第一篇：淘寶違規(guī)處罰考試節(jié) 商品標(biāo)題圖片描述等一致的商品是
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)？
答案：商品是承諾假一賠三的，買家提供檢測(cè)證明貨物是假的，但是賣家拒絕履行此承諾
2:下列哪種方式可以好地保護(hù)自己實(shí)拍的圖片，防止被他人盜用？ 答案：在圖片中添加自己的特色水印，并保存好當(dāng)時(shí)實(shí)拍的原始圖片 3:您認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于信用炒作商品？ 答案：1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息，以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售？ 答案：針孔攝像器 6:下列哪種情況沒(méi)有違反
答案：還沒(méi)有發(fā)貨，就要求買家確認(rèn)
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下，寶貝發(fā)布在正確類目下的是？ 答案：粉撲放在美容工具下 8:以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確？ 答案：500元夢(mèng)幻點(diǎn)卡，支付寶交易
9:成人類目下，以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的？ 答案：低俗的圖片、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？
己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？ 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定？ 惡意評(píng)價(jià) 競(jìng)拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是： 直通車 規(guī)則動(dòng)態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？ 虛假交易 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？ 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？ 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名 干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息 違反國(guó)家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？ 首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù) 類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？ 騙取他人財(cái)物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競(jìng)拍不買、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？ 考試中心 規(guī)則公告 規(guī)則解讀 友情鏈接、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？ 每年的十二月三十一日二十四時(shí) 每年的五月一日二十四時(shí) 每年的十月一日二十四時(shí) 每年的一月一號(hào)二十四時(shí)、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？
對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分 對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正、在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？
只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶 只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶 只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？ 48 分 100 分 36 分 24分、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？ 每半年一次 每年一次 每個(gè)月一次 每季度一次、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？
買、賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分 針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù) 淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分
信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？ 買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)買家利用中、差評(píng) 惡意向賣家索要額外財(cái)物
買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？ 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告 電話通知會(huì)員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？
買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款 買家付款以后就可以申請(qǐng)退款
買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款 買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？
四大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為 三大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 不分類、以下哪種說(shuō)法正確？ 淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的 淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本 淘寶上不存在淘寶規(guī)則
淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 19、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？ 二分 四分 一分 三分
淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com 淘寶商品搜索頁(yè)面 淘寶幫助中心規(guī)則類目 淘寶首頁(yè)規(guī)則專欄、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？ 信用等級(jí)高就沒(méi)限制了 完全沒(méi)限制
有限制，但至少可發(fā)布100 件
有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了！
1、某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實(shí)物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分?(基礎(chǔ)題)4分 2分 6分 1分
2、下列哪個(gè)表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的?(基礎(chǔ)題)淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點(diǎn)店鋪(基礎(chǔ)題)公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字，以下描述正確的是？ 扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用：運(yùn)動(dòng)鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說(shuō)法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會(huì)受到的處罰是？ 扣除2分 扣除1分 公示警告（7天）以上說(shuō)法均不對(duì)
8、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議？ 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
在買家向商家咨詢7天無(wú)理由退換貨規(guī)則時(shí)，商家向買家進(jìn)行誤導(dǎo) 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票；
通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為；
9、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天？
針對(duì)商家包郵的產(chǎn)品，商家不肯承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)，要買家全額承擔(dān)運(yùn)費(fèi)后方同意退還
以上說(shuō)法均不正確
在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具； 將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者
10、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被扣除6分？
買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品 將廣告作為單個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布 將用戶的聊天記錄，在店鋪中進(jìn)行公布
11、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”？ 進(jìn)口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進(jìn)口商品的中文標(biāo)簽； 在產(chǎn)品描述中公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行QS認(rèn)證的28類食品沒(méi)有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS； 以上說(shuō)法均不對(duì)
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印，顯示店鋪實(shí)體店地址、店鋪名等信息將會(huì)被扣除多少分？ 4分 1分 6分 2分
13、不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票，將會(huì)被扣除多少分？
4分 2分1分 6分
14、對(duì)于交易后未給予好評(píng)的買家或有過(guò)投訴的買家，在評(píng)價(jià)中公布聊天記錄、進(jìn)行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個(gè)人信息等行為,將會(huì)被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個(gè)自然季度開始后幾個(gè)工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票? 45 15 30 5
16、關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個(gè)描述是正確的? 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票 買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供
17、掛價(jià)標(biāo)價(jià)為1元，運(yùn)費(fèi)為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會(huì)被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示：物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說(shuō)法是正確的是? 以上說(shuō)法都正確
將同一服裝贈(zèng)送腰帶；同一件服裝贈(zèng)送口紅作為兩個(gè)不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝，以S、M、L不同的尺碼作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝，以紅色、藍(lán)色不同的顏色作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國(guó)家法律明令禁止銷售的商品,會(huì)受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個(gè)行為不屬于“進(jìn)行人氣商品炒作”行為? 商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣 copyright taoqao.com 將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評(píng)價(jià)展示在商城商品頁(yè)面進(jìn)行宣傳 商家通過(guò)虛設(shè)價(jià)格或虛假交易，抬高商品人氣的行為
23、用戶通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道，宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會(huì)扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說(shuō)法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響 7天無(wú)理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后，商家已確認(rèn)發(fā)貨，但實(shí)際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會(huì)被扣去多少分? 4分 2分 1分 6分
26、以下哪種行為沒(méi)有違反“淘寶商城支付方式”規(guī)則? 通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為
在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具 以上說(shuō)法均不對(duì)
在店鋪?lái)?yè)面任何位置、顯示下方信息的行為：外部網(wǎng)站地址、400電話、個(gè)人手機(jī)、固定電話、銀行帳號(hào)、淘寶C2C網(wǎng)店鏈接?內(nèi)容 本文來(lái)自淘巧網(wǎng)
27、買家下單后，商家由于調(diào)貨問(wèn)題，未能在承諾時(shí)間向買家進(jìn)行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分? 4分 6分 1分 2分
28、違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則,會(huì)受到以下哪種處罰? 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息
下架所有商品信息,刪除所有未出價(jià)商品信息 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
29、違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則,將會(huì)被扣去多少分? 4分 2分 6分 1分
30、商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則” 發(fā)布的商品，與所選擇類目不符：“家居”下的被子，放在了“服飾”大類下 買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供 未按事前約定贈(zèng)送或減少贈(zèng)送相應(yīng)積分
前臺(tái)商品數(shù)量顯示與實(shí)際情況不符，即前臺(tái)顯示為1件，買家拍下后告知已無(wú)貨
31、商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣。以上這種行為違反了“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則”中的哪一條? 進(jìn)行人氣商品炒作 違反淘寶商城支付方式 收款不發(fā)貨 成交不賣
