第一篇：自考 中英合作采購與供應管理 CIPS 2011年5月采購案例串講整理復習重點

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2011年5月采購與供應鏈案例串講復習重點

A部分：引導式案例分析（滿分50分）第一章 采購與貨源決策

1.2.1 采購的定義：采購是在了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營物資需求的基礎上，尋找和選擇合適的供應商，并對價格和服務等相關條款進行談判和實施，以確保需求滿足的活動過程。1）狹義的采購是公司購買產(chǎn)品和服務的行為； 2）廣義的采購是公司獲取產(chǎn)品和服務的過程； 3）廣義采購的方式：1.租賃；2.接待；3.交換

1.2.2 采購原則：1）質(zhì)量第一原則；2）價格合理原則；3）程序科學原則；4）信譽最佳原則；5）集中采購原則 1.3 采購對運營管理的影響：1）采購可以降低運營成本；2）采購可以優(yōu)化供應鏈

第三章 采購流程分析

3.1.1（1）采購決策：是指采購部門根據(jù)企業(yè)采購目標的要求，提出各種可行方案，然后對方案進行評價和比較，并按一定標準對可行方案進行選擇并加以實施和執(zhí)行的管理過程。

（2）采購決策是企業(yè)決策的重要組成部分，它的特點有：預測性、目的性、可行性、評價性。（3）采購決策的作用：1）優(yōu)化采購活動；2）實現(xiàn)準時化采購；3）提高經(jīng)濟效益

（4）采購決策程序：1）確定采購目標；2）收集有關的信息；3）擬定若干可行方案；4）選擇滿意的可行性方案；5）實施與反饋。

3.1.2 采購流程以及環(huán)節(jié)分析（教材57頁圖3-2采購流程圖）

（1）采購流程步驟：提出采購申請；選擇供應商；進行采購談判；簽發(fā)采購訂單；進行訂單跟蹤；驗貨接貨。（2）采購流程環(huán)節(jié)：1）確認需求或重新評估；2）描述需求；3）決定是自制還是采購；4）確定采購類型；5）進行市場分析；6）確定所有可能的供應商；7）供應商的識別與評估；8）選擇供應商；9）采購訂貨準備；10）開具收據(jù)和驗貨；11）開具發(fā)票和付款；12）記錄維護

第四章 采購管理 4.1 案例分析預備知識 4.1.1 采購管理的目標 1.成本目標 2.效益目標

4.1.2 采購管理的過程：1）采購計劃編制；2）詢價計劃編制；3）詢價；4）供應商選擇；5）合同管理；6）合同收尾

第五章 采購績效管理（標桿管理）

5.1.1 采購績效評定的好處：1）采購績效衡量標準為修訂或重新制定采購決策奠定了基礎；2）采購績效衡量支持有效溝通；3）提供采購績效反饋；4）激勵和指導采購行為；5）采購績效評估的戰(zhàn)略調(diào)整作用。5.1.2 采購績效標準：1）KPI指標；2）采購績效衡量體系；3）基于綜合目標的采購績效衡量體系；

5.1.3 采購績效評估：是通過對采購工作進行全面、系統(tǒng)地評價與對比，以評定采購整體水平的過程，可通過自我評估、內(nèi)部評審、管理評審等方式進行。

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采購績效評估基本要求：企業(yè)或采購主管必須具備對采購人員或才偶部門工作績效進行評估的能力；采購績效評估必須持續(xù)進行，而且要定期審核目標達成情況；必須從企業(yè)整理目標的觀點出發(fā)來進行采購績效評估；采購尺度或標準可以采用歷史數(shù)據(jù)，也可以采用企業(yè)內(nèi)部標準，還可以采用與其他企業(yè)采購績效進行比較的方式來進行評估。采購績效評估人員和方式：（1）采購績效評估人員；1）采購主管；2）會計以及財務部門；3）工程部門和生產(chǎn)主管部門；4）供應商；5）外界專家和管理顧問。（2）評估方式 5.1.4 采購績效改進

（1）基準化：提升采購績效的一種方法是基準化。基準化的核心是比較和機遇提高目的的學習。（2）基準化的類型：戰(zhàn)略基準化、運營過程基準化、支持性活動的基準化。（3）基準化的前提條件：結構條件、文化條件、技能條件。

（4）基準化的全過程：基準化是一個過程，報考計劃、分析、整合、實施和成熟五個階段。標桿管理

第七章 采購與供應鏈管理

7.1.1 采購的基本特征：1）基于系統(tǒng)協(xié)作追求供應鏈價值最大化；2）基于流程化角度，實現(xiàn)供求雙方的無縫連接；3）基于訂單驅(qū)動，力求信息共享。

采購在供應鏈管理中的作用：1）充當?shù)统杀竟┣蠊芾淼拿浇椋?）充當戰(zhàn)略聯(lián)盟關系的媒介；3）充當信息溝通的媒介；4）充當企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間溝通交流的媒介。

7.1.2 技術進步對采購與供應鏈管理的影響：1）信息技術提高了信息傳遞速度和準確率，增強了物流、商流、信息流和資金流的協(xié)調(diào)；2）信息技術有助于構建高效營銷渠道、建設新型顧客關系，使得基于顧客需求的供應鏈構建成為可能；3）信息技術改變了單位企業(yè)相互競爭的模式，使得基于供應鏈的競爭成為可能；4）信息技術突破了企業(yè)經(jīng)營的國界和區(qū)域市場的限制，使得全球經(jīng)營和跨國服務成為可能。

第八章 供應鏈環(huán)境下的供應商選擇與管理

8.1.1 供應商的評價與選擇：1）建立采購工作小組；2）開展采購與供應市場調(diào)研；3）確定采購與供應管理目標；4）制定采購與供應戰(zhàn)略；5）制定采購與供應計劃

8.1.2 供應鏈環(huán)境下的供應商管理：1）制定有效的合作目標和要求；2）根據(jù)供應鏈管理的要求，優(yōu)化組織結構；3）構建和實施信息共享機制，實現(xiàn)信息的快速、高效流動；4）與供應商互動，使其參與產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過程；5）進行文化交流，實現(xiàn)文化的有效對接；6）涉及供應商綜合評價指標，構建合理而有效的激勵機制；7）加強合作實現(xiàn)嵌入發(fā)展，以便進行有效的溝通和交流。

第九章 供應鏈環(huán)境下的分銷商選擇與管理

9.1.1 供應鏈環(huán)境下的分銷商及其作用：1）分銷商是信息搜集中心；2）分銷商是預警中心；3）分銷商是服務中心；4）分銷商是物流、商流、信息流和資金流轉移的重要環(huán)節(jié)。

9.1.2 基于供應鏈環(huán)境的分銷商選擇與管理：1）確定分銷商選擇原則與標準；2）確定分銷商選擇原則與標準；3）尋找分銷商并對其基本業(yè)務能力進行調(diào)查；4）初步篩選；5）進一步獲得分銷數(shù)據(jù)及信息：6）綜合評價；7）試用期的進一步考察；8）培養(yǎng)分銷商合作伙伴關系。

分銷商的選擇標準：1）分銷力；2）長期合作愿景與潛力；3）地理區(qū)位；4）分銷經(jīng)驗；5）規(guī)模實力；6）經(jīng)營管理水平；7）信息流與資金流。

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第十一章 采購與供應鏈管理對企業(yè)的影響

11.1.1 采購與供應鏈管理對企業(yè)戰(zhàn)略的影響：1）信息技術的發(fā)展使得采購與供應鏈戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分；2）高效的采購與供應鏈是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關鍵所在；3）采購與供應鏈管理的構成要素是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的基礎。

11.1.2 采購與供應鏈管理對企業(yè)組織的影響從以下三點分析：（1）采購與供應鏈管理對企業(yè)組織結構的要求；（2）基于采購與供應鏈的企業(yè)組織結構調(diào)整和優(yōu)化要素分析；（3）可供選擇的組織結構模式

11.1.3 采購與供應鏈管理和企業(yè)績效：1）降低供應鏈的整體庫存成本和缺貨損失；2）減少流通費用；3）提高整體服務質(zhì)量，擴大市場占有率；4）產(chǎn)生規(guī)模效應和管理效應，提高供應鏈中各企業(yè)的競爭力；5）實現(xiàn)信息資源共享，降低系統(tǒng)交際成本。

B部分：開放式案例分析（滿分50分）

案例分析報告的寫作技巧：

報告寫作要求：寫作框架清楚、條理清晰，標頭順序合理。報告標頭順序?qū)懽鞲袷剑?/p>

一、（一）1.2.3.（二）

（三）寫作框架：

一、摘要：

內(nèi)容：什么企業(yè)、供應鏈、主要問題、解決方案，言簡意賅，段落控制在兩到三行左右，注意關鍵詞的體現(xiàn)。

二、背景分析：

內(nèi)容： 1）環(huán)境分析、2）組織結構分析、3業(yè)務流程、4信息系統(tǒng)、5供應績效、6采購模式、7供應商平價、8供應商關系等內(nèi)容的分析

