第一篇：14秋學期南開《電子政務》在線作業(yè)

14秋學期《電子政務》在線作業(yè)

試卷總分：100

測試時間：--

試卷得分：98

單選題 多選題 判斷題

包括本科在內(nèi)的各科復習資料及詳細解析，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻者”

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）

得分：40V 1.在數(shù)據(jù)倉庫中,將每日由數(shù)據(jù)庫中提取并加工的數(shù)據(jù)逐天積累并存儲起來,稱為（）A.連續(xù)文件

B.簡化文件

C.簡單堆積文件

D.輪轉(zhuǎn)綜合文件

.滿分：2 分

得分：2

2.在電子政務系統(tǒng)配置的服務器中，用于發(fā)布各個部門的公眾信息的服務器是（）A.數(shù)據(jù)庫服務器

B.Web服務器

C.域名服務器

D.撥號服務器

.滿分：2 分

得分：2

3.防殺毒軟件的作用是（）A.檢查計算機是否感染病毒，清除已感染的病毒

B.永遠杜絕病毒對計算機的侵害

C.能查出已感染的任何病毒，清除任何病毒

D.保證數(shù)據(jù)的安全傳輸

.滿分：2 分

得分：2

4.從技術(shù)上看，辦公業(yè)務網(wǎng)是建立在（）之上的A.局域網(wǎng)

B.因特網(wǎng)

C.廣域網(wǎng)

D.城域網(wǎng)

.滿分：2 分

得分：2

5.WEB誕生于（）A.美國國防部高級研究計劃管理局

B.美國加州大學伯克利分校

C.歐洲粒子物理研究中心

D.微軟公司

.滿分：2 分

得分：2

6.下列不屬于電子政務法規(guī)體系建設(shè)內(nèi)容的是（）A.電子政務組織法

B.信息公開法

C.個人數(shù)據(jù)保護立法

D.物權(quán)法

.滿分：2 分

得分：2

7.根據(jù)《政府現(xiàn)代化》白皮書要求，英國政府門戶網(wǎng)站是按（）來組織政府服務的。A.政府職能分工

B.生活事件

C.服務對象

D.業(yè)務分類

.滿分：2 分

得分：2

8.123.56.36.44屬于（）類IP地址A.A

B.B

C.C

D.D

.滿分：2 分

得分：2

9.各種危害信息安全性的行為,稱為（）A.安全攻擊

B.安全機制

C.安全服務

D.安全風險

.滿分：2 分

得分：2

10.國外電子政務建設(shè)中普遍將（）作為核心價值。A.提高行政效率

B.提高行政活動的公平性

C.以公眾為中心改善政府服務

D.提高行政活動的效益

.滿分：2 分

得分：2

11.下列屬于中國電子政務試點示范工程首批試點城市的是（）A.綿陽市

B.邯鄲市

C.天津市

D.沈陽市

.滿分：2 分

得分：2

12.通過從計算機網(wǎng)絡或計算機系統(tǒng)中的若干關(guān)鍵點收集信息,并對其進行分析,以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡或系統(tǒng)中是否有違反安全策略的行為或遭到攻擊的跡象,這種技術(shù)稱為（）A.防火墻技術(shù)

B.入侵檢測技術(shù)

C.權(quán)限管理

D.數(shù)據(jù)加密技術(shù)

.滿分：2 分

得分：2

13.下列四種軟件中，哪一種不能作為電子政務系統(tǒng)的服務器操作系統(tǒng)（）A.Windows NT Server

B.Microsoft Office

C.Unix

D.Windows 2000 Server

.滿分：2 分

得分：2

14.IP電話屬于（）A.使用模擬信號來傳遞模擬數(shù)據(jù)

B.使用數(shù)字信號來傳遞數(shù)字數(shù)據(jù)

C.使用模擬信號來傳遞數(shù)字數(shù)據(jù)

D.使用數(shù)字信號來傳遞模擬數(shù)據(jù)

.滿分：2 分

得分：2

15.《中華人民共和國電子簽名法》的實施時間是（）A.1999年10月1日

B.2004年8月28日

C.2005年4月1日

D.2006年7月1日

.滿分：2 分

得分：2

16.在E--R圖中,實體一般用（）表示A.圓形

B.菱形

C.橢圓形

D.矩形方框

.滿分：2 分

得分：2

17.在遺傳算法中,從一個舊種群選擇出生命力強的個體產(chǎn)生新種群的過程稱為（）A.重組

B.繁殖

C.繼承

D.變異

.滿分：2 分

得分：2

18.下列不屬于電子政務子系統(tǒng)的是（）A.網(wǎng)絡應用平臺子系統(tǒng)

B.網(wǎng)絡安全管理子系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)挖掘子系統(tǒng)

D.公文運轉(zhuǎn)子系統(tǒng)

.滿分：2 分

得分：2

19.GIS是指（）A.管理信息系統(tǒng)

B.地理信息系統(tǒng)

C.財務管理系統(tǒng)

D.企業(yè)資源計劃

.滿分：2 分

得分：2

20.一座大樓里的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)屬于（）A.Internet

B.LAN

C.MAN

D.WAN

.滿分：2 分

得分：2

二、多選題（共 20 道試題，共 40 分。）

得分：38V 1.下列屬于電子政務系統(tǒng)基本組成部分的有（）A.網(wǎng)上信息發(fā)布系統(tǒng)

B.政府部門內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)

C.網(wǎng)上交互式辦公系統(tǒng)

D.部門協(xié)同工作系統(tǒng)

.滿分：2 分

得分：2

2.電子政務下行政決策可能面臨的挑戰(zhàn)有（）A.對信息安全的挑戰(zhàn)

B.可能使有缺陷的技術(shù)官僚統(tǒng)治得到強化

C.信息過量將影響決策質(zhì)量

D.可能強化政府對決策信息的控制

.滿分：2 分

得分：2

3.電子政務技術(shù)安全框架中的系統(tǒng)層對應的是OSI參考模型中的（）A.網(wǎng)絡層

B.會話層

C.傳輸層

D.表示層

滿分：2 分

得分：2

4.電子政務與傳統(tǒng)政務的區(qū)別包括（）A.辦公手段不同

B.信息處理內(nèi)容不同

C.行政業(yè)務流程不同

D.行政運作成本不同

.滿分：2 分

得分：2

5.在加密機制中,加密的強度主要取決于（）A.算法的強度

B.密鑰的長度

C.密鑰的保密性

D.密鑰的數(shù)量

.滿分：2 分

得分：2

6.國務院辦公廳提出的“三網(wǎng)一庫”結(jié)構(gòu)包括（）A.辦公業(yè)務資源網(wǎng)

B.政府機關(guān)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡

C.政府公眾信息網(wǎng)

