第一篇：我國中小企業管理會計模式探討

【摘要】本文概括了我國中小 企業 的特點，分析 了我國中小企業管理 會計 模式的 研究 現狀，并提出基于中小企業特點的戰略成本目標價值鏈分析的模式和保證我國中小企業管理會計模式順利實施的措施。

中小企業對我國 經濟 增長和 社會 發展 起到了舉足輕重的作用。據統計，目前，我國注冊的中小企業所實現的 工業 總產值占全國的60%、利稅占全國的40%.但是我國中小企業具有總體規模較小、經營方式靈活多變、公司上層穩定、普通工作人員流動大、公司人員總體素質不高、經營成本和利潤相對較低、實行的企業會計制度相對復雜且靈活性大等特點，其管理會計模式是基于傳統的管理會計模式，即人治、決策信息單

一、控制制度不連貫、靈活多變、管理會計 方法 運用較單一等。其成因比較復雜，有中小企業自身特點所致，有研究者 理論 聯系實際不足所致，還有我國 法律 制度方面的原因。因此，有必要針對我國中小企業的特點，探索構建適合我國中小企業的管理會計模式。

一、我國中小企業的管理會計模式及研究現狀

管理會計模式是指在特定的 歷史 時期和環境下，一個國家某種經濟型企業類型普遍適用的上升到理論高度的用以實施管理會計的方法論。我國中小企業管理會計模式是在 中國 特色社會主義理論指導下，在共建美好社會主義國家的基礎上，為中小企業獲取最大收益，實現自身發展所構建的模式體系。

我國中小企業多是根據自身條件選擇、使用管理會計方法，如平衡計分卡、作業成本法等，尚未形成有效的模式體系。現有的中小企業管理會計模式就是在傳統管理會計模式的基礎上，運用 現代 管理會計方法為企業自身利潤最大化服務的。傳統管理會計模式是立足于企業內部經營管理而建立起來的，基本未考慮企業外部經營條件和宏觀經濟環境的制約，而是站在企業財務會計部門的立場向企業管理當局提供信息支持。其主要圍繞企業現有物質資源的合理配置和有效利用，較少涉及人力資源配置與運用 問題，以成本分析、成本預測、成本決策、成本控制等為主要 內容。當今學者普遍認識到這些問題，也做出了一些嘗試：有的學者建議采用典型案例研究方法，指出要走管理會計理論與實務緊密結合的道路；有的學者提出建立管理會計理論體系和制定管理會計準則；還有的學者建議成立管理會計師協會等。但是對于中小企業來說，盲目跟隨國際潮流、洋為中用不一定會達到預期的效果。目前對我國中小企業管理會計模式（大、中型企業也如此）的研究，總體來說有以下幾種觀點：

（一）abc管理會計模式

“作業成本法與作業成本管理”是當今國內研究最廣泛、成果最突出的管理會計內容。2006年6月在上海財經大學順利召開的“管理會計在中國發展及實務運用”國際研討會上，來自英國、日本、臺灣、香港等50多所高校的100多位國內外專家學者參加了會議，共同探討了中國管理會計發展研究方向和運用的問題及改進方法，中外學者對作業成本法在中國的 應用 進行了分析、闡述。英國特許管理會計師協會——cima研究與發展集團主席羅賓先生所作的《通過abc創造透明度：了解紛繁蕪雜現實世界的真諦》主題報告指出，企業必須通過分析自身劣勢來應對行業周期性低迷可能帶來的毀滅性打擊，而正確找到劣勢的關鍵在于作業成本動態分析，其核心為聯合思考。同時，在對dhl公司進行的案例研究中，羅賓教授將公司部門業務分為三類：核心業務、輔助業務和轉移業務。盡管從傳統視角來看，三類業務都會導致制造費用的發生，但是根據abc動態分析，核心業務和輔助業務是能夠為企業創造價值的，因此發生制造費用的業務不一定都是必須削減的。日本大阪私立大學岡野浩教授作了題為《管理會計的引進和創造——成本企畫和abc結合的理想模式》的報告，探討了日本式abc成本管理模式的引進模式。上海財經大學潘飛教授的《作業成本法在中國實施的案例研究》報告詳細介紹了abc在許繼電器股份有限公司實施的過程，包括開始階段、采用階段、適應階段和接受階段。潘飛教授通過因素階段模型的研究框架，從技術、行為、組織、環境等不同角度分析了許繼電器對abc的實施過程。金蝶國際軟件集團高級副總裁金卓君女士發表《erp環境下成本管理方法》報告，分析、總結 了erp環境下成本管理模式和基于成本驅動的erp管理模式，并以許繼集團有限公司為例分析了erp作業成本管理的實踐。南京大學楊雄勝教授根據國內企業管理中普遍存在的內部控制問題，提出要從企業高級控制、中級控制、初級控制各方面分別進行探討，同時提出加強證監會對上市公司內部控制模式的管理監督。清華大學于增彪教授和趙曉東提出了中國集團公司管理控制系統的兩個模式，財務控制模式和財務主導型控制模式。針對我國理論與實務相脫節問題，中國人民大學于富生和張敏認為，要將價值鏈會計由一種會計思想上升為會計理論并將其應用于實踐，必須構建一個完整的理論框架。

