第一篇：春節里,我們依然堅守

春節里，我們依然堅守

新年的腳步越來越近了，節日的氛圍越來越濃厚了。每當這個時候，全國的人們大都在做一件事-----期盼“飛”回家的懷抱。然而，因工作性質和工作崗位的原因，在萬家團聚共享天倫，炮聲齊鳴辭舊迎新時，總會有一部分人卻要堅守在自己的工作崗位上，默默付出。他們是我的同事、朋友，他們寄托著家人的希望，也懷抱著奉獻的信念。

今年春節我們燃運三班剛好輪值大年初一零班，成為燃料運行的開門炮，先鋒兵，我們全班成員將齊心協力，不辱使命，確保燃料安全運行。在這之前我做了一個小小的采訪，了解他們的工作感想，傾聽他們的新年愿望，也許，并不是每個心愿都能在付出努力和汗水后獲得圓滿結果，但至少，它會是記憶里最美的風景。

新年將至，我們記錄下我們這些可愛和辛勞的同事，不為別的，只是為了對他們說一聲：你們辛苦了！

80后的鄧飛性格開朗，老家在南昌，胖呼呼的臉上總掛著甜甜的微笑。“我已經習慣了，這四年的除夕年夜飯都是在這兒跟同事們一起過的，還好今年大年初一的零班，最起碼雯雯（鄧飛對他老婆的愛稱）不需要一個人在家吃年夜飯了，吃飽再上班，哈哈！至于父母嘛！那就沒有辦法了，陪不了了哦！還好家里還有姐姐姐夫，外甥等陪父母過年，應該也很熱鬧和喜慶。相比我們單位其他同事大部分都是80后，獨生子女很多，我比他們還是好多了，”他說。“既然我選擇了這份工作，這個崗位，那就必須堅守，既然有分工的不同，那么就需要有人奉獻，然后才能有人享受節日的喜慶和團圓哦！”雯雯回答道：“兒子隨他爺爺回南昌老家過春節了，已經快一個月了，我也很想他，畢竟他才四歲，還是很需要我這個媽媽，我也很需要他，但是只要我在這里，鄧飛下班回來就有口熱飯，有杯熱茶呀，不至于一個家感覺冷冰冰的，我一個人在家做什么？也很充實呀，打掃房子呀，以前我們兩夫妻都忙上班，我春節不要值班，剛好趁這個時候好好打掃一下呀，剩下時間還可以在視頻里和兒子父母說說話呀，這樣也不錯呀！”

翻車機司機張靜，是一個90的未婚單身女生，父母在吉安，只身在贛州，爺爺在一禮拜前剛剛去世，我見她時剛參加完爺爺的葬禮回來，臉上還帶著憔悴，“哈哈，年夜飯？一個人做唄，隨便煮幾個速凍餃子應該也對的起自己了吧！哈哈哈哈，要不到你家蹭年夜飯去！”她聽完我的問題后又立即恢復平常那個了樂呵呵的張靜，稍作停頓說到“新年愿望嘛！早點成個家吧！找個好老公，哈哈，這個要求不算過分吧！,說實話，在節假日里，上班時還感覺還好，可是下班后，，像以前，下班半夜到家時，大家都在忙著放鞭炮，而我呢，又不敢放鞭炮，只有掏鑰匙打開空蕩蕩的房門，家里出了自己的腳步聲再無別音，躺在被窩里聽著外面的鞭炮聲，感覺特孤獨和漂泊，甚至還有點哀傷，就這樣，就這樣聽著鞭炮和煙花的噼啪聲徹夜未眠。其實今年我真的很想請假留下來陪陪我爸爸，陪父母一起過個年，我爸爸剛歷喪父之痛，很需要我們做子女來陪伴，今天我真的很不忍心自己就這樣走了，可沒有辦法呀，電廠的工作就是這樣，大家越是輕松快樂的時候，我們卻越是工作任務繁重和緊張，這段時間為了保證春節保電確保燃料庫存，來煤很多，要是我請假了，別人就會更辛苦，我也不忍心呀！”

張師傅是新潮實業的一名老員工，年過五旬，11月份從華能安源電廠來到外面單位開始從事燃料巡檢工作，忠厚老實，工作踏踏實實，任勞任怨，平時話語較少，“這是我第一次在外面過春節，沒有辦法，為了工作也為了生活呀！”話語簡單卻真實！

