崗位實(shí)習(xí)報(bào)告1
20xx年月至月兩個(gè)月期間,我在廣州曼杰頓企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理財(cái)顧問(wèn)崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接并軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從大學(xué)校園到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。”參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和國(guó)際金融操作外,本上學(xué)的其他理論知識(shí)用到的相對(duì)比較很少,當(dāng)然這只是針對(duì)的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財(cái)顧問(wèn)(或稱操盤手),平時(shí)在工作就是面對(duì)電腦觀察外匯市場(chǎng)行情的變化,查找和了解最新的國(guó)際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)情況,在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場(chǎng)的走勢(shì),最后找準(zhǔn)時(shí)機(jī),選擇合適的價(jià)位進(jìn)倉(cāng)。看上去是乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。不過(guò)其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,有英語(yǔ)專業(yè)的,有國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會(huì)是知識(shí)復(fù)合型的社會(huì),它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過(guò)高等教育的,這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出了,在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,這也充分說(shuō)明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很輕松
在廣州和幾個(gè)同學(xué)一起住房住,住的地方離工作的地方不算是很遠(yuǎn),有6個(gè)公車站,但是每天早上7點(diǎn)0就得起床去擠公交車,因?yàn)閺V州的公車確實(shí)太擠了,這還不要緊,最重要得是還塞車,一塞下就是未知數(shù),6個(gè)站,在梧州的話不會(huì)超過(guò)20分鐘,這里有時(shí)一站就得花這么久的時(shí)間,一般去上班平均的時(shí)間是40分鐘,我們是9點(diǎn)上班,還有0分鐘的預(yù)留時(shí)間,想想夠慘的,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,公司還有一個(gè)好處就是周末從不加班,因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開(kāi)盤的,還有就是一些國(guó)外比較重要的節(jié)日如圣誕等,我們上班要求很嚴(yán)格,男士一定要正裝,要打領(lǐng)帶帶工牌,上下班都要打卡,遲到或早退都是要扣工資的,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不,而不像在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上的時(shí)候可以逃,自由許多。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的:
會(huì)計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)2年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把書上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。從而加強(qiáng)自己對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的理解,培養(yǎng)實(shí)際操作的動(dòng)手能力將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)提高運(yùn)用會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理的技能水平,為今后的會(huì)計(jì)工作做鋪墊。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我所在的實(shí)習(xí)單位是一個(gè)xxx單位,實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是用友軟件的ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了用友軟件的ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的記賬工作。在這次實(shí)習(xí)中不僅讓我深刻的感受到手工記賬到會(huì)計(jì)電算化及ERP系統(tǒng)的使用對(duì)會(huì)計(jì)工作的重大意義還讓我知道了會(huì)計(jì)電算化的必要性。以下是我的實(shí)習(xí)體會(huì)望老師予以指正錯(cuò)誤之處。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
(一)、會(huì)計(jì)電算化的定義及其特點(diǎn)
會(huì)計(jì)電算化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是會(huì)計(jì)發(fā)展的一個(gè)歷史性的飛躍,是以計(jì)算機(jī)替代人工記賬、算賬、報(bào)賬以及對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析和利用的過(guò)程。它是管理現(xiàn)代化和會(huì)計(jì)自身改革以及發(fā)展的需要。近些年,會(huì)計(jì)電算化的推廣與普及,大大減輕了財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度,提高了會(huì)計(jì)的工作效率與工作質(zhì)量,但不容忽視的是它對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)形式產(chǎn)生了巨大的影響。
1、記賬規(guī)則發(fā)生了變化
手工記賬規(guī)則規(guī)定日記賬、總賬要使用訂本賬冊(cè),明細(xì)賬要使用活頁(yè)式賬冊(cè),通過(guò)若干個(gè)套賬來(lái)實(shí)現(xiàn)相互牽制、相互核對(duì)。憑證、賬本記錄的錯(cuò)誤之處要用劃線法和紅字更正法更正。
電算化會(huì)計(jì)形成的賬頁(yè)是打印輸出的,可裝訂成活頁(yè)式,不可能是訂本式,打印輸出的一般是日記賬、總賬和報(bào)表,明細(xì)賬涉及大量的二級(jí)科目、三級(jí)科目,打印數(shù)量大,一般用磁盤、光盤等形式輸出。對(duì)于賬簿記錄錯(cuò)誤的處理,已不再采用手工方式下的改錯(cuò)法,但為了保證監(jiān)督審核,一般規(guī)定,凡是已經(jīng)審核過(guò)的數(shù)據(jù)不得更改。如果出現(xiàn)錯(cuò)誤,那一定是合理性問(wèn)題,采用輸入“更正憑證”的方法加以更正,類似于紅字更正法,以便留下更改的痕跡。
2、賬務(wù)處理程序發(fā)生了變化
手工會(huì)計(jì)的賬務(wù)處理程序一般有“記賬憑證賬務(wù)處理程序”、“科目匯總表賬務(wù)處理程序”、“匯總記賬憑證賬務(wù)處理程序”、“多欄式日記賬賬務(wù)處理程序”等,在組織會(huì)計(jì)核算時(shí),可根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)和管理的需要,選用其中的一種,但無(wú)論采用哪一種處理程序,其共同特點(diǎn)是“序時(shí)、平行登記”,即來(lái)源于記賬憑證的會(huì)計(jì)信息總是序時(shí)、等量、平行地記錄于總分類賬和明細(xì)分類賬中。這樣,一方面各有側(cè)重地反映會(huì)計(jì)信息,同時(shí),發(fā)揮總分類賬對(duì)明細(xì)分類賬的統(tǒng)轄作用,通過(guò)二者之間的對(duì)賬發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的記賬錯(cuò)誤,及時(shí)加以糾正。但會(huì)計(jì)電算化賬務(wù)處理程序中,所考慮的是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的目標(biāo),即獲得管理所需的各種會(huì)計(jì)信息。它的中間數(shù)據(jù)處理都可以認(rèn)為是源于原始會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的加工處理,因此,從輸入會(huì)計(jì)憑證到輸出會(huì)計(jì)報(bào)表,一切的中間加工過(guò)程都由計(jì)算機(jī)控制,上一過(guò)程數(shù)據(jù)處理的結(jié)果又作為下一過(guò)程數(shù)據(jù)處理的來(lái)源,整個(gè)處理過(guò)程在會(huì)計(jì)軟件程序的安排下完成,具有數(shù)據(jù)處理“集中化”和“自動(dòng)化”的特點(diǎn)。存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的會(huì)計(jì)信息,可以根據(jù)需要按總賬或明細(xì)賬的格式輸出。
3、內(nèi)部控制制度發(fā)生了變化
在手工操作下,有不同的崗位責(zé)任制和內(nèi)部牽制制度,保證了手工核算下會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性、企業(yè)資產(chǎn)的完整和安全。計(jì)算機(jī)的引入使得內(nèi)部控制制度的形式、內(nèi)容等方面都發(fā)生了一定的變化。手工會(huì)計(jì)操作下的人員均是會(huì)計(jì)人員,由他們按不同的分工,各司其職,組織會(huì)計(jì)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。而電算化會(huì)計(jì)中的人員,除會(huì)計(jì)專業(yè)人員外,還有系統(tǒng)管理員和操作員等,按新的分工形式完成會(huì)計(jì)工作的運(yùn)作
(二)會(huì)計(jì)電算化的意義
由于會(huì)計(jì)電算化是以計(jì)算機(jī)以及數(shù)據(jù)傳輸和通訊設(shè)備作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的核心,完成從原始數(shù)據(jù)的搜集,以及經(jīng)由記錄、驗(yàn)證、分類、登記、計(jì)算、匯總、報(bào)告等一系列會(huì)計(jì)工作,因此,在此過(guò)程中,會(huì)計(jì)人員只進(jìn)行一些輔助性的操作,即只需把會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)以規(guī)定的要求輸入處理系統(tǒng),計(jì)算機(jī)即可按照事先編制好的程序,自動(dòng)完成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理,并將最終結(jié)果---財(cái)務(wù)報(bào)告打印出來(lái)。會(huì)計(jì)電算化是把系統(tǒng)工程、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)等科學(xué)與會(huì)計(jì)理論和方法融為一體,通過(guò)貨幣計(jì)量信息和其他有關(guān)信息的輸入、存儲(chǔ)、運(yùn)算和輸出,以現(xiàn)代機(jī)器工作取代手工操作,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作方式的變革和人的解放,提供計(jì)劃和控制經(jīng)濟(jì)過(guò)程需要的會(huì)計(jì)信息。
會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)使得會(huì)計(jì)人員從財(cái)務(wù)賬冊(cè)中解放出來(lái),但并未從根本上提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量另外,系統(tǒng)的信息處理一般都是對(duì)手工會(huì)計(jì)職能的自動(dòng)化,系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是面向任務(wù)和職能的,這對(duì)滿足會(huì)計(jì)核算的要求來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠,但在業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和與其他系統(tǒng)的集成性上還需要加以完善。當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)時(shí),它又總是首先反映在財(cái)務(wù)危機(jī)上,不是缺少現(xiàn)金,就是缺乏持續(xù)經(jīng)營(yíng)所需的資本。在這種情況下,產(chǎn)生于上個(gè)世紀(jì)90年代的ERP系統(tǒng)成了企業(yè)的一個(gè)新選擇。這樣就使得會(huì)計(jì)電算化實(shí)施的內(nèi)容其意義表現(xiàn)在:
1、保證會(huì)計(jì)核算資料的及時(shí)性。電子計(jì)算機(jī)以極高的速度處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),手工方式要幾個(gè)人幾天完成幾天的會(huì)計(jì)工作,采用電子計(jì)算機(jī)只需很短的時(shí)間就可以完成。
2、保證會(huì)計(jì)核算的正確性。采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,計(jì)算精度高,按程序自行完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的計(jì)算與記錄,只要輸入數(shù)據(jù)是正確的,很少引起錯(cuò)誤。而在手工方式下,由于重復(fù)登錄工作較多,難免發(fā)生各種錯(cuò)誤。使用電子計(jì)算機(jī)可以確保會(huì)計(jì)信息的正確性。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是,通過(guò)傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)傳真值機(jī)處理員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)傳真值機(jī)處理員工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉傳真值機(jī)處理員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來(lái)在傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己傳真值機(jī)處理員工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你傳真值機(jī)處理員工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展傳真值機(jī)處理員崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有傳真值機(jī)處理員崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對(duì)傳真值機(jī)處理員崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
畢竟是人生第一次在傳真值機(jī)處理員工作崗位上,所以真正掌握
這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際傳真值機(jī)處理員崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在傳真值機(jī)處理員崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的傳真值機(jī)處理員崗位工作內(nèi)容,在傳真值機(jī)處理員崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的傳真值機(jī)處理員工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和傳真值機(jī)處理員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了傳真值機(jī)處理員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這兩個(gè)月傳真值機(jī)處理員崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告4
通過(guò)在xx有限公司40天的實(shí)習(xí),我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量銷售活動(dòng)的全過(guò)程,在一些產(chǎn)品的銷售過(guò)程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對(duì)部分活動(dòng)提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí),對(duì)銷售的程序有了更加深刻的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來(lái)。
1.1工作的內(nèi)容和感受
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理助理以來(lái),我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的崗位職責(zé): ①負(fù)責(zé)參觀者、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會(huì)議和來(lái)訪的安排和陪同工作;②負(fù)責(zé)中層會(huì)議的籌備(準(zhǔn)備PPT,報(bào)告,收集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);③做好會(huì)議的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施;④積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);⑤嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;⑥負(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;⑦完成公司月度市場(chǎng)分析報(bào)告、銷售預(yù)測(cè)、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事經(jīng)理助理工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾十天來(lái),跟在師父身邊學(xué)習(xí),首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案的活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn)。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)40天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈,公司所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是來(lái)自于各個(gè)方面。所以銷售人員對(duì)于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
