第一篇：校園網為教學科研服務

我校校園網始建與2000年10月，網絡信息中心自 2003 年 9 月成立以來，積極建設發展我院校園網絡，為學院的教學科研和行政管理提供了一個先進的信息化技術平臺，全院利用這個信息網絡平臺，逐年建設和豐富各項與教學科研相關的服務。現對利用校園網絡開展為教學科研相關的服務總結如下：

一、教學及科研管理方面

教學管理

為提高我院的教學管理水平，實施教學管理的現代化和規范化，我院相關部門利用校園網，建立了學分制教學管理體制，實現了教務處和各教學系部的教學管理計算機的互聯，實現教學信息與資源的共享。教務局域網是最早接入校園網的 , 通過教務網站實現了教學研究、教學成果、教學評估、教材建設、課程建設、師資隊伍建設、學科專業建設及課務管理、教學實踐、大學英語、計算機等級考試等方面的重要信息上網發布與共享。在充分利用教學管理資源、提高教學管理效率和保證教學質量方面發揮了積極的作用。目前，這是全院師生了解教學管理資訊的最主要的快捷方式。

科研管理

校園網的開通，為全院師生開展科研工作、上網查閱文獻資料提供了一條暢通而且便利的信息高速公路，也為學院科研管理的信息化、規范化提供了很好的條件。目前國家社科課題的申報和統計、國家自然科學基金項目申報和結題、國家社科基金項目申報和結題、省級課題和項目的申報、統計和結題都可以通過校園網絡進行。通過校園網絡上的數據庫，可以查詢我院各種科研信息，包括科研隊伍、課題申報、項目立項、結題、獲獎、論文論著出版等。

網上選課 隨著學校規模的快速擴大，教學管理工作量和工作強度成倍增大，利用計算機及網絡對教學管理過程進行信息化處理，提高教學管理工作效率已是勢在必行。全院公選課程軟件從學院的實際出發，滿足了學院公選課程選課的需要，實現全院學生網上選課，并提供課程統計、自動分班、人數控制、專業方向控制、選課結果打印等功能。

全院公選課程選課軟件使用四年時間（2001 年下半年——現在），每學年滿足了近4500 人次學生的選課需求，很好的完成了學院的選課任務。

網上招生

2002 年開始，我院開始實行了網上招生，我院校園網及時連入 CERNET，確保了招生期間遠程錄取網絡的暢通，保證了我院能通過 CERNET 及時下載考生檔案信息、及時發布了招生錄取信息，保證了學院好的生源質量，保證了學院招生的工作順利成功。

二、網絡教學平臺

網絡課堂

為了充分利用校園網絡資源，擴展教學空間，豐富教學信息，學院網絡信息中心于 2002 年創建了校園網網絡課堂網站，其功能是為學生提供一個基于 Web 的網絡自主學習的平臺。主要欄目和內容有：操作系統、文字處理、圖案設計、課件制作、課件下載、主頁制作、程序設計學習，有硬件資訊、軟件下載、名師授課、名校課程、英語在線等十二個欄目。同時重點建設了本院名師授課、名校課程、英語在線和課件下載欄目。在名師授課欄目里，展示了學院教學名師的風采。在課件下載和名校課程欄目中我們盡可能多的聯系了名校名師的課件和視頻信息，使我們的本科學生能在校園網的任何節點上，下載或點播國內外名校教學名師的示范課程，能通過網絡方便地自主學習名校名師的課程，大大拓展了我院的教學空間，為我院的本科教學提供了一個重要的輔助教學手段。

網絡課堂網站始終在不斷更新充實其內容，以便學生更好地學習計算機硬件知識、快速掌握各類軟件的使用，豐富其計算機知識。據統計（網頁瀏覽計數器）每月訪問量達 3000 人次。但網絡學堂網站尚需不斷改進，從單向的學習模式發展成雙向互動型的在線教學模式，并且還將不斷地發展完善。

教學博客

此外 , 我們以校園網為支持平臺 , 積極支持并在技術上協助教師開設教學網站 , 已在教學中發揮重要作用的教學網站有 : 教學博客網站(IP:202.109.189.10)；

計算機學園網站(IP:218.193.205.12)；

動物生物學網站(IP:218.87.227.75)； FTP 類型網站(IP:202.109.189.8)等。

計算機開放實驗室和網絡型數字語言實驗室

計算機開放實驗室和網絡數字型語言實驗室聯入 INTERNET 后 , 已成為學院廣大學生網上學習和實踐的重要基地。學生在計算機開放實驗室通過網絡，可直接訪問教師的教學網站資源進行自主學習和在線考試測評；幾年來僅在計算機開放實驗室接受“ INTERNET 資源利用”課程教學的學生就超過了 1500 人；此外還有很多利用計算機開放實驗室網絡平臺為學生開設的選修課程，如網站與網頁設計、FLASH 技術、DIRECTOR、課件設計與制作等。

語言實驗室聯入 INTERNET 后，學生終端可直接調用校園網內的各種教學資源或瀏覽 INTERNET 上的各種教學資源進行網上學習，并可將 INTERNET 上的各種教學資源下載保存在資源庫內。目前，學院的外語教學音視頻資源庫的容量已達到音頻資料 1000 小時以上，音像資料 100 小時以上，“ 英語在線 ” 資源庫大于 10 萬個文件，5 萬兆數據，包括：試題；文字、音頻、視頻材料。這些教學資源深受學生歡迎，已成為學院英語教學的重要輔助手段。

隨著網絡教學手段的改善和網絡教學環境的優化，極大地豐富了學生的學習內容和學習模式，拓展了學院的教學空間，也拓展了學生掌握的知識和技能。近兩年，本科四年級學生寫作學位論文，首先想到的是到學院計算機開放實驗室上網查閱文獻資料，檢索課題領域前沿的最新動態。每年都有學生在計算機開放實驗室完成的網頁設計作品、多媒體課件設計作品 在不同級別的比賽中獲獎。學生通過這些技能知識的掌握，也使其在當前艱難的就業應聘中，有了一定的優勢，幾年來已經有不少學生放棄了穩定的中小學教師工作，投身機遇與挑戰并存的 IT 行業。

網絡信息中心將繼續積極組織培訓、宣傳推廣，鼓勵更多的教師和學生加入到網絡教學平臺上來進行教與學。

三、教學資源

數字圖書館功能

以校園網為支持平臺，學院購買并在校園網上安裝了清華同方學術期刊數據庫、碩博論文數據庫、超星數字圖書館、書生之家電子圖書數據庫、萬方數字化期刊數據庫、維普數據庫、方正 Apabi 教學參考書數據庫、SPRINGER 外文期刊庫、WSN 外文期刊庫、EBSCO 外文期刊庫、人大復印資料數據庫。面向廣大師生提供了品種齊全內容豐富的電子版教學參考書以及其他電子文獻的檢索、查閱和下載服務，同時 , 圖書館電子閱覽室配備有光盤資料、多媒體電腦、激光打印機等先進設備供師生使用。在校園網上還為讀者開通了書目查詢、借還查詢、新書介紹和網上續借等多種在線服務。