D.政府電子信息資料庫

.滿分：2 分

得分：2

7.下列屬于個人數(shù)據(jù)主體應該享有的權(quán)利包括（）A.知情權(quán)

B.控制權(quán)

C.自決權(quán)

D.修改權(quán)

.滿分：2 分

得分：2

8.關(guān)聯(lián)分析包括（）。A.簡單關(guān)聯(lián)

B.復雜關(guān)聯(lián)

C.時序關(guān)聯(lián)

D.因果關(guān)聯(lián)

.滿分：2 分

得分：2

9.政府業(yè)務流程再造的主要環(huán)節(jié)包括（）A.精簡

B.重建

C.改進

D.反饋

.滿分：2 分

得分：2

10.WEB搜索引擎的組成包括（）A.巡視軟件

B.熱表管理

C.數(shù)據(jù)庫

D.檢索代理

.滿分：2 分

得分：2

11.我國金字系列工程中,屬于增強政府收入能力保證公共支出合理性的有（）A.金稅

B.金盾

C.金質(zhì)

D.金關(guān)

滿分：2 分

得分：0

12.對電子政務系統(tǒng)非法入侵的防御包括（）A.邊界防御

B.縱深防御

C.節(jié)點防御

D.核心防御

.滿分：2 分

得分：2

13.國外電子政務的發(fā)展大致包括以下哪些階段（）A.起步階段

B.政府與用戶向溝通階段

C.政府與用戶雙向溝通階段

D.無縫隙政府階段

.滿分：2 分

得分：2

14.中國電子政務建設(shè)“兩網(wǎng)一站四庫十二金”中的四庫包括（）A.人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

B.法人單位數(shù)據(jù)庫

C.空間地理和自然資源數(shù)據(jù)庫

D.個人信用信息數(shù)據(jù)庫

.滿分：2 分

得分：2

15.以下哪些是連入因特網(wǎng)的用戶可能面臨的安全風險（）A.信息泄密

B.信息篡改

C.拒絕服務

D.電磁干擾

.滿分：2 分

得分：2

16.20世紀70年代西方各國興起的新公共管理運動所追求的“三E”目標包括（）A.經(jīng)濟

B.效率

C.效益

D.公平

.滿分：2 分

得分：2

17.以下屬于電子化民主形式的主要有（）A.電子投票

B.電子論壇

C.網(wǎng)絡微博

D.電子競選

.滿分：2 分

得分：2

18.被屏蔽子網(wǎng)防火墻具有的優(yōu)點有（）A.入侵者必須突破三種不同的設(shè)備（外部路由器、堡壘主機和內(nèi)部路由器）才能侵襲內(nèi)部網(wǎng)絡

B.保證內(nèi)部網(wǎng)絡對外是“不可見”的，只有在被屏蔽子網(wǎng)絡上選定的系統(tǒng)才對因特網(wǎng)開放

C.包對濾路由器直接將數(shù)據(jù)引向被屏蔽子網(wǎng)絡所指定的系統(tǒng)，消除了堡壘主機雙宿的必要

D.網(wǎng)絡地址變換可以安裝在堡壘主機上，避免在內(nèi)部網(wǎng)絡上重新編址或重新劃分子網(wǎng)

.滿分：2 分

得分：2

19.電子簽名的功能主要包括（）A.使用者身份認證

B.通信的機密性

C.簽名的不可抵賴性

D.個人數(shù)據(jù)隱私保護

.滿分：2 分

得分：2

20.在英國，專門負責信息化的高級官員是（）A.電子商務專員

B.政府CIO

C.電子政務專員

D.電子商務大臣

滿分：2 分

得分：2

三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.實體是指客觀存在并可相互區(qū)分的事物,可以是人,也可以是或抽象的概念（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

2.在現(xiàn)代社會，物質(zhì)、能源和信息技術(shù)被稱為構(gòu)筑現(xiàn)代社會大廈的三大支柱（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

3.一般來說,數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是不可更新的（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

4.數(shù)字簽名工作方式，用自己的私鑰對信息加以處理（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

5.電子政務安全防御要素是指通過各種技術(shù)手段對可能出現(xiàn)的物理風險、非法入侵、網(wǎng)絡病毒等進行防范和抵御（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

6.最早提出電子政務概論的是美國前總統(tǒng)克林頓（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

7.網(wǎng)絡安全純粹是一個技術(shù)問題。（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

8.中國政府最早提出辦公自動化建設(shè)的目標源于1985年的“海外工程”（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

9.金關(guān)工程的核心是海關(guān)內(nèi)部的通關(guān)系統(tǒng)和外部口岸電子執(zhí)法系統(tǒng)（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

10.新加坡政府于1992年提出了IT2000計劃，旨在將新加坡建成智能島。（）A.錯誤

B.正確

.滿分：2 分

得分：2

第二篇：南開13秋學期_商務禮儀_在線作業(yè)

一、單選題（共 13 道試題，共 26 分。）得分：26 1.使用手機的不正確做法是()

A.女士將手機掛在脖子上

B.在會議或影院等場合，應關(guān)機或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài) C.手機不宜握在手里或掛在腰帶上，應放在公文包中

D.手機不適合傳遞重要商業(yè)信息

滿分：2 分 得分：2 2.握手的方式和性格的特點有聯(lián)系性格軟弱，處于被動劣勢地位的人多采用的握手方式是()

A.死魚式 B.謙恭式 C.對待式

D.雙握式

滿分：2 分 得分：2 3.一般最佳的握手時間是()秒

A.3－5秒 B.5－6秒 C.10秒

D.30秒

滿分：2 分 得分：2 4.下面哪個家送手帕不合適()A.日本 B.美國 C.澳大利亞

D.古巴

滿分：2 分 得分：2 5.在商務交往中，索取名片時，先遞名片給對方，再問如何與對方聯(lián)系是屬于哪種名片索取法？()

A.索取法 B.平等法 C.激將法

D.謙恭法

滿分：2 分 得分：2 6.公眾場合，人際交往的距離應以多少米為宜()A.半米之內(nèi) B.05－15米之間 C.15－3米之間 D.3米以上

滿分：2 分 得分：2 7.如果主人親自駕駛汽車，()應為首位？

A.副駕駛座 B.后排右側(cè) C.后排左側(cè)

D.司機后排對角線

滿分：2 分 得分：2 8.為某人指示方向，應該使掌心與地面成()度

A.15 B.30 C.60 D.45 滿分：2 分 得分：2 9.傳統(tǒng)禮儀和商務禮儀排座次區(qū)別是()A.前排為上 B.居中為上 C.以左為上

