第一篇：旅行社促銷方案

旅行社促銷活動方案

活動主題

一歲一寒暑，一年一生日。本次拓展活動旨在通過快樂、激情、感恩的氛圍，拉近員工與員工之間、員工與企業之間的距離，增強員工之間的凝聚力，對工作的使命感和對企業的信任感。員工在度過一個與眾不同的日子的同時，更加樹立以企業為家的主人翁精神，最終達到企業與員工共同成長的目的。

本次活動的主題：快樂成長、共創輝煌

■ 快樂：快樂節日、快樂生活、快樂工作

■ 投入：全員參與、投入體驗、貢獻智慧

■ 激情：彰顯個性、激情展示、團隊制勝

■ 感恩：感恩生活、感恩企業、感恩身邊的每一個人

■ 難忘：取決于我們的努力與您的投入

本次活動的目標：

■ 我的生日：開心的去度過一個激情飛揚的節日party.■ 我的同事：學會欣賞和贊美，加強彼此之間的溝通和了解

■ 我的團隊：充分融入、共同成長、共創輝煌。

項目設置思路

文學家們有一個共識：當人類自野蠻踏過了文明的門檻時，就有了“相思”，有了回歸自然與快樂、率真心境的永恒的“鄉愁”沖動。在這份永恒的沖動中，找尋快樂是一個萬古長青的話題.快樂是什么？快樂是血、淚、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花，快樂是友誼與親情的綜合催化，快樂是溫情的關愛與無言的牽掛。

現代企業管理理念中無一例外的強調“以人為本”的企業文化。當員工真正從企業中尋覓到家的溫馨，能靜心回歸“家”的懷抱中時，那份永恒的“鄉愁”沖動便完全融合進企業中去。員工以企業為家是人力資源管理追求的最理想狀態。也只有當員工將工作理解為快樂，珍惜工作機會，感恩工作平臺和所在企業之時，員工和企業的利益天平才達到最大的平衡。

項目安排表

活動指

此次活動由專職培

培訓師負

活動流

工作。＊本次活動的人員安排：

主講師1名，負責整體項目與流程控制

專業培訓師10人，負責整體活動安排、協助及各組的團隊活動指導 培訓助理1人，負責活動過程中的服務及器材支持等輔助教學。

項目工作內容介紹

（1）、密碼破譯

簡介：小組成員在靜默的情況下，將一組生日密碼由尾至頭進行傳遞。往往我們會認為簡單的傳遞是絕對沒有問題的。但是事實卻出人意料，一組密碼傳到前面之后離譜的錯誤令人大跌眼鏡，又使我們陷入深思，究竟哪一個環節出現了問題。

在工作生活中，人與人之間本無根本沖突，但是溝通不暢卻會導致最直接的矛盾。從來沒有聽說因為溝通過度而產生問題，倒是因為缺少溝通而矛盾不斷。在信息的傳遞過程中，信息的表達、接收與反饋同樣重要。溝通雙方都要承擔50%的責任。

目的：

團隊統一溝通意識有助于溝通目標 的達成；立信息傳達之后，傳達者要確認接收者所接收的信息有否偏差；

接收者注意聆聽，并及時反饋；

建立主動溝通的意識：

在工作生活中，人與人之間，企業的各部門之間及各層級之間要不斷的去溝通，積極營造和諧的溝通

時間：50分鐘左右，具體根據實際人數確定。

人數：不限，正常人數為10——16人。

（2）、共同進退

課程收益：

解決問題是預先確定的目的；建立有效溝通；以目標為導向,通力協作；注重時間、速度和效率；市場是企業生存的土壤,搶占市場份額。

（3）、無敵風火輪 活動人數：15—20人

活動時間：60—90分鐘

活動器材：報紙30張、剪刀1把、透明膠1卷、起點繩2根 活動安全：防止摔傷及割傷

活動介紹：

我們是某裝甲部隊的戰士，在一次行軍的過程中，我們的運輸設備出現故障，同時我們又面臨著一片艱難的道路，距離我們安全把戰士和彈藥送到指定地點只有很短的時間了，如何安全、及時的完成任務？我們必須現場根據我們現有的資源改造我們的裝甲設備，最快效率的完成任務。

課程收益：

缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾；

團隊精神是企業真正的核心競爭力；

如何形成團隊精神——理念優先于制度，制度優先于技術；篇二：旅行社策劃方案

淮安市師苑國際旅行社有限公司創業計劃書

一． 公司概述 1.1公司名稱

淮安市師苑國際旅行社有限公司 1.2公司性質

公司為有限責任公司。由總經理向當地登記機關申請登記，公司股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司則以其全部資產承擔責任。1.3公司宗旨

淮安市師苑國際旅行社有限公司立足校園，面向全國，以情動人，以事為人。用三個一切（一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切）服務游客。1.4公司文化

誠信 互助 心存感恩 和諧快樂 1.5公司業務

公司業務主要分兩塊：一是校內服務。二是社會服務

淮安市師苑國際旅行社有限公司第一塊以服務校園學生為起點，通過專業的人文素質，加上切實的校園感受、迅捷的校園資訊等打造出適合學生的專業旅游精品線路。

淮安市師苑國際旅行社有限公司第二塊以之前已經服務的在校大學生為基礎，開拓創新，研發精

品線路，爭取繼續為這部分老客戶以及所裙帶的新客戶開展優質滿意的服務。1.6公司選址

我公司擬建在長沙市岳麓區？？？

選擇原因：

? 位于大學城內，距離中南大學、湖南大學、湖南師范大學等一大批學校

很近，潛在客戶巨大，便于開發，節約成本。? 交通便利。此地公路四通八達，更有公交線路？？？，距市中心的車程

大約？？？分鐘。

? 地價相對便宜。根據實地考察，該地地租約為？？？元/間/年。這可為

我公司減少初期租金投入。? 各種配套設施相對完善，便于公司的業務開展。1.7公司結構

二、可行性分析 2.1 項目背景

2.1.1 市場狀況分析

1、國內旅游市場現狀及趨勢 2007年，我國旅游業繼續保持良好發展勢頭，各項經濟指標均創歷史新高，入境旅游 國內旅游 出境旅游三大市場均取得長足發展，全年旅游總人數達到17.83 億人次，旅游總收入首次突破1萬億元，達到1.09 萬億元人民幣，分別較上年同比增長15%和26%。

自2005年以來，我國旅游市場存在三大發展趨勢：

（1）產品深化不斷延續。五一黃金周參團人數僅占出游人數的20%左右，選擇其他方式出游的高達80%。這表明，我國旅行社的功能發揮得還不完全，還有巨大的市場空間可挖。旅游者的消費觀念逐步理性化，求新、求變、求異，這將會導致我國旅游市場進一步細分，換句話說，也就是要為特定的旅游人群設計更

個性化的旅游產品。

（2）價格戰仍將是市場競爭的主旋律。全局來看，規模競爭必然導致降價風暴，價格戰還將是2009年旅游市場競爭的不二法寶。旅行社只有取得量的優勢，才能搶占市場份額。

（3）休閑度假旅游成為新趨勢。中國旅游業在經歷了二十多年以觀光為目的的初級發展階段后，休閑度假式旅游已逐漸成為旅游消費的主流和國內旅游發展的重要方向，快餐式觀光游轉向休閑度假游將是一個不可阻擋的趨勢。在世界旅游市場構成中，休閑旅游占６２％，發達國家已經進入休閑旅游時代，而中國休閑產業起步較晚，但發展很快。2007年，中國人均gdp2280美元，按照以上類型的劃分，顯然已經進入休閑旅游類型區間，近年來休閑旅游發展也較快。從國家出臺旅游景點門票的限價令，鼓勵各地發展景區門票外的附加消費項目，及全國各地的著名景區紛紛提出建設“休閑度假”類型景區思路來看，提高當地服務設施的舒適度，及豐富休閑旅游服務項目，增大游客的駐留時間，已經成為全國各景區的發展趨勢和方向。2.1.2 項目實施環境

