第一篇：電廠工作總結與電臺播音2018個人工作總結

電廠工作總結與電臺播音2018個人工作總結合集

電廠工作總結

XX年是電力有限公司不平凡的一年，一年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現將公司XX年的主要工作總結

一、主要經濟指標完成情況

二、我們的做法1.嚴格成本管理，提高企業效益XX年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。噸現象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。培訓人次，技術問答題，培訓率10xxxx，合格率9xxxx，通過強化培訓，職工的整體素質明顯提高。

三、加強管理、挖潛增效，確保生產經營目標的實現和效益的增長管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的，為此，我公司將加強內部管理列入工作重點：一是進一步完善了全員責任目標管理，提高企業內部整體水平，把企業內部經濟責任制與目標成本管理有機結合起來，全面建立起量化的責任目標體系。我公司制定下發了《辦公用品費用承包實施意見》、《接待費用管理規定》、《物資驗收入庫及物資領用發放、審批制度》、《安全考核管理獎懲制度》等一系列相應的制度、措施，充分調動了各部門各單位加強成本管理的積極性。二是夯實企業基礎管理工作，加強安全生產和現場管理。我公司針對過去基礎管理中存在的一些薄弱環節，對企業管理體系進行了改革，重點強化了以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作，強化安全意識，加強現場檢查，對改進和提高生產現場管理水平提出了新的要求。

三、加強對財務的管理，降低財務費用，集中資金優勢，使企業資金得到有效合理的使用。

四、完善招標程序，提高招標工作質量，針對招標管理上的薄弱環節，我公司制定了《物資采購招投標制度》，逐步理順了關系，規范了招標程序，對計劃申報、驗收入庫、質量監控、市場價格進行了規范，四、加強企業文化建設，提高政治思想水平企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭，一個企業的產品、市場、管理都可以學習模仿，但文化是學不走的，文化是一個企業內在的東西，是長期形成的、獨有的潛在力量，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我公司 將把企業文化建設作為企業發展的重中之重，我公司利用“十.一"長假，舉辦了慶“十.一”文藝晚會、書畫比賽、藍球、乒乓球比賽等等一系列活動；豐富了職工的業余文化生活，陶冶了職工的情操；在宣傳上，利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦等形式宣傳黨的方針、政策，增強員工對時事的了解，提高員工的政治素質；利用《鋁電信息》大力宣傳員工在生產、經營及各項活動中的典型事跡，通過企業文化建設，使職工的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變。

五、加強黨風廉政建設，促進企業經濟發展今年以來，我公司在集團黨委的領導下，在上級有關部門的具體指導下，認真貫徹落實黨的各項方針、政策，緊緊圍繞以企業經濟建設為中心，嚴格按照黨風廉政建設的要求，不斷強化班子建設，創新工作機制，完善工作制度，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業經濟發展，從而使公司的黨風廉政建設取得了較好的成績。一是完善機制，強化監督。制度建設是黨風廉政建設的基礎，是深入開展反****工作的根本措施，要使黨風得到根本好轉，必須建立健全監督機制，形成全方位、強有力的監督體系。我公司結合實際制定和完善了《車輛管理制度》、《醫療費用管理制度》等一系列規章制度，起到了工作有標準、做事有范圍，用完善的制度約束人的良好效果。二是延伸監督觸角，創建干部廉政檔案。我公司實行了黨員干部“廉政檔案”，隨時掌握黨員干部的廉政勤政情況，并要求每位黨員每季度都要寫出述廉報告，匯報本季度黨風廉政建設制度的落實情況，給黨員干部加上廉政“緊箍咒”，并為每位中層以上干部發放“干部廉政警示卡”，同中層以上干部的家屬簽定了“八小時以外廉政建設協議書”，把廉政建設的觸角從工作時間內延伸到工作八小時以外，形成了崗上有責任，崗下有目標的良好監督氛圍。三是深化企務公開，實施陽光工程。企務公開是企業發 展的一個強大原動力，實踐證明，企務公開出凝聚力，企務公開出積極性，企務公開出效益。我公司始終堅持三個結合，即：與黨風廉政建設、健全職代會制度、加強企業管理相結合，我們把三個結合和職工是否滿意作為衡量企務公開工作的標準，要求各單位按時、定點作好公開工作，把企務公開的著眼點由注重公開的形式轉向注重公開的效果，使企務公開在企業的改革發展中發揮了明顯的作用。

