第一篇：兒童職業體驗城現狀報告

成長的市場和亟待突破的瓶頸

——中國兒童職業體驗城現狀報告

一、兒童職業體驗的起源和理念

在寬敞明亮的房間里，成群結隊的少年兒童穿著統一的制服，在工作人員的引導下扮演著各式各樣的角色——警察、法官、醫生、銀行工作人員等，一本正經地在這個人造的“小社會”中體驗各種職業的責任??這樣的場景在即使在十年前的中國，都是很難想象的。而隨著兒童職業體驗城在全國各地的興起，兒童職業體驗行業也逐漸成形，并開始受到社會各界的關注。

兒童職業體驗，是指兒童在特定的場所，學習和感知成年人世界的職業和社會角色的過程。這種體驗活動需要有高度仿真的設施道具和模擬場地，并由專業的服務人員進行組織和引導。和人們熟悉的“過家家”等兒童游戲活動相比，兒童職業體驗活動具有將專業性、教導性和娛樂性相結合的特點。發展心理學的有關研究表明，兒童對世界的感知意識很早就已經形成，而在4-6歲時，由于已經掌握了基本的語言和認知能力，并能有效控制自己的身體，他們對成人世界的探索愿望很強，也能夠轉化成實際行動。比如說，很多兒童經常有意識地詢問父母的職業，并模仿他們的職業行為。如果能夠正確地引導他們的這種意識和行為，將有助于其形成良好的社會適應能力。兒童職業體驗活動，就是建立在符合兒童成長需求的基礎上，它通過有效地模擬社會各行各業的職業要素，提供真實化的行為環境，使少年兒童在輕松活潑的氛圍下體驗各種職業的要求和素質，從而有效促進兒童的社會化過程，完善其職業理想。

二、兒童職業體驗城在中國的起步和發展現狀

兒童職業體驗行業最早起源于國外。1997年，韓國HAJA兒童職業體驗館開業，標志著最早的兒童職業體驗行業的誕生。著名的兒童職業體驗品牌——Kidzania起步于1999年，其第一家旗艦店在墨西哥開業，并在十年內規模擴大到全球范圍，成為全球兒童職業體驗行業的領導品牌。兒童職業體驗行業于2007年進入中國，2008年10月，杭州的DO都城職業體驗館開業，成為中國首家兒童職業體驗場館。2009年，北京歡樂之都、上海星期八小鎮、蘇州大未來wee-world等9家場館相繼面世。2010年是全國兒童職業體驗場館高速增長的一年，到2010年底，國內開業的同類型場館已達到26家。目前仍有近百家場館項目正在籌建中。預計到2011-2012年，場館增長速度將進一步加快。三年來，兒童職業體驗城項目中國兒童職業體驗行業發展速度節節攀升，一方面表明該行業在中國具有深厚的市場潛力，另一方面也表明市場競爭將日趨激烈。

表1:2008-2012年中國兒童職業體驗城數量分布(2011-2012年為估計值，數據來源于Rong行銷品牌機構對中國兒童職業體驗城的調查)

當前中國的兒童職業體驗城項目的興起和發展，有著多方面的原因。首先，中國經濟的高速增長，推動了消費需求的形成。以長三角地區為例，2010年第一季度上海、蘇州、無錫、杭州等地的城市居民家庭人均可支配收入均在8000元以上，同比增長超過10%而杭州更是達到10007元，同比增長12.1%。穩定的收入增長提高了家庭對教育、休閑方面的支付能力；城市中產階層的形成，使圍繞家庭的消費需求發生了分化，城市中產家庭對子女教育的投入有所增加，需求也更高，兒童職業體驗項目正好能滿足這種需求。

其次，當前中城市中的6-10歲兒童有著特殊的社會背景，他們的父母是“計劃生育”政策下的第一代獨生子女，有的人是從外地遷移到所在城市的，大城市的生活節奏繁忙，社會關系復雜，這些兒童往往生活在相對封閉的環境里，在進入學校前缺少同齡玩伴，父母由于工作的原因也很難抽出時間陪伴，已有的一些休閑活動如書畫、歌舞興趣班等，其內容往往比較單一，難以引起大多數兒童的興趣。兒童職業體驗城為兒童群體提供了一個共同學習、玩樂的平臺，其內容的豐富性和實踐性更容易獲得兒童的興趣，使他們更積極地參與。同時，兒童職業體驗項目還為同齡的兒童們提供了一個相互交往和結識的機會。

第三，兒童職業體驗城的實踐符合素質教育的方針，從而獲得了政府和大眾輿論的支持。我國目前的學校和課外教育，仍然過于強調知識和技能的灌輸，用單一的考試標準衡量學習的效果。相比之下，兒童職業體驗具有寓教于樂、鼓勵興趣創造的特點，其對于兒童職業理想和思維能力的塑造，從一定程度上暗合素質教育的要求，因此，政府對這類項目是積極扶持的，政府部門以該項目為平臺，開展了一系列教育和宣傳活動，給兒童職業體驗城帶來了良好的社會效應。