32、以下哪種描述是符合淘寶商城規(guī)范的? 淘—巧—網(wǎng) 寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運(yùn)動(dòng)鞋 賣家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程 同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開發(fā)布 在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間
33、商城的商品評(píng)價(jià)體系是怎么樣的? 好評(píng)/中評(píng)/差評(píng),記分制評(píng)價(jià)體系 留言評(píng)價(jià)制 10分制評(píng)分體系 5分制評(píng)分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個(gè)時(shí)間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn) 周一周日24小時(shí)在線
周一至周五24小時(shí)在線,周六周日休息
周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn),周六周日(含法定節(jié)假日)10點(diǎn)到18點(diǎn)
36、商家未在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間，這種行為會(huì)被扣除幾分？ 6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購(gòu)物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機(jī)票商品除外)的最低返點(diǎn)比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為會(huì)被扣除幾分？ 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無(wú)理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示：不支持7天無(wú)理由退換貨（包括：指定部分商品不支持7天無(wú)理由退換貨）
在退換貨過(guò)程中，要求買家接受打折退換。即原價(jià)100的商品，只同意買家以70元退貨
對(duì)于買家提出的退貨要求，以促銷品、特價(jià)品為由拒絕退換 以上說(shuō)法都正確
40、買家在使用積分付款時(shí)，每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過(guò)該筆訂單金額（不包括郵費(fèi)）的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無(wú)理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無(wú)理由退換貨”? 收到衣服后,并沒(méi)有馬上穿,一個(gè)月后拿出來(lái)覺(jué)得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下
貨物已簽收,在拆封的時(shí)候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺(jué)得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？
195:下列女裝類目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？
196:下列哪個(gè)商品是不允許發(fā)布的？
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯(cuò)誤發(fā)布？
198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的？ 199:以下哪些不可以在淘寶上出售？
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)被扣幾分？
201:您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？
204:有毒化學(xué)物對(duì)人體有很大的傷害，下列屬于有毒化學(xué)物的是？ 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品？
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是？
207:以下哪種商品定價(jià)符合市場(chǎng)規(guī)律？
208:國(guó)貨精品手機(jī)類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？
211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是？
213:以下哪種情況，不屬于泄露個(gè)人信息？ 214:手機(jī)類目下，商品發(fā)布信息合理的是？
215:銷售摩托車，自行車等商品，哪種成交行為是淘寶禁止的？ 216:下列不屬于流通硬幣的是？
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？ 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是？
219:以下哪種不屬于廣告商品？
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？
221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品，以下屬于藥品的是？ 222:下列內(nèi)衣類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？
223:出售仿象牙飾品需注明哪點(diǎn)？
224:下列哪個(gè)商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的？
225:以下哪種行為屬于炒作信用度？
226:能夠通過(guò)正確的路徑購(gòu)買到商品是？
227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是？ 228:以下哪些商品屬于廣告商品？
229:下列旅游景點(diǎn)門票商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些不可以出售？
231:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，商品類目放置正確的是？
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的？ 233:下列哪些商品可以銷售？
234:女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案：警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品？
237:虛擬類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的是？
239:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，標(biāo)題、圖片、描述一致的是? 240:手機(jī)類目下，下面哪個(gè)寶貝標(biāo)題描述沒(méi)有亂用關(guān)鍵字？
241:以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是？ 242:當(dāng)您收到一個(gè)差評(píng)時(shí)，應(yīng)該怎么辦？
243:以下哪種商品不可以出售？
244:以下哪種情況，不屬于泄露個(gè)人信息？
245:下列商品中，哪一個(gè)商品價(jià)格郵費(fèi)不符合246:以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？
247:以下哪個(gè)商品不屬于炒作信用度商品？ 248:下面是屬于類目錯(cuò)放的是？
249:以下哪種情況沒(méi)有違反商品管理規(guī)則的？
250:以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？
251:淘寶對(duì)賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？
252:戶外/登山/野營(yíng)/涉水用品類目下，以下放錯(cuò)類目發(fā)布的寶貝是？ 253:以下屬于商品正確發(fā)布的是？ 254:以下哪種行為不屬于炒作行為？ 255:您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是
256:下列哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)？
257:以下哪種行為不屬于違反“其他違反法律、道德或公序良俗的行為”規(guī)則的？ 258:以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)的禁售商品？
259:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪種不能在淘寶上出售？ 260:屬于惡意評(píng)價(jià)的是哪項(xiàng)？
261:淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請(qǐng)找出濫用品牌名稱的商品？
262:以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為？
263:哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)的受理范圍？ 264:以下哪類商品允許發(fā)布？
265:同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品以不同價(jià)格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價(jià)2500請(qǐng)你找出以下這組商品中正確的是？
266:以下發(fā)布山寨機(jī)的方式哪種是正確的？
267:以下哪種情況，屬于泄露個(gè)人信息？
268:我收到了“違規(guī)出價(jià)”的處罰，要怎樣才能撤銷？
269:在我付款之后，賣家提高了商品價(jià)格，拒絕進(jìn)行發(fā)貨，我要發(fā)起什么投訴？
270:以下哪種情況不違反商品價(jià)格、郵費(fèi)不符商品管理規(guī)則？ 271:哪些商品是不能在淘寶上銷售的？
272:當(dāng)我被投訴的時(shí)候，以下做法不正確的是？
273:下列哪種情況屬于付款未發(fā)貨？ 274:以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？
275:以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)的禁售商品？
323:下列哪件商品是允許發(fā)布的？
324:非名牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)放在哪里？
325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品？
第二篇：淘寶違規(guī)處罰考試節(jié) 書籍類目下以下那種情況不屬于商品違規(guī)
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)？
答案：商品是承諾假一賠三的，買家提供檢測(cè)證明貨物是假的，但是賣家拒絕履行此承
2:下列哪種方式可以更好地保護(hù)自己實(shí)拍的圖片，防止被他人盜用？ 答案：在圖片中添加自己的特色水印，并保存好當(dāng)時(shí)實(shí)拍的原始圖片 3:您認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于信用炒作商品？ 答案：1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息，以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售？ 答案：針孔攝像器 6:下列哪種情況沒(méi)有違反
答案：還沒(méi)有發(fā)貨，就要求買家確認(rèn)
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下，寶貝發(fā)布在正確類目下的是？ 答案：粉撲放在美容工具下 8:以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確？ 答案：500元夢(mèng)幻點(diǎn)卡，支付寶交易
9:成人類目下，以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的？ 答案：低俗的圖片、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？
己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？ 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定？ 惡意評(píng)價(jià) 競(jìng)拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是： 直通車 規(guī)則動(dòng)態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？ 虛假交易 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？ 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？ 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名 干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息 違反國(guó)家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？ 首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù) 類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？ 騙取他人財(cái)物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競(jìng)拍不買、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？ 考試中心 規(guī)則公告 規(guī)則解讀 友情鏈接、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？ 每年的十二月三十一日二十四時(shí) 每年的五月一日二十四時(shí) 每年的十月一日二十四時(shí) 每年的一月一號(hào)二十四時(shí)、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？
對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分 對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正、在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？
只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶 只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶 只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？ 48 分 100 分 36 分 24分、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？ 每半年一次 每年一次 每個(gè)月一次 每季度一次、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？
買、賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分 針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù) 淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分
信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？ 買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)買家利用中、差評(píng) 惡意向賣家索要額外財(cái)物
買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？ 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告 電話通知會(huì)員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？
買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款 買家付款以后就可以申請(qǐng)退款
淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 19、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？ 二分 四分 一分 三分、滿足下列哪種情況．會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？
會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過(guò)開店考試后