中國旅行社行業“微利”局勢下或將面臨重組洗牌,規模化、信息化、連鎖化將成趨勢

中國旅游產業近年來逐漸成為拉動中國gdp新興的增長點,并且在2008年迎來了產業轉型升級的關鍵時期.然而作為與旅游產業有著密切關聯的旅行社市場,近年來發展卻很不順利.1992年我國旅行社行業的行業平均利潤率為13%,到了1996年下降到2.7%,而1999年跌到了僅1.9%,旅行社產業已成為名副其實的微利、甚至虧損行業.此外,從1999年到2005年,我國旅行社行業的凈利潤基本上是呈下降趨勢,2004年、2005年更是直線下降；從1999年至2005年，我國旅行社利潤率呈現出明顯的下降趨勢，在2004年與2005年表現尤其明顯。1999年凈利潤率為2.42%%，2000年為2.22%%，2001年為2.18%%，2002年為1.68%%，2004年則只有0.3%%，2005年更是只有0.11%%。因此,我國旅行社近年來已經脫離了所謂的“朝陽行業”,提前跨入“微利”時代.中國旅游產業近年來的快速增長,更加折射出旅行社近年來市場的寒酸低迷,然 而,這一切是由于諸多原因造成的.首先,從制度體制上來說,旅行社的制度設計不合理、原有旅行社分工體系制約以及產權缺乏清晰合理等因素直接制約了中國旅行社行業的發展.這些因素很多是歷史遺留下來的問題,卻阻礙了旅游生產力的發展.其次,從旅行社行業內部運作競爭來看,目前旅行社企業基本上是呈“小散弱差”的狀況,行業內無序競爭、現代企業制度建設滯后、產品和服務類同、產品的核心競爭力弱、新產品的開發能力不強、缺乏創新意識和創新機制等仍沒有從根本上得到解決.這些因素困擾我國旅行社行業的發展壯大.旅行社作為中國旅游行業中最后一個對外完全開放的領域，其發展情況引起各方的普遍關注。我國目前旅行社市場發展的現狀,必將使得旅行社行業走向重組洗牌的命運,而目前全球金融危機逐漸侵蝕實體經濟進而帶來全球經濟不景氣勢頭也加速了行業走向整合重組.目前有些省份已經出現這種勢頭,比如安徽旅行社目前正面臨洗牌格局.經歷過重組整合之后中國旅行社行業將走向規模化、信息化以及連鎖化趨勢.2.2 產業政策背景 2.3 產品與服務 2.3.1 產品與服務優勢 2.3.2 產品與服務特色 2.4 市場分析 2.4.1 目標市場 2.4.2 目標消費群 2.5 競爭分析 2.5.1 競爭對手分析 2.4.2 競爭優勢

三、公司戰略

3.1目標戰略 3.2 競爭戰略

（1）低成本戰略

（2）差異化戰略 3.3 品牌戰略

四、市場營銷

4.1 目標市場(target market)定位 4.1.1 目標市場細分 4.1.2 目標市場的選定 4.2 營銷計劃 4.3 營銷策略

五、投資與財務 5.1 投資分析 5.1.1股本結構 5.1.2 投資分析 5.2 財務分析 5.2.1 財務前提 5.2.2 主要財務數據預測 5.2.3 主要財務報表 5.3 風險分析 5.3.1風險推測 5.3.2 風險控制篇三：旅行社銷售方案

旅行社銷售方案

tourist sales plan salea depart.內部資料，請妥善保管 proper-keeping of the internal infromation 目 的

為完善唐人街酒店管理公司銷售部各項運營機制，經管理公司銷售部專題會議研究，特針對開拓對旅行社業務的各項運營辦法，提升我店的客流量及營業額。更全面的掌握旅行社資源，網絡更多客戶，更好的將唐人街餐廳及酒店多元化業務做推廣，積累更多客戶群體，將唐人街文化及美食推薦給每一位游客，經管理公司銷售部開會討論設立以下方案。關于唐人街“一日游”的營銷方案

（一）目的是為了更好地開拓旅行社業務，提升我店的客流量及營業額，更好的打開我店在北京市場及國際市場的知名度。使唐人街在酒店行業獨領風騷。經唐人街酒店管理公司總經理動議召開常務運營會議研究決定，擬定針對旅行社的一日游方案，詳細如下：

一、旅游景點 1.唐人街、鳥巢、水立方、中華民族園 —— 一日游

二、時間 1天（可重點選擇旅游旺季推出）

三、活動目標及宗旨

更好的宣傳北京文化，歡迎世界各地人民來到北京旅游，把唐人街作為旅游的必經之地，更好的向客戶推薦唐人街的美食文化，購物及酒店等項目為游客提供一日游的最佳感受！

四、公眾對象

1.國內團： 2.國外團 五、一日游套餐行程

上午：參觀鳥巢、水立方，游玩民族園，拍照留念；（旅游車接送）。中午：唐人街海鮮餐廳用餐；（旅游車接送）餐廳包括中國各大菜系及外國菜肴，品種繁多，餐廳還可以制作口味純正地道的老北京小吃、果脯及各種特色糕點。

下午：唐人街購物中心旅游購物，商場有各色老北京傳統工藝品，唐裝、旗袍，中國山水字畫，皮影，玉器，少數民族特色工藝品及首飾，陶藝，刺繡，紫砂和名茶莊，竹藤手工藝品，江南工藝等。

六、活動操作 1.與景點協議門票價格； 2.與旅游車協議接送車費； 3.與購物中心協議團隊購物游客反點事宜； 4.午餐在海鮮餐廳用； 5.以上事宜全部落實后打包給旅行社，與其合作實施。

七、活動預期效果

對本市游客短期旅游提供更加便捷的方向；對國內外游客提供了對奧運場館及文化的了解，通過這種營銷方式可以實現最快、最直接讓客戶了解我們唐人街，做到省時、省錢、周到、全面。由于我們餐廳與旅行社達成合作共識，旅行社也會給我們餐廳帶來不少客源，這樣是會有人群和市場的！

八、所需活動經費預算 1.中華民族園門市價90元/張；團購50元/張。約需1萬元。2.宴請旅行社并簽訂協議，約需5萬元餐費；

九、利潤點

1、景點門票差額

2、餐廳、酒店消費

3、購物中心商家反點

4、旅游車反點

關于成果酒店合作方案

（二）為了更好地開拓業務渠道，與周邊同類公司達成戰略合作關系，互相合作，促進發展，共同盈利，為客戶提供更加周道滿意的服務，特設立此方案。

一、活動細則

1、入住成果酒店的客戶，到我酒店用餐（午餐、晚餐）；

2、雙方客戶資源共享；

3、在成果酒店擺放我們餐廳的宣傳資料；

4、針對不同客戶，推介入住我們商務酒店客房。

二、操作辦法

1、成果酒店銷售部與我們酒店銷售部直接聯系訂餐事宜，做好登記；

2、根據消費的總金額計提作為對方傭金。

三、旅行社團餐

餐廳可根據各旅行團的不同要求，提供不同菜系，例如：泰國菜、印尼菜以及中國本土川湘魯粵幾大菜系，餐廳專業營養師和主廚本著健康、營養、口感為一體的理念，精心配制幾種不同規格的菜單。每個菜系可分為：30元、50元、60元、80元等不同檔次規格的菜單。（菜單規格，詳見附表）

四、旅游服務項目 1.國內外各種菜品 2.客房（民族園、秀水2號、妙峰山）3.少數民族特色物品及中國傳統工藝品等 4.餐廳還可以制作口味純正地道的老北京小吃、果脯及各種特色糕點 篇四：旅行社銷售部營銷策劃方案

國蒙旅行社營銷策劃方案 宏觀環境分析： 1.政治環境分析：

目前國家對旅游抱著鼓勵支持的態度，除了國家之間的糾紛會對旅游業造成一定的影響（如不久前的中日釣魚島事件）其他方面的限制并不多。我國針對旅游行業的制定的法律法規主要有《旅行社管理條例》和《中國旅游法規》。2.經濟環境因素：

改革開放以來我國居民消費者潛在和實際購買力雙雙提升 隨著經濟的持續快速發展，我國居民家庭人均年收入節節攀升，從2001年的6860元增加到2007年的13786元。到2011年，我國城鎮居民人均可支配收入已經達到19780元。居民收入的持續增長提升了人們的潛在消費能力。我國旅游業發展迅速，覆蓋面廣，旅游人數穩步增加，旅游消費額迅速提高 3.社會文化環境：

隨著經濟水平的提高，旅游基礎設施的完善人們也更注重自己的精神建設，渴望了解更多的東西增加見聞，欣賞不同風景，那么對旅游的需求就會不斷增加。4.人口環境因素：

我國人口眾多，同樣有旅游需求的人也多。據調查顯示：我國每年旅游人數的增長率高達30%。且中國加入wto后，出境旅游人數和外國游客也大大增多，這也是我國旅游業的一大商機。

5.自然環境因素：

我國風景秀麗，名山大川眾多，近年來隨著旅游業的發展，國家對一些著名的風景區進行了保護，如限制參觀人數，設置動植物保護區等。這使得日益被破壞的自然環境得到一定恢復。

微觀環境分析：

1、企業內部環境：

國蒙旅行社剛剛成立，固定客源沒有以及北京旅游市場知名度為零。管理、路線安排、服務等都在摸索鍛煉之中。

2、競爭者狀況：

旅游業近年來競爭日益激烈，國蒙旅行社作為主要承接國內業務的企業，其主要對手因該是北京中型旅行社。如：北青旅、天馬、海洋、神州以及旗下眾多掛靠社等。

3、顧客：

北京旅行社的顧客主要集中在城八區及其附近郊區地區。由于目前北京地區直客報名有就進特點，所以散客客戶群體可針對交通較便利的周邊社區單位等客戶。

4、出游時機選擇 通過資料，帶薪休假、錯峰出游是主流，但黃金周和小長假依然將是出游高峰。85%將“帶薪休假、錯峰出游”；35％的游客將在周末出游；23%將在五一等

小長假旅游；國慶節的出游比例為22 %，春節為20%,如圖1所示。

周末五一國慶節春季

5、消費者出游方式選擇

通過調查，63.9%的消費者選擇與親友一起出游，說明目標市場以散客為主，而選擇旅游公司和工作單位團體出游方式的分別為18.3%和11.9%，如圖2所示。針對這種情況，公司可在渠道與促銷施行相應策略。