一張張樸實的臉，一句句樸實的話，我們依稀看到，每一個堅守崗位的人們不僅要懂得崗位的特定內涵和重要意義，更重要的是每一個崗位堅守者的背后，都有家人默默支持的身影。

對春節守崗的人們真誠地說聲“謝謝！你們辛苦了”，讓我們收獲了一種感動和力量，也收獲了一份和諧與美好。

第二篇：春節我們在堅守

春節我們在堅守

春節對于大多數人而言意味著團圓，除夕之夜，萬家燈火，其樂融融的人們圍著在一起等候著新年鐘聲的響起，一起享受這一年一度的團圓盛宴。而此時的我們工作像往常一樣有條不紊的進行著，甚至今年的春節比往年更加忙綠著。

工作8年來我不記得這是第幾個沒有回家過年的春節，但我卻記得這是回到這個城市的3年來在這個崗位上值得第三個春節的班。剛畢業那會去了省外實習和工作，日子和時間久了，隨著父母年齡大了，就想著能離他們近些，原以為回到省內工作就可以經常回家看望他們。事實上現實的殘酷工作的性質，一切似乎不是想象的那么如愿。

ICU是英文Intensive Care Unit 的縮寫，意為重癥加強護理病房，因為所有在這里的都是危重病人，所以這里的護理工作也異常辛苦。璇子說，ICU病房對于在死亡線上掙扎的危重病人來說無疑是戰勝死神的好戰場，而對于護士而言，我們是需要用體力、能力、智慧、勇氣戰勝死神的戰士。

護士生涯是艱辛的，但它也是神圣的。雖然只是平平凡凡，不是轟轟烈烈，但卻充滿了一幕又一幕的溫暖人心的畫面，所以我不會遲疑，不會彷徨，更不會悲觀失望。因為我相信護理事業的春天定能盛開永不凋謝的鮮花，熱情奔放的列車也一定會駛向你那愛的小站，不會晚點！護士平凡，成年累月警惕地重復著不變的“三查八對”，在每一個人都安睡的夜晚，我們卻在守護著。在生與死在搏斗，夜與晝在交替，日月星辰都知道休息，護士卻從黑夜忙到天亮，歲月憔悴了紅顏。可以毫不夸張的說一句，護士是平凡的天使，她們從事著瑣碎而繁重的工作，卻擁有著一顆善良而高貴的心。

朋友們！“千淘萬漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金”，我們ICU全體醫務人員一定會嚴格要求自己，不斷提高能力素質，打造我院青年精英團隊，開創我院美好未來，一定做好本職工作的同時，也一定會做到解人之危、濟人之難、扶人之困，排人之憂，講團結、顧大局，以工作和事業為重，以全院發展為重，為我院更加輝煌的明天貢獻青春、貢獻智慧、貢獻力量！同樣，在我們領導無微不至的關懷以及英明帶領下，我們肯定能同心協力、眾志成城地達到創建三甲醫

第三篇：春節我們堅守在崗位上

春節，我們堅守在崗位上

春節，是萬家團圓的日子。在陣陣清脆喜慶的鞭炮聲里，尚村收費站卻有這樣一群年輕人，為了他人的團聚，為了他人的歡笑，默默堅守在自己的工作崗位上，為廣大司乘提供各種安全保障和溫馨服務。

除夕前夕: 新年送溫暖 溫馨伴您行

鏡頭一：真誠服務，傳遞溫情。在春節來臨的前幾天，收費車道上是一片歡聲笑語，崗亭玻璃上貼上了漂亮的福字窗花，整個收費車道上張燈結彩，洋溢著喜慶的節日氣氛。職工們在廣場設立了便民服務咨詢臺，熱開水、急救藥品、修理工具、行車路線圖一應俱全，由專人負責接待為過往司乘人員提供服務。同志們在車道發放著安全提示宣傳材料，一個真誠甜美的微笑，一句“新年好”在寒冷的天氣里傳遞濃濃的情，暖暖的春。看著司乘臉上回應的滿意笑容，可愛的收費員們也感到前所未有的欣慰和滿足。

