第一篇：淺談華為公司的領(lǐng)導風格

淺談華為公司的領(lǐng)導風格

沈陽理工大學應(yīng)用技術(shù)學院

題目：淺談華為公司的領(lǐng)導風格

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院（中心、所）學

號 年

級 專

業(yè) 考試科目 考試時間 考試分數(shù) 教師簽字

經(jīng)濟管理學院

2011級

工商管理 組織行為學

淺談華為公司的領(lǐng)導風格

目 錄

摘要 ········································································· III 1.華為公司領(lǐng)導者的介紹 ············································· 1

2.任正非的領(lǐng)導風格 ································································ 2 2.1低調(diào) ················································································ 2 2.2狼性精神 ········································································ 2 2.3用毛澤東兵法治商 ························································ 3 2.4危機管理理念 ································································ 3

3.任正非的領(lǐng)導秘訣 ····················································· 5

3.1“一法”——《華為基本法》——明確的發(fā)展綱領(lǐng) ·· 5 3.2“兩制”——規(guī)范的HR機制、嚴密的運營機制 ······ 5 3.3樸實無華的宣教 ···························································· 5

4.結(jié)束語 ········································································ 6 參考文獻： ··································································· 6

II

淺談華為公司的領(lǐng)導風格

摘要

領(lǐng)導是管理的重要的職能，領(lǐng)導的水平的高低常常決定著組織的生存死亡。領(lǐng)導的有效性是組織成敗的關(guān)鍵。領(lǐng)導者身負組織領(lǐng)導的重任，其思想觀念、心理素質(zhì)和特殊心理機制，不僅影響到個人工作的成效，更影響到其部署和群體作用的發(fā)揮乃至整個組織的行為績效。領(lǐng)導的本質(zhì)是影響力，即對一個組織、一個群體或一些人的行為與觀念是施加影響的過程。領(lǐng)導能力意味著影響著團隊中成員的發(fā)展、留任和激發(fā)成員的能力，具有魅力的領(lǐng)導有能力將其自身的價值觀與其下屬的相統(tǒng)一，他能夠影響其下屬視其為了集體的利益而舍棄自身的利益。具有魅力的領(lǐng)導，可以激發(fā)團隊的成員對于團隊的項目的熱情、發(fā)展其忠誠度，建立成員們的自信和承諾，領(lǐng)導者將成為影響團隊效率的楷模。

關(guān)鍵詞 ： 領(lǐng)導者；華為公司；任正非；領(lǐng)導風格

III

淺談華為公司的領(lǐng)導風格

1.華為公司領(lǐng)導者的介紹

正所謂“上梁不正下梁歪”，作為一個領(lǐng)導者不能起到楷模作用，那么他的下屬也只能成為烏合之眾，不能有所作為，領(lǐng)導者的領(lǐng)導風格對下屬和團隊將產(chǎn)生重要的影響。華為公司的創(chuàng)始人任正非出生在貴州的一個貧困的小村莊，任正非雖然生在農(nóng)村，但他從小就開始接受教育，可謂“貧賤不能移”，任正非憑借著其才能和智慧以及對知識的孜孜不倦的追究，使他進入一個技術(shù)密集型行業(yè)。1978年，任正非從部隊轉(zhuǎn)業(yè)，以2萬元注冊資本創(chuàng)辦了深圳華為技術(shù)有限公司，現(xiàn)任華為有限公司的總裁。公司主營電信設(shè)備，發(fā)展迅猛，成為中國市場GSM設(shè)備、交換機產(chǎn)品及接入系統(tǒng)的佼佼者。2000年他被美國《福布斯》雜志評選為中國富豪第三位。個人財產(chǎn)估計為5億美元。2005年他入選《時代周刊》全球“建設(shè)者與巨子”100名排行榜，他是中國唯一入選的企業(yè)家。同一檔為有美國的蘋果電腦公司董事長及首席執(zhí)行官喬布斯、傳媒大亨默多克、俄羅斯石油巨頭阿布拉莫維奇、2011年任正非以11億美元首次進入福布斯富豪榜，排名全球第1056名，中國第92名。在《財富》中文版第七次發(fā)布中，位居“中國最具影響力的商界領(lǐng)袖”榜單之首。

淺談華為公司的領(lǐng)導風格

2.任正非的領(lǐng)導風格

2.1低調(diào)

低調(diào)的人做有高度的事業(yè)。木秀于林，風必摧之，故老子云：“夫唯不爭，故天下莫能與之爭”，不爭者勝天下。任正非深諳這道理，為人處世一向低調(diào)。他對各種采訪、會議、評選都躲得遠遠的，不論是直接有利于華為形象的宣傳活動，還是政府的活動，或者令許多商界精英趨之若鶩的媒體盛世，他都統(tǒng)統(tǒng)拒絕。他向華為高層發(fā)下死命令：“除非重要客戶或合作伙伴，其他活動一律免談，誰來游說我，我就撤誰的職。”人們幾乎沒有看過他在電視屏幕上登場亮相，也幾乎沒有聽到過他激情的演講。任正非一貫的追求是“做事業(yè)，做有高度的事業(yè)”。唯有練好內(nèi)功，方可與對手論高下。“桃李不言，下自成蹊”,就是這樣，也許唯有低調(diào)的人才會成就大事業(yè)。

2.2狼性精神

華為走的是一條荊刺叢生的路，生存多艱，如何在強手如林的競爭中爭奪一片自己的天空？任正非給華為開出的秘方是：做一群狼，一群嗅到腥味就毫不顧忌地撲上去的狼。因此人們習慣稱華為精神為“狼”，“土狼”，代表一種強烈擴張的欲望和霸氣。狼性是一種創(chuàng)新精神和頑強的拼搏精神，是一種在有限環(huán)境和資源條件下求生存和求發(fā)展的手段，是一種主動奉行自然界優(yōu)勝劣汰規(guī)則，優(yōu)化集體意識。

任正非軍人出身，其身上帶有的濃厚的軍事色彩并且強調(diào)斗爭性的個人色彩，以及雷厲風行的軍人性格也深深地影響著華為，他曾經(jīng)對“土狼”時代的華為精神做過經(jīng)典概括。他說：“發(fā)展中的企業(yè)猶如一匹狼。狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神，三是群體奮斗的意識。企業(yè)要擴張，必須要具備狼的這三個特性。”據(jù)稱1997年一個會議上，任正非特別稱道“狼”和“狽”的攻擊組合，對“狼狽為奸”的故事大加稱道，并據(jù)此有了“狼狽組織計劃”的奇思妙想。即一線職員是狼，強調(diào)進攻性；其他職工是狽，強調(diào)管理性，兩者緊密配合。現(xiàn)在那項計劃雖已消散，但“狼性”卻被作為華為精神延續(xù)下來，淺談華為公司的領(lǐng)導風格

是華為的發(fā)展勢頭勢不可擋。

創(chuàng)業(yè)之初，任正非帶領(lǐng)華為人員以一種土狼般的瘋狂在戰(zhàn)場上左突右沖。華為在電信設(shè)備市場迅速崛起，從創(chuàng)建時的不過一二十人的小工廠，壯大到如今擁有3萬職員的大企業(yè)，其分支結(jié)構(gòu)遍布全球。

