第一篇：物業(yè)保安員值班制度

* 秩序維護(hù)部值班制度

1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時(shí)先敬禮，必須做到以禮待人。

2、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑打鬧；不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。

3、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。

4、愛護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

5、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

6、執(zhí)勤中不準(zhǔn)擅離崗位，要勤巡查，要有敏銳的目，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無一失。

7、嚴(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進(jìn)入管區(qū)，外來車輛進(jìn)入管區(qū)，一律實(shí)行收費(fèi)制度，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

8、值班期間，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記載。交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。白天不定時(shí)流動(dòng)巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。

9、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，不得遲到、早

* 退，更不能誤班、漏班。

11、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時(shí)間。

12、交接班時(shí)，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。

13、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班，接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘。

14、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任，驗(yàn)收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。

15、所有事項(xiàng)交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。

16、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。

**物業(yè)管理有限公司

第二篇：學(xué)校保安員值班制度

學(xué)校保安員值班制度

一、管理學(xué)生進(jìn)出校門

1.在校的學(xué)生，門衛(wèi)一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門口。2.學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校的必須憑班主任或有關(guān)部門批條，經(jīng)門衛(wèi)人員驗(yàn)證后方可離校。3.嚴(yán)禁學(xué)生翻越圍墻進(jìn)入校內(nèi)。

二、管理外來人員，車輛進(jìn)出校門

1．外來人員來訪，門衛(wèi)人員要問清事由，及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)課室，并憑有效證件填好來訪登記表。

2．外來人員進(jìn)入學(xué)校，門衛(wèi)應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行。

3．學(xué)生家長(zhǎng)到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況，要在校門口等候，無特殊情況不得進(jìn)入學(xué)校，以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。4．家長(zhǎng)受教師請(qǐng)到校配合工作的，須要電話聯(lián)系受訪老師。讓當(dāng)班保安確定屬實(shí)后，做好登記后，才能進(jìn)入校園，但要做到接待熱情。

5．上班期間，教職工私家車在校內(nèi)指定停車場(chǎng)進(jìn)行停放。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)允許不得停放校道。

6．外來機(jī)動(dòng)車輛未經(jīng)允許，不得進(jìn)入學(xué)校，任可車輛應(yīng)道規(guī)定位置停放，門衛(wèi)有權(quán)疏通校門口的車輛，嚴(yán)禁車輛堵塞門口。

三、值班職責(zé) 1.學(xué)校門衛(wèi)每?jī)扇耍瑢?shí)行24小時(shí)值班制度要做記錄。2.門衛(wèi)人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行值班職責(zé)，堅(jiān)持文明團(tuán)結(jié)，禮貌待人，不得擅離職守，做個(gè)人私事。

3.按時(shí)上落班，學(xué)生在節(jié)假日集中放假時(shí)間，按規(guī)定才開門。4.搞好值班室衛(wèi)生，要長(zhǎng)期保持干凈。5.要認(rèn)真核對(duì)書報(bào)雜志，準(zhǔn)時(shí)送往各辦公室。

6.夜間值班人員要及時(shí)與白班人員辦理交接手續(xù)，并做至少一個(gè)小時(shí)巡邏一次，要在校園各處巡察，檢查門窗、空調(diào)關(guān)閉情況，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即制止，并緊急向?qū)W校匯報(bào)或及時(shí)報(bào)警，確保安全。一旦發(fā)生安全事故，及時(shí)報(bào)警。

7.學(xué)生門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作。發(fā)現(xiàn)各不安全隱患，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行制止和處理。

第三篇：保安員值班、交接班制度及工作規(guī)程

佛山市南海廣晟行物業(yè)管理有限公司

保安員值班、交接班制度及作業(yè)規(guī)程 值班

1.1 嚴(yán)禁值班時(shí)間擅自離崗。

1.2 上崗必須著統(tǒng)一制服，做到整齊、清潔，儀容端莊，精神飽滿。

1.3 值班期間不允許做與工作無關(guān)的事（吃零食、抽煙、聽音樂、看報(bào)刊雜志等）。1.4 值班期間必須保持高度警惕，嚴(yán)密注意責(zé)任區(qū)域的情況。1.5 對(duì)來訪人員應(yīng)禮貌熱情，并做好登記。1.6 與其他各崗密切配合，共同完成好各項(xiàng)工作。

1.7 嚴(yán)格執(zhí)行《車輛出入、放行工作細(xì)則》，控制車輛出入，確保區(qū)內(nèi)車輛安全。1.8 發(fā)生意外情況時(shí)，值班人員應(yīng)保持沉著冷靜，及時(shí)有效處理問題。1.9 嚴(yán)禁易燃易爆品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。2 外來人員控制

