第一篇：新員工培訓(xùn)的目的在于使其能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)

新員工培訓(xùn)的目的在于使其能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，勝任新工作，熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境，最為重要的是讓新員工接受企業(yè)的文化、價值觀、行為標(biāo)準(zhǔn)等，慢慢融入企業(yè)。下面就新員工培訓(xùn)各個階段的實(shí)際操作，談?wù)劷ㄑ锌萍脊煞萦邢薰?簡稱建研科技)的做法。

一、培訓(xùn)計劃

建研科技的培訓(xùn)計劃由人力資源部門制定，內(nèi)容包括培訓(xùn)目的、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式、反饋等。新員工培訓(xùn)分為三個層次：公司層次、部門層次和個人層次。

1.公司層次培訓(xùn)

(1)公司狀況：發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項目、生產(chǎn)經(jīng)營目的、歷史使命及行業(yè)地位。

(2)公司組織機(jī)構(gòu)，各部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍。

(3)公司規(guī)章制度、紀(jì)律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。

(4)產(chǎn)品的性能、包裝及價格，產(chǎn)品銷售情況，市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的情況。

(5)解說《員工手冊》。包括以下具體內(nèi)容：發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協(xié)議，聘用、解雇規(guī)定，在職員工行為準(zhǔn)則等。

(6)公司商業(yè)機(jī)密、信息安全保密培訓(xùn)。在入職培訓(xùn)過程中，對新員工要灌輸保守公司機(jī)密的意識，并把《公司商業(yè)機(jī)密保密協(xié)議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。接受整體培訓(xùn)后，對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術(shù)技能培訓(xùn)、實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，以便他們針對各個員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重的培訓(xùn)。

2.部門層次培訓(xùn)

(1)參觀各部門，了解各部門情況，介紹負(fù)責(zé)人和同事。

(2)說明工作崗位職責(zé)、要求，安排并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人員。

(3)工作態(tài)度與服務(wù)理念。

(4)掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容，每天的例行工作和其他相關(guān)工作。

(5)未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等。

(6)與其他同事的協(xié)調(diào)、配合能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。

(7)介紹與本部門工作相關(guān)的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。

3.個人層次的培訓(xùn)

新員工個人應(yīng)提高工作所需的技能技巧，可借助公司的幫助，但最重要的還是個人的自我修養(yǎng)。

二、培訓(xùn)方法

公司主要采取以下方法進(jìn)行新員工培訓(xùn)。

(1)新員工見面會。公司分別于每季度的第1個月舉行新員工見面會。公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)季度新員工參會。具體內(nèi)容有：介紹領(lǐng)導(dǎo)、新員工自我介紹、新員工代表發(fā)言、公司情況介紹、規(guī)章制度介紹、保密培訓(xùn)、新員工提問，以及新老員工交流座談會等。見面會后進(jìn)行會餐、郊游等集體活動，以增進(jìn)新員工之間的感情。

(2)職業(yè)素養(yǎng)提升講座。公司每年邀請著名培訓(xùn)專家對新員工進(jìn)行“職業(yè)素養(yǎng)與個人成長”專題培訓(xùn)講座。通過授課、游戲、互動、討論等環(huán)節(jié)從認(rèn)識公司與自我、科學(xué)的工作方法、職場禮儀、職場溝通、公文寫作等方面對新員工進(jìn)行全方位的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。

(3)新員工輔導(dǎo)導(dǎo)師制度。在新員工報到后兩周內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人為其安排一名導(dǎo)師，并報人力資源部備案。如果新員工或?qū)煹墓ぷ髯兏枰{(diào)換導(dǎo)師，由部門負(fù)責(zé)人安排調(diào)整。每位導(dǎo)師的輔導(dǎo)期為1年，在輔導(dǎo)期結(jié)束后，導(dǎo)師和學(xué)生填寫《輔導(dǎo)情況調(diào)查表》，由人力資源部打分，每年擇優(yōu)評選出年度優(yōu)秀導(dǎo)師，并加以表彰和獎勵。

新員工導(dǎo)師的職責(zé)主要有：對新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo);與新員工一起制訂培養(yǎng)計劃，明確員工的發(fā)展方向和應(yīng)提高的具體技能，有計劃地安排參與研發(fā)和經(jīng)營項目;對新員工的生活等方面提供可能的幫助，使之盡快消減陌生感;督促新員工學(xué)習(xí)，積極參與公司培訓(xùn)計劃，提高專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際工作能力;對新員工的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，通過言傳身教，提高新員工的職業(yè)道德水平;對新員工的情況向部門負(fù)責(zé)人及人力資源部反饋。