2.3用毛澤東兵法治商

任正非很喜歡讀《毛澤東選集》，一有閑工夫，他就琢磨毛澤東的兵法怎樣成為華為的戰(zhàn)略。而此前，任正非在部隊期間就是學“毛標兵”。仔細研究華為的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)其市場攻略、客戶政策、競爭策略以及內(nèi)部管理與運作，無不深深打上傳統(tǒng)權(quán)謀智慧和“毛氏”斗爭哲學的烙印。其內(nèi)部講話和宣傳資料，字里行間跳動著戰(zhàn)爭術(shù)語，滲透著濃重的毛澤東軍事戰(zhàn)略思想，比如“農(nóng)村包圍城市”、“圍剿戰(zhàn)”、“運動戰(zhàn)”、“批評與自我批評”、“群眾運動”“建立根據(jù)地”等等。

華為創(chuàng)始初期，阿爾卡特、朗訊、北電等國際電信巨頭把持著國內(nèi)市場，最嚴峻的是，由于國內(nèi)市場迅速進入惡性競爭階段，國際電信巨頭一張雄厚財力，也開始大幅降價，妄圖將華為等國內(nèi)新興電信制造企業(yè)扼殺在搖籃里。

當時熟讀毛澤東著作的任正非選擇了一條后來被稱之為“農(nóng)村包圍城市”的銷售策略——華為先占領(lǐng)國際電信巨頭沒有能力深入的廣大的農(nóng)村市場，步步為營，最后占領(lǐng)城市。1996年，華為開始在全球依法炮制，蠶食歐美電信商的市場。

2.4危機管理理念

“冬天也是可愛的，并不是可恨的。我們?nèi)绻唤?jīng)過一個冬天，我們的隊伍一直飄飄然是非常危險的，華為千萬不能驕傲。所以，冬天并不可怕，我們是能夠度得過去的。”任正非曾說。他始終保持著危機意識，并且將他的危機意識傳遞到公司的上上下下。居安思危，典范。

任正非關(guān)于企業(yè)“危機管理”的理論與實踐曾在業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生過廣泛影響，他的名篇佳作《華為的冬天》曾經(jīng)被許多企業(yè)作為企業(yè)危機管理的范本，并使其重視危機的企業(yè)文化開始擁有了擴張性的影響力。

華為和任正非是中國企業(yè)和中國企業(yè)家的淺談華為公司的領(lǐng)導風格

“華為總會有冬天，準備好棉衣，比不準備好。”任正非的未雨綢繆和危機意識，用通俗易懂的言語給了我們深刻的啟示。他時刻保持著危機意識，在企業(yè)一帆風順時沒有沾沾自喜而是靜下心來對存在問題進行深刻反省，并影響著華為的全體員工，共同在業(yè)界演繹了一幕幕傳奇，締造出一個個華為神話。

淺談華為公司的領(lǐng)導風格

3.任正非的領(lǐng)導秘訣

任正非杰出的領(lǐng)導力“引無數(shù)英雄盡折腰”，其領(lǐng)導力可以用“一法”、“兩制”、“三宣教”來進行概括。

3.1“一法”——《華為基本法》——明確的發(fā)展綱領(lǐng)

《華為基本法》的出臺，使華為這家不斷發(fā)展、快速膨脹的高科技公司，在遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和誘惑時，能夠始終有一個正確的導向，在面臨前所未遇的問題時，各級員工也非常清楚地知道如何去開創(chuàng)性的開展工作，而不是坐在那里等待上級的指示。如果我們把華為比作一列高速行駛的列車，那《華為基本法》就可以視為任正非為這趟列車精心鋪設(shè)的軌道。通過這個軌道，任正非巧妙地將一己之謀、一己之力，轉(zhuǎn)化成了全公司八萬多名員工共同奮斗的方向和目標。

3.2“兩制”——規(guī)范的HR機制、嚴密的運營機制

在規(guī)范的HR機制下，華為的人力資源部每天可以對數(shù)萬名員工進行精確的績效考核，這是人力資源配置、職務(wù)晉升、加薪、配股等關(guān)鍵問題逐步擺脫了人為因素的影響，從而使敏感問題各類能人志士所渴望的“公平競爭”也因此而水到渠成。

嚴密的運營機制，擺脫了原來各部門各自為戰(zhàn)的割裂狀態(tài)，有效的避免了部門之間的推諉扯皮現(xiàn)象，公司的運營效率、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平也在整個流程的推動下迅速提高。

3.3樸實無華的宣教

任正非的宣教既不像枯燥無味的思想教育，也不像按部就班的課堂教學，而是在樸實無華中閃爍著智慧、生動和樂趣。而且他的宣教并非漫無目的的才藝展示，而是有針對性的對自己的戰(zhàn)略思路進行解釋，對公司存在的問題進行適度的矯正。這種宣教的效果經(jīng)過一段時間的積累、沉淀與疊加，就在潛移默化的之中影響了員工的精神面貌，確保了華為的健康發(fā)展，并逐漸形成了華為的企業(yè)文化。

淺談華為公司的領(lǐng)導風格

4.結(jié)束語

好的領(lǐng)導者有好的領(lǐng)導風格，才能一呼百應(yīng)，有人才甘愿為其賣命；政治學中說過，任何事物都是由它的主要矛盾的主要方面決定的，領(lǐng)導者是決定企業(yè)發(fā)展的主要矛盾的主要方面，通過對任正非的領(lǐng)導風格了解，我個人覺得，任正非的可貴在于他對于低調(diào)的始終如一的堅持。因為低調(diào)，任正非與他所領(lǐng)導的華為少了不知多少浮躁；因為低調(diào)，華為似乎更加沉穩(wěn)成熟；因為低調(diào)并沒有妨礙華為走向卓越，不斷超越，因此任正非的低調(diào)值得我們始終借鑒。作為大學生的我們也應(yīng)摒棄不該有的浮躁，過分的自豪，剔除躁動的種子，嚴格約束自己，高調(diào)做事，低調(diào)做人，使自己發(fā)展成為一個對社會有用的人。

參考文獻：

彼得·圣吉，1990.第五項修煉[M].上海三聯(lián)書店，2000.弗里蒙特·E·卡斯特、詹姆斯·E·羅森茨韋克.組織與管理[M].北京：中國社會科學出版社，1985.羅杰·弗朗茨，1988.X效率：理論、論據(jù)和應(yīng)用[M].上海譯文出版社，1998.