六、其他各項工作也都取得了新進展XX年我們在精神文明建設、消防管理、綜合治理、計劃生育等各方面也都取得了不菲的成績。如我們認真貫徹《公民道德實施綱要》，大力倡導以德治企、誠信經營的理念，這對于展現公司精神風貌，塑造公司良好形象都有非常重要的意義。我公司為加強民兵訓練，提高民兵素質，對公司民兵進行為期一個月嚴格的軍事訓練，觀看《現代軍事光碟》、實彈射擊，從而使公司民兵的整體素質得到進一步提高，思想觀念得到創新，為適應新形式勢下，高科技現代戰役中的戰略防御能力和軍事素質打下了堅實的基礎。

七、存在的問題與原因（1）進廠煤煤耗過高。影響我公司成本的關鍵因素是原煤價格上漲，上半年的煤耗比去年同期上漲47克，僅這47克煤，我們就多支了30xxxx萬元，在煤耗上還有潛力可挖。（2）管理費用過高。雖然我們在管理上做了大量工作，總體形式比去年有明顯好轉，但管理費用過高還是十分突出的，招待費、賠青費已用了全年計劃的一半，車輛費用也是居高不下。（3）廠用電率過高。

八、XX年工作計劃與目標

1、資產經營（1）杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災事故及企業負主要責任的重大交通事故。杜絕習慣性違章，不發生惡性誤操作事故。（2）實現三個安全生產100天，力爭全年無事故。（3）全年發生事故率不超過0.xxxx/臺.年。（4）完成發電量計劃萬kwh，售電量萬kwh。（5）廠用電率控制在%以下。（6）主設備完好率10xxxx，充油設備無滲漏，充氣設備無泄漏。（7）非計劃停運次數定額完成率≤6xxxx。2.新開拓的業務收益與預測我公司為了進一步拓展業務范圍，實現煤、電一體化，與青陽溝煤礦共同出資建立了自己的煤礦，這樣，既為我公司提供了可靠的煤資源，同時又帶動了地方經濟的發展。預計年產煤噸，實現利潤萬元，為我公司的發展提供了最可靠的經濟保障。3.黨、工、青、婦組織在生產經營中發揮了重大作用。XX年，我們雖然在生產經營、設備管理等方面做了一些工作，但我們絲毫不敢松懈，最后一個月的任務還相當艱巨。我們只有在縣委、政府以及集團的正確領導下，以十六大精神和十六屆四中全會的重要思想為指導，繼續加大力度，克服困難,開拓創新,用更加扎實的工作去迎接新的挑戰，爭取在年初制定的各項目標上再上一個新的臺階，并為XX年工作奠定一個良好的開局。

電臺播音2018個人工作總結

xxxx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對播音還有寫pop都是沒有經驗的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實戰經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點和問題，我經常請教xx科長和xx等其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習知識，收取同行業之間的信息和積累經驗，現在對播音主持有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對主持方面碰到的各種問題，準確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對商城文化的宣傳也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第二篇：電臺播音個人年終工作總結

電臺播音個人年終工作總結

為大家收集整理了《電臺播音個人年終工作總結》供大家參考，希望對大家有所幫助??！

XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對播音還有寫pop都是沒有經驗的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實戰經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點和問題，我經常請教xx科長和xx等其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習知識，收取同行業之間的信息和積累經驗，現在對播音主持有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對主持方面碰到的各種問題，準確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對商城文化的宣傳也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變

化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第三篇：電臺播音工作總結開頭

電臺播音工作總結開頭

★工作總結頻道為大家整理的電臺播音工作總結開頭，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對播音還有寫pop都是沒有經驗的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實戰經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點和問題，我經常請教xx科長和xx等其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。

