第一篇:《桃都度假式產(chǎn)權(quán)酒店項(xiàng)目后期市場(chǎng)推廣策劃方案》(doc)
桃都酒店項(xiàng)目后期推廣方案
全心策劃
“桃都酒店”項(xiàng)目后期推廣方案
前 言
桃都酒店后期推廣方案從時(shí)間上劃分主要為兩部分:第一階段為客戶積累期,從7月下旬至9月中旬,主要以活動(dòng)為主,有三次大型活動(dòng);第二階段為強(qiáng)銷期,從9月下旬至12月下旬,以國(guó)慶節(jié)為重點(diǎn)銷售,配合廣告攻勢(shì)達(dá)到銷售高峰。從操作手法上區(qū)分第一階段主要以產(chǎn)品介紹為主,不直接涉及銷售,充分了解客戶信息,為后期作鋪墊;第二階段以銷售為重點(diǎn),在之前的基礎(chǔ)上投入大量人力物力集中銷售。
本方案將重點(diǎn)介紹第一階段客戶積累期的詳細(xì)安排,包括活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)預(yù)算、配合事項(xiàng)、注意事項(xiàng)等。第二階段強(qiáng)銷期方案詳細(xì)內(nèi)容在日后補(bǔ)充。桃都酒店項(xiàng)目后期推廣方案
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第一篇 活動(dòng)原因及目的
目前桃都酒店在“城交會(huì)”上銷售勢(shì)頭良好,客戶反映比較踴躍,但是銷售價(jià)格未能攀升至理想價(jià)位,對(duì)客戶的購(gòu)買心態(tài)及消費(fèi)需求未能充分掌握。
樓盤銷售期進(jìn)入7月份以后,由于7月、8月受天氣影響是傳統(tǒng)的房產(chǎn)銷售低谷期。因此,我司建議在項(xiàng)目后期推廣第一階段中以客戶活動(dòng)為主,輔以報(bào)刊軟性文章介紹。
這樣做主要處于以下幾方面的考慮:
首先,舉行客戶活動(dòng),與客戶面對(duì)面的互動(dòng)交流,可以充分了解客戶的真實(shí)需求。只有大量的掌握真實(shí)完整的客戶信息,才能在最低成本內(nèi)提供最符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查只能提供大眾層面靜態(tài)的數(shù)據(jù),而客戶活動(dòng)是針對(duì)特定客戶舉行的,讓客戶在放松的狀態(tài)下暴露其最真實(shí)的想法。桃都酒店不是大眾化的住宅項(xiàng)目,其目標(biāo)客戶群比較集中,相對(duì)傳統(tǒng)媒體投放而言,客戶活動(dòng)更有針對(duì)性。
其次,度假式產(chǎn)權(quán)酒店對(duì)于成都市場(chǎng)是新興類型項(xiàng)目,消費(fèi)者需要時(shí)間機(jī)會(huì)去了解去分析,但是時(shí)間會(huì)比較漫長(zhǎng)。我們應(yīng)該主動(dòng)的提供這樣的機(jī)會(huì)給客戶,讓客戶在我們的引導(dǎo)下熟悉度假式產(chǎn)權(quán)酒店,熟悉桃都酒店,并且接受桃都酒店,而且以能擁有桃都酒店這種先進(jìn)的物業(yè)形態(tài)為榮。這些,都需要客戶活動(dòng)來言傳身教、潛移默化。桃都酒店項(xiàng)目后期推廣方案
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再次,大型的客戶活動(dòng),無論對(duì)于項(xiàng)目本身還是發(fā)展商而言,都是宣傳自身形象的良好機(jī)會(huì)。桃都酒店入世不久,無論是在媒體上還是公開活動(dòng)中都甚少亮相,對(duì)廣大的潛在消費(fèi)者來說還比較陌生,這就需要一個(gè)可以直接了解項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。而對(duì)于發(fā)展商而言,通過活動(dòng)來展現(xiàn)自身實(shí)力,在給客戶信心保證的同時(shí)也為自身樹立良好形象。
另外,有必要在傳統(tǒng)銷售低谷期節(jié)約推廣費(fèi)用,客戶活動(dòng)可以比傳統(tǒng)媒體投放節(jié)約費(fèi)用,這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。但是因?yàn)榭蛻艋顒?dòng)是針對(duì)特定客戶,在宣傳面上不夠?qū)挘虼艘浜蠄?bào)刊軟性文章,加強(qiáng)宣傳力度。
通過第一階段活動(dòng),我們希望達(dá)到以下效果:
一、了解特定客戶真實(shí)消費(fèi)需求,在后期銷售中有的放矢。
二、擴(kuò)大項(xiàng)目社會(huì)影響,讓更多客戶通過活動(dòng)直觀的了解度假式產(chǎn)權(quán)酒店,了解桃都酒店,了解銀河投資。
三、為后期銷售積累客戶,通過口碑傳銷發(fā)展客戶。
四、尋找市場(chǎng)切入點(diǎn),增加產(chǎn)品附加值,提升產(chǎn)品利潤(rùn)空間。
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第二篇 項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析
