第一篇：【云南大學】信息檢索期末復習重點

云南大學信息檢索重點

第一章

一、檢索策略

定義：在處理信息需求提問實質的基礎上確定檢索途徑、檢索詞語并明確各詞語之間的邏輯關系，查找步驟、系統輸出順序等方面的科學安排，與檢索效果密切相關。

二、檢全率與檢準率

1.檢全率及其影響：檢全率=(檢出的相關信息數/信息庫中相關信息總數)x100% 2.檢準率及其影響：檢準率=（檢出的相關信息數/檢出的信息總數）x100% 影響檢出文獻的檢索效果的質量。

三、檢索模型

1.布爾檢索模型

（1）定義：布爾檢索模型采用布爾代數和集合論的方法，用布爾表達式表達用戶提問，通過對文獻表示與提問式的邏輯運算來檢索文獻。

（2）優點：簡單、易理解、易實現、能處理結構化提問

（3）缺點：A.布爾檢索式的非友善性，即構建一個好的檢索式是不容易的。尤其是對復雜的檢索課題，不易套用布爾檢索模型。B.易造成零輸出或過量輸出。檢索輸出完全依賴布爾提問式與系統倒排擋中的文獻匹配情況，輸出量較難控制。

C.無差別的組配元，不能區分各組配元的重要程度。

D.匹配標準存在某些不合理的地方。由于匹配標準是有或無，因此，對于文獻中表因此的數量沒有評判，都一視同仁。

E.檢索結果不能按照重要性排序輸出。2.向量檢索模型

（1）定義：向量檢索是以向量的方式確定檢索內容的方法，系統中的每一篇文獻和每個提問均用等長的向量表示。

（2）優點：A.采用自動標引技術維文獻提供標引詞

B.改變了布爾檢索非“1”即“0”的簡單判斷，標引詞和文獻的相關程度可在【0,1】閉區間中取值，使標引和檢索者都可比較靈活地定義組配元（標引詞）與文獻的關系深度，改變了布爾檢索模型僵化的特點。

C.由于以其相似的程度作為檢索的標準，可從量的角度判斷文獻命中與否，從而使檢索更趨于合理。

D.檢索結果可按提問的相關度排序輸出便于用戶通過相關反饋技術修正提問，控制檢索量。E.布爾模型的邏輯關系依然可以使用，保留了直觀性和方便性。

（3）缺點：A.如檢索過程轉化為向量的計算方法，不能反映出文獻之間的復雜關系

B.由于對任何一個提問都需要計算全部文獻庫中的每一篇文獻，因此，計算量大、算法復雜度高。

C.由于標引加權和檢索加權是分離的，因此，隨意性較大，難以保證質量。3.概率檢索模型

4.擴展布爾邏輯檢索模型 5.相關反饋模型

四、信息檢索的步驟

1.分析研究課題，明確查找要求 2.選擇檢索工具 3.制定檢索策略、途徑和方法 4.根據文獻線索，查閱原始文獻

五.信息檢索的方法

1.布爾檢索

與(AND *):A*B,表明一篇文獻中A和B同時存在

或（OR +）:A+B,表明一篇文獻中A或B必須存在，也包含同時存在 非（NOT-）:A-B，表明一篇文獻中包含A但不包含B 2.截詞檢索（1）類型

A.按截斷位置：后截斷、前截斷、中截斷； B.截斷的字符數量：有限截斷、無限截斷。（2）實施

A.后截斷：將截詞符號放在字符串右方，保持詞的前方一致。computer*?computerise/computers B.前截斷：將截詞放在字符串左方，保持詞的后方一致。*computer?microcomputer/minicomputer

C.前后同時截斷：*computer* D.中截斷：又稱通用字符法，將截詞放在檢索詞的中間，主要解決一個詞的英、美不同拼法及有些詞的單復數問題。

organi?ation?organisation/organization 3.限制檢索

4.全文位置檢索 5.加權檢索 6.多媒體檢索

第二章

一.基本概念

1.書目數據庫

（1）定義：書目數據庫是指存儲某個領域的三次文獻（如文摘、題錄、目錄等）書目數據的一類數據庫，屬于參考性數據庫中的一種。（2）類型

A.文摘、索引數據庫：與書本式文摘、索引相同，提供確定的文獻來源信息 B.圖書館目錄庫（3）特點

A.歷史悠久，是機讀數據庫發展的先驅；

B.文獻數據量大，連續性累積性強；文獻類型齊全，語種多 C.使用上沒有限制，開放性好 D.記錄結構簡單固定；

E.更新周期長，生產費用低；

F.數據及主題詞規范性好，索引系統完備。

2.全文數據庫：其記錄不僅包括原始文獻的目錄，而且收錄了原始文獻的全文。

3.一次文獻：一次文獻又稱為原始文獻。它指作者以本人的研究成果為基本素材創作而成的文獻。包括閱讀性圖書、期刊論文、科技報告、會議論文、專利說明書、技術標準、學術論文、實驗記錄、日記、備忘錄、內部報告、技術檔案、信件等公開或不公開發表的文獻。譯文一般也歸入一次文獻。

4.二次文獻：指文獻工作者對分散的、無組織的一次文獻進行加工、提煉和濃縮之后得到的產物，是為了便于管理和利用一次文獻而編輯、出版和累積起來的工具性的文獻。一般包括：目錄、題名、文摘、索引。

5.三次文獻:是指對有關的一次文獻和二次文獻進行廣泛深入的分析研究之后綜合概括而成的產物。如評述、綜述、進展報告、百科辭典、名錄、指南、手冊。

6.核心期刊：在某一學科中，少數期刊覆蓋了該學科的大部分最有參考價值的文獻，而多數期刊僅包含該學科的少量最有參考價值的文獻，這少數期刊就是該學科的核心期刊。

7.灰色文獻:非正式出版物又叫零次文獻、灰色文獻，是指非正式出版物或非正式渠道交流的文獻，未公開于社會，只是為個人或某一團體所用。如手稿、私人筆記，信件等。

二.特種文獻

1.定義

特種文獻是一種介于圖書與期刊之間的似書非書、似刊非刊的文獻類型，通常在出版發行方面或獲取途徑方面比較特殊，因此稱為特種文獻。它包括了除圖書、期刊之外的所有其他類型的文獻，如會議文獻、學位論文、專利文獻、標準文獻、政府出版物、科技報告、產品樣本和產品目錄以及檔案等。2.類型

（1）會議文獻

檢索系統：OCLC-Papers-First、OCLC-Proceeding（2）學位論文 A.定義：是高等學校或研究機構學生為獲得某紅學位二撰寫的科學論文。一般分為學士論文、碩士論文和博士論文。

B.檢索系統：ProQuest Digital Diseertations;ProQuest博士論文全文數據庫；中國學位論文數據庫；中國優秀博碩士學位論文全文數據庫；Calis高校學位論文庫。（3）專利文獻

A.檢索系統：專利局；中國專利信息檢索系統；世界知識產權組織網站專利數據庫 B.專利分類法 a.原則：行業分類原則：根據發明的用途或應用領域分類；功能分類原則：根據發明的“直接功能、效用或產品”分類，即以裝置、物質或工藝的本質效用作為分類依據。b.IPC：InternationalClassfication of Patent for Invention 《國際專利分類表》 原則：功能分類與行業分類相結合，功能分類優先為原則 分類：IPC按照五個等級分類，部(Section)、大類(Class)、小類(Subclass)、主組(Main Group)、分組(Group)，其中部是分類表中最高等級的分類層，按照領域不同，分為八個大部，用一位的英文字母標記，分別是A-H，分部不設類號。因此，一個完整的IPC分類號由代表部、大類、小類、大組或小組的符號共同組成。一個完整的IPC分類號：F04D29/30 F（部）04（類）D（小類）29（主組）/30（分組）（4）標準文獻

A.定義：指按規定程序制定，經公認權威機構批準的一整套在特定范圍（領域）內必須執行的規格、規則、技術要求等規范性文獻。

B.檢索系統：ISO;中國標準咨詢網；萬方數據資源系統中的標準庫；NSSN（5）科技報告：科技報告是報道研究工作和開發調查工作的額成果或進展情況的一種文獻類型。美國四大報告(AD報告、PB報告、NASA報告和DOE報告)是世界上出版量最大、影響最廣的科技報告。第三章

一.百科全書

定義：是薈萃人類一切門類或某一類完整知識，概要加以敘述并有序編排的工具書。

二.類書

1.定義：是摘錄、匯集多種文獻中的原文，按類目或按韻部編排而成的工具書。2.舉例：《太平御覽》《永樂大典》《古今圖書集成》

三.政書

1.定義：是記述歷代或某一朝代的典章制度的沿革及政治、經濟、軍事、文化制度等方面史料的工具書。2.三通：《通典》《通志》《文獻通志》 3.十通：《通典》《通志》《文獻通考》《續通典》《續通志》《續文獻通考》《清朝通典》《清朝文獻通考》《清朝文獻續通考》

四.類書和百科全書的區別

1.編撰方式的不同

類書是原始資料的匯集，百科全書是對已有知識的加工、整理和濃縮。2.編排方式不同

類書是根據原始資料分類或音韻進行編排，百科全書則是以條目的字順進行編排。3.內容有別

類書一般側重于文史資料，而百科全書以反應人類全部知識力為己任，對自然科學方面的知識更為重視。4.后期工作不同

類書很少補充或者修訂，百科全書有連續修訂制度。5.檢索體系有無

百科全書有完備的索引體系，部分條目有參考書目，指引讀者進一步閱讀等，類書不具備。

五.工具書的類型、各自的特點、編排及功能

1.書目

（1）定義：書目是揭示與記錄一批相關文獻，并按一定次序編排而成的檢索工具（2）編排

書目的正文；有的書目還有文獻的提要或注釋書目記錄可根據不同的需要另多種編排方式；書目正文后一般附有輔助索引。（3）功能

是進行出版物等級、統計報告、指導閱讀和科學管理圖書的工具。也是“辨章學術、考鏡源流”，鑒別圖書真偽異同的重要工具。2.索引

（1）定義：又名“引得Index”，原有面檢、備檢、韻編之稱。索引是將書、刊或其他文獻中重要的或有意義的信息摘錄下倆，按一定方式順次編排，并注明出處的檢索工具。

（2）編排：索引正文的結構是款目的有序編排；款目由標目、說明語和出處構成；款目依字順、分類等方式編排；獨立式索引多附有輔助索引。

（3）功能：提供文摘索引；指引篇名、文句、語詞與專題論述的出處；增加檢索途徑；比書目能進一步細致地揭示圖書報刊的內容；可分析某一文獻的主題內容以及關于某一學科或課題的最新觀點和發展趨勢。從詞句索引可研究作者寫作分割，尋找特定語句出處，還可供尋章攬句、采擷辭藻。3.文摘（1）定義：文摘是將文獻的主要內容簡要確切地加以描述，并注明出處，以一定的方法編排的檢索工具。（2）編排