3、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。 熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
2.2工作的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)40天來(lái)的工作,自己的工作存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、確保完成銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集市場(chǎng)、客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)匯總,以 達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;
2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場(chǎng)需求,細(xì)心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓 您滿意”!;
3、銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,不能僅僅依靠二手資料,要時(shí)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集最新的資料。要深刻認(rèn)識(shí)到如今的潤(rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng),只有緊跟市場(chǎng)的變化, 不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè),才能取得最后的勝利;
4、客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然了解客戶關(guān)系的重要性,但在深入實(shí)踐以后,才真正的切身體會(huì)到它重要的程度。如今公司的銷售活 動(dòng)已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn), 打造屬于自己的品牌。
總體來(lái)說(shuō),這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是,通過(guò)接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗(yàn)接觸網(wǎng)工相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后真正走上接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí),熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程,把自己所學(xué)接觸網(wǎng)工工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉接觸網(wǎng)工工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的新知識(shí),對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來(lái)在接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己接觸網(wǎng)工工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你接觸網(wǎng)工工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展接觸網(wǎng)工崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有接觸網(wǎng)工崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對(duì)接觸網(wǎng)工崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。 畢竟是人生第一次在接觸網(wǎng)工工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際接觸網(wǎng)工崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解,不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在接觸網(wǎng)工崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的接觸網(wǎng)工崗位工作內(nèi)容,在接觸網(wǎng)工崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的接觸網(wǎng)工工作崗位相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用新學(xué)習(xí)的接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和接觸網(wǎng)工工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了接觸網(wǎng)工相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告6
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)工程造價(jià)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在工程造價(jià)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合工程造價(jià)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的工程造價(jià)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在工程造價(jià)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在工程造價(jià)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一
點(diǎn), 盡心盡力完成工程造價(jià)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到工程造價(jià)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)工程造價(jià)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)工程造價(jià)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)工程造價(jià)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成工程造價(jià)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到工程造價(jià)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)工程造價(jià)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工程造價(jià)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、前言
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年7月26日至8月19日,我有幸在石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司進(jìn)行為期25天的實(shí)習(xí)。石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司成立于20xx年7月,前身為石家莊聯(lián)輝教育信息咨詢有限公司。公司以學(xué)歷教育咨詢報(bào)名,各類資格證書報(bào)名培訓(xùn)考試、廣告設(shè)計(jì)策劃為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在公司實(shí)習(xí)期間,我分別從事了業(yè)務(wù)咨詢、資格證書培訓(xùn)后勤、人事整理等工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員;做好會(huì)議紀(jì)要;安排培訓(xùn)學(xué)員住宿食宿等;培訓(xùn)后勤工作;人事檔案整理等工作。在實(shí)習(xí)中,我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與各項(xiàng)工作,注意把書本上學(xué)到的人力管理知識(shí)、培訓(xùn)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用所學(xué)的人力資源管理理論,探求人力資源管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)人力資源管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
20xx年7月26日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了石家莊聯(lián)輝文化傳播有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)將近一個(gè)月的時(shí)間,會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,不知道從何下手。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。
這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我分別在三個(gè)部門工作過(guò)一段時(shí)間。
1、辦公室文員:
雖然只是撥打電話和記錄,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意用語(yǔ)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),因?yàn)槟愦淼氖钦麄€(gè)公司,在做記錄時(shí)要注意時(shí)間分寸,把客戶原話記錄下來(lái),不能根據(jù)自己臆想的記錄,以免發(fā)生異議。要是接待來(lái)訪客戶就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
2、人力資源開(kāi)發(fā)部:
由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以爭(zhēng)取調(diào)到人力資源開(kāi)發(fā)部。這個(gè)月公司要為客戶公司員工培訓(xùn)取得保險(xiǎn)資格證,所以我的工作是接待學(xué)員,為其安排住宿、食宿,解決他們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題等。期間,我認(rèn)真觀察每個(gè)培訓(xùn)師的特點(diǎn),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),有很大收獲。
3、人事部:
盡管自己是學(xué)人力資源管理的,但實(shí)在是初出茅廬,同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如我提議給員工發(fā)電影票,最后大家都非常高興。
在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短,對(duì)有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人力基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常人力管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)人力資源管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
四、實(shí)習(xí)的體會(huì)與收獲
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺(jué)到了自己的進(jìn)步,無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力,無(wú)論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
1、自學(xué)能力,我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種自學(xué)的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的這幾個(gè)崗位,平時(shí)在工作中很少用得上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),很多知識(shí)和能力是在工作中不斷自學(xué)得到的。所以要想不斷的進(jìn)步,就要不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的自學(xué)能力。
2、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
3、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
4、與同事的溝通,以及和客戶公司的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,剛走進(jìn)社會(huì)的我很不適應(yīng),我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
5、在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀和價(jià)值觀,為員工樹立標(biāo)桿,為員工做出榜樣,對(duì)下屬的生活和工作無(wú)微不至的關(guān)懷,主動(dòng)的解決員工遇到的困難,對(duì)員工的管理盡量人性化,俗話說(shuō):以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺(jué)得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò),我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷結(jié)束了。總結(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)!
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告8
作為一名會(huì)計(jì)類專業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)理論,并通過(guò)校內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)掌握了一定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力和應(yīng)用專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造性的解決實(shí)際財(cái)務(wù)問(wèn)題的能力,特安排了本次崗位實(shí)習(xí)。希望通過(guò)本次會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),培養(yǎng)自身綜合利用會(huì)計(jì)理論創(chuàng)造性地分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。具有檢驗(yàn)自身學(xué)習(xí)成果和提升專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力的雙重意義。本著這一目的,在結(jié)束了理論學(xué)習(xí)之后,于20xx年x月x日—20xx年x月x日在南通至愛(ài)工貿(mào)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)單位概況
我本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是南通至愛(ài)工貿(mào)有限公司,公司成立于20xx年,經(jīng)營(yíng)范圍:酒店紡織用品、家居紡織用品的生產(chǎn)、銷售。財(cái)務(wù)部共有財(cái)務(wù)人員3位,財(cái)務(wù)部長(zhǎng)1名,會(huì)計(jì)1名,出納1名。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí),我完成了對(duì)公司會(huì)計(jì)核算形式的了解,熟悉了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程,并實(shí)際參與了部分會(huì)計(jì)工作的實(shí)際處理,真正的體會(huì)了實(shí)務(wù)中的會(huì)計(jì)工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)了三年多的學(xué)習(xí)成果,鍛煉了應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并且發(fā)現(xiàn)了所在公司的部分組織和內(nèi)部控制的缺陷,分析了其產(chǎn)生的原因和應(yīng)采取的解決措施。
進(jìn)入企業(yè)后,首先了解了企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)部設(shè)置情況,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下進(jìn)入到財(cái)務(wù)部,認(rèn)識(shí)了財(cái)務(wù)部的幾位同事,在會(huì)計(jì)的幫助下翻看了公司以前年度的會(huì)計(jì)資料,基本了解了公司的賬務(wù)處理程序和方法。之后還深入到企業(yè)的生產(chǎn)車間參觀,熟悉了產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。經(jīng)過(guò)對(duì)公司的基本情況和財(cái)務(wù)工作情況的了解,為今后三個(gè)的實(shí)習(xí)工作奠定了基礎(chǔ)。
按照計(jì)劃表的進(jìn)度,第一周主要了解了企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的設(shè)置情況,并實(shí)際參與了會(huì)計(jì)的賬務(wù)處理過(guò)程和銷售環(huán)節(jié),對(duì)資產(chǎn)負(fù)債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。實(shí)際參與公司的財(cái)務(wù)工作是從出納崗位的工作開(kāi)始的,包括現(xiàn)金的使用范圍、現(xiàn)金的限額、現(xiàn)金收支的規(guī)定,學(xué)習(xí)現(xiàn)金和銀行存款的賬務(wù)處理、現(xiàn)金的清查、銀行存款的核對(duì)等工作。在兩天的出納崗位實(shí)習(xí)過(guò)程中,我了解到公司庫(kù)存現(xiàn)金的限額是20xx元,出納工作要做到日清月結(jié),出納人員應(yīng)及時(shí)將超出限額的庫(kù)存現(xiàn)金送存銀行,以保證限額制度。企業(yè)不能坐支現(xiàn)金,當(dāng)天的現(xiàn)金收入不得留存下期使用,一定要在當(dāng)天送存銀行,在送存銀行時(shí)一定要同時(shí)有倆人,以防發(fā)生出納人員徇私舞弊的事情發(fā)生。出納人員收到收付款單據(jù)時(shí)首先要審核手續(xù)是否齊全,收款或付款后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章或現(xiàn)金付訖章,留下記賬聯(lián)做原始憑證,然后由記賬人員編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。我公司的銀行存款和現(xiàn)金都是由一名出納負(fù)責(zé)的,在月末核對(duì)銀行對(duì)賬單和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表時(shí)就不能由出納負(fù)責(zé)了,應(yīng)該由其他財(cái)務(wù)人員編制。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,既分清了責(zé)任,又保證了內(nèi)部控制的有效性。
