第一篇：2017年區考面試-熱點手冊

2017年華圖區考面試

狀元班講義 《熱點手冊》

1.《人民的名義》敲響反腐最強音

【熱點概述】

之前，熒屏上有《我主浮沉》《絕對權力》《大雪無痕》《人間正道》，而后是太多的抗日劇、諜戰劇、家庭倫理劇、玄幻穿越劇。而《人民的名義》的播出，預示著反腐劇終于重新登上了黃金檔。

“十八大”以來，中央反腐力度之大、行動態度之果決，前所未有，引發國內國際輿論的強烈關注。在這一背景下，由最高人民檢察院影視中心發起的反腐大劇《人民的名義》，格外引人注目。

兩年間，經過各方共同努力，電視劇《人民的名義》終于登上熒屏。不論人物、格局還是深度，都有重要突破，反面角色的最高級別直至副國級，因此被業界稱為“史上尺度最大的反腐劇”。

55集的《人民的名義》，審委組僅用一個禮拜就看完，十天就過審，更是給出該片“氣勢磅礴，石破驚天”八字評語。

“《人民的名義》，真正的好劇?！薄啊度嗣竦拿x》太精彩了，就是更新太慢，看得心欠欠的啊。”這個清明小長假，被稱為“史上尺度最大反腐劇”的《人民的名義》刷屏朋友圈，被不少年輕人點贊?！鞠嚓P評論】

南方日報：《人民的名義》給了那些熱心制作雷劇、玄幻劇的制片人一記當頭棒喝。藝術源于生活又高于生活。然而曾幾何時，電視上充斥著宮斗戲、翻拍的武俠劇、抗日神劇、頗具魔幻色彩的網劇等，卻唯獨少了反映社會現實的時代劇，對于藝術創作而言，這實在太反常了。現實中，黨和政府的反腐力度空前強勁，反腐敗斗爭如火如荼地進行著，影視圈不該啞然無聲。在影視行業，過去那些質次價高的作品不僅敗壞了觀眾的審美品味，也產生了“劣幣驅逐良幣”的負面效應，讓真正有現實情懷、忠于藝術表達的作品漸漸淡出公眾視野。某種程度上講，拍攝《人民的名義》這樣的電視劇是吃力不討好的，因為其題材過于嚴肅、宣

揚的主題相對宏大，觀眾審美水平高低一時間還難以精確判斷。不過事實足以讓人感到欣慰，真正有品位、有水準的影視作品仍然受到人們的認可。對于看似生硬的題材，只要創作者善加捕捉，同樣能處理得妙趣橫生。我們的實際生活，我們生于斯長于斯的現實世界才是影視創作的富礦。

希望《人民的名義》能起到分水嶺的作用，自此之后，敢啃、善啃反腐等“硬”話題的文藝作品越來越多，進一步豐富觀眾的精神世界?！灸M題】

近期，反腐題材電視劇《人民的名義》受到了眾多觀眾的關注，對此，你怎么看？ 【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

1.好的電視劇既能夠引起社會關注，也能夠引導觀眾思考； 2.該劇受到關注與人們對反腐的普遍關注有極大的關系；

3.要將反腐進行到底，不僅要有政府的舉措，社會監督也應廣泛參與。【出題人】李鑫 【參考解析】

正在熱播的年度反腐大劇《人民的名義》，成了這個清明節社交媒體最熱的話題之一，并引發年輕人紛紛“追劇”。這部被業界譽為“史上尺度最大反腐劇”，無論是人物設定、背景格局還是社會深度，較以往作品都有重要突破，反面角色的人物設定更是突破以往尺度直至副國級。

《人民的名義》之所以能成功地成為話題中心并引領輿論，這一方面與藝術產品的“公共性”有關。一部反腐劇一旦播出，評價、衡量它的尺度，就不再是單向的劇情展示、價值輸出了，而是必須要經由觀眾的互動才能完成“共謀”。劇中的情境與觀眾的體驗相遇、碰撞，會有觸動、有衍生、有想象，進而共同完成對作品的形象塑造與價值詮釋。能不能找到一個契合點，能不能讓民眾的心聲與作品產生共鳴，本來就是檢驗作品成功與否的關鍵。

以往的案情披露固然觸目驚心，但貪錢幾何、房產幾處、情婦若干，以及心路歷程等等，往往只是結果的呈現，沒有豐富的細節，缺乏過程的展現。而電視劇則不同，不只有血有肉、有內在邏輯，觀眾還可以結合自己的理解而參與其中。也因此，往往有著更大的教育、感化意義。而這，也是判決書或庭審實錄區別于藝術作品的根源所在。

另一方面，也與社會公眾對現實反腐的深刻期許有關。盡管《人民的名義》只是一部非寫實的電視劇，但因為反映的是反腐這一公眾高度關注的題材，其所承載的是人民長久以來

的不平、不滿，甚至還被人賦予“改變國家”的殷切期許，因此也就很容易讓人產生某種現實“代入感”。畢竟，至少十多年來，如此貼近現實的反腐劇已經基本看不到了。

事實上，反腐從來都不僅僅是中紀委的事，如何擴大公眾參與監督，通過廣泛的社會監督夯實反腐基礎，收拾世道人心，形成反腐合力，改變政治生態，本來就是反腐的重要路徑。

黨的十八大以來，正風反腐始終在路上，成效顯著，反腐敗斗爭壓倒性態勢已經形成。反腐敗斗爭是一場持久戰、拉鋸戰，這場必須打贏。圍繞著權力展開的腐敗與反腐敗的斗爭，對不同主體而言，所較量的不盡相同。

對官員來說，反腐敗是在較量“如何用好權”。權力是人民賦予的，但是它往往由官員直接行使，腐敗就是濫用權力的結果。最樸素的理解，反腐敗斗爭就是讓官員們敬畏權力、善待權力、善用權力。否則，不管官大如蘇榮，為自己和家人謀利，開設“權錢交易所”；還是官小如魏鵬遠，用審批權巨額受賄，成為“小官巨貪”，無不是異化了權力、扭曲了自我。其實，電視劇中的部委處長和副市長，都是權力觀、金錢觀出現了大問題，如此，談何人生觀、價值觀，更沒有對黨和人民的初心了。

對政黨來說，反腐敗是在較量“如何更純潔”。一個政黨猶如一棵樹，從小樹苗到大樹干，每一次成長都伴隨著“陣痛”，需要找找蛀蟲、殺殺病菌。相反，如果任由貪腐分子吮吸“營養”，就算是長大了也免不了千瘡百孔，看似有規模、夠龐大，但終究難以“參天”。說到底，政黨特別是執政黨，尤其是帶領13億多人民追夢的執政大黨，自身不健康，如何有力量來干事創業。對執政黨來說，反腐敗就是對自身疾病的一場勇敢“反動”，是剜毒療傷，這少不了疼痛，就像我們黨在十八大以來，中央紀委立案審查中管干部240人，全國紀檢監察機關共立案116.2萬件，給予紀律處分119.9萬人，2014年以來共追回外逃人員2566名。數字背后是思想建黨、組織建黨、制度治黨緊密結合的成果，“純潔”決不是形容詞，而是反腐敗斗爭中的“動詞”，是每一名黨員都應達標的底線要求。

對人民來說，反腐敗是在較量“如何得民心”。權力離老百姓很近也很遠，就像人們在關注反腐劇、討論反腐斗爭一樣。不過，官員廉不廉、政黨純不純，老百姓都能看在眼里、記在心里。人常說，得民心者得天下，我們黨能夠從弱變強、從建黨到建國，成功經驗就在于“得民心”。總書記曾說：“不得罪成百上千的腐敗分子，就要得罪十三億人民?！?，一語直擊反腐敗斗爭的要害：這是一場不折不扣的人心戰。“民心是最大的政治”，反腐敗的實踐證明，贏得民心需要打虎拍蠅、打虎拍蠅也贏得了民心。

“腐敗最嚴重的不是貪了多少錢，而是人的墮落，是世道人心的失落?！薄度嗣竦拿x》是藝術化了的現實，而我們更需要直面現實、直面問題。這也如同行進中的中國，不管速度有

成績有多好，都不能忘了發展是在較量著什么，那就是“以人民為中心”，而這也恰是我們黨和國家的“人民名義”。

【拓展閱讀】

李克強總理9日在國務院第三次廉政工作會議上強調，簡政放權是釋放市場潛力的關鍵之舉，也是反腐敗的治本之策，具有激活力、推發展、促廉政的“一舉多得”之效。下一步簡政放權還要加碼。要以權力“瘦身”為廉政“強身”，通過放權限權，堅決打掉尋租空間。

中共中央政治局常委、中央紀委書記王岐山參加他所在的十二屆全國人大二次會議北京代表團審議。他強調，要深入貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神，深入貫徹總書記系列講話精神，堅持黨要管黨、從嚴治黨，深化黨的紀律檢查體制改革，認真落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，為改革發展穩定提供堅強保障。

2.共享單車的種種疑慮

【熱點概述】

當前，共享單車成為很多人短途出行的選擇，在享受便捷的同時，你有沒有受到押金、余額充值容易但退款難的困擾？據不完全估算，共享單車市場的押金、充值余額存量高達數十億元，有不少網友質疑其資金流向不透明，“高位”的資金池，如何避免成為“高?！钡娘L險地？

隨著共享單車市場規模不斷擴大，沉淀的押金、余額形成了巨大的“資金池”。這個“資金池”規模有多大？資金流向了哪里？共享單車的押金額度是怎么確定的？這是不少網友關心的話題?！鞠嚓P評論】

中青報：共享單車的發展已經明顯超越當前監管的水平，既顯現了互聯網企業發展的巨大前景，也暴露出諸多潛在風險。共享單車的押金其實正處在一個監管的空白地帶，盡管目前還不是什么問題，但如果沒有相應的監管預案，它早晚會成為一個大問題?！灸M題】

當前共享單車成為人們的關注熱點，有人認為共享單車缺乏押金監管，擔心資金不安全，對此，你怎么看？

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

1.資金監管是合理考慮，擔心資金安全實則不必要；

2.共享單車是一種經濟行為，在現有法律框架下，其押金模式是合法合理的； 3.共享單車押金需要進行監管，但也要相信經濟規律，給予其自身調節發展的空間?！境鲱}人】李鑫 【參考解析】

最近，很多人都關注共享單車的押金問題。共享單車的押金雖然可以隨時交、隨時退，但依然可以視為一種臨時性協議。既然是協議，只要繳納押金就表示了認可。押金只是擔保的形式而已。關鍵問題在于，共享單車的押金不是一對一，而是一對多，面對同一輛單車，想要使用它的消費者都需要繳納押金。因此，共享單車收取押金不是以車輛計算的，而是以注冊人數為計算標準，這意味著，共享單車押金已經形成了相當規模的資金池，應該將其放到公眾認為安全的地方。

既然涉及資金池，就不得不面對接踵而來的金融問題。有些人擔心企業攜款跑路，自己的押金無法退還，這就有些杞人憂天了。共享單車的押金數量雖然可觀，但是單車價值也同樣不可小覷，既然單車還在消費者手中，就沒有一家企業敢玩消失游戲。也有人擔心企業拿押金做投資，從理論上來講，企業完全有可能這樣做，但未必有理由選擇高風險投資，因為押金一旦出現問題，就可能導致消費者拒不還車，這對于企業來說也是不明智的。雖然如此，但企業完全有可能去選擇一些保本收益性投資，或者直接放在銀行存管，須知，60億元人民幣的活期利息，也是一個可觀的數字。

綜上，消費者擔心企業有可能存在的金融問題，最終可以簡化成兩條：其一，企業能不能用押金進行投資理財？其二，投資理財所生收益自己是不是有份？從現實情況來看，押金完全可以進行投資操作，即便是像摩拜單車那樣放在銀行托管，也難免會有收益，這自然就關系到了出押人的收益權。一些觀點認為，押金交予受押人，所有權就產生了轉移，因此押金對于出押人沒有收取利息一說；但也有觀點認為，押金可以視為物權法上的“動產質權”，投資理財應經出押人允許，收益分配應與出押人協商一致后決定。眾說紛紜之后，是對于押金沒有明確的法律規定，對于共享單車這種新型租賃經濟更是缺乏相關認知。

歸根結底，共享單車是重資產模式，不大可能產生金融風險問題。而且我們有必要認識到，作為解決“最后一公里”的產品，共享單車這類產品是精準有效的，在押金問題上存在的爭議是可以解決的。共享單車在收取押金的界面，可以出示相關協議，詳細解釋押金去向、收益分配，然后征求消費者同意。消費者需要理解的是，只要共享單車形成充分競爭，就會倒逼企業紛紛出具對消費者有利的條款。目前，已經出現一些單車企業和第三方信用機構合作，通過信用評估來確定是否收取押金，這就很有可能形成行業示范。

總之，共享單車作為一種分散在大街上的可租賃產品，要和消費者形成使用關系，前提是必須形成有效擔保，押金是一種形式，信用也是一種形式。無論是哪種形式，都可能存在一些這樣那樣的爭議，但這些爭議是次生的，是可以解決的。具體到單車押金這件事上，一定的監管是有必要的，但也應尊重經濟規律，相信共享單車通過自我調整和進化，能夠找出更好的解決方式。

【拓展閱讀】

在車位價格高漲、數量稀缺的今天，杭州新綠園小區業主阿樂自己編程并開發出“綠燈停車”微信公眾號，實現鄰里共享車位，簡直是絕了（本報3月19日曾報道過此事）。這個金點子完全值得推而廣之，實現商業化運營。

新綠園小區是一個高檔樓盤，車位價格高達60萬元一個。但小區業主可能有錢還買不到車位。小區的停車位僅有503個（除49個訪客車位外，其余均為業主個人所有），而整個小區共有1000多輛車。

這就是說，這個小區一半左右的車輛，每天都要停泊在小區外（或按先到先停搶臨時車位）。新綠園小區的停車位現狀，也是杭州大多數小區的縮影：僧多粥少，能不能找到車位，或在路邊停泊而不被拍照，全靠運氣。

