第一篇：辯論問(wèn)題匯總

正方：制度管人

1、正方提問(wèn)：制度是保護(hù)好人，約束壞人的？

反方回答：中國(guó)古代婦女纏足的制度習(xí)俗，但清朝末年，一些知識(shí)分子開(kāi)始推行反纏足運(yùn)動(dòng)，對(duì)方辯友，你能說(shuō)反對(duì)制度的人都是壞人嗎？

2、反方：

1、制度是是不是人制定的？制度是不是人來(lái)執(zhí)行的？制度實(shí)際上人的一種管理方式，沒(méi)有人來(lái)執(zhí)行制度，制度豈不是一紙空談嗎？

2、過(guò)于依靠制度難免思維僵化，過(guò)于依靠制度會(huì)降低辦事效率，必須依靠人的主觀能動(dòng)性，用人來(lái)管制度，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的辦事效率。

3、4、我們知道人創(chuàng)造了人類文明，對(duì)方辯友聽(tīng)過(guò)制度締造人類文明的嗎？ 制度是死的，可是人是活的，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不能墨守成規(guī)，必須發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，用人來(lái)管制度。

5、提醒對(duì)方辯友，一味用制度管人、墨守成規(guī)，兩個(gè)成語(yǔ)就可以表達(dá)你們的結(jié)局，一個(gè)是刻舟求劍，另一個(gè)是守株待兔。

6、制度化管理的優(yōu)勢(shì)：

1、規(guī)則明確，有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)出現(xiàn)因人而異產(chǎn)生的雙重標(biāo)準(zhǔn)，具有更高的行為指導(dǎo)意義。

2、對(duì)于員工行為如果不加以明確的界限予以劃分，就無(wú)法保證企業(yè)行為的一致性和協(xié)調(diào)性，無(wú)法保證員工的行為在企業(yè)要求的范圍之內(nèi)。

人性化管理的缺點(diǎn)：

1、不能對(duì)企業(yè)管理中存在的所有事情都采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，極易因人而異產(chǎn)生不同的管理，對(duì)公平性缺乏明確的保障，主觀性過(guò)強(qiáng)。

2、過(guò)于強(qiáng)調(diào)人性化，往往使得員工忽略制度的約束，增加管理的成本。

二、攻辯時(shí)間。

當(dāng)辯論進(jìn)行下去，雙方都擺出自己觀點(diǎn)的時(shí)候，我就針對(duì)對(duì)方主力辯手“帶你去海邊”和“秉駿哥”的觀點(diǎn)進(jìn)行了駁斥，并吸引對(duì)方進(jìn)一步闡述和辯解。

我們?cè)賮?lái)看看反方的觀點(diǎn)：（帶你去海邊）

1、“制度是死的，人是活的，再完善的制度和流程，最終都是需要人來(lái)執(zhí)行的，不考慮人為因素的制度是不可執(zhí)行的”。

其實(shí)，漏洞已經(jīng)很明顯了。

首先，他們也肯定了必須有制度，沒(méi)有制度，人去執(zhí)行什么呢？既然制度是管理的前提，也就是管理的根基，是相對(duì)而言更重要的。

其次，人要執(zhí)行，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么？不還是以制度為依據(jù)么？如果缺乏制度的支撐，人性化管理就只是空談了。

2、反方強(qiáng)調(diào)“先做人后做事”，并且定義了人性化管理，是一種尊重客觀的人性要素，并且以充分開(kāi)掘人的潛能為重點(diǎn)的管理模式。

說(shuō)道這點(diǎn)，反方更心虛，用了一堆無(wú)關(guān)主題的話，闡述了人性化管理不是“人情”管理。但我請(qǐng)問(wèn)反方辯友，你們又如何區(qū)分“人情”和“人性”呢？難道靠主觀理解？職位壓制？還不是依靠完善的管理制度來(lái)最終下結(jié)論嗎？你們過(guò)分強(qiáng)調(diào)了主觀人性，卻忘記了這種主觀人性是存在差異的，只能作為管理的參考，而不能作為管理的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

3、反方提出了日本的例子和江蘇某集團(tuán)的“家文化”的例子。

看到反方的例子，我就笑了，日本是出了名的“紀(jì)律”國(guó)家，人人把遵守制度看作是比尊嚴(yán)還要“重要”的東西。反方竟然拿日本舉例，簡(jiǎn)直是搬起石頭砸自己的腳。而反方提到的“‘日本式團(tuán)隊(duì)’企業(yè)管理模式”，也是建立在完善的制度管理基礎(chǔ)上的，離開(kāi)了管理制度，他們也會(huì)陷入我以上提到的弊端當(dāng)中。而江蘇某集團(tuán)的“家文化”的例子，反方只說(shuō)了他的各種親情氛圍、集體婚禮等，我認(rèn)為這只是他的企業(yè)文化，和企業(yè)管理沒(méi)有關(guān)系，反方這是在岔開(kāi)主題，沒(méi)有說(shuō)清“家文化”怎么比制度管理更有利于企業(yè)的發(fā)展。

4、反方又論了“企”字的結(jié)構(gòu)。

簡(jiǎn)直是誤導(dǎo)觀眾，字雖然是分解釋義，但必須結(jié)合起來(lái)才是漢字的本來(lái)意思，企分為人和止，正說(shuō)明了人在企業(yè)面前需止的意思，應(yīng)以制度立企。

5、反方提出了企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，卻忘了我們現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)。

看看我們周圍，多少企業(yè)沒(méi)有制度，管理松散，雙重標(biāo)準(zhǔn)甚至多重標(biāo)準(zhǔn)管理，使得企業(yè)發(fā)展處處受制，無(wú)法發(fā)展壯大。這是我們的現(xiàn)實(shí)，那種理論的純研究，對(duì)我們目前的發(fā)展沒(méi)有益處，只會(huì)是吃著碗里的看著鍋里的，不立足于自身。

6、反方弄出一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查，評(píng)選“100個(gè)人們最愿意去工作的公司”，至今已連續(xù)8年的例子。

看著這個(gè)我想說(shuō)，反方辯友，你跑題了，我們論的是制度化管理和人性化管理哪個(gè)更利于企業(yè)的發(fā)展，而不是我們個(gè)人更喜歡去哪個(gè)企業(yè)。而且制度化管理并不是滅絕人性，對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，制度就是最好的人性，離開(kāi)了制度，才是對(duì)他人的不公。

7、反方提到了人性化管理的良性循環(huán)，也舉出了招聘的例子。

其實(shí)本身這正是我們正方的例子，反方開(kāi)始強(qiáng)詞奪理了嗎？反方也提到了，招聘幾十人，實(shí)際來(lái)的只有1、2人。為何如此呢？是人性化管理的不足？不是吧。你招工時(shí)肯定說(shuō)了各種各樣的人性化，但人性化能給他們保障嗎？他們更加相信有完善制度的企業(yè)，因?yàn)橛忻鞔_完善的制度，才使得他們心里“有底”，才會(huì)應(yīng)接不暇，到企業(yè)工作。

我們?cè)賮?lái)看看秉駿哥的觀點(diǎn)：

1、我認(rèn)為他反駁正方觀點(diǎn)有點(diǎn)“順拐”了。

（1）他的反駁是基于正方的題目，而非論點(diǎn)。是否方向錯(cuò)了？然后就按照自己的主觀臆想進(jìn)行論述了？

眾所周知，題目是觀點(diǎn)的概括，而非全部論點(diǎn)，秉駿哥如此以偏概全，實(shí)為不智啊。請(qǐng)以我方的具體論點(diǎn)為基礎(chǔ)進(jìn)行反駁。

（2）對(duì)其所說(shuō)的錯(cuò)誤2，秉駿哥談到了孩子管理，不過(guò)看來(lái)看去，也沒(méi)有制度的影啊，看到最后明白了，秉駿哥把“家長(zhǎng)的意識(shí)”當(dāng)成制度了，簡(jiǎn)直太有才了。任何制度都是成文的，在企業(yè)具有統(tǒng)一性和規(guī)范性。難道其所謂“家長(zhǎng)的意識(shí)”也具有這些特征嗎？難道不會(huì)因人而異？這不正是“人性化”的特征嗎？接著又談到了刑罰與槍支管理，我說(shuō)秉駿哥啊，你跑題了，你也沒(méi)有借此例子說(shuō)明人性化管理就比制度化管理更有利于企業(yè)發(fā)展啊。再者，開(kāi)放槍支管理就是人性化了嗎？如果開(kāi)放了，我們的安全誰(shuí)來(lái)保證？