企業(yè)年末的結(jié)賬、封賬的工作量是很大的,需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然后逐一進(jìn)行匯總總結(jié)登記和處理。在幫助會(huì)計(jì)結(jié)賬封賬的過(guò)程中我有熟悉了一遍賬務(wù)處理的過(guò)程,是所學(xué)的知識(shí)得到了升華。在封賬時(shí)我還發(fā)現(xiàn)了一些情況,我所在的公司,由于規(guī)模較小,業(yè)務(wù)量不是很大,使用的是通用的會(huì)計(jì)憑證,這和我在學(xué)校學(xué)的收、付、轉(zhuǎn)專用憑證有所不同,我所在實(shí)習(xí)單位需要登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、明細(xì)賬和總分類賬。日記賬等明細(xì)帳一般采用“活頁(yè)式”帳頁(yè),總帳一般采用“訂本式帳簿”,現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據(jù)本單位的具體情況、行業(yè)特征、和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置了相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。
實(shí)習(xí)期間,我還去了企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)保管部門,了解的企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際收發(fā)和領(lǐng)用情況,領(lǐng)用材料必須要有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)的手續(xù),入庫(kù)材料必須是經(jīng)檢驗(yàn)合格產(chǎn)品,分清各部門間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。我還了解到了食品生產(chǎn)加工企業(yè)對(duì)庫(kù)存商品的特殊管理辦法,目的是規(guī)范企業(yè)物資收發(fā)存的管理,最大程度的降低企業(yè)的損失。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不僅在公司進(jìn)行日常工作,而且還多次跟隨會(huì)計(jì)和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會(huì)到了實(shí)際的實(shí)際財(cái)務(wù)工作的艱辛和哲學(xué)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近尾聲了,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí),無(wú)論是從專業(yè)水平上還是與人交流溝通上我感覺(jué)自己都收獲頗豐。
還記得剛進(jìn)入公司時(shí)感覺(jué)對(duì)一切人和事都感到陌生和恐懼,但經(jīng)過(guò)自己的努力現(xiàn)在贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三周時(shí)間里我跟隨出納、會(huì)計(jì)認(rèn)真學(xué)習(xí),詳細(xì)詢問(wèn)自己不懂的地方。并利用工作以外的時(shí)間總結(jié)了會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際工作的不同處,但也發(fā)現(xiàn)自己的理論知識(shí)方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會(huì)到了書到用時(shí)方恨少的感覺(jué),會(huì)計(jì)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科,一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員需要不斷的學(xué)習(xí)充電,認(rèn)真學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和賬務(wù)處理方法。而且理論知識(shí)是需要實(shí)踐的檢驗(yàn)的,需要在今后的實(shí)際工作中在嚴(yán)格遵守相關(guān)制度的規(guī)定的情況下充分發(fā)揮創(chuàng)新能力,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行賬務(wù)處理,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策它提供確實(shí)可靠的依據(jù)。實(shí)習(xí)工作也讓我明白,會(huì)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單,若不細(xì)心還是不能勝任的。對(duì)于一些流程必須嚴(yán)格遵守否則會(huì)影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利。
除了對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí),更重要的是從會(huì)計(jì)那里我也學(xué)會(huì)如何與人溝通,明白了實(shí)際工作不同于學(xué)校的學(xué)習(xí),所有的事情都需要自己的判斷和決策,這是一個(gè)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和積累的過(guò)程,希望在今后的工作中能夠通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)得到鍛煉和進(jìn)步。公司是一個(gè)整體,各個(gè)生產(chǎn)部門之間的勾稽關(guān)系非常重要,各部門之間是一個(gè)相互配合,相互監(jiān)督,相互督促,共同進(jìn)步的關(guān)系,只有內(nèi)部配合得當(dāng)才能將整體的工作做好,因此無(wú)論是個(gè)人之間還是部門之間,都要重視團(tuán)隊(duì)精神,要互相幫助,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我還發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有會(huì)計(jì)檔案保管部門,而且也沒(méi)有專職人員負(fù)責(zé)保管會(huì)計(jì)檔案,任何人都可隨時(shí)翻閱會(huì)計(jì)檔案。這樣雖然為企業(yè)的員工查閱會(huì)計(jì)資料提供了方便,但是卻導(dǎo)致了內(nèi)部控制的缺陷,容易造成會(huì)計(jì)資料的篡改和遺失,給公司造成損失。
盡管三個(gè)月的時(shí)間收獲很多但多少還是留下了一點(diǎn)遺憾。由于,各種主客觀原因,實(shí)習(xí)工作沒(méi)能嚴(yán)格的按照計(jì)劃表的計(jì)劃進(jìn)行,所以對(duì)于固定資產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)沒(méi)能真正的參與其中,只是通過(guò)查閱固定資產(chǎn)卡片和固定資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行了初步的了解,如果各方面的條件都允許的話,我相信會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,有收獲也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開(kāi)學(xué)校,走進(jìn)企業(yè),深入到真正的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作中去,在實(shí)踐工作中檢驗(yàn)了大學(xué)學(xué)習(xí)的成果,也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會(huì)到,好學(xué)生不等于好員工,好員工不等于好會(huì)計(jì),關(guān)鍵是要有一顆熱愛(ài)學(xué)習(xí)的心,要在工作中不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,為我畢業(yè)后的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ),也成為了我人生中的一次寶貴經(jīng)驗(yàn)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告9
1實(shí)習(xí)目的
鞏固港口業(yè)務(wù)治理專業(yè)的主業(yè)知識(shí),進(jìn)步實(shí)際操縱技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),把握操縱技能,留意把書本上學(xué)到的港口業(yè)務(wù)治理專業(yè)的相干理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性熟悉,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的正確性,積極探求平常治理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須具有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們以落后一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2實(shí)習(xí)單位及崗位先容
中基船業(yè)有限公司是隸屬于金海灣旗下的全資子公司,注冊(cè)資本9.5億元人民痹冬是一家以船舶制造為主的大型船舶產(chǎn)業(yè)企業(yè)。公司成立于20xx年10月9日,座落于風(fēng)景秀氣的浙江岱山江南山,具有緊鄰國(guó)際航線和上海國(guó)際航運(yùn)中心洋山港區(qū)、港域開(kāi)闊、防浪避風(fēng)條件好、深水岸線等理想條件和上風(fēng)。雄厚的資金實(shí)力,突出的人力資源,實(shí)實(shí)在在的一線實(shí)習(xí),有益于我理論聯(lián)系實(shí)踐,真正學(xué)以致用。
我在中基的崗位是行車操縱。一方面由于我在學(xué)校有過(guò)這方面培訓(xùn);另外,我也強(qiáng)烈要求在一線實(shí)習(xí)。行車也叫天車,是在車間上部按固定軌道行走的起重機(jī)。行車操縱的實(shí)際上是一項(xiàng)簡(jiǎn)單枯燥的工作,但由于其作用對(duì)象經(jīng)常是重型鋼材,屬于高危行業(yè)。安全操縱是行車操縱的核心,需要行車工遵照操縱規(guī)程、仔細(xì)謹(jǐn)慎。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)程:
在中基,我實(shí)習(xí)了半年,可以說(shuō),收獲非常大。
⑴第1、二周:屬于適應(yīng)的階段
基于公司對(duì)新員工的要求及行車操縱的特殊性,在這兩周里,公司對(duì)我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單集中的培訓(xùn),加深了我們對(duì)中基的熟悉和操縱規(guī)程的了解。“安全第一,預(yù)防為主”是培訓(xùn)中提到的最多的一句話。我們從事的是一個(gè)高危職業(yè),所以人生安全是最重要的。在培訓(xùn)中我們了解到了很多關(guān)于安全方面的知識(shí),比如相干的安全生產(chǎn)法,各種相干的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);從業(yè)職員的權(quán)利和義務(wù),比如知情權(quán)和謝盡背章指揮權(quán)等;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人要實(shí)行的職責(zé),比如建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制;各種工種要嚴(yán)格遵照的作業(yè)程序和操縱規(guī)范,比如明火作業(yè)的審批程序;修船作業(yè)安全技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn),比如腳手架搭設(shè)的操縱規(guī)程和各種技術(shù)指標(biāo);另外還了解了一些關(guān)于防臺(tái)的知識(shí)。
⑵第三周:接觸、熟習(xí)工作崗位和行車操縱培訓(xùn)
對(duì)操縱行車,我實(shí)在不生疏;但真要站好行車操縱崗,還是需要不斷的強(qiáng)化。
行車工是一項(xiàng)責(zé)任心較強(qiáng)的工種,特別是作為我們加工工程部的行車工,生產(chǎn)節(jié)奏快,作業(yè)頻率高,裝備自動(dòng)化程度低,與地面職員接觸頻繁,天天上班更應(yīng)打起十二分的精神,對(duì)自己作業(yè)范圍內(nèi)的每一個(gè)動(dòng)作、每分鐘都不能懈怠。
在班長(zhǎng)的指點(diǎn)下,我逐漸熟知了安全操縱規(guī)程、保護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等與操縱行車有關(guān)的技能和保護(hù)知識(shí)和相干留意事項(xiàng)。技能需要我自己逐漸學(xué)習(xí)把握、強(qiáng)化。
⑶第四~六周:行車操縱的逐漸熟習(xí)與適應(yīng)的階段
經(jīng)過(guò)上一階段的強(qiáng)化,我開(kāi)始了我的行車操縱。摸索的進(jìn)程是痛苦的。作為新人,人與人間的相處尚處生疏,行車的操縱也不能說(shuō)熟練。特別在出了幾次小事故后,更是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。看似簡(jiǎn)單的工作,真當(dāng)自己從事了,還是會(huì)碰到很多困難。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,是非常有道理的。如何在新的崗位上盡快適應(yīng)。我逐漸熟悉到,必須做好五勤:腦勤、眼勤、口勤、手勤和腳勤。多想、多看、多問(wèn)、多練習(xí)是我們盡快適應(yīng)新工作的捷徑。多用大腦往思考怎樣干,多留意左右行車情況和四周環(huán)境,勤于開(kāi)口多問(wèn),不斷強(qiáng)化我們的手感和腳的配合。
作業(yè)有規(guī)程,工作有秩序,這是保證中基高效運(yùn)行的基石。
⑷第七~二十六周:工作中的獨(dú)當(dāng)一面和情商的培養(yǎng)
從事行車操縱近一月后,基本上我已能安全操縱并正確處理操縱中出現(xiàn)的題目了。在做好我的本職工作之外,我更加重視對(duì)自己綜合素質(zhì)培養(yǎng):人跡溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)步自己的工作責(zé)任心,盡量找出自己的一些缺點(diǎn)和不足,想辦法改正以便進(jìn)步自己的能力和良好的素質(zhì)及修養(yǎng)是這一簡(jiǎn)單的重點(diǎn)。
人際溝通技能恐怕現(xiàn)代人取得個(gè)人成功最有用的基本技能,現(xiàn)在的社會(huì)最需要溝通,也最缺少溝通,所以把握這個(gè)方法和技能非常重要!不論任何人都需要與人溝通,實(shí)現(xiàn)合作和跟更多的人往打交道!良好的溝通有益于我與我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員保持***的關(guān)系,拉進(jìn)我們之間的間隔,終究有益于我盡快把握工作技能。所以我必須把握正確的人際溝通方法!
在與老員工的相處進(jìn)程當(dāng)中,我以為,最重要的是學(xué)會(huì)凝聽(tīng)和學(xué)會(huì)贊美。溝通的最好方法就是凝聽(tīng)。專心凝聽(tīng)是對(duì)人最好的尊重和關(guān)心,對(duì)方的需要都是從凝聽(tīng)中得來(lái)的。一場(chǎng)談話,用三分之一的時(shí)間說(shuō)話,用三分之二的時(shí)間往凝聽(tīng),就是一場(chǎng)成功的談話。這就是上帝老先生為甚么給我們每一個(gè)人一張嘴和兩只耳朵的緣由吧!而贊美,我以為是人性的需要。人首先是對(duì)自己感愛(ài)好,人們關(guān)心的是自己而不是他人。所以你一定要“依照人們的本質(zhì)往認(rèn)同他們”、“設(shè)身處地往認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光往看他人,更不要把自己的意志強(qiáng)加給他人。贊美是增加人際親和的極好方法,贊美他人實(shí)在也是在贊美自己。
社會(huì)是一所最好的大學(xué)。良好的團(tuán)隊(duì)精神如同一面旗幟,它召喚著所有認(rèn)同該企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的人,自愿聚集到這面旗幟下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)而奮斗。但是它的構(gòu)成著實(shí)不輕易,需要依托我們長(zhǎng)時(shí)間的教育練習(xí)和生活實(shí)踐的積累如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融進(jìn)企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐漸的從點(diǎn)到面的熟悉。
同時(shí),進(jìn)步責(zé)任心也是相當(dāng)重要的。它不但是做好本職工作的條件,也是安全運(yùn)營(yíng)的重要保證。“在本位,盡天職”嘛,這應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)人對(duì)自己工作最基本的要求。我以為,衡量一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn),不是職位的'高低,也不是崗位的差別,而在因此否有責(zé)任心,是否是盡職盡責(zé)。
我們每一個(gè)部分,每一個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)、相輔相承的。假如團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是極為富有責(zé)任心的, 那末我們的工作一定能做到讓自己滿足、同事滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足、客戶滿足,團(tuán)隊(duì)的實(shí)行力、工作水平、工作質(zhì)量就會(huì)不斷地得到奔騰。
固然說(shuō)工作是有點(diǎn)乏味的。
天天從事著類似的操縱,面對(duì)著相同的人和物,讓大腦集中到兩平方米的駕駛室內(nèi),把所有的精力都集中到行車的操縱上,確保萬(wàn)無(wú)一失。硬說(shuō)自己還有剛進(jìn)中基那會(huì)兒的熱情,那是掩耳盜鈴。但是剛出校門,假如不迫使自己盡量往適應(yīng)社會(huì),不斷充實(shí)自臥冬很有可能就會(huì)影響我自己的一生。更何況敬業(yè)愛(ài)崗是基本的職業(yè)道德,每一個(gè)員工最重要的是做自己該做的,做好自己該做的。做一行就要愛(ài)一行,要深進(jìn)下往,把自己的事情做好,哪怕是自己不愿做的工作,這就是最少的職業(yè)道德。在中基,固然經(jīng)常有加班,可是,這就是工作,是必須往做并且要做好的。我想這也是敬業(yè)愛(ài)崗的基本要求吧!
