第一篇：2014年云南省農村信用社招聘考試筆試基礎知識預習題

航帆培訓www.tmdps.cn祝您事業有成！備受矚目的A股保險第一股（）于今年1月9日在上海證券交易所掛牌上市。因此，它成為中國乃至世界第一家分別在紐約、香港、上海三地上市的保險公司，也是2007年A股上市的第一只新股。A、中國人壽 B、泰康人壽 C、平安保險 D、友邦保險 今年3月9日，吉林省梨樹縣三家村百信農村資金互助社正式掛牌，這是我過第一家銀行監督管理機構批準掛牌營業的（）。A、農村信用社

B、村級農村資金互助社 C、村鎮銀行 D、貸款公司 國家的收入和支出就是財政，國家調節財政收支所憑借的權利是（）。A、經濟權利 B、社會權利 C、政治權利 D、法律權利 短期貸款的期限為（）A、1年以內（不含1年）B、1年以內（含1年）C、2年以內（不含2年）D、2年以內（含2年）票據承兌業務按其性質可歸屬于（）A、信貸業務 B、中間業務 C、代理業務 D、結算業務 湖北農村信用合作社到2010年4月存款突破了（）元 A、1500億 B、2000億 C、3000億 D、5000億 不屬于銀行核心資本的（）A、優先股 B、未分配利潤 C、實收資本 D、盈余公積 假設某銀行的凈利潤為5000萬元，資產總額為500000萬元，負債總額為450000萬元，則該銀行資本利潤率為（）A、5% B、10% C、15% D、20%

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B、國務院銀行業監督管理機構 C、中國銀行業協會 D、各商業銀行的總行 我國政府提出的（）政策是“低碳”概念的核心內容。A、節能減排 B、環境保護 C、出口退稅 D、計劃生育 稽核風險由固有風險、控制風險和察覺風險三個部分構成。它們之間的關系表現為：（）A、稽核風險＝固有風險×控制風險＋察覺風險 B、稽核風險＝固有風險×控制風險×察覺風險 C、稽核風險＝固有風險＋控制風險－察覺風險 D、稽核風險＝固有風險×控制風險－察覺風險 12 擔保活動應當遵循的原則是：（）。A、平等、自愿、公平、誠實信用 B、平等、公平、合法、誠實守法 C、自愿、公平、合法、誠實信用 D、公平、合法、平等、誠實守法 13 下列可以做為保證人的有：（）。A、國家機關

B、學校、幼兒園、醫院等公益事業單位 C、經法人授權的分支機構 D、中華人民共和國的公民 保證人與債權人應當以?（）訂立保證合同。A、口頭形式 B、書面形式 C、電報

D、電話通知 抵押人與抵押權人應當以（）訂立抵押合同。A、口頭形式 B、書面形式 C、電報

D、電話通知 流動比率是一項重要的財務指標，其參考值應為（）。A、100%

B、200%

C、50%

D、90% 17 《擔保法》規定，保證合同沒有約定保證期間的，保證期間為主債務履行期屆滿之日起()個月。個月。A、5個月

B、10 個月

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C、6個月

D、24個月 政策性金融機構與商業性金融機構之間最根本的區別在于是否（）。A.由政府出資

B.以政府的政策旨意發放貸款 C.以盈利為目的 D.自主選擇貸款對象 中國人民銀行決定從今年2月25號起，上調人民幣（）0.5個百分點，由9.5%調到10%，這是今年來第二次、去年7月份以來的第五次同幅上調。A、存款準備金率 B、存款利率 C、貸款利率

D、存款保證金率 國家統計局今年1月25日宣布，初步核算顯示，2006年我國GDP為209407億元，增長（），增速比去年加快0.3個百分點。A、11.7% B、10.7% C、9.7% D、8.7%

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第二篇：2014年云南省昭通農村信用社筆試招聘考點預習題

航帆培訓祝您事業有成！當市場上出現高市盈率時，可能出現以下哪種現象?()

