第一篇：化妝品類網(wǎng)站分析

化妝品類網(wǎng)站分析

中國(guó)的化妝品業(yè)在改革開放以來(lái)得到了迅速發(fā)展，化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高年份達(dá)41%。目前全國(guó)有化妝品生產(chǎn)企業(yè)近3000家。進(jìn)入二十一世紀(jì)，隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，美容化妝品業(yè)又面臨著新情況和新挑戰(zhàn)。首先是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著美容化妝品業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，美容化妝品企業(yè)只有適時(shí)而變，才能免遭淘汰。其次，基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種劃時(shí)代的營(yíng)銷方式，是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理工具和思維方法，對(duì)此美容化妝品企業(yè)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)。下面我們對(duì)排名較靠前的三個(gè)專營(yíng)化妝品類產(chǎn)品的網(wǎng)站進(jìn)行了分析。

一、聚美優(yōu)品

聚美優(yōu)品是一家垂直型B2C網(wǎng)站，聚美優(yōu)品（前團(tuán)美網(wǎng)），是第一家也是中國(guó)最大的化妝品限時(shí)特賣商城。聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月，致力于創(chuàng)造簡(jiǎn)單、有趣、值得信賴的化妝品購(gòu)物體驗(yàn)。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團(tuán)購(gòu)”模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價(jià)限量出售；同時(shí)承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無(wú)條件退貨”。“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。

1、網(wǎng)站界面

（1）色彩：以玫瑰紅為主要基調(diào)，玫瑰被譽(yù)為美的化身，象征著女性之美，對(duì)于一個(gè)主營(yíng)女性化妝品的網(wǎng)站是再合適不過(guò)了（2）LOGO ：聚美優(yōu)品：

“聚美”—聚集美麗，成人之美。

“優(yōu)品”—百分百正品。（3）導(dǎo)航：一目了然，方便快捷

（4）布局：布局很簡(jiǎn)單，但是不太科學(xué)，瀏覽起來(lái)比較費(fèi)事

2、網(wǎng)站功能

（1）發(fā)布信息：通過(guò)分類導(dǎo)航和圖片廣告發(fā)布新產(chǎn)品信息；發(fā)布公司新聞；發(fā)布招聘信息；

（2）收集信息：從購(gòu)買商品的顧客處收集信息

（3）與客戶互動(dòng)：通過(guò)答疑及客服方式、留言方式、口碑排名等互動(dòng)（4）網(wǎng)上直銷（5）網(wǎng)上促銷（6）品牌宣傳

3、網(wǎng)站性能

（1）訪問(wèn)量：網(wǎng)站Alexa排名：全球綜合排名第2431位，中國(guó)第319位；日均IP訪問(wèn)量150萬(wàn)

4、運(yùn)營(yíng)模式

以團(tuán)購(gòu)形式來(lái)運(yùn)營(yíng)垂直類女性化妝品的B2C網(wǎng)站，這是聚美優(yōu)品經(jīng)營(yíng)模式的核心，即聚美優(yōu)品開創(chuàng)了一種以團(tuán)購(gòu)模式呈現(xiàn)的電子商務(wù)。

5、運(yùn)營(yíng)方法

（1）渠道策略：通過(guò)其他雜志及網(wǎng)站推廣鏈接（與網(wǎng)站流量超強(qiáng)的淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、百度等一樣）搜索引擎營(yíng)銷、交換鏈接、網(wǎng)站廣告、博客營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、競(jìng)價(jià)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等。

（2）促銷策略：

①利用明星代言推廣-----娛樂(lè)營(yíng)銷：突破傳統(tǒng)IT行業(yè)的營(yíng)銷定位，以?shī)蕵?lè)時(shí)尚的形象從眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中脫穎而出。2011年4月21日，韓庚正式簽約聚美優(yōu)品，成為其首位代言人。這位素顏依然俊美異常的男子，匯集萬(wàn)千關(guān)注與寵愛。

2011年攜手聚美優(yōu)品，將改變?nèi)藗儗?duì)美麗的態(tài)度與生活方式

②獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員推廣：聚美優(yōu)品的會(huì)員如果成功的邀請(qǐng)到一個(gè)人注冊(cè)會(huì)員將獲得15元的獎(jiǎng)勵(lì)

③增加分享：聚美優(yōu)品上的商品信息可以分享到QQ空間、人人網(wǎng)、新浪微博、MSN、騰訊微博、開心網(wǎng)、網(wǎng)易微博、搜狐微博、騰訊朋友、百度貼吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。

④口碑來(lái)傳播：聚美優(yōu)品有一個(gè)口碑報(bào)告欄目，顧客在這里分享自己購(gòu)買以及使用商品的感受，通過(guò)這些來(lái)與其他人進(jìn)行溝通。而且寫的好的顧客還有一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)口碑中心把大家在使用商品的感覺全部寫出來(lái)，好的與大家分享，不好的效果警惕他人，這種方法又提高了顧客的忠誠(chéng)度。

⑤博客、微博推廣 ：聚美優(yōu)品有自己的官方博客分欄為團(tuán)美美容課、香氛物語(yǔ)、真假識(shí)別、背后的故事等等。顧客可以在上面自由評(píng)論了解一些品牌的知識(shí)以及聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)以來(lái)的歷程拉近與客戶的距離。

⑥利用其他媒體進(jìn)行推廣：聚美優(yōu)品一直與媒體保持著密切的關(guān)系網(wǎng)站被眾多媒體報(bào)道如中國(guó)日?qǐng)?bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)。聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳鷗是《非你莫屬》的嘉賓他出眾的表現(xiàn)也為網(wǎng)站贏得了很好的聲譽(yù)

（3）支付手段：2011年3月18日，由于聚美優(yōu)品一直堅(jiān)持客戶至上，信譽(yù)第一，成為全國(guó)首家開通支付寶“信用卡快捷支付”功能的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站!使用快捷支付的三大好處

1、無(wú)需網(wǎng)銀，付款更快捷

2、無(wú)額度限制，付款更輕松

3、無(wú)需支付寶帳號(hào)也可使用，付款更輕松顧客可以在線進(jìn)行交易購(gòu)買自己喜歡的商品，并有設(shè)置的安全保證以保證客戶的資金安全，聚美優(yōu)品還支持手機(jī)支付。

（4）物流配送方法：2011年聚美優(yōu)品自建物流倉(cāng)儲(chǔ)，通過(guò)自有的物流體系來(lái)配送貨物。聚美優(yōu)品率先推出“假一賠

三、30天無(wú)條件退換貨、全程保障”三大政策，樹立行業(yè)標(biāo)桿，從一開始就堅(jiān)持信譽(yù)為先，100%正品團(tuán)購(gòu)。在聚美優(yōu)品購(gòu)買的所有商品均由中華財(cái)險(xiǎn)質(zhì)量承保。若消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量有任何疑義，可以在收貨之日起90天內(nèi)，撥打聚美優(yōu)品客服熱線400-6516-118聚美優(yōu)品與中華財(cái)險(xiǎn)共同承擔(dān)全額賠付。但是

6、運(yùn)營(yíng)效果：

（1）聚美優(yōu)品以創(chuàng)新的化妝品團(tuán)購(gòu)模式改變了人們購(gòu)買化妝品的消費(fèi)習(xí)慣

7、優(yōu)點(diǎn)不足

聚美優(yōu)品知名度相對(duì)較高，產(chǎn)品可靠依據(jù)大，有較高的口碑，在知名網(wǎng)站上進(jìn)行傳播，能夠通過(guò)這種網(wǎng)站鏈接方式增加點(diǎn)擊率。自建渠道，走不同于一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的道路。但目前口碑宣傳的方式不能形成有效的互動(dòng)，吸引更大限度的顧客，可以進(jìn)行社區(qū)嘗試，給廣大客戶建立平臺(tái)，大家在平臺(tái)里交流購(gòu)買心得，及美容心得，以尋求更好的盈利模式。

二、樂(lè)蜂網(wǎng)

樂(lè)蜂是中國(guó)第一個(gè)擁有專家明星進(jìn)駐，以提供女性時(shí)尚解決方案 為主要服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)站。樂(lè)蜂提供各類的流行信息、時(shí)尚情報(bào)、生活品味以及購(gòu)物樂(lè)趣，所有呈現(xiàn)在您眼前的商品都由美麗教練為您嚴(yán)選把關(guān)，希望能透過(guò)樂(lè)蜂網(wǎng)所提供的服務(wù)，滿足所有女性內(nèi)心真正的渴望，讓您每一天的生活都是一種幸福的享受，讓您真正體驗(yàn)身為女人的幸福滋味。樂(lè)蜂網(wǎng)產(chǎn)品包括：精油、營(yíng)養(yǎng)保健品、美容護(hù)膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時(shí)尚產(chǎn)品、美容書籍等。

1、網(wǎng)站界面：

樂(lè)蜂網(wǎng)界面打開首先看到左面的所有商品分類，然后可以看到一些品牌活動(dòng)，以及發(fā)現(xiàn)美麗專場(chǎng)，可以幫助解決一些需求問(wèn)題或者起到推薦作用，剩余就是樂(lè)峰的一些促銷活動(dòng)。