就當前開業運營的兒童職業體驗城來看，近三年來在中國運營的兒童職業體驗項目，有以下幾個特點：

1、項目投入資金高，占地面積廣，2009年投入運營的9家兒童職業體驗場館，占地面積最小4700平方米，最大的達到16000平方米，投資額度從3000萬到7500萬人民幣不等。2010年開業的鄭州點點夢想城、北京比如世界占地面積上萬平方米，投資金額分別達到8000萬和1億元人民幣。

2、項目選址一般位于人口超過100萬的大城市的商業圈的黃金地段，交通發達，配套設施齊全，從而能夠利用人群的聚集效應吸引消費者。如上海的星期八小鎮位于上海西南部的重要交通樞紐——莘莊地鐵站南廣場的仲盛商業世界，仲盛世界商城以北有大規模住宅群，以年輕的三口之家居多，購買力相當旺盛，且隨著交通條件的進一步優化，商圈輻射力正迅速擴大。北京、蘇州等地的兒童職業體驗城也擁有類似的優越條件。

3、兒童職業體驗城的內部場館功能設置比較豐富，科技含量比較高。如杭州DO都城，共有30多個體驗館，包括消防隊、航空公司、快速公交、制皂工廠、印染店等，體驗館內的設備和道具借鑒了國外的同類場館的設施，給兒童的感觀印象深刻。其他兒童職業體驗城在功能和設施上也具有多而全的特點。

4、目前兒童職業體驗城的主要收入來源是門票收入，門票的單價在50-150元/人之間，這一項收入占總收入來源的70-80%。

5、在渠道開發方面，很多場館都注重與政府部門和教育機構的合作，由政府部門、教育機構組織的團客客源在總客源中占到顯著的比例。

三、當前兒童職業體驗城經營中存在的問題

盡管近年來獲得了飛速的發展，中國的兒童職業體驗項目在經營中仍然存在著一些值得深思的問題，這些問題如果不能得到合理地解決，將成為這個行業未來發展的瓶頸和障礙。

1、經營的可持續發展問題。雖然在兒童職業體驗的市場中，競爭日趨激烈，但必須承認大部分的項目都存在著重復建設，沒有形成區別化經營和特色競爭的態勢，國內場館對國外品牌經營經驗的簡單模仿、生搬硬套的現象比較突出。什么樣的職業體驗內容適合中國少年兒童成長？中國的家長最期望看到自己的孩子在其中獲得怎樣的體驗？如果不能根據中國的本土經驗開發對應的產品和服務，項目經營就不能得到可持續的發展，家長在帶著小孩來“嘗了次鮮”后便會缺乏再次消費的興趣。而且，國外的職業體驗品牌如Kidzania等已開始進入中國市場，如何形成本土化的經營策略已經成為當前兒童職業體驗城經營的關鍵命題。

2、經營的發展模式問題。當前兒童職業體驗城的主要依靠門票收入，沒有形成多元化的盈利模式。雖然有很多場館開始注重產品衍生和品牌植入，但效果有限，具體表現在兒童職業體驗場館品牌所產生的系列衍生產品種類比較單

一、質量無法保障；品牌植入還僅停留在“為品牌打廣告”的階段，真正有效地融入到職業體驗過程的營銷手段非常少。兒童職業體驗城的前期投入巨大，如果不能開發出多元化的盈利模式，對投資成本的快速回收將起到非常大的阻礙作用。

3、專業服務人才的問題。兒童職業體驗城運營的核心在于人，擁有專業知識和優秀職業素質的工作人員是優質服務的保證。然而當前兒童職業體驗行業還沒有形成一支水準專業、素質過硬的隊伍。比如，有的場館提供了雙語教學服務，可是由于工作人員英語水平不佳，教學效果大打折扣。作為項目經營者，當務之急是吸收、培養具有多項專業技能，并具有兒童教育經驗以及親和力的人才隊伍。

4、場館內部的設置問題。許多兒童職業體驗城裝修考究，也引入了先進設備，但是在場館規劃上往往缺乏科學性，造成了熱門、冷門場館的鮮明對比。同時，在很多細節方面，如對等候家長的服務、配套的餐飲設施等也缺乏考慮，影響了顧客的滿意度。

四、中國兒童職業體驗城的未來前景

可以預計，未來5-10年內，中國兒童職業體驗行業發展的誘因是長期存在的。隨著更多的加入者（尤其是國際品牌）參與到市場份額的爭奪中，這個市場的競爭也將更加激烈。兒童職業體驗城經營者需要從經濟、文化、政策和法律規章等多方面，把握市場發展的動向；以本土化的戰略眼光，進行特色產品和服務的研發，盡早實現盈利模式的多元化，并切實解決好人才隊伍建設、場館內部管理和持續改進等問題，從而在競爭中取得先發優勢。