A．投資者只愿意為獲得每股收益支付很低的價格

B．投資者可以以較少的資金進行股票投資，而獲得豐厚的每股收益

C．該市場上存在過度投機的現象

D．投資者對于股票的需求度較低我國統計部門公布的失業率為()。

A．國民失業率

B．公民失業率

C．城鎮登記失業率

D．城鄉失業率以下關于追索權的說法錯誤的是()。

A．追索權是指持票人被拒絕承兌或得不到付款時，向其他票據債務人請求支付票據金額的權利

B．追索權是在付款請求權得不到實現后才能實現的權利，是第二順序請求權

C．追索權是第一順序權

D．承兌人或者付款人因違法被責令終止業務活動可行使追索取下列農村金融機構中，屬于2007年批準新設立的機構是()。

A．農村商業銀行

B．農村資金互助社

C．農村信用社

D．農村合作銀行國際收支平衡，是指國際收支差額處于一個相對合理的范圍內，即()。

A．無巨額的國際收支赤字，但可有巨額的國際收支盈余

B．可有巨額的國際收支赤字，又可有巨額的國際收支盈余

C．無巨額的國際收支赤字，又無巨額的國際收支盈余

D．有巨額的國際收支赤字，無巨額的國際收支盈余銀行業從業人員應當做到授信盡職，但對申請貸款企業的審核不應該包括()。

A．了解該企業所處行業情況

B．如該企業申請擔保貸款，應當了解擔保物的情況

C．了解客戶所在區域的信用環境

D．必須了解該企業總經理的個人信用卡消費情況定期存款在存期內如果遇到利率調整，則()。

A．整個存期內利息都按照調整日掛牌公告的利率計算

B．調整前的利息按照存單開戶日掛牌公告的利率計算，調整后的利息按照調整日掛牌公告的利率計算

C．整個存期內的利息按照存款到期日掛牌公告的利率計算

D．整個存期內的利息按照存單開戶日掛牌公告的利率計算關于商業銀行基金托管業務，下列說法中正確的是()。

A．所有商業銀行都可以開辦基金托管業務

B．基金管理公司向商業銀行支付基金托管費

C．基金公司辦理有關資金清算、資產估值、會計核算等業務

D．商業銀行不能托管全國社會保障基金汽車金融公司的監管機構是()。

A．中國人民銀行

航帆培訓祝您生活愉快！

C．中國證監會

D．中國銀行業協會按()，信用卡分為貸記卡和準貸記卡。

A．還款期限

B．還款方式

C．信用額度

D．是否向發卡銀行交存備用金勞動力人口是指()。

A．年齡在18周歲以上的人的全體

B．年齡在16周歲以上的人的全體

C．年齡在18周歲以上具有勞動能力的人的全體

D．年齡在16周歲以上具有勞動能力的人的全體關于凍結單位存款的利息計算，以下說法正確的是()。

A．被凍結的款項，在凍結期均不計算利息

B．被凍結的款項，在凍結期均應計算利息

C．如果凍結單位存款發生失誤，被凍結款項從解凍時開始計算利息

D．被凍結款項，不屬于贓款的，凍結期應計付利息

13()對股東大會(經營管理決策機構)負責，從事銀行內部的盡職監督，財務監督，內部控制監督等監察工作。

A．董事會

B．監事會

C．高級管理層

D．董事長已知銀行的一個團隊中的某個成員將要辭職到競爭對手處工作，則團隊的研究成果是否應當與其共享?()

A．不應當與其共享

B．該成員有權分享團隊的研究成果，并可以將該成果帶到新的工作崗位

C．應當與該成員分享成果，因為該成員目前仍是團隊的一員

D．可以與其分享部分成果，但工作中應當處處提防該成員，不能再使其利用本團隊資源增長工作經驗由政府部門、企事業單位及個人等委托人提供資金，由貸款人根據委托人確定的貸款對象、用途、金額期限、利率等代為發放、監督使用并協助收回的業務是()。

A．貸款業務

B．貸款承諾業務

C．委托貸款業務

D．銀團貸款業務存款是銀行最主要的()。

A．投資業務

B．風險暴露

C．資金用途

D．資金來源

17()是銀行經營管理的決策機構

A．股東大會

C．監事會

D．理事會銀行從業人員的以下做法中合理的是()。

A．客戶送給其貴重的鉆石項鏈

B．節日客戶送來賀卡

C．在談業務時主動提出給客戶相關的調研費

D．接受客戶貴重禮品后同意在辦理業務時給予優惠下列關于貪污罪的說法中，說法錯誤的是()。

A．貪污罪是指國家工作人員利用職務上的便利，侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法占有公共財物的行為

B．本罪侵犯的客體是國家機關、國有公司、企業、事業單位工作人員職務行為的廉價性，不可收買性

C．貪污罪本罪主體是特殊主體

D．貪污罪本罪在主觀方面是故意，一般來說具有非法占有目的，但并不以此作為定罪的依據某銀行銷售人員在向客戶推薦銀行產品的時候，向客戶特別強調了同類產品歷史年收益率高達30%，暗示肯定能夠達到該收益目標，并強調該產品沒有風險，對該行為評價正確的是()。