第四篇：電臺播音個人工作總結

XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對播音還有寫pop都是沒有經驗的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實戰經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點和問題，我經常請教xx科長和xx等其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習知識，收取同行業之間的信息和積累經驗，現在對播音主持有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對主持方面碰到的各種問題，準確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對商城文化的宣傳也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第五篇：電臺播音2018個人工作總結(多篇)

電臺播音2018個人工作總結

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對播音還有寫pop都是沒有經驗的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實戰經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點和問題，我經常請教xx科長和xx等其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習知識，收取同行業之間的信息和積累經驗，現在對播音主持有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對主持方面碰到的各種問題，準確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對商城文化的宣傳也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。以下是由

xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對播音還有寫pop都是沒有經驗的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實戰經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點和問題，我經常請教xx科長和xx等其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習知識，收取同行業之間的信息和積累經驗，現在對播音主持有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對主持方面碰到的各種問題(更多內容請訪問好范 文網)，準確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對商城文化的宣傳也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

本，在局、臺兩級領導班子的正確指導和大力支持下，我較圓滿的完成了領導交辦的各項工作任務?，F就這大半年的工作情況總結如下：

我是去年11月份到公司工作的，在沒有來到播音室工作以前，我對播音還有寫pop都是沒有經驗的，僅憑對播音工作的熱情，而缺乏實戰經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習知識，一邊摸索途徑，遇到主持和播音方面的難點和問題，我經常請教xx科長和xx等其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較有難度的主持的研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習知識，收取同行業之間的信息和積累經驗，現在對播音主持有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對主持方面碰到的各種問題，準確的把握商城宣傳的需要，良好的與各樓層溝通，對商城文化的宣傳也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

xx年已過了大半，在這大半年的時間里，我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強化自身的各方面素質，彌補不足，更加努力的工作，不辜負局領導對我的期望，為廣電事業的發展做出更大的貢獻。

熱情和積極性，激發愛崗敬業得責任感，重點解決徐來件臺長在XX年年終工作總結中指出的工作中存在 的五大問題，使工作中的“五大亮點”更加激勵全體工作人員在“十七大”宣傳、創新能力提高、管理體系加強、創優創收等方面取得新的成就。所以，在XX年全中，省臺播音主持藝術研究會圍繞著上述宗旨，在省臺副臺張、秘書長和全體播研會成員的大力支持下，開展了多項在省電臺內外頗有影響的大型活動，亮點閃爍，新意層出不窮。基歸納為：一個中心，兩大亮點。

一． 成功組織了省電臺 培訓要求、培訓內容、培訓形式進行了摸底調查，也對在崗人員進行了人員登記和核實，并向臺有關部門做了匯報，為全年培訓工作和分類學習奠定了基礎。

從今年四月份開始，培訓工作全面展開。特別要指出的是今年的培訓工作是處于往年不同的地方，就是針對性強，內容更豐富，分類更細致。針對不同崗位的播音員主持人羅列處了從主持藝術、語言技巧、節目策劃組織，主持人素質和主持人工作紀律、崗位要求等二十多各培訓提綱，并在今年內全部完成，超過百分之九十的播音員、主持人完成了全程培訓學習，使培訓每周都有新主題，每次都有新意，而且使許多在工作實踐中有豐富經驗的業務領導、播音員、主持人能夠有機會與大家分項工作心得和經驗，互相促進。其中邀請的許多臺外專家學者對播研工組織的培訓工作從內容到組織管理都給予了高度的評價，并進行了專業知識講座和傳授，效果良好。

更可喜的是，培訓工作良性有序的進行，帶來的是全體播音員、主持人營造良好的學習氛圍和濃烈的讀書風氣，全臺播音員、主持人今年據不完全統計，讀書量已經超過兩千多本，讀書筆記三百多篇，博客上百篇，播研會成員之間形成了互相交流的互動氛圍，良好的讀書效應顯而易見，良好的閱讀和新知識的接受，為節目創新創優，主持人素養的提高提供了堅實的 基礎和可持續發展的平臺。