第二篇：兒童職業體驗

00后夢想秀

---大型兒童職業體驗活動

活動背景：兒童職業體驗是一類新興的兒童娛教體驗活動。其內可設有醫院、交通隊、警察局、消防隊、法院、郵局、餐廳等社會設施，為兒童提供高仿真設施道具、模擬社會環境，使之能夠在不同職業體驗主題店中扮演各行業成人職業角色，打工賺錢，在體會工作辛苦的同時獲得全方位提升與收獲，在玩樂中培養職業理想，規劃自己的未來。

活動主題：

00后夢想秀

---大型兒童職業體驗活動

活動目的： 1.提高品牌知名度

2.提高活動當日人流量、提高口碑宣傳量

3.吸引更多的購樓人士蒞臨樓盤售樓現場，近距離了解及感受各樓盤的高質素，直接突出自身優勢

4.提高售樓成交量

活動時間：11月一個月持續時間 活動地點：御藍山售樓處園內

活動內容：搭建模擬郵局、消防局、警察局、兒童醫院、如家酒店、中華美食館、造型室等兒童職業體驗館，同時邀請專業老師帶領孩子認知、體驗各職業的特點及樂趣。

目標對象：4-12歲兒童家庭。

活動人員：通過媒體面向泰城宣傳，派發門票，還可聯系幼兒園、學校、培訓班等組織兒童和家長一起參加活動。

兒童職業體驗館展示

活動費用：80萬 包括場館搭建，道具設置，噴繪布置，專業人員。

第三篇：兒童職業體驗樂園

中國的購物中心近年來越蓋越多并開始深入到二三線城市發展，部分購物中心也獲得了成功，但絕大多數購物中心業陷入了同質化競爭的泥潭，百貨和大賣場以及電影院的招商引進對于那些商圈條件較好的項目而言引進并不太難，但要想突出購物中心特色形成差異化競爭光有百貨和大賣場以及電影院是遠遠不夠的，除了較普遍的KTV、健身中心、電玩城、美食廣場、玩具城以及各類餐廳被廣泛引進之外，較為稀缺的真冰溜冰場、劇院演藝中心、各類室內樂園甚至NBA CITY以及水族館、科技館、藝術館、展覽中心、博物館等各類創新型特色文體娛樂項目紛紛被特大型購物中心（尤其位于非傳統商圈的項目）視為主力店次主力店香餑餑廣受重視。

室內樂園又可細分為小型幼兒樂園（例如愛樂游園地和翻斗樂）、以青少年和電玩為主的中型樂園（例如湯姆熊和神采飛揚）、為大型游藝機為主的大型游樂園（例如哇哇哇游樂城和方特歡樂世界）、大中型主題樂園（例如動漫樂園、寵物樂園、SNOOPY樂園、科技探索樂園、角色扮演型樂園/兒童職業體驗樂園、兒童影視體驗城等等），甚至還有冰雪為主題的室內滑雪場、水主題樂園以及電影主題樂園等等。本文重點分析室內樂園中新興的兒童職業體驗樂園的發展與拓展。

兒童職業體驗樂園的發展歷史

全球首家兒童職業體驗樂園HAJA于1997年在韓國誕生。1999年Kidzania（如今全球最大的兒童職業體驗樂園集團）第一家旗艦店在墨西哥開業，2004年Wannado城在美國佛羅里達開業，2006年加拿大蒙特雷Kidzania開業，2007年日本東京Kidzania開業，2007年印度尼西亞雅加達Kidzania開業，2008年Babyboss風靡臺北，此業態在海外大多獲得了成功，部分地區甚至曾經出現了一票難求的火爆局面！KidZania日本2號店近期在大阪開業，KidZania韓國首爾店計劃將于今年12月在首爾蠶室樂天世界游泳場地開業，KidZania在全球范圍已建或在建的項目超過12個，其中在建項目6個包括中國上海以及印度、葡萄牙、土耳其、馬來西亞和泰國等。Wannado娛樂公司也已經簽約在迪拜和新加坡開發同樣的主題樂園項目。美國圣地亞哥、西班牙巴賽羅納等城市也將出現兒童職業體驗樂園。

在中國大陸，兒童職業體驗樂園的發展也非常迅猛，2008年大陸出現了第一家兒童職業體驗樂園，2009年則迎來了開業小高潮，目前已開業的項目包括上海星期八小鎮、蘇州大未來、北京歡樂之都、天津Kid-tree、杭州都DO城、南京東方娃娃動漫大世界屬相國、沈陽夢想天地國際成長中心等7家，正在籌建中的更是多達二十三家（如果加上正在洽談沒有定案的項目，可能要三十多家了），除了大量本土自創品牌之外，墨西哥KidZania、美國Wannado以及臺灣BABYBOSS等海外巨頭也紛紛進軍內地兒童職業樂園市場。