2,、網(wǎng)站功能：

『樂(lè)蜂網(wǎng)』是著名主持人李靜創(chuàng)辦的女性時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站, 樂(lè)蜂網(wǎng)產(chǎn)品包括：精油、營(yíng)養(yǎng)保健品、美容護(hù)膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時(shí)尚產(chǎn)品、美容書籍等。

主營(yíng)面部護(hù)理、彩妝香水、健康保養(yǎng)和服裝配飾等品類,100%正品45天無(wú)條件退換貨,客服電話400-000-1818。明星達(dá)人入駐樂(lè)蜂網(wǎng)達(dá)人社區(qū)“蜂向標(biāo)”,分享化妝心得、國(guó)際大牌免費(fèi)試用!6月24日上午消息，樂(lè)蜂網(wǎng)正式開通全正品打印發(fā)票默認(rèn)開具功能，從之前的詢問(wèn)用戶是否需要，更改為訂單完成時(shí)自動(dòng)默認(rèn)開具發(fā)票，網(wǎng)站及手機(jī)終端平臺(tái)同步上線。據(jù)了解，全正品打印發(fā)票默認(rèn)開具上線后，消費(fèi)者可按自身需求，選擇個(gè)人還是單位的發(fā)票選項(xiàng)，如不選擇將默認(rèn)個(gè)人發(fā)票，發(fā)票類型默認(rèn)為化妝品，消費(fèi)者也可點(diǎn)選禮品、食品、服裝、配飾等發(fā)票類型。

3、網(wǎng)站性能：

上圖為聚美優(yōu)品與樂(lè)峰網(wǎng)的日均獨(dú)立訪問(wèn)量，2012年12月的55.1萬(wàn)上升到2013年一月的62.4萬(wàn)，但和聚美優(yōu)品相比較，樂(lè)峰的訪問(wèn)量大大落后于聚美優(yōu)品的訪問(wèn)量。

安全性能：6月24日，樂(lè)蜂網(wǎng)正式開通全正品打印發(fā)票默認(rèn)開具功能，從之前的詢問(wèn)用戶是否需要，更改為訂單完成時(shí)自動(dòng)默認(rèn)開具發(fā)票，網(wǎng)站及手機(jī)終端平臺(tái)同步上線。至此，凡由樂(lè)蜂網(wǎng)配送的產(chǎn)品，都將配備相應(yīng)金額的發(fā)票，除非用戶強(qiáng)制取消。樂(lè)蜂網(wǎng)也成為唯一一家能默認(rèn)開票的美妝電商，開票對(duì)保護(hù)商品正品、用戶維權(quán)方面會(huì)增加一道重要防線。據(jù)了解，全正品打印發(fā)票默認(rèn)開具上線后，消費(fèi)者可按自身需求，選擇個(gè)人還是單位的發(fā)票選項(xiàng)，如不選擇將默認(rèn)個(gè)人發(fā)票，發(fā)票類型默認(rèn)為化妝品，消費(fèi)者也可點(diǎn)選禮品、食品、服裝、配飾等發(fā)票類型。“發(fā)票應(yīng)該是無(wú)條件提供給用戶的，不是可選而是必選項(xiàng)!” 樂(lè)蜂網(wǎng)相關(guān)人士表示，這樣做的初衷是為了減少消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生的糾紛，提供合法的消費(fèi)憑證，也是對(duì)正品的保證。

4、運(yùn)營(yíng)模式：由于樂(lè)蜂網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的特殊性，形成了電商、傳媒和自有品牌三大版塊相輔相成的鼎立之勢(shì)，可以說(shuō)它并不是一個(gè)單純的B2C網(wǎng)站，未來(lái)或可延伸出更多新的業(yè)務(wù)，如今樂(lè)蜂網(wǎng)依托旗下的達(dá)人品牌，為用戶提供專屬解決方案，教授顧客如何護(hù)膚、美膚、扮美自己，就是樂(lè)蜂依托自身得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，相信通過(guò)這種獨(dú)占性資源的合理開發(fā)與應(yīng)用，創(chuàng)新性發(fā)展模式值得行業(yè)的借鑒。

5、運(yùn)營(yíng)方法：

營(yíng)銷渠道：

（一）、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式—達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式

（二）、支付方式

（三）物流配送方法： A、自建精準(zhǔn)智能電商模式

a、樂(lè)峰網(wǎng)自身重視信息化的建設(shè)：樂(lè)蜂網(wǎng)整個(gè)后臺(tái)都是自己建設(shè)額ERP系統(tǒng)，上線三年半的時(shí)間，根據(jù)業(yè)務(wù)模式的變化，從幾臺(tái)機(jī)器逐漸增加至幾十臺(tái)幾百臺(tái)，版本也在向更精確的模式不斷更新，目前已經(jīng)升級(jí)至5.0版本，能應(yīng)對(duì)樂(lè)峰3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展。樂(lè)蜂網(wǎng)自身構(gòu)建的ERP系統(tǒng)從開始的研發(fā)期到穩(wěn)定期，完全支撐自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。

b、移動(dòng)終端的開發(fā)：面對(duì)移動(dòng)終端技術(shù)的火熱，3G的應(yīng)用，對(duì)于定位時(shí)尚的樂(lè)峰網(wǎng)也有適用。

C、自建倉(cāng)庫(kù)、配送外包。特色物流服務(wù)：

（1）貨到付款（2）限時(shí)到達(dá)，超時(shí)賠付，登門退貨等等。

6、運(yùn)營(yíng)效果分析：

樂(lè)峰網(wǎng)致力于滿足女性消費(fèi)者的需求，更專注、更專業(yè)。樂(lè)蜂網(wǎng)目前已擁有自己的品牌、產(chǎn)品、雜志、專家團(tuán)隊(duì)、呼叫中心及大型倉(cāng)儲(chǔ)等完整電商產(chǎn)業(yè)鏈，能夠全方位滿足消費(fèi)者需求。樂(lè)蜂網(wǎng)擁有強(qiáng)大的資金，實(shí)力雄厚的團(tuán)隊(duì)及強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)等等。總之，樂(lè)蜂網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)站還是挺成功的。

7、優(yōu)點(diǎn)不足

樂(lè)蜂網(wǎng)的一大優(yōu)勢(shì)是擁有自己的自有品牌，且是一家專家明星駐進(jìn)的網(wǎng)站，樂(lè)峰旗下《美麗俏佳人》、《非常靜距離》等一些知名節(jié)目對(duì)產(chǎn)品起到了很大的推廣作用。但還是存在一些不足，例如缺少人才，缺少品牌定位，而且產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。且沒有在線客服，這是很大的一個(gè)缺陷，一些消費(fèi)者存在的問(wèn)題不能及時(shí)解決。樂(lè)蜂網(wǎng)對(duì)于女性需求更專注，更專業(yè)，有很大的市場(chǎng)前景。可以適當(dāng)做一些線下發(fā)展。

三、米奇網(wǎng)

米奇網(wǎng)是國(guó)內(nèi)首家化妝品特賣商城，創(chuàng)立于2010年10月份，作為由化妝品團(tuán)購(gòu)成功轉(zhuǎn)型為化妝品在線商城的代表，米奇網(wǎng)自上線運(yùn)營(yíng)之日起就秉承“高端”、“優(yōu)質(zhì)”、“平價(jià)”的理念，只賣用戶口碑較好、市場(chǎng)熱賣的化妝品，致力于為廣大愛美女性打造優(yōu)質(zhì)高效的化妝品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。

米奇網(wǎng)圖標(biāo) 快捷鍵

1、米奇網(wǎng)界面

米奇網(wǎng)屬于B2C范疇，界面與聚美優(yōu)品很相似，打開米奇網(wǎng)界面可以首先看見米奇網(wǎng)的圖標(biāo)是一只粉色的貓，米奇網(wǎng)主推特賣產(chǎn)品，首頁(yè)面上是其最新的特賣產(chǎn)品，又下角有購(gòu)物袋，收藏，客服，回頂部等快捷方式。米奇網(wǎng)有微博，扣

扣，支付寶多種登陸方式，與多種平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合來(lái)打響知名度，可以在微博，空間對(duì)喜歡的商品進(jìn)行分享，這是相對(duì)于樂(lè)蜂網(wǎng)與聚美優(yōu)品擁有的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。米奇網(wǎng)鮮有廣告的投入，靠的就是與眾多高端化妝品牌的穩(wěn)定的合作關(guān)系。米奇網(wǎng)首頁(yè)

2、網(wǎng)站功能

米奇網(wǎng)通過(guò)廣告圖片信息發(fā)布商品，由先前的團(tuán)購(gòu)銷售轉(zhuǎn)行為網(wǎng)上直銷，并伴隨一些網(wǎng)上促銷活動(dòng)，有多種高端品牌。米奇網(wǎng)品牌眾多，主營(yíng)護(hù)膚，彩妝，香水，面膜等產(chǎn)品，是首家“限時(shí)特賣+品牌商城”。