(4)工作輪換法。是指讓受訓(xùn)者在一定時期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗。李羲——實(shí)戰(zhàn)型TTT培訓(xùn)專家——銷售培訓(xùn)師（曾任中華英才網(wǎng)、環(huán)球資源、攜程旅行網(wǎng)客戶經(jīng)理，高級銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、高級培訓(xùn)經(jīng)理）這種方法的優(yōu)點(diǎn)：一是能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷，盡快發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對象的長處和短處，從而更好地開發(fā)員工的特長;二是能加強(qiáng)培訓(xùn)對象對各部門工作的了解，擴(kuò)展員工的知識面，為受訓(xùn)對象今后完成跨部門、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)計劃的實(shí)施

部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人必須是新員工未來的直接上級和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù)水準(zhǔn)。公司全體員工尤其是相關(guān)部門的骨干都有責(zé)任協(xié)助新員工的入職培訓(xùn)工作。對參與培訓(xùn)的管理人員也要進(jìn)行培訓(xùn)技巧和方法方面的培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)評估

每開展一項培訓(xùn)項目，都及時檢查新員工的培訓(xùn)效果，由培訓(xùn)指導(dǎo)員或講師負(fù)責(zé)。培訓(xùn)評估有利于組織總結(jié)經(jīng)驗，更好地展開下一次入職培訓(xùn)計劃。對公司的新員工培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層的評估。反應(yīng)層所評估的是學(xué)員的滿意程度，即通過填寫《培訓(xùn)反饋表》了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容是否感興趣，對培訓(xùn)安排和組織是否滿意，培訓(xùn)方式是否合適，培訓(xùn)中傳授的知識與技能在工作中是否有用等。

第二級評估是學(xué)習(xí)層，測試受訓(xùn)人員是否真正學(xué)到知識。對于知識型的培訓(xùn)，通常在項目開始之前對受訓(xùn)人員進(jìn)行知識和技能的考核，在培訓(xùn)后按同樣的標(biāo)準(zhǔn)再次測試，通過比較培訓(xùn)前后新員工的考核成績，可確定其進(jìn)步程度。將評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經(jīng)理及相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)，作為培訓(xùn)檔案的主要組成部分。

五、培訓(xùn)檔案管理

人力資源部為每一位新員工建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案，記錄各階段產(chǎn)生的培訓(xùn)記錄。包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方案、實(shí)施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內(nèi)容。

第二篇：新員工更快進(jìn)入工作狀態(tài)

對于每一個新進(jìn)入職場的年輕大學(xué)生來說，如何能夠快速地適應(yīng)工作節(jié)奏，有效地融入職場生活，正確地處理與上級、同事的關(guān)系等問題，都是擺在個人職業(yè)發(fā)展道路上的一只只攔路虎。每個人都渴望實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功、人生輝煌，越來越多的人開始重視“職業(yè)生涯規(guī)劃”這個詞的概念。

其實(shí)，“職業(yè)生涯規(guī)劃”包括個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃兩方面。

對個人而言，就是要結(jié)合自身情況、眼前的機(jī)遇和制約因素，為自己確立職業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)，選擇職業(yè)道路，確定教育計劃，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定行動方案；對企業(yè)而言，就是要通過幫助員工找到個人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合點(diǎn)，優(yōu)化整體人力資源配置，確保企業(yè)的人才優(yōu)勢。筆者認(rèn)為，一個成功的“職業(yè)生涯規(guī)劃”，就是要使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與個人的職業(yè)生涯目標(biāo)相一致，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。

新入職員工在工作初期，對企業(yè)的想象和對工作的期盼往往與現(xiàn)實(shí)存在一定差距，例如，他們發(fā)現(xiàn)自己從事的往往是一些瑣碎細(xì)小的日常事務(wù)，或是不能正確處理與上級或同事的關(guān)系，從而導(dǎo)致很低的工作效率與工作滿意度。

因此，在新入職員工早期的“職業(yè)生涯規(guī)劃”中，可以采取以下措施，幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作節(jié)奏，樹立起職業(yè)生涯管理的意識。

首先，實(shí)施實(shí)際工作預(yù)覽。消除新入職員工不現(xiàn)實(shí)期望的一種方法是，在招聘的過程中盡量提供所聘職位的完整、準(zhǔn)確的信息，個人會按照實(shí)際工作的要求調(diào)整自己的職業(yè)期望，這會最大限度地降低對新員工的現(xiàn)實(shí)沖擊。