（二）關于管理會計模式的其他思想

何建國提出了我國現代三大管理會計模式的構想：

1.精益生產（lp）管理會計模式，提出減少管理層，強調企業各部門密切合作的綜合集成，在組織的各個層次建立功能交叉、人物交叉的小組，實行協力工作，保證不同職能的員工能夠迅速溝通。這種方法注重加強功能部門的一體化，保證以最大限度的靈活性，靈敏地反映環境變化，以最快的速度和適當的價格提供質量優良的適銷新產品去占領市場，并向客戶提供優質服務。

2.敏捷型管理會計模式。敏捷制造（am）是隨著現代 科技 的發展、產品周期的不斷縮短、企業面臨的競爭環境不斷變化和不可預測市場的變化而產生的，由對產品的大批量低成本需求向著滿足用戶的最大需求轉變，要求產品個性化、多樣化、完善化，并要求能及時滿足供貨需求。它強調人力、組織和技術的有機結合，是企業能實現其最終目標即企業在不斷發展變化、無法預測的環境下增強競爭能力的管理會計模式。

3.構建scm供應鏈管理會計模式。供應鏈（scm）是指在生產及流通過程中，為將貨物或服務提供給最終消費者，連接上游和下游創造價值而形成的組織 網絡，由供應、運輸和需求三要素組成。

供應鏈和敏捷制造管理都是建立在虛擬的企業供應及協作組織的網絡構架上，敏捷制造模式的成功運作必須基于有效的供應鏈管理。而借助敏捷制造的事實，供應鏈管理也得到了許多關注，成為當今國際上具有 影響 力的一種企業運作模式。

何建國的三大管理會計模式為我國中小企業管理會計模式的構建提供了創新性理論基礎。

蔡文蘭提出了知識經濟下變換主題，樹立多重目標的管理會計模式。她指出，管理會計不應將企業利潤最大化或企業價值增值作為唯一主題，而要以企業核心能力培養作為企業未來管理會計主題，以綜合業績評價制度為長期、可持續發展的評價制度。綜合業績評價制度具體分為財務經營業績評價、為顧客提供產品或服務的業績評價、企業內部經營管理業績評價和企業 學習、創新與成長的業績評價四大類。這應該成為中小企業管理會計模式變革的思想基礎。所謂多重目標，可以概括和引申為當代企業戰略發展目標。中小企業價值增值應該建立在戰略成本和核心競爭力的基礎上。

邵建軍等提出了引入約束理論（toc）構建適應速度經濟的管理會計模式。這種模式將所有系統看成一個有機整體（價值鏈），通過分析和控制鏈條中最薄弱的環節——制約，以不斷提高制約環節的效率，同時以制約環節為基準設定生產計劃，從而使企業達到持續改善目標的管理思想。這種模式注重關鍵資源的管理，強調實踐管理的重要性并體現整體觀。其實，對于中小企業控制制約環節的明顯效果不僅僅體現在生產中，更重要的是體現在企業資金周轉和信息決策控制方面，及時收回的應收賬款可以為企業帶來更多的生機。

王軍在分析傳統管理會計體系存在局限性的基礎上，結合20世紀80年代呈現的兩大管理會計發展趨勢——戰略管理會計和作業基礎管理會計，提出了構建戰略導向作業基礎管理會計模式的觀點。所謂戰略導向作業基礎管理會計，就是將傳統管理會計、戰略管理會計和作業基礎管理會計整合而成，以戰略目標為導向，以作業基礎管理為基本實踐，全方位地服務于企業戰略管理的新型管理會計模式體系。這種模式綜合了當今國內外管理會計模式研究和應用的最新理論成果，將兩大管理會計模式整合在一起，既制定目標，又保證落實，是當今中小企業管理會計引用、借鑒的有效模式。但是在作業基礎的選擇劃分上，該模式沒有對中小企業薄弱之處進行針對性的處理。

綜上所述，目前我國對企業管理會計模式有一定的研究成果，但多局限于理論研究，實踐性差，沒有針對我國中小企業的特點構建相應的管理會計模式。侯齊敏曾對我國中小企業做過一項是否應用過管理會計和管理會計應用現狀的問卷調查，結果如表1和表2所示：

由表

1、表2可知，管理會計在我國得到了一定程度的應用，但運用的內容還不十分廣泛，并且責任會計職能還沒有充分發揮，很多中小企業的責任會計職能形同虛設。管理會計的方法亟待推廣，管理會計模式的構建需要如制度建設、目的分析、方法研究、實踐開展等多方面做出管理會計模式構建的努力，包括國家法律制度，中小企業自身內控建設和員工素質提高等等。

二、我國中小企業管理會計模式

（一）我國中小企業管理會計模式的影響因素

1.經濟體制和法律環境的影響

我國中小企業管理會計模式就是在傳統管理會計模式基礎上，運用現代管理會計，為企業自身利潤最大化服務的方法論。我國的經濟體制從20世紀50年代開始經歷了兩次大的轉變，第一次是從舊體制轉向計劃經濟體制；第二次是從計劃經濟體制轉向市場經濟體制。前一轉變，我國全盤照搬蘇聯的管理會計模式；后一轉變，則大量吸收西方（主要是美國）的管理會計模式。但由于西方國家并不重視體系研究，從而使我國會計界無所適從。