4實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
在中基這半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了。感受、收獲頗豐。
走出學(xué)校,融進(jìn)社會(huì)。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須熟悉到兩者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)期只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)期可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這類角色的轉(zhuǎn)換。
社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂。在工作中,要經(jīng)常性地和社會(huì)打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因此,豐富的社會(huì)知識(shí)是工作順利展開(kāi)的潤(rùn)滑劑。只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會(huì)知識(shí),才能豐富自己作為一個(gè)社會(huì)人的內(nèi)涵,拓展自己的視野,增進(jìn)自己工作的順利展開(kāi)。業(yè)務(wù)能力是人天生功的一個(gè)方面,但更重要的是重視自己綜合素質(zhì)的進(jìn)步:交際溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作責(zé)任心……在社會(huì)中,人不可能脫離他人單一存在,必須在與他人的聯(lián)系當(dāng)中才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。較高的業(yè)務(wù)能力、良好的綜合素質(zhì)是保證自己在工作中游刃有余、事業(yè)成功的基石。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論本身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。一樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。實(shí)踐經(jīng)常比理論學(xué)習(xí)復(fù)雜,也困難很多。學(xué)校能學(xué)到的是很有限的,只有很少一部份能在以后的工作中起到輔助作用。我覺(jué)得,學(xué)校更重視的是培養(yǎng)我們一種學(xué)習(xí)的能力吧。究竟,活到老,學(xué)到老。對(duì)每一個(gè)工作,都是從懵懂到熟知,沒(méi)有學(xué)習(xí)是不行的。
最后,做事前做人。我在工作中,始終留意對(duì)自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)待當(dāng)事人和顏悅色,以禮相待,不斷要求自己。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告10
前言:畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
實(shí)習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月20日~20xx年10月25日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)
深圳市xxxxxx室
實(shí)習(xí)單位
xx有限公司
實(shí)習(xí)部門
采購(gòu)部
實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
公司簡(jiǎn)介:xxx是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國(guó)家專利,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場(chǎng),深受國(guó)內(nèi)外客戶的青睞。
公司宗旨:21世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重,國(guó)內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國(guó)務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來(lái)就是每個(gè)國(guó)家面臨的問(wèn)題,解決能源憂慮是每個(gè)國(guó)家和人民必須考慮的根本問(wèn)題。俄菲照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國(guó)家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,目前很多亮化項(xiàng)目一味的追求美觀,對(duì)能源的消耗沒(méi)有太多的考慮,因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對(duì)光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國(guó)家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的采購(gòu)經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常工作,包括制定采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)采購(gòu)人員的在職培訓(xùn),制定采購(gòu)人員的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制;對(duì)采購(gòu)人員的監(jiān)督和管理;對(duì)供應(yīng)商的分析了解,對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查;對(duì)采購(gòu)成本的合理控制,學(xué)習(xí)公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作。采購(gòu)部對(duì)于公司來(lái)說(shuō),責(zé)任重大,公司的成本控制和利潤(rùn)的大小,采購(gòu)部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購(gòu)業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是采購(gòu)經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。
實(shí)習(xí)過(guò)程:剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)采購(gòu)部的工作十分陌生,采購(gòu)業(yè)務(wù)也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了燈具半成品的采購(gòu)流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對(duì)燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對(duì)每個(gè)材料供應(yīng)商做充分的了解,對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個(gè)供應(yīng)商之間挑選性價(jià)比最高的一家,做長(zhǎng)期的合作伙伴。看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、業(yè)務(wù)流程的了解;
2、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、談判技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
以上采購(gòu)業(yè)務(wù)在很短的時(shí)間內(nèi),通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)很快就可以掌握,但在部門的日常管理工作開(kāi)展起來(lái)卻比較困難。做一個(gè)管理者容易,做一個(gè)好的管理者難度不小。由于我實(shí)習(xí)的是采購(gòu)經(jīng)理的工作,單純的懂業(yè)務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要知道如何管理好整個(gè)部門、如何提高員工的積極性、如何制定采購(gòu)任務(wù)、如何對(duì)員工的績(jī)效考核、如何對(duì)采購(gòu)人員監(jiān)督、如何控制采購(gòu)成本等方面都是需要思考的問(wèn)題。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,很多老員工對(duì)我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更談不上尊重。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我后來(lái)分別找他們進(jìn)行了一次談話,談到了他們個(gè)人的發(fā)展觀和職業(yè)規(guī)劃;談到了他們目前遇到的困難和迷茫;談到了更科學(xué)的工作方法等等。通過(guò)了這次談話后,部門的員工從此對(duì)我有了全新的認(rèn)識(shí),也肯定了我的工作,同時(shí)也贏得了他們的信任。在工作中極力配合,工作積極性也提高了很多,績(jī)效考核方面自然也提高了很多。經(jīng)過(guò)這次經(jīng)歷,使我明白管理重在理而不在于管,也明白白了做一個(gè)管理者的重任所在。要想獲得員工的尊重,首先要尊重員工,為員工著想,為員工解決遇到的各種困難。做好一個(gè)部門管理者用三個(gè)代表概括:走進(jìn)老板的辦公室代表部門,走進(jìn)部門代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好這xxxx,才是做好采購(gòu)部管理者的關(guān)鍵所在。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,對(duì)這些的理解比較有限,希望在以后的工作中能真正的做好。
實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作:一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與指示,對(duì)各項(xiàng)采購(gòu)工作實(shí)施與督導(dǎo)以及采購(gòu)部門日常工作的管理。在公司召開(kāi)的采購(gòu)會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議內(nèi)容的及時(shí)傳遞,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使公司的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。根據(jù)公司的實(shí)際情況合理的制定采購(gòu)任務(wù),對(duì)各采購(gòu)人員的績(jī)效進(jìn)行科學(xué)的考核,解決員工在工作上遇到的困難。在很多方面還需進(jìn)行學(xué)習(xí)和改善,如:產(chǎn)品知識(shí)的熟練,管理能力的提升,采購(gòu)業(yè)務(wù)的熟悉,談判能力的提高,關(guān)系協(xié)調(diào)能力,制定員工的激勵(lì)政策,提升員工的工作效率等方面還需學(xué)習(xí)改進(jìn)。二是自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用是辦公室人員必備需要。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手,復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制定采購(gòu)人員的日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度報(bào)表、季度報(bào)表和年度報(bào)表等方面。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的采購(gòu)部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與金錢打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用支出核算和記賬時(shí),數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴(yán)格把關(guān),各項(xiàng)指標(biāo)必須準(zhǔn)確無(wú)誤。其實(shí)不光是在采購(gòu)部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。
3.與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)十分重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購(gòu)工作,需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@四個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系十分微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告11
作為馬上畢業(yè)的大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校接觸的大多是理論知識(shí),缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),為了使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),同時(shí)也為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,我選擇了與本專業(yè)相關(guān)的公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
我于xx年7月有幸在德邦物流股份有限公司營(yíng)業(yè)部參加實(shí)習(xí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了實(shí)際工作能力與分析能力,了解了社會(huì)需要什么樣的人才,熟悉了物流公司的運(yùn)作模式。
01、部門職能
德邦是國(guó)家“AAAAA”級(jí)物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù),創(chuàng)始于,總部位于上海市青浦區(qū)。我工作的部門屬于公司的市內(nèi)配送部,主職收貨。收貨部職能有:訂貨;采購(gòu)訂單商品的收貨;代銷商品的退貨;經(jīng)銷商品的退貨;代銷供應(yīng)商的清場(chǎng);經(jīng)銷供應(yīng)商的清場(chǎng);商品調(diào)撥;倉(cāng)庫(kù)的管理;價(jià)簽的管理;條碼的管理;所有的進(jìn)退貨單據(jù)管理。
02、作業(yè)流程
收貨關(guān)鍵控制點(diǎn)
通過(guò)實(shí)習(xí)我更好的理解了進(jìn)貨的關(guān)鍵控制點(diǎn)為送貨車輛排隊(duì)等候,只有經(jīng)收貨員工同意車輛才允許進(jìn)入收貨區(qū)域,大門應(yīng)及時(shí)關(guān)閉;按采購(gòu)提供的到貨情況表預(yù)先收貨;注意檢查是否與本商場(chǎng)的訂貨基本信息相符;驗(yàn)收內(nèi)容包括:商品質(zhì)量、條形碼、保質(zhì)期和數(shù)量;
同時(shí)要注意:應(yīng)按訂貨單位收貨,收貨數(shù)量不允許超過(guò)訂單數(shù)量;有質(zhì)量問(wèn)題的商品應(yīng)拒收,由供應(yīng)商立即帶回;不能錄入系統(tǒng)的商品不允許進(jìn)入商場(chǎng)銷售。在進(jìn)貨部門的工作細(xì)致繁瑣,要小心謹(jǐn)慎,切不可粗心大意,毛毛躁躁。
進(jìn)貨的計(jì)劃分析
通過(guò)在部門的實(shí)習(xí)我也了解了進(jìn)貨目標(biāo)的計(jì)劃分析:掌握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式;盡可能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)送貨車到達(dá)時(shí)程;配合停泊信息協(xié)調(diào)進(jìn)出貨車的交通問(wèn)題;為方便卸貨及搬運(yùn),計(jì)劃貨車的停車位置;預(yù)先計(jì)劃臨時(shí)存放位置。
檢查貨物信息
我們一般檢查貨品的基本信息用貨品的編號(hào)標(biāo)示。這樣有很多優(yōu)點(diǎn):增加貨品資料的正確性;查核管制容易;提高貨品活動(dòng)的工作效率,且便于信息之聯(lián)系傳遞;可以利用計(jì)算機(jī)處理分析;可以節(jié)省人力、減少開(kāi)支、降低成本;便于領(lǐng)料及發(fā)料;因記錄正確可迅速按次序儲(chǔ)存或揀取貨品,一目了然,減少弊端;
削減存貨:一旦有了統(tǒng)一編號(hào),可以防止重復(fù)訂購(gòu)相同的對(duì)象,且倉(cāng)儲(chǔ)及盤點(diǎn)作業(yè)將更易于進(jìn)行,對(duì)控制存貨有很大幫助;利用編號(hào)代碼來(lái)表示各種貨品,同時(shí)也可防止公司機(jī)密外泄。
貨品驗(yàn)收檢查
貨品驗(yàn)收檢查。貨品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn):采購(gòu)合約或訂購(gòu)單所規(guī)定的條件;以比價(jià)或議價(jià)時(shí)的合格樣品為準(zhǔn)據(jù);采購(gòu)合約中的規(guī)格或者圖解;各種產(chǎn)品的國(guó)家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
貨品驗(yàn)收的方法有兩種:
(1)在品質(zhì)檢驗(yàn)方面,包括物理試驗(yàn)、化學(xué)分析及外形檢查等;
(2)數(shù)量的點(diǎn)收方面,除核對(duì)貨品號(hào)碼外,還可依據(jù)采購(gòu)合約規(guī)定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長(zhǎng)短、大小和輕重。
03、
通過(guò)這幾天在營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí),我了解到物流工作的復(fù)雜性,在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)某一部門相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)。只有將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合,才能提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力。
通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)簡(jiǎn)單的整體了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣,同時(shí)也切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系以及理論與實(shí)際的不同點(diǎn)。
每天雖然面對(duì)的是同樣的工作,但是每天都有不同的心得體會(huì),而且會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題。對(duì)一些專業(yè)專業(yè)知識(shí)理解得更加深刻與具體,為將來(lái)走上工作崗位打下了良好基礎(chǔ)。畢竟物流行業(yè)在中國(guó)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),還有很大的發(fā)展空間值得我們?nèi)ネ诰颉?/p>
04、實(shí)習(xí)感受
以往對(duì)于物流管理概念的認(rèn)識(shí),僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。對(duì)于物流的本身感到很神秘,難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。
對(duì)于物流,知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒(méi)有想象的那么的簡(jiǎn)單。通過(guò)今年暑假短暫的實(shí)習(xí),使我對(duì)于物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。突破于書本上固定的理論知識(shí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作中的繁瑣步驟,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)所包含的諸多部門和所發(fā)揮的職能作用之間相互緊密聯(lián)系著。
作為一名物流管理專業(yè)即將畢業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí),然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗(yàn),不至于到以后才感嘆“書到用時(shí)方恨少”。以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。
總而言之,在未來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我將會(huì)珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)把它當(dāng)作我人生的一筆豐富的財(cái)富,將它更好的用到以后的工作和學(xué)習(xí)中。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告12
為期半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)會(huì)計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個(gè)目標(biāo),我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國(guó)會(huì)計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
此次實(shí)習(xí),主要崗位是一些帳務(wù)的核查,因此主要實(shí)習(xí)科目應(yīng)收應(yīng)付帳款的核算,也涉及一些其他對(duì)外投資科目。在實(shí)習(xí)中,我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過(guò)程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程,并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員,核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購(gòu)貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)大學(xué)驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
完成了學(xué)校規(guī)定的課程后,我來(lái)到XX開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯,也是我的第一份工作,這段實(shí)習(xí)歷程讓我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解:
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、公司概況
XX商場(chǎng)作為世界零售業(yè)的三大巨頭之一,同時(shí)也是世界500強(qiáng)企業(yè),其歷史可追溯到1932年,這家英國(guó)最老也是的超級(jí)零售企業(yè),是個(gè)名副其實(shí)的零售巨無(wú)霸,XX商場(chǎng)最早是由臺(tái)灣頂新國(guó)際集團(tuán)于在上海創(chuàng)立的連鎖超市品牌,20xx年7月和20xx年12月,英國(guó),排名全球第三的零售商—TESCO先后分兩次共計(jì)購(gòu)入XX90%的股份,取得對(duì)XX的絕對(duì)控股地位。隨后將XX改名為XX商場(chǎng)。TESCO中國(guó)區(qū)被分為華北、東北、華南等四個(gè)大區(qū),分別在北京、沈陽(yáng)、上海、廣州設(shè)立4個(gè)分公司。各門店隸屬于分公司管理。去年11月23日我以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入XX華東安徽營(yíng)運(yùn)區(qū)的第一個(gè)店工作,通常我們稱之為XX商場(chǎng)合肥濉溪店。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)收銀第一次走進(jìn)XX濉溪店,對(duì)于一切都很新奇。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在這里,這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條。
在人事部正式的報(bào)到后,我就真正成為收銀課的實(shí)習(xí)生了。然后在公司的安排下被派到常州湖塘XX店去參加為期20多天的培訓(xùn),首先是一個(gè)禮拜的理論培訓(xùn)。接著就是跟著不同的師傅學(xué)習(xí),當(dāng)小心翼翼的接下顧客拿來(lái)的商品,對(duì)著機(jī)器掃描過(guò)條碼后,“嘟”的一聲商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)、會(huì)員卡號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對(duì)我笑笑,大概是她覺(jué)得我當(dāng)時(shí)的激動(dòng)地表情很幼稚吧,在接下來(lái)的幾天中,我又跟著不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,增長(zhǎng)了很多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)條碼掃描不進(jìn)去時(shí)就要靠手輸入進(jìn)去,也就是所謂的“金手指”,兩天后開(kāi)始自己上機(jī),獨(dú)立應(yīng)付很多事情。回去后就開(kāi)始了我的為期三個(gè)月的收銀員生涯,期間,經(jīng)歷過(guò)兩次開(kāi)店,一次是本店,另一次是去蚌埠涂山店支援開(kāi)業(yè)。非常的忙碌,而忙碌在收銀過(guò)程中必然會(huì)出錯(cuò),這是收銀所最擔(dān)心的問(wèn)題。收銀的話在這邊是分為三大塊,上機(jī)前準(zhǔn)備、上機(jī)和下機(jī)后的動(dòng)作。上機(jī)前要填寫借零單,向內(nèi)勤領(lǐng)好零錢后帶上備用金、卡單紙、抹布、計(jì)算器、膠帶等一切需要的東西,當(dāng)然還有最重要的馬夾袋,也就是我們平時(shí)用的環(huán)保袋。上機(jī)時(shí)的話就是掃描商品、收錢找錢、打包等等。當(dāng)然要伴隨著禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及面對(duì)各種各樣顧客和突發(fā)事情的準(zhǔn)備心理。要回答顧客所提出的各種問(wèn)題并提供力所能及的幫助,出現(xiàn)多掃、價(jià)格不對(duì)等需要取消的情況以及一些必須下機(jī)才能完成的事情時(shí),可以喊外勤過(guò)來(lái)幫忙。外勤,是區(qū)別于內(nèi)勤和收銀員的另一個(gè)崗位,負(fù)責(zé)處理收銀線上可能或者已經(jīng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,什么事情都跑的那種。下機(jī)后要數(shù)出備用金后填寫現(xiàn)金明細(xì)表,交還剩下的馬夾袋、膠帶、卡單等等。然后在把今天自己收的營(yíng)業(yè)額和現(xiàn)金明細(xì)表、卡單、廠商優(yōu)惠券和現(xiàn)金券等等一并交到內(nèi)勤室進(jìn)入系統(tǒng)核對(duì),當(dāng)然每天最激動(dòng)的時(shí)候就是現(xiàn)在了,最喜歡聽(tīng)到的話就是:“XX,可以走了。”不然就是賠錢嘍。這也是收銀最無(wú)奈也避免不了的事情。畢竟差異是可大可小的哦。這樣一天下來(lái),收銀的工作就算結(jié)束了。
這三個(gè)多月的收銀生涯讓我見(jiàn)識(shí)到了各種各樣的顧客,見(jiàn)識(shí)到了人生百態(tài)的嘴臉,不過(guò)最讓我體會(huì)深刻的就是不要小瞧任何一份工作,因?yàn)槭浙y是看起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻很難的事情。畢竟在擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還得受顧客的氣!
