第一篇：2009年蘇州地區質量知識競賽試題

2009年蘇州地區質量知識競賽試題

一、單項選擇題（40題）

1、依據《產品質量法》可以追溯生產者幾年前的質量違法行為？（）A．一年 B．兩年 C．三年 D．五年

2、國家規定實行“三包”的商品存在質量問題的，自售出之日起幾日內，應當根據消費者的要求予以退貨、更換或者修理？（）

A．7天 B．15天 C．5天 D．10天

3、在搬進新家的時候都要進行裝修，買瓷磚裝修廚房衛生間是必不可少的。請問：下面哪塊瓷磚質量好？（）

A．甲瓷磚滴入墨水后迅速滲入磚內 B．乙瓷磚滴入墨水后迅速流到地上

4、導游人員擅自減少旅游項目的，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證（）。（）

A．1個月 B．2到4個月 C．3到6個月 D．6到12個月

5、被吊銷食品生產、流通或者餐飲服務許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決定作出之日起（）內不得從事食品生產經營管理工作。

A.2年 B.3年 C.半年 D.5年

6、對質量技術監督部門的行政處罰不服的，當事人可采取哪種方式維護自己的權益？ A．既可以向人民法院起訴，也可以向其上一級質量技術監督部門申請復議。B．必須先向其上一級質量技術監督部門申請復議，然后再向人民法院起訴。C．只能向其上一級質量技術監督部門申請復議。

7、生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，可以自收到檢驗結果之日起15日內向實施監督抽查的產品質量監督部門或者其上級產品質量監督部門申請()。

A．復檢 B．復查 C．復議 D．變更結論

8、以暴力、威脅方法阻礙產品質量監督部門或者工商行政管理部門的工作人員依法執行職責的，依法追究（）責任。

A．行政 B．民事 C．刑事 D．連帶

9、新頒布的《食品安全法》規定，制定、修訂食品安全標準和實施食品安全監管的科學依據是（）。

A．食品安全預警信息公布 B．食品安全預警機制完善

C．食品安全風險評估結果 D．食品安全風險預警檢測

10、《產品質量法》規定，對生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的行為，處以（）的罰款。

A．貨值金額50%以上三倍以下 B．貨值金額一倍以上三倍以下 C．貨值金額等值以上三倍以下 D．貨值金額等值以上五倍以下

11、《兒童玩具的召回管理規定》所稱兒童玩具，是指設計或預定供()兒童玩耍，經過加工制作并用于銷售的產品；但生產者明示不供兒童玩耍的除外。

A．10歲以下 B．12歲以下 C．14歲以下 D．16歲以下 12、2002年5月1日起，中國對強制性產品認證使用的標志為（）。A．“PRC”標志 B．“萌芽”標志 C．“CCC”標志 D．方圓認證標志

13、為維護國家經濟利益和對外信譽，只有對重要的出口商品實施必要的()檢驗檢疫，才能保證質量、規格、包裝等符合進口國法規要求。

A．強制性 B．一般性 C．集中性 D．服務性

14、果汁飲料是在果汁或濃縮果汁中加入水、糖液、酸味劑等調制而成的清汁或渾汁制品。按國家標準的規定，成品中果汁含量不低于（）。

A．10％（m/V）B．20％（m/V）C．30％（m/V）D．70％（m/V）

15、速凍面米食品，如速凍水餃、速凍湯圓等應保存在()以下。A．-4℃ B．-18℃ C．-40℃ D．4℃

16、請指出下列哪個是評價洗衣機產品的性能指標。A．泄漏電流 B．電氣強度 C．接地電阻 D．含水率

17、請指出下列哪個是電冰箱產品的性能測試項目。A．接地電阻 B．電氣強度 C．泄漏電流 D．儲藏溫度

18、下列哪項能夠反映電飯鍋產品性能指標。A．輸入功率 B．標志 C．保溫時耗電量 D．噪聲

19、請指出下列哪個是檢驗空調器產品的安全狀況的測試項目。A．泄漏電流 B．噪聲 C．制冷量 D．制熱量

20、對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求修理、更換、退貨的，運輸費用由（）承擔？

A．經營者承擔 B．消費者承擔 C．經營者應當承擔運輸等合理費用 D．經營者、消費者各承擔50%。

21、消費者與經營者因商品或者服務質量發生爭議，送法定檢驗檢測、鑒定機構檢測、鑒定的，費用應當由()承擔。

A．由消費者承擔 B．由經營者承擔 C．由雙方分擔D．根據檢測結果確定由消費者或者經營者承擔。

22、建立質量體系的主要基礎工作之一是完善質量（）。A．獎懲制 B．考核制 C．責任制

23、國家對產品質量監督抽查涉及到的產品是()。A．可能危及人體健康和人身財產安全的產品。B．影響國計民生的重要工業產品。

C．用戶、消費者、有關組織反映有質量問題的產品。D．以上都正確。

24、產品質量監督部門是指（）。

A．質量技術監督部門 B．工商行政管理部門 C．質量檢驗協會 D．消協

25、消費者與經營者因商品或者服務質量發生爭議，商品或者服務的質量不能檢測、鑒定的，經營者()。

A.應當承擔責任 B.應當不承擔責任 C.不能證明自己無過錯的，應當承擔責任 D.與消費者各自承擔50%的責任。

26、根據《刑法》規定，生產銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（）。A.死刑 B.無期徒刑 C.沒收財產

27、旅行社安排的住宿飯店低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額（）的違約金。

A．10% B．20% C．30% D．50%

28、燃氣熱水器在點火測試燃燒性能時，正常火焰應為：（）A.黃色 B.藍色 C.紅色 D．綠色

29、質量技術監督行政部門辦理案件，一般應當在（）結案。A.2個月 B.3個月 C.4個月 D.6個月 30、企業制定的產品標準必須報當地（）備案。

A．政府標準化行政主管部門 B．政府工商行政主管部門 C．行業協會

31、根據《消費者權益保護法》，經營者提供的產品其內在質量不符合在商品上注明采用的標準的，可以由（）予以處罰。

A．消費者協會 B．產品質量監督部門 C．用戶委員會 D．地方人民政府

32、標準的本質特征是（）。

A.統一 B.協調配合 C.先進、合理 D.法制性

33、出口轉內銷產品，必須符合（）的要求。

A.出口產品標準 B.雙方合同約定 C.國際標準 D.我國強制性標準

34、鍋爐、壓力容器、壓力管道元件、起重機械、大型游樂設施的制造過程必須經國務院特種設備安全監督管理部門核準的檢驗檢測機構進行（），否則不得出廠。

A.委托檢驗 B.質量抽查 C.監督檢驗 D.行政監察

35、食品生產經營人員應當()進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。A.每半年 B.每年 C.每二年 D.每三年

36、食品生產經營者聘用不得從事食品生產經營管理工作的人員從事管理工作的，由原發證部門（）。

A.給予警告

B.責令改正

C.處以罰款 D.吊銷許可證

37、特種設備使用單位應當按照安全技術規范的定期檢驗要求，在安全檢驗合格有效期屆滿前()向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求。

A.15天 B.1個月 C.45天 D.2個月

38、一包標注凈含量為10kg的大米允許的最大短缺量為（）。A.100g B.150g C.200g D.250g

39、（）的日常維護保養，必須按《特種設備安全監察條例》規定，由取得其維修許可資格的單位進行。

A.鍋爐 B.起重機械 C.電梯 D.壓力容器

40、某客戶因家庭裝修，到商場選定了一套家具，客戶與商場約定，待裝修完后，請商場派人送到家中，并預付了定金，請問，按照“新三包”規定，三包有效期自什么時間開始計算？

A.預付定金之日起 B.開具發票之日起 C.產品到家之日起

二、多項選擇題（40題）

1、售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的用戶、消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。

A．不具備產品應當具備的使用性能而事先未做說明的 B．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的 C．不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的 D.因使用不當造成產品損壞的

2、“無標”生產將直接影響企業生產過程控制和產品質量，你認為下列哪種情況屬于“無標”生產？

A．企業未按規定制定產品標準； B．企業產品標準未按規定備案的； C．使用廢止的產品標準。

D．企業產品標準制定發布后，三年到期未進行復審的；

3、銷售者應當遵守以下義務（）。A．進貨檢查驗收 B．保持產品質量 C．不偽造產地 D．不偽造廠址

4、旅游團內部分旅游者要求更換原定娛樂項目，并要求接待方派車接送時，導游人 4

員的正確處理方法是：（）

A．告知部分旅游者原娛樂項目的費用不退，所要求娛樂項目的費用自理 B．婉言拒絕安排車輛的要求，由旅游者自行安排車輛，車費自理 C．提醒安全注意事項

D．有可能的話，最好與全陪分頭陪同觀看

5、下列商品不實行三包：

A．處理品B．打折商品C．無發票商品 D．罰沒變價商品E、郵購商品

6、在經營活動中，因商品量或者服務量發生爭議的，當事人可以依法向（）申請調解？

A．計量行政部門 B．工商行政部門 C．物價行政部門 D．消費者協會。

7、承擔產品質量責任的主體包括（）。

A.生產者 B.銷售者 C.服務業的經營者 D.儲運者

8、產品質量應當符合如下要求。

A.產品標準 B.具備一定的使用性能

C.符合產品說明書中表明的質量狀況。D.該產品廣告。

9、下列哪些行為違反了《產品質量法》的規定。A.以不合格產品冒充合格產品 B.以普通白酒冒充五糧液

C.將生產日期為1998年7月1日的啤酒改為2000年3月1日 D.將快到保質期的食品降價銷售

10、下列哪些產品的包裝必須符合相應要求，有警示標志或者中文警示說明，標明儲運注意事項。

A.餅干 B.硫酸 C.鞭炮 D.玻璃儀器

11、下列哪些產品應當標明生產日期和安全使用期或者失效日期。A.藥品 B.電話機 C.罐頭食品 D.服裝

12、保護消費者權益的社會組織享有（）有關部門負責處理產品質量問題的權利。A.監督 B.督促 C.建議 D.決定

13、產品標識可以標注在產品上，也可以標注在（）上。A.產品檢驗合格證明 B.產品包裝 C.產品說明書

14、甲在乙商場購買一件皮衣，回家后發現有質量問題，根據規定，甲可以選擇（）途徑解決。

A.協商 B.調解 C.協議仲裁 D.起訴

15、下列哪些產品銷售者不得銷售（）。A.積壓的服裝 B.超過保存期的罐頭

C.不合格電視機冒充合格電視機 D.無QS證企業生產的合格化妝品

16、產品質量監督部門在依法查處質量違法行為時，可行使下列哪些職權。A.現場檢查 B.調查、了解有關情況 C.復制有關資料 D.查封、扣押有關物品

17、食品生產者發現其生產的食品不符合食品安全標準，應當（）。A.立即停止生產

B.召回已經上市銷售的食品，通知相關生產經營者和消費者，并記錄召回和通知情況。C.降價促銷 D.置之不理

18、國家鼓勵企業自愿采用（）。A.強制性標準 B.推薦性標準 C.國際標準 D.國外先進標準

19、我國國家標準、行業標準、地方標準和企業標準之間不得（）。A.相互協調 B.相互抵觸 C.重復制定 D.相互并存

20、甲在乙商店購買了丙廠生產的餅干一袋，下列說法正確的是（）。A.甲可向乙商店查詢質量問題 B.甲可向丙廠查詢質量問題 C.甲只能向乙商店查詢質量問題 D.甲只能向丙廠查詢質量問題

21、某五星級賓館客房中使用的肥皂無廠名、廠址，下列說法正確的是（）。A.賓館的行為違反《產品質量法》的規定 B.賓館的行為不違反《產品質量法》的規定 C.例題中的肥皂不屬于《產品質量法》調整 D.例題中的肥皂屬于《產品質量法》調整

22、對于限期使用的產品（）。A.可以標明失效日期 B.應當標明失效日期

C.應當標明生產日期和安全使用期 D.可以標明生產日期和安全使用期

23、對在產品質量國家監督抽查中發現的產品質量不合格問題，產品質量監督部門將采取下列哪些措施。

A．限期改正 B．公告

C．責令停業 D．限期整頓

24、下列哪些產品必須附加警示標志（）。A.玻璃器皿 B.劇毒農藥 C.濃硫酸 D.鋼筆

25、生產者應當遵守以下義務（）。A.不偽造產地 B.不偽造廠名 C.不冒用廠名 D.不冒用認證標志

26、生產者的產品質量義務有（）。

A．產品包裝必須符合規定要求 B．保證產品標識符合法律規定的要求

C．保持產品原有質量 D．嚴禁銷售假冒偽劣產品

27、產品或者包裝上的標識必須真實，并符合下列要求（）。

A．有產品質量檢驗合格證明 B．有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址

C．限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期限或失效日期 D．標明產品規格、等級、成分含量等

28、《消費者權益保護法》明確了消費者享有（）等權利。

A．自主選擇權 B．保障安全權 C．獲得賠償權 D．提供真實信息權

29、經營者不得以（）等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。

A．格式合同 B．通知 C．聲明 D．店堂告示 30、產品質量發生民事糾紛，當事人可以（）。

A．協商解決 B．經調解解決 C．根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁 D．直接向人民法院起訴

31、《兒童玩具的召回管理規定》所稱召回，是指按照規定程序和要求，對存在缺陷的兒童玩具，由生產者或者由其組織銷售者通過下列方式，有效預防和消除缺陷可能導致的損害的活動。