第二篇：我國中小企業管理的突破

我國中小企業管理的突破

2004年09月29日新華社信息

新華社信息北京９月２９日電 創新、蛻變、進化是是企業長久發展的根本 導向。中國改革開放的二十幾年和我國市場運行體制的發展與壯大充分表明了把 握變局、與時俱進是任何事物發展的基本規律。

華安盛道管理咨詢公司執行經理鄧成華認為在這個“變是永恒”的時代，環 境給予了每個企業大量的機遇與威脅，每個企業應當構建自身核心能力，以規范、靈活、高效的運營機制去抓住歷史賦予的每一個發展契機。

一、企業的發展是一個不斷變革超越的過程

成功企業的發展過程就是一部辯證法的演繹史。在這個過程當中，企業要依 據外部環境的變化和自身發展的需要不斷的否定自我的過去，構建自我的未來。美國的通用電器公司之所以能夠成長為如今的企業巨擘，關鍵在于其在不斷變革 過程中的采用新的發展模式與管理方法。

海爾集團、海信集團、娃哈哈集團之所以能夠從作坊式的生產車間脫穎而出 發展為國內著名企業，和他們在管理上從職能導向轉向流程導向，再晉升到市場 鏈導向的變革是分不開的。通過變革搭建起來的新管理系統，使人才成長、員工 積極性、績效調整以及新思路在企業內部形成了自動擴張與成長機制，對于面臨 入關、信息化和靠沖鋒陷陣打拼出來的大批國內中小企業，只有依據環境不斷豐 富自身的內涵，調整企業的核心能力，才能避免被市場淘汰的命運。為了順應時 局變化、把握時代脈搏，中國中小企業當前應當及時的確立“一個構架、五個導 入”的企業改革框架與定位，即“以目標管理為框架，導入人力資源管理、企業 文化管理、物流管理、客戶關系管理、市場預決策體系”。構建這樣的管理體系 將為國內中小企業的長遠發展和穩步壯大奠定堅實的基礎。

二、目標管理是企業的發展框架

目標管理就是將關系到個人命運的企業發展量化成為具體的目標，在大家分 工合作的基礎上，把這個發展目標再細化到每個人、每個崗位、每項工作的每一 年、每一月、每一天，并且對每個人每天的目標完成情況進行檢查與考核，通過 完成這些細小的目標來實現公司大的發展目標。

通過目標管理可以是公司長遠的發展目標落實為可以操作的工作目標，讓每 個人每天都知道應當完成什么任務、達到哪些目標，并且通過檢查可以知道自己 目標的實現情況以及個人努力所帶來的收入；

三、人力資源管理是公司的動力之源

人力資源就是把人創造價值的能力當成一種可以挖掘和再生的資源來看待，不再是從前那樣把人簡單的當成勞動力管理，認可了人是有情緒、有思想、有感 受的高級生命體。企業的人力資源管理就是根據人性的特點對人員采取組織、工作分工、激勵、培養、使用等管理措施，使人創造價值的能力得以充分的挖掘與發揮，使每個 員工都人盡其才。人力資源管理的基本原則是績效和能力原則，即企業必須依據每個人的貢獻 來給予員工回報，企業必須依據每個人的能力來量才使用，企業必須提拔使用和 獎勵有能力、貢獻大的員工，一個企業的人力資源管理如果不能體現這個原則就 需要改革。

四、客戶關系管理是公司的生存之本

客戶關系管理是最近幾年發展起來的一個新的管理方法，他是順應社會信息 化的發展、經濟競爭環境的增強和人類情感多元化衍生而來的管理思想和技術。他強調和客戶建立長久、和諧、忠誠的共生共贏關系，以實現企業的長期穩定發 展。

企業生存的根本在于有客戶與之進行交易，通過這種交易企業實現了利潤，保持了發展與增長。隨著科學技術的飛速發展和日益激烈的市場競爭，人們越來 越強烈地感覺到客戶資源將是企業獲勝最重要的資源之一，而且由于競爭的加劇 和客戶可選擇方向的增多，客戶的獲取越來越不容易。國內的很多中小企業雖然 現在可以利用原有業務積累起來的客戶關系開展業務，隨著市場的競爭和客戶偏 好的改變，客戶將有更多的選擇，沒有良好和諧的客戶關系，其將喪失客戶資源，將沒有生意可做。另外在咨詢過程中發現很多的中小企業充滿了驕傲和自滿的 情緒，有的中小企業因為自己有了１０年的發展史而感到高枕無憂。這種輕敵情 緒帶來的懈怠必然會造成客戶的反感，進而引起客戶的抵制情緒，所以公司必須 引入客戶關系管理，以保證將來老客戶的維護和新客戶的開發。

五、物流管理

現代物流管理的本質是以滿足消費者的需求為目標，把制造、運輸、銷售等 市場情況同意起來考慮的一種戰略措施，通過信息、運輸、存貨、倉儲、搬運和 包裝按盡可能低的成本，將商品在各級流通節點之間傳送。時效、質量、成本、可控是現代物流管理的根本追求。