每一款目分兩部分，一部是對文獻的內在特征和外在特征的描述，另一部分是關于文獻內容的概括。款目一般按分類編排；有些文摘還附有輔助索引。（3）功能

通報最新的科學文獻；深入揭示文獻內容，吸引讀者閱讀原文；節約閱讀時間；確定原文與檢索需要的相關程度，決定取舍；幫助讀者克服語言上的障礙。

六.常用排檢法

1.字順法：形序法部首、筆畫字順法

號碼法四角號碼、中國字庋擷、起筆筆形法 音序法漢語拼音、注音字母法、韻部排列法 2.分類法學科系統排列法（中圖法等）

事物性質排列法、四部分類法、自編分類體系 3.主題法索引

4.時序法年表、歷表

5.地序法地方志、地圖、地名錄

七.圖情專業期刊

中國圖書館學報、大學圖書館學報、圖書情報知識、圖書情報工作、圖書館雜志、圖書館建設、圖書與情報、情報學報

八.圖情常用資源

1.文摘數據庫

LISA:Library&information science Abstracts 圖書館與信息科學文摘 LISAT:Library,information science and technology abstracts 2.全文數據庫

Library Literature and information science full text ACM digital library ASIST digital Library’ Emerald E線圖情

國道特色數據庫 3.網絡資源

書社會：圖書館和圖書館員的沙龍 ODLIS（圖情在線辭典）4.常用圖情機構網站 IFLA UNESCO Libraries Portal ALA PLA 中國圖書館學會

第五章

一.文摘索引型檢索工具/數據庫

1.SCI:Science Citation Index 自然科學方面的《科學引文索引》 2.SSCI:Social Science Citation Index 社會科學方面的《社會科學引文索引》 3.EI:Engineering Index 工程技術信息的《工程索引》 4.BP:BIOSIS Preview 生物科學方面的《生物學文摘》 5.MEDLINE 醫學信息

6.CA：Chemical Abstracts《化學文摘》 6.中文社會科學：《全國報刊索引》、《報刊資料索引》

二.電子期刊

1.英文電子期刊全文數據庫：Springer Link;2.中文電子期刊：中國期刊全文數據庫、中文科技期刊數據庫、萬方數字化期刊

三.電子圖書和報紙

1.免費：Project Gutenberg古騰堡計劃；e書時空

2.收費：超星數字圖書館、書生之家、中國數字圖書館、方正Apabi數字圖書館

第六章

一.JSR指數

期刊引文分析報告是綜合了解學術期刊的評價性工具，利用JSR了解學術期刊的重要性。

二.H指數

1.定義：一個人在其所有學術文章中有N篇論文分別被引用了至少N次，他的H指數就是N。2.確定某人的H指數

（1）將其發表的所有SCI論文按被引次數從高到低排列；

（2）從前往后查找排序后的列表，直到某篇論文的序號大于論文被引次數。所得序號減一即為H指數。

三.CSCD 中國科學引文數據庫，收錄學科為理工農醫，可查詢各學科領域最重要的核心文獻，共645種來源期刊。可通過論文產出量和被引量的統計分析，進行科學評價。四.WOK構成

1.SCI:Science Citation Index科學引文索引

2.SSCI:Social Science Citation Index社會科學引文索引

3.A&HCI:Arts & Humanities Citation Index藝術與人文科學索引

四.影響因子

1.計算方法

影響因子 = 期刊前兩年發表論文在當年被引用的次數/該期刊前兩年發表論文總數 2.查閱途徑（1）查詢外文期刊影響因子，可使用外文數據庫Web of Science中的JCR（Journal of Reports），其中JCR Science Edition 用于查詢自然科學類期刊，JCR Social Sciences Edition用于查詢人文社會科學類期刊。

（2）查詢中文期刊的影響因子，可使用中國學術期刊（光盤版）電子雜志社和中國科學文獻計量評價中心聯合推出的《中國學術期刊綜合引證報告》（萬錦堃主編，科學出版社）；CNKI的跨庫檢索頁面點擊“文獻來源列表”即可看到權威的學術期刊影響因子列表 3.作用及意義

（1）是評價科技期刊的最重要的量化指標之一

（2）影響因子的高低較客觀地反映了期刊和編輯吸引較好論文的能力

第十一章 一.OA:Open Access。文獻的開放存取意味著用戶通過互聯網可以免費閱讀、下載、復制、傳播、打印和檢索作品，或者實現對作品全文的鏈接、為作品建立索引和將作品作為數據傳遞給相應的軟件，或者進行任何其他處于合法目的的使用。

二.EndNote:EndNote是目前世界上廣泛使用的個人文獻信息管理軟件之一，它的主要功能包括：維護書目文獻數據庫；從其他數據庫中下載書目文獻；為寫作產生合適的書目文獻格式；幫助用戶完成科技論文寫作。

三.NoteExpress:NoteExpress一款專業級別的文獻檢索與管理系統，其核心功能涵蓋“知識采集，管理，應用，挖掘”的知識管理的所有環節，是學術研究，知識管理的必備工具，發表論文的好幫手。四.書目管理軟件

選擇課題并形成檢索策略？

一.分析研究課題，明確查找要求 1.明確檢索目的

2.檢索內容所涉及的學科主題淋雨

3.明確所需信息的數量、語種、年代范圍、文獻類型等。二.選擇檢索工具（資源參考）1.按檢索內容的類型

一、圖書/專著書目(一)中文

（1）本校的圖書館聯機公共檢索目錄（2）中國國家圖書館聯機公共檢索目錄（3）中國國家書目（紙本）（4）卓越亞馬遜的圖書搜索(二)西文

（1）美國國會圖書館聯機公共檢索目錄（2）WorldCat---OCLC世界圖書館書目（3）CALIS聯合書目數據庫

二、圖書/專著電子版（查全文數據庫）(一)中文

(1)超星讀秀(2)北大方正(3)書生之家

(4)CNKI工具書在線（查定義）(5)辭海（紙本）

(6)中國大百科全書（紙本或電子本）

(二)西文

(1)Google book(2)Project Gutenberg(3)Wikipedia

三、期刊論文

（一）中文

（1）萬方數據資源系統（2）中國期刊網全文數據庫CNKI（3）中文社會科學引文索引

（4）全國報刊索引(社科版)印刷本或網絡版

（5）人民大學書報資料中心復印報刊資料索引總匯數據庫（6）中文科技期刊數據庫（維普全文電子期刊）（7）內部資料索引(紙本)

（二）西文

（1）Academic Source Premier---EBSCOhost學術期刊集成全文數據庫（2）Academic Research Library---UMI學術期刊圖書館數據庫（3）CALIS西文期刊目次數據庫（4）OCLC FirstSearch數據庫系統（5）Elsevier電子期刊（6）Kluwer（7）ERIC（8）Google學術搜索

三、學位論文

（一）中文

（1）中國知網學位論文數據庫（2）CALIS高校學位論文庫

（二）西文

（1）PQDT---Proquest博碩士論文數據庫（2）NDLTD

四、其他

（一）開放資源

（二）網絡資源導航

（三）整合平臺

2.按數據庫類型（常用）（1）書目數據庫

A.本館館藏目錄數據庫 B.Calis聯合書目數據庫

C.中國國家圖書館聯機公共目錄館藏查詢 D.超星數字圖書館； E.worldcat（2）全文數據庫

中文：中國期刊全文數據庫、中文科技期刊數據庫、萬方系統的數字化期刊全文數據庫；人大復印資料全文數據庫；

英文：ProQuest博碩士論文全文數據庫；Elsevier期刊數據庫；（3）事實型數據庫 萬方數據；

（4）數值型數據庫（5）多媒體數據庫

三.制定檢索策略、途徑和方法 1.檢索表達式

2.檢索表達式的調整（1）擴檢

A.使用截詞技術

B.用OR鏈接同義詞、近義詞

C.位置算符采用精度較低的方式：從（w）到（n）到（s）D.選擇上位詞、相關詞、降低專指度 C.刪去不重要的詞，調節網羅度。（2）縮檢

限制檢索詞出現的字段

四.根據文獻線索，查閱原始文獻

第二篇：信息檢索與利用復習重點

一、工具書

概念：根據一定的查閱需要，系統匯集有關的知識資料，以特定的編排方式和檢索方法，為人們迅速提供知識信息或資料線索，專供查閱的圖書（文獻）。工具書的特點:①信息密集 ②資料性強 ③查考為主 ④方便檢索 工具書類型：1 檢索工具書又稱線索性工具書，主要提供查找文獻的線索：書目、索引、文摘。2 參考工具書主要向讀者提供可資參考的知識內容，如數據、史實、結論、定義、人物簡介等數據和事實信息：字典、詞典、百科全書、年鑒、手冊、名錄、數表統計資料、表譜、圖錄等類型。3 邊緣工具書——形式上不是工具書但具有查考檢索作用的圖書。叢書、總集、匯編、綜述、史志、學科史及要籍等。工具書的結構：①序、跋②凡例③目錄 ④正文 ⑤輔助索引 ⑥附錄、參考文獻 工具書的鑒別與選擇原則：1）看其主流，考察內容材料，看內容是否完備、材料新穎可靠，解釋引證準確2）客觀、正確，有無立場、觀點問題3）了解編制體例，編排方式、檢索方法、印刷規則、文體。4）同一種工具書的不同版本。鑒別與選擇的方法1）查考編輯者與出版者 2）編纂和出版的年代、審察版本 3）查考序跋、凡例和目次 4）辨別正文——選條試查、定條比較 5）參閱書評

二、機器檢索及光盤、聯機與網絡檢索

計算機檢索：人們在計算機或計算機檢索網絡終端機上，使用特定檢索指令、檢索詞和檢索策略，從計算機檢索系統數據庫中檢索出需要的信息，繼而再有終端設備顯示或打印的過程。