米奇網(wǎng)一些品牌

3、網(wǎng)站性能

米奇網(wǎng)于2011年10月24日順勢(shì)徹底轉(zhuǎn)型為化妝品B2C，網(wǎng)站Slogan也由之前的“美麗每一天”蛻變成“為美而生For beautiful”。在細(xì)分的化妝品B2C領(lǐng)域，米奇網(wǎng)首創(chuàng)的“限時(shí)特賣+品牌商城”模式無(wú)疑更適合眼下的垂直電商。

米奇網(wǎng)主要是一家化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，米奇網(wǎng)CEO馬強(qiáng)推出的理念是：希望給用戶一個(gè)精致而又有情感的購(gòu)物體驗(yàn)。在此理念下，米奇網(wǎng)時(shí)時(shí)刻刻想用戶所想、推用戶所需，應(yīng)時(shí)應(yīng)季的為用戶提供適合的化妝品。每晚12點(diǎn)，米奇網(wǎng)都會(huì)有20-30件熱門化妝品準(zhǔn)時(shí)上架，并以最實(shí)惠的價(jià)格限時(shí)限量出售。米奇網(wǎng)品牌眾多，并且推出返利活動(dòng)，訂單滿足額度需求后，用戶用購(gòu)物車結(jié)算時(shí)，米奇網(wǎng)將直接減去預(yù)定費(fèi)用。

米奇網(wǎng)注冊(cè)用戶已達(dá)數(shù)百萬(wàn)以上，平均每天銷售總額增長(zhǎng)至300萬(wàn)左右，增速更是長(zhǎng)期穩(wěn)居在300%。米奇網(wǎng)也通過(guò)支付寶，網(wǎng)上銀行等方式進(jìn)行網(wǎng)上支付。2012年4月米奇網(wǎng)獲得千萬(wàn)元級(jí)別天使投資，童年9月宣布獲得來(lái)自德同資本的A輪融資，融資規(guī)模達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。但是最近米奇網(wǎng)被傳言瀕臨倒閉，可能由于資金、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，瀕臨倒閉。但網(wǎng)站主頁(yè)正常顯示，官方也沒有消息證實(shí)其倒閉。

3、運(yùn)營(yíng)模式

米奇網(wǎng)更多的運(yùn)用電子商務(wù)模式，對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)務(wù)模式運(yùn)用相對(duì)較少，主要是在線上推廣，由早期的化妝品團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成為化妝品在線商城代表。采用兩件包郵的促銷方式，配送覆蓋全國(guó)范圍。米奇網(wǎng)工作車間

4、運(yùn)營(yíng)方式

米奇網(wǎng)主要是線上推廣，與扣扣，微博聯(lián)合，通過(guò)分享等方式進(jìn)行推廣，營(yíng)銷方式也主要在線上，米奇網(wǎng)創(chuàng)立之初就建立了嚴(yán)格的商品采購(gòu)管理體系和配套的倉(cāng)儲(chǔ)、客服系統(tǒng)，米奇網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道可以用苛刻來(lái)形容,只與全球知名品牌廠商、正規(guī)渠道商合作，且所有商品上線售賣前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，為的就是確保在售產(chǎn)品均為100%正品行貨，讓用戶放心購(gòu)買。此外，為了最大限度保障用戶的權(quán)益，米奇網(wǎng)還推出了30天真正無(wú)條件退換貨、假一賠

三、閃電發(fā)貨、兩件全國(guó)包郵、獨(dú)有專利包裝等人性化的售后服務(wù)政策。采取快遞運(yùn)送 的方式，運(yùn)送范圍覆蓋全國(guó)。

支付方式采取網(wǎng)銀支付，支付寶支付，快錢，匯款，貨到付款等方式，運(yùn)送方式有快遞EMS，支持送貨上門。

米奇網(wǎng)出色的運(yùn)營(yíng)能力還體現(xiàn)在不斷推陳出新的營(yíng)銷方式上，米奇網(wǎng)憑借低成本高效益的創(chuàng)意營(yíng)銷、親民營(yíng)銷、聯(lián)合跨界營(yíng)銷、體驗(yàn)式營(yíng)銷等方式在留住老用戶之余，更是吸引了成倍數(shù)增長(zhǎng)的新用戶，心存感恩已經(jīng)成為米奇網(wǎng)日常運(yùn)營(yíng)工作的常態(tài)，為此，米奇網(wǎng)將巨額的廣告預(yù)算全部投入到了一系列史無(wú)前例的用戶回饋活動(dòng)上。

2012年五月，米奇網(wǎng)手機(jī)版上線，但是僅僅限于Iphone客戶，與 iPhone、iPod touch、iPad 兼容。需要 IOS 4.0 或更高版本。

米奇網(wǎng)手機(jī)版

5、運(yùn)營(yíng)效果

米奇網(wǎng)在官方網(wǎng)站上建立起“防范假網(wǎng)站，小米幫您辨識(shí)”區(qū)，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)打假意識(shí)，以便為更多的愛美者提供最高端、最優(yōu)質(zhì)、最放心的產(chǎn)品；同時(shí)收集客戶的需求，努力為每位客戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)；6大放心服務(wù)：假一賠

三、正品保障；實(shí)物拍攝、有一說(shuō)一；專業(yè)包裝、嚴(yán)格檢驗(yàn)；閃電發(fā)貨；全程發(fā)貨跟蹤；七天無(wú)條件退貨等；在官網(wǎng)建立米奇網(wǎng)博客專欄，每天注入新鮮的時(shí)尚資訊，提供美容、養(yǎng)生、彩妝知識(shí)。米奇網(wǎng)一直秉承顧客至上的原則，設(shè)有留言區(qū)，用戶可以提出寶貴建議，米奇網(wǎng)也將會(huì)跟隨社會(huì)發(fā)展，審美觀念及潮流不斷加入新創(chuàng)意和亮點(diǎn)。

6、優(yōu)點(diǎn)不足

米奇網(wǎng)能夠與多種平臺(tái)合作這是一個(gè)很好的打響知名度的方法，能夠讓消費(fèi)者在論壇上暢所欲言。且通過(guò)手機(jī)客戶端也起到了很好的推廣作用。在高端品牌眾多的情況下推出限時(shí)特賣能夠吸引不少的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。但米奇網(wǎng)時(shí)至今日知名度并沒有很大，像是聚美，樂(lè)峰這些耳熟能詳?shù)幕瘖y品網(wǎng)站，作為一個(gè)銷售高端化妝品的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，首先要有一定的知名度，這一點(diǎn)米奇網(wǎng)做的并不好。而且從客戶評(píng)價(jià)看來(lái)，普遍投訴米奇網(wǎng)的客服態(tài)度不好，且手機(jī)版的限制太大，安卓的用戶要比蘋果的用戶要多，僅僅針對(duì)IOS系統(tǒng)定制所做的推廣效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到。且現(xiàn)在面臨財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)上的一些問(wèn)題，米奇網(wǎng)是否能夠走下去還要看是否能夠解決現(xiàn)有的一些問(wèn)題。

總結(jié)概括

存在的一些問(wèn)題

1、營(yíng)銷環(huán)境有待改善。雖然我國(guó)近幾年互聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)施有了很大的提升，但不足的是軟環(huán)境有待改善，需加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全有待保障。國(guó)外最流行的網(wǎng)上支付方式是信用卡，它具有方便、快捷、安全、可靠的優(yōu)點(diǎn)。而我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的支付手段多種多樣，銀聯(lián)卡、信用卡、郵局匯款、貨到付款等方式混合存在，使相當(dāng)一部分消費(fèi)者擔(dān)心支付安全。增加安全保障務(wù)必要解決。

3、人才匱乏。目前化妝品美容企業(yè)都缺少掌握系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技術(shù)的專業(yè)人才——國(guó)內(nèi)99%的傳統(tǒng)企業(yè)也同樣如此。無(wú)論是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建管理還是網(wǎng)站的開發(fā)運(yùn)營(yíng)，都需要靠相關(guān)技術(shù)人才來(lái)操作。發(fā)展前景

1、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展導(dǎo)致資源的集合，產(chǎn)生出新的全球商務(wù)平臺(tái)——行業(yè)網(wǎng)站。行業(yè)網(wǎng)站引發(fā)了一種全新的價(jià)值創(chuàng)造方式。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力，必須對(duì)商業(yè)系統(tǒng)作出新的安排，與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)姻結(jié)成商業(yè)聯(lián)盟，以使產(chǎn)出（產(chǎn)品和服務(wù)）能讓顧客滿意，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、總體而言，化妝品網(wǎng)站的建設(shè)與其品牌的知名度有一定的關(guān)系，化妝品網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)模式來(lái)增加品牌知名度。化妝品在求生存的基礎(chǔ)上不僅要加大實(shí)體店里商品的推銷，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，更要通過(guò)電子商務(wù)來(lái)分得市場(chǎng)里的一杯羹。網(wǎng)站的類目建設(shè)上要注重產(chǎn)品推銷與品牌營(yíng)銷相結(jié)合，在得到初步發(fā)展后，可以通過(guò)品牌軟實(shí)力進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)要將品牌打出去，做好中國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)。3、21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，是社會(huì)發(fā)展的必然，我們將別無(wú)選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代，而化妝品的銷售量每年呈明顯的上升趨勢(shì)，日漸成為人們生活中必不可少的一部分。通過(guò)因特網(wǎng)對(duì)其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過(guò)電子商務(wù)模式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行銷售，為消費(fèi)者提供更滿意的服務(wù)，化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售有很大的市場(chǎng)和發(fā)展前景。