在客戶關系管理的大前提下，物流管理的根本目的就是以企業盡可能低的成 本為客戶提供最便捷、最快速、最優質的產品和服務。對于國內中小企業，特別 是在第三方物流興起的現狀下，通暢物流體系的建設同時涉及企業客戶關系管理 和企業效益兩個大主題，關系著企業的長遠發展。

六、企業文化

企業文化是８０年代發展起來的管理理論，是文化、經濟和管理相結合的產 物。企業文化基本的定義就是指一個企業的價值觀、道德規范、行為準則、規章 制度等內容。企業文化決定了為了企業的長遠發展員工應當遵循什么樣的原則、什么事必須要做、什么事一定不能做、必須以什么樣的方式做事等等。

企業文化塑造最根本的作用就是升華企業員工的思想境界，使企業的管理層 次得以升級。沒有企業文化塑造的企業管理主要依靠各級領導的檢查、監督、督 促、內部沖突處理等，使企業的領導者陷身于繁忙的瑣事當中。而企業文化塑造 優異的企業實現了各級員工發展目標和價值取向的一致，內部沖突會大大減少，其管理更多的是依靠員工的自我管理，領導者可以集中精力于企業的長遠發展。

七、市場預決策體系

中國改革開放的深化和社會信息化的發展使得企業內外部環境發展的不確定 性以幾何級數增長，特別是國內中小企業，控制市場的能力很弱，其最大的優勢 就是順應市場變化的能力，由于消費者的消費愛好與消費走勢會受很多因素的影 響，作為以順應市場變化為特長的中小企業來講，如何準確的把握市場走勢，及 時的向市場投放最符合消費者需求的產品和服務，如何通過內部管理的加強實現 對市場的快速反映等等，都需要綜合考慮各中因素之后作出決策。

面對復雜的內外部環境，需要建立科學的預測與決策體系，而不能靠一隅之 見和一時的頭腦發熱拍板決定，以保證企業在正確的軌道上以正確的方式發展和 進步。（完）

第三篇：談我國科技型中小企業管理創新

談我國科技型中小企業管理創新

發布時間：2011-7-19信息來源：中國論文下載中心 作者：代寶

摘要：我國科技型中小企業在經營管理方面還存在很多問題，需要通過不斷創新來加以解決以實現企業的進一步發展。本文在對我國科技型中小企業管理現狀進行簡要分析的基礎上，結合著名學者芮明杰對管理創新的定義，提出了5點管理創新舉措。

關鍵詞：科技型中小企業；管理創新；技術創新；制度創新；核心競爭力

一、我國科技型中小企業管理上存在的問題

1． 在管理思想方面，由于很多科技型中小企業的管理者是技術人員出身，大多沒有接受過系統科學的管理思想和理論的訓練,因而不太精通經營管理之道；加上這類企業受規模和財力等條件的限制，幾乎不能外聘到受過專業訓練的職業經理人，從而使企業的經營活動很容易陷入困境。

2． 在管理制度方面，很多科技型中小企業深受產權不清和制度不健全之苦。由于我國的特殊國情，主要靠自籌資金建立起來的科技型中小企業曾經為了尋求政治上的安全感和獲得公平的經營環境和優惠的政策而紛紛掛靠國有或集體單位，造成產權不清并進而導致責權不明和利益分配不公等問題。此外，相當一部分科技型中小企業的財會、分配、勞動人事等方面的管理制度也不夠健全，管理很不規范，使得企業的經營活動常處于混亂狀態。

3． 在管理方式方法方面,很多科技型中小企業實行的是“家族式”、“泰勒式”、“軍隊式”等管理方法。這類方法在企業成長的初期可能會有一定的成效，但隨著企業的快速發展，它們具有的先天性缺陷就逐漸顯現出來了，成為發展的桎梏。

二、我國科技型中小企業管理創新的措施

我國著名學者芮明杰認為，“管理創新是指創造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業目標和責任的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標制定等方面的細節管理”。管理創新至少包括以下幾種情況：“提出一種新的經營思路并加以有效實施”；“創設一個新的組織機構并使之有效運轉”；“提出一個新的管理方式方法”；“設計一種新的管理模式”；“進行一項制度的創新”。基于這一觀點，再結合我國科技型中小企業管理現狀，筆者認為我國科技型中小企業可以從以下幾個方面著手進行管理創新。

1． 走依靠技術創新發展之路，積極構筑企業核心競爭力。技術創新是科技型中小企業賴以生存的手段和方式。目前，我國科技型中小企業的技術創新活動受資金短缺、技術實力不足、風險防范能力弱、缺乏創新動力機制等諸多不利條件的制約。（1）關于資金短缺問題，科技型中小企業可從以下兩個方面著手解決：一是依靠自有資金滾動積累來加大技術創新的資金投入；二是善于利用外部資金，具體辦法有：爭取科技部的科技型中小企業創新基金、自然科學研究發展基金；申請國債貼息的政策優惠；爭取銀行等金融機構的給予高新項目的低息貸款；出售產權再租賃融資；吸納風險投資、創業投資；爭取上市發行股票債券籌資等。（2）關于技術實力不足問題，科技型中小企業一方面要通過實行有效的激勵措施來利用好并留住現有人才和招攬新的人才，形成高水平的科研隊伍和持續的自主創新能力，從而使企業具有原創性創新能力；另一方面在財力允許并經過充分論證的前提下積極引進更加先進的技術，進而消化吸收、改進提高，實行