第二篇：自我領(lǐng)導風格分析

領(lǐng)導風格作業(yè)

一、參照體系

我選擇了五種動物類型領(lǐng)導劃分的領(lǐng)導風格作為參照類型。

老虎型：具控制與任務(wù)導向特質(zhì)；

個性特點：有自信，夠權(quán)威，決斷力高，競爭性強，胸懷大志，喜歡評估。企圖心強烈，喜歡冒險，個性積極，競爭力強，有對抗性。

孔雀型：具社交與關(guān)系導向特質(zhì)；

個性特點：很熱心，夠樂觀，口才流暢，好交朋友，風度翩翩，誠懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個性樂觀、表現(xiàn)欲強。

考拉型：具穩(wěn)健與關(guān)系導向特質(zhì)；

個性特點：很穩(wěn)定，夠敦厚，溫和規(guī)律，不好沖突。行事穩(wěn)健、強調(diào)平實，有過人的耐力，溫和善良。

貓頭鷹型：具系統(tǒng)與任務(wù)導向特質(zhì)；

個性特點：很傳統(tǒng)，注重細節(jié)，條理分明，責任感強，重視紀律。保守、分析力強，精準度高，喜歡把細節(jié)條例化，個性拘謹含蓄。

變色龍型：具彈性導向特質(zhì)的整合型。

個性特點：中庸而不極端，凡事不執(zhí)著，韌性極強，擅于溝通。綜合老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹的特質(zhì)。

二、自我分析

首先，我分析了自己的行為風格，概述如下：

崇尚自由，博愛，充滿人道精神。責任感強。性格略急躁。直爽。整理辟（喜歡整理分析，包括物、事、人）。善變，自我矛盾。工作中嚴厲，生活中親和。

不周全，少熱情，不果斷。

基本上是一個追求中庸的人。

三、對領(lǐng)導特質(zhì)的分析和總結(jié)

（一）我眼中自己的領(lǐng)導風格

我把自己定位為一個不夠成熟的變色龍型領(lǐng)導，即綜合各個風格中的某一部分特點。我的分析如下：

1、老虎型領(lǐng)導的部分

當感到壓力時，這類人會太重視迅速的完成工作，就容易忽視細節(jié)，他們可能不顧自己和別人的情感。由于他們要求過高，加之好勝的天性，有時會成為工作狂。

我性格略急躁，手頭上若有工作必須先完成工作才能安心去做工作以外的事情，絕對反對把手頭上的事情拖到最后才去做，也最討厭喜歡拖延的人。最欣賞那些敢闖敢拼、雷厲風行做事麻利的人。

2、孔雀型領(lǐng)導部分

生性活潑，熱心，喜歡說話，表達能力強。跳躍性的思考模式，常無法顧及細節(jié)。

我傾訴欲望比較強，喜歡與別人分享自己的經(jīng)驗、人生理想及對生活得感悟，喜歡具體地對下屬進行指導。

3、考拉型領(lǐng)導部分

用贊同型、鼓勵性的語言鼓勵下屬；生活講求律規(guī)但也隨緣從容，面對困境，都能泰然自若。

我尊崇人盡其才的理念，相信每個人都有適合自己的領(lǐng)域，喜歡幫助下屬發(fā)現(xiàn)他們內(nèi)在精神的力量以及開發(fā)他們的潛能，公平的對待下屬，為下屬提供他們所需要的幫助；

我略帶懶散卻具有逆流而上喜歡化腐朽為神奇的性格，所以很多時候不喜歡什么東西反而會比自己去面對或者故意選擇條件艱苦的情境，故越是大難臨頭危機重重就越冷靜，符合考拉型的以上特點。

4、貓頭鷹領(lǐng)導部分

條理分明，責任感強，重視紀律，事事檢查以求正確無誤。

我的特點是邏輯觀念強，因此喜歡把事情分析透徹且歸納得清清楚楚，也總是讓下屬做事情講究條理，做到有理有據(jù)有條不紊。公私分明，以身作則。過于悲觀，事必親躬，自己沒有親自檢驗總是會有顧慮，多問多督促才能放下心來。

5、變色龍型領(lǐng)導

變色龍型的領(lǐng)導人，善于在工作中調(diào)整自己的角色去適應(yīng)環(huán)境，是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體，通而不專，沒有突出的個性，擅長整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不會與人為敵，以中庸之道處世。

我比較博愛：崇仰強者，對有才華的人相當欣賞；同情弱者，對弱者有種本能的關(guān)懷主義精神。所以，我追求積極認真的完成工作任務(wù)的同時，喜歡與下屬打成一片，與他們做朋友，注重生活上的交流與溝通。

除此之外，我想要補充的是，我還并不是一個成熟完美的變色龍型領(lǐng)導，因為我還缺乏很多領(lǐng)導人物應(yīng)具有的關(guān)鍵性性格：

我并不具有老虎型敢冒險、果斷、有權(quán)威的特點。因為我過度的在乎別人的意見和考慮每一個人的感受和建議以至于優(yōu)柔寡斷，沒有殺伐決斷的魄力。

相比孔雀型領(lǐng)導，我在人際交往中多處于被動狀態(tài)，特別是與領(lǐng)導、上級以及同等地位的管理人員等的交往，往往略拘謹，不善于建立同盟或搞好外部關(guān)系來實現(xiàn)目標。

相比考拉型領(lǐng)導，我不夠穩(wěn)健。

相比貓頭鷹型領(lǐng)導，又不夠周全，不夠細心，總是忽略細節(jié)，做事不夠嚴謹。綜上所述，我認為我屬于一個尚不成熟的變色龍型領(lǐng)導。

（二）我所期望的自己的領(lǐng)導的風格類型

我希望自己的領(lǐng)導是老虎型領(lǐng)導為主兼具考拉型領(lǐng)導部分特征風格的領(lǐng)導。老虎型領(lǐng)導胸懷大志、目標遠大、勇于開創(chuàng)和冒險、積極自信、有敏銳的分析力、看問題直指核心以及目標導向，雷厲風行不拖沓，高速度高效率，善于控制局面。考拉型領(lǐng)導溫和，關(guān)心下屬，喜歡與下屬打成一片，溝通方式從容不迫，給人自在輕松的感受，他能營造出和諧的工作氛圍。

1、我比較崇仰強者和魅力型人物，且性格中有優(yōu)柔寡斷的一面，上進卻缺乏熱情，故希望自己的領(lǐng)導是一個很有決斷力和威儀的人，可以激發(fā)我的活力，樂于追隨。

2、老虎型領(lǐng)導雖然脾氣差，但通常都對事不對人，所以可以平等地與他交往、主動與他交流工作中的問題，這對于我這個關(guān)心工作的人是可以接受的。

我不喜歡決斷，但執(zhí)行力絕對OK，責任感強，自己應(yīng)該完成的任務(wù)會很自覺地立即完成，主動關(guān)心組織任務(wù)的進度。故若老虎型領(lǐng)導決斷后部屬者高度服從外為其殺敵闖關(guān)的模式比較符合我的偏好。

3、雖然我性格隨意懶散，但是另一方面我又是個不滿足于平淡無味生活的人。休息會使我感到倦怠，而繁忙的工作會給你增添氣力。總喜歡把生活這弦繃得牢牢的，這也許也是我隱形的上進。其實我在生活中也有不惜熬夜趕工的工作狂的時候。故我能夠接受老虎型領(lǐng)導工作狂的一面。

4、另一方面，我在人際交往中多處于被動狀態(tài)，特別是與領(lǐng)導、上級等的交往，往往略拘謹，只限于工作溝通，顯得很沉悶沒有生趣。而考拉型領(lǐng)導比較具有人文關(guān)懷精神，能夠主動與下屬交流，創(chuàng)造和諧的氣氛。