第二篇：化妝品類銷售技巧

化妝品導(dǎo)購(gòu)戰(zhàn)前準(zhǔn)備銷售技巧和話術(shù)

第一、美容知識(shí)：導(dǎo)購(gòu)員要掌握豐富的美容知識(shí)，包括皮膚的構(gòu)造、皮膚的分類鑒別與護(hù)理及皮膚護(hù)理的程序和頭發(fā)構(gòu)造、發(fā)質(zhì)的分類等美容美發(fā)護(hù)理知識(shí)。

第二、產(chǎn)品知識(shí)：導(dǎo)購(gòu)員要嫻熟自己產(chǎn)品的配方、成分、特點(diǎn)、規(guī)格、價(jià)格、使用方法、保質(zhì)期限期，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特征，要達(dá)到背誦的程度。

第三、基本銷售技巧：銷售技巧是導(dǎo)購(gòu)員成敗的關(guān)鍵因素，特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)行之有效的方法將每個(gè)潛在顧客變成準(zhǔn)客戶。

通常培訓(xùn)銷售技巧要分為五個(gè)步驟：

(1)迎接顧客;當(dāng)顧客靠近時(shí)，主動(dòng)與顧客打招呼，以溫和微笑的姿態(tài)迎接，表達(dá)誠(chéng)摯的善意的問(wèn)候。

(2)了解需求;分析顧客的心理，提出相關(guān)的問(wèn)題，了解顧客需求。

(3)推銷產(chǎn)品;推銷顧客所需的產(chǎn)品。

(4)成交;達(dá)成銷售，并盡可能地促成聯(lián)帶銷售。如順便說(shuō)一句“配合XX產(chǎn)品使用效果會(huì)更好，很多人都是這樣買的”多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)同。

(5)送別顧客;做好售后服務(wù)，為已購(gòu)買的顧客包裝產(chǎn)品，對(duì)于未達(dá)成購(gòu)買的顧客以同樣誠(chéng)摯溫和的態(tài)度對(duì)待，不可怠慢。

化妝品導(dǎo)購(gòu)銷售技巧示例

化妝品銷售技巧要掌握關(guān)鍵步驟，了解客戶，引導(dǎo)客戶很關(guān)鍵

1.了解需求:

A.看眼神

B.掂量:竟品(前2位導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品的公司,人員大多會(huì)失敗)

C.看皮膚的類型

D.細(xì)心閱讀宣傳資料

E.很認(rèn)真的提問(wèn)

F.問(wèn)價(jià)格和購(gòu)買條件

G.問(wèn)促銷條件

H.與同伴商量

I.心情很好的樣子

J.重新折回來(lái)看本公司產(chǎn)品

K.問(wèn)公司產(chǎn)品技術(shù)性的問(wèn)題,L.對(duì)公司產(chǎn)品表示出好感

M.盯著公司產(chǎn)品思考

2.滿足需求具體購(gòu)買動(dòng)機(jī)有:

求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)---價(jià)格實(shí)惠；

求廉購(gòu)買動(dòng)機(jī)----有特價(jià),有促銷；

求便購(gòu)買動(dòng)機(jī)-----方便,省時(shí)；

求安購(gòu)買動(dòng)機(jī)----產(chǎn)品安全, 健康保障；

求美購(gòu)買動(dòng)機(jī)---包裝漂亮；

求名購(gòu)買動(dòng)機(jī)---品牌；

嗜好購(gòu)買動(dòng)機(jī)---習(xí)慣購(gòu)買

A.產(chǎn)品的遞交 人手一份產(chǎn)品,對(duì)著顧客講解 一對(duì)一 一對(duì)N B.利益: 1).產(chǎn)品特點(diǎn)介紹 成分-----作用好處---解決問(wèn)題 2).強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn) 產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格對(duì)比

3.試用 注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn) A.滿足顧客需要 B.避免對(duì)顧客的皮膚說(shuō)不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對(duì)哪類皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對(duì)問(wèn)題皮膚,而不是針對(duì)個(gè)人膚質(zhì))

4.進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處

A.使用好處(再次)

B.優(yōu)惠形式:例如,特價(jià) 買增 力度 時(shí)間段;利用協(xié)助銷售上升的工具:例如,POP DM 價(jià)簽等促進(jìn)成交機(jī)會(huì).C.贈(zèng)品: 限量 時(shí)間段 要有贈(zèng)品的展示特點(diǎn) 進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價(jià)值.5.銷售促進(jìn)達(dá)成(成交技巧)臨門一腳。

6.問(wèn)題的解決 A.取得顧客購(gòu)買信息: B.假定同意,連帶行動(dòng):不需要等顧客決定購(gòu)買,應(yīng)該視同顧客完全購(gòu)買決定.技巧: 1).引領(lǐng)顧客交費(fèi) 2).給您換只新的7.我給您包扎起來(lái)

8.這是送給您的贈(zèng)品 緩和 拒絕反對(duì)處理.抱歡迎的積極態(tài)度，先處理顧客的心情，再處理顧客的意見

9.重申顧客反對(duì)的原因

10.黃金之問(wèn)----為什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促銷 促銷循環(huán): 取得顧客購(gòu)買信息→假定同意,我?guī)停◣В┠ベI單等。

啟示：水沒開,不是因?yàn)樘焯?而是火候還沒到 A.看似簡(jiǎn)單 做起來(lái)不易 B.溝通困難價(jià)值高 C.熟能生巧 D.練習(xí)練習(xí)再練習(xí)

化妝品導(dǎo)購(gòu)員的心理素質(zhì)調(diào)整

導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程就是與顧客交流的過(guò)程，導(dǎo)購(gòu)人員的心理素質(zhì)直接影響銷售的成敗與否。這就更需要導(dǎo)購(gòu)人員具備良好的心理素質(zhì)。

1、保持樂(lè)觀的情緒;你的心情直接感染顧客，進(jìn)而影響她的購(gòu)買欲望。如果你面若冰霜，顧客可能多站一分鐘也不愿意。

2、要有真誠(chéng)、熱情的態(tài)度;你的真誠(chéng)和熱情證明你對(duì)顧客的重視，她會(huì)被你感動(dòng);而你的冷漠也一定會(huì)趕走顧客。

3、不畏懼顧客，不輕視顧客;顧客是上帝，一定要尊重，顧客再多的購(gòu)買理由都會(huì)被你的輕蔑所抵消。

4、認(rèn)真，有耐心;認(rèn)真幫助顧客選擇和解釋是我們的本份，顧客的要求和問(wèn)題有時(shí)難免太多，但我們沒有理由拒絕，只能不厭其煩，因?yàn)槲覀兪窃跒樗?wù)。

5、不卑不亢、落落大方;向顧客導(dǎo)購(gòu)就是一種溝通和交流，不要拘束。其實(shí)顧客也希望能交流得輕松，我們不主張使用生硬的語(yǔ)言，不主張使用過(guò)分的奉承，因?yàn)槲覀儼杨櫩彤?dāng)朋友。

6、對(duì)自己有信心;顧客來(lái)購(gòu)買我們的東西，我們對(duì)商品的了解一定比她深刻，要相信自己是對(duì)的，敢于指導(dǎo)顧客。顧客希望你能教她更多的東西，若你自己對(duì)商品一無(wú)所知，她也不會(huì)買得放心。要向顧客表明你是行家，你的信心，其實(shí)也是顧客的信心。

7、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤;與顧客的交流要坦誠(chéng)大度，自己若出現(xiàn)了錯(cuò)誤，要敢于承認(rèn)。顧客知道的比自己多的，要虛心請(qǐng)教。

8、沉著冷靜;遇到意想不到的問(wèn)題要冷靜，然后盡快想辦法解決，不要手忙腳亂，絕對(duì)不要把自己的手足無(wú)措表現(xiàn)給顧客。

第三篇：個(gè)人護(hù)理系列-化妝品類

個(gè)人護(hù)理系列

（一）化妝品類

B+B活細(xì)胞護(hù)膚素

一、產(chǎn)品主要成分

1、KGF-2是哪里提取的，是否安全？

B+B活細(xì)胞護(hù)膚素中的促角質(zhì)細(xì)胞生長(zhǎng)因子（KGF-2）是以微生物培養(yǎng)基利用基因工程技術(shù)擴(kuò)增生產(chǎn)。KGF-2與人體皮膚具有極好的同源性，主要是通過(guò)促進(jìn)皮膚的新陳代謝，達(dá)到嫩膚、緊膚、淡斑、除皺、淡化痤瘡印、抗輻射的效果。是一款真正自然的、安全的、健康的美容護(hù)膚品。