改進型創新；此外，科技型中小企業還可以通過開展與其他企業的聯合攻關及加大與科研院所、高等院校等機構的合作來提高自身技術實力。（3）關于技術創新的風險防范問題，科技型中小企業可以通過加強全員的風險防范意識、完善風險管理體系、增強技術實力、搞好信息收集和創新項目的事前調研論證工作等途徑來規避和降低風險。（4）對于主要因產權問題造成的企業缺乏創新動力這一難題，科技型中小企業應借鑒四通、聯想等企業解決產權問題的成功經驗，結合企業實際，在時機成熟時果斷地加以改革；同時，那些有條件的企業可以通過技術入股等手段來激發創新人員的創新激情。

2． 推動企業內部成員學習，探索建立學習型組織。對科技型中小企業而言，知識尤其有關技術、技能的知識具有非常重要的意義。這要求企業積極推動內部成員的學習行為，建立 “學習型組織”。從整體上講，科技型中小企業的知識由兩部分構成，一部分是企業中所有或一部分人共享的知識，如企業的規章制度、工作程序、共有價值觀和行為準則等；另一部分是個體成員的知識儲備，保留在成員的頭腦中，并可以再分為兩部分：與組織有關并直接為組織所用的部分以及潛在的難以被組織調動和利用的部分。因此，為了使組織中的知識盡可能多地被利用和發揮作用，企業可采取以下幾種途徑：（1）擴大共享的部分。具體有兩種方法：一是將個人先進的經驗、工作方法和觀念等廣泛推廣宣傳，使之上升為共識；二是借助信息溝通過程和決策過程把個別、零散的知識綜合加工成為系統知識。（2）擴大個體成員儲備的知識。這一途徑是基于“分配比例不變而總體增大同樣能增加各分配方利益”的原理。鼓勵企業成員學習并為之創造條件是該途徑的具體實施方法。（3）擴大個體成員知識儲備中能為企業所用的部分。具體方法是借助有效的激勵手段和優秀的企業文化來改變個人對企業的態度和加大個體與企業的一體化程度。

3． 建立健全企業各項制度，實施規范的制度化管理。鑒于目前相當一部分科技型中小企業實行的仍是“家族式”、“泰勒式”管理方式,科技型中小企業必須通過逐步建立健全各項制度規范來實行制度化管理。其實質是以科學的制度規范作為組織協作行為的基本約束機制；其實施的前提是建立起科學合理的、完善的制度體系并承認這些制度規范的權威性；其優越性不僅體現在克服了以往管理方式的隨機性、易變性、主觀性等弱點，使管理具有了精確性、連續性、可靠性和穩定性，而且由于制度化管理依靠的是一整套嚴密而科學的制度體系，從而充分發揮了管理的科學性。但是，由于純粹的制度化管理只強調規律、科學和理性，在實施中難以達到理想效果，因此科技型中小企業最好以制度化管理為基本手段，同時輔以文化管理等其他手段。企業文化是一種無形的控制手段，它起作用的力量來源于人們對于歸宿感和認同感的需要。具體而言，企業文化是通過一套價值標準來規范成員行為的，由于懼怕受到其他成員的孤立和譴責等懲罰，企業成員會主動調整自己的行為以符合企業的價值觀。這就使得依靠企業文化進行管理可以彌補純粹的制度化管理的不足，實現制度化與人性化的平衡，從而達到理想的管理績效。因此，科技型中小企業一方面要重新審視傳統文化，找到為大多數人普遍珍視的、適應企業管理需要的基本價值觀，并將其與時代特點有機結合起來；另一方面要注意中西文化的交匯與兼容，最終建立起具有自身特色的企業文化，并將其用作一種有效管理手段。

4． 重視人力資本的特殊性和重要性，實行人本管理模式。在科技型中小企業中，管理的對象主要是擁有各種技能和技術的“知識工作者”，對這類人的管理具有特殊性。加之隨著社會的進步和經濟的發展，工作已不再單純的是謀生手段，同時也是個體實現自身價值的方式。因此，科技型中小企業應該積極推行人本管理模式，在充分重視人力資源重要意義的基礎上，圍繞滿足

個體需要和促進個體發展來展開管理活動。一般而言，科技型中小企業在實行人本管理模式時，可采取以下措施：（1）在條件允許的情況下，盡其所能提供令成員滿意的薪酬和福利待遇及創造和諧的企業文化以滿足企業成員的物質和精神需求。（2）通過多種形式的員工參與來激勵成員的主動性和創造性。通過實行員工持股制、員工董事制，組建自律性工作小組等讓企業中的人員在不同層次上參與管理的方法正在越來越多的企業中被實踐。（3）通過各種形式的培訓來促進企業成員的發展。知識經濟時代的到來使所有人都必須不斷學習以適應工作需要和實現自身的發展；科技型中小企業要保持和獲得持續的創新能力也必須對其成員進行多種形式的培訓。在崗教育培訓、工作輪換、半脫產培訓、脫產學習等是企業培訓的常見手段，科技型中小企業可根據需要選用合適的培訓方式。