除夕當天:堅守崗位過新年

鏡頭二：精湛手藝，溫情保障。2月15日是除夕，大部分人是和家人一起渡過，而高速人卻在收費站這個小家庭和同事一起迎接新年的到來。為了迎接新年的到來，尚村站的員工在辦公樓、宿舍樓門前貼上了喜慶的對聯。晚上6點，食堂里歡聲笑語、喜氣洋洋，收費站員工聚集在一起同吃團圓飯、共度除夕夜。大家品嘗著廚師精心烹制的美味菜肴，葷素搭配、色澤鮮亮，一盤盤象征著團圓幸福的水餃，讓大家品嘗到了“家”的味道，感受到了“家”的溫馨。“在咱站上吃年飯和家里一樣，菜真好吃。”看著大家滿意的夸贊聲，廚師也開心地笑了。問他想不想回家過年，他說：“沒事，在站上過年也一樣，這些年輕的孩子過年也沒能回家，還堅守著崗位，我就為他們做好服務啦！”

鏡頭三：堅守崗位，默默奉獻。大年二十九，收費A班班長姜俊強兩歲的女兒發高燒不退，妻子在家驚慌失措，不知該如何是好，姜班長考慮到站上工作責任重，忍著心痛在電話里安頓好妻子，告訴妻子打車到醫院，并安排母親趕赴醫院幫助照顧生病的女兒，自己默默堅守在工作崗位。值班站長關心的問起他家里情況時，40歲的老班長眼里泛紅，他說：“這是我來咱高速后在站上過得第五個年了，不能陪著家人過年，就是感覺對不住女兒，母親歲數大了，當母親和我說我不在家，這年都沒有年味兒了，身為兒子，是真愧疚啊?..”當對聽到講里呼叫班長時，他立馬轉身回到了工作崗位上。

年初一：團結協力 撲滅大火

鏡頭四：大年初一，炮竹聲聲。上午九點班長路偉在日巡查時發現收費站引線公路邊溝冒起濃煙，由于風勢較大邊溝里都是枯草，大火蔓延很快。火險當頭，工作人員迅速行動，利用滅火器、鐵鍬等消防工具進行滅火，當日4級的北風使火勢迅速蔓延，大家冒著煙熏火烤，分成兩組控制火情，一組人員利用干粉滅火器、掃把撲滅明火，另一組人員手持鐵釬鏟土覆蓋余火，經過半小時的不懈努力，火勢得以控制。互相看著滿頭滿臉的煙灰，大家都情不自禁的笑了。然而，上午剛撲滅一場火情，下午在收費廣場另一側火災又起，班長立即采取應急預案：首先迅速向119消防官兵報警。第二，安排疏導員提醒進入煙霧區的車輛減速慢行并注意安全。第三，收費員用隨車攜帶的滅火器進行滅火，避免火勢再度擴散。10分鐘后，消防官兵趕到了現場，經過聯合救援，共同努力將火撲滅。為確保安全，班長與消防員又對著火區域進行了細致的檢查，確認不會復燃后大家才放心離開，回到各自的工作崗位上。“恪盡職守，保持高度的責任感，堅守一線。”是京衡高速全體一線收費員工的工作信念。

春節期間:傳遞溫馨和感動

鏡頭五：熱心幫困，情暖人心。錦上添花是好上加好，雪中送炭是救急救困。年初二下午4時許，尚村站C班剛剛交班。這時，一輛豫C牌照的車正常繳費后，突然熄火在車道內。為了不堵車，班長李永敏迅速帶領班組人員幫司機把車推到收費廣場上。經過詢問得知，司機是從洛陽趕老家過春節，之前在肅寧服務區發現汽車沒電了更換了蓄電池后車輛再次熄火。班長李永敏根據司機的描述，他迅速將車內婦女小孩帶到了陽光驛站，并拿修車工具和司機一起維修，經過一番努力，車子終于發動了。“真是太感謝你們了，辛虧有你們，要不然這大過年的我們就回不了家了!”臨上車前，司機萬分感謝，司機的小女兒直喊:“謝謝收費員叔叔!”并給了大家一個飛吻，每個人的心里都甜甜的。

春節最后一天:迎戰高峰保暢通

鏡頭六：人員備足，全力保暢。2月21日是春節小車免收通行費的最后一天。當日，尚村站迎來了春節后返程高峰，入口車流量是往日車流量的3倍，該站車道入口處設立溫馨提示牌，告知車主恢復領卡時間，確保車輛能快速、安全通行；在遇車流高峰期時增開車道，緩解入口車流通行壓力；疏導員身著反光背心在收費廣場維持車輛通行秩序，防止車輛隨意穿插；收費人員以嫻熟的業務技能和飽滿的工作狀態, 繼續做好微笑服務，并加快操作速度，確保每輛車都快速通過，在節日期間未發生一次堵道事件。此外，該站加強了設備的維護工作，保障收費設備正常運轉，確保了車道安全暢通。