極少部分對(duì)特殊蛋白質(zhì)過(guò)敏的人群可能會(huì)有過(guò)敏反應(yīng)。

2、怎樣保存B+B活細(xì)胞護(hù)膚素才不會(huì)失效？

答：B+B在生產(chǎn)過(guò)程中采用特殊的超低溫干燥真空包裝，確保了生物活性。未混合的產(chǎn)品置于常溫下2年內(nèi)活性不會(huì)發(fā)生變化，混合后的產(chǎn)品置于冰箱2-8度保存，并于一個(gè)星期內(nèi)使用完，才能保證產(chǎn)品的活性被更好的利用。

二、產(chǎn)品的適用人群

答：①、皮膚開始出現(xiàn)衰老現(xiàn)象，松弛、皺紋明顯者；

②、平時(shí)很少使用化妝品及護(hù)膚品，皮膚較粗糙者；

③、皮膚有創(chuàng)傷、暗瘡，因紫外線輻射等原因所造成的淺表色斑，需及時(shí)修復(fù)者； ④、因使用傳統(tǒng)有毒有害化學(xué)成份的護(hù)膚品和化妝品所造成的皮膚傷害者；

三、產(chǎn)品的作用機(jī)理和功效

B+B活細(xì)胞護(hù)膚素能快速進(jìn)入皮膚細(xì)胞基底層，瞬間開始啟動(dòng)修復(fù)，而且只作用于上皮細(xì)胞的特異性受體，有針對(duì)性的激活細(xì)胞新生，調(diào)節(jié)細(xì)胞生長(zhǎng)周期讓新生細(xì)胞擠掉衰老細(xì)胞，使肌膚由內(nèi)到外自然更新，從根本上解決因細(xì)胞氧化而出現(xiàn)的皮膚問(wèn)題，達(dá)到嫩膚、緊膚、淡斑、除皺、淡化痤瘡印、抗輻射的效果。

四、產(chǎn)品用后異常情況或產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題

1、使用B+B的過(guò)程中需要注意什么？

答：B+B活細(xì)胞護(hù)膚素通過(guò)改善細(xì)胞的新陳代謝和縮短細(xì)胞的代謝周期，進(jìn)而促使更多的新生細(xì)胞產(chǎn)生。無(wú)論是新生細(xì)胞的產(chǎn)生過(guò)程還是新生細(xì)胞本身，都需要大量的水分和營(yíng)養(yǎng)。因此在使用B+B的過(guò)程中，要多用高性能的補(bǔ)水產(chǎn)品和多喝水來(lái)補(bǔ)充體內(nèi)水分，同時(shí)還要

加強(qiáng)防曬，以更好地保護(hù)新生細(xì)胞，使細(xì)胞的“修復(fù)工作”更快更有效。

2、B+B是在護(hù)膚的哪一步使用？

答：在潔面、爽膚后使用B+B，再使用精華露、滋養(yǎng)霜、隔離防曬霜。

3、用B+B后臉有點(diǎn)發(fā)干和發(fā)黃 ？

答：使用B+B后，皮膚最外層的死皮和皮膚原來(lái)潛藏的毒素被新生細(xì)胞向外遷移“頂”出來(lái)，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)皮膚表面發(fā)黃。堅(jiān)持使用，并且做好護(hù)理，待不健康的皮膚和里面的毒素慢慢代謝之后，皮膚就會(huì)變得細(xì)嫩光潔。

在使用B+B活細(xì)胞護(hù)膚素后，新生細(xì)胞會(huì)消耗皮膚僅存的一點(diǎn)水份和營(yíng)養(yǎng)，使得皮膚顯得干燥，甚至臉色暗淡、發(fā)黃。并且會(huì)影響新生細(xì)胞的質(zhì)量和之后的新生細(xì)胞的繼續(xù)增殖。因此在使用B+B活細(xì)胞護(hù)膚素的期間，必須加強(qiáng)補(bǔ)水和護(hù)理工作，日常多喝水，由內(nèi)至外補(bǔ)充水分，這樣才能為新生細(xì)胞提供更好的環(huán)境。

4、使用B+B之后效果不是很明顯？

答：效果不明顯考慮有以下因素：

①、年齡相對(duì)較輕的個(gè)體，年紀(jì)較輕的個(gè)體，皮膚自身的新陳代謝功能比較旺盛。KGF-2與人體皮膚具有極好的同源性，是一款真正自然的、安全的、健康的美容護(hù)膚品，對(duì)年輕的皮膚的自身代謝不會(huì)產(chǎn)生任何的干擾作用，同時(shí)由于自身所具有的特點(diǎn)，它對(duì)內(nèi)在好的皮膚的代謝作用的效果體現(xiàn)相對(duì)會(huì)弱一些，故使用產(chǎn)品后皮膚的外在表現(xiàn)沒有那么明顯。

②、保存方法不當(dāng)

B+B在生產(chǎn)過(guò)程中采用特殊的超低溫干燥真空包裝，確保了生物活性。混合后的產(chǎn)品置于冰箱2-8度保存，并于一個(gè)星期內(nèi)使用完，保證產(chǎn)品的活性更利于吸收。如果混合后的產(chǎn)品保存方法不當(dāng)，產(chǎn)品失去了生物活性，則使用的效果也會(huì)不明顯。

②、使用方法不當(dāng)

針對(duì)各種膚質(zhì)問(wèn)題，諸如色斑、皺紋多等，在祛斑的過(guò)程中，要注意加強(qiáng)補(bǔ)水，以更好的促進(jìn)體內(nèi)代謝物的排出，以達(dá)到更好的淡斑的效果，同時(shí)要加強(qiáng)防曬，以防止新生成的細(xì)胞受損導(dǎo)致斑的重新生成。

針對(duì)皮膚松弛、皺紋多等問(wèn)題，加強(qiáng)皮膚所需的養(yǎng)分供給，就需要在使用產(chǎn)品的過(guò)程中，多補(bǔ)充水分，同時(shí)可適當(dāng)用一些滋養(yǎng)霜等產(chǎn)品，提供皮膚的養(yǎng)分和加強(qiáng)養(yǎng)分的輸送，以改善膚質(zhì)的結(jié)構(gòu)，達(dá)到更完美的效果。

櫻桃醒膚沐浴露

一、產(chǎn)品主要成份：

針葉櫻桃提取液、金銀花、金盞花提取液、洋甘菊精油、潔凈有效成分等。櫻桃醒膚沐浴露成分為何選用針葉櫻桃提取液？

答：櫻桃醒膚沐浴露的主要成分為針葉櫻桃提取液。針葉櫻桃是來(lái)自西印度的稀世珍果，是目前植物中維生素C含量最高的，其含量是檸檬的35倍，草莓的17倍，是名副其實(shí)的“維生素C之王”，具有良好的瑩潤(rùn)美白效果、超強(qiáng)抗氧化能力，可讓肌膚困擾消失。

二、適用人群

櫻桃醒膚沐浴露適合什么膚質(zhì)使用？

答：櫻桃醒膚沐浴露在配方上秉承太陽(yáng)神自然、健康、安全、高效的產(chǎn)品特性，尤其是在深層潔凈、潤(rùn)滑肌膚、煥顏醒膚、舒緩壓力等方面獨(dú)具特色，適合各種膚質(zhì)人群使用。

三、作用機(jī)理和功效

櫻桃醒膚沐浴露為弱酸性配方，能維護(hù)肌膚自然平衡。而且沐浴露中還含有深層補(bǔ)水防敏感的金盞花、平衡油脂分泌持久滋潤(rùn)肌膚的洋甘菊精油等多種天然植物精華萃取液，能鎖住水分，保持肌膚彈性。

1、深層潔凈：溫和無(wú)刺激的弱酸性配方，純天然提取的金銀花、金盞花草本精華，在去除多種有害病菌的同時(shí)可以在肌膚表面形成保護(hù)膜，達(dá)到持久抑菌的效果。

2、潤(rùn)滑肌膚：深層補(bǔ)水防敏感的金盞花、平衡油脂分泌持久滋潤(rùn)肌膚的洋甘菊精油等多種天然植物精華萃取液，給肌膚帶來(lái)無(wú)法抗拒的絲滑。

3、煥顏醒膚：豐富的自然精華，讓肌膚在自然精華的海洋中享受特別滋養(yǎng)，鎖住水分，增加肌膚彈性，煥發(fā)健康活力。

4、舒緩壓力：針葉櫻桃配合金盞菊能有效緩解壓力，針葉櫻桃所含維生素Ｃ是檸檬的35倍，草莓的17倍，緩解一天的壓力，享受暢快輕松的感覺。

四、產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題

1、為什么選用金銀花、針葉櫻桃、金盞花，它們組合有什么作用？

答：針葉櫻桃最突出的價(jià)值是維生素C含量極高，維生素C 有很好的緩釋壓力和美白的作用。金盞花含礦物質(zhì)磷和維生素C等，具有改善敏感膚質(zhì)，穩(wěn)定肌膚感覺；同時(shí)還有潤(rùn)滑肌膚，促進(jìn)皮膚的新陳代謝的作用。金銀花抑菌、調(diào)節(jié)免疫等作用。搭配使用，在沐浴后充分讓肌膚倍感潤(rùn)滑、清爽、全身輕松。