一般地講,“產(chǎn)權(quán)酒店”是房地產(chǎn)商建造了酒店,并將酒店的每一個(gè)客房當(dāng)作商品房銷售出去(買主擁有房屋產(chǎn)權(quán)證,是酒店某間客房法律上的擁有者),并雙方間約定,買主的客房交給一家酒店管理公司經(jīng)營(yíng)和管理。產(chǎn)權(quán)酒店至少有兩點(diǎn)吸引買主:
1)自用:
作為第二臵業(yè)居住地,買主每年可以來住上一段時(shí)間(度假),也可給親戚朋友來住等。如果該產(chǎn)權(quán)酒店加入了某一分時(shí)度假聯(lián)盟組織,通過交換機(jī)構(gòu),還可去其他酒店度假; 2)投資:
買主買下后即成為酒店的投資人,他(們)委托某酒店管理公司經(jīng)營(yíng)管理,期盼獲取一定的投資回報(bào);產(chǎn)權(quán)酒店具有完全的私人房產(chǎn)的特征,如果買主看準(zhǔn)風(fēng)景地的房產(chǎn)會(huì)隨著時(shí)間推移而增值,他買下可以適時(shí)轉(zhuǎn)讓,取得更好的投資效果。必要時(shí)還可去銀行抵押貸款等。
目前項(xiàng)目主要存在的劣勢(shì)主要有兩方面:一是項(xiàng)目本身的硬傷,二是如何引導(dǎo)市場(chǎng)。
一、項(xiàng)目本身的硬傷。
桃都酒店在建設(shè)初期的產(chǎn)品定位并不是產(chǎn)權(quán)酒店,所以沒有按照星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),從而導(dǎo)致產(chǎn)品功能上有所不足。在酒店配套設(shè)施、外立面設(shè)計(jì)、交通流線組織等方面都存在一定
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不足。因?yàn)楦膭?dòng)可能性不大,在后期活動(dòng)中主要以口頭宣傳解釋為主。
二、如何引導(dǎo)市場(chǎng)。
目前市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)權(quán)酒店的疑問主要集中在如何保障客戶的收益上,這個(gè)問題其實(shí)就是客戶對(duì)產(chǎn)權(quán)酒店這種新興業(yè)態(tài)的接受程度,包括酒店自身品質(zhì)及后期運(yùn)營(yíng)兩方面。從目前情況來看,對(duì)于酒店自身品質(zhì)客戶普遍都能接受,主要還是擔(dān)心后期運(yùn)營(yíng),因?yàn)樯婕暗酵顿Y回報(bào)的問題。所以。只要讓客戶對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)有信心,本項(xiàng)目就算成功了一半。在引導(dǎo)客戶的過程中,以下幾點(diǎn)是需要在活動(dòng)及廣告中反復(fù)灌輸給客戶的,也是日后工作中需重點(diǎn)注意的。
1、酒店經(jīng)營(yíng)管理公司的經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)
由于桃都酒店本身是新項(xiàng)目,不具備市場(chǎng)知名度,也不具備商務(wù)酒店成熟穩(wěn)固的客源;發(fā)展商也是第一次介入此類項(xiàng)目,不具備開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。這些,對(duì)消費(fèi)者都是要慎重考慮的地方。所以,一個(gè)具有知名品牌的酒店經(jīng)營(yíng)管理公司是非常重要的,可以彌補(bǔ)上述不足,不僅是信心保證,更重要的是可以成為宣傳推廣的突破口。
2、遠(yuǎn)離客源地,知名度很重要
與商務(wù)酒店不同,旅游目的地度假酒店遠(yuǎn)離客源地市場(chǎng),客源只有通過某種宣傳媒體才能獲知酒店。度假酒店從自然環(huán)境、建筑風(fēng)格與裝潢設(shè)計(jì)、酒店服務(wù)功能到員
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工的服務(wù)技能無不具有其個(gè)性化的特點(diǎn),同時(shí),極具地域文化特色或主題特色。因此差異性宣傳方式能起到很好的促銷效果。此外,承辦一些國(guó)內(nèi)外知名的大型活動(dòng),或策劃一些別出心裁的健康的公益活動(dòng),也是目的地或酒店獲得知名度的一個(gè)捷徑。作為一個(gè)新進(jìn)入市場(chǎng)的度假酒店,尤其要投入相當(dāng)?shù)男麄髁Χ龋瑯淞⒑镁频甑男蜗螅@取顧客、公眾及同行的認(rèn)可。隨著知名度的不斷擴(kuò)大,酒店的營(yíng)銷工作會(huì)事半功倍。
