頭，腳痛醫腳，就事論事；二是抓服務需要全員參與，護理干部要首當其沖。是護理部主任就必須對全院護理系統負責，是護士長就必須帶領全科護理人員把服務搞上去，向看待經濟指標、醫療質量那樣去重視服務；三是建立服務預警長效機制。當出現護理糾紛后，能夠及時將信息反饋上來，在復雜的矛盾體中準確及時的找出最主要的矛盾，并且根據事態的發展態勢，在第一時間就知道由誰負責、由誰處理、向誰匯報、如何解決、怎么預防，盡最大努力把由于服務所造成的不利影響減少到最校

2、制定護理計劃，提高護理質量。護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的。首先，要根據醫院實際和護理發展需要，制定出護理系統的具體工作計劃并確保實施。制訂計劃時要從實際出發，群策群力，不輕易改變或廢止，并根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法，使執行者知道應該怎樣去做；其次，護理管理應以嚴格的質量控制為根本，要著眼于各要素質量，統籌全局工作。具體為抓住環節質量，重視終末質量，進行有效的質量反饋控制。再次，加強監督與考核，勤于管理，及時抽查各種原始臺帳及記錄。如①護士長手冊、②差錯登記、③護士長業務查房和管理查房記錄、④座談會記錄、⑤講評考核記錄、⑧教學記錄、⑨ 病種護理科研總結登記等等。從規范基礎護理數據開始，量化定量指標，細化定性指標。

3、革新教學手法，搞好帶教工作。護理人員業務素質的高低與護理質量有著密切的關系。因此要搞好護理人員的“三基”訓練，強化在職培訓，鼓勵護士參加高護自學考試，以增長知識，提高業務水平。我們采取對不同年資護士，進行不同的培訓的方法：一方面增設教學內容，使護士掌握更多的知識和技巧，努力調動病人本身戰勝疾病的一切積極因素，使護理和治療收到最佳效果；另一方面強化臨床教學，實現護理教育的四個轉變：

一是教學方法從灌輸知識轉變為啟發式教學。

二是教學活動從以教師為中心轉移到以護理人員為中心。

三是教學內容從“教什么，學什么”轉變成“怎樣教，怎樣學”。

四是教學目的從“學知識，教知識”轉變為“學技能，教技能”，確保全體護理人員綜合素質的提高。

上述意見不妥之處，請領導批評指正。

在活動中落實和健全醫療規章制度，深抓專業知識的學習和醫護基本功的鍛煉。在臨床治療中強調體現呼吸科的專業特色。開展了無創通氣治療呼吸衰竭、肺癌的化療、哮喘的規范治療等新療法，不斷完善肺纖維支氣管鏡的檢查技術，努力提高早期肺癌的診斷水平。護理工作強調責任到人，實行微笑服務、親情式服務，提倡與患者進行心理交流。呼吸科正以嶄新的面貌和昂揚的斗志，戰斗在抗擊呼吸系統疾病的第一線！

人們無不喜愛藍天的廣闊，羨慕白云的自由，但更向往在這藍天、白云之下那自如暢快的呼吸！只要有我們團結堅強的呼吸科集體存在，輕松呼吸，患者將不再無助！

醫院護士優質護理工作演講稿2

憶尊敬的各位領導，親愛的護理姐妹們大家下午好！

我是來自三病區的鄭潔，今天我演講的題目是《憶》。春天是一個百花齊放、春意盎然的季節，同碩果累累收獲的秋天一樣令人向往，同驕陽似火的夏天一樣熱情，同白雪皚皚的冬天一樣迷人，在這個陽光溫馨、恬靜、微風和煦輕柔，藍天白云飄逸的春天，我將以自豪、激動的心情迎來了國際護士節第102個生日。人們總將護士稱為白衣天使，多么形象，多么動聽啊！雖然我不是什么美麗的天使，但我卻是為病人解除痛苦，給病人帶來安慰的一名普通的白衣戰士，在選擇做一名護士開始，我就在心里默默地發誓：要時刻把病人放在我的心中。所以在選擇的護理職業生涯中，我始終本著以病人為中心的服務理念，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，良好的心理素質為病人提供最優質的服務，以無上的奉獻支撐起無力的生命，讓患者重新揚起生命的風帆，讓一個個家庭重拾歡聲笑語。