6、消費者期望的旅游目的地類型

由圖3可看出，抽樣調查發現北京市居民對旅游目的地類型的偏好占第一位的是山水風光,為36.1%,而對民俗風情、田園風光和文物古跡的偏好差別不大,分別占11.2%、13.2%和12.3%,對森林公園感興趣的占10.3%,對考察探險有偏好的占7.5%,偏好宗教圣地的占7.4%,而對主題公園的旅游偏好最小,僅為2%。stp分析：

1、市場細分（segmenting market）

2、目標市場(targeting)國蒙旅行社的總部設在朝陽門，其目標市場也主要是中青年人，其推出的旅游路線也多是適合中青年人出游的，富有一定刺激性，需要一定體力的旅游路線。東華旅行社下一步的目標是開發中老年旅游市場，設置一系列對體力要求不是太高，自然風光多，適合中老年人出游的路線。

3、市場定位（position）

國蒙旅行社目前的市場集中在華東地區，作為剛剛起步的中小型企業，他的目標就是把企業發展壯大，擴大企業的業務量和市場。由國內旅游向境外旅游發展。引進高質量人才，提高服務水平。爭做北京市場有自己特色的旅行公司。

針對以上細分市場后的銷售策略，由以下幾個方面著手 目標：在2個月之后正式開始收客，經驗：a找到合適的盈利模式 b積攢廣告策略以及側重點

投入：網站：2萬 網店：5千 推廣：非旺季每日500元 紙質媒體在旺季利用 產出：每個業務員每月完成1萬月基本任務

所需硬件：招聘最少四名業務人員，由銷售部主管統一培訓線路知識、咨詢、簽協議、確認、客戶記錄等一系列工作流程（目前暫定張贏進行培訓）.一：首先：決定好網站收客方向，如果收常規業務，則需要培訓使用方法，完事頁面美觀度，優化瀏覽速度，優化自然排名seo.最終使得我們網站主頁清爽明了，線路打開速度快。

其次：全體銷售人員安排每日上傳常規旅游線路，這個步驟不要求多，而要求精。現在市場上的線路千千萬，如果拿出合時的線路，保證發團的線路，利潤合理的線路，是這個階段我們組討論的重點，每人每天上傳5條線路 在1個月左右的時間，網站的所有常規線路會添加完全。

然后：聯系推廣公司（例如：百度排行、搜狐旅游頻道、門戶網站掛鏈接等方式），適時適度的推廣合時線路，看人員分配，兩人為一組，一組只擔負1-2挑線路咨詢電話的接聽，以以往的經驗，每日兩條線路，每條線路5個關鍵詞，每天一千元可換來10個咨詢電話，如果是散客咨詢，成功率50%的情況，收回成本不成問題，當然是在業務員線路知識以及溝通方式合理的情況下。如果10個電話中有團隊，那么就是盈利點。需要重點記下 聯系電話，有必要的時候上面拜訪，爭取談下客戶。散客團隊必須留下客人聯系方式與要求。

二：購買一個網店作為網站宣傳補充（51766 同程 欣欣），既可以掛我們主網站增加自然點擊，提高自然排名，又可增加品牌認知度。費用一年5千左右，投資少，回報大。

三：考慮紙質媒體上做廣告：（北青報 精品 北京晚報 法晚）主要先看社里的預算，以及發展方向，我個人不敢妄下結論。如果想大做可以大版創品牌，出境、海島、游輪等高利潤線路居多，想贏利快小做可以1/4版，簽年合同，軟文等常規線路為主，利潤低流量大。但紙質媒體費用較高，以北青為例：1/4版目前月簽費用約2萬一期，如果目前國蒙沒有分社和掛靠來分攤廣告費的情況下，基本是很難收回成本，不論打別人的線還是自己的線路。但其中無形品牌影響具有一定效果，讓個國蒙旅行社品牌知名度擴大。

四：戶外媒體：在社周邊，寫字樓附近，與餐館，酒店，ktv等窗口性行業合作，如做餐盤底托紙質廣告、酒店床頭柜便簽廣告、窗戶led滾動顯等，特點：實體宣傳與目前北京旅游市場報名的就近特點結合，先讓社里有人報名，給公司人員帶來士氣，積攢直客資源，積攢老客戶。投入小，廣撒網。

五：在電臺做廣告：如103.9 針對我們的時令旅游產品，或專線產品，進行宣傳，針對司機這特定人群考慮對應自駕游產品。

六：硬件設置：對于網站銷售的話，客人第一印象是打電話，首先要申請400電話掛在網站首頁，給人也信任感，按人員匹配直線8位座機電話。如果四個人需要2部直線，每部電話用集團電話串起來，客人不管多少同時打進電話不占線，讓廣告費不白花。

在以下資料從圖中可以看出通過親友途徑得知從化旅游景點的約占1/3，而通過三大媒體——電視、廣播、報紙得知的占43.2%，如何控制成本，讓利潤最大化是此時此刻銷售部最該研究的主要論題。35 30 25 20 15 10 5 親友電視宣傳單報紙廣播雜志廣告牌互聯網

策略

產品：眾所周知，旅游產品是旅游經營者提供的為滿足旅游者旅游消費所需要的旅游設施、旅游服務以及具有吸引力的旅游項目和線路，是食、住、行、游、購、導、娛等要素的載體組合，由實物和服務構成，屬于服務性產品。對旅游者來說，就是旅行經歷或旅游體驗。旅游產品作為一種組合型服務產品，具有綜合性、無形性、不可移動性、非貯存性、生產與消費的同步性等特點，隨著旅游業的深入發展，旅游者文化素質的提高，對一些觀光產品大路貨已不感興趣，因此，應實施觀光旅游產品的精品戰略、品牌經營。東華旅行社因設置一些現下較流行的家庭休閑度假，城郊休閑度假、鄉村休閑度假、海濱休閑度假、節假日和雙休日休閑度假乃至出境休閑度假旅游路線。相信一定會有廣闊的市場。價格：旅游產品的買賣過程，實際就是消費者（旅游者）實現時空范圍的自由移動、高水平服務的購買與享受的過程。旅行社因靈活運用各種定價策略，對不同年齡層，不同收入的人群制定不同的路線。

我的感悟：顧客并不是要得到便宜，而是要感覺到自己賺了便宜。

分銷（營銷渠道策略）：市場營銷渠道決策是旅游企業的重要決策之一。除了建立傳統的客戶網絡，積累客戶資源外，網絡經濟的發展，也使得消費者和營銷者之間可以更直接和快捷地建立營銷渠道，甚至省略了以往傳統的營銷渠道和環節。網絡營銷成為旅游業不可或缺的營銷渠道。促銷：旅游企業市場營銷不僅是開發旅游產品，并制定出合乎市場需求的價格占領市場，還必須同現實的、潛在的消費者進行溝通，承擔起溝通與促銷的職責。保證溝通信息有效，關鍵的是溝通的內容、對象和頻率。配置完整的市場營銷溝通系統是十分必要的。旅游企業必須同關聯企業、消費者及各類上下游企業、政府相關部門、行業協會、甚至企業內部員工進行徹底的溝通。各個群體的溝通均給企業以反饋。東華旅行社若要進一步發展，制定銷售計劃、培訓營銷人員、設計優秀的廣告、開展各種促銷活動是必不可少的。篇五：旅行社營銷簡略方案

目 錄 1.公司簡介1 2.公司計劃2 3.營銷策略3 4.核心競爭力???4 5.服務建設5 6.網站推廣6 7.財務報表8 8.總 結9 一．公司簡介

我們公司的名字是腳步，其意義是我們的發展會腳踏實地，主要是以網站形式為顧客提供一個平臺，以誠信為準則，為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等，并為他們銷售旅途中需要的旅行用品，讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關信息。我們網站的目標是滿足國內外旅游探險者的需求，努力打造一個具有特色的公司

二.公司計劃 1． 公司理念

為顧客提供優質的服務，以誠信為本 2． 公司優勢

成本低

風險小

信息全面

信息傳遞迅速 3．公司發展

隨著網絡的發展，人們越來越依賴網絡，所以我們的市場會有很大的發展空間。公司將在網絡上開辟一個市場，同時會計劃做有關旅游業的產品。

三．營銷策略

1、首先企業注冊搜索引擎。對大多數企業來說，在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是網站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網站注冊后，旅游者就能知道我們的網站，并有可能訪問其站點，網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網站，迅速增加網站訪問量，擴大網站影響力，還能拓展我社的業務覆蓋范圍。

2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網頁，交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度，增加網站的曝光率，這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。

網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。

3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構成，由于我社的業務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優質的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息。

4、在線公關的合理運用。

公共關系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網上新聞發布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網上活動測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推廣策略，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發揮最大的傳播效果。

6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網站上提供足夠吸引用戶的內容，提供盡可能方便的購物環境，充分利用internet的互動性和即時性，向客戶提供個性化服務，加強對顧客的售后服務，建立專項社區和尊重用戶的個人隱私。

四．企業的核心競爭力

1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可產生經濟效益和社會效益。應努力提高豐富的徒步資源的品位標準。

2、好的服務可以讓旅游者感到親切、溫馨，玩得也開心、舒心。我們具有

旅游的專業人才，為旅行者量身訂制旅游計劃，而且員工都是經過專業的培訓，具有較高的素質。好的形象使旅游者產生一種追求感，進而促使旅游者前往，要實現企業的可持續發展，保持旺盛的生命力，關鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。

