第一篇：16秋福師《前廳客房服務(wù)與管理》在線作業(yè)一專題

奧鵬17春16秋福師《前廳客房服務(wù)與管理》在線作業(yè)一

一、單選題（共 15 道試題，共 30 分。）

1.()是飯店產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣與否的重要標(biāo)志 A.飯店的清潔衛(wèi)生 B.對(duì)客接待服務(wù)

C.做好部門的相關(guān)管理工作 D.飯店的人才培養(yǎng) 正確答案：

2.（）是飯店內(nèi)部管理系統(tǒng)中的神經(jīng)中樞。A.餐廳部 B.商務(wù)中心 C.前廳部 D.客房部 正確答案：

3.（）是客房商品銷售的中心環(huán)節(jié)。A.預(yù)訂確認(rèn) B.預(yù)定更改 C.預(yù)定取消 D.客房預(yù)訂 正確答案：

4.前廳的公共面積（不包括任何營(yíng)業(yè)區(qū)域和面積，如商場(chǎng)、商務(wù)中心、大堂酒吧、咖啡廳等），一般飯店應(yīng)不少于（）平方米。A.客房總數(shù)×0.3 B.客房總數(shù)×0.4 C.客房總數(shù)×0.5 D.客房總數(shù)×0.6 正確答案：

5.（）年成立的國(guó)際“金鑰匙協(xié)會(huì)”是“金鑰匙”的國(guó)際性組織。A.1950 B.1951 C.1952 D.1953 正確答案：

6.目前國(guó)際上客房收入一般占總營(yíng)業(yè)收入的（）左右。A.40% B.45% C.50%

D.60% 正確答案：

7.團(tuán)隊(duì)客人抵店前準(zhǔn)備應(yīng)該提前（）分好房間并制作好房卡。A.半個(gè)小時(shí) B.1小時(shí) C.2小時(shí) D.提前半天 正確答案：

8.如果客人提前離開飯店，前臺(tái)接待人員只需通知()修改預(yù)定記錄，并將客人提前離店的信息告知客房中心，做好客人離店結(jié)賬的準(zhǔn)備。A.預(yù)定處 B.接待處 C.禮賓部 D.收銀處 正確答案：

9.下列屬于保證類預(yù)訂的是（）。A.電話預(yù)定 B.信函預(yù)定 C.信用卡擔(dān)保 D.書面確認(rèn) 正確答案：

10.下列中不屬于客房服務(wù)中心的職責(zé)的是（）A.員工出勤控制

B.負(fù)責(zé)本樓層客人和來(lái)訪客人的接待和服務(wù)工作 C.樓層及客房通用房卡的管理 D.客人遺留物品處理 正確答案：

11.()先介紹所提供的服務(wù)和設(shè)施設(shè)備特色等，最后報(bào)房?jī)r(jià)。A.夾心式報(bào)價(jià) B.魚尾式報(bào)價(jià) C.魚頭式報(bào)價(jià) D.沖擊式報(bào)價(jià) 正確答案：

12.（）被稱為“蜜月客房”。A.套房客房 B.大床間 C.內(nèi)景房 D.公寓房 正確答案：

13.()分送客人郵件、報(bào)紙、轉(zhuǎn)送留言、物品。A.接待處 B.問訊處 C.預(yù)定處 D.禮賓部

正確答案：

14.床頭柜的高度要與床的高度相配套，通常在床頭柜的高度要與床的高度相配套，通常在（）之間。A.40～50厘米 B.50～60厘米 C.55～65厘米 D.60～70厘米 正確答案：

15.（）是客房最基本的空間 A.睡眠空間 B.盥洗空間 C.起居空間

D.書寫和梳妝空間 正確答案：

福師《前廳客房服務(wù)與管理》在線作業(yè)一

二、多選題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.客史檔案建立的原則是（）A.一客一檔，一團(tuán)一卡

B.客史檔案的排列嚴(yán)格按照一定的順序 C.客史檔案內(nèi)容的積累 D.定期吐故納新 正確答案：

2.前廳的對(duì)客服務(wù)區(qū)包括（）A.總服務(wù)臺(tái) B.大堂副理處 C.行李處 D.電梯 正確答案：

3.管理理人員抽查的重點(diǎn)是（）A.每間VIP房

B.抽查OK房、長(zhǎng)住房

C.抽查客人房和計(jì)劃衛(wèi)生的大清掃 D.每間Hollywood Twin Room 正確答案：

4.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的特點(diǎn) A.對(duì)工作人員的素質(zhì)要求低

B.客流量大，對(duì)飯店聲譽(yù)影響大 C.范圍廣大，項(xiàng)目繁雜瑣碎

D.工作條件差，而專業(yè)性、技術(shù)性又強(qiáng) 正確答案：

5.處理投訴的方法有（）A.換人處理 B.換場(chǎng)所處理 C.換方式處理 D.換時(shí)間處理 正確答案：

6.在飯店前廳的裝飾美化中，對(duì)色彩的運(yùn)用主要體現(xiàn)在（）。A.色調(diào)的確定 B.色彩涂抹

C.色彩與光線的呼應(yīng) D.色彩的搭配 正確答案：

7.客房部機(jī)構(gòu)設(shè)置原則是（）A.隸屬性原則 B.組織精簡(jiǎn)原則 C.協(xié)調(diào)性原則 D.關(guān)聯(lián)性原則 正確答案：

8.客房定價(jià)的方法有（）A.經(jīng)驗(yàn)定價(jià)法 B.赫伯特公式 C.保本點(diǎn)定價(jià)法 D.客房面積定價(jià)法 正確答案：

9.客房的預(yù)訂方式有（）。A.電話預(yù)訂

B.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂 C.傳真預(yù)訂 D.信函預(yù)訂 正確答案：

10.客人抵店前的準(zhǔn)備工作分為（）階段。A.客人抵店當(dāng)天早上 B.提前一周或數(shù)日 C.客人抵店前一天 D.提前兩周 正確答案：

11.客房預(yù)訂的意義是（）。

A.開拓市場(chǎng)，穩(wěn)定客源，提高客房出租率 B.掌握客源動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)飯店未來(lái)業(yè)務(wù)

C.協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

D.開展預(yù)訂工作，也是飯店進(jìn)行推銷的一個(gè)重要手段 正確答案：

12.實(shí)施超額預(yù)訂不當(dāng)而造成的預(yù)定失約行為的原因是（）。A.過(guò)高估計(jì)了預(yù)訂未到客人的房間數(shù) B.過(guò)高估計(jì)了臨時(shí)取消預(yù)訂的房間數(shù) C.過(guò)高估計(jì)了提前離店客人的房間數(shù) D.過(guò)低估計(jì)了延期離店客人的用房數(shù) 正確答案：

13.前臺(tái)客賬管理的要求是（）A.結(jié)賬便捷 B.賬戶清楚 C.轉(zhuǎn)賬迅速 D.記賬準(zhǔn)確 正確答案：

14.前臺(tái)的銷售技巧有（）。

A.熟悉、了解本飯店的相關(guān)情況的特點(diǎn) B.熟悉、了解本飯店的相關(guān)情況的特點(diǎn) C.根據(jù)客人的類型特點(diǎn)推銷飯店產(chǎn)品 D.前臺(tái)接待人員的態(tài)度 正確答案：

15.預(yù)訂的間接渠道有（）。A.通過(guò)旅行社訂房

B.通過(guò)連鎖飯店或合作飯店訂房 C.通過(guò)與飯店簽訂合同的單位訂房 D.通過(guò)會(huì)議組織機(jī)構(gòu)訂房 正確答案：

16.客人投訴心理有（）A.求發(fā)泄的心理 B.求尊重的心理 C.求補(bǔ)償?shù)男睦?D.求關(guān)注的心理 正確答案：

17.以下哪些是決定是否接受客人預(yù)訂的因素（）。A.客人抵店的日期 B.客人所需客房的數(shù)量 C.客人的住店天數(shù) D.客房的價(jià)格 正確答案：