A．沒有做到向客戶充分提示風險

B．由于歷史上該產品確實沒出過問題，也就不用向客戶說明是否存在風險

C．該人員是為了完成銷售目標，對銀行有利，所以是合理的D．以上說法都不對

第三篇：2014年云南省農村信用社報名考試招聘預習題

航帆培訓祝您學習開心！農村合作金融機構的現行記帳方法是（）。

A.借貸記帳法

B.資金收付記帳法

C.單式記帳法

D.單一記帳法農村合作金融機構職工工資的增長幅度（）。

A.不得高于收入增長率和利潤增長率中較低者

B.不得高于收入增長率

C.不得高于利潤增長率

D.不得低于利潤增長率農村合作金融機構辦理委托貸款業務時，（）。

A.收取貸款利息收入，不承擔貸款風險

B.收取手續費，承擔貸款風險

C.收取手續費，不承擔貸款風險

D.收取貸款利息收入，承擔貸款風險下列哪項可作為農村合作金融機構的貸款對象？（）

A.地方政府

B.個人消費貸款

C.政府的組成部門

D.企業用于繳稅《農村信用社省聯合社管理暫行規定》中，單個農村合作銀行、統一法人縣聯社向省聯社投資入股金額不得超過其自身實收資本的（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%各種業務印章在未啟用或停用待上繳銷毀期間，應（）。

A.加封

B.加封，并指定專人妥善保管

C.指定專人妥善保管

D.隨意保管農村合作金融機構應建立審貸分離的貸款管理制度，對大額貸款應（）。

A.報市辦審批

B.主任審查批準

C.理事長審批

D.貸款審查委員會審查，主任（行長）簽批《農村信用合作社財務管理實施辦法》中規定，農村合作金融機構固定資產凈值與在建工程之和占所有者權益（不含未分配利潤）比例最高不得超過（）。

A.30%

B.50%

C.60%

D.70%以下論述，正確的是（）。

A.手工銷號的重要空白憑證可以跳號使用

航帆培訓祝您生活愉快！

B.有制約關系的印、押不一定要分管

C.未經復核的借款憑證不得付款

D.會計事后監督不一定與柜臺業務相分離按照《農村合作銀行、統一法人社法人治理指引》的有關規定，農村合作金融機構職工擔任的監事不得超過監事總數的（）。

A.1/5

B.1/4

C.1/3

D.1/2農村合作銀行、統一法人縣聯社設立分支機構，如遇特殊情況需要延期籌建，應當在在籌建期限屆滿前（）內向決定機關提交籌建延期申請。

A.1個月

B.2個月

C.半個月

D.1周貸款風險分類的標準中有一條最核心的內容，就是貸款歸還的（）。

A.及時性

B.可能性

C.重要性

D.以上均不對按照《農村信用社員工強制休假暫行辦法》，強制休假期限最長不超過（）。

A.5天

B.7天

C.10天

D.14天下列選項中可以作為農村合作金融機構的股金來源的是（）。

A.農戶自有資金

B.貸款

C.財政資金

D.有價證券《農村信用社員工崗位輪換辦法》中規定，在同一機構（部門）的同一信貸、資金調劑、資金清算崗位上連續工作滿（）的人員，原則上都要進行崗位輪換。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年按照《農村信用社員工強制休假暫行辦法》，對一般員工每年應按照總人數（）的比例安排強制休假。

A.10-20%

B.20-30%

C.30-40%

D.40-50%農村合作金融機構進入全國銀行間同業拆借市場進行資金拆借，需要經過以下（）審批。

A.銀監局

B.人民銀行

C.財政廳

D.稅務局農村合作金融機構可以根據盈利情況,對社員（）。

A.支付利息

B.紅利轉增股金

C.報銷費用

D.分紅保息農村合作金融機構支付金融機構往來利息支出，以及金融機構系統內部資金往來發生的利息支出，應采取以下方式：（）。

A.轉賬結算，直接匯劃到對方的結算賬戶

B.支付現金

C.另設賬戶結算

D.上述三種方式都可以農村合作金融機構發生的虧損，可以用下一的利潤在稅前彌補，下一利潤彌補不足的，可以在（）內延續彌補，仍不足彌補的，用稅后利潤彌補。

A.3年

B.5年

C.7年

D.10年

第四篇：2014年云南省農村信用社招聘考試筆試基礎知識要點

航帆培訓祝您考試順利！

1、對臨時存款帳戶使用的最長有效期限為三年。(×)兩年

2、活期存款的結息日為每年的6月30日。(√)