2、沐浴露的香味好特別，是不是添加了什么化學(xué)的芳香劑？答：櫻桃醒膚沐浴露的香味是來(lái)自純天然提取的洋甘菊精油所散發(fā)的自然清香，它能放松心情、緩解焦慮和緊張，解除疲勞，讓人在沐浴時(shí)享受特別的舒緩美膚護(hù)理。

發(fā) 再 盛

一、產(chǎn)品主要成分

1、發(fā)再盛的主要成分

發(fā)再盛是集人參、靈芝、當(dāng)歸、片姜黃、首烏、蟲草、黃金果、菟絲子、仙靈脾、紫草等數(shù)十種純天然中藥提取液精制而成。

2、發(fā)再盛采用的是什么工藝？

答：在制作過(guò)程中，發(fā)再盛選取多種名貴中藥精華，特別采用中國(guó)古法傳統(tǒng)熬制工藝精制而成，不僅健康環(huán)保，且最大限度的保留了天然的養(yǎng)護(hù)發(fā)草本植物精華，通過(guò)改、清、穩(wěn)、育四步曲，最終達(dá)到外活毛發(fā)、內(nèi)養(yǎng)毛囊的效果。

二、產(chǎn)品的適用人群

答：

1、需要改善發(fā)質(zhì)的人群；

2、經(jīng)常燙發(fā)、染發(fā)、吹發(fā)的人群；

3、頭發(fā)稀疏或掉發(fā)量較多的人群；

4、一般性脫發(fā)、脂溢性脫發(fā)等需要養(yǎng)發(fā)、育發(fā)的人群。

三、成分的作用機(jī)理和產(chǎn)品功效

發(fā)再盛依據(jù)中醫(yī)“發(fā)為血之余”、“腎，其華在發(fā)”的原理，精選數(shù)十種名貴中草藥配伍而成，其中人參、靈芝、蟲草益氣養(yǎng)血，增強(qiáng)毛囊營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的吸收，激活毛囊生機(jī)，改善毛囊的內(nèi)外生存環(huán)境；仙靈脾、菟絲子補(bǔ)腎陽(yáng)、益精氣；當(dāng)歸補(bǔ)血活血，深層清除毛孔污垢，快速去除多余油脂，清除微生物滋生環(huán)境，營(yíng)養(yǎng)毛囊，提升人體免疫力和細(xì)胞免疫功能；生姜、人參能益氣化淤、溫經(jīng)通絡(luò)，幫助穩(wěn)定頭皮細(xì)胞活性；何首烏補(bǔ)腎益精，育發(fā)、生發(fā)、烏發(fā)；黃金果養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)防分叉，多種植物成分科學(xué)合理配方，幫助機(jī)體修復(fù)調(diào)整平衡，全面解決頭發(fā)常見問(wèn)題。

四、產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題

1、用發(fā)再盛后脫發(fā)比以前更明顯？

答：剛開始使用，毛囊代謝增強(qiáng)，頭皮毛囊得到充分的營(yíng)養(yǎng)后，會(huì)促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)不良和處于休止期的不可逆性的頭發(fā)脫落，進(jìn)而促進(jìn)新發(fā)的生成。所以在剛開始使用產(chǎn)品時(shí)會(huì)有較多的頭發(fā)

脫落。

2、使用一段時(shí)間，整體情況好像沒有什么改變？怎樣才能達(dá)到更好的吸收

答：

①、產(chǎn)品的使用方法是否正確？

使用產(chǎn)品時(shí)注意：濕發(fā)后，用適量本品輕柔頭發(fā)2-3分鐘，再以溫水沖洗干凈。清洗前應(yīng)持續(xù)按摩2分鐘以上致頭皮發(fā)熱，讓成分能夠更好的吸收，效果更佳。

②、使用的時(shí)間不夠

若脫發(fā)問(wèn)題較為嚴(yán)重或時(shí)間長(zhǎng)，頭皮恢復(fù)營(yíng)養(yǎng)吸收功能和修復(fù)的時(shí)間相對(duì)地要延長(zhǎng)，另外根據(jù)自身情況建議適當(dāng)搭配生物健、多種維生素一起服用。

3、用發(fā)再盛后頭皮屑增多？

答：這是一種正常現(xiàn)象。

發(fā)再盛育發(fā)精華洗發(fā)露所含的成分具有舒經(jīng)活血的作用，可使頭皮代謝加快，這個(gè)過(guò)程中壞死或營(yíng)養(yǎng)不良的頭皮會(huì)逐漸脫落，會(huì)出現(xiàn)較多的頭屑。堅(jiān)持使用，頭皮達(dá)到健康狀態(tài)之后，頭屑自然就會(huì)消失。同時(shí)用溫水洗頭，每次洗頭揉搓時(shí)間不要太長(zhǎng)，如洗發(fā)頻繁可適當(dāng)搭配護(hù)發(fā)素，可以緩解頭屑形成。

4、使用后頭發(fā)比以前更干？

答：發(fā)再盛特別適用于油性脫發(fā)和脂溢性脫發(fā)的人群，干性發(fā)質(zhì)在使用后可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)干的現(xiàn)象。這是使用產(chǎn)品后補(bǔ)血活血，益氣化瘀，清除深層毛孔污垢，快速去除多余油脂后出現(xiàn)的現(xiàn)象。如本身為干性發(fā)質(zhì)建議同時(shí)搭配護(hù)發(fā)素一起使用，會(huì)得到很好改善。

首道早晚護(hù)理牙膏

一、產(chǎn)品主要成分

1、首道早晚牙膏的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

金銀花草本型（早護(hù)牙）

金銀花：強(qiáng)力抗菌，清熱去火、消炎止痛、持久清新口氣，維護(hù)牙齒牙齦健康；

活力超爽微粒：深入牙齒及牙縫，減輕牙垢及牙菌斑。釋放陣陣清爽，讓人整天充滿自信； 功效：清潔口腔細(xì)菌、持久清新口氣、減輕牙漬。

洋甘菊草本型（晚健齒）

洋甘菊：具有清肝明目、鎮(zhèn)定神經(jīng)、舒緩壓力、抗炎止痛、養(yǎng)護(hù)牙齦的功效；

復(fù)配磨料：減少牙齒磨損同時(shí)，強(qiáng)力祛除牙菌斑；

炫藍(lán)亮白微粒：柔和潔白牙齒表面，不損傷牙齒琺瑯質(zhì)。

功效：保護(hù)牙齦健康、深層潔白牙齒、預(yù)防蛀牙。

二、產(chǎn)品定位人群

經(jīng)典的黑白外包裝設(shè)計(jì)和旅行套盒兩支裝，同時(shí)附贈(zèng)一支牙刷，非常適合于會(huì)享受生活的人士日常使用和商旅人士出差攜帶。

三、產(chǎn)品用后異常情況或產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題

1、牙膏為什么要分早晚？

答：在現(xiàn)代口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)研究還發(fā)現(xiàn)，口腔環(huán)境在清晨和夜間有很大區(qū)別，而引起口腔問(wèn)題最根本的原因是口腔細(xì)菌的不平衡和壓力的影響。但一直以來(lái)都沒有引起人們的重視，所以口臭、潰瘍、上火等一系列問(wèn)題不斷。

因此，口腔護(hù)理專家建議使用符合口腔日夜生理節(jié)律的牙膏，能給予口腔更科學(xué)的保健。清晨，口腔緊閉一夜滋生大量細(xì)菌，產(chǎn)生難聞異味。這時(shí)需要瞬間清除口腔細(xì)菌、清新口氣。晚上，經(jīng)過(guò)整天工作讓人倍感壓力，這時(shí)口腔也需要充分放松，舒緩因壓力引起的口腔問(wèn)題。

公司推出的早晚護(hù)理牙膏正是依據(jù)早晚口腔環(huán)境的不同需求而設(shè)計(jì)，專為快節(jié)奏生活方式下的人士量身定制，滿足追求品位生活的個(gè)性化需求。早用金銀花清熱去火、全面抗菌、清新口氣；晚用洋甘菊幫助舒緩壓力，舒心睡眠，深層養(yǎng)護(hù)牙齦，預(yù)防各類口腔問(wèn)題發(fā)生。

2、首道早晚護(hù)理牙膏有什么特點(diǎn)？

①創(chuàng)新的護(hù)理方案

針對(duì)早晚口腔需求不同特選組合配方，全面護(hù)理口腔健康，同時(shí)清除內(nèi)火，更能滿足追求品位生活的個(gè)性化需求。

②植物提取，健康安全

金銀花：幫助清熱去火、全面抗菌、清新口氣，有助社交活動(dòng)順利開展；

洋甘菊：幫助舒緩壓力，舒心睡眠，深層養(yǎng)護(hù)牙齦，預(yù)防各類口腔問(wèn)題發(fā)生，為經(jīng)常熬夜、壓力大的人群解除后顧之憂。