18.客房設(shè)備的選擇原則是（）A.適應(yīng)及配套原則 B.方便性原則 C.節(jié)能性原則 D.安全性原則 正確答案：

19.設(shè)置前廳組織機(jī)構(gòu)的原則（）。A.保證前廳工作的高效率 B.方便客人 C.便于企業(yè)管理

D.體現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量 正確答案：

20.客房服務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.思想素質(zhì) B.業(yè)務(wù)素質(zhì) C.身體素質(zhì) D.心理素質(zhì) 正確答案：

福師《前廳客房服務(wù)與管理》在線作業(yè)一

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）

1.營(yíng)業(yè)報(bào)表一般由前天收銀處夜審人員編制，至少一式兩份，一份有財(cái)務(wù)部作為核對(duì)營(yíng)業(yè)收入的依據(jù)，另一份交飯店總經(jīng)理辦公室，以便總經(jīng)理及時(shí)掌握飯店的經(jīng)營(yíng)情況。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

2.客房部主要崗位劃分為三個(gè)不同的性質(zhì)的層次，即管理層，執(zhí)行層，操作層。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

3.酒柜中配置各種與星級(jí)檔次相配套的酒水、飲料、小食品若干件。擺放時(shí)，矮的放在前面，高的放在后面，商標(biāo)朝外。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

4.根據(jù)國(guó)際訂房慣例，不管訂房人以什么方式訂房，只要客人訂房與抵店日期之間有充足的時(shí)間都應(yīng)該發(fā)出預(yù)訂確認(rèn)書。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

5.蓋毯時(shí)，毛毯上端距床頭約20厘米，注意將毛毯商標(biāo)朝外在床位下方。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

正確答案：

6.一般規(guī)定客房部每天應(yīng)1~2次核對(duì)客房房態(tài)并將核對(duì)后的房態(tài)交前臺(tái)接待處核實(shí)，這樣可以減少差錯(cuò)，有效提高房間分配的準(zhǔn)確率。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

7.圓形、半圓形、橢圓形的柜臺(tái)，把服務(wù)人員封閉在柜臺(tái)內(nèi)，使客人感到更具有古典情調(diào)、更浪漫、更有創(chuàng)造力。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

8.在客人做床時(shí)，毛毯距床頭２５厘米，并將長(zhǎng)出毛毯２５厘米的床單翻折做成被頭。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

9.客房是飯店贏得客人好感的戰(zhàn)略要地。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

10.VC房是客人退房后未經(jīng)清掃的空房，對(duì)此房態(tài)的房間，客房樓層應(yīng)及時(shí)清掃，以便通過(guò)檢查后再次出售。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

11.房?jī)r(jià)是建立客人賬戶、預(yù)測(cè)客房收入的重要依據(jù)，也是住店客人與飯店之間的價(jià)格契約。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

12.問訊處提供叫醒服務(wù)。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

13.客房預(yù)訂一經(jīng)飯店的確認(rèn)，飯店與客人之間便達(dá)成了一種具有法律效力的預(yù)期使用客房的協(xié)議。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

14.夾心式報(bào)價(jià)方式適合較低的低檔次客房，突出物美價(jià)廉，對(duì)客人造成吸引力。（）A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

15.直接對(duì)客服務(wù)能保證客房客用物品的供應(yīng)，保證飯店公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)，保證飯店棉織品的洗滌和供應(yīng)。（）

A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：

第二篇：16秋福建師范大學(xué)《前廳客房服務(wù)與管理》在線作業(yè)一

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一、單選題（共 15 道試題，共 30 分。）

1.()是飯店產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)劣與否的重要標(biāo)志.飯店的清潔衛(wèi)生.對(duì)客接待服務(wù)

.做好部門的相關(guān)管理工作.飯店的人才培養(yǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.（）是飯店內(nèi)部管理系統(tǒng)中的神經(jīng)中樞。.餐廳部.商務(wù)中心.前廳部.客房部

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.（）是客房商品銷售的中心環(huán)節(jié)。.預(yù)訂確認(rèn).預(yù)定更改.預(yù)定取消.客房預(yù)訂

標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.前廳的公共面積（不包括任何營(yíng)業(yè)區(qū)域和面積，如商場(chǎng)、商務(wù)中心、大堂酒吧、咖啡廳等），一般飯店應(yīng)不少于（）平方米。.客房總數(shù)×0.3.客房總數(shù)×0.4.客房總數(shù)×0.5.客房總數(shù)×0.6 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.（）年成立的國(guó)際“金鑰匙協(xié)會(huì)”是“金鑰匙”的國(guó)際性組織。.1950.1951.1952.1953 標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.目前國(guó)際上客房收入一般占總營(yíng)業(yè)收入的（）左右。.40%.45%.50%.60% 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.團(tuán)隊(duì)客人抵店前準(zhǔn)備應(yīng)該提前（）分好房間并制作好房卡。.半個(gè)小時(shí).1小時(shí)

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.2小時(shí).提前半天

標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.如果客人提前離開飯店，前臺(tái)接待人員只需通知()修改預(yù)定記錄，并將客人提前離店的信息告知客房中心，做好客人離店結(jié)賬的準(zhǔn)備。.預(yù)定處.接待處.禮賓部.收銀處

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.下列屬于保證類預(yù)訂的是（）。.電話預(yù)定.信函預(yù)定.信用卡擔(dān)保.書面確認(rèn)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.下列中不屬于客房服務(wù)中心的職責(zé)的是（）.員工出勤控制

.負(fù)責(zé)本樓層客人和來(lái)訪客人的接待和服務(wù)工作.樓層及客房通用房卡的管理.客人遺留物品處理

標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.()先介紹所提供的服務(wù)和設(shè)施設(shè)備特色等，最后報(bào)房?jī)r(jià)。.夾心式報(bào)價(jià).魚尾式報(bào)價(jià).魚頭式報(bào)價(jià).沖擊式報(bào)價(jià)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.（）被稱為“蜜月客房”。.套房客房.大床間.內(nèi)景房.公寓房

標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.()分送客人郵件、報(bào)紙、轉(zhuǎn)送留言、物品。.接待處.問訊處.預(yù)定處.禮賓部

標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.床頭柜的高度要與床的高度相配套，通常在床頭柜的高度要與床的高度相配套，通常在（）之間。.40～50厘米

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.50～60厘米.55～65厘米.60～70厘米

標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.（）是客房最基本的空間.睡眠空間.盥洗空間.起居空間

.書寫和梳妝空間

標(biāo)準(zhǔn)答案：

二、多選題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.客史檔案建立的原則是（）.一客一檔，一團(tuán)一卡

.客史檔案的排列嚴(yán)格按照一定的順序.客史檔案內(nèi)容的積累.定期吐故納新

標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.前廳的對(duì)客服務(wù)區(qū)包括（）.總服務(wù)臺(tái).大堂副理處.行李處.電梯

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.管理理人員抽查的重點(diǎn)是（）.每間VIP房

.抽查OK房、長(zhǎng)住房

.抽查客人房和計(jì)劃衛(wèi)生的大清掃.每間Hollywoo Twin Room 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的特點(diǎn).對(duì)工作人員的素質(zhì)要求低.客流量大，對(duì)飯店聲譽(yù)影響大.范圍廣大，項(xiàng)目繁雜瑣碎

