第一篇：廣東星藝裝飾個(gè)舊分公司設(shè)計(jì)部管理規(guī)定

貴州紫祥烽裝飾公司 設(shè)計(jì)部管理規(guī)定：

設(shè)計(jì)部是公司的窗口部門、形象部門，為了把設(shè)計(jì)部打造成公司的品牌形象，為了讓我們設(shè)計(jì)部的每位員工有一個(gè)良好、整潔的工作環(huán)境，為了讓我們每位員工在紫祥烽裝飾這個(gè)大家庭中提升素質(zhì)，制定設(shè)計(jì)部管理規(guī)定，望全體員工遵守執(zhí)行。

1.嚴(yán)格履行打卡考勤制度，按時(shí)上下班。

（上午9:00——12:00

下午1:00——6:00

注：前臺文員，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師提前半小時(shí)上班.每周一休息，安排設(shè)計(jì)師一名和實(shí)習(xí)生一名值班。）

1.1每遲到10分鐘一次罰款10元，10分鐘至半小時(shí)罰款20元，每周累計(jì)遲到3次罰款100元；每月累計(jì)遲到1小時(shí)以上作半天曠工處理。早退按此同樣論處。

2.注重儀表，統(tǒng)一著裝，佩戴胸章;女員工化工作妝。

2.1 沒有著裝上班者，立即回家更換，同時(shí)每次罰款20元；沒有佩戴胸章者每次罰款10元，并立即佩戴，凡遺失胸章者補(bǔ)發(fā)加罰款每枚50元；女員工沒化妝上班者每次罰款10元。

3.全日保持各自區(qū)域整齊、整潔（工作臺擺放整齊、清潔；垃圾桶內(nèi)的垃圾不超出三分之二；煙灰缸清洗干凈）。

3.1區(qū)域劃分：設(shè)計(jì)區(qū)，前臺區(qū)，接待區(qū)，設(shè)計(jì)，制圖區(qū)，水景區(qū)，展區(qū),門前區(qū)，總經(jīng)理辦公室，綜合辦公室。3.2每個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生歸本區(qū)域的人員負(fù)責(zé)日常管理。3.3水景區(qū)，門前區(qū)，總經(jīng)理室，綜合辦公室由前臺文員日常負(fù)責(zé)管理。

4.設(shè)計(jì)部為無煙工作區(qū)，員工不得在辦公室內(nèi)吸煙。如與客服交談中陪同客服除外，平時(shí)吸煙者請到本樓戶外。

4.1如違反此規(guī)定者每次罰款10元。

5.工作時(shí)間必須堅(jiān)守工作崗位，不離崗不串崗；不準(zhǔn)吃零食；不準(zhǔn)大聲喧嘩。

5.1 凡違反上述一款者每人每次罰款10元。

6.電腦是我們員工的工作工具，必須愛護(hù)和保護(hù)。電腦不準(zhǔn)下載游戲、電影、電視、特別不準(zhǔn)下載淫穢影像資料等與工作無關(guān)的軟件。

6.1 電腦以專人管理，并設(shè)置密碼，如發(fā)現(xiàn)電腦中存有上述軟件和資料單項(xiàng)罰款50元并立即刪除。

6.2 工作時(shí)間不準(zhǔn)掛QQ上網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)每次罰款10元。7.履行請假制度。由于工作需要如:專訪客戶、量房、陪同客戶導(dǎo)購材料等，必須到前臺進(jìn)行登記，注明時(shí)間和內(nèi)容，并取得客戶的簽名回執(zhí)；凡私事需請假者，半天（含半天）以上需填寫請假條，兩天內(nèi)由業(yè)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后離崗，兩天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)后離崗。由于特殊原因，急發(fā)性事件當(dāng)事

人必須在第一時(shí)間按上述批假領(lǐng)導(dǎo)口頭請假，事后補(bǔ)全請假條。凡未經(jīng)請假擅自離崗者作曠工處理。上述規(guī)定從2010年10月1日起開始實(shí)施。

第二篇：設(shè)計(jì)部日常管理規(guī)定

設(shè)計(jì)部日常管理規(guī)定

為規(guī)范設(shè)計(jì)部日常管理，強(qiáng)化員工職業(yè)意識，維護(hù)和提升公司良好形象，特制訂本規(guī)定，望本部門員工嚴(yán)格遵守。

一、日常辦公規(guī)定

1.本部門所有員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊》之各項(xiàng)條款，如有違反，按相關(guān)規(guī)定處理。