5． 實施股份制改造，建立現代企業制度。針對產權不清這一難題，科技型中小企業應該加快企業制度改革步伐，盡快建立現代企業制度，實現經營機制的轉換。所謂現代企業制度是指能夠適應市場經濟體制要求的企業產權制度、組織制度、領導制度（即治理結構）、管理制度（如：財會制度、分配制度、勞動人事制度等）以及企業的各種制度環境（如社會保障制度、政府職能的轉換等）的統稱。其中，產權制度和治理結構是企業制度的核心，需要企業給予高度重視和妥善解決。以四通、聯想等為代表的一些科技型企業的成功經驗表明，實行股份制改造，組建各種類型的股份制企業是比較符合我國實際的解決產權問題的好方法。科技型中小企業只有在結合實際建立起明晰的產權制度后，企業的利益、管理者的利益才會清晰，企業才有長遠的發展動力，進而在此基礎上才能夠組建出科學的公司治理結構。所謂的公司治理結構是有關所有者、董事會、高級執行人員即高級經理人員和其他利益相關者之間權力分配和制衡關系的一種制度安排，表現為明確界定股東大會、董事會、監事會、經理人員職責和功能的一種企業組織結構。其本質是企業產權安排的具體化，是有關公司控制權和剩余索取權分配的一整套法律、文化和制度性安排。需要說明的是，企業制度歸根到底只不過是提高經營效率的手段，其本身并不值得作為追求的目標。因此，科技型中小企業的制度建設應該從實用出發，應該著重內容，而不是糾纏于形式，畢竟形式是為內容服務的，在環境條件尚不成熟的情況下既使已經在形式上建立了現代企業制度也不等于這一制度就能正常發揮作用。從這個意義上講，科技型中小企業建立現代企業制度的行為應該是時機成熟時的水到渠成之舉，而不應該是不分青紅皂白的盲目之舉。

目前，我國的科技型中小企業正在進行第二次創業，它是以市場為導向、效益為中心，以產業規模化、組織集團化、資產股份化、融資多元性、管理現代化、運營國際化為目標的群體創業實踐。我國的科技型中小企業必須堅持以制度創新為前提、以技術創性為途徑、以管理創新為保證，通過運用好這驅動企業發展的3只輪子來實現二次創業的成功。

參考文獻：

1．王建華主編．科技型中小企業的發展．經濟科學出版社，1996．

2．譚力文主編．管理創新．民主與建設出版社，2002．

3．林漢川，田東山著．WTO與中小企業發展．上海財經大學出版社，2001

第四篇：中小企業管理

中小企業管理(第4版)》講述了：德國企業經營管理理論一直在國際學術界有很大的影響。20世紀五六十年代德國的施馬勒巴赫、古滕貝格、施瓦茨和厄勒等人在企業組織理論、成本理論和一般企業經營管理學方面對美、日、英、法等國理論界均有深遠的影響，并對德國戰后的經濟復興作出了巨大的貢獻。

第五篇：中小企業管理專題

一、對中小企業的界定：定量界定和定性界定定量主要從以下三方面來界定: ①雇員人數，②資產（資本）額，③營業額

二、中小企業在我國經濟發展中的作用：1中小企業是我國經濟持續增長的重要保障 2中小企業是我國市場經濟的主導力量 3搞活中小企業是深化國有企業改革的前提條件 4中小企業是增加就業、穩定社會的重要力量 5中小企業是技術創新的主導力量 6中小企業是農村經濟發展和地方財政的重要財源

三、中小企業在發展中面臨的問題

⑴制約我國中小企業發展的瓶頸問題：1產出規模小，資金缺乏，資本構成較低，財務結構不合理 2技術創新乏力 3人才缺乏，職工素質較低

⑵中小企業發展自身素質的問題：1競爭力較弱，受市場和外部沖擊較大 2企業產權體制改革不到位 3設備落后，技術水平較低 4企業經營管理水平低

⑶中小企業發展的外部環境問題：1缺乏統一的權威的管理機構 2促進中小企業創業和發展的政策法規實施體系不健全，市場秩序很不規范 3缺乏必要的支持支持 4地方保護主義 5社會化服務體系不健全，服務機構整體素質偏低 6公共信息基礎設施薄弱，信息流通不暢 7中小企業的負擔

四、創建中小企業的原因

⑴實現自我理想：1利潤回報 2獨立性 3幫助自己的家庭 4提供別處沒有的產品

⑵實現企業目標：1服務目標 2利潤目標 3社會目標 4增長目標

五、中小企業創業機遇 ：市場機遇，獲得相關的信息、技術和專利，有志同道合的合作伙伴，獲得充足的資金，有利的政策制度環境

六、中小企業的組織形式

⑴獨資企業（個體戶）：創業者在創業初期都喜歡采用這種組織形式。自然人企業，承擔無限責任。

優點：①創辦手續簡單 ②籌辦費用最低 ③稅后利潤都歸自己所有 ④享受優惠稅收待遇，企業主只交個人收入所得稅 ⑤不必對外公開人好信息 ⑥行政干預少 ⑦可以隨自己的意愿按照個人的方式經營企業，實現個人目標