D.以右為上

滿分：2 分 得分：2 10.呈遞名片時，下面哪項做法是不正確的()A.名片正面朝向接受方 B.雙手拿著名片兩個上角 C.右手拿著名片上角

D.左手拿著名片上角

滿分：2 分 得分：2 11.正規(guī)商務中，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確()A.上班時間不能穿時裝和便裝

B.個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服 C.工作之余的交往應酬，最好不要穿制服

D.公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙;滿分：2 分 得分：2 12.一般情況下，禮節(jié)性拜訪停留時間以多長為宜，親朋好友以多長為宜()

A.10分鐘，20分鐘 B.10分鐘，30分鐘 C.20分鐘，30分鐘 D.10分鐘，10分鐘

滿分：2 分 得分：2 13.面對上級和下級長輩和晚輩嘉賓和主人，先介紹誰()A.下級、晚輩、主人 B.上級、長輩、嘉賓 C.上級、晚輩、嘉賓

D.下級、長輩、主人

滿分：2 分 得分：2

二、多選題（共 13 道試題，共 26 分。）得分：25 1.交際交往中宜選用的話題()

A.擬談的話題 B.格調(diào)高雅的話題 C.輕松愉快的話題 D.時尚流行的話題

E.對方擅長的話題

滿分：2 分 得分：2 2.出入電梯時，陪同人員和客人進入電梯的順序是()A.出入無人電梯時，陪同人員先進后出，客人后進先出 B.出入無人電梯時，陪同人員后進先出，客人先進后出 C.出入有人電梯時，陪同人員先進先出，客人后進后出 D.出入有人電梯時，陪同人員后進先出，客人先進后出 E.可以自由選擇

滿分：2 分 得分：2 3.餐桌五忌()

A.不亂吐 B.給他人夾菜 C.勸酒 D.整理服飾 E.吃東西發(fā)出聲音 F.談論工作

G.吸煙

滿分：2 分 得分：2 4.以下對禮品的描述正確的有()

A.禮品的特性有：紀念性宣傳性便攜性獨特性時尚性習俗性等 B.禮品的特性有：紀念性宣傳性價值性獨特性時尚性美觀性等 C.選擇禮品的基本原則：對象關(guān)系場合目的

D.通常不要給異性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰 E.按照客人嗜好

滿分：2 分 得分：2 5.宴會上，為表示對主賓的尊重，主賓的座位應是()A.主人的左側(cè) B.主人的右側(cè) C.主人的對面 D.面對門的位置

E.正座位置

滿分：2 分 得分：1 6.關(guān)于戒指的戴法，有不同的表達含義，下面關(guān)于含義表達正確的是()

A.戒指戴在食指上，表示奉行獨身主義 B.戴在中指上，表示已在戀愛

C.戴在無名指上，表示已經(jīng)訂婚或結(jié)婚 D.戴在小指上表示無偶求愛

滿分：2 分 得分：2 7.自我介紹應注意的有()A.先介紹再遞名片 B.先遞名片再做介紹

C.初次見面介紹不宜超過5分鐘 D.初次見面介紹不宜超過2分鐘 E.內(nèi)容完整

F.先讓對方做完自我介紹，自己再做介紹

滿分：2 分 得分：2 8.對于汽車上座描述正確的有()

A.社交場合：主人開車，副駕駛座為上座

B.商務場合：專職司機，后排右座為上（根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座

C.雙排座轎車有的VIP上座為司機后面那個座位 D.在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座 E.客人坐在哪里哪里就是上座

滿分：2 分 得分：2 9.待客三聲()

A.來有迎聲 B.問有答聲 C.去有送聲 D.答有笑聲

E.熱情招待

滿分：2 分 得分：2

10.當您的同事不在，您代他接聽電話時，應該()A.先問清對方是誰

B.先告訴對方他找的人不在 C.先問對方有什么事

D.先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理 E.讓他一會再打

滿分：2 分 得分：2 11.熱情待客做到()

A.眼到 B.茶到 C.意到 D.口到

E.心到

滿分：2 分 得分：2 12.對索取名片的方法描述正確的有()A.交易法：首先遞送名片

B.激將法：遞送同時講“能否有幸交換一下名片” C.平等法：“如何與你聯(lián)系？”

D.謙恭法：對于長輩或高職務者，“希望以后多指教，請問如何聯(lián)系？”

E.引導法：能否給我一張名片

滿分：2 分 得分：2 13.下列關(guān)于語言禮儀正確的有()A.商務交往中應該遵循“六不問原則” B.語言要正規(guī)標準

C.商務語言的特點：“少說多聽”

D.雙方初次見面無話可說時，可以“聊天”—談天氣 滿分：2 分 得分：2

三、判斷題（共 24 道試題，共 48 分。）得分：46 1.中午用餐時間到了，小張帶客戶到公司的定點飯店用餐，就坐之后，小張問：“您吃點什么？”()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 2.如果一張圓桌座滿了人，并且你都不認識，遞名片應順時針呈遞()

A.錯誤 B.正確

滿分：2 分 得分：2 3.你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務，這時電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現(xiàn)對客戶的尊重，可對電話置之不理()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 4.當你把剛接來的客人帶到賓館，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：0 5.不要用左手與他人握手，不要用雙手與異性握手眼睛正常的人握手時不能戴墨鏡()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 6.今天某國際大公司的總裁要來公司考察投資環(huán)境，公司派小李到機場迎接，小李將客人引到司機后面的座位就坐()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 7.握手的時間最佳應掌握在3到5秒之間，并且握手的力度以稍微用力為宜()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 8.打電話時，地位高者先掛，托人辦事者，需等對方掛電話后方可掛電話()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 9.公務禮品最好由單位主管領(lǐng)導在會見客人時贈送,或在告別宴會上贈送()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 10.代接別人電話，應首先告訴對方，你找的人不在，然后說怎么稱呼您？有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎？()

A.錯誤 B.正確 滿分：2 分 得分：2 11.在餐桌上，不準為別人夾菜勸酒整理服飾，但可以讓菜助酒()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 12.女士握手時不允許戴手套()A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 13.西餐中，餐巾應疊成長條形或三角形鋪在膝蓋上()A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 14.西服袖口上的商標一定要拆掉()A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 15.國際慣例是女士優(yōu)先，因此，在男女兩人之間做介紹時，應先介紹女士()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 16.名片的遞送是有嚴格的講究的，一般是身份高的向你遞名片后，?你才可以遞上自己的名片()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 17.介紹他人時，尊者優(yōu)先了解情況()A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 18.男士與女士握手時，應緊緊握手較長時間，以示尊重()A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 19.在作自我介紹時，可以直接使用縮略語，如北大人大等()A.錯誤 B.正確