3、進行產品創新，旅游業的競爭是相當大的，但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現象是非常普遍的，因此我們要做出自己的特色。

4、企業的主要業務是徒步旅游，應把質量作為企業生存和發展的生命線，為了提高企業在旅客心中的知名度和認可度，堅持嚴格的質量管理。

5、我們可以擴展其業務范圍，比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。

6、價值。在其他因素相同的情況下，價格較低的旅行社服務對旅客具有較高的吸引力，但這并不是一味的降價來迎合旅游者，而是收費合理，保證產品、服務質量的情況下，通過控制成本來降低價格。

五． 服務建設

1、旅行線路的介紹，主要根據不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線，旅游者可根據自己的愛好，經濟條件，時間安排做出適當的選擇。

2、在線顧客服務。顧客可對旅行社的工作進行咨詢，提出建議，以及投訴等，我們有專業的工作人員進行答問。

3、地圖。這是旅行者出行的必備之物，網站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪，旅行者，由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。

4、機票訂購。提供機票訂購服務，針對國際業務，推出國際機票便捷服務，異地出發，本地訂取。

5、天氣預報。可以讓旅客了解全國各地的天氣氣候情況，作好出外旅游的萬全措施。

6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后，將得到1000點的基本積分數，同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務。

7、賓館預定。

8、提供本站e-mail，建立起與旅游者的互動關系。

9、信息反饋。旅游者在結束旅行之后；對公司的饋信息。

10、友情鏈接。鏈接的網頁包括酒店介紹網頁、交通服務網頁、風景地區介紹網頁。六．網站推廣原則

1、首先企業應注冊搜索引擎。對大多數企業來說，在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是網站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網站注冊后，旅游者就能知道我們的網站，并有可能訪問其站點，網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網站，迅速增加網站訪問量，擴大網站影響力，還能拓展我社的業務覆蓋范圍。

在注冊的時候尤其注意：

⑴不要過早地進行站點注冊

⑵要主動在搜索引擎進行注冊

⑶確定需要注冊的搜索引擎站點

⑷通過調整關鍵詞使頁面的級別最小化

⑸建議使用商業化的網站注冊服務

⑹重視在專業化搜索引擎站點進行注冊

⑺將“沖浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素

2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網頁，交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度，增加網站的曝光率，這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。

網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。

3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構成，由于我社的業務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現實的，因此我們要力圖讓

旅客在感受我們優質的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息，4、在線公關的合理運用。公共關系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網上新聞發布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網上活動測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推廣策略，全面，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發揮最大的傳播效果。

6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。

九．總結

我們公司主要是以網站形式為顧客提供一個平臺，讓他們能輕松的找到徒步旅行的有關信息。我們認為，旅行社的網絡服務首先必須充實自身的內容，發展一個堅實的網絡基礎即它的網站建設，然后才考慮一系列國內外的品牌塑造和廣告宣傳。

加入wto后，旅行社全面開放的趨勢不可避免，因此，旅行社應在寶貴的時間內，奮起直追，與國際接軌。

筆者在此擬根據四川省的旅游市場情況，模擬分析意欲進入該市場的旅行社的營銷策略。旅游市場狀況

通過問卷調查，筆者了解到目前四川旅游市場的情況：

一、旅游消費者特點

1、省內游客和近距離區域游客比重大；

2、由近及遠，近距離流動較多，遠距離流動相對較少(國內旅游較多，國際旅游較少)。

第二篇：旅行社精品促銷方案

三月“瘋”路線促銷方案

一、促銷主題：放松自我，體驗生活

走進桂林，讓你的“視”界更精彩

——體驗“瘋”一般的感覺

二、促銷目的：讓廣大白領放松自我、減輕工作壓力;提高本社知

名度，樹立良好形象，提高本社的經營管理水平；拉動桂林旅游的發展。

三、促銷對象：北京白領階層

四、促銷場地：桂林市

五、促銷時間：2月中旬至4月初

六、促銷內容：桂林三晚四天三月“瘋”旅游路線 d1：北京——桂林——七星公園——兩江四湖 d2：漓江——陽朔

d3: 十里畫廊—圖騰古道—蝴蝶泉—大榕樹公園—

月亮山—刀鋒野戰場—桂林大正溫泉酒店 d4:靖江王府——北京（1）、1月11日起至2月底，銷售部門的負責人員向老客戶每周一次電子郵件訪問，收取客戶的意見和建議。

（2）、1月20日至月底，銷售部門的銷售人員每兩周一次電話訪問，進行線路推銷和收集反饋。

（3）、2月1日起，將旅游路線的宣傳單發送到北京各個組團社讓其進行推銷。

（4）、2月1日至7日，銷售部門的相關負責人員做好宣傳網

頁，進行網絡促銷。

（5）、2月10日之活動結束，在國內相關的旅游報紙、書刊、雜志刊登線路廣告。在桂林市展開展板、海報宣傳。

（6）、2月15日起之活動結束期間將借助廣大媒體進行宣傳（網

（7）、2月17日起至活動結束，廣播電臺宣傳。

（8）、2月20日—3月1日，進行戶外廣告宣傳。

（9）、3月份進行活動宣傳、套餐宣傳。

（10）、其他促銷活動：

①給力團購（20人以上）

②會員、老客戶優惠

③贈送旅游紀念品

④抽獎（獎品：餐券、三花酒、桂花糕等）

1、媒體廣告費：2000元

2、戶外廣告費：1000元

3、展板、書刊、雜志、報紙宣傳費：1000元

4、傳單宣傳費：500元

5、其他（電話費、上網費、贈品、獎品等）：300元

總共：4800元

九、注意事項：

1、督促各宣傳活動的進行，及時發現問題，找出解決方案，保證促銷活動的順利進行。

2、時刻關注市場動態，及時調整相關事項。

3、各部門要明確分工：

市場部提前半個月做好影像制作、海報設計、媒體訂購、廣告宣傳以及活動后期的整體效果分析；

計調部提前一個月落實推出主題旅游產品；

財務部提前10天做好費用折讓審核備案；

信息部確定旅游產品準確的價格變動；

外聯部負責宣傳活動的開展。

4、最后審核方案：

主題突出產品特點。

推銷對象與時間地點相一致。篇二：旅行社促銷活動方案

旅行社促銷活動方案

活動主題

一歲一寒暑，一年一生日。本次拓展活動旨在通過快樂、激情、感恩的氛圍，拉近員工與員工之間、員工與企業之間的距離，增強員工之間的凝聚力，對工作的使命感和對企業的信任感。員工在度過一個與眾不同的日子的同時，更加樹立以企業為家的主人翁精神，最終達到企業與員工共同成長的目的。

本次活動的主題：快樂成長、共創輝煌

■ 快樂：快樂節日、快樂生活、快樂工作

■ 投入：全員參與、投入體驗、貢獻智慧

■ 激情：彰顯個性、激情展示、團隊制勝

■ 感恩：感恩生活、感恩企業、感恩身邊的每一個人

■ 難忘：取決于我們的努力與您的投入

本次活動的目標：

■ 我的生日：開心的去度過一個激情飛揚的節日party.■ 我的同事：學會欣賞和贊美，加強彼此之間的溝通和了解

■ 我的團隊：充分融入、共同成長、共創輝煌。

項目設置思路

文學家們有一個共識：當人類自野蠻踏過了文明的門檻時，就有了“相思”，有了回歸自然與快樂、率真心境的永恒的“鄉愁”沖動。在這份永恒的沖動中，找尋快樂是一個萬古長青的話題.快樂是什么？快樂是血、淚、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花，快樂是友誼與親情的綜合催化，快樂是溫情的關愛與無言的牽掛。

項目安排表

活動指

此次活動由專職培

培訓師負

活動流

工作。＊本次活動的人員安排：

主講師1名，負責整體項目與流程控制

專業培訓師10人，負責整體活動安排、協助及各組的團隊活動指導 培訓助理1人，負責活動過程中的服務及器材支持等輔助教學。項目工作內容介紹

（1）、密碼破譯

簡介：小組成員在靜默的情況下，將一組生日密碼由尾至頭進行傳遞。往往我們會認為簡單的傳遞是絕對沒有問題的。但是事實卻出人意料，一組密碼傳到前面之后離譜的錯誤令人大跌眼鏡，又使我們陷入深思，究竟哪一個環節出現了問題。在工作生活中，人與人之間本無根本沖突，但是溝通不暢卻會導致最直接的矛盾。從來沒有聽說因為溝通過度而產生問題，倒是因為缺少溝通而矛盾不斷。在信息的傳遞過程中，信息的表達、接收與反饋同樣重要。溝通雙方都要承擔50%的責任。目的：