A．補充或修正消費說明 B．退貨 C．換貨 D．修理

32、端午節在我國已有2000多年的歷史，粽子是老百姓在端午節當日必吃的特色食品，如何從外觀上選購粽子呢？（）。

A．選擇粽葉青綠，看上去很漂亮的粽子

B．因為粽葉在制作過程中經過高溫蒸煮，顏色會發暗發黃，所以要選擇粽葉顏色較暗黃的粽子

C．聞到粽子香味不濃，反而有淡淡硫磺味

D．真空包裝的粽子沒有漏氣或漲袋的現象

33、近幾年來，國內外防偽技術發展很快，它的主要用途以下正確的是（）。A．防止名優產品假冒 B．防止金融詐騙

C．防止恐怖分子利用假證件進行恐怖活動

D．讓產品包裝更美觀 34、1996年國務院頒布的《質量振興綱要》中，提出振興我國產品質量。這里指的產品主要突出抓好哪四大類？

A．原材料 B．家用電器 C．基礎元器件 D．發電設備 E.重大裝備 F.消費品

35、下列合法有效的名牌產品有（）。

A．中國名牌產品 B．部門、行業評價產生的名牌產品

C．省級名牌產品 D．社會中介機構評價產品的名牌產品

36、生產者、銷售者對抽查檢驗的結果有異議的，下列說法正確的是（）。A.可以向實施監督抽查的質量技術監督部門提出復檢申請

B.也可以向實施監督抽查的質量技術監督部門的上一級質量技術監督部門提出復檢申請

C.復檢合格的，不收取檢驗費 D.復檢不合格的，應當繳納檢驗費

37、實現全面質量管理全過程的管理必須體現（）的思想。A.預防為主、不斷改進 B.嚴格質量檢驗 C.加強生產控制

D.為顧客服務

38、特種設備的使用者應當遵守的安全制度是（）。A.使用登記申報制度 B.在用設備定期檢驗制度 C.設備安全管理制度 D.作業人員持證上崗制度

39、下列標準屬于強制性標準的是（）。A.藥品標準 B.互換配合標準

C.食品衛生標準 D.國家需要控制的通用的試驗、檢驗方法標準

40、為杜絕臨街的商店發生假冒偽劣行為，國家質檢總局推行并參與了以下哪些活動？

A.名優產品一條街 B.放心購物一條街 C.無假冒商品一條街 D.百城萬店無假貨

三、判斷題（20題）

1、知識是一種產品。（）

2、顧客沒有投訴，表示顧客滿意。()

3、質量改進是消除偶發性質量問題，使產品不斷保持其質量水平。()

4、國家賠償的方式主要有:支付賠償金、返還財產、恢復原狀()

5、對返修、返工、調整和涉及現有的不合格所進行的處置，稱為糾正措施。()8

6、由于產品使用說明書關于安全和正確使用產品內容不全，造成用戶損失，這是企業工作中的嚴重失職，不能認為是產品缺陷。()

7、企業是食品安全的第一責任人，食品生產經營應當符合食品安全標準，并有食品安全專業技術人員、管理人員和保證食品安全的規章制度。()

8、產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。()

9、不合格產品是指產品存在危及人身、財產安全的不合理的危險。()

10、產品質量監督抽查重點是：危及人體健康和人身、財產安全的產品；影響國計民生的重要工業產品；消費者、有關組織反映有質量問題的產品。()

11、市場上比較常見的黑心棉主要成份是經脫色漂白處理后的纖維下腳料。()

12、在我國國內市場上銷售的進口產品，在其包裝上可以不用中文標識標注。()

13、保質期（最佳食用期）是指在標簽上指明的貯存條件下，保持品質的期限。在此期限內，食品完全適于銷售，并符合標簽中不必說明或已說明的特有品質；超過此期限，在一定時間內，食品仍然可以食用。()

14、市場經濟條件下，質量觀念的大轉折是既要以標準又要以用戶滿意來評價質量。（）

15、國家實行強制性質量認證的產品，未附加質量認證標志，將不允許進入市場。()

16、使用認證標志的產品，產品質量出了問題，是生產、經營企業的事，與認證機構無關。()

17、食品安全監督管理部門對食品不得實施免檢。()

18、計量基準器具是統一全國量值最高依據的計量器具。()

19、國家監督抽查的產品，地方不得另行重復抽查；上級監督抽查的產品，下級不得另行重復抽查。（）

20、獲有機產品認證的產品銷售時，必須加貼國家有機產品認證標志，同時應使用認證機構認證標志或標明認證機構名稱。（）

第二篇：質量知識競賽試題

一、單項選擇題

1.2012年2月6日，國務院頒布實施 B，規劃了未來十年我國質量發展藍圖，明確了我國質量工作的指導思想、工作方針、目標任務和重點措施。

A.《質量振興綱要（1996年-2010年）》； B.《質量發展綱要（2011-2020年）》； C.《質量規劃》。

2.質量發展是 A 之道、之策。A.興國、強國；

B.治國、立國； C.立國、強國。

3.質量問題是經濟社會發展的 C 問題，關系可持續發展，關系人民群眾切身利益，關系國家形象。A.基本； B.重要； C.戰略。

4.堅持以質取勝，建設 B，是保障和改善民生的迫切需要，是調整經濟結構和轉變發展方式的內在要求，是實現科學發展和全面建設小康社會的戰略選擇，是增強綜合國力和實現中華民族偉大復興的必由之路。A.制造強國； B.質量強國；

C.外貿強國。

5.從 C 入手，立足當前，著眼長遠，整體推進，突出重點，綜合施策，標本兼治，全面提高質量管理水平，推動建設質量強國，促進經濟社會又好又快發展。

A.強化法治、落實責任、加強懲處、增強全社會質量意識； B.強化法制、落實責任、加強監督、增強全社會質量意識； C.強化法治、落實責任、加強教育、增強全社會質量意識。

6.指導2011－2020年我國質量發展的工作方針是： A。A.以人為本，安全為先，誠信守法，夯實基礎，創新驅動，以質取勝；

B.以質取勝，誠信為本，安全為先，夯實基礎，創新驅動，促進發展；

C.以人為本，安全為先，誠信至上，夯實基礎，創新驅動，又好又快。

7.把 C 質量發展的核心理念，堅持好字優先，好中求快。A.以人為本； B.安全為先； C.以質取勝。

8.A質量發展的重要基石。A.誠信守法；

B.夯實基礎； C.創新驅動。

9.全面提高各行各業的質量管理水平，發揮質量的 A 作用，依靠質量創造市場競爭優勢，增強我國產品、企業、產業的核心競爭力。A.戰略性、基礎性和支撐性；

B.戰略性、全局性和支撐性； C.戰略性、基礎性和關鍵性。

10.到2020年，建設質量強國取得明顯成效，質量基礎進一步夯實，質量總體水平，質量發展成果惠及全體人民。A.穩定提高； B.顯著提升；

C.跨越發展。

11.到2015年，產品質量發展的主要指標是：農業標準化生產普及率超過 C，主要農產品質量安全抽檢合格率穩定在 以上，產品質量國家監督抽查合格率穩定在 以上。A.50%，90%，90%； B.40%，96%，96%； C.30%，96%，90%。12.到2015年，工程質量發展的主要指標是：大中型工程項目一次驗收合格率達到 A，其他工程一次驗收合格率達到 以上。

A.100%，98%；

B.98%，100%； C.99%，98%。

13.到2015年，服務質量發展的主要指標是：生產性服務業顧客滿意度達到 B 以上，生活性服務業顧客滿意度達到 以上。A.90，85； B.80，75； C.70，65。

14.企業法定代表人或主要負責人對質量安全負 A 責任、企業質量主管人員對質量安全負 責任。A.首要、直接； B.第一、相關； C.主要、次要。

15.嚴格實施企業崗位質量規范與 B 制度，實行質量安全“一票否決”。A.質量認證； B.質量考核； C.質量追溯。

16.企業要建立健全質量管理體系，加強 C 的質量管理。A．全員； B.全員、全過程； C.全員、全過程、全方位。

17.努力推動 C 成為國際標準的主要參與者和國家標準、行業標準的實施主體。A.中央企業； B.行業骨干企業；

C.中央企業和行業骨干企業。

18.強化以確保 B、促進 為基本要求的企業社會責任理念，建立健全履行社會責任的機制，將履行社會責任融入企業經營管理決策。

A．相關方滿意、節能環保； B.質量安全、可持續發展； C.企業利潤、快速發展。

19.牢固樹立質量法治理念，堅持運用 A 手段解決質量發展中的突出矛盾和問題。A.法律；

B.行政； C.經濟。

20.制定實施國家重點監管 A 目錄，加強對關系國計民生、健康安全、節能環保的重點產品、重大設備、重點工程及重點服務項目的監管。A.產品； B.區域； C.行業。

21.加強對食品、藥品、婦女兒童老人用品以及農業生產資料、建筑材料、重要消費品、應急物資的監督檢查，完善生產許可、強制性產品認證、B 登記管理等監管制度。

A.重大設備安全監察、進出口商品法定檢驗、特種設備安全監察； B.重大設備監理、進出口商品法定檢驗、特種設備安全監察；

C.重大設備監理、進出口商品法定檢驗、特種設備安全檢驗檢測。22.建立企業重大質量事故報告制度和 B 制度，加強對重點產品、重點行業和重點地區的質量安全風險監測和評估。A.安全生產監測； B.產品傷害監測；

C.重大交通安全事故報告。

23.建立和完善動植物外來有害生物防御體系、進出口 A 和 質量安全保障體系、進出口 質量安全監控體系和國境衛生檢疫風險監控體系，有效降低動植物疫情疫病傳入傳出風險。A.農產品、食品、工業品；

B.農產品、消費品、工業品； C.農產品、工業品、原材料。

24.完善 B 工作機制，切實做到對質量安全風險的早發現、早研判、早預警、早處臵。A.全面質量管理； B.質量安全風險管理；

C.質量安全專項治理。

25.建立健全以 B、出口商品質量合格率、顧客滿意指數以及質量損失率等為主要內容的質量指標體系，推動質量指標納入國民經濟和社會發展統計指標體系。A.產品質量傷害率； B.產品質量合格率；

C.質量等級品率。

26.搭建以 A 實名制為基礎、以 管理為溯源手段的質量信用信息平臺，推動行業質量信用建設。A.組織機構代碼、物品編碼；

B.居民身份證號碼、物品編碼； C.組織機構代碼、居民身份證號碼。

27.建立質量失信“黑名單”并向 C 公開，加大對質量失信懲戒力度。A.政府部門； B.企業； C.社會。

28.建立健全質量安全 B 制度，切實落實對舉報人的獎勵，保護舉報人合法權益。A.實名舉報； B.有獎舉報； C.匿名舉報。

29.《質量發展綱要（2011-2020年）》規定的質量安全責任體系是：地方政府 A、監管部門、企業。A.負總責、各負其責、是第一責任人；

B.是第一責任人、是次要責任人、是直接責任人； C.負領導責任、主要責任、負直接責任。

30.《質量發展綱要（2011-2020年）》提出，逐步在經濟技術開發區、高新技術產業園區等功能區以及產業集中的鄉鎮建立 B 和技術服務機構。A.安全監察； B.質量監管；

C.質量研究。31.《質量發展綱要（2011-2020年）》規定，將質量工作績效考核結果作為 B 選拔任用、培養教育、管理監督、激勵約束的依據。A.領導班子；

B.領導班子和領導干部；

C.領導干部。

32.建立健全缺陷產品和不安全食品 A 制度。A.召回；

B.銷毀； C.封存。

33.建立國家和地方 A 制度，對質量管理先進、成績顯著的組織和個人給予表彰獎勵。A.質量獎勵；

B.質量懲戒； C.質量監督。

34.大力實施 C 戰略，發揮品牌引領作用，制定并實施培育品牌發展的制度措施，開展知名品牌創建工作。A.名牌評價； B.名牌認定； C.名牌發展。35.建立品牌建設國家標準體系和 B 制度，完善與國際接軌的品牌價值評價體系，增強品牌價值評價國際話語權。A.品牌激勵； B.品牌價值評價；

C.品牌培育。

36.推進社會主義先進質量文化建設，提升全民質量意識，倡導 B 消費理念。

A.科學理性、價廉物美、節能環保； B.科學理性、優質安全、節能環保；

C.科學理性、優質優價、節能環保。

37.增強公眾的質量維權意識，建立社會 A 制度。A.質量監督員；

B.質量評論員； C.質量檢驗員。

38.推動實施重大質量改進和技術改造項目，培育形成以 B 為核心的質量新優勢。

A.科技、創新、品牌、服務； B.技術、標準、品牌、服務； C.技術、標準、品牌、品質。39.實施標準分類管理，加強強制性標準管理。縮短標準制修訂周期，提升標準的 A。A.先進性、有效性和適用性；

B.科學性、技術性和先進性； C.經濟性、有效性和適用性。

40.構建標準化科技支撐體系和 A 體系，健全國家技術標準資源服務平臺。A.公共服務；

B.公平競爭； C.資源共享。

41.大力推進法制計量，全面加強工業計量，積極拓展工程計量，強化能源計量監管，培育和規范 B 市場，加強計量檢測技術的研究應用。A.計量檢測； B.計量校準；

C.計量檢定。

42.參照國際通行規則，建立健全 C 相結合的認證認可管理模式。

A.法律規范、政府監管、制度約束、行業自律、社會監督； B.法律規范、行政監管、制度約束、企業自律、社會監督； C.法律規范、行政監管、認可約束、行業自律、社會監督。