從另一個角度講，小區的車位利用又非常的浪費。因為多數車位都被業主買走，而業主又不可能把車子永遠停在車位。這樣的話，其實每天總有一些車位處于階段性空閑狀態。比如上班時間，小區車位一般會比較空，而下班后則相對飽和；又或者業主湊巧開車出遠門，車位自然也就會空出來。

阿樂對周邊小區進行調研后發現，小區白天有一半車位空置，而晚上也有20%的車位閑置。他開發的軟件，就充分利用了這個規律：有車位的業主可以在軟件中掛出自己的車位，并根據空閑時間進行短期出租（2元/小時）。在軟件里，小區如果有車位空出，會及時顯示為綠色，而變成黃色，則說明已被人租用。如果不想出租，也隨時可以關閉。

這個軟件等于為車位供求雙方提供了一個撮合平臺，以達到對小區停車資源的更好利用。這是一種真正的共享精神，既充分利用了互聯網技術的優勢，又在不增加和浪費社會成本的前提下，實現了資源的有效利用。所謂共享經濟，一種是通過增量提高效率，緩解需求

矛盾，還有一種是在存量基礎上通過技術手段提高效率，此外就是二者兼而有之。而共享車位不僅無須增加車位，還可為現有車位提供一種“變現”手段，可謂共享共贏，皆大歡喜。

不妨腦補一下，如果杭州乃至國內各城市的每個小區都能接上這個軟件，這豈不可以大大提高車位使用效率？如果把社會停車場和公共停車場的泊位也加進來，那豈不是組成了一個龐大而高效的共享車位APP？我相信，這一領域的商業前景一定非常廣闊，如果不存在技術難題，不難吸引到風險投資。

很多對社會有所貢獻的創新或創意，其出發點就在于解決人們的實際問題。網約車、共享單車等平臺的興起，就在于它們通過技術創新、整合資源，為公眾出行提供了更多選擇，進而為緩解出行難等問題提供了更好選項。我認為，阿樂完全可以拿這個項目去尋找投資者，把這個項目做大，讓人們不必每天為找不到停車位而煩惱。

3.衡水中學被評“劣質”

【熱點概述】

近日，有報道稱清華大學對全國百余所中學進行質量評估，包括衡水中學在內的一些中學被評為“劣質中學”，引起輿論熱議。對此，清華大學回應，清華大學從未發布此類排名，也未授權任何機構進行此類排名。

【相關評論】

光明網評論員：學校是沒有足夠的深度承載嚴肅討論的，像衡水中學，它非但不劣質，而且是在現有教育制度下成長起來的優質學校。該反思的是，為什么衡中模式如何成了業界標桿？衡水中學的壯大速度，和呼吁教育改革、素質教育的頻度成了正比？

【模擬題】

近日，有報道稱清華大學對全國百余所中學進行質量評估，包括衡水中學在內的一些中學被評為“劣質中學”，引起輿論熱議。對此，你怎么看？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

1.假評估受關注體現了人們對于教育排行的關注，與教育體系現存問題的思考； 2.評估有利于學校改進辦學方式，但現存評估方式功利意圖過于明顯；

3.改進評估方式，也要體現教育改革的方向。【出題人】李鑫 【參考解析】

排名評分本意是要依靠評分敦促院校改進辦學，本來無可厚非。但假排行引起社會熱議，不僅因為其假受到人們的爭議和傳播，也在于它關注的，是當前教育體系依然存在的問題。按照管辦評分離的教育改革要求，對學校的辦學，應該實行專業評價、社會評價。民間機構對高中辦學進行評價，就是社會評價。如果機構獨立、專業，選擇科學的符合教育規律的指標，對辦學實力進行客觀評價，這樣的社會評價會對辦學者和受教育者都有參考作用——辦學者據此適當調整辦學，受教育者據此選擇學校。但遺憾的是，目前我國發布排行榜的機構，很多并不具有獨立性、專業性，排行榜毫無公信力可言，甚至擾亂社會對學校辦學的評價。

針對高中的排行榜，尤其如此。近年來在網上傳播的排行榜，有的是由培訓機構發布的，其功利意圖十分明顯，比如以獲自主招生資格學生數、參加全國學科競賽獲獎數、考進北大清華學生數作為排行指標，這些指標迎合的是功利教育需求，但指標的科學性經不起推敲。有中學相當比例學生選擇出國留學，不參加內地高校自主招生，或者在內地高考，卻選擇非自主招生試點高校，如南科大、國科大，用自主招生名額作為指標評價就不科學，而且，各地的高考政策也有所不同，在上海，復旦和上海交大兩校90%的招生名額已通過自主招生和綜合評價進行錄取。用北大清華錄取人數評價高中就更不科學，這除了帶有明顯應試升學色彩外，有的省市有超級高中，一所高中占據了大部分北大清華錄取名額，貌似學校很強，但卻折射當地高中的畸形辦學，那些全省高中資源均衡，高中學校不能跨地區招生的省市，很多高中都有學生考進北大和清華，這些高中按指標不能入圍百強，可真實的辦學實力可能超過通過搶生源把全省所有考分靠前考生集中在一起的學校。

劣質高中排行，雖然有反功利意味，但是，這更多是情緒發泄，而非科學評價。這類排行榜，給人的感覺是自媒體平臺利用社會情緒進行炒作。有意思的是，雖然是民間機構或個人根據自己的“喜好”“排行”，但為了“增強”權威性，而打著官方旗號發布，這樣的排行當然令人啼笑皆非——排行榜制作者對自己的公信力都沒有信心，但卻借助網絡平臺迅速傳播。

高校在慎重聲明的同時，也需要有進一步行動。必須意識到，社會公眾對排行榜感興趣，除了排名直觀之外，還因當前存在信息焦慮。公眾希望獲得更多信息了解學校辦學，但卻難以從官方渠道獲得，這給了排行機構機會（包括編造假數據的機會）。

像針對衡水中學等高中的辦學評價，近年來，一直有輿論呼吁北大清華等大學，能公布這些有廣泛爭議的高中的畢業學生大學學習情況，以讓社會對高中辦學的評價更全面。高校可公布的數據包括，考進本校學生的具體戶籍（本該由高中公布，以證實高中宣稱只在本地招生，未全省搶生源，但高中并不公布），學生進校后的適應性，大學學業發展，大學畢業后就業跟蹤等。這些數據可以回答目前超級中學的辦學是否違規，是否有利于學生成長、成才。但高校并未對外發布。

對于我國的教育改革和發展，科學、專業的評價，需要基于公開、詳實的數據。這需要教育部門和高校以負責任的態度公開辦學信息，以此遏止虛假排行榜生存、發展，也為規范各類專業評價、社會評價、排行創造條件。

【拓展閱讀】

高調揭牌落戶浙江辦學，重獎考入北大清華學生，與當地教育部門負責人隔空喊話??今年3月底，衡水第一中學平湖學校正式在浙江嘉興平湖市揭牌成立，浙江省教育廳基礎教育處處長方紅峰一句“我們浙江不需要”及該校招生的“搶跑”嫌疑，使得幾乎每年都要炒一炒的“衡中模式”提前出現在輿論漩渦中。

當“衡中模式”引發輿論關于素質教育驅逐應試教育、教學資源分布不均等熱議時，衡水中學方面卻始終言辭平淡。而在此背后，一個不爭的事實是，衡水中學的分校開得越來越多，報名衡水中學及其分校的學生也越來越多?！捌渌胤叫璨恍枰?、歡不歡迎衡水中學模式，不是由地方政府官員說了算的，是由當地家長的需求說了算的?！焙馑袑W副校長王建勇如是說。

從這個角度來看，“衡中入浙”表面上是本地素質教育遭遇外地“應試教育”入侵，但實質上是如火如荼的民辦教育如何實現教育公平，真正使學生身心受益。輿論在同樣評價體系下對不同實現路徑的單純比較，顯然并不能說明問題。

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第二篇：2014廣東省考面試熱點

關注未成年人的保護 最近校園性侵、幼兒園虐童、父母虐童等未成年人遭受侵害的事件屢被曝光，如何加強未成年人的保護成為輿論關注的焦點。對此談談你的看法。

參考解析

未成年人屢遭侵害，這對未成年人自身的身心健康發展是極為不利的，不利于未成年人健康成長。未成年人是祖國的花朵和未來，花朵沒有能勇敢自由暫放，就不會有精彩的未來，而祖國的未來也會因此蒙上陰影。

縱觀這些事件，可以發現導致悲劇的發生，原因有以下幾個方面：一是家長受傳統家長權威觀念的影響，認為孩子是自己，想怎么對待就怎么對待。而旁人也認為孩子是別人的，任由家長教管，自己不應多管。因此未成年人得不到家長和旁人的保護。二是家長、教育部門、司法機關等相關機構監護防范意識不高、管理預防措施不健全，讓素質不高的教師進入到學校，成為危害未成年人身心健康的惡魔或定時炸彈。三是社會處于轉型期，對未成年人保護的法律規定不夠健全。對未成年人的保護在某種程度上缺乏法律依據。

在目前的情況下，如何進一步加強未成年人的保護成為一道亟需反思和推進的課題。一方面，對于未成年人，家長的關心、教育和引導是第一道“防線”。父母要隨時留意觀察孩子，一旦發現異常情況，一定要注意和緩地詢問原因，耐心地幫助開解，避免孩子默默地承受痛苦，也避免傷害持續發生。另一方面，學校要加強對未成年人安全知識的宣傳，提高其防范意識。注重對“師德”的考核。同時，對侵犯未年成****益的犯罪案要堅持最低限度的容忍，最高限度的保護，該重判的堅決依法重判。對嚴重侵害未成年****益的犯罪分子，依法應當判處死刑的，絕不能手軟。另外，還需要全社會共同參與。只有家庭、學校、社會、司法等保護力量形成合力，才能斬斷伸向孩子們的“罪惡之手”。正如中國國家主席習近平29日指出，全社會都要關心少年兒童成長。

為何公務員處在“風口浪尖” 公務員也就是個職業，并無什么奇特之處。但在我國，每當提起公務員，好象空氣立即散發出一種怪怪的味道。這些年來公務員一路伴隨著爭議，且有愈演愈烈之勢。“公務員”為什么一直被輿論的聚光燈追逐、包圍，躲閃不開?

【解題思路】

1.公務員招聘問題?，F在的行政、事業單位是逢進必考，前提是學歷，還有年齡等等限制。講年齡，姜子牙沒戲;按學歷，彭得懷被擋在門外;論專業，毛澤東不能指揮打仗。于國于民，是極大的損失，后果很嚴重，也是很可怕的事情?？荚嚳雌饋肀容^公平，但考試內容也就是那幾本書。幾本書學得好就能進，問題就出來了。A君數幾年里不安心工作，碰到其它任務就開溜，在單位里是一個影子人物。但他有一顆沖刺考上公務員的心。功夫不負有心人，數年后一腳揣開了市政府的大門，這在同事圈、朋友圈里形成了一股股沖擊波。這樣漠視崗位貢獻、工作態度消極的人，還能指望他在市政府做出多少有宜的事情來?

公務員，顧名思義，履行公務的人員。我想，既然是履行公務的人員，首先是有報效祖國、報效社會、熱心服務之心的人，心中裝著國家，裝著一方。其次，有一定的協調、解決問題能力。再次，有一定的號召、領導能力。最后，有公信力，在群眾中有較高的威望。而恰恰，考幾本書并不能表現出這幾個方面的全貌，甚至不粘邊。這是個大問題。

2.公務員的升遷問題。公務員的升遷仍不足于令人信服。修養高、能力強、群眾公認、一心撲在工作上的未必能升遷，而琢磨捷徑、尋找靠山的人，甚至問題干部升遷得反而奇快，屢見不鮮，到了見怪不怪的麻木程度。公務員的升遷交給廣大群眾吧，公務人員本質是為廣大群眾服務的，服務水平的高低、好與差，群眾看得最準，他們心中有數，最有發言權。

3.公務員的薪餉問題?！案咝健边€是“低餉”?這本身不是什么問題，但糾結、爭議了許多年。公務員本質是為公眾服務的，說穿了就是給廣大群眾打工的。廣大群眾是董事層，公務員是

一線職工。干的好，任聘你為經理，總經理;干的不好，炒你魷魚。這樣，工資高低的條理已經很清晰了：1.公務員的工資水平，由廣大群眾說了算。2.公務員的工資水平，不能高于當地廣大群眾的平均工資水平。這是公務員服務性質決定的。公務員不能因此抱怨工資水平不高，因為公務員擁有完全的另謀高就權利。3.公務員工資低于當地廣大群眾平均工資水平的另一原因是，在公務處理的日常工作中，占有非公務員不能占有的公用資源，比如公車等公務消費。魚與熊掌不可得兼。既然公務員占有一定的公用資源，就有必要放棄一定的利益。

4.公務員的工作狀態問題。在行政機關部門，有業務能力強、肯干工作的公務員忙得要死，而業務能力差、或不樂于工作的公務員閑得要死，兩極分化現象十分明顯。反正是打也打不爛的金飯碗，有點什么情況用其它手段擺平就行了。部分機關部門的“苦差使”(比如鍵盤打字、案檔整理)找不到人做，不得不借調其它單位的工作人員。特別是鄉鎮機關干部混日子的情況更加明顯。簽了到就跑路路，無事生非、做生意并非鮮見。這直接影響到群眾對公務員的總體評價。

5.公務員的思想水準問題。有些人動機不純，挖空心思、千方百計擠入公務員隊伍。但一旦愿望實現，立即換成另一幅面孔。自我感覺良好，把自己打扮得很高大的樣子俯視公民，像穿了皇帝的新衣招搖過市。四體不勤，五谷不辨，完全吃貨。我真替這類公務員感到羞恥，可并不在少數。這樣的公務員，你還能指望他做什么?