.工作條件差，而專業(yè)性、技術(shù)性又強(qiáng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.處理投訴的方法有（）.換人處理.換場(chǎng)所處理.換方式處理

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.換時(shí)間處理

標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.在飯店前廳的裝飾美化中，對(duì)色彩的運(yùn)用主要體現(xiàn)在（）。.色調(diào)的確定.色彩涂抹

.色彩與光線的呼應(yīng).色彩的搭配

標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.客房部機(jī)構(gòu)設(shè)置原則是（）.隸屬性原則.組織精簡(jiǎn)原則.協(xié)調(diào)性原則.關(guān)聯(lián)性原則

標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.客房定價(jià)的方法有（）.經(jīng)驗(yàn)定價(jià)法.赫伯特公式.保本點(diǎn)定價(jià)法.客房面積定價(jià)法

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.客房的預(yù)訂方式有（）。.電話預(yù)訂

.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂.傳真預(yù)訂.信函預(yù)訂

標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.客人抵店前的準(zhǔn)備工作分為（）階段。.客人抵店當(dāng)天早上.提前一周或數(shù)日.客人抵店前一天.提前兩周標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.客房預(yù)訂的意義是（）。

.開拓市場(chǎng)，穩(wěn)定客源，提高客房出租率.掌握客源動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)飯店未來(lái)業(yè)務(wù)

.協(xié)調(diào)各部門業(yè)務(wù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

.開展預(yù)訂工作，也是飯店進(jìn)行推銷的一個(gè)重要手段

標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.實(shí)施超額預(yù)訂不當(dāng)而造成的預(yù)定失約行為的原因是（）。.過(guò)高估計(jì)了預(yù)訂未到客人的房間數(shù).過(guò)高估計(jì)了臨時(shí)取消預(yù)訂的房間數(shù).過(guò)高估計(jì)了提前離店客人的房間數(shù).過(guò)低估計(jì)了延期離店客人的用房數(shù)

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標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.前臺(tái)客賬管理的要求是（）.結(jié)賬便捷.賬戶清楚.轉(zhuǎn)賬迅速.記賬準(zhǔn)確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.前臺(tái)的銷售技巧有（）。

.熟悉、了解本飯店的相關(guān)情況的特點(diǎn).熟悉、了解本飯店的相關(guān)情況的特點(diǎn).根據(jù)客人的類型特點(diǎn)推銷飯店產(chǎn)品.前臺(tái)接待人員的態(tài)度

標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.預(yù)訂的間接渠道有（）。.通過(guò)旅行社訂房

.通過(guò)連鎖飯店或合作飯店訂房.通過(guò)與飯店簽訂合同的單位訂房.通過(guò)會(huì)議組織機(jī)構(gòu)訂房

標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.客人投訴心理有（）.求發(fā)泄的心理.求尊重的心理.求補(bǔ)償?shù)男睦?求關(guān)注的心理

標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.以下哪些是決定是否接受客人預(yù)訂的因素（）。.客人抵店的日期.客人所需客房的數(shù)量.客人的住店天數(shù).客房的價(jià)格

標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.客房設(shè)備的選擇原則是（）.適應(yīng)及配套原則.方便性原則.節(jié)能性原則.安全性原則

標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.設(shè)置前廳組織機(jī)構(gòu)的原則（）。.保證前廳工作的高效率.方便客人.便于企業(yè)管理.體現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)答案：

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20.客房服務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）.思想素質(zhì).業(yè)務(wù)素質(zhì).身體素質(zhì).心理素質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）

1.營(yíng)業(yè)報(bào)表一般由前天收銀處夜審人員編制，至少一式兩份，一份有財(cái)務(wù)部作為核對(duì)營(yíng)業(yè)收入的依據(jù)，另一份交飯店總經(jīng)理辦公室，以便總經(jīng)理及時(shí)掌握飯店的經(jīng)營(yíng)情況。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.客房部主要崗位劃分為三個(gè)不同的性質(zhì)的層次，即管理層，執(zhí)行層，操作層。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.酒柜中配置各種與星級(jí)檔次相配套的酒水、飲料、小食品若干件。擺放時(shí)，矮的放在前面，高的放在后面，商標(biāo)朝外。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.根據(jù)國(guó)際訂房慣例，不管訂房人以什么方式訂房，只要客人訂房與抵店日期之間有充足的時(shí)間都應(yīng)該發(fā)出預(yù)訂確認(rèn)書。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.蓋毯時(shí)，毛毯上端距床頭約20厘米，注意將毛毯商標(biāo)朝外在床位下方。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.一般規(guī)定客房部每天應(yīng)1~2次核對(duì)客房房態(tài)并將核對(duì)后的房態(tài)交前臺(tái)接待處核實(shí)，這樣可以減少差錯(cuò)，有效提高房間分配的準(zhǔn)確率。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.圓形、半圓形、橢圓形的柜臺(tái)，把服務(wù)人員封閉在柜臺(tái)內(nèi)，使客人感到更具有古典情調(diào)、更浪漫、更有創(chuàng)造力。（）.錯(cuò)誤.正確

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標(biāo)準(zhǔn)答案： 8.在客人做床時(shí)，毛毯距床頭２５厘米，并將長(zhǎng)出毛毯２５厘米的床單翻折做成被頭。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.客房是飯店贏得客人好感的戰(zhàn)略要地。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.V房是客人退房后未經(jīng)清掃的空房，對(duì)此房態(tài)的房間，客房樓層應(yīng)及時(shí)清掃，以便通過(guò)檢查后再次出售。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.房?jī)r(jià)是建立客人賬戶、預(yù)測(cè)客房收入的重要依據(jù)，也是住店客人與飯店之間的價(jià)格契約。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.問訊處提供叫醒服務(wù)。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.客房預(yù)訂一經(jīng)飯店的確認(rèn)，飯店與客人之間便達(dá)成了一種具有法律效力的預(yù)期使用客房的協(xié)議。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.夾心式報(bào)價(jià)方式適合較低的低檔次客房，突出物美價(jià)廉，對(duì)客人造成吸引力。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.直接對(duì)客服務(wù)能保證客房客用物品的供應(yīng)，保證飯店公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)，保證飯店棉織品的洗滌和供應(yīng)。（）.錯(cuò)誤.正確

標(biāo)準(zhǔn)答案：

謀學(xué)網(wǎng)www.tmdps.cn

第三篇：福師《IT項(xiàng)目管理》在線作業(yè)一

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福師《IT項(xiàng)目管理》在線作業(yè)一

14春13秋

13春福師《IT項(xiàng)目管理》在線作業(yè)一 二 試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--單選題

多選題

判斷題、單選題（共 30 道試題，共 60 分。）1.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（）A.改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的控制 B.團(tuán)隊(duì)成員有一個(gè)以上的領(lǐng)導(dǎo) C.溝通更加容易 D.報(bào)告更加簡(jiǎn)單

滿分：2 分

2.如果一個(gè)工作包原計(jì)劃花費(fèi)1500元于今天完成，但是，到今天花費(fèi)了1350元卻只完成了2/3，則成本偏差是（）A.150元 B.-350元 C.-150元

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D.-500元

滿分：2 分

3.果你的項(xiàng)目進(jìn)度的BCWS為100，BCWP為110，這表明你的項(xiàng)目目前狀態(tài)為。（）A.落后于進(jìn)度計(jì)劃 B.超前于進(jìn)度計(jì)劃 C.超出預(yù)算 D.在預(yù)算之內(nèi)

滿分：2 分

4.應(yīng)對(duì)項(xiàng)目可交付成果負(fù)主要責(zé)任的是（）A.質(zhì)量經(jīng)理 B.項(xiàng)目經(jīng)理 C.高級(jí)管理層