2.1 客人來訪時(shí)，門崗、大堂值班員主動(dòng)使用服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)詢問。

2.2 細(xì)心檢查證件，將證件號(hào)碼、被訪單位、住戶姓名、來訪原因、時(shí)間記錄在《來訪登記表》后給予放行。

2.3 有與客戶直通對(duì)講設(shè)施的值班崗位應(yīng)與住戶聯(lián)系，經(jīng)同意后才給予放行。2.4 對(duì)形跡可疑人員應(yīng)通知班長(zhǎng)或巡查隊(duì)員，由班長(zhǎng)或巡查隊(duì)員負(fù)責(zé)監(jiān)視。2.5 值班保安有權(quán)拒絕身份不明的人員進(jìn)入小區(qū)。2.6 嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入小區(qū)推銷、收廢品、拴破爛等。

2.7 對(duì)不按規(guī)定強(qiáng)行進(jìn)入人員必須立即阻止，報(bào)告班長(zhǎng)、管理處經(jīng)理，必要時(shí)報(bào)轄區(qū)派出所或110報(bào)警中心。物品放行控制度 3.1 小區(qū)的門衛(wèi)、大堂值班人員對(duì)物品搬出要嚴(yán)格控制。3.2 搬出物品必須憑管理處客戶服務(wù)部開出的《放行條》。3.3 認(rèn)真核查搬出物品名稱、數(shù)量是否與搬出申請(qǐng)物品相符合。

3.4 確認(rèn)無誤后給予放行，在《放行條》記錄欄注明搬出物品名稱、數(shù)量、日期及簽名確認(rèn)。

3.5 為防止有毒、爆炸等危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū)，保安對(duì)搬進(jìn)物品有檢查的責(zé)任和權(quán)利。佛山市南海廣晟行物業(yè)管理有限公司 交接班

4.1 接班人員必須提前十五分鐘到達(dá)崗位接班。接班人員未到，交班人員不能擅自離開崗位。

4.2 交班過程中若有人員、車輛出入，應(yīng)先由交班人員處理，接班人員需進(jìn)行配合，等事情處理完后再交接工作。

4.3 交班人員必須向接班人員交清所用裝備、鑰匙、出入證、登記本等。停車場(chǎng)交接班人員還須同時(shí)核實(shí)車輛停放數(shù)是否與記錄本相符及停車費(fèi)收費(fèi)情況。4.4 交班人員必要時(shí)須講明下一班的注意事項(xiàng)和來訪人員、車輛進(jìn)出情況。5.4.5 接班人員如發(fā)現(xiàn)交班人員在當(dāng)值期間應(yīng)處理而未作處理的問題時(shí)，有權(quán)拒絕接班，直至處理完畢。

5.4.6 接班人員要詳細(xì)了解上一班值勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明：上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。

5.4.7 交接必須認(rèn)真細(xì)致，不得敷衍了事，雙方必須按照交接內(nèi)容逐項(xiàng)檢查記錄。交接完畢，雙方在《保安部崗位值班日志》上簽字，并在交接前后互相敬禮。5.4.8 交接班過程中由交接班班長(zhǎng)組織進(jìn)行，并對(duì)交接班情況負(fù)責(zé)。6.保安員巡邏簽到制度及作業(yè)規(guī)程

6.1 簽到箱的位置、簽到的路線、簽到的頻率由各管理處根據(jù)實(shí)際情況制定。6.2 保安員在巡邏中，嚴(yán)格按規(guī)定路線巡邏，經(jīng)過簽到箱，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作假?gòu)闹靥幜P。6.3 檢查

6.3.1 保安部主管在每個(gè)巡邏班次時(shí)間內(nèi)抽查不少于一次，保安部班長(zhǎng)全面檢查不少于一次，夜間查崗人員必須對(duì)簽到抽查。

6.3.2 簽到人須在卡上簽名并注明時(shí)間，檢查人發(fā)現(xiàn)不合格的記錄起來，作為考核依據(jù)。

6.3.3 保安部主管定期到簽到箱收發(fā)簽到一次，并整理存檔。7.保安部查崗制度

7.2.1 管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理、客戶服務(wù)部主管、保安主管為夜間查崗人。7.2.2 管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理、客戶服務(wù)部主管每周不少于一次對(duì)各崗進(jìn)行巡查，保安部主管每周不少于1至2次對(duì)各崗位進(jìn)行巡查，并填寫《查崗記錄表》，被查人員須在夜間查崗表上簽名。7.2.3 檢查時(shí)間為不定時(shí)抽查。佛山市南海廣晟行物業(yè)管理有限公司