除夕，一個萬家團圓舉國歡慶的日子，當噼噼啪啪的鞭炮聲在城市的夜里響起，當家家戶戶圍坐桌旁吃著團圓的年夜飯，享受天倫之樂時，又有誰知道，在寧靜的病房中，一場生與死的戰爭已突然發生。那天，正逢我中班，，經過6個多小時忙碌，時鐘已指向23點30分，我深深地舒了一口氣，和夜班護士交接完畢，突然，電鈴響了起來，急速趕到趕到病房發現患者面色蒼白，大量嘔血，此時此刻我本可以選擇下班，可我選擇了留下，積極投入到搶救中去，放置體位，叫夜班護士通知值班醫生，心電監護，建立靜脈通道，為搶救患者的生命多贏得了一分一秒，抽血、輸液、輸血待到血壓回升至**/60mmhg，嘔血停止時，已是半夜2點。當聽到病人用微弱的聲音：真的謝謝你們，姑娘們心中的萬分疲憊感一掃而空，脫下濺有血漬的.白大褂，心中真的無限感慨，這也許是我們每個人都應該做的吧。

正是這種“應該做的”職業精神，使我贏得了病人的尊重和信賴，護理工作說到是對人的尊重、呵護和理解，人性化護理就是應該急病人所急，想病人所想，在日常生活中，我總是不等病人提出要求，就想在病人之先，做在病人之前。見了行動不便的老人，掛在嘴邊的一句話是“小心點，別摔著了”；氣溫驟降時，提醒病人添加衣服，以防著涼；對翻身不靈活的病人，特意另加床檔。我經常換位思考，站在病人的角度考慮問題，最大程度的化解他們心中的疑慮，不管是多么難纏、不講道理的病人，我都能以良好的精神面貌、高度的愛心、同情心、責任心和過硬的護理技術，盡量滿足他們的服務要求。

醫院護士優質護理工作演講稿3

大家好！我是來自重癥醫學科的XX。今天，我給大家演講的題目是《沉默未必是金》。大家都知道《優質護理》是以基礎護理為重點，而這一點在我們重癥醫學科如同家常便飯。

在座的很多人可能都不大了解我們科室。可以這么說，我們科是一個封閉的環境，整個病房沒有一扇窗戶，終日見不到一絲陽光，不管白天還是黑夜，病房里永遠都是一層不變的泛著日光燈所散發出的灰白色的光。我們護理的病人，不是昏迷的，就是鎮靜肌松的，或是老年癡呆的，他們，都不能言語，他們是沉默的。但我們面對的家屬卻是形形色色的：有悲痛欲絕的；有脾氣暴躁的；沉默寡言的；蠻不講理的；挖空心思套你話的，等等，等等。對于在一個如此封閉環境下工作的我們如何學會更好地與家屬溝通是我們科優質護理服務的重要部分。

我是XX年畢業后直接分配在重癥醫學科工作的。2年的工作經歷讓我深深地領悟了這么一句話：＂沉默未必是金！＂

記得剛到我們科時，性格內向的我在這樣一個封閉的環境下，面對這么一群＂沉默＂的病人，不夸張的說，我可以工作一天不說一句話，因為我認為我的病人不需要我開口。我也暗自開心再也不用像實習時那樣每天和病人和家屬喋喋不休了。因為我們科每天只有半小時的探視時間，我可以用忙碌的工作來輕易地避開，我照樣可以不說話。但有件事讓我改變了想法，我意識到不僅我的.病人需要我用言語來喚醒他們，病人的家屬更需要我用言語來安慰他們！

那天，我接了一個病人，一個和我同齡的女孩。當她被推進病房的時候，她，是沉默的，但緊接著，我聽到了一陣撕心裂肺的痛哭聲。原來是女孩的母親，只見她死死地拽著平車，手中緊緊地握著一張相片，逢人就說：＂我的女兒是這樣的，不是那樣的，她只是睡著了＂。我看到了照片中活潑靚麗的身影，再看看床上死氣沉沉的女孩，怎么都無法將她們聯系到一起。與此同時，女孩的母親應傷心過度暈了過去，大家忙作一團。