而且我雖然有時候有想法，但考慮問題不周全，故偶爾陷入死角，常被小問題卡住而不得解。故希望考拉型領(lǐng)導粗中帶細，必要的時候可以對我指導一二。

綜上所述，我希望自己的領(lǐng)導是老虎型領(lǐng)導為主兼具考拉型領(lǐng)導部分特征風格的領(lǐng)導。

第三篇：三個領(lǐng)導,三種風格

角色與小組討論：找出不同的領(lǐng)導風格

腳本：三個領(lǐng)導，三種風格

剛剛大學畢業(yè)的吳君通過學校推薦來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理作秘書。張總經(jīng)理可謂日理萬機，因為公司的大小事情都必須要向他匯報，得到他的指示才能行事。盡管如此吳君感到工作還是比較輕松。因為任何事情她只是需要交給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉(zhuǎn)給相關(guān)負責人，就算完成任務(wù)了。可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日太過奔波勞碌，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大小事宜都要請示提出了批評，讓她慢慢學會分清輕重緩急，有些事情可以直接轉(zhuǎn)給其他副總經(jīng)理處理。這樣，王總經(jīng)理每日有更多的事情去考慮公司的長遠目標，確立組織發(fā)展方向，然后在高層領(lǐng)導者之間召開會議，進行研討。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位及公司內(nèi)部的規(guī)章制度。公司的業(yè)績也在短期內(nèi)有了很大的提高。同時，吳君也很忙碌，有時需要跑很多的部門去協(xié)調(diào)一件工作，讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理。相對于張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意得多了。她到任之后，先是了解了一下公司的總體情況，感到非常滿意，就對下面的經(jīng)理說；“公司目前的運營一切順利。我看大家都做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。”這樣一來，吳君享受到了工作以來沒有過的輕松，因為一周也沒有幾件事情要找總經(jīng)理。

吳君現(xiàn)在有時間了，她對比、思考著這三個領(lǐng)導，真是各有各的特點。

問題：

三個不同的領(lǐng)導各自有著怎樣的風格？

你喜歡那種風格，為什么？

第四篇：華為公司調(diào)查報告

公司介紹

簡要概況

華為公司是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。多年來圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服務(wù)全球1/3的人口。

該公司以豐富人們的溝通和生活為愿景，運用信息與通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗，消除數(shù)字鴻溝，讓人人享有寬帶。此外，為應(yīng)對全球氣候變化挑戰(zhàn)，華為通過領(lǐng)先的綠色解決方案，幫助客戶及其他行業(yè)降低能源消耗和二氧化碳排放，創(chuàng)造最佳的社會、經(jīng)濟和環(huán)境效益。

公司戰(zhàn)略

電信網(wǎng)絡(luò)：全IP融合網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)支持、敏捷、云計算

經(jīng)過多年積累，華為在有線、無線寬帶接入、數(shù)據(jù)通信和光傳輸?shù)群诵念I(lǐng)域建立了綜合優(yōu)勢，是全IP融合時代運營商的最佳伙伴；并致力于向全球電信運營商提供開放的應(yīng)用環(huán)境、智慧的運營平臺和快速服務(wù)，以幫助運營商增加運營收入、提高運營效率；通過敏捷開發(fā)，快速滿足客戶需求。通過幫助運營商建立云計算平臺，有效提高其在IDC等IT平臺方面的投資效率。

全球服務(wù)：協(xié)同、快速、專業(yè)

在全球服務(wù)方面，華為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)解決方案并提升運作效率，幫助客戶進一步提高總擁有價值(TVO)。

終端：伙伴、定制、價值

華為公司聚焦運營商轉(zhuǎn)售市場，幫助客戶滿足用戶對多樣化終端的需求，通過提供種類豐富的網(wǎng)絡(luò)終端，為消費者帶來豐富便捷的通信體驗。基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新、合作共贏

為了更好地滿足客戶需求，華為公司堅持開放合作。以客戶需求驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)流程，圍繞提升客戶價值進行技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案及業(yè)務(wù)管理的持續(xù)創(chuàng)新。

至今已投入51,000多名員工(占公司總?cè)藬?shù)的46%)進行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)，并在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設(shè)立了20個研究所。還與領(lǐng)先運營商成立20多個聯(lián)合創(chuàng)新中心，把領(lǐng)先技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶的競爭優(yōu)勢和商業(yè)成功。

未來華為預計將在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大領(lǐng)域，以及新進入的企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)展開合作，擴大聯(lián)盟范圍，以形成健康、和諧和共贏的生態(tài)環(huán)境。發(fā)展歷程

2010年

? 全球部署超過80個SingleRAN商用網(wǎng)絡(luò)，其中28個已商用發(fā)布或即將發(fā)布LTE/EPC業(yè)務(wù)。

? 在英國成立安全認證中心。

? 與中國工業(yè)和信息化部簽署節(jié)能自愿協(xié)議。? 加入聯(lián)合國世界寬帶委員會。

? 獲英國《經(jīng)濟學人》雜志2010公司創(chuàng)新大獎。

2009年

? 無線接入市場份額躋身全球第二。

? 成功交付全球首個LTE/EPC商用網(wǎng)絡(luò)，獲得的LTE商用合同數(shù)居全球首位。? 率先發(fā)布從路由器到傳輸系統(tǒng)的端到端100G解決方案。? 獲得IEEE標準組織2009杰出公司貢獻獎。

? 獲英國《金融時報》頒發(fā)的“業(yè)務(wù)新銳獎”，并入選美國Fast Company雜志評選的最具創(chuàng)新力公司前五強。? 主要產(chǎn)品都實現(xiàn)資源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多個新能源供電解決方案站點。

2008年

? 被商業(yè)周刊評為全球十大最有影響力的公司。

? 根據(jù)Informa的咨詢報告，華為在移動設(shè)備市場領(lǐng)域排名全球第三。

? 首次在北美大規(guī)模商用UMTS/HSPA網(wǎng)絡(luò)，為加拿大運營商Telus和Bell建設(shè)下一代無線網(wǎng)絡(luò)。

? 移動寬帶產(chǎn)品全球累計發(fā)貨量超過2000萬部，根據(jù)ABI的數(shù)據(jù)，市場份額位列全球第一。

? 全年共遞交1737件PCT專利申請，據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織統(tǒng)計，在2008年專利申請公司(人)排名榜上排名第一；LTE專利數(shù)占全球10%以上。

2007年

? 與賽門鐵克合作成立合資公司，開發(fā)存儲和安全產(chǎn)品與解決方案。? 與Global Marine合作成立合資公司，提供海纜端到端網(wǎng)絡(luò)解決方案。

? 在2007年底成為歐洲所有頂級運營商的合作伙伴。

? 被沃達豐授予“2007杰出表現(xiàn)獎”，是唯一獲此獎項的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。? 推出基于全IP網(wǎng)絡(luò)的移動固定融合（FMC）解決方案戰(zhàn)略，幫助電信運營商節(jié)省運作總成本，減少能源消耗。

2004年~2006年

? 以8.8億美元的價格出售H3C公司49%的股份。

? 與摩托羅拉合作在上海成立聯(lián)合研發(fā)中心，開發(fā)UMTS技術(shù)。

? 推出新的企業(yè)標識，新標識充分體現(xiàn)了我們聚焦客戶、創(chuàng)新、穩(wěn)健增長和和諧的精神。? 海外合同銷售額首次超過國內(nèi)合同銷售額。

? 與沃達豐簽署《全球框架協(xié)議》，正式成為沃達豐優(yōu)選通信設(shè)備供應(yīng)商。

? 成為英國電信（簡稱BT）首選的21世紀網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，為BT21世紀網(wǎng)絡(luò)提供多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入(MSAN)部件和傳輸設(shè)備。