要求： 最少在報告中寫出以上其中5-7項內(nèi)容的分析論述，后續(xù)報告中所涉及到的指出問題、查找原因以及提出整改方案的內(nèi)容都與之對應，可以參照背景分析所寫內(nèi)容指出問題，查找原因，并提出整改方案。

三、現(xiàn)存問題：

內(nèi)容：對問題進行分析、得出結論、指出問題的根本原因

要求：針對所提出的問題結合知識點展開回答，內(nèi)容充實，條理清楚

四、改進方案與建議：

內(nèi)容：針對問題及原因提出建議方案措施、必要時對建議或方案進行評估與評價 要求：整改方案提出的條款數(shù)量必須等于或大于指出問題的數(shù)量。

五、結語

--完--

第二篇：中英合作采購與供應鏈管理專業(yè)本科論文題目

中英合作采購與供應鏈管理專業(yè)本科論文題目

2012.03.13

《采購與供應管理》專業(yè) 學位論文選題

全部（312）

共70（供應鏈管理部分）

序號 論文題目 醫(yī)藥企業(yè)實施綠色供應鏈管理的研究 門窗制造業(yè)運用ERP系統(tǒng)進行供應鏈管理的研究轎車整車制造業(yè)綠色供應鏈運行模式研究供應鏈合作伙伴關系的風險與防范研究 以超市為核心企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品供應鏈績效評價機制研究論中國現(xiàn)代企業(yè)推行綠色供應鏈的障礙和有效途徑中國零售業(yè)企業(yè)供應鏈管理的研究我國石油企業(yè)綠色供應鏈管理的研究 中小型生產(chǎn)資料流通企業(yè)供應鏈管理的研究制造企業(yè)綠色供應鏈績效評價體系研究我國汽車企業(yè)采購供應鏈的問題及對策研究 印刷行業(yè)實施綠色供應鏈管理的研究——以雅昌集團為例服裝行業(yè)供應鏈管理的現(xiàn)狀及優(yōu)化研究 供應鏈管理與企業(yè)核心競爭力研究——以品牌服裝公司為例 食品安全管理中的供應鏈管理問題及解決方案研究——以乳品行業(yè)為例汽車行業(yè)的供應鏈管理優(yōu)化研究——以一汽大眾為例第三方物流主導的供應鏈運行模式研究國際物流供應鏈的優(yōu)化管理研究 網(wǎng)上零售業(yè)供應鏈管理研究——以1號店為例 中國運動服裝業(yè)綠色供應鏈與企業(yè)核心競爭力關系研究——以李寧有限公司為例論食品供應鏈與食品質(zhì)量安全 聯(lián)華超市供應鏈管理中問題和對策的研究 企業(yè)發(fā)展與供應鏈的關系分析——以國美電器為例家電行業(yè)實施綠色供應鏈激勵機制的研究我國企業(yè)實施綠色供應鏈運行模式研究 建筑業(yè)引入第三方物流主導的供應鏈運行模式的研究 供應鏈合作伙伴選擇問題研究——以上海希普拓機械有限公司為例試論保障食品安全的食品供應鏈管理體系有機農(nóng)產(chǎn)品綠色供應鏈管理的研究

供應鏈管理組織模式的研究

中國企業(yè)實施綠色供應鏈管理的問題與對策研究

電子商務環(huán)境下的供應鏈管理研究

通訊設備制造行業(yè)供應鏈管理問題與對策研究

供應鏈合作伙伴關系的風險防范——以風神汽車公司供應鏈為例

大型連鎖超市供應鏈管理應用與改進研究——以中百連鎖超市為例

基于ERP的餐飲連鎖企業(yè)供應鏈管理研究

鋼鐵制造業(yè)實施綠色供應鏈管理的研究

服裝制造業(yè)綠色供應鏈管理應用研究——以ZARA服裝公司為例

家電制造企業(yè)綠色供應管理應用研究

綠色供應鏈管理問題的研究--以IBM公司為例 41 零售行業(yè)綠色供應鏈管理問題與對策研究--以沃爾瑪公司為例

綠色供應鏈與節(jié)能減排的關系研究

中國房地產(chǎn)業(yè)供應鏈管理問題研究

電子商務企業(yè)供應鏈管理的研究

電子商務平臺下第三方物流主導的供應鏈模式研究

中國綠色供應鏈管理發(fā)展的現(xiàn)狀及對策研究

汽車企業(yè)發(fā)展與供應鏈管理的關系分析——以豐田公司為例

旅游業(yè)綠色供應鏈管理研究

綠色供應鏈管理在食品行業(yè)的應用研究

供應鏈管理中的牛鞭效應問題研究

基于供應鏈管理的企業(yè)成本與核心競爭力關系研究——以宜家公司為例

石油行業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀和問題研究

服飾零售業(yè)綠色供應鏈管理的研究——以流行服飾品牌H&M為例

電子產(chǎn)業(yè)綠色供應鏈管理體系研究

論中國綠色供應鏈管理的困境與對策

論外貿(mào)企業(yè)供應鏈管理上存在的問題及對策

酒店行業(yè)綠色供應鏈管理問題及對策研究

釀酒行業(yè)綠色供應鏈運作模式研究

家具企業(yè)綠色供應鏈管理問題及對策研究

虛擬供應鏈的運行模式研究

供應鏈合作伙伴選擇問題的研究

供應鏈合作風險的優(yōu)化模型研究

供應鏈合作關系的信任機制研究

供應鏈合作關系的利益機制研究

供應鏈合作伙伴關系的風險防范研究

供應鏈管理實現(xiàn)方式的比較研究

供應鏈柔性與成本最佳化模型研究

供應鏈信息共享的契約研究

銷售商成本信息不對稱下的兩階段供應鏈協(xié)調(diào)研究

需求預測和供應鏈協(xié)調(diào)對長鞭效應的影響研究

共81（供應商管理部分）

序號 論文題目 YY公司供應鏈管理下的供應商選擇研究 供應鏈管理下制造企業(yè)供應商選擇與評價的研究信任危機背景下的超市供應商管理研究 石化工程EPC總承包項目供應商選擇策略研究船舶制造企業(yè)供應商的評價與選擇研究基于JIT采購模式的供應商選擇策略研究 制造企業(yè)基于JIT采購模式的供應商選擇策略研究電子產(chǎn)品制造企業(yè)供應商選擇研究 論大型零售企業(yè)供應商的選擇與管理——以“歐尚”為例AHP理論在電子制造企業(yè)供應商選擇中的應用轎車零部件行業(yè)供應商選擇與評估的研究供應商的選擇與評估研究---以AXL公司為例中小型制造業(yè)企業(yè)供應商關系管理策略研究 供應鏈環(huán)境下電子產(chǎn)品制造企業(yè)供應商評估與選擇的研究SMT代工中小制造企業(yè)供應商評估與選擇研究 基于供應鏈模式下的供應商管理研究——以肯德基為例 17 全面質(zhì)量管理在供應商管理中的應用研究——以胎壓監(jiān)測系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)為例

企業(yè)供應商發(fā)展的研究——以汽車動力總成系統(tǒng)制造企業(yè)為例電子制造業(yè)供應商選擇中的績效考核研究快速消費品行業(yè)供應商評估和選的擇研究汽車制造業(yè)零部件供應商評價選擇策略的研究半導體設備制造業(yè)優(yōu)化供應商管理的研究汽車制造業(yè)零部件供應商評估與選擇研究 第三方物流供應商選擇與評估研究————以浦發(fā)公司為例基于JIT采購模式的供應商選擇策略研究 專用設備制造業(yè)企業(yè)供應商選擇與管理的研究 電視購物行業(yè)供應商選擇與管理研究——以NS公司為例電子商務環(huán)境中供應商績效評估研究——以名品打折網(wǎng)為例 供應鏈下的供應商評估研究——以上海富朗特動物保健有限公司為例供應鏈環(huán)境下A公司供應商績效考核體系的研究