③產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

第一，針對(duì)早晚口腔需求不同特選組合配方，改變大而全的單一傳統(tǒng)護(hù)理觀念，從而滿足

追求品位生活的個(gè)性化需求；

第二，第二，兩支一包裝，便于攜帶，同時(shí)附贈(zèng)一支牙刷，旨在培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣；黑

白經(jīng)典設(shè)計(jì)，鮮明個(gè)性化的設(shè)計(jì)風(fēng)格，體現(xiàn)出與眾不同的高貴、典雅。

第四篇：關(guān)于化妝品類防曬霜廣告創(chuàng)意的調(diào)查分析報(bào)告

關(guān)于化妝品類防曬霜廣告創(chuàng)意的調(diào)查分析報(bào)告

討論小組成員：吳隨雯 韓星 喻霞 討論產(chǎn)品：防曬霜

經(jīng)過(guò)對(duì)防曬霜廣告創(chuàng)意的調(diào)查，我們對(duì)其廣告創(chuàng)意的表現(xiàn)形式及產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，具體的內(nèi)容如下：

一、妮維雅----為生活添加正能量 影視廣告的分析：

1、表現(xiàn)元素：沙灘、烈日下、妮維雅的一個(gè)廣告?zhèn)鲉巍⒃谏碁┥贤嫠５娜舾扇说取?/p>

創(chuàng)意構(gòu)思：妮維雅的“太陽(yáng)能廣告”，妮維雅利用太陽(yáng)能貼片做了一個(gè)廣告?zhèn)鲉危谑怯脩艟涂梢赃厱裉?yáng)，邊用手機(jī)刷微博了，叫 “妮維雅為生活添加正能量”。

2、表現(xiàn)元素：沙灘、烈日下、妮維雅雜志、在沙灘上玩耍的若干家庭等。

創(chuàng)意構(gòu)思：巴西夏天的海灘人山人海，一旦孩子走丟了那可是大麻煩。妮維雅注意到這點(diǎn)，想出了一個(gè)新方法，既能提升自身品牌在家庭呵護(hù)方面的品牌形象，又能實(shí)實(shí)在在促進(jìn)銷量——“保護(hù)廣告”。走心不走丟：妮維雅鎖定關(guān)愛，守護(hù)家庭！妮維雅想到利用平面印刷媒體和手機(jī)無(wú)線聯(lián)動(dòng)，以全新的方式幫助家長(zhǎng)更好看護(hù)孩子。

執(zhí)行點(diǎn)子：所謂“保護(hù)廣告”實(shí)際上是平面印刷媒體和手機(jī)的聯(lián)動(dòng)。妮維雅注意到兩類目標(biāo)人群（父母和孩子）的行為習(xí)慣——父母。他們高頻率使用智能手機(jī)，而在里約熱內(nèi)盧他們更有在沙灘上和家人一起看雜志的習(xí)慣。因此，妮維雅在雜志廣告頁(yè)面內(nèi)，內(nèi)嵌一枚“雷達(dá)”按鈕，家長(zhǎng)可以將其綁在孩子們的手臂上，同時(shí)下載手機(jī)定位APP，可以時(shí)刻關(guān)注孩子們的動(dòng)向。一旦孩子們超出了安全范圍或者離開自己過(guò)遠(yuǎn)，APP就會(huì)發(fā)出警報(bào)，家長(zhǎng)可以通過(guò)定位APP迅速查找到孩子的方位。從而讓父母可以愉快的享受陽(yáng)光，而不用處處擔(dān)心孩子的安全。形象的表現(xiàn)出不再懼怕陽(yáng)光，而是當(dāng)做一種享受。

平面廣告分析：

妮維雅在國(guó)內(nèi)的廣告一般都是美女攻略，和競(jìng)品的廣告區(qū)別通常不大。可是在國(guó)外，廣告就來(lái)了個(gè)大變身。在空無(wú)一人的火車站為所欲為？別誤會(huì)，這只是夸張，用上妮維雅的這款sun系列防曬產(chǎn)品，你不再需要躲著太陽(yáng)了。

產(chǎn)品的特點(diǎn)：

妮維雅防曬突出輕薄、舒適透氣，廣告也多為運(yùn)動(dòng)型，很多運(yùn)動(dòng)奔跑的畫面來(lái)突出產(chǎn)品無(wú)負(fù)擔(dān)不厚重輕松防曬的特點(diǎn)。產(chǎn)品色系多為藍(lán)色，一是作為男士護(hù)膚第一品牌，顏色不易太鮮艷；二是迎合產(chǎn)品清爽不油膩輕薄的特點(diǎn)。總體分析：廣告的背景格調(diào)都是輕松、運(yùn)動(dòng)，提倡生活正能量。

二、蘭蔻---柔皙清透 影視廣告分析：

1、表現(xiàn)元素：艾瑪沃森 蘭蔻的防曬霜

創(chuàng)意構(gòu)思：巨星美女優(yōu)雅高逼格，白色系干凈背景，連續(xù)三年香港防曬冠軍，四重保護(hù)。使產(chǎn)品更有了說(shuō)服力。

2、蘭蔻的“美白3臻寶”廣告

表現(xiàn)元素：一個(gè)美麗的女人 男人的畫外音介紹產(chǎn)品

創(chuàng)意構(gòu)思：柔皙輕透防曬乳、膠原蛋白保護(hù)、持久抵御uv和污染、超輕透質(zhì)地預(yù)防曬斑和光老化、然后推薦美白三寶。直接說(shuō)出其能產(chǎn)生的功效。

平面廣告分析：

表現(xiàn)元素：一個(gè)皮膚白皙的女子的臉、產(chǎn)品、產(chǎn)品的效果的闡述、畫面整體為淡藍(lán)色

創(chuàng)意構(gòu)思：他是從一個(gè)專家的角度宣傳，從消費(fèi)者未知的領(lǐng)域更容易獲取信任，說(shuō)出來(lái)的產(chǎn)品作用也夠?qū)I(yè)，他向你介紹怎么防曬效果好，更高端，這點(diǎn)與妮維雅不太一樣。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

宣稱質(zhì)地輕盈，文案1--一滴相當(dāng)于四根羽毛的重量，文案2---一滴相當(dāng)于一只花瓣的重量，表達(dá)輕盈質(zhì)地之外，意境很美逼格很高。防曬效果強(qiáng)，有一款SPF50+，防曬+護(hù)膚，日防曬夜護(hù)膚，防各種污染。結(jié)合上妝效果好，質(zhì)量好。

三、資生堂---輕裝上陣 影視廣告分析：

1、安耐曬系列表現(xiàn)元素：一個(gè)女孩歡快的走著、享受陽(yáng)光

2、橋本麗香系列表現(xiàn)元素：一對(duì)情侶、在海面上

創(chuàng)意構(gòu)思：開頭都是一聲清脆歡快的聲音。安耐曬，一個(gè)聲音品牌產(chǎn)品傳遞的感覺就出來(lái)了，年輕活潑輕松防曬無(wú)所顧忌陽(yáng)光積極，配合后面的音樂(lè)加深了印象，片中不像之前的廣告介紹產(chǎn)品，它只傳遞了產(chǎn)品想要表達(dá)的感覺以及良好的防曬、白，產(chǎn)品本身顧客反饋也非常好，又稱資生堂防曬小金瓶.平面廣告分析：

1、表現(xiàn)元素：美女、藍(lán)天

2、表現(xiàn)元素：美女、大象

創(chuàng)意構(gòu)思：很吸引人，本身廣告少亮點(diǎn)多就可以吸引很多受眾，自然而然了解知道產(chǎn)品，產(chǎn)品本身很有自信，做的也很好，廣告里面并沒有針對(duì)產(chǎn)品多加描述，只是很好的起了吸引眼球的宣傳和產(chǎn)品風(fēng)格的一個(gè)傳達(dá)。

四、美膚寶---曬、曬、曬，不怕曬，曬不怕 影視廣告分析：

表現(xiàn)元素：趙薇 美膚寶產(chǎn)品

創(chuàng)意構(gòu)思：選用趙薇這樣的親民代言人，讓人覺得價(jià)格親民，60上下。首先可以滿足一般護(hù)膚消費(fèi)者的防曬簡(jiǎn)單需求。其次也能促進(jìn)其營(yíng)銷。

平面廣告分析：

表現(xiàn)元素：寧?kù)o 產(chǎn)品的效果 畫面整體粉色

創(chuàng)意構(gòu)思：選用親民代言人，直接說(shuō)出其功效，畫面溫和，給人一種很享受陽(yáng)光的感覺，給予消費(fèi)者吸引力。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

質(zhì)地輕盈幼滑，能在皮膚表層形成輕薄的透氣保護(hù)膜，防御紫外線對(duì)肌膚的傷害，發(fā)揮長(zhǎng)時(shí)間的防曬隔離效果，同時(shí)預(yù)防肌膚因紫外線過(guò)度照射而產(chǎn)生的早衰現(xiàn)象。