信息檢索工具：指用以報道、存儲和查找文獻線索的工具。它是附有檢索標識的某一范圍文獻條目的集合，是二次文獻，如書目數據庫、搜索引擎、索引、文摘。檢索工具的分類：1）（文獻檢索工具）提供線索的指示型檢索工具（二次文獻）：書目、館藏目錄；索引；文摘；工具書指南 2）（事實與數據檢索工具）提供具體信息的參考工具（三次文獻）：1詞典2類書、政書、百科全書

3、年鑒4傳記資料5表譜、圖錄

6、政府文獻7名錄、手冊8數表、統計集9叢集匯要10地理資料 信息檢索途徑：1）外部特征途徑：題名途徑，著者途徑，序號途徑2）文獻內容特征途徑：分類途徑，主題途徑，關鍵詞途徑，分類主題途徑，其他途徑。信息檢索步驟：1）分析檢索課題，明確檢索要求（2）制定檢索策略：確定檢索工具、方法、途徑、用詞及邏輯關系、位置關系（3）實驗性查找，調整檢索策略，正式查找；（4）輔助性查找（最新期刊、年鑒）；（5）整理答案或索取原文。信息檢索步驟：1）分析檢索課題，明確檢索要求2）制定檢索策略：確定檢索工具、方法、途徑、用詞及邏輯、位置關系3）實驗性查找，調整檢索策略4）輔助性查找（最新期刊、年鑒及百科類工具書、教科書5）整理答案或索取原文。光盤檢索系統：單機或脫機檢索系統的一種主要方式。

服務模式：單機模式和網絡模式。應用：只讀光盤CD-ROM,DVD-ROM 典型的光盤數據庫檢索系統：DIALOG-OnDisc，《SCI》光盤數據庫，《中文科技期刊》光盤數據庫（重慶維普資訊公司出版），《中國專利文摘》光盤數據庫 聯機檢索系統，是檢索終端通過通信線路與系統主機連接，在中央處理機控制下查詢系統的幾十甚至上百數據庫，并通過與系統實時對話，隨時調整檢索策略。聯機檢索系統的類型l商業聯機數據庫：DIALOG、STN、Questel-ORBIT(軌道系統)、ESAIRS(歐航系統)2）基于互聯網的免費數據庫：文獻數據庫、招聘求職庫、公司名錄庫、專利庫、標準庫等。聯機計算機圖書館中心OCLC。

三．網絡信息檢索

網絡搜索工具-搜索引擎：根據一定的策略，運用特定的計算機程序從互聯網上收集信息，在對信息進行處理組織后為用戶提供檢索服務，將用戶檢索相關的全部信息展示給用戶的系統。

搜索引擎的系統構成：1）信息采集子系統（搜索器）：頁面收集器與分析器2）數據庫——（索引器和索引項）3）檢索代理軟件——（檢索器和用戶接口）。搜索引擎的分類1）關鍵詞（索引型）搜索引擎google，百度2）分類搜索引擎（目錄型搜索引擎）yahoo，搜狗3）元搜索引擎（調用獨立搜索引擎）搜魅網 站內搜索工具——專題搜索工具：利用分類和關鍵詞搜索引擎

站外搜索—網絡搜索工具—搜索引擎，具備對整個互聯網搜索的功能。深網：雖然通過互聯網可以獲取，但普通搜索引擎由于受技術限制而不能或不作索引的那些文本頁、文件或其它通常是高質量、權威的信息。深網信息資源的檢索途徑：1）利用傳統搜索引擎的相應功能間接查找深網信息：百度文檔搜索2）利用專門的深網資源目錄型檢索工具：FindLaw、萬維網虛擬圖書館3）利用專業搜索引擎：Science Research、Business Research4）可檢索的站點和專題數據庫：MOOC大型開放式網絡課程、PubMed。

數據庫：是至少由一種文檔（file）組成、能滿足特定目的或特定數據處理系統需要的數據集合。

數據庫檢索系統：為數據庫的信息而開發的專用工具，功能視數據庫內容性質而不同，一般用關鍵字、分類、字順、編號等檢索功能。

數據庫的構成：1）聯機檢索：數據庫包括順排文檔和倒排文檔：索引詞+文獻地址）2）搜索引擎：數據庫只有倒排文檔：索引詞+網絡URL 網絡信息資源指通過網絡存儲的數字化圖、文、聲、像等多媒體信息的集合，其主要特征是數字化和網絡存取。

網絡信息資源的組織方式1）文件方式——主題法，如FTP2）數據庫方式——大量規范化數據的管理；3）搜索引擎方式-網絡公開區域4）主題指南方式——綜合分類法和主題法，如yahoo 5）超媒體技術-超文本與多媒體技術結合

網絡信息資源的評價：以網頁或站點為評價單位，評價其有效性、可靠性、權威性、相關性、適用性。1）評價標準：網頁目的、覆蓋的主題或學科領域或范圍、內容、圖形和多媒體設計、信息的展示與設計、可操作性、費用、評論2）評價方法：定性與定量相結合的方法。

網絡信息檢索系統工具的性能指標與評價1）所屬機構或創建者。2）內容：資料收錄的學科范圍；覆蓋時段；資料來源、類型及數量；包含的數據庫的類型與數量；規模和更新周期；可用的外部資源或導航等。3）檢索性能：標引方式、采用的檢索機制或算法、檢索途徑、檢索結果評價（響應時間、命中數、相關性排序、輸出選擇（數量、顯示格式、分類）、重復鏈接）、統計分析、個性化服務等。4）界面的友好性及用戶的特點、用戶負擔。

四.檢索語言

檢索語言：用來描述文獻特與征，表達主題提問的一種專門的人工語言，是由給定領域中一切可用來描述信息內容和信息需求的詞匯或符號及其使用規則構成的供標引和檢索的工具。

檢索語言的特點：1）表達概念具有單義性和唯一性2）集中內容相近和相關的文獻，使文獻存儲有組織有序3）不同的檢索語言決定了檢索途徑和角度多樣性 檢索語言的分類：1.分類語言2.主題語言3.代碼語言4.引文語言5.先組式檢索語言6.后組式檢索語言

分類語言：用分類號和類名來表達信息的內容主題概念，并按知識門類的邏輯次序將信息資源系統地加以劃分和組織的語言。

主題語言：以概念的特性關系為基礎從自然語言中優選出來，以名詞術語為基本詞匯，用一組經過規范化處理的、具有組配功能的動態性詞或詞組作為檢索標識的一類檢索語言。

檢索語言分類法與主題法的比較： a 揭示對象方面：分類法揭示的是文獻內容的學科屬性；主題法揭示文獻論述的具體事物或主題概念，一般不涉及學科類別的判斷。

b 使用標識方面：分類法以抽象化的類目代號；比較簡潔，但也較費解。主題法直接用詞語表示文獻主題，直觀易懂。

c 排列方式方面：分類法按分類號排列，系統性較強，但不熟悉有關分類表則難以有效地利用它；主題法按詞語字順排列，易學易查。d 用途方面：分類法適于圖書或文集的組織和檢索，用于編制分類目錄和分類索引，還可用于文摘編排、文獻報道、藏書排架與統計，提供從學科或專業角度查找文獻的途徑，族性檢索功能強；主題法適于期刊論文、研究報告、會議論文等單篇文獻的組織和檢索，提供從具體事物入手查找文獻信息的途徑，專指性強。英文縮寫

CALIS中國高等教育文獻保障體系

OCLC（Online Computer Library Center）聯機計算機圖書館中心組織

NSTL國家科技圖書文獻中心（NationalScience and Technology Library）LC美國國會圖書館The Library of Congress CNKI清華同方中國期刊全文數據庫 CQVIP重慶維普中文科技期刊數據庫 OPAC是公共聯機書目查詢系統。ISO國際標準化組織標準 IEC國際電工標準化組織標準 GB/T推薦性國家標準代號 GB強制性國家標準代號 IPC國際專利分類法 ICS國際標準分類法

CSCI中國科學引文數據庫 ISI美國科學情報研究所 ILL館際互借 DD文獻傳遞 AD入藏報告

五、專利與標準文獻的檢索

（一）專利文獻檢索

專利：從法律上保護知識創造發明的一種專有權利，是知識產權的一種。專利文獻：實行專利制度的國家及國際性專利組織在專利管理過程中產生的文件及各類出版物的總稱。

專利的三層含義：專利法保護的發明；專利權；專利說明書等專利文獻。

（二）標準文獻檢索

標準：是對重復性事物和概念所作的統一規定，它以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎，經有關方面協商一致，由主管機構批準，以特定形式發布，作為共同遵守的準則和依據。（GB3935-1-83）

標準文獻：包括一整套在特定活動領域必須執行的規格、定額、規劃、要求等方面的技術文獻。

中國標準文獻手工檢索：1）手工檢索標準文獻主要是利用標準目錄。2）標準目錄編排方式大致相同，主要有分類、主題和標準號（順序號）三種途徑。

中國標準文獻網絡檢索：中英文標準名稱，標準號，發布日期，發布單位，實施日期，中國標準文獻分類號

ISO標準手工檢索途徑：主題檢索，標準號檢索，分類檢索 ISO標準網絡檢索途徑：簡單檢索，分類檢索，擴展檢索

六、科技文獻綜合檢索

科技文獻：國內科技文獻大體分為圖書、期刊、資料三類。

科技文獻的類型：按出版形式分1科技圖書2科技期刊3會議文獻4專利文獻5科技論文6科技報告7政府出版物8標準文獻9科技檔案10產品樣本

會議文獻的特點：1）新穎性。傳遞新產生、但未必成熟的科研信息，對學科領域中的新發現等重大事件的首次報道率高2）專深性。專業內容集中、針對性強，一般圍繞同一會議主題撰寫相關的研究論文。3）連續性。多數會議連續召開，一屆會議，一版文集，連續發行。4）多樣性。數量龐大，出版不規則，出版形式多樣5）網絡環境的新特點：自我發布，個人主頁、機構收藏庫、預印本系統和會議網站，供同行免費檢索和瀏覽。視頻發布，以光盤或視頻點播等形式發布會議視頻資料，如中國學術會議在線、SPIRES等網站。

專利文獻的特點：集技術、法律、經濟情報為一體；技術內容具有新穎性、先進性和實用性；內容廣泛、完整和詳盡；出版迅速，數量龐大；可靠性強，質量高；在時間、地域和內容上有局限性；形式統一，分類標準化。