其次，建立職業(yè)檔案、加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)。可以堅持為每個新入職員工建立職業(yè)檔案，職業(yè)檔案是對員工工作經(jīng)歷的連續(xù)性記錄，包括個人情況(學(xué)歷、培訓(xùn)資料、工作獎勵、工作成果、自我評估等)、目前的工作情況(崗位職責(zé)、計劃、績效評價表等)以及未來發(fā)展情況(職業(yè)目標(biāo)、目標(biāo)分解表等)。

建立個人職業(yè)檔案的重點(diǎn)，在于員工與直接上級一起研究、分析實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的步驟、所需要的知識、技能，個人應(yīng)該采取的行動，能夠提供什么幫助等，這是一種有效的人力資源開發(fā)方法。

再次，實(shí)行“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”，提供職業(yè)輔導(dǎo)。對自己未來職業(yè)發(fā)展非常關(guān)注，但又找不到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向和方法，通常是員工早期職業(yè)生涯階段的重要表現(xiàn)。通過建立“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”，直線經(jīng)理作為員工職業(yè)發(fā)展的直接責(zé)任人和專業(yè)導(dǎo)師，可以在專業(yè)知識、能力提升、職業(yè)發(fā)展、績效反饋等方面對員工進(jìn)行定期輔導(dǎo)。同時，借助先進(jìn)的人才測評技術(shù)，開展員工自我評價，幫助和引導(dǎo)員工盡快成長。此外，建立職業(yè)導(dǎo)向的績效反饋。績效反饋提供了一個將新員工的績效表現(xiàn)、職業(yè)興趣和發(fā)展需求與連貫的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系起來的良好機(jī)會。通過績效反饋，員工和自己的上級共同討論優(yōu)勢、需要改進(jìn)的領(lǐng)域，結(jié)合員工的職業(yè)目標(biāo)，制定績效改進(jìn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)開發(fā)計劃等。這些措施能有效防止新入職員工在實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的過程中“跑偏”。

不僅如此，可以實(shí)施崗位輪換制度。可以為新入行員工提供崗位輪換的機(jī)會，把新入行員工培養(yǎng)成為復(fù)合型人才，同時也幫助新進(jìn)員工發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，找到適合自己的職位和發(fā)展方向。新職位意味著新的責(zé)任和技能要求，員工的潛能可能會得到激發(fā)，自身的能力和素質(zhì)也得到了拓展。

最后，加強(qiáng)新入職員工的自身培訓(xùn)。員工培訓(xùn)能夠為員工個人提供不斷成長和發(fā)展的機(jī)會。對新入職員工開展入職培訓(xùn)，主要是讓員工了解企業(yè)文化、人才發(fā)展方向、員工福利待遇、管理制度及各項規(guī)定，這樣能夠使新入職員工較快地與企業(yè)文化相融合，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。

注：以上建議僅供參考，不一定適用每個企業(yè)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況來做規(guī)劃。

第三篇：嵐山區(qū)行政服務(wù)中心節(jié)后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)

嵐山區(qū)行政服務(wù)中心節(jié)后迅速進(jìn)入工作狀態(tài) 2012年1月29日是春節(jié)長假后的第一個工作日，嵐山區(qū)行政服務(wù)中心各窗口工作人員迅速投入緊張有序的工作，以良好的精神狀態(tài)迎接前來辦理業(yè)務(wù)的項目業(yè)主和廣大群眾。

8:30分剛過，工商、交通、住建、衛(wèi)生等辦事窗口就有市民前來咨詢辦理業(yè)務(wù)。窗口工作人員耐心細(xì)致的為他們講解辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)和步驟，以最快的速度辦結(jié)了各項業(yè)務(wù)。嵐山區(qū)行政服務(wù)中心主任潘芳同志帶領(lǐng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員到各窗口與工作人員及辦事群眾互致新年祝福，并勉勵工作人員在新的一年里繼續(xù)做好行政服務(wù)工作。潘主任要求，中心所有窗口工作人員節(jié)后要立即進(jìn)入工作狀態(tài)，同時要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹蓋衛(wèi)星書記在嵐山區(qū)第十三次黨代會上的講話精神，不斷深化“精誠服務(wù)”品牌理念，以飽滿的熱情投入到行政服務(wù)工作中。

截止29日下午下班，中心共接待了200余名服務(wù)對象前來咨詢和辦理事項。各窗口工作人員圓滿完成了春節(jié)后第一天各項工作任務(wù)，為2012年中心行政服務(wù)工作的順利進(jìn)行開了一個好頭。（區(qū)行政服務(wù)中心張東毅）