滿分：2 分 得分：2 20.作客首先要約好時間，拜訪應盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時候去，也不要在午休的時候去擾人好夢()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 21.當客人告辭時，做為主人，為了表示對客人的歡送，主人應主動伸手，同客人告別()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 22.正式場合握手時職位高者身份高者首先伸出手來()A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 23.在面對多人發(fā)放名片時，可以由近及遠跳躍式地發(fā)放()A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2 24.在主賓和主人致辭祝酒時，應暫時停止進餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機會吸煙()

A.錯誤

B.正確

滿分：2 分 得分：2

第三篇：南開15秋學期《民事訴訟法》在線作業(yè)新

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15秋學期《民事訴訟法》在線作業(yè)

【單選題】

1.當事人一方人數(shù)眾多的共同訴訟，可由當事人.共同參加訴訟.單獨參加訴訟

.委托代理人參加訴訟.推選代表人參加訴訟 正確答案：

2.因港口作業(yè)中發(fā)生糾紛提起的訴訟，由下列哪項所述人民法院管轄.被告住所地.原告住所地.糾紛發(fā)生地.港口所在地 正確答案：

3.當事人申請再審的，應當在判決、裁定發(fā)生法律效力后.1年內(nèi)提出.任何時候提出.2年內(nèi)提出.4年內(nèi)提出 正確答案：

4.公示催告程序的利害關(guān)系人因正當理由，未在法院作出除權(quán)判決前申報權(quán)利的，可以從知道或者應當知道判決公告之日起.兩年內(nèi)向作出判決的法院起訴.一年內(nèi)向作出判決的法院起訴.六個月內(nèi)向作出判決的法院起訴.2個月內(nèi)向作出判決的法院起訴 正確答案：

5.當事人8月8日收到一審判決書，8月18日其所在地發(fā)生水災使交通中斷，8月23日障礙消除，8月24 日當事人申請順延上訴期限。經(jīng)法院審查，當事人上訴期限應順延.4天.5天.6天.7天

正確答案：

6.債權(quán)人向法院申請支付令，應當向.債務人所在地的基層人民法院提出

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.合同履行地的基層人民法院提出.債權(quán)人所在地的基層人民法院提出.債務人所在地的中級人民法院提出 正確答案：

7.我國民事訴訟法規(guī)定的管轄，以法律強制規(guī)定和任意規(guī)定為標準，可分為.法定管轄和裁定管轄.專屬管轄和協(xié)議管轄

.一般地域管轄和特殊地域管轄.移送管轄和指定管轄 正確答案：

8.被告收到起訴狀副本后，提出答辯狀的期限為.5日.10日.15日.30日 正確答案：

9.孫某收到一份人民法院的判決書，其送達日期為下列哪個日期.法院發(fā)出判決書之日期.郵遞員送達到孫某家之日期.孫某在送達回證上的簽收日期.法院收到送達回證之日期 正確答案：

10.債務人收到支付令后，對債務有異議的，必須在法定期間以.口頭形式提出.答辯狀形式提出.書面形式提出

.書面或者口頭形式提出 正確答案：

11.涉外民事訴訟中，程序法應適用.中國民事訴訟法.外國民事訴訟法

.法院所在地的民事訴訟法.當事人所在地的民事訴訟法 正確答案：

12.上級人民法院對下級人民法院作出的生效裁判發(fā)現(xiàn)確有錯誤，按照審判監(jiān)督程序自己提審的，應當適用.原審程序

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.二審程序.一審程序.再審程序 正確答案：

13.訴前保全申請人，在法院采取財產(chǎn)保全措施后15日內(nèi)不起訴的，采取保全措施的法院.可以解除財產(chǎn)保全措施.應當駁回申請

.要求申請人提供擔保.應當解除財產(chǎn)保全措施 正確答案：

14.對同我國沒有司法協(xié)助條約關(guān)系的國家的法院，請求其提供司法協(xié)助的，可.由當事人直接提出.由外國法院直接提出.通過外交途徑進行.通過協(xié)商途徑解決 正確答案：

15.按照法律規(guī)定，公民的訴訟行為能力自.出生時開始

.年滿十八歲時開始.自十周歲時開始.自成年時開始 正確答案：

16.申請執(zhí)行費和執(zhí)行中實際支出的費用，最終由.申請人負擔.被執(zhí)行人負擔

.申請人和被執(zhí)行人雙方分擔.法院負擔 正確答案：

17.責令退出法庭可適用于.原告.被告

.違反法庭規(guī)則的.第三人 正確答案：

18.在民事訴訟中，追加當事人，發(fā)生在.無獨立請求權(quán)第三人參加訴訟的情況下.共同訴訟的情況下

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.第三人參加訴訟的情況下.被告反訴的情況下 正確答案：

19.1998年，向東農(nóng)村信用社與東宏紡織工藝公司簽訂一份借款合同，合同標的為30萬元。經(jīng)向東農(nóng)村信用社的要求，東宏紡織工藝公司請求牡葉襯衫廠以其價值25萬元的一處房產(chǎn)作向向東農(nóng)村信用社提供抵押擔保。東宏紡織工藝公司逾期未清償本金和利息。向東農(nóng)村信用社向人民法院提起訴訟要求行抵押權(quán)，向東農(nóng)村信用社應當如何依法選擇被告人.以東宏紡織工藝公司為被告.以紅葉襯衫廠為被告

.以東宏紡織工藝公司和紅葉襯衫廠為共同被告

.或者以東宏紡織工藝公司為被告或者以紅葉襯衫廠為被告 正確答案：

20.被申請執(zhí)行人如果未按照判決書確定的期間履行給付金錢義務的，法院除了采取強制措施強制其履行義務外，還應當強制其.完成一定的行為.交付有價證券

.加倍支付遲延履行期間的利息或支付遲延履行金.加倍支付遲延履行期間的利息 正確答案：

【多選題】

1.我國民事訴訟法規(guī)定的審了不包括下列哪些期間.公告期間.鑒定期間

.審理當事人提出的管轄權(quán)異議期間.處理人民法院之間的管轄權(quán)爭議期間 正確答案：

2.某市一基層人民法院審理案件時適用法律錯誤，可以對此案適用審判監(jiān)督程序發(fā)動再審的主體有

.同級人民檢察院.上級人民檢察院.最高人民檢察院.上級人民法院.最高人民法院 正確答案：

3.下列案件中，二審人民法院可以不開庭，徑行判決、裁定的有.一審就不予受理、駁回起訴和管轄權(quán)異議作出的裁定.當事人上訴請求明顯不能成立的

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.原審裁判認定事實清楚，但是適用法律錯誤的.原審合議庭成員應當回避而沒有回避的案件.案件爭議標的額非常小，沒有必要開庭審理的 正確答案：