比如,有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì),給她慢慢刷卡……還有的顧客推來(lái)一車商品,結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣,其它的都不要了……由于我們超市是不收分錢的,所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳,這樣一來(lái),有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門別類裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽(tīng)明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯(cuò)帳。
通過(guò)這三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同,學(xué)校里有了錯(cuò)誤,老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改,但是社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)給你機(jī)會(huì),甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子,但在社會(huì)上,你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類沖過(guò)來(lái),咬斷你的脖子!
可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過(guò)的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時(shí)光。但是我恨那個(gè)地方,那群奴性的嘴臉,那個(gè)苛刻、森嚴(yán)的制度!許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請(qǐng)個(gè)病假之類,半個(gè)月的工資就扣光了。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng),許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。
曾經(jīng)和主管討論過(guò)提高員工素質(zhì)的問(wèn)題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質(zhì)談何容易1而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們,她們肯學(xué)嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰(shuí)要聽(tīng)你嘮叨!我想現(xiàn)實(shí)就是這樣的吧,殘酷、冰冷!
稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了,留下能長(zhǎng)久的干這一項(xiàng)工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇,又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量?正因?yàn)榍宄闹肋@種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來(lái)個(gè)適者生存,反正中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購(gòu)物,大肆揮霍的時(shí)候,我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算,為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)帳,為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食,反復(fù)挑眩那些曾經(jīng)和我有過(guò)口角的可憐又可愛(ài)的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。
可悲又無(wú)奈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。其實(shí)有很多人都會(huì)像我這么想,只是誰(shuí)也無(wú)力去改變什么。也許一個(gè)好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了,誰(shuí)叫我們中華民族是個(gè)泱泱大國(guó)呢!我能做的只有改變自我,我想我不會(huì)去適應(yīng)那種污濁的環(huán)境,就唯有離開(kāi)。主管曾經(jīng)和我說(shuō):“你只有兩種選擇,要么適應(yīng),要么離開(kāi)1我想我會(huì)選擇后者,但是我離開(kāi)了只是說(shuō)明我不再接觸這種工作環(huán)境,而不是這種工作環(huán)境不存在了。我走了依舊會(huì)有人興高采烈的來(lái)接替這份工作,就像看鬼片時(shí)一個(gè)接一個(gè)的替身,無(wú)窮無(wú)經(jīng)…
(二)總機(jī)三月初,我被調(diào)到服務(wù)科擔(dān)任總機(jī)一職,總機(jī)的工作非常的繁瑣,由于突發(fā)事件很多,所以工作很難系統(tǒng)化和量化,這給初出校門的我學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的困難,全新的環(huán)境,繁瑣的工作,大量的電話數(shù)據(jù),突發(fā)事件,緊急情況等有很多都是無(wú)法預(yù)料的,并且我只跟了一個(gè)班就讓我自己獨(dú)立上班了,很激動(dòng)也很害怕,第一次對(duì)著麥克風(fēng)播音很是激動(dòng)啊,還好沒(méi)有出什么意外。總機(jī)的工作主要包括以下幾大塊:1第一,作為服務(wù)科,要保持電話暢通,接聽(tīng)所有的內(nèi)外線電話,熟記各分機(jī)的號(hào)碼,提供相關(guān)的資料給部門或者顧客,過(guò)濾電話,簡(jiǎn)單的問(wèn)題自己回答,簡(jiǎn)單的客訴也是盡量處理,并作記錄。難的話就過(guò)濾下來(lái)分給各個(gè)部門處理后在回訪。重大客訴的話要立刻處理,第二促銷廣播,經(jīng)部門和本部經(jīng)理同意過(guò)后可以在一定時(shí)間段廣播的促銷活動(dòng)。如每天的定時(shí)生鮮早市廣播,及其他一系列的品牌或者節(jié)日活動(dòng)廣播等。第三,標(biāo)準(zhǔn)廣播用語(yǔ):廣播同仁和駐廠人員,向同仁宣導(dǎo)提起精神為顧客服務(wù)之類的;還有就是向顧客的友情提醒,宣導(dǎo)之累的,比如禁止吸煙、小心扒手啊、收銀疏導(dǎo)啊之類的,當(dāng)然還有幫顧客廣播找人,尋物啊什么的。第四,音樂(lè)廣播:注意賣場(chǎng)各個(gè)的音量,歌曲的范圍的話都是總公司定好的,所以不用擔(dān)心歌曲的范圍。第五,收發(fā)信件以及快遞郵件,并且負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)到各個(gè)部門。第五,作為來(lái)訪處,負(fù)責(zé)接待來(lái)訪的人,并且轉(zhuǎn)達(dá)到各個(gè)部門來(lái)接待。負(fù)責(zé)登記部門對(duì)講機(jī)的領(lǐng)用,鑰匙開(kāi)倉(cāng)的登記,托運(yùn)單和商品攜入攜出單的發(fā)放,張貼員工個(gè)人自備用的標(biāo)簽,來(lái)訪客的登記,員工自清等等,事項(xiàng)繁瑣卻也有條理的那種。從本崗位我所得到的能力:①良好的溝通能力②快速應(yīng)變能力③學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)④全方位的了解了超市這種機(jī)構(gòu)⑤熟悉各種對(duì)客服務(wù)流程⑥熟悉超市各部門職能⑦團(tuán)隊(duì)協(xié)作⑧自立與適應(yīng)力
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于超市等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過(guò)超市組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
①時(shí)刻保持微笑,標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)。②耐心、細(xì)心、熱心地為顧客服務(wù)。③把“顧客就是上帝”,“為顧客優(yōu)化企業(yè),以贏得他們終身的忠誠(chéng)”,“我們比任何人更為顧客盡心盡力”,“設(shè)身處地,推己及人”等觀念牢記在心中
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)半年的超市實(shí)習(xí),使我們對(duì)超市的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,超市更加如此,要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。從剛開(kāi)始的“一問(wèn)三不知”到現(xiàn)在的對(duì)顧客的“知無(wú)不言,言無(wú)不盡”的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于對(duì)工作的熟識(shí)及熟識(shí)程度,如那句話嘛,但手熟耳、、、、、、
3、人際溝通
溝通不是一個(gè)單獨(dú)的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開(kāi)始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。超市是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。所以在與上司聊天時(shí),要做的就是聽(tīng),不要提出異議甚至打斷,盡量的學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槌袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)真的是一筆不可取代的財(cái)富,工作中經(jīng)驗(yàn)很重要。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒(méi)有親自做過(guò),肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問(wèn)為什么,只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒(méi)有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出者,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。
(2)與同事的溝通。由于共同的利益,所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為在超市普遍存在的。在我實(shí)習(xí)的部門里這種情況倒是很少。大家之間的關(guān)系很融洽
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有由不敢到敢,才能做到由不會(huì)到會(huì)的質(zhì)的飛躍。
(二)體會(huì)
①一定要加強(qiáng)員工的團(tuán)體意識(shí),讓員工以身為XX的人為榮,畢竟不排除員工監(jiān)守自盜的可能
②一定要提高員工的服務(wù)意識(shí),處處站在顧客的角度真心實(shí)意的為顧客著想
③一定要提高客訴的處理速度及落實(shí)程度,做到大事化小,小事化了,一定要低調(diào)處理
④一定要善待員工,在工時(shí)、工作量、以及員工的待遇方面一定要加強(qiáng)⑤發(fā)現(xiàn)不足,要及時(shí)改進(jìn),落實(shí)到位,不能以敷衍顧客的心理為他們服務(wù)尤其是價(jià)格系統(tǒng)這塊,一定要和賣場(chǎng)價(jià)格相一致,不能在價(jià)格上給消費(fèi)者一種受欺騙的感覺(jué)
⑥在來(lái)訪處應(yīng)放臺(tái)電腦,然后把系統(tǒng)都安裝好,可以查到各部門的商品及價(jià)格等,商品的性能都能查的到,這樣可以最完美的幫到顧客。其他的也就可以更好的解決了。
五、結(jié)束的話
當(dāng)被我稱之為“痛苦”實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),卻沒(méi)有一絲輕松或是興奮的感覺(jué)。也許從那一刻開(kāi)始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,真正成為了一名社會(huì)人。或許確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了!