缺點：①業主對企業債務承擔無限責任②個人資金有限，籌措資金的能力弱 ③個人能力有限，可能會感到很孤單④企業與所有者是統一體，企業的存在取決于企業主本人⑤地位低下，留不住人才

⑵合伙企業--優點：①可以獲得較高的啟動資金②合伙人可以互相鼓勵，并能夠分擔責任③合伙人之間可以形成技能互補④與有限公司相比，資本、資產經營范圍等不受限制

缺點：①不論是誰的過失，每個合伙人都對公司的債務負責②可能發生合伙人之間的沖突③除非合伙約書另有約定，只要任一合伙人去世或破產，合伙人關 系即自動解除

⑶公司制企業

優點：①股東的有限責任②公司制是籌集資金的最有效的企業法律形式③企業壽命可以延續很久④所有權轉移方便⑤管理效率高⑥可以更多地接受社會監督⑦通用性

缺點：①組建工作較復雜，開辦費用高②雙重稅負③對管理人員的激勵因素會逐漸削弱④接受政府的管理⑤難以保密

⑷其他形式的企業：合資企業、中小企業集群

⑸公司制與獨資企業和合伙企業的最基本區別：1公司是法人企業，而獨資企業和合伙企業是自然人企業 2公司的財產屬于公司所有，不是股東個人所有 3公司的經營業務由公司自己的組織機構執行，與股東本人沒有直接關系 4公司是法人，在法律上具有獨立的人格，有權以自己的名義從事經營活動并參與其他有關的民事活動。

七、收購中小企業

1、收購中小企業的原因：⑴減少新建企業面對的不確定性和難以預料的困難⑵獲得正在運行的企業及其企業關系⑶以低廉的成本價格購買

2、收購中小企業的步驟：⑴掌握目標企業的背景資料，了解購買現有企業的原因⑵尋找可購買的企業⑶調查目標企業的可行性⑷精確評估目標企業的價值⑸買賣談判和達成交易

八、中小企業創業計劃的功能

1、供內部人員使用：⑴為創業者提供創業藍本⑵為本企業員工提供指導意義

2、供外部人士參考：⑴是一種說服顧客和供應商的有效工具⑵為投資者提供一個詳細的創業藍圖⑶是一種能預測和評價企業發展進度的工具

九、中小企業創業計劃的要素結構：封面、摘要、目錄、企業歷史背景、企業說明、市場定位、產品或服務說明、管理結構、經營目標、財務數據、附錄。

十、（論述題）中小企業融資方式：

1、自籌

2、直接融資

3、間接融資

4、政府扶持資金

自籌資金：有創業者或其家人和朋友提供的。自籌資金的策略：

1、企業主要本著利潤最大化的原則，使成本最小而受益最大。

2、清查自己的資產和負債，運用自籌資金的黃金法則。

3、爭取得到親朋好友的幫助和支持。

直接融資：以債券和股票的形式公開向社會籌集資金，得到企業外部的直接投資的行為。直接融資模式：股票融資、債券融資、資產證劵化融資、中小企業非正式渠道融資。

間接融資：通過銀行等金融中介機構。間接融資主要包括：銀行貸款、其他金融機構貸款。

十一、推進信息化戰略的條件：

1、決策者的認識

2、管理基礎

3、資金和人員保證。（自己對照書看一下相關知識）

十二、企業核心專長理論：是企業內部經過整合了的知識和技能，尤其是協調各方面資源的知識和技能，即能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨有的技能和技術。三個標準：第一、核心競爭力必須為市場所認可，即能提供進入相關潛在市場的機會；第二，核心競爭力必須給客戶帶來特別利益，也就是說核心競爭力應當能夠提高企業的效率，幫助企業通過降低成本或創造價值來擴大客戶的利益；第三，核心競爭力必須是競爭對手難以模仿的，只有這樣才能保證企業基于核心競爭力的優勢得以持續。

十三、核心專長對中小企業的意義：

1、核心專長可以為企業的成長提供指導

2、核心專長是企業多元化發展的核心基礎

3、核心專長能夠為企業帶來獨特的競爭優勢

4、核心專長戰略地位的檢驗。

十四、中小企業技術創新的特點：1中小企業技術創新在許多產業占據主導地位2中小企業技術的創新活動具有充分的活力3中小企業技術創新的周期相對較短4中小企業技術創新表現出較高的效率5中小企業技術創新更有賴于與外界的合作6中小企業技術創新需要政府的大力支持