2.本部門所有員工要按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退、脫崗、曠工；去小區(qū)或參與其它外事活動，應(yīng)按時(shí)到場，違反者除按公司相關(guān)規(guī)定處理，并處打掃部門衛(wèi)生一周的懲罰。

3.本部門所有員工工作期間必須精神飽滿、衣著整潔、儀容儀表得體、態(tài)度大方，違反者除按公司相關(guān)規(guī)定處理外，另為本部門購買嗜哩水一瓶。

4.本部門員工在工作期間不得在辦公區(qū)進(jìn)餐、抽煙、吃零食、酗酒、聊天、玩游戲、睡覺、打鬧喧嘩、勾肩搭背等，違反者除按公司規(guī)定處以5-20元罰款外，另加罰從1樓爬步梯到16樓一來回。

5.本部門的個(gè)人辦公桌面要保持整潔干凈，物品陳放有序，不亂堆亂放。因接待客戶而拉開的桌椅，在客戶離開后，接待者要及時(shí)放回原位。違反者處以5-20元罰款。

6.本部門員工不得使用公司提供的電話卡打私人電話；能使用內(nèi)線電話在公司內(nèi)部互聯(lián)互通時(shí)，不得使用外線電話聯(lián)系。如有違反者除按公司相關(guān)規(guī)定處理外，其話費(fèi)充值標(biāo)準(zhǔn)減半。7.本部門員工的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，一經(jīng)確認(rèn)，在接到罰單時(shí)，必須無條件接受；有特殊原因的，必須先接罰單后再解釋。

二、日常工作規(guī)定

1.本部門所有員工上班期間必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，無特殊情況又拒不接受工作安排者，按公司相關(guān)規(guī)定處理，并為公司購買紙巾一提。

2.本部門員工必須樹立正確的職業(yè)責(zé)任感，明確公司和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，每天做好工作總結(jié)和計(jì)劃，合理分配時(shí)間，提高工作效率。

3.本部門員工在工作期間要團(tuán)結(jié)互助，相互學(xué)習(xí)，真誠合作，有破壞團(tuán)隊(duì)精神或給團(tuán)隊(duì)發(fā)展帶來負(fù)面影響的個(gè)人，在接受公司相關(guān)規(guī)定處理的同時(shí)，還必須寫出書面檢討，在公司晨會中宣讀。

4.本部門員工在接待客戶過程中不得把個(gè)人負(fù)面情緒帶入工作中。如因個(gè)人情緒原因造成客戶投訴的，相關(guān)責(zé)任人將《晨會誓詞》抄寫10遍。

5.本部門員工任何時(shí)候都應(yīng)恪守職業(yè)道德，不做違背公司利益的事（如出賣公司信息、內(nèi)部資料、把公司客戶介紹給其它公司、以公司名義為自己謀取私利等行為），違反者除按公司相關(guān)處理外，必須再經(jīng)過人力資源部培訓(xùn)合格后方可回原崗位。

6.本部門員工任何情況下都不得因個(gè)人主觀原因誘導(dǎo)客戶與公司產(chǎn)生分歧，如有違反，視情節(jié)給予50-500元罰款。

7.本部門員工要通過各種方式提高自己的業(yè)務(wù)能力，及時(shí)參加公司的各類培訓(xùn)活動，如果在崗位能力考核中不合格，除基本工資下浮50元外，還必須接受人力資源部的再培訓(xùn)方可回原崗位。

8.本部門員工在各種場合有義務(wù)維護(hù)公司的企業(yè)形象，更不得做出有損公司形象的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按公司相關(guān)規(guī)定處理外，還必須接受人力資源部再培訓(xùn)，合格后方可回原崗位。

9.本部門員工出外事，必須先報(bào)部門經(jīng)理同意，出門時(shí)在總服務(wù)臺簽出門事由。違反者視情節(jié)處

以10-30元罰款。

10.本部門所有員工必須愛惜個(gè)人所使用的電腦，做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作，定期清理內(nèi)部積塵，定

期更新殺毒軟件并對電腦進(jìn)行全面殺毒和系統(tǒng)清理，及時(shí)對存儲的各類文件進(jìn)行整理歸類，使用U盤要輕插輕取，保持電腦及工作臺的表面清潔，使電腦處于最佳工作狀態(tài)，如電腦出現(xiàn)故障，要及時(shí)申請修理，如有違反，相關(guān)責(zé)任人處以10-50元罰款。