科技論文的特點：出版、保存特殊，數量有限；內容新；數量大，分布分散。科技報告的特點：形式多樣；階段性；保密性，絕密報告、機密報告、秘密報告、非密報告、解密報告等；流通有限，；連續性和系統性；編碼體系和方法不統一。標準文獻的特點：有固定的代號和專門的編寫格式；時效性強，具有法律約束力，要求人們自覺遵守；數量多，篇幅小，文字簡練；需要不斷修訂和補充。

政府出版物的特點：內容廣泛。形式多樣。.發行和收藏范圍有限，一定的保密性，難以收集、管理和檢索

科技檔案的特點：集記錄性和原始性于一體，具有可靠性和稀有性，具有憑證作用，內容廣泛，可以提供大量情報和知識，形式多樣

產品樣本的特點：可靠性強，報道成熟技術、工藝。產品和技術信息較完整。具有及時性和相對新穎性。七．專題檢索

1人物的手工檢索：1）使用相關工具書2）網絡工具書：同方知網工具書檢索、OCLC的世界年鑒

2人物的網絡檢索：1）一般搜索引擎：實用于公眾知名人物2）專用搜索引擎：單一搜索引擎：個人信息電話號碼，黃頁、白頁，集合式元搜索引擎，綜合性搜索引擎，專門性搜索引擎3）傳記網站：中國哲士網4）百科全書網站：維基百科5）人物資料數據庫6）網絡傳記詞典

黃頁：國際通用的按企業性質和產品類別編排的工商企業電話號碼簿，以刊登企業名稱、地址、電話號碼為主體內容，相當于一個城市或地區的工商企業的戶口本，國際慣例黃色紙張印制，故稱黃頁。

白頁：電話號碼簿中登錄黨政機關、團體電話的部分，用白色紙張印刷。Web2.0信息源 社會性搜索：通過搜索信息和訪問記錄進行社會性共享，從而建立社交網絡關系，進而引入社群、用戶組Webmarks等個性化信息對用戶再搜索提供較好的參照。社會化網絡一種基于六度分隔理論運作、強調開發和培養用戶社會關系網絡的web2.0應用，通過tag、rss或者郵件連接到一起。

基于社會交往的網絡信息源：1）博客和博客群，博客個人更新的網頁日志，是一個站點和主頁。特點：Blogger的時間性書寫，確認了博主的身份和形象；倡導知識、思想的交流和共享；社會性軟件的基本單位。2）維客Wiki：一種多人協作的寫作工具，一個由多人共同創建、累積、完善和維護知識的協同工作空間。特點：超文本系統，支持面向社群的協作式寫作；使用方便，開放獲取，共享知識。3）威客：指通過互聯網把智慧、知識、能力、經驗轉換成實際的經濟價值的互聯網新模式。特點：提供知識買賣的平臺；主要應用于解決科學、技術、工作、生活和學習等領域的問題；一個隱性知識顯性化的過程；降低知識資本生產的地域成本、交易成本和渠道成本。4）網摘：提供一種收藏、分類、排列和分享互聯網信息資源的方式，它存儲網址和相關信息列表，用標簽對網址進行索引，是網址資源得到有序的分類和索引。特點：群體參與，彼此分享和收藏信息，評估網址價值，降低挖掘有效信息的成本；知識分類機制，實現用戶聚類，形成基于知識分類的社群；保存互聯網上有價值的信息，并做必要的描述和注解，積累形成個人知識體系；滿足個人收藏、展示的性格需求。5）內容聚合RSS：站點用來和其他站點之間共享內容的一種簡易方式，通過RSS閱讀器，用戶可以訂閱新聞、博客等，及時更新。特點：個人知識管理工具，通過RSS訂閱過程，構建自身科學知識體系，建構個人知識框架。；6）開放存取OA，某文獻在Internet公共領域里可以被免費獲取、允許任何用戶閱讀、下載、拷貝、傳遞、打印、檢索和超級鏈接該文獻，并為之建立索引，用作軟件的輸入數據或其他任何合法用途。7）網絡社會交往平臺：facebook.com——美國知名SNS網站，主要面向美國高校，用戶需用大學郵箱注冊，中國清華、北大等10多所高校的學生可以注冊。校內網（人人網）——面向大學生的互動空間。

web2.0 搜索的特點：使用與傳統不同的技術和方法，解決非關鍵詞查詢問題；打破一維的搜索結果列表，以“搜索+門戶”的結合方式，通過“內容分類+興趣愛好”，直接單擊瀏覽，實現社區搜索多維展示；用戶參與和體驗。

第三篇：云南大學電子政務概論期末復習重點整理版

電子政務概論期末復習

1、巴納德系統理論：

第一、巴納德認為組織的知識和經驗包含著各有用途且相互補充的三種類型：一是有關特定情況下的具體行為的經驗和知識。需要個人去親身體驗。二是有關特定組織的實踐方面的經驗。三是有關超越具體組織的普遍通用的知識和經驗。第二、組織的實質是“有意識地協調兩個以上的人的活動或力量的一個體系。作為一個整體，組織已是一個不同于原有各組成的組織結構。

第三、組織要形成為一個整體,就必須具備三個基本條件,即“(1)能夠互相進行信息交流的人們；(2)這些人們愿意作出貢獻；(3)實現一個共同的目的。”信息交流居于中心地位，組織中的其他兩個條件只有通過信息交流才能連通起來。

2、啤酒游戲簡介：該游戲是生產與分銷單一品牌啤酒的產銷模擬系統，參加游戲的學生各自扮演不同的角色：零售商、批發商和制造商。在游戲中他們主要對自己的庫存進行管理，即每周做一個訂購多少啤酒的決策，庫存決策的目標是使自己的利益最大化（費用最小化）。

3、啤酒游戲目的：此游戲考察了供應鏈成員在信息不共享、交貨期不確定的情況下所做出的理性決策對供應鏈系統行為造成的影響。在該游戲中，由于消費者需求的小幅變動，而通過整個系統的加成作用將產生很大的危機，即首先是大量缺貨，整個系統訂單都不斷增加，庫存不斷枯竭，欠貨也不斷增加，隨后好不容易達到訂貨單大批交貨，但新收到訂貨數量卻開始下降。

4、啤酒游戲的啟示：

（1）、有些小組物流供應順暢，總成本很低，有的小組則在每個都負責盡職的情況下，出現了大范圍的缺貨或者庫存，這也正是這個游戲令人稱道之處。對供應鏈競爭的印象極其深刻的是：供應鏈競爭的核心意義在于，供應鏈廠商之間必須高度協作與同步，才能整體上增加整個供應鏈的收益。各個廠商如果僅僅為自身利益進行決策，不重視整個供應鏈上下游的整體價值，則會導致整個供應鏈的效率低下，利益受損。

（2）、戰略聯盟意味著上下游廠商之間通過高度的信息溝通，共同確保物流供應的同步，降低在整個供應鏈上的價值浪費。對于每個小組而言，對市場信息的準確把握和共享，將會大大提高整個供應鏈廠商之間的協作程度，共同降低庫存和滯發成本。競爭并不僅僅意味著一個企業和另一個企業之間孤獨競爭，更為全面的應該是他們所處的兩個供應鏈之間的競爭，現為整體供應鏈之間的競爭。隨著全球化、信息化的發展，供應鏈在日益激烈的市場競爭中所起的作用越來越大。

（3）、一個知名企業的成功，其實代表著一條物流增值與供應鏈上數家乃至數十家企業的共同成功。對于中國企業而言，改變傳統的企業競爭眼光，更加重注上下游產業的協作與同步計劃，才能在新的國際競爭浪潮中占領制高點。

（4）、結構影響行為。從這個啤酒游戲的教訓可知，結構會影響系統的總合行為。不同的人，置身于相似的結構當中，傾向于產生相似的結果。但是，參與系統的各個份子，常常只見樹木而不見森林，只能針對眼中所見的local信息，做local的最佳決策。不幸的，每個人的local最佳決策，不見得會使得系統的global最佳決策。像啤酒游戲里頭，不管是下游零售商、中游批發商、上游制造商，每個人都在自己的崗位上，對自己所能接觸的local信息，做出最符合本身預期的善意、果決、最佳決策，但結局卻是~~~能怪罪任何一個份子嗎？

（5）、經濟學里，有一個（存貨加速理論inventory accelerator theory），正是用來解釋這種（需求小幅上揚，卻導致庫存過度增加，進而引起滯銷和不景氣）現象的商業景氣循環理論。

（6）、通過這個游戲，圣吉揭示了工商管理中結構與行為之間的復雜影響。游戲中的每個角色都是整體結構中的一個點，而銷售關系就像是一條線將它們連接起來。如果當事人只看到自己這一點，系統就會發生整體的惡性循環。由此出發，圣吉論證了系統思考的重要性。

（7）、走出這種惡性循環的路徑，是從全局出發來思考問題，擴大自己的眼界，從整體結構出發考慮所有環節的關系，同時充分考慮時間上的滯后效應，在做出決定之前能事件的起因和行為之間的相互影響。這樣，就有可能大幅度降低游戲帶來的振蕩。

5、傳統方式下政府信息傳遞的特征：

①逐級的信息交流。

②從上到下單向式信息交流居多。

③時空差別的、非同步的信息交流。

④面對面式的、簽章式的信息交流。

6、基于ICTS下政府信息傳遞的特征：

ICTS能實現政府政務信息直接的、網絡化的、互動式的和分布式的交流。

①實現同步、直接和雙向信息交流。

②實現一對多、多對多的網絡式信息交流。

③實現異地、全天候和無人值守式交流。

④實現非接觸、非現場分布交流。

⑤實現信息的實時分析和決策支持。

7、成熟的電子政務的特征：

①以公眾為服務中心。②顧及所有人。

③無處不在。④無縫整合。

⑤開放的政府。⑥響應的政府。

⑦變革的政府。⑧集成的政府。

8、電子政務系統安全性要素：①有效性、真實性。②機密性。③數據的完整性。④可靠性和不可抵賴性。

9、CRM（客戶關系管理）的核心思想：

①CRM解決方案的核心思想就是通過與客戶的“接觸”，搜集客戶的意見、建議和要求，并通過數據挖掘分析，提供個性化的服務。

②CRM是一種以客戶為中心的經營策略，它以信息技術為手段，對業務功能進行重新設計，并對工作流程進行重組。

10、客戶關系管理的目標：提高效率；拓展市場；保留客房。

11、客戶關系管理的功能：

①銷售管理與支持。②營銷管理與支持。

③客戶服務與支持。④計算機、電話、網絡的集成CTI。

12、電子商務的體系結構：網絡基礎→安全基礎結構→支付系統→電子商務業務

13、電子商務信息安全體系：基本加密算法→安全認證手段→安全認證協議

14、基本加密算法：

①對稱密鑰：加密解密相同；

②非對稱密鑰：加密解密不相同，一個公鑰，一個私鑰。先用公鑰對文件進行加密，然后發送，用私鑰進行解密。

15、安全認證手段：①防篡改系統，數字摘要。②數字信封（特定收信人，采用對稱密鑰加密）。③數字簽名。④數字時間戳。⑤數字證書。

16、門戶網站：這里是一個Web應用框架，它將各種應用系統、數據資源和互聯網資源集成到一個信息管理平臺之上，并以統一的用戶界面提供給用戶，并建立企業對客戶、企業對內