面對年輕的生命即將凋落，慈祥的母親幾欲崩潰，此時的我難道還能繼續選擇沉默嗎？不！我再也不能沉默了。我必須為他們做點什么！回心一想，他們在和我們鬧時，覺得他們很強勢，甚至私底下常把他們稱為刁民。但就在這一瞬間，我覺得他們就是弱勢群體，他們是那樣的無助，那樣的恐慌。其實，我們的立場是統一的，都是為了病人。于是，我悄悄地改變了，我試著把自己當成他們家庭的一員看待，我深深的體會到：家屬擔心的不僅僅是病人的病情，更多的時候是病人的生活。

在半小時探視時間里，我開始由被動變得主動了。我會熱情地迎上去，親切地作自我介紹，耐心細致的把病人24小時的變化告訴他們。比如說：＂阿姨，您來啦，今天奶奶能自己吐痰了呢，大便也解過了！＂＂大伯，張爺爺早上睜開眼睛了，還和我握手了呢！＂這些消息對于家屬來說無疑都是天大的喜訊。此外我還會和他們拉拉家常，了解病人的生活習慣，因為我深深地意識到：在病情護理方面我們是專家，但在生活護理方面，家屬才是真正的專家。我會把了解到的信息班班交接，保證班班都做好。

現在，我經常聽到家屬親切地向我打招呼：＂小金，今天又是你啊，恩，老頭子交給你我就放心了！＂每每聽到這些話時，我就感到很欣慰，這，是對我工作的一種肯定啊！

最后，我想對在座的各位姐妹們大聲呼吁：＂沉默未必是金！＂盡管我們面對的病人往往都是沉默的，但我們決不能沉默！我的演講完畢，謝謝大家！

醫院護士優質護理工作演講稿4

不想說醫務人員是多么的神圣，也不想說醫務人員是多么的大無畏、大公無私，任何時候，醫務人員都不需要這樣高調的贊美。我們需要的永遠是理解和尊重。聽到有人把醫務人員說成＂白衣惡魔＂、＂白衣豺狼＂，作為一名護士，我只能＂無語淚先流＂。我想說，請不要把醫務人員說成＂天使＂，也不要把我們說成＂惡魔＂。到醫院去走一走、看一看吧，只有親自接觸我們，您才能知道我們工作的艱辛、所承受的壓力，我們所付出的辛勞和汗水是常人難以想象的。

走進醫院就是走上戰場。日復一日、年復一年，每時每刻，我們都在打著一場場沒有硝煙的'戰爭。我們和疾病作戰，也向自己的體能挑戰。我們的工作是緊張的、繁忙的、瑣碎的。時間就是生命，每個病人都刻不容緩。鋪床、吸氧、輸液、抽血、做心電圖、心電監測、生命體征測試，一系列的救治工作必須在幾分鐘內完成。若是一個人值夜班，工作量就更大了。1床的病人憋喘，2床的病人輸液完了，3床的病人又吐了，4床的病人血壓低，不好，5床的病人室顫了！6床的老大爺您先等一會兒，等我搶救完病人再給您解釋醫療費用，7床的大娘您也先等一會，尿濕的被褥等搶救完病人馬上就給您更換。一個接一個的治療、護理工作累得我們惡心、胃疼、喉嚨冒煙、汗水模糊了雙眼。下班了，不想抬腿、不想說話、不想吃飯，只想睡覺。但閉上眼睛，腦海里卻又浮現出病人痛苦的面容。

＂唉，護士真辛苦，不如做醫生。＂丈夫心疼地對我說。

＂醫生也不好做。醫生查房一站就是幾個小時，若是趕上連臺手術，需要連續作戰十幾個小時，一般的體力都吃不消。值夜班就更辛苦了，一夜不知要起多少回。記得有一個病人室顫了，醫生連鞋都沒穿就跑過來了。還記得有一個病人搶救無效死亡了，病人的兒子不問青紅皂白就要揍醫生，還執意要求繼續搶救。醫生足足為病人胸外心臟按壓了近3個小時，累得汗水一滴滴往下流，渾身都散架了，而我捏呼吸囊的手也累得麻木了。快過年吧，但愿到時候病人能少一點，也好讓我們喘口氣。＂我竟像孩子一樣欣喜地盼望年的到來。

