歲月如梭,即將過去,新的一年即將到來,進入公司擔任行政專員一職已一年多的時間,一年來,在公司各部門領導和同事的幫助下,順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要不斷學習,不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補缺陷,以下是入職以來的工作總結陳述如下:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責前臺電話的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事情認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏、不延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌;
3、負責接收公司人員的快遞,快遞員派送的快遞做好登記,破損的快遞通知當事人驗貨,重要文件及時通知當事人到前臺領取,并在快遞領取單中簽字,保證不丟失快遞;
4、下班前,檢查會議室是否關燈、茶水間是否斷電,關好門窗,方可離開;
5、公司設備故障,及時告知相關人員保修。
二、行政日常工作。主要包括:
1、復印和掃描需要的文件:對于公司內部需要復印、掃描的文件及時處理好;
2、使用集團電子公章:對于領導要求蓋章的文件及時蓋章,讓申請人在印章使用登記表中做好登記;
3、會議審批:每天預約的會議室及時審批,需要調整的會議室及時調整,臨時召開的緊急會議及時預定;
4、會議室管理:每天下班前檢查會議設備是否完好,會議室是否斷電,關好門窗;
5、多媒體發布:需要發布的視頻和音頻及時發布到電視和會議室屏幕上,確保多媒體及時更新;
6、入庫、出庫:采購的物品及時在用友系統中入庫,領用的物品及時出庫,并在個人領取表中做好登記;
7、庫存整理:每月定期整理倉庫,清點庫存,對于數量不足的物品及時通知采購員采購;
7、鑰匙保管和借用:所有的鑰匙統一編號備份,備份鑰匙存入鑰匙箱,借用時填寫鑰匙借用登記表,注明歸還日期,確保鑰匙的及時歸還;
8、會議投影設備的使用和借用:對于不會使用投影設備的人員,及時幫助連接好投影設備,并告訴使用方法;對于需要借用投影設備的小會議室,及時登記并確保是否及時歸還;
9、門禁卡的發放:新入職的員工及時辦理門禁卡,開啟相應權限,領取時在門禁卡領取表中登記;
10、考勤指紋錄入:新入職的員工及時錄入考勤,指紋最少錄入兩個,面部一次,確保每人每次簽到成功;
11、統計考勤數據:每月1號統計考勤數據,做好考勤數據表發送給行政主管;對于異常考勤及時通知個人走OA流程處理。
三、收獲
入職以來,我本著學習的態度,嚴格要求自己,努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為公司、為自己做出更好的成績。工作期間認真做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,為公司做出更大的貢獻。經過這一年的工作與學習,在領導和同事的關心下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,對自己的崗位及工作職責有了新的認識,工作水平有了很大的提高。更以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格、稱職的員工。這也是我一直努力的目標和方向。
行政文員的工作是非常繁瑣的,好多事情都要涉及到。如文件的復印、掃描、收發快件、收發信件及報刊雜志、辦公用品的申購、發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,把繁瑣的事情高效率的做好,才是一名合格的行政專員。
四、不足之處
回顧這一年多的工作,工作中還存在一些不足,主要表現在:
1、工作中考慮問題不是很周全,個別工作做得不夠完美,需要在今后的工作中加以改進。做事需更加謹慎、認真,多與領導溝通、交流;
2、做事不夠細心。工作中出現了一次失誤:鑰匙箱鑰匙遺失在某一角落,雖然最后找到了,但是影響正常工作;
3、自己所學的專業知識運用的較少,還要繼續多看書,提高自己的專業技能;
4、在撰寫公司規章管理制度和發文時,語言組織能力和詞匯把握度有待提高。
五、新的一年對于我來說意味著新的機遇和挑戰,針對工作中存在的不足,在新的一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,實現管理規范化;
2、加強行政管理知識的學習,深入了解公司產品信息,以便更好的跟別人溝通公司產品,提高自己的工作技能;
3、做好辦公用品出入庫管理工作,做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作需要;
4、認真、按時、準確、高效率地做好領導交辦的其它工作;
5、做好電子公章的管理工作,公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,做好備份工作。
六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政專員工作總結
篇一:行政專員工作總結范文
時間如梭,不知不覺2011即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及12年的工作計劃兩部分分別陳述如下:第一部分:工作總結工作內容:
1、行政事務:優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等
2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳
真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說2011年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著2012年的到來而逝去。非常感
謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!第二部分:2012年工作計劃:
1、2、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;
3、4、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭2012年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,請公司領導給予我指導性意見!