43.完善認證認可體系，提升認證認可服務能力，提高____產品認證的有效性，推動 B 產品認證健康有序發展，完善管理體系和服務認證制度。A.自愿性，強制性； B.強制性，自愿性；

C.節能性，環保性。

44.加強 A 實驗室和檢測機構建設，對涉及國計民生的產品質量安全實施有效監督。A.政府；

B.企業； C.第三方。

45.增強技術性貿易措施應對和實施能力，加強出入境 B 監控和進出口 技術能力建設。A.有毒有害物質、商品檢驗； B.疫病疫情、商品檢驗；

C.疫病疫情、動植物商品檢驗。

46.推動 B 與工業化深度融合，提高產品質量和工程質量信息化水平。A.城鎮化； B.信息化；

C.市場化。

47.建立 B 質量教育社會實踐基地，普及質量知識。鼓勵有條件的 設立質量管理相關專業，培養質量專業人才。A.大學，培訓機構； B.中小學，高等學校；

C.高等學校，研究機構。

48.到2015年，基本完善國家 A 以及注冊設備監理師、注冊計量師等制度。

A.質量專業技術人員職業資格；

B.注冊工程造價師； C.注冊會計師。

49.到2020年，我國基礎件、通用件及關鍵自動化測控部件等 B 水平滿足國內市場需求，重點產品的可靠性達到或接近國際先進水平。A.穩定性； B.可靠性； C.先進性。

50.引導企業提高服務質量，滿足市場需求，促進服務市場 A、規范化、國際化發展。A.標準化；

B.網絡化； C．現代化。

51.到2015年，在重要產業領域的5萬家企業開展 C 對比提升活動。A.標準； B.計量； C.質量。

52.國務院質量主管部門應當根據工作需要組織召開 C，加強對質量工作的統籌規劃和組織領導。A.定期會議； B.協調會議； C.聯席會議。

53.地方各級人民政府、各行業主管部門要把 B 目標納入本地、本行業國民經濟社會發展規劃。A.質量安全； B.質量發展；

C.質量監督。

54.地方各級人民政府、各行業主管部門要將落實質量發展的遠期規劃同 A 結合起來，有效解決事關公共安全、人身健康和生命財產安全的重點質量問題。A.解決當前突出的質量問題；

B.政府日常工作； C.政府績效考核。

55.地方各級人民政府、各行業主管部門要建立落實《質量發展綱要（2011-2020年）》的 A，對綱要的實施情況進行嚴格檢查考核。A.工作責任制；

B.工作績效制； C.任務分解表。

56.為貫徹實施《質量發展綱要（2011-2020年）》，國務院辦公廳2012年 C 印發《貫徹實施質量發展綱要2012年行動計劃》，規定了八個方面25項工作任務。A.1月11日； B.2月6日； C.4月28日。

57.2012年，重點建立企業質量安全控制關鍵崗位責任制，選擇部分大中型企業率先試行“ B ”制度。A.首席執行官； B.首席質量官；

C.首席財務官。

58.2012年，重點開展產品質量統計調查與分析，組織做好 C 質量狀況分析工作。A.國家、省、市三級； B.省、市、縣三級； C.國家、省、市、縣四級。

59.2012年在全國開展以“宣傳貫徹質量發展綱要，推動建設質量強國”為主題的“ A ”活動。A.質量月；

B.質量周； C.質量日。

60.《質量發展綱要（2011-2020年）》的靈魂是（A）A、建設質量強國 B、確保質量安全 C、提高企業效益 D、促進外貿發展

61.到2020年建設質量強國取得明顯成效的宏偉藍圖，不包括下列哪項（D）

A、質量基礎進一步夯實 B、質量總體水平顯著提升 C、質量發展成果惠及全體人民 D、全面建成小康社會 62.強化企業質量主體作用對企業提出的要求，下列錯誤的是（C）A、嚴格企業質量主體責任 B、提高企業質量管理水平C、強化質量安全監管 D、推動企業履行社會責任 63.下列關于重點監管產品主要包括的對象，不正確的是（B）A、可能危及人體健康和人身、財產安全的產品 B、所有產品 C、消費者、有關組織反映有質量問題的重點產品 D、影響國計民生的重要工業品

64.下列關于產品質量監督抽查制度的作用，不正確的是（D）A、規范企業產品質量行為

B、解決生產者和消費者之間的產品質量信息不對稱問題 C、掌握產品質量總體情況 D、完善法治社會建設

65.產品質量監督抽查環節不包括下列哪一項（D）A、確定抽查計劃 B、抽樣檢驗 C、異議處理 D、獎懲

66.下列關于質量管理工作方針，不正確的是（B）A、以人為本、安全為先 B、持續改進、不斷完善 C、誠信守法、夯實基礎 D、創新驅動、以質取勝 67.下列關于到2020年質量發展目標的說法，不正確的是（D）A、建設質量強國取得明顯成效 B、質量基礎進一步夯實 C、質量總體水平顯著提升 D、質量環境越來越好 68.下列關于創新質量發展的機制，不正確的是（D）

A、完善質量工作體制機制 B、健全質量評價考核機制 C、強化質量準入退出機制 D、健全進出口商品質量安全信息服務機制

69.加強質量監督管理的措施，不包括下列哪一項（A）

A、健全基礎資源保障機制 B、加快質量法治建設 C、強化質量安全監管 D、實施質量安全風險管理 70.質量統計指標的內容不包括下列哪一項（D）A、產品質量合格率 B、顧客滿意度

C、質量損失率 D、大中型工程項目一次驗收合格率 71.關于質量損失率的說法，不正確的是（B）

A、指質量成本的內部損失成本與外部損失成本之和與工業總產值之比

B、內部損失率指產品交貨后因未滿足規定的質量要求導致的費用 C、外部損失率指產品交貨后因未滿足規定的質量要求導致的費用 D、質量損失率是質量統計指標體系中的一項重要的經濟性指標 72.下列關于以組織結構代碼實名制為基礎的企業質量信用檔案的說法，不正確的是（B）

A、是質量誠信體系建設的主要內容

B、我國尚未建立全國統一的單位法人基礎數據庫 C、實名制是企業質量信用檔案建設的基礎

D、實名制是保障質量信用信息主體真實、準確的前提 73.質量發展的價值導向是（A）

A．以人為本 B.安全為先 C.誠信守法 D.以質取勝 74.質量發展的基本要求是（B）

A．以人為本 B.安全為先 C.誠信守法 D.以質取勝 75.質量發展的保障條件是（A）

A．夯實基礎 B.安全為先 C.創新驅動 D.以質取勝 76.質量發展的強大動力是（C）

A．夯實基礎 B.安全為先 C.創新驅動 D.以質取勝 77.《質量發展綱要（2011-2020年）》共分（D）個部分 A.6 B.7 C.8.D.9 78.《質量發展綱要（2011-2020年）》提出了未來（A）年的發展目標。

A.10 B.7 C.8.D.9 79.下列關于我國是制造大國的表現，不正確的是（D）A．國際質量競爭力不強 B．產品附加值不高 C．不合格品占有較高比重 D．產品數量不多

80.我國經濟轉型發展的核心是（B）A．既好又快的發展 B.又好又快的發展 C．又快又好的發展 D.多快好省的發展 81.我國經濟轉型發展的實質是（A）A．由速度型向效益型轉變 B．由粗放型向集約型轉變 C．由擴張型向內斂型轉變 D．由內斂型向擴張型轉變

82.《質量發展綱要（2011-2020年）》的一條主線是（A）A．建設質量強國 B．確保質量安全 C．提高企業效益 D．促進外貿發展

83.下列關于我國質量監管機制的說法，不正確的是（D）A．已有質量監管制度需要不斷完善和固化 B．質量監管機制需要創新 C．質量監管機制需要完善

D．質量監管機制已經取得了較為重大的進展

84.下列關于我國質量監管機制的說法，不正確的是（D）A．已有質量監管制度需要不斷完善和固化 B．質量監管機制需要創新 C．質量監管機制需要完善

D．質量監管機制已經取得了較為重大的進展 85.關于我國質量技術基礎的說法，不正確的是（D）A．標準總體水平較低 B．計量保障能力不足 C．認證認可工作基礎較弱 D．標準體系已經比較完備

86.《質量發展綱要（2011-2020年）》的三大質量工程不包括（D）A．產品質量 B.工程質量 C.服務質量 D.生活質量

87.實施質量崗位規范與考核制度要求在企業內實行質量安全（A）A．一票否決 B.一票贊同 C.多數表決 D.1/2多數表決 88.質量信用信息平臺以（A）為基礎

A．組織機構代碼實名制 B.物品編碼管理 C.質量失信“黑名單” D.質量指標體系

89.消費理念不包括下列哪一項（D）

A．科學理性 B.優質安全 C.節能環保 D.綠色消費 90.建設質量強國的標志不包括下列哪一項（D）A．“中國制造”產品品種齊全、質量可靠、性能優良 B．大中型企業管理卓越、創新能力強、品牌影響力大

C．現代產業結構優化、技術先進、清潔安全、附加值高、核心競爭力強

D．我國企業在國際上的競爭優勢明顯提高

91.《綱要》中發展目標的特點不包括下列哪一項（B）A．遠期與近期相結合 B．總體與局部相結合 C．定性與定量相結合 D．質量規劃與其他規劃相結合

92.《綱要》設定的定量指標共有（A）個 A．7 B.8 C.9 D.10 93.《綱要》設定的定性目標共有（B）個 A．37 B.38 C.39 D.40 94.下列關于完善檢驗監管職能服務體系的措施，不正確的是（C）A．健全國內外合作交流機制 B．健全國外技術性貿易措施應對機制 C．健全檢驗鑒定機構管理機制

D．健全進出口商品質量安全信息服務機制

95.對召回的食品可以采取的措施不包括下列哪一項（D）A．補救 B．無害化處理 C．銷毀 D．低價銷售

96.政府質量獎的性質是（A）

A．榮譽獎勵 B.物質獎勵 C.既是物質獎勵又是榮譽獎勵 D.既不是物質獎勵也不是榮譽獎勵

97.關于我國馳名商標的認定，不正確的是（D）A．實行雙軌制 B．可以由法院認定 C．可以由工商總局認定 D．實行單軌制

98.2010年5月，國家質檢總局和國家統計局通過了《制造業產品質量合格率統計方案》并在（C）地區開展試點。A、廣東 B、四川 C、浙江 D、湖南 99.歐盟委員會于 年設立歐洲質量獎。（A）A、1990 B、1980 C、1970 D、1960 100.質量精神不包括下列哪一項（D）A．誠實守信 B.持續改進 C.創新發展 D.服務社會 101.以下關于《綱要》學習宣貫工作中的重點對象說法錯誤的是？（B）

A、質量監管部門 B、經銷商 C、社會中介組織 D、消費者 102.2012年世界認可日的主題是（D）

A、信任 B、全球承認 C、安全 D、食品安全和清潔飲用水 103.到2020年建設質量強國取得明顯成效的宏偉藍圖，不包括下列哪項（D）

A．質量基礎進一步夯實 B．質量總體水平顯著提升 C．質量發展成果惠及全體人民 D.全面建成小康社會

104.下列說法與我國國際質量交流合作的情況不符的是（D）A．雙邊交流蓬勃發展 Ｂ．多邊合作日益活躍 Ｃ．合作交流成果豐碩 Ｄ．合作過程也存在一些問題

105.關于我國技術性貿易壁壘體系的說法，不正確的是（B）A．建立了全國技術性貿易壁壘措施部級聯席會議制度 B．已經能夠有效地應對國外的技術性貿易壁壘措施的挑戰 C．建立了技術性貿易措施國家通報、評議和咨詢的國內協調機制 D．建立了技術性貿易措施信息服務體系 106.2009年，（C）省試點推行產品質量社會義務監督員制度。A、廣東 B、浙江 C、四川 D、湖南

107.關于《綱要》對產品質量到2015年的目標，不包括下列哪幾項（D）

A．農產品和食品質量安全水平穩定提高 B．制造業產品質量水平顯著提高 C．戰略性新興產業發展能力大幅度提升 D．戰略性新興產業質量水平達到國際先進水平

108.下列關于我國質量法律法規體系存在的問題的說法，錯誤的是（B）

A.時效性不夠 B.空白點較多 C.懲戒力度不夠 D.系統性不夠 109.下列關于我國質量監管能力的說法，不正確的是（D）A.監管力量嚴重缺乏 B.檢驗檢測水平不高 C.監管體系不完善 D.監管標準水平不高

110.實施標準（A）管理，加強強制性標準管理。A.分類管理 B.分級管理 C.層級管理 D.統一管理

111.制定實施（B）監管產品目錄，加強對關系國計民生、健康安全、節能環保的重點產品、重大設備、重點工程及重點服務項目的監管。

A.國際重點 B.國家重點 C.省級重點 D.地方重點

112.到2020年，基本建成（B）質量安全和重點產品質量檢測體系。A.產品 B.食品 C.藥品 D.保健品 113.積極探索實施符合市場經濟規則、有利于消費者維權的產品質量安全（C）機制。

A.救濟 B.責任 C.多元救濟 D.多元補償

114.質量精神是誠實守信、持續改進、創新發展和（D）A.質量法制 B.健康安全 C.追求安全 D.追求卓越 115.發揮社會中介服務作用，推動（A）的市場化進程。A.質量服務 B.質量咨詢 C.質量檢測 D.質量產品