感動(dòng),存在于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中,感動(dòng),存在于回首的每個(gè)歷程,特別感動(dòng),索菲特為我提供的良好的平臺(tái),感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我申請(qǐng)的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我的照顧和幫助
感謝實(shí)習(xí)中一直支持我的老師們,
感謝和我一起奮斗的同學(xué)們,
感謝舍友的鼓勵(lì),
感謝自己的堅(jiān)強(qiáng)。
當(dāng)這些文字寫完時(shí),我的心已經(jīng)被溢的滿滿的,恨不能將所有細(xì)節(jié)諸于筆端,讓所有人都感受到我最初的艱難、迷茫和最終的快樂(lè)、激動(dòng)以及更大的壓力,恨不能讓所有人都明白我無(wú)法描繪的興奮、期待。
期待,
期待每一個(gè)鼓勵(lì),每一個(gè)支持,每一個(gè)肯定。
也期待,
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告14
會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)將近一年的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),我們特此展開(kāi)一次生動(dòng)的實(shí)習(xí)。
一、公司簡(jiǎn)介
珠海三洋電子有限公司,是私有中型綜合性企業(yè),下設(shè)3個(gè)事業(yè)部2個(gè)廠,現(xiàn)有員工400余人。公司占地面積5余萬(wàn)平方米,建筑面積2。5萬(wàn)平方米。
公司擁有主要設(shè)備20多臺(tái),其中,10噸以上大型機(jī)加工設(shè)備6臺(tái),高精度設(shè)備10臺(tái),4座室外大跨度龍門吊。設(shè)備配套,品種齊全,擁有立體停車設(shè)備“H”異型鋼自動(dòng)生產(chǎn)線,同時(shí)具有相應(yīng)的計(jì)量、理化檢測(cè)手段;擁有32噸龍門吊安裝二級(jí)資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)二級(jí)企業(yè)資質(zhì)、工業(yè)設(shè)備維修一級(jí)資質(zhì)、計(jì)量檢測(cè)資質(zhì)等。通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,形成嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,
公司具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力,擁有渣漿泵研究所、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心、信息中心,現(xiàn)有工程技術(shù)人員70余人,其中,中高級(jí)工程技術(shù)人員57人,車、鉗、鉚、鍛、焊、高低壓電工等諸工種齊全。具有雄厚的礦用設(shè)備、產(chǎn)品和城市工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制作、安裝、維修能力和建筑安裝能力。
公司主要產(chǎn)品有城市工業(yè)產(chǎn)品和礦用產(chǎn)品兩大類。城市工業(yè)產(chǎn)品有機(jī)械立體停車設(shè)備、鋼結(jié)構(gòu)系列產(chǎn)品、廣告系列產(chǎn)品、熱風(fēng)爐、防爆罐等;礦用產(chǎn)品有渣漿泵、礦車、翻車機(jī)、刮板運(yùn)輸機(jī)、耙斗機(jī)機(jī)等。
二、會(huì)計(jì)崗位情況
我公司根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要,設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)中設(shè)置會(huì)計(jì)主管人員、出納、財(cái)產(chǎn)物資核算,工資核算,成本費(fèi)用核算,財(cái)務(wù)成果核算,資金核算,往來(lái)核算,總賬報(bào)表,稽核,檔案管理等。財(cái)務(wù)崗位可以一人一崗,一人多崗或者多崗一人,但出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。正確區(qū)分會(huì)計(jì)工作同出納工作是把握工作重點(diǎn),切實(shí)做好會(huì)計(jì)工作的前提。開(kāi)設(shè)總賬20多個(gè)。記賬憑證的帳務(wù)處理程序
1、根據(jù)原始憑證編制匯總原始憑證
2、根據(jù)原始憑證或匯總原始憑證,編制記賬憑證
3、根據(jù)收款憑證、付款憑證逐筆登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
4、根據(jù)記賬憑證(參考有關(guān)原始憑證及匯總原始憑證),登記各種明細(xì)分類賬
5、根據(jù)記賬憑證逐筆登記總分類賬
6、期末現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬和明細(xì)分類賬的余額同有關(guān)總分類賬的余額核對(duì)相符
7、期末,根據(jù)總分類賬和明細(xì)分類賬的記錄,編制會(huì)計(jì)報(bào)表
三、采購(gòu)與付款工作流程
(一)、采購(gòu)洽談與合同簽訂
1、供應(yīng)商及單品的評(píng)估和選擇:由各采購(gòu)人員對(duì)擬進(jìn)場(chǎng)的供應(yīng)商和單個(gè)商品索取工商執(zhí)照、稅務(wù)證、代碼證、衛(wèi)生許可證、3C認(rèn)證及相關(guān)證件,進(jìn)行資格審查和評(píng)估,根據(jù)審查和評(píng)估結(jié)果,初步確定供應(yīng)商和單品名單。
2、促銷政策、供應(yīng)商費(fèi)用和付款方式的確定:由采購(gòu)人員與供應(yīng)商代表就進(jìn)場(chǎng)商品的促銷政策、供應(yīng)商費(fèi)用和付款方式進(jìn)行商談,達(dá)成初步意見(jiàn)。
3、購(gòu)銷合同的簽訂、審批和執(zhí)行:采購(gòu)人員與供應(yīng)商草簽購(gòu)銷合同、費(fèi)用合同后報(bào)采購(gòu)經(jīng)理審核,采購(gòu)經(jīng)理簽字后再報(bào)采購(gòu)總監(jiān)、分管副總、督察部審核,最終由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn),再將合同文本交供應(yīng)商蓋章簽字后生效。合同一式四份,銷方自留一份、我方采購(gòu)部、辦公室、結(jié)算中心各留一份。審核中如發(fā)現(xiàn)有誤,由審核人將購(gòu)銷合同、費(fèi)用合同依次退回上一環(huán)節(jié)直至采購(gòu)環(huán)節(jié)重審,重審后再依原審核程序重新審核、審批。
4、供應(yīng)商及新品信息的維護(hù):相關(guān)采購(gòu)助理收到購(gòu)銷、費(fèi)用合同及相關(guān)資料后,進(jìn)行供應(yīng)商信息和新品信息的維護(hù),辦理供應(yīng)商費(fèi)用錄入,由結(jié)算中心對(duì)賬會(huì)計(jì)復(fù)核、督察部審核后生效。
(二)、商品入庫(kù)與收貨錄入
1、發(fā)出采購(gòu)訂單:采購(gòu)人員按公司指令向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)訂單,供應(yīng)商按訂單指定的品種、規(guī)格、數(shù)量組織供貨。
2、商品入庫(kù)和驗(yàn)收:供應(yīng)商商品到庫(kù)時(shí),由物流中心相關(guān)倉(cāng)管調(diào)取采購(gòu)訂單,對(duì)商品逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)貨,將實(shí)收商品數(shù)量登記在訂單的收貨欄內(nèi),并請(qǐng)送貨方簽字確認(rèn),全部收貨完畢后由物流中心錄入員對(duì)收貨數(shù)量辦理電腦錄入。收貨單物流中心自留一份,一份交供應(yīng)商帶回,一份隨供應(yīng)商送貨單報(bào)結(jié)算中心核查。如發(fā)生退貨,以收貨紅字?jǐn)?shù)量表示,簽字及單據(jù)傳遞手續(xù)與收貨相同。
3、進(jìn)價(jià)調(diào)整及費(fèi)用增補(bǔ)。因促銷、季節(jié)原因需要調(diào)整進(jìn)價(jià)的,有采購(gòu)人員提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)單,報(bào)經(jīng)采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)批準(zhǔn)后電傳供應(yīng)商簽字確認(rèn),交信息部作新價(jià)格維護(hù)。主合同外需增加收費(fèi)項(xiàng)目和變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,有采購(gòu)人員提出費(fèi)用申請(qǐng)單,報(bào)經(jīng)采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)批準(zhǔn)后電傳供應(yīng)商簽字確認(rèn),交結(jié)算中心費(fèi)用錄入。未經(jīng)供應(yīng)商書面確認(rèn)的調(diào)價(jià)和收費(fèi),結(jié)算中心和信息部有權(quán)拒絕執(zhí)行。
(三)、貨款核對(duì)與發(fā)票管理
1、收貨單的審核和貨款核對(duì):結(jié)算中心對(duì)賬會(huì)計(jì)收到物流中心收貨單、送貨單后,對(duì)電腦錄入數(shù)量進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核后電腦錄入數(shù)正式生效,收貨單、送貨單入檔保管。復(fù)核中如發(fā)現(xiàn)驗(yàn)貨錯(cuò)誤,對(duì)賬會(huì)計(jì)及時(shí)電告物流中心倉(cāng)管核實(shí)更正后進(jìn)行再?gòu)?fù)核。
2、對(duì)賬:在規(guī)定的攔賬日,結(jié)算中心對(duì)賬會(huì)計(jì)將攔賬日前供應(yīng)商所有送貨信息提交網(wǎng)上對(duì)賬平臺(tái),由各供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)賬無(wú)誤由結(jié)算中心對(duì)賬會(huì)計(jì)最終確認(rèn)通過(guò),生成正式對(duì)賬單。如對(duì)賬有誤,結(jié)算中心及時(shí)發(fā)出駁回指令,由供應(yīng)商重新核對(duì),直至對(duì)賬通過(guò)。
3、發(fā)票的提交與審核:每月10日前由供應(yīng)商按對(duì)賬單確定的的金額開(kāi)出銷貨發(fā)票,提交結(jié)算中心,結(jié)算中心對(duì)賬會(huì)計(jì)審核無(wú)誤后交核算會(huì)計(jì)入賬。
4、供應(yīng)商費(fèi)用的開(kāi)票與收取:整理和匯總已到收款期的供應(yīng)商各種費(fèi)用,按費(fèi)用性質(zhì)開(kāi)具好收費(fèi)發(fā)票,出納會(huì)計(jì)在支付貨款前先按發(fā)票金額向供應(yīng)商收取費(fèi)用。
(四)、貨款確認(rèn)、審批與支付
1、貨款的確認(rèn)與審批:每月10日結(jié)算中心對(duì)賬會(huì)計(jì)將符合付款條件的供應(yīng)商貨款,打印出付款通知單,提交結(jié)算中心主任審核,結(jié)算中心主任根據(jù)來(lái)票情況、庫(kù)存情況、前期付款情況對(duì)供應(yīng)商貨款進(jìn)行綜合考慮,初步確定可付貨款金額,采購(gòu)部分管采購(gòu)員對(duì)貨款支付額進(jìn)行復(fù)審,采購(gòu)員簽注復(fù)審意見(jiàn)后,報(bào)采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,最后報(bào)分管副總批準(zhǔn),交財(cái)務(wù)付款(屬非賬期貨款則由采購(gòu)員提出付款申請(qǐng),報(bào)結(jié)算中心主任審核,采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)審批,最后報(bào)分管副總批準(zhǔn))。如審核、審批中發(fā)現(xiàn)有誤,由審核人將付款單依次退回上一環(huán)節(jié)直至財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)重審,重審后再依原審核程序重新審核、審批。
2、貨款的支付:結(jié)算中心收到批準(zhǔn)的付款單后,由出納人員按付款單批準(zhǔn)金額逐筆開(kāi)具銀行支款憑證,經(jīng)結(jié)算主管審核、收款人簽字確認(rèn)后將銀行支款憑證交收款人。付款完畢,出納員將銀行支款憑證、付款單交核算會(huì)計(jì)入賬。
3、清場(chǎng)供應(yīng)商的貨款支付:先由采購(gòu)人員通知物流中心辦理庫(kù)存商品退貨,經(jīng)物流中心退貨簽名、采購(gòu)確認(rèn)后,結(jié)算中心再辦理貨款支付手續(xù)。
四、內(nèi)部控制制度建設(shè)情況
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我還發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有會(huì)計(jì)檔案保管部門,而且也沒(méi)有專職人員負(fù)責(zé)保管會(huì)計(jì)檔案,任何人都可隨時(shí)翻閱會(huì)計(jì)檔案。這樣雖然為企業(yè)的員工查閱會(huì)計(jì)資料提供了方便,但是卻導(dǎo)致了內(nèi)部控制的缺陷,容易造成會(huì)計(jì)資料的篡改和遺失,給公司造成損失。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
這實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):作為一名會(huì)計(jì)人員:
首先,需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn),虛心向他人求教,提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí),培養(yǎng)正確的法律思想,積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn),遵紀(jì)守法,誠(chéng)信做人,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。
其次,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)會(huì)計(jì)指標(biāo),正確使用每一個(gè)公式,在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
再次,要具備良好的人際交往能力,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息;對(duì)內(nèi)要相互配合,共同整理,對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì)為人處事,待人接物,同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí),增強(qiáng)與人溝通,與人交往,與人合作的能力。
最后,我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們,相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行,始于足下”通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更加懂得學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性,也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處,所以我不會(huì)再像從前那樣等待更好的機(jī)會(huì)到來(lái),要建立起邊學(xué)習(xí)邊就業(yè)的就業(yè)觀,敢于參與,敢于承受壓力,使自己在社會(huì)實(shí)踐中快速成長(zhǎng)。
崗位實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的