團隊統一溝通意識有助于溝通目標 的達成；立信息傳達之后，傳達者要確認接收者所接收的信息有否偏差；

接收者注意聆聽，并及時反饋；

建立主動溝通的意識：

在工作生活中，人與人之間，企業的各部門之間及各層級之間要不斷的去溝通，積極營造和諧的溝通

時間：50分鐘左右，具體根據實際人數確定。

人數：不限，正常人數為10——16人。

（2）、共同進退

課程收益：

解決問題是預先確定的目的；建立有效溝通；以目標為導向,通力協作；注重時間、速度和效率；市場是企業生存的土壤,搶占市場份額。

（3）、無敵風火輪

活動人數：15—20人

活動時間：60—90分鐘

活動器材：報紙30張、剪刀1把、透明膠1卷、起點繩2根 活動安全：防止摔傷及割傷

活動介紹：

我們是某裝甲部隊的戰士，在一次行軍的過程中，我們的運輸設備出現故障，同時我們又面臨著一片艱難的道路，距離我們安全把戰士和彈藥送到指定地點只有很短的時間了，如何安全、及時的完成任務？我們必須現場根據我們現有的資源改造我們的裝甲設備，最快效率的完成任務。

課程收益：

缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾；

團隊精神是企業真正的核心競爭力；

如何形成團隊精神——理念優先于制度，制度優先于技術；篇三：旅行社銷售部營銷策劃方案

國蒙旅行社營銷策劃方案 宏觀環境分析： 1.政治環境分析：

目前國家對旅游抱著鼓勵支持的態度，除了國家之間的糾紛會對旅游業造成一定的影響（如不久前的中日釣魚島事件）其他方面的限制并不多。我國針對旅游行業的制定的法律法規主要有《旅行社管理條例》和《中國旅游法規》。2.經濟環境因素：

改革開放以來我國居民消費者潛在和實際購買力雙雙提升 隨著經濟的持續快速發展，我國居民家庭人均年收入節節攀升，從2001年的6860元增加到2007年的13786元。到2011年，我國城鎮居民人均可支配收入已經達到19780元。居民收入的持續增長提升了人們的潛在消費能力。我國旅游業發展迅速，覆蓋面廣，旅游人數穩步增加，旅游消費額迅速提高 3.社會文化環境：

隨著經濟水平的提高，旅游基礎設施的完善人們也更注重自己的精神建設，渴望了解更多的東西增加見聞，欣賞不同風景，那么對旅游的需求就會不斷增加。4.人口環境因素： 我國人口眾多，同樣有旅游需求的人也多。據調查顯示：我國每年旅游人數的增長率高達30%。且中國加入wto后，出境旅游人數和外國游客也大大增多，這也是我國旅游業的一大商機。

5.自然環境因素：

我國風景秀麗，名山大川眾多，近年來隨著旅游業的發展，國家對一些著名的風景區進行了保護，如限制參觀人數，設置動植物保護區等。這使得日益被破壞的自然環境得到一定恢復。

微觀環境分析：

1、企業內部環境：

國蒙旅行社剛剛成立，固定客源沒有以及北京旅游市場知名度為零。管理、路線安排、服務等都在摸索鍛煉之中。

2、競爭者狀況：

旅游業近年來競爭日益激烈，國蒙旅行社作為主要承接國內業務的企業，其主要對手因該是北京中型旅行社。如：北青旅、天馬、海洋、神州以及旗下眾多掛靠社等。

3、顧客：

北京旅行社的顧客主要集中在城八區及其附近郊區地區。由于目前北京地區直客報名有就進特點，所以散客客戶群體可針對交通較便利的周邊社區單位等客戶。

4、出游時機選擇

通過資料，帶薪休假、錯峰出游是主流，但黃金周和小長假依然將是出游高峰。85%將“帶薪休假、錯峰出游”；35％的游客將在周末出游；23%將在五一等

小長假旅游；國慶節的出游比例為22 %，春節為20%,如圖1所示。

周末五一國慶節春季

5、消費者出游方式選擇

通過調查，63.9%的消費者選擇與親友一起出游，說明目標市場以散客為主，而選擇旅游公司和工作單位團體出游方式的分別為18.3%和11.9%，如圖2所示。針對這種情況，公司可在渠道與促銷施行相應策略。

6、消費者期望的旅游目的地類型

由圖3可看出，抽樣調查發現北京市居民對旅游目的地類型的偏好占第一位的是山水風光,為36.1%,而對民俗風情、田園風光和文物古跡的偏好差別不大,分別占11.2%、13.2%和12.3%,對森林公園感興趣的占10.3%,對考察探險有偏好的占7.5%,偏好宗教圣地的占7.4%,而對主題公園的旅游偏好最小,僅為2%。stp分析：

1、市場細分（segmenting market）

2、目標市場(targeting)國蒙旅行社的總部設在朝陽門，其目標市場也主要是中青年人，其推出的旅游路線也多是適合中青年人出游的，富有一定刺激性，需要一定體力的旅游路線。東華旅行社下一步的目標是開發中老年旅游市場，設置一系列對體力要求不是太高，自然風光多，適合中老年人出游的路線。

3、市場定位（position）

國蒙旅行社目前的市場集中在華東地區，作為剛剛起步的中小型企業，他的目標就是把企業發展壯大，擴大企業的業務量和市場。由國內旅游向境外旅游發展。引進高質量人才，提高服務水平。爭做北京市場有自己特色的旅行公司。

針對以上細分市場后的銷售策略，由以下幾個方面著手 目標：在2個月之后正式開始收客，經驗：a找到合適的盈利模式 b積攢廣告策略以及側重點

投入：網站：2萬 網店：5千 推廣：非旺季每日500元 紙質媒體在旺季利用 產出：每個業務員每月完成1萬月基本任務

所需硬件：招聘最少四名業務人員，由銷售部主管統一培訓線路知識、咨詢、簽協議、確認、客戶記錄等一系列工作流程（目前暫定張贏進行培訓）.一：首先：決定好網站收客方向，如果收常規業務，則需要培訓使用方法，完事頁面美觀度，優化瀏覽速度，優化自然排名seo.最終使得我們網站主頁清爽明了，線路打開速度快。

其次：全體銷售人員安排每日上傳常規旅游線路，這個步驟不要求多，而要求精。現在市場上的線路千千萬，如果拿出合時的線路，保證發團的線路，利潤合理的線路，是這個階段我們組討論的重點，每人每天上傳5條線路 在1個月左右的時間，網站的所有常規線路會添加完全。

然后：聯系推廣公司（例如：百度排行、搜狐旅游頻道、門戶網站掛鏈接等方式），適時適度的推廣合時線路，看人員分配，兩人為一組，一組只擔負1-2挑線路咨詢電話的接聽，以以往的經驗，每日兩條線路，每條線路5個關鍵詞，每天一千元可換來10個咨詢電話，如果是散客咨詢，成功率50%的情況，收回成本不成問題，當然是在業務員線路知識以及溝通方式合理的情況下。如果10個電話中有團隊，那么就是盈利點。需要重點記下 聯系電話，有必要的時候上面拜訪，爭取談下客戶。散客團隊必須留下客人聯系方式與要求。

二：購買一個網店作為網站宣傳補充（51766 同程 欣欣），既可以掛我們主網站增加自然點擊，提高自然排名，又可增加品牌認知度。費用一年5千左右，投資少，回報大。

三：考慮紙質媒體上做廣告：（北青報 精品 北京晚報 法晚）主要先看社里的預算，以及發展方向，我個人不敢妄下結論。如果想大做可以大版創品牌，出境、海島、游輪等高利潤線路居多，想贏利快小做可以1/4版，簽年合同，軟文等常規線路為主，利潤低流量大。但紙質媒體費用較高，以北青為例：1/4版目前月簽費用約2萬一期，如果目前國蒙沒有分社和掛靠來分攤廣告費的情況下，基本是很難收回成本，不論打別人的線還是自己的線路。但其中無形品牌影響具有一定效果，讓個國蒙旅行社品牌知名度擴大。

四：戶外媒體：在社周邊，寫字樓附近，與餐館，酒店，ktv等窗口性行業合作，如做餐盤底托紙質廣告、酒店床頭柜便簽廣告、窗戶led滾動顯等，特點：實體宣傳與目前北京旅游市場報名的就近特點結合，先讓社里有人報名，給公司人員帶來士氣，積攢直客資源，積攢老客戶。投入小，廣撒網。

五：在電臺做廣告：如103.9 針對我們的時令旅游產品，或專線產品，進行宣傳，針對司機這特定人群考慮對應自駕游產品。

六：硬件設置：對于網站銷售的話，客人第一印象是打電話，首先要申請400電話掛在網站首頁，給人也信任感，按人員匹配直線8位座機電話。如果四個人需要2部直線，每部電話用集團電話串起來，客人不管多少同時打進電話不占線，讓廣告費不白花。

在以下資料從圖中可以看出通過親友途徑得知從化旅游景點的約占1/3，而通過三大媒體——電視、廣播、報紙得知的占43.2%，如何控制成本，讓利潤最大化是此時此刻銷售部最該研究的主要論題。35 30 25 20 15 10 5 親友電視宣傳單報紙廣播雜志廣告牌互聯網