116.質量安全監管的重點區域是（B），以及生產、流通、進出口環節。

A.學校食堂 B.城鄉結合部和農村市場 C.農村人口集中區 D.城市人口集中區

117.為了豐富《質量發展綱要》的內容，參照《國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》和其他規劃的體例，分別設臵了（A）專欄。

A.6個 B.7個 C.8個 D.9個

118.強化食品質量安全風險預警，及時開展安全評估，切實防范（A）

A.系統性風險 B.食品安全事件 C 食品安全事故D.重大風險 119.創建品牌培育激勵機制。進一步加強（D）、中國馳名商標及地方名牌產品等工作。

A.中國名牌產品 B.原產地域保護產品 C 中國品牌產品D.地理標志產品 120.嚴格企業質量質量安全主體責任。切實履行（C）責任和缺陷產品召回等法定義務，承擔質量損害賠償責任。A.質量過失 B.質量安全 C 質量擔保 D.質量損害

二、多選題：

1.關于農業標準化生產普及率的說法，正確的是（ABC）

A．是指農產品按標準化方式組織生產的面積與農產品生產面積的比值

B．是以農業為對象的標準化活動 C．是農業現代化的重要標志 D．到“十二五”末該指標超過50% 2.關于主要農產品質量安全抽驗合格率的說法，正確的是（ABD）A．是符合質量安全標準的樣品數量占全部抽檢樣品數的白分比 B．需要安全規定的方法、程序和標準確定的 C．該指標到2015年達到80% D．改指標已經寫入農業部《農業部質量安全發展“十二五”規劃》 3.產品質量監督抽查制度的保障措施，包括下列哪幾項（ABCD）A．法規制度保障 B．檢驗能力保障 C．工作措施保障 D．救濟措施保障 4.下列關于戰略性新興產業質量發展目標，正確的是（BCD）A．是勞動力密集型的產業

B．其基礎是重大技術突破和重大發展需求

C．對經濟社會全局和長遠發展具有重大引領帶動作用 D．是知識技術密集型的產業

5.下列關于《綱要》對工程質量的發展目標的規定，正確的是（ABC）A．分為遠期發展目標和具體發展目標

B．遠期目標要求國家重點工程質量達到國際先進水平

C．近期目標要求工程質量水平顯著提升，技術創新能力顯著增強 D．近期目標要求大中型工程項目一次檢驗合格率達到90%以上 6.下列關于大中型工程項目一次驗收合格率的說法，正確的是（ABCD）A．指大中型工程建設項目即將竣工交付使用時的要求 B．有相關的國家標準或者規范要求 C．是正常使用的項目數占總項目數的比率 D．到2015年該指標達到100% 7.下列關于服務質量的發展目標，正確的是（ABC）A．包括遠期發展目標和具體發展目標 B．具體目標要求生產性服務業質量全面提升 C．將顧客滿意度作為服務業質量目標的評價方法 D．具體目標要求生產性服務業顧客滿意度在90以上 8.下列關于生活性服務業的說法，正確的是（ABD）A．是與生產性服務業相對應的一個概念 B．主要指為消費者提供服務產品的服務業

C．我國目前已經建立了系統的生活性服務業顧客滿意度調查統計機制

D．生活性服務業顧客滿意度是衡量生活性服務業總體服務質量水平的宏觀指標

9.下列關于企業質量一票否決的說法，正確的是（ABD）A．是企業質量安全責任制的重要內容 B．可以分為三個層次

C．不包括企業對質量管理人員考核的否決權

D．包括企業質量安全人員對產品質量和質量安全關鍵崗位人員的考核的否決權

10.關于企業社會責任的說法，正確的是（ABC）A．履責對象是企業的利益相關方 B．基本內容是承擔分內應盡義務 C．目的是實現可持續發展

D．《綱要》要求所有企業都發布社會責任報告 11.質量安全監管的措施包括下列哪一項（ABCD）A．制定實施國家重點監管產品目錄

B．加強對城鄉結合部和農村市場等重點區域的監管 C．建立質量安全聯系點制度

D．完善生產許可、強制性認證、重大設備監理、進出口商品法定檢驗、特種設備安全監察、登記管理等監管制度。12.進出口法定檢驗商品包括下列那幾項（ABD）A．列入法檢目錄的商品

B．法律、行政法規規定須經入境檢驗機構檢驗的其他進出口商品 C．地方性法規規定的需要檢驗的進出口商品 D．由檢驗檢疫機構依法實施檢驗

13.對特種設備安全進行嚴格監管的要求，包括下列哪幾項（ABC）A．嚴格特種設備生產源頭監管 B．嚴厲打擊非法違法行為 C．嚴格執行節能監管法規標準 D．加快推進科技進步

14.進一步加強重大設備監理工作的措施，包括下列哪幾項（ABCD）A．推進設備監理立法 B．培育規范設備監理市場 C．加強設備監理工作監督檢查 D．建立完善設備監理工作機制

15.實施產品質量安全風險管理的措施包括下列哪幾項（ABC）A．加快建立質量安全風險監測機制 B．加快建立統一的風險預警平臺 C．加快建立質量安全風險快速處理機制 D．對產品質量以懲處為目標

16.關于企業重大質量事故報告制度的說法，正確的是（ABD）A．是發揮企業質量主體作用的重要內容

B．是防范企業質量安全系統風險的重要舉措 C．是實施企業社會責任標準的內在要求 D．是有效處臵重大質量事故的有效措施

17.關于產品傷害檢測制度的說法，正確的是（ABD）A．是落實建立健全質量安全風險管理體系的重要內容 B．是提升風險防范和應急處臵能力的前提和保障 C．在《綱要》中未明確提出

D．我國已經初步搭建了產品傷害信息數據庫

18.關于建立動植物外來生物有害防御體系的措施，正確的是（ABC）A．提升依法行政能力，推進中國特色進出境動植物檢驗法制建設 B．建立科學準入制度，維護適當動植物保護水平C．加強進境動植物產品監管 D．加強政策引導

19.建立和完善進出口農產品質量安全保障體系的措施，包括下列哪幾項（ACD）

A．搭建服務平臺，創新服務手段 B．加強宣傳教育，營造良好氛圍

C．發揮技術優勢，助推出口農產品開拓國際市場 D．推進監管模式改革，適應對外貿易便利化需求

20.下列關于建立和完善進出口食品安全保障體系的措施，正確的是（ABC）

A．建立全過程監管制度，落實各環節安全責任 B．構建風險防控機制 C．防范系統性安全風險 D．強化質量安全風險管理意識

21.下列關于完善檢驗監管執法把關體系的措施，正確的是（ABD）A．健全檢驗監管依法行政機制 B．健全進出口商品全面質量監管機制 C．健全服務黨和國家中心工作的機制 D．建立基于商品供應鏈的全過程監管機制

22.完善檢驗監管保障體系的措施，包括下列哪幾項（ACD）A．健全基礎資源保障機制

B．健全進出口商品全面質量監管機制 C．健全風險分析與快速反應機制 D．健全重點工作質量分析機制

23.推進質量誠信體系建設的措施包括下列哪幾項（ABCD）A．完善質量誠信標準體系 B．健全質量信用獎懲機制 C．建立企業質量信用檔案 D．實施質量信用分類監管

24.推進質量信用服務機構發展的措施包括下列哪一項（ABD）A．建立質量誠信服務機構管理制度 B．加強中介服務行業誠信自律 C．明確各行業誠信責任和義務 D．按照政府主導、行業推動、市場運作的模式開展工作

25.實施進出口企業質量信用分級分類監管的措施包括下列哪幾項（ABC）

A．嚴格執行進出口檢驗檢疫信用管理的規范和要求 B．嚴格對企業質量信用行為進行記錄和評定 C．對不同信用等級企業給予有針對性的措施 D．加快企業質量誠信文化建設

26下列關于以物品編碼為主要手段的產品質量信用信息記錄的說法，正確的是（ABD）

A．產品質量信用信息記錄以企業為最小基元單位 B．溯源信息是產品質量信用信息記錄的關鍵部分 C．實名制是實現產品質量信息溯源的技術支撐 D．商品條碼是質量信息溯源信息化的重要基礎資源

27.依法打擊質量違法行為的重點措施包括下列哪幾項（ABC）A．突出重點嚴格執法打假 B．完善執法打假有關制度 C．完善案件協查通報機制 D．完善質量信用服務市場

28.完善執法打假協作機制的措施包括下列哪幾項（ABCD）A．建立健全聯席會議制度 Ｂ．建立健全執法聯動機制 Ｃ．建立健全信息共享機制 Ｄ．建立健全經驗交流機制

29.做好行政執法與刑事司法有效銜接的措施包括下列哪幾項（ABCD）A．發揮打擊侵權和假冒偽劣領域行政執法與刑事司法銜接工作部門的作用

B．規范“兩法銜接”工作程序 C．進一步完善各項規章制度 D．嚴格執行有關程序、期限等規定

30.完善我國質量宏觀管理體制的總體要求，包括下列哪幾項（ABC）A．要符合我國經濟社會發展的階段性特征和新要求

B．要健全地方政府負總責、監管部門各負其責、企業是第一責任人的質量安全責任體系

C．要構建政府監管、市場調節、企業主體、行業自律、社會參與的質量工作格局

D．《綱要》并未提出明確要求

31.強化CCC認證產品的準入退出機制的措施，包括下列哪幾項（ACD）A．加強對CCC認證實施機構的監督管理 B．加強與標準管理體制的銜接 C．加強強制性獲證產品的監督抽查 D．加強地方行政監管力度

32.關于計量器具的作用，下列說法正確的是（ABD）A．是人們從事測量獲得測量結果的重要手段 B．是實現量值傳遞的重要手段 C．是實施標準化法制管理的重要手段 D．是開展科研和從事生產的必要工具

33.我國建立國家和地方質量獎勵制度的原因包括下列哪幾項（ACD）A．已有充分的法律依據 B．是市場經濟的要求 C．已有良好的實踐基礎 D．是世界各國的成功經驗

34.品牌建設的重要措施包括（ABC）A．建立品牌建設標準體系 B．建立品牌價值評價制度 C．開展知名品牌創建工作 D．全方位推進品牌戰略

35.知名品牌創建示范區建設的對象包括下列哪幾項（ABD）A．政府批準設立的自主創新示范區 B．政府批準設立的經濟技術開發區 C．3A以上等級的旅游區

D．政府批準設立的高新技術產業園區

36.保護地理標志產品的措施包括下列哪幾項（ABCD）A．加強地理標志產品保護的立法推動力 B．加強地方政府和生產企業的作用發揮 C．加強進出口地理標志產品合作保護 D．加強地理標志產品保護體系建設 37.關于加快質量技術創新體系的建設說法，正確的是（ABC）A．建設以企業為主體、市場為導向、產學研結合的質量技術創新體系

B．增強質量技術創新對區域經濟發展的支撐力度 C．推動實施重大質量改進和技術改造項目 D．推進質量信息化建設

38.推進質量創新基地建設的主要任務不包括下列哪一項（A）A．質量改進 B.成果轉化 C.信息共享 D.人才培養 39.推動我國優勢技術與標準成為國際標準的措施包括下列哪幾項（ABD）

A．加強宣傳，提高意識 B．搭建平臺，創造條件 C．加大投入，開展合作 D．創新機制，推動發展

40.能源計量的工作機制包括下列哪幾項（ABD）A．強制制度 B．服務制度 C．監督制度 D．鼓勵制度

41.加強工業計量工作的措施包括（ABD）

A．加強分類指導和服務，提升企業計量管理的整體水平B．積極采用先進計量技術，滿足企業生產經營對計量的要求 C．完善量值傳遞體系建設

D．加強對計量器具制造業的支持和監管力度

42.《綱要》對推動完善認證認可工作的規定包括下列哪幾項（ABD）A．加強認證認可制度建設 B．培育和規范認證、檢測市場發展 C．建立公平市場機制 D．繼續深入實施國際化戰略

43.提升標準適用性的措施包括下列哪幾項（ACD）A．建立以市場需要為導向的標準化工作機制 B．建設標準化科技協作平臺 C．制定標準要考慮國情 D．完善標準實施信息反饋渠道

44、提高強制性產品認證的有效性包括下列哪幾項（ABCD）A．明確認證要求、規范認證行為 B．建立健全機制，嚴格準入/退出管理 C．強化責任機制 D．加大監管力度