（3）對(duì)其所說(shuō)的錯(cuò)誤3，我只能說(shuō)，摳字眼不是好習(xí)慣，對(duì)于題目的糾結(jié)，無(wú)益于自身的證明。同樣，反方的題目也是同樣的格式，如果摳字眼的話，反方題目也是十分站不住腳的。

再來(lái)補(bǔ)充一下我方觀點(diǎn)：

反方一直強(qiáng)調(diào)“制度是死的，人是活的。”以為這個(gè)觀點(diǎn)是萬(wàn)能的，總拿他說(shuō)事。殊不知，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，制度也是在發(fā)展的，而且逐步趨向完善、客觀、公正。而人性，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，雖有進(jìn)步，但仍有很大的缺點(diǎn)，如自私、自利等人性缺點(diǎn)多年未能根除。

并且，制度并不是“死”的，它具有人性的輔助。反方過(guò)于強(qiáng)調(diào)制度的“規(guī)范性”，卻忽視了制度的“靈活性”。眾所周知，企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)，都不可避免的需要遵守法律法規(guī)的規(guī)定，而這正是企業(yè)需要遵守的最大的制度。比如，工傷保險(xiǎn)條例，將工傷分為10級(jí)，并制定了相應(yīng)的管理辦法，這就是制度中體現(xiàn)人性的表現(xiàn)。

再駁秉駿哥駁我的最新觀點(diǎn)（有點(diǎn)拗口）：

1、秉駿哥說(shuō)：制度是靠具有人性的人來(lái)制訂和約定的，到底人是主體還是制度是主體。

對(duì)此，我就該笑了，制度是人定的，那人就是“主”了？這不就是典型的唯“人”論、唯心論了嗎。對(duì)于唯心論大家都有明確的概念，就不廢話了。如果唯心論更利于企業(yè)發(fā)展，我們HR都可以回家了，因?yàn)椴恍枰覀儊?lái)建立制度、完善制度了，領(lǐng)導(dǎo)唯心管理更利于企業(yè)發(fā)展了。反正人是“主”，即使制度規(guī)定，也會(huì)因不是“主”被改變，請(qǐng)問(wèn)這利于企業(yè)發(fā)展嗎？

2、對(duì)于第二點(diǎn)，秉駿哥說(shuō)了半天，而且只說(shuō)我的前半部分，而沒(méi)有提高我的例子。同時(shí)，他的反駁又文不對(duì)題，又扯人性。我方的論點(diǎn)是制度化管理比人性化管理有利于企業(yè)發(fā)展，而不是說(shuō)制度化管理沒(méi)有人性。此種硬把我方觀點(diǎn)曲解的做法是不對(duì)的。

3、這次，秉駿哥提到了我的例子。不過(guò)我實(shí)在看不出制度有人性就成反方觀點(diǎn)了，我看秉駿哥是在想向我靠攏吧。

4、對(duì)于秉駿哥的反方觀點(diǎn)的重申，我只想說(shuō)，請(qǐng)看我方多位的論點(diǎn)。

三、總結(jié)陳詞時(shí)間。

此時(shí)，辯論已近結(jié)束，反方依然沒(méi)有系統(tǒng)的立論整理，于是我便對(duì)我方的觀點(diǎn)進(jìn)行了稍稍的總結(jié)。

第一，我方稱“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，只有制定了嚴(yán)格的管理制度，才能減少管理過(guò)程中存在的人為因素，才能保證企業(yè)管理的公平和規(guī)范。而反方則稱“制度是死的，人是活的”，再完善的制度和流程，最終都是需要人來(lái)執(zhí)行的，不考慮人為因素的制度是不可執(zhí)行的。

我要說(shuō)的是，沒(méi)有死的制度，只有死守制度的人。制度歷經(jīng)百年、千年，由不健全到健全，由不完善到完善。沒(méi)有聽(tīng)過(guò)因制度而敗的企業(yè)，只有因人而亡的企業(yè)。制度是企業(yè)管理的根基、基礎(chǔ)、原則和標(biāo)準(zhǔn)，它使得我們有了“底”，有了依據(jù)，有了方向。

有了制度，才保證了企業(yè)管理的公平與規(guī)范；離開(kāi)了制度，就像人失去了“眼睛”，方向難辨，無(wú)從起步。

第二，反方強(qiáng)調(diào)“先做人后做事”。但對(duì)于做人、做事的標(biāo)準(zhǔn)在哪？如何判斷呢？你說(shuō)人性化判斷，那我問(wèn)人性化不會(huì)因人而異、因人不同嗎？難道不是建立在先進(jìn)的制度上面嗎？

第三，反方也一直強(qiáng)調(diào)世界500強(qiáng)是多么的注重人性化管理。那你是否又看到了他們經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，制度化管理又有多么的先進(jìn)了嗎？世界上最先提出制度化管理的正是這些500強(qiáng)企業(yè)，并通過(guò)制度化管理發(fā)展成了今天的先進(jìn)企業(yè)。并且，他們的人性化管理也是建立在先進(jìn)的制度化管理基礎(chǔ)上的，沒(méi)有制度化管理，他們的人性化管理就是空談，沒(méi)有實(shí)際的意義。

同時(shí)，采用“拿來(lái)主義”對(duì)我們的企業(yè)管理也是缺乏借鑒性和指導(dǎo)意義的。應(yīng)該看到我們?nèi)允前l(fā)展中企業(yè)，貿(mào)然“拿來(lái)”發(fā)達(dá)企業(yè)的“人性化”管理只會(huì)水土不服，不利于我們的企業(yè)發(fā)展。很多反方朋友稱，我們應(yīng)該看到以后，看到長(zhǎng)遠(yuǎn)。但我請(qǐng)問(wèn)，你們不看今天，不看現(xiàn)狀，能走到以后，走的長(zhǎng)遠(yuǎn)嗎？你能說(shuō)吃飯我就吃最后一口就可以飽了嗎？任何辯論都是有大前提、大背景的，離開(kāi)這個(gè)，就只是紙上談兵、夸夸其談。我們應(yīng)該看到我們大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展階段，而不是眼高手低，只盯著那為數(shù)不多世界多少?gòu)?qiáng)。

綜上所述，我方強(qiáng)烈的認(rèn)為制度化管理更有利于企業(yè)的發(fā)展。正方：制度管人

1、提問(wèn)：若一個(gè)國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一的制度和法律，違法行為得不到約束，我們甚至安全都得不到制度的保護(hù)，那人的管理是不是一句空談呢？

2、提問(wèn)：人性都有假丑惡的一面，不同的人對(duì)制度的理解也是不同的，若用人管理制度，如何制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)？單純的人性化管理會(huì)不會(huì)在實(shí)踐中喪失了量化標(biāo)準(zhǔn)？

3、提問(wèn)：新版交通法規(guī)已經(jīng)出臺(tái)，那么制定交通法的人就不需要遵守交通規(guī)則了嗎？

4、提問(wèn)：人的管理需不需要制度做前提和基礎(chǔ)呢？

反方：人管制度

6、提問(wèn)：制度是人制定的，制度也根據(jù)所需要管理的人而有所變化，從這種意義上來(lái)說(shuō)，制度不是本質(zhì)，而是人對(duì)人管理的一種方式。

回答：制度是人制定的，就如我們中國(guó)銀行制定“員工違規(guī)處理辦法”、“雙十禁”、“八不得”的人就不需要遵守這些規(guī)章制度嗎。

7、提問(wèn)：過(guò)于依靠制度難免僵化，制度只能在胡蘿卜和大棒之間游移，并不能描繪絢爛的藍(lán)圖，如同法律只能保證社會(huì)的穩(wěn)定，但不能締造燦爛的文明。