會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過(guò)開店考試后
會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開店考試后
會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開店考試后 2、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？
bbs ．taobao.com rule ． taobao.com guize.taobao.com rose ． taobao.com 6、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？
同一會(huì)員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品 同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品 同一會(huì)員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品 同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品 7、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？ 商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分
商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分 集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分
集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分 8、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？ 可以，且沒(méi)數(shù)量限制 不可以
可以，但只能發(fā)布100 件 可以，但只能發(fā)布10件、在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息？ 淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com 淘寶商品搜索頁(yè)面 淘寶幫助中心規(guī)則類目 淘寶首頁(yè)規(guī)則專欄、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？ 信用等級(jí)高就沒(méi)限制了 完全沒(méi)限制
有限制，但至少可發(fā)布100 件
有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了！
1、某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實(shí)物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分?(基礎(chǔ)題)4分 2分 6分 1分
2、下列哪個(gè)表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的?(基礎(chǔ)題)淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點(diǎn)店鋪 數(shù)碼配件一站式購(gòu)物網(wǎng)店 淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴 淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪
3、淘寶商城只允許以下哪種性質(zhì)的商品可以出售?(基礎(chǔ)題)水貨 仿單 跟單 正品
4、以下哪種操作在支付寶帳戶關(guān)閉“余額支付”功能后仍可進(jìn)行?(基礎(chǔ)題)提現(xiàn)到綁定的銀行對(duì)公帳號(hào)上 直接通過(guò)支付寶支付購(gòu)買商品的貨款 給自己的另一個(gè)支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳 給他人的支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳
5、如果一個(gè)記分周期內(nèi)12分全部被扣完,店鋪將會(huì)受到怎么樣的處罰?(基礎(chǔ)題)公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字，以下描述正確的是？ 扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用：運(yùn)動(dòng)鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說(shuō)法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會(huì)受到的處罰是？ 扣除2分 扣除1分 公示警告（7天）以上說(shuō)法均不對(duì)
8、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議？ 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
在買家向商家咨詢7天無(wú)理由退換貨規(guī)則時(shí)，商家向買家進(jìn)行誤導(dǎo) 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票；
通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為；
9、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天？
針對(duì)商家包郵的產(chǎn)品，商家不肯承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)，要買家全額承擔(dān)運(yùn)費(fèi)后方同意退還
以上說(shuō)法均不正確
在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具； 將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者
10、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被扣除6分？
買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品 將廣告作為單個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布 將用戶的聊天記錄，在店鋪中進(jìn)行公布
11、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”？ 進(jìn)口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進(jìn)口商品的中文標(biāo)簽； 在產(chǎn)品描述中公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行QS認(rèn)證的28類食品沒(méi)有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS； 以上說(shuō)法均不對(duì)
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印，顯示店鋪實(shí)體店地址、店鋪名等信息將會(huì)被扣除多少分？ 4分 1分 6分 2分
13、不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票，將會(huì)被扣除多少分？
4分 2分1分 6分
14、對(duì)于交易后未給予好評(píng)的買家或有過(guò)投訴的買家，在評(píng)價(jià)中公布聊天記錄、進(jìn)行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個(gè)人信息等行為,將會(huì)被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個(gè)自然季度開始后幾個(gè)工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票? 45 15 30 5
16、關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個(gè)描述是正確的? 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票 買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供
17、掛價(jià)標(biāo)價(jià)為1元，運(yùn)費(fèi)為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會(huì)被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示：物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說(shuō)法是正確的是? 以上說(shuō)法都正確
將同一服裝贈(zèng)送腰帶；同一件服裝贈(zèng)送口紅作為兩個(gè)不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝，以S、M、L不同的尺碼作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝，以紅色、藍(lán)色不同的顏色作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國(guó)家法律明令禁止銷售的商品,會(huì)受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個(gè)行為不屬于“進(jìn)行人氣商品炒作”行為? 商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣 copyright taoqao.com 將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評(píng)價(jià)展示在商城商品頁(yè)面進(jìn)行宣傳 商家通過(guò)虛設(shè)價(jià)格或虛假交易，抬高商品人氣的行為
23、用戶通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道，宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會(huì)扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說(shuō)法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響 7天無(wú)理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后，商家已確認(rèn)發(fā)貨，但實(shí)際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會(huì)被扣去多少分? 4分 2分
在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間
33、商城的商品評(píng)價(jià)體系是怎么樣的? 好評(píng)/中評(píng)/差評(píng),記分制評(píng)價(jià)體系 留言評(píng)價(jià)制 10分制評(píng)分體系 5分制評(píng)分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個(gè)時(shí)間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn) 周一周日24小時(shí)在線 周一至周五24小時(shí)在線,周六周日休息
周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn),周六周日(含法定節(jié)假日)10點(diǎn)到18點(diǎn)
36、商家未在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間，這種行為會(huì)被扣除幾分？ 6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購(gòu)物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機(jī)票商品除外)的最低返點(diǎn)比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為會(huì)被扣除幾分？ 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無(wú)理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示：不支持7天無(wú)理由退換貨（包括：指定部分商品不支持7天無(wú)理由退換貨）
在退換貨過(guò)程中，要求買家接受打折退換。即原價(jià)100的商品，只同意買家以70元退貨
對(duì)于買家提出的退貨要求，以促銷品、特價(jià)品為由拒絕退換 以上說(shuō)法都正確
40、買家在使用積分付款時(shí)，每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過(guò)該筆訂單金額（不包括郵費(fèi)）的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無(wú)理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無(wú)理由退換貨”? 收到衣服后,并沒(méi)有馬上穿,一個(gè)月后拿出來(lái)覺(jué)得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下
貨物已簽收,在拆封的時(shí)候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺(jué)得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？
195:下列女裝類目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？
196:下列哪個(gè)商品是不允許發(fā)布的？
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯(cuò)誤發(fā)布？
198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的？ 199:以下哪些不可以在淘寶上出售？
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)被扣幾分？
201:您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？
204:有毒化學(xué)物對(duì)人體有很大的傷害，下列屬于有毒化學(xué)物的是？ 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品？
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是？
207:以下哪種商品定價(jià)符合市場(chǎng)規(guī)律？
208:國(guó)貨精品手機(jī)類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？
211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是？
213:以下哪種情況，不屬于泄露個(gè)人信息？ 214:手機(jī)類目下，商品發(fā)布信息合理的是？
215:銷售摩托車，自行車等商品，哪種成交行為是淘寶禁止的？ 216:下列不屬于流通硬幣的是？
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？ 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是？
219:以下哪種不屬于廣告商品？
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？
221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品，以下屬于藥品的是？ 222:下列內(nèi)衣類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？
223:出售仿象牙飾品需注明哪點(diǎn)？
224:下列哪個(gè)商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的？
225:以下哪種行為屬于炒作信用度？
226:能夠通過(guò)正確的路徑購(gòu)買到商品是？
227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是？
228:以下哪些商品屬于廣告商品？
229:下列旅游景點(diǎn)門票商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些不可以出售？
231:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，商品類目放置正確的是？
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的？ 233:下列哪些商品可以銷售？