閥門生產(chǎn)行業(yè)的供應商選擇與評估問題研究

供應鏈環(huán)境下企業(yè)供應商選擇與管理研究——以德馬格上海為例

供應鏈環(huán)境下工程建筑企業(yè)供應商績效管理的研究

我國眼鏡零售業(yè)供應商績效評估研究

中小型制造企業(yè)戰(zhàn)略供應商的選擇與評價研究

轎車內(nèi)飾件制造業(yè)的供應商評估與選擇方法的研究

車載媒體行業(yè)的供應商管理的研究

我國電梯制造行業(yè)供應商選擇與評估研究

中國大型家電連鎖零售業(yè)供應商關系管理研究

遠洋船舶設備供應商選擇原則研究

論纜索制造業(yè)供應鏈下的庫存管理策略

面向供應鏈合作關系的供應商選擇研究――以探測設備行業(yè)中小企業(yè)為背景

優(yōu)化供應商管理增強企業(yè)核心競爭力的研究

A鞋業(yè)公司原材料供應商管理研究

電子制造業(yè)的供應商選擇與評價研究——以Ａ公司為例

中國內(nèi)地高端超市的供應商評估與選擇研究—以Ole’超市為例

制藥行業(yè)液體物料供應商的評估與選擇研究

航空客艙服務用品行業(yè)供應商選擇與考評研究---以TL公司為例

基于供應風險的供應商選擇研究——以A公司為例

50（化工原料行業(yè)）供應商評估與選擇的研究

中小型建筑企業(yè)供應商選擇的研究

基于JIT采購的供應商選擇與管理研究

53（房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)）供應商管理的研究

戰(zhàn)略供應商關系的建立對供應鏈優(yōu)化的影響研究

戰(zhàn)略供應商的關系管理研究

56（化工企業(yè)）優(yōu)化供應商管理的對策研究

航空零部件制造企業(yè)供應商評估和選擇研究——以R&B公司為例

天士力供應商選擇與控制問題的研究

第三方物流企業(yè)的供應商關系管理研究

論供應鏈下制造業(yè)供應商的選擇問題

61（汽車配件企業(yè)）供應商選擇和評估研究---以KSY公司為例

優(yōu)化百貨業(yè)供應商管理的對策研究--以百聯(lián)百貨為例

我國半導體封裝載板企業(yè)的供應商評選研究

供應鏈環(huán)境下供應商的評估與選擇研究

論基于供應鏈的全面質(zhì)量管理對現(xiàn)代企業(yè)的重要作用 66 休閑食品行業(yè)客戶關系管理研究

基于JIT采購模式的供應商選擇策略研究

論供應商選擇與績效考核——基于上海華發(fā)貨運公司的案例研究

供應鏈下供應商選擇風險研究

供應商選擇績效考核指標研究

基于戰(zhàn)略采購的供應商選擇研究

供應商選擇和績效考核指標研究--以XX公司為例

制藥企業(yè)供應商的選擇與評估研究----以天津天士力制藥股份有限公司為例

SHC公司的供應商評估與選擇研究

JIT采購模式下供應商選擇與評估的研究

塑料容器類包裝材料供應商的評估方法研究

供應商間的競爭與協(xié)調(diào)的合同設計研究

物資采購中的供應商的選擇原則研究

集成化供應鏈管理環(huán)境下的供應商選擇與績效評估研究

運用層次分析法選擇及評價供應商的研究

基于層次模糊評價法的供應商選擇研究

共61（采購管理部分）

序號 論文題目 論中小貿(mào)易企業(yè)突破國際采購談判僵局的策略中美文化差異對中美跨國采購談判影響的研究績效評價在政府采購項目管理中的應用研究供應鏈下采購策略管理研究——以R公司為例 電子商務對中小企業(yè)采購模式的影響研究——以S公司為例中小企業(yè)應用和實施電子采購的研究食品行業(yè)企業(yè)采購中的質(zhì)量管理研究競爭性談判下采購管理機制的研究 全面質(zhì)量管理在采購與供應鏈中的應用—— 以食品加工行業(yè)為例 采購主管控制和降低成本問題的研究———— 以汽車零部件行業(yè)為例電子商務對中小企業(yè)采購模式影響的研究論企業(yè)采購績效管理體系的構建 JIT采購中的問題與對策研究——以YHD電子公司為例制造企業(yè)JIT采購管理問題的研究——以某公司為例中小企業(yè)電子商務采購的影響因素研究 供應鏈下采購管理優(yōu)化研究

——以SQ信息技術公司為例供應鏈下采購管理問題的研究——以紅寶公司為例當今我國政府采購的現(xiàn)狀、問題及對策研究餐飲行業(yè)采購成本控制的研究 車載媒體行業(yè)采購組織核心競爭力的研究我國合成橡膠行業(yè)鋁劑采購策略的研究 供應鏈協(xié)調(diào)體系下的采購管理研究--—以制造業(yè)為例汽車制造行業(yè)實施電子化采購模式的研究 汽車空調(diào)壓縮機企業(yè)零件國產(chǎn)化采購管理的研究電子采購方式對中小型企業(yè)采購的影響研究我國政府采購存在的問題及對策研究 精密彈簧制造業(yè)供應鏈下的采購策略分析與研究 ——以H公司為例論我國酒店行業(yè)采購管理的若干問題 準時制采購在國內(nèi)家電制造企業(yè)的應用和實施研究影響采購項目管理的因素研究--—以某項目采購為例 31 我國外貿(mào)企業(yè)的采購管理研究

大型連鎖零售行業(yè)間接采購管理的研究

文化差異對國際采購談判的影響及其策略運用研究

供應鏈管理模式下JIT采購應用的研究

供應鏈協(xié)調(diào)下汽車電子行業(yè)的采購管理問題研究

玖龍紙業(yè)準時化采購管理研究

影響項目采購管理的主要因素研究

電子化采購在酒店行業(yè)采購管理中的應用研究

供應鏈合作伙伴關系的風險防范 ——以風神汽車公司供應鏈為例

供應鏈模式下企業(yè)采購成本控制研究

中小型企業(yè)JIT采購的應用研究——以K公司為例

論中小企業(yè)的電子采購管理——以W鋼材貿(mào)易企業(yè)為例

論企業(yè)降低采購成本的途徑

網(wǎng)絡團購中的采購談判技巧和策略研究

汽車零部件企業(yè)采購成本控制研究

政府工程采購現(xiàn)存問題與對策研究

文化因素對跨國采購與談判的影響研究

企業(yè)優(yōu)化采購核心競爭力的研究

全面質(zhì)量管理在醫(yī)院藥品采購中的應用研究

供應鏈下制造業(yè)采購管理和策略研究

中小企業(yè)電子采購的困境和對策研究

連鎖超市采購成本控制經(jīng)驗及對策研究——以沃爾瑪為例

全面質(zhì)量管理在機械制造行業(yè)采購與供應管理中的應用研究

供應鏈下中小家具生產(chǎn)企業(yè)采購管理策略研究

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建筑項目的采購模式研究--以EPC總承包采購為例

綠色貿(mào)易壁壘對國際采購的影響研究

網(wǎng)絡團購中的采購談判技巧和策略研究

汽車零部件企業(yè)融入全球采購的戰(zhàn)略研究

企業(yè)采購談判中跨文化影響因素研究

基于供應鏈聯(lián)盟的企業(yè)戰(zhàn)略采購研究

采購和供應談判中的談判與溝通技巧研究

共21（物流與倉儲管理部分）

序號 論文題目 連鎖零售業(yè)物流管理的研究 金融危機對我國物流行業(yè)的影響及應對策略我國制造業(yè)倉儲管理的研究 基于第三方物流的企業(yè)物流模式選擇研究——以中國家電企業(yè)為例 快速消費品制造商物流外包承運商評價指標體系研究-—以上海東冠集團為例論連鎖超市物流配送模式的選擇--基于沃爾瑪和家樂福經(jīng)驗的研究論我國家電制造企業(yè)物流系統(tǒng)的運行模式--基于供應鏈視角的優(yōu)化研究中小企業(yè)物流外包風險的研究 電子商務發(fā)展對快遞企業(yè)物流運營模式影響的研究汽車制造業(yè)精益供應鏈下物流運行模式選擇的研究中小企業(yè)發(fā)展綠色物流的研究 精益供應鏈下物流運行模式比較與優(yōu)化研究金融危機對我國物流產(chǎn)業(yè)的影響及對策研究基于供應鏈管理的第三方物流企業(yè)發(fā)展對策研究 15 試論我國第三方物流倉庫的5S管理 試論中小企業(yè)利用第三方物流的途徑和對策基于供應鏈視角的企業(yè)物流系統(tǒng)運行模式研究論物流對電子商務的影響 涂料行業(yè)第三方物流外包風險及對策研究汽車制造業(yè)精益物流成本管理研究 基于國際物流的我國第三方物流信息化問題研究