6.公務員的職業犯罪問題。受賄行賄，權力出租，以權謀私，酒池肉林。

過去的國家干部，它是吃苦在前，享受在后的代名詞，展示的是正面形象?，F在的公務員，正向貶義詞方向滑去。拯救公務員名聲，根本上還要從制度、機制層面上解決問題，不管從錄用條件上，錄用程式上，還是升遷方式上，還是公務員身份、職務進退上，對照公務員的本質削足適履，進行全面深入的改革，以還原公務員本來的面貌。

【題目】

談談目前的信息網絡對你的影響。

【測評要素】

綜合分析能力

【答題要點】

(1)信息網絡技術的廣泛應用，為我們的工作、學習、生活帶來諸多便利。

(2)信息技術也是實施素質教育，增強自身素質的一個重要手段?？梢酝貙拕撔滤悸?，不斷發揮創新潛能，增強自身素質。通過互聯網，可以迅速、準確、全面的了解世界各地的時事新聞、經濟動態、思想觀念、風土人情、文化藝術等等，這對于開拓視野，掌握世界通用規則，培養具有國際性眼光的人才，有著不可替代的作用。

(3)通過互聯網，能夠將最新知識、科技動態，全面的信息資料，同步、迅捷地傳遞到世界各個角落。這為我們全面加深對專業課的學習，快速獲取大量圖書資料提供了可能。

(4)但也帶來一些消極的東西。傳統的觀念受到沖擊，導致思想混亂。網絡信息消除了地域和國界。不同的文化背景，不同的政治制度等極易導致大學生本不成熟的人生觀、世界觀產生混亂。心理健康教育的忽視，導致網絡依賴癥。應試教育體制的學生們心理健康教育、素質教育易被忽略。

(5)總之，信息網絡對大學生的影響既有積極的一面，也有不利因素。如何加強網絡管理，積極引導大學生正確認識網絡信息，正確使用網絡信息，增強自律意識，充分發揮網絡信息積極的一面，弱化其不良影響是擺在廣大教育工作者面前的新任務、新課題。

【題目】

現在許多大城市房價偏高，使很多老百姓買房變得困難，你如何看待這樣的房地產熱?

【測評要素】

綜合分析能力

【答題要點】

(1)這種現象確實存在，買房難成為我國突出的民生問題，已經引起了黨、政府和社會的高度關注。

(2)買房難不利于提高人民群眾的生活水平，一定程度上影響了社會的安定團結，影響了政府的形象，影響和諧社會的構建。

(3)房價高，一方面是市場經濟定價的結果，是現階段房地產市場供不應求的表現;另一方面則存在著人為的因素，如：房地產商一味抬高房價，炒房團哄抬房價，政府監督不到位，甚至與房地產開發商形成了千絲萬縷的利益聯系。

(4)要解決人民群眾買房難的問題，一要發展房地產業，增加商品房供應;二要拓寬個人投資渠道，打擊炒房和哄抬房價;三要政府加強對房地產市場的宏觀調控與監管力度，保證房價處于理性調節的范圍之內?？傊?，政府應當承擔起平抑房價的主要責任來，要嚴防房地產泡沫的出現

第三篇：2012公務員面試熱點分析手冊

目 錄

第一篇：各類應試技巧

（一）面試基本詳情分析

（二）組織管理類面試答題五點技巧

（三）三技巧應對編故事題

（四）應急應變類面試題通過四點取勝

（五）領導決策類面試題通關術

（六）應急應變類面試四點備考對策

（七）熱點社會現象類試題答題指導

（八）解讀面試中常見的幾大問題

（九）公務員考試面試的四大技巧

（十）表情語言在面試中的巧妙運用 第二篇：熱點問題剖析

（一）加班費繳個稅為何引不滿

（二）新農村建設

（三）北京微博發布廳

（四）媒曝公路?三亂?引強烈反響

（五）公費醫療改革

（六）危樓辦公現象

（七）電子書瓶頸措施

（八）藥品促銷該不該

（九）?炫苦哥?具有的勵志意義

（十）校車管理

（十一）?管家?公務員

（十二）精英移民潮

（十三）如何看待房價波動

（十四）解讀家庭暴力問題

（十五）教師節送禮現象

（十六）鐵路要贏得市場 需先贏得人心（十七）駐京辦穿馬甲潛伏（十八）女碩士淪為油漆工（十九）山西陳醋勾兌門事件（二十）由郭美美到紅十字會

（二十一）國考報考者為何?嫌貧愛富?？（二十二）故宮失竊（二十三）地溝油屢禁不止（二十四）無人報名聽證會（二十五）手機“竊聽風云”（二十六）如何扶起跌倒的善良（二十七）農產品安全（二十八）西湖申遺（二十九）學校關停（三十）領導下井找“替身”（三十一）從貧困補助看教育制度

（三十二）新上山下鄉話題（三十三）溫州動車追尾事故

（一）面試基本詳情分析

對于公務員考試———面試這一環節也是重要的，因此，我們為考生列出了以下公務員面試的基本詳情分析：

一、思辨能力

思辨能力即分析判斷能力，也就是通過了解問題，然后思考問題進而得出一個恰當、合理結論的能力。應當說，每個人均具備一定的思辨能力，但在程度上卻高下迥異。通常來看，所受教育程度越高、對事物觀察越細膩、百科知識掌握越豐富、日常思考分析問題越頻繁者，其思辨能力也越高。衡量思辨能力的高低主要看以下幾個方面：

1.分析思考問題的深度

即能否透過現象看本質以及看到的本質的層次有多深。分析思考問題有一定的深度，而不能膚淺地停留在表面。僅僅著眼于表象而不去挖掘更深入的內核，所得出的結論很可能是錯誤的、機械的或者是唯心的，當然更不可能正確推導、印證其他結論。

2.分析思考問題的廣度

每個問題、每個事物都不是孤立存在、與世隔絕的，而是與其他

事物、現象有著客觀的、必然的聯系。所以，僅僅局限于所思考問題本身而不能與其他現象、問題相關聯，所得出的結論也只能是就事論事，難以保證正確性、全面性。

3.辨析及綜述能力

一個問題如果從縱向(即深度層次)和橫向(即廣度方面)全面展開將意味著與很多其他現象、問題相共存，但真正解決問題卻未必需要，因為全面中必有重點，抓主流才能提高解決問題的效率，這就需要我們對各種材料、問題去粗取精、去偽存真，進行分析篩選、重新整合，最終以?精粹?的面貌得出正確結論。

4.分析思考問題的邏輯性

分析思考問題進而得出正確結論，必須有嚴密的邏輯，而不能天馬行空，自由闡述。邏輯性最基本的表現即是能根據正常邏輯程序自圓其說，阻卻自相矛盾在分析問題過程中的干擾。良好的邏輯性不僅直接影響到結論的正確性，而且是衡量一個人思辨能力的最重要指標，同時也是體現思維過程科學性的標準。

5.分析思考問題的敏捷度

這個指標是從反應力方面考查思辨能力的，一般而言，在同等知識儲備和相同給定條件下，得出結論越迅速，思辨能力就越高，特別是在應對面試的過程中，由于時間較短，不可能進行細斟慢酌的推理、演繹。因此，在具備相當理論水平和學識基礎的情況下，提高分析思考問題的速度就是提高自己的思辨能力。

6.結論上的新穎度

真理的相對性意味著很多問題仁者見仁、智者見智，因而單純地拾人牙慧不僅不能促進理論、科學的進一步發展，而且對自我思辨能力的表現也是一種打擊。有所突破、有所創新的結論才能真正體現出解放思想，不受經驗主義、教條主義束縛的思維發展進程。

7.思辨過程及結論是否符合理性

理性并不等同于正確性，而是強調在思辨過程中必須依據真實材料冷靜、客觀地分析、總結，杜絕主觀臆斷或者偏激推理，更不能為追求新穎度或體現自己理論的獨樹一臶而創造假現象、假材料。能否將整個思辨過程納入理性之光并排除感情用事和武斷猜測，正是思辨能力高低的深層次體現。

思辨能力的考查，從根本上說是對應聘者知識素養、理論水平、思維快慢等方面的綜合測試，因而是面試內容中最為重要的一項，尤其在文職類工作中，工作者思辨能力的高低將直接影響到用人單位的工作效率和工作成果。因此在公務員面試中，此項能力是重中之重。

二、言語表達能力

言語表達能力即應試者通過口頭語言順暢、準確地表達自己思想、觀點、意見、建議，以求信息接受者能夠理解、明白、認知的能力。言語表達能力在外向型工作職位中非常重要，因為要與形形色色、種類不同的對象進行交流。故此，良好的言語表達能力能夠使對方輕松、明確地把握自己思想觀點的內核，并因此可以避免因辭不達意造成理解偏差，甚至產生誤會的現象。衡量言語表達能力的指標主要包括：

1.表達的邏輯性

這個指標是思辨能力邏輯性的外在表現，要求表達者在表達中必須按照通常的邏輯表達方式或言語信息接受者所能接受的邏輯表達方式進行表達，由于人的思維過程要比口頭表達的速度快很多，所以要盡量實現思維與語言的同步化，而不能根據?跳躍式?思維而做出?跳躍式?表達，必須明白的是：邏輯化的思維是為了使自己明白，而邏輯化的口頭語言表達則是為了使他人明白。

2.表達的準確性

由于思維過程是一個內省過程，故可以忽略、跳過遣詞造句這種外部依托而直接把握觀點、思想的實質性內容，而在言語表達中是以對方的準確、清晰接受為目的，因此嚴密、準確的遣詞造句是必然和必須的，而且優秀的遣詞造句在表達自我觀點的同時還能增強表達的感染力，體現表達者的精神內涵。

3.表達的感染力

表達的感染力是一個較難量化卻隱含其他言語表達指標的概念，其他言語表達指標的程度高低、性質優劣都可能構成對感染力的影響。感染力在一些不僅要求收聽者接受、認同，而且要求引起收聽者情感共鳴的表達中尤為重要，豐富的感染力將有效化解聽眾通常情況下以自我觀點為中心，而難以接受對方意見的?排異?心理慣性，從而提高自己觀點的接受率。

4.表達的音質、音色、音量、音調

這是言語表達能力的物理學指標，雖然具有很大程度的先天因

素，但是如果進行有意識的訓練以及控制、調整，則可以祛除先天中的不足部分，從而能夠在表達中抑揚頓挫、音質優美、富有?磁性?，增強語言感染力。

5.表達的態度適當性

言語表達是一種有意識的行為，必有情感因素摻雜其中，而接受者也帶有某種情感來傾聽，故此適當的表達態度極為重要，如果在應當慷慨激昂的場合使用了溫文爾雅的表達態度，會給人以軟弱無能的感覺，從而引起聽眾對所表述觀點正確性的懷疑。反之，如果在應當輕聲慢語的場合使用了?豪言壯語?式的表達態度，則會給人以粗魯傲慢、飛揚跋扈的印象。除此例子外，其他不同的環境如果采用與之不相符的表達態度，也一樣會影響表達效果，引起聽眾反感。

言語表達能力在面試中是容易被量化測評的指標，因而許多面試都會對此進行測試。當然，單純地以言語表達能力衡量人才是不科學的，因為有不少人是訥言敏行或有思想而無口才，也有不少人善于紙上談兵、夸夸其談。但所有應聘者必須正視的一個現實是：現代社會人際交流的擴大化使得言語表達能力日益被看重，尤其在公務員職業中，優良的言語表達能力是十分重要的，應聘者不應盲目自信，認為只要自己有內涵就不需要有多高的言語表達能力，這種思想是不利于適應現代競爭機制的。

三、專業知識掌握程度

專業知識的掌握程度反映了應聘者的學習能力。雖然從目前的就業情況來看，跨專業選擇工作或跨專業招聘人才是相當普遍的現象，這似乎意味著專業知識并非絕對重要，因為實際工作中很可能不需要專業知識。但實際情況是，不同的專業對于應聘者性格的養成、實踐中慣用工作方法的形成、思考分析問題的著眼點等方面有重要影響，對知識進行適度考查正是為了辨別、挖掘應聘者因所學專業所形成的潛在能力。

四、突發情況處理能力

突發情況處理能力的高低是建立在思辨能力、反應力、敏捷度的高下基礎上的，所不同的是它比后者更側重于快速地提出應急方案或突變情況處理策略，而不僅僅是停留于迅捷分析、辨別問題本身。它是由理論分析能力向實際處理能力過渡的一個標志，是考驗應聘者能否將所掌握的理論知識恰當、快速付諸實踐的能力。

五、工作及實踐經驗

工作及實踐經驗并不是每個應聘者都可能具有的，對于大多數應屆畢業生而言，學習任務的繁重導致工作及實踐機會少之又少。但不能回避的事實是就業競爭程度的加劇，使具有豐富工作和實踐經驗的應聘者有更大幾率獲取所需職位。因此，一般單位在招聘過程中都會或多或少對此進行提及，以考查應聘者是否擁有實踐經驗或者所擁有的實踐經驗是否適應未來的工作崗位。

六、儀表風度

儀表風度指應試者的體型、外貌、氣色、衣著、舉止、精神狀態等體現其氣質的外在表現。不同的行業需要不同的儀表風度。某些行業(例如國家公務員、教師、公關人員、企事業單位負責人等)對儀表

風度的要求很高，傳統、正規的著裝，端莊、優雅的舉止，溫和、文明的語言等都是該類職業的通常要求，因為它們標示著做事謹慎、嚴密，自我約束和控制能力及責任心強等該類工作人員所應當具備的素質。良好的儀表風度需要的是平常良好習慣的養成，只有如此，儀表風度的展現才能自然而然，不露斧鑿之痕。

七、社交能力

人際交流范圍及頻率的擴張必然要求社交能力的全面提升。社交能力不僅要求與非單位人員的良好相處，而且包括與本單位人員的和諧共處，它反映著一個人能否從以自我為中心的封閉性圈子步入以他人、社會為中心的開放性圈子。在面試中，對應試者進行社交能力的測評，正是為了觀察其能否從內到外與整個工作環境相適應。