回答：制度的進(jìn)步締造了中華文明和社會(huì)進(jìn)步，例如：80年代，土地承包責(zé)任制讓農(nóng)民從土地中解放出來(lái)，大大提高了農(nóng)民生產(chǎn)的積極性，使廣大農(nóng)村地區(qū)迅速摘掉貧困落后的帽子，中國(guó)因此創(chuàng)造了用世界上7%的土地養(yǎng)活世界上22%人口的奇跡。

8、提問(wèn)：總之，核心思想是：制度是方法，是手段，但不是目標(biāo)，不能直指核心；真正的目標(biāo)是由人制定的，是依附于人對(duì)人管理的工具。

回答：人的管理，其是也是我們制度管人的表現(xiàn)形式之一，制度管理包含的管理，人的管理是制度管理的組成部分。

4、提問(wèn)：制度是死的可是人是靈活性的呀！

回答：那就是有制度才能夠有突破，有標(biāo)準(zhǔn)才能夠有創(chuàng)新。沒(méi)有嚴(yán)格的制度作為基礎(chǔ)，人的管理將立足何處呢？

5、提問(wèn)：制度在執(zhí)行的過(guò)程中容易造成沉悶，過(guò)于教條化而且忽略了人本身具有主觀能動(dòng)性以及個(gè)性的各方面的條件那么我想問(wèn)對(duì)方辯友如何規(guī)避這些問(wèn)題？

回答：為什么制度化會(huì)沉悶?zāi)兀瑔?wèn)什么會(huì)教條呢？因?yàn)檎龖?yīng)為有制度，給我們了統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則，我們才知道什么是應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做，才能營(yíng)造一份公平的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，才能促進(jìn)社會(huì)主義的公平正義和社會(huì)的進(jìn)步。

6、提問(wèn)：過(guò)硬的制度是如何確保它能跟上時(shí)代的瞬息萬(wàn)變呢？ 回答：

制度的形成和制定過(guò)程一般有以下四個(gè)基本步驟：

第一：有關(guān)部門和人員根據(jù)管理的需要，提出制度制定要求。

第二步：制度草案提出后，要廣泛征求相關(guān)各方的看法和意見(jiàn)，集思廣益，充分討論、查漏補(bǔ)缺，是集體智慧的結(jié)晶。

第三步：試行，在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善，使之成熟化、合理化。

第四步：正式執(zhí)行。制度經(jīng)過(guò)一段時(shí)間試行、完善后，可形成正式的、具有法律效果的制度來(lái)管人，來(lái)讓大家共同遵守。

其它可能回答：

如果把制度和人的關(guān)系就像一棵參天大樹(shù)，制度是樹(shù)的根基、樹(shù)干，而人是樹(shù)干上的枝丫，先有樹(shù)根的飽滿與強(qiáng)壯，才有枝繁葉茂的大樹(shù)。

那么我承認(rèn)對(duì)方辯友所說(shuō)的人的主觀能動(dòng)性和無(wú)限的潛能，但同時(shí)我也要告訴對(duì)方辯友人具有無(wú)限的破壞力。每個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)問(wèn)題的看法千差萬(wàn)別，一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特。

我覺(jué)得對(duì)方辯友很誤解了制度，因?yàn)橹贫炔⒉淮硭季S僵化、限制人的主觀能動(dòng)性，恰恰相反，制度是在考慮人的管理的基礎(chǔ)上，綜合考慮政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)社會(huì)公平正義，是更全面更綜合更能發(fā)揮人的潛力的。

一個(gè)企業(yè)的成功是方方面面的，人的管理固然很重要，但是你企業(yè)的發(fā)展你要不要符合國(guó)家的制度法規(guī)呢。所以我覺(jué)得我們制度管理是一個(gè)全集，人的管理只是全集之中的一個(gè)子集。

制度也在不斷完善中，制度的制定就是發(fā)揮人好的一面，抑制人不好的一面，然后統(tǒng)一讓所有員工對(duì)制度有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，這樣才能使我行更好的發(fā)展。

正是有了辯論賽的制度，我們才展現(xiàn)如此這么精彩的辯論賽呀，如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的制度，我們的辯論賽就變成街頭吵架的市井庸夫了。

對(duì)方辯友只看到這個(gè)企業(yè)的成功，而沒(méi)看到這個(gè)企業(yè)的分工明確，權(quán)責(zé)清晰、業(yè)務(wù)框架規(guī)范化的一系列的制度，才促進(jìn)了他的成功。

沒(méi)有制度管理做前提，人的管理他就失去了客觀標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨性，無(wú)法形成可持續(xù)，可復(fù)制企業(yè)管理體系，企業(yè)也將必然喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)都必須建立規(guī)范的制度，形成良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和企業(yè)文化，這樣才能促使企業(yè)員工提高自身的工作效率，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。

巴林銀行，一個(gè)比我們中行歷史還悠久的老牌銀行，一個(gè)天才交易員尼克.里森，一個(gè)未授權(quán)的違規(guī)操作，就使這個(gè)有二百多年歷史的老牌商業(yè)轟然倒地。

在中國(guó)銀行新疆分行“法治金融建設(shè)年”總結(jié) 暨制度執(zhí)行力提升年”動(dòng)員大會(huì)上的講話

竇 波

（2016年4月12日）

同志們：

新疆銀監(jiān)局于3月19日召開(kāi)了新疆銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)法治金融建設(shè)年總結(jié)暨制度執(zhí)行力提升年誓師大會(huì)。會(huì)上，新疆銀監(jiān)局王俊壽局長(zhǎng)作了重要講話，為今年的活動(dòng)指明了方向。他指出“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)旨在鞏固法治金融建設(shè)年形成的全轄銀行業(yè)學(xué)法、尊法、依法、守法的合規(guī)經(jīng)營(yíng)良好態(tài)勢(shì)，大幅度提升銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員對(duì)法治的敬畏度和執(zhí)行的堅(jiān)決性，營(yíng)造崇尚法律、主動(dòng)合規(guī)的良好金融生態(tài)環(huán)境。

今天我們隆重召開(kāi)中國(guó)銀行新疆分行“法治金融建設(shè)年”總結(jié)暨“制度執(zhí)行力提升年”動(dòng)員大會(huì)，一方面是對(duì)去年我行“法治金融建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，同時(shí)也是對(duì)“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員。應(yīng)該說(shuō)“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)與“法治金融建設(shè)年”活動(dòng)一脈相承，法治金融建設(shè)年活動(dòng)是制度執(zhí)行力提升年活動(dòng)的基礎(chǔ)，制度執(zhí)行力提升年活動(dòng)是法治金融建設(shè)年活動(dòng)的升華。今年，我們要通過(guò)完善制度體系、強(qiáng)化制度傳導(dǎo)、提升制度執(zhí)行的有效性、嚴(yán)肅違規(guī)問(wèn)責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，打造我行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的“銅墻鐵壁”，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展保駕護(hù)航。

一、我行2015年度“法治金融建設(shè)年”活動(dòng)的主要情況

在去年的“法治金融建設(shè)年”活動(dòng)中，我行開(kāi)展了大量?jī)?nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，覆蓋全轄所有機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)宣傳、巡講活動(dòng)提升了全行員工的法治思維、法治意識(shí)、法治理念，形成了學(xué)法新高潮；各項(xiàng)活動(dòng)貼近實(shí)際、貼近基層、注重實(shí)效、開(kāi)創(chuàng)了合規(guī)建設(shè)新形勢(shì)，取得了實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。我行的活動(dòng)得到了新疆銀監(jiān)局通報(bào)表?yè)P(yáng)并作為金融機(jī)構(gòu)代表在“法治金融建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)大會(huì)”上做了專題發(fā)言。下面我主要從活動(dòng)的主要工作內(nèi)容與取得的成效兩個(gè)方面簡(jiǎn)要對(duì)2015年的“法治金融建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)：

（一）活動(dòng)開(kāi)展情況

1、積極參加新疆銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“金融法治大講堂活動(dòng)”。邀請(qǐng)總行反洗錢方面的專家講師主講了一期“金融法治大講堂”，獲得了廣泛好評(píng)。同時(shí)，組織全行干部員工積極參加新疆銀監(jiān)局組織的每一期“金融法治大講堂活動(dòng)”；積極參加新疆銀監(jiān)局、新疆銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的新疆銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)法治建設(shè)年集中巡講活動(dòng)，全面配合監(jiān)管部門落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)。