策略

產品：眾所周知，旅游產品是旅游經營者提供的為滿足旅游者旅游消費所需要的旅游設施、旅游服務以及具有吸引力的旅游項目和線路，是食、住、行、游、購、導、娛等要素的載體組合，由實物和服務構成，屬于服務性產品。對旅游者來說，就是旅行經歷或旅游體驗。旅游產品作為一種組合型服務產品，具有綜合性、無形性、不可移動性、非貯存性、生產與消費的同步性等特點，隨著旅游業的深入發展，旅游者文化素質的提高，對一些觀光產品大路貨已不感興趣，因此，應實施觀光旅游產品的精品戰略、品牌經營。東華旅行社因設置一些現下較流行的家庭休閑度假，城郊休閑度假、鄉村休閑度假、海濱休閑度假、節假日和雙休日休閑度假乃至出境休閑度假旅游路線。相信一定會有廣闊的市場。價格：旅游產品的買賣過程，實際就是消費者（旅游者）實現時空范圍的自由移動、高水平服務的購買與享受的過程。旅行社因靈活運用各種定價策略，對不同年齡層，不同收入的人群制定不同的路線。

我的感悟：顧客并不是要得到便宜，而是要感覺到自己賺了便宜。

分銷（營銷渠道策略）：市場營銷渠道決策是旅游企業的重要決策之一。除了建立傳統的客戶網絡，積累客戶資源外，網絡經濟的發展，也使得消費者和營銷者之間可以更直接和快捷地建立營銷渠道，甚至省略了以往傳統的營銷渠道和環節。網絡營銷成為旅游業不可或缺的營銷渠道。

促銷：旅游企業市場營銷不僅是開發旅游產品，并制定出合乎市場需求的價格占領市場，還必須同現實的、潛在的消費者進行溝通，承擔起溝通與促銷的職責。保證溝通信息有效，關鍵的是溝通的內容、對象和頻率。配置完整的市場營銷溝通系統是十分必要的。旅游企業必須同關聯企業、消費者及各類上下游企業、政府相關部門、行業協會、甚至企業內部員工進行徹底的溝通。各個群體的溝通均給企業以反饋。東華旅行社若要進一步發展，制定銷售計劃、培訓營銷人員、設計優秀的廣告、開展各種促銷活動是必不可少的。篇四：旅1—紅日旅行社促銷方案

旅游產品樂山大佛—峨眉山促銷方案

一、促銷對象：樂山師范學院大學生

二、促銷主題：讀萬卷書，行萬里路，讓你的“視”界更精彩！

三、促銷目的：大學生是一個充滿青春活力的團體，通過與大學生接觸、洽談、宣傳、介紹旅游產品，讓他們更多的了解我們的旅游產品，增強旅游興趣，喚起需求，開拓大學生旅游市場，以達到銷售的目的。

四、促銷內容：紅日旅行社的樂山大佛—峨眉山精品旅游線路

五、促銷時間：11月10日

六、促銷場所：師院桂花廣場

七、促銷具體運作

1、宣傳本次促銷活動

（1）媒體

在前校門影碟大屏幕上，每隔兩小時播放一次促銷活動信息

（2）校園廣播

在每天下午的“校園之聲”中推出適合大學生旅游的樂山大佛—峨眉山三日游精品旅游線路

（3）宣傳手冊

制作精美宣傳手冊，找學校兼職學生在活動開展前兩天進行宣傳

（4）海報 七號下午在天橋處張貼海報，海報內容包括此次活動主題、時間、地點、主辦方

2、現場布置

（1）在實訓大樓前搭建舞臺，要有音響、話筒等等

（2）在桂花廣場懸掛氣球、拉橫幅（即宣傳主題）

（3）在桂花廣場左右兩側設置兩個旅游咨詢點，方便為同學們解答疑問（4）通過歌舞表演吸引學生眼球，可以請學校學生表演，也可請專業舞隊、明星歌手等(5)現場介紹樂山大佛—峨眉山精品旅游路線

3、其它支持

（1）對大學生

a、優惠提供旅游產品 b、旅游產品折扣 c、贈送旅游紀念品 d、抽獎活動

（2）對旅游中間商 a、廣告津貼

b、旅游產品展覽會

（3）對推銷人員

a、銷售競賽，頒發獎狀證書 b、表現突出的，獎勵旅游

（4）現場提供旅游簽約合同

4、部門分工

（1）旅游產品影片和宣傳手冊由林瑩制作，11月5號前完成（2）活動現場由劉瓊瑤負責布置等相關工作

（3）學校場地的租用等相關協調工作由羅棱萱負責，10月末之前要協商好

（4）需要招聘的兼職人員由劉顯珍負責，11月7號前完成并進行相關技能培訓

（5）旅游咨詢點由宋果、宋培培負責，做好相關旅游知識的準備

（6）所需費用由孫夢瑤支出并做好記錄

八、促銷預計費用

1、廣告宣傳費—1000元

2、現場布置費—1200元

3、兼職人員工資費—500元

4、抽獎等活動費用—200元

5、歌舞表演費—400元

6、其他費用—300元

預計總費用為—3700元

九、注意事項

1、活動當天天氣狀況

2、做好安全保障

3、各部門分工明確，相互合作

4、場地落實

5、注意促銷費用的控制

6、活動要突出本次主題：樂山大佛—峨眉山

紅日旅行社篇五：旅行社營銷簡略方案

目 錄 1.公司簡介1 2.公司計劃2 3.營銷策略3 4.核心競爭力???4 5.服務建設5 6.網站推廣6 7.財務報表8 8.總 結9 一．公司簡介

我們公司的名字是腳步，其意義是我們的發展會腳踏實地，主要是以網站形式為顧客提供一個平臺，以誠信為準則，為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等，并為他們銷售旅途中需要的旅行用品，讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關信息。我們網站的目標是滿足國內外旅游探險者的需求，努力打造一個具有特色的公司

二.公司計劃 1． 公司理念

為顧客提供優質的服務，以誠信為本 2． 公司優勢

成本低

風險小

信息全面

信息傳遞迅速 3．公司發展

隨著網絡的發展，人們越來越依賴網絡，所以我們的市場會有很大的發展空間。公司將在網絡上開辟一個市場，同時會計劃做有關旅游業的產品。

三．營銷策略

1、首先企業注冊搜索引擎。對大多數企業來說，在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是網站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網站注冊后，旅游者就能知道我們的網站，并有可能訪問其站點，網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網站，迅速增加網站訪問量，擴大網站影響力，還能拓展我社的業務覆蓋范圍。

2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網頁，交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。

傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度，增加網站的曝光率，這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。

網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。

3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構成，由于我社的業務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優質的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息。

4、在線公關的合理運用。公共關系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網上新聞發布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網上活動測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推廣策略，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發揮最大的傳播效果。

6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網站上提供足夠吸引用戶的內容，提供盡可能方便的購物環境，充分利用internet的互動性和即時性，向客戶提供個性化服務，加強對顧客的售后服務，建立專項社區和尊重用戶的個人隱私。

四．企業的核心競爭力

1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產生吸引力，可以為旅游業開發利用，并可產生經濟效益和社會效益。應努力提高豐富的徒步資源的品位標準。

2、好的服務可以讓旅游者感到親切、溫馨，玩得也開心、舒心。我們具有

旅游的專業人才，為旅行者量身訂制旅游計劃，而且員工都是經過專業的培訓，具有較高的素質。好的形象使旅游者產生一種追求感，進而促使旅游者前往，要實現企業的可持續發展，保持旺盛的生命力，關鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。

3、進行產品創新，旅游業的競爭是相當大的，但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現象是非常普遍的，因此我們要做出自己的特色。

4、企業的主要業務是徒步旅游，應把質量作為企業生存和發展的生命線，為了提高企業在旅客心中的知名度和認可度，堅持嚴格的質量管理。

5、我們可以擴展其業務范圍，比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。

6、價值。在其他因素相同的情況下，價格較低的旅行社服務對旅客具有較高的吸引力，但這并不是一味的降價來迎合旅游者，而是收費合理，保證產品、服務質量的情況下，通過控制成本來降低價格。

五． 服務建設

1、旅行線路的介紹，主要根據不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線，旅游者可根據自己的愛好，經濟條件，時間安排做出適當的選擇。

2、在線顧客服務。顧客可對旅行社的工作進行咨詢，提出建議，以及投訴等，我們有專業的工作人員進行答問。

3、地圖。這是旅行者出行的必備之物，網站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪，旅行者，由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。

4、機票訂購。提供機票訂購服務，針對國際業務，推出國際機票便捷服務，異地出發，本地訂取。

5、天氣預報。可以讓旅客了解全國各地的天氣氣候情況，作好出外旅游的萬全措施。

6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后，將得到1000點的基本積分數，同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務。

7、賓館預定。

8、提供本站e-mail，建立起與旅游者的互動關系。

9、信息反饋。旅游者在結束旅行之后；對公司的饋信息。

10、友情鏈接。鏈接的網頁包括酒店介紹網頁、交通服務網頁、風景地區介紹網頁。

六．網站推廣原則

1、首先企業應注冊搜索引擎。對大多數企業來說，在搜索引擎站點上進行網站注冊一直都是網站推廣最重要的活動。可以提高被訪問的機會，網站注冊后，旅游者就能知道我們的網站，并有可能訪問其站點，網站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網站，迅速增加網站訪問量，擴大網站影響力，還能拓展我社的業務覆蓋范圍。

在注冊的時候尤其注意：

⑴不要過早地進行站點注冊

⑵要主動在搜索引擎進行注冊

⑶確定需要注冊的搜索引擎站點

⑷通過調整關鍵詞使頁面的級別最小化

⑸建議使用商業化的網站注冊服務

⑹重視在專業化搜索引擎站點進行注冊

⑺將“沖浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素

2、在線推廣和線下的傳統推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關系與在線公關的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