由于兒童職業體驗樂園選址需要便捷的交通與完善的餐飲配套，所以物業選擇上商圈條件較好的購物中心具有先天優勢，此外戶外大型公園由于租金低廉且便于

規劃設計和政府建設的少年宮與科技中心文教設施由于有政府政策扶持也是選址方向。

大陸的兒童職業體驗樂園選址的物業類型請看下表：

就建設和籌備中的項目來看，絕大多數項目進駐了特大型購物中心中，但BEYOU比如世界和東方娃娃動漫大世界以及AI-CITY愛兒時代頭等艙等少數項目則進駐3-5萬平方米的中型商業地產物業內以兒童職業體驗樂園為主力店,糅合兒童服裝百貨以及玩具餐廳等項目打造兒童主題商城。

從地區分布來看，華東地區的項目最多達到11家，華北緊隨其后有7個項目，華中和西南并列第三各有4個項目，東北也有3個項目，華南出人意料的只有深圳一個項目（事實上香港由于租金高昂目前也沒有此類項目），西北項目數量則暫時為零。

從城市來看，北京項目多達7個穩居冠軍，上海項目4個成為亞軍，南京項目3個季軍，其他項目也大多落戶一二線城市。廣州、西安、福州、濟南、寧波、無錫、青島、大連、太原、南寧、呼和浩特等城市暫時沒有聽說定案的兒童職業體驗樂園項目，歡迎知道的朋友介紹，但等各大城市都布滿兒童職業樂園的時候，該項目的稀缺性就不復存在了，且同質競爭將相當慘烈

就品牌來看，除了墨西哥ＫｉｄＺａｎｉａ（上海店明年開業，計劃在未來6年內在中國設立8到10家樂園），臺灣地區的Babyboss寶貝當家（北京店上海店成都店3個項目已簽約，并計劃繼續擴張），美國萬納都市Wannado City（正在上海等地尋址）三家之外，國內自創的品牌數量竟讓多達21家（其中多個項目為開發商自營項目，經營情況有待觀察），準備或計劃進入連鎖發展的品牌也有近10家，但多數品牌處于初期擴展階段需要視首家店開業經營情況來審慎決定拓展步伐，畢竟國內兒童職業體驗樂園項目已超出30家比中國之外的全世界項目的總和數還多許多。

大陸的兒童職業體驗樂園選址的地區分布請看下表：

網上朋友提示了多家被遺漏的樂園，分別是上海的育樂灣、成都的SAYA兒童職業體驗、內蒙古的快樂星期少兒體驗、寧波奇e國兒童職業體驗館、寧波日本東京兒童共和國、上海東方國貿朗悅·凱薩尼亞兒童商城的凱薩尼亞、上海嘉定臺灣風情街項目，這樣上面的表格又要修改了，全國總數早已突破40家，還聽說有政府教育背景機構準備在全國開10家。

兒童職業體驗樂園拓展與引進

2013-07-25來源:獅子座的熊

購物中心界有句名言，購物中心不是賣出來的，而是吃出來的（餐飲業態對于提升整個購物中心人流量可以起到巨大的作用，事實上亞洲各地區的購物中心都是

以食為天的，故香港時代廣場很多年前就有了食通天）。對于部分商圈條件一般面積又超大的巨型購物中心而言，商業不僅是吃出來的，商業更是玩出來的，特色娛樂項目對于以娛樂為定位的FESTIVAL MALL娛樂型購物中心和面積超大的巨型購物中心而言更為重要。在恩格爾系數逐年下降的中國，兒童職業樂園以娛樂+兒童（潛臺詞是帶動全家消費）+體驗經濟的三合一功能強烈吸引著購物中心招商部的眼球。

但需要提醒的是引進兒童職業體驗樂園必須充分考量自身（購物中心）的各項綜合條件（所在城市的人口和消費水平，所在商圈的公交配套與交通便利性與輻射力），提前半步可能取得先發優勢，但提前一步就很可能成為犧牲的烈士，畢竟從目前已開業的兒童職業樂園來看多數項目在開業促銷期過后多數經營得不溫不火尚處于培養發展期（資金、人才、經驗、創新都是問題），象海外那樣火爆的項目尚不多見，開業延期的項目倒有多個，兒童職業體驗樂園需要的商圈直徑非常大，遠不是周圍幾公里消費群所能滿足的（何況一年中玩幾次的客人占的比率還是較低的），一轟而起簡單復制過度開發的話需要警惕當年的保齡球場的急速發展之殤教訓。

除去對購物中心外部條件的考量，兒童職業體驗樂園對物業的要求也是購物中心開發商必須面對的基本條件，對于尚處于設計期未開工建設的購物中心而言根據不同主力店的要求進行預先接洽定制避免無謂的投資浪費是很重要的。簡單而言兒童職業體驗樂園對物業條件和租金商務條件的要求和大型多廳電影院某些方面有些相似，但不同品牌要求不盡相同。

物業要求: 購物中心內有電影院、KTV、電玩城、溜冰場為伴更佳

實用面積：3000-20000平方米之間，但多數項目面積在5000-8000平方米之間（具體面積需視所在城市消費力以及商圈條件而定，過大不經濟，過小則缺乏吸引力）