英語在線

為了輔助我院大學英語及外語系專業教學，以校園網為平臺，從 2003 年始逐步完善了大學英語教學資源庫，在校園網資源服務器上，(http://network.sru.jx.cn/english)已累計添加了超過 5000M 的英語聽力及視頻教學資源，幾乎涵蓋了現行的所有大學英語教學課程。今后還將大量地增加其他英語音視頻教學資源。

郵件系統

學院在“數字校園”的建設項目中，安裝了北京安寧公司 20000 用戶的大型郵件系統供全院師生使用。為每個教學管理部門、教學系部、教研組建立了 100MB 的郵箱，教工可申請使用 20MB 郵箱空間，學生將統一分配容量為 20MB 的郵箱。郵件系統的建立，大大地方便了我院師生對外聯系以及各教學部門之間的聯系與交流，同時也實現了我院學生網上向教師遞交論文和完成作業、借助網絡反饋教學信息以及教師在網上批改作業并及時與學生之間的教學信息交流。

教學相關網站發布

作為我院對內對外宣傳的重要窗口，建立了學院網站、思進網（政治思想教育專題網站）、青年之家（團委網站）、圖書館、學工處、就業網、教務網、評建網、生科之家等一批網站，介紹了我院的基本概況和有關信息，為辦公、教學、科研提供了信息支持。如思進網，總是在第一時間報道學院專家講學、學術講座、課題獲批、研究成果獲獎等教學科研最新動態，為營造學院濃濃的學術氛圍，發揮了不可替代的作用。

四、發展與建設規劃

教學平臺建設

計算機網絡的服務是無限延伸的，為了能更好的利用校園網這個工具為本科教學服務，2005 年 6 月，院網絡信息中心遞交了建設 “ Blackboard 在線教學管理平臺” 的可行性報告。“ Blackboard Learning System ”在線教學管理系統被廣泛認為是業界領先的課程主導型管理系統。平臺以課程為中心集成網絡 “ 教 ” 與 “ 學 ” 的環境：教師可以在平臺上開設網絡課程，學習者可以自主選擇要學習的課程并進行課程內容學習。不同學習者之間以及教師和學習者之間可以根據教、學的需要圍繞所教所學的課程進行討論、交流，形成良好的專門針對教學內容的學術環境。它是支撐網絡遠程教育的最重要的應用系統，為教師、學生提供了強大的施教和學習的網上虛擬環境。并且本平臺是可以根據課程學習需要進行個性化定制的強大學習工具。平臺以課程為核心，每一個課程都具備以下 4 個獨立的功能模塊：

教學組織管理--方便地發布和管理教學內容、組織教學活動

交流互動工具--支持異步和同步的交流協作

考核管理功能--自測、測驗、考試、調查和成績統計管理

管理統計功能--課程以及平臺的管理和統計

Blackboard 在線教學管理平臺，形成以計算機和網絡為載體的信息科技教育模式，正是學院實施新基礎教育的重要步驟。Blackboard 的設計初衷與開發理念，與我國偉大的人民教育家陶行知先生的 “ 六大解放 ” 主張不謀而合。建議學院購買該軟件。

教學管理建設 今后兩年內 , 網絡信息中心將大力協助和支持教學管理部門建設好教學管理系統，優先完成和實現以下功能 : 1.各種教學資源的數字化并上網； 2.校園網網上學生學籍查詢； 3.學生網上對各門課程的評教活動； 4.教師網上授課、網上答疑等工作； 5.Blackboard 在線教學管理平臺建設。

院網絡信息中心在不斷完善和強化為教學服務的同時，繼續做好宣傳工作，使越來越多的教學和管理工作在網絡上展開，充分發揮校園網信息高速公路的在學院教學科研方面的積極作用。

一、學生維護隊伍的建立

隨著校園網在學校應用的增加，校園網的工作量大幅度的增加，為了滿足教學科研的需求，同時保障校園網的24小時暢通，我們在2005年開始建立了學生維護隊伍，起先是保障教學區域的網絡暢通及李子園辦公樓的電腦日常故障的處理，做到了1小時響應制度，隨著教學區域的不斷增加，校園網由原來的200來個信息點，增加到現在覆蓋全校2校區所有的教學、辦公、學生宿舍區域合計9000余信息點。學生維護隊伍也由最初的1個學生增加到現在的30余人。學生通過在網絡信息中心的勤工助學，不但能夠解決一部分的生活費用，同時在這學習到網絡技術以及專業技能，為今后找工作及走向工作崗位打下了堅實的基礎。

二、為招生就業工作保駕護航

2002 年開始，我院開始實行了網上招生，我院校園網及時連入 CERNET，確保了招生期間遠程錄取網絡的暢通，保證了我院能通過 CERNET 及時下載考生檔案信息、及時發布了招生錄取信息，保證了學院好的生源質量，保證了學院招生的工作順利成功。

在每次招生之前，網絡信息中心會針對現階段網絡運行狀況及校內外對網站的訪問情況進行研究、分析，及時作出針對招生期間的保障網絡招生的需求分析，對校園網的網站及帶寬等資源進行優化、調整，以確保招生期間的網絡暢通。在招生期間，網絡信息中心安排專人24小時值班，確保了招生期間遠程錄取網絡的暢通，對出現的各種網絡狀況及時監控、調整、管控。

就業工作上，我們在資源緊張的情況下，專門為招生就業提供單獨的服務器，保障及時的發布招生就業信息，為學校、學生提供一個好的宣傳平臺，讓外面的企業更好的了解學校及畢業生信息，為社會提供更多有用的人才。

三、為精品課程提供技術支持

第二篇：為教學服務 為科研服務 為師生員工的生活服務

為教學服務 為科研服務 為師生員工的生活服務

后勤工作簡報

（第23期）

后勤處編

2009年12月5日

本 期 要 目

※ 后勤召開服務質量征求意見會

※ 劉建達寄語后勤人：沒有最好，只有更好 ※ 后勤處加強工作作風建設 ※ 后勤舉行首屆職工運動會 ※ 實體負責人參加屆中考核

※ 2008-2009學年第二學期后勤一、二、三星級員工評定 ※ 實體動態

部門要聞 后勤召開服務質量征求意見會

開學初，主管后勤工作的副校長劉建達，在北校區第二會議室主持召開了后勤服務質量征求意見會，后勤處相關人員，團委、學生會相關負責人及各學院學生會生活部長參加了會議。

劉建達指出，召開后勤服務質量座談會，旨在收集更多關于如何更好地改進后勤服務的信息，為全校師生更好地做好后勤保障。到會的各位后勤信息員和學生代表，紛紛就收集到的意見和建議在會上暢談，主要意見包括，希望提高學校飯堂飯菜品種，改善米飯質量，改善部分學生宿舍供電、供水、供冷、等電力供應不足的問題，改善部分住宿條件較差的學生宿舍等方面。

對于同學們集中反映的“吃”和“住”的問題，后勤負責人都給予積極的回應和記錄，對能解決的將馬上組織落實，著手提出改善方案，對由于歷史原因遺留下來而暫時無法解決的問題，比如房屋結構設計不太合理，學生宿舍住宿人數超出原計劃等，后勤處表示，有些解決方案已在學校的籌劃之中，需要一定時間才能給予解決。

