第一篇：4S店、綜合的優點與缺點

支持,但是我們可以考慮一些問題:

1:綜合類修理廠首先有考慮的是靠技術取勝,這個許多修理廠是具備這樣的條件的,所以首先是應該發揮這個優勢

2:4S點同樣也在考慮為什么客戶不去他們那里,而去綜合性修理廠,更有許多去路邊店的,這有是什么原因?也就是說有大量開戶在等待我們的綜合修理廠去招攬,去服務.就看用什么方法方式了.3:綜合性修理廠原來都有大單,這些大客戶掙錢多,掙簡單,所以他們放棄或者疏于管理了一些服務基本的東西.然后大客戶在變化,如招標保險的變化,但是綜合性修理廠的變化沒有跟上市場的變化,所以綜合性修理廠會感覺比以前難過一些了.4:保修期用戶去4S店是改變不了的,但是保修期后就看誰的服務手段是否豐富.5:市場保有量現在是非常的大,所以誰能夠走在前面,就看能否把客戶請進來,不管是4S還是綜合修理廠.所以新用戶對所有修理單位都是同等的幾率!

新客戶選擇4S主要是因為車子在保修期內，如果不在保修期內的話，根據維修價格很多老客戶都會去選擇綜合修理廠或者是路邊的修理廠，以我們這邊的形式來看 服務并不是很重要，重要的是價格方面 如果有價格便宜，服務又好的綜合修理廠，4S可能進廠臺次會有所降低的

首先要分析4S店、綜合的優點與缺點

先來說4S店的優點：優質細膩的客戶服務，專業的維護維修技術，絕對的原廠配件！

缺點：維修費太高，政策與流程不靈活！

再來說說綜合類的優點：政策與流程靈活，維修費用低！什么車都能修，比較普及。因為政策的靈活性。很容易與客戶之間建立交情。

缺點：服務意識低，配件質量與售后服務不能很好的保障！維修技術不專業！

歷史的滾滾巨輪已經駛向了2010年，中國這條東方巨龍繼續保持著極高的經濟增長率一路高歌猛進。而中國汽車的產銷也并沒有受全球金融危機的影響，雙雙突破1300萬輛大關，成為世界第一汽車大國，這推動了汽修行業的大力發展，汽修職校學校也拔地而起，四川萬通汽修學校就這樣一個設施齊全，師資雄厚的職業院校。

隨著自然環境的不斷惡化，節能減排逐漸成為當今社會發展的主題。所以對汽車養護的節能性和環保性都提出了越來越高的要求。

根據國家統計局數據顯示，2009年末全國私人轎車保有量為2605萬輛，比上年末增長33.8%。隨著中國經濟的不斷騰飛以及汽車工業的快速發展，尤其是私家車數量的高速增長，我國的汽車保有量還會大幅增加。面對著這龐大無比的汽車后市場，專家預測，今年的汽車后市場總值將超過10000億元人民幣。根據汽車發達國家的經驗，汽車后市場的利潤可占整個汽車產業利潤總和的60%—70%左右。

發達國家的汽車后市場發展之路已經明確的告訴我們，新興的汽車養護業將逐漸取代沒落的汽車修理業，成為汽車后市場的主角。隨著生活水平的提高和科技的發展，我國私家車車主的用車養車理念也在逐步改變著，從原來的被動修車到現在的主動的養車的觀念轉變。

這一觀念的轉變就為汽車養護行業帶來了巨大的市場。因此中國的汽車養護市場呼喚著高技術、高素質、專業化的汽車養護企業的出現。而這發展的關鍵就是高科技含量的專業汽車養護產品。因此，只要企業具有高科技的產品、良好的信譽、優質的服務理念，可以說在這巨大的汽車養護市場競爭中占據了主動。

隨著生活水平的提高，人們對生活物質的要求也越來越高：也有更好的認識和改變！

維修——能夠排除故障，恢復設計性能 保養——可以防止老化，保持設計性能 保養雖不能替代維修，但可減少修理，尤其是現代化的深度保養，可明顯降低故障，節省維修費用，常葆愛車年輕態！