四年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,而自己對(duì)法學(xué)的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),尤其在稽查員這個(gè)崗位上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,將實(shí)踐反作用于理論,在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),增強(qiáng)自己的實(shí)際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程:
我于3月14日來(lái)到煙草專賣分局(公司)實(shí)習(xí),作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,很擔(dān)心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來(lái)單位,由于什么都不了解,單位對(duì)我進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓(xùn),主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時(shí)間進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí),我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)工作流程。在托克遜縣煙草局實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,縣局衡局長(zhǎng)和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識(shí),也是因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭攀刮也粩喑砷L(zhǎng),看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實(shí)習(xí)工作心得做以下總結(jié):
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場(chǎng)走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬(wàn)大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計(jì)劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項(xiàng),他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的詢問(wèn)、言簡(jiǎn)意賅的培訓(xùn),提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認(rèn)真的填寫客戶服務(wù)手冊(cè)。我做為一名實(shí)習(xí)員工,他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也指導(dǎo)鍛煉我,比如讓我單獨(dú)與客戶進(jìn)行溝通,介紹動(dòng)銷臺(tái)帳、維護(hù)標(biāo)價(jià)簽,詢問(wèn)卷煙銷量,根據(jù)客戶的實(shí)際銷售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對(duì)客戶進(jìn)行煙草專賣法的講解等,在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會(huì)了稽查員的工作職責(zé),清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個(gè)煙草零售市場(chǎng)的管理者和監(jiān)督者,擔(dān)負(fù)著重要的市場(chǎng)管理和行政執(zhí)法職責(zé),因此專賣稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的不足,他們會(huì)及時(shí)的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感覺(jué)累,反而感到很充實(shí),因?yàn)槲业哪芰Φ玫搅颂嵘=?jīng)過(guò)這一月的實(shí)習(xí),我對(duì)客戶經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉,學(xué)會(huì)了要細(xì)心對(duì)待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想認(rèn)識(shí)方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤(rùn)大幅增加的同時(shí)相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認(rèn)知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠(chéng)的客戶,以便與我們攜手更好的維護(hù)國(guó)家的利益和消費(fèi)者的利益,實(shí)現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學(xué)習(xí)方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)組織我們開(kāi)會(huì),在會(huì)上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或遇到的困難提出來(lái)共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進(jìn)度,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后,自覺(jué)抽時(shí)間對(duì)文件精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成一些工作的簡(jiǎn)報(bào)寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開(kāi)始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
4、生活方面:縣局(公司)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我非常關(guān)心,除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問(wèn)題,還會(huì)在工作之余找我談心,了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難,尤其是李凡鵬師傅,我這個(gè)月的大部分時(shí)間都和他結(jié)伴檢查市場(chǎng),結(jié)下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務(wù),而我在寫作方面幫助他,彼此互補(bǔ),雙方都有進(jìn)步。和其他的同事在生活中也相處愉快,都能互相尊重彼此的生活習(xí)慣,正因?yàn)楸舜碎g的尊重,才使得托克遜縣局擁有現(xiàn)在的安定、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的局面,各項(xiàng)工作開(kāi)展的十分順利。
在縣局這個(gè)大家庭中我有信心全面、快速的成長(zhǎng)起來(lái),成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一份子。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐,
而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我深刻體會(huì)到母校和單位是兩個(gè)不同的平臺(tái),在母校我取得了一些成績(jī),這些成績(jī)是母校對(duì)我之前表現(xiàn)的認(rèn)可。到單位實(shí)習(xí)工作以后,發(fā)現(xiàn)自己還有需要學(xué)習(xí)的東西很多,我將會(huì)懷著一顆對(duì)母校感恩的心投入到今后的實(shí)際工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上,努力虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),只說(shuō)不做是紙上談兵,實(shí)踐才是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)。我有信心做一名有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)精神,有誠(chéng)信信譽(yù),有創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀煙草人,為煙草更加輝煌的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。
時(shí)光匆匆,還記得去年的夏天的7月13日,我來(lái)到這個(gè)陌生而又繁華的城市,來(lái)到期待已久的廣州發(fā)電廠.轉(zhuǎn)眼間,已有300多個(gè)白天黑夜了,在這逝去的300多個(gè)日夜里,我不僅開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),更是在很多方面的能力都得到了鍛煉和增長(zhǎng),邁出了自己職業(yè)生涯的第一步:從廣州市人事局舉辦的崗前培訓(xùn)班學(xué)習(xí)到公司里的崗前培訓(xùn)課;從“新老員工籃球?qū)官悺钡綇幕燄B(yǎng)再到參觀西村熱電廠、員村熱電廠和柴油機(jī)發(fā)電廠,廣電優(yōu)美的廠區(qū)環(huán)境和“團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮發(fā)進(jìn)取”的企業(yè)文化給我們留下了深刻的印象,領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話也對(duì)我們今后的工作和學(xué)習(xí)提出了誠(chéng)懇的建議。
經(jīng)過(guò)西村熱電廠安全學(xué)習(xí)并順利通過(guò)考試之后,8月初開(kāi)始下班組開(kāi)始為期2個(gè)月的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),從乙值電氣專業(yè)開(kāi)始,依次在鍋爐、燃料、化學(xué)、汽機(jī)專業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),對(duì)整個(gè)西村熱電廠的發(fā)電工藝流程有了大概的了解。
電廠概況:我所在的西村熱電廠是典型的熱電聯(lián)產(chǎn)式機(jī)組電廠,和其他火電廠一樣,都是采用鍋爐對(duì)煤粉進(jìn)行燃燒,把水加熱成具有一定溫度和壓力的過(guò)熱蒸汽,再進(jìn)入汽輪機(jī)推動(dòng)轉(zhuǎn)子做功,從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)和勵(lì)磁機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)產(chǎn)生電能。從能量轉(zhuǎn)換的角度來(lái)看,煤里面的化學(xué)能再鍋爐中燃燒釋放出來(lái),轉(zhuǎn)變成過(guò)熱蒸汽的熱能,這些熱能在汽輪機(jī)內(nèi)做功,把熱能轉(zhuǎn)化成轉(zhuǎn)子的機(jī)械能,最終將機(jī)械能轉(zhuǎn)化成電能輸送出去。所謂熱電聯(lián)產(chǎn)式機(jī)組,即除了發(fā)電之外,還向外供熱.燃料專業(yè)實(shí)習(xí)(為期一個(gè)運(yùn)行周):
燃料車間是電廠發(fā)電系統(tǒng)的能源第一站,主要負(fù)責(zé)全場(chǎng)的燃煤的進(jìn)煤和上煤過(guò)程,為鍋爐燃燒提供源源不斷的動(dòng)力。燃料車間標(biāo)志性的建筑就是龐大的煤場(chǎng)和跨度基本含括全廠的輸煤皮帶,在煤場(chǎng)里面,工作人員用吊機(jī)將一車車火車卡上的煤抓卸下,不同的煤種按堆放置。根據(jù)每天燒煤的不同配比,工人們抓取不同比例的煤到皮帶機(jī)上進(jìn)行配煤。皮帶機(jī)的啟動(dòng)和對(duì)整個(gè)煤從煤場(chǎng)到煤倉(cāng)的輸送過(guò)程則是通過(guò)集控室的程控系統(tǒng)進(jìn)行控制,通過(guò)布置在皮帶層的攝像頭,操作者對(duì)整個(gè)輸煤過(guò)程一目了然。
化學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)(為期一個(gè)運(yùn)行周):
我們知道:熱力發(fā)電過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)工質(zhì)的形態(tài)轉(zhuǎn)化過(guò)程,在鍋爐里面,水被加熱成過(guò)熱蒸汽,然后通入至汽輪機(jī)里面做功發(fā)電,做完功的乏汽最終在凝汽器里面被凝結(jié)成水,再進(jìn)入鍋爐里面循環(huán)使用,由此可見(jiàn)水在電廠里面的地位。
在電廠里面有很多種類的水:循環(huán)水,給水,各種旋轉(zhuǎn)機(jī)械的冷卻水??這些水的供給以及鍋爐每天的煤質(zhì)化驗(yàn)都是在化學(xué)車間完成的。
在化學(xué)車間里主要有預(yù)處理設(shè)備:斜管沉淀池、過(guò)濾器和無(wú)閥濾池等,這些設(shè)備主要是把循環(huán)水來(lái)水中的雜質(zhì)、懸浮物去除,保證廠工業(yè)水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)用水,并供給化學(xué)除鹽水水源。
除鹽設(shè)備:陽(yáng)床、陰床、混床等。顧名思義,通過(guò)這些陰陽(yáng)離子床的吸附作用,除去水中的離子,保證進(jìn)入主廠房補(bǔ)給水系統(tǒng)水質(zhì)合格。
加藥設(shè)備:如除鹽水加氨處理、循環(huán)水加氯處理等。為了更好的滿足生產(chǎn)中所需要水的水質(zhì),這些設(shè)備操作必不可少。
主崗位專業(yè)實(shí)習(xí)(為期兩個(gè)運(yùn)行周)
鍋爐、汽機(jī)、電氣三個(gè)專業(yè)是電廠的三大主要車間,不僅是因?yàn)槠涞匚坏闹匾颐總€(gè)專業(yè)涉及到的設(shè)備跨度非常大,數(shù)量非常多,運(yùn)行需要的操作技術(shù)非常高。
鍋爐專業(yè):
由于時(shí)間有限,在鍋爐乙班實(shí)習(xí)的2個(gè)運(yùn)行周內(nèi),只能對(duì)鍋爐有個(gè)大概的了解:我廠共有5臺(tái)額定蒸發(fā)量為220t/h,壓力為9.8Mpa的高溫高壓式鍋爐,額定蒸發(fā)量均為220噸,額定壓力均為9.8Mpa,所用燃燒器是波紋翻邊鈍體直流式燃燒器,正四角上下兩層布置,鍋爐點(diǎn)火采用輕油點(diǎn)火方式,其四支油槍分別布置在下二次風(fēng)噴口。鍋爐燃燒方式是噴燃器正四角布置,煤粉在爐內(nèi)形成切圓進(jìn)行燃燒。采用母管式運(yùn)行方式,目前已經(jīng)全部投用DCS控制系統(tǒng)。
在集控室的DCS控制畫面上面,我了解到,我廠的鍋爐主要有給水系統(tǒng)、蒸汽系統(tǒng)、燃燒系統(tǒng)、煙風(fēng)系統(tǒng)和制粉系統(tǒng)等。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)給水系統(tǒng)如下流程圖所示:
給水 下降管 飽和 過(guò)熱蒸汽
給水管道 省煤器 汽包 過(guò)熱器 汽機(jī)
水冷壁 蒸汽
經(jīng)過(guò)高加加熱過(guò)的水通過(guò)省煤器后進(jìn)入到汽包當(dāng)中去,再通過(guò)水冷壁吸收鍋爐爐膛中燃燒煤粉所產(chǎn)生的熱量成為汽水混合物,再進(jìn)入到汽包內(nèi)進(jìn)行汽水分離,分離出的水和進(jìn)入鍋爐的給數(shù)一起再次經(jīng)歷以上過(guò)程,而分離出的蒸汽則從汽包頂部出來(lái)經(jīng)過(guò)各式過(guò)熱器等換熱設(shè)備,最終變成符合參數(shù)要求的過(guò)熱蒸汽進(jìn)入到汽輪機(jī)內(nèi)。
煤 煤
原煤倉(cāng) 給煤機(jī) 磨煤機(jī)(煤粉由空氣攜帶)燃燒器
熱量(吸收)
爐膛燃燒 煙氣 除塵器 引風(fēng)器 排大氣
渣(較大顆粒):(沉降)冷灰斗 除渣設(shè)備