座談會氣氛熱烈，劉建達表示，通過意見征求會，廣泛收集多方意見，促進后勤服務質量提高的方式很好，對于同學們反映的問題，學校在現實的條件下，盡可能做好，以改善同學們學習和生活的條件。以后，希望同學們還可以通過多種渠道和形式反映意見和建議，使后勤服務能做得更好。

劉建達寄語后勤人：沒有最好，只有更好

11月18日下午，后勤處領導班子民主生活會在后勤會議室召開。后勤處科長、經理以上全體成員參加了會議。會議由后勤處處長王斌主持，副校長劉建達蒞臨指導。

王斌首先代表后勤處領導班子對深入開展學習實踐活動以來的工作做了回顧。他從開展后勤軟實力建設、逐步實施四項內部體制改革、加強隊伍建設、提高監管力度和加強勤政廉政作風建設五個方面進行認真總結，對尚待改進的工作深入分析并查找原因，隨后又對個人的思想、工作進行了剖析。分管副處長邵兵、吳民、廖遠標分別結合分管的工作認真總結個人在深入貫徹落實科學發展觀方面的成績與不足，進行了嚴肅的自我批評，并提出今后努力的方向。

劉建達認真聽取了后勤處班子成員的發言，充分肯定了后勤的工作和后勤領導集體的成績。他說，后勤工作非常辛苦，后勤人經常沒有節假日，卻能任勞任怨，是因為后勤人有吃苦耐勞、無私奉獻的精神。后勤工作面向全校師生，實際就是一個服務窗口，能得到大部分正面的服務反饋意見，就是對后勤工作成績的充分肯定。他認為后勤處領導班子能起到良好的帶頭作用，工作投入，學習實踐科學發展觀活動落實到位，開展的批評與自我批評中肯，民主生活會開得很有成效。

劉建達寄語后勤領導班子并提出今后的努力方向：后勤服務，永遠是沒有最好，只有更好。作為管理干部要加強學習，善于吸收別人先進經驗；后勤各方面服務要圍繞效率、質量更好地提高；有投訴必有回應，把師生利益放在首位，逐步促進后勤工作上新的臺階。

后勤處加強工作作風建設

2009年是后勤“效率.質量”年，為提升后勤員工，特別是黨員干部的素質，提高工作效率，提升服務水平，后勤成立工作作風工作領導小組，制定《關于加強后勤工作作風建設的活動方案》，并對活動進行具體安排，要求后勤各單位進行全面的動員和學習，并就思想作風紀律，廉潔四個方面進行自查自評，撰寫自查整改報告。同時進行以工作作風，提高工作效率為重點，開展“創新型，學習型，服務型”后勤創建活動。

后勤舉行首屆職工運動會

11月5日，秋高氣爽，陽光明媚，在我校96畝地籃球場上，后勤處首屆職工運動會隆重開幕。后勤處機關、各實體運動員分別在場上列隊，后勤處處長王斌在開幕式上致辭。

王斌在致辭中說，近年來，我校后勤工作在校黨委、行政的正確領導下，遵循和發揚“學習、服務、創業、發展”的精神，緊緊圍繞學校改革與發展的中心工作，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，使后勤工作保持了良好的發展勢頭。

他指出，學校的穩定和發展，離不開后勤全體員工的辛勤努力和無私奉獻，舉行職工運動會，是本著“參與、健體、和諧、向上”的宗旨，旨在展示后勤員工奮發向上的風采和精神風貌，也增進彼此的了解、增強凝聚力和向心力，希望大家堅持重在參與、重在學習、重在提高，努力把這次運動會辦成團結奮進、鼓舞人心、促進發展的盛會。

運動會由后勤工會組織，共設有投籃、飛鏢、射門、騎車、踢毽子、跳繩、接力等十多項競技和休閑運動比賽項目，全體員工踴躍參與，賽場氣氛異常熱烈。

比賽結束后，王斌為獲得前五名的先進集體頒發榮譽證書。大家都表示，開展職工運動會很有意義，增進了大家互相的交流和友誼，同時也激發了團結互助、奮發向上的集體精神。

實體負責人參加屆中考核

11月26日下午，后勤實體負責人屆中考核述職評議會議在六教B座214室舉行，后勤處領導、后勤實體負責人屆中考核領導小組成員紀彬、婁會東，各實體和物業公司員工代表共120多人參加了會議。

本屆后勤實體負責人于2007年4月任職，為全面、客觀、公正地評價后勤實體負責人兩年來的工作實績，激勵、督促后勤實體負責人增強服務意識，提升業務素質，認真履行職責，提高工作效率，經學校黨委研究決定于11月中旬至12月上旬，對學校后勤實體負責人進行屆中考核。屆中考核工作，采取個人述職、群眾評議、組織考察、經濟目標審定等方式進行。

組織部和后勤處高度重視此項工作，專門召開動員大會進行宣傳發動，為使考察工作更加公開、公平、公正，根據后勤職工花名冊隨機抽群眾參加考察談話和評議會議。述職評議會上，后勤11個實體的正、副經理共21人，對本人在本屆任職以來的德、能、勤、績、廉等方面的情況進行總結匯報，由與會干部、職工對述職對象進行民主測評，填寫《后勤實體負責人屆中考核民主測評表》，由后勤實體負責人屆中考核領導小組辦公室發放民主測評表并進行回收統計。云山學15棟將進行維修改造

為了滿足廣東外語外貿大學教學發展需要，學校擬對云山學15棟宿舍(原財經學院學生宿舍A棟)進行維修改造，目前，經廣州市第二裝修公司設計，方案已擬定并在校內公示，在廣泛征求師生的意見。

后勤舉辦關于學校工程審計的培訓課程

12月5日下午，受后勤處邀請，審計處處長李珂給后勤各實體負責人及財務、工程結算人員舉辦了有關學校工程審計的培訓課程。

此次培訓是后勤文化建設內容之一。為了創建學習型后勤，提高后勤工作效率，后勤處先后舉辦了財務、公文等知識和技能培訓。后勤各實體也分別舉辦了關于醫療、宿管、烹飪等方面的知識技能比賽，收到良好的效果。

李珂在培訓中對修繕工程的工作程序、修繕工程工作相關要求、審計內容等作了詳細的講解和介紹。參加學習的人員結合各自的單位在工作中碰到的問題提出咨詢，李珂都一一作了解答。大家表示，通過培訓，對有關工程審計方面的規范要求和操作有了比較全面的了解，對以后工作的開展會有很大的幫助。

學校將種植櫻花

經學校研究決定，在相思河畔（南區中心交壓電房）路段種植櫻花。目前，經過多方協商，已與廣州旺地櫻花種植有限公司簽訂合同，由該公司提供花苗，于12月底完成櫻花種植。

2009年我校集中獻全血工作圓滿結束

我校今年集中獻全血工作在10月21、22日，28日、29日分別在南北校區進行。在后勤處嚴密組織下，通過廣泛宣傳，今年的集中獻血活動開展得非常順利，“助人為樂，獻血光榮”“奉獻愛心，拯救生命”已深入人心，同學們踴躍參加。南北校區共有1743人次參加了無償獻血，其中南校區850人次，北校區893人次。