十五、中小企業技術創新戰略的運作：

（一）中小企業技術創新戰略的設計

1、信息調研

2、預測分析

3、優劣勢分析

4、初步制定戰略

5、方案論證和修正

6、執行決策

（二）中小企業技術創新戰略目標的選擇 1技術創新戰略目標的分類 ：產品創新、工藝創新、服務創新、管理創新

2、技術創新目標的選擇原則：

（三）中小企業技術創新的戰略類型：

1、進攻型、防御型和游擊型戰略

2、領先、緊跟、跟隨戰略

十六、國際市場定價策略：

（一）影響定價的因素：

1、對外定價應考慮的因素

2、根據定價目標需選用的定價策略的類型。

（二）中小企業進入國際市場的價格策略需要注意的問題：

1、選用價格術語時必須考慮風險轉移問題以及相應的運輸方式結合。

2、價格策略和產品策略相結合，培育自己的名牌。

十七、中小企業國際經營的戰略選擇：

（一）中小企業國際化的狀況：

1、中小企業是一支重要的出口力量

2、中小企業是我國引進外資和對外投資的主體。

（二）中小企業國際化經營的問題：

1、缺乏強烈的跨國經營欲望和動力

2、經營管理水平低下

3、技術創新能力弱

4、企業人員國際化經營素質不高

5、政府的政策支持與幫助不力

6、國際競爭力差

（三）中小企業國際化經營的選擇依據：

1、積極利用相對的技術優勢和成本優勢選擇投資行業，進入適宜的區域范圍從事跨國經營活動

2、努力滲透東歐和俄羅斯市場，增強占領這些市場的跨國經營能力

3、注意選準跨國經營的合資、合作伙伴

4、注意發揮中小企業聯合優勢，增強 其實力和競爭能力

5、注意跨國經營的風險防范

6、注意實施跨國經營的可行性

（四）中小企業國際化經營的發展模式：

1、“走出去”的方式

2、“走出去”的模式

3、“走出去”的選擇、十八、設備管理與控制（了解課本318-320頁的表）

十九、質量管理與控制的方法

全面質量管理重視和貫徹實施ISO9000

質量管理的方法⑴質量控制的統計方法：①抽樣驗收②統計生產過程控制③質量控制圖

⑵新、老七種工具——老七種①因果圖（石川馨圖），也成為魚刺圖、特性要因圖②排列圖法，又稱主次因素分析法、帕累托圖分析法③直方圖，又稱質量分布圖④控制圖又叫管理圖⑤散布圖法⑥分層圖，又叫分類法、分組法⑦調查表新七種①關聯圖法，又叫關系圖法②KJ法（日本川喜二郎提出）③系統圖④矩陣圖法⑤矩陣數據分析法⑥PDPC法，又叫過程決策程序圖法⑦箭條圖法，又叫矢線圖法

質量控制的新方法 ：⑴質量功能展開（QFD）⑵田口方法⑶故障模式和影響分析（FMEA）⑷頭腦風暴法⑸六西格瑪法⑹水平對比法⑺業務流程再造

二十、中小企業常見危機的征兆--1銷售額下降：因素⑴企業無法控制因素⑵某些已存在的與結構性有關的因素⑶企業可以自己控制的因素 2銷售額上升，利潤下降 3企業的大客戶發生危機 4貿然進入陌生領域 5企業對外界環境變化反應遲鈍

二十一、成本控制的方法--1憑證控制。通過各種憑證可以檢驗經濟業務的合法性和合理性，控制財務收支的數量和流向 2廠幣控制。廠幣是企業發行用于廠內結算的一種貨幣 3制度控制 4標準成本法 5責任成本法

二十二、稅收的種類

1.按征稅對象分類

⑴流轉稅類：是以商品生產、商品流通和勞動服務的流轉額為征收稅對象的一類稅收。增值稅、消費稅、營業稅、關稅

⑵所得稅類：是以納稅人的各種收益額為征稅對象的一類稅收。

企業所得稅、個人所得稅、農牧業稅

⑶財產稅類：是以納稅人擁有的財產數量或財產價值為征稅對象的一類稅收。房產稅、車船使用稅、車船使用牌照稅、船舶噸稅、城鎮土地使用稅

⑷資源稅類：是以自然資源和某些社會資源為征稅對象的一類稅收。

資源稅

⑸行為稅類：是國家為了實現某種特定目標，以納稅人的某些特定行為為征稅對象的一類稅收。屠宰稅、筵席稅、印花稅、車輛購置稅、城市維護建設稅、耕地占用稅

2.按征收管理體系分類

⑴工商稅類：是指以工業品、商業零售、交通運輸、服務性業務的流轉額為征稅對象的各種稅收的總稱。⑵關稅類：是指對進出境的貨物、物品征收的稅收總稱

⑶農業稅：是指參與農業收入分配和調節農業的各種稅收的總稱

3.按征收權限和收入支配權限分類

⑴中央稅類⑵地方稅類⑶中央地方共享稅類

4.按計稅標準分類

⑴從價稅類⑵從量稅類⑶復合稅類

二十三、中小企業信用管理現狀：

（一）中小企業信用現狀：

1、中小企業“先天不足”使信用問題更加突出

2、融資信用不足

3、商業信用不足

4、生產信用缺失

5、財務信用缺失

（二）中小企業信用管理方面存在的問題：

1、中小企業信用觀念淡薄，償債意愿差，整體信用水平低

2、企業經營管理目標發生偏離

3、缺乏專門的信用管理職能部門

4、信用管理方法和技術落后

5、信用管理重點嚴重滯后

6、缺乏經過專門訓練的信用管理人員。

二十四、信用管理職能：信用調查職能、信用評估職能、信用監控職能。

信用管理模式：財務部兼管信用的模式、銷售部門負責信用管理的模式、獨立的信用管理機構模式。二十五、“5C”要素：品格、能力、資本、擔保品和環境狀況構成。