三．全年活動接連不斷，影響空前，極大地展示了省電臺播音員主持人的實力和風采。

今年以播研會地名義和播研會成員參與的大型活動數量很多，影響很大。如四月份舉辦的“全國金話筒評選”；九月份“首屆廣播主持新人秀”；11月在人民大會堂舉辦的“中德建交35周年德國交響音樂會”；三月“雪碧我行我秀校園歌手大獎賽”等活動，以及各頻率舉辦的與節目相關的大型專題活動，都凸顯了播音員、出之人的形象、無論是對活動的策劃。組織還是評為、出吃人，大家

都以高漲的熱情，飽滿的激情、良好的工作環境和嫻熟的主持技藝出色地完成了各項工作，展示了實力，擴大了影響，樹立了形象，鍛煉了隊伍。如“全國首屆校園金話筒：評選，我臺有30余人參與評委工作。在“首屆廣播主持新人秀”活動中，在50多人次地主持人播音員參與了評委工作，專業主持人和編輯對參賽選手進行了四次培訓。所贏得地巨大榮譽和社會影響也增強了團隊凝聚力和集體榮譽感。

四． 積極參與省電臺的各種活動，表里突出

今年內，省電臺根據工作需要，安排了“首屆主持人新人秀大賽”和“三十 佳評選”活動。播研會全體成員踴躍報名參加，表現出色。特別是在“三十佳評選”活動中，全體播音員、主持人根據各頻率工作安排和重點節目宣傳，參與組織了各種活動，深入城鎮社區、高校、部隊、農村和重點建設項目現場，促進了“三十佳評選”的順利進行。展開了省臺播研會和主持人、播音員參與組織的活動的能力、在努力踐行“三貼近”要求的同時，也是臺內外看到一支招之即來、能打硬仗的高素質主持人隊伍風采。

五． 配合省臺中心工作，保證省臺中心工作順利完成，保證重大宣傳活動的

安全播出。

XX年是我臺事業騰飛的關鍵一年，經過層層培訓和業務強化，播研會全體成員的政治素養、業務素養和工作作風都有了明顯的提高，在省臺各頻率的重大宣傳活動中都能主動承擔工作，發揮積極作用。特別是在“黨的十七大”宣傳報道中，堅決遵守宣傳紀律，嚴格執行廣播電視監管條例，一絲不茍地落實節目安排，保證了安全播出，為黨地“十七大”的勝利召開和“十七大”精神的宣傳做出了積極的貢獻。

六． 對外聯絡繼續加強，信息渠道繼續擴展。

在陳潔會長等播研會領導的指導下，播研會今年也加強了與中國廣播電視協會、播音主持委員會相關業務部門的聯系，積極溝通信息，完成了全國播音主持“金話筒”節目主持人評選等工作，參加了XX年主持人發展論壇，為全體會員創優創造了有利的外部條件。同時也在節目合作，交流等方面加強聯系，增進主持人互動，如農村廣播先后選派主持人參加全國十一省市農村廣播聯播，在完成了頻率節目之外，也為主持人學習交流提供機會，創造條件，為播研會工作的開展積累經驗。

七． 常效工作機制運行良好。

播研會各部門負責人和秘書處做到定期開會，即使溝通，匯總信息，并提供給有關部門。做到了播研會內部與外部的良好溝通。

電大調查報告

關于粵海物業公司的社會調查報告

一、調查對象

粵海物業管理有限公司成立于1995年3月,注冊資金500萬元，具有國家一級資質。目前,公司接管物業的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫字樓、酒店式高層公寓、學校等,已成為國內介入咨詢和接管面積最大、類型最多、覆蓋區域最廣的一流物業管理企業之一。

公司按照市場化、專業化、集團化的管理模式，以住戶至上、服務 與對外服務時，就難免本末倒臵了。這樣就影響了物業管理的健康發展。

（二）責權利不明。責權利不明，是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業處與總公司之間。由于我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作為開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面，是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

（三）基礎薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業開發較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間，與建設單位之間，與業主之間矛盾重重，物業管理收入微薄，使物業管理收入不抵支出難以正常運行，企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備，改善服務，導致了服務水平低，業主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。

（四）缺乏專業的管理人員。由于企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

三、建議解決措施

以上問題影響著公司的發展，為改善其物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，建議采取以下措施，以促進企業快速、健康發展。

（一）明晰權力和責任。公司欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業管理企業應負的責任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規范各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物業管理流程，明確各部門員工的職責與權利。