? 與西門子合作成立合資公司，開發(fā)TD-SCDMA解決方案。

? 獲得荷蘭運營商Telfort價值超過2500萬美元的合同，首次實現(xiàn)在歐洲的重大突破。2001年~2003年

? 與3Com合作成立合資公司，專注于企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案的研究。? 海外市場銷售額達5.52億美元。

? 以7.5億美元的價格將非核心子公司Avansys賣給愛默生。? 在美國設(shè)立四個研發(fā)中心。? 加入國際電信聯(lián)盟（ITU）。

1997年 ~2000年

? 在瑞典首都斯德哥爾摩設(shè)立研發(fā)中心。? 海外市場銷售額達1億美元。

? 在印度班加羅爾設(shè)立研發(fā)中心。該研發(fā)中心分別于2001年和2003年獲得CMM4級認證、CMM5級認證。? 推出無線GSM解決方案。

? 于1998年將市場拓展到中國主要城市。1987年~1995年

? ? ? ? 銷售額達15億人民幣，主要來自中國農(nóng)村市場。開始研發(fā)并推出農(nóng)村數(shù)字交換解決方案。

開始自主研發(fā)面向酒店與小企業(yè)的PBX技術(shù)并進行商用。

創(chuàng)立于深圳，成為一家生產(chǎn)用戶交換機（PBX）的香港公司的銷售代理。

發(fā)展與管理

概況介紹

公司在研發(fā)領(lǐng)域廣泛推行集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD），在充分理解客戶需求的情況下，大大縮短了產(chǎn)品的上市時間，幫助市場和客戶成功。

2010年，華為繼續(xù)加大研發(fā)投入，研發(fā)費用達到人民幣16,556百萬元，同比增加24.1%。我們投入51,000多名員工（占公司總?cè)藬?shù)的46%）進行產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā)，并在美國、德國、瑞典、俄羅斯、印度及中國等地設(shè)立了20個研究所。我們還與領(lǐng)先運營商成立20多個聯(lián)合創(chuàng)新中心，把領(lǐng)先技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶的競爭優(yōu)勢和商業(yè)成功。

截至2010年12月31日，華為累計申請中國專利31,869件，PCT國際專利申請8,892件，海外專利8,279件。已獲授權(quán)專利17,765件，其中海外授權(quán)3,060件。在LTE/EPC領(lǐng)域，華為基本(核心)專利數(shù)全球領(lǐng)先。

華為融入和支持主流國際標準并做出了積極貢獻。截至2010年年底，華為加入全球123個行業(yè)標準組織，如3GPP、IETF、ITU、OMA、NGMN、ETSI、IEEE和3GPP2等，并向這些標準組織提交提案累計超過23,000件。我們擔任OMA、CCSA、ETSI、ATIS和WiMAX論壇等權(quán)威組織的董事會成員，在任180多個職位。我們累計向3GPP提交超過6400篇LTE/EPC提案，2010年華為在該組織通過的LTE無線通信核心標準方面的提案數(shù)，占全球通過提案總數(shù)的近20%。

2010年，華為榮獲TMF“ 最佳解決方案” 獎及OMA“杰出貢獻和領(lǐng)導力大獎”，T比特級多業(yè)務(wù)路由平臺技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化獲得“國家科技進步二等獎”，新一代基于同步數(shù)字體系(SDH)多業(yè)務(wù)傳送平臺標準、設(shè)備研制及應(yīng)用獲“國家科技進步二等獎”，無線標準獲得了WWRF Fellow榮譽。

依靠強大的創(chuàng)新能力，華為在2010年通過競爭獲得了中國政府新一代寬帶無線通信網(wǎng)項目、高可信網(wǎng)絡(luò)項目、新一代存儲技術(shù)項目、歐盟FP項目以及德國柏林政府BESTSELECT項目等創(chuàng)新與研究項目補助。主要成果 運營支撐

運營支撐解決方案以TM Forum Frameworx標準和華為最佳實踐為基礎(chǔ)，基于“簡單、開放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，為運營商構(gòu)建了包括收入管理、客戶管理、產(chǎn)品管理、客戶洞察、客戶價值提升等方面的端到端一站式解決方案。NGBSS NGBSS以TM Forum Frameworx標準和華為最佳實踐為基礎(chǔ)，基于“簡單、開放、融合、敏捷、智慧”的理念，采用基于SOA的集成框架，整合提供了計費與收入管理、客戶與產(chǎn)品管理、客戶洞察與客戶價值提升、客戶服務(wù)提升、其他相關(guān)IT/CT部件，以及系統(tǒng)集成、管理服務(wù)和專業(yè)服務(wù)，為運營商構(gòu)建了包括收入管理、客戶管理、產(chǎn)品管理、客戶洞察、客戶價值提升等方面的端到端一站式解決方案。NGCRM NGCRM集成BI、IPCC和其他相關(guān)IT/CT部件，以360度客戶視圖為基礎(chǔ)，構(gòu)建客戶管理及產(chǎn)品管理、客戶洞察及客戶價值提升、客戶服務(wù)和客戶忠誠度提升等的端到端解決方案。NGRM NGRM幫助運營商對自身資源、產(chǎn)品、客戶進行深入的挖掘，通過提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，推出更加符合市場需求的產(chǎn)品以及最大的提升客戶的滿意度來提升自身的競爭力，從而獲得收入的增長。管理服務(wù)

BSS&OSS管理服務(wù)擁有端到端的服務(wù)產(chǎn)品，包括ITO(IT外包服務(wù))、BPO(業(yè)務(wù)流程外包服務(wù))和轉(zhuǎn)型服務(wù)，這些服務(wù)產(chǎn)品可根據(jù)運營商實際需要，通過定制和組合，形成相應(yīng)的服務(wù)解決方案，滿足客戶個性化的需求。所有服務(wù)解決方案都通過專業(yè)的服務(wù)交付平臺（SDM）進行交付。個人與家庭

在個人/家庭業(yè)務(wù)領(lǐng)域，華為SDP、融合信息、數(shù)字家庭、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等解決方案為人們提供了無處不在的娛樂和信息，讓生活更豐富多彩、舒適隨意。SDP 華為業(yè)務(wù)交付平臺是一個端到端的商業(yè)解決方案，支持電信、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部署和運營，實現(xiàn)在移動寬帶和跨行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域新的價值增長。該方案可以有效降低業(yè)務(wù)上線成本（TCO），縮短業(yè)務(wù)上市時間（TTM），加速運營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。數(shù)字家庭

集成了數(shù)據(jù)、語音和視頻等多種業(yè)務(wù)的Multi-Play，已成為電信運營商進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的主要選擇，而IPTV則為Multi-Play提供了主要的支持。IPTV通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸電視業(yè)務(wù)，提高運營商的用戶基數(shù)；通過電視終端支持的IP業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了現(xiàn)有寬帶服務(wù)從PC到電視的擴展。因此，IPTV降低了用戶的使用限制，并增加了運營商的用戶基數(shù)和ARPU值。融合通信

