第一篇：2019年中心醫院護理部工作計劃-

2019年中心醫院護理部工作計劃-范文匯編

一、指導思想以中國特色社會主義理論為指導，堅持依法執業、科學發展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務，患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理，把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

二、工作目標

1、工作質量指標：①器械消毒合格率100%②搶救器械完好率100%③基礎護理合格率≥90%④整體護理開展≥90%⑤危重患者護理合格率≥90%⑥護理技術操作合格率≥95%⑦年褥瘡發生數≤1%⑧護理文件書寫合格率≥95% ⑨護理事故0⑩衛生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

2、護理服務：①患者對護理人員滿意度≥95%②被服管理：實行護理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。③取藥管理：護理人員集中取藥。

3、床護比達到1：0.4（按床位的實際使用數計算）

4、護理人員參加繼續教育100%

5、護理人員具備大專以上學歷≥35%

三、工作任務

1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一，抓緊抓好。隨著條件的改善，各項護理措施*都要跟上，特別是護理服務方面：要變被動服務為主動服務，主動服務為滿意服務，滿意服務為感動服務，2011年力爭實現護理服務零投訴。提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接；在為病人提供護理服務過程中，要盡量運用普通話。

2、繼續抓好護理工作質量與持續改進，把好環節質量關，嚴格執行“三查、八對、一注意”，把細節管理作為2011年護理質量管理重點內容之一，認真落實各項規章制度，嚴格技術操作規程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發生，把護理差錯降

低到最低程度。①嚴格執行護士長巡查制度，每周巡查，發現問題及時解決。②科內每月組織業務學習、護理查房、質量考評一次，對存在問題，召開質量分析會，查找原因，及時解決。③護理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長、質控員，對全院護理質量進行一次考評，并召開質量分析會，研究解決工作中存在的問題，使護理質量不斷得到持續改進。④護理部每季度組織護士長進行一次業務查房，與護士長、護士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。⑤每季度對各科的各種資料進行檢查。⑥每季度對手術室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評，發現問題及時解決。⑦提倡科內實行*護理質量與效益掛鉤制度，以促進護理質量的不斷提高。

3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。

①加強護士長技能培訓，使護士長對22項技術操作熟練掌握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓，使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能，努力做好科室工作，具體內容詳見業務學習培訓計劃。②護士長組織科內人員進行技能培訓（中醫技能培訓），并考核。③7月進行一次技術操作考核，護理部組織實施。④年度組織護理人員理論考試1次。

4、加強安全管理

①危重病人管理：特護病人要設立專護，制定護理計劃并實施；一級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計劃，每班記錄病情；二級護理每周記錄2-3次。②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應措施預防壓瘡的發生。③防止跌傷：對行動不便的病人，協助患者進行各種醫技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護性措施，防止跌傷。④每月上報差錯一次，并組織分析討論，制定改進措施。

5、加強消毒滅菌工作，防止院內感染①定期對消毒、滅菌工作進行督查。認真落實院內關于“控制院內感染督查實施方案”的內容，對不嚴格執行消毒隔離制度的科室，按院內有關規定執行。②認真做好醫療垃圾的分類管理

與登記，做好一次性醫療用品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會，危害人民群眾的健康。

6、繼續做好人力資源管理工作，執行護士聘任制，嚴格執行持證上崗，繼續對無證人員加強管理，不能單獨值班，督促盡早拿到上崗證。

四、具體措施

1、各科室要組織本科人員認真學習護理部2011年工作計劃安排，護士長對全年工作任務要做到心中有數。

2、各科室要詳細制定2011年護理工作計劃，護理人員分層培訓計劃，逐條落實護理部工作計劃安排。

3、對計劃的執行情況半年進行一次總結評價，并將評價結果作為年終先進科室評選條件之一。

4、對工作任務落實不到位的科室，在護士長會議上進行通報批評，科室及負責人不能評為先進科室和先進個人。2011年是鞏固二甲成果的關鍵年，也是抓內涵建設的關鍵年，我們將不斷加強護理質量管理，特別是細節質量管理，繼續對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練，特別是新上崗的護理人員，通過強化訓練*使我院護理人員業務素質有一個明顯的提高，使護理質量得到持續改進，護理服務進一步人性化，為患者創造一個優雅、舒適的就醫環境。