存、貸等按年計息的，每年12月20日為結息日;按季計息的，每個季末的20日為結息日;活期儲蓄存款，6月30日為結息日;利隨本清的，存、貸款到期日為結息日。

3、中間業務：是指不構成表內資產、表內負債、形成非利息收入的業務。

4、農村信用社的資金來源主要有資本金、存款、金融市場籌資等三個部分。

5、農村信用社信貸管理的原則：安全性、流動性、盈利性。

6、資產負債綜合綜合管理的基本原理有：(ABCD)

A、規模對稱原理 B、結構對稱原理 C、償還對稱原理 D、目標對稱原理

7、風險權數為10%的資產有：(BCD)

A、存放聯社款項 B、存放其他同業款項 C、調出調劑資金 D、拆放銀行業E、存放農業銀行款項

8、在貸款質量指標中，逾期貸款比例不超過(B)，呆滯貸比例不超過()，呆帳貸款比例不超過()。

A、5%、8%、2% B、8%、5%、2% C、8%、2%、5% D、5%、2%、8%。

9、按貸款方式分為(ABCDE)

A、信用貸款 B、保證貸款 C、抵押貸款 D、質押貸款 E、票據貼現貸款

10、貸款管理責任制的內容：

(1)實行主任負責制

(2)貸款人各級機構應建立主任和有關部門負責人參加的貸款審查委員會，負責貸款的審查

(3)建立大額審貸分離制

(4)建立貸款分級審批制

(5)建立和健全信貸工作崗位責任制

(6)建立離崗審計制

11、流動比例越低，反映企業短期償債能力越強，債權人的權益越有保證。(×)

12、對借款人的信用分析有(ABCDE)

A、借款品格 B、借款人能力 C、借款人資本 D、借款人擔保 E、借款人經營環境

13、農戶小額貸款采取一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用的管理辦法。相關考試信息請留意航帆網！

14、農戶小額信用貸款客戶應具備的條件：

(1)居住在信用社的營業區域之內

(2)具有完全民事行為能力、資信良好

(3)從事土地耕作或其他符合國家產業政策的生產經營活動，并有合法、可*的經濟來源

(4)具備清償貸款本息能力

15、農戶聯保貸款的基本原則是多戶聯保、按期存款、分期還款。

16、抵債資產：是指在借款人確實不能以現金方式償還信用社貸款本息的前提下，信用社通過合法途徑取得的用于抵償貸款本金和利息的借款人、擔保人或第三人的合法有效的資產。

17、抵債資產管理按照合法取得、妥善保管、及時變現、正確核算、確保農村信用社利益的原則。

18、質押與抵押的不同之處：

(1)擔保物的占有權是否發生轉移不同

(2)擔保物的種類不同

(3)合同生效的時間不同

(4)能否重復設置擔保權不同

19、下列可以做為保證人的有(BC)

A、學校 B、個體工商戶 C、自然人 D、醫院 E、幼兒園

20、《擔保法》規定：“當事人在保證合同中約定，債務人不能履行債務時，由保證人承擔保證責任的，為連帶責任保證。”(×)為一般保證。

21、抵押物的處分方式有拍賣、轉讓和兌現三種方式。

22、下面財產不能作為抵押的有(ACDE)

A、土地所有權 B、房產所有權 C、社會公益設施 D、學校 E、社會團體的教育設施

23、貸款風險：是指由于多種不確定因素的影響，使金融企業貸款不能有效增值和安全歸流，從而蒙受損失的可能。

24、貸款五類風險分類法按風險等級分為正常、次級、關注、可疑、損失五類。(×)---關注、次級---。

25、呆滯貸款真實性認定標準：

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(1)呆滯借款是指逾期(含展期后到期)超過90天(不含90天)仍未收回的貸款(不包括呆賬貸款)

(2)貸款雖未逾期或逾期不滿90天，但生產經營已終止或項目已停建的貸款，應作為呆滯貸款。

26、以改制為名，逃廢信用社債務的類型有(ABCDEF)