2、開(kāi)展不同層面的普法培訓(xùn)和教育活動(dòng)。組織開(kāi)展了各級(jí)管理者的宣講活動(dòng)、銀行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)知識(shí)競(jìng)賽，努力營(yíng)造學(xué)法、普法、守法的氛圍；開(kāi)展“我與規(guī)章”群眾性討論辨析活動(dòng)、“合規(guī)操作、杜絕案件”案例巡講活動(dòng)等一系列活動(dòng)，以介紹合規(guī)經(jīng)驗(yàn)和評(píng)判違規(guī)反面典型為主線，對(duì)基層員工進(jìn)行宣講；組織開(kāi)展了基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人法律法規(guī)測(cè)試，提高基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的法律合規(guī)意識(shí)；組織內(nèi)控副行長(zhǎng)開(kāi)展“我是一道關(guān)”評(píng)比活動(dòng)，引導(dǎo)內(nèi)控副行長(zhǎng)“把家看好”、“把事管好”，嚴(yán)防道德風(fēng)險(xiǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造依法合規(guī)文化氛圍。

3、積極組織、開(kāi)展特色鮮明的活動(dòng)，活動(dòng)形式新穎，取得良好效果。通過(guò)開(kāi)展案防文藝創(chuàng)作表演活動(dòng)，組織員工自編、自導(dǎo)、自演的小品、三句半、快板書(shū)、情景劇、歌謠等進(jìn)行表演，在全轄營(yíng)造了人人參與、人人受教育的氛圍。其中，哈密分行、伊犁分行、昌吉分行、北京路中心支行組織得力、措施到位，在活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)較為突出。

4、通過(guò)完善內(nèi)控體系，助力依法合規(guī)經(jīng)營(yíng) 一是深化矩陣式內(nèi)控考核評(píng)價(jià)體系建設(shè)，優(yōu)化已有的考核評(píng)價(jià)辦法和考核評(píng)價(jià)指標(biāo)；二是開(kāi)展 “兩加強(qiáng)，兩遏制”大檢查，徹底摸清業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與內(nèi)部管理過(guò)程中的不足，解決違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題；三是加強(qiáng)二級(jí)分行內(nèi)控合規(guī)管理，落實(shí)總行六項(xiàng)內(nèi)控管理規(guī)定動(dòng)作。四是通過(guò)落實(shí)整改承諾和問(wèn)責(zé)，提高員工的依法合規(guī)意識(shí)。

5、落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，履行好社會(huì)責(zé)任

深入開(kāi)展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)與 “銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳月”活動(dòng)；通暢消費(fèi)者投訴渠道，妥善解決，及時(shí)回復(fù)；整理和總結(jié)消保案例，積極查找漏洞，完善制度和流程。

（二）活動(dòng)取得的成效

1、通過(guò)在全轄各級(jí)機(jī)構(gòu)深入開(kāi)展“法治金融建設(shè)年”系列活動(dòng)，使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念根植在全行員工的心中，員工的依法合規(guī)意識(shí)得到不同程度的提升；通過(guò)豐富和細(xì)化的管理措施，使內(nèi)控合規(guī)管理工作得到不斷鞏固和提升；通過(guò)開(kāi)展法治宣傳和培訓(xùn)，提高了員工合規(guī)操作的能力和職業(yè)素養(yǎng)。

2、通過(guò)采取抓典型、重問(wèn)責(zé)等手段，堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為，使全行員工努力做到心中有規(guī)、手中有矩，構(gòu)建誠(chéng)信守法、穩(wěn)健合規(guī)的內(nèi)控合規(guī)文化。

3、通過(guò)“法治金融建設(shè)年”系列活動(dòng)的開(kāi)展，也調(diào)動(dòng)了全行員工主動(dòng)參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作、主動(dòng)學(xué)習(xí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的熱情，提高了從業(yè)人員的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)與工作技能，更好地服務(wù)于廣大金融消費(fèi)者。

二、開(kāi)展“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)的重要意義和目的

（一）“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，是新疆監(jiān)管局面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、銀行業(yè)發(fā)展和案防工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的形勢(shì)作出的重要決定，對(duì)于強(qiáng)化銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提高內(nèi)控和案防水平，維護(hù)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行有著重要的意義。開(kāi)展“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，是為了提升全行員工，特別是基層機(jī)構(gòu)員工內(nèi)控與案防制度執(zhí)行力，有效解決有章不循、違規(guī)操作等突出問(wèn)題，進(jìn)一步健全和規(guī)范內(nèi)控和案防制度，提高案防第一責(zé)任意識(shí)，逐步建立自覺(jué)遵守規(guī)章制度、自覺(jué)執(zhí)行內(nèi)控要求、自覺(jué)抵制違規(guī)行為，營(yíng)造良好執(zhí)行力文化氛圍的重要舉措。

（二）要通過(guò)開(kāi)展“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，把安全穩(wěn)健運(yùn)行、又好又快發(fā)展的理念融入日常經(jīng)營(yíng)管理中，體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)方針策略上，為實(shí)現(xiàn)我行可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。開(kāi)展“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在預(yù)防”的理念，要以各分支機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決有章不循、違規(guī)操作等突出問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)整改，嚴(yán)格實(shí)施問(wèn)責(zé)，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，努力提高全行的合規(guī)意識(shí)和制度執(zhí)行力。

（三）開(kāi)展“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，必須堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合的原則，即學(xué)習(xí)與檢查相結(jié)合、自查與督導(dǎo)相結(jié)合、全面部署與突出重點(diǎn)相結(jié)合、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與立即整改相結(jié)合。這“四個(gè)結(jié)合”把學(xué)習(xí)、檢查、整改等活動(dòng)聯(lián)成一個(gè)有機(jī)整體。只有做到邊學(xué)習(xí)、邊對(duì)照檢查、邊整改，才能保證活動(dòng)具有可操作性和實(shí)效性。“四個(gè)結(jié)合”既是工作要求，也是工作方法，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并落實(shí)到活動(dòng)的各個(gè)階段和各個(gè)環(huán)節(jié)。

（四）開(kāi)展“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，必須在“執(zhí)行”上狠下功夫。開(kāi)展“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)，要把活動(dòng)內(nèi)容、制度規(guī)范、體會(huì)收獲落實(shí)到具體行動(dòng)上，以活動(dòng)促工作、以活動(dòng)促發(fā)展，用工作成效來(lái)檢驗(yàn)“制度執(zhí)行力提升”活動(dòng)的成效，防止為活動(dòng)而活動(dòng)、為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)要圍繞全行中心工作來(lái)開(kāi)展，要統(tǒng)籌兼顧、合理安排，通過(guò)“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，切實(shí)做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。

三、“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)工作部署

分行成立了“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長(zhǎng)，周平副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，分行各部門總經(jīng)理作為成員，負(fù)責(zé)全行活動(dòng)的統(tǒng)籌部署。具體活動(dòng)由分行法律與合規(guī)部牽頭，分行各部門和各分支機(jī)構(gòu)共同參與。前期，法律與合規(guī)部已制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案并以“新中銀發(fā)[2016]95號(hào)”文件下發(fā)全轄，各行、部要認(rèn)真學(xué)習(xí)、按照分行總體部署全面落實(shí)。

分行確定的活動(dòng)總體目標(biāo)是：通過(guò)全轄各級(jí)機(jī)構(gòu)共同參與，使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念深入人心，形成全員“學(xué)法、遵法、依法、守法”的合規(guī)經(jīng)營(yíng)良好氛圍。使我行規(guī)章制度管理更加有效，制度執(zhí)行力不斷提升，屢查屢犯問(wèn)題數(shù)量逐年下降，整改率大幅提高，員工合規(guī)測(cè)試成績(jī)持續(xù)提升，違規(guī)問(wèn)責(zé)力度不斷加強(qiáng)，員工依法合規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng)。在全行營(yíng)造崇尚法律、主動(dòng)合規(guī)的良好氛圍，為我行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