所以，正確的愛車觀念是：以養代修，加強愛車深度保養！因此養護用品有很大的前景。

在我國，汽車快修養護行業雖然起步較晚，但正在快速發展。一些有識之士已經看到了里面的巨大商機。我國的汽車保有量超過3000萬臺，而按著要求進行汽車養護的不足15%，大多數車主還沒有嘗到汽車養護帶來的好處。他們認為，只要按要求對汽車進行保養，使用高品質的機油和燃油，就能夠達到延長汽車壽命的目的。這種看法是片面的。使用高品質的機油和燃油固然很重要，但它解決不了發動機冷啟動磨損和內部積碳污垢的清除等問題。就如同人只換衣服不洗澡一樣，不能從根本上解決問題，起不到延長發動機壽命，消除發動機故障的作用。而汽車養護用品的使用，比較好的解決了這個問題。以發動機燃料系統實驗為例：一臺運行了5萬公里的發動機，有動力下降的現象，用燃油系統清洗劑將燃油系統清洗后，燃料消耗減少10%，功率增加15%，廢氣排放溫度下降8%。在油價高漲、尾氣排放日趨嚴格的今天，汽車養護更加具有現實意義。另外我國老舊車輛保有量比較多，二手車市場十分活躍，為了提高汽車性能又減少費用支出，使用汽車養護用品是一個明智的選擇。隨著汽車擁有者對汽車養護理念的改變，作為朝陽產業的汽車養護業，必將擁有更加廣泛的市場發展空間。

一、汽車后市場服務前景

近年來，中國汽車消費強勁上揚，為我國汽車服務業的發展帶來無限商機，汽車后市場服務，逐漸成為我國一個新興的“朝陽行業”。伴隨汽車工業的發展、汽車進口關稅的降低、私家車的普及和國家對汽車報廢標準的調整，汽車后市場服務的發展空間還將進一步擴大，前景十分看好。

在現代經濟條件下，大量車主對車輛的專業維修、適時保養等全方位服務的要求越來越高。

二、免拆養護行業的市場現狀

目前，我國還沒有免拆養護添加劑的國家標準或行業標準，各個企業執行的都是自己的標準。由于目前國內養護市場處于發展階段，各種品牌之間存在許多不規范的競爭行為。

三、免拆養護服務水平的市場現狀

目前國內汽車養護市場還不成熟，除了一些正規的汽車維修企業外，甚至某些汽車4S站的領導、技術人員對免拆養護服務也存在認識上的誤區，更談不上鑒別好壞的能力，在其引進免拆養護項目時，一般不會在意產品及服務的差異性；在對客戶進行免拆養護服務時，操作人員不嚴格按照操作規程進行作業，欺瞞車主，忽略了車主的滿意度和利益。