4.根據(jù)我國《民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，對于在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)沒有住所的被告提起違約之訴，下列哪些人民法院可以和使管轄權(quán).合同訂立地人民法院.合同履行地人民法院

.與合同有最密切聯(lián)系地人民法院.訴訟標的物所在地人民法院 正確答案：

5.人民法院審理上訴案件，可以根據(jù)不同情況，作出以下裁判.發(fā)回再審

.按照審判監(jiān)督程序重審.維持原判.依法改判.發(fā)回重審 正確答案：

6.民事訴訟法律關(guān)系的特點是.以人民法院為主導的法律關(guān)系.具有權(quán)利性質(zhì)的法律關(guān)系

.在同一訴訟中，各種民事訴訟法律關(guān)系既是分立的，又是統(tǒng)一的.程序公正

.體現(xiàn)社會主義民主原則和法制原則 正確答案：

7.下列證據(jù)中，不能單獨作為案件定案依據(jù)的有

.未成年人所作的與其年齡和智力狀況不相當?shù)淖C言

.與一方當事人有其屬關(guān)系的證人出具的對該當事人有力的證言.沒有其他證據(jù)印證并有疑點的視聽資料.無法與原件、原物核對的復印件、復制品 正確答案：

8.可以按撤訴處理的情況包括.被告不到庭或中途退庭的

.無獨立請求權(quán)的第三人不到庭的

.原告經(jīng)傳票傳喚，無正當理由拒不到庭的.原告雖到庭，但未經(jīng)法庭許可中途退庭的

.無訴訟行為能力的原告的法定代理人起訴后，經(jīng)傳票傳喚拒不到庭，又未委托訴訟代理人的

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正確答案：

9.對下列裁定不服，可以提起上訴的有.不予受理的裁定.管轄權(quán)異議的裁定.駁回起訴的裁定.破產(chǎn)案件中的裁定 正確答案：

10.督促程序可以終結(jié)的情況有

.人民法院發(fā)出支付令之前債僅人撤回申請的

.債務人在支付令送達之日起15日內(nèi)向債權(quán)人清償債務的.支付令無法送達債務人的

.債務人在收到支付令之日起15日內(nèi)向人民法院提出異議的

.債務人在收到支付令之日起15日內(nèi)，既不提出異議又不履行償還債務義務的 正確答案：

11.債權(quán)人請求債務人給付金錢或有價證券，應當符合下列條件.債權(quán)人與債務人沒有其他債務糾紛.支付令能夠送達債務人

.申請的范圍僅限于給付金錢和有價證券.須向有管轄權(quán)的基層人民法院提出 正確答案：

12.東方運輸公司對其運輸車輛向某保險公司投保，后投保車輛發(fā)生事故，該運輸公司即向保險公司索賠，由于雙方對保險合同條款的理解有分歧，遂引發(fā)訴訟。請問：下列哪些法院對該案有管轄權(quán)？

.投保車輛購買地法院.投保車輛運輸目的地法院.被告住所地法院.保險事故發(fā)生地法院 正確答案：

13.根據(jù)(民事訴訟法)第四十五條規(guī)定，應當回避的情形是指被申請人.是本案當事人

.是本案當事人的近親屬.是本案代理人的近親屬.與本案有利害關(guān)系

.與本案有其他關(guān)系，可能影響對案件的公正審理 正確答案：

14.下列事項由基層人民法院管轄的有.當事人向人民法院申請支付令

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.二審由中級人民法院審理的民事案件的執(zhí)行

.公正機關(guān)制作的具有強制執(zhí)行效力的#公正債權(quán)文書的執(zhí)行.在仲裁中申請財產(chǎn)保全.申請宣告失蹤 正確答案：

15.我國民事訴訟法的效力，是指民事訴訟法發(fā)生作用的范圍，其包括.對人的效力

.民事訴訟法的時間效力.對事的效力

.民事訴訟法的空間效力.對中國駐外國領(lǐng)事館的效力 正確答案：

16.特別程序適用的案件有.選民資格案件

.企業(yè)法人破產(chǎn)還債案件.宣告失蹤、宣告死亡案件

.認定公民無民事行為能力、限制民事行為能力案件.認定財產(chǎn)無主案件 正確答案：

17.在下列選項中，哪些屬于我國法定的民事證據(jù)種類.直接證據(jù).間接證據(jù).證人證言.物證 正確答案：

18.涉外送達方式有.留置送達.郵寄送達.公告送達

.通過外交途徑送達.按公約規(guī)定的方式送達 正確答案：

19.公示催告程序具有以下特點

.適用公示催告程序?qū)徖淼陌讣哂忻袷聶?quán)益爭議

.公示催告程序的適用范圍僅限于可以背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)因被盜、遺失或滅失及其它法律規(guī)定的事項

.案件實行兩審終審.案件沒有明確的被告

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.公示催告程序用于審理因票據(jù)糾紛提起的訴訟 正確答案：

20.因情況緊急需要先予執(zhí)行的，其緊急情況包括.需要立即停止侵害、排除妨礙的.需要立即制止某項行為的

.需要立即返還用于購置生產(chǎn)原料、生產(chǎn)工具的.追索恢復生產(chǎn)、經(jīng)營急需的保險理賠費的.追索申請人欠單位貨款的 正確答案：

【判斷題】

1.簡易程序?qū)徬?個月.錯誤.正確 正確答案：

2.離婚案件一律不公開審理.錯誤.正確 正確答案：

3.標的物是訴的要素.錯誤.正確 正確答案：

4.特別程序免收訴訟費.錯誤.正確 正確答案：

5.簡易程序?qū)徬蘅梢匝娱L.錯誤.正確 正確答案：

6.外國人在中國訴訟只能聘請中國律師.錯誤.正確 正確答案：

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7.辯論原則可以書面進行.錯誤.正確 正確答案：

8.陪審員可以擔任審判長.錯誤.正確 正確答案：

9.公告送達為90日.錯誤.正確 正確答案：

10.調(diào)解書適用留置送達.錯誤.正確 正確答案：

第四篇：南開15秋學期《財務報表分析》在線作業(yè)

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15秋學期《財務報表分析》在線作業(yè)

【單選題】

1.某企業(yè)采用備抵法核算壞賬，按照規(guī)定程序核銷壞賬10000元，假設(shè)該企業(yè)原來的流動比率為2.5，速動比率為1.5，核銷壞賬后（）.流動比率和速動比率都增加.流動比率和速動比率都降低.流動比率和速動比率都不變.流動比率降低、速動比率增加 正確答案：

2.下列有關(guān)市盈率的說法不正確的是().該比率越高，說明市場對公司的未來越看好.該比率越低，說明市場對公司的未來越看好.該指標不宜用于不同行業(yè)之間的比較