燃料專業(yè)通過(guò)皮帶輸送到原煤倉(cāng)的煤先進(jìn)入給煤機(jī),通過(guò)給煤機(jī)進(jìn)入磨煤機(jī)磨成滿足燃燒需要條件下的煤粉,再由一次風(fēng)吹入燃燒器在爐膛內(nèi)懸浮燃燒,爐膛周圍墻壁上布置有密集排列的水冷壁管,管內(nèi)有水和蒸汽流過(guò),既能吸收爐膛的輻射熱,又能保護(hù)爐膛不致被燒壞。燃燒火焰中心具有1500℃或更高的溫度,但在上部爐膛出口處,煙氣溫度要低于煤灰的熔點(diǎn),以免熔化的灰渣粘結(jié)在煙道的受熱面上。煤粉燃燒所生成的較大灰粒沉降至爐膛底部的冷灰斗中,逐漸冷卻和凝固,并落入排渣裝置,形成固態(tài)排渣。大量較細(xì)的灰粒隨煙氣離開(kāi)爐膛,流經(jīng)一系列對(duì)流受熱面,逐漸冷卻,最后由引風(fēng)機(jī)經(jīng)煙囪排入高空。排煙的溫度通常在150℃左右,為了減少排煙所帶出的飛灰,防止環(huán)境污染,離開(kāi)鍋爐的煙氣先流經(jīng)電除塵器,使絕大部分飛灰被捕捉下來(lái),最后只有少量的細(xì)微灰粒通過(guò)煙囪排入大氣。煤粉燃燒后產(chǎn)生的煤渣落入到冷灰斗當(dāng)中,爐底司泵將定期對(duì)其進(jìn)行排渣工作。
在鍋爐實(shí)習(xí)的日子里,我參與了班組的臺(tái)帳登記工作,從中也學(xué)到了一些以前在學(xué)校里沒(méi)有接觸到的術(shù)語(yǔ)和鍋爐方面的運(yùn)行知識(shí),比如說(shuō)“打焦”“揀草”,這些都是鍋爐師傅們每天都要做的工作,師傅告訴我:看上去挺簡(jiǎn)單的一些活,實(shí)際上也有很多奧妙在其中,都是長(zhǎng)時(shí)間的工作積累才得出的經(jīng)驗(yàn)。象在鍋爐這個(gè)每個(gè)月考核小指標(biāo)較多的專業(yè),一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅對(duì)一個(gè)班組來(lái)說(shuō)又顯得格外重要。
電氣專業(yè):
電氣專業(yè)是電廠能源轉(zhuǎn)換的最后一站,在這里,生產(chǎn)出來(lái)的電能一部分被源源不斷的輸送到電網(wǎng)上,一部分以廠用電的形式被用于廠里的各種設(shè)備。
我廠5臺(tái)汽輪發(fā)電機(jī)組當(dāng)中,#1-4發(fā)電機(jī)功率為60000KW,#0發(fā)電機(jī)為30000KW,輸出的額定電壓都是10.5KV,通過(guò)升壓站的主變將發(fā)電機(jī)輸出的電壓變壓成6KV和110KV,110KV送至110KV母線,通過(guò)西坦線、西羅甲線、西羅乙線、西流盤鹿線這四條線路向外界輸送電能。6KV的電則被廠變壓器降壓成380V的廠用電源,供廠內(nèi)耗電。
為了保證廠內(nèi)設(shè)備供電的連續(xù)性,除了正常的廠用電之外,還配備了UPS電源和直流備用電源。
電氣專業(yè)的工作大到全廠的線路維護(hù),小到控制室里換燈泡,都會(huì)涉及。由于工作所接觸到的都是高壓的輸電線路和帶電設(shè)備,要格外注意安全。這些帶電設(shè)備不像汽機(jī)和鍋爐專業(yè)那樣,當(dāng)靠近管道就會(huì)有很熱或者很響的聲音,在操作設(shè)備的時(shí)候自然都會(huì)有種自我保護(hù)的意識(shí),而電是看不見(jiàn)摸不著的,甚至在還未接觸的時(shí)候都會(huì)產(chǎn)生電弧傷害。因此,電氣工作應(yīng)該要做好防護(hù)措施,平時(shí)要多思考,對(duì)有可能發(fā)生觸電和電擊的地方要多加小心。在進(jìn)入到6KV的母線室時(shí),帶我的師傅就告訴我,剛進(jìn)入這個(gè)房間的時(shí)候,要把步子邁小一點(diǎn),以防母線室內(nèi)發(fā)生接地而產(chǎn)生的垮步電壓擊傷自己。安全生產(chǎn),百年大計(jì)。平時(shí)工作當(dāng)中就應(yīng)該積極討論,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不僅僅是安全方面還包括技術(shù)方面,這樣才能真正的做到安全增產(chǎn)和降耗。
汽機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí):
汽機(jī)專業(yè)是我實(shí)習(xí)的最后一站,也是我以后即將工作的崗位,很有幸能夠來(lái)到汽機(jī)乙班這個(gè)可以說(shuō)是全廠最有活力的班組。按著實(shí)習(xí)安排,我首先從汽機(jī)輔崗:給水,除氧和循環(huán)水這三個(gè)崗位開(kāi)始實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)汽機(jī)輔崗
給水崗位:
給水崗位是全廠最重要的崗位,它的重要性我可以用“心臟”來(lái)比喻一點(diǎn)都不夸張。如果把我們電廠比作是一個(gè)人,全廠的給水系統(tǒng)和凝結(jié)水系統(tǒng)就相當(dāng)于人的動(dòng)脈系統(tǒng)和靜脈系統(tǒng),凝結(jié)水系統(tǒng)由凝結(jié)水泵泵出,依次經(jīng)過(guò)低加,高除,然后由給水泵加壓泵向鍋爐成為給水系統(tǒng),給水泵就象人的心臟一樣,維持著整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中工質(zhì)水的循環(huán)過(guò)程。
西村熱電廠共有6臺(tái)給水泵,其中#1,3,5,6泵是出力為320m 的大泵,#2泵是出力為202 的小泵,#4泵為中泵,一般運(yùn)行時(shí)采用大,中,小三臺(tái)泵母管運(yùn)行,維持給水壓力在12MPa-14.7MPa范圍內(nèi).由于給水泵是緊接著除氧器的設(shè)備,在除氧器內(nèi),水是對(duì)應(yīng)壓力下的飽和溫度,所以當(dāng)給水泵的入口壓力如果不夠的話,很容易發(fā)生給水汽化現(xiàn)象:泵體發(fā)出不正常噪音和振動(dòng),在高轉(zhuǎn)速運(yùn)行下,這對(duì)泵體的損傷非常大.因此要求當(dāng)進(jìn)水溫度為158攝氏度時(shí)進(jìn)水壓力不應(yīng)低于汽化壓力的1.13倍(即0.65MPa).給水泵上面有兩個(gè)閥門是操作中經(jīng)常切換的,一個(gè)是用來(lái)暖備用泵體的暖泵閥,一個(gè)則是給水泵的再循環(huán)管,再循環(huán)管的作用也是為了防止再鍋爐低負(fù)荷或事故狀態(tài)下,給水泵產(chǎn)生汽化.給水崗位上關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要保證住水壓在正常范圍之內(nèi),水壓的波動(dòng)一般有兩個(gè)原因:鍋爐負(fù)荷的波動(dòng),需要給水量的變化,還有一個(gè)就是運(yùn)行泵的突然掉閘.在給水實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,有時(shí)機(jī)組經(jīng)常要進(jìn)行調(diào)峰,這時(shí)我們會(huì)接班長(zhǎng)指令,根據(jù)給水水壓的大小轉(zhuǎn)泵來(lái)滿足生產(chǎn)需要,水壓太低了不能滿足鍋爐汽包的壓力,太高了運(yùn)行起來(lái)不經(jīng)濟(jì).給水泵是廠用電的耗電大戶,恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)泵可以節(jié)省相當(dāng)多的電能,降低廠用電率.為了防止運(yùn)行泵突然掉閘的情況發(fā)生,給水泵具有很多聯(lián)鎖保護(hù),這其中最主要的一個(gè)就是給水母管低水壓聯(lián)鎖,該聯(lián)鎖投入時(shí)具有母管壓力低自啟動(dòng)備用泵的功能.當(dāng)運(yùn)行泵掉閘或母管
壓力低至12MPa時(shí),聯(lián)鎖啟動(dòng)備用1泵,如果當(dāng)母管壓力低于12MPa超過(guò)5秒中,那么備用2泵將也會(huì)聯(lián)鎖啟動(dòng).給水泵這邊平時(shí)的操作不多,日常主要工作就是認(rèn)真監(jiān)視各項(xiàng)參數(shù)在正常范圍之內(nèi),每?jī)蓚€(gè)小時(shí)對(duì)泵體進(jìn)行仔細(xì)的檢查,調(diào)整軸承,軸封和迫件冷卻水,油溫等.幾位師傅也為我講解了他們?cè)诙嗄赀\(yùn)行崗位上所遇到的事故和處理方法,也使我了解到,真正的安全生產(chǎn),決不能停留在對(duì)運(yùn)行規(guī)程的死記硬背上,我們需要的是對(duì)它的靈活應(yīng)用,是經(jīng)驗(yàn),還有事故來(lái)臨時(shí)冷靜的大腦.除氧崗位:
除氧器的功能主要是除去凝結(jié)水中的氧,二氧化碳等非凝結(jié)氣體,同時(shí)在除氧的過(guò)程當(dāng)中,凝結(jié)水被加熱至除氧器運(yùn)行壓力下的飽和溫度,這樣可以提高鍋爐的給水溫度,除氧器的加熱源是汽機(jī)的二段抽汽,門桿及軸封漏氣,高加疏水等以及其他方面的余汽疏水,以此提高機(jī)組的熱經(jīng)濟(jì)性.除氧器除氧的原理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是根據(jù)亨利定律和道爾頓定律,將水加熱至除氧器工作壓力下的飽和溫度.從而出去凝結(jié)水中的氧,二氧化碳等非凝結(jié)氣體.我廠的除氧器共有6臺(tái),其中高壓除氧器5臺(tái),低壓除氧器1臺(tái),均布置在12米層,為噴霧填料式除氧器.除氧工崗位的主要任務(wù)就是隨時(shí)調(diào)整除氧器的水位和工作壓力在正常范圍之內(nèi).一般來(lái)說(shuō),除氧器的水位波動(dòng)會(huì)比較明顯,為了維持水位,除氧工必須經(jīng)常和機(jī)組聯(lián)系開(kāi)關(guān)補(bǔ)水量,并注意鍋爐疏水箱的水位,合理安排鍋爐司泵上水.除氧器的水位過(guò)低可能會(huì)引起給水泵進(jìn)口汽化,水位過(guò)高可能會(huì)從汽平衡去機(jī)組軸封管道內(nèi)通向機(jī)組的軸封,引起機(jī)組的水沖擊,直接導(dǎo)致跳機(jī).在除氧的崗位上,曾遇到過(guò)一次小小的情況:當(dāng)時(shí)正在開(kāi)機(jī),凝結(jié)水未回收,鍋爐還在并汽當(dāng)中,大量的給水以蒸汽的形式排向了空中,除氧器水位急劇下降,而且鍋爐疏水箱里已經(jīng)沒(méi)有疏水,機(jī)組的補(bǔ)水量已經(jīng)開(kāi)到最大都沒(méi)有太大的效果,當(dāng)時(shí)看除氧的師傅果斷的選擇了啟動(dòng)中繼水泵將低除里的水泵往高除.這是不到最后不會(huì)用的方法來(lái)挽救高除的水位,平時(shí)都很少做的操作,然而他們卻一清二楚,清楚的記得8米層還有個(gè)中繼水去高除的門并把它打開(kāi).這一點(diǎn)我覺(jué)得很難得,可是想一想也不是件難事,只要你對(duì)工作抱著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度去做,就一定可以記得或者發(fā)現(xiàn),師傅們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度留給了我很深的印象.是的,工作就是要認(rèn)真,細(xì)致,來(lái)不得一點(diǎn)馬虎,尤其是在我們運(yùn)行崗位,責(zé)任心是應(yīng)該是放在第一位.循環(huán)水崗位:
循環(huán)水泵的作用是向汽輪機(jī)凝汽器供給冷卻水,用以冷卻凝氣輪機(jī)排汽,此外,循環(huán)水泵還要向冷油器,冷風(fēng)器,鍋爐沖灰水等提供水源.我廠共有6臺(tái)循環(huán)水泵,型號(hào)為1000HLB-16,流量為11240.平時(shí)運(yùn)行時(shí)一般開(kāi)3臺(tái),維持壓力在0.05-0.08MPa.每臺(tái)泵對(duì)應(yīng)有兩臺(tái)旋轉(zhuǎn)濾網(wǎng)和一個(gè)外圍水閘對(duì)泵吸入口處的水源進(jìn)行垃圾清理,在每臺(tái)泵的出口處有化學(xué)的加氯裝置的接口,對(duì)循環(huán)水進(jìn)行加氯殺毒.以前是直接加氯氣殺毒,危險(xiǎn)性比較大,現(xiàn)在采用了毒性較小的便于貯藏的次氯酸鈉溶液進(jìn)行加氯,安全性提高了很多.循環(huán)水崗位上每天都必須做的一項(xiàng)工作是配合機(jī)修人員清洗外圍水閘,及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)泵,此外還要注意循環(huán)水壓力和河水水位,循環(huán)水的壓力直接影響到機(jī)組的真空度,關(guān)系到機(jī)組的正常運(yùn)行.實(shí)習(xí)副司機(jī):
順利地通過(guò)了輔崗的考試和演習(xí),今年4月初簽定副司機(jī)培訓(xùn)合同,我開(kāi)始近一步對(duì)汽輪機(jī)本體的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí).目前學(xué)習(xí)的是#1-4機(jī),也就是我們經(jīng)常說(shuō)的6W機(jī).由于時(shí)間還不太長(zhǎng),對(duì)整個(gè)系統(tǒng)只有個(gè)初步的了解,對(duì)操作也是在學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)和跟隨副司機(jī)后面學(xué)習(xí)的階段.#1-4機(jī)型號(hào)為C60-8.83/1.27型,單缸、沖動(dòng)、單抽汽、凝汽式,具有一級(jí)調(diào)整抽汽, 其額
定負(fù)荷為50MW,最大負(fù)荷為60MW,額定汽壓為8.8+0.4MPa,額定氣溫為535(+510)℃,額定轉(zhuǎn)速3000r/min,共分19級(jí)(其中高壓部分包括調(diào)節(jié)級(jí)和7個(gè)壓力級(jí),中壓部分包括調(diào)節(jié)級(jí)和10個(gè)壓力級(jí)),回?zé)岢槠?段,分別在5、8、11、15、17級(jí)后。主要由調(diào)速系統(tǒng)、主蒸汽系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、除氧系統(tǒng)、真空系統(tǒng)、抽汽回?zé)嵯到y(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、油系統(tǒng)等構(gòu)成。
我認(rèn)為作為一名副司機(jī),首先要對(duì)系統(tǒng)熟悉,做到哪里有閥門,哪里有設(shè)備心中有數(shù);其次對(duì)運(yùn)規(guī)上的東西弄懂,慢慢吃透;再次,在外面操作時(shí),一點(diǎn)要聽(tīng)清楚指令,和司機(jī)作好聯(lián)系工作,按照司機(jī)的指令去做事情.副司機(jī)就是司機(jī)的手和眼睛,洞察機(jī)組的一切情況,而且遇到什么問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)向司機(jī)反映,以便司機(jī)作好調(diào)整的操作.總 結(jié)
從初來(lái)廣州到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去一年的時(shí)間,這一年我所收獲的東西比以前在學(xué)校里面的一年要多的多,也順利完成了從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作人員的初步轉(zhuǎn)變。從開(kāi)始的跟班見(jiàn)習(xí)到后來(lái)的獨(dú)立當(dāng)崗;從第一次拿著系統(tǒng)圖在機(jī)房跟系統(tǒng)到獨(dú)立操作;從開(kāi)始的懵懵懂懂到后來(lái)對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備的熟悉.我也一步一步的走向成熟,并且在工作中養(yǎng)成了勤動(dòng)手,多動(dòng)腦的工作習(xí)慣.勤動(dòng)手,多動(dòng)腦,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是無(wú)止境的,即使是我們廠當(dāng)前的系統(tǒng),雖然說(shuō)已經(jīng)日趨完善,卻仍然存在著很多不足和需要完善的地方.在班組的QC活動(dòng)中,在合理化建議本上,在事故缺陷本上,都可以看見(jiàn)廣電員工踴躍的獻(xiàn)言獻(xiàn)策.這也是廣電70年以來(lái),一代代奮斗者傳承下來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng).現(xiàn)在全廠上下正掀起一陣“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的熱潮,圍繞著“學(xué)習(xí)和創(chuàng)新”這兩個(gè)主題,在全廠職工當(dāng)中廣泛開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng),將我們的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)廣大,實(shí)現(xiàn)其在新的形式下的新意義。