（二）建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度，來規范員工的行為。要樹立粵海物業品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度，并積極落實，才能打造一個成功 的企業，才能樹立物業品牌。

（三）改善物業管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支，用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常運作。

（四）提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識；另一方面，就是從優秀的物業公司，請專業知識

淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的 成功經驗；最后，引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才，以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立。

（五）建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

總之，想要走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利，建立健全各種規章制度，理順、協調各方面關系，形成高素質的優秀管理隊伍，建立起適合粵海物業特點的企業文化，樹立全新的鑫海物業形象。另外，由于粵海物業所轄小區較多，各處的物業、業主各具特色，建筑物業差異較大。所以，還應根據各處的特點采取不同的改善措施。

題目： 調查目的： 調查對象： 調查內容： 調查時間：

正文開頭。一般來說，調查報告常常在開頭，寫一段不加任何小標題的文字作為開頭，類似消息中的導語。調查報告的開頭起“提示”全文的作用，必須簡明概括，以幫助讀者正確、深刻地理解全文。

正文主體。這一部分寫的是調查研究所得的具體情況、內容、做法和經驗。常見的安排有如下幾種：

（1）按事情產生、發展、變化的過程來寫。（2）用對照比較的方法來寫。

（3）根據內容的特點，把問題的幾個方面列舉出來。結尾。這一部分是調查報告的結束語，即全文的結論和體會。

（三）.字體字號要求： 題目：二號黑體

一級標題：一、二、三號黑體 二級標題：

（一）（二）四號黑體 正文：四號宋體

一般3000--5000字。論文一律打印，不得手寫。范文示例

（封面 獨占一頁）

陜西廣播電視大學會計專科調查報告

題目： 姓名： 學號： 指導教師： 班級：（另起一頁）

題目：二號黑體（居中）調查目的：四號宋體 調查對象：四號宋體 調查內容：四號宋體

調查時間：四號宋體 調查報告正文四號宋體

1、打印用紙：a4

2、題目：三號黑體，可以分為1或2行，居中；（空一行寫題目，題目下空一行輸入正文）

3、正文：小四號宋體字（大小標題黑體小四）

四、頁面設臵

1、頁邊距：上：3.0cm下：2.0 cm左：3.8 cm右：2.2cm

2、行間距：22磅（操作：格式-段落-行距-固定值-設臵值22磅）

3、字間距：加寬1磅（操作：格式-字體-間距-加寬-磅值1磅）

流程寫法：不少于400字；

1、寫出調查全部過程（流水帳）

2、體現通過本次調查本人素質提高

3、反映自己體會和收獲

設計方案寫法：

調查題目；調查目的；調查對象；調查項目；調查方法；調查時間；調查人員； 個人鑒定的寫法：寫自己本次調查的態度

關于成績評定：合格或不合格（允許補寫一次）揚老師402會計室電話：88914226 的營養美食。

二、調查目的：

肯德基德東西真的有營養嗎？沒錯，肯德基為了迎合廣大的中國顧客制作了一系列的各口味產品，油條：說是說沒有加明礬，我們可以吃的更營養，但是它是冷凍的，放了幾個月不等，然后再解凍，再賣。