.該指標是普通股每股市價與每股收益的比值 正確答案：

3.某企業(yè)經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量為80萬元，流動負債為120萬元，流動資產(chǎn)為160萬元，則該企業(yè)經(jīng)營活動凈現(xiàn)金比率為().50%.66.67%.133.33%.200% 正確答案：

4.提高企業(yè)營業(yè)利潤的方式可以通過().增加營業(yè)外收入.降低營業(yè)外支出.降低所得稅.增加銷售收入 正確答案：

5.比較分析法的兩種具體方法是().絕對數(shù)比較和相對數(shù)比較.水平分析法和動態(tài)分析法.橫向比較法和水平比較法.縱向比較法和動態(tài)分析法 正確答案：

6.在保守型資產(chǎn)風險結(jié)構(gòu)的企業(yè)中().風險資產(chǎn)比重高

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.面臨的風險大.資產(chǎn)利潤率低.資產(chǎn)利潤率高 正確答案：

7.某企業(yè)2001實現(xiàn)的凈利潤為3275萬元，本期計提的資產(chǎn)減值準備890萬元，提取的固定資產(chǎn)折舊1368萬元，財務費用146萬元，存貨增加467萬元，則經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量是()萬元。.3275.5212.5679.6146 正確答案：

8.在計算普通股每股收益時，流通在外的普通股股數(shù)不包括（）.庫藏股票.股票股利.認股權(quán)證.增發(fā)新股 正確答案：

9.在財務分析中，最關(guān)心企業(yè)資本保值增值狀況和盈利能力的利益主體是()。.企業(yè)經(jīng)營者.企業(yè)債權(quán)人

.政府經(jīng)濟管理機構(gòu).企業(yè)投資者 正確答案：

10.產(chǎn)品銷售費用、管理費用和財務費用構(gòu)成企業(yè)的().生產(chǎn)費用.期間費用.直接費用.間接費用 正確答案：

11.通常，下列項目中屬于現(xiàn)金等價物的是().短期股票投資.應收票據(jù)

.3個月內(nèi)到期債券投資.1年內(nèi)到期的債券投資 正確答案：

12.成龍公司2000年的主營業(yè)務收入為60111萬元，其年初資產(chǎn)總額為6810萬元，年末資產(chǎn)

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總額為8600萬元，該公司總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為().8.83次，40.77天.6.99次，51.5天.8.83次，51.5天.7.8次，46.15天 正確答案：

13.確定現(xiàn)金流量的計價基礎(chǔ)是()。.權(quán)責發(fā)生制.應收應付制.收付實現(xiàn)制.收入費用配比制 正確答案：

14.從企業(yè)的收益方面來考察長期償債能力的指標是()。.資產(chǎn)負債率.所有者權(quán)益比率.有形凈值債務比率.利息保障倍數(shù) 正確答案：

15.不影響資產(chǎn)管理效果的財務比率是().營業(yè)周期.存貨周轉(zhuǎn)率.應收賬款周轉(zhuǎn)率.資產(chǎn)負債率 正確答案：

16.某企業(yè)2002年銷售收入凈額為250萬元，銷售毛利率為20％，年末流動資產(chǎn)90萬元，年初流動資產(chǎn)110萬元，則該企業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為（）.2次.2.22次.2.5次.2.78次 正確答案：

17.通過對杜邦分析體系的分析可知，提高股東權(quán)益報酬率的途徑不包括().加強銷售管理，提高銷售凈利率

.加強資產(chǎn)管理，提高其利用率和周轉(zhuǎn)率.加強負債管理，降低資產(chǎn)負債率.加強利潤管理，提高利潤總額 正確答案：

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18.資產(chǎn)負債表的附表是()。.資產(chǎn)減值準備明細表.分部報表.利潤分配表.財務報表附注 正確答案：

19.某企業(yè)采用備抵法核算壞賬，按照規(guī)定程序核銷壞賬10000元，假設(shè)該企業(yè)原來的流動比率為2.5，速動比率為1.5，核銷壞賬后().流動比率和速動比率都增加.流動比率和速動比率都降低.流動比率和速動比率都不變.流動比率降低、速動比率增加 正確答案：

20.在保守型資產(chǎn)風險結(jié)構(gòu)的企業(yè)中().風險資產(chǎn)比重高.面臨的風險大.資產(chǎn)利潤率低.資產(chǎn)利潤率高 正確答案：

【多選題】

1.按財務會計報告反映內(nèi)容的不同可以分為()。.會計報表.會計報表附注.公司簡介.臨時公告

.財務情況說明書 正確答案：

2.反映股份有限公司獲利能力的財務比率有()。.股東權(quán)益報酬率.普通股每股收益.市盈率

.普通股每股賬面價值.長期資本報酬率 正確答案：

3.現(xiàn)金流量表中的現(xiàn)金是指().庫存現(xiàn)金.銀行存款

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.短期股票投資.現(xiàn)金等價物.長期股票投資 正確答案：

4.盈余公積的用途包括().彌補虧損.轉(zhuǎn)增資本.轉(zhuǎn)增資本公積

.發(fā)放現(xiàn)金股利或利潤 正確答案：

5.利潤依扣除費用項目的范圍不同，劃分為().稅后利潤.未分配利潤.利潤總額.毛利

.息稅前利潤 正確答案：

6.分析長期資本收益率指標所適用的長期資本額是指()。.長期負債.長期股票投資.長期債券投資.所有者權(quán)益.長期資產(chǎn) 正確答案：

7.在財務報表附注中應披露的會計政策有()。.所得稅的處理方法.或有事項的說明.存貨核算方法

.長期待攤費用的攤銷方法.壞賬損失的核算 正確答案：

8.財務報表分析中常用的基本方法有().因素分析法.比較分析法.比率分析法.差額分析法 正確答案：

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9.現(xiàn)金流量表的補充資料通常包括().將凈利潤調(diào)整為經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量.匯率變動對現(xiàn)金的影響分析

.不涉及當期現(xiàn)金收支的重大投融資活動.現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額 正確答案：

10.在財務報表附注中應披露的會計政策有()。.所得稅的處理方法.或有事項的說明.存貨核算方法

.長期待攤費用的攤銷方法.壞賬損失的核算 正確答案：

11.對存貨進行質(zhì)量判斷，通常要考慮()。.存貨的計價方法

.存貨潛在虧損實務風險.存貨的品種結(jié)構(gòu).存貨的庫存周期 正確答案：

12.下列計算公式正確的有().流動資產(chǎn)利潤率=銷售利潤率×流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率.銷售利潤率=流動資產(chǎn)利潤率×流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率.總資產(chǎn)利潤率=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率.流動資產(chǎn)比率=1-非流動資產(chǎn)比率.固定資產(chǎn)比率+流動資產(chǎn)比率=1 正確答案：