層高：7.5-8米以上（樂園內各游樂項目如飛機、消防站、輪船、城堡等都相當于2-3層的層高）

承重：800-1200公斤/平方米（許多設施層高超高故重量就超重）

柱距：8米以上（許多游樂設施占地面積很大，所以戶外廣場包括部分承重水平較高的購物中心的天臺屋頂也可設置樂園（僅適合氣候條件較理想的地區），例如香港新城市廣場的SNOOPY樂園）

商務條件方面由于兒童職業體驗樂園投資巨大，又處于發展培養初期，需要面積又巨大，故租金承受水平不高與前幾年的電影院有些類似（電影院最近品牌較多對物業需求殷切且電影票房提升較快，故租金水平已有所上升），所以兒童職業體驗樂園通常選擇購物中心的最高層或者地下室等租金最低的樓層（兒童職業體驗樂園的顧客多數是定向消費，不同于隨機消費占多數的項目，所以對樓層沒有特定要求）。這也正好符合主力店設置原則--大型和特殊的娛樂業種應該放在購物中心頂部高層或縱深區域，以活躍購物中心立體縱深區域，且易于錯時營業和

區隔管理。免費的公共娛樂設施可穿插分布。搭配業態則盡量選擇與主力店能產生共振、協同、互補效應的業態業種，以產生1+1>2的效應。

考慮到所處較高樓層客流較少的情況，可以和兒童職業體驗樂園作伴的業態有電影院、電玩城、動漫城、美食廣場、書城、KTV、健身中心、玩具城、兒童主題商城、兒童培訓中心等大面積的主力店和次主力店以進一步增強樓層的吸客能力，但如果購物中心處于成熟的商圈客流理想又或兒童職業體驗樂園吸客能力極強，則可以考慮在兒童職業體驗樂園周圍開設高租金的小店鋪例如兒童服裝、兒童鞋帽、玩具、教育等專賣店和冰激凌店、快餐店、兒童餐廳在所在樓層形成兒童主題商城，由于兒童職業樂園通常分為上午下午二場每場四小時左右，陪同入場的家長通常最多只有一名，所以圍繞這4小時的商機可以在兒童職業樂園周圍布置各類餐廳以及供孩子父親休息的咖啡館、書店或者母親放松的美容院、SPA、足浴中心甚至相關購物商店實現客流共享。

成功引進兒童職業樂園也僅僅是招商成功，購物中心要獲得真正成功持續的經營管理至關重要，兒童職業體驗樂園除了帶動購物中心形象宣傳以及拉動遠程而來的定向消費顧客增加客流之外，應設法將兒童職業樂園的主力店聚客功能發揮到極致，實現客流導入最大化，并整合各業態各業種商家資源實現“跨界營銷”成效最大化 將其導入的客流轉化成其他各業態的客流并成功誘導消費成功，從而實現主力店的商業價值轉化率的最大化，具體而言就是設法帶動陪同子女來的長輩的沖動性消費（全家老少通常出動父母1+1或1+2，甚至出動爺爺奶奶的1+3，1+4，非常“6+1”即爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽+孩子的家庭模式是母嬰童相關市場高速發展的強力催化劑，作為購物中心除了主攻核心的孩子1，還要設法打開5-13歲孩子（兒童職業樂園的客戶群—幼兒園和小學的孩子）的父母甚至爺爺奶奶的錢包以補償兒童職業樂園的低租金），故購物中心方面可以組織推出優惠套票或優惠券（例如將電影院與餐廳兒童攝影甚至為父母準備咖啡館美容院美發SPA發行捆綁式的優惠套票，又或者隨兒童職業樂園門票附送書店以及兒童服裝和培訓中心的優惠券，通過聯動優惠促銷，形成復合消費），充分拉動提升整個購物中心的業績從而實現主力店次主力店與小型商鋪的和諧共生形成良好的多業態多業種生存環境。除了將每次顧客來兒童職業樂園的消費盡可能拉動到最大化之外，還應盡量吸引常客（要求樂園常變常新，定期更新部分場館項目的設施以及更新節目），讓顧客一年多次來兒童職業樂園消費，例如發行優惠年卡或在周一至周五組織學校或社區的團體消費，從而將兒童職業樂園的作用最大化從而增加潛在的購物餐飲等消費，增加客流提升購物中心業績。

對于某些面積超大的巨型購物中心而言往往還設有大型室內游樂園，或可考慮巧妙地通過室內交通工具將兒童職業體驗樂園與室內游樂園連接，例如馬尼拉FESTIVAL MALL的卡通火車、香港西九龍中心跨層的過山車、香港機場航站樓內的穿梭小車等等，從而帶來多重消費與體驗。

引進兒童職業樂園的過程對于招商方的購物中心與兒童職業樂園經營方而言不啻是一場博弈，由于兒童職業樂園目前尚屬于稀缺項目，所以除了少數商圈位置優秀的購物中心項目在談判時有優勢外，多數項目引進兒童職業樂園還是困難重重的（物業條件與商務條件都難以接受）。引進兒童職業體驗樂園除了純租金的租賃方式外，底租+抽成，雙方合作一方出物業一方出管理雙方共同投資，加盟品牌商自行投資甚至自創品牌也都是常見的。