234:女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案：警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品？ 237:虛擬類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的是？
239:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，標(biāo)題、圖片、描述一致的是? 240:手機(jī)類目下，下面哪個(gè)寶貝標(biāo)題描述沒(méi)有亂用關(guān)鍵字？
241:以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是？ 242:當(dāng)您收到一個(gè)差評(píng)時(shí)，應(yīng)該怎么辦？
243:以下哪種商品不可以出售？
244:以下哪種情況，不屬于泄露個(gè)人信息？
245:下列商品中，哪一個(gè)商品價(jià)格郵費(fèi)不符合246:以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？
247:以下哪個(gè)商品不屬于炒作信用度商品？ 248:下面是屬于類目錯(cuò)放的是？
249:以下哪種情況沒(méi)有違反商品管理規(guī)則的？
250:以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？
251:淘寶對(duì)賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？
252:戶外/登山/野營(yíng)/涉水用品類目下，以下放錯(cuò)類目發(fā)布的寶貝是？ 253:以下屬于商品正確發(fā)布的是？ 254:以下哪種行為不屬于炒作行為？ 255:您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是
256:下列哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)？
257:以下哪種行為不屬于違反“其他違反法律、道德或公序良俗的行為”規(guī)則的？ 258:以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)的禁售商品？
259:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪種不能在淘寶上出售？ 260:屬于惡意評(píng)價(jià)的是哪項(xiàng)？
261:淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請(qǐng)找出濫用品牌名稱的商品？
262:以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為？
263:哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)的受理范圍？ 264:以下哪類商品允許發(fā)布？ 265:同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品以不同價(jià)格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價(jià)2500請(qǐng)你找出以下這組商品中正確的是？
266:以下發(fā)布山寨機(jī)的方式哪種是正確的？
267:以下哪種情況，屬于泄露個(gè)人信息？
268:我收到了“違規(guī)出價(jià)”的處罰，要怎樣才能撤銷？
269:在我付款之后，賣家提高了商品價(jià)格，拒絕進(jìn)行發(fā)貨，我要發(fā)起什么投訴？
270:以下哪種情況不違反商品價(jià)格、郵費(fèi)不符商品管理規(guī)則？ 271:哪些商品是不能在淘寶上銷售的？
272:當(dāng)我被投訴的時(shí)候，以下做法不正確的是？
273:下列哪種情況屬于付款未發(fā)貨？ 274:以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？
323:下列哪件商品是允許發(fā)布的？
324:非名牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)放在哪里？
325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品？
第三篇：2015新出答案 淘寶違規(guī)處罰考試節(jié)點(diǎn)考試 以下哪些折扣券商品不屬于商品圖片標(biāo)題描述不符的
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)？
答案：商品是承諾假一賠三的，買家提供檢測(cè)證明貨物是假的，但是賣家拒絕履行此承諾
2:下列哪種方式可以更好地保護(hù)自己實(shí)拍的圖片，防止被他人盜用？ 答案：在圖片中添加自己的特色水印，并保存好當(dāng)時(shí)實(shí)拍的原始圖片 3:您認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于信用炒作商品？ 答案：1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息，以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售？ 答案：針孔攝像器 6:下列哪種情況沒(méi)有違反
答案：還沒(méi)有發(fā)貨，就要求買家確認(rèn)
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下，寶貝發(fā)布在正確類目下的是？ 答案：粉撲放在美容工具下 8:以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確？ 答案：500元夢(mèng)幻點(diǎn)卡，支付寶交易
9:成人類目下，以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的？ 答案：低俗的圖片、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？
己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？ 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定？ 惡意評(píng)價(jià) 競(jìng)拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是： 直通車 規(guī)則動(dòng)態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？ 虛假交易 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？ 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？ 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名 干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息 違反國(guó)家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？ 首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù) 類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？ 騙取他人財(cái)物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競(jìng)拍不買、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？ 考試中心 規(guī)則公告 規(guī)則解讀 友情鏈接、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？ 每年的十二月三十一日二十四時(shí) 每年的五月一日二十四時(shí) 每年的十月一日二十四時(shí) 每年的一月一號(hào)二十四時(shí)、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？
對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分 對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正、在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？
只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶 只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶 只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？ 48 分 100 分 36 分 24分、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？ 每半年一次 每年一次 每個(gè)月一次 每季度一次、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？
買、賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分 針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù) 淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分
信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？ 買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快 同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)買家利用中、差評(píng) 惡意向賣家索要額外財(cái)物
買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？ 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告 電話通知會(huì)員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告
有限制，但至少可發(fā)布100 件
有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了！
1、某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實(shí)物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分?(基礎(chǔ)題)4分 2分 6分 1分
2、下列哪個(gè)表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的?(基礎(chǔ)題)淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點(diǎn)店鋪 數(shù)碼配件一站式購(gòu)物網(wǎng)店 淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴 淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪
3、淘寶商城只允許以下哪種性質(zhì)的商品可以出售?(基礎(chǔ)題)水貨 仿單 跟單 正品
4、以下哪種操作在支付寶帳戶關(guān)閉“余額支付”功能后仍可進(jìn)行?(基礎(chǔ)題)提現(xiàn)到綁定的銀行對(duì)公帳號(hào)上 直接通過(guò)支付寶支付購(gòu)買商品的貨款 給自己的另一個(gè)支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳 給他人的支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳
5、如果一個(gè)記分周期內(nèi)12分全部被扣完,店鋪將會(huì)受到怎么樣的處罰?(基礎(chǔ)題)公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺
公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字，以下描述正確的是？ 扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用：運(yùn)動(dòng)鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說(shuō)法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會(huì)受到的處罰是？ 扣除2分 扣除1分 公示警告（7天）以上說(shuō)法均不對(duì)
8、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議？ 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
在買家向商家咨詢7天無(wú)理由退換貨規(guī)則時(shí)，商家向買家進(jìn)行誤導(dǎo) 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票；
通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為；
9、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天？
針對(duì)商家包郵的產(chǎn)品，商家不肯承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)，要買家全額承擔(dān)運(yùn)費(fèi)后方同意退還
以上說(shuō)法均不正確
在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具； 將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者
10、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被扣除6分？
買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品 將廣告作為單個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布
將用戶的聊天記錄，在店鋪中進(jìn)行公布
11、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”？ 進(jìn)口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進(jìn)口商品的中文標(biāo)簽； 在產(chǎn)品描述中公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行QS認(rèn)證的28類食品沒(méi)有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS； 以上說(shuō)法均不對(duì)
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印，顯示店鋪實(shí)體店地址、店鋪名等信息將會(huì)被扣除多少分？ 4分 1分 6分 2分
13、不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票，將會(huì)被扣除多少分？
4分 2分1分 6分
14、對(duì)于交易后未給予好評(píng)的買家或有過(guò)投訴的買家，在評(píng)價(jià)中公布聊天記錄、進(jìn)行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個(gè)人信息等行為,將會(huì)被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個(gè)自然季度開始后幾個(gè)工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會(huì)被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示：物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說(shuō)法是正確的是? 以上說(shuō)法都正確
將同一服裝贈(zèng)送腰帶；同一件服裝贈(zèng)送口紅作為兩個(gè)不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝，以S、M、L不同的尺碼作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝，以紅色、藍(lán)色不同的顏色作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國(guó)家法律明令禁止銷售的商品,會(huì)受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個(gè)行為不屬于“進(jìn)行人氣商品炒作”行為? 商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣 copyright taoqao.com 將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評(píng)價(jià)展示在商城商品頁(yè)面進(jìn)行宣傳 商家通過(guò)虛設(shè)價(jià)格或虛假交易，抬高商品人氣的行為