獲得相關網站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網頁，交通服務方面的網頁等等。網站鏈接能夠獲得更穩定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。

傳統媒體的宣傳能夠擴大網站的知名度，增加網站的曝光率，這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。

網站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。

3、完整的網站資產由知名度、形象、內容品質、專有技術以及用戶對網站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構成，由于我社的業務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現實的，因此我們要力圖讓

旅客在感受我們優質的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息，4、在線公關的合理運用。公共關系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網上新聞發布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網上活動測試等等方式。這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。

5、推廣策略，全面，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發揮最大的傳播效果。

6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。

九．總結

我們公司主要是以網站形式為顧客提供一個平臺，讓他們能輕松的找到徒步旅行的有關信息。我們認為，旅行社的網絡服務首先必須充實自身的內容，發展一個堅實的網絡基礎即它的網站建設，然后才考慮一系列國內外的品牌塑造和廣告宣傳。

加入wto后，旅行社全面開放的趨勢不可避免，因此，旅行社應在寶貴的時間內，奮起直追，與國際接軌。

筆者在此擬根據四川省的旅游市場情況，模擬分析意欲進入該市場的旅行社的營銷策略。旅游市場狀況

通過問卷調查，筆者了解到目前四川旅游市場的情況：

一、旅游消費者特點

1、省內游客和近距離區域游客比重大；

2、由近及遠，近距離流動較多，遠距離流動相對較少(國內旅游較多，國際旅游較少)。

第三篇：旅行社促銷策劃

輕松游旅行社企業促銷宣傳策劃書

一、背景 我們旅行社是一家集旅行社、航空服務公司、酒店、景區、車隊等企業為一體的綜合性旅游集團，組團量大、連鎖經營網點多，共有員工2000余人。我們倡導“將最美好的景色，最美麗的回憶，最寶貴的體驗，最優質的導游服務帶 給旅游者”的服務理念。我們的目標市場廣大，客戶群體廣泛。目前，我們將針對吸引更多的團體客人這一目標，做出促銷策劃方案。

二、目標客戶

旅行社周邊地區公司和企業的員工。

三、市場分析

隨著旅游業的迅猛發展，人們生活水平的提高，越來越多的人開始有旅游的需求和欲望。在當今的社會發展中，不少的公司和企業都會例行組織員工外出旅游，如公司年會、月會、不同部門之間的“家族活動”等。

四、目的如果我們能爭取到公司和企業的這部分客源，掌握這一市場，那我們旅行社的銷售額將大幅度提高，知名度也會迅猛攀升，若能再進一步將其培養成我們的忠誠客戶群體，那我們旅行社將會比同行業擁有更多的機遇，在競爭中占有很大的優勢，甚至能永遠立于不敗之地。

五、具體方案

（一）廣告宣傳

1、宣傳媒體的運用

根據經費預算以及宣傳效果的考慮，我們將使用地方性報紙、知名雜志、車站口宣傳海報、輕巧宣傳冊等。

2、具體事項

?在當地報紙的頭版印刷一篇介紹我們旅行社的文章，讓一部分人能夠知道進而了解我們的旅行社，在一定程度上提高知名度。

?在一個信譽好、知名度高的雜志上刊登一篇介紹我們旅行社的期刊，期刊制作

要精美、細致、設計和布局要合理，同時提高知名度和信譽度。

?在公交車站、地鐵口、火車站等交通要點張貼大幅海報，讓更多的人了解我們的旅行社，拓寬宣傳的廣度。

④派遣優秀的工作人員到旅行社周邊各大公司和企業派發宣傳冊，并與其公關部搞好關系，增大我們的宣傳力度。

（二）公關營銷

1、活動項目

組織不同企業的若干名員工共同進行一次公益游活動。

2、具體安排

?就近原則選取10個不同業務的公司，與各個公司達成協議，每家公司選取5名員工參加公益游活動。

?在一個有名的大型活動場地舉行開幕儀式，制作一個介紹我們旅行社的宣傳徽章，讓50名員工佩戴著前去參加開幕典禮。

?請重要領導以及知名人士為我們的開幕儀式剪彩，并請當地的一家新聞媒體進行拍照以及錄像，利用該媒體的網絡進行宣傳。

④開幕儀式過后隔天組織好員工進行兩天一夜游，在旅游過程中包交通、食宿及景點門票費，景點安排要合理，行程安排要有序，不能讓游客覺得行程太緊密。我們要提供優質的導游和司機服務，團餐及住宿要按照出團的正常標準或者質量稍高一些。

⑤在旅游過程中也請兩位新聞記者跟拍，拍攝一些宣傳點好、富有美感的畫面以便于網絡宣傳，同時每位游客也可通過微博、微信、空間等途徑擴大宣傳，我們旅行社可以為其提供一些紀念品。⑥活動結束后我們旅行社可以對參加活動的公司以及員工進行一次滿意度調查，如滿意度良好，我們可爭取與之簽訂協議，以后其組織員工出游都會托我們旅行社負責，我們可以適當給予一定的優惠。

第四篇：旅行社的促銷管理

第五章旅行社的促銷管理本章的教學目的與要求：第五章旅行社的促銷管理第一節旅游促銷概述第一節旅游促銷概述第一節旅游促銷概述

一、成敗皆促銷第一節旅游促銷概述

一、成敗皆促銷第一節旅游促銷概述第一節旅游促銷概述第一節旅游促銷概述第一節旅游促銷概述第一節旅游促銷概述第一節旅游促銷概述

一、成敗皆促銷第一節旅游促銷概述

一、成敗皆促銷第一節旅游促銷概述

二、什么是旅游促銷第一節旅游促銷概述

三、旅游促銷的類型第一節旅游促銷概述

三、旅游促銷的類型第一節旅游促銷概述

三、旅游促銷的類型第一節旅游促銷概述

三、旅游促銷的類型第二節旅游廣告第二節旅游廣告

一、旅游廣告概述第二節旅游廣告

二、廣告類型及應用第二節旅游廣告

二、廣告類型及應用第三節銷售推廣第三節銷售推廣

一、何謂銷售推廣第三節銷售推廣

二、銷售推廣的分類第四節旅行社促銷效果的測定

一、銷售效果的測定方法* 通過本章的學習，掌握制定旅行社產品促銷策略的內在邏輯；了解如何確定旅行社促銷目標與旅行社促銷預算的確定方法；掌握旅行社促銷要素組合策略；掌握旅行社促銷效果測定的方法。本章的教學重點與難點：

1、旅行社促銷要素組合策略

2、旅行社促銷效果的測定第二節旅游廣告第三節銷售推廣第四節旅行社促銷效果的測定

一、成敗皆促銷

二、什么是旅游促銷

三、旅游促銷的類型

1、成功的促銷個案―迪斯尼

2、失敗的個案――“告別三峽游”

1、成功的促銷個案―迪斯尼談到美國的旅游景區，許多人可能不知道尼亞加拉瀑布或科羅拉多大峽谷，但是恐怕沒有人會不知道迪斯尼樂園。早在1964 年，美國總統約翰遜在授予公司創始人沃特??迪斯尼國家自由勛章時，就曾贊許到：“作為一名藝術家，沃特??迪斯尼在在旅游娛樂業領域，已經創造出了一個美國大眾文化的奇跡。”如今，迪斯尼與可口可樂、麥當勞、瑪利蓮??夢露一起，被稱為美國娛樂消費的“四大天王”。迪斯尼的促銷之道可總結為：①、卡通電影樹立品牌形象。從1928 年《威利蒸汽船》里傾倒無數世人的歡樂天使米老鼠開始，七十余年來迪斯尼不斷創造出人見人愛的卡通形象，無論是唐老鴨、三個小豬、白雪公主、辛巴還是花木蘭、木須龍，無不是光彩奪目、熠熠生輝的超級巨星。然而走紅的并不只是卡通自身而已，作為傳遞歡樂的載體，迪斯尼公司呀在傳遞著它的品牌內涵，樹立著它的品牌形象。迪斯尼的促銷之道可總結為：②、浪漫而舍棄的童話王國。1955 年第一家迪斯尼樂園在洛杉磯建成，以后又在佛羅里達、日本和巴黎相繼建立了迪斯尼樂園。在每一家樂園里，歡樂如同空氣般無所不在，無論是建筑風格、娛樂項目，無不努力營造一個超凡脫俗的夢幻世界。在這里，孩子可以延續他們童年故事中的美夢，而成年人可以拾起他們未泯的童心，體會真實與純潔。迪斯尼樂園還盡量使用現代化的電子設備，每年補充更新娛樂內容和設施，使樂園成為一個容納新鮮、純真的“歡樂王國”。迪斯尼的促銷之道可總結為：③、服務營銷，溝通無限。迪斯尼公司找到了歡樂的四項要素：安全、禮貌、優美和效率。并由此升華出“迪斯尼禮節”，圍繞這四項要素的要求，迪斯尼斥巨資訓練員工以提供優良的服務，并專門成立了迪斯尼大學。公司還在整個組織機構中統一服務績效；通過顧客建議和投訴系統等了解顧客的滿意情況，力求以服務創造市場。迪斯尼的促銷之道可總結為：④、迪斯尼頻道傳播迪斯尼信息。1983 年，迪斯尼創建了“迪斯尼頻道”，專門用來播放迪斯尼制作的影片、卡通及電視節目。1994 年通過與臺灣博新公司、英國天空電視臺簽約及收購大都會―美國廣播公司，使迪斯尼走向了世界。到1994 年，該頻道的訂購數升到了四百萬。迪斯尼的促銷之道可總結為：⑤、迪斯尼形象遍地開花。迪斯尼通過特許經營發展玩偶消費品，每年利潤近1億美圓。同時，玩偶消費品又成為迪斯尼公司應小其卡通形象的重要手段。例如，1995 年《玩具總動員》上映之前，迪斯尼公司動用了一切它所能使用的傳媒和途徑對其進行宣傳，包括迪斯尼頻道、迪斯尼商店、迪斯尼的宣傳畫冊、迪斯尼的合作伙伴的主角玩偶又出現在玩具商店中，圓領衫、書包上，這樣，卡通片又促進了迪斯尼商店的銷售。1993 年，在推出了《誰殺了兔子羅杰》之后，迪斯尼樂園中馬上開了一個重現電影場面的立體娛樂點―卡通城。