共43（庫存管理部分）

序號 論文題目 醫(yī)藥行業(yè)供應鏈下庫存管理的研究 供應鏈下的服裝企業(yè)庫存優(yōu)化管理策略研究 供應鏈環(huán)境下機械制造企業(yè)庫存管理問題研究——以廣西柳工為例供應鏈環(huán)境下零售業(yè)庫存管理的研究——以“好德”連鎖超市為例VMI模式在制造企業(yè)庫存管理中的應用研究——以戴爾供應鏈模式為例服裝零售行業(yè)供應鏈環(huán)境下的庫存管理研究供應商管理庫存(VMI)及第三方物流的研究 供應鏈環(huán)境下中小型供應企業(yè)的庫存管理策略研究供應鏈下庫存控制策略研究---以雅斯拓集團為例供應鏈下庫存管理的研究——以服裝零售業(yè)為例基于供應鏈的中小企業(yè)庫存管理的研究 第三方物流企業(yè)參與供應商管理庫存的模式研究制造企業(yè)供應鏈下的零庫存管理及實施策略研究供應鏈下庫存管理策略的研究---以SHYL公司為例綠色供應鏈環(huán)境下的庫存管理策略研究供應鏈環(huán)境下的庫存管理模式研究 供應商管理庫存(VMI)模式在連鎖超市中的應用研究 電子商務環(huán)境中企業(yè)庫存管理模式的研究——以戴爾公司為例論供應鏈管理下的庫存控制策略 電子材料制造業(yè)供應鏈環(huán)境下的庫存管理研究供應鏈環(huán)境下的CPFR庫存管理模式研究供應鏈環(huán)境下服裝企業(yè)成衣庫存管理的研究中小制造企業(yè)原材料庫存管理的研究生產(chǎn)型企業(yè)零庫存管理的研究珠寶業(yè)供應鏈下的庫存管理研究 我國中小企業(yè)供應鏈環(huán)境下庫存管理的研究我國零售業(yè)供應商管理庫存模式的研究 論中小制造企業(yè)庫存管理的問題和對策—--基于H手術器械公司的研究

論供應鏈下的庫存管理策略--基于中鋼貿(mào)易有限公司研究S超市供應鏈下庫存管理策略的研究

服裝企業(yè)供應鏈下庫存管理問題研究

基于供應鏈的連鎖零售業(yè)庫存管理問題研究

電子制造業(yè)原材料庫存管理的研究--以某公司為例

論瀚宇藥業(yè)庫存管理的優(yōu)化策略

制造業(yè)庫存管理問題和對策研究

圖書出版業(yè)的庫存管理問題及對策研究

供應鏈管理下電器零售業(yè)庫存模式優(yōu)化研究

大型零售業(yè)企業(yè)庫存管理問題和對策研究

供應商管理庫存（VMI）的風險和防范研究 40 “牛鞭效應”下供應鏈庫存管理研究

供應商管理庫存環(huán)境下存貨與發(fā)貨策略研究

供應商管理庫存的利潤模型及其優(yōu)化策略研究

動態(tài)需求條件下的供應鏈庫存優(yōu)化策略研究

共36（其它）

序號 論文題目 紡織企業(yè)在綠色供應鏈管理下應對綠色壁壘挑戰(zhàn)的策略研究 廣告業(yè)服務外包的問題與對策研究——以上海邁斯文化傳播有限公司為例以精益生產(chǎn)為導向消除制造企業(yè)浪費的措施研究中印兩國服務外包產(chǎn)業(yè)的國際競爭力比較研究 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施研究——兼論SAP系統(tǒng)在LVB企業(yè)管理中的應用論我國保險企業(yè)的業(yè)務外包的途徑和對策電子商務應用對快遞企業(yè)運營模式影響的研究優(yōu)化國際貨運代理行業(yè)運營模式的研究 試論影響石油化工工程一體化項目管理的成敗因素 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的實施研究——以TZ有限公司ERP項目為例關鍵績效指標(KPI)在中小企業(yè)績效管理中的應用研究 信息技術在績效管理中的運用研究——上海統(tǒng)一星巴克有限公司為例供應鏈管理模式下離散制造的產(chǎn)品質(zhì)量信息追溯系統(tǒng)的研究 供應鏈合作伙伴選擇問題研究——以上海希普拓機械有限公司為例供應鏈下準時制生產(chǎn)模式的研究中印服務外包業(yè)競爭力比較研究我國中小企業(yè)財務外包的研究 供應鏈環(huán)境下IT制造業(yè)的績效管理研究 網(wǎng)絡代購企業(yè)中離岸服務外包的應用研究——以上海番麗電子商務有限公司（Panli公司）為例國有企業(yè)實施（ERP）企業(yè)資源計劃的信息技術問題研究我國國際服務外包的優(yōu)劣勢分析及對策研究 從服務供應鏈視角看印度軟件服務外包的發(fā)展及其對中國的啟示休閑食品行業(yè)客戶關系管理的研究供應鏈中“牛鞭效應現(xiàn)象”的研究 中國服務外包市場現(xiàn)存問題與完善對策研究 印度發(fā)展服務外包的影響因素分析及其對中國的啟示試論發(fā)展中國服務外包的機遇與挑戰(zhàn)家電企業(yè)ERP應用的問題及對策研究試論鋁加工行業(yè)業(yè)務外包的風險和防范 化妝品行業(yè)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)實施問題及對策研究

企業(yè)流程再造與業(yè)務重組的關系研究——以 ⅩⅩ 行業(yè)中的企業(yè)為例

即時供應鏈下的組織策略研究

非對稱需求信息下的供應鏈協(xié)調(diào)問題研究

基于契約理論的供應鏈協(xié)調(diào)的通用模型研究

離岸服務外包與中國服務業(yè)發(fā)展的研究

業(yè)務流程再造的方案設計研究

第三篇：2013年5月采購與供應鏈案例考前串講

敬告：

1.這是考試之前的最后一次輔導，請同學們抓緊復習。認真做好筆記，結合考試大綱，好記性不如爛筆頭。

2.考生一定按照考試大綱以及考過的題，親自動手做一遍，必須掌握領會，做到舉一反三，在理解的基礎上去記憶。

3.本科和職業(yè)資格證書中級課程均以案例的形式出現(xiàn)，但案例中的知識點都是在有關章節(jié)當中涉及到的，因此同學們在平時復習當中一定注意知識點的掌握和延伸。對于有關章節(jié)的數(shù)學模型和圖表一定要吃透，并注意X軸和Y軸所揭示的內(nèi)容和含義并動筆親自畫圖防止眼高手低。

4.對于相關科目的真題，同學們一定要動手做一遍，然后再對照答案，看看閱卷老師如何評分的，如何找知識點。

5．根據(jù)考前輔導，考生必須做筆記，切忌偷懶!如不認真去做，將達不到及格標準。

采購與供應鏈案例考前串講

案例的教材在每一個章節(jié)的前面都會有一些知識的介紹，就是一些預備知識。但是受篇幅所限，他不可能把這些預備知識講的那么詳細，這里面僅僅是做一個簡單介紹，而且這些預備知識的介紹，理論性是比較強的，這門課程的復習除了講的重點章節(jié)之外，其他課程的知識都是有用的，不要純粹學習案例這門課，更注重怎么分析問題和分析問題的方法。除了了解分析的方法外，主要是對知識的了解。案例這本書的知識是主要的，同時還要注意和所學的其他課程的知識融會貫通，這些知識都可以用的案例分析中，不要只局限于這本教材。

第一章

采購與貨源決策

1.1 貨源決策

1.1.2影響貨源決策的主要因素p2 1.1.3自制與采購選擇原因及其優(yōu)勢、劣勢。

1.2

采購定義與采購原則 P3 1.2.1 采購的定義

P3 1.2.2 采購原則 P4 1.3

采購對運營管理的影響【觀角度來講有很多企業(yè)百分之七八十的活動都是采購活動，它對運營的影響基本上決定了運營的過程、從小的方面來講，從成本、利潤、新產(chǎn)品的投入、對客戶的服務、質(zhì)量等等都會產(chǎn)生很大的影響】