第四篇：兒童職業體驗館的產生、現狀和發展

兒童職業體驗館的產生、現狀和發展

“00后”們“過家家”的方式已經突飛猛進地步入了3.0時代，兒童職業體驗樂園首當其沖地成為新一輪建設熱點。孫泠/文 “飛機即將在北京首都機場降落，前方進入陰雨區，有氣流顛簸。”耳機里傳來清晰的語音提示，駕駛艙外是一團團陰云，云層下方閃現出北京城的模糊輪廓，天安 門、鳥巢身穿神氣的民航機長駕駛服的孩子們，爬上懸在空中的飛機，開始長沙到北京的飛行程序，駕駛艙的窗外展現的是飛行過程中真實的3D地理環境，模擬 雨、霧、暴風雪等不同飛行條件，飛機則根據各種天氣產生不同程度的震動效果和聲效，飛行結束后系統會根據飛行員的表現打分，進行獎勵。當然，這不是真正的民航飛行，而是長沙酷貝拉體驗館的實時場景4D大型民航駕駛。這樣的仿真方案在酷貝拉還有15個，涉及到各種職業以及海闊天空的科幻場 景，甚至包括太空戰艦登陸火星。如果你以為如今的孩子們還在依靠洋娃娃和竹馬打仗來感受社會和角色扮演，而不知道什么是兒童職業體驗，那么你OUT了；如果你以為如今的兒童職業體驗還停 留在做做蛋糕、刷刷墻、穿上警察制服照張相的2.0階段，你還是OUT了！“00后”們“過家家”的方式已經突飛猛進地步入了3.0時代，他們 1

將要體驗的將是“阿凡達”般美妙奇幻的世界。遍地開花 “專業版過家家”，北京比如教育科技有限公司董事長江暉這樣定義兒童職業體驗樂園。走進位于北京東四環的“比如世界”，一排排按照原建筑比例三分之二建造的銀行、醫院、電視臺、廣播電臺、比薩餅店等，通過合理組織和安排形成一座微縮的 “城市”。這里不僅擁有與成人世界一樣的城市形態和景觀，還具備獨立的城市系統、金融系統、安全系統、法律系統，是一個有著完整規則和文化的縮小版現實世 界。孩子們可以選擇面包師、消防員、護士、警察、模特、醫生、報社記者、攝影師等約60多種職業。兒童在這里就像是大人在現實世界里的生活一樣，通過參與工作賺取代用貨幣，使用代用幣可在“城市”內的百貨商店里購物、娛樂、往“銀行卡”內存錢、用“銀 行卡”從自動提款機取錢轉賬孩子們努力的工作，體會工作賺錢、消費花錢的實際意義。用“過家家”形容，因為二者都是通過讓兒童扮演、體驗各種角色和職業，在娛樂中了解成人世界和社會角色。之所以說“專業版”，是因為體驗樂園讓孩子從傳統 的家庭生活體驗轉向職業體驗，通過和現實社會高度逼真的設施道具和模擬場景，學習社會知識，并在虛擬的環境中體驗看得見、摸得著的成就感。兒童職業體驗樂園的歷史并不長。1999年9月，依據兩位科學家的研究結果，一座旨在為兒童提供成人職業體驗的樂園——趣志家（Kidzania）旗艦店 在墨西哥開業。開業當年，趣志家就創造了82萬入園人次和227天滿園的紀錄，節假日門票的預約甚至排到了3個月以后。2004年，同樣主題的 Wannado City在美國度假勝地佛羅里達州開業。2006~2007年，趣志家在加拿大蒙特利爾、日本東京、印尼雅加達等地落地開花。2008年，寶貝當家（Babyboss）在臺北誕生，并開出首家樂園10年時間，趣志家在全球范圍已建或在建的項目超過12個；Wannado City也在迪拜和新加坡開發同樣的主題樂園項目。相比起來，中國的兒童職業體驗樂園起步較晚但發展神速。2008年，杭州Do都城成為中國大陸首家兒童職業體驗樂園，在隨后的2009年則迎來開業高潮 ——上海星期8小鎮、蘇州大未來、北京歡樂之都、北京比如世界、天津開迪樹、南京屬相國、沈陽夢想天地國際成長中心等項目紛紛上馬。國外品牌也開始在國內 跑馬圈地：趣志家計劃未來6年在中國打造8~10家主題樂園，投資1億元、占地7000平方米的上海店將在今年9月開業；Wannado City、寶貝當家也緊鑼密鼓地在北京、上海、成都等地立項建設。短短兩年時間，全國各地 2