23、用戶通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道，宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會(huì)扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說(shuō)法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響 7天無(wú)理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后，商家已確認(rèn)發(fā)貨，但實(shí)際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會(huì)被扣去多少分? 4分 2分 1分 6分
26、以下哪種行為沒(méi)有違反“淘寶商城支付方式”規(guī)則? 通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為
在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具 以上說(shuō)法均不對(duì)
在店鋪?lái)?yè)面任何位置、顯示下方信息的行為：外部網(wǎng)站地址、400電話、個(gè)人手機(jī)、固定電話、銀行帳號(hào)、淘寶C2C網(wǎng)店鏈接?內(nèi)容 本文來(lái)自淘巧網(wǎng)
27、買家下單后，商家由于調(diào)貨問(wèn)題，未能在承諾時(shí)間向買家進(jìn)行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分? 4分 6分 1分 2分
28、違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則,會(huì)受到以下哪種處罰? 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息
下架所有商品信息,刪除所有未出價(jià)商品信息 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
29、違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則,將會(huì)被扣去多少分? 4分 2分 6分 1分
30、商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則” 發(fā)布的商品，與所選擇類目不符：“家居”下的被子，放在了“服飾”大類下 買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供
未按事前約定贈(zèng)送或減少贈(zèng)送相應(yīng)積分
前臺(tái)商品數(shù)量顯示與實(shí)際情況不符，即前臺(tái)顯示為1件，買家拍下后告知已無(wú)貨
31、商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣。以上這種行為違反了“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則”中的哪一條? 進(jìn)行人氣商品炒作 違反淘寶商城支付方式 收款不發(fā)貨 成交不賣
32、以下哪種描述是符合淘寶商城規(guī)范的? 淘—巧—網(wǎng) 寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運(yùn)動(dòng)鞋 賣家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程 同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開發(fā)布 在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間
33、商城的商品評(píng)價(jià)體系是怎么樣的? 好評(píng)/中評(píng)/差評(píng),記分制評(píng)價(jià)體系 留言評(píng)價(jià)制 10分制評(píng)分體系 5分制評(píng)分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個(gè)時(shí)間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn) 周一周日24小時(shí)在線
周一至周五24小時(shí)在線,周六周日休息
周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn),周六周日(含法定節(jié)假日)10點(diǎn)到18點(diǎn)
36、商家未在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間，這種行為會(huì)被扣除幾分？ 6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購(gòu)物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機(jī)票商品除外)的最低返點(diǎn)比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為會(huì)被扣除幾分？ 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無(wú)理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示：不支持7天無(wú)理由退換貨（包括：指定部分商品不支持7天無(wú)理由退換貨）
在退換貨過(guò)程中，要求買家接受打折退換。即原價(jià)100的商品，只同意買家以70元退貨
對(duì)于買家提出的退貨要求，以促銷品、特價(jià)品為由拒絕退換 以上說(shuō)法都正確
40、買家在使用積分付款時(shí)，每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過(guò)該筆訂單金額（不包括郵費(fèi)）的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無(wú)理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無(wú)理由退換貨”? 收到衣服后,并沒(méi)有馬上穿,一個(gè)月后拿出來(lái)覺(jué)得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下
貨物已簽收,在拆封的時(shí)候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺(jué)得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？
195:下列女裝類目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？
196:下列哪個(gè)商品是不允許發(fā)布的？
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯(cuò)誤發(fā)布？ 198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的？ 199:以下哪些不可以在淘寶上出售？
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)被扣幾分？
201:您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？
204:有毒化學(xué)物對(duì)人體有很大的傷害，下列屬于有毒化學(xué)物的是？ 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品？
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是？
207:以下哪種商品定價(jià)符合市場(chǎng)規(guī)律？
208:國(guó)貨精品手機(jī)類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？
211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是？
213:以下哪種情況，不屬于泄露個(gè)人信息？ 214:手機(jī)類目下，商品發(fā)布信息合理的是？
215:銷售摩托車，自行車等商品，哪種成交行為是淘寶禁止的？ 216:下列不屬于流通硬幣的是？
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？ 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是？
219:以下哪種不屬于廣告商品？
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？
221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品，以下屬于藥品的是？ 222:下列內(nèi)衣類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？
223:出售仿象牙飾品需注明哪點(diǎn)？
224:下列哪個(gè)商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的？
225:以下哪種行為屬于炒作信用度？
226:能夠通過(guò)正確的路徑購(gòu)買到商品是？ 227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是？
228:以下哪些商品屬于廣告商品？
229:下列旅游景點(diǎn)門票商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些不可以出售？
231:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，商品類目放置正確的是？
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的？ 233:下列哪些商品可以銷售？
234:女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案：警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品？
237:虛擬類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的是？
239:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，標(biāo)題、圖片、描述一致的是? 240:手機(jī)類目下，下面哪個(gè)寶貝標(biāo)題描述沒(méi)有亂用關(guān)鍵字？
241:以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是？ 242:當(dāng)您收到一個(gè)差評(píng)時(shí)，應(yīng)該怎么辦？
243:以下哪種商品不可以出售？
244:以下哪種情況，不屬于泄露個(gè)人信息？
245:下列商品中，哪一個(gè)商品價(jià)格郵費(fèi)不符合246:以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？
320:6.10上線的新淘規(guī)則里，將違規(guī)行為分為幾類 答案：2 321:書籍類目下以下哪些商品可正常發(fā)布？
322:下面哪類鮮花類目發(fā)布的商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？
323:下列哪件商品是允許發(fā)布的？
324:非名牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)放在哪里？
325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品？
第四篇：2014年11月新版 淘寶違規(guī)處罰考試 下列哪件商品不屬于標(biāo)題圖片描述不一致的情況
2014淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
1:以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)？
答案：商品是承諾假一賠三的，買家提供檢測(cè)證明貨物是假的，但是賣家拒絕履行此承諾
2:下列哪種方式可以更好地保護(hù)自己實(shí)拍的圖片，防止被他人盜用？ 答案：在圖片中添加自己的特色水印，并保存好當(dāng)時(shí)實(shí)拍的原始圖片 3:您認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于信用炒作商品？ 答案：1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息，以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售？ 答案：針孔攝像器 6:下列哪種情況沒(méi)有違反
答案：還沒(méi)有發(fā)貨，就要求買家確認(rèn)
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下，寶貝發(fā)布在正確類目下的是？ 答案：粉撲放在美容工具下 8:以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確？ 答案：500元夢(mèng)幻點(diǎn)卡，支付寶交易
9:成人類目下，以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的？ 答案：低俗的圖片、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？
己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？ 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定？ 惡意評(píng)價(jià) 競(jìng)拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是： 直通車 規(guī)則動(dòng)態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？ 虛假交易 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？ 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？ 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名 干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息 違反國(guó)家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？ 首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù)
只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？ 48 分 100 分 36 分 24分、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？ 每半年一次 每年一次 每個(gè)月一次 每季度一次、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？
買、賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分 針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù) 淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分
信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？ 買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快 同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)買家利用中、差評(píng) 惡意向賣家索要額外財(cái)物
買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？ 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告 電話通知會(huì)員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？
買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款 買家付款以后就可以申請(qǐng)退款
買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款 買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？
四大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為 三大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 不分類、以下哪種說(shuō)法正確？ 淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的 淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本 淘寶上不存在淘寶規(guī)則
淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 19、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？ 二分 四分 一分 三分、滿足下列哪種情況．會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？