后勤處領導對獻血工作非常重視，邵兵副書記親臨現場指揮。同時，也得到了各學院的大力支持，特別是南北校區獻血工作小組的密切配合，志愿者代表積極參與，使得獻血現場井然有序，人多而不亂。南北校區飲食服務部、珠江物業、廣房物業等部門協同做好后勤保障，圓滿完成了今年我校集中獻全血工作。2008-2009學年第二學期后勤一、二、三星級員工評定

根據《后勤星級員工評定辦法》，經各實體推薦，后勤處審定，評選出2008-2009學年第二學期后勤一、二、三星級員工。李亞濤等39位同志評選為后勤“三星級員工”，龍志明等58位同志北評選為后勤“二星級員工”，管群英等85位同志北評選為后勤“一星級員工”,受到后勤處的表彰。

實體動態

宿管部引入投幣式洗衣機服務師生

10月底，數臺自助投幣式洗衣機在北校區學生宿舍安家落戶。此次引進投幣式洗衣機16臺，現已投入試運行。據悉，如果學生反映良好，后勤處學生宿舍管理服務部（下稱宿管部）將會繼續擴大服務范圍，方便學生生活。

從今年上半年宿管部就開始考慮引入投幣式洗衣機項目。北校男生區所有宿舍及女生宿舍區３棟無獨立衛生間，學生洗衣服很不方便，而且從南校區回遷的學生和原住云山學12棟后搬入男生區的學生所購的洗衣機無處放置，往往堆放在樓梯間，既阻塞通道造成安全隱患，又影響宿舍樓的整潔衛生。為解決此問題，給同學們創造舒適的居住環境，宿管部比較了多家投幣式洗衣機公司，最終確定廣州天逸智能科技有限公司（TCL商用洗衣機廣東總代理），進入學校為學生提供洗衣服務。

一些使用過洗衣機的同學反映良好，認為洗衣機的配置是學校人性化的反映，方便了學生的生活。

宿管部負責人表示，引入投幣式洗衣機是為全體同學服務的，希望同學們在使用過程中注意愛護公共財產，嚴格按流程操作，發現問題則及時反映，宿管部會與公司盡快協商解決，努力提供優質服務。

門診部積極配合教工體檢工作 一年一度的教工體檢于11月9日-26日進行。本次教工體檢由學校招標，中國人民解放軍廣州軍區療養院中標。

門診部為了做好協助工作，提前做好了準備，通知學校各個部門前來領取教工體檢表，并告知體檢前的注意事項，安排和布置體檢場地。為了教工體檢能按時進行，急診室值班醫生不怕辛苦，每天早晨六點多就起床，將體檢的診室一間一間打開，做好每天體檢的準備工作。在體檢過程中，為了節省教工體檢時間，以便能盡快的檢完體檢項目，避免排長隊，門診部醫生常常來回走動觀察，做好疏導工作。為了教工的利益以及能更好的為教工服務，滿足教工的要求，門診部醫生每時每刻都會傾聽教工的意見，并將教工的意見及時反饋到體檢隊的負責人，及時溝通，盡早解決體檢當中存在的問題。

值班醫生每天都匯總當天體檢的情況，發現有異常情況的，我們均及時通知教工本人，并督促他們去相關醫院復查。

南校區學術交流中心提供教工餐飲和接待服務 在學校和后勤處的支持和指導下，南校區學術交流中心二樓餐廳按照番禺食品監督所的衛生流程改造完畢后，于本學期為教職工提供餐飲和接待服務。南校區飲食服務部按照為教職工提供良好服務的宗旨，努力做好各項工作。餐廳開業至現在除了服務好教職工的正常飲食外，還接待了包括“大學生心理健康國際論壇”等大規模的餐飲接待。良好的服務，高質量的餐點得到了廣大教職工和各被接待者的好評。

綜合服務部加大綠化衛生檢查

從10月份起，綜合服務部對北校區綠化衛生實行每周二、周四為檢查日，并劃分為三個區，東區（教工宿舍），中區（附中、保衛處），北區（云山公寓、財經學院），在檢查中發現的問題原則上三個工作日要將落實情況作出答復。

全面修剪和補種了北校區的花草樹木，校內衛生有了較大的改善，取得了良好的效果。

第三篇：為教學服務

為教學服務 為科研服務 為師生員工的生活服務

后勤工作簡報

（第22期）

后勤處編

2008年10月31日

本 期 要 目

※ 隋廣軍校長調研后勤工作

※ 端州區城鄉基層黨組織互幫互助活動啟動 ※ 后勤舉行新學期工作布置會暨經營合同簽字儀式 ※ 下半年工作--狠抓工作作風建設 ※ 后勤處開展實踐科學發展觀活動 ※ 南飲獲多項殊榮

※ 廣州軍區總醫院定為教工體檢中標單位 ※ 增加點對點班車方便師生 ※ 簡訊速遞

※ 服務保障到位，后勤暑假無休 部門要聞 隋廣軍校長調研后勤工作

9月27日，隋廣軍校長在陳子銳副校長等人員的陪同下，就后勤目前運作情況、存在問題進行調研。

座談會上，王斌處長就三方面內容匯報后勤處近年來的工作情況。一是學校加強和改進后勤工作的主要措施和取得的成效。二是今后一段時間學校構建新型后勤服務保障體系的基本思路和設想。三是當前后勤工作中需要學校解決或研究的主要問題和困難。

在認真聽取王處長的匯報后，隋校長對后勤工作給予充分的肯定。他指出，后勤在學校改革發展中承擔很重的改革任務，為學校發展事業，為學校的和諧穩定作出很大的貢獻。同時，后勤工作涉及面廣，關系師生員工的衣食住行，受大家理解不容易，所以更需要后勤人有奉獻的精神。后勤目前存在的困難有很多原因，一是改革還沒到位，我校的后勤改革只是邁出第一步，因而深層次的涉及各方面的問題還需要時間來探索和解決。二是學校財力方面存在一定困難；三是受內部管理機制制約。隋校長指出，雖然后勤工作難度大，但和學校辦學要求、和師生員工需求還存在差距，必須創造條件，通過積極努力盡量解決存在的問題。

隋校長對后勤工作重點強調四個方面的要求：

（一）后勤改革要進一步加強。人員退出機制問題涉及學校的穩定，退出機制首先要在教工中實行。后勤應加強深入調研，學習兄弟院校先進經驗，使改革能進一步推進。(二)加強內部管理，實行人員培訓，克服畏難情緒。要緊緊圍繞學校的中心工作，明確后勤的服務定位。

（三）強調問責制，把安全生產放在首位。

（四）提高管理水平，強調工作效率。

與會人員還就用人機制等問題進行了交流。王斌處長表示，隋校長提出的工作意見非常重要。如何深化內部體制改革，解決深層次問題，后勤要深入研究，要進一步加強內部管理水平，克服二個情緒，樹立二個意識，深入領會隋校長的工作要求，調整和完善工作思路，把后勤工作做得更好。

端州區城鄉基層黨組織互幫互助活動啟動儀式

9月26日，我校后勤黨總支一行20多人，在我校黨委常委、副校長陳子銳的帶領下，到端州區啟動“基層黨組織互幫互助活動”。在此之前，后勤黨總支于8月底實地考察了端州區6個“結對村”，并與各村黨支部成員進行了座談，就“五個一”互幫互助活動具體內容及方式進行了交流溝通。通過座談走訪，后勤黨總支進一步了解熟悉“結對村”的情況，理清“一幫一”互幫互助活動的工作思路，并在活動后制定詳細的計劃。此次正式啟動儀式，標志著后勤黨支部與 端州區“一幫一”互幫活動正式全面鋪開。