13.影響長期償債能力的表外因素有（）.為其他企業(yè)的貸款擔保.長期融資性租賃.未做記錄的或有負債.長期經(jīng)營性租賃.未了結(jié)的訴訟案件 正確答案：

14.利潤依扣除費用項目的范圍不同，劃分為().稅后利潤.未分配利潤.利潤總額.毛利

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.息稅前利潤 正確答案：

15.現(xiàn)金流量表中的現(xiàn)金是指().庫存現(xiàn)金.銀行存款.短期股票投資.現(xiàn)金等價物.長期股票投資 正確答案：

16.一項投資被確認為現(xiàn)金等價物必須同時具備四個條件，即().以現(xiàn)金形態(tài)存在.價值變動風險小

.易于轉(zhuǎn)換為已知金額現(xiàn)金.期限短.流動性強 正確答案：

17.按資產(chǎn)的變現(xiàn)速度及其價值轉(zhuǎn)移形式不同，可將其分為二類，即（）.有形資產(chǎn).無形資產(chǎn).固定資產(chǎn).流動資產(chǎn).非流動資產(chǎn) 正確答案：

18.分析短期借款的規(guī)模時，應注意()。.同流動資產(chǎn)規(guī)模相適應.同長期借款規(guī)模相適應.同企業(yè)當期收益相適應.同企業(yè)流動負債總額相適應 正確答案：

19.我國的《企業(yè)會計準則——現(xiàn)金流量表》將現(xiàn)金流量分為().經(jīng)營活動現(xiàn)金流量.稅收活動現(xiàn)金流量.投資活動現(xiàn)金流量.籌資活動現(xiàn)金流量.租賃活動現(xiàn)金流量 正確答案：

20.我國目前一般將財務比率分為()

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.獲利能力比率.償債能力比率.資本結(jié)構(gòu)比率.營運能力比率.流動資產(chǎn)比率 正確答案：

【判斷題】

1.在彈性融資中，未分配利潤的彈性最大，長期負債次之，流動負債的彈性最小。().錯誤.正確 正確答案：

2.在分析企業(yè)收益質(zhì)量時，外部收益相比內(nèi)部收益的比例越大，收益的質(zhì)量越低。().錯誤.正確 正確答案：

3.按照《企業(yè)財務會計報告條例》的規(guī)定，國有企業(yè)、國有控股或占主導地位的企業(yè)，應當至少每半年向本企業(yè)的職工代表大會公布一次其財務會計報告。().錯誤.正確 正確答案：

4.所得稅會計的應付稅款法和納稅影響會計法對企業(yè)當期所得稅費用的列示相同，但對企業(yè)當期所得稅的交納不一致。().錯誤.正確 正確答案：

5.匯總財務會計報告是指根據(jù)所屬單位報送的會計報表，與本單位會計報表匯總編制的綜合性財務會計報告。它與合并會計報表存在明顯的區(qū)別。().錯誤.正確 正確答案：

6.利潤表的附表包括資產(chǎn)減值準備明細表、利潤分配表和分部報表。().錯誤.正確 正確答案：

7.財務報表和會計報表附注都是財務報表的組成部分，二者都提供有關(guān)企業(yè)財務狀況、經(jīng)營

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成果、現(xiàn)金流量等的信息。().錯誤.正確 正確答案：

8.對股份有限公司而言，每股收益越大，說明股東獲得的分紅越多。（）.錯誤.正確 正確答案：

9.財務報表分析的對象是企業(yè)收支活動。().錯誤.正確 正確答案：

10.分部報表是利潤分配表的附表。劃分業(yè)務分部的依據(jù)通常是行政區(qū)域。().錯誤.正確 正確答案：

第五篇：南開16秋學期《商務禮儀》在線作業(yè)

17春南開16秋學期《商務禮儀》在線作業(yè)

一、單選題（共 13 道試題，共 26 分。）

1.下面哪個家送手帕不合適()A.日本 B.美國 C.澳大利亞 D.古巴 正確答案：

2.為某人指示方向，應該使掌心與地面成()度 A.15 B.30 C.60 D.45 正確答案：

3.傳統(tǒng)禮儀和商務禮儀排座次區(qū)別是()A.前排為上 B.居中為上 C.以左為上 D.以右為上 正確答案：

4.正規(guī)商務中，關(guān)于著裝的說法，以下哪些說法不正確()A.上班時間不能穿時裝和便裝

B.個人工作之余的自由活動時間不穿套裝和制服 C.工作之余的交往應酬，最好不要穿制服

D.公務場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙;正確答案：

5.一般情況下，禮節(jié)性拜訪停留時間以多長為宜，親朋好友以多長為宜()A.10分鐘，20分鐘 B.10分鐘，30分鐘 C.20分鐘，30分鐘 D.10分鐘，10分鐘 正確答案：

6.握手的方式和性格的特點有聯(lián)系性格軟弱，處于被動劣勢地位的人多采用的握手方式是()A.死魚式 B.謙恭式 C.對待式

D.雙握式 正確答案：

7.使用手機的不正確做法是()A.女士將手機掛在脖子上

B.在會議或影院等場合，應關(guān)機或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài) C.手機不宜握在手里或掛在腰帶上，應放在公文包中 D.手機不適合傳遞重要商業(yè)信息 正確答案：

8.面對上級和下級長輩和晚輩嘉賓和主人，先介紹誰()A.下級、晚輩、主人 B.上級、長輩、嘉賓 C.上級、晚輩、嘉賓 D.下級、長輩、主人 正確答案：

9.一般最佳的握手時間是()秒 A.3－5秒 B.5－6秒 C.10秒 D.30秒 正確答案：

10.如果主人親自駕駛汽車，()應為首位？ A.副駕駛座 B.后排右側(cè) C.后排左側(cè)

D.司機后排對角線 正確答案：

11.在商務交往中，索取名片時，先遞名片給對方，再問如何與對方聯(lián)系是屬于哪種名片索取法？()A.索取法 B.平等法 C.激將法 D.謙恭法 正確答案：

12.呈遞名片時，下面哪項做法是不正確的()A.名片正面朝向接受方 B.雙手拿著名片兩個上角 C.右手拿著名片上角 D.左手拿著名片上角 正確答案：

13.公眾場合，人際交往的距離應以多少米為宜()A.半米之內(nèi) B.05－15米之間 C.15－3米之間 D.3米以上

正確答案：

16秋學期《商務禮儀》在線作業(yè)