八、自控能力及情緒穩定性

這是對應聘者意志力、情緒方面的考查。普遍來講，現代工作壓力都比較大，人際關系相對復雜，這就要求工作者必須具備相應的韌性和耐力。此外，由于各種環境變化對個人直接利益或相關利益造成影響所引起的情緒變動也反映著一個人承壓能力的強弱。因此，在面試中，通過不同方法對這項能力進行測評，可以預先知道應聘者能否承擔較重工作壓力、能否在環境突變時保持心志堅定、情緒平穩。

九、工作態度與上進心和進取心

工作態度考查應聘者對以往工作以及所要應聘工作兩方面的態度，包含了工作的熱情度、信心度、成就的渴望度等諸多方面。工作態度不佳、敷衍了事、馬馬虎虎，很可能導致整體工作效能低下，影

響工作進程。上進心和進取心既是工作中積極態度的一個表現，也是應聘者能否主動進行工作上的發展和創新的重要體現。如果應聘者上進心強、銳意進取，拒絕安于現狀及不求有功、但求無過的心理，能夠以開拓事業為奮斗目標，則其工作的熱情度必高。

十、求職動機

求職動機指應試者因何來本單位工作、對何種工作抱有興趣、追求的目標是什么、所應聘職位能否滿足其工作要求與期望。求職動機表示應聘者的短期理想，不同的求職動機會造成不同的工作效果及人際關系。因此，對面試者而言，準確恰當地表達求職動機，保證個人利益與單位利益達到平衡，從最大程度上獲得用人單位的理解與支持，是十分重要的。

十一、業余興趣及愛好

業余興趣及愛好并不是對應聘者能力的考查而是對一種客觀情況的了解，但不同的興趣與愛好是對應聘者精神境界的一種側面描述，而且某些興趣愛好可能對未來的工作安排、工作開展產生額外影響。因此，具有良好的適應未來工作需求的興趣愛好也能在面試中增加不少成功的幾率，使應試者脫穎而出。

十二、其他測評項目

以上所列各項并不能代表所有具體面試的全部內容，在不同單位的不同面試中很可能有其他測評項目，參加面試者應當有心理準備。

（二）組織管理類面試答題五點技巧

公務員面試是入職公務員前的最后一道坎，而組織管理類面試型題則是面試類中的常見題型，通過組織管理類面試題型可以考察考生的組織管理能力，這一能力是每一個公務員必備的基本能力之一。

那么，如何解答組織管理類面試試題，其思路無外乎：目的意義、準備組織、協調控制和總結提高，相信，從思路出發，大家可以完整的將組織管理類面試題答出來，也能夠讓考官看到自己的組織管理能力，但也正是這個原因，容易導致答題時模板化嚴重，語言表達生硬，活動方案不具備可行性等問題。那么，如何依托于思路，而又不依賴于思路，并將此類題答的有特點，有個性，充分展現考試自己的能力，就成為眾多考生關心的的事。下面，結合大量的授課經驗、高分學員答題經驗及實戰經驗，談一談教研老師的看法。

一、用情入題

社會本身就是一個情感的綜合體，個體與個體之間、事物與事物之間、個體與事物都是靠情感來維系的，就是在面試考場上，考生與考官也是有情感交流的，考生良好的情感表達能使考官產生共鳴，從而為自己創造一個輕松的面試氛圍。那么在答題時，就更需要這種情感的投入了。作為一名組織者，考生一定要融入到題目中，融入到角色中，準確地給自己定位，把作為組織者的那種責任感通過語言、眼神、真情充分展現出來，并傳遞給考官，讓考官能夠感受到考生的真誠，以情入題，用情感人，這是答好題得一個關鍵。

二、把握細節

組織管理類面試題除了要明確具體的人、時、地等基本要素外，在整個組織管理的過程中要注重細節的把握。俗話說：細節決定成敗。在答這類型題目時，細節的把握往往就是答題的亮點。比如，組織一次會議，邀請的貴賓中有年齡比較大的，這時就要安排專人進行照顧，上下車的每一個環節、飲食上有沒有什么特殊要求等；會議結束后，紀念品的發放一定要選擇雅而不俗、能夠突出地方特色的物品等。于細微處見真情，這些適當的細節闡述，不僅能夠展現考生較強的組織管理能力，同時還能充分體現考生的溝通能力與協調能力，使考生能夠在眾多的競爭者中脫穎而出。

三、注重創新

在答題思路的基礎上進行創新。答題時，考生要做到腦海里面有模板，但是答出來的題要看不出任何的模板，還要適時創新。在職能部門的分工中，要一環緊扣一環，呈現出緊密的邏輯性，而不要割裂開來。比如:組織一次革命遺址紀念大會，為了更好地發揚革命傳統精神，弘揚愛國熱情，學校必須組織學生參加，會后，每個學生要寫出自己的體會，并進行一些征文、演講比賽等等，在這個過程中，就貫穿了對學生的愛國主義教育的宣傳，這就既是一次成功的組織活動，又是一次典型的愛國主義教育宣傳活動，這一活動就體現了整個答題的新意。

四、梳理總結

把自己的經歷進行梳理，將曾經組織、參加、聽說的一些活動做個總結，形成若干文字成果備用?？脊傧Ｍ吹降氖且粋€招之能用的考生，而不希望為單位招來一名只會說大話空話的考生，那么怎么能

夠讓考官看到自己的組織管理能力，在閱人無數的考官面前充分展現自己的動手能力，只能用自己的事例打動考官。組織管理的過程不是一個人能夠全部完成的，總結的時候也是一樣，不能忽視團隊的力量?？偨Y時可以組織本次活動的主要參與者召開一個總結會，趁熱打鐵，把實施過程中大到方案小到執行細節的建議提出來，集思廣益做總結，才會更加完美。因此事先將自己組織、參加或者聽到的一些活動做個總結，找出自己的亮點，自己在活動中遇到的困難解決的辦法，并在答題時恰當的引入，可以讓考官感同身受，充分相信你具備這方面的能力。

五、個性化語言

無論答哪一類型的面試題目時，語言的精煉、個性都是面試亮點。這個與考生的語言功底、平時積累有很大關系。但我這里強調的個性化語言是講真話，實事求是，把自己的實踐經驗用精煉的話語表達出來，既展示了自己的工作能力，又提高了組織方案的可行性。把自己的親身經歷與優美的語言相結合，二者相得益彰，會使考生的答題獨具風格，別有一番韻味。

最后，相信經過充分的準備，結合答題思路及上述方法各位即將參加面試的考生都能夠答出自己的個性，找到屬于自己的?組織管理?。

（三）三技巧應對編故事題

在公務員面試中，經常會出現串詞編故事題。編故事題主要是讓考生圍繞題干中給出的一句特定話語或幾個有內在關聯的詞語發揮想

象，編出有一定情節和意義的故事，要求主題明確，語言通順明了。

對于編故事題，絕大多數的考生反映很難，一看就蒙、一想就亂、一答就斷。而如何答好編故事題，其實很簡單，把握好破題是關鍵。

下面就如何破解編故事題介紹三種破題方法。

方法一：?４Ｗ?故事法——以流暢取勝

Ｗｈｅｎ：時間

Ｗｈｅｒｅ：地點

Ｗｈｏ：人物

Ｗｈａｔ：事件

這種方法要求考生抓取關鍵詞，確立故事的主題或主要情節，故事的時間、地點、人物、事件４個要素，然后隨著故事情節的展開，將題目所給詞匯自然而然地貫穿進去。因此，故事是否流暢就成了能否取得好成績的關鍵。

【例題】請用如下幾個詞組織一個故事：旅游，促銷，兒童，綠色，實惠。要求：所給出的詞都要用上，順序可以調整。

【破題切入點】確定關鍵詞?旅游、促銷?可以確立這樣一個故事主干：?五一?旅游黃金季節，夏明跟著爸爸到某大城市去旅游，看到許多商家都在緊抓商機搞促銷。夏明看中了一個綠色書包，因為打折，便宜了３６塊錢，挺實惠的，爸爸就買給了他。走出商廈，夏明看到一個失學兒童跪在地上向行人求助。夏明就向爸爸要求將買書包便宜的３６塊錢給這位小朋友，讓他也可以買個書包上學。他覺得商家給的實惠真正落到了實處。

方法二：打動考官——以情節取勝

精心選取一些扣人心弦的情節或畫面給考官的心靈以精微的觸動?；貞泴嶋H生活中曾感動自己的細節或者比較能警醒人、振奮人、打動人的一些場面，將其用言語表達出來，你描述的那些情景必將成為答案中的亮點，幫你將自己塑造成一個思想深刻且對生活有獨特見解的人。

【例題】請用如下幾個詞組織一個故事：洪水，新聞，迅速，浪漫，情懷。要求：所給出的詞都要用上，順序可以調整。

【破題切入點】由?洪水??浪漫?可以確立一個十分打動人心的故事主題：某地山洪爆發，一新聞記者在得知消息后迅速趕到受災現場進行采訪報道，后為搶救落水群眾，不幸被洪水奪走了生命，他的新婚妻子在本該是浪漫的新婚蜜月的日子里，送走了自己的愛人。雖然悲痛難當，但丈夫對人民群眾真摯的情懷深深地感染著她，使她也自愿投入到抗洪一線的救援行動中。

方法三：立意深刻——以高度至上

故事或一段話所蘊涵的思想和情操要有高度，這直接體現一個人的思想認識和品格。應樹立積極樂觀、有一定教育意義的中心思想，對一般的社會現象能提升到理論高度，或以頌揚某種優秀品質為基調。所編的故事要能引人思考，或者就某一現象樹立自己鮮明的觀點。常用立意：浪子回頭、父母親情、領導干部關心群眾、由現象作感悟或評價等，也可以與你所報考的職位相聯系，借機展示自己的優勢和抱負。

【例題】請用如下幾個詞組織一個故事：網絡、出現、舉行、繁榮、阻撓。要求：所給出的詞都要用上，順序可以調整。

【破題切入點】確定關鍵詞?網絡?、阻撓?兩個詞語，可以將本段話的中心立意為：網絡監管與法制化管理過程中，執法部門與不法網站、網吧進行的斗爭和網絡法制化管理的進步意義。

應急應變類面試題通過四點取勝

應急應變類面試試題可以說是面試各大題型中最靈活的一類，要求考生回答考題中設定情境下突發事件、棘手狀況的應對，著重考查考生的應變能力、處理實際問題的能力。在回答這類考題時，考生應穩定心態，積極分析考題中的整體情況、分析主要的任務，提出相應對策。

在準備應急應變類面試題的答題思路時，為了更好地實現個性化、營造得分亮點，建議考生注意以下四方面的對策：

一、身臨其境

要注意命題者設定的身份定位，迅速抓準考題中的關鍵詞，做到身臨其境，將自己臵身于題中設定的情境中，這樣容易從具體的場景中提出有針對性的措施，而不是泛泛而談。我們的培訓實踐證明，考生在心里設想考題場景的發生容易調動起大腦，閃現靈感。

二、展開合理假設

應急應變類面試題中應善于擴寬思維，針對多種假設提出對策，這很可能成為答題中的亮點，也特別容易展示出考生的個性化。突發場景下往往不止一個解決辦法，考生可以針對不同的情況做出假設并

提出有相應對策，這有助于有針對性地順利解決問題。例如回答考題“單位派你去機場接一位上級領導，遭遇高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級領導是來參加一項重要活動的開幕講話的，這時候你會怎么辦?”這種情況的處理確實棘手，可以針對不同的假設提出有效對策--如果該塞車可以在短時間內被疏通，我就會在原地安心等待，同時將情況報告單位領導，做好應急準備；如果堵車很嚴重并沒有緩解跡象，我將在第一時間向單位領導匯報，讓領導增派其他同事，通過其他更為暢通的路線去接上級領導，并及時與上級領導聯系說明情況。以上都是假設最終能順利接上級領導赴重要活動現場發表開幕講話，在答題時如果感覺內容不夠豐滿，還可以假設不能順利接上級領導赴重要活動現場發表開幕講話的對策，例如假設如果增派其他同事仍不能按時完成接待任務，可建議單位領導調整開幕式的時間進程并及時向上級領導致歉并說明情況，或者由上級領導通過電話的方式發表講話，等等。

三、減少套話

應急應變類面試題的題型很多考生答起來充斥著“假大空”的套話，例如?我要保持冷靜?、?領導這時派我處理這個糾紛，我一定不辜負領導的信任?等等，使得回答缺乏特色，這樣的回答雖然可以拖延時間，但可能導致失分，因此還是要盡量避免，應答出自己真實的想法和處理對策。

四、結合題目的場景設想組織多個工作小組開展工作

不少應急應變類面試題中的場景難以以一個人的力量應對，需要

調動多人、多方面資源進行應對，如果能結合自己的理解設想多個工作小組開展工作，將有助于更好地解決考題中的問題，也有助于展現出答題的個性化。例如回答考題“元月份我國普降大雪，內蒙古地區有輛列車中途被雪災困在低洼地區，大雪掩埋了半截車廂，車上的食物、飲用水、藥品都已經嚴重不足。這時，你作為列車長，你會怎么辦？”考題中給定了答題的角色--列車長，因此可以設想積極組織全體工作人員進行分工，答題中可答出組織聯絡組、安撫組、維持秩序組、醫護組等，各組各司其職有助于更好地共同應對列車面臨的危機。

總之，對于應急應變類面試題，考生在答題時應結合考題的具體場景，大膽進行必要的假設，必要時設想多個工作小組開展工作，摒棄空話套話，從而實現個性化。

領導決策類面試題通關術

【閱讀提示】領導決策類面試題是公務員考試面試、政法干警考試面試等公職考試面試的?？碱}型之一。本文從試題概述、決策應遵循的六大原則、決策類面試題答題套路及解題順序、面試真題舉例及分析四方面介紹了領導決策類面試題及其解答技巧，期望能對備考面試的考生有所啟示。

>> 領導決策類面試題試題概述

領導決策類面試題主要考查考生的決策能力。決策是一個非常重要而復雜的過程，保證決策目標的實現必須掌握科學的決策方法?，F代社會發展迅猛，社會前進的步伐越來越快，新情況、新問題不斷出