肇慶市委組織部副部長程海濱、端州區區長譚日貴、區委副書記黃勁松以及區人大、政協負責人出席，我校組織部副部長王秀娟參加了儀式。

我校黨委十分重視城鄉基層黨組織互幫互助活動，陳子銳在講話中指出開展城鄉基層黨組織互幫活動的意義，希望我校參與此項工作的后勤黨總支以啟動儀式為起點，按照省委的要求認真落實好城鄉基層黨組織互幫互助的各項工作，并提出三個工作要求。一是周密部署，精心組織，制定詳細工作方案并督促落實；二是互幫互助既開展好“五個一”活動又要學習先進經驗和工作作風；三是加強宣傳，及時推廣開展互幫互助活動的好做法好經驗，進一步推進強基固本工作。

肇慶市委、端州區區委十分重視此次為期三年的互幫互助活動，黃勁松、程海濱分別講話，就如何進一步組織實施好城鄉基層黨組織互幫互助活動，全面加強基層黨建工作，不斷提升基層組織建設工作的整體水平提出具體的指導意見。

互幫互助活動儀式上，后勤6個黨支部向受助的6各學生贈送學習用品和慰問金。儀式結束后舉行了長達35分鐘的文藝演出。我校學生藝術團獻上精彩的藝術表演。此次活動中，后勤黨總支部一行還參觀了端州區愛國主義教育基地——原葉挺獨立團舊址，緬懷先烈，學習公仆精神，過了一次有意義的主題黨日活動。

后勤舉行新學期工作布置會暨經營合同簽字儀式

9月17日上午，后勤處在該處會議室舉行新學期工作布置會暨經營協議簽字儀式，會上，后勤處處長王斌就新學期工作進行布置，并代表學校與后勤各實 3 體簽訂經營合同，后勤處領導、各實體正、副經理參加會議，學校黨委常委、副校長陳子銳到會并作工作指示。

王斌就黨建和行政工作對新學期的工作進行布置。在黨建工作方面，要求后勤各黨支部按照省委組織部“五個一”的活動要求，做好“一幫一”互助計劃，并在當地黨組織的領導下有序開展活動；加強黨員的發展和基層黨組織建設工作；做好民主評議政風行風建設工作，以此為契機促進后勤日常的服務工作。在行政工作方面，著重強調要認真領會和執行經濟協議中的運行方式和經濟指標；加強領導干部的組織建設和思想建設，要節約增效，按章辦事，使各項工作科學有序開展。

陳子銳對后勤工作提出五個工作要求；一是各部門要以大局為重，以身作則，加強自身建設；二是各層領導干部要擺正自身位置，加強聯系溝通，形成團結協作的戰斗集體；三是以創新思維開展工作，把握全局，注重細節，跟蹤到位；四是加強檢查監督，嚴抓安全生產；五是強化培訓，通過各種形式提高后勤干部的管理水平，從而提升服務質量。

會上，王斌代表學校與后勤各實體簽訂經營協議。此次，學校與各實體簽訂的是第三次經營協議，為期三年（從2008年1月1日至2010年12月31日），新協議根據目前的實際情況和學校將來的發展要求，在原協議的基礎上，重新擬定經濟指標。“后勤工作重在務實”，王斌號召大家要發揚只爭朝夕的精神，在未來幾年的后勤工作中為學校作出更大的貢獻。

王斌處長布置下半年工作重點——

狠抓工作作風建設

10月6日,后勤處召開了處務會議。會上，根據隋廣軍校長調研后勤工作提出的四個要求，王斌處長對下半年重點工作進行布置。

王處長提出下半年工作重點是：結合行風建設，狠抓作風建設。要從處機關做起，加強勞動紀律，規范內部管理。針對如何加強作風建設，具體采取以下措施：

（一）抓好基礎服務。

（二）做好經理專業培訓工作計劃并組織落實。請財務處圍繞新協議，就如何實現社會效益和經濟效益兩個目標給實體經理進行培訓，或針對各實體存在的管理問題進行培訓。

（三）結合經濟目標考核，加強管理。

加強科學管理，提高服務質量——

后勤處開展實踐科學發展觀活動

10月23日，后勤處召開主題為“加強科學管理，提高服務質量”的工作會議，這是后勤處開展“實踐科學發展觀”活動之一。后勤處處長王斌結合后勤工作暢談深入實踐科學發展觀的學習體會。

王斌指出，后勤服務工作要緊緊抓住質量這個核心，以科學的管理提高服務質量，以作風建設提高管理水平。如何圍繞這兩個中心開展工作，促進后勤改革深化與持續？王斌著重暢談了三方面內容。

一是以科學發展觀統領后勤管理工作。用科學發展觀指導后勤發展，要做好四個堅持；堅持質量和效益，又好又快發展；堅持以人為本；堅持可持續發展；堅持統籌協調。后勤服務必須圍繞“培養一流的人才、創造一流的科研成果”兩個中心開展工作，解決好為教學科研和師生提供優質服務的問題，以科學發展觀統領后勤工作。

二是以人為本，規范管理，從嚴要求，提高服務質量。以人為本就是要熱愛教職員工、熱愛學生，熱愛后勤工作。后勤各實體經理要在此基礎上，著重抓好控制成本，全員核算，勤儉辦學，加強項目管理，規范經費使用，從制度上管好用好經費，加強財務管理；抓好實體內部管理，落實責任制；加強溝通與協調，創造良好的環境資源這三件大事，建立科學、規范、嚴格、高效、民主的管理體制。

三是進一步加強后勤領導干部作風建設和管理能力建設，提高服務水平。王斌結合最近隋廣軍校長到后勤調研對后勤工作提出的殷切期望，強調要切實提高后勤實體領導的管理能力和水平，向管理要質量，向服務要效益。要求實體經理隊伍加強思想作風建設，心系師生，服務師生；加強工作作風建設，真抓實干，共同推動形成心齊氣順，風正勁足的局面；加強生活作風建設，牢記“兩個務必”，培養高尚的精神追求。后勤副科長、副經理以上人員參加了會議。與會人員也結合后勤實際工作，暢談心得體會。

南飲獲多項殊榮

在廣東省教育廳和廣東省衛生廳聯合組織的“廣東省高校食堂標準化建設和商品衛生分級量化管理”的評估中，南校區文采園被評為38個優秀飯堂和“A”級飯堂之一，風采園被評為達標飯堂和“B”級飯堂。此次有全省600多間飯堂參評。省教育廳于上學期末為南校區飲食服務部頒發了匾牌和證書。

另外，南校區飲食服務部以優質服務得到同行的認可，被省教育廳評為2007——2008年飲食工作先進集體。

廣州軍區總醫院定為教工體檢中標單位

2008年教工體檢隊招標于9月25日下午，在北校區后勤處會議室進行開標及評標，評標委員會按照招標文件規定進行評審，評審結果為：廣州軍區總醫院中標。全校教工體檢工作定于11月10日——28日。