“服務人民、奉獻社會”，這是我們高速公路收費員的服務宗旨。尚村站通過創建文明單位活動，狠抓隊伍建設，不斷加強員工的思想教育，特別是在春運這個特別時期，好人好事不斷涌現，讓人感受到這里處處飄逸著一縷清醇的文明之香。雖然春節長假已經結束，但他們的堅守奉獻精神深深的感染著大家。7天的堅守換來了廣大司乘朋友的平安團圓，在這里要對他們說聲“辛苦了”。

第四篇：平凡里的堅守

平凡里的堅守

他，中等身材，方正的臉龐架著一副近視眼睛，顯得樸實而普通。扎根信陽市浉河區最偏遠的鄉村，不聲不響，默默無聞，縱然是一塊磚，一塊石，也要堅守在組織需要的地方！

他是信陽煙草行業一名普通的黨員，沒有錚錚誓言，沒有驚天動地，有的只是30年不變的煙草情懷，17年如一日的默默堅守！

28個年頭，從不向組織提任何要求，卻只認簡單的道理——再偏遠的地方總得有人去，再艱苦的的工作總得有人干。

17年的默默堅守，從不計較名利，對于一名信陽煙草人的職責這樣理解：“把自己的本職工作干好，不給領導添麻煩”。

他是“兩個之上”的實踐者，他以平凡里的堅守展現了當代信陽煙草人堅定的責任感和強烈的敬業精神，他就是河南省信陽市浉河區煙草專賣局第五稽查中隊隊長宋立新。

和他一起工作過的領導和同事們這樣評價：什么叫做平凡？把平凡的事情做好了就叫不平凡；什么叫做了不起？把簡單的事情做好了就叫了不起。宋立新就是這樣一個平凡的人！

吳家店中隊的鏗鏘承諾

吳家店中隊的轄區浉河港位于信陽市浉河區的西部，這里山巒疊嶂，云霧繚繞，是優質信陽毛尖的產地。

2011年7月8日上午9點許，我們同宋立新一起正冒著大雨趕往浉河港馬畈村的山路上，去給那里的一位商戶送新辦好的“煙草專賣零售許可證”。

老宋說，這是一條新修的鄉村公路，走起來方便多了。要在過去從吳家店到浉河港馬畈村至少需要3個小時，現在路修好了，大約1個小時就能到了。

雨越下越大，不時拌有閃電和雷鳴，我們小心翼翼漫漫行使。我們問老宋下這么大雨，路不好走，為什么不等到天晴再送？ 老宋講起了一年前同這位商戶發生的故事。這位商戶叫許廣東，２０１０年３月在浉河港馬畈村搭建了一個小鐵棚子，經營副食之類的商品。

許廣東開業那天，宋立新正好來這里例行檢查，發現其在擺賣卷煙。宋立新當時沒有處罰他，而是耐心地告訴他沒有“煙草專賣零售許可證”不能經營卷煙，否則就是違法行為，就要依照煙草專賣法進行處罰。

當時，宋立新考慮到農村人都愛面子，所以當時沒有處罰他，而是把他叫到一邊，告訴他辦證之前不能經營卷煙。

許廣東覺得沒有當場處罰他就是給他面子，表示在辦證之前決不賣卷煙，否則甘認處罰。他問宋啥時候能辦好證？老宋耐心告訴他辦理“煙草專賣零售許可證”需要的條件。

當得知必須要有固定的門面房時，許廣東說一年之內建好房子，宋立新答應他建好房三個月內辦好證送過來。當時，許廣東告訴他說，聽說現在辦個“煙證”得多花幾千塊錢，他不相信老宋不收錢就會順利地給他辦證??