按照監(jiān)管要求，我們?cè)凇爸贫葓?zhí)行力提升年”活動(dòng)中還要“提高三種能力、夯實(shí)三個(gè)基礎(chǔ)、排查三大風(fēng)險(xiǎn)、達(dá)到三種境界”：強(qiáng)化“三種能力”，即：提高理解能力、提高落實(shí)能力和提高戰(zhàn)斗能力；夯實(shí)“三個(gè)基礎(chǔ)”，即員工教育、監(jiān)督檢查和激勵(lì)約束；狠抓“三個(gè)層面的風(fēng)險(xiǎn)排查”，重點(diǎn)排查員工“三大行為風(fēng)險(xiǎn)”，即異常交易行為、違規(guī)違法操作行為和尋租或“飛單”行為；重點(diǎn)排查“三大業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)”，即票據(jù)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)和外匯業(yè)務(wù)；重點(diǎn)排查“三大外部風(fēng)險(xiǎn)”，即非法集資、民間借貸和違規(guī)擔(dān)保；努力達(dá)到“執(zhí)行力的三種境界”，即“做正確的事情”、“把事情做正確”、“把事情做圓滿”。

圍繞上述要求，我行活動(dòng)方案將通過(guò)各種主題活動(dòng)為載體，重點(diǎn)圍繞制度的宣傳教育、制度重檢、制度執(zhí)行情況風(fēng)險(xiǎn)排查、違規(guī)問(wèn)責(zé)等方面組織開(kāi)展。活動(dòng)方案共安排了33項(xiàng)具體工作任務(wù)，如：“合規(guī)在我身邊”征文活動(dòng)、“制度執(zhí)行力提升”主題辯論賽、“學(xué)案例、講操守、防風(fēng)險(xiǎn)”主題警示教育活動(dòng)、“送法下基層”巡講活動(dòng)、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，內(nèi)控提升品質(zhì)”活動(dòng)、“防范非法集資”專項(xiàng)治理活動(dòng)等。這些活動(dòng)內(nèi)容很好，結(jié)合業(yè)務(wù)、貼近基層、形式生動(dòng)。可以歸納出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是覆蓋面廣，全員參與。依法合規(guī)不僅僅是基層員工的事情，更是各級(jí)管理者的必修課。這次活動(dòng)的內(nèi)容覆蓋到全行上下所有部門、機(jī)構(gòu)和員工。今天我們召開(kāi)全轄視頻大會(huì)，充分體現(xiàn)了分行黨委與管理層對(duì)這次活動(dòng)的高度重視和深度參與。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)高層宣講、參與銀監(jiān)局“大講堂”等形式主動(dòng)參與活動(dòng)。全體員工也要積極參加“合規(guī)在我身邊”主題活動(dòng)、提升制度執(zhí)行力辯論賽等活動(dòng)，在全行營(yíng)造人人學(xué)習(xí)制度、遵守制度的良好氛圍。

二是形式多樣、內(nèi)容豐富。方案中33項(xiàng)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容貼近基層、貼近一線，很多以案例巡講、主題競(jìng)賽等員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展。其中監(jiān)管部門安排的“辯論賽”要層層組織好，選拔出優(yōu)秀的代表參加監(jiān)管部門的比賽，展現(xiàn)中國(guó)銀行員工的風(fēng)采。

三是時(shí)間跨度大，貫穿全年。這次活動(dòng)貫穿全年，每項(xiàng)活動(dòng)都確定了主辦部門和配合部門以及完成的具體時(shí)限，其中“送法下基層”巡講活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)提示、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、制度建設(shè)管理與傳導(dǎo)、內(nèi)控考核評(píng)價(jià)體系的完善、“防范非法集資綜合治理”、培訓(xùn)與宣傳、違規(guī)問(wèn)責(zé)等工作均要貫穿在全年的工作中。時(shí)間跨度大、活動(dòng)內(nèi)容多，分行各活動(dòng)主辦部門要認(rèn)真履責(zé)，研究并組織好活動(dòng)；各二級(jí)分行、烏市各中心支行要根據(jù)分行的要求主動(dòng)安排、積極跟進(jìn)。切忌搞運(yùn)動(dòng)、走過(guò)場(chǎng)、華而不實(shí)。

四是雙線治理，人、事齊管。全行要繼續(xù)保持違規(guī)行為“零容忍”的高壓態(tài)勢(shì)，不斷擠壓違規(guī)行為的生存空間。分行下決心不隱瞞、不護(hù)短、不心存僥幸，狠抓反面典型。一方面要對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)肅查處；另一方面要從根源上查找違規(guī)行為產(chǎn)生的原因所在，從制度設(shè)計(jì)、執(zhí)行層面、監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià)、整改問(wèn)責(zé)等全流程進(jìn)行管控。

總之，各種活動(dòng)的推動(dòng)目的就是為了通過(guò)由淺入深、由表及里的滲透浸潤(rùn)，達(dá)到“以點(diǎn)帶面，串點(diǎn)成線”的效果，最終實(shí)現(xiàn)全行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)和水平的顯著提升。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各機(jī)構(gòu)要高度重視，成立由一把手擔(dān)任組長(zhǎng)、各業(yè)務(wù)條線部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，按照分行方案細(xì)化工作措施，確定各項(xiàng)工作的主辦部門和配合部門，明確各階段工作時(shí)限。同時(shí)，活動(dòng)要覆蓋到所有基層網(wǎng)點(diǎn)和員工，做到全員參與。

（二）既要突出活動(dòng)形式，更要注重實(shí)際效果。各機(jī)構(gòu)要根據(jù)本行實(shí)際情況，結(jié)合監(jiān)管機(jī)構(gòu)和分行的活動(dòng)方案及時(shí)部署，制訂好工作措施。各級(jí)管理者要層層抓好落實(shí)，在工作實(shí)效上狠下功夫。形式上創(chuàng)新，內(nèi)容上務(wù)實(shí)，突出本行、本部門特色，解決行內(nèi)制度傳導(dǎo)、執(zhí)行及內(nèi)控管理的實(shí)際問(wèn)題，營(yíng)造全員合規(guī)的文化氛圍。

（三）做好信息報(bào)送工作。活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要以可驗(yàn)證的方式（如書(shū)面記錄、拍照、視頻等）記錄活動(dòng)內(nèi)容。各機(jī)構(gòu)要按月向分行及當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局報(bào)送活動(dòng)信息，報(bào)送內(nèi)容務(wù)必形式新穎、重點(diǎn)突出、特色鮮明、求實(shí)務(wù)真，分行將在總結(jié)階段對(duì)各行活動(dòng)組織情況進(jìn)行表彰評(píng)優(yōu)。

最后，預(yù)祝我行“制度執(zhí)行力提升年”活動(dòng)取得全滿成功。正方一辯：開(kāi)場(chǎng): 正方一辯：要實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，就要堅(jiān)持人性化管理 正方二辯：要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要堅(jiān)持人性化管理