7.2.4 檢查部位為所有崗位。

7.2.5 對(duì)違規(guī)者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。8.保安員權(quán)限 8.1 保安班長(zhǎng)權(quán)限

8.1.1 對(duì)本管理處物業(yè)有權(quán)進(jìn)行安全監(jiān)督。

8.1.2 有權(quán)檢查各保安值勤情況，對(duì)玩忽職守、違紀(jì)違章人員有權(quán)進(jìn)行處罰。8.1.3 每月對(duì)考核不合格的保安員有權(quán)予以處罰。8.1.4 對(duì)不稱職的保安員有權(quán)提出調(diào)離和辭退建議。8.1.5 有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各崗位保安員進(jìn)行調(diào)整。8.2 保安員權(quán)限

8.2.1 在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、盜竊、強(qiáng)奸等違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并扭送公護(hù)機(jī)關(guān)，但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)物和處罰的權(quán)力。

8.2.2 對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治護(hù)案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保證證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供線索。

8.2.3 按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)內(nèi)。

8.2.4 對(duì)出入責(zé)任區(qū)內(nèi)的可疑人員、車輛及其攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。

8.2.5 在執(zhí)勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行兇報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)。8.2.6 對(duì)攜帶匕首、三棱刀等制刀具和自制火藥槍及其它形跡可疑人員有權(quán)盤查、監(jiān)視，并報(bào)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

8.2.7 對(duì)違反“治保安理?xiàng)l例”的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但無處罰的權(quán)力。

8.2.8 對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進(jìn)行監(jiān)視、檢舉、報(bào)告，但無權(quán)偵查、扣押、搜查。

8.2.9 對(duì)公司的制度執(zhí)行落實(shí)，無權(quán)對(duì)任何事件私自同意，必須經(jīng)班長(zhǎng)或主任批準(zhǔn)。

第四篇：物業(yè)保安員崗位職責(zé)

物業(yè)保安員崗位職責(zé)

一、門崗保安員職責(zé)

1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得

與其他無關(guān)人員聊天；

2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不

符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全；

3.負(fù)責(zé)認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情

況，做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

4.熟悉園區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向，各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對(duì)轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象；

5.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修

隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”；

6.禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)；

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

二、各責(zé)任崗保安員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇、通道、停車場(chǎng)、綠化地、車輛及 1

其它公共場(chǎng)所的治安防范管理；

2.負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有

序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；請(qǐng)注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑意即查證，以確保安全；

3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)

問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理；

4.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆

放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走，不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)；

5.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時(shí)通知

服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困；、6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

三、監(jiān)控中心保安員職責(zé)

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和

使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用；

2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制

屏和電腦屏顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)哨取得聯(lián)系；

3.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄像工作；

4.負(fù)責(zé)錄像帶的保管工作；

5.負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理

6.負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組

進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取盡早解決；

7.做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不

準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的動(dòng)作情況和值班情況；

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作；

四、巡邏崗保安員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安

消防情況，并作好記錄；

2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)；

3.監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處

理違章裝修，重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)；

4.負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知服務(wù)中心；

5.負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員；

6.負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況；

7.完成上級(jí)交辦的其它工作；

8.在崗工作人員，不準(zhǔn)喝酒，違者一次罰款50元。

第五篇：物業(yè)保安員崗位職責(zé)

（一）門崗保安員職責(zé)

1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

2．負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。

5．嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入小區(qū)自找“生意”。

6．禁止2.5噸以上貨車進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。

7.完成上級(jí)交辦的其它工作。

（二）各責(zé)任崗保安員職責(zé)

1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場(chǎng)，綠化地，車輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)對(duì)本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。

2．負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各服務(wù)中心進(jìn)行處理。

5．負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時(shí)清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。

6．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時(shí)通知服務(wù)中心，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。

7．完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

（三）監(jiān)控中心保安員職責(zé)

1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作。

5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。

負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取盡早解決。

7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。

8．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

（四）巡邏崗保安員職責(zé)

1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。

2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)。

4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知服務(wù)中心。

5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員。

6．負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況。

7．完成上級(jí)交辦的其它工作。

（五）停車場(chǎng)保安員職責(zé)

1．維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3．嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車場(chǎng)。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。

4．車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。

5．認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。

6．認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。

7．完成上級(jí)交辦的其它工作。