說著話我們到了許廣東的便民超市，看著我們冒雨送證的情景，許廣東很是感動。趁老宋往墻上掛“煙草專賣零售許可證”的功夫，我和商戶許廣東聊起來。

他說：“沒有想到，去年的一句話一直讓老宋掛在心上，他經常來我這里了解情況，當得知今年５月我的房子建好了，他就著手給我辦證，沒有收我一分錢，吃我一頓飯??真不知道該怎么謝他！”

我們臨走，這位商戶很過意不去，又是留我們吃飯，又是往我們手里塞“點心”，都被老宋婉言謝絕了。

商戶們說老宋給商戶辦證從不收一分錢！作為基層專賣稽查中隊的負責人，宋立新以一名老黨員的身份嚴格要求自己，立志為商戶多辦事、辦好事。

浉河港鄉馬家畈村李鐘強至今清楚地記得去年的情景。那是2010年4月，他急于申請辦理煙草專賣零售許可證，為能夠順利辦證，他宴請宋立新和中隊人員被拒后，又給中隊全體人員每人送一斤自產的好茶葉，遭到大家的拒絕。無奈之下，李鐘強私下跑到移動公司交費處，給宋立新的手機充200元電話費，宋立新知道后及時退給他２００元現金。宋立新對他說：“放心吧，你符合辦證條

件，你就是不花一分錢我也會盡快給你辦好！”之后不久，老宋把辦好的煙證送到李鐘強手里。

吳家店鎮順河店商戶胡海濤說，宋立新隊長讓我節省５０００元現金。話還得從2010年春節說起，當時胡海濤急于辦證，恰好有一個商戶黃某準備遷到鄭州居住，黃某超市的“煙證”準備５０００元轉讓給胡海濤。得知情況后，宋立新立即給予制止，并答應胡海濤只要符合條件給予辦理新證。

不久，胡海濤順利申辦到“許可證”。一天，心懷感激的胡海濤來找宋立新，趁宋立新不注意，偷偷地丟下500元，被宋立新發現后及時退回。

在宋立新的影響和帶動下，像這樣的事例在吳家店中隊已蔚然成風。

基層稽查中隊才是他的家

1983年11月，宋立新進入信陽地區煙草局工作，1989年來到新組建的信陽縣煙草局工作，先后任財務科副科長、銷售科副科長、基層批發部主任等職務。1995年他服從工作需要到信陽市浉河區最偏遠的吳家店專賣管理所工作，誰知這一干就是17個春秋。17年來，在妻子石小紅的記憶里，宋立新在家的日子屈指可數。和他工作過的同志們說，一年365天他絕大部分時間都在吳家店度過。宋立新說，吳家店稽查中隊才是他真正的家。

每次妻子和孩子最需要他的時候，他都不在家。妻子說他“心狠”，不知道關心自己的家和孩子：從孩子上小學他就在基層工作，平時家里的活全靠多病的妻子一個人干。

她怨過、恨過、哭過，也和他鬧過，但一說起丈夫的工作，但更多的還是理解。

“我了解老宋是一個很愛面子的人，干工作只想干好，不想讓人家說閑話。他寧愿自己委屈也不想給領導提要求找麻煩！” ??“對于家和孩子，我實在是很愧疚。”宋立新一說起家很是傷感。

“其實說心里話，在基層工作的十幾年，我最不放心的是自己的妻子和孩子。”

妻子患退行性骨關節炎病，走路困難，疼痛難忍。長期的病痛折磨，多年的操勞讓她滿臉布滿皺紋，53歲的人，看上去要比實際年齡大的多。

記得2003年，正是女兒中招考試的關鍵時候，妻子的退行性骨關節炎病加重，痛得躺在床上不能動彈。妻子給他打電話讓他請假回家，可當時他正在吳家店查處一販售假煙案件，知道自己無法脫身，也沒有給單位領導請假。妻子沒辦法只得讓自己的妹妹請假來照顧她和孩子。

說起自己的女兒，宋立新很是自豪。他說盡管自己很少有時間輔導女兒，女兒放學上學也幾乎沒有接送過，但女兒很理解他，也爭氣，今年6月份將從武漢大學研究生畢業。

宋立新說：“我已經 53歲，什么都不想，只想著等女兒研究生畢業，自己退休盡一點義務。等我退休了什么都不干，天天在家照顧老伴。”

石小紅也說，她現在什么都不想，就盼著老宋退休好照顧她。

管理好市場是我的本職工作

1999年1月，根據工作安排，宋立新被任命為吳家店管理所所長（現在是吳家店市場監管稽查中隊），負責董家河、浉河港、游河、吳家店、金牛山管理區（和孝營村）、南灣風景管理區（譚廟村、南灣村）六個農村鄉鎮，82個行政村。這里和湖北小林交界，面積792平方公里，人口17.5萬，持證商戶401戶。