現，決策變得越來越難。因此，領導決策要借助現代技術手段，采用科學的決策方法，決策任務才能完成，決策目標才能順利實現。

領導決策類面試題對考生能力的特殊要求主要有以下四類：

(1)創新能力

在現代社會中，無論什么工作，具備想象力及創新意識，已經成為最普遍的要求?？忌诖痤}時，應盡可能地肯定自己在這方面具有的能力，最好舉出實例來證明自己取得的創新成果，但不能夸大自己的成績以致不能令考官信服，引起考官的反感。

(2)知人善用能力

怎樣使?平凡的人?也能辦?不平凡的事?，即知人善用是領導者最重要的課題。一個責任感強、育人得法的領導，對下屬、對人才既壓擔子又教方法，既抓工作又抓思想，既嚴格要求又勤于激勵，既創造環境又促競爭，同時，還要重視人才的互補效應，擇人而任，減少摩擦，降低內耗，通過優化組合使整體效能大于個體效能。

(3)溝通協調能力

領導者的溝通能力表現在能夠根據信息的內容、接收對象的特點、傳遞信息的目的、具體場合和條件而選擇適當的溝通方式，以較強的宣傳鼓動能力、表達能力、說服教育能力、感染能力，將自己的思想、觀點、感情、態度及掌握的信息，準確、完整地傳遞給接受者。同時，注意提高自己的理解能力，以誠懇信任的態度，做好一名?好聽眾?，及時獲取下屬真實信息的反饋。

(4)信息處理能力

作為現代領導者，要有較強的準確接受信息、科學儲存信息、正確處理信息、及時傳遞信息的能力。這種能力直接關系到領導者承上啟下、聯左掛右、請示匯報、布臵下達、宣傳動員等工作的工作水平。

>> 決策應遵循的六大原則

(1)決策要尊重科學

領導決策能力的高低取決于創造性利用客觀規律和發揮客觀規律的程度。

(2)決策要尊重歷史

決策者要善于從歷史中繼承和發展已有的文明成果，并從中吸取營養，獲得前進的動力，使各項決策具備歷史繼承性。

(3)決策要尊重現實

就是說，一切要從實際出發，立足客觀現實進行決策。

(4)決策要面向未來

決策者要善于預測，預測可以給領導提供科學依據，使他們能夠系統分析影響事物發展的各種因素，權衡利弊做出最佳選擇，從而保證決策質量。

(5)決策要兼顧利益

決策者只有兼顧各方利益，才能滿足各方的需要，決策也才能得到響應和執行。

(6)決策要及時果斷

決策者必須養成敏銳的洞察力，善于透過紛繁復雜的現象抓住事物的本質，一旦時機來臨，便能立即決策。

>> 決策類面試題答題套路及解題順序

(1)要民主決策，不要獨斷專行。

(2)要科學決策，不要拍腦袋決策。

(3)要依法決策，在法律框架內解決問題。

(4)要有利決策，要對黨、對國家、對人民有利。

以上的解題順序，千萬不能搞錯了。

>> 決策類面試真題舉例及分析

【例1】現有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負責人，你怎樣把房子分得公平、合理?

【答題思路】回答這樣的題目，如果拘泥于數字的計算，就會弄巧成拙、費力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手?？梢詮囊韵聨追矫鎭砘卮穑?/p>

(1)首先組織一個權威的分房領導小組，制定分房方案，并交群眾討論通過;如果自己要房，則避嫌不參加分房領導小組;

(2)因為房源有限，要調查除新房以外的其他房源，一并參加周轉分配;

(3)肯定有人分不到房子，那么給大家承諾，在今后著力解決這些人的房子問題。

【例2】單位經費緊張，現只有20萬元，要辦的事情就有下列幾項：

(1)解決辦公室打電話難的問題;

(2)裝飾會議室、大廳等，以迎接上級單位委托承辦的大型會議;

(3)支付職工的高額醫療費;

(4)五一節為單位職工發些福利。

很明顯，20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是單位的分管領導，將如何使用這筆錢?

【答題思路】回答這類面試題，要注意輕重緩急原則，重要的與工作相關的事情要先解決;同時，尋找變通的方案，暫時不能全部解決的先部分解決?？梢詮倪@幾方面來回答：

(1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。

(2)余款中單列一部分作為專款，支付患病職工必需的一部分醫療費，其他醫藥費暫緩報銷。

(3)會議室裝修在簡潔大方的基礎上，力求將開支壓縮到最低限度，并且只預付一部分款項，不足部分待資金到位后再付。

(4)最后，用預留的一小部分資金給職工辦一點菲薄但實用的福利，甚至只開一個茶話會。

(5)整個過程中都要輔之以深入細致的思想政治工作，該辦的事要辦好，群眾的情緒也要理順，以求得絕大多數職工的理解和支持。

【例3】你作為副局長，向下級布臵了一項工作，處長代表全處提出了一項計劃。與此同時，副處長又單獨向你提出了一個更好的計劃，你將怎么辦?

【答題思路】本題主要涉及到如何正確處理下屬正職與副職關系，這一點是作為領導者必須考慮的。可以從這幾方面來回答：

(1)比照副處長的計劃以及自己的思考，指出處長所提計劃的不

足，建議其重新召集全處人員進一步完善計劃。

(2)單獨告訴那位副處長，讓其在全處征求意見會上和盤托出自己的計劃，并力求以謙遜的語言闡釋，以便于處長采納。

(3)事后要善意地提醒那位副處長以后注意按組織程序表達自己的意見，防止與正職產生不必要的矛盾。同時還要從多個側面了解那位處長是否有嫉賢妒能、壓制別人意見的情況，并根據了解的情況，決定是否做處長的思想政治工作。

(4)如果那位處長有嫉賢妒能、壓制別人意見的缺點，則應將副處長的計劃以自己意見的名義向處長提出來，建議其重新研究、修訂所提計劃。

【例4】有個國王喜愛好馬，尤其是千里馬，一旦發現非弄到手不可。一日，他出游時，發現一農場主家養有七匹好馬，索買無果后，遂想了個法子想弄到手。第二天就發布了一張告示：第一，擁有馬匹的人家，必須申報交稅;第二，每匹馬必須繳納100元的稅金;第三條，擁有五匹馬以上的，要按五匹馬申報交稅;第四，不得謊報擁有馬的數量。看完告示后，農場主就準備按五匹馬申報上稅，但是他的兒子反對，并要求按七匹馬申報上稅，兩人互不相讓，爭執了起來。后來，他們請來一位智者評斷。智者聽完整件事的經過后，思索了一會，想出了一個巧妙的方法去申報上稅，使國王無法治農場主，不能把馬弄走，農場主和他兒子都很高興。

請問：國王的意思是什么?智者想出的是什么申報方法?

【答題思路】在現實生活、工作中，像國王的告示前后矛盾而使

人有好幾種理解的情況，在講話、文件中是很常見的。要解決這道題，最關鍵的是分析國王告示的矛盾所在?？梢赃@樣回答：

這道題的關鍵是對國王告示第三條、第四條的不同理解。智者分析國王的這個告示：無非是想利用對第三條和第四條的矛盾迫使農場主違反，以便沒收馬匹。如果按照農場主與兒子的觀點來說，二者都是符合國王的法令的，是對的;但是又是錯的，因為按第四條來說。農場主的方法是錯誤的。因為等于違反了第四條，謊報了馬匹數;按第三條來說，兒子的方法是錯誤的，因為等于違反了第三條，這樣兩人都會因沒有按照國王的命令而被法辦，被國王沒收馬匹。智者的方法是：把七匹馬分成(5+2)或(3+4)去分別申報并交稅，這樣就可以避開國王的圈套。

應急應變類面試四點備考對策

應急應變類面試試題可以說是面試各大題型中最靈活的一類，要求考生回答考題中設定情境下突發事件、棘手狀況的應對，著重考查考生的應變能力、處理實際問題的能力。在回答這類考題時，考生應穩定心態，積極分析考題中的整體情況、分析主要的任務，提出相應對策。

在準備應急應變類面試題的答題思路時，為了更好地實現個性化、營造得分亮點，專家建議考生注意以下四方面的對策：

一、身臨其境

要注意命題者設定的身份定位，迅速抓準考題中的關鍵詞，做到身臨其境，將自己臵身于題中設定的情境中，這樣容易從具體的場景

中提出有針對性的措施，而不是泛泛而談。我們的培訓實踐證明，考生在心里設想考題場景的發生容易調動起大腦，閃現靈感。

二、展開合理假設

應急應變類面試題中應善于擴寬思維，針對多種假設提出對策，這很可能成為答題中的亮點，也特別容易展示出考生的個性化。突發場景下往往不止一個解決辦法，考生可以針對不同的情況做出假設并提出有相應對策，這有助于有針對性地順利解決問題。例如回答考題“單位派你去機場接一位上級領導，遭遇高速公路大塞車，你被困在高速公路上，而這位上級領導是來參加一項重要活動的開幕講話的，這時候你會怎么辦？”這種情況的處理確實棘手，可以針對不同的假設提出有效對策--如果該塞車可以在短時間內被疏通，我就會在原地安心等待，同時將情況報告單位領導，做好應急準備；如果堵車很嚴重并沒有緩解跡象，我將在第一時間向單位領導匯報，讓領導增派其他同事，通過其他更為暢通的路線去接上級領導，并及時與上級領導聯系說明情況。以上都是假設最終能順利接上級領導赴重要活動現場發表開幕講話，在答題時如果感覺內容不夠豐滿，還可以假設不能順利接上級領導赴重要活動現場發表開幕講話的對策，例如假設如果增派其他同事仍不能按時完成接待任務，可建議單位領導調整開幕式的時間進程并及時向上級領導致歉并說明情況，或者由上級領導通過電話的方式發表講話，等等。

三、減少套話

應急應變類面試題的題型很多考生答起來充斥著“假大空”的套

話，例如“我要保持冷靜”、“領導這時派我處理這個糾紛，我一定不辜負領導的信任”等等，使得回答缺乏特色，這樣的回答雖然可以拖延時間，但可能導致失分，因此還是要盡量避免，應答出自己真實的想法和處理對策。

四、結合題目的場景設想組織多個工作小組開展工作

不少應急應變類面試題中的場景難以以一個人的力量應對，需要調動多人、多方面資源進行應對，如果能結合自己的理解設想多個工作小組開展工作，將有助于更好地解決考題中的問題，也有助于展現出答題的個性化。例如回答考題“元月份我國普降大雪，內蒙古地區有輛列車中途被雪災困在低洼地區，大雪掩埋了半截車廂，車上的食物、飲用水、藥品都已經嚴重不足。這時，你作為列車長，你會怎么辦？”考題中給定了答題的角色--列車長，因此可以設想積極組織全體工作人員進行分工，答題中可答出組織聯絡組、安撫組、維持秩序組、醫護組等，各組各司其職有助于更好地共同應對列車面臨的危機。

總之，對于應急應變類面試題，考生在答題時應結合考題的具體場景，大膽進行必要的假設，必要時設想多個工作小組開展工作，摒棄空話套話，從而實現個性化。

熱點社會現象類試題答題指導

在公務員考試中，面試的題型各不一樣，有的地方偏重綜合分析，而有的地方喜歡考察熱點現象。但是無論面試采取何種題型，取材大都源自社會熱點現象。以社會現象為話題的題目，在各級公務員面試考

試中頻頻出現，已經成為參加公務員面試考試的考生必須要認真儲備和認真應對的。

一、社會現象類熱點題目特點

社會現象包羅萬象，涉及到經濟社會的方方面面。而各級公務員面試考試所考察的社會現象熱點，一般都與政府行政、社會民生息息相關。對這些已經發生的社會現象的正確判斷和分析，是檢驗政府執政能力、科學決策的標桿，也是衡量和評價國家公務人員素質和能力的載體。社會熱點現象類的題目的特點主要為豐富性和多角度性。

1、豐富性

就豐富性而言，主要是從內容的角度來定位的。社會是復雜多變的，社會現象的發生自然而然也是豐富多樣的。就目前的社會狀況而言，正處于社會轉型期，各種社會問題層出不窮，而出現在面試考試中的話題其內容涉及到政治、經濟、文化、教育、民生、環保等。從形式上的豐富性而言，沒有太大的變化，主要包括兩個類型，一是陳述式命題方式。所謂陳述式命題方式，就是以陳述句的方式進行命題。比如?小學生由于迷戀網絡偷菜游戲，在現實生活中去體驗，被市場管理員當場抓住，請談談你的看法?；?請談談對寶馬車碾死兒童案的看法?等等。二是漫畫式命題。漫畫式命題，就是把發生的社會現象以漫畫的形式表述出來，特點就是把文字變成圖畫，由抽象變為形象。

2、多角度性

由于社會現象的發生的多因性，決定了其破解方法的多角度性。比如上面所列舉地小學生現實偷菜的命題，考生既可以從現象發生所

產生的影響來分析小學生現實偷菜的行為，也可以從事件的本質的角度來分析，同時更可以從家庭教育、學校教育、環境影響的角度來分析；?寶馬車碾死兒童案?這個題目，既可以從肇事司機的?碾傷不如碾死?的慣性心理來分析評價；也可以從政府監管力度不夠的角度來分析。

二、社會現象類熱點題目的解題方法

1、原因分析法。

萬事萬物的發生都有其原因，社會現象的發生也不例外。比如說?請你談談對官員八小時以外的……現象的看法?這道題目。就完全可以采取原因分析法。政府官員八小時之外……行為的產生，有其歷史的、現實的、思想的、組織的、個人的等多方面原因。

從歷史原因的角度來看，主要有兩個：

第一，漫長的封建社會歷程使一些落后意識難以根除。目前我國所處的社會主義初級階段是從半封建、半殖民地社會脫胎而來的社會形態。雖然舊的社會制度已經消亡，但封建社會的剝削階級思想和半封建、半殖民地的落后意識還沒有完全根除。

第二，自由散漫、目光短淺、見利忘義的小生產的劣根性。這些思想意識和劣根性毛病給一些政府官員打上深深的烙印，它們如同凍僵的毒蛇，一旦遇到適宜的氣候條件就會復蘇，肆虐地吞噬放松警惕的人們。從現實原因的角度來看，市場經濟的不完善和不平等競爭的負面影響是政府官員在八小時之外滋生……行為的現實原因。目前，中國社會正處在轉軌期，雖然市場經濟引入了激烈的競爭機制，這對