近30家兒童職業體驗樂園以令人吃驚的速度如雨后春筍般冒出來，這個數量已經超過了全球其他地區兒童職業樂園數量的總和。金礦？黑洞？ 爆炸式的投資增長，是否給這個行業帶來了豐厚的利潤？ 事實是，因為前期投資巨大，每家體驗樂園一般都在6000萬~1億元的規模，行業的平均投資回收期是4年。目前除了杭州Do都城、長沙酷貝拉以外，其他國 內自有品牌的體驗樂園都尚未進入盈利階段。也正因為對初始資金不大不小的需求，使得該領域很難避免資本相對密集的進入模式，想要取得一定的市場規模和影響 力，必須有足夠雄厚的資本背景。比如世界的投資方即來自山西海鑫鋼鐵集團有限公司。目前國內兒童職業體驗中心的經營模式主要分為兩類：一是租用大型商業中心；二是房地產商利用自有物業自營。比如世界就屬于后一種。2007年，江暉看中了 一幢自己負責投資的商業中心，因為挑高足有7米，高大的空間讓江暉覺得虛擬城市的感覺一下就出來了。那一年，江暉去日本考察趣志家的時候一票難求，需要提 前兩個月預訂，趣志家也被評為日本2007年十個最佳商業項目之一。“當時感到模仿和復制并不難，覺得裝修一下，配點兒道具，馬上就可以開業了。” 真正進入這個行業后，江暉才明白：這距離兒童職業體驗館還有相當的距離。趣志家作為兒童職業體驗行業的開創者，開創了幾個公認的標準：面向3~15歲兒童群體；空間在5000~8000平方米；道具、場景高度仿真；所有的家具 和建筑都圍繞孩子設計，只有成年人使用比例的三分之二。因為主題樂園對仿真的細節要求非常高，設計量很大——不光是建筑和道具的設計，還包括玩法、規則的設計，僅管理系統的研發就投入了1600萬元人民幣。幾 年下來，江暉花掉了1億元。進入營業穩定期，為了保證服務質量，比如世界將接待量限制在600個孩子及家長，門票的挖掘空間變小了，而兒童職業體驗樂園的收入模式一般包含以下幾種： 門票收入、贊助商冠名、廣告植入、衍生商品銷售、餐飲服務。因此，如何提高廣告植入和衍生品銷售就成為比如世界們今后提升利潤的主要來源。在這方面，趣志家要求所有主題樂園都與商業品牌建立獨特的關系——樂園中的每一個場所都要有贊助品牌融入活動，形成有機的整體體驗。這種植入式的營銷方 式，也是師從主題樂園界的老大哥迪士尼。不論是銀行、飯店、航空公司、電信局還是消防局，都有品牌贊助商的參與，這不但為樂園帶來了豐厚的利潤，更讓整個 樂園的外觀和感覺因此像一個真正的城市，而不只是一個游樂場所。中國市場 3

盡管潛力驚人，但眾多國內外品牌如此密集地扎堆到來，市場將面臨在短時間內供給過剩的風險，未來3年將成為決定國內本土兒童職業體驗樂園行業生死 的關鍵時期。由于建設模式大多借鑒自日本趣志家，因此盡管名字不同，但各地新建的本土品牌都呈現出“千園一面”的連鎖店風格。另外，在設計理念和硬件條件 上，國內簡單道具式的體驗館也難以和那些海外品牌更為先進的虛擬仿真高科技、科幻的元素以及較為成熟的管理經驗和產品開發能力相抗衡。在趣志家的計劃中，未來在中國開設的8個體驗館，全部為具有虛擬、互動、仿真高科技的“3.0”體驗館。那些已經先行一步、相對處于領跑的本土品牌們看來 要做好迎戰的準備了。

第五篇：北京藍天城兒童職業體驗館綜合調查報告

北京藍天城兒童職業體驗館綜合調查報告

一、立項分析

評分：★★★

1、地理位置：

北京市朝陽區朝陽北路 朝陽大悅城10-11層項目位于朝陽北路與青年路交叉口，有近30條公交線路，但暫時未通地鐵(6號線)，交通相對不夠便利。

2、周邊配套：

中小學：甘露園小學、大黃莊小學、八里莊一小、二小、三小、十里堡一小;十里堡中學、同仁中學、北京市第17中

商場：華堂商場、云柏鞋業、大中電器、蘇寧電器

銀行：工商銀行、農業銀行、建設銀行

公園：朝陽公園、紅領巾公園、興隆公園

郵局：甘露園郵局、十里堡郵局

醫院：民航醫院、朝陽第二醫院、北京婦產醫院、東區醫院

3、商業氛圍:

項目所在的朝陽大悅城是繼西單大悅城之后,由世界500強企業中糧集團旗下的中糧置業投資有限公司在北京打造的又一商業地產旗艦項目，集合了購物、餐飲、娛樂、文化、健身、休閑等六大主題。