吳家店專賣所地處信陽市浉河區西部，地理位置偏遠，管理區域南北跨度70多公里，南部多為山區，山路崎嶇，地勢復雜，且浉河港、董家河鄉、吳家店鎮多處又與湖北省應山市草店、小林鎮毗鄰，由于地理位置及人口流向等歷史原因，當時的轄區市場，販假、售假現象突出，無證經營非法卷煙普遍，“釘子戶”、“難纏戶”猖獗，暴力抗法事件時有發生。

面對復雜的市場，宋立新暗下決心，管理好卷煙市場是我的本職工作，不然就對不起領導的信任。

為了摸清情況，他和隊員們一起打起鋪蓋卷，在吳家店住了下來，白天下市場，夜晚整理有關情況。不調查不知道，一調查嚇一跳：這里的商戶幾乎都在經營違法卷煙！經過分析認為，這里的商戶之所以都在經營違法卷煙，就是因為他們不懂煙草專賣法律法規。

對此，他采取兩條腿走路的辦法，一方面從宣傳煙草法律法規入手，帶領隊員挨家挨戶宣傳，不斷提高當地群眾守法意識和消費者維權意識，營造良好的執法氛圍和基礎。另一方面因地制宜，結合轄區市場的具體情況，制定出“抓住農村集鎮市場不放松、突出村級市場管理，重點監管邊遠市場和公路沿線商戶”為主的專賣管理思路，做到以點控線、以線帶面，逐步深入。

同時注重同基層工商、公安和交通部門的協作配合，積極開展聯合治理和專項治理活動，形成執法合力，加強綜合治理效果。

有幾個“釘子戶”不服管理，依然公開擺賣違法卷煙，嚴重擾亂了卷煙市場經營秩序。其中董家河鄉新店村違規經營戶何某依仗自己弟兄多，勢力大，非法經營有恃無恐。宋立新認為，如果不把何某整治就無法“殺一儆百”。于是他決定先從何某開刀。他帶領專賣管理人員明察暗訪，蹲點守候，收集何某違法經營的證據。2004年8月，宋立新和隊員們終于掌握了何某的大量證據，當宋立新依法對其門店進行檢查時，當場查出大量假冒卷煙。何某是當地一霸，他立即糾集一幫弟兄，并煽動不明群眾圍堵執法人員，并將宋立新和隊員們扣留

在房間里長達4個小時。后公安部門介入，當事人何某被依法行政拘留。

之后，為了防止何某繼續違法經營，宋立新不顧何某的謾罵、恐嚇和威脅，依然經常去他的門店進行說服。何某氣急敗壞，揚言說：“你再來，我就給你放血！”。

面對危險，他沒有動搖過、沒有氣餒過，而是以頑強的毅力堅持對其進行教育，直到對方服氣地說：“宋立新，我認輸，我關門歇業總行了吧！”。

何某服氣了，老實了，這對其他非法經營商戶是個不小的震懾，就這樣經過近3年的艱苦努力，吳家店市場逐步得到規范，實現了轄區卷煙銷量由完不成到超額完成的飛躍。

群眾滿意是他最大的心愿

隨著信陽煙草行業“兩個至上”共同價值觀教育活動和創建群眾滿意的基層站所活動的深入開展，國家利益至上、消費者利益至上早已深入人心，“依法行政，服務人民、奉獻社會、創造一流”的工作理念已扎根在吳家店稽查中隊每個人的心中。他們在創建活動中，從轉變觀念、轉變工作作風入手，樹立勤政為民、務實苦干、廉潔從政的服務意識，開展文明執法活動，創新服務方式，提升服務水平。

就拿群眾比較關心的卷煙零售許可證的辦理來說，實現了服務管理的人性化。不但在中隊辦公大廳顯著位置設立大型顯示屏幕和辦證流程公示欄，建立值班長制度，為群眾提供金葉導航服務，向

商戶和消費者介紹辦證咨詢信息。還為辦證群眾開設休息室，設置便民服務臺，提供免費打氣、修理工具服務項目。為下崗職工、大中專畢業生、五保戶、殘疾人員等特殊群體開設綠色通道，專人送證上門。