部員工和企業對企業的信息通道, 使企業能夠釋放存儲在企業內部和外部的各種信息。

17、流程管理模式的特點：（l）組織結構優化（2）注重過程效率（3）注重過程控制（4）突出管理的服務本質（5）建立新型內部關系（6）強調明確管理目標(7)強調信息工具的重要性。

18、流程再造：BPR是對企業的業務流程作根本性的思考和徹底性重建，其目的是在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著性的改善，使得企業能最大限度地適應以顧客、競爭、變化為特征的現代企業經營環境。（BPR被稱作是“恢復美國競爭力的唯一途徑”； 哈默被美國《商業周刊》評為90年代最具影響力的“四大管理宗師”之一。）

19、政府流程最為重要的屬性是：約束性、確定性、穩定性、可操作性。

20、政府流程：是指政府在實施管理時，為達成特定目標所經歷的、體現工作規律的穩定的活動步驟的集合。

21、電子政務的價值：交流更暢通，行政更高效，成本更節省，協作更延伸，用戶更滿意。

22、電子政務的概念：電子政務實指國家公共部門為了提高公共事務管理效能和公共服務水平，通過應用網絡信息技術與開發信息資源、重組組織結構、創新公共管理模式、優化業務流程有機結合的方式，為公共事務管理和公共服務提供新型管理模式和運行機制。

23、電子政務和傳統政務的兩個區別：

一是組織結構和業務流程上的區別（根本的）；

二是技術手段和服務方式上的區別（形式上的）。

24、數字鴻溝：也叫“信息鴻溝”，指的是一個在那些擁有信息時代工具的人以及那些未曾擁有者之間存在的鴻溝，即信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝。數字鴻溝體現了當代信息技術的使用程度存在相當的差距。

25、怎樣解決數字鴻溝：處于這一鴻溝的不幸一邊，就意味著他們很少有機遇參與到以信息為基礎的新經濟當中，也很少有機遇參與到在線的教育、培訓、購物、娛樂和交往當中，將加劇貧困和不公平現象，因此，必須消除數字鴻溝。

（1）在全國建立信息中心，以保證所有想上網而不具備條件的人都能上網；

（2）政府為低收入提供微機貸款；

（3）制定相應的鼓勵措施，為鼓勵人們以電子化的方式納稅。

（4）加強了信息技術教育和基礎設施建設，實現全民上網，保證公眾在家、在工作單位及社區都能接入互聯網。

26、“三網一庫”：

三網：（1）機關內部辦公網，簡稱“內網”，是各個行政機關內部的行政辦公局域網。

（2）辦公業務資源網絡，簡稱“專網”，承載全國政府系統共建共享的政務資源信息庫，為政府運轉提供最主要的信息服務和業務協同支撐環境。

（3）公共管理與服務網絡，簡稱“外網”，建立在公共通信平臺之上，通過應用支撐平臺與公共互聯網絡實現接口，并與其他政府部門的外網實現安全的互聯和信息交換。一庫：政府各部門共建共享的包括黨務、政務和行業部門業務數據的電子政務信息資源庫。

27、協同政務：是指以服務社會公眾為中心，通過計算機信息及網絡技術的應用來整合政府資源，重組政務流程，實現政府各個部門之間“網連網”、“網套網”、“一站式服務”形成一個虛擬的網上政府，最終實現政府跨部門、機構、行業的協同工作，以便更大程度地發揮電子政務的優勢和作用，為公眾提供優質、便捷、高效的服務。

28、不開展協同政務會出現的問題：

（1）電子政務建設中各自為政、產生信息孤島現象。

（2）由于信息不通，可能大量重復建設，提高電子政務建設成本。

（3）信息不通，出現系統漏洞，如：有的企業雖然在工商部門登記注冊了，但沒有在稅務

部門登記注冊，以偷逃稅款；有的老人死了好幾個月甚至幾年，在公安部門注銷了，但沒有在社會保障部門注銷，其家屬依然領著退休金或養老金。

（4）民眾辦事還是要跑多個部門，政府辦公效率沒有顯著提高，電子政務建設失去意義

31、協同政務的例子：

（1）美國聯邦政府在電子政務建設中提出了“讓人們點擊3次鼠標把事情辦完”的口號。

（2）某市的項目審批：企業辦事員在“項目集中受理中心”網站填寫各種申請表格，并把項目申請書以及各種證件、單據遞交政務系統，系統自動進行任務分解，并把相關材料發到各部門，由它們協同完成審批任務。

32、“一站式”服務與協同政務有什么區別與聯系？

“一站式”服務不是協同政務，它只是協同政務模式提供的一種一站式電子政務平臺，只是協同政務提供服務的一種方式。它與電子政務最大的區別是，協同政務是一個具體的服務框架，也是政府辦公將要實現的目標。“一站式”服務作為一種操作方式，無法向協同政務那樣從整體構造政府辦公流程，只是從局部實現這個流程。

33、中間件技術：中間件是介于應用系統和系統軟件之間的一類軟件，中間件位于客戶機/ 服務器的操作系統之上，管理計算機資源和網絡通訊，是連接兩個獨立應用程序或獨立系統的軟件。對于相連接的系統，即使它們具有不同的接口，但通過中間件相互之間仍能交換信息。

34、出了什么問題才出現了中間件技術，它有什么作用？

出現的問題：在實際政務系統建設中，不同政府部門的服務器經常使用不同的操作系統、數據管理采用不同數據庫管理系統業務開發使用不同的開發工具，為了實現信息共享和應用共享，必須使用中間“媒介”，即使用中間件把不同系統整合起來。

作用：中間件技術可以將不同時期、在不同操作系統上開發應用軟件集成起來，彼此像一個天衣無縫的整體協調工作，并且中間件技術開發簡便、開發周期短、減少了系統的維護、運行和管理的工作量。因此中間件技術成為了政務系統互通互聯、協調工作、和消除“信息孤島”有效的方式。

35、為什么要建立電子政務標準化體系：

（1）標準化是電子政務系統實現“互聯互通、信息共享、業務協同、安全可靠”的前提。

（2）中國所轄范圍跨度大，機構多，如果都各自建設電子政務系統，不僅浪費大量的資源和時間，也不利于我國軟件產業的發展。

（3）如不采用規范化和標準化的方法，政府之間，政府部門之間的各種系統難以兼容，信息資源難以共享，從而形成一個個“信息孤島”，后果則難以想象。

36、政府知識管理：

政府CIO，政府部門首席信息主管(chief information officer)，即政府CIO，是一個在政府部門中負責信息技術系統（包含計算機系統和通訊系統）戰略策劃、規劃、協調和實施的官員。CIO的主要職責是實現信息技術戰略與政府管理和公共服務過程的整合。

37、數據倉庫：數據倉庫（Data Warehouse）是一個面向主題的（Subject Oriented）、集成的（Integrated）、相對穩定的（Non-Volatile）、隨時間變化變化（Time Variant）的數據集合。

38、數據挖掘：就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的實際應用數據中，抽取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程。

步驟：查找資源信息、選擇和預處理、模式識別、模式分析。

39、電子政務建設規劃的含義：從動態上講：電子政務建設規劃是將政府的發展戰略和目標轉化為電子政務建設目標、發展戰略和基本技術實現方式的過程。具體指由政府高級管理層和高級信息管理層，從政府自身及社會的長遠發展目標和政府治理范圍的全局出發，以政府的核心工作和關鍵問題為重心，為政府系統確定以信息技術為平臺的整體建設目標、戰略和資源計劃，勾勒電子政務系統總

體結構，和系統各部分邏輯關系，遴選系統基本技術實現方式等一序列過程。從靜態上講：電子政務建設規劃是指中央以及地方政府針對政務建設的指導思想、總體目標、基本原則、主要任務以及實現途徑所做出的綜合部署，一般表現為指導性政策文件。

40、電子政務的頂層設計：頂層設計就是把整個政府看作一個整體，在各個局部系統進行總體架構的分析和設計，從而讓各分系統有統一的標準和語言、業務、技術參照。通過頂層設計架構，各分系統就能知道如何與其它系統共享信息或共同操作，從而解決跨部門合作。

41、電子政務建設的兩種模式：

（1）自主模式：電子政務自主模式是指政府通過投資建設屬于自己的主服務器和電子政務系統來實現內部業務和公眾服務電子化的一種模式，在該模式中，系統的產權屬于政府，同時設備的采購、網絡的建設、系統的運營和維護全部由政府主導完成。

（2）電子政務外包模式：電子政務外包是信息工程和技術外包的一種方式，指政府部門與專業外包服務提供商（ASP）簽訂信息工程建設和技術服務合同，政府部門將電子政務項目建設、日常運行維護以及相關服務等工作，部分或全部委托給專業的外包服務提供商(ASP)完成的一種管理運行模式。

什么情況下使用：自建與外包相結合。中央政府以自建為主，地方政府以外包為主；內部業務以自建為主，公眾服務以外包為主。

各自的優缺點：自主的完全屬于政府，財政壓力大，系統維護外聘成本高，工作任務繁雜，安全性高，但是易導致信息不溝通信息孤島形成；外部多方融資，充分利用資源，技術穩定先進，安全性不高，但信息能共享。

42、電子政務規劃的效力：公定力、確定力、拘束力、執行力

43、數字時間戳：是用來證明消息的收發時間的。用戶首先將需要加時間戳的文件經加密后形成文檔，然后將摘要發送到專門提供數字時間戳服務的權威機構，該機構對原摘要加上時間后，進行數字簽名，用私鑰加密，并發送給原用戶。

44、電子政務績效評估的背景：（1）電子政務的世紀效果與轟轟烈烈的建設局面反差強烈。高投入低產出讓政府反思。（2）公眾對如何充分利用信息技術的優勢，進一步提高政府履行職能的能力提出了更多的要求。