45.《綱要》對促進中小企業質量發展提出的激勵措施包括（ABCD）A．發揮優勢企業對中小企業的引領作用 B．創新中小企業質量發展激勵措施

C.加強產業聚集地區公共檢驗檢測技術服務平臺建設 D．建立質量提升服務平臺

46、《綱要》提出的五大質量提升工程包括以下哪幾項？（ACD）A、質量素質提升工程 B、技術水平提升工程 C、服務質量滿意度提升工程 D、質量對比提升工程

47、《綱要》的服務質量滿意度提升工程主要包括哪些？（ACD）A、根據生產性和生活性服務業的不同特點，建立健全服務標準體系和服務質量測評體系

B、通過試點示范，建立顧客滿意指數基礎數據庫，拓展調查范圍，不斷改進優化調查方案，升級測評軟件。

C、引導企業提高服務質量，滿足市場需求，促進服務市場標準化、規范化、國際化發展

D、在交通運輸、現代物流、銀行保險、商貿流通、旅游住宿、醫療衛生、郵政通訊、社區服務等重點領域，建立顧客滿意度評價制度，推進服務業滿意度評價試點

48、如何引導和鼓勵不同所有制形式的檢驗檢測技術機構平等參與市場競爭？（ABD）

A、制定統一的工作規則，推進并逐步實現全國技術機構出具的檢測報告、檢測證書、檢測結果的統一互認

B、建立不同所有制經濟成分以資產為紐帶，共同投資、共同管理、共同受益的技術機構體制機制。

C、加大宣傳力度，提高社會各界對顧客滿意評價結果的認知和運用能力。

D、支持有條件的技術機構實施“走出去”戰略，參與國際市場競爭

49、以下哪幾項是《綱要》六項任務中的內容？（ABCD）A、強化企業質量主體作用 B、加強質量監督管理 C、創新質量發展機制 D、優化質量發展環境

50.清潔生產促進工程主要內容包括（ABCD）A、積極推進清潔生產模式

B、落實和完善有利于清潔生產的財稅政策 C、構建清潔生產技術服務平臺 D、建立能源計量監測體系

三、填空題

1、《質量發展綱要（2011-2020年）》頒布于2012.2.6

2、質量發展目標主要分為 產品質量、工程質量 和 服務質量 三個方面的目標。

3、提高企業質量管理水平，要求積極應用減量化、資源化、再循環、再利用、再制造 等綠色環保技術，大力發展低碳、清潔、高效 的生產經營模式。

4、推動企業履行社會責任，要求強化以 確保質量安全、促進可持續發展 為基本要求的企業社會責任理念。

5、強化質量安全監管要求制定實施國家重點監管產品目錄，建立 質量安全聯系點制度。

6、依法嚴厲打擊質量違法行為，要求加強執法協作，建立建全處臵重大質量違法突發案件 快速反應機制 和 執法聯動機制。

7、應當充分發揮 中介組織 在質量發展中的橋梁紐帶作用，充分發揮在質量輿論宣傳中的主渠道作用。

8.推進質量誠信體系建設。完善企業質量信用檔案和產品質量信用信息記錄，健全質量信用評價體系，實施質量信用分類監管。9.質量文化，是指人們在質量方面所共有的價值觀、信念 和行為規范 及其表現的總和。

10.《綱要》所規定的我國標準化工作重點是：加快現代農業、先進制造業、戰略性新興產業、現代服務業、節能減排、社會管理和公共服務等領域國家標準體系建設。

11、國家“十二五”發展規劃明確提出，我國要從制造大國轉變為制造強國。

12、《綱要》規定，要建立健全科學規范的質量工作績效考核評價體系，將質量安全和質量發展 納入地方各級人民政府績效考核評價體系。

13、貫穿《綱要》始終的主線是建設質量強國。

14、《綱要》倡導的消費理念是： 科學理性、優質安全、節能環保。15、2005年，美國在世界質量改進大會

上正式提出“質量文化是企業邁向成功的基石”這一會議主題。16、1987年美國國會通過了《馬爾科姆〃波德里奇國家質量提高法》，規定設立 國家質量 獎。

17、《綱要》中質量提升工程的目標是：到2015年，基本完善國家質量專業技術人員職業資格以及注冊設備監理師、注冊計量師等制度。

18、《綱要》對先進質量文化的核心內涵作出了具體規定，其中，牢固樹立質量是企業生命的理念，實施 以質取勝 的經營戰略。

19、質量文化，是指人們在質量方面所共有的價值觀、信念 和行為規范及其表現的總和。

20、質量服務，是指

質量管理、檢驗檢測、計量校準、合格評定、信用評價等社會中介組織提供的相關服務活動。

21、產品質量到2015年，重大裝備部分關鍵零部件、基礎元器件、基礎材料等重點和重要消費類產品的技術質量指標達到或接近國際先進 水平。

22、《綱要》中的登記管理制度對于規范市場主體準入、保障質量安全具有重要作用。

23、顧客滿意度是反映顧客滿意度的綜合評價指標。

24、質量損失率是指產品質量成本的 內部損失成本與 外部損失成本 之和與工業總產值之比。

25、按照黨的十七屆六中全會精神和《綱要》的要求，把質量誠信建設擺在突出位臵，堅持“統籌規劃、循序推進，政府推動、培育市場，完善法律、嚴格監管，企業自律、社會監督”的原則，全力推進質量誠信體系建設。

四、判斷題

1.國家對從事計量技術工作的專業人員實行職業準入制度。（√）（×）（√）

4.嚴格企業質量主休責任就是明確企業質量管理人員對質量安全負首要責任。（×）（√）（√）（√）（×）

9.企業要嚴格實施質量崗位責任及考核制度，實行質量安全“少數服多數”表決制。（×）

10.企業依法承擔質量損害賠償責任。（√）

11.《綱要》首次提出在園區和鄉鎮建立質量監管和技術服務機構。（√）2.至2015年產品質量國家監督抽查合格率穩定在86%以上。

3.強化質量準入退出機制就是嚴格市場準入，加快淘汰落后產能。

5.鼓勵制定企業聯盟標準，引領新產品開發和品牌創建。

6.顧客落單指數和質量損失率是質量指標體系的主要內容。

7.品牌價值評價以消費者認可、市場競爭中產生為原則。

8.企業應形成統一的質量人才培養格局，培育質量領軍人才。12.《綱要》發布于2012年3月6日。（×）13.《綱要》設定的年限是10年。（√）14.我國馳名商標的認定采用雙軌制。（√）15．政府質量獎是榮譽獎勵。（√）

16.我國目前的產品質量安全侵權損害救濟采取訴訟方式解決。（√）17.12365是質監部門的消費者投訴熱線電話。（√）18.12315是工商部門的消費者投訴熱線電話。（√）

19.我國目前已經在全國范圍內建立了社會質量監督員制度并推廣開來。（×）

20.我國的“質量月”活動始于1988年。（×）21.每年的3月15日是“國際消費者權益日”。（√）22.每年的11月14日是世界標準日。（×）23.每年的5月20日是世界計量日。（×）24.每年的6月9日是世界認可日。（√）

25.2011年世界認可日的主題是“全球承認”。（×）26.我國的標準分為強制性標準和自愿性標準。（√）

27.能源計量工作機制包括強制制度、服務制度和監督制度。（×）28.法制計量建設包括對計量單位、計量器具和測量結果的法制管理。（√）

29.我國從2000年開始實施注冊設備監理師制度。（×）30.我國從2005年開始實施注冊計量師制度。（×）

31.國家對從事計量技術工作的專業人員實行職業準入制度。（√）32.注冊計量師包括一級注冊計量師和二級注冊計量師。（√）33.我國已經建立起顧客滿意度的國家評價制度。（×）

34.清潔生產的方向和目標是減少來自生產方面對人類自身和環境產生的不利影響。（√）

35.清潔生產的實施對象是人類社會的全部生產過程。（√）36.清潔生產的基本特征是預防性、綜合性和持續性。（√）37.建立部級質量工作聯席會議制度在《質量振興綱要》中意見作出規定并且進行了實施。（×）

38.部級質量工作聯席會議可以臨時召開全體或者部分成員單位會議。（√）

39.《綱要》未規定對其實施情況的檢查考核制度。（×）40.企業主要負責人對質量安全負首要責任。（√）41.企業質量主管人員對質量安全負直接責任。（√）42.質量發展具有階段性的特征。（√）

43.我國當前的質量安全形勢已經比較樂觀。（×）

44.國際標準化組織對“質量”概念的界定表明質量具有主觀屬性和客觀屬性。（√）

45.《綱要》的靈魂是“建設質量強國”。（√）

46、到2015年，重點食品質量安全狀況保持穩定良好。農產品和食品質量安全得到有效保障。

47、到2015年，生產性服務業顧客滿意度達到80以上。（√）

48、到2015年，產品質量國家監督抽查合格率穩定在95%以上。(×)49.生產性服務業顧客滿意度是衡量生產性服務業總體質量水平的宏觀指標。（√）

50.我國尚未建立起防范外來有害生物入侵防御體系。（×）51.完善檢驗監管職能服務體系要求促進出口貿易從規模速度型向質量效益型轉變。（√）

52.質量統計指標體系的核心是產品質量合格率、顧客滿意度和質量損失率。（√）

53.《綱要》規定的質量安全責任體系是地方政府負總責、監管部門各負其責、企業是第一責任人。（√）

54.質量綜合管理是質監部門對質量工作實施的監督管理。（√）55.我國的缺陷產品召回管理體系是“統一管理、分級負責、協調配合”。（√）

56.《食品安全法》是在2009年頒布的。（√）57.產品質量安全責任保險制度不屬于責任保險。（×）

58.產品質量仲裁檢驗是由省級以上質量技術監督部門或者其授權的部門考核合格的產品質量檢驗機構做出的。（√）

59.產品質量鑒定是由省級以上質量技術監督部門指定的鑒定組織單位做出的。（√）

60.《綱要》共分為9個部分。（√）

61.加強宏觀質量統計分析。建立和完善質量狀況分析報告制度，定期評估分析質量狀況及質量競爭力水平。（√）

62.實施質量素質提升工程。建立中小學質量教育社會實踐基地，普及安全知識。（×）

63.強化質量準入退出機制。對涉及人身健康、財產安全的產品和重要敏感進出口商品，進一步嚴格質量準入條件，提高市場準入門檻。（√）

64.創新質量發展激勵機制，建立國家和地方質量獎勵制度，對質量管理先進、成績顯著的組織和個人給予表彰獎勵，樹立先進典型，激勵廣大企業和全社會重 質量、講誠信、樹品牌。（√）

65.加快檢驗檢測技術保障體系建設，支持技術機構實施“走出去”戰略，創建國際一流技術機構。（√）

66.實施質量對比提升工程。在產業鏈和區域范圍內，開展重點企業和產品的過程質量和管理績效對比。（√）

67.實施可靠性提升工程。提出到2015年，我國基礎件、通用件及關鍵自動化測控部件等可靠性水平滿足國內市場需求，重點產品的可靠性達到或接近國際先進水平。（×）

68.建立市場準入與退出機制，嚴格高耗能、高污染項目生產許可管理，加大淘汰落后產能力度。（√）

69.地方各級人民政府、各行業主管部門要加大對質量工作的投入，完善相關產業、環境、科技、金融、財稅、人才培養等政策措施。（√）70.完善質量投訴和消費維權機制。積極推進質量仲裁檢驗和質量鑒定，有效調解和處理質量糾紛，化解社會矛盾。（√）

71.建立質量安全多元救濟機制，完善產品損害賠償制度，建立產品質量安全責任保險制度，保障質量安全事故受害者得到合理、及時的補償。（×）

72.建立和完善進出口工業品質量安全監控體系中完善檢驗監管執法把關體系包括健全國內外合作交流機制。（×）

五、簡答題：

1.為什么說“建設質量強國”是《綱要》的靈魂？ 2.建設質量強國的標志是什么？

3.《綱要》對戰略性新興產業質量發展目標是如何設定的？ 4.《綱要》從哪些方面來強化企業質量主體作用？ 5.為什么要強化企業質量主體作用？

6.《綱要》在推動企業履行社會責任方面提出了哪些措施？ 7.《綱要》對加強質量監督管理做出了哪些規定？ 8.如何加強特種設備安全監察工作？ 9.如何進一步加強設備監理工作？ 10.如何實施產品質量安全風險管理？ 11.如何開展重點工業產品質量安全風險監測？ 12.如何推進質量誠信體系建設？

13.在進出口企業質量信用分級分類監管中對不同信用等級給予有針對性的措施包括那幾點？

14.如何建立健全質量安全有獎舉報制度？ 15.《綱要》對創新質量發展機制做了哪些規定？ 16.《綱要》規定的質量工作格局是什么？ 17.強化對CCC認證產品的準入退出機制需要從那幾個方面入手？ 18.如何建立健全缺陷產品召回制度？

19.《綱要》對促進中小企業質量發展提出了哪些激勵措施？ 20.《綱要》對品牌建設提出了哪些重要措施？ 21.知名品牌示范區建設的對象有哪些？ 22.地理標志產品保護主要做好哪幾個方面？ 23.《綱要》對優化質量發展環境提出了哪些措施？ 24.營造良好的質量環境，具體有哪幾項要求？ 25.如何推進質量服務工作？ 26.如何推進質量服務市場化？P95 27.我國技術性貿易措施體系是什么狀況？ 28.《綱要》對夯實質量發展基礎提出了哪些措施？ 29.做好民生計量工作，應注意那幾個方面？ 30.如何推進法制計量建設？

31.如何提高強制性產品認證的有效性？

32.為推動自愿性產品認證的健康有序發展，需采取什么措施？ 33.如何加強實驗室和檢查機構監督管理？ 34.如何提升中國認證認可國際影響力？ 35.《綱要》對提升檢驗檢測能力做了哪些規定？ 36.如何加強政府實驗室和檢測機構建設？

37.在推進質量信息化建設中，重點提升哪幾個方面的水平？ 38.在應用物流網等信息技術推進質量信息化建設方面，重點開展那幾個方面的工作？

39.《綱要》提出的五大質量提升工程是什么？ 40.如何對綱要的實施情況進行檢查考核？

六、論述題

1.《綱要》所稱“質量”的范疇是什么？ 2.建設質量強國的標志是什么？

3.《綱要》對戰略性新興產業發展目標是如何設定的？ 4.《綱要》對工程質量技術創新能力有何要求？ 5.如何嚴格企業質量主體責任？ 6.如何加快企業質量技術創新？ 7.如何發揮優勢企業的引領作用？ 8.質量安全監管的主要措施是什么？