3、市場(chǎng)需求多樣,注重產(chǎn)品開發(fā)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,顧客的需求又在不斷的變化,在這樣的一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境要生存,就必須以顧客為中心,充分了解顧客的需求,結(jié)合度假酒店的特點(diǎn),細(xì)分市場(chǎng),開發(fā)出滿足休閑度假客人的產(chǎn)品,由賣房轉(zhuǎn)而賣產(chǎn)品。商務(wù)酒店的客人選擇酒店是因?yàn)樯虅?wù)旅行的需要,而度假型酒店的客人選擇酒店可能是由于旅游、休養(yǎng)、度假、運(yùn)動(dòng)等目的,客人在酒店停留的時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)酒店娛樂的設(shè)施需求較高,因此,要策劃出不同客源地、不同客戶群、不同季節(jié)的不同的店內(nèi)或店外的活動(dòng)項(xiàng)目,與酒店的客房、餐飲進(jìn)行組合,推出系列的酒店產(chǎn)品,如新婚蜜月、高爾夫、中醫(yī)養(yǎng)生、兒童夏令營(yíng)等,這些產(chǎn)品在銷售中有一個(gè)非常好的賣點(diǎn),不但對(duì)選擇某一產(chǎn)品的顧客能提供更專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù),而且對(duì)于酒店既帶動(dòng)了客房和餐
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飲的銷售,又增加了酒店的其他綜合消費(fèi)收入,某些淡季產(chǎn)品還能緩解度假酒店因季節(jié)性強(qiáng)而造成的淡旺季差異經(jīng)營(yíng)的壓力。
4、關(guān)注交通,把握可進(jìn)入性
市場(chǎng)信息的搜集是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)中很重要的一個(gè)工作內(nèi)容,對(duì)于度假酒店,尤其是一個(gè)旅游目的地度假酒店而言,交通信息包括民航、鐵路、公路、船運(yùn)等的路線、班次、客運(yùn)量等資料,是市場(chǎng)研究很重要的內(nèi)容。可以說,交通是旅游目的地度假酒店的生命線。在對(duì)某一個(gè)客源地進(jìn)行開發(fā)時(shí),首先得了解客源是否有通暢的交通渠道、運(yùn)輸容量約多少、交通渠道的經(jīng)營(yíng)者是誰(shuí)、價(jià)格如何等等。如果某一客源地的市場(chǎng)供應(yīng)量有,但沒有合適的交通渠道,或交通成本很高,客源就無法輸送到旅游目的地,那么對(duì)于此客源地的開發(fā)是無效的。交通渠道的經(jīng)營(yíng)也依賴于旅游目的地各旅游企業(yè)的支持,一條航線的開發(fā)、培育、發(fā)展得益于旅游目的地在客源地市場(chǎng)的市場(chǎng)推廣。交通與旅游目的地度假酒店存在唇齒相依的關(guān)系,雙方必須建立非常緊密的合作關(guān)系。
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第三篇 活動(dòng)總體安排
從7月中旬開始的系列活動(dòng)分三次舉行,也就是說這三次活動(dòng)是以統(tǒng)一的形象舉辦,每次都有不同的主題,活動(dòng)之間可以相互呼應(yīng)。在宣傳口號(hào)上可以考慮為:“桃都夏日瀟灑行”(暫定名),不同的活動(dòng)就加上不同的后綴。三次活動(dòng)大概內(nèi)容為:
一、“桃都夏日瀟灑行—石象湖之旅”,在7月下旬組織客戶以家庭為單位外出消暑郊游,時(shí)間為一天。期間進(jìn)行問卷調(diào)查、發(fā)放紀(jì)念品、并告知下次活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容。
二、“桃都夏日瀟灑行—岷山體驗(yàn)”,在8月中旬舉行,在岷山飯店組織客戶聽專家介紹度假式產(chǎn)權(quán)酒店投資事項(xiàng),對(duì)項(xiàng)目作完整介紹,時(shí)間為下午。
三、“桃都夏日瀟灑行—龍泉天下”,在9月上旬舉行,在桃都售樓處現(xiàn)場(chǎng)舉行冷餐會(huì),輔助音樂表演或是時(shí)裝表演,讓現(xiàn)場(chǎng)客戶感受星級(jí)酒店氣氛,時(shí)間為全天。
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第四篇 活動(dòng)配合
由于此次活動(dòng)涉及人員眾多,因此在工具準(zhǔn)備、人員配合、場(chǎng)地布臵等方面都需要與發(fā)展商緊密配合,具體事項(xiàng)如下:
一、工具準(zhǔn)備
針對(duì)三次活動(dòng),需要準(zhǔn)備的工具種類繁多,其中主要有以下幾項(xiàng):
1、形象工具。包括戶外活動(dòng)人手一份的短袖衫、太陽(yáng)帽,必須印制桃都酒店的標(biāo)志。所有工作人員的胸牌,分小隊(duì)活動(dòng)時(shí)的指示牌、接待牌等。
2、宣傳工具。包括樓書、DM單、問卷調(diào)查表等,還應(yīng)該包括平面展示畫、電視宣傳短片、動(dòng)畫效果等。
3、交通工具。必須統(tǒng)一外觀形象,車上需放臵宣傳品,注意駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)。
二、人員配合
三、場(chǎng)地布臵