第一篇:從迷你倉到個性倉庫 探尋未來日租靈活倉市場新走向
從迷你倉到個性倉庫 探尋未來日租靈活倉市場新走向
消費升級的持續(xù)推動,使個性租倉大勢當?shù)?,?012年小面積日租靈活倉“開山立派”,迷你倉與小面積倉庫的搶人大戰(zhàn)就拉開帷幕,經(jīng)過5年多的較量,迷你倉業(yè)愈加重視小面積倉庫這一對手,開始尋求新個性倉儲方式,以期收復(fù)被小面積倉庫瓜分走的失地。同時日租靈活倉平臺也沒閑著,繼續(xù)精深小面積倉庫產(chǎn)業(yè)布局,從雙方的最新動作,或許可一窺未來中國日租靈活倉市場的未來走向。
傳統(tǒng)迷你倉的“破”與“立”
現(xiàn)實在逼迫著迷你倉業(yè)“不破不立”。
從近年小微倉儲業(yè)發(fā)展趨勢可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)迷你倉市場標準化運營模式固化,市場趨于飽和,加上人力、土地成本提高,部分地區(qū)的品牌迷你倉出現(xiàn)老化現(xiàn)象,業(yè)績持續(xù)下滑,加之個性租倉市場的爆發(fā),使迷你倉的客源開始流向更具吸引力的小面積倉庫。
在小面積倉庫占據(jù)小微倉儲市場份額越來越多的當下,傳統(tǒng)迷你倉終于坐不住了。先是老牌自助迷你倉的代表——好管家,在2016年啟動了“深圳一樓小面積倉庫”項目;接著是深圳商用存儲迷你倉管理集團,2017年開始簽約地方小面積倉庫,從多層次、多角度考慮推廣新微型倉倉庫品牌。在經(jīng)歷了小面積倉庫業(yè)的“圍追堵截”之后,這些曾經(jīng)“閑庭信步”的傳統(tǒng)迷你倉終歸要走上轉(zhuǎn)型之路。
而這些轉(zhuǎn)型中最具新意的,則是好管家·租倉寶云模式迷你倉。據(jù)了解,好管家迷你倉是第一家提出打造人文化和IP迷你倉的試水者,力圖從多場景化著手為租倉者營造不同以往的小微倉儲感覺。
11月底,好管家還推出了一家只有72個自助儲物間、名為“倉儲人格迷你倉”的獨立小倉庫,會根據(jù)九種不同“人格”用戶的倉儲偏好,對倉間、大堂以及在入庫體驗、倉間設(shè)計等細節(jié)進行人性化甚至定制化的布置,目的讓用戶找到屬于自己風格的特色倉間。
可以看出,為了迎合市場,好管家已經(jīng)把小微倉儲逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閳鼍绑w驗的空間,試圖打破傳統(tǒng)迷你倉只提供單一小微倉儲功能的壁壘。
好管家轉(zhuǎn)型的噱頭很足,看起來也很火,但目前還不知道市場上的用戶會不會買賬。不過,這至少向我們表明了一種跡象,迷你倉業(yè)開始尋找自己的“突圍之路”,在當前圍繞用戶“人本追求”的小微倉儲大戰(zhàn)氛圍里,迷你倉業(yè)終于要拋棄看起來不近人意的“標準范”了。
小面積日租靈活倉的“守”與“攻”
面對迷你倉的反擊,小面積倉庫勢力當然不會坐視不理。
小面積倉庫出道伊始就是扛著“多樣化、特色化”的大旗一寸寸收割小微倉儲市場的陣地,在揣摩個性租倉時代用戶的心思方面,小面積倉庫有著更敏銳的嗅覺和行動力。
首先,小面積倉庫市場依然堅守著為用戶提供“多樣性、個性化的小微倉儲體驗與”這一本位思想,各平臺加大在迷你倉業(yè)難以觸及但用戶已經(jīng)需要寄存的城市和區(qū)域進行版圖擴張。同時,在這些新倉源開拓區(qū)域同步加強倉源品質(zhì),提升倉東培訓(xùn)服務(wù)力度。例如有中國版Storage之稱的深圳好管家HOKOKO日租靈活倉,2017上半年在原有一線城市、電商發(fā)達城市和二三線城市“大本營”布局之外,又將在春秋季備受用戶喜愛的小眾自助倉地深圳南山、坂田民治等地鋪設(shè)倉源;而隨著冬季的到來,又將寶安西鄉(xiāng)福田等商業(yè)貨物存儲地進行重點的倉源開拓,以解決用戶在應(yīng)季時節(jié)私人換季衣物和物品的需求。