45、電子政務績效評估：電子政務績效評估是指由專門的機構和人員依據大量客觀事實和數據，按照專門的規范、程序，遵循統一的標準和特定的指標體系，通過定量定性的對比分析，應用科學的方法，對電子政務建設的投入、產出和效益所做出的客觀、公正和準確的評估。

46、從哪些方面進行績效評估：

第一、電子政務業績，主要表現為電子政務為社會經濟活動提供服務的數量和質量

第二、電子政務效率，電子政務效率反映的是行政機關和行政人員從事的電子政務活動所得的勞動成果、社會經濟效益同所消耗的人力、物力、財力和時間的比例關系。

第三：電子政務效能，指政府通過電子政務所產生的產品和向公眾提供服務的水平。第四：電子政務的成本，即實施電子政務所占用和耗費的資源及其程度。

47、電子政務績效評估：1993年美國國會通過了《政府績效及結果法案》，以立法形式確定了績效評估的地位。

48、RSA算法：

49、行政行為的效力即是指行政行為所發生的法律效果，表現為一種特定的法律約束力和強制力。

第四篇：信息檢索復習

【自測型】

信息檢索基礎知識測驗

作業總分：400

1.知識是有用的信息（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

2.英文主題索引都是以詞為單位排序的（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

3.專利說明書也涉及到權利情報（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

4.搜索引擎中查詢表模塊由網頁數據庫和全文索引組成（分數：4，完成次數：2）

0%正確 100%錯誤

標準答案：正確

5.域名的結構是左大右小（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

6.通配符只能用于分類號和關鍵詞中，不能用于域名。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

7.敘詞，又稱為主題詞，是可以概括主題內容的任何自然語言詞匯。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

8.關鍵詞加上強制出現符后，表示該關鍵詞的檢索范圍縮小了。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

9.英文主題索引都是以字符為單位排序的。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

10.從廣義上講，凡是記錄知識的任何裁體都可以認為是文獻。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

11.中文搜索引擎檢索模塊具有拆分檢索詞的功能。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

12.國際標準書號中第一、二組數字越短，該語區、出版國或出版社得到的出版配額越多。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

13.在搜索引擎中可以將通配符用于域名進行后方一致檢索。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

14.文獻標識是概括文獻主題內容的檢索詞，檢索標識是概括用戶檢索需求的檢索詞。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

15.關鍵詞加上強制出現符后，表示該關鍵詞的檢索范圍擴大了。（分數：4，完成次數：2）

0%正確 100%錯誤

標準答案：錯誤

16.主題檢索時可以替換的詞可以是同義、近義詞、上位概念詞、下位概念詞。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

17.從根本上說，知識來源于實踐。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

18.英文作者索引的排序是先排名后排姓。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

19.專利權利要求書包含了技術情報。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

20.在搜索引擎中通配符可以用于域名中。（分數：4，完成次數：2）

0%正確 100%錯誤

標準答案：正確

21..com是公共服務機構的頂級域名。

（分數：4，完成次數：2）

0%正確 100%錯誤

標準答案：錯誤

22.搜索引擎中可以使用邏輯運算符，但只能用于關鍵詞組配，不能用于域名組配。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

23.關鍵詞是概括主題內容的、經過規范的檢索詞。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

24.固定詞組檢索的查準率比簡單關鍵詞的邏輯與組配高。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

25.英文作者索引中的逗號是倒置符。（分數：4，完成次數：2）

0%正確 100%錯誤

標準答案：正確

26.從廣義上講，文獻是物化了的知識。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

27.通配符不可以用于域名搜索。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

28.國際標準書號中第一組數字如果是2，表示該書為五個法語區國家出版的圖書。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

29.搜索引擎中關鍵詞和域名都可以使用邏輯運算符進行組配檢索。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

