【必備】企劃部工作總結(jié)

一、工作回顧及總結(jié)

xx年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項(xiàng)目執(zhí)行工作

百匯海隆廣場項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場項(xiàng)目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營銷活動(dòng)方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)

回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：

工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。

但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：

工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

二、心得體會(huì)

基于xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

三、XX年展望及建議

1、個(gè)人展望

（1）專業(yè)能力快速提升

通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

（2）突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸

入職近二年來，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在XX年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

（3）參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。

2、對(duì)于公司的建議

個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們?cè)诠咎峁┑钠脚_(tái)上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。

企劃部2011年工作報(bào)告

玉兔辭舊歲，金龍迎新春！2011年，在企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及投資室的指導(dǎo)下，企劃部成員緊緊圍繞優(yōu)化企業(yè)資源、全面收集每個(gè)項(xiàng)目市場信息，如實(shí)評(píng)估企業(yè)投資成本、為企業(yè)投資做好前站工作的核心，踏實(shí)工作、積極進(jìn)取，較好的完成了企業(yè)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)！

企劃部雖然成立不久，在XX企業(yè)中還是一個(gè)非常年輕的部門，卻在公司整體運(yùn)作中擔(dān)任著極其重要的角色。對(duì)外要做項(xiàng)目行業(yè)的市場調(diào)研和評(píng)估，聯(lián)絡(luò)能為企業(yè)提供支持和合作的單位和個(gè)人，同時(shí)要塑造和傳播企業(yè)文化；對(duì)內(nèi)就新項(xiàng)目需要制定各種相應(yīng)的規(guī)章制度和工作流程，做出初略的營銷發(fā)展計(jì)劃等，為企業(yè)高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息。隨著企業(yè)的逐步壯大，各項(xiàng)投資需要更為精確和專業(yè)的項(xiàng)目評(píng)估，企劃部肩上的責(zé)任也越來越重。因此，為了解決將要面臨的新矛盾、新問題、新情況，促進(jìn)部門工作再上新臺(tái)階，更好的完善企劃部的戰(zhàn)略作用，現(xiàn)將部門2011年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

部門自今年3月成立以來，針對(duì)企業(yè)的投資共對(duì)9個(gè)大項(xiàng)展開了調(diào)查研究，為公司投資決策提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及專業(yè)的可行性分析報(bào)告。

（一）、完成公司對(duì)外大型活動(dòng)的組織策劃

廠區(qū)內(nèi)球類場所完工后，為了能讓廣大市民對(duì)我企業(yè)內(nèi)球場有深刻認(rèn)識(shí)，企劃部策劃了【XX杯足球賽】。比賽歷時(shí)一個(gè)半月，于8月19日結(jié)束。通過舉辦球賽，足球愛好者廣泛接受我企業(yè)的球場，活動(dòng)達(dá)到了推廣企業(yè)產(chǎn)品、宣傳企業(yè)文化的目的。

（二）、進(jìn)行市場調(diào)研，收集行業(yè)市場信息，研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為企業(yè)高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息

1、XX地塊立項(xiàng)調(diào)研

（1）3月-5月，對(duì)市內(nèi)三星級(jí)以上酒店進(jìn)行摸底調(diào)研，為XX地塊投資酒店業(yè)是否合理進(jìn)行數(shù)據(jù)采集；同時(shí)對(duì)喜來登、香格里拉等五星級(jí)酒店進(jìn)行了實(shí)地考察，聯(lián)系和面談了喜來登、希爾頓、錦江國際等多家國際國內(nèi)酒店管理公司。

（2）4月，對(duì)市內(nèi)各大幼兒園（300人以上）進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，考察了廣州華美國際、南湖國際、南海國際、南京牛津國際等雙語幼兒園，洽談了牛津國際、香港偉才、北京幸福泉等幼教連鎖管理機(jī)構(gòu)，同時(shí)編寫可行性研究報(bào)告，后因土地性質(zhì)以及相關(guān)規(guī)定，新幼兒園未能立項(xiàng)；但，為幼兒園未來的組建方向奠定了良好的基礎(chǔ)。

（3）8月，與XX酒店管理公司接洽，根據(jù)對(duì)方提供數(shù)據(jù)、地塊自身?xiàng)l件以及企業(yè)實(shí)力編寫出可行性研究報(bào)告；9月，“XXXX”酒店申請(qǐng)立項(xiàng)。