后勤處整治新裝修公共場所室內超標有害物質

為了廣大師生有一個安全的工作學習環境，后勤處對新裝修的辦公室、課室、會堂等公共場所的空氣質量進行跟蹤監控測量。為此綜合管理服務部聯系專業的環境治理公司，利用國慶節前后的時間對我校新裝修的房子進行了現場檢測。檢測顯示部分課室的室內甲醛、苯及其它一些有害物質含量超標。根據現場檢測的情況，環境治理公司對北校區六教103—105課室、MBA辦公室，南校區會堂等進行了為期十多天的室內環境治理。

經過治理后，環境治理公司再對治理過的辦公室、課室、會堂等進行了檢測，結果顯示檢測指標全部在標準范圍內。

22屆全國外語高校后勤年會召開

2008年10月14—18日，第二十二屆全國外語院校后勤協作年會在上海外國語大學召開。

本次會議圍繞研究高校后勤服務、經營管理和質量的考核、監控和認證;探索高校后勤自主經營、自我發展，開拓校外市場等方面的經驗和做法等議題舉行。我校分管后勤領導副校長陳子銳帶隊出席了本次會議。此次后勤處提交會上交流的6篇論文得到良好反映。

無償獻血人數打破歷年記錄

今年，無償獻血活動于10月8日、9日、15日、16日分別在南北校區舉行。各學院積極宣傳發動，同學們積極參與，獻血人數達1960多人，占學校總人數的9.8%，打破了歷年來的記錄。

無償獻血活動一直由后勤處承辦，各學院給大力支持。由于工作出色，我校歷年被廣州市獻血辦評為“廣州獻血先進集體”。

增加點對點班車方便師生

由于學校校區調整，這個學期到南校區上課的老師增加，后勤處對點對點班車的乘車情況進行了跟蹤。為解決老師乘車擁擠的問題，經學校與廣州市一汽巴士有限公司協商，決定從10月20日（星期一）起，每星期的一、二早上增加一班車（7：20），具體由后勤處負責。

便民服務日活動獲得一致好評

10月23日，后勤處與大眾、廣房、珠江物業公司聯合舉辦“便民服務日”活動。北校區大眾物業公司提供免費維修自行車、免費發放蟑螂藥、老鼠藥、植物肥料等服務。廣房物業免費為廣大師生維修和護理電腦和電腦配件；免費維修音箱、復讀機、風扇等小電器。南校區的大眾物業也為南校區廣大師生維修自行車、臺燈、復讀機、充電器、電吹風、收錄機、鬧鐘等物件。此次的便民服務活動得到廣大師生的支持，獲得了大家的一致好評。

幼兒園開展英語特色教學

幼兒園通過多種途徑開展英語特色教學：幼兒園兩位英語大專的老師擔任個別班的英語課；為了加強師資力量，幼兒園在學校聘請了一位本科生，每周二給 小朋友上英語課；每周四下午大學生志愿者和每班小朋友開展一些英語活動和游戲；另外，幼兒園還開辦了英語興趣班，請外教任教。

簡訊速遞

☆計生交流 10月9日，廣州市人口與計生局、《人之初》雜志社有關領導，華工、廣工、廣州大學等多所兄弟院校計生辦負責人到我校，就計生工作、學生青春期教育等問題進行對口交流。

☆工程改造 在十一國慶假期，面對工程量大、工期緊迫、人手緊張的情況下，電工班所有人員，全程無休地完成了學校以及后勤處下達的任務，其中包括學生６棟水管改造、第三教學樓三、四樓空調線路改造等水電工程，此外還完成了留學生學院課室改造和20多套空房常規維修等土建工程，并對省委巡視組住宿周邊環境的進行了整治、擺設花草等工作。

☆補漏 從暑假開始到開學以來，后勤處組織施工力量對南校區存在滲漏水現象的單體進行防水補漏施工，現已完成實驗樓、圖書館、行政樓、學術交流中心等，學生公寓等的補漏施工正在加緊進行中。

☆監管服務 開學以來處理七宗關于南校區空調維修、北校區5棟學生宿舍衛生問題以及大眾物業管理問題；對博雅園二樓明檔不符合衛生防疫問題提出整改要求；組織勞動服務公司一起對興安超市進行奶制品等安全檢查，興安超市已按要求對有問題的奶制品作撤架處理，并在出入口處醒目張貼告示，公布所有不合格奶制食品，方便顧客對照選購。

☆好人好事 珠江物業管理處十分重視員工的思想動態，正確引導員工發 揚拾物交公的職業美德，幾乎所有員工都將拾遺物品自覺上交，9月遺物品統計如下：手機5臺、MP3 2臺、U盤11個、電子詞典2部、錢包5個、硬盤2個。信息學院一名老師及工商管理學院一名學生共發來2封感謝信，對管理處員工拾金不昧的精神加以贊賞。

服務保障到位，后勤暑假無休

暑假期間，和往常一樣，后勤處領導以身作則，放棄休息時間，經常到各實體檢查、了解工作并提出工作意見，及時解決問題。特別就學校即將與各后勤實體簽訂的經營協議進行調研。

利用假期時間，各實體重點對生產安全隱患進行排查，對現有生產設備進行全面檢修，同時分期分批對員工進行崗位培訓，提高全體工作人員的素質，準備在新學期為師生們提供質量更高、更有安全保障的服務。

※工程部 完成云山公寓（國際學院）宿舍、考試中心、MBA教育中心多功能課室、老干活動中心多功能會議室、大學城藝術樓舞蹈室等專修改造工程，總面積約13347平方米，此外完成校辦辦公用房，研究生樓翻新改造等工程。員工輪值堅守崗位，保證水、電正常供應。

※印刷廠 基本上沒有安排員工休假,在假期中完成各項教材的訂購及印刷工作,全部教材在８月２５日前到貨，進行了分類，保證學生開學領到所需教材。完成了外語學校及附中的各類練習本的印刷任務，在８月２５日前把十多萬本的學生作業本送達學校，保證了學校新學期的開學工作。

※接待部 暑假期間南校區結合交流處的外事活動，對“四地青年攜手迎奧運”活動大型接待，共300多人次入住南區招待所與學術交流中心。由于準備工作到位，整個接待活動有條不紊、順利進行，并實現“零投訴”。

※綜合服務部 配合學校有關單位做好辦公室調整的工作，派專人進行

跟進，協助做好有關單位假期工程維修的工作，做好開學前的文具采購、發放 等準備工作。由于學校校區布局調整以及南校區部分辦公室的調整，綜合部在暑假以及開學初共協助新裝辦公電話60部，移機40部，治安辦公室科室牌98塊。

※勞動服務公司 進一步加強了對超市、三樓商鋪的管理和監督，開學前，公司對超市、三樓商鋪等進行了檢查，特別是對衛生、設備等檢查，保證了開學后的正常供應和良好服務。

※宿管部 完成新生宿舍分配，提前做好2200（把/個）鑰匙、電卡、電

卡的制作，并分發到各學院，及早做好學生入學前準備。

※幼兒園 為了方便家長暑假開設留園班，同時進行環境建設，為了確保小朋友的安全，幼兒園安裝了一套幼兒IC接送卡電腦系統,從9月開始家長憑IC接送卡接送孩子。

※飲食服務部利用假期完善食堂的各項硬件設施，做好維修工作，確保食堂的正常和安全運作，同時做好留校學生的伙食供應工作。

※門診等窗口服務崗位輪流上崗，24小時保證服務。

※物業 大眾物業公司、珠江物業、廣房物業三家公司切實做好教學區、宿舍區的安全防患工作、對各類教學設備進行全面檢修，做好校園環境的管理、保潔工作，確保全體師生開學有一個整潔舒心的工作學習環境。