豆漿：廣告說是春豆漿，其實也不過是豆漿粉沖出來的而已。川辣嫩牛肉五方：為了吃辣的中國人而制作的。

一系列產品都是在取悅中國消費者，我只所以調查是想清楚知道肯德基的消費人群是哪些。

三、調查過程：

我調查的是三家肯德基，因為我曾在三家肯德基都工作過。1.肯德基梅華餐廳（梅林）： 餐廳內并有兒童娛樂設施

周圍環境：藝術基地、銀行、娛樂、住宅區。資料在12年時顯示梅林片區總人口接近30萬，是市內最大的“白領聚居區之一”。

周一至周五的營業額為：18000-21000左右 周六日：24000-26000左右

節慶日，還有寒暑假：26000-46000不等 低峰期：

0-10歲（由家長陪同）占20% 11-20歲,（學生）占10% 21-30歲,（年輕人）占38% 30歲以上有占32% 高峰期：（寒暑假）

0-10歲（由家長陪同）占20% 11-20歲,（學生）占30% 21-30歲,（年輕人）

占30% 30歲以上有占20% 2.肯德基中心書城餐廳（深圳音樂廳）餐廳內無兒童娛樂設施

周圍環境：周邊各類服務配套設施齊全。它北靠風光秀美的蓮花山，南臨深圳市政府，占地面積約26,345平方米，附近無住宅區。

低峰期：

周一至周五的營業額為8000-1XX左右 周六日：70000-90000左右

節慶日，還有寒暑假：80000-100000不等

0-10歲（由家長陪同）占0.1% 11-20歲,（學生）占10% 21-30歲,（年輕人）占45% 30歲以上有占45.9% 高峰期（寒暑假）：

周一至周五的營業額為70000-90000左右 周六日：80000-100000左右

節慶日，還有寒暑假：80000-100000不等

0-10歲（由家長陪同）占18% 11-20歲,（學生）占40% 21-30歲,（年輕人）占30%，30歲以上有占12% 3.肯德基桃源村餐廳（桃源村）餐廳內設兒童娛樂設施

周圍環境：桃源社區占地面積3平方公里，總人口41000人，10個居民小區，5個中小學校。

周一至周五的營業額為：14000-16000左右 周六日：XX0-23000左右

節慶日，還有寒暑假：24000-30000不等 低峰期：

0-10歲（由家長陪同）占20% 11-20歲,（學生）占38% 21-30歲,（年輕人）占22%，30歲以上有占20% 高峰期：（寒暑假）

0-10歲（由家長陪同）占20% 11-20歲,（學生）占30% 21-30歲,（年輕人）占30%，30歲以上有占20% 以上這些均是我在三家肯德基工作時調查的情況

四、調查分析：

由此可見，去肯德基消費的人群均是11-30左右的年輕人，肯德基究竟有沒有營養我們暫不說，從受歡迎的方面上講肯德基有它特有的親和力除了“歡迎光臨”這樣的問候語是每個服務行業必有的外，其中“請”“您”“是否”等禮貌用語更是無從談起。還有最重要的一點，非典期間肯德基的營業額雖然也受到了一定的影響，可是縱觀整個時期內，肯德基的營業額是上升的。其衛生程度是大家公認的。咱暫不管是否營養，這個是中國餐飲業各級餐飲企業做不到的。

肯德基每個時期都有其主導產品如國慶的“繽紛假日桶”“10元組合小吃”以及各種特色早餐，可見肯德基正式的豐富了中國人的口味需求。

綜合以上幾點，可以總結一下受歡迎主要是以下幾點：1，服務。2，口味。3，活動多樣性。

五、思考與建議

對于洋快餐的營養，90%以上都是垃圾食品。其主要原因是因為90%以上的產品都是油炸產品，這導致了其營養的缺失和不足。但是肯德基正在慢慢變化中，如馬

上就要新上市的米飯，中國人的米飯情節固然大，但是配菜也還是有油炸食品，如果米飯是10分的話那里面的配菜只能拿3分了(內容來源好 ：)。

產品雖然做了大量營養、口味上的改良，但仍然很難扭轉大部分中國人對“肯德基就是西餐”的觀念，中老年消費群體沒有得到充分的拓展。當今社會的生活節奏越來越快，人們對飲食的快速、便捷更為顯得重要，什么時候里面的配菜也像真功夫那樣做全蒸的菜，我相信會有更多的中國人去接受這“洋快餐”。

(二)有利于推進“固本強基”工程，鞏固農村基層政權。農村基層組織建設與農村產業結構調整息息相關，只有產業結構調整有實力，才能解決有錢為民辦實事的問題，基層黨組織才能贏得群眾支持；同時，基層組織帶領群眾發展、管理產業結構調整的過程，也就是基層組織帶領群眾致富奔康的過程，必然會增強黨組織的凝聚力和戰斗力，鞏固基層組織政權。