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員中的某個(gè)人

滿分：2 分

5.在（）的情況下，當(dāng)項(xiàng)目變更控制委員會(huì)還沒有介入時(shí)即可自動(dòng)認(rèn)可。

A.由項(xiàng)目發(fā)起人建議的變更 B.由客戶建議的變更 C.由承包商建議的變更 D.因緊急情況引起的變更

滿分：2 分

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6.下列有關(guān)項(xiàng)目收尾管理的正確表述是。（）A.如果項(xiàng)目失敗就沒有收尾工作 B.進(jìn)入收尾過(guò)程表示項(xiàng)目已經(jīng)完成

C.只有在收尾過(guò)程才將完成的項(xiàng)目成果移交給客戶 D.在收尾過(guò)程中要將完成的項(xiàng)目成果移交給客戶

滿分：2 分

7.項(xiàng)目整體管理的責(zé)任者是（）。A.高級(jí)管理者 B.項(xiàng)目經(jīng)理 C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 D.項(xiàng)目管理顧問

滿分：2 分

8.編制項(xiàng)目的計(jì)劃時(shí)，首先必須要做的工作是（）A.編制責(zé)任分配矩陣 B.編制行動(dòng)計(jì)劃表 C.編制WBS圖 D.編制甘特圖

滿分：2 分 9.項(xiàng)目質(zhì)量保證包括（）A.項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部質(zhì)量保證 B.項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量保證 C.項(xiàng)目外部質(zhì)量保證

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D.項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量保證

滿分：2 分

10.脫產(chǎn)培訓(xùn)相對(duì)于職培訓(xùn)來(lái)說(shuō)（）A.成本較低 B.成本較高 C.成本一樣 D.不能比較

滿分：2 分

11.項(xiàng)目執(zhí)行的首要的依據(jù)是（）A.項(xiàng)目計(jì)劃 B.項(xiàng)目的規(guī)章制度 C.項(xiàng)目的目標(biāo) D.項(xiàng)目的可行性報(bào)告

滿分：2 分

12.項(xiàng)目整體計(jì)劃執(zhí)行的工具和方法包括（）。A.狀態(tài)評(píng)審會(huì)議 B.工作授權(quán)系統(tǒng) C.關(guān)鍵比值技術(shù) D.因果分析技術(shù)

滿分：2 分

13.下列方法中，能確定影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素是由隨機(jī)事件還是由突發(fā)事件引起的方法是（）

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A.流程圖法 B.試驗(yàn)設(shè)計(jì) C.控制圖 D.帕累托圖

滿分：2 分 14.工作包是（）

A.最低層次工作分解結(jié)構(gòu)的可交付成果 B.具有唯一標(biāo)識(shí)的任務(wù) C.報(bào)告的要求水平

D.可以被分配到一個(gè)以上組織單位的任務(wù)

滿分：2 分

15.所有經(jīng)批準(zhǔn)的變更都應(yīng)在（）中反應(yīng)。A.質(zhì)量保證計(jì)劃 B.變更管理計(jì)劃 C.項(xiàng)目計(jì)劃 D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付計(jì)劃

滿分：2 分

16.建立清晰和可達(dá)到的目標(biāo)，測(cè)量這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，并根據(jù)測(cè)量的結(jié)果進(jìn)行工作調(diào)整的工作過(guò)程被稱為（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃 B.可替代目標(biāo) C.目標(biāo)管理

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D.應(yīng)急計(jì)劃

滿分：2 分

17.隨著項(xiàng)目生命周期的進(jìn)展，資源的投入（）。A.逐漸變大 B.逐漸變小 C.先變大再變小 D.先變小再變大

滿分：2 分

18.戴明循環(huán)的四個(gè)過(guò)程是。（）A.計(jì)劃——處理——執(zhí)行——檢查 B.計(jì)劃——執(zhí)行——處理——檢查 C.計(jì)劃——檢查——執(zhí)行——處理 D.計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理

滿分：2 分

19.對(duì)于新進(jìn)人員應(yīng)采?。ǎ┑呐嘤?xùn)方式。A.預(yù)備實(shí)習(xí)B.職務(wù)輪換 C.電視錄像 D.遠(yuǎn)程教育

滿分：2 分

20.下列表述錯(cuò)誤的是（）。A.項(xiàng)目產(chǎn)品的廢品率可以是絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)

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B.人員的出勤率可以是絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn) C.人員的出勤率可以是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)

D.對(duì)不同級(jí)別的員工的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的 滿分：2 分

21.某客戶要采購(gòu)某種物料2000件，該物料每件年單位儲(chǔ)存成本為4元，每次訂貨費(fèi)用為10元，則確定經(jīng)濟(jì)訂貨量為（）件。A.120 B.80 C.90 D.100

滿分：2 分

22.若項(xiàng)目預(yù)算第1年是15億元，第2年是30億元，第3年是2億元，第4年是6億元，你認(rèn)為項(xiàng)目預(yù)算的大部分用在（）階段。A.項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行 B.項(xiàng)目啟動(dòng) C.項(xiàng)目整體變更控制 D.項(xiàng)目收尾

滿分：2 分 23.下列表述正確的是（）

A.項(xiàng)目的生命周期是指項(xiàng)目的開始時(shí)間和項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間這一段時(shí)間的累計(jì)

B.不管項(xiàng)目階段如何劃分，一般均可歸納為啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、精心收集

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收尾階段

C.失敗的項(xiàng)目也存在收尾階段。

D.項(xiàng)目生命周期是循環(huán)往復(fù)的一段時(shí)間。

滿分：2 分

24.項(xiàng)目整體計(jì)劃是由（）制定的。A.高級(jí)管理者 B.職能經(jīng)理 C.項(xiàng)目經(jīng)理 D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

滿分：2 分

25.在（）的組織中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色更像是兼職的 A.職能型 B.項(xiàng)目型 C.弱矩陣型 D.強(qiáng)矩陣型

滿分：2 分

26.如果一項(xiàng)商業(yè)投資有60%的機(jī)會(huì)去間賺得200萬(wàn)元，也有40%的可能而損失150萬(wàn)元，那末，這項(xiàng)投資的預(yù)期貨幣價(jià)值是多少（）A.5萬(wàn) B.30萬(wàn) C.50萬(wàn) D.60萬(wàn)

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滿分：2 分

27.在項(xiàng)目生命周期的（）階段會(huì)遇到最大程度的不確定性。A.概念 B.開發(fā) C.實(shí)施 D.結(jié)束

滿分：2 分

28.以下組織中，最為靈活機(jī)動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)是（）A.項(xiàng)目型 B.職能型 C.矩陣型 D.混合型

滿分：2 分

29.在以下組織中，最為機(jī)動(dòng)靈活的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.項(xiàng)目型 B.職能型 C.矩陣型 D.混合型

滿分：2 分

30.對(duì)于（）正式變更前需要書面的變更通知單。A.大項(xiàng)目 B.小項(xiàng)目

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C.進(jìn)度不可以調(diào)整的項(xiàng)目 D.無(wú)論大小的所有項(xiàng)目

滿分：2 分

14春13秋

13春福師《IT項(xiàng)目管理》在線作業(yè)一 二

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--單選題

多選題

判斷題、多選題（共 5 道試題，共 10 分。）

1.下列選項(xiàng)中屬于范圍變更控制的工具和方法的是（）A.項(xiàng)目范圍變更控制系統(tǒng) B.檢查表 C.績(jī)效測(cè)量 D.范圍計(jì)劃調(diào)整

滿分：2 分

2.下列屬于項(xiàng)目控制工作過(guò)程的基本工具有（）

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A.工作授權(quán)系統(tǒng) B.偏差分析技術(shù) C.關(guān)鍵比值技術(shù) D.因果分析技術(shù)