融合通信解決方案是面向互聯(lián)網(wǎng)的ICT融合通信業(yè)務(wù)，它區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)層面的互聯(lián)互通，是以人為本的應(yīng)用層面融合與協(xié)同，是更高層次的理念和新一代通信與IT融合的業(yè)務(wù)。創(chuàng)新業(yè)務(wù)－eReading電子閱讀平臺

eReading電子閱讀平臺解決方案，以及eReader手持閱讀終端產(chǎn)品，為運營商提供從出版商接入，到作品上傳、審核、定價、發(fā)布等端到端的管理平臺，和從手機、閱讀器終端到wap網(wǎng)站等閱讀通道的支撐。企業(yè)業(yè)務(wù)

企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案以“云 管 端”的系統(tǒng)架構(gòu)，為各類型企業(yè)通信和跨區(qū)域協(xié)作提供端到端服務(wù)，IP語音、多媒體會議等業(yè)務(wù)與企業(yè)流程緊密結(jié)合，良好的開放性，卓越的安全保障，平滑的業(yè)務(wù)演進，助力效率與成本的均衡。eCity eCity解決方案采用“云”技術(shù)架構(gòu)，通過“云 管 端”的承載方式，構(gòu)建面向未來的城市信息化制高點；基于全新理念打造的城市信息化集成框架，實現(xiàn)與城市的共同創(chuàng)新；聚合各種產(chǎn)業(yè)鏈資源，打造具有競爭力的豐富的行業(yè)解決方案；聚焦客戶，優(yōu)勢互補，提升政府以及各行業(yè)的影響力。綠色數(shù)據(jù)中心

“面向服務(wù)的下一代綠色數(shù)據(jù)中心”是華為公司全面整合自身優(yōu)勢資源，貼身客戶需求，基于運營視角開發(fā)的端到端數(shù)據(jù)中心綜合解決方案。方案遵循模塊化設(shè)計理念，以綠色節(jié)能為核心，綜合運用機房熱管理和IT虛擬化技術(shù)，應(yīng)用自動化運營管理平臺，全面助力客戶構(gòu)建可運營、可維護、可擴展的企業(yè)增值與創(chuàng)新中心。聯(lián)絡(luò)中心

聯(lián)絡(luò)中心解決方案（IPCC：IP Contact center）是面向外包、金融、政府、電力、鐵路、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)推出的一體化多媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案，幫助客戶快速建立穩(wěn)定可靠、高集成度、低運維成本的多媒體營銷服務(wù)平臺。統(tǒng)一通信

統(tǒng)一通信解決方案以“云 管 端”的系統(tǒng)架構(gòu)，為各類型企業(yè)通信和跨區(qū)域協(xié)作提供端到端服務(wù)，IP語音、多媒體會議等業(yè)務(wù)與企業(yè)流程緊密結(jié)合，良好的開放性，卓越的安全保障，平滑的業(yè)務(wù)演進，助力效率與成本的均衡。經(jīng)營情況

市場環(huán)境

展望未來十年，網(wǎng)絡(luò)將不僅更加深入人們的生活，更將融入到各個行業(yè)，推動全球經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

1.數(shù)字化生存真正來臨，溝通更豐富、生活更美好

Web 2.0僅僅是開始，在寬帶網(wǎng)絡(luò)必將更加普及的基礎(chǔ)上，每個人的社會化屬性進一步放大，世界更加扁平化。在授權(quán)范圍內(nèi)，任何人均可隨時隨地平等獲得需要的信息，不為信息海洋與壁壘困擾，使娛樂享受更為個性化；能夠隨時找到新朋友、與朋友家人取得聯(lián)系及被聯(lián)系，以及時分享歡樂及獲取幫助；能夠聽到來自世界上任何角落的聲音，同時也會在不知不覺中影響到某個角落，真正天涯若比鄰； 通過網(wǎng)絡(luò)將成為學習、工作的主要形式，超越地理意義上的學校與辦公室概念；基于網(wǎng)絡(luò)將成為商業(yè)交易活動的主要方式，全面超越傳統(tǒng)的交易行為；醫(yī)療診斷將更為及時和準確，人類平均壽命將進一步延長……網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實世界的有機結(jié)合，十多年來，人們對互聯(lián)的期待終將成為現(xiàn)實。2.互動視頻成為信息的主導表現(xiàn)形式

信息載體的發(fā)展歷經(jīng)“文字、圖片、聲音、視頻”過程，視頻是信息表達最直觀的形式，ICT基礎(chǔ)設(shè)施的完善、寬帶的普及和服務(wù)的云化，將促進人們從使用“語音+ 文字”向使用“視頻與圖像”轉(zhuǎn)變。不僅僅是今天熟悉的視頻娛樂與新聞媒體，作為一種主要的信息承載，視頻將廣泛滲透到所有的應(yīng)用中：客戶服務(wù)、電子商務(wù)、會議、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品使用說明…… 展望未來，人人享受高清視頻通信將像今天使用電話一樣便捷。3.手機替代個人電腦成為信息中心，開啟“我時代”

據(jù)美國國際數(shù)據(jù)公司（IDC）統(tǒng)計，2010年第四季度，全球智能手機出貨量首次超越個人電腦出貨量，標志著行業(yè)已經(jīng)全面進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，亦標志了個人信息消費平臺從個人電腦向手機的轉(zhuǎn)變，全面開啟張揚“個性化”主旋律的“我時代”。通過手機的智能化，業(yè)務(wù)應(yīng)用的云化，網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，信息通信產(chǎn)業(yè)將從以網(wǎng)絡(luò)為中心全面轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行模瑥拿嫦蚪K端設(shè)備的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允褂媒K端設(shè)備的人為中心的服務(wù)，使用戶個性化得以充分展現(xiàn)。在今天，智能手機同時也意味著昂貴，全球范圍看還只是少數(shù)人的選擇，但我們也注意到在領(lǐng)先國家，運營商紛紛制定戰(zhàn)略，力圖使智能手機用戶占總用戶的比例在2015年超過50％，運營商的支持以及快速的低成本化將是智能手機大眾化的先決條件。手機的普遍智能化帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)增長將促進移動寬帶產(chǎn)業(yè)進入良性可持續(xù)發(fā)展。4.LTE&全IP，從泛在語音向泛在寬帶的飛躍

歷經(jīng)30年移動通信發(fā)展，LTE終于有望在未來成為移動寬帶的統(tǒng)一技術(shù)，并將以比以往任何移動技術(shù)都更快的速度發(fā)展。預計未來5年，全球LTE用戶數(shù)將以400%的年復合增長率(CAGR)增長，2015年將達到6億，由此實現(xiàn)從泛在語音向泛在寬帶的飛躍。為了加快這一愿景的實現(xiàn)、更好促進移動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們也期望政府及頻譜管制機構(gòu)開放更多的頻譜資源用于移動寬帶，并由高價拍賣頻譜資源向積極投資移動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，以充分發(fā)揮移動產(chǎn)業(yè)對宏觀經(jīng)濟和社會效益的積極拉動作用。伴隨用戶需求的多樣化、個性化，網(wǎng)絡(luò)流量快速增長，從而導致網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施運營持續(xù)的成本壓力。如果說過去電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是以不斷的技術(shù)領(lǐng)先激發(fā)用戶需求，今天的局面是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正面臨能否在保證運營可盈利的前提下滿足用戶需求的巨大挑戰(zhàn)。加速面向IPv6的全IP的網(wǎng)絡(luò)融合，通過架構(gòu)性變革，構(gòu)建簡單、高效、智能、低成本、綠色、并且靈活適應(yīng)運營商演進發(fā)展戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開放、協(xié)同、快速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺，將成為支承ICT產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然。5.云計算促進IT二次變革，行業(yè)格局將重新構(gòu)建