會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過(guò)開店考試后
會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過(guò)開店考試后
會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開店考試后
會(huì)員公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開店考試后 2、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道？
bbs ．taobao.com rule ． taobao.com guize.taobao.com rose ． taobao.com 6、下列哪些行為不屬于違規(guī)行為？ 同一會(huì)員開兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品 同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品 同一會(huì)員開兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品 同一會(huì)員開一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品 7、集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別？ 商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分 商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分 集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分 集市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分、尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品？ 可以，且沒(méi)數(shù)量限制 不可以
可以，但只能發(fā)布100 件 可以，但只能發(fā)布10件 20、在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息？ 淘寶官方規(guī)則頻道rule.taobao.com 淘寶商品搜索頁(yè)面 淘寶幫助中心規(guī)則類目 淘寶首頁(yè)規(guī)則專欄、淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制？ 信用等級(jí)高就沒(méi)限制了 完全沒(méi)限制
有限制，但至少可發(fā)布100 件
有限制，有些情形可能1 件都不能發(fā)了！
1、某商品出現(xiàn)“商品標(biāo)題為A品牌,實(shí)物圖片為B品牌”的情況,違反“淘寶商城如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”,將被扣去多少分?(基礎(chǔ)題)4分 2分 6分 1分
2、下列哪個(gè)表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的?(基礎(chǔ)題)淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點(diǎn)店鋪 數(shù)碼配件一站式購(gòu)物網(wǎng)店 淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴 淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪
3、淘寶商城只允許以下哪種性質(zhì)的商品可以出售?(基礎(chǔ)題)水貨 仿單 跟單 正品
4、以下哪種操作在支付寶帳戶關(guān)閉“余額支付”功能后仍可進(jìn)行?(基礎(chǔ)題)提現(xiàn)到綁定的銀行對(duì)公帳號(hào)上 直接通過(guò)支付寶支付購(gòu)買商品的貨款 給自己的另一個(gè)支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳 給他人的支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳
5、如果一個(gè)記分周期內(nèi)12分全部被扣完,店鋪將會(huì)受到怎么樣的處罰?(基礎(chǔ)題)公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺
公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字，以下描述正確的是？ 扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用：運(yùn)動(dòng)鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說(shuō)法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會(huì)受到的處罰是？ 扣除2分 扣除1分 公示警告（7天）以上說(shuō)法均不對(duì)
8、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議？ 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
在買家向商家咨詢7天無(wú)理由退換貨規(guī)則時(shí)，商家向買家進(jìn)行誤導(dǎo) 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票；
通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為；
9、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天？
針對(duì)商家包郵的產(chǎn)品，商家不肯承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)，要買家全額承擔(dān)運(yùn)費(fèi)后方同意退還
以上說(shuō)法均不正確
在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具； 將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者
10、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被扣除6分？
買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品 將廣告作為單個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布
將用戶的聊天記錄，在店鋪中進(jìn)行公布
11、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”？ 進(jìn)口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進(jìn)口商品的中文標(biāo)簽； 在產(chǎn)品描述中公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行QS認(rèn)證的28類食品沒(méi)有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS； 以上說(shuō)法均不對(duì)
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印，顯示店鋪實(shí)體店地址、店鋪名等信息將會(huì)被扣除多少分？ 4分 1分 6分 2分
13、不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票，將會(huì)被扣除多少分？
4分 2分1分 6分
14、對(duì)于交易后未給予好評(píng)的買家或有過(guò)投訴的買家，在評(píng)價(jià)中公布聊天記錄、進(jìn)行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個(gè)人信息等行為,將會(huì)被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個(gè)自然季度開始后幾個(gè)工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票? 45 15 30 5
16、關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個(gè)描述是正確的? 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票 買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供
17、掛價(jià)標(biāo)價(jià)為1元，運(yùn)費(fèi)為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會(huì)被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示：物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說(shuō)法是正確的是? 以上說(shuō)法都正確
將同一服裝贈(zèng)送腰帶；同一件服裝贈(zèng)送口紅作為兩個(gè)不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨
將同一件服裝，以S、M、L不同的尺碼作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝，以紅色、藍(lán)色不同的顏色作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國(guó)家法律明令禁止銷售的商品,會(huì)受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個(gè)行為不屬于“進(jìn)行人氣商品炒作”行為? 商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣 copyright taoqao.com 將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評(píng)價(jià)展示在商城商品頁(yè)面進(jìn)行宣傳 商家通過(guò)虛設(shè)價(jià)格或虛假交易，抬高商品人氣的行為
23、用戶通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道，宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會(huì)扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說(shuō)法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響 7天無(wú)理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后，商家已確認(rèn)發(fā)貨，但實(shí)際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會(huì)被扣去多少分? 4分 2分 1分 6分
26、以下哪種行為沒(méi)有違反“淘寶商城支付方式”規(guī)則? 通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為
在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具 以上說(shuō)法均不對(duì)
在店鋪?lái)?yè)面任何位置、顯示下方信息的行為：外部網(wǎng)站地址、400電話、個(gè)人手機(jī)、固定電話、銀行帳號(hào)、淘寶C2C網(wǎng)店鏈接?內(nèi)容 本文來(lái)自淘巧網(wǎng)
27、買家下單后，商家由于調(diào)貨問(wèn)題，未能在承諾時(shí)間向買家進(jìn)行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分? 4分 6分 1分 2分
28、違反“淘寶商城發(fā)票” 規(guī)則,會(huì)受到以下哪種處罰? 公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 公示警告7天,限制發(fā)布商品信息
下架所有商品信息,刪除所有未出價(jià)商品信息 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
29、違反“淘寶商城發(fā)票”規(guī)則,將會(huì)被扣去多少分? 4分 2分 6分 1分
30、商家出現(xiàn)下面哪種情況是違反“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則” 發(fā)布的商品，與所選擇類目不符：“家居”下的被子，放在了“服飾”大類下 買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供 未按事前約定贈(zèng)送或減少贈(zèng)送相應(yīng)積分
前臺(tái)商品數(shù)量顯示與實(shí)際情況不符，即前臺(tái)顯示為1件，買家拍下后告知已無(wú)貨
31、商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣。以上這種行為違反了“淘寶商城商家銷售行為規(guī)則”中的哪一條? 進(jìn)行人氣商品炒作 違反淘寶商城支付方式 收款不發(fā)貨 成交不賣
32、以下哪種描述是符合淘寶商城規(guī)范的? 淘—巧—網(wǎng) 寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運(yùn)動(dòng)鞋 賣家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程 同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開發(fā)布 在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間
33、商城的商品評(píng)價(jià)體系是怎么樣的? 好評(píng)/中評(píng)/差評(píng),記分制評(píng)價(jià)體系 留言評(píng)價(jià)制 10分制評(píng)分體系 5分制評(píng)分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個(gè)時(shí)間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn) 周一周日24小時(shí)在線
周一至周五24小時(shí)在線,周六周日休息
周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn),周六周日(含法定節(jié)假日)10點(diǎn)到18點(diǎn)
36、商家未在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間，這種行為會(huì)被扣除幾分？ 6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購(gòu)物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機(jī)票商品除外)的最低返點(diǎn)比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為會(huì)被扣除幾分？ 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無(wú)理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示：不支持7天無(wú)理由退換貨（包括：指定部分商品不支持7天無(wú)理由退換貨）
在退換貨過(guò)程中，要求買家接受打折退換。即原價(jià)100的商品，只同意買家以70元退貨
對(duì)于買家提出的退貨要求，以促銷品、特價(jià)品為由拒絕退換 以上說(shuō)法都正確
40、買家在使用積分付款時(shí)，每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過(guò)該筆訂單金額（不包括郵費(fèi)）的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無(wú)理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無(wú)理由退換貨”? 收到衣服后,并沒(méi)有馬上穿,一個(gè)月后拿出來(lái)覺(jué)得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下
貨物已簽收,在拆封的時(shí)候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺(jué)得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？
195:下列女裝類目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？
196:下列哪個(gè)商品是不允許發(fā)布的？
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯(cuò)誤發(fā)布？
198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的？ 199:以下哪些不可以在淘寶上出售？