第二篇：優點與缺點

優點與缺點

所需時間：30-45分鐘，由團隊人數及培訓者安排

小組人數：無限制

所需物品：“優點與缺點”表格，每人一支鋼筆

游戲概述：

此游戲用于要求每個參與者在無任何威脅的情況下，寫出其他人的優點及缺點。特別適用于同一組或一同工作的，或者團隊中互相了解的成員。

目的：

1、令每個參與者在無任何威脅的情況下，對其他人的優點與缺點進行評點。

2、讓每個參與者之間相互反饋自己在成員眼中的優點與缺點。

步驟：

1、令每個參與者都知道他們將有機會對團隊里的每一個人的優點與缺點進行反饋，也就是說，你喜歡或不喜歡某人的哪一方面。

2、告知每個人這是一項保密的活動，沒有人被告知是誰寫的他的優點與缺點的內容。

3、給每個人一張“優點與缺點”并告訴他們每人為其他人至少寫出一條喜歡或不喜歡。

4、收集每張答卷，混合一起并對每個人念出寫給他們的意見，你首先要從自己的名字念起。

討論題目：

1、所有的意見都正確嗎？

2、有沒有互相矛盾的意見？

3、現在是否有人不愿意別人和自己同在一組？

類似游戲：

1、在你復印“優點與缺點”之前，可以先列出所有的小組成員

第三篇：優點和缺點

優點和缺點

世界上沒有人是十全十美的。即使是神也會有一些缺點。而我的優點就是成績好、運動好、愛看書。缺點就是做事潦草、英文不好、迷糊。其實，我的成績好，是因為我媽媽常常提醒我要多寫測驗卷，要不然我的成績可能會慘不忍睹。我最喜歡的科目就是社會。因為這些題目都是與日常生活有關系。正因為如此，我的成績才會這么好，每次都是名列前茅。因為我常常去打球、游泳，所以我的體力比一般人好。運動對身體很有益處，我覺得多運動，會讓我頭好壯壯，有了好身體，才能完成所有的夢想。我還很喜歡看書，每次一看書就很專心，非得要把書看完才甘心，書本是我最要好的朋友，只要給我書，我就可以安安靜靜的度過一整個假期，還會很快樂，因為我就是這么喜歡看書。媽媽常說我做事太粗心，一點也不仔細，我也很懊惱，好希望自己別這么粗枝大葉，更細心一點的話，媽媽對我會更滿意的。我的弱點，就是英文不夠好，老師告訴我，只要多聽、多看、多讀，就可以克服障礙，我會努力把自己英文不好的缺點改掉。雖然不能完美，但我會努力的。

第四篇：優點和缺點

常見問題解答：

1、你認為你自己有哪些優點，你認為你比較適合做哪些工作？

參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，以下是幾種優點與其所對應的工作，供考生參考。

第一，性格內向，辦事認真，適合做文秘、財會工作；

第二，性格外向，善于交際，適合做公關、營銷工作；

第三，勤奮好學，善于總結，適合做教學、科研工作；

第四，責任心強，善于助人，適合做服務、保障工作；

第五，公正無私，處事公道，適合做執法、行管工作；

第六，吃苦耐勞，愛崗敬業，是做好一切工作的基礎；

第七，和諧處人，服從領導，是做好一切工作的前提；

第八，專業過硬，學用結合，是做好一切工作的條件；

第九，適應環境，虛心好學，是做好一切工作的要素。

2、你有何特長？

參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，以下是幾種特長的描述，供考生參考。

第一，我的性格較偏向文靜，待人熱情，彬彬有禮，辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個特長為做辦公室、文秘等工作打下了基礎；

第二，我的計算機操作能力較強，通過了計算機二級（或其它級別）等級考試，喜歡編程，對計算機網絡、辦公自動化知識有所了解，我覺得這個特長是做好公務員工作必備的技能之一；

第三，我善于寫作，文字寫作基礎扎實（如果發表過文章可以列出），寫作是公務的基本功之一；

第四，我在文體方面有特長（有什么特長，取得過什么級別及證書），車輛駕駛有什么級別的駕駛證，我覺得幾個特長對做好公務員工作有所幫助；

第五，外語（或其它語種）有特長（取得過什么級別及證書），隨著改革開放的進展，我的這個特長將來會有用武之地；

第六，我的語言表達能力強，普通話說的好，我覺得這個特長是做好公務員工作必備的基本功之一。

3、能談談你的缺點嗎？

參考答案：該題沒有標準答案，考生要根據自己的情況應答，關鍵是回答缺點既要要結合本人實際，又要回避本崗位的特點，把缺點轉化為優點，以下是幾種供缺點的回答，考生參考。

第一，我不太善于過多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度。這雖然是缺點，但是說明你交友慎重；

第二，我辦事比較死板，有時容易和人較真。這雖然是缺點，但是說明你比較遵守單位既定的工作規范，有一定的原則性；

第三，我什么知識或專業都想學，什么也沒學精。這雖然是缺點，但是說明你比較愛學習，知識面比較廣；

第四，我對社會上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點，但是說明你比較傳統，不盲目跟隨潮流；

第五，我對我認為不對的人或事，容易提出不同意見，導致經常得罪人。這雖然是缺點，但是說明你比較有主見，有一定的原則性；

第六，我辦事比較急，準確性有時不夠。這雖然是缺點，但是說明你完成工作速度較快；

第七，對自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多，向同事或領導請教的少。這雖然是缺點，但是說明你獨立完成工作任務的能力較強；

4、如果你遇到了挫折你將怎么辦？

參考答案：第一，對挫折要有一個正確的認識。事業有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現實,人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者，許多偉大的成功者，都經受過挫折的磨難（舉例說明）；

第二，要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰；

第三，要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經驗.還有在平時的工作生化中要加強學習,人的一生是有限的,不可能經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓.最后可能由于當局者迷或者知識經歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關

1、我脾氣太急，具體表現在：

①我打心眼里不喜歡磨洋工的人，總想盡快完成工作;②遇到干活投機取巧的人，我常常會不給人家面子，大家說我是“太平洋警察”;③工作要是干不好，我就會跟自己過不去，自尋煩惱。

點評：表面上是自責性子急的毛病，其實是在說自己雷厲風行、工作有責任心，老板都喜歡這種員工。

2、我很固執，有時過于主觀，具體表現在：

①我的觀點總跟別人不太一樣，而且不喜歡被人牽著鼻子走;②犟得像頭牛，別人想說服我可不容易，除非能拿出令人信服的證據和事實。

點評：在這里，“固執”是“有主見”的代名詞，“主觀武斷”亦是“果敢有魄力”的變相表達。有這些“缺點”的員工，能不受上司的青睞嗎?