滿分：2 分

3.項(xiàng)目的影響評(píng)價(jià)包括（）A.經(jīng)濟(jì)影響 B.社會(huì)影響 C.環(huán)境影響 D.財(cái)務(wù)影響

滿分：2 分

4.需求建議書的主要內(nèi)容包括（）A.滿足其需求的項(xiàng)目工作陳述 B.對(duì)項(xiàng)目的具體要求 C.客戶供應(yīng)條款 D.客戶付款方式

滿分：2 分

5.按本書介紹的內(nèi)容對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼，如果某任務(wù)編碼為1210，其表示（）

A.該任務(wù)屬于第三層中的一項(xiàng)任務(wù) B.該任務(wù)屬于第四層中的一項(xiàng)任務(wù) C.整個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)共有三層

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D.整個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)共有四層

滿分：2 分

14春13秋

13春福師《IT項(xiàng)目管理》在線作業(yè)一 二

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--單選題

多選題

判斷題、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）

1.每個(gè)項(xiàng)目階段的結(jié)束必須以某種可交付成果為標(biāo)志。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

2.項(xiàng)目需求建議書是承約商向客戶發(fā)出的建議書。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

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3.責(zé)任矩陣提供了哪項(xiàng)任務(wù)由誰(shuí)完成的信息。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

4.項(xiàng)目進(jìn)度沖突往往是由于項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力受限制而發(fā)生的。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

5.項(xiàng)目變更申請(qǐng)可以由項(xiàng)目業(yè)主提出，也可以由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出，但不能由其他項(xiàng)目干系人提出。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

6.沖突是項(xiàng)目組織的必然產(chǎn)物，他通常在組織的任何層次都會(huì)產(chǎn)生。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

7.在箭線圖中，虛活動(dòng)占用時(shí)間和資源。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

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8.項(xiàng)目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似，其資源可實(shí)現(xiàn)共享。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

9.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)可以降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

10.里程碑即是指一個(gè)可交付成果。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

11.項(xiàng)目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

12.對(duì)所有供應(yīng)商的認(rèn)證數(shù)量都應(yīng)該是相同的。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

13.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書是項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果。（）A.錯(cuò)誤

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B.正確

滿分：2 分

14.只有合同雙方都履行完各自的義務(wù)時(shí)，合同才能終止。（）A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

15.圖形評(píng)審法是隨機(jī)型的，非肯定型的。A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

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（）

第四篇：16秋福師《國(guó)際貿(mào)易》在線作業(yè)一

奧鵬17春16秋福師《國(guó)際貿(mào)易》在線作業(yè)一

一、單選題（共 40 道試題，共 80 分。）

1.既無(wú)生產(chǎn)地名和廠商名稱，又無(wú)商標(biāo)、牌號(hào)的包裝種類是（）A.無(wú)牌中性包裝 B.定牌中性包裝 C.運(yùn)輸包裝 D.銷售包裝 正確答案：

2.假設(shè)進(jìn)出口商品價(jià)格指數(shù)不變，如果出口商品勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)在同期內(nèi)高于進(jìn)口商品勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)，則雙因素貿(mào)易條件（）A.將會(huì)惡化 B.將會(huì)改善 C.保持不變 D.無(wú)法確定 正確答案：

3.少量貨物或雜貨通常采用的運(yùn)輸方式是（）A.班輪運(yùn)輸 B.定期租船運(yùn)輸 C.光船租船運(yùn)輸 D.定程租船運(yùn)輸 正確答案：

4.國(guó)際貿(mào)易中用得最多的檢驗(yàn)方式是（）

A.以離岸品質(zhì)和重量為驗(yàn)收依據(jù)的“離岸檢驗(yàn)” B.以到岸品質(zhì)和重量為驗(yàn)收依據(jù)的“到岸檢驗(yàn)”

C.以離岸品質(zhì)和重量作為議付、支付貨款的依據(jù)，以到岸品質(zhì)和重量作為索賠依據(jù)的 “雙重檢驗(yàn)”

D.以第三國(guó)檢驗(yàn)為驗(yàn)收依據(jù)的“中立檢驗(yàn)” 正確答案：

5.包裝費(fèi)用一般由()。A.賣方負(fù)擔(dān) B.買方負(fù)擔(dān) C.雙方各半負(fù)擔(dān)

D.賣方提出，買方另外支付 正確答案：

6.我國(guó)衡量國(guó)際貨物買賣合同國(guó)際性的標(biāo)準(zhǔn)是()A.交易雙方當(dāng)事人的營(yíng)業(yè)地處于不同的國(guó)家 B.交易雙方當(dāng)事人具有不同的國(guó)籍

C.訂立合同的行為完成于第三國(guó) D.貨物由一國(guó)運(yùn)往另一國(guó) 正確答案：

7.國(guó)際上關(guān)于貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的國(guó)際貿(mào)易慣例主要有（）A.兩種 B.三種 C.四種 D.五種 正確答案：

8.按照征稅的目的，關(guān)稅可分為()A.進(jìn)口稅、出口稅、過(guò)境稅 B.進(jìn)口稅、進(jìn)口附加稅

C.最惠國(guó)稅、特惠稅、普遍優(yōu)惠稅 D.財(cái)政關(guān)稅、保護(hù)關(guān)稅 正確答案：

9.信用證如未規(guī)定“不準(zhǔn)分批裝運(yùn)”，()。A.可以視為允許分批裝運(yùn) B.仍應(yīng)視為不準(zhǔn)分批裝運(yùn) C.應(yīng)視商品性質(zhì)而定 D.應(yīng)視不同地區(qū)而定 正確答案：

10.指示提單的含義是指提單“收貨人”欄內(nèi)（）A.留空不填

B.填寫收貨人名稱

C.填寫“憑指定（TO ORDER）” D.填寫付款銀行名稱 正確答案：

11.影響國(guó)際分工形成和發(fā)展的決定性因素是（）。A.自然條件 B.社會(huì)生產(chǎn)力 C.國(guó)際生產(chǎn)關(guān)系 D.政府的政策 正確答案：

12.在交易磋商中，受盤人對(duì)發(fā)盤內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性變更是（A.發(fā)盤的邀請(qǐng) B.有效的接受 C.還盤的一種形式 D.發(fā)盤的撤回 正確答案：

13.我們所說(shuō)的FAQ一般是指（）A.精選貨 B.一級(jí)品 C.大路貨 D.次品）正確答案：

14.商品的國(guó)際價(jià)值量的高低與勞動(dòng)生產(chǎn)率呈反比，與勞動(dòng)強(qiáng)度()A.呈反比 B.相同 C.呈正比 D.不相關(guān) 正確答案：

15.主張多出口、少進(jìn)口，以達(dá)到積累貨幣財(cái)富的目的，這種思想屬于（）A.貿(mào)易保護(hù)主義 B.貿(mào)易自由主義 C.重商主義 D.凱恩斯主義 正確答案：

16.以占領(lǐng)、壟斷國(guó)外市場(chǎng)，獲取高額利潤(rùn)為目的，嚴(yán)重?fù)p害進(jìn)口國(guó)家的利益的商品傾銷類型是（）A.暫時(shí)傾銷 B.偶然性傾銷 C.掠奪性傾銷 D.長(zhǎng)期性傾銷 正確答案：

17.“XX公司：你方10日傳真收悉。你方條件我方接受，但請(qǐng)降價(jià)10%，可否即復(fù)(簽章)”。這份傳真是一個(gè)()A.詢盤 B.發(fā)盤 C.還盤 D.接受 正確答案：