P4-5

1.4

采購效應分析

P5-6（09.5-1（1）引導式案例題，10分）

第四章

采購管理 P78

4.1.1 采購管理的目標

p78 ? 成本目標 ? 效益目標

4.1.2 采購管理的過程

（整個采購的管理活動）

P79-80（09.5-2（1）引導式案例題，10分）（10.5-1引導式案例題，8分）

? 采購計劃編制 ? 詢價計劃編制 ? 詢價

? 供應商選擇 ? 合同管理 ? 合同收尾

第五章

采購績效管理 【 這個章節(jié)可以參照《采購績效管理》這本教材的內(nèi)容。】

5.1.1采購績效評定、評定的好處

p113 5.1.2 采購績效標準，掌握指標設定的原則

p114 5.1.3采購績效評估 P117

5.1.4采購績效改進 P119 ? 基準化，標桿管理 P119

第七章

采購與供應鏈管理【從供應鏈的角度來看待采購問題】

7.1.1 采購的特征及其在供應鏈管理中的作用

p173-174 7.1.2技術進步對采購與供應鏈管理的影響

p175-176 【了解有哪些信息技術，能夠幫助采購提高績效】（0905-1（2）引導式案例8分）

7.1.3 現(xiàn)代技術（信息技術）在采購與供應鏈管理中的作用 p177-178（0905-1（2）引導式案例8分）

第八章

供應鏈環(huán)境下的供應商選擇與管理 P201

8.1.1 供應商的評價與選擇，過程與方法

P201（11.5-1（3）引導式案例題，12分）8.1.2 供應鏈環(huán)境下的供應商管理

p205（管理活動）（10.5-1引導式案例題，9分）（10.5-2（1）引導式案例題，2分）（10.5-2（2）引導式案例題，6分）

第十二章

采購與供應鏈管理發(fā)展趨勢

P295

12.1.1 采購與供應鏈管理思想發(fā)展趨勢 【特別看綠色采購、柔性采購】p295 12.1.2 采購與供應鏈管理技術發(fā)展趨勢 p297 12.1.3 采購與供應鏈管理業(yè)務發(fā)展趨勢 【外包】p298

第1、4、5、7、8、12這六章節(jié)的內(nèi)容。每個章節(jié)詳細內(nèi)容要講解。

案例分析報告的寫作（按照案例分析的形式做出的報告）（09.5開放式案例題，50分）（10.5開放式案例題，50分）（11.5-1開放式式案例題，50分）（12.5-開放式式案例題，50分）

【案例報告寫作的結構是很重要的，掌握結構，填充內(nèi)容即可】 案例報告要有以下幾大部分（案例分析的形式）： 1.前言

⊙摘要/什么企業(yè)/供應鏈/主要問題/解決方案

不用寫很多，用三四句話把大概的情況說一下，問題在哪。怎么解決。2.現(xiàn)狀描述（背景分析）

⊙根據(jù)案例的情況做哪些分析

⊙產(chǎn)品分析/供應鏈類型/市場環(huán)境分析/企業(yè)戰(zhàn)略分析/供應鏈結構/SCOR模型/供應鏈績效/ABC分析…… 根據(jù)案例的情況選擇用哪種分析工具和方法。比如產(chǎn)品分析（產(chǎn)品特點分析）、供應鏈類型分析、市場環(huán)境分析（外部環(huán)境。）、企業(yè)戰(zhàn)略分析、供應鏈結構分析、供應鏈績效分析、ABC分析、企業(yè)市場環(huán)境分析等等，根據(jù)案例和自己實際掌握情況進行分析，對案例內(nèi)容的提煉，案例的分析和總結。2.識別問題并要點分析（核心部分）

⊙現(xiàn)狀中存在的問題是什么，分條羅列。⊙對問題進行分析

⊙得出結論：問題的根本原因是什么

比如采購績效系統(tǒng)不完善，產(chǎn)生庫存積壓。

將案例中存在的問題一一羅列，針對問題進行分析。3.提出改進建議與方案

⊙針對提出的問題進行改進 ⊙改進提議/方案/措施……

⊙必要時對建議或方案進行評估與評價

針對問題進行分析提出解決方案，可以多提出幾個方案。比如：完善績效體系，設定指標，全面考察采購情況。4.結語

最后的總結，用一兩句話對以上內(nèi)容進行一個全面的總結。XX企業(yè)采購存在什么問題，怎么去解決，問題解決對企業(yè)發(fā)展的影響。

建議多做練習。以書中某一個案例為例，進行案例分析。防止眼高手低。先列出提綱，注意報告的邏輯性。書上案例主要是讓學生掌握案例分析的方法。主要是制造業(yè)的案例。

第四篇：自考采購與供應管理復習資料

自考采購與供應管理復習資料 第一章緒論

第一節(jié) 采購與供應管理的概念

1．采購的定義:指在市場經(jīng)濟條件下，在商品流通過程中，各企業(yè)及個人為獲取商品，對獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價格、時間等進行預測、抉擇，把貨幣資金轉化為商品的交易過程。狹義的采購就是買東西，擴展開來就是，企業(yè)根據(jù)需求提出采購計劃，審核計劃，選好供應商，經(jīng)過商務談判確定價格、交貨及相關條件，最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。廣義的采購是指除了以購買的方式占有物品之外，還可以通過下列各種途徑取得物品的使用權，來達到滿足需求的目的。

3.采購與供應管理的具體目標：1）提供不間斷的物料、供應和服務，以便使整個組織正常的運轉2）使庫存投資和損失保持最低限度3）保持并提高質(zhì)量4）發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競爭力的供應商5）當條件允許的時候，將所購物資標準化6）以最低的總成本獲得所需的物資和服務7）在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關系8）以可能的、最低水平的管理費用來實現(xiàn)采購目標9）提高公司的競爭地位。(P5-6)（重點）

第二節(jié)采購與供應管理的作用

1.采購與供應管理的作用：1）利潤杠桿作用2）資產(chǎn)收益率作用3）信息源作用4）營運效率作用5）對企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。第三節(jié)采購分類1.采購分為以下幾類：1）按采購范圍分類，可以將采購分為國內(nèi)采購和國外采購2）按采購時間分類，可以將采購分為長期合同采購和短期合同采購3）按采購主體分類，可以將采購分為個人采購，企業(yè)采購和政府采購4）按采購制度分類，可以將采購分為集中采購、分散采購和混合采購5）按采購輸出結果分類，可以將采購分為有行采購和無形采購。（P10-11）

3.集中采購的缺點： 1）采購流程過長，時效性差，難以適應零星采購、地域采購以及緊急狀況采購的需要2）采購與需求單位分離開來，有時可能難以準確了解內(nèi)部需求，從而在一定程度上降低了采購績效。4.集中采購的使用情況：1）企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模不大，采購量均勻，只要一個采購部門就可以完成全部工作2）企業(yè)各部門及工廠集中一處，采購工作并沒有因地制宜的必要，也就是說不存在地域性采購。第四節(jié)采購部門及其職責

1.采購部門在企業(yè)中的隸屬關系：1）

采購部門隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理：其重點是提供足夠數(shù)量的物料以滿足生產(chǎn)上的需求，至于議價的功能則退居次要地位。2）采購部門隸屬于行政副總經(jīng)理：其主要職責是活的較佳的價格和付款方式，以達到財務上的目標。3）采購部門直接隸屬于總經(jīng)理：其主要功能，在于發(fā)揮降低成本的作用，使得采購部門成本企業(yè)創(chuàng)造利潤的另一種來源。4）采購部門隸屬于資財部副總經(jīng)理：其主要功能在于配合生產(chǎn)制造與倉儲部門，達成物料整體的補給作業(yè)。

第五節(jié)采購與供應管理的演變與發(fā)展趨勢

第二章采購與供應戰(zhàn)略 第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述 1.企業(yè)戰(zhàn)略的概念：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的管理層所制定的“策略規(guī)劃”。其目的在于：建立本企業(yè)在市場領域中的地位，成功地同競爭對手進行競爭，滿足顧客的需求，獲得卓越的公司業(yè)績。

2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次 ：四個層次：公司層次（整個公司和所有業(yè)務的戰(zhàn)略）；業(yè)務層次（公司多元化

戰(zhàn)略中各個業(yè)務領域內(nèi)的戰(zhàn)略）；經(jīng)營運作層次（職能領域內(nèi)各個部門的戰(zhàn)略）。絕大多數(shù)小企業(yè)和一些大企業(yè)不設立分部或戰(zhàn)略事業(yè)部，它們只分為公司層次、職能部門層次以及經(jīng)營動作層次。3.職能戰(zhàn)略、企業(yè)總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的特點和不同：形成的性質(zhì)、參與戰(zhàn)略形成人員、對企業(yè)發(fā)展的影響、戰(zhàn)略構成的要素四個方面回答

4.企業(yè)戰(zhàn)略類型：1）成本領先戰(zhàn)略；2）差異化戰(zhàn)略；3）集中化戰(zhàn)略；4）最優(yōu)化成本戰(zhàn)略

5.集中化戰(zhàn)略的定義、特點、如何實現(xiàn) 第二節(jié)采購與供應戰(zhàn)略及其構成要素 1.采購最基本的任務：以最優(yōu)的成本從適當?shù)摹⒖煽康那廊〉盟枰脑牧虾头铡?/p>

3.采購與供應戰(zhàn)略構成要素（表2-1）：1）什么2）質(zhì)量3）多少4）誰5）何時6）什么價格7）在哪里8）如何9）為什么表2-1 第三節(jié)采購與供應戰(zhàn)略的制定