2、XX咖啡廳開業(yè)前期市場調(diào)研

6月，走訪市內(nèi)各大咖啡廳，收集咖啡廳包廂數(shù)量、最低消費(fèi)以及消費(fèi)方式等數(shù)據(jù)，為XX咖啡廳的裝修設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持。

3、環(huán)保煤項(xiàng)目調(diào)研

8月，受公司委托，實(shí)地考察XX環(huán)保煤項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目投資回報(bào)率、投資回收周期、產(chǎn)業(yè)前期等進(jìn)行評(píng)估，最后考慮到以上評(píng)估結(jié)果，項(xiàng)目未能立項(xiàng)。

4、水泥余熱發(fā)電

8月，通過對(duì)水泥余熱發(fā)電國家政策的研究，實(shí)地考察XX水泥余熱發(fā)電廠以及茂名方面提供數(shù)據(jù)，編寫可行性研究報(bào)告。

5、咖啡烘焙實(shí)驗(yàn)室調(diào)研

7月，參加上海咖啡烘焙培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)咖啡烘焙知識(shí)，同時(shí)調(diào)研市場對(duì)咖啡的需求量；

9月，評(píng)估咖啡烘焙可行性，撰寫可行性分析報(bào)告，項(xiàng)目立項(xiàng)； 11月，對(duì)云南保山、普洱兩個(gè)咖啡豆主要產(chǎn)地進(jìn)行了實(shí)地考察。

6、XX地塊評(píng)估

11月，對(duì)賀XX地塊進(jìn)行基礎(chǔ)評(píng)估。

（三）、制定各種規(guī)章制度和工作流程，規(guī)范企業(yè)員工行為

11月，腳手架項(xiàng)目立項(xiàng)，企劃部著手編寫腳手架項(xiàng)目管理手冊(cè)。

二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題

（一）、內(nèi)部合作無間，外部協(xié)作生疏

企劃部僅通過短時(shí)期的磨合就能達(dá)到同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但企劃部內(nèi)部高速磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤。在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，更快更好的完成企業(yè)交給的工作。

（二）、工作不夠大膽

受部門成立時(shí)間的影響，作為一個(gè)年輕的部門，企劃部在工作時(shí)不夠放開手腳。隨著資歷的漸長工作的進(jìn)一步開展，企劃部要大膽的做事，小心的求證，以免發(fā)生顧此失彼的錯(cuò)誤。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高部門業(yè)務(wù)能力

（一）、增強(qiáng)計(jì)劃性

雖然企劃部處理的項(xiàng)目大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù)，但是精確的評(píng)估不應(yīng)受項(xiàng)目的時(shí)效性影響。要做出精確的評(píng)估、有說服力的可行性評(píng)估報(bào)告，在做市場調(diào)研前期就必須有良好的工作計(jì)劃。有計(jì)劃的開展工作，才能做出更具針對(duì)性、前瞻性的專業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供精準(zhǔn)的評(píng)估支持。

（二）、合理安排時(shí)間

企劃部工作比較繁重，業(yè)務(wù)跨度也很大，常會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)評(píng)估的現(xiàn)象。為了及時(shí)完成公司交給的任務(wù)，按時(shí)重質(zhì)的交出評(píng)估報(bào)告，在安排工作時(shí)要注意時(shí)間的合理性，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際，創(chuàng)造性的開展工作，又要樹立全局觀念，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作的同時(shí)更要注重工作的完成質(zhì)量。

（三）、吸收新的知識(shí)

企劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì)，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識(shí)和新的現(xiàn)象，企劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求企劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識(shí)，更加茁壯成長。

四、2012年主要工作

（一）完成咖啡連鎖營銷發(fā)展計(jì)劃書的編寫。

（二）“XXXX”酒店申請(qǐng)立項(xiàng)獲得政府通過后，對(duì)該酒店重新做出估算報(bào)告，同時(shí)與“XX”管理公司前期做好的酒店裝修設(shè)計(jì)確定和后期經(jīng)營的簽約、管理手冊(cè)的制定、營銷發(fā)展計(jì)劃的編制。

（三）做好幼兒園建園的準(zhǔn)備工作，完成幼兒園的管理手冊(cè)和營銷發(fā)展計(jì)劃的編制。

（四）協(xié)助好俱樂部舉辦2012【XX杯足球賽】。企劃部 2011/12/19