※后勤小機關將服務放在第一位。計劃管理科利用假期對大量檔案資料進行整理歸檔，及時跟進行評工作的進展情況，高效處理各類請示、函件，確保保障工作順暢，監管科不定期跟蹤校園監管工作，計生辦及時為前來辦理有關手續的師生提供周到的服務。

發：學校各院（系）、機關單位、教輔單位 印數： 份

第四篇：高職院校圖書館作為為教學和科研服務的學術性機構

高職院校圖書館作為為教學和科研服務的學術性機構，是學校辦學的支柱和圖書信息資源中心。流通服務是圖書館讀者服務工作中最基本、最直接、最前沿的工作, 流通部直接面向學生和教師，成為與讀者溝通的橋梁和紐帶，流通服務質量的劣劣直接關系到圖書館的形象。

1.提高認識，加強高職院校圖書館流通服務工作

高職院校圖書館流通部是工作職員最多，讀者流量最年夜的部門。流通部最主要的工作就是文獻的借還，看似簡單的工作，給人一種錯覺，認為它技術含量低，從而忽視其工作的重要性。通過十幾年的流通部的實踐工作使筆者深深體會到，企業經營管理方案(最新精編)(14個doc8個ppt)：不管圖書館的技術如何提高，網絡如何發達，人與人之間的直接交流依然是讀者服務的重中之重。所以服務是圖書館的基本宗旨, 流通服務工作就是要樹立“讀者第一，服務至上”的理念，為讀者提供各種劣質高效的服務，最年夜限度地滿足讀者對信息的需求。

圖書館館員要提高認識，加強自身的職業道德修養，樹立新的服務意識和良好的服務態度。每天帶著愉悅的心情變被動服務為主動服務，定期檢查讀者借閱圖書的時間，通過發郵件或打電話的方式通知讀者償還圖書，指導讀者每一類圖書的寄存位置，經常整理書架；熱情與讀者進行交流，采用文明用語，態度謙和，尊重讀者；耐心細致地回答讀者提出的各種疑問問題，變單一的借閱服務為多元化的信息服務。真正做到：保證開館時間，讓讀者順心；保證服務態度，讓讀者舒心；保證圖書質量，讓讀者安心；保證工作效率，讓讀者稱心；保證幽雅環境，讓讀者靜心。從而縮短與讀者之間的距離，建立一種真正的師生關系，營造高職院校圖書館為教學、科研服務的良好環境氛圍，提高圖書館的整體形象，到達最佳的流通服務效果。

2.完善信息文獻檢索制度，提高借閱效率

讀者借閱文獻首先要進行文獻的檢索，查到索書號和書名后再到各個庫室借閱圖書。高職院校圖書館檢索制度不夠完善，沒有文獻檢索課，圖書館缺少這方面的培訓和宣傳，雖然設置了檢索機，但是檢索機經常出現故障，導致讀者來到圖書館象個無頭蒼蠅，不清楚借閱圖書的步驟，進入庫室找不到自己所要的圖書或者是花費了很長時間才找到自己所要的圖書，這不僅浪費了讀者的時間，降低了借閱效率，也損壞了圖書館的形象。

為了提高借閱效率，節約讀者的時間，必需完善信息檢索制度。首先，要引起館領導的重視。館領導要充分認識文獻檢索對圖書館流通服務的重要性，文獻檢索是讀者進入圖書館的門戶，完善的信息文獻檢索制度是提高流通服務質量的根蒂根基和保障。其次，開設文獻檢索課，加強培訓和宣傳力度。文獻檢索課可以使讀者了解圖書檢索的基本常識，了解圖書資料的一些基本知識，從而輔助讀者查閱資料，提高借閱速度。圖書館可以開展一些專題講座或者通過圖書館的一些機構如陽光書友會等對讀者進行培訓，或者通過圖書館的網站開辟一個專欄在線對讀者進行培訓。在圖書館網站的主頁和圖書館宣傳欄的醒目位置宣傳文獻檢索知識。第三，流通部的館員不但要熟知圖書的排架和分類，而且要對本館的系統軟件熟練掌握，如我院使用的是金盤圖書館集成管理系統，尤其是流通控制中的借閱管理、讀者管理、流通數據檢索、催還管理等功能熟練掌握，其中流通數據檢索對于完善信息文獻檢索制度，提高借閱效率起了不可替代的作用。例如,有的讀者想查詢自己借了多少書，有幾本書沒還或該什么時間還書,通過讀者條碼或姓名,就可以從外借管理中取得詳細的答復；有的讀者圖

書丟失或超期罰款可以通過流通日志查詢詳細的信息記錄；有的讀者圖書證丟失或離校，通過流通控制中的借閱管理可以對圖書證進行掛失、注銷或停用等操作；還可以在館藏數據中通過題名、作者、出版地、文獻名等為讀者查詢他們所要的圖書。

3.加強書庫管理，嚴格排架，減少亂架

2007年高校評估以來，我院圖書館藏書量由幾萬冊驟增至二十幾萬冊，電子圖書三十余萬冊，廣年夜師生的借閱量不斷上升。這些變化要求我們必需加強書庫管理，嚴格排架，減少亂架的發生。

首先，書庫管理是提高圖書館流通服務質量的首要環節。

高職院校圖書館的流通書庫采用的是計算機管理下的全開架借閱方式，實行藏、借、閱一體化服務。開架借閱提高了圖書的流通率和操縱率，得到了廣年夜師生的好評。開架借閱后，讀者進入書庫后可通過計算機的金盤管理軟件進行閱覽登記,。有效操縱代書板，取書閱覽時將代書板插在書的位置，閱畢把書放回代書板的位置，這樣可以減少亂架的發生。然而全開架借閱方式也使書庫的錯架、亂架現象頻繁發生，有些讀者不懂得如何使用代書板，有些讀者即使使用了代書板也不按規則操作，閱后的圖書亂擺亂放，對于這種現象一方面要加強讀者教育，一方面工作職員要加強巡庫，發現違章事項及時糾正，隨時整理書庫、書架，把錯放、亂放的圖書歸位，嚴格按照中圖法對圖書進行分類、排架。

其次，定期剔舊、修補圖書，及時上架。

有些圖書借閱率很低，副本量又年夜，要定期剔除。有些讀者需求量大的圖書，破損率也大，如果不及時修補，就會影響圖書的流通。還要注意保護圖書的條形碼，對于消磁的條形碼及時更換。對于入庫新書和讀者償還的圖書要及時上架，使圖書的流通周轉加快。