(三)有利于實現農村全面小康，確保社會穩定。經過改革開放30年的發展，絕大部分農民過上了小康生活，特別是一部分農民通過辛勤勞動積累了上千萬財產，興辦了不少企業，住上了豪華樓房，過上了全面小康生活，但是這部分農民畢竟還是少數。要實現農村的全面小康，還是要落實到產業結構調整的發展上，農村產業結構調整發展得好，才有足夠的財力為全村人辦大事、辦好事，才可以

讓家家戶戶過上好日子?，F在一些產業結構調整實力雄厚的農村，實現建房統一規劃、幼兒園到高中免費教育，考上大學的也能夠得到一定的獎勵，并享有醫療、保險和各種救濟等多項福利待遇。因此，只有不斷壯大產業結構調整，農村的各項公益和福利事業才有可靠的保障；才能消除由于個體大戶與多數群眾收入差距拉大，高平均數下掩蓋著貧富懸殊而潛伏著的不穩定因素，實現社會安定，早日建成全面的小康社會。

二、我鎮農村產業結構調整發展的現狀

我鎮農村產業結構調整發展因區位優勢不同，存在著較大的差異。發展較好的村，依據原有的集體資產，在發展擴容過程中的近城優勢，或在產業發展過程中，抓住規劃制訂的產業支持政策，加速農村土地承包經營權流轉，整合集體資產、資源，集體經營性資產日漸增多，集體經營年收益逐步增大；但絕大部分村社，因受地理位臵的限制，集體可經營資產很少，有的甚至沒有可經營性資產，集體收入甚微，經濟增長方式和增收渠道十分單一，集體資產增速極慢，效益極

差。

目前我鎮農村產業結構調整收入的主要來源表現為以下四個方面：一是原有村辦企業、集體辦公用房及其它資產的租賃收入；二是財政的各項補助收入（如修建農民活動中心的資金支持）；三是通過土地流轉，流轉業主給予村社集體的服務費協調費；四是通過招商引資，引進業主的各項協管費。極個別村子基本沒有集體收入。

三、發展農村產業結構調整存在的主要問題

我縣農村產業結構調整發展速度普遍較慢的原因，歸納起來講，主要存在“兩缺”（缺資金、缺人才）、“一差”（農村基礎設施差）和“兩制約”（土地政策制約、規劃制約）。通過調查，基層干部主要反映在以下幾個方面：

（一）村產業結構調整收入單一，缺乏新的增長點和后勁。大多數村產業結構調整收入都依靠集體資產租賃，而集體資產也大多為幾間鋪面，一般也只有幾百上千塊元收入；土地流轉協調費因區位和配套服務的限制也只能收到100元/畝左右，隨著經濟的發展，這些固定的微薄收入很難壯大農村產業結構調整。

（二）農村基礎設施條件差。部分種植業生產有特色的村，因道路、渠系等基礎設施太差，道路不通，造成農產品銷售困難，并且很難引進農產品加工、銷

售企業或種植大戶，進行農產品規?；a?？h鎮兩級有限的財政投入，難以在短時間內改善全縣農村基礎設施現狀，采取“一事一議”農民籌資籌勞辦法來解決當地的道路渠系等，操作難度也很大?；A設施條件差，成了制約這部分村產業結構調整發展的致命點。

（三）發展農民專業合作社，缺乏必要啟動資金。農民專業合作社是農民依據產業特色建立起來的 “民建、民管、民受益”的經濟組織。目前我縣在工商局登記注冊的專業合作社只有12個，一些村社在種植、養殖或其他副業生產方

面具有優勢，也在抓緊籌建農民自身的合作經濟組織，但因缺乏必要的啟動資金，使部分合作社遲遲沒有組建起來。同時因農產品稅收優惠政策沒有明確的辦理程序，農民專業合作社的實體化運作較慢。

（四）農業產業發展政策跟進滯后。有發展規劃的地段因缺乏明確的政策支持而無法啟動。如沙西線兩側的農業觀光休閑帶，沒有出臺具體的政策，使很多洽談好的項目流產。

（五）土地政策的瓶頸制約。在農業招商引資中，引入的農產品生產或加工企業，需建生產用房，存在國土、規劃等部門辦證難。工業向園區集中政策和土地使用限制，嚴重限制了村社產業結構調整組織引進招商引資工業企業和農產品加工企業。修路和發展村級企業都需要土地資源。