篇二:行政專員工作總結
和一群從四面八方相聚而來的同事們在公司已經待了一段時間,對所有的同事都有了一定程度的了解。面對一
個新公司,新的領導和同事,開始的那種不適感已經慢慢消退。面對新的工作,我知道一切都要從頭開始,讓自己適應公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。對于工作,首先要有責任心,在公司領導交給任務的時候,爭取在有限的時間內獨立思考完成,出現問題時,不能推卸責任,要勇于承擔,想辦法補救和解決它們才是最根本的,平時也要時常總結經驗和教訓,以便以后更好地工作。其次,對于總結的本職工作要自動自發,敬業勤力。自己內心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實無論是工作還是生活,都要有合理的規劃,并付諸行動,敬業愛崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領導和同事,忠于公司,聞道有先后,術業有專攻,大家的知識綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進步,不斷對自己的知識更新換代,不能自滿或停滯不前;無論何時何地,既然自己在這個公司工作,就要忠于公司,做一個忠
誠的人。我們公司企業文化的宗旨就是規范、誠信、和進取,這也從一個側面反映出了公司領導層對公司發展的決心和方向。那么,作為一名基層員工,更應該嚴格遵守,嚴格按照公司的規章制度辦事,對自己所做的每一件事都有有始有終,規范完整;而誠信,則更是做人的一種品質,人,要以誠為本,以信為天。作為個人,只有擁有誠信的品質,才能和別人的關系更融洽,才能讓領導放心我們去做公司的事情;公司在不斷進取尋求發展,我們也要有時刻進取的精神,努力學習別人的長處,減少自己的缺點,遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個發展的平臺,如何去做則在外面平時的一言一行中體現出來。在這里上班的十多天,感受到了領導和同事對自己的關心幫助,作為行政辦公人員,通過對公司禮儀文化的培訓和考勤的管理,學到了很多東西的同時,也在工作中也出現了一些小問題,也許是自己還不夠細心和努力所導致 的,在接下來的工作中,我會嚴格按照公司的規章制度要求自己,盡自己最大努力做好本職工作。
篇三:行政專員工作總結
2010年即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規范流程,學習檔案管理。(2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報;
已訂雜志:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發共5期。(3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發臺賬,協助領導修改和審核合同,走合同流程。(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。2010年對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。(8)做好一周訊情和
月報的上報工作。2010年共上報集團一周訊情43次,月報9次。(9)做好會議記錄和來客接待工作。2010年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。(10)做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。(12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管
理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。
2、2010年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相
關聯,團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。
五、下年工作計劃認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作
中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!
篇四:行政專員工作總結
轉眼間2011年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以
保障各部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、文化版報8期,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入
職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
1、“執行力”的自我的灌輸:因先前工作經驗少,未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領導和行政部門經理的指導下:學習了正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供
必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環,相互支持工作,有效地推動工作進度。
4、工作質量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。
四、不足和領悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今后我會更加努力的改變自我的處事風
格。
篇五:行政專員工作總結
2010年即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到勝天工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴格規范流程,學習檔案管理。(2)做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜志:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團
報》已分發共5期。(3)做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發臺賬,協助領導修改和審核合同,走合同流程。(4)協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。2010年對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。(5)做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。(7)做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。(8)做好一周訊情和月報的上報工作。2010年共上報集團一周訊情43次,月報9次。(9)做好會議
記錄和來客接待工作。2010年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。(10)做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。(11)安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。(12)協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。(13)協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上
不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。
2、2010年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及
和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。
五、下年工作計劃認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!