正方三辯：要實(shí)企業(yè)與員工的雙贏，就要以堅(jiān)持人性化管理為主

正方四辯：堅(jiān)持以人性化管理為主，才是企業(yè)發(fā)展的重要基石和精神靈魂 開(kāi)篇立論

正方一辯：縱觀企業(yè)班組建設(shè)的發(fā)展旅程，從早期工業(yè)革命企業(yè)管理，所形成的經(jīng)典泰隆模式，到20世紀(jì)八十年代日本式團(tuán)隊(duì)，直至到現(xiàn)在的人性化管理模式，我們可以很清楚的發(fā)現(xiàn)企業(yè)班組建設(shè)管理從原先的機(jī)械化,被人的意志轉(zhuǎn)化的管理模式。過(guò)渡到日本式團(tuán)隊(duì)初步鼓勵(lì)職工參與到企業(yè)管理，一直到現(xiàn)在，在整個(gè)企業(yè)班組建設(shè)管理過(guò)程中充分注意人性要素，充分挖掘人的潛能為己任的管理模式，班組建設(shè)的人性化管理已是企業(yè)管理發(fā)展的必然，因此我方一直認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)、班組的發(fā)展，就人性化管理來(lái)說(shuō)：就我們國(guó)投新疆羅布泊鉀鹽有限公司來(lái)說(shuō)，其發(fā)展過(guò)程中一直秉承著：“以人為本，科技為先、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的管理理念，就有力地證明了在班組建設(shè)中人性化的重要性，實(shí)行人性化管理將以人為本的理念貫徹到以人力資源管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，所有員工在原則上一律平等，通過(guò)對(duì)班組員工充分關(guān)懷個(gè)人保障體系。完善的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，以及為班組員工創(chuàng)造寬松自由開(kāi)放的工作氛圍，在短短十四年的發(fā)展歷程中被譽(yù)為中國(guó)硫酸鉀航母的國(guó)企公司，可見(jiàn)人性化管理作為一種現(xiàn)代的班組建設(shè)管理模式相對(duì)其他各種類型管理方式而言是一種根本性的操練，是更高層次的管理方式，他把人性作為班組建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，并把這種真正的關(guān)愛(ài)，細(xì)化成班組建設(shè)在實(shí)踐中的細(xì)枝末節(jié)，他的全部?jī)?nèi)涵不僅僅是發(fā)現(xiàn)人性，挖掘人性、而是在班組建設(shè)管理中實(shí)踐尊重人性，體現(xiàn)人性，一切從人性考慮的姿態(tài)來(lái)看待班組建設(shè)，使人在管理中的主體地位得到巨大的張揚(yáng)，繼而樹(shù)立班組乃至企業(yè)的發(fā)展 因此我方堅(jiān)定認(rèn)為人性化管理更促進(jìn)班組乃至企業(yè)的發(fā)展其原因有三，第一人性化管理是在不同的歷史條件下演變產(chǎn)生，并逐步發(fā)展完善的，在企業(yè)版組建管理中起到主導(dǎo)的地位，他在充實(shí)企業(yè)的管理方式，管理組織結(jié)構(gòu)，管理階層和信息，收藏管理以及人力資源管理。第二人性化管理不是對(duì)制度化在班組建設(shè)管理中的全盤否定而是一種理性的繼承，一次科學(xué)的修正，他集齊了制度化管理中的科學(xué)思想，肯定了記錄在企業(yè)管理中的作用。同時(shí)將制度化管理中的顛倒的人與物，在顛倒過(guò)來(lái)，讓人始終處于原本主導(dǎo)的地位，第三人性化管理不是縱容借口、也不是人情化，在我們不斷實(shí)施企業(yè)班組建設(shè)管理中人性化管理倡導(dǎo)的是決不能自由化，任意化、更不能任性化，古人曰：即人而成家，舉家而成國(guó)。沒(méi)有員工對(duì)企業(yè)充滿信心的愛(ài)更能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的，自發(fā)式的人性化管理迎合了，現(xiàn)在人受尊重自我實(shí)現(xiàn)的這種高層次的心理需要，班組建設(shè)的人性化管理并沒(méi)有與企業(yè)的管理制度相沖突，相反尊重人、滿足人、企業(yè)與班組員工共同發(fā)展。反方一辯：剛剛對(duì)方辯友說(shuō)了生產(chǎn)資料以及業(yè)務(wù)流程都是人性化管理，包括人性化管理，其是都是我們制度化管理的表現(xiàn)之一。所以在此我要為對(duì)方辯友糾正一下，對(duì)方辯友剛剛犯了一個(gè)逾越賬目的錯(cuò)誤，對(duì)方辯友看到的只是一棵參天大樹(shù)上的人性化這一個(gè)小小的樹(shù)葉，卻沒(méi)有看見(jiàn)扎根在這廣袤大地上制度化管理的樹(shù)根啊，首先我要為對(duì)方辯友統(tǒng)一思想，為對(duì)方辯友拋棄一下人性的內(nèi)涵，人性分為社會(huì)屬性和自然屬性，人性有假惡丑，同樣也有真善美，那么我承認(rèn)對(duì)方辯友所說(shuō)的人有無(wú)限的潛能，但同時(shí)我也要告訴對(duì)方辯友人具有無(wú)限的破壞力，管理學(xué)中關(guān)于人性的定義的解釋為：任何一個(gè)健康的人的任何一個(gè)行為都是服務(wù)于他自己的目的的。那么基本需求收到威脅的時(shí)候人的自私以及懶惰這種本性就會(huì)暴漏出來(lái)，從而主導(dǎo)他的行為，因此企業(yè)需要滿足不同人的需求就必須用制度化來(lái)統(tǒng)一，來(lái)自以往各異差異性較強(qiáng)的人性化，否則企業(yè)的發(fā)展也會(huì)背離管理者的初衷從而走向滅亡，所以說(shuō)制度化包含了人性化而有高于人性化，這像文學(xué)作品來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活卻又高于現(xiàn)實(shí)生活一樣，所以說(shuō)人性化也只是包含著規(guī)范化萬(wàn)一的人性化，其次規(guī)范化客觀標(biāo)準(zhǔn)操作性強(qiáng)，那么人性化呢！人性化主觀隨意性，客觀操作性很少，學(xué)校發(fā)展離不開(kāi)原財(cái)務(wù)方方面面的配合，那么這個(gè)方方面面都能實(shí)現(xiàn)人性化嗎，很顯然是不可能的，只有用規(guī)范化統(tǒng)一了步調(diào)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特呀，對(duì)方辯友今天你想穿紅色，你的隊(duì)友想穿綠色的衣服來(lái)上場(chǎng)，正是應(yīng)為有了我們制度化的標(biāo)準(zhǔn)，您四位才可以穿的如此統(tǒng)一來(lái)到這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，所以說(shuō)細(xì)節(jié)如此，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展更加的不能缺乏規(guī)范化，正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓啊，最后我引用兩位哲人的話結(jié)束我今天的陳詞。第一位就是美國(guó)管理大師柯林斯在第五項(xiàng)修煉里說(shuō)：制度化是一個(gè)企業(yè)最重要的東西，沒(méi)有制度就沒(méi)有品質(zhì)，而沒(méi)有品質(zhì)就沒(méi)有發(fā)展，班組建設(shè)要做大做強(qiáng)，鐵的紀(jì)律是必須的，而第二位則是我們偉大的領(lǐng)袖毛主席說(shuō)過(guò)，加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝。換做今天的說(shuō)法，那就是加強(qiáng)制度性，班組無(wú)不勝。所以我重申我方的觀點(diǎn)：制度化管理更能促進(jìn)班組發(fā)展。正方二辯駁立論：對(duì)方隊(duì)友的攻辯著實(shí)精彩但是在精彩之中 我們有幾點(diǎn)要指出的地方，第一我們今天的辯題是人性化管理和制度化管理那種更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展在企業(yè)管理中，我方所倡導(dǎo)的人性化管理不是對(duì)制度化管理的全盤否定，而是一種理性的繼承，一次科學(xué)的修正，他集齊了制度化管理的科學(xué)思想，肯定了制度在企業(yè)管理中的作用，并讓人始終處于主導(dǎo)的地位。因此人性化管理較為制度化管理來(lái)說(shuō)，是一種更優(yōu)化的管理方式，對(duì)方辯友難道你們能否定一種更優(yōu)化的管理方式，不是更能促進(jìn)當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展嗎？第二縱觀企業(yè)發(fā)展歷程人性化管理是在不同的歷史管理?xiàng)l件下演變并逐步完善的在企業(yè)管理中處于主導(dǎo)地位他充實(shí)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)特別是在企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)上，人性化管理提出了企業(yè)的再造新思路主張對(duì)企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行從組再造以便促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展隆統(tǒng)體制改革這個(gè)成功的例子不是更能證明人性化管理更有利于企業(yè)的發(fā)展嗎、第三人性化管理是把人作為管理的出發(fā)點(diǎn)并把這種尊重和關(guān)愛(ài)細(xì)化成為管理中的枝末節(jié)使人在管理中的主體地位得到最大的張揚(yáng)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，我想告訴對(duì)方辯友,人總是希望擁有快樂(lè)而不是痛苦，人總是希望得到尊重，而不是貶義人總是希望獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，而不是虛度一生，那么主張挖掘人性并且能激發(fā)創(chuàng)作人性化是不是比讓人被動(dòng)的遵從管理化更能適應(yīng)社會(huì)，更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展呢？請(qǐng)對(duì)方辯友要清楚這一點(diǎn)，因此我方一致的認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。反方二辯駁立論：剛剛對(duì)方辯友口口聲聲高功頌德人性化的好處以及以為將人性及其本質(zhì)發(fā)掘出來(lái)，這個(gè)社會(huì)甚至明天都會(huì)非常美好，那么現(xiàn)在我將非常殘酷的把對(duì)方辯友眼前的這層美好的紗揭開(kāi)了。那就是有規(guī)范才能夠有突破，有標(biāo)準(zhǔn)才能夠有創(chuàng)新。沒(méi)有嚴(yán)格的制度化作為基礎(chǔ)，對(duì)方辯友你的人性化將立足何處呢，那可真是海市蜃樓，無(wú)本之木啊！又如何能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展呢，所謂治亂必用重點(diǎn)，對(duì)方辯友你的人性化又如何來(lái)管理這個(gè)班組的素養(yǎng)，對(duì)方辯友血淋淋的事實(shí)擺在你眼前，請(qǐng)你不要過(guò)分傷心，最終你會(huì)認(rèn)識(shí)到只有實(shí)行制度化，才能促進(jìn)班組的發(fā)展。我覺(jué)得對(duì)方辯友很誤解了制度化，因?yàn)橹贫然⒉淮砉芾砘贫然膊淮硐拗迫诵裕种迫瞬缓玫姆矫妫∏∠喾矗贫然诳紤]人性的基礎(chǔ)上考慮引導(dǎo)人的真善美，厄至人的丑假惡，在這些基礎(chǔ)上，她還考慮了政策法規(guī)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，事物發(fā)展規(guī)律，他是更全面更綜合更能發(fā)揮人的潛力的。制度化包含人性化卻高于人性化，是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)在制定制度化的同時(shí)，我們首先考慮的必須是人的因素，要符合人的因素的我們才會(huì)例入我們的規(guī)范之中，當(dāng)然我們除了考慮人之外我們還得考慮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、還得考慮國(guó)家政策法規(guī)、還得考慮經(jīng)營(yíng)管理的原理，所以我們說(shuō)，制度化考慮的更全面，包含人性化而高于人性化，我想告訴對(duì)方辯友在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的今天，最主要的第一要素是人，這毋庸置疑的，但是制度管理和人性化管理，他們所管理的主體都是人，并不是人性化管理中有一個(gè)人字你就更能發(fā)揮人的作用，相反，我方認(rèn)為在班組建設(shè)的同時(shí)，除了人性化除外還考慮了諸多因素，就像我剛才說(shuō)的根據(jù)事物普遍聯(lián)系的原理，我方認(rèn)為制度化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以我方認(rèn)為制度化優(yōu)于人性化。合作管理階段：是培育企業(yè)文化的重要階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如不注重研究分析自己企業(yè)的特點(diǎn)就沒(méi)有文化上的創(chuàng)新，就沒(méi)有屬于自己的文化，而且這一個(gè)階段將是一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。奉獻(xiàn)管理階段：是全文化管理階段，就是企業(yè)已擁有了屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，全體員工也融入到了企業(yè)文化之中，這時(shí)員工的思想行為都自覺(jué)地在企業(yè)文化的支配之下，并能對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，很快地聯(lián)合行動(dòng)，采取對(duì)策。