9.依法嚴厲打擊質量違法行為的重點措施是什么？ 10.我國為什么要建立國家和地方質量獎勵制度？ 11.如何完善產品侵權責任制度？ 12.先進質量文化建設的基本措施是什么？ 13.如何推進質量服務市場化？ 14.如何推進質量創新能力建設？

15.《綱要》所規定的我國標準化工作重點是什么？ 16.《綱要》對強化計量工作支撐作用做了哪些規定？ 17.如何加強工業計量工作？

18.國家認監委在推行服務認證制度方面主要有哪些工作計劃和措施？

19.如何加強對檢驗檢測技術機構的分類指導和監管？ 20.質量素質提升工程包括哪些內容？ 21.可靠性提升工程包括哪些內容？ 22.服務質量滿意度提升工程包括哪些內容？ 23.質量對比提升工程包括哪些內容？ 24.清潔生產促進工程包括哪些內容？

25.全國質量工作部級聯系會議制度的主要內容是什么？

第三篇：2010年質量知識競賽試題

云南迪慶礦業開發有限責任公司2010年“質量月”活動

質量知識競賽試題

注意：請在答題卡上做答，只需交答題卡。一．單項選擇題

1.我國自哪一年開展”質量月”活動?（）

A.1978 B.1982 C.1996 2.GB/T中的“T”代表（）意思。A.推薦

B.特別 3.每年的（）是“世界計量日”。

A.3月15日 B.5月20日 C.9月9日

4.以下哪個計量單位不屬于國家法定計量單位？（）A.米 B.千克 C.斤

5.以下哪些場所使用的血壓計屬于強制檢定計量器具，必須接受周期檢定？（）

A．醫院

B.居民家中

6、檢驗就是對產品或服務的一種或多種特性進行（）并將這些特性與規定的要求進行比較以確定其符合性的活動

A.測量、檢查、試驗、計量 B.測量、檢查、試驗、C.測量、檢查、計量 D.測量、試驗、計量

7、質量管理是指為了實現（），而進行的所有管理性質的活動。

A.質量方針 B.質量目標 C.質量策劃

8．下列選項中，不是GB/T 19580-2004《卓越績效評價準則》正確用途的是（）。

A．用于企業自我評價 B.作為體系認證的依據 C.用于質量獎評價 D.指導實施質量管理 9.下面不創造產品質量特性的一類人員是（）。A.產品設計人員 B.產品制造人員 C.產品檢驗人員 D.設備保證人員

10．“以適合顧客需要的程度作為衡量質量的標準”的質量概念稱為（）。

A.符合性質量 B.使用性質量 C.適用性質量 D.顧客質量

11．對管理層來說，實施質量活動最有效的方法之一是（）。A.建立與組織績效緊密相連的質量目標 B.經常召開質量會議 C.發布解釋質量目標的公告 D.聘請質量顧問

12．下列（）活動將質量與利潤聯系在一起。A.識別、分析并控制所有業務的成本 B.集中精力改善非財務的質量措施

C.開發質量戰略計劃，該計劃包括財務和非財務目標，并整合業務

和財務指標

D.集中精力進行員工管理，提高員工成本意識 13．當QC小組成員發生嚴重分歧時，應（）。A.鼓勵他們為了小組的和諧忽略分歧 B.收集數據以幫助決策 C.小組內盡快投票決定 D.尋求小組外部力量解決

14．通常情況下，過程質量的主要影響因素不包括（）。A.人員 B.原材料 C.時間 D.操作方法

15．強調利用統計方法對生產過程進行控制，以預防不合格品產生的質量管理階段是（）。

A.質量檢驗階段 B.統計質量控制階段 C.全面質量管理階段 D.質量分析階段 16.方針管理起源于（）。A.日本 B.美國 C.英國 D.中國

17．5S活動中，把要用的物品按一定規則定位、定量地予以擺放，并進行有效標識的活動是（）。A.整理 B.整頓 C.清掃 D.清潔 18．下面（）是全面生產維護的基礎。

A.5S管理系統 B.目視管理 C.質量保全 D.a+b 19．QC小組實施改進，所涉及的管理技術主要有（）。A.遵循PDCA B.以事實為依據，用數據說話 C.應用統計方法和工具 D.a+b+c 20．消除無效勞動和損耗，降低成本是（）的最大功效之一。A.QC小組活動 B.5S活動 C.全面生產維護（TPM）D.六西格瑪管理 21．使員工（）的活動屬質量教育范疇。A.獲得質量觀念、質量意識 B.掌握新的質量技術 C.充實某些質量技巧 D.具備規定的崗位能力 22．運行圖的主要作用不包括（）。

A.監視過程數據的變化 B.反映數據的分布狀態 C.發現數據變化的趨勢和周期 D.比較不同時期的業績水平23．親和圖是一種（）。

A.把大量信息按其親近關系加以分類、匯總的圖示技術 B.把大量信息按其發生頻次進行排列的圖示技術 C.尋找不同變量間相關關系的圖示技術 D.從大量信息中看數據分布狀況的圖示技術 24．因果圖的主要作用是（）。A.尋找產品質量的主要問題 B.分析兩個變量間的相關關系

C.分析兩個變量的主要原因 D.尋找問題形成的主要原因

25．在重要度———績效分析圖中，果之日起（C）內向實施監督抽查的產品質量監督部門或者其上級產品質量監督部門申請復檢。A.7日 B.10日 C.15日 D.30日

31、以暴力、威脅方法阻礙產品質量監督部門或者工商行政管理部門的工作人員依法執行職責的，依法追究（C）責任。A.行政 B.民事 C.刑事 D.連帶

32、《產品質量法》規定（A）應承擔產品質量責任。A.產品生產者、銷售者 B.消費者 C.消費者協會 D.檢驗人員

33、新頒布的《食品安全法》規定，制定、修訂食品安全標準和實施食品安全監管的科學依據是（C）。

A.食品安全預警信息公布 B.食品安全預警機制完善 C.食品安全風險評估結果 D.食品安全風險預警檢測

34、《產品質量法》規定，對生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的行為，處以（C）的罰款。A.貨值金額50%以上三倍以下 B.貨值金額一倍以上三倍以下 C.貨值金額等值以上三倍以下 D.貨值金額等值以上五倍以下

35、《產品質量法》規定質量損害的訴訟有效期為2年，請求權期限為（D）。

A.2年 B.3年 C.5年 D.10年

36、違反《產品質量法》規定應承擔民事賠償責任或繳納罰款、罰金，其財產不足以同時支付的，先承擔（A）。A.民事責任 B.罰款

C.罰金 D.平均支付各種費用

37、知道或者應當知道屬于《產品質量法》禁止的產品，而為其提供運輸服務的，沒收全部收入，并處違法收入（A）罰款。A.50％以上三倍以下 B.20％以上三倍以下 C.50％以上兩倍以下 D.一倍以上三倍以下

38、因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿（B）喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。

A.2年 B.10年 C.15年 D.20年 39、2002年5月1日起，中國對強制性產品認證使用的標志為（C）。A.“PRC”標志 B.“萌芽”標志 C.“CCC”標志 D.方圓認證標志

40、世界貿易組織（WTO）是當前世界上惟一處理（D）間貿易的國際組織。

A.地區 B.企業 C.國際組 D.政府

41、來自動植物疫區的船舶、飛機、火車，經檢疫發現有禁止進境的動植物、動植物產品和其他檢疫物的，口岸出入境檢驗檢疫機構必須進行（C）。

A.退回 B.熏蒸、消毒 C.封存或銷毀 D.補辦檢疫審批手續

42、為維護國家經濟利益和對外信譽，只有對重要的出口商品實施必要的（A）檢驗檢疫，才能保證質量、規格、包裝等符合進口國法規要求。

A.強制性 B.一般性 C.集中性 D.服務性

43、根據《標準化法》，企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應當制定（B）標準，作為組織生產的依據。A.地方 B.企業 C.部門 D.綜合

44、服務質量特性中（A）是指顧客在接受服務過程中滿足精神需要的程度。顧客期望得到一個自由、親切、尊重、友好和諒解的氣氛。

A、文明性

B、舒適性

C、功能性

D、安全性

45、那些即使充分提供也不會使顧客感到特別的興奮和滿意，一旦不足就會引起強烈不滿的質量特性是（B）

A、魅力特性

B、必須特性

C、固有特性

D、賦予特性

46、質量概念涵蓋的對象是（d）

A、產品

B、服務

C、過程 D、一切可單獨描述和研究的事物

47、“適用性”的觀點是由（C）提出來的。A、戴明

B、菲根鮑姆

C、朱蘭

D、休哈特

48、（B）是指對產品質量的產生、形成和實現過程進行的抽象

描述和理論概括。

A、質量特性

B、質量壞

C、質量圈

D、全面質量管理

49、質量檢驗的實質是（B）

A、事前預防

B、事后把關

C、全面控制

D、應用統計技術 50、我國于（B）年頒布實施了《中華人民共和國產品質量法》，并于（）年進行了修訂。

A.1986年 B.1993年 C.2000年 D.2008年

51、我國于（D）頒布實施了《中華人民共和國食品安全法》。A.2000年 B.2002年 C.2008年 D.2009年

52、（A）的質量管理認為質量產生、形成和實現的過程中的每個環節都或輕或重地影響著最終的質量狀況。A、全過程

B、全企業

C、全員

D、全面

53、朱蘭提出了質量管理三部曲，質量控制是實現質量目標的保障，它的具體內容應是（BCD）

A、設定質量目標

B、評價實際績效 C、將實際績效與質量目標對比

D、對差異采取措施

54、現代質量管理發展經歷了（ABC）三個階段。A、質量檢驗階段

B、統計質量控制階段 C、質量改進

D、全面質量管理階段

55、我國企業在實踐中將全面質量管理概括為“三全一多樣”，其中“三全”包括（ABC）

A、全過程的質量管理

B、全員的質量管理

C、全組織的質量管理

D、全方位的質量管理

56、在八項質量管理原則中提出（C），就是體現各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益的思想。

A、以顧客為關注焦點

B、領導作用 C、全員參與

D、過程方法

57、在八項質量管理原則中提出(A)，就是將活動和相關的資源作為過程進行管理，從而更高效地得到期望的結果。A、過程方法

B、管理的系統方法 C、持續改進

D、基于事實的決策方法

58、質量文化是由(ABC)三個層次構成的。A、物質文化層

B、制度文化層 C、獎懲文化層

D、精神文化層 59、2000版ISO9000族的核心標準是(D)A、ISO9000：2000

B、ISO9001：2000和ISO9004：2000 C、ISO19011：2003

D、以上全部

60、組織建立、實施、保持和持續改進質量管理體系的目的是(D)A、提高組織的知名度

B、證實組織有能力穩定的提供滿足要求的產品

C、增進顧客滿意

D、B＋C 61、PDCA循環的方法適用于(D)

A、產品實現過程

B、產品實現的生產和服務提供過程 C、質量改進過程

D、構成組織質量管理體系的所有過程 62、GB/T19001標準規定的質量管理體系要求是為了（D）A、進一步明確規定組織的產品要求

B、統一組織的質量管理體系文件和結構

C、統一組織的質量管理體系過程

D、穩定的提供滿足要求的產品并增進顧客滿意

63、質量管理體系可以（ABC）

A、幫助組織實現顧客滿意

B、為組織提供實現持續改進的框架 C、向顧客提供信任

D、使管理過程標準化

64、（A）是質量管理的一部分，它致力于增強滿足質量要求的能力。

A、質量改進

B、質量控制

C、質量策劃

D、質量保證 65、質量改進的對象可以是

D。

A、產品和服務的質量特征

B、過程質量的績效 C、體系的質量、經營管理的質量

D、A＋B＋C 66、PDCA循環的四個階段中，P階段是：（A）A、策劃

B、實施

C、檢查

D、處臵 67、質量控制是質量改進的（C）

A、替代

B、補充

C、基礎

D、一部分 68、質量改進的組織形式包括：(D)A、質量委員會

B、質量改進跨職能團隊

C、質量改進職能部

門

D、A＋B＋C 69、目標管理是在20世紀50年代由管理專家(D)提出來的。A、朱蘭

B、休哈特

C、菲根堡姆

D、德魯克

70、產品從設計、制造到整個產品使用壽命周期的成本和費用方面的特征是(D)。

A、性能

B、壽命

C、可靠性

D、經濟性

二、多項選擇題

1．（）是與供方建立良好關系的有效技術。A.建立長期合作協議

B.對供方進行審核以提高其業績 C.向供方提供技術支持 D.貨比三家，壓低采購價格

2．以下（）是從下至上的溝通的例子。A.員工建議箱 B.質量小組 C.業績評審 D.員工滿意度調查 3．全面質量管理的“全面”指（）。A.全過程的管理 B.全組織的管理 C.全員的管理 D.全方位的管理 4．質量檢驗的職能有（）。

A.鑒定 B.報告 C.預防 D.控制

5．根據日本質量管理專家狩野紀昭的分類方法，質量特性可分為（）。

A.一般質量特性 B.重要質量特性 C.必須質量特性 D.魅力質量特性

6．根據朱蘭三步曲，下列屬于“質量改進”的是（）。A.發現不合格后采取的措施 B.針對長期慢性的問題采取的措施 C.在某一領域實現突破 D.日常質量控制

7．根據ISO9001∶2000《質量管理體系 要求》的規定，《質量手冊》中應包括（）。A.質量方針/目標 B.質量體系覆蓋的范圍 C.質量體系的過程及其相互作用 D.質量記錄