30.檢索的實質是實現檢索標識和文獻標識的匹配。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

31.固定詞組檢索的查準率比簡單關鍵詞的邏輯與組配低。（分數：4，完成次數：2）100%正確 錯誤

標準答案：錯誤

32.對于課題分析，首先要在標題中找出表達重要概念的詞組或單詞，然后找出有潛在意義的詞。（分數：4，完成次數：2）

100%正確 錯誤

標準答案：正確

33.文獻老化規律

（分數：4，完成次數：2）

0% A.反映了文獻的陳舊程度

0% B.反映了知識老化的速度

100% C.揭示了一個專業的文獻利用率與文獻出版年限的關系

0% D.揭示了一個專業的成熟度

標準答案：C

34.文獻主要由以下數據項組成（分數：4，完成次數：2）

0% A.題名、作者、摘要、文摘號、出處

0% B.書刊名、責任者、摘要、文摘號

100% C.文摘號、標題、責任者、母體文獻

0% D.文摘號、題名、作者、摘要、文獻出處

標準答案：D

35.評價檢索效果的技術標準（分數：4，完成次數：2）

0% A.主要有查全率與查準率兩個指標

0% B.與用戶花費的檢索時間有關

100% C.與檢索系統的權威性有關

0% D.受檢索的社會經濟效果影響

標準答案：A

36.搜索引擎中的網域限定指限定檢索詞出現的位置（分數：4，0% A.針對超文本文件

0% B.針對網頁數據庫中的字段

100% C.針對全文索引

0% D.針對查詢表

標準答案：A

37.常見的網絡協議有（分數：4，完成次數：2）

100% A.HTTP 0% B.Telnet 0% C.FTP

完成次數：2）

0% D.簡單郵件協議、遠程登錄協議、文件傳輸協議、起文本協議

標準答案：D

38.新聞組的專題名的書寫形式與以下哪項相似？（分數：4，完成次數：2）

0% A.域名

0% B.IP地址

0% C.分類號

100% D.標題詞

標準答案：A

39.邏輯與組配檢索（分數：4，完成次數：2）

0% A.運算符是OR

0% B.可以提高查準率，降低誤檢率。

0% C.可以提高查全率，降低漏檢率

100% D.檢索效果與固定詞組配檢索一樣

標準答案：B

40.Google、百度、天網中邏輯與組配符是（分數：4，完成次數：2）

0% A.AND 0% B.&

100% C.* 0% D.空格

標準答案：D

41.索引主要由以下數據項組成（分數：4，完成次數：2）

0% A.分類途徑，主題途徑。

0% B.分類索引，主題索引，作者索引。

100% C.分類索引，主題索引，作者索引，號碼索引

0% D.檢索項，文摘號。

標準答案：D

42.專業圖書（分數：4，完成次數：2）

0% A.包括大中專教材、標準、手冊等。

0% B.包括論文集、政府公報、指南等。

0% C.包括學術專著、年鑒、產品樣本等。

100% D.可分為閱讀性圖書和參考工具書兩大類。

標準答案：D

43.搜索引擎中的全文索引（分數：4，完成次數：2）

0% A.針對網頁中除編程語言外的所有詞建立索引 0% B.針對網頁標題和簡介中有檢索意義的詞建立索引

100% C.指對網頁內文進行索引

0% D.指對網頁中的標題和簡介分別建立索引

標準答案：A

44.ISBN（分數：4，完成次數：2）

0% A.其中的字母S是“標準”的英文首字母

0% B.其中的字母B是“文獻”的英文首字母

100% C.是國際標準文獻號的縮寫

0% D.用四組數字唯一地代表一種書

標準答案：A

45.標準號前都有機構代碼，表明該標準的主管機關和標準級別。假如機構代碼分別為JIS、GB、IPC，它們屬于哪一些標準？（分數：4，完成次數：2）

0% A.技術標準、管理標準、專利分類標準。

0% B.日本國家標準、英國國家標準、美國印刷電路標準。

100% C.日本國家標準、中國國家標準、美國印刷電路標準。

0% D.日本國家標準、中國國家標準、國際專利分類標準。

標準答案：C

46.分類號的等級結構（分數：4，完成次數：2）

0% A.為擴大和縮小檢索范圍提供了方便

0% B.反映了類目之間的從屬關系和并列關系

100% C.反映了類目之間的從屬關系和相關關系

0% D.說明往右移一位即縮小一級學科范圍

標準答案：A

47.國際外觀設計分類號08-07-B0329中第三組數字表示（分數：4，完成次數：2）

0% A.小類

0% B.英文版分類號

100% C.法文版分類號

0% D.產品序列號

標準答案：D

48.通配符（分數：4，完成次數：2）

0% A.加在檢索詞后進行的是模糊檢索

0% B.用于代表一個以上的省略字符

0% C.加在分類號后可以檢索該類及其所有下位類

100% D.通配符的形式有*、?、%、@ 標準答案：C

49.文獻老化規律

（分數：4，完成次數：2）0% A.反映了文獻的半衰期

0% B.反映了專業知識更新的速度

100% C.揭示了一個專業的文獻，其利用價值與出版日期成反比。

0% D.揭示了一個專業的發展水平

標準答案：B

50.查找文摘的路徑有（分數：4，完成次數：2）

0% A.目錄、索引。

100% B.頁碼、文摘號。

0% C.目錄或正文的排檢詞、索引、頁眉。

0% D.頁碼、文摘號、頁眉。

標準答案：C

51.評價檢索效果的技術標準

（分數：4，完成次數：2）

0% A.反映了對系統的檢索結果的滿意度

100% B.與用戶支出的費用有關

0% C.與用戶的溝通有關

0% D.因檢索條件的不同而有不同的標準

標準答案：A

52.在使用搜索引擎的關鍵詞搜索時（分數：4，完成次數：2）

0% A.可以使用強制或運算符

0% B.不可以使用邏輯非運算符

100% C.可以使用邏輯與組配

0% D.不可以使用邏輯與組配

標準答案：C

53.常見的網絡協議有（分數：4，完成次數：2）

0% A.超文本協議

0% B.遠程登錄協議

0% C.文件傳輸協議

100% D.SMTP、Telnet、FTP、HTTP 標準答案：D

54.文獻出處中的“出處”指的是（分數：4，完成次數：2）

0% A.文摘或題錄所在書刊的書名或刊名

0% B.文摘或題錄在原書中的頁次或所在原刊的年卷期次

100% C.收藏原文的圖書情報單位

0% D.譯文原文所在母體文獻的原書名或原刊名

標準答案：B

55.邏輯與組配檢索（分數：4，完成次數：2）100% A.運算符是XOR

0% B.不宜用同義詞、從屬概念詞和不相關的概念組配

0% C.不宜用交叉概念的詞進行組配

0% D.檢索效果與邏輯非組配檢索一樣

標準答案：B

56.專利號由哪些部分組成？（分數：4，完成次數：2）

0% A.國家代碼+專利申請類型+順序號號

100% B.國家代碼+申請號+專利文獻類型代碼

0% C.申請年份+申請號+專利文獻類型代碼

0% D.申請年份+專利申請類型代號+順序號

標準答案：D

57.文獻出處由以下哪些子項組成？（分數：4，完成次數：2）

0% A.書名、頁次

100% B.刊名、年卷期次號

0% C.書刊名、出處

0% D.書刊名、出版年月

標準答案：C

58.專業圖書（分數：4，完成次數：2）

0% A.包括學術專著、學位論文、名錄等

100% B.包括論文集、百科全書、專利說明書等

0% C.包括科技報告、辭典、會議錄等

0% D.其特點是內容比較系統、成熟

標準答案：D

59.在搜索引擎中搜索域名時（分數：4，完成次數：2）

0% A.可以使用強制與運算符

100% B.不可以使用邏輯或運算符

0% C.可以使用邏輯與組配

0% D.不可以使用邏輯與組配

標準答案：C

60.ISBN（分數：4，完成次數：2）

0% A.其中的字母B是“圖書”的英文首字母

0% B.其中的字母S是“連續”的英文首字母

100% C.是因特網上的標準書號

0% D.用10 位數字唯一地代表一種書

標準答案：A

61.ISO和IEC分別指（分數：4，完成次數：2）

0% A.國際呼救符號和國際電磁安全委員會

0% B.聯合國知識產權署連續出版物管理辦公室和聯合國教育委員會 100% C.國際標準化組織和國際電工委員會

0% D.因特網標準管理機構國際電子信息委員會

標準答案：C

62.分類號的等級結構（分數：4，完成次數：2）

0% A.反映了人類知識體系的結構性。

100% B.反映了類目之間的從屬關系和相關關系。

0% C.反映了類目之間的從屬關系和并列關系。

0% D.說明分類號增加一位，類目包含的專業范圍就擴大一級。

標準答案：A

63.專業圖書可以分類哪幾類？（分數：4，完成次數：2）

0% A.閱讀性圖書和參考工具書

100% B.人文社會科學圖書和理工類圖書

0% C.專業書和科普讀物

0% D.學術性圖書和技術性圖書

標準答案：A

64.通配符（分數：4，完成次數：2）

0% A.加在檢索詞前進行的是后方一致檢索，這時通配符又稱為截詞符

100% B.用于代表一個以上的漢字

0% C.加在主題詞后不一定能檢索其下位概念

0% D.通配符的形式有*、?、$、# 標準答案：C

65.信息檢索的特點有（分數：6，完成次數：2）

33% A.普遍性

33% B.多樣性

0% C.雜亂性

33% D.可感知

標準答案：A,B,C

66.檢索工具書的類型包括（分數：6，完成次數：2）

33% A.文摘

33% B.題錄

33% C.索引

0% D.頁眉

標準答案：A,B

67.文獻分散規律（分數：6，完成次數：2）

33% A.指出文獻的利用是有規律的。

33% B.揭示了期刊品種與期刊利用率的關系。

0% C.揭示了圖書資料在不同閱讀群體中有不同的分布規律。

33% D.揭示了核心期刊、相關期刊、邊緣期刊之間國一定的比例關系。

標準答案：B,D

68.使用元詞檢索可以（分數：6，完成次數：2）

33% A.限定在超文本文件中的搜索范圍

33% B.提高查準率

33% C.縮小檢索范圍

0% D.直達相關網頁的首頁

標準答案：A,C

69.IP地址（分數：6，完成次數：2）

33% A.其英文原義為Internet Point。

33% B.由4組數字組成。

33% C.若左面1至3組號碼代表網絡，則右邊其余組號碼代表主機。

0% D.只有大中型計算機才有IP地址。

標準答案：A,B,C

70.郵件列表的特點有（分數：6，完成次數：2）

0% A.可以采用普通信件的方式提出請求

50% B.采取集中式管理，所有用戶都要登錄郵件管理服務器去瀏覽其他人發表的文章

0% C.是一個封閉的學術論壇

50% D.采用離線交流方式

標準答案：C,D

71.文摘號

（分數：6，完成次數：2）

33% A.是文摘記錄的唯一性標識

33% B.文摘正文是按文摘號的順序排列記錄的0% C.每年的最后一個文摘號反映了該文摘的年摘錄量

33% D.文摘的摘錄量與文摘的質量有關

標準答案：A,B,C

72.信息轉化為情報的條件是

（分數：6，完成次數：2）

33% A.有豐富的信息資源 33% B.有識別信息的專門知識

0% C.有尋找特定信息的意識

33% D.信息對象處于保密狀態

標準答案：B,C

73.元詞是（分數：6，完成次數：2）

50% A.標識關鍵詞在超文本文件中位置的標識符

0% B.檢索詞的詞素

50% C.Metawords的中文譯名

0% D.專門在元搜索引擎中使用的檢索詞

標準答案：A,C

74.專業期刊（分數：6，完成次數：2）

50% A.是一種連續出版物

0% B.包括學術性刊物、消息性刊物、資料性刊物等

50% C.包括快報性刊物、檢索刊物、數值型刊物等

0% D.包括技術性刊物和其它記錄了正式的公開的科學活動的雜志

標準答案：A,B,D

75.郵件列表的特點有（分數：6，完成次數：2）

50% A.是各國郵政局的網站大全。

50% B.除提供信函傳遞外，還具有電子匯兌、網上付款和轉帳功能。

0% C.要在郵件正文中以指令的形式提出請求

0% D.以郵件的形式回傳論文

標準答案：C,D

76.URL（分數：6，完成次數：2）

33% A.傳遞文本和動態數據的網絡協議

33% B.統一資源定位符的英文縮寫

33% C.由網絡協議、域名、目錄路徑和文件名組成0% D.其中的問號“？”后面是傳回Web服務器的表單數據

標準答案：B,C,D

77.信息的特點有：（分數：6，完成次數：2）

33% A.普遍存在性

33% B.形態多樣性

0% C.無序性

33% D.有用性

標準答案：A,B,C

78.專利申請的類型有：（分數：6，完成次數：2）

25% A.國防專利

25% B.發明

25% C.實用新型 25% D.外觀設計

標準答案：B,C,D

79.文獻分散規律（分數：6，完成次數：2）

50% A.指出文獻的利用是沒有規律的0% B.揭示了專業論文在期刊上的集聚現象

50% C.揭示了專利種類與專利文獻利用的關系

0% D.表明在刊載論文量相等的條件下，核心期刊、相關期刊、邊緣期刊之間的比例為a0：a1：a2 標準答案：B,D

80.強制出現符

（分數：6，完成次數：2）

50% A.可以提高查全率

0% B.書寫形式與邏輯或的簡寫形式一樣

50% C.要加在被強制關鍵詞前

0% D.與被限制的關鍵詞之間不能有空格

標準答案：B,C,D

81.IP地址（分數：6，完成次數：2）

50% A.其含義為網絡主機地址

50% B.是網絡主機的唯一性標志

0% C.左面第1組數字如果在199-219之間，該網絡最多可容納254臺主機

0% D.只有大型計算機才有IP地址

標準答案：A,B,C

82.新聞組（分數：6，完成次數：2）

50% A.收集并提供新聞素材。

0% B.按專題分類。

50% C.數據保存時間短，但覆蓋地域廣。

0% D.有爭議問題的專題討論組的組名是talk。

標準答案：B,D

83.專利文獻的主要類型有：（分數：6，完成次數：2）

33% A.請求書

33% B.說明書及其附圖和摘要

33% C.權利要求書

0% D.專利檢索工具書

標準答案：B,C,D

84.信息轉化為情報的條件是：（分數：6，完成次數：2）

0% A.有獲取信息的條件

50% B.識別和解讀信息的能力

50% C.有尋找特定信息的目的 0% D.基于某種特殊任務

標準答案：B,C

85.強制不出現運算符（分數：6，完成次數：2）

50% A.可以提高查準率

50% B.書寫形式與邏輯非的簡寫形式一樣

0% C.要加在被強制的關鍵詞前，與被限制的關鍵詞之間不能有空格

0% D.符號前后必須留有空格

標準答案：A,B,C

86.專業期刊（分數：6，完成次數：2）

0% A.是科學交流和情報傳遞的主要載體和重要信息源

50% B.包括技術性刊物、資料性刊物、檢索刊物等

50% C.包括學術性刊物、消息性刊物、數字化期刊

0% D.包括快報性刊物和其它記錄了正式的公開的科學活動的雜志

標準答案：A,B,D

87.新聞組（分數：6，完成次數：2）

33% A.收集并提供新聞素材

33% B.新聞組的內容按專題分成多個級別

33% C.數據保存時間短，但內容覆蓋的地域范圍廣

0% D.組名News的內容與新聞組自身有關

標準答案：B,D

88.URL（分數：6，完成次數：2）

50% A.傳遞音頻和視頻數據的網絡協議

0% B.統一資源定位符的英文縮寫

50% C.由網絡協議、域名、文件名及其目錄路徑組成0% D.其中問號“？”后面是傳回Web服務器的操作參數

標準答案：B,C,D

第五篇：信息檢索考試重點

信息檢索

考試類型：閉卷

考試題型：單選、判斷、名詞解釋、應用（信息檢索過程）考試重點：

1、文獻：文獻是記錄知識的一切載體。凡是用文字、圖形、符號、聲頻、視頻記錄下來，具有存貯和傳遞知識功能的一切載體都稱為文獻。

2、文獻類型：印刷型 縮微型 視聽型 機讀型

3、知識：是在人們對信息進行分析的基礎上提供的解決方案。知識管理的主要目的是使信息能夠服務于人們的行動和決策。

4、信息：是憑借人的認知能力和經驗對數據進行選擇、評價、組織和分析的結果。信息管理主要是解決數據的相關性、系統化和規范化的問題。

5、數據：指離散孤立的互不關聯的事實、文字、數據和符號，這些資料之間缺乏相關性。

6、文獻級次：

零次文獻（灰色文獻）：指非正式出版物或非正式渠道交流的文獻。

一次文獻（原始文獻）：凡是著者在科學研究，生產實踐中根據科研成果，發明創造撰寫的文獻，稱為一次文獻。一次文獻是文獻的主體，是最基本的情報源，是文獻檢索的對象。

二次文獻：它是將分散、無序的一次文獻，按照一定的原則進行加工，整理、提煉、組織，使之成為便于存貯、檢索的系統。如目錄等檢索工具。

三次文獻：它是在利用二次文獻的基礎上，選用一次文獻的內容，進行分析、概括、綜合研究和評價而編寫出來的文獻。它又可分為綜述研究類和參考工具類兩種類型。前者如動態綜述、學科總結、專題述評、進展報告等；后者如年鑒、手冊、大全等。三次文獻源于一次文獻，又高于一次文獻，屬于一種再創性文獻。三次文獻一般來說系統性好，綜合性強，內容比較成熟，常常附有大量的參考文獻，有時可作為查閱文獻的起點。