開展服務商戶“四心”，即真心、熱心、細心、耐心活動，采取上門服務、延時服務、預約服務、流動服務等措施主動為商戶、消費者服務，努力做到讓商戶滿意、讓群眾滿意，實現了“辦證零費用、管理最優化、服務零缺陷、滿意提效益”，開辟全區、全市行業同級管理服務零費用先河。截至目前，未發生一起因工作服務態度差或服務不到位引起的投訴。

游河鄉篤枯店商戶江立兵，雙腿嚴重殘疾，行動不便。為了給他辦理入網手續和辦理許可證延續手續，宋立新和中隊人員多次步行十幾里地到他店內為其辦理手續。

２００９年7月，吳家店尹臺村80多歲的商戶陳某由于兒子兒媳外出打工，生活無依無靠，老兩口騎著三輪車裝著錢來到中隊要求辦理卷煙零售許可證。當時正值炎熱天氣，在弄清他們的情況后，宋立新對說：“您二老年紀大了，天氣又太熱，您不要來回跑了，我們煙草辦證不要錢，這兩天我們就到你店里去，符合條件我們會把證辦好送去，條件不符合的，咱們一項一項的改進。”

之后，宋立新不顧天氣炎熱，多次到老人家里，直到把新辦好的證件親手送到老人手上。

做事做得好要穿越三個階段：忘利，忘名，忘我

在宋立新臥室的床頭柜上，放著一本厚厚的《于丹心得全集》。我問他讀《于丹心得》有什么體會。他說人要把事情做好要穿越三個階段：忘利、忘名、忘我。

我們干工作何嘗不是如此？剖開頑石方知玉，淘盡泥沙始見金。宋立新清楚地記得，在吳家店工作的頭三年，工作苦累不說，因為月月銷量完不成，每月只領到７０％的工資。由于當時的工資本來就低，加上妻子已經下崗，生活顯得有些吃緊，好在妻子給人家做些窗簾沙發套之類的活掙些錢補貼家用。

說起當年完不成銷量扣工資的情景，宋立新說，那是１９９９年到２００１年的事情，當時工資和轄區銷量任務掛靠，銷量任務按轄區人口分配，吳家店轄區是最窮的地方，農閑時候，所有的青壯年都出外打工走了，只剩下老人和小孩子在家。當時又加上吳家店轄區和湖北小林交界，受湖北卷煙沖擊很厲害，所以連續三年都只完成銷量任務的６０％～７０％，他每月也只能領到４００元左右的工資。

面對現狀，他沒有去埋怨銷量任務定的不合理，也沒有抱怨現實的不公，他而是把責任歸結于自己沒有管理好市場。

在他看來，自己雖然工作在偏遠的地方，但從事的工作是富有挑戰性的。盡管腳下充滿泥濘路，但泥濘路才會留下腳印!百折不撓，永不放棄，人生才會有成功的喜悅和美麗的風景。

作為中隊長，宋立新知道要讓大家服氣就要有精湛的專業知識和技能，要有寬廣的胸懷。在市場管理中，宋立新以身作則，率先垂范：在學習方面也不甘示弱，在工作之余，孜孜不倦地學習。在他的感染下，其他同志勤奮學習，業務技能和專業知識得到很大提高，依法行政能力進一步提升。2010年省局統一組織的煙草專賣職業技能鑒定中級考試，過關率達100%。全隊人員在執法過程中，依法行政、規范執法，做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、程序合法、手續完備，未發生一起行政復議和行政訴訟案件。

在日常生活中，他以老大哥的身份關懷隊里每個人。凡是宋立新在單位，他都要親自下廚，為隊員做飯洗碗。每到周末或節假日，他總是把回家的機會留給隊友們。

為了保持稽查中隊環境干凈整潔有序，他總是第一個起床，冬日里掃雪，烈日下忙碌。有時累得腰酸背痛，汗流浹背，也從不言語一聲。

一分耕耘，一分收獲。在2009年、2010年省局組織的第三方滿意度調查中，該中隊的客戶滿意度在浉河區局均名列前茅，并在全區129個基層單位考核評議中位居第六名，順利地通過了區、市、省三級糾風辦的考核驗收，得到了上級各部門的高度評價和肯定，被確定為浉河區的學習典型單位，他本人也被信陽市浉河區委評為“優秀共產黨員”榮譽稱號。