四、發展農村產業結構調整發展意見和建議：

（一）加大政策扶持力度，優化農村產業結構調整發展環境。農村產業結構調整發展普遍感到困難重重，很重要的原因是現行政策環境有待完善，這就要求我們優化農村產業結構調整發展環境。一是要建立和完善農村集體建設用地使用權流轉制度，盤活土地使用權。二是要改進征地模式，確保農村產業結構調整發展空間。

（二）品牌戰略。各鎮村根據自己的區位和產業優勢，找準發展的路子。在農產品種植區，主要發展農業項目或與農業相關的產業，延長農業生產的產業鏈，做大做強農產品品牌，增強農產品的市場競爭力?？h委、政府在政策、技術和資金上支持特色農業生產發展，鼓勵其發展壯大。提倡一村一品、整村推進的發展戰略。

（三）變土地資源為土地資本。在現代農業發展中，在農業產業化進程中，不單純進行農村土地流轉，而是采用以土地資本入股的方式，參與農業產業

化發展，與產業化企業共同發展，從而增強產業結構調整實力。

（四）土地政策的支持。為解決農業產業發展的土地瓶頸問題，以新農村建設和土地整理為契機，在保證基本農田總量不減的前提下，把整理出來的土地，留臵一部分土地指標給村集體，且制定相應的管理制度，限制土地的用途，用于產業結構調整的發展。

（五）加強農村基礎設施的投入。農業生產要實現規?；?、標準化經營，農用地要向業主集中，農業生產的基礎條件有明顯改善，才能實現，農村道路、農田水利是關鍵。而這部分投入僅靠村集體或業主，是遠遠不夠的。工業反哺農業、城市支持農村，用部分土地收益支持農村搞基礎設施建設投入。縣鎮兩級要在認真規劃的基礎上，加大投入，采取多種途徑，縣、鎮支持一部分、村集體投入一部分和農民自籌一部分的辦法。逐步改善生產條件，實現產業化經營。

（六）優化環境，加大推進力度，支持產業結構調整薄弱村的發展?？h、鎮兩級政府和各部門要采取多種形式，從政策、資金、技術和基本生產條件上支持薄弱村的發展。對發揮產業優勢，組建農民專業合作社或新型農村產業結構調整組織的村，給予一定的有償或無償啟動資金，推進其發展。對產業結構調整薄弱村，前幾年因發展形成的債務，在債務化解上能否進行先掛，當產業結構調整發展壯大以后，再來化債。在基礎設施建設上，縣財政投入應向薄弱村傾斜。

（七）加強培訓。采取多種形式，增強農村產業結構調整經營管理知識的培訓，提高農村基層干部和新型農村產業結構調整組織帶頭人的經營管理能力，擴大發展產業結構調整的視角和眼界。還可采取招聘優秀經營管理人才的辦法，選準村級產業結構調整組織發展的路子，發展壯大產業結構調整。

（八）建立各種幫扶制度。對產業結構調整發展較為薄弱的村，采取企業或部門對口幫扶的辦法，以促進其發展。

（九）建立健全發展產業結構調整的激勵機制和產業結構調整發展的監督機制。農村產業結構調整發展壯大了，收益增加了，農村公益事業發展了，農民也得到了實惠。對農村產業結構調整發展速度較快的村和促進發展的帶頭人，應制定明確的獎勵政策。同時在產業結構調整發展過程中，對集體資產的經營管理和資產處臵，要建立更有效的監督機制。農村集體資產的管理好壞直接關系到農村

產業結構調整能否長遠發展。實踐證明，農村集體資產管得好，產業結構調整就會積少成多；管不好，再強的產業結構調整也會垮下來。因此必須加強管理，確保農村現有產業結構調整的保值增值。

這次調研活動得到了參與調研的鎮村干部的積極配合和歡迎，鎮村充分結合自身實際提出很多很好意見和建議，希望能夠在產業結構調整發展方面走出新的路子，為農民增收找到切實可行的方法，希望這次調研能為起草我縣農村產業結構調整發展實施意見提供很好的參考。