11.本部門員工不得私自更換電腦硬件配置，不得隨意更改電腦軟件設(shè)置，禁止隨意下載和安裝來

源不明的軟件，禁止在工作時(shí)間在電腦上玩游戲、戴耳機(jī)聽音樂或?qū)W習(xí)；對于個(gè)人所使用的電腦，要設(shè)置開機(jī)密碼及屏保密碼，做到電腦的硬件安全和公司內(nèi)部信息資源的保密。如有違反，除按公司相關(guān)規(guī)定處理外，相關(guān)責(zé)任人給予5-50元罰款。

12.設(shè)計(jì)師要根據(jù)部門經(jīng)理安排和公司標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程接待客戶，在與客戶溝通時(shí)應(yīng)態(tài)度謙恭，耐心

傾聽，談吐文雅，不得以貌取人，不得隨意夸大、吹噓、虛構(gòu)或誤導(dǎo)客戶，更不可隨意給顧客承諾。在與客戶經(jīng)理配合時(shí)，雙方不得互相拆臺。如有違反，處以5-20元罰款，造成失單的，相關(guān)責(zé)任人處以50元罰款。

13.部門經(jīng)理在安排設(shè)計(jì)師量房時(shí)，不得無故推辭，否則視為該設(shè)計(jì)師單量飽和，部門經(jīng)理有權(quán)對

其停止派單15天。

14.設(shè)計(jì)師量房回來未及時(shí)登記或未登記，客戶簽單后一律不計(jì)入該設(shè)計(jì)師任務(wù)量。

15.客戶簽單后，設(shè)計(jì)師必須要求客戶填寫《龍禧簽約客戶登記表》，未做登記者，相關(guān)責(zé)任人處

以20元罰款。

16.設(shè)計(jì)師在方案設(shè)計(jì)之前，應(yīng)與客戶經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務(wù)人員充分溝通，確認(rèn)客戶的真實(shí)需要，并留

意客戶的細(xì)節(jié)性需求，如有疑問，要及時(shí)與客戶溝通；如需現(xiàn)場或?qū)嵨锱恼眨谂c客戶約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到場。因工作疏忽造成客戶投訴的，相關(guān)責(zé)任人處以20-50元罰款。

17.客戶簽單后，設(shè)計(jì)師必須及時(shí)為客戶設(shè)計(jì)方案，不得因私事耽誤出圖時(shí)間。若客戶有特別時(shí)限

要求，設(shè)計(jì)師必須自動加班完成方案設(shè)計(jì)。如因工作態(tài)度散慢造成出圖時(shí)間延誤或客戶投訴的，相關(guān)責(zé)任人處以20-50元罰款。

18.客戶合同一經(jīng)簽訂，設(shè)計(jì)師必須同時(shí)將合同及項(xiàng)目預(yù)算同是傳遞到財(cái)務(wù)部門，如因傳遞不到位

造成遲延的，每遲延一天，相關(guān)責(zé)任人處以500元罰款并承擔(dān)由此造成的損失。

19.設(shè)計(jì)方案在施工過程中，設(shè)計(jì)師要及時(shí)跟蹤施工進(jìn)度，按照公司相關(guān)規(guī)定定期查看工地并做好

工地記錄和客戶談話記錄。因工作不負(fù)責(zé)任造成施工項(xiàng)目與設(shè)計(jì)方案不符或客戶投訴時(shí)，相關(guān)責(zé)任人處以50元罰款，為公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的，相關(guān)責(zé)任人要承擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

20.設(shè)計(jì)師所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目在施工過程中如有變更，屬于中期前應(yīng)變更的變更單，相關(guān)設(shè)計(jì)師須

在木工驗(yàn)收的當(dāng)天將完整的變更單傳遞至財(cái)務(wù)部；屬于尾期前應(yīng)變更的變更單，須在尾期工程驗(yàn)收的當(dāng)天將完整的變更單交到財(cái)務(wù)部。否則每遲延一天相關(guān)責(zé)任人處以罰款500元并承擔(dān)由此造成的損失。

21.設(shè)計(jì)師及相關(guān)客戶經(jīng)理不得接受客人的禮品或其它非公務(wù)邀約，違反者處以20-50元罰款。

22.本部門員工在與客戶談判時(shí)未經(jīng)授權(quán)不得以公司利益換取簽單，不得以工作之便為自己謀取私

利，嚴(yán)格禁止接私活等影響公司利益、形象和聲譽(yù)的事。違反者處100-5000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，予以請辭并在裝飾行業(yè)協(xié)會內(nèi)部予以通報(bào)。