第三，創建一個寬敞、通亮、整潔、溫馨的借閱環境。

書庫是讀者流量最大的場所，我館每天接待讀者上千人，每天償還圖書上架1千到2千之間，創建一個整潔、溫馨的借閱環境不僅可以提高讀者的情緒和效率，還能陶冶讀者的情操。所以館員要及時清理門窗、地面、桌椅、書架的衛生。在全體書庫工作人員的共同努力下，我館幾百米的書庫寬敞、通亮，屋內容納了二十組新書架，行列整齊。書架上錯落有致地擺放著各類書籍，豐富的類別可以基本滿足讀者的需求。所有的圖書都由計算機管理，還有一臺監測儀。書庫的兩面都是通透的玻璃，使得書庫陽光充足，再加上新設的供讀者閱覽休息的桌椅，更體現了我館對讀者的人文情懷。

4.開展讀者導讀工作，滿足讀者需求

高職院校的學生如何有效地操縱圖書館資源，提高閱讀能力，開拓視野，提高自身的文化修養，成為圖書館讀者工作的重要任務。導讀工作就是適應讀者讀書活動的需要應運而生的，它是一種知識教育，是發揮圖書館教育職能的根本途徑之一。高職院校圖書館要根據學生的基本素質，通過各種形式對學生讀者進行導讀。主要形式有印發新書通報、揭示館藏、編寫“導讀書目”、開設有關專題講座、教室教育、“定題服務的書目或索引”及一些“參考咨

詢”、“文獻檢索”等。做好不同階段學生讀者的導讀工作，剛剛跨入大學校門的新生一般不會操縱圖書館, 不了解圖書館的一些基本常識，不懂得如何操縱各種文獻和檢索工具,沒有明確的閱讀目的,缺少自主學習的能力。針對這種情況, 可先對他們通過專題講座、教室教育等形式介紹圖書館的各種規章制度，利用圖書館的步驟，文獻分布的流程，借閱書刊的辦法等。對于大二的學生，他們已經對圖書館有了初步的了解，學習目的明確，能夠運用各種方法提高閱讀效率。針對這種情況,可通過參考咨詢和與學生直接溝通和交流等方式向他們推薦適合他們專業特點和最新的閱讀量排名在前的書籍，提高他們獨立學習的能力。對于臨近畢業的學生，可以通過圖書館網站下載文獻，輔助他們完成畢業論文，還要輔助他們學習社會知識以增強適應社會的能力，同時還要加大他們的閱讀量，增強他們的理解能力,豐富其精神食糧，使他們沿著正確的閱讀方向健康發展。總之，圖書館工作人員應深入了解高職學生讀者的閱讀需求，有針對性地對讀者進行導讀，從而使圖書館成為高職院校教學科研的強大支柱。

5.提高流通服務的質量，實行計算機管理和網絡化服務

隨著高職院校圖書館實行計算機管理和網絡化服務，借閱方式也改為由圖書館集成管理軟件和監測儀器監測，現代化裝備的使用不但提高了工作效率，也提高了流通服務的質量.首先，圖書館集成管理系統的流通控制中提供了外借管理、檢索流通數據、讀者管理、催還、統計匯總、流通參數設置等功能。

借閱通過掃描讀者條碼和圖書條碼就可以完成；在讀者管理中可以了解讀者的姓名、借書證號、系部、聯系方式等基本情況，在讀者忘記帶借書證的情況下，可以通過姓名、借書證號等查詢讀者借閱圖書情況。檢索流通數據可以全面了解讀者借、還、賠書、超期罰款等情況；催還功能能夠查閱所有讀者圖書借還期情況，以便讀者及時歸還圖書，避免圖書超期；統計匯總功能可通過各種分類如讀者類型、流通類型等進行本年、本月統計分析，尤其在圖書館利用統計中可以統計外借排行、熱門書排行、分類外借分析等，這些內容對于提高流通服務的質量、了解讀者的借閱動向具有非常重要的作用；流通參數的設置可以限制讀者的借閱期限、外借冊數，加強圖書的流通管理。

其次，網絡化服務可以在圖書館的網頁上開設流通部的專欄，如我館設置的流通部周工作情況將流通部的借閱、催還、統計匯總等工作通過圖書館的網頁展現給讀者，還有與讀者直接交流的博客等，這些舉措都大大地利便了讀者，提高了工作效率。

第五篇：教學科研情況范文

1、教學科研情況

（1）創新校本研修，提升教師專業素養。開展好“三研活動”：研讀課程標準、研學“品質課堂六元素”、研究學科教材。狠抓教學常規，實施教研變革。變教研組為學科組，實施學科研究責任制；實施備課改革，把集體備課與獨立思考結合起來，并根據教師教齡、職稱等對教案復備、課堂精研、教學反思提出不同層次的要求。聚焦課堂，落實課堂“微”研究。以科研推動教研，以細節之處見功夫。在已有的“導學研評”生態課堂操作模式基礎上，分解每個流程，把著力點放到“怎么做”，細致研究每個模塊的具體操作辦法。

（2）創新質量監測方式，全面關注教學質量。創新監測科目和方式，除語、數監測外，將英語、音樂、體育、美術、科學、信息技術六個學科納入了學校監測范圍，采用了口語、表演、動手制作、動手實驗等方式，建立了科學、全面評價體系，有效促進各科教學質量全面提高。

（3）“科研帶動教研”，以課題研究促進教學研究。學校實施學校現階段共有在研課題6項，其中，已經開題課題2項，為重慶市教育學會課題《課堂有效教學》、區教科所《實施品質課堂，培養學生學習力的研究》，準備開題課題1項，為市教科院規劃辦《以生態課堂建設促進學校特色發展研究》，已提交申報課題3項，為區教科院《以閱讀為主導促進小學生積極心理健康教育的研究》、區教育委員會《中小學民主管理理念及機制的研究》、區進修學院《素質教育資源建設的應用研究》。

2、聚焦閱讀行動，促進教師素質提升。

（1）2013年，我校已為教師派送《課堂開放了怎么辦》《民主主義與

教育》《和優秀教師一起》《優雅的力量》等16本書籍，共計近1000冊。本學年，我校采取“1+4”方式，共讀一本《窗邊的小豆豆》，全校共寫讀書心得60余篇，并在每周的教師大會上進行讀書交流，本期共計10余次。同時，要求教師在本學年精讀四本書：《給教師的建議》、《新教育》、《愛心與教育》、《啟發教師的88篇教育反思》，并為教師準備了《教師反思手冊》，要求教師在閱讀書籍后，結合自己的教學實踐，寫下教學反思。在學生層面，為學生建起藏書達到萬余冊的開放式小書吧，開展“好故事伴我成長”“午間閱讀”“親子閱讀”等活動，激勵師生把閱讀變成一種生活。

（2）全力推進全科閱讀，“3+37”課堂時間管理。設定每節課前3分鐘為閱讀時間，結合本節課的教學主題，選擇閱讀內容，采用師生共讀、師生分享等多種形式，倡導在37分鐘的學科教學中，針對性地貫穿閱讀。

九龍教育“三大戰略”：品質課堂、卓越學校、現代教育

九龍教育“三支點”： 人文、科學、民主

九龍教育“三特色”：公平、個性、卓越

九龍教育“三原色”：愛心、書香、理性

品質課堂“六元素”：專業性、全然性、趣樂性、思辨性、踐習性、化成性。

市教委實施減負提質“1+5”行動計劃：全面實施以實踐大課堂為重點（即“1”），以科技、閱讀、演講、書法、英語等教育為抓手的減負提質行動計劃（即“5”），簡稱“1+5”行動計劃。