18.世界各國(guó)進(jìn)口額的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)通常是（）A.FAS B.FOB C.CIF D.CFR 正確答案：

19.在國(guó)際貿(mào)易的糾紛解決過(guò)程中，如果買賣雙方?jīng)]有仲裁協(xié)議，則他們()A.只能通過(guò)法院解決糾紛 B.只能通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)解決糾紛

C.既可以到法院，也可以到仲裁機(jī)構(gòu)解決糾紛

D.應(yīng)該先到仲裁機(jī)構(gòu)去裁決，如果一方不服，可再去法院起訴 正確答案：

20.按出票人的不同來(lái)分類，匯票分為（）A.跟單匯票和光票 B.遠(yuǎn)期匯票和即期匯票 C.本票和支票

D.銀行匯票和商業(yè)匯票

正確答案：

21.各國(guó)在進(jìn)行貨物貿(mào)易統(tǒng)計(jì)時(shí)，計(jì)算出口額的依據(jù)一般都是（）A.CIF金額 B.CFR金額 C.FOB金額 D.CPT金額 正確答案：

22.根據(jù)《2000年通則》的解釋，采用CPT術(shù)語(yǔ)時(shí)，負(fù)責(zé)貨物出口報(bào)關(guān)的是（）A.買方 B.賣方 C.承運(yùn)人 D.船方 正確答案：

23.既有自愿性，又有強(qiáng)制性的解決爭(zhēng)議的方式是（）A.協(xié)商 B.調(diào)解 C.訴訟 D.仲裁 正確答案：

24.一個(gè)國(guó)家（或地區(qū)）的對(duì)外商品交換活動(dòng)，稱為該國(guó)的（）。A.國(guó)際貿(mào)易 B.對(duì)外貿(mào)易 C.貨物進(jìn)出口 D.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易 正確答案：

25.在我國(guó)，出具不可抗力證明的機(jī)構(gòu)是各地（）A.貿(mào)促分會(huì) B.海關(guān) C.外經(jīng)貿(mào)委 D.商檢局 正確答案：

26.根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》規(guī)定，賣方多交貨物后，買方若收取了超出部分，則要按()A.合同價(jià)格支付

B.裝船時(shí)或貨到時(shí)的市價(jià)支付 C.買賣雙方議定的價(jià)格支付 D.仲裁裁定的價(jià)格支付 正確答案：

27.在拍賣中，主持人落槌屬于交易磋商中的（）A.詢盤 B.發(fā)盤 C.還盤 D.接受 正確答案：

28.有條件的最惠國(guó)待遇條款也稱（）A.美洲式最惠國(guó)待遇條款 B.歐洲式最惠國(guó)待遇條款 C.亞洲式最惠國(guó)待遇條款 D.非洲式最惠國(guó)待遇條款 正確答案：

29.接受和發(fā)盤()A.屬于商業(yè)行為 B.屬于法律行為 C.屬于交易行為

D.既屬于商業(yè)行為也屬于法律行為 正確答案：

30.根據(jù)國(guó)外一些法律的規(guī)定(如英國(guó))，凡是既憑樣品、又憑規(guī)格達(dá)成的交易，賣方所交貨物須()。A.符合樣品

B.與規(guī)格保持一致

C.既符合樣品，又與規(guī)格保持一致 D.隨意選一種 正確答案：

31.通過(guò)協(xié)議，獲得某地區(qū)商品專營(yíng)權(quán)的是()

A.代理商 B.包銷商 C.寄售商 D.拍賣商 正確答案：

32.提出協(xié)議性國(guó)際分工理論的學(xué)者是（）A.德紐 B.范納 C.李普西 D.小島清 正確答案：

33.最惠國(guó)待遇條款、國(guó)民待遇條款和互惠待遇條款體現(xiàn)的WTO基本原則是（）A.貿(mào)易自由化原則 B.非歧視原則

C.促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)原則

D.對(duì)發(fā)展中國(guó)家特殊優(yōu)惠原則 正確答案：

34.認(rèn)為對(duì)外貿(mào)易應(yīng)該遵循“賣給外國(guó)人的商品總值應(yīng)大于購(gòu)買他們的商品總值”的理論是（）A.貨幣差額論 B.貿(mào)易差額論 C.幼稚產(chǎn)業(yè)保護(hù)論 D.對(duì)外貿(mào)易乘數(shù)論 正確答案：

35.T/T指的是（）A.提單 B.電匯 C.信匯 D.票匯 正確答案：

36.滯期費(fèi)是()A.買方向賣方收取的因賣方延期交貨而造成損失的補(bǔ)償費(fèi) B.賣方向買方收取的因買方延期交貨而造成損失的補(bǔ)償

C.租船人未按約定日期完成裝卸定額，延誤了船期而付給船方的罰款 D.船方裝卸太慢而向貨方支付的賠償費(fèi) 正確答案：

37.匯總世界各國(guó)的進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后，世界出口總額與世界進(jìn)口總額相比較()A.二者總是相等

B.出口總額大于進(jìn)口總額 C.出口總額小于進(jìn)口總額

D.有的年份出口總額大，有的年份出口總額小 正確答案：

38.淘汰式拍賣指的是()A.增價(jià)拍賣 B.減價(jià)拍賣 C.密封遞價(jià)拍賣 D.招標(biāo)式拍賣 正確答案：

39.在專門貿(mào)易體系中，作為進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的是（）A.海關(guān)結(jié)關(guān)的貨物 B.通過(guò)國(guó)境的貨物 C.已交運(yùn)費(fèi)的貨物 D.已訂合同的貨物 正確答案：

40.世界貿(mào)易組織對(duì)任何多邊貿(mào)易協(xié)議的解釋和決議，須經(jīng)部長(zhǎng)會(huì)議和總理事會(huì)成員的()以上多數(shù)通過(guò)。A.2/3 B.3/5 C.3/4 D.1/2 正確答案：

福師《國(guó)際貿(mào)易》在線作業(yè)一

二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.下列關(guān)于接受的說(shuō)法中，正確的有（）A.接受必須由受盤人做出

B.受盤人表示接受要采取聲明的方式 C.接受的內(nèi)容與發(fā)盤的內(nèi)容要相符 D.遲到的接受絕對(duì)沒有效力

E.決定遲到的接受是否有效的主動(dòng)權(quán)在發(fā)盤人 正確答案：

2.關(guān)于仲裁、下列說(shuō)法中正確的有()A.仲裁協(xié)議只能在爭(zhēng)議發(fā)生之前簽訂 B.仲裁裁決是終局性的

C.仲裁勝訴方有權(quán)向法院起訴請(qǐng)求予以強(qiáng)制執(zhí)行 D.仲裁費(fèi)用一般由雙方當(dāng)事人分?jǐn)?E.仲裁條款排除了法院對(duì)案件的管轄權(quán) 正確答案：

3.記名提單（）

A.是“收貨人”欄內(nèi)填明特定收貨人名稱的提單 B.可以轉(zhuǎn)讓 C.不能轉(zhuǎn)讓

D.在國(guó)際貿(mào)易中最為常用 E.在國(guó)際貿(mào)易中很少使用 正確答案：

4.拍賣的出價(jià)方法通常有()A.公開競(jìng)買法 B.密封遞價(jià)法 C.增價(jià)拍賣法 D.減價(jià)拍賣法 E.有限競(jìng)買法 正確答案：

5.重商主義（）A.產(chǎn)生于15—17世紀(jì) B.主張實(shí)行金本位制度

C.主張貨幣—金銀是唯一的財(cái)富 D.認(rèn)為貿(mào)易逆差有利 E.認(rèn)為貿(mào)易順差有利 正確答案：

6.下列關(guān)于提單的說(shuō)法中，正確的有（）A.它是一種貨物收據(jù)