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)被扣幾分？
201:您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？
204:有毒化學(xué)物對(duì)人體有很大的傷害，下列屬于有毒化學(xué)物的是？ 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品？
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是？
207:以下哪種商品定價(jià)符合市場(chǎng)規(guī)律？
208:國(guó)貨精品手機(jī)類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？ 211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是？
213:以下哪種情況，不屬于泄露個(gè)人信息？ 214:手機(jī)類目下，商品發(fā)布信息合理的是？
215:銷售摩托車，自行車等商品，哪種成交行為是淘寶禁止的？ 216:下列不屬于流通硬幣的是？
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？ 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是？
219:以下哪種不屬于廣告商品？
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？
221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品，以下屬于藥品的是？ 222:下列內(nèi)衣類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？
223:出售仿象牙飾品需注明哪點(diǎn)？
224:下列哪個(gè)商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的？
225:以下哪種行為屬于炒作信用度？
226:能夠通過(guò)正確的路徑購(gòu)買到商品是？
227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是？
228:以下哪些商品屬于廣告商品？
229:下列旅游景點(diǎn)門票商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些不可以出售？
231:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，商品類目放置正確的是？
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的？ 233:下列哪些商品可以銷售？
234:女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案：警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品？
237:虛擬類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的 323:下列哪件商品是允許發(fā)布的？
324:非名牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)放在哪里？
325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品？
第五篇：2015新出答案 淘寶違規(guī)處罰考試節(jié)點(diǎn)考試 能夠通過(guò)正確的路徑購(gòu)買到商品是
2015淘寶違規(guī)處罰考試考試試題大全
以下哪些行為屬于未履行承諾之服務(wù)？
答案：商品是承諾假一賠三的，買家提供檢測(cè)證明貨物是假的，但是賣家拒絕履行此承諾 2:下列哪種方式可以更好地保護(hù)自己實(shí)拍的圖片，防止被他人盜用？ 答案：在圖片中添加自己的特色水印，并保存好當(dāng)時(shí)實(shí)拍的原始圖片 3:您認(rèn)為，以下選項(xiàng)中哪個(gè)不屬于信用炒作商品？ 答案：1元的q幣
4:淘寶網(wǎng)嚴(yán)禁出售黃賭毒商品信息，以下可以出售的是？ 答案：介紹罌粟花的科普教材
5:淘寶網(wǎng)禁止出售危害他人隱私以及安全的商品信息，以下哪類商品禁止在淘寶網(wǎng)出售？ 答案：針孔攝像器 6:下列哪種情況沒(méi)有違反
答案：還沒(méi)有發(fā)貨，就要求買家確認(rèn)
7:彩妝/香水/美發(fā)/工具目下，寶貝發(fā)布在正確類目下的是？ 答案：粉撲放在美容工具下 8:以下哪項(xiàng)屬于支付方式正確？ 答案：500元夢(mèng)幻點(diǎn)卡，支付寶交易
9:成人類目下，以下哪種圖片淘寶網(wǎng)是不允許使用的？ 答案：低俗的圖片、下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名？
己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名 7、一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)？ 10 分 16 分 12 分 20 分、淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥、暴力色情書刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在《 淘寶規(guī)則》 中的哪幾條有所規(guī)定？ 惡意評(píng)價(jià) 競(jìng)拍不買
發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息 虛假交易、全新《 淘寶規(guī)則》 是何時(shí)生效的？ 2010 年10 月1 日 2010 年11 月11 日 2009 年11 月11 日 2011 年1 月1 日、規(guī)則頻道右側(cè)欄目是： 直通車 規(guī)則動(dòng)態(tài) 店鋪街 淘寶大學(xué)、以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為？ 虛假交易 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) 成交不賣 濫發(fā)信息、下列哪些類目的商品不需要具備特殊資質(zhì)就能出售？ 成人類目 音像類目 服裝類目 書籍類目、淘寶會(huì)員名、淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息？ 涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息
賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名 干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息 違反國(guó)家法律法規(guī)的信息、如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則？ 首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄 搜索寶貝 淘寶服務(wù) 類目導(dǎo)航、以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)？ 騙取他人財(cái)物 泄露他人隱私 盜用他人賬戶 競(jìng)拍不買、規(guī)則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告？ 考試中心 規(guī)則公告 規(guī)則解讀 友情鏈接、違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零？ 每年的十二月三十一日二十四時(shí) 每年的五月一日二十四時(shí) 每年的十月一日二十四時(shí) 每年的一月一號(hào)二十四時(shí)、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？ 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分 對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正、在淘寶開店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶？
只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶 只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶 只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶
只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶、嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰？
分 100 分 36 分 24分、《 淘寶規(guī)則》 的違規(guī)積分如何清零？ 每半年一次 每年一次 每個(gè)月一次 每季度一次、下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別？
買、賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分 針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng)、差評(píng)，而店鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù)
淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”、“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分
信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分 13、買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形？ 買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快
同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中、差評(píng)買家利用中、差評(píng) 惡意向賣家索要額外財(cái)物
買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ)、淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知？ 規(guī)則頻道公告 淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告 電話通知會(huì)員 淘寶網(wǎng)幫助中心公告、買家在您店鋪里拍下商品并且付款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開始可以申請(qǐng)退款？
買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款 買家付款以后就可以申請(qǐng)退款
買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款 買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款、淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類？
四大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為、嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為 三大類，輕微違規(guī)行為、一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 不分類、以下哪種說(shuō)法正確？ 淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的 淘寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本 淘寶上不存在淘寶規(guī)則
淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 19、評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分？ 二分 四分 一分 三分、滿足下列哪種情況．會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪？
會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過(guò)開店考試后
會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過(guò)開店考試后
2、下列哪個(gè)表述在店鋪里出現(xiàn)是允許的?(基礎(chǔ)題)淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略合作試點(diǎn)店鋪 數(shù)碼配件一站式購(gòu)物網(wǎng)店 淘寶網(wǎng)數(shù)碼頻道合作伙伴 淘寶網(wǎng)唯一授權(quán)店鋪
3、淘寶商城只允許以下哪種性質(zhì)的商品可以出售?(基礎(chǔ)題)水貨 仿單 跟單 正品
4、以下哪種操作在支付寶帳戶關(guān)閉“余額支付”功能后仍可進(jìn)行?(基礎(chǔ)題)
提現(xiàn)到綁定的銀行對(duì)公帳號(hào)上 直接通過(guò)支付寶支付購(gòu)買商品的貨款 給自己的另一個(gè)支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳 給他人的支付寶帳戶轉(zhuǎn)帳
5、如果一個(gè)記分周期內(nèi)12分全部被扣完,店鋪將會(huì)受到怎么樣的處罰?(基礎(chǔ)題)公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天 監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺
公示警告7天,限制發(fā)布商品信息7天 監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議
6、關(guān)于亂用關(guān)鍵字，以下描述正確的是？ 扣除6分
在同一雙鞋子的標(biāo)題中使用：運(yùn)動(dòng)鞋、球鞋、板鞋等字眼 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息 以上說(shuō)法都正確
7、商家發(fā)布違法、違規(guī)信息會(huì)受到的處罰是？ 扣除2分 扣除1分 公示警告（7天）以上說(shuō)法均不對(duì)
8、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)直接導(dǎo)致終止服務(wù)協(xié)議？ 在店鋪?lái)?yè)面公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
在買家向商家咨詢7天無(wú)理由退換貨規(guī)則時(shí)，商家向買家進(jìn)行誤導(dǎo) 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票；
通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為；
9、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)導(dǎo)致店鋪被監(jiān)管30天？
針對(duì)商家包郵的產(chǎn)品，商家不肯承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)，要買家全額承擔(dān)運(yùn)費(fèi)后方同意退還 以上說(shuō)法均不正確
在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具； 將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者
10、以下哪種經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被扣除6分？
買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票
出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品 將廣告作為單個(gè)商品進(jìn)行發(fā)布
將用戶的聊天記錄，在店鋪中進(jìn)行公布
11、以下哪種行為違反了“淘寶商城商品如實(shí)描述服務(wù)規(guī)則”？ 進(jìn)口普通類食品在圖片中體現(xiàn)該進(jìn)口商品的中文標(biāo)簽； 在產(chǎn)品描述中公示：OEM原單貨、廠家尾單?等信息
國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行QS認(rèn)證的28類食品沒(méi)有在圖片中體現(xiàn)該商品包裝的QS； 以上說(shuō)法均不對(duì)
12、在產(chǎn)品的圖片上加水印，顯示店鋪實(shí)體店地址、店鋪名等信息將會(huì)被扣除多少分？ 4分 1分 6分 2分
13、不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票，將會(huì)被扣除多少分？
4分 2分1分 6分