8．下列認證中屬于強制認證的是（）。A.質量體系認證 B.安全標志認證 C.產品CCC認證 D.環境體系認證

9．產品質量監督檢查的方式主要是抽查，其形式有（）。A.監督抽查 B.隨時檢查 C.統一監督檢驗 D.定期監督檢驗

10．（）是GB/T 19580∶2004《卓越績效評價準則》核心價值觀。A.顧客導向 B.社會責任和公民義務 C.過程方法 D.靈活性和快速反應

11．設計開發可以針對（）。

A.產品 B.文件 C.體系 D.過程

12．按照我國《計量法》的規定，（）屬于強制檢定的范圍。A.社會公用的計量標準 B.用于貿易結算的檢驗儀器 C.用于安全衛生檢驗的儀器 D.企業內部結算的儀器

13．我國《產品質量法》規定的認定產品責任依據的有（）。A.法律法規規定的產品質量必須滿足的要求 B.產品缺陷

C.明示采用的產品標準 D.上級有關指導性文件

14．產品質量擔保方式包括（）。A.修理 B.更換 C.退貨 D.賠款 15．QC小組明顯的自主性體現在（）。A.自愿結合 B.各抒己見 C.群策群力 D.自主管理

16．六西格瑪管理由最高管理層、倡導者或領航員、（）和項目團隊傳遞并實施。

A.大黑帶 B.黑帶 C.綠帶 D.質量經理

17．作為全面生產維護的八大支柱之一教育訓練的主要內容為

（）。

A.建立技能評價制度

B.建立提高運轉、保全技能訓練體系 C.加強檢查與指導 D.創造自學環境

18．DMAIC流程的A階段可使用（）工具進行數據分析，確定影響輸出的關鍵影響因素。

A.散布圖 B.實驗設計 C.回歸分析 D.因果圖 19．制定公司的方針目標主要依據（）。A.企業的經營理念 B.其他公司的案例 C.公司上一存在的問題 D.外部競爭環境的變化

20．以下屬于質量成本的是（）。A.檢驗成本 B.原材料采購成本 C.生產設備折舊費用 D.返工返修費用 21．下列數據中屬于定性數據的是（）。A.產品的檢驗結果（合格、不合格）B.產品直徑的測量值（毫米）C.某批產品的生產者（A、B、C）D.產品的合格品率（百分比）

22．直方圖的主要作用有（）。A.表示數據的分布狀態 B.反映過程變化的趨勢 C.分析過程能否滿足要求 D.表現數據隨時間的變化

23.質量管理體系中的過程可以通過以下的方式來確定（）A.識別質量管理體系所需的大過程，再識別每個大過程中的包含的子過程；

B.確定每個過程的輸入和輸出，接受輸出的對象和過程之間的接口 C.確定每個過程需要的資源和信息及其提供者 D.確定每個過程的能力和輸出結果的測量準則和方法 E.確定過程的責任者，包括外包過程的供方 24.質量特性分為（）A.技術性或理化性的質量特性。B.心理方面的質量特性 C.時間方面的質量特性 D.安全方面的質量特性 E.社會方面的質量特性

25.ISO9000將產品劃分為()A.硬件 B.軟件 C.流程型材料

D.服務

三、判斷題（對的劃√，錯的劃×）

1．顧客對質量的認知具有時效性，因此組織應適時調整對質量的要求。（）

2．提高質量能為社會帶來效益，但是企業的成本也會增加，因為質量越高，成本越高。（×）

3．質量檢驗是一種事后把關型的質量管理方法，不能保證產品設計和生產過程的質量。（）

4．全面質量管理強調“始于識別顧客要求，終于滿足顧客要求”，顧客就是指組織的外部顧客。（×）

5．組織的愿景是指導組織及其成員如何行事的原則和行為準則。（）

6．系統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，這種方法叫做系統方法。（）

7．質量教育培訓能夠改善員工對質量的認知水平和行為態度。（×）

8．以解決現場技術關鍵問題為目的的QC小組活動課題屬于現場型課題。（）

9．5S活動不只局限于擺放物品、打掃衛生，而是實施現場管理和改進的基礎。（）

10．六西格瑪管理就是使用科學方法，關注過程的一種質量管理技術。（）

11．廣義的全面生產維護要求企業的所有部門參與實現企業零損失。（）

12．假設檢驗中 23.美國質量管理專家朱蘭博士從顧客的角度出發，提出了著名的“適用性”觀點。他指出，“適用性”就是產品符合規范或需求的程度。

（×）

24.從質量和企業關系方面看，提高質量是企業生存和發展的保證。

（√）

25.提高質量能帶來全社會的效益，但是生產企業的成本會增加。因為質量越高，成本也越高。（×）

26.質量檢驗階段是一種事后把關型的質量管理，因此不是一種積極的質量管理方式。

（×）

第四篇：質量安全知識競賽初賽試題

質量/安全知識競賽初賽試題

一、必答題：

1.(B)是()存在的基礎

A.組織、顧客B.顧客、組織

C.企業、客戶D.客戶、企業

2.現代質量檢驗不單純是事后“把關”，還同時起到（A）作用

A.預防B.監督

C.鑒別D.報告

3.以下選項中不屬于質量管理組成部分的是（D）

A: 質量改進B：質量策劃

C: 質量控制D:質量監督

4.《安全生產法》規定，負有安全生產監督管理職責的部門，對涉及安全生產的事項未依法取得批準或者驗收合格而擅自從事有關

活動的單位，在發現或者接到舉報后應立即予以(D)。

A.檢查B.取締

C.查封D.停產

5.2002年5月1 日起，中國對強制性產品認證使用的標志為(C)

A.“長城”標志B.“CCIB“標志

C.“CCC”標志D.方圓認證標志 L

6.質量管理體系內部審核是一種(A)審核

A.第一方B.第三方

C.由顧客進行的D.外部機構的7.依據《安全生產法》的規定，生產經營單位采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備時，應對從業人員進行(C)的安

全生產教育和培訓。

A.班組級B.車間級

C.專門D.三級

8.依據《安全生產法》的規定，特種作業人員必須經專門的安全作業培訓，取得特種作業(A)證書，方可上崗作業。

A.操作資格B.許可

C.安全D.技術

9.以下說法正確的是（D）

A:質量特性一定是定量的。

B：質量特性有的是能夠定量的，有的是不能夠定量的，只能定性。

C:實際工作中，要盡可能地把不能定量的特性轉換成可以定量的代用質量特性，實在無法轉換，要進行封樣.D:B+C

10.屬于產品內在質量特性的有（A）.A:性能B： 外觀

C:成本D:安全

11.依據《安全生產法》的規定，重大危險源是指長期或臨時地生產、搬運、使用或者儲存危險物品，且危險物品的數量等于或者

超過臨界量的(C)。

A.場所B.設施

C.單元D.倉庫

12.把成功的經驗加以肯定，變成標準，分析失敗的原因，吸取教訓，屬于PDCA（A）的內容。

A:PB： D

C:CD:A

13.危險性較大的行業的新上崗的從業人員安全教育培訓的時間不得少于(D)學時。

A.12B.24

C.36D.48

14.凡在墜落高度基準面(B)m以上(含)有可能墜落的高處進行作業的，稱為高處作業。

A.1B.2C.3D.4

15.我們公司3C認證的工廠代碼是（D）？

A:E000998B:E000898

C:E00989D:E000989

16.《安全生產法》第五十條規定，“從業人員應當接受安全生產教育和培訓，掌握(B)所需的安全生產知識，提高安全生產(B)，增強事故預防和應急處理能力。”

A.本職工作；意識

B.本職工作；技能

C.該崗位；意識

D.該崗位；技能

二、搶答題：

1.常用危險化學品具有燃燒性、（D）、毒性和腐蝕性。

A、環境污染B、自燃性

C、泄漏危險性D、放射性

2.請說出三種以上目前廣州福耀公司通過的產品認證？

答：3C、DOT、ECE、KS、臺灣

3.5M1E所指的是哪六項內容？

答：人（man）、機（machine）、料（material）、法（method）、測（measure）、環（environment）

4.請說出本公司的質量承諾內容。

答：不收不良品，不做不良品，不交不良品

5.滅火器設置點的環境條件主要有哪些要求？

答：（1）滅火器不應設置在潮濕的地方

（2）滅火器不應設置在有強腐蝕性固體、液體、氣體或可被這些腐蝕物質濺著的地點

（3）滅火器在室外設置不應直接遭受風吹雨淋和陽光曝曬

（4）滅火器設置點的環境溫度不得超出滅火器的使用溫度范圍

6.產品質量是靠檢驗出來的，質量管理是公司高層管理者和質保管理部門的事。這句話是否正確？為什么？

答：錯。美國的質量專家休哈特早就指出：產品質量不是檢驗出來的，而是生產出來的，質量管理的重點應放在制造階段。質量管理是以全員參加為基礎的全面質量管理。人人都要關注質量，從點滴工作做起，嚴把自己生產的產品質量關，改變“只要進度忽視質量”的舊觀念，真正做到“品質在我的心中，質量在我的手中。”做好自檢和互檢，把不合格的因素降到最低，力創精品。

7.質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行觀察、測量、試驗，并將結果和規定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動。這句話是否正確？

答：對

8.撲救爆炸物品火災時，（A）用沙土蓋壓，以防造成更大傷害；

A、禁止B、必須C、可以

9.按檢驗產品數量分類，可將質量檢驗分為哪幾類？

答：全數檢驗、抽樣檢驗

10.重大危險源控制的目的，不僅是要預防重大事故發生，而且要做到一旦發生事故，能將事故危害限制到(A)程度。

A.最低B.最好

C.合理D.標準

三、共答題：

1.質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的活動。它通常包括制定質量方針和質量目標及質量策劃、質量保證和質量改進。

2.請寫出本公司的不合格品處置內容。

答：不合格品處置：標識、隔離、反饋、處理。

①標識：生產過程中現場操作人員一旦發現不合格品時,立即對不合格品進行標識(將缺陷部位用水性記號筆標出,同時掛上”生產不合格品報告”)；

②隔離：返修品置于黃色料架；廢品置于紅色料架/紅色不合格品區。

③反饋：當同一產品、同一位置、同一缺陷連續三片出現不合格時,作業人員應立即停止生產并在第一時間報告車間主任。④處理：生產現場發現的不合格品必須在第一時間進行隔離;并在三個工作日內完成不合格品的處理。

3.請寫出本公司的質量方針。

答：中長期及質量方針：質量第一、顧客第一、效率第一、信譽第一、服務第一

4.“三現”主義起源于日本制造業，是豐田、SONY 等知名公司的工作習慣和作風。它一切從現場出發,針對現場的實際情況,采取切實的對策解決。請問“三現”是指哪三現？

答：現場、現物、現時

5.依據《工傷保險條例》的規定，工傷事故的發生不是受害者本人故意的，但責任卻在受害者時，(D)。

A.受害者應該享受民事賠償

B.受害者不應該享受工傷待遇

C.受害者應該部分享受工傷待遇

D.受害者應該享受工傷待遇

6.安全管理中的三不傷害原則是指哪三種原則？

答：三不傷害原則:不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害。

7.請寫出舊QC七大工具名稱及用途。

答：QC七大手法：（查檢表→集數據，柏拉圖→抓重點，魚骨圖→找原因，直方圖→顯分布，散布圖→看相關，層別法→作解析，管制圖→管異常）

8.下列關于動火安全作業證制度的說法不正確的是(C)。

A.在禁火區進行動火作業應辦理“動火安全作業證”，嚴格履行申請、審核和批準手續

B.動火作業人員在接到動火證后，要詳細核對各項內容，如發現不符合動火安全規定，有權拒絕動火，并向單位防火部門報告

C.動火地點或內容變更時，應在“動火安全作業證”上標明，否則不得動火

D.高處進行動火作業和設備內動火作業時，除辦理“動火安全作業證”外，還必須辦理“高處安全作業證”和“設備內安全作業證”