B.它是代表貨物所有權(quán)的憑證 C.它不是物權(quán)憑證 D.它是一種運(yùn)輸契約 E.它是運(yùn)輸契約的證明

正確答案：

7.我國(guó)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)中，主要采用的書面合同是()A.銷售合同 B.確認(rèn)書 C.協(xié)議 D.備忘錄 E.意向書 正確答案：

8.按照《2000年通則》的解釋，適用于各種運(yùn)輸方式的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有（）A.CPT B.FOB C.CFR D.FCA E.CIP 正確答案：

9.按參加國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)一體化可分為以下形式()。A.市場(chǎng)型經(jīng)濟(jì)一體化 B.全盤一體化 C.水平一體化

D.完全經(jīng)濟(jì)一體化 E.垂直一體化 正確答案：

10.甲國(guó)生產(chǎn)筆和紙的成本分別是6和8，而乙國(guó)生產(chǎn)筆和紙的成本分別是4和6，則下列說(shuō)法中正確的有（）

A.甲國(guó)在筆和紙的生產(chǎn)上都具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì) B.乙國(guó)在筆和紙的生產(chǎn)上都具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

C.甲國(guó)在筆的生產(chǎn)上具有比較優(yōu)勢(shì)，在紙的生產(chǎn)上具有比較劣勢(shì) D.乙國(guó)在筆的生產(chǎn)上具有比較優(yōu)勢(shì)，在紙的生產(chǎn)上具有比較劣勢(shì) E.甲國(guó)應(yīng)向乙國(guó)出口紙，乙國(guó)應(yīng)向甲國(guó)出口筆 正確答案：

第五篇：福師2013秋《幼兒園教育》在線作業(yè)一

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）V

1.在間接控制方式中，幼兒的學(xué)習(xí)方式主要是：(D)

A.直接學(xué)習(xí)B.間接學(xué)習(xí)C.接受學(xué)習(xí)D.發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)

滿分：2 分

2.下列哪個(gè)不是幼兒園教育的基本原則是：(B)

A.兒童利益優(yōu)先的原則 B.尊重兒童的原則 C.游戲?yàn)榛净顒?dòng)的原則 D.保障幼兒基本權(quán)利的原則

滿分：2 分

3.幼兒發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉是：(C)

A.社會(huì)的發(fā)展 B.幼兒園的教育 C.活動(dòng) D.遺傳因素

滿分：2 分

4.(A)，就是教師將教育意圖客體化，把教育目標(biāo)貫穿、融會(huì)到為幼兒準(zhǔn)備的物質(zhì)環(huán)境中。

A.以物質(zhì)環(huán)境為中介 B.以人際環(huán)境為中介 C.以教育目標(biāo)為指導(dǎo) D.以活動(dòng)為依據(jù)

滿分：2 分

5.(A)是由幼兒園依據(jù)幼兒教育目標(biāo)和幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃地、系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、組織和安排各類教育教學(xué)活動(dòng)。

A.幼兒園的教育教學(xué)計(jì)劃 B.幼兒園的課程安排 C.幼兒園的教學(xué)大綱 D.幼兒園的教學(xué)內(nèi)容

滿分：2 分

6.關(guān)于幼兒園的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：(C)

A.幼兒園對(duì)幼兒實(shí)施保育和教育相結(jié)合的教育； B.幼兒園教育是我國(guó)學(xué)制的基礎(chǔ)階段； C.幼兒園的對(duì)象年齡是3歲以下；

D.幼兒園是我國(guó)幼兒集體教育機(jī)構(gòu)的名稱；

滿分：2 分

7.幼兒園的教育活動(dòng)是多種多樣的，要提高活動(dòng)的質(zhì)量有很多途徑，但是最基本的是(B)。

A.對(duì)幼兒充滿愛心

B.建立正確、良好的師生關(guān)系 C.為幼兒發(fā)展提供良好的環(huán)境 D.教師在靈活地轉(zhuǎn)變自己的指導(dǎo)方法

滿分：2 分

8.下列不是幼兒園的特征的是：(D)

A.幼兒為對(duì)象

B.幼兒園實(shí)施針對(duì)幼兒的教育 C.幼兒園是幼兒公育的專門社會(huì)機(jī)構(gòu) D.幼兒園規(guī)模較小

滿分：2 分

9.幼兒的(A)主要指幼兒與周圍環(huán)境中的人或物直接相互作用的外部活動(dòng)，它是與幼兒的生理、心理活動(dòng)交融為一體、統(tǒng)合進(jìn)行的最富有發(fā)展價(jià)值的綜合性活動(dòng)。

A.實(shí)踐活動(dòng) B.腦力活動(dòng) C.體力活動(dòng) D.心理活動(dòng)

滿分：2 分

10.在教師作用于幼兒的方式中，屬于直接控制方式的是：(A)

A.教幼兒學(xué)唱歌 B.擺積木 C.學(xué)做值日生 D.玩角色游戲

滿分：2 分

11.所謂“(A)”，是指學(xué)習(xí)者主要通過(guò)教師的言語(yǔ)講授獲得知識(shí)、技能、概念等的學(xué)習(xí)方式。

A.接受學(xué)習(xí)B.發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)C.有意義學(xué)習(xí)D.無(wú)意義學(xué)習(xí)

滿分：2 分

12.幼兒教育的重要職能是：(B)

A.保障幼兒的身心健康發(fā)展 B.保障幼兒權(quán)利

C.保障幼兒的受教育權(quán)利 D.保障社會(huì)的發(fā)展

滿分：2 分

13.若以教育目標(biāo)的范圍來(lái)劃分幼兒園教育目標(biāo)的層次，下列哪個(gè)不是：(D)

A.幼兒園教育目標(biāo)為總目標(biāo)，指導(dǎo)全國(guó)各級(jí)各類幼兒園。

B.指導(dǎo)一個(gè)幼兒園的目標(biāo)，包括幼兒園各年齡班幼兒身心發(fā)展各方面的教育目標(biāo)。C.指導(dǎo)一個(gè)單元活動(dòng)的目標(biāo) D.幼兒園年齡班的教育目標(biāo)。

滿分：2 分

14.(B)也是教師有計(jì)劃組織的活動(dòng)，它的特點(diǎn)是幼兒可以主動(dòng)積極地操作材料，和同伴及老師談?wù)撍麄冋谧龅氖虑?，并用他們自己的速度和方式從事所要求做的事?/p>

A.班級(jí)活動(dòng) B.小組活動(dòng) C.自選活動(dòng) D.戶外自由活動(dòng)

滿分：2 分

15.滿足幼兒機(jī)體的發(fā)展需要以適應(yīng)外界的最基本、最直接的活動(dòng)的是：(D)

A.實(shí)踐活動(dòng) B.心理活動(dòng) C.社會(huì)活動(dòng) D.生理活動(dòng)

滿分：2 分

16.(B)是教師能力的基礎(chǔ)。

A.扎實(shí)的理論基礎(chǔ) B.了解幼兒身心發(fā)展規(guī)律 C.正確的教育觀念 D.良好的基本功

滿分：2 分

17.兒童觀涉及到兒童身心發(fā)展的特點(diǎn)、(D)、兒童的權(quán)利和地位、教育與兒童之間的關(guān)系等間題。

A.兒童身心健康 B.兒童受保護(hù)權(quán)益 C.兒童行為規(guī)范 D.兒童期的意義與價(jià)值

滿分：2 分

18.影響幼兒發(fā)展的個(gè)體因素是：(A)