在以個人電腦取代大型機為代表的第一次IT產(chǎn)業(yè)革命之后，云計算已經(jīng)引發(fā)第二次IT產(chǎn)業(yè)革命，從以個人電腦為中心的計算模式發(fā)展為以數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)為依托的網(wǎng)絡(luò)化計算模式。支撐這一變革的是IT技術(shù)與CT技術(shù)的深度融合以及從“購買產(chǎn)品”向“購買服務(wù)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。通過基于云計算的IT化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與運營流程的優(yōu)化，電信運營商的經(jīng)營效率得以大幅度提升，CT資產(chǎn)的價值將得以充分發(fā)揮；商業(yè)模式的變革帶給信息通信產(chǎn)業(yè)的是新的以萬億美元計的內(nèi)容和信息服務(wù)市場。云計算的商業(yè)模式和技術(shù)變革，使各個領(lǐng)域的參與者處在同一起跑線上，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將重新構(gòu)建，形成新的格局和平衡。6.人人有寬帶成為基本人權(quán)，ICT驅(qū)動經(jīng)濟增長

2010年9月，聯(lián)合國寬帶委員會成立，來自政府、運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、IT及CT解決方案提供商等廣泛領(lǐng)域的委員共同簽署《基于寬帶的未來》的宣言，接入寬帶被視為公民的基本法律權(quán)利。已經(jīng)有20多個國家相繼啟動了國家寬帶計劃，在更多國家政府的積極支持下，寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將進入更加快速和健康的發(fā)展軌道, 實現(xiàn)人人有寬帶。ICT技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得ICT不再局限于獨立的信息通信產(chǎn)業(yè)，ICT技術(shù)在推動低碳經(jīng)濟增長中的重要性正在日益增加，提高各行各業(yè)運營效率，促進社會和諧發(fā)展。ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將同時帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)步入更加高效的發(fā)展，如遠程教育、智能電網(wǎng)、智能交通、遠程醫(yī)療、智慧建筑、智慧家庭等等。據(jù)統(tǒng)計，ICT技術(shù)的普遍應(yīng)用對發(fā)達國家經(jīng)濟增長的貢獻率為30~40%，發(fā)達國家通過投資ICT基礎(chǔ)設(shè)施來提高生產(chǎn)力，每1美元的投入每年可創(chuàng)造約1.4美元的附加值；寬帶滲透率每提高10％，GDP提升1.3%。預計到2020年，寬帶將無處不在，全球?qū)⒂?0億智能手機用戶并將有500億部終端通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，實現(xiàn)人與人相連、人與物相連、物與物相連。未來的十年，將是ICT深度融入人們生活和各行各業(yè)的十年，也將是信息通信產(chǎn)業(yè)更加精彩的十年。

附：華為公司2011新年賀詞

律回春暉漸，萬象始更新。2010年攜著輝煌、載著收獲即將與我們作別，2011年，正攜著新的勃勃生機向我們走來。在這辭舊迎新、吉祥喜慶的時刻，華為公司采購認證管理團隊向多年來支持和關(guān)心華為公司的各位合作伙伴致以親切的問候和新年的祝福，也通過你們，向所有在新春假期仍為了華為業(yè)務(wù)而堅持在崗位辛勤工作的同仁及他們的家屬們致以衷心的感謝和崇高的敬意！祝愿大家新春愉快，身體健康，合家歡樂，萬事如意！

2010年，華為銷售收入實現(xiàn)1,852 億人民幣，同比增長24.2%，持續(xù)了多年來在全球市場上均衡、穩(wěn)健的增長勢頭。所有這些成績的取得，離不開你們提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，離不開你們的辛勤勞動和緊密配合，謝謝你們！

2011年，對于華為來說，是非常重要的一年。市場將給予我們更多的成長機會，華為將進一步深化與伙伴的合作，探討更加有效的合作模式，充分利用雙方優(yōu)勢資源，強強聯(lián)合，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，TCO總體成本降低，通過客戶-華為-合作伙伴供應(yīng)鏈的有效聯(lián)接和協(xié)同，保障交付，共同創(chuàng)造并共享收益。我們滿懷信心地迎接2011年更加挑戰(zhàn)的新目標，同時，我們衷心希望你們能跟華為一起，共享價值，共享未來。

第五篇：領(lǐng)導風格相關(guān)問題研究

領(lǐng)導風格相關(guān)問題研究

【摘要】由于環(huán)境的瞬息萬變，使得任何領(lǐng)導型態(tài)不一定是永遠正確的，因此領(lǐng)導風格帶來的效能必須決定于情勢的變化，視具體環(huán)境和條件的不同選擇不同的領(lǐng)導風格。成功的領(lǐng)導風格是相對的，其只是相對于它所對應(yīng)的相反的管理風格而言。但是，管理者可以通過不斷的學習來提高自身管理能力，形成自己獨特的管理風格，從而實現(xiàn)組織的目標。

【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導；風格；員工

領(lǐng)導風格是指管理者指引組織目標的方向,發(fā)揮其影響力,激發(fā)并引導成員同心協(xié)力,從而達成組織目標的行為。風格在《辭海》中的解釋是風神與格調(diào),就是人的行事態(tài)度、作風格調(diào)、行為模式、行事框架。領(lǐng)導風格一般指習慣化的領(lǐng)導方式所表現(xiàn)出的特點,是在長期的個人經(jīng)歷、領(lǐng)導實踐中逐步形成的,并在領(lǐng)導實踐中自覺或不自覺地穩(wěn)定地起作用,具有較強的個性化色彩。人們對領(lǐng)導風格的分類研究開始于上世紀五六十年代,那時分類角度單一,只重點研究某一種或某幾種領(lǐng)導風格,缺乏綜合性、多角度分類研究。進入90年代,國外采用了更全面的分類方法,主要根據(jù)四個因素進行分類:一是領(lǐng)導者對周圍世界的感知判斷方式;二是領(lǐng)導者對需要滿足、才干發(fā)揮的感覺理解方式;三是領(lǐng)導者處理沖突的方式;四是領(lǐng)導者對權(quán)力的理解和運用方式。

一、領(lǐng)導風格相關(guān)理論

1、轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導

Burns（1978)

指出，組織變革的過程中，領(lǐng)導者藉由提出更高的理想及價值，企圖喚起組織內(nèi)成員的自覺，轉(zhuǎn)變組織原有的價值觀念、人際關(guān)系、組織文化與行為模式，以促成改革。Bass（1985)

進一步認為，那些真正能夠帶動革新，培養(yǎng)員工成為領(lǐng)袖，而且能推動組織變更的領(lǐng)導者就稱為轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導者。就轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導的內(nèi)部構(gòu)面而言，Bass

＆

Avolio（1993)