優化資源配臵、促進經濟和社會發展起到了積極的作用，但另一方面，由于受經濟體制不夠完善，市場經濟主體多元化，生存競爭的強烈刺激，以及物質利益的驅動等因素的影響，也產生了一定的負面效應。在規范的活動范圍內，政府官員尚能正常、有序地運用自己手中掌握的權力，但在八小時之外，由于私欲蠢動、心態失衡、投機取巧等心態的存在，致使一些官員踏入了權力、金錢、地位的怪圈而不能自拔。從思想原因的角度來看，腐朽思想文化和生活方式的侵蝕使一些官員喪失了黨性原則，觸犯黨紀國法。腐朽的思想文化和生活方式的存在，對黨風、政風和社會風氣產生了很大的消極、腐蝕作用，也侵蝕了一些政府官員的世界觀、人生觀和價值觀，使他們逐漸地滋長了拜金主義、享樂主義和極端個人主義。在八小時之外，他們往往樂道于有權不用過期作廢；熱衷于禮尚往來，應酬交往；忘返于燈紅酒綠，觥籌交錯；沉湎于樂池歌榭，胭脂膏粉，在不知不覺中被?糖彈?、?肉彈?擊中、擊倒。從組織管理和監督原因方面來看，權力賦予和運行監督出現斷層失控，是政府官員在八小時之外失控。權力運行的無序現象，使躲避監督者有了可乘之機，監督方法因循守舊，往往流于開會，發文件、聽匯報、應付檢查等，沒有動真格把監督延伸到八小時之外的日常生活中去，從而對監督對象權力運用的行為未能有效地采取嚴格的措施加以監督，出現了監督方面的隙縫和斷層，使得八小時之外的……行為有了生存和發展的空間。從政府官員個人的角度而言，領導干部拒腐防變的思想防線失守是導致八小時之外……行為的個人因素。一些政府官員，由于政治觀念淡化，倫理道德蛻化，人際關系

庸俗化，法制意識弱化等因素的存在，在八小時以外與他人交往時，往往缺乏政治敏銳性和鑒別力，是非不分、良莠不辨，對一些低級荒誕的東西不加抵制，當了俘虜。

2、主體分析法。

主體分析法是一個非常實用的辦法，也是一個容易掌握的方法。比如說?請你談談對寶馬車碾死兒童案的看法?這個社會現象熱點問題，考生完全可以運用主體分析法來破解。本題有兩個顯性的主體：一是寶馬車；二是兒童。潛在的主體可不止兩個了。寶馬車對應著車主，可以牽出來社會公德等；兒童對應著父母，可以牽出來社會、法律、教育等等。寶馬車車主的行為，考生可以從寶馬車車主自身的行為方面進行理解、評價；也可以從政府主管部門在城市發展過程中所遇到的城市管理問題進行評價。從兒童被碾死的角度，考生可以孩子的管理和教育進行評價，也可以站在法律的高度對其進行理解和評價?？傊扇≈黧w分析法可以迅速抓住問題的本質，做到十分精準地破解，層次清晰，邏輯嚴謹，是值得借鑒和學習的。

解讀面試中常見的幾大問題

通過筆試從某種意義說只是?萬里長征才走完了第一步?，面試才真正是決勝局，公務員面試的角逐將更激烈、更扣人心弦。在面試備考中，考生首要的是要搞清楚面試得分不理想的原因，知道了得分不理想的原因并吸取教訓，面試高分也就觸手可及。下面依據中公教育專家們多年的實戰經驗，對考生在面試中經常遇到的五大問題進行分

析，并給出相應的建議，幫助考生克服這些問題，在面試中脫穎而出。

問題一：心理脆弱，不夠自信

[考生表現]心理問題是我們廣大考生普遍存在的問題，許多考生會在考場上緊張或失控。通過觀察，中公教育專家發現考生的心理問題有兩個突出表現：一是不夠自信；二是因無法把握自我而失控(本來想好好表現自我，結果常因失控而讓考官覺得自傲、自負)。不自信體現在：與考官沒有眼神和目光的交流，長時間低頭看題本念草稿；答題過程中出現自我嘲笑和自我否定，在答題不順暢時甚至有放棄答題的狀況；也有部分考生懷疑自己的回答是否正確，無法一直堅持自己的想法，在表述后半段聲音越來越小，擅自改變自己開始的想法，答題就出現了斷層，思維也發生了游離。失控則表現在：態度非常強勢，語速過快；手勢生硬地頻繁運用，很不穩重，讓考官覺得是在藐視他。

[原因分析]考生太過看重考試的結果；天之驕子的優越感和現實的落差帶來了自卑、自負、自傲的綜合反應；考生對考場環境的不適應、對面試題型及思路不明確以及自身知識儲備的欠缺。

[中公名師建議]首先要學會自我調節，努力克服自己的焦慮、緊張情緒，可采用心理學上的常用游戲，比如突圍游戲、贊美游戲、信任游戲、焦慮游戲等來對自己的心理進行調試。其次，正確認識自己的優點與不足，并對不足加以改進。再次，對面試保持平常心，既不要急功近利、心浮氣躁，也不要故意一副事不關己、高高掛起的樣子，訓練自己靜心凝神的能力是很有必要的。保持謹慎而樂觀的態度，不

管筆試排名如何，結果都無法改變，重要的是做好當下，做好自己。最后，對考官既要尊重又要平視，尊重是基本的禮儀要求，平視則可以減少考官對你的心理壓力。廣大考生務必要隨時注意自己的心理變化，及時進行調整，尤其是在臨考前我們更要做好這項工作。當自已無法很好地調整時，要向專業老師請教。

問題二：氣勢文弱，感情平淡

[考生表現]在面試考場中，許多考生畏懼考官，在氣勢上顯得怯生生、拘謹，非常不自然。同時，文弱的氣勢也在答題過程中暴露出來，小動作多而頻繁，語言表達上沒有底氣，口頭語較多而且不流暢，感情很平淡。

[原因分析]考生在氣勢上的文弱有三方面的原因：第一，缺乏訓練，底氣不足；第二，缺乏對面試題目情感的較好把握；第三，未正確認識考生與考官之間的關系。

[中公名師建議]考生務必高度重視面試中的氣勢。氣勢在很大程度上影響著面試的最后結果，在中公教育專家對全國公務員考試人員進行面試輔導的過程中，感覺到廣大考生普遍缺乏氣勢。如果我們自己在氣勢上先聲奪人，就可以很好地贏得面試成功的先機。考生可以利用清晨的大好時光進行專門的語言訓練，通過大聲朗讀富有激情的文章來培養自己的氣勢，諸如《亮劍精神》、奧巴馬就職演講等，反復訓練氣勢會與日俱增。同時，要增加語言的感染力。考生要學會?人題合一、人境合一?，要學會忘我、學會控制，要給考官一種?雷霆起于側而不驚，泰山崩于前而不動?鎮定感，將我們飽滿的感情恰如

其分地展現給考官。

問題三：千篇一律，缺乏個性

[考生表現]千篇一律就是答題中前后考生語言風格、答題思路模式化，給人的感覺是?活脫脫流水線產品?。千篇一律令考官生厭，自然考生的面試成績也很難得高分。中公教育有針對性地總結了考生常見的模式化情形：

面試進場時：?謝謝?的重復使用，給考官拘泥于禮節的感覺。

面試答題時：不區分場合和情形，一律使用?各位考官，請允許考生思考一下?、?各位考官，考生思考完畢，下面請求作答?、?考生開始回答第一題?、?考生第一題回答完畢?、?考生所有題目答題完畢?，看似考生非常懂禮貌，但是考官現在已經不太喜歡這種形式，因為其中體現的培訓色彩很濃厚。在當前考官不支持考前培訓輔導的背景下，我們應該充分?投其所好?。

面試內容上：對人際關系類試題僅僅圍繞各類主體作答基本原則，而缺乏對具體主體的個性化分析；計劃組織協調題中計劃、準備、實施、總結或事前、事中、事后顯得流于形式，只有模式化的幾部分，而沒有具體翔實的內容；情景處理題不區分具體情況擅用應急預案來解決問題；綜合分析題中出現的模式化是只知道辯證分析的表面，而沒有充分體現全面性的內涵，這是對辯證法的生搬硬套。

[原因分析]考生對各類題型的掌握流于表面，沒有掌握其精髓，同時，靈活運用能力相對也比較薄弱。

[中公名師建議]我們在面試答題時，應該在基本知識要點的指導

下，充分發揮自己個性。彰顯個性是我們脫穎而出的法寶。在這里，個性的展現可以通過對題目的想法，結合自己的專業背景、知識結構、性格特點、行為方式等多方面體現出來。一百人就有一百種想法，因此，我們每位考生都應該結合自身實際情況來打造自己的個性。甚至于在答題的過程中，邏輯關系、詳略權重、舉例論證都可以體現出自己的個性。但是，我們廣大考生務必要牢記，自己的個性不能和我們公務員的要求相違背，也不能和我們的面試題目本意相違背。個性是在遵守一定規則的前提下來彰顯的。

問題四：生吞名言，適得其反

[考生表現]很多考生文化底蘊的不足在考場上也體現了出來。運用名言警句可以給我們的答題帶來語言亮點，于是乎，許多考生在答題的過程中大量地引經據典，搬用古言、現代名言等來給自己的面試增色。但是，從中公教育專家的教學實踐看，考生在這上面往往做得過頭了。其表現有三：一是考生之間名言警句大量雷同，缺乏新意；二是考生答題過程中存在名言警句堆砌的情形，沒有很好地把名言警句和題目、答題內容本身進行有效的結合，結果導致答題流于名言警句的展示；三是對名言警句的適用場合普遍缺乏比較好的把握，不同題型適用名言警句的要求是不一樣的，考生往往忽視計劃組織協調題、人際關系題中名言警句的巧妙運用。

[原因分析]一是考生自身語言匱乏，只能被動選擇名言警句支撐；二是對名言警句缺乏必要的理解和掌握，對其本義、引申義不夠熟悉，以至于不了解名言警句的適用場合。

[中公名師建議]適當選擇名言警句，選擇那些自己熟悉、能夠很好運用的，并且可以避免和多數考生重復的名言。對于領導人的經典言論，我們要注意消化吸收，慎重使用，不合理的使用很容易被廣大考官發現，因為他們比我們對領導人言論更熟悉了解。在人際關系題中，我們可以適當地圍繞團結、尊重、協作、溝通、理解、學習、反思、服從等主題詞，搜集一兩句名言在答題中豐富自己的語言。在計劃組織協調題中，我們可以圍繞計劃準備重要性、實施的執行力、總結的必要性選擇適合自己的名言。綜合分析題我們可以更多地圍繞德才兼備的總原則，從權力觀、價值觀、群眾觀、金錢觀、基層觀、作風觀等方面尋找適合自己的名言。當然，綜合分析題牽涉的時政熱點比較多，但這些熱點還是更多地落實到政府和群眾兩個層面，考生只要很好地把握這兩個主體就可以很好地選擇為我所用的名言。

問題五：儲備不足，缺乏內涵

[考生表現]知識儲備反映的是一個人基本的知識水平和素養，可以從分析問題和解決問題上來體現?？忌谶@方面暴露的問題是最突出的，也是比較致命的。考生在這方面存在的問題主要有三個方面：一是缺乏對基本人際關系、計劃組織知識的了解，造成答非所問，答題過程令人啼笑皆非；二是分析問題的方法或者說思維方式存在很大的問題，這一點體現在答題時邏輯性不強、前后內容脫節、答題內容不全面，缺乏具體應對措施等；三是對社會缺乏基本的了解，關注社會、了解政策應當是準公務員必須做到的。另外，很多題目都涉及到本省區的新聞熱點，尤其是引起廣泛關注的事件，很多考生在答此類

題時存在比較大的欠缺。

[原因分析]現在的面試題目很靈活，因而對考生知識儲備要求也越來越高；考生平時?兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?；考生對于基本思維方法掌握不夠，知識體系不完整，或者雖然略知一二，但理解不深、不會運用。

[中公名師建議]中公教育專家認為，考生的知識儲備不是一朝一夕的功夫，平時要注意積累。加強知識儲備主要可以通過兩個方面來改善：一是平時注意留心生活、留心本省區和本地新聞、留心和所報崗位相關的專業知識內容，可以采取上網閱讀、收看新聞報道、實習體驗等多種形式來積淀知識和經驗；二是注重思維方法的訓練，提高思維能力。

從根本上說，面試是在考查一個生動的人，考生除了要掌握基本的面試規律，最重要的還是要在日常的做人上下功夫，在內心的修煉上下功夫。

公務員考試面試的四大技巧

1、面試中的常用語句格式

面試的重要特征是口頭交流，應試者如能?出口成章?，將會產生不可逆轉的影響。因此，在雙向交流中，要有充分的思想準備。應試者也可通過一些起轉、承接的句式，把口頭語言連貫有序地串聯起來。

例如：?您的建議正是我要努力實現的目標?。

?這樣理解您的話對嗎?

?的確?，?是的?，?當然?。

?您的問題使我很難回答。?

?我正這樣考慮這個問題的………。?

?認識您非常高興和榮幸，希望有機會向您請教學習。?

?今天即是我的選擇，又是我的機會。我很希望得到在座考官的幫助。?

?我之所以這樣處理是因為………。?

?我能適應這份工作是因為………。?

?我真誠的希望您能對我的情況感到滿意………。?

?我希望您能理解………。?

?您認為我的回答應從哪里開始呢………?

?很高興您能欣賞我的觀點………。?

?坦率得說………。?

?這是我為什么這樣做的理由和想法………。?

?這是我從中總結到的教訓，相信以后我不會發生同樣的過失。?

?今天的經歷，讓我終身難忘，感謝各位考官，希望我們還有機會見面，再見。?