3、我比較粗線條，不拘小節，具體表現在：

①我做事大方向一般不錯，但細節上有點丟三拉四，處理不好瑣碎的事;②不熟悉我的人開始都不太愿意跟我合作，以為我只會指揮不會做事，但熟悉我之后，就會常常向我討教思路了。點評：大方向不錯，基本上可以算優秀，如果再以“小節”來要求，未免有些太苛刻。這實際上是在暗示對方：我是一個做“頭”的料!

4、我生來膽小、怕羞，沒見過大世面，具體表現在： ①違法亂紀的事我想都不敢想，跟在別人后面參與也不敢;②我從沒見過什么大領導，人多時應付不了，只能干些具體、細碎的工作;③我比較怕別人說我的壞話，尤其是說我工作做得不好。

點評：對會計、文秘、保管等崗位來說，膽小怕事不是缺點，而是領導信任的基礎。用這樣的人，領導比較放心。

5、有人說我摳門兒，用錢太吝嗇，具體表現在：

①我上學時管理班費，同學們說我管錢太死，我知道花的不是自己的錢，卻總也改不了;②家里經濟條件不太寬裕，所以我比較節儉，用錢都按計劃來，不輕易打亂計劃。

第五篇：個人優點與缺點

個人優點與缺點

現歸納如下：

1、雖然長得比較有特色，但是不注意形象，所以第一印象給人很差。

2、廢話比較多，空話、套話太雜，沒有實際內容，雖然偶爾也頗為有趣，但是在溝通中所占總比例不高。

3、比較執著，但是有些偏執。

4、喜歡和人交際，特別是太喜歡和過多的人混熟，有時候，會忽略真正重要的人。

5、太過于務虛，很多時候太理性化。

6、對未來的規劃太泛，無法真正落到實處，雖有大目標，但是小目標暫時無法落地。

7、做事很自信，但是往往個人給人一種太自負的感覺。

8、只喜歡聽好話，因此一般沒有人會來批評我，所以很多時候被一些外表的東西蒙蔽。

9、太土，沒有什么品味，屬于特別跟不上時代的那種類型。

1、我脾氣太急，具體表現在：

①我打心眼里不喜歡磨洋工的人，總想盡快完成工作；

②遇到干活投機取巧的人，我常常會不給人家面子，大家說我是“太平洋警察”； ③工作要是干不好，我就會跟自己過不去，自尋煩惱。

點評：表面上是自責性子急的毛病，其實是在說自己雷厲風行、工作有責任心，老板都喜歡這種員工。

2、我很固執，有時過于主觀，具體表現在：

①我的觀點總跟別人不太一樣，而且不喜歡被人牽著鼻子走；

②犟得像頭牛，別人想說服我可不容易，除非能拿出令人信服的證據和事實。

點評：在這里，“固執”是“有主見”的代名詞，“主觀武斷”亦是“果敢有魄力”的變相表達。有這些“缺點”的員工，能不受上司的青睞嗎？

3、我比較粗線條，不拘小節，具體表現在：

①我做事大方向一般不錯，但細節上有點丟三拉四，處理不好瑣碎的事；

②不熟悉我的人開始都不太愿意跟我合作，以為我只會指揮不會做事，但熟悉我之后，就會常常向我討教思路了。

點評：大方向不錯，基本上可以算優秀，如果再以“小節”來要求，未免有些太苛刻。這實際上是在暗示對方：我是一個做“頭”的料！

4、我生來膽小、怕羞，沒見過大世面，具體表現在：

①違法亂紀的事我想都不敢想，跟在別人后面參與也不敢；

②我從沒見過什么大領導，人多時應付不了，只能干些具體、細碎的工作；③我比較怕別人說我的壞話，尤其是說我工作做得不好。

點評：對會計、文秘、保管等崗位來說，膽小怕事不是缺點，而是領導信任的基礎。用這樣的人，領導比較放心。