14、對(duì)于交易后未給予好評(píng)的買家或有過(guò)投訴的買家，在評(píng)價(jià)中公布聊天記錄、進(jìn)行惡嚴(yán)抨擊、公布買家個(gè)人信息等行為,將會(huì)被扣除多少分? 2分 4分 1分 6分
15、賣家應(yīng)于每個(gè)自然季度開始后幾個(gè)工作日內(nèi)就上季度淘寶支付的金額開出相應(yīng)的銷售發(fā)票? 45 15 30 5
16、關(guān)于“淘寶商城發(fā)票規(guī)則”,以下哪個(gè)描述是正確的? 不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向淘寶商城開具當(dāng)季積分發(fā)票
買家索取發(fā)票時(shí)，要求買家額外支付錢款才提供發(fā)票 賣家開具的發(fā)票所蓋公章與商城商家公司名稱一致 買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供
17、掛價(jià)標(biāo)價(jià)為1元，運(yùn)費(fèi)為50元,該種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品范疇,將被扣除多少分? 2分 1分 6分 4分
18、發(fā)布廣告商品將會(huì)被公示警告多少天? 7天 15天 30天 3天
19、以下哪種行為屬于“違規(guī)發(fā)布廣告商品”? 在商品標(biāo)題中出現(xiàn)：招商、代理、批發(fā)等廣告字樣 商家未在店鋪中公示：物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間 標(biāo)題信息與圖片或商品描述不符
將購(gòu)買過(guò)商品的用戶信息，以各種形式公布或給到其他經(jīng)營(yíng)者 20、關(guān)于“重復(fù)鋪貨”,以下哪種說(shuō)法是正確的是? 以上說(shuō)法都正確
將同一服裝贈(zèng)送腰帶；同一件服裝贈(zèng)送口紅作為兩個(gè)不同的商品分別發(fā)布,屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝，以S、M、L不同的尺碼作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨 將同一件服裝，以紅色、藍(lán)色不同的顏色作為單個(gè)商品分別發(fā)布屬于重復(fù)鋪貨
21、一旦發(fā)現(xiàn)商城商家在店鋪中發(fā)布仿真槍、梅花鹿?等國(guó)家法律明令禁止銷售的商品,會(huì)受到以下哪種處罰? 扣除2分 限期3天內(nèi)整改 扣除4分 扣除12分
22、以下哪個(gè)行為不屬于“進(jìn)行人氣商品炒作”行為? 商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣 copyright taoqao.com
將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳 將商城店鋪內(nèi)之前買家的評(píng)價(jià)展示在商城商品頁(yè)面進(jìn)行宣傳 商家通過(guò)虛設(shè)價(jià)格或虛假交易，抬高商品人氣的行為
23、用戶通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道，宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息,商家出現(xiàn)以上行為將會(huì)扣多少分? 1分 4分 2分 6分
24、關(guān)于“退款率及退款筆數(shù)”,以下哪種說(shuō)法是正確的? 退款筆數(shù)和退款率不會(huì)對(duì)商家產(chǎn)生任何影響 7天無(wú)理由退換貨的交易將被計(jì)入退款筆數(shù)
退款率高于同類目退款率平均水平線的商家,將被扣去6分 7天無(wú)理由退換貨的交易不會(huì)被計(jì)入退款筆數(shù)
25、買家支付寶付款后，商家已確認(rèn)發(fā)貨，但實(shí)際并未履行發(fā)貨義務(wù),這種行為將會(huì)被扣去多少分? 4分 2分 1分 6分
26、以下哪種行為沒(méi)有違反“淘寶商城支付方式”規(guī)則? 通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為 在店鋪?lái)?yè)面任何位置，顯示和使用除旺旺以外的聊天工具 以上說(shuō)法均不對(duì)
在店鋪?lái)?yè)面任何位置、顯示下方信息的行為：外部網(wǎng)站地址、400電話、個(gè)人手機(jī)、固定電話、銀行帳號(hào)、淘寶C2C網(wǎng)店鏈接?內(nèi)容 本文來(lái)自淘巧網(wǎng)
27、買家下單后，商家由于調(diào)貨問(wèn)題，未能在承諾時(shí)間向買家進(jìn)行發(fā)貨.以上行為將被扣去多少分? 4分 6分 1分 “ 發(fā)布的商品，與所選擇類目不符：“家居”下的被子，放在了“服飾”大類下
買家索取發(fā)票時(shí)，告知不提供
未按事前約定贈(zèng)送或減少贈(zèng)送相應(yīng)積分
前臺(tái)商品數(shù)量顯示與實(shí)際情況不符，即前臺(tái)顯示為1件，買家拍下后告知已無(wú)貨
31、商家對(duì)所發(fā)布的商品，注冊(cè)多個(gè)個(gè)人帳號(hào)進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣。以上這種行為違反了”淘寶商城商家銷售行為規(guī)則“中的哪一條? 進(jìn)行人氣商品炒作 違反淘寶商城支付方式 收款不發(fā)貨 成交不賣
32、以下哪種描述是符合淘寶商城規(guī)范的? 淘—巧—網(wǎng) 寶貝標(biāo)題為NIKE ADIDAS CONVERSE 09新款運(yùn)動(dòng)鞋 賣家在商品信息中拒絕使用支付寶或者違反支付寶流程 同一件商品按照不同尺寸/不同顏色分開發(fā)布 在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間
33、商城的商品評(píng)價(jià)體系是怎么樣的? 好評(píng)/中評(píng)/差評(píng),記分制評(píng)價(jià)體系 留言評(píng)價(jià)制 10分制評(píng)分體系 5分制評(píng)分體系
34、按照淘寶商城的規(guī)定,商城商家出售的商品,賣家有義務(wù)要開具發(fā)票,發(fā)票部分的稅收應(yīng)該由以下哪方承擔(dān)? 淘寶網(wǎng)
買賣雙方共同承擔(dān) 賣家 買家
35、商城要求商家在以下哪個(gè)時(shí)間段必須確保阿里旺旺在線? 周一至周日9點(diǎn)至22點(diǎn) 周一周日24小時(shí)在線
周一至周五24小時(shí)在線,周六周日休息
周一至周五9點(diǎn)至22點(diǎn),周六周日(含法定節(jié)假日)10點(diǎn)到18點(diǎn)
36、商家未在店鋪中公示物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間，這種行為會(huì)被扣除幾分？
6分 2分 1分 4分
37、買家在淘寶商城購(gòu)物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機(jī)票商品除外)的最低返點(diǎn)比例是多少? 0.50% 0.10% 5% 1%
38、通過(guò)旺旺與買家溝通時(shí)，誘導(dǎo)買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進(jìn)行交易的行為會(huì)被扣除幾分？ 4分 2分 1分 6分
39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無(wú)理由退換貨規(guī)則
商家在店鋪中公示：不支持7天無(wú)理由退換貨（包括：指定部分商品不支持7天無(wú)理由退換貨）在退換貨過(guò)程中，要求買家接受打折退換。即原價(jià)100的商品，只同意買家以70元退貨 對(duì)于買家提出的退貨要求，以促銷品、特價(jià)品為由拒絕退換 以上說(shuō)法都正確
40、買家在使用積分付款時(shí)，每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過(guò)該筆訂單金額（不包括郵費(fèi)）的多少比例? 25% 50% 10% 100%
41、商家未在店鋪內(nèi)公示”物流配送說(shuō)明、發(fā)送商品時(shí)間“,違反了以下哪一條商城規(guī)則? 淘寶商城7天無(wú)理由退換貨規(guī)則 淘寶商城積分規(guī)則 淘寶商城商家店鋪規(guī)范
淘寶商城商家銷售行為規(guī)則
42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受”七天無(wú)理由退換貨"? 收到衣服后,并沒(méi)有馬上穿,一個(gè)月后拿出來(lái)覺(jué)得穿著不好看 在簽收后,馬上下水洗了一下
貨物已簽收,在拆封的時(shí)候刀片不小心將衣服劃破了 收到衣服后,只是試了一下,覺(jué)得穿著不好看
194:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪些不可以出售？
195:下列女裝類目商品中，哪個(gè)是錯(cuò)誤發(fā)布的？
196:下列哪個(gè)商品是不允許發(fā)布的？
197:以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯(cuò)誤發(fā)布？
198:以下哪件商品是禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的？ 199:以下哪些不可以在淘寶上出售？
200:炒作信用一旦被發(fā)現(xiàn)會(huì)被扣幾分？
201:您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是
202:下列不屬于閑置商品發(fā)布規(guī)則的是
203:以下哪類商品信息允許在淘寶網(wǎng)上發(fā)布？
204:有毒化學(xué)物對(duì)人體有很大的傷害，下列屬于有毒化學(xué)物的是？ 205:下列哪種行為是不屬于廣告商品？
206:下面是淘寶網(wǎng)的禁售品的是？
207:以下哪種商品定價(jià)符合市場(chǎng)規(guī)律？
208:國(guó)貨精品手機(jī)類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字 209:以下哪件商品能在淘寶上發(fā)布？
210:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些可以在淘上出售？
211:以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？
212:淘寶網(wǎng)允許出售的是？
213:以下哪種情況，不屬于泄露個(gè)人信息？ 214:手機(jī)類目下，商品發(fā)布信息合理的是？
215:銷售摩托車，自行車等商品，哪種成交行為是淘寶禁止的？ 216:下列不屬于流通硬幣的是？
217:違反交通法規(guī)的商品淘寶網(wǎng)禁止出售，以下哪種不屬于該范疇？ 218:居家類目下將商品放置在正確類目下的是？
219:以下哪種不屬于廣告商品？
220:在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？
221:淘寶網(wǎng)禁止出售藥品，以下屬于藥品的是？ 222:下列內(nèi)衣類目商品中，哪個(gè)是正確發(fā)布的？
223:出售仿象牙飾品需注明哪點(diǎn)？
224:下列哪個(gè)商品是淘寶網(wǎng)上禁止發(fā)布和出售的？
225:以下哪種行為屬于炒作信用度？
226:能夠通過(guò)正確的路徑購(gòu)買到商品是？
227:濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實(shí)現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是？
228:以下哪些商品屬于廣告商品？
229:下列旅游景點(diǎn)門票商品中，哪一個(gè)商品不是違規(guī)廣告商品？
230:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪些不可以出售？
231:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，商品類目放置正確的是？
232:下列商品中哪類是淘寶禁止發(fā)布的？ 233:下列哪些商品可以銷售？
234:女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？
235:警用和軍用商品信息、設(shè)備，如監(jiān)視、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、手銬、警燈、警笛、電擊器、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)出售。答案：警服、警徽 236:以下哪件商品屬于淘寶禁售商品？
237:虛擬類目下，以下哪種行為屬于重復(fù)鋪貨？
238:賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽(yù)炒作行為的是？
239:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，標(biāo)題、圖片、描述一致的是? 240:手機(jī)類目下，下面哪個(gè)寶貝標(biāo)題描述沒(méi)有亂用關(guān)鍵字？
241:以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是？ 242:當(dāng)您收到一個(gè)差評(píng)時(shí)，應(yīng)該怎么辦？
243:以下哪種商品不可以出售？
244:以下哪種情況，不屬于泄露個(gè)人信息？
245:下列商品中，哪一個(gè)商品價(jià)格郵費(fèi)不符合246:以下哪種配件屬于淘寶禁售商品？
247:以下哪個(gè)商品不屬于炒作信用度商品？ 248:下面是屬于類目錯(cuò)放的是？
249:以下哪種情況沒(méi)有違反商品管理規(guī)則的？
250:以下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)上出售？
251:淘寶對(duì)賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？
252:戶外/登山/野營(yíng)/涉水用品類目下，以下放錯(cuò)類目發(fā)布的寶貝是？ 253:以下屬于商品正確發(fā)布的是？ 254:以下哪種行為不屬于炒作行為？ 255:您認(rèn)為，哪個(gè)選項(xiàng)是
256:下列哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)？
257:以下哪種行為不屬于違反“其他違反法律、道德或公序良俗的行為”規(guī)則的？ 258:以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)的禁售商品？
259:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪種不能在淘寶上出售？ 260:屬于惡意評(píng)價(jià)的是哪項(xiàng)？
261:淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請(qǐng)找出濫用品牌名稱的商品？
262:以下哪種行為屬于發(fā)布信用炒作商品的行為？
263:哪種情況不屬于惡意評(píng)價(jià)的受理范圍？ 264:以下哪類商品允許發(fā)布？
265:同款商品不允許附帶不同的附贈(zèng)品以不同價(jià)格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價(jià)2500請(qǐng)你找出以下這組商品中正確的是？
266:以下發(fā)布山寨機(jī)的方式哪種是正確的？
267:以下哪種情況，屬于泄露個(gè)人信息？
268:我收到了“違規(guī)出價(jià)”的處罰，要怎樣才能撤銷？
269:在我付款之后，賣家提高了商品價(jià)格，拒絕進(jìn)行發(fā)貨，我要發(fā)起什么投訴？
270:以下哪種情況不違反商品價(jià)格、郵費(fèi)不符商品管理規(guī)則？ 271:哪些商品是不能在淘寶上銷售的？
272:當(dāng)我被投訴的時(shí)候，以下做法不正確的是？
273:下列哪種情況屬于付款未發(fā)貨？ 274:以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？
275:以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)的禁售商品？
276:下列哪種情況的出價(jià)行為屬于違規(guī)出價(jià)的行為？
277:電腦硬件/臺(tái)式整機(jī)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類目下，商品發(fā)布信息合理的是？
278:以下哪些屬于發(fā)布違法商品或信息？
279:黃賭毒是國(guó)家禁止出售的商品，以下不屬于毒品的是？
280:淘寶網(wǎng)禁止出售保護(hù)動(dòng)植物及其制品，以下哪種飾品可以在淘寶上出售？
281:以下哪類商品僅限淘寶商城賣家出售？
282:以下商品中屬于正確發(fā)布的是哪個(gè)？
283:禁止出售的不合格商品會(huì)在淘寶哪個(gè)頁(yè)面進(jìn)行通告？ 284:以下哪種商品在淘寶網(wǎng)上可以出售？
285:以下哪些寵物活體下賣家發(fā)布商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？ 286:同款商品不允許按商品大小規(guī)格分別發(fā)布的是？
287:以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止發(fā)布？325:以下哪種商品是屬于信用炒作商品？
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