A.遺傳因素 B.自然環(huán)境的因素 C.幼兒的家庭因素 D.幼兒園的教育因素

滿分：2 分

19.教育教學(xué)對(duì)幼兒的影響作用是在其(B)體現(xiàn)的，因?yàn)橛變旱陌l(fā)展源于他們主動(dòng)積極地與周圍環(huán)境相互作用的活動(dòng)之中。

A.事后 B.過(guò)程中 C.結(jié)束后 D.開始前

滿分：2 分

20.(B)是指幼兒園教育賴以進(jìn)行的一切條件的總和。

A.幼兒園的設(shè)備 B.幼兒園環(huán)境 C.社區(qū)的物質(zhì)環(huán)境 D.幼兒園的園舍

滿分：2 分

道試題，共 30 分。）V

1.人際交往活動(dòng)是指幼兒與成人（主要是教師和家長(zhǎng)）和幼兒同伴之間相互作用，其作用表現(xiàn)在：(ABD)

A.讓幼兒體驗(yàn)社會(huì)角色 B.是幼兒重要的信息源 C.是幼兒獲得尊重的重要途徑 D.是幼兒實(shí)際的社會(huì)生活

滿分：2 分

2.新時(shí)期幼兒園雙重任務(wù)的特點(diǎn)是：(ABC)

A.對(duì)培養(yǎng)人的規(guī)格提出新的要求 B.對(duì)幼兒園的需求更加多樣化 C.擇園標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化 D.幼兒園規(guī)模統(tǒng)一化

滿分：2 分

3.幼兒的實(shí)踐活動(dòng)：(ABC)

A.主要指幼兒與周圍環(huán)境中的人或物直接相互作用的外部活動(dòng) B.它是與幼兒的生理、心理活動(dòng)交融為一體 C.統(tǒng)合進(jìn)行的最富有發(fā)展價(jià)值的綜合性活動(dòng) D.是幼兒園教育的可選內(nèi)容

滿分：2 分

4.兒童觀的發(fā)展大體可以分為三個(gè)階段，包括：(ABC)

A.從古代到文藝復(fù)興前

B.大致從14～15世紀(jì)的文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)開始到19世紀(jì)末20世紀(jì)初 C.從20世紀(jì)初期到現(xiàn)在

D.文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)開始到20世紀(jì)中葉

滿分：2 分

5.設(shè)計(jì)教育教學(xué)活動(dòng)的注意事項(xiàng)包括(ABCD)

A.注意教學(xué)對(duì)幼兒全面發(fā)展的整體性影響 B.注意合理地組織教學(xué)內(nèi)容

C.注意教學(xué)過(guò)程與教學(xué)結(jié)果的辯證統(tǒng)一 D.注意選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)活動(dòng)形式

滿分：2 分

6.幼兒園課程是：(ABC)

A.實(shí)現(xiàn)幼兒教育目的的手段 B.是幫助幼兒獲得有益的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

C.促進(jìn)其身心全面和諧發(fā)展的各種活動(dòng)的總和 D.實(shí)現(xiàn)幼兒園教育的工具

滿分：2 分

7.幼兒園與小學(xué)銜接原則主要體現(xiàn)在：(ACD)

A.長(zhǎng)期性而非突擊性 B.綜合面向小學(xué)化 C.全面而非單項(xiàng)的銜接 D.與小學(xué)銜接而非小學(xué)化

滿分：2 分

8.幼兒園教育的定義是：(ABCD)

A.幼兒園教育是由幼兒園承擔(dān)的 B.由專職幼教工作者根據(jù)社會(huì)的要求

C.對(duì)在園幼兒實(shí)施的有目的、有計(jì)劃、有組織的 D.以促進(jìn)其身心全面發(fā)展的社會(huì)活動(dòng)

滿分：2 分

9.社區(qū)對(duì)幼兒園教育的意義主要體現(xiàn)在：(ACD)

A.社區(qū)文化對(duì)幼兒園教育的意義 B.社區(qū)人口密度對(duì)幼兒園的意義 C.社區(qū)資源對(duì)幼兒園教育的意義 D.社區(qū)環(huán)境對(duì)幼兒園教育的意

滿分：2 分

10.教育教學(xué)過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)是：(ABCD)

A.是否為幼兒提供了與教育教學(xué)目標(biāo)相一致的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) B.所提供的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是否能有效地促進(jìn)幼兒諸方面的和諧發(fā)展 C.是否有利于幼兒的心理健康，使他們感到安全、自信、快樂 D.是否重視學(xué)習(xí)方法和思維方法的指導(dǎo)

滿分：2 分

11.下列影響幼兒園環(huán)境質(zhì)量的因素中屬于人的因素的是：(AC)

A.教師的觀念 B.幼兒園的管理設(shè)備 C.教師的專業(yè)水平D.幼兒園的藝術(shù)品展覽活動(dòng)

滿分：2 分

12.一般來(lái)說(shuō)，幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)主要包括：(AC)

A.物質(zhì)條件 B.教學(xué)設(shè)施 C.精神環(huán)境 D.社區(qū)文化

滿分：2 分

13.影響幼兒園環(huán)境質(zhì)量的主要因素：(ABC)

A.物質(zhì)條件 B.人的要素 C.幼兒園文化 D.社會(huì)資源

滿分：2 分

14.教師與家長(zhǎng)溝通的層面包括：(BCD)

A.知識(shí)層面 B.情感層面 C.行為層面 D.認(rèn)知層面

滿分：2 分

15.幼兒園教育的一般原則有：(ABC)

A.充分利用兒童、家庭和社會(huì)的教育資源的原則 B.促進(jìn)兒童德、智、體諸方面全面和諧發(fā)展的原則 C.尊重兒童的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)利的原則 D.發(fā)揮一日生活整體教育功能的原則

滿分：2 分 BHJNM

三、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。）V

1.自選活動(dòng)是幼兒有范圍的選擇活動(dòng)(B)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

2.是否重視學(xué)習(xí)方法和思維方法的指導(dǎo) 不是教育教學(xué)過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)。(A)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

3.我國(guó)的教育目的是“培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人(B)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

4.家長(zhǎng)是教師最好的合作者(B)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

5.幼兒園教育通常被認(rèn)為是教師有目的、有計(jì)劃地對(duì)幼兒施加教育影響，使之向著社會(huì)要求的方向發(fā)展的活動(dòng)。(B)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

6.幼兒園教育中的“教”和“學(xué)”是可以分開獨(dú)立進(jìn)行的(A)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

7.游戲是對(duì)幼兒進(jìn)行全面發(fā)展教育的重要形式(B)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

8.1837年德國(guó)兒童教育家福祿貝爾創(chuàng)辦了世界上第一個(gè)名為幼稚園的社會(huì)教育機(jī)構(gòu)是(B)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

9.只要進(jìn)行了教育，幼兒就一定得到發(fā)展。(A)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

10.環(huán)境必須適合幼兒的年齡特征，適合幼兒的身心發(fā)展水平，適合幼兒興趣、能力、學(xué)習(xí)方式等方面的個(gè)別差異(B)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

11.因地制宜、勤儉節(jié)約是幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)必須遵循的基本原則(B)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

12.園內(nèi)的自然景物不是幼兒園教育物的要素(A)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

13.教師在對(duì)物品的使用方法進(jìn)行講解和指導(dǎo)屬于間接控制方式(A)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

14.基本活動(dòng)，是指在人生的某階段，其出現(xiàn)頻率最低、對(duì)人的生存發(fā)展有一般價(jià)值的那一個(gè)年齡段的活動(dòng)(A)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分

15.幼兒園里的環(huán)境是為幼兒創(chuàng)設(shè)的，應(yīng)該從幼兒的視角去看待環(huán)境中的各種布置(B)

A.錯(cuò)誤 B.正確

滿分：2 分