2、面試過程中應當少用和不用的語句和語氣。

?我要說的就是這些………所以………換句話說?

這樣的語氣和句式會使別人插不上話。同時在語序上也顯得雜亂無序。

?肯定是………??絕對是?;?當然了??，也許?，?大概?，?差不多??還可以?

這樣的口氣使應試者的態度出現兩個極端：要么不容臵疑，拒人于千里之外;要么含混不清，缺乏干練和自信。

?眾所周知…??正如每一個人都了解的那樣?

這種句式和語氣是隨便的擴大指代范圍。?地球人都知道?，?是人都知道?，就等于說不知道的就不是地球人，不知道的就不是人。強迫性地讓人接受您的觀點，會給人一種很不舒服的感覺。

?那個?，?那么?，?然后?，?呃?口頭禪太多，也影響面試交流的效果，給人一種拖泥帶水的感覺。

3、注意非語言交流的不規范動作

在面試過程中，常通過舉、止、言、談的標準，來給應試者打印象分。一舉手，一投足，都會影響您的面試成績。有一些動作既不規范，也缺乏自信，諸如用手抓頭發或低頭，用手撓頭或摸脖子，用眼睛盯著腳尖。還有一些動作也是不規范的，表現出隨意，不拘小節，諸如雙手插兜，用腳打拍子，腳尖來回擺動，呶嘴，挖鼻孔，抹鼻子、搖頭晃腦、來回擺動身子等。

在面試中，要減少非語言交流，加強語言交流。比如，表示肯定和接受，用語言表達就比頻繁點頭為好。不要用夸張的非交流語言，如拍大腿，拍胸脯，拍腦袋，拍手等。在面試過程中，不要用手直指向考官，那樣作是很不禮貌。

4、面試考試中的十個怎么辦

(1)考試時說錯話怎么辦

考試時說錯話，是難免的。關鍵是怎樣處理。

首先，?有錯必糾?是一個基本原則。一旦發現自己表達出現失誤時，即可把話題停下來及時糾正，也可以在一個完整的表達以后，再來糾正出現的問題，千萬不要忘記了。

其次，不要因為出現錯誤而驚慌失措，打亂了整體思路，影響正常水平的發揮。

再次，出現錯誤以后，要注意彌補，重要的是使后來的表現，能體現出發生錯誤的偶然性。如果把握不好，就會給人一種缺乏素質的印象，也就是能力傾向有缺乏，一旦給人形成?定式?印象，再?翻牌?的可能性就比較小了。所以，考試中出現錯誤不可怕，可怕的是在錯誤后面還出現?錯誤?。

(2)當出現?空隙?怎么辦考試中有時會有意無意地出現中斷即?空隙?。比如：考官有急事出去一下，需要稍等，考試的相應的準備工作出了問題也需要稍等，以及出現臨時性停電，等等意外情況。首先，您要注意，不要被意外情況打亂您的整體思路，而要利用這個空隙，把思路再很好地梳理一遍。其次，不要傻坐在那里，經考官的允許，可以站起來，換一個較為合適的位臵，等待考試重新開始。也可以找一些社會上的熱點問題與在場的人進行一下?熱身?交流。如果出現了您能夠幫助解決的問題，比如停電時，您也可以幫助檢查修復電路。總之，在考試中要注意發生的每一個細節問題，并順勢利用好這些臨時出現的?空隙?。

(3)女性遇到敏感問題時怎么辦錄用公務員的工作中，要求在考試中堅持?公正、公開、公平?的原則，很少出現性別歧視、民族歧視等問題。但用人單位在聘用女職員時，常常關注婚姻與家庭等問題?，F代的職業女性既要處理好家庭和婚姻，也要處理好工作和學習。既要作個性很強的個體，又要能融合到家庭和事業的群體中去。在考試過程中，女性應試者常常會遇到以下問題：

1)家庭和事業發生沖突的時候您選擇哪一個

在考試過程中，很多女性會毫不猶豫地說選擇事業，因為在考試過程中，是事業在選擇她。

事實上，在考試中，也只能說要作唯一的選擇，但不要簡單地回答。在事業和家庭的選擇上并不存在絕對的沖突，這一點女性和男性一樣。如果只能有唯一的選擇，當然選擇事業。一個人沒有事業，沒有追求，對家庭也不會盡到責任。如果當家庭和事業發生沖突時，那要看哪個最需要您。美國有一位成功的職業女性，當她走到事業的頂峰的時候，接到美國總統的邀請，恰巧此時她的女兒要第一次離家遠行，女兒要求母親親自去送她。這位母親最后選擇的不是白宮，而是站臺。她說：?總統和白宮對我來講是一個千載難逢的機會，可總統不一定需要接見我，可女兒卻最需要她的母親。?

2)如果單位派您出差，男友不同意怎么辦

遇到這樣的問題，有一種回答比較合適。?我在選擇事業的同時，我也在按事業的要求選擇男友。我不會選擇一個與事業不能兼容的男友，請考官相信我的自信。事實上，現在的男友對我的事業是很支持的。這樣的問題對其他女性可能是一個問題，而對我則不是。?

(3)遇到?考官有意誤導?時怎么辦

在考試過程中，應試者要時刻注意堅持以我為主，不要受干擾，按照自己設計的表現方式堅持下去。有時侯，為了考核應試者的原則性，考官會提出錯誤的問題來讓您改正。在改正的過程中，考官始終堅持?正方?的觀點，而有些應試者為了?討好?考官，就隨聲附和。如果您的觀點越與考官趨于一致，您的考核評分就越會降低。比如：在考試過程中，考官突然說，曾在哪里見過您，這對您來講，可能是一個天賜良機。然而，他說，即是在一次公益活動上見過您，是您率先做出了行動，并發表了很有影響力的發言，給人們，包括考官留下了深刻的印象。這個時候，您要做出了準確的判斷：是他記憶差錯，張冠李戴，還是他有意設計，在考核您的誠信度。如果您輕易的承認下來，您的結果就可想而知了。因此，誠信和真實永遠是應試過程中的命脈。

(4)在考試過程中，突然?卡殼?時怎么辦

應試中突然出現暫時的?卡殼?現象的原因可能來自以下幾個方面：一是應試者的表現超常規發揮，突破了原有的考試程序;二是應試者的能力表達過于直白和簡單;在考官的心目中，進一步的了解已成為了多余;三是考官精力不集中，精神?溜號?;四是遇到了不好回答的問題。

在考場上，應試者是主要角色扮演者。除了您對自己的表現負責外，您還有責任保證考試在規范和協作中完成?？荚囍谐霈F?卡殼?

現象，當然應由考官盡力積極調整，但真正著急的應該是應試者，因此，遇到考試?卡殼?的情況，應試者一定要頭腦冷靜。解決考試?卡殼?的問題，可以用以下幾種方式處理。一是向考官提出問題，把考官的注意力重新拉回到考試現場中來;二是檢查一下雙方的談話超越沒超越應試與范圍，如果是，趕快把話題拉回來;三是主動換一個話題;四是檢查一下是否還有需要補充的內容。面談的氣氛應該是意猶未盡，嘎然為止，不應該是無言以對。這就要求應試者在應試準備過程中，需準備好應試話題，并對應試話題進行設計。在考試的開始、中間、結尾中，有條不紊地把準備的話題準確適時的表述出來。

(5)面對考官對您的職業建議與您求職動機產生歧義時怎么辦

在考試過程中有些應試者，表現出了令人信服的能力和素質。但由于教育背景和專業經驗等方面的原因，考官可能對您的職業或職務選擇提出善意的建議，如建議您選擇從事與這次考試不同的一種工作或職業。如果您同意了考官的建議，就意味著您將放棄這次機會。因此，您首先應對考官的建議表示感謝，并表示一定要認真去考慮，但同時您必須堅持這次的選擇。并以有說服力的論據說服考官，比如，最好用一些事例來證明多強調您的學習能力、適應能力、創新能力。也可以圍繞選擇的崗位，談一談您對未來的工作的設想與規劃。如果您的不懈努力，能說服考官?回心轉意?，對應試者來說也可能是一個?好?消息。

當然，如果考官從招聘崗位同您求職動機相匹配的角度建議您對應試崗位進行調整。并且也是屬于本次選拔范圍的建議時，您就認真

考慮了，并考慮成熟的前提下，給考官一個明確的回答。因為這時，考官給了您一個條件，而這種條件對您來講是一個現實的條件，所以，要很好地抓住這樣的機會。如果這個問題處理得恰當，會給您帶來一個意外的驚喜。

(6)遇到?知情?的考官時怎么辦

有一些應試者，為了達到求職目標，可能對自己的背景、能力等方面做了一些?修整?性的描述。在考試中，應該堅持真實、誠信的原則。盡量不要過高的評價和推薦自己。比如：有的應試者可能提到自己在業內的公關活動能力。提一些業內的知名人士，或重點描述與這些知名人士建立了良好的關系。如果考官對這些提到的關系人物也很熟悉?？脊倏赡軐Υ烁信d趣而與您深談，但也可能有意審核您說的情況是否屬實，而您恰恰是夸大了事實?；蛘吣枋鲎约涸谀硞€專業方面的特長，而考官也是這方面的行家里手。事實上您只是對這個專業感興趣，只是略知一二。如果出了問題，不僅您的公關能力和專業能力受到質疑，而且您的人格也面臨著?挑戰?。因此，面對這種情況，第一您不能當場修正否則，您會馬上陷入?信用?危機，使您處在一個十分不利的情況下。同時，您也不要硬撐下去。如果您接過考官的話題，您就會越談破綻就會越多，越描就會越黑。因此，應試者面對這種情況時只有一個辦法，就是主動轉移話題，把自己放在真實的情境中并要吸取教訓，在以后的考試中不再干出類似的事情。

(7)如果感到自己考試不成功的時候怎么辦

考試能否成功，是應試者從備考時就會產生的一種情緒，只不過

在考試中更會實實在在地體驗到。面對這樣情境，應試者應該始終保持這樣的心態：不輕易言敗。在考試中，表現得好與不好，成功與失敗是相對于其應試者而言的。表現的好與不好都有成功與失敗的機率，但一直憂慮應試成績不理想，而放棄競爭，那才是百分之百的失敗，就沒有任何機會可言。因此，無論在任何場合，任何情況下，應試者都應始終保持良好的競爭狀態。只有這樣，才能有機會?笑?到最后。

(8)考試中觸及到自己的?弱點?時怎么辦

在考試中，應試者應刻意做到?揚長避短?。發揮自己的長處，回避自己的短處。然而，考試的目標之一，就是要通過科學的測評，準確地評估應試者。因此，在考試的全過程中或考試的某一環節上，既要測?長?，更要測?短?。?金無足赤，人無完人?，任何人都有其長處，也存在一定的缺點和弱點。一般缺乏經驗的應試者，一旦有考官指出自身存在某種弱點后，就會立刻覺得壓力十分沉重，在接下來的考試中，就背上一個沉重的思想包袱，從而影響自己的正常發揮。一個人的?弱點?的對面常常有一個優點與之相伴。比如，?沉默寡言?相對的就是?老成穩重?。在自己的?弱點?被觸及的時候，反過來要展示自己?長?的一面。給自己以信心，給別人以信任。

(9)考試時情緒緊張怎么辦

考試時，心情緊張是一種正常的心理現象。因為在一些陌生人的面前，在陌生的環境中，加之遇到陌生的問題，自然會產生緊張情緒，這就要應試者調整好自己的心態。正視這樣的問題，把它看成是正常的情況。有的應試者，一旦被心理?緊張情緒?所左右，就會破壞考試的心情與心態，就會緊張加上?緊張?。在考試中一定要避免?用自己的緊張情緒，來打敗自己?。事實上，在考試中產生的情緒?緊張?不僅是一種心理狀態，反過來也可能有助于集中注意力。至于如何克服緊張情緒，專家建議，除了心理調整外，還應注意?物理調整?，即：例如，悄悄地長出幾口氣;語速適中或者放慢;音調適度或者提高;坐姿平穩要盡量減少多余的形體動作。

表情語言在面試中的巧妙運用

每個人都有面部表情，臉上的每個細胞、每個皺紋、每個神經都表達某種意愿、某種感情、某種傾向。面部表情是最準確的、最微妙的人的?晴雨表?。公務員面試中面部表情表現得體，可以為面試錦上添花，反之則會弄巧成拙。(一)微笑

人的面部表情貴在四個字：自然，真摯。面部是思想的?熒光屏?，應試者的面部表情一般要帶微笑。

微笑是一個人能力和品行的最好體現，它能使別人感到信任和依靠。

俗話說：?面帶三分笑，禮數已先到?。微笑是一種無言的答語，起著很微妙的作用?？梢哉f：微笑是自我推薦的潤滑劑，禮貌之花，友誼之橋。面對陌生的考官，微笑可以縮短雙方距離，創造良好的面

談氣氛。應試者不僅要面帶微笑，而且要謙和熱情。謙和是對他人的敬重。

微笑貫穿面試的全過程。在跟對方見面時要帶著微笑；在跟對方交談時要面帶微笑，在跟對方打招呼時要點頭微笑；在跟對方握手告別時要微笑?？傊瑳Q不能吝嗇你的微笑。

求職者要善于微笑。首先，微笑必須真誠、自然。只有真誠、自然的微笑，才能使對方感到友善、親切和融洽。其次，微笑要適度、得體。適度就是要笑得有分寸、不出聲，含而不露，不能哈哈大笑，捧腹大笑；得體就是要恰到好處，當笑則笑，不當笑則不笑。否則，會適得其反，給對方留下不好的印象。

(二)目光

同微笑一樣，目光眼神也是最富感染力的表情語言。眼睛是心靈的窗戶，在人們的相互交往中，眼睛與有聲語言相協調，可以表達萬千變化的思想感情。眼睛凝視時間的長短、眼瞼睜開的大小、瞳孔放大的程度以及眼睛的其他一些變化，都能傳遞最微妙的信息。

如正視表示莊重，斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀等。在面試中，聚精會神地注視對方，表示對對方談話內容有濃厚興趣。為了避免過多地注視而令考官不安，可適度運用?散點柔視?，把目光放在臉部兩眼至額頭中部的上三角區。