五、玉蘭油---專業(yè)護(hù)膚專家

防曬霜系列：1993年推出水晶凝露、防紫外光系列；1999年美白防曬潤(rùn)膚系列；2000年美白防曬新概念推出；多效修護(hù)霜推出 影視廣告分析：

表現(xiàn)元素：美女代言人（以張曼玉、林志玲、Danielle、宋慧喬等最當(dāng)紅最有女人味的美女擔(dān)綱）

創(chuàng)意構(gòu)思：用內(nèi)心獨(dú)白的方式拉近消費(fèi)者的心理距離。這些內(nèi)心獨(dú)白式的廣告語(yǔ)，既是一種對(duì)美麗定義的暗示，又引起了消費(fèi)者的內(nèi)心共鳴，從而產(chǎn)生心理需求。

平面廣告分析：

表現(xiàn)元素：把40、41、53等元素的數(shù)字以接近動(dòng)物的皮膚的元素形式表達(dá)出來(lái) 創(chuàng)意構(gòu)思：把40、41、53等元素的數(shù)字以接近動(dòng)物的皮膚的元素形式鑲嵌在動(dòng)物的皮膚上，在視覺上給人一種很自然的感覺，仿佛沒有任何異樣。從而造成一種假象----“看不出真實(shí)的年齡”。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

橫掃各大美容雜志與網(wǎng)站的UV王推薦強(qiáng)效防曬，SPF30高防曬系數(shù)，配合PA+++超廣譜紫外線防護(hù)波段，不但能隔離UVA/UVB侵害，更有效抵御UVA+,預(yù)防色斑生成，周全守護(hù)透白肌膚。超久保護(hù)，防曬保護(hù)持續(xù)10小時(shí)之久，從早到晚迎戰(zhàn)陽(yáng)光。薄透質(zhì)地，減油分加透氣度，特別添加天然蘆薈精華，讓肌膚清爽呼吸無(wú)負(fù)擔(dān)。

六、雅詩(shī)蘭黛---零負(fù)擔(dān) 影視廣告分析：

表現(xiàn)元素：皮膚白皙的模特、在烈日下、自己的內(nèi)心獨(dú)白 創(chuàng)意構(gòu)思：和玉蘭油的廣告有點(diǎn)相似，用內(nèi)心獨(dú)白的方式拉近消費(fèi)者的心理距離。這些內(nèi)心獨(dú)白式的廣告語(yǔ)，既是一種對(duì)美麗定義的暗示，又引起了消費(fèi)者的內(nèi)心共鳴，可以讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的功能和與其他產(chǎn)品相比其產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)，也可以了解產(chǎn)品所能產(chǎn)生的效果。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

以質(zhì)地輕盈和高倍UVA/UVB防護(hù)為賣點(diǎn)，能在炎炎夏日中充分保護(hù)美眉肌膚。No.1 UVA防護(hù)專利，超寬頻過(guò)濾UVA/UVB；12小時(shí)防護(hù)穩(wěn)定持久；不僅保護(hù)肌膚表層，更能深入保護(hù)DNA，對(duì)抗曬斑、變黑和肌膚光老化。自然色，自然提亮膚色 綠色配方，專為修正偏紅膚色設(shè)計(jì)。

七、曼秀雷敦新碧---水薄清爽 影視廣告分析：

表現(xiàn)元素：一個(gè)女人騎自行車、好像被水環(huán)繞著

創(chuàng)意構(gòu)思：對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，出門最好能有個(gè)防護(hù)措施。一般出門還是要準(zhǔn)備遮陽(yáng)傘、帽子、太陽(yáng)鏡，但是如果因?yàn)槟阋T車，又打一把遮陽(yáng)傘，就算有傘也不能保證你的手臂不被曬黑。產(chǎn)品特點(diǎn)：高耐水性，適合游泳及長(zhǎng)時(shí)間戶外活動(dòng)使用，清香氣息，瞬間冰爽清涼，絕不油膩，含生姜提取物，修護(hù)曬傷皮膚，含啤酒酵母提取物，美白保濕。

八、水寶寶----一切已經(jīng)很明白平面廣告分析：

表現(xiàn)元素：一個(gè)小孩、沙灘、自己在沙灘上玩兒、月光下

創(chuàng)意構(gòu)思：抹上這種防曬霜，就算在烈日下的沙灘上玩，小寶寶也像沐浴在清爽的月光下面，再也不用擔(dān)心寶寶被曬傷了。不懂怎樣在廣告表現(xiàn)中使用直接手法的創(chuàng)意人，當(dāng)看此廣告100遍，沒有多余的功能表述，沒有嘮叨，消費(fèi)者根本聽都沒有聽過(guò)（可能廣告人自己也沒有聽過(guò)）的各種奇怪的產(chǎn)品添加元素，只有清涼的背景，一切就已經(jīng)說(shuō)得很明白了。

九、夏威夷 ? 熱帶（Hawaiian Tropic）----盡情享受陽(yáng)光平面廣告分析：

1、表現(xiàn)元素：美女身穿比基尼、走在水兩旁（水貌似在為其讓路）

創(chuàng)意構(gòu)思：每個(gè)夏季，美女們都會(huì)為防曬問(wèn)題感到糾結(jié)，一方面想要穿上比基尼展示完美身材，一方面又擔(dān)心嬌嫩的皮膚，這則Hawaiian Tropic的防水防曬霜廣告應(yīng)該會(huì)吸引這些糾結(jié)的美女。

2、表現(xiàn)元素：一本雜志的內(nèi)頁(yè)、在陽(yáng)光下曝曬、右下角只有一瓶防曬液

創(chuàng)意構(gòu)思：一般在冬日里，來(lái)點(diǎn)暖暖的陽(yáng)光，是再好不過(guò)的享受了。Hawaiian Tropic 防曬液的雜志內(nèi)頁(yè)廣告，采用了一種互動(dòng)的形式。廣告頁(yè)除了一瓶防曬液空空如也，但是只要消費(fèi)者把雜志拿到陽(yáng)光下，神奇就發(fā)生了。類似于錫皮紙的特殊紙張，會(huì)印下整個(gè)藍(lán)天與陽(yáng)光。給人一種，只要有了Hawaiian Tropic防曬霜，就可以盡情享受陽(yáng)光了。

總體分析：這幾種防曬霜的品牌主要突出的是質(zhì)地輕盈，便于攜帶的特點(diǎn)，其次是在廣告中充分形象的來(lái)表現(xiàn)其防護(hù)性好，有較高的防曬指數(shù)。既能美白，又能防曬，還能便利攜帶。給大多數(shù)女性消費(fèi)者有更大的吸引力。基本每個(gè)代言人都輕薄云紗的站在陽(yáng)光下，毫不懼怕陽(yáng)光，反而卻更加享受陽(yáng)光。更進(jìn)一步的增加了產(chǎn)品防曬能力的說(shuō)服性。

第五篇：化妝品類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

化妝品類創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊 第一章 摘 要宗旨及商業(yè)模式本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理，給予每個(gè)人享受美的權(quán)力，同時(shí)幫助女生護(hù)理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是獨(dú)資，法定地址：河西區(qū)柳林工程師范學(xué)院#5門面房自2004年9月至今（2006年3月），我公司一直著手于市場(chǎng)調(diào)查并取得了成就，具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場(chǎng)這一夾縫市場(chǎng)，尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預(yù)期財(cái)政分析來(lái)看，我公司可望在2006年銷售收入達(dá)到每月50000元，稅前利潤(rùn)為15000 元，2007年銷售收入為200000元，稅前利潤(rùn)為70000元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于1）為新產(chǎn)品打開市場(chǎng)；2）采取有效的營(yíng)銷策略擴(kuò)大校園市場(chǎng)現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：1）采用單頁(yè)及相應(yīng)美容人員在柳林高校區(qū)作宣傳，提升影響度。2）對(duì)公司人員培訓(xùn)。我們的產(chǎn)品和服務(wù)：新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化妝品。同時(shí)，我公司還面相需要求職面試的同學(xué)，為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種經(jīng)營(yíng)模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢(shì)力：在這一市場(chǎng)中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。我們的服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的，理由是我們和消費(fèi)者是零距離的，更了解這一市場(chǎng)，另外，我們有自身優(yōu)勢(shì)，原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)，不論是管理或市場(chǎng)都有豐厚的理論基礎(chǔ)。市場(chǎng)定位（目標(biāo)市場(chǎng)）：我們把我們的市場(chǎng)定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場(chǎng)資源，根據(jù)兩年來(lái)的調(diào)查顯示，93%的女生需要該項(xiàng)服務(wù)，幾乎所有的女生表示對(duì)自己外表很在意并希望可以通過(guò)專業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產(chǎn)品，但價(jià)格卻是頗高，從被調(diào)查者那了解，一般很難買到優(yōu)惠的化妝品，購(gòu)買渠道很不暢通。事實(shí)上，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤(rùn)。在護(hù)膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學(xué)生服務(wù)或?yàn)樗齻兦舐毭嬖嚲透僖娏恕８?jìng)爭(zhēng)：在這一夾縫市場(chǎng)里，我們沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以，我們要體現(xiàn)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即做好宣傳和促銷。