三、日常衛(wèi)生及物品管理規(guī)定

1.本部門實(shí)行輪流值日制度，當(dāng)值員工負(fù)責(zé)對本部門所屬公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行不定時(shí)清掃，本部

門公共區(qū)域及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)以2007年5月26日公布的《部門衛(wèi)生細(xì)分量化標(biāo)準(zhǔn)》作為參考，當(dāng)日衛(wèi)生檢查不合格者，視情況給予當(dāng)值人員5-10元罰款。

2.當(dāng)值人員對本部門所屬公共區(qū)域內(nèi)的桌椅、電話、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)、書

柜、文件夾、花木、室內(nèi)陳設(shè)、展示材料、衛(wèi)生清理工具等物品的表面清潔、使用狀況等方面負(fù)有管理和維護(hù)責(zé)任。上述物品如有污損、破壞、丟失，在找不到直接責(zé)任人的情況下，當(dāng)值員工視具體情況負(fù)恢復(fù)原貌、照價(jià)賠償?shù)蓉?zé)任。

3.4.當(dāng)值人員要對本部門所屬的報(bào)架、公告板及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新或補(bǔ)充。違反者處以5-20元罰款。無故不值日者，經(jīng)核實(shí)給予20元罰款；值日過程中，如果有人調(diào)休請假，該值日人員的下一

位自動替補(bǔ)。休假者須在休假單批示后主動通知到下一位替補(bǔ)人員。若因通知不到或接到通知而未履行值日責(zé)任，視為無故不值日，經(jīng)核實(shí)，給予相關(guān)責(zé)任人20元罰款。

5.下班后，當(dāng)值員工必須將所屬區(qū)域內(nèi)的門窗、用電設(shè)備全部檢查關(guān)閉后方可落鎖離開，違反者

每次罰款10元，若因落實(shí)不到位造成重大事故或安全責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任人除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還要視具體情況承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

龍禧裝飾工程有限公司

設(shè)計(jì)部

第三篇：規(guī)劃設(shè)計(jì)部計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定

總師辦計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定

第一條 購臵和維護(hù)、維修

1、由辦公室主任指定專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一制定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。

2、總師辦的計(jì)算機(jī)軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專人進(jìn)行挑選（包括設(shè)備的采購）。總師辦計(jì)算機(jī)軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接由辦公室主任指定的專人監(jiān)督。

3、軟、硬件設(shè)備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）根據(jù)檔案保管要求保管。

4、計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修由辦公室主任指定的專人負(fù)責(zé)。

5、總師辦需添臵計(jì)算機(jī)及相應(yīng)外設(shè)，由資料員填寫申請單，報(bào)辦公室主任及設(shè)計(jì)總監(jiān)批準(zhǔn)后報(bào)行政人事部。

6、計(jì)算機(jī)的各種耗材由資料員負(fù)責(zé)領(lǐng)取。第二條 使用

1、計(jì)算機(jī)只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用。

2、使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

3、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在計(jì)算機(jī)相應(yīng)的位臵上。

4、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。

5、各計(jì)算機(jī)必須設(shè)開機(jī)密碼，并報(bào)計(jì)算機(jī)管理員、辦公室主任備案，開機(jī)密碼不少于三組，根據(jù)需要定期更換。

6、嚴(yán)禁上班時(shí)間使用計(jì)算機(jī)運(yùn)行與業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件。第三條 安全措施

1、各專業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由文件管理員至少每月備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請做立即備份。

2、公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。

3、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

4、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

5、新硬件的添加及驅(qū)動程序須報(bào)計(jì)算機(jī)管理員批準(zhǔn)，系統(tǒng)軟件在升級 前須報(bào)計(jì)算機(jī)管理員批準(zhǔn)，并報(bào)電子文件管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。第四條 電子文件、檔案數(shù)據(jù)庫的管理

1、電子文檔名及目錄名的命名分類應(yīng)便于檢索，對圖紙、設(shè)計(jì)變更等電子文檔命名采用與圖紙一樣的名稱和編號。

2、各專業(yè)應(yīng)及時(shí)向各外協(xié)單位催要本專業(yè)電子文檔及相應(yīng)光盤，并檢查電子文檔、電子光盤與所發(fā)圖紙或文檔的一致性，并按電子文檔命名規(guī)則進(jìn)行命名，檢查后由電子文件管理員備份于計(jì)算機(jī)上，并報(bào)資料員存檔。