1.ABC三類物品的區(qū)分：A類物品使用市場是成長型市場還是沒落型市場？3）要量的價值約占采購總成本70%-80%，物品確定資源市場總的水平，并根據(jù)整個市場水數(shù)量所占百分比越為15%-20%。B類物品年平來選擇合適的供應商。

度使用量的價值約占采購總成本的4.選擇供應商的三大主要因素：1）供應商15%-20%，物品數(shù)量所占百分比越為的產(chǎn)品價格2）質(zhì)量3）服務。

30%-40%。C類物品采購價值很小，使5.供應商的產(chǎn)品質(zhì)量：1）認證過程中的質(zhì)用量的價值很小，約占采購總成本的量控制：初選供應的質(zhì)量控制、樣件試制認5%-10%，物品數(shù)量所占百分比卻很大，約占證的質(zhì)量控制、中試認證的質(zhì)量控制和批量60%-70%.認證的質(zhì)量控制。2）質(zhì)量的定位標準：“性2.ABC分析方法的四條基本原則：1）控制價比”

程度2）采購記錄3）優(yōu)先級4）定貨過程 第二節(jié)供應商質(zhì)量管理

3.ABC分析方法的局限：1）明顯的忽視了1.供應商質(zhì)量的定義：在特定的績效范圍其他重要的標準。2）無法延伸到制定供應內(nèi)，符合或超過現(xiàn)有和未來客戶（買方或最管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。（P49）

終客戶）期望或需求的能力。

5.SWOT分析方法的定義：是一種對企業(yè)的2.供應商定義的三個內(nèi)容：1）一貫符合或優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的分析，在分析時，超出標準績效的能力2）現(xiàn)在或未來的客戶應把所有的內(nèi)部因素（包括公司的優(yōu)勢和劣期望或標準3）供應商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品勢）都集中在一起，然后用外部的力量來對的實體特性。

這些因素進行評估。（P53)4.掌握供應商激勵方式：①和供應商簽定一第三章采購與供應管理流程 個較長時間的業(yè)務合同關系②有意識的在第一節(jié)采購的基本程序

供應商之間引入競爭機制，促使供應商之間1.采購的基本程序：1）需求確定與制定在產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和價格水平方面不斷計劃：需要什么、需要多少、何時需要；2）優(yōu)化③當供應商經(jīng)考核轉為正式供應商之供應源搜尋與分析；3）定價：分競爭性報后，將優(yōu)質(zhì)供應商的貨物由驗貨收貨逐漸轉價和談判性報價；4）擬定并發(fā)出訂單；5）為免檢收貨④不定期地開一些企業(yè)領導的定單跟蹤與根催；6）驗貨和收貨；7）支付碰頭會，交換意見，研究問題，協(xié)調(diào)工作。貨款；8）記錄存檔。（P63-73）第三節(jié)供應商關系管理

第二節(jié)采購手冊的制定 3.避免合作伙伴關系失敗的要點 1.采購手冊的概念：企業(yè)、政府機構、學校、第六章采購定價與合同 醫(yī)院、社團定各種組織，為了使內(nèi)部各單位第一節(jié)采購定價

之行采購作業(yè)是有規(guī)則所遵循，通常都會制1.采購價格的定義：企業(yè)進行采購作業(yè)時，定“采購管理手冊”或“物料管理手冊”或通過某種方式與供應商之間確定的所需采采購作業(yè)規(guī)定或采購管理規(guī)定的名稱的文購的物品和服務的價格。

件，以促進采購活動的制度化與合理化，并2.采購價格的種類：送達價；出廠價；現(xiàn)金達到適質(zhì)、適時、適量、適價等目標。（P74)價；期票價；凈價；毛價；現(xiàn)貨價；合約價；2.采購手冊的作用：（1-9略）（P75)

實價。（各種價格的具體定義，會區(qū)分）3.采購手冊的內(nèi)容：組織機構、政策和步驟4.采購定價方法：1）產(chǎn)品生命周期成本法（P76)

（定義及包括的內(nèi)容、會計算）2）目標成第三節(jié)采購業(yè)務流程的改善 本法

1.傳統(tǒng)采購流程的缺點（P80)第二節(jié)采購談判

2.業(yè)務流程改善的幾種方法 1.談判分類：

1、價值型談判法

2、強硬型3.電子采購的定義：信息技術和通信技術的談判法

3、溫和型談判法

綜合應用，它通過電子的方法提升采購和供2.采購談判的內(nèi)容：商品的品質(zhì)條件；商品應的管理過程，無論這些采購和供應是外部的價值條件；商品的數(shù)量條件；商品的包裝的或是內(nèi)部的。簡練的定義是在因特網(wǎng)上以條件；交貨條件；貨款的支付條件；貨物保Ｂ２Ｂ模式警策供應與服務的采購和銷售）險條件；商品的檢驗與索賠條件；不可抗力（P80)

條件；仲裁。

4.電子采購的模式：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)、第三節(jié)采購合同 第三方系統(tǒng)（P81)

1.采購合同的定義

5.JIT概念的含義：是一種準時化采購模2.采購合同的特征：1）采購合同是當事人式，它有最大限度地消除浪費、降低庫存、之間的經(jīng)濟法律行為，而不是一般的行為2）實現(xiàn)零庫存的優(yōu)點，是一種很理想的采購模采購合同是當事人之間的合法行為3）采購式。它是由有名的準時化生產(chǎn)的管理思想演合同具有明確的目的性4）

變而來的。是把JIT生產(chǎn)的管理思想運用到采購合同的當事人必須是具有法人資格的采購中來、形成的一種先進的采購模式。社會組織5）采購合同必須是等價有償?shù)模≒84）（重點）

簽訂采購合同應當遵守等價交換的原則。6.JIT采購的原理主要表現(xiàn)在：1）與傳統(tǒng)4.采購合同的種類：按照有效性的合同分采購面向庫存不同，準時化采購是一種直接類：有效的采購合同、效力待定的采購合同、面向需求的采購模式，它的采購送貨是直接無效的采購合同、可撤消的采購合同。送到需求點上2）用戶需要什么，就送什么，5.采購合同履行的基本原則：1）全面履行品種規(guī)格符合客戶需要3）用戶需要什么質(zhì)原則2）協(xié)作履行原則

量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶需要6.糾紛的解決途徑：一是和解或者調(diào)解；二拒絕次品和廢品。（P84-85)（重點）是仲裁；三是訴訟。7.JIT采購的作用（1）大幅度減少原材料第七章采購質(zhì)量管理

和外購件的庫存（2）提高采購物資的質(zhì)量第一節(jié)采購質(zhì)量與采購質(zhì)量管理（3）降低原材料和外購件的采購價格。（P85)2.采購質(zhì)量的概念：是指一個組織通過建立（重點）

采購質(zhì)量管理保證體系，對供應商提供的產(chǎn)第四章采購計劃制定與采購預算確定 品進行選擇、評價、驗證，從而確保采購的第一節(jié)采購需求的確定

產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。3.相關需求物料的采購需求確定：物料需求3.全面質(zhì)量管理的定義：全面質(zhì)量管理就是計劃（MRP）；分銷需求計劃（DRP）。（需要指通過組織機構內(nèi)所有層次和所有職能部掌握兩種需求的具體內(nèi)容，會區(qū)別）第二節(jié)門的積極參與，組織機構所提供的產(chǎn)品和服采購計劃的制定

務的質(zhì)量能持續(xù)不斷的改進和提高的綜合1.計算訂單容量主要有以下四個方面：1）管理理念。

分析采購項目供應資料2）計算總體訂單容5.全面質(zhì)量管理及循環(huán)的特點：（P-plan,量3）計算承接訂單容量4）確定剩余訂單計劃；D-do,執(zhí)行；C-check，檢查；A-act,容量

處理）

3.制定訂單計劃的內(nèi)容：1)對比采購需求與5.質(zhì)量管理的內(nèi)容：1）采購部門本身的質(zhì)供應容量2）供需綜合平衡3）確定余量認量管理2）對供應商的評估、認證、監(jiān)督以證計劃4）制定訂單計劃 及產(chǎn)品的驗收3）采購質(zhì)量管理體系驗證體第三節(jié)采購預算 系的建立和運轉

1.采購預算的定義：就是一種用數(shù)量來表示6.產(chǎn)品檢驗主要考慮的方面：1）產(chǎn)品在儲的計劃、是將企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營決策運過程中可能發(fā)生某些變化2）產(chǎn)品通過流的目標通過有關數(shù)據(jù)系統(tǒng)的反映出來，是經(jīng)通環(huán)節(jié)，質(zhì)量發(fā)生變化3）供貨廠商的產(chǎn)品營決策具體化、數(shù)量化的表現(xiàn)