主持人：好的時(shí)間到，謝謝兩位那么現(xiàn)在有請(qǐng)反方的二辯選擇正方的二辯或三辯進(jìn)行提問(wèn) 自由辯論

正方二辯：謝謝主持人、各位評(píng)委、對(duì)方辯友、在坐的觀眾朋友們好，我想請(qǐng)問(wèn)對(duì)方的二辯，管理化在執(zhí)行的過(guò)程中容易造成沉悶，過(guò)于教條化而且忽略了人本身具有主觀能動(dòng)性以及個(gè)性的各方面的條件那么我想問(wèn)對(duì)方辯友如何規(guī)避這些問(wèn)題

反方二辯：為什么管理化會(huì)沉悶?zāi)兀瑔?wèn)什么會(huì)教條呢？我覺(jué)得制度化非常好，因?yàn)檎龖?yīng)為有制度化，我們?cè)诎嘟M建設(shè)里面，我們才知道什么是應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做。對(duì)不對(duì)？我想請(qǐng)問(wèn)正方的二辯，企業(yè)對(duì)其各方面管理化的同時(shí)是否要考慮事物發(fā)展的規(guī)律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、國(guó)家政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理原理等等各方面？

正方二辯：我覺(jué)得人是經(jīng)濟(jì)法規(guī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，企業(yè)所有規(guī)章制度的制定和執(zhí)行都必須以人性為主，都必須具以性最重要的考慮，因此人性化管理才是更能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的 反方二辯：請(qǐng)對(duì)方辯友直接回答，就我剛剛所說(shuō)的那些方面，管理化需不需要考慮 正方四辯：我方主張人性化觀點(diǎn)，我們?nèi)诵曰^點(diǎn)包括民主化管理、情感化管理、包括企業(yè)文化而民主化管理是希望企業(yè)以人做為主體的人能加入到政策法律方面的制定過(guò)程中，因此在制定法律規(guī)章制度的過(guò)程中，更多的考慮的是人的因素，考慮他是否適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展是否適合人的發(fā)展是否能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人的共贏 反方四辯：對(duì)方說(shuō)了這么多人性化的好處，相信他一定先是承認(rèn)了管理化，首先要考慮很多客觀的因素，我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的時(shí)候必須主觀與客觀相結(jié)合，我想問(wèn)對(duì)方辯友，既然管理化考慮到了人性化還考慮到了其他很多因素，那就是說(shuō)判定人性化比管理化更能制定企業(yè)的發(fā)展。

正方二辯:我覺(jué)得人視一切政策經(jīng)濟(jì)的規(guī)章制度發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，企業(yè)所有規(guī)章制度的制定和執(zhí)行都必須以人性為主，都必須基于對(duì)人性的最重要考慮，因此人性化管理才是是最適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的

反方二辯：請(qǐng)對(duì)方辯友直接回答，就我方剛剛所說(shuō)的幾點(diǎn)，規(guī)范化需不需要考慮 正方二辯：現(xiàn)在我方主張人性化觀點(diǎn)，我們?nèi)诵曰^點(diǎn)包括民主化管理、包括情感管理、包括企業(yè)文化，而民主化管理希望人作為企業(yè)主體的人參與到政策法律等各方面的制定過(guò)程中，因此在制定法律規(guī)章的過(guò)程中是更多考慮到人性的因素，考慮到是否適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，是否符合人的需要，是否實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共贏，反方四辯：對(duì)方說(shuō)了這么多人性化的好處，相信他一定先是承認(rèn)了規(guī)范化的好處和規(guī)范管理所要考慮的客觀因素，我在解決問(wèn)題的時(shí)候必須是客觀和主觀相結(jié)合，我想問(wèn)對(duì)方辯友：既然制度化化考慮到了人性化還考慮到許多因素，你如何判定人性話比制度化更能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展？

正方四辯：我想提醒對(duì)方辯友我方主張的人性化不是在一味完全能的否定規(guī)范化，我們?nèi)诵曰菍?duì)規(guī)范化的理智的繼承和科學(xué)的修正，他是在規(guī)范化能夠得以完善的前提下，更加注重人性、更加自立人的潛能挖掘，就是以尊崇人、關(guān)心人為前提而促進(jìn)人的全面發(fā)展 反方二辯：非常好，這就是制度化中的人性化規(guī)范所起的作用。我想問(wèn)對(duì)方辯友，常言道國(guó)無(wú)法則不利，若一個(gè)國(guó)家沒(méi)有行之有效的法律，連道德都沒(méi)有立足之地，那么我想問(wèn)在班組建設(shè)中要是沒(méi)有一系列制度化的庇護(hù)，人性化是不是只是一句空談呢？

正方二辯：我們所強(qiáng)調(diào)的人性化并不是否定制度化，我們也沒(méi)有否定制度化的優(yōu)點(diǎn)，那么我們是在強(qiáng)調(diào)在執(zhí)行和完善制度化的同時(shí)，我們要更加注重人性化，因?yàn)槿诵曰且磺衅髽I(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，如果人性化沒(méi)有基于對(duì)人的考慮，那么所謂的規(guī)范化服務(wù)于誰(shuí)，他最后又為誰(shuí)來(lái)服務(wù)，這又何從談起呢？