A、分立型 B、承包、租賃型 C、資產重組型 D、破產型 E、拍賣型 F、政府背債型

27、商業匯票：是出票人簽發的，委托付款人在付款日期無條件支付確定金額給收款人或持票人的一種票據。

28、貨幣市場包括同業拆借市場、票據貼現市場、回購市場和短期信貸市場。

29、貨幣市場是指證券融資和經營在一年以上中長期資金借貸的金融市場。(×)資本市場

30、會計核算的基本前提是會計主體、持續經營、會計分期、貨幣計量。

31、賬簿：凡是相互聯結在一起的具有一定格式，用來記載各種經濟業務的動態和結果的帳頁。

32、借貸記帳法：是以資產總額等于負債總額加所有者權益的平衡原理為依據，以會計科目為記帳主體，以“借”、“貸”為記帳符號，以“有借必有貸、借貸必相等”的記帳規則，記錄和反映資金增、減變化過程及其結果的一種復式記帳方法。

33、下列分戶帳中設有借貸方發生額和借貸方余額四欄的是(C)

A、甲種帳 B乙種帳 C、丙種帳 D丁種帳。

34、會計核算的“五無”是指：帳務無差錯、結算無透支、計息無事故、記帳無積壓、存款無串戶。(×)

35、重要空白憑證：是指由信用社或單位填寫金額并經簽章后即具有支取款項效力的空白憑證。

36、編制會計報表的要求是：內容完整、數字真實、計算準確、字跡清晰、按時報送。

37、資產利潤率=利潤總額/資產余額×100%(×)資產平均余額

38、會計檔案定期保管分為(BCE)

A、二年 B三年 C五年 D十年 E十五年

39、若某信用社所有者權益貸方余額為1000萬，所有者借方余額為500萬，貸款呆帳準備金為10萬，入股聯社資金為50萬，呆滯貸款為200萬，呆帳貸款為100萬，那該信用社的資本凈額是(D)

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A、140萬 B、160萬 C、340萬 D、360萬

40、憑證整理的順序是：現金憑證在前，轉帳憑證在后，先現金付出憑證后現金收入憑證，先轉帳借方憑證后轉帳貸方憑證。(×)先現金收入后付出

41、會計分錄：根據借貸平衡原理，通過借貸科目記錄、反映經濟業務來龍去脈的專門記帳方法。

42、營業終了的結帳步驟：(1)編制科目日結單(2)登記總帳(3)填制計算余額表(4)核對總分帳務(5)編制日報表

43、現金出納工作規定：錢帳分管，先記帳后收款，先付款后記帳。(×)

44、票幣整點的要求：張數點準、殘幣挑凈、小把墩齊、大捆捆緊、蓋章清楚。

45、庫房管理的質量要求：無火災、無霉爛、無蟲蛀、無鼠咬、無盜竊、無差錯事故。(√)

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第五篇：2014年云南省農村信用社招考基礎知識預習題

航帆培訓www.tmdps.cn祝您事業有成！助學貸款逾期后，銀行在確定有效追索期內，并依法處置助學貸款抵押物（質物）和向擔保人追索連帶責任后，仍無法收回的貸款應劃分為（）類貸款。A、關注 B、次級 C、可疑 D、損失 根據《浙江省農村合作金融機構貸款操作規程》的規定，對城區、主要集鎮臨街（路）房產作抵押，最高抵押率一般不得超過抵押物市場評估價的（）。A、50% B、60% C、70% D、80% 3 根據《浙江省農村合作金融機構貸款操作規程》的規定，以企業設備作抵押的，抵押率最高一般不得超過抵押物賬面凈值或市場變現價的（）。A、30% B、40% C、50% D、60% 4 按照《貸款風險分類指導原則》，對貸款進行分類時，要以評估借款人的還款能力為核心，把借款人的（）作為貸款的主要還款來源。A、正常營業收入 B、抵押品 C、第三者保證 D、其他業務收入 銀行由于借款人財務狀況惡化，或無力還款而對借款合同還款條款作出調整，此類貸款應至少歸為（）類貸款。A、關注 B、次級 C、可疑 D、損失 商業銀行應至少每（）對全部貸款進行一次分類。對不良貸款應嚴密監控，加大分析和分類的頻率，根據貸款的風險狀況采取相應的管理措施。A、三個月 B、半年 C、九個月 D、一年 按照《金融違法行為處罰辦法》的規定，未經中國人民銀行批準，金融機構擅自設立、合并撤銷分支機構或者代表機構的，給予警告，并處（）罰款。A、5萬元以上10萬元以下 B、10萬元以上20萬元以下 C、5萬元以上30萬元以下 D、10萬元以上30萬元以下 根據《中華人民共和國刑法》的規定，銀行或者其他金融機構的工作人員違反法律、行政法規規定，向關系人發放信用貸款或者發放擔保貸款的條件優于其他借款人同類貸款的條