除了要守住原有的陣地之外,在個性服務(wù)上商用小倉庫也迅速采取攻勢。除了在原有鼓勵倉東為租倉者提供各種搬運,裝卸,貨車等類物流服務(wù)外,日租靈活倉平臺們還加深了對倉東租倉者性格服務(wù)匹配的研究推進,如極為重視中國市場的分享式互聯(lián)網(wǎng)倉儲品牌,推出租倉寶平臺,打造一站式存儲服務(wù),一批專業(yè)倉東會為需要的用戶提供當?shù)胤?wù),但這并不是免費。
還有頗重視挖掘倉東價值的深圳好管家HOKOKO日租靈活倉,打造地主之誼服務(wù),點亮該服務(wù)后上面可顯示倉東星座、性格、職業(yè)興趣等身份信息,同時還可根據(jù)用戶的需求,找到能夠免費提供多樣化服務(wù)的倉東,如代發(fā)貨、同城配送、大型散貨機器設(shè)備的長短期存放保管等服務(wù),以此完善用戶多重體驗,滿足租倉者入庫、租倉存、體驗新奇等需求。
從這系列動作可以發(fā)現(xiàn),在走個性化服務(wù)這一路子上,網(wǎng)貨電商小面積倉庫日租靈活倉絲毫沒有懈怠。
1+1> 2 小微倉儲市場的疊加效應(yīng)
也許你聽過這樣一個理論:當我們認為一件事對你有利,另一件事也對你有利,這時有可能原本第三件對你不利的事,現(xiàn)在卻因為由于第一,二件事對你有利而變的有利了,這就是疊加效應(yīng)。迷你倉與商用小微倉庫的交戰(zhàn),正在使中國的自助倉儲市場得到更高品質(zhì)的凈化,產(chǎn)生1+1> 2的疊加效應(yīng)。
回望過去,長期以來,中國的私人自提倉庫市場是迷你倉業(yè)一家獨大的狀態(tài),這也導(dǎo)致一種很常見的現(xiàn)象:自助倉旺季各庫區(qū)一倉難求,逢促銷大城市租價翻番,即使這樣,租倉者還是要么租不到倉,要么租到倉服務(wù)也差強人意,至于現(xiàn)在提到“人文化、個性化”服務(wù)更別提了。
現(xiàn)在則不然。由于小面積倉庫在各個城市及口岸區(qū)域的有力補充,首先使小微倉儲市場的承載力得到極大釋放,滿足了更多用戶的存儲寄存需求;同時,在好管家倉儲公司小倉庫競爭力的倒逼下,迷你倉也開始學習小型倉庫要為租倉者提供更多樣化的服務(wù)。這對于小微倉儲市場和租倉者來說,是一件十足的幸事。
至于迷你倉與一樓散貨周轉(zhuǎn)倉庫的關(guān)系,短期內(nèi)二者依然存在較強的競爭態(tài)勢,這源于在當前小微倉儲市場場景細分化不明顯的情況下,二者個體優(yōu)勢不能得到有效體現(xiàn),雙方的消費群體依然趨同。但無論是現(xiàn)在抑或以后,迷你倉與小面積倉庫都不會出現(xiàn)“你死我活”的終極戰(zhàn)事,多樣化的服務(wù)場景要求小微倉儲行業(yè)探索更豐富的服務(wù)業(yè)態(tài)來滿足用戶需求。
筆者大膽預(yù)測,未來的迷你倉與小面積倉庫或?qū)⒃诿髦懈饔袀?cè)重:例如更具專業(yè)底蘊和位置優(yōu)勢的迷你倉業(yè)可以專注于提供出差人士的私人行李物品寄存保管服務(wù)需求,畢竟大量的企業(yè)活動集中在較為發(fā)達的城市區(qū)域;而好管家連鎖倉庫可集中解決自助倉需求人次的商用和家庭用小微倉儲需求。
無論如何,未來的小微倉儲市場一定是迷你倉與中小面積倉庫一樓深圳日租靈活倉互為補充,根據(jù)各自優(yōu)勢來挖掘和放大其側(cè)重區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈價值的趨勢。同時在二者互為借力的形勢下產(chǎn)生1+1> 2的疊加效應(yīng),推動我國小微倉儲市場環(huán)境的完善與豐富,最終實現(xiàn)以人為本、大道臻成的“大小微倉儲理想”。