年終于臨近了，但由于天氣驟變，病人反而有增無減，病房走廊里都沒地方加床了，監護室的床位使用率更是高達200%。往往中午班忙到下午，下午班忙到晚上，而小夜班有時要忙到凌晨1點，大夜班要忙到早晨9點。孩子在校門口焦急地徘徊，眼里含著淚；丈夫摸著發燒近40 ℃的孩子，一遍遍地催電話；媽媽做的飯菜熱了又涼、涼了又熱。醫生、護士也是人啊，我們也有自己的小家庭！但只要有病人，我們就要堅守崗位，就要付出汗水，就要將焦慮、憂愁、痛苦一一收藏。有人說我們是為了錢才無限制地接收病人，病人多，獎金高。我告訴他救死扶傷是我們的職責，沒有獎金也一樣接收病人。當他得知我們每月僅有二三百元獎金時，他很震驚，＂你們太辛苦了！你們的收入和付出不平衡啊。我還覺得你們每月能拿二三千元獎金呢。＂

愛崗敬業，這就是白衣戰士最平凡的奉獻。我們不是偉人，不是英雄，我們卻是最崇高的人！我們用自己的實際行動履行著這樣一個誓言：把我的一生獻給人道主義服務。我憑著良心和尊嚴行使我的職業。我首先考慮的是病人的健康。我將盡我的一切能力維護醫務職業的榮譽和崇高傳統。

Icu護士優質護理演講稿

在我的心中，病人就好比生了疾患的樹，但愿我們的幫助如陽光雨露，能給他們一個頂頂茂盛的郁郁蔥蔥，愿他們茁壯，愿他們健康；在我的心中，病人的愁苦如烏云漫天，愿我們的關懷如同和煦春風，吹走愁云，展現陽光燦爛一片晴空。

“熒熒，熒熒，你哪里不舒服，快告訴阿姨！”陽春三月的孝感城里，一場突如其來的災難。從那熊熊烈火里救出來的孩子周書熒因窒息、昏迷轉入icu。嚴重的窒息引起腦水腫，清醒后又昏迷，icu的護士們對她格外疼愛，哎！將心比心，她和我們家的孩子差不多，屁股上燒成那樣，都還沒怎么鬧，這孩子真不錯。“熒熒，你真棒，你不哭不鬧（優質護理），我們告訴老師說熒熒最堅強。過一會兒，我給你講故事。”這是icu里護士媽媽的原話。剛剛換的床單一會兒弄臟了，再換，剛剛擦的藥抹掉了，再抹。熒熒的奶奶說，你們對我孫女真是耐得煩。

崇高源于微小，收獲來自付出。象這樣的事在icu里是再普通不過了。盡管我們也有過牢騷，也有過怨言，但是我們面對那在痛苦中煎熬的呻吟，無望哀傷的眼神，我們只知道我們有幫助病人（優質護理）的責任，減輕病人痛苦的義務。

榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有，你如果行善事，人們會說你必定是出于自私的隱秘動機，不管怎樣，還是要做。

你今天所做的，明天就會被遺忘，不管怎樣，還是要做。我知道我們今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做。

是什么讓我有如此堅定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會勇敢地走下去。

提起死人，你說怕，我相信。老實說，我也怕。可是icu的護士卻是女人常有男人膽。因為有患者搶救無效死亡后（優質護理），護士要做尸體料理，有的家屬要求幫死者穿上衣服，我們盡量滿足。說起來容易，做起來可不是那么簡單。真的是只有他們，不求別的，只求心安。

手是女人的第二張臉。誰不愿有一雙柔軟光滑的手，可是我們icu護士的手的確是不能細看。粗糙，干燥。每天洗手，戴手套，脫了洗，再戴，無論寒冬酷暑，只要是操作，什么都顧不上了，一天下來，洗了不下幾十遍，再好的皮膚也經不起這樣的折騰！你們要問他們后不后悔，“不后悔！”

icu里病人多時，護士經常加班加點（優質護理）。把生病的老人留給丈夫，把沒人帶的孩子反鎖在家里是家常便飯。談起哪個病人，記得清點點滴滴，卻常常把家里托付的事忘得一干二凈。

就是這樣的一群人，沒有豪言壯語，只是這樣悄悄地把病人放在了心中。

病人在我心中，病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。謝謝大家，我的演講結束了。