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件，造成較大損失的，處5年以下有期徒刑或者拘役，并處1萬元以上10萬元以下罰金；造成重大損失的，處（）以上有期徒刑，并處（）罰金。A、5年，2萬元以上10萬元以下 B、5年，2萬元以上20萬元以下 C、8年，5萬元以上20萬元以下 D、8年，5萬元以上25萬元以下 2006年6月28日，中國銀行業監督管理委員會辦公廳發布的《關于進一步做好農村合作金融機構貸款風險分類工作的通知》中指出，對基層農村信用社進行綜合考核，要按（）進行考核。A、賬面利潤 B、經營利潤

C、賬面利潤＋當年消化包袱 D、賬面利潤＋當年提取撥備 按照《農村合作金融機構社團貸款指引》規定，社團貸款最長期限原則上不超過（）年。A、3 B、5 C、8 D、10 11 以下關于行賄、受賄說法正確的是（）。A.為上級領導子女留學承擔學費不算行賄 B.行賄只是個人的事情，單位不構成行賄

C.行賄人在被追訴前即使主動交代行賄行為，也不可能減輕其處罰 D.國家工作人員在國內公務活動中接受禮物，依照國家規定應當交公而不交公的，可能受到刑事處罰 以下機構從業人員中，必須遵守銀行業從業人員職業操守的不包括（）。A.村鎮銀行工作人員 B.基金管理公司工作人員 C.企業集團財務公司工作人員 D.信托公司工作人員 某上市銀行從業人員可以對外提供的信息是（）。A.所在銀行下一具體經營規劃 B.沒有聯絡信息的客戶名單 C.所在銀行高管及中層經理名單

D.所在銀行過去五年公開披露的財務報表 某銀行員工勤奮好學，經常向另一部門其他崗位的同事學習業務知識，在同事偶爾外出時還主動提出代為履行職責，這種行為（）。

A.體現了同事之間的團結合作精神，應該得到鼓勵 B.體現了該員工的勤勉盡職精神，應該得到表揚

C.在該員工的技能和知識達到其同事崗位要求的情況下是可以的 D.是不可以的，除非經過適當批準 某客戶在辦理外匯業務時向銀行工作人員詢問如何能在規定的5萬美元額度之外將多余的3萬美元現鈔兌換**民幣（結匯）。該工作人員的做法不妥當的是（）。A.因為擔心在“監管規避”方面違規，告訴客戶沒有任何辦法

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B.建議客戶將這3萬美元轉入其家人賬戶后結匯 C.建議客戶若不急用，明年初再來結匯

D.建議客戶在不急用的情況下可選擇購買有關外匯產品 16 某銀行最近與某客戶結束了長達10年的業務關系。該行應將該客戶此前的財務數據與交易記錄（）。A.立即銷毀 B.退還給該客戶 C.賣給其他公司 D.保存5年以上 某上市銀行職員獲知該銀行正面臨訴訟但外界尚不知情，消息一旦傳出該銀行股票價格很可能下跌，（）。

A.該職員應當建議自己的朋友馬上賣掉持有的該銀行股票

B.該職員應當向社會公眾透露這個消息，以盡到信息披露的職責

C.該職員可以賣掉自己持有的該銀行的股票，但不能向其他人透露該消息

D.該職員不能利用這個消息進行該銀行股票的買賣，也不能將該信息透露給其他人 某銀行從業人員在向客戶銷售理財產品時，故意混淆預期收益率與保證收益率的概念，每當客戶問到風險時便岔開話題，并口頭保證該產品肯定能夠達到預期收益率。該從業人員在以下哪一方面未違反職業操守的有關規定？（）A.誠實信用 B.風險提示 C.守法合規 D.禮貌服務 銀行業從業人員處理客戶投訴時，（）。A.不應當理會客戶錯誤的投訴和建議

B.應當耐心聽取客戶投訴，事后若經過調查發現客戶投訴不當，則不必再答復客戶 C.若在機構規定的投訴反饋期限內無法拿出意見，只能擱置 D.應當將處理的進展和結果適時地告訴客戶 某銀行工作人員對于《銀行業從業人員職業操守》的理解存在疑惑，在詢問身邊同事不能得到滿意解答后，可以向（）尋求解釋。A.中國人民銀行 B.人民法院 C.銀監會

D.中國銀行業協會

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