一般來說，每一種眼神都有其特定的含義。

例如，視線頻頻亂轉，給人的印象是心不在焉或心虛；視線向下，則表示害羞、膽怯、傷感或悔恨；視線向上，是沉思、高傲的反映。

在交談時，目光自下而上注視對方，一般有?詢問?的意味，表示?我愿意聽你講下一句?；目光自上而下注視對方，一般表示?我在注意聽你講話?；頭部微微傾斜，目光注視對方，一般表示?哦，原來是這樣?；眼睛光彩熠熠，一般表示充滿興趣；每隔幾秒偷看一下手表，表示催促、不耐煩的意思，是希望對方結束談話的暗示。

應試者若能懂得目光語的含義，那么在面試中就能巧妙地利用目光語輔助言談。

應試者在面試時，目光運用的要求是：

1.注視對方，目光要自然、柔和、親切、真誠

注意不要死盯著對方的眼睛，否則，會使對方極不自在，同時，也不要在某一局部區域內上下翻飛，否則會使對方感到莫名其妙。不要東張西望、左顧右盼，顯得心不在焉；不要含胸埋頭，顯得膽小萎縮或者對談話不感興趣；不要高高昂起頭，兩眼望天，顯得傲慢，否則都是失禮和缺乏教養的表現。

眼睛注視用得多的有三種：

(1)凝視。集中目光看對方，如果是公事，目光限制于前額到雙眼，使人感覺你很誠懇認真；如果是社交，就看雙眼到嘴三角區；如果是關系非常親密的朋友，就看雙眼到胸。

(2)環視。眼睛向前然后有目的的掃一下，好處是使所有聽你講話的人都注意了你，不覺得你在和他(個人)交流，能較全面地了解聽眾的心理反映。而且可根據你的環視隨時調整說話的節奏、內容、語調，把說話的主動權控制住。即不能只注視其中某一位考官，而要兼

顧到在座的所有考官，讓每個人都感到你在注視他。具體方法是，以正視主考官為主，并適時地把視線從左至右，又從右至左(甚至從前至后，又從后至前)地移動，達到與所有考官同時交流的效果，避免冷落某一位考官，這樣就能獲得他們的一致好感。加班費繳個稅為何引不滿

【熱點聚焦】20日，國稅總局納稅服務司就納稅咨詢熱點問題作出解答，明確個人在法定節假日的加班費不屬于國家統一規定發給的補貼津貼，需按照工薪收入納稅。其實這只是重復一個常識，并非新規，更無新意；然而就是這樣一則常識卻引起社會的強烈熱議。

一、?法理?分析：

我國個稅法明文規定，勞動者在法定節假日加班加點所取得的加班工資，不屬于國家統一規定發給的補貼、津貼，應并入工資、薪金收入，依法繳納個人所得稅。筆者認為，個稅法的嚴肅執行是必須保證的。換言之，國稅總局明確加班費需要繳納個稅，其實只是重復一個常識，并非新規，更無新意；從這個角度來說，加班費納入個稅征收范疇是合法的。

二、?情理?分析：

一是據統計，2011年我國個人所得稅收入連續跳過5000億元和6000億元兩個大關，達6054.09億元。其中，工薪階層背負著全國一半的稅收，工薪族的個稅壓力可見一斑。各種各樣的稅種讓工薪族壓力倍增，以至于出現任何看似?加稅?的行為，都會引起公眾的敏感和熱議。其深層原因在于公眾的稅負感覺之重與稅負痛苦之深。

二是加班費繳納個稅首先建立在法定節假日加班有加班費可拿的基礎之上。然而，雖然國家法律明確規定節假日加班或者是下班之后加班有加班費可拿，但是在實際中很多中小型私營企業沒有依法發放員工應當得到的加班費，法定節假日的3倍加班費更是鏡中花、水中月，員工加班淪為無償勞動。在廣大勞動者加班沒有加班費可以領取的大環境下，征稅的稅務部門大聲高喊，加班費要繳納個人所得稅，引起公眾氣憤顯然就不難理解。

三、對策建議：

在CPI居高不下的今天，當社會大眾頻頻關注稅收政策時，說明消費者已經進入稅收敏感期，也從側面說明我國的稅收政策存在問題。針對加班費征收個稅，雖然在法理上說得通，在情理上卻未必講得過去。降低和消除公眾對加班費繳納個稅的不滿情緒，一方面勞動部門得多加把勁，履行好自己的職責，維護好勞動者的合法權益，幫助勞動者順利領取應得的加班費；另一方面相關部門要切實減輕老百姓的稅負，順應民意，加大對個稅改革力度，完善個稅機制，進行大規模結構性減稅。

新農村建設

（一）背景鏈接

中共中央政治局常委、國務院總理溫家寶出席中央文史研究館成立60周年座談會并講話。溫家寶指出現在有些地方不顧農民合法權

益，搞強制拆遷，把農民趕上樓，丟掉的不僅是古村落，連現代農村風光都沒有了。農民失去的是土地，這件事情遠遠超過文化的保護。

（二）怎么看

1.意義

我國的經濟社會發展總體上已經進入以工促農、以城帶鄉的新階段。在這個階段，只有實行統籌城鄉經濟社會發展的方略，加快建設生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農村，才能如期實現全面建設小康社會和現代化強國的宏偉目標。

（1）建設社會主義新農村，是貫徹落實科學發展觀的重大舉措。

（2）建設社會主義新農村，是確保我國現代化建設順利推進的必然要求。

（3）建設社會主義新農村，是全面建設小康社會的重點任務。

（4）建設社會主義新農村，是保持國民經濟平穩較快發展的持久動力。

（5）建設社會主義新農村，是構建社會主義和諧社會的重要基礎。

2.存在的問題

（1）在新農村建設過程中，一些地方政府急功近利，打著新農村建設的幌子，大肆侵占耕地，強制農民拆遷，嚴重損害了農民的合法權益，這樣的做法不僅沒有促進經濟發展，還增加了農民的負擔。

（2）對于新農村建設，特別是古村落的建設，一些地方政府往往根本不遵從文化規律，而是從眼前的功利出發，改造得面目全非，

第四篇：2013國考面試外交部熱點

2013國考面試外交部熱點: 和平時代的核武器

《落實共同聲明起步行動》文件正在穩步落實

新華網消息：有關解決朝核問題的《落實共同聲明起步行動》的共同文件正在穩步落實中，有關各方都在為實現朝鮮半島無核化、相關國家關系正常化以及朝鮮半島長久和平、穩定的目標作出積極努力。朝核六方會談

今年２月以來，朝核問題有關六方舉行多次會談，發表了重要的共同文件，為解決朝核問題指明了方向，明確了具體方案，打下了良好基礎。隨著被凍結資金的轉移問題得到解決，朝鮮在７月中旬宣布關閉和封存寧邊核設施，朝核問題的解決由此邁出了重要一步。

中美會晤商討核問題

2012年3月26日 胡錦濤首爾會晤奧巴馬，商討朝核伊核問題。國際原子能機構理事會開幕

國際原子能機構理事會春季會議3月5日在奧地利首都維也納開幕。此次會議為期5天，此次會議關注的重點是伊朗核問題、朝鮮核問題。

朝鮮發射衛星

2012年4月13日，朝鮮從平安北道鐵山郡的西海衛星發射場發射了首顆應用衛星“光明星3號”，但衛星沒有進入預定軌道。聯合國安理會4月16日通過主席聲明，強烈譴責朝鮮發射衛星，認為這一舉動嚴重違反了安理會第1718號和第1874號決議。

朝鮮于12月12日使用“銀河3號”運載火箭從平安北道鐵山郡的西海衛星發射場成功發射了第二顆“光明星3號”衛星，衛星已經進入預定軌道。

【官方立場】 針對伊核的官方立場

2012年2月20日，對于伊朗石油部表示已停止向法國和英國出口石油，中國外交部發言人洪磊表示，中方一貫主張通過對話與談判的方式解決國與國之間的爭端，不贊成以施壓和對抗的方式解決問題。希望有關各方盡快回到對話的正確軌道上來。對伊朗進行軍事打擊只會加劇對抗，導致地區陷入更大動蕩。

2012年2月27日，外交部發言人洪磊表示，希望伊朗核問題各方盡快重啟對話進程，積極探索全面、長期、妥善解決伊朗核問題的有效途徑。

2012年3月22日，外交部發言人洪磊表示，中方將積極參與伊核問題對話進程。2012年4月5日,外交部發言人洪磊表示,中方希望伊朗與六國盡早就新一輪伊核問題對話地點達成一致。

2012年5月28日,外交部發言人劉為民表示，中方對國際原子能機構的報告進行研究。近一段時間以來，國際原子能機構與伊朗進行了積極互動，中方對此表示歡迎。

2012年6月19日，外交部發言人洪磊表示，中國希望各方加大外交努力并妥善處理伊朗核問題的分歧。

2012年7月3日，外交部發言人劉為民表示，中方希望在伊斯坦布爾舉行的伊核問題專家級會談有助于各方擴大共識、縮小分歧，為通過后續對話會尋求解決方案奠定堅實基礎。

2012年7月5日，外交部發言人劉為民說，希望伊核問題各方繼續采取靈活務實態度，堅持對話談判進程。

2012年9月3日，外交部發言人洪磊說，對話合作是解決伊核問題的唯一正確途徑。伊朗作為《不擴散核武器條約》締約國，享有和平利用核能的權利，同時也應履行相應的國際義務。

2012年9月12日，外交部發言人洪磊在例行記者會上說，中方正在積極參加國際原子能機構理事會關于伊核問題的審議，希望理事會能夠客觀、平衡地處理伊核問題，為推動解決伊核問題的外交努力發揮建設性作用。

2012年10月16日，外交部發言人洪磊就歐盟擴大對伊朗制裁答問時說，中方反對對伊朗實施單邊制裁。

2012年11月6日及13日，外交部發言人洪磊表示，中方始終認為對話合作是妥善解決伊朗核問題的唯一正確途徑。

針對朝核的官方立場

2012年2月14日，外交部發言人劉為民說，中方支持朝核問題有關各方開展接觸對話，希望有關對話取得積極成果，為盡早重啟六方會談創造條件。

2012年2月24日，外交部發言人洪磊表示，中方高度關注朝美在北京舉行第三次高級別對話，希望有關對話取得積極成果，為重啟六方會談創造條件。

2012年2月27日，外交部發言人洪磊說，中方對朝美進行了認真、積極的對話表示歡迎。2012年3月31日，外交部發言人洪磊就朝美發表第三次高級別對話成果答記者問時表示，中方歡迎朝美改善關系，為維護半島和平穩定做出貢獻。

2012年4月6日外交部發言人洪磊在例行記者會上，就朝鮮衛星發射計劃回答記者提問時表示：朝鮮宣布射星計劃后，中方即表達了關切和憂慮。我們認為，維護半島和東北亞地區和平穩定，符合各方共同利益，也是各方共同責任。在當前形勢下，中方呼吁有關各方保持冷靜克制，防止來之不易的半島緩和勢頭發生逆轉。

2012年4月13日，外交部發言人劉為民就朝鮮發射衛星事答記者問時表示，中方希望有關各方保持冷靜克制，堅持接觸對話，共同維護半島和地區和平穩定。

2012年4月16日，外交部發言人劉為民就安理會通過朝鮮發射衛星問題主席聲明答記者問時表示，主席聲明是各方反復磋商的結果，反映了國際社會的基本共識。中方以負責任和建設性態度參與了安理會磋商，強調安理會應從推動接觸對話、維護朝鮮半島及東北亞地區和平穩定大局出發，妥善處理此事，避免局勢輪番升級。

2012年4月22日，外交部發言人洪磊表示，希望有關各方保持對話接觸的勢頭，繼續致力于通過對話和談判解決分歧，為早日重啟六方會談積累和創造條件。

2012年4月23日，外交部發言人洪磊說，在當前形勢下，各方應堅持六方會談的方向和目標，為盡早重啟六方會談積累和創造條件。

2012年4月26日，外交部發言人劉為民在例行記者會上針對朝鮮將于近期舉行第三次核試驗的報道時表示，中方堅定地致力于朝鮮半島無核化進程，希望有關各方保持冷靜和克制，多做維護半島和平穩定的事，而不是相反。

2012年12月12日下午，中國外交部發言人洪磊在例行記者會上表示，中方對朝鮮在國際社會普遍表明關切的情況下實施發射表示遺憾。中方一貫主張通過對話協商找到實現半島和平穩定和長治久安的根本辦法，希望有關各方冷靜對待，共同維護半島和平穩定大局。

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第五篇：2014國考面試熱點 5

2014國考面試熱點：紀委權力優化提升發現腐敗能力

發布時間:2013-11-30信息來源: 知滿天教育網點擊數:14次我要評論(0)

《決定》從源頭上開出了藥方，是對反腐敗體制機制的一種創新。它的意義更在于，倒逼腐敗分子必須收斂自己的行為，可能的“保護傘”被制度性地撤除了，反腐敗將更好地納入法治化軌道。

紀委反腐權力將實現優化，這是十八屆三中全會通過的《決定》中一個引人關注的亮點?！稕Q定》稱，推動紀檢工作“雙重領導體制”，“強化上級紀委對下級紀委的領導”，“查辦腐敗案件以上級紀委領導為主，線索處置和案件查辦在向同級黨委報告的同時必須向上級紀委報告”。

這一連串的改革實舉，直破實際中的紀委反腐積弊。不僅如此，對于官員貪腐等職務犯罪案件，今后紀檢監察部門的偵查環節，也就是紀委的反腐權力將得到較大優化，腐敗分子將越來越沒那么逍遙自在了。

正如反腐專家李永忠所言，這么多年，問及對同級黨委到底有沒有監督，怎么監督?軟”的原因所在。

而運行數十載的“雙規制度”。而如何實現紀委調查、偵查

如今，腐敗分子就這將直接破除同級監督的困也可能會減少一些“雙規”的不足與失誤，使違紀與違法得到更好