第二篇：2011年中心醫院護理部工作計劃

與登記，做好一次性醫療用品使用毀形管理工作，杜絕一次性用品流入社會，危害人民群眾的健康，2011年中心醫院護理部工作計劃。

6、繼續做好人力資源管理工作，執行護士聘任制，嚴格執行持證上崗，繼續對無證人員加強管理，不能單獨值班，督促盡早拿到上崗證。

7、搞好網站建設，特別是護理園地的建設，2011年計劃護士長每人為網站攥稿2-3篇；副護士長每人1-2篇。

四、具體措施

1、各科室要組織本科人員認真學習護理部2011年工作計劃安排，護士長對全年工作任務要做到心中有數。

2、各科室要詳細制定2011年護理工作計劃，護理人員分層培訓計劃，逐條落實護理部工作計劃安排。

3、對計劃的執行情況半年進行一次總結評價，并將評價結果作為年終先進科室評選條件之一，工作計劃《2011年中心醫院護理部工作計劃》。

4、對工作任務落實不到位的科室，在護士長會議上進行通報批評，科室及負責人不能評為先進科室和先進個人。

2011年是鞏固二甲成果的關鍵年，也是抓內涵建設的關鍵年，我們將

不斷加強護理質量管理，特別是細節質量管理，繼續對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練，特別是新上崗的護理人員，通過強化訓練*使我院護理人員業務素質有一個明顯的提高，使護理質量得到持續改進，護理服務進一步人性化，為患者創造一個優雅、舒適的就醫環境。

第三篇：中心醫院武裝工作計劃

中心醫院武裝工作計劃

一、組織開展對全院軍、烈屬的慰問活動

二、退伍軍人統計，預備役編制

三、民兵整組工作

四、每月對各科民兵組織，民兵中的科技創新、學雷鋒、經濟指標核算考核

五、整理全年材料、迎接“八一”檢查

六、組織全院退伍、轉業干部開展“八一”節系例活動

七、做好冬季征兵的初檢和復檢工作

八、定兵后的體檢資料復審

新鋼集團中心醫院2011、元

第四篇：護理部工作計劃

【2017】2號

護理部工作安排

為提高全院護理人員整體水平，促進護理工作健康持續發展現將2018年工作安排如下：

1、業務學習包括對老資歷的護理人員和新聘護理人員進行業務培訓學習。詳見（2018年護理部業務學習計劃）及(各科室專科業務培訓)。

2、質量督查 為促進醫院護理安全管理護理部將對消毒隔離、急救藥品器械、基礎護理、各項技術、危重患者護理、護理文書、病房質量管理、健康教育、和各項安全護理隱患進行全面督導。

3、建立長效的管理溝通，組織各科室護士長每月進行座談會，不僅增加了護理管理中作的有效性，更使各科室護士長凝聚力得以增加。

2018年在對全面工作督導的同時重點將抓好健康教育宣教和護理文書質量工作。

健康教育：

1、護理人員應人人參與健康教育，運用溝通技巧凝聚護患關系。

2、科室有常見病標準健康教育資料。

3、有完善的健康教育檢查標準，定期檢查健康教育落實效果，進行分析，評價及反饋。

4、健康教育質量達標率90%。

護理文書質量：

1、由護理質量管理小組制定護理文書質量檢查標準。

2、檢查項目包括：護士交班報告、體溫單、醫囑單、護理記錄單的書寫質量。

3、護理文書質量檢查小組每月對護理文書書寫質量進行一次全面的檢查，并對上月檢查的結果突出重點。

4、護理文書質量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環節進行分析、總結、提出改進措施，記錄時間、內容。（詳細見督導評分表）

第五篇：2015護理部工作計劃

2015年護理工作計劃

2015年護理部將圍繞醫院總體工作目標、護理工作發展規劃、衛生部下發的2014—2017年為期3年的優質護理服務評價工作，以護理服務、質量、安全為中心，繼續深入推進“三好一滿意”活動、“優質護理示范工程”。

一、繼續深化優質護理服務工作，開展優質護理服務年活動，強化優質護理服務理念：誠信、溫馨、關愛，對患者實施精細的人文關懷，提高患者的滿意度。

1、細化完善各項服務流程，方便病患：（1）、入院病人接待流程；（2）、出院病人服務流程；（3）、轉科病人服務流程；（4）、轉院病人服務流程（5）、靜脈輸液服務流程等。（6）、特殊部門如門急診、手術室、血透室制定方便病人的各項服務流程。（1季度）

2、開展形式多樣的溫馨護理服務。各科室開動腦筋，創新服務模式，如各種溫馨告知提示卡、便民服務袋等。（2季度）

3、開展多元化的宣教形式，豐富健康教育內涵，如各種展板教育、圖文并茂式的健康教育材料，將健康教育工作進一步深入做扎實。（2季度）

4、拓展延伸專科護理服務，開展延續護理服務，結合護理科研項目的開展，使護理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會，把優質的護理服務作為我院的亮點向社會展示。在外科出院病人如腦卒中、骨科、開展延續康復護理治療，對內科慢性病人開展出院病人延續護理健康教育。（3、4季度）