高級文獻：計算機型文獻，如：PTF、HTM等。

7、十大文獻源 1圖書(Books)2期刊(Periodicals)或(Journal,Magazine)3科技報告(Technical reports)4政府出版物

5會議文獻(Conference papers)6專利文獻：(patents)7學位論文(Thesis,Dissertation)8技術標準(Technical standards)9科技檔案(document)10產品樣本

8、文獻檢索：從大量的文獻中查找與特定課題有關的文獻的過程。

9、檢索語言是根據信息檢索的需要，專門用于各種手工和計算機化的文獻信息檢索與存貯系統描述文獻主題概念和研究課題主題概念的表達檢索提問的人工語言。檢索語言又稱為索引語言、存貯與檢索語言、文獻語言、文獻工作語言、標引語言、標引符號、標識系統等等。

9、檢索方法：常用法：順查法、倒查法、抽查法。追溯法：最新引文法。

循環法（分段法）:常用法+追溯法

10、檢索步驟 ：分析課題--選擇檢索系統--檢索途徑--檢索標識--檢索方法--查找文獻線索--獲取原文 11.信息檢索的涵義：從廣義上講，信息檢索包括兩個過程，一是信息存儲(information storage)，即信息的標引、加工和存儲過程： 二是信息檢索(information retrieval)，即信息用戶的查找過程。從狹義上講，信息檢索僅指后一部分。

信息檢索的本質是一個匹配的過程，即用戶的信息需求和信息存儲的信息集合進行比較和選擇的過程

12、信息存儲和檢索過程的基本原理

13、信息檢索的類型： 按信息檢索的內容劃分：文獻檢索 數據檢索事實檢索概念檢索 按信息檢索的組織方式劃分：全文本檢索 多媒體檢索 超文本檢索

14、檢索語言（retrieval language）是文獻信息標引和檢索提問而約定的人工語言。

15、檢索語言的種類

16、檢索方法：查找(Searching)就是實施檢索策略、搜尋所得文獻信息的過程。

17、拉網法：在不了解查詢某一專題信息的URL地址時，可從提供信息總目的Web 頁面開始瀏覽，沿著專題鏈接層層查找，直至找到有關的內容為止。然后用“書簽”保存這個頁面的URL，轉向另一個分支。這種方法可以迅速獲得較多的相關地址，然后進行篩選。就使用引擎而言，國外專家也建議先用鏈接頁面多、響應時間快的引擎。

18、引文法(跟蹤法)：文獻之間的引證和被引證關系揭示了文獻之間存在的某種內在聯系，引文法(也有稱為跟蹤法)就是利用文獻后所附的參考文獻、相關書目、推薦文章和引文注釋查找相關文獻的方法。

引文法又可分為兩種，一種是由遠及近地搜尋，即找到一篇有價值的論文后進一步查找該論文被哪些其它文獻引用過，以便了解后人對該論文的評論、是否有人對此作過進一步研究、實踐結果如何、最新的進展怎樣等等。由遠及近地追尋，越查資料越新，研究也就越深入，但這種查法主要依靠專門的引文索引。另一種較為普遍的查法是由近及遠地追溯，這樣由一變十，由十變百地獲取更多相關文獻，直到滿足要求為止。這種方法適合于歷史研究或對背景資料的查詢，其缺點是越查材料越舊，追溯得到的文獻與現在的研究專題越來越疏遠。因此，最好是選擇綜述、評論和質量較高的專著作為起點，它們所附的參考文獻篩選嚴格，有時還附有評論。

19、常規法：所謂常規法就是利用常規檢索工具查找有關文獻的方法，是信息時代應掌握的最基本的信息查找方法。常規法可分為順查法、逆查法和抽查法。

20、排除、限定和合取法

這實際上是將信息加工的方法融入檢索中去。思維中使用排除這一概念，是指對查找對象的產生和存在的狀態在時間和空間上加以外在否定。把這一方法移植到檢索中，就是在時間或空間上極大地收縮檢索范圍。限定法是相對于排除法而言的，指對查找對象在時間和空間上加以內在的肯定。排除的結果必然是限定，反之亦然。

21、分類檢索的步驟

（1）分析待檢課題，確定其學科，并弄清學科間的各種關系。（2）查出待檢課題的分類號（工具簡單時可以省略）（3）選擇適當的檢索工具

（4）進入檢索系統后選擇分類號途徑，并在對話框內輸入分類號，開始檢索。（5）對比題目，閱覽相關信息，選出所需信息，并下載相關信息。（6）原文的索取

22、檢索技術

（1）布爾檢索（boolean retrieval）是用布爾邏輯算符將檢索詞、短語或代碼進行邏輯組配的一種技術，也是目前最常用的一種檢索技術。

（2）截詞檢索（truncation retrieval）是指在檢索詞的適當位置截斷，用截斷的詞的一個局部進行的檢索。由于檢索詞與數據庫所存儲信息字符是部分一致性匹配，所以又稱部分一致檢索。截詞符多采用通配符“？”、“$”、“*”（3）鄰近檢索（proximity retrieval），又稱為“位置檢索”、“詞位檢索”、“全文檢索”是一種可以不依賴敘詞表而直接使用自由詞進行檢索的一種技術，它以數據庫原始記錄中詞語的相對次序或者位置關系為對象進行組配運算。

（4）字段限定檢索：是用于限定提問關鍵詞在數據庫記錄中出現的區域，控制檢索結果的相關性，是提高檢索效果的一種有效檢索方法。

例子：（minicomputer/DE, TI OR personal computer/ID, TI）AND PY=2008 AND LA=English 這個檢索式所表達的檢索要求是：查找2008年出版的關于微電腦或者個人電腦的英文文獻，并要求“微電腦”一詞在命中文獻的敘詞字段、標題字段出現，“個人電腦”一詞在命中文獻的自由詞字段出現。

23、信息檢索的基本步驟

24、確定檢索詞

1．切分：是對課題的語句以自由詞為單位進行拆分，轉換為檢索的最小單元。自由詞切分僅適用于自然語言檢索。

2．刪除：是對自然語言中不具有實質性檢索意義的虛詞（如介詞、連詞、副詞等），或者使用頻率較低的詞，或者專指性太高、過分寬泛的詞，或者過分具體的限定詞、禁用詞，或者不能表達課題實質的高頻詞，或者存在蘊含關系可以合并的詞，一律予以刪除，使自然語言轉換成為關鍵詞和主題詞的集合。3．替補：在進行切分、刪除后，對檢索詞進行替換和補充。4．組合 ①概念相交組合。這個新概念是原來用以組合的兩個概念的下位概念，如曲柄連桿機構*發動機=汽車發動機。② 概念限定組合。這個新概念可用來表示這一事物的某一屬性或某一個方面。如電視機*數字化=數字電視機。③概念并列組合。具有概念并列關系的自由詞間的組配，其結果使概念檢索的范圍擴大，如環境污染+環境保護=環境污染和環境保護。

④概念刪除組合。是指兩個具有上下位關系的自由詞間的組合，其結果使概念檢索的范圍縮小，如信息處理-模擬信息處理=數字信息處理。⑤增加

（1）增加“限義詞”。有兩種方法：直接增加限義詞、挖掘隱含詞、提取潛在的檢索詞；把限義詞以邏輯的方式加入，可采用邏輯“與”或邏輯“非”的方法增加限義詞。

（2）分析隱含概念。挖掘潛在的主題詞還可以通過對上位詞、下位詞、同類詞關系的分析得到其它相關主題詞。如例1：“婦女吸煙與肺癌的關系研究”，切分、刪除后得：吸煙、肺癌兩個檢索詞，分析、補充上位詞可增加檢索詞：煙、癌癥、惡性腫瘤。

提取檢索詞首先是切分、刪除，其次是進行替補、組合和增加。當檢索結果信息量過多時

原因：選用了多義性的檢索詞 截詞截的過短，輸入檢索詞太少 應該使用“與（AND）”的使用了“或（OR）”;優先運算符‘（）’使用錯誤。考慮縮小檢索范圍。方法如下：（1）采用專指性強的主題詞，減少同義詞 同族相關詞等相關性不強的檢索詞。（2）增加限制概念，采用‘AND’算符連接檢索詞或進行二次檢索。（3）使用字段限定，把檢索詞限定在題目主題詞等主要字段。（4）縮短檢索年限，限制檢索結果的文獻類型 語種及出版國。（5）使用‘NOT’算符，排除無關概念。（6）調整位置算符，由松變嚴。（7）改模糊檢索為精確檢索。

當檢索結果信息量太少時

原因：檢索詞拼寫錯誤；遺漏重要的同義詞或隱含概念；檢索詞過于生僻具體；沒有使用截詞算符；位置算符和字段算符使用的過多 使用過多的‘AND’考慮擴大檢索范圍方法如下：

根據詞表的分類結構體系口占關鍵的檢索詞，用擴展按鈕增加同義詞和相關詞并用‘or’算符連接這些詞（2）降低檢索詞的專指度，可從詞表或檢出文獻中選擇上位詞或泛指詞補充道檢索式中（3）減少檢索年限 文獻類型 語種以及出版國的限制（4）取消某些限制過嚴的字段限制 位置算符限制（5）在詞干相同的單詞后使用截詞符（6）改精確檢索為模糊檢索（7）同時使用拼寫正確的詞 以及拼寫錯誤的詞或存在多種普遍錯別字的詞作為檢索。

計算機信息檢索的本質是信息用戶的提問標識和信息集合數據庫特征標識的匹配過程。計算機信息檢索的系統構成 ： 服務器 通信網絡 檢索終端 數據庫

文獻檢索過程：制定檢索策略—選擇檢索路徑—使用檢索方法—熟悉檢索步驟（分析課題—選擇檢索系統—檢索途徑—檢索標識—檢索方法—查找文獻線索—獲取原文）。