3、按照集中統(tǒng)一管理的原則，各專業(yè)的文件、檔案數(shù)據(jù)（包括其它專業(yè)檔案的目錄數(shù)據(jù)）必須集中由電子文件管理員管理。

4、各專業(yè)及總師辦的文件、檔案數(shù)據(jù)庫要存放在本部門檔案室內(nèi)，有防盜、防泄密、防電腦病毒等安全設(shè)施。

5、各專業(yè)的文件、檔案數(shù)據(jù)庫與本部門其它對外開放信息的數(shù)據(jù)庫實(shí)施隔離。

6、各專業(yè)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定制定、修改和完善檔案的管理，包括工程圖與文書檔案的歸檔制度，電子文件的審發(fā)確認(rèn)制度及收集歸檔、保管利用、保密制度等。

7、電子文件的歸檔應(yīng)與紙質(zhì)文件同時(shí)歸檔，堅(jiān)持隨時(shí)生成隨時(shí)歸檔的原則。

8、凡歸檔的電子文件須實(shí)時(shí)加上檔號，使電子文件與相應(yīng)的紙張文件建立標(biāo)識關(guān)系。

9、凡外單位與外部門，電子文件形成后，及時(shí)將電子文件拷貝在磁盤上，向文件管理員移交，并通過檔案管理軟件在綜合檔案室檔案數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理。

10、電子文件管理員定期把電子文檔（電子文件歸檔范圍按本部門文書檔案的歸檔范圍），拷貝至耐久性的載體上保管，要求拷貝至少要兩套，一套封存保管，一套供查閱使用。

11、歸檔電子文件原則上采用只讀光盤存儲，禁用軟磁盤作為歸檔電子文件長期保存的載體。

12、存儲電子文件的載體或包裝盒上應(yīng)貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)填寫編號、名稱、密級、保管期限、硬件及軟件環(huán)境等，標(biāo)標(biāo)簽式樣應(yīng)統(tǒng)一。

13、把應(yīng)歸檔的電子文件與相應(yīng)的機(jī)讀目錄存在同一載體上面，并將機(jī)讀目錄、相應(yīng)軟件、其他說明等一同歸檔。

14、上級部門針對本單位的批復(fù)，盡可能全文注錄成電子文件進(jìn)行歸檔。

15、電子文件的整理要結(jié)合本單位的實(shí)際，按工程項(xiàng)目或內(nèi)容、保管期限、密級等因素分類、排列。

16、資料員對電子文件集中統(tǒng)一保管。

17、檔案室應(yīng)配備各相應(yīng)的處理設(shè)備，定期對每套載體的電子檔案進(jìn)行檢驗(yàn)，合格率達(dá)到100%。

18、電子檔案保管除應(yīng)具備紙質(zhì)檔案一般的要求外，還應(yīng)符合下列條件：

① 歸檔載體應(yīng)放入規(guī)定的盒內(nèi)，避免手直接接觸盤面，載體應(yīng)直立存放于防磁裝具內(nèi)，防塵、防形變。② 保持環(huán)境溫度適宜，要遠(yuǎn)離磁場。

③ 每滿2年進(jìn)行一次抽樣機(jī)讀檢驗(yàn)。抽樣率不低于10%，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取恢復(fù)措施。④ 磁性載體上的電子檔案，每4年轉(zhuǎn)存一次，原載體同時(shí)保留時(shí)間不少于4年。

⑤ 定期檢驗(yàn)結(jié)果填寫電子檔案管理登記表。

第五條 電子檔案的利用

1、電子檔案的封存載體不得外借，利用時(shí)使用拷貝件，電子檔案上網(wǎng)時(shí)必需符合國家或部門有關(guān)保密規(guī)定，要有穩(wěn)妥的安全保密措施。由文件管理員親自在本單位的計(jì)算機(jī)上復(fù)制。

2、一般情況下不利用紙質(zhì)檔案原件，而利用電子檔案，如需要利用原件，應(yīng)按公司的有關(guān)規(guī)定辦理借閱手續(xù)。借閱期間，檔案員必須在場。

3、文件管理員應(yīng)及時(shí)按對電子檔案的保管、利用等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。第六條 上述各項(xiàng)，如有違反，按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。

第四篇：設(shè)計(jì)裝飾公司設(shè)計(jì)部制度管理獎罰崗位責(zé)任行為規(guī)范

湖南XXX設(shè)計(jì)工程有限公司

2012.10

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設(shè)計(jì)部

2012-10-31