二、健全護理質量管理體系，實施目標管理，加強學科建設，創新護理管理，培育特色護理專科品牌

1、質量與安全管理委員會根據2014年護理質量分析、總結，確立2015年護理管理目標，護理三級網絡質量管理組織對各項工作定期檢查、評價、分析，對存在的問題，及時反饋，并提出整改建議，持續改進護理質量。

2、護理質量管理委員會每季度對全院護理質量進行全面檢查，每月進行專項護理質量檢查，重癥患者每月進行質量檢查；科護士長每月對片內病區進行質量檢查；病區每周進行質量檢查；持續改進護理質量。

3、應用新的質量管理工具體現科學管理，定期監測醫院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥（肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、)、給藥錯誤等敏感指標繼續質量監控，分析指標數據情況，及時發現問題，制定并落實整改措施。（1季度1次）

4、加強危重癥患者的護理、疑難危重病人護理，層層落實把關，重點落實（1）疑難危重病人報告訪視制度：填寫報告卡，護理部質控組現場查看并指導；（2）疑難危重病人護理專家會診制度：專科護士或護理專家會診，具體指導；（3）科護士長對片內重危病人進行質量檢查；護理部每季度進行一次院級護理查房、護理會診，各科室每月進行一次護理查房、護理病歷討論。

7、鼓勵開展護理新技術、新項目在臨床的推廣、應用。各護理單元繼續應用品管圈管理工具提高管理質量（下半年在四個科室開展）。

8、積極推進PICC的操作及維護；繼續開展對全院護理人員進行留置針培訓及標準操作的培訓、指導，力爭全院留置針留置率達到30%以上。

9、健全急救體系，提高護理人員的急救水平。對應急護理人員、機動護士進行理論、操作培訓、演練，在上半年和下半年進行兩次應急演練（4月、10月）。

三、倡導安全文化，加強護理安全管理，確保護理安全

1、鼓勵主動報告不良事件，妥善處理護理療安全事件，護理部召開全體護士長會，對護理不良事件進行成因分析和討論，用系統的觀點分析和解決問題。應用護理安全(不良)事件案例原因分析結果，修訂護理工作制度或完善工作流程。科室每月進行一次安全方面的學習。

3、加強重點環節管理，預防安全隱患，輸血安全管理、管道護理管理、預防病人走失、跌倒、燙傷。加強重點環節應急管理制度的培訓、演練，對重點環節：包括①患者用藥、②輸血、③治療、④標本采集、⑤圍術期管理、⑥安全管理等有應急預案。臨床科室每季度按計劃對重點環節應急預案進行再學習、再演練，確保護理安全

四、重視人才培養，對護理人員進行繼續教育、培訓

1、完善、落實分層次培訓制度，完善培訓、考核標準，對各層級護理進行分層次培訓、考核。

2、新護士崗前培訓：對新進崗護士進行為期2周的集中培訓，在科內進行基礎及專科培訓，考核合格后方能上崗。

3、專科護士及特殊專科培訓：繼續培養專科護士，鼓勵、支持臨床護理人員參加省專科護士的考試，培訓。充分利用專科護士作為師資力量，開展院內專科護士培訓，提高護士專科護理水平，強化專科護理內涵。

5、護士長管理培訓---提高科學管理能力和執行力，有計劃地選派護士長參加省護理管理干部培訓班學習，有計劃地派出護士長及護理骨干外出學習不少于30%。

五、護理文化建設 “5.12”期間開展“優質服務在身邊”征文、演講，弘揚優質護理服務文化。（2季度）

1、護理安全文化年（推動護理質量敏感指標的使用、各種預案的完善、演練）

2、護理文化建設年（提高護理人員核心競爭力）

六、完善崗位管理和績效考核：

梳理護理崗位，科學分層，績效傾向臨床一線，工作量、難度技術、風險程度，體現公開、公平、公正的原則，穩定護理隊伍。

七、組織完成2015年全院護理人員注冊工作。

八、積極完成醫院各項臨時性指令任務。

九、各項護理指標達標：

1、住院病人滿意率≥96%

2、基礎護理合格率≥90%

3、急救藥械完好率100%

4、護理文件書寫合格率100%

5、護理人員“三基考核”、技術操作考核合格率100%

6、健康教育覆蓋率≥95%

7、護理措施到位率≥90%

8、康復護理指導率≥90%

9、消毒滅菌合格率100%

10、危重患者合格率≥90%

11、手衛生執行率≥90%，護理人員知曉率100%

12、多重耐藥菌隔離措施落實到位

2014年12月18