將其區(qū)分為理想化的影響力、個別化的關(guān)懷、精神上的鼓勵、才智的啟發(fā)四個構(gòu)面。其中，理想化的影響力是指領(lǐng)導者具有遠見、決斷力，而成為員工信任崇拜的理想對象，并且愿意接受其領(lǐng)導而完成組織目標;

個別化的關(guān)懷是指領(lǐng)導者尊重員工的獨特性，并給予個別的關(guān)懷與需求，使員工深受重視而愿意付出;

精神上的鼓勵是指領(lǐng)導者激發(fā)員工強烈的工作動機，鼓勵員工追求挑戰(zhàn)，并通過真誠的交流與互信尊重，來使員工積極承諾達成使命;

才智的啟發(fā)是指領(lǐng)導者鼓勵員工增進知識，培養(yǎng)員工多元思考能力，激發(fā)員工創(chuàng)造力及解決問題能力。

2、交易型領(lǐng)導

Robert

＆

Angelo（1995)

將先前的領(lǐng)導理論，如特質(zhì)論、行為論、情境理論都歸類為交易型領(lǐng)導，認為此類的領(lǐng)導者著重于領(lǐng)導者與下屬間的人際互動，而領(lǐng)導者的行為被看作是維持與下屬間互動品質(zhì)的行為表現(xiàn)。領(lǐng)導者可運用權(quán)力獎勵激勵下屬，當下屬表現(xiàn)未能達到績效結(jié)果時立即予以指正。就交易型領(lǐng)導的內(nèi)部構(gòu)面而言，Bass

＆

Avolio（1993)

將其分為權(quán)宜的獎賞、例外的管理兩個構(gòu)面。其中，權(quán)宜的獎賞是指領(lǐng)導者與員工之間的“正向增強”交互作用，對于有良好績效的員工給予獎賞，并表揚其成效;

例外的管理又分為積極的例外管理與消極的例外管理，積極的例外管理是指領(lǐng)導者主動管理員工的表現(xiàn)行為，一有錯誤發(fā)生，及時采取修正措施;

而消極的例外管理是指當員工工作出現(xiàn)問題或發(fā)生錯誤時，才被動介入。

3、轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導與交易型領(lǐng)導的比較

Burns（1978)

認為，轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導和交易型領(lǐng)導之間的區(qū)別在于領(lǐng)導與下屬相互提供事物的差異。交易型領(lǐng)導側(cè)重于短期的、合適的資源交換，而轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導側(cè)重于提供愿景，并關(guān)注高水平的內(nèi)在需要。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導與交易型領(lǐng)導的關(guān)系，就兩者的關(guān)系而言，Bass（1985)

指出，這兩種領(lǐng)導風格不互相排斥，轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導應(yīng)該建立在交易型領(lǐng)導的基礎(chǔ)上，吳文華、趙行斌（2010)

則認為，一個領(lǐng)導可以同時兼具轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導和交易型領(lǐng)導的特點，所不同的是該領(lǐng)導者是轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導的特點多一些還是交易型領(lǐng)導的特點多一些。

二、成功的領(lǐng)導風格

1、合作型風格

如果說強制型領(lǐng)導要求“按我的要求做”，權(quán)威型領(lǐng)導鼓勵“跟我來做”的話，合作型領(lǐng)導提倡“員工先行”。這種領(lǐng)導風格關(guān)注的是周圍的員工，它更重視個人及其情感，而不是任務(wù)和目標。合作型領(lǐng)導努力使員工心情舒暢，并在員工之間創(chuàng)造和諧的氣氛，能給予員工以最合適的方式去工作的自由，這都有助于靈活組織風格的形成。

2、民主型風格

民主型風格的領(lǐng)導通過花費時間聽取員工的意見和建議從而建立起信任、尊敬和忠誠。通過讓員工在影響自己的個人目標及工作方式的決策中發(fā)表意見，從而提升組織的靈活性和責任感。員工處于一個民主的系統(tǒng)中

他們在決定自己的目標及衡量成功的標準方面享有發(fā)言權(quán)，并能清楚地了解什么是可以實現(xiàn)的什么是不能的。

3、教練型風格

這種風格在改善工作氛圍及企業(yè)績效方面有顯著的正面作用。教練型風格的領(lǐng)導能幫助雇員發(fā)現(xiàn)自己的能力和自身的弱點，并能將它們與員工個人的職業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起。教練型領(lǐng)導鼓勵雇員建立長期發(fā)展目標，并幫助他們制定實現(xiàn)目標的計劃

他們在雇員應(yīng)扮演的角色及實現(xiàn)目標的方法方面與雇員達成一致，并給予大量的指導和反饋。

三、對管理的啟示

1、關(guān)注員工需要，幫助員工成長

變革型領(lǐng)導風格優(yōu)于交易型領(lǐng)導風格在于變革型領(lǐng)導更加地關(guān)注員工內(nèi)在的需要，提供員工在成長中的支持，通過表達愿景而不是獎懲來激勵員工，從而使員工為團隊和組織的利益而超越個人利益。對于員工來說，付出努力從而獲得相應(yīng)的報酬是理所應(yīng)當?shù)氖虑椋粫^多的承擔角色以外的行為。但是，若是領(lǐng)導者能加強與員工的溝通，關(guān)注員工的需要，幫助員工成長，則員工必然會對領(lǐng)導者和組織產(chǎn)生信任感，更能激發(fā)員工關(guān)系績效的產(chǎn)生。

2、賦予員工自主性，鼓勵創(chuàng)新和革新

隨著知識和技術(shù)的不斷發(fā)展，員工的素質(zhì)越來越高，必定不會滿意于對領(lǐng)導者的一味服從。而作為領(lǐng)導者，應(yīng)該給予員工自主的空間，鼓勵員工對工作中的問題進行獨立思考，發(fā)揮其主觀能動性，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新性思維，從而提升工作效率和組織績效。

3、重視員工關(guān)系績效

關(guān)系績效是構(gòu)成企業(yè)的心理背景重要因素。它能減少部門間的摩擦，降低內(nèi)部的消耗，并能對矛盾進行協(xié)調(diào)。有研究顯示，關(guān)系績效對整體績效的貢獻與任務(wù)績效相當，甚至對整體績效的預測能力還超過了任務(wù)績效。因此，領(lǐng)導者應(yīng)對關(guān)系績效要給予足夠的重視，這樣才能使企業(yè)績效健康穩(wěn)定的提升。

結(jié)論：

每位主管人員都希望自己的下屬有較強的工作能力和良好的工作業(yè)績,然而主管本人的領(lǐng)導才能又將如何對員工的業(yè)績狀況產(chǎn)生影響呢?員工只有在受到足夠激勵的情況下才會竭盡全力把工作做好。主管人員的一項主要職責就是激發(fā)下屬的工作積極性,使整個部門或業(yè)務(wù)單位形成一個高效運轉(zhuǎn)的團隊,而這個團隊的領(lǐng)導者必須懂得領(lǐng)導的藝術(shù),正確運用領(lǐng)導過程中應(yīng)遵循的基本原則。上司的關(guān)注和充分信任往往能明顯改善下屬的工作狀況,此時下屬所表現(xiàn)出的不僅僅是工作能力的提高,更重要的是對工作產(chǎn)生了激情。員工開始精神飽滿地迎接每一個工作日,能夠心平氣和地對待繁瑣的日常工作。