樓層狀況：購物中心地上11層，地下3層;客梯：10個;貨梯：4個;扶梯：22個

二、工程信息

評分：★★★★

1、面積、層高、容積

面積： 現場實際看上去在12000平米左右，不足宣傳中的18600平

層高：10米左右，比較理想

容積：可同時容納2500--3000位游客

2、建筑風格: 與同類項目風格相近。

3、職業設置：80個體驗館、90多種職業，目前十余個館沒開。

4、信息布控與應用：

5、出入口：

從飛機下面的卷簾門進入場館。

從紀念品商店離開場館。

三、視覺包裝

評分：★★★★

1、VI

吉祥物：在場館內的利用率很高。

2、現場發放物料：銀行卡、地圖、E幣、護照(沒有按體驗職業設置蓋章的指定位置，內頁全部是空白頁，可根據體驗順序蓋章)、職業卡片(每館都有，背面有該館體驗內容簡介)

3、導視系統：

4、車輛: 周二至周五車輛不開，只有周末才開。

消防車 警車 急救車

軍用車 快遞車 押運車

5、街道：

雙車道 斑馬線 信號燈

四、營運情況

評分：★★★

1、人員設置：每館輔導員人數1-3人。

2、輔導員年齡：基本是應屆畢業生，特殊場館有退伍軍人(國旗儀仗隊)。

3、人流分析：周四下午場(只有一場)兒童總計：20人左右，全部是幼兒園小朋友。90%是購買的99元團購票，10%使用的是年卡。

4、單館體驗時間：基本都是30分鐘。

5、服裝：輔導員的工作服和兒童的體驗服款式基本相對應，做工精良、外形美觀、顏色鮮艷，并且帽子配備齊全，對塑造職業感十分有幫助。

6、等候區：家長等候椅和孩子等候椅款式不同，設計人性化，但兒童等候椅款式與整個項目的設計風格不搭，顯得不太協調。

7、服務與營運水準：

服務意識：一部分輔導員服務意識較強，在回答客人提問時都面帶微笑、詳細解答。另一部分輔導員可能是由于當日體驗人數較少的關系，始終呆在館內沒出館接待。大部分輔導員都能對本館的體驗內容流利介紹，但是對于其他館或項目涉及的一些內容便不是很了解。例如：吉祥物是什么動物?還有幾個館沒開?這類的問題沒能給出答案。對于拍照、攝像并沒有拒絕和勸阻。

五、招商情況

評分：★★★

六、營銷與經營

評分：★★

1、營銷活動：

a.年卡

通過現場調查，年卡的價位能被大多數家長所接受。

b.團購網售票： 通過現場持團購票顧客所占比例，可以看出團購的營銷效果還不錯。團購票價：99元 1大人+1小孩

2、衍生產品

出售的所有全部是以卡通形象為基礎的公仔、鑰匙扣、玩具。

3、功能性區域：

a.衍生產品超市:

b.餐飲外賣區：

c.家長休息區、保健室：此次跟隨引導員的參觀路線中沒有看到，無法評價。

4、票種、票價、場次、時間：

項目整體評價：

小至觀點——項目優勢

1、面積、層高：場館面積和層高都很理想，建筑錯落有致，建筑風格現代、時尚，能很好地營造出微型城市的氛圍。

2、場館硬件設施：硬件設施齊全、造型美觀，各類設施、物料均顯得比較高檔。

a.第一架真實飛機應用于職業體驗館,體驗空間大、體驗氛圍真實;

客艙：

駕駛艙：

b.體驗館內裝修美觀、道具逼真;

(醫院內的設備全部是現實生活中真實的設備)

(安檢設備與現實機場中的完全一樣)

c.個別依賴于仿真設備的體驗館外觀逼真，內部仿真系數較高，易于體驗者迅速進入角色。

3、車道、車輛：雙車道設計，場館內多輛車同時行駛時不會發生擁擠或沖突。6個體驗館配備了車輛，車體外觀、體積、寬度均符合體驗的實際需求。

4、服裝：輔導員的服裝和兒童體驗服的設計都十分得體，色彩明艷，能更好的塑造職業感。

5、門票營銷：年卡營銷和團購網售票比較成功。

小至觀點——項目不足

1、非節假日的營銷不成功：客流量不足50人(家長+小孩)，并且全部是學齡前兒童，可見小學的團隊市場尚未打開。

2、場館內的氣味非常刺鼻：現場多數家長和孩子均表示場館氣味太大，待了一會便感覺頭暈、不舒服。裝飾材料的氣味還沒完全散盡，并以空氣清新劑的味道遮擋，其效果讓顧客更加感到不適。

3、輔導員的前期培訓工作還有待加強：輔導員的服務質量和服務熱情程度參差不齊，一部分輔導員從始至終沒有出館，絕大多數輔導員僅對自己所在的體驗館內容比較了解，對于這個項目相關的很多內容都還沒理解到位。

4、出口設計：出口設在衍生產品館內，讓人多少有些強制購物的感覺。另外在大批量團隊客戶出館時，一邊購物、一邊離場顯然會影響離場速度，不便于清場。

5、前期投入過大：硬件設備上投入的成本太高，資本回收時間會比同類項目長很多。

整體評分：

綜合評分：★★★★

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