檢驗和發(fā)貨檢驗難免出現(xiàn)失誤4）供貨廠商2.采購預算的作用：1）保障企業(yè)戰(zhàn)略計劃的成品檢驗和發(fā)貨檢驗難免出現(xiàn)失誤5）防和作業(yè)計劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標一致止不法供貨廠商惡意的質(zhì)量欺詐。

2）協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營3）在7.產(chǎn)品檢驗這一環(huán)節(jié)的作用：1）嚴把進貨企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源，保證質(zhì)量關，確保最終產(chǎn)品質(zhì)量2）進行質(zhì)量驗資源分配的效率性4）對企業(yè)物流成本進行證，對供應商實施事后質(zhì)量監(jiān)督3）發(fā)現(xiàn)問控制、監(jiān)督（P109)題，分清責任4）摸清進貨質(zhì)量狀況，有利3.采購預算編制方法：彈性預算；概率預算；于保管保養(yǎng)

零基預算；滾動預算；

第二節(jié)采購質(zhì)量管理的基本技術

第五章供應商選擇與供應商管理1．調(diào)查表法的定義：是利用統(tǒng)計圖表收集第一節(jié)供應商選擇

數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進行粗略整理和分析的一種2.資源市場分析的內(nèi)容：1）要確定資源市工具，又叫檢查表、核對表、統(tǒng)計分析表。場是緊缺型的市場還是富裕型市場？是壟它包括：缺陷位臵調(diào)查表、不合格品調(diào)查表、斷性市場還是競爭性市場？2）是確定資源

矩陣調(diào)查表

3.掌握因果圖的定義：是表示質(zhì)量特性波動與其潛在原因關系的一種圖標，又稱特性要因圖、樹枝圖、魚刺圖。

4.掌握因果圖應用程序：1）確定需要解決的一個主要質(zhì)量問題。2）畫出主干線，并在右端方框內(nèi)填入質(zhì)量問題（特性）3）確定潛在原因的主要類別并作為大枝分別畫于主干兩側。4）對結果有最大影響的原因（要因）進行標記5）計入必要的有關事項，如標題、繪制人、日期、參加人員等。5.抽樣方案的分類：1）按產(chǎn)品質(zhì)量特性分：計數(shù)抽樣方案、計量抽樣方案2）按抽樣方案的制訂原理分：標準型抽樣方案、挑選型抽樣方案、調(diào)整型抽樣方案3）按抽樣的程序分：一次抽樣方案、二次抽樣方案、多次抽樣方案

6.掌握計數(shù)標準型一次抽樣方案：接受上屆p0（設交驗批得不合格率為p，當p≤p0時，交驗批為合格批，可接受）和拒收下屆p1（設交驗批得不合格率為p，當p≥p1時，交驗批為不合格批，應拒受）7.直方圖的定義：是把數(shù)據(jù)的離散狀態(tài)分布用豎條在圖標上標出，以幫助人們根據(jù)顯示出的圖樣變化，在縮小的范圍內(nèi)尋找出現(xiàn)問題的區(qū)域，從中得知數(shù)據(jù)平均水平偏差并判斷總體質(zhì)量分布情況。

8.直方圖如何繪制包含：1）收集數(shù)據(jù)2）找出數(shù)據(jù)中最大值L、最小值S和極差R3）確定數(shù)據(jù)的大致分組數(shù)K4）確定分組組距h5)計算各組上下限6）計算各組中心值bi、頻數(shù)fi和頻率pi7）繪制直立圖（P212-214）9.直立方圖常見的異常型：雙峰型、鋸齒型、陡壁型、偏態(tài)型、平臺型、孤島型 第八章采購績效評估

第一節(jié)采購績效評估概述 1.對采購過程進行績效考核，主要具有以下作用：確保采購目標的實現(xiàn)；提供改進績效的依據(jù)；作為個人或部門獎懲的參考，提高個人和部門的積極性；促進部門關系。（P227-228）

2.采購績效評估的原則：1）要選擇適當?shù)暮饬恐笜耍冃е笜说哪繕酥狄茖W合理2）評估工作的持續(xù)與長期化3）評估工作要有全局意識（P229)

3.參與采購績效評估的人員：1）采購部門主管2）會計部門或財務部門3）生產(chǎn)與工程部門4）供應商5）外界專家或管理顧問 第二節(jié)采購績效評估指標

1．一般采購績效評估指標包括：1）價格和成本績效指標2）質(zhì)量績效指標3）時間績效指標4）效率績效指標5）物流績效指標6）供應商績效指標7）戰(zhàn)略績效指標（掌握采購成本比率計算公式）（P234)

3.效率績效指標包括：采購金額；采購金額占銷售收入的百分比；訂單數(shù)量；采購部門的費用；采購計劃完成率；錯誤采購次數(shù)；訂單處理時間

第三節(jié)采購績效的評估 1.采購績效評估的步驟：確定需要評估的績效類型、具體評估指標設定、建立績效評估標準、選定評估人員、確定評估時間和評估頻率、實施評估并將結果反饋（P241-242)3.標桿管理的定義：一種越來越流行的建立績效標準、過程、測量方法和目標的方法就是標桿管理。是一種通過和該企業(yè)最大的競爭者或者行業(yè)的領導者進行比較，對產(chǎn)品、服務、流程、行動和方法進行持續(xù)評價的方法。

4.掌握標桿管理實施的條件：1）結構條件2）文化條件3）技能條件（各個點具體包括的內(nèi)容也需要掌握）

6.標桿管理的過程：計劃、分析、整合、實施、成熟

第五篇：采購與供應管理案例

采購與供應管理案例

案例一：沃克利照明企業(yè)目前由于其擁有完美設計的產(chǎn)品，而銷售量急劇增長。企業(yè)對配件的采購需求越來越大，但生產(chǎn)部門頻繁出現(xiàn)配件供貨短缺的情況，因而企業(yè)很難保持足夠的庫存，產(chǎn)生了缺貨并造成了對客戶信譽的下降。

問題：若你被任命為采購組長，你將采取哪些措施改進采購工作？ 答：（1）對所需采購物料開展ABC分析，確定每種物料的采購策略。（2）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計劃。（3）根據(jù)企業(yè)的成長戰(zhàn)略，制定相應的采購戰(zhàn)略。（4）建立供應商績效檢測指標，對現(xiàn)有的供應商開展評估和認證，優(yōu)化供應庫，重新尋找新的供應商。（5）優(yōu)化采購流程，采用電子采購或JIT采購。（6）建立采購品質(zhì)認證體系，保證采購過程品質(zhì)。（7）建立績效檢測制度。（8）與表現(xiàn)良好的供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系。

案例二：除中國大陸宜家的價格表現(xiàn)略為偏高外，在全球其他市場，宜家一直以優(yōu)質(zhì)低價的形象出現(xiàn)，這得益于宜家經(jīng)濟的采購策略。

宜家在為產(chǎn)品選擇供貨商時，從整體上考慮總體成本最低。即計算產(chǎn)品運抵各中央倉庫的成本作為基準，再根據(jù)每個銷售區(qū)域的潛在銷售量來選擇供貨商，同時參考品質(zhì)、生產(chǎn)能力等其他因素。由于宜家絕大部分的銷售額來自歐洲和美國，所以一般只參考產(chǎn)品運抵歐洲和美國中央倉庫的成本。

宜家在全球擁有近2000家供貨商（其中包括宜家自有的工廠），供應商將各種材料由世界各地運抵宜家全球的中央倉庫，然后從中央倉庫運往各個商場開展銷售。這種全球大批量集體采購方法可以取得較低的價格，擠壓競爭者的生存空間。

同宜家的大批量相比，拷貝者無法以相同的低價獲得原材料，產(chǎn)品要定位低于宜家的價格，只有偷工減料或者是降低生產(chǎn)費用，然而降低生產(chǎn)費用的空間不會太大。因為宜家供貨廠家由于定單的數(shù)量大，其企業(yè)生產(chǎn)費用、管理費用已經(jīng)非常低了，且宜家在價格上所加的銷售費用、管理費用也不會太高。如果沒有足夠的利潤空間，拷貝也就沒有了原動力，偷工減料的產(chǎn)品也無法長期同宜家競爭。

問題：試分析宜家的成功采購經(jīng)驗有哪些？

答：（1）開展全球采購。（2）選擇供應商時企業(yè)主要考慮價格、品質(zhì)、服務、位置、供應商存貨制度、柔性。（3）開展集中采購。（4）以最低的總成本獲得所需的物資和服務。（5）保持并提高品質(zhì)。（6）使庫存投資和損失保持最低限度。（7）發(fā)現(xiàn)或成長有競爭力的供應商。