四、搶答識錯題

視頻一：

1、檢驗時未佩戴勞保用品紗手套，汗漬會附在產品上；

2、百分表直接在檢具上歸零，應使用用歸零塊歸零；

3、滑動玻璃邊緣檢測尺寸是錯誤的，應按控制點檢測；

4、測量工具塞尺隨意放在檢具上，應放置在制定位置；

5、檢測吻合度時塞尺未垂直產品邊緣插入；

6、檢驗員視線應垂直塞尺刻度。

7、答題者與評委均認為不合理的地方。

視頻二：

1、乙炔瓶與氧氣瓶作業時安全距離不夠，應保持5m距離；

2、氣瓶與火源距離過近，應保持10m距離。

3、電焊線路接線不應直接插入插座插孔內，應用插座或接入開關盒內。

4、眼鏡佩戴不對，應用專門的電焊面罩等，不應用平光眼鏡；

5、手套佩戴不對，應佩戴專門的有安全標志的電焊手套；

6、換焊條時應佩戴電焊手套更換，不應徒手更換，放置觸電；

7、答題者與評委均認為不合理的地方。

視頻三：

1、叉車先運行后松手剎，應先松手剎后前行；

2、叉車前行時叉臂與地面的距離高于最大要求20cm；

3、叉車轉彎未打轉向燈；

4、停車未熄火，未拉起手剎，未擺正停放，未停放指定位置。

5、部分零件損壞未及時更換，5S未及時維護；

6、叉車未懸掛叉車日常點檢表。

7、答題者與評委均認為不合理的地方。

圖片四：

1、電鋸切割（噪聲）；

2、手工攪拌水泥未戴手套（使手燒傷）；

3、水泥產生的粉塵，無防塵口罩（塵肺）；

4、太陽光紫外線輻射（皮膚傷害）；

5、室外高溫作業（中暑）；

6、隨意碼放模板（傾倒）；

7、現場隨意使用電氣設備（觸電）；

8、隨意放置廢物（絆倒）；

7、答題者與評委均認為不合理的地方。

五、風險題：

20分題：

1.以下哪些項目屬于本公司已通過的體系認證（A C）。

A:ISO/TS16949:2009

B:ECE

C:GB/T28001-2001

D:DOT

2.高溫設備不能急驟降溫，避免造成設備損傷，以切斷熱源后強制通風或自然冷卻為宜，一般要求設備內介質溫度要(D)。

A.高于30℃B.低于30℃

C.高于60℃D.低于60℃

3.請說出質量管理體系的四大過程。

答：質量管理體系四大過程：管理職責，資源管理，產品實現，測量、分析和改進。

4.成本、價格、使用費用、維修時間和費用是產品質量的（）特性。

答：經濟

5.DOT是（）國的（）認證

答：美、強制性

6.叉車在車間作業現場、進出車間、庫房、拐彎時車速超過（）里/小時；在車間通道、庫房和綠色通道內行駛車速超過（）里/ 小時定義為超速。

答：

5、8

7.工業生產中，毒性危險化學品經(D)吸收多半是由于個人衛生習慣不良，手沾染的毒性危險化學品隨進食、飲水或吸煙等途徑而進入消化道。

A.皮膚B.眼睛

C.呼吸道D.消化道

8.零缺陷的核心是什么？

答：第一次就把事情做對。

9.請說出質量檢驗的主要功能？

答：鑒別功能、“把關”功能、預防功能、報告功能

10.請說出4種以上GB9656-2003中顏色識別檢驗項目檢驗時需識別的顏色。

答：紅、黃、綠、白、藍、琥珀色

11.為有效開展質量管理所建立和保持的相互關聯和作用的組織結構、程序、過程和資源的組合體稱為（）。

答：質量管理體系

12.以下說法不正確的是（B C）；

A: 成為世界級企業，2017年實現500億是本公司的愿景。

B:專業、激情、團隊、創新是本公司的價值觀。

C：本公司的銷售部經理是客戶代表

D：本公司的質保部經理是公司的員工代表

13.汽車安全玻璃按應用部位分類可分為a、夾層玻璃 b區域鋼化玻璃 c鋼化玻璃 d中空安全玻璃 e塑玻璃復合材料.這句話是否正確。

答：錯。按應用部位分類可分為前擋玻璃、前擋以外玻璃（天窗，邊窗，后擋）

14.吊鉤是起重機械的取物裝置。當吊鉤危險斷面的磨損量達到原尺寸的(B)時則應報廢。

A.5%B.10%

C.15%D.20%

15.《搬運作業指導書規定》叉車在進行PVB薄膜的搬運時，車叉應伸入托架下，不準將PVB疊成三層搬運。這句話是否正確？ 答：錯。不能堆疊兩層。

40分題:

1.下列物質發生火災，可以用水撲滅的有(DE)。

A.金屬鈉B.電石

C.帶電的電纜D.煤炭

E.木材

2.某產品未施加CCC標志進行出廠、銷售和在經營活動中使用是否違法？為什么？

答：違反了《強制性產品認證標志管理辦法》第五條 列入《目錄》的產品必須經認證合格、加施認證標志后，方可出廠、進口、銷售和在經營活動中使用。

3.請說出質量檢驗的步驟。

答：檢驗的準備－測量或試驗－記錄－比較和判定－確認和處置

4.請說出質量管理八大原則的內容。

答：:以顧客為關注的焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系.5.質量管理體系的程序文件中必須的有六個程序，這六個程序是各種類型的組織都必須涉及到的內容，而且這些程序的進行不僅僅

是一個部門的工作，而是需要各個部門之間的配合協調才能完成。請問是哪六個程序？

答：文件控制程序、記錄控制程序、內部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施程序和預防措施程序。

6.工作與動作如何區分？請分別舉例說明。

答：工作：對產品生產附加價值的活動。

.動作：無法對產品產生附件價值的所有活動。

7.高處墜落如何處理？

答：（1）墜落在地的傷員，應初步檢查傷情，不亂搬搖動，應立即呼叫救護車。

采取救護措施，初步止血、包扎、固定。

（3）昏迷傷員要保持呼吸道暢通。

（4）懷疑脊柱骨折，按脊柱骨折的搬運原則。切忌一人抱胸，一人抱腿搬運；傷員上下擔架應由3－4人分別抱住頭、胸、臀、腿，保持動作一致平穩，避免脊柱彎曲扭動加重傷情。

8.某夾層新開發產品公稱厚度為4.86mm，此厚度為新增單元（以前未認證過的厚度組合）現已取得了3C認證，請問能打3C標志嗎？為什么？

答：不能、根據《強制性產品認證標志管理辦法》第十一條第二款、第四款規定的認證標志的印刷、模壓設計方案應當由認證標志的申請人向國家認證認可監督管理委員會指定的機構提出申請，經國家認證認可監督管理委員會審批后，方可自行制作。

9.本公司的經營方針及使命分別是什么？

答：公司經營方針：“我們正在為汽車玻璃專業供應商樹立典范”。

公司使命：為中國人做一片屬于自己的玻璃。

10.請說出品質管理中常用的工具 之一8D的實施步驟。

答：組織小組，問題描述，緊急處理：橫向展開，不良圍堵；現狀分析；初步原因及臨時對策；根本原因及永久對策；效果確診；防呆措施；標準化，慶賀

11.GB9656-2003和ECE R43標準中碎片的判定標準？

①在任一50mm*50mm的正方形內的碎片數不少于40塊，但不多于400塊 橫跨正方形邊部的碎片應計作半塊

②邊緣20mm范圍內的碎片不作檢查；以沖擊點為圓心75mm半徑的圓內也不檢 ；

③不允許有超過3cm2的碎片；允許有少數長條形碎片其長度不超過75 mm,且其端部不是刀刃狀；延伸至玻璃邊沿的長條形與邊緣形成的角不大于45°

12.火場逃生有哪些方法?

答：一般的說，火場逃生的方法主要有：1利用登高消防車，掛鉤梯兩節梯連用逃生；2利用建筑物通道或建筑內設施逃生；3自制器材逃生；4尋找避難處所逃生；5互救逃生；利用身邊消防器材或其他器材邊滅火邊逃生。

13.請說出我們公司至少5種常用計量器具的名稱、最小精度和主要用途.答：數顯卡尺最小精度0.01mm,主要用于測量釘柱位置。

數顯百分表最小精度0.01mm主要用于測量玻璃尺寸

錐度塞尺最小精度0.1mm主要用于測量玻璃吻合度

鋼直尺 最小精度0.5mm主要用于測量白邊寬度、球面等

千分尺 最小精度0.01mm主要用于測量玻璃厚度

鋼卷尺 最小精度1mm主要用于測量原片規格等長度類

14.浪費是在制造、生產過程中，不能給產品帶來附加價值的所有行為，消除浪費赫斯降低成本和增加利潤的方法。請問生產現場中的7大浪費是哪7種？

答：①人為浪費：a.等待的浪費；b.工序本身的浪費；c.動作的浪費。

②物的浪費：a.過量生產的浪費；b.搬運的浪費；庫存的浪費。

③質的浪費：返工返修的浪費

15.防呆設計是對流程中的異常給予快速的回應，以使操作者有及時修正的機會，防止工作者在流程未開始之前的錯誤而導致不合格，如顏色的應用：分級管理、標識管理、警示管理）；形狀的應用—產品的組合等。請舉出5種以上本公司生產現場所使用的防呆方法或設施。

第五篇：廣州地區“經典伴我成長”閱讀知識競賽試題

廣州地區“經典伴我成長”閱讀知識競賽試題

姓名：聯系電話：證件號碼：一 填空題

1.《紅樓夢》中“憐君何事到天涯”中的“君”是指。2．“圍魏救趙”一計是的故事。

3．徐志摩的詩《再別康橋》中說的大學是。4．《荷花淀》的作者是。

5．曾樹生這一人物形象源自于巴金的。6．我國第一部文藝理論書是。

7．小說《約翰·克利斯朵夫》的主人公原型是。

8．被英國學者李約瑟稱之為“中國科學史的里程碑”的著作是。

9．我國民間文學中的“四大愛情傳說”指：牛郎織女、孟姜女、白蛇傳和。10．林語堂是享譽海內外的著名作家，他用英文創作的哪部長篇小說曾獲諾貝爾文學獎提

名？。

11．拜倫是哪個國家的浪漫主義詩人？。

12．我國當代四大散文家是 ：楊朔、魏巍、劉白羽和。

13.《老人與海》是美國當代文學大師海明威的頂峰作品，______年獲得諾貝爾文學獎。14．電影《亂世佳人》是取材于名著《______》。

15．高爾基是前蘇聯文學的奠基人，《》、《在人間》、《我的大學》是他的自傳三部曲。16．晚清的四大譴責小說是：《》、《二十年目賭之怪現狀》、《老殘游記》、《孽海花》。17．《詠鵝》詩是出自初唐四杰中之手。

18．冰心是現代著名女作家。她的散文柔美、清俊，抒情性很強，被當時的讀者譽為“”。19．《》是郭沫若的第一部新詩集，也是中國現代文學史上一部具有突出成就和巨大影響的新詩集。

20．郁達夫是“五四”新文學運動中產生過重大影響的作家。他的第一部小說集《》是作

者留日時期生活和思想的寫照。

二、選擇題

1．“項莊舞劍，意在沛公”這個成語出自（）。

Ａ、《史記》 Ｂ、《漢書》 Ｃ、《后漢書》 Ｄ、《三國志》

2．我國第一部編年體通史是（）。A、《論語》B、《詩經》C、《左傳》D、《楚辭》 3．“在天愿作比翼鳥，在地愿為連理枝”是下列哪位的作品？（）。

A、杜甫B、白居易C、李白D、蘇軾

4．下列哪位被譽為田園詩人？（）。A、王昌齡B、王維C、高適D、李白 5．我國四大名亭中的“愛晚亭”是因為誰的詩句而成名（）。A、李白B、杜甫C、杜牧D、白居易

6．“知識就是力量”是英國哪個著名的哲學家、思想家的名言（）。A、培根B、居里夫人C、達爾文D、牛頓

7.《一千零一夜》是阿拉伯的民間故事集，又叫作什么？（）。A、《天方夜譚》B、《圣經》C、《玩偶之家》D、《古蘭經》

8．“花謝花飛花滿天，紅消香斷有誰憐”是《紅樓夢》中哪個人物創作吟唱的詩句？（）

Ａ、賈寶玉Ｂ、林黛玉Ｃ、薛寶釵Ｄ、賈探春9．中國古代名著《世說新語》是一部什么作品？（）。

A、志人小說B、敘事詩C、敘事小說D、傳奇故事 10．主張“人性本善”的是孟子，那么，主張“人性本惡”的是（）。A、老子B、孔子C、孫子D、荀子

11．下列哪座城市被稱為“音樂之城”（）。A、巴黎B、維也納C、威尼斯D、悉尼 12．下列不屬于唐宋八大家的是（）。Ａ、歐陽修 Ｂ、蘇軾 Ｃ、曾鞏 Ｄ、李白 13．據《不列顛百科全書》所載,迄今為止世界上最大的百科全書是()。

A、《古今圖書集成》B、《四庫全書》C、《永樂大典》D、《中華大典》

14.“半部論語治天下”之說出自()。A、魏征B、王安石C、房玄齡D、趙普15.“一絲不茍”中的“絲”的含義是()。A、絲線B、計量單位C、絲綢D、發絲16.歷史上曾有的“風聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關心”對聯是在（）。

A、東林書院B、岳麓書院C、石鼓書院D、白鹿書院 17．中國古代小說源遠流長，小說在唐代叫做（）。

A、傳奇B、話本C、擬話本D、小說

18．詩句“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用它來尋找光明”的作者是（）。

A、海子B、顧城C、北島D、汪國真

19．著名導演馮小剛拍攝的古裝武俠動作片《夜宴》，是以莎士比亞作品中的（）進行改編的。

A、《哈姆雷特》B、《李爾王》C、《羅米歐與朱麗葉》D、《奧賽羅》 20．“破釜沉舟”這個成語出自于哪次戰爭？（）。

A、赤壁之戰B、長平之戰C、巨鹿之戰D、官渡之戰

三、簡答題（任選一題，字數在150字以內）

1．談談你最喜愛的一本書；2．談談你心目中的圖書館。

市民可在廣州圖書館及任一家區縣公共圖書館直接領取知識競賽問卷，或從廣州圖書館網站（）下載打印，將問卷（要求：答題完整，并答對35題以上（含35題）客觀題）交回任一個問卷回收處即可獲得小紀念品一份。禮品數量有限，送完即止。每人只可參加一次，重復交回的問卷無效。問卷回收截止時間為8月19日。8月下旬，評選出組織獎、優勝獎及活動積極分子，并進行頒獎表彰。（活動解釋權歸主辦方所有）