二、多選題（共 13 道試題，共 26 分。）

1.關(guān)于西餐餐具的使用，下面哪項做法是錯誤的()A.一般情況下，左手持刀，右手持叉

B.就餐過程中，需同人交談，刀叉應在盤子上放成八字 C.進餐一半，中途離席，餐巾應放在座椅的椅面上 D.取用刀叉或湯匙時，應從內(nèi)側(cè)向外側(cè)取用 E.可以自由使用 正確答案：

2.打電話時，以下表述正確的是()A.拔電話時為了不影響周圍的人工作，不要使用免提方式拔電話

B.接電話時，有良好修養(yǎng)的人一般在電話鈴聲響起第二聲到第三聲時接聽，超過五聲不接聽，拔打電話，對方鈴聲響過五次未接電話時，應該稍候再撥 C.掛電話時，地位高者先掛電話

D.通話時聲音以對方能夠聽清楚為原則，盡量壓低聲音 正確答案：

3.儀表禮儀應把握的原則是()A.整潔 B.協(xié)調(diào) C.自然 D.互動 正確答案： 4.交談三忌()A.惡語傷人 B.三心二意 C.大聲喧嘩 D.嚴肅表情 正確答案：

5.尊重他人要點()A.尊重上級 B.尊重同事 C.尊重下級 D.尊重客戶 E.尊重所有人 F.尊重自己

正確答案：

6.握手時的四大禁忌是()A.心不在焉 B.伸出右手 C.戴著手套 D.交叉握手 E.伸出右手 F.摘掉手套握手 正確答案：

7.下面哪項不是商務交往名片三不準的內(nèi)容？()A.名片不能隨便涂改 B.名片上不提供私宅電話

C.名片上不印制兩個以上的頭銜 D.名片上不準印名言警句 E.不用特殊材質(zhì)負制做名片 正確答案：

8.以下對禮品的描述正確的有()A.禮品的特性有：紀念性宣傳性便攜性獨特性時尚性習俗性等 B.禮品的特性有：紀念性宣傳性價值性獨特性時尚性美觀性等 C.選擇禮品的基本原則：對象關(guān)系場合目的

D.通常不要給異性送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰 E.按照客人嗜好 正確答案：

9.當您的同事不在，您代他接聽電話時，應該()A.先問清對方是誰

B.先告訴對方他找的人不在 C.先問對方有什么事

D.先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理 E.讓他一會再打 正確答案：

10.出入電梯時，陪同人員和客人進入電梯的順序是()A.出入無人電梯時，陪同人員先進后出，客人后進先出 B.出入無人電梯時，陪同人員后進先出，客人先進后出 C.出入有人電梯時，陪同人員先進先出，客人后進后出 D.出入有人電梯時，陪同人員后進先出，客人先進后出 E.可以自由選擇 正確答案：

11.商務禮儀的3原則是()A.理解對方 B.注視對方 C.重視對方 D.了解對方 E.接受對方 F.贊美對方

正確答案：

12.下列說法正確的是()A.出入無人控制的電梯，陪同人員應先進后出 B.打電話地位高者先掛電話

C.出入有人控制的電梯，應讓客人先進先出 D.名片可以涂改后給別人 正確答案： 13.待客三聲()A.來有迎聲 B.問有答聲 C.去有送聲 D.答有笑聲 E.熱情招待 正確答案：

16秋學期《商務禮儀》在線作業(yè)

三、判斷題（共 24 道試題，共 48 分。）

1.代接別人電話，應首先告訴對方，你找的人不在，然后說怎么稱呼您？有什么事我可以轉(zhuǎn)告嗎？()A.錯誤 B.正確 正確答案：

2.不要用左手與他人握手，不要用雙手與異性握手眼睛正常的人握手時不能戴墨鏡()A.錯誤 B.正確 正確答案：

3.正式場合握手時職位高者身份高者首先伸出手來()A.錯誤 B.正確 正確答案：

4.國際慣例是女士優(yōu)先，因此，在男女兩人之間做介紹時，應先介紹女士()A.錯誤 B.正確 正確答案：

5.在餐桌上，不準為別人夾菜勸酒整理服飾，但可以讓菜助酒()A.錯誤 B.正確

正確答案：

6.名片的遞送是有嚴格的講究的，一般是身份高的向你遞名片后，?你才可以遞上自己的名片()A.錯誤 B.正確 正確答案：

7.握手的時間最佳應掌握在3到5秒之間，并且握手的力度以稍微用力為宜()A.錯誤 B.正確 正確答案：

8.女士握手時不允許戴手套()A.錯誤 B.正確 正確答案：

9.西服袖口上的商標一定要拆掉()A.錯誤 B.正確 正確答案：

10.在主賓和主人致辭祝酒時，應暫時停止進餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機會吸煙()A.錯誤 B.正確 正確答案：

11.公務禮品最好由單位主管領(lǐng)導在會見客人時贈送,或在告別宴會上贈送()A.錯誤 B.正確 正確答案：

12.打電話時，地位高者先掛，托人辦事者，需等對方掛電話后方可掛電話()A.錯誤 B.正確 正確答案：

13.今天某國際大公司的總裁要來公司考察投資環(huán)境，公司派小李到機場迎接，小李將客人引到司機后面的座位就坐()A.錯誤 B.正確 正確答案：

14.在面對多人發(fā)放名片時，可以由近及遠跳躍式地發(fā)放()A.錯誤 B.正確 正確答案：

15.如果一張圓桌座滿了人，并且你都不認識，遞名片應順時針呈遞()A.錯誤 B.正確 正確答案：

16.中午用餐時間到了，小張帶客戶到公司的定點飯店用餐，就坐之后，小張問：“您吃點什么？”()A.錯誤 B.正確 正確答案：

17.你正在和一個重要的客戶談一筆業(yè)務，這時電話鈴響了，而又沒有代接電話的人，為了體現(xiàn)對客戶的尊重，可對電話置之不理()A.錯誤 B.正確 正確答案：

18.男士與女士握手時，應緊緊握手較長時間，以示尊重()A.錯誤 B.正確 正確答案：

19.作客首先要約好時間，拜訪應盡量放在節(jié)假日，不要在吃飯的時候去，也不要在午休的時候去擾人好夢()A.錯誤 B.正確 正確答案：

20.當你把剛接來的客人帶到賓館，你的上司正在等候，先把你的上司介紹給客人，然后向上司介紹客人()A.錯誤 B.正確 正確答案：

21.在作自我介紹時，可以直接使用縮略語，如北大人大等()A.錯誤 B.正確 正確答案：

22.當客人告辭時，做為主人，為了表示對客人的歡送，主人應主動伸手，同客人告別()A.錯誤 B.正確 正確答案：

23.西餐中，餐巾應疊成長條形或三角形鋪在膝蓋上()A.錯誤 B.正確 正確答案：

24.介紹他人時，尊者優(yōu)先了解情況()A.錯誤 B.正確 正確答案：