案例三： 霍爾企業(yè)對供應商的總的規(guī)定是“我們必須認識到，企業(yè)未來的成長規(guī)定我們對供應商共享我們的管理和技術，使得雙方都為對方的經(jīng)營創(chuàng)造價值。”“通過與供應商和客戶伙伴式的合作，采購部門將以最優(yōu)的成本保證最高品質(zhì)的產(chǎn)品。” 問題：根據(jù)該材料，談談你對建立供應商合作伙伴關系重要性的理解。答：（1）通過與供應商建立長期合作伙伴關系，可以縮短供應商的供應周期，提高供應的靈活性。（2）可以降低企業(yè)的原材料、零部件的庫存水平，降低管理費用、加快資金周轉。（3）提高原材料、零部件的品質(zhì)。（4）可以加強與供應商的溝通，改善定單的處理過程，提高材料需求準確度。（5）可以共享供應商的技術與革新成就，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。（6）可以與供應商共享管理經(jīng)驗、推動企業(yè)整體管理水平的提高。

案例四：5RHA企業(yè)是英國機械制造企業(yè)。企業(yè)新任采購主管打算制定一項有助于提高企業(yè)競爭力的采購戰(zhàn)略。已經(jīng)有10家供應商向該企業(yè)提供了報價。所有的報價者都具備制造機械零部件的能力，但他們各自具有不一樣的能力和優(yōu)勢，有的價格較低，有的擅長創(chuàng)新。應當采取什么樣的策略，應當如何選擇好的供應商，如何與十家供應商之一建立成長伙伴關系，如何保證新的采購步驟可行，這正是采購主管面臨的問題。問題：請?zhí)峁┠愕牟少徑ㄗh。答：（1）建立供應商績效檢測指標，對現(xiàn)有的供應商開展評估和認證，優(yōu)化供應庫。（2）建立績效檢測制度。（3）與表現(xiàn)良好的供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系。（4）對供應商開展深入調(diào)查。（5）確定供應商的選擇指標。（6）選擇供應商要參考三大因素：供應商的產(chǎn)品價格、品質(zhì)和服務。

案例五：為了提高醫(yī)院藥品采購透明度，糾正藥品銷售中的不正之風，保證藥品品質(zhì)，降低藥品采購價格，減輕群眾不合理負擔，國內(nèi)不少省市政府和衛(wèi)生系統(tǒng)紛紛推行藥品公開招標采購。由于藥品集中招標采購，多家醫(yī)院同時招標，參與競標的藥品經(jīng)銷商和廠家數(shù)量眾多，招標藥品種類繁雜，再加上招標步驟必須遵循法律法規(guī)，程序嚴格，導致招標工作本身工作量非常巨大。如使用傳統(tǒng)的人工方法處理，不僅耗力費時效率低，人為因素也難以排除。

同時，藥品是一種特殊商品，具備嚴格統(tǒng)一完善的技術標準、名稱、品質(zhì)體系，而且流通量大，企業(yè)價值高，因此非常適合采用電子商務方法購銷。因此衛(wèi)生部門決定采用電子商務手段解決困擾已久的問題。

問題：請結合材料說明電子采購的優(yōu)勢。答：（1）提高了通信速度。（2）加強了資訊交流。（3）降低了成本。（4）加強了聯(lián)系，提高了服務品質(zhì)。（5）服務時間延長。（6）增強了企業(yè)競爭力。

案例六：嘉士伯瑞典股份有限企業(yè)是瑞典領先的釀酒企業(yè)。他們建立了一套非常嚴格的選項程序，“因為我們希望找到一個長期合作伙伴，不僅僅查看我們的技術規(guī)定，而且非常了解我們的商務流程需要，并能提出解決方案。”

問題：你認為該企業(yè)應該怎樣建立長期合作伙伴關系？ 答：建立長期合作伙伴關系要經(jīng)過幾個步驟：（1）首先采購部門要在對應市場調(diào)研的基礎上對有關部門的采購物品開展分析、分類，根據(jù)預先設定的伙伴關系型應商要制定應商分類模塊，確定伙伴型供應商對象。（2）根據(jù)對供應商伙伴關系的規(guī)定，明確具體的目標及檢測指標，制定出達成目標的行動計劃。這些行動計劃必須在企專業(yè)部相關部門及層次開展充分交流并取得一致，同時要完全取得供應商的參與認可，并經(jīng)雙方代表簽字。（3）通過供應商會議、供應商訪問等形式對計劃實施開展組織和進度跟進，內(nèi)容包括對品質(zhì)、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術開發(fā)等地方的改進開展跟蹤檢測，定期檢查進度，及時調(diào)整行動。（4）在企專業(yè)部還要通過供應商月度考評、體系審核等機制跟蹤供應商的綜合表現(xiàn)，及時反饋并提出改進規(guī)定。

案例七：醫(yī)藥企業(yè)全球化采購成功實施后，效益極其明顯：

帶給買方（醫(yī)院）的利益：全面精細地評估供應商資質(zhì)及藥品品質(zhì)，買到更好的藥。供應商的來源范圍大幅度擴大，獲得更好的選擇。周期從傳統(tǒng)需要3個月縮短到1個月，效率更高。藥品平均售價比過去降低20％前后，單品價格降低最高達到70％，成本大大降低。過程高度透明，杜絕暗箱操作，從源頭治理回扣問題。

帶給賣方（藥品經(jīng)銷商、藥廠）的利益：更低的市場推廣成本。更低的交易成本。更快速準確的客戶溝通。更有計劃的生產(chǎn)。廠家與醫(yī)院直接對話，精簡供應鏈，經(jīng)銷商角色由銷售渠道轉變?yōu)槲锪髋渌头丈蹋槕澜绻湷绷鳌栴}：試分析醫(yī)藥企業(yè)實施全球化采購的緣故。答：（1）價格。（2）品質(zhì)。（3）某些貨物在國內(nèi)無法買到。（4）更快的交貨，更完善的技術服務和供應的連續(xù)性。（5）出于競爭的考慮。（6）全球采購環(huán)境的好轉。

案例八：非爾通航空結構企業(yè)的航空器生產(chǎn)部門正在開展戰(zhàn)略性調(diào)整，為適應本企業(yè)重組改制后的新體制的規(guī)定，將加強采購管理，實現(xiàn)采購與供應效益最佳化，進一步深化采購管理績效改革，開發(fā)并實施采購績效評估。

問題：請你就如何實施采購績效評估，提供一些建議。答：采購績效評估的步驟如下：（1）確定需要評估的績效類型。（2）具體評估指標設定。（3）建立績效評估標準。（4）選定評估人員。（5）確定評估時間和評估頻率。（6）實施評估并將結果反饋。

案例九：由于競爭的日益加劇，Kodak企業(yè)不得不時刻注重降低成本。而降低成本的重要方法之一就是精簡供應商數(shù)量，這又規(guī)定企業(yè)必須與更少的供應商保持更密切的合作。Kodak企業(yè)在這地方的切入點就是對電氣和流程控制設備開展標準化，以及對其供應商的合并。下一步的工作就是確定選擇供應商的標準及其管理措施。整個過程還邀請了固定資產(chǎn)設備和采購人員一起參加，以確保有關的商業(yè)和技術問題都被考慮進去。

問題：請你根據(jù)材料說明如何建立供應商合作伙伴關系，以及如何對供應商開展品質(zhì)管理。答：（1）與供應商建立長期合作伙伴關系要經(jīng)過幾個步驟：①首先采購部門要在對供應市場調(diào)研的基礎上對有關部門的采購物品開展分析、分類，根據(jù)預先設定的伙伴關系型供應商要制定供應商分類模塊，確定伙伴型供應商對象。②根據(jù)對供應商伙伴關系的規(guī)定，明確具體的目標及檢測指標，制定出達成目標的行動計劃。這些行動計劃必須在企專業(yè)部相關部門及層次開展充分交流并取得一致，同時要完全取得供應商的參與認可，并經(jīng)雙方代表簽字。③通過供應商會議、供應商訪問等形式對計劃實施開展組織和進度跟進，內(nèi)容包括對品質(zhì)、交貨、降低成本、新產(chǎn)品、新技術開發(fā)等地方的改進開展跟蹤檢測，定期檢查進度，及時調(diào)整行動。④在企專業(yè)部還要通過供應商月度考評、體系審核等機制跟蹤供應商的綜合表現(xiàn)，及時反饋并提出改進規(guī)定。

（2）應該從以下幾地方對供應商開展品質(zhì)管理：①提供明晰的產(chǎn)品說明書。②明確采購方的期望。③采購方的態(tài)度。④供應商數(shù)量的優(yōu)化。⑤供應商績效的評定。⑥供應商的持續(xù)改進。⑦供應商激勵。⑧供應商質(zhì)量認證。