人對幸福的體驗是只有當他感到了自己“活得有意義”，才有幸福可言。而這種幸福，并不絕對和名利成正比。人生或輝煌或平淡，或富貴或貧賤，這對他人來說只是一種感覺。

為了做好一件事情，他可以忘利、忘名、忘我，可以在平凡里堅守１7年，這是一種情懷，更是一種境界。對宋立新來說，這種情懷和境界來源于對煙草事業的熱愛，對煙草專賣管理工作的執著。這就是他幾十年如一日平凡里堅守的真諦！

第五篇：《堅守》讀后感(三和里)

大山深處的堅守 隆盛鎮三和里小學曾圣宴

生命中，總有很多的人和事，感動著我們。

讀了《堅守》，了解了黃業珍的模范事跡，我被她深深地震撼著。現年47歲的黃業珍，是廣西壯族自治區北流市六麻鎮上合村水表分校的一名老師。她1984年參加教育工作，28年來，她扎根深山，情系深山，勤勤懇懇地教書育人，將真情和摯愛無怨無悔地獻給了山區的教育事業。作為一名堅守在大山深處28年的偏遠山區教師，黃業珍同志克服了重重困難，特別是面對家庭和人生的一系列變故，她仍然堅守在教學一線，譜寫了忠誠、堅韌、感人的樂章。她曾獲“玉林市優秀鄉村教師”、“玉林市“三八”紅旗手”榮譽稱號，還被評為廣西“五一巾幗標兵”，獲廣西“五一勞動獎章”。2012年她還榮獲中國“最受關注鄉村教師”榮譽稱號。

上合村位于北流市六麻鎮南部，水表分校距校本部7公里，距鎮政府所在地有16公里，這里交通受阻，山大人稀，自然條件惡劣，生活環境艱難。村民們的房子分布在群山間，或在山腳，或建在半山腰，散散落落。五十年代，政府把這個原先是祠堂的地方改為了學校，自此方圓十里的孩子們就在那里開始了他們的啟蒙學習。原來學校只有一名教師，就是黃業珍的父親。父親退休后，黃業珍接過父親的教鞭，從1984年起，黃業珍便一個人在那里當上了“孩子王”，把愛奉獻給了大山的孩子們。

她在家里是家庭主婦，要細心照料家里年邁的老人，還要照顧精神失常的丈夫，而在學校里要為學生們獨撐起一片天。她知道這里的學生更需要她，每個學生都是她的牽掛，她更懂得教書育人是教師的天職，學生是她的心肝寶貝，既要呵護他們健康成長，又要讓他們學到知識。從教這么多年，雖然暗地里流過不少淚，可她絲毫沒有怨言。這么多年來，她一直都以校為家，在母親病逝后又痛失愛子，丈夫重病后又精神失常，自身遭罪、自家受累，她全然不在乎!她一心為了家鄉的教育事業，貢獻著自己的青春和熱血，把自己的一腔熱情都獻給了學生。她是育人的模范，做人的楷模，是當代人民教師的優秀代表，是我們學習的光輝榜樣。黃業珍老師的事跡我深受感動，思緒起伏，深深地體會到十佳教師的事跡平凡又偉大，感人的事跡催人淚下，他們的事跡值得學習和深思，他們的優秀品質和精神值得我們學習。

其實在很多這樣的大山深處，還有很多我們所不知道的跟黃業珍一樣，以校為家，兢兢業業的工作，幾十年如一日地站在三尺講臺上的老師。他們在大山里，堅守著最平凡的崗位上，哪怕是生病，都硬撐著給學生們上課，對學生比對自己的孩子更負責、更關心。他們把學生當成自己的孩子，付出了艱辛的努力，讓他們學會知識，學會做人。他們是照進大山深處的陽光，放射出永遠燦爛的光芒。

一個人最偉大的不是做一次不平凡的事，而是把平凡的事做得偉大！“年過半百志不移，銀發催生爭朝夕”,黃老師無私的奉獻和前進的步伐，更加堅定了我對教育事業的熱愛和前進的信念！她的很多感人的事跡早已化成條條暖流，匯如我們的心間,成了鞭策我們年輕一代的動力！

堅守，是一種勇氣，是一種信念，更是一種令人感動的執著。我也要成為照耀著孩子們的陽光，守在大山深處的三和里小學，給孩子們一雙夢想的翅膀，送他們飛出大山。