1、失敗的個案――“告別三峽游”1997 年，海外旅行商為了在已經經過1992、1996 年兩次炒作后的轟動效應再添一把火，推出了“告別三峽游”的促銷主題。作為一種市場銷售主題它在當時的情況下提出，雖然存在著極大的不科學性，但從商業炒作的角度看，確實起到了很好的促銷效果。但在大江已經截流的今天看，它不可避免地產生了一系列副面效應：一方面人們對“告別游”產生了歧異的理解，以為大江截流后三峽就沒有什么可看的了。時至今日，這種觀點的影響仍然存在。另一方面，爆發性的轟動效應給長江三峽沿線的接待能力以突然襲擊，最終損害了游客的樂意和長江三峽的整體形象。導致長江三峽旅游業出現了大幅度整體下滑，旅游景點門可羅雀，90% 的游船待泊港中。

1、失敗的個案――“告別三峽游”上面兩個案例說明，促銷在旅游營銷中的作用不可小覷。成功的促銷策略能造就迪斯尼這樣的王國，而失敗的、短視的促銷卻會使最好的旅游資源無人問津。總結起來，旅游促銷的作用主要有：（1）刺激旅游需求，擴大旅游產品銷售。（2）提供信息，溝通供需關系。（3）突出特點，強化競爭優勢。（4）樹立良好形象，提高抗**能力。促銷（promotion）的定義有很多，但在營銷工作中對其最一般的理解是“營銷溝通”。一般來說，促銷是指企業把產品或老物向目標顧客進行宣傳說明，促使顧客采取購買行為的活動。旅游促銷則可理解為；旅游營銷者通過各種媒介將旅游地、旅行社及旅游產品的有關信息傳播給潛在購買者，促使其了解、信賴并購買，以達到擴大銷售的目的地的一種活動。旅游促銷的根本目的在于激發潛在旅游者的購買欲望，最終導致購買行為的發生。根據旅游促銷側重的促銷目的，旅游促銷有以下三種類型：

1、旅游目的地促銷

2、旅游產品促銷

3、目的地旅行社促銷

1、旅游目的地促銷旅游目的地促銷側重于向目標市場或有關公眾傳遞特定旅游目的地的宣傳信息，所以又稱為目的地形象宣傳。

2、旅游產品促銷側重點在于向目標市場或有關公眾傳遞某種旅游產品的宣傳信息。

3、目的地旅行社促銷準確地說，目的地旅行社促銷屬于旅行社的企業名號促銷，這類促銷是旅行社側重于目標市場、客戶或有關公眾傳遞本企業形象的宣傳信息。

一、旅游廣告概述

二、廣告類型及應用廣告是什么？現代廣告之父阿伯特??萊斯克稱之為“印在紙上的推銷術”―那時是一個許多現代化的媒體尚未出現的年代。今天，伴隨著各種現代化傳播手段的橫空出世，廣告已像毛細血管一樣觸及到現代生活的方方面面。我們可以將廣告理解為一種經濟和社會的過程，一種說服性溝通的工具，一種以人們的注意和信任為預期回報的投資，等等。旅游廣告則是旅游目的地國家、地區、旅游組織或旅游企業以付費的方式，通過非人員媒介傳播旅游產品及自身的有關信息，以擴大產品影響和知名度，樹立自身形象，最終達到促進銷售目的的一種溝通形式。旅游廣告按其使用媒介的不同可分為：報刊廣告、電波廣告（利用廣播、電視臺）、戶外廣告（利用廣告牌、燈箱、條幅、巴士車身等）、自辦宣傳品廣告（招貼畫、音像制品、宣傳小冊子、旅游手冊、文化衫等）。事實上，顯示生活中的廣告形式還遠遠不止這么多，許多廣告對市場“無孔不入”的耐心覆蓋令人嘆服。例如：免費的800 電話提供旅行社最新旅游節目的介紹，借助因特網發布旅游廣告，快餐桌面，包裝袋，購物手推車，均可作為廣告媒體。目前國內旅游廣告的投放形式主要有：廣告公司、電視、電臺、報紙、期刊、有線廣播、書籍、戶外廣告、網絡廣告、光盤。按廣告投放形式21.19 億元分割如下：1.5% 0.4 期刊3% 0.6 其他3% 0.6 電臺5% 1.1 兼營廣告公司20% 4.2 報紙23% 4.8 電視臺44% 9.3 廣告公司比例額度(億元)投放形式又稱銷售促進（Sales Promotion, 簡稱SP），是西方營銷寶庫中使用最為廣泛的一把爭奪市場的利劍。銷售推廣包括面向行業（旅游中間商）的銷售推廣和面向消費者（旅游者）的銷售推廣兩類，在旅游業中以前者更為普及。另外以提高旅行社銷售人員積極性為目的的銷售推廣也是旅行社常用的促銷方式。

一、何謂銷售推廣

二、銷售推廣的分類美國市場營銷學會對銷售推廣的定義是：“人員推銷、廣告和公共關系以外的，用以增進消費者購買和交易效益的那些促銷活動，諸如陳列、展覽會、展示會等不規則的、非周期性發生的銷售努力。”銷售推廣最大的特征在于，它是戰術性的營銷工具，提供的是短期強刺激，會導致消費者直接的購買行為。

1、免費類：贈品、印花、免費樣品

2、優惠類：折價券、自助獲贈、折價優惠、退款優惠、合作廣告

3、競賽類：經銷商分銷競賽、銷售人員競賽、消費者競賽與抽獎

4、組合類：聯合促銷、連鎖促銷、會員促銷、財務激勵*

第五篇：某某旅行社5月促銷活動

錦繡旅行社5月促銷活動

一活動目的：

1刺激學生市場需求，突出旅行社產品特色。提高在學生潛在人群中的知名度，最終占領高校旅游市場。

2通過活動促銷，短期內實現旅行社在高校旅游市場上的利潤增長。促銷活動的目標群體：宜賓職業技術學院以及宜賓學院等院校學生。二促銷活動的實施： 1自行車旅游體驗活動

2翠屏山以及真武山爬山體驗活動 3蜀南竹海集體游（夏季優惠活動）三具體實施步驟： 1自行車體驗活動

*活動時間：5月3日—5月29日

*活動路線：宜賓合江門沿江—真武山—流杯池公園

*活動方式：各高校以集體方式報名，前五十名免費體驗，均有小禮品相送。*活動費用：由旅行社提供租車費用。2翠屏山以及真武山爬山體驗活動： *活動時間：5月3日—5月29日

*活動方式：各高校自由報名20人組成一隊，具體事項由旅行社安排。*活動費用：門票費用由旅行社承擔。3蜀南竹海集體游夏季優惠活動：

*門票送禮，向所有高校師生集體游進行旅行社指定景區門票折扣抵消。*旅游折扣券（價值9折）*宣傳單折扣券（價值8折）

*網上以及手機電子折扣券（價值9折）

四旅游折扣券使用說明：活動期間，旅游者在錦繡旅行社指定的促銷活動景區、酒店消費結算時均可以使用此折扣券，購買景區門票每人限用一張折扣券。促銷渠道：錦繡旅行社可以聘用各個高校的旅游專業學生，作為旅行社的銷售人員在學校進行宣傳。同時對我們的學生促銷人員進行長期的培養，利用學生本身的信息廣，朋友多的優勢，讓其以后可以作為直銷人員長期和高校師生面對面的宣傳、銷售其產品，這樣既可以充分利用人員，降低成本。五廣告宣傳：

*活動方式：在上溯促銷活動進行的同時，采用宣傳展板、宣傳單、報紙、海報等宣傳形式大力宣傳旅游的生活意義。可以在食堂、報欄、娛樂場所等地進行促銷。

*利用網絡促銷在高校師生比較關注的網站制作旅游專頁，設立旅游專欄，供師生瀏覽和查閱有關旅游信息。活動費用預算：

*展板+道具+員工薪資+小獎品=5000元 *宣傳報紙+網站制作=7000元

*折扣補貼費用+體驗活動費用=3000元 共計15000元