反方二辯：對(duì)方的觀點(diǎn)，我方完全贊同，因?yàn)閷?duì)方所講的都是制度化管理中人性化管理的一面，我想問(wèn)人性都有假丑惡的一面，不同的人對(duì)人性化的理解也是不同的，若不通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)范，如何消除人的負(fù)面影響，如何統(tǒng)一班組中不同人對(duì)人性化的認(rèn)識(shí)，那班組談何發(fā)展？

正方二辯：我想告訴對(duì)方辯友，人性化不是縱容借口，也不是少管或者是不管，它是指在制度化的前提下更加注重人性的發(fā)展

正方三辯：我想請(qǐng)問(wèn)對(duì)方二辯：當(dāng)今社會(huì)對(duì)與每個(gè)企業(yè)最具挑戰(zhàn)的是什么？ 反方二辯：發(fā)展

正方三辯：對(duì)與企業(yè)的發(fā)展什么又是第一要素 反方二辯：不同企業(yè)第一要素不同

正方三辯：剛才你方也說(shuō)了在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展中是以人作為第一要素的，這和我方隊(duì)友在一辯所說(shuō)的不謀而合，那么對(duì)當(dāng)今企業(yè)來(lái)說(shuō)人作為發(fā)展的第一要素，作為管理者來(lái)說(shuō)應(yīng)該如何激發(fā)人來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展呢？

反方二辯：我方觀點(diǎn)始終覺(jué)得企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是解決企業(yè)發(fā)展中所遇到的問(wèn)題，難道你企業(yè)發(fā)展所遇到的問(wèn)題就是激發(fā)人的潛能就能解決的嗎？馬克思哲學(xué)告訴我們解決問(wèn)題不但要有人的尺度，還要有歷史的尺度，什么叫歷史的尺度，就是除了你要發(fā)揮人的主動(dòng)性之外，你還要結(jié)合歷史的發(fā)展的客觀規(guī)律，思路發(fā)展的客觀規(guī)律，我們的規(guī)范化管理正式考慮到這兩方面，所以我方認(rèn)為規(guī)范化管理更好。

正方三辯：在我方堅(jiān)持的人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，人性化管理不僅僅是包含企業(yè)的管理方式和今后的發(fā)展思路，同時(shí)在注重人性的前提下注重企業(yè)的發(fā)展，那么對(duì)方辯友你們是告訴我們什么該做什么不該做，那么對(duì)我們的今天辯論來(lái)說(shuō)如果你方有一位隊(duì)友沒(méi)來(lái)難道你們要棄權(quán)嗎？

反方二辯：我們始終覺(jué)得，就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、他的成功是方方面面的，不僅僅是因?yàn)槿诵曰芾砥髽I(yè)成功的，人性化管理固然很重要，我們也完全同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但是你企業(yè)的發(fā)展你要不要符合國(guó)家的政策法規(guī)呢？你要不要建立完善財(cái)政會(huì)計(jì)支柱呢？你需不需要對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)層面有個(gè)很好的把握呢？所以我覺(jué)得我們規(guī)范化是一個(gè)全集，人性化只是全集之中的一個(gè)子集？

正方三辯：對(duì)方辯友請(qǐng)問(wèn)你對(duì)今天的辯論你們是不是感到士氣非常的足呢？ 反方二辯：我覺(jué)得還可以

正方三辯：只是還可以嗎？今天我們每個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都在場(chǎng)，這對(duì)與我們來(lái)參加比賽來(lái)說(shuō)是一個(gè)士氣的鼓舞，也對(duì)于我們來(lái)說(shuō)能夠爭(zhēng)取比賽的勝利起到一個(gè)最大的激勵(lì)作用，難道你能否認(rèn)這是在與我們?nèi)诵曰芾懋?dāng)中的一個(gè)非常重要的表現(xiàn)呢？ 反方二辯：這當(dāng)然很重要，但是你要想，我們進(jìn)來(lái)我們要帶牌對(duì)吧，那這是不是規(guī)范化呢？那不是隨便誰(shuí)都能進(jìn)來(lái)對(duì)吧？而且我們想強(qiáng)調(diào)的是人性化非常的好，真的很好，所以我們把人性化好的方面都納入到我們規(guī)范化里面，就是我們規(guī)范化管理中的人性化規(guī)范，就是發(fā)揮人好的一面抑制人不好的一面，然后統(tǒng)一讓所有員工對(duì)人性化有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，這樣才能使企業(yè)更好的發(fā)展

反方三辯：請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，在對(duì)企業(yè)質(zhì)量的管理領(lǐng)域如何實(shí)行企業(yè)的人性化管理，是不是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)因人而異呢、公認(rèn)的ISO9002，這樣全球通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不是就可以取消呢？

正方二辯：我想跟對(duì)方辯友說(shuō)這樣一個(gè)例子，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家管理學(xué)家阿里的赫茲從自己的38年工作體驗(yàn)和對(duì)全世界能幸存并壽命很長(zhǎng)的公司企業(yè)進(jìn)行研究后提出這樣寬容性的人性化管理，其實(shí)正是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下新型的管理理念。他也是世界上能夠保持持久生命力并成為長(zhǎng)壽企業(yè)活力所在

反方三辯：我覺(jué)得您完全沒(méi)有回答我的任何問(wèn)題，那我請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友第二個(gè)問(wèn)題請(qǐng)問(wèn)您知道管理學(xué)的第一原理是什么嗎（目前公司推行的NOSA、質(zhì)量、tnpm三大體系）? 正方四辯：人性定律，概括為一句話為，任何一個(gè)健康的人的任何一個(gè)行為，都是服務(wù)于他的目的的，對(duì)方辯友想強(qiáng)調(diào)人性分善惡，但我們也不能因此否認(rèn)人性的光輝，難道因?yàn)槲幕蟾锩覀兙腿P否認(rèn)毛澤東這一偉人在歷史長(zhǎng)河中的作用嗎？對(duì)方說(shuō)一下所謂的人性化管理就是一種在整個(gè)企業(yè)管理中，充分注意人性要素，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式，其中它包含了對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)，和精神激勵(lì)給人提供各種成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。注重企業(yè)和個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，還有制定員工的規(guī)劃生涯我覺(jué)得他更能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和與未來(lái)的規(guī)劃，反方三辯：我想用另外4個(gè)字來(lái)概括對(duì)方第二個(gè)問(wèn)題那就是鴨同雞講（避重就輕），我想問(wèn)對(duì)方辯友第三問(wèn)題，所有的人性化管理是不是需要范化管理做前提和基礎(chǔ)呢？

正方二辯：我方并不否認(rèn)規(guī)范化管理在人性化管理中的作用，而且我一再?gòu)?qiáng)調(diào)人性化管理是對(duì)規(guī)范化管理的一種理性的繼承和科學(xué)的修正。他并不是將規(guī)范化管理置之門外，而且他是領(lǐng)略于規(guī)范化管理之上，因?yàn)橐?guī)范化管理將人作為一種工具，讓人干什么人就干什么，該怎么干就怎么干，但是人性化管理更注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，將人的潛能和人的發(fā)展規(guī)劃納入企業(yè)的管理和發(fā)展之中。

主持人：反方時(shí)間到，現(xiàn)在有正方開(kāi)始提問(wèn)。

正方二辯：我想告訴對(duì)方辯友在規(guī)章制度還有汽車的制定還有一系列過(guò)程中是不是還還要激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，在當(dāng)今社會(huì)，人力資源已經(jīng)成為第一資源，當(dāng)然設(shè)備可以買進(jìn)物料可以采購(gòu)那么人力資源作為主觀能動(dòng)性唯一具有能發(fā)揮潛能和個(gè)性的因素之一，是否應(yīng)該擺在第一的位置。

反方三辯：我方從來(lái)沒(méi)有否認(rèn)人本管理在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理中的重要新但是我們要看到規(guī)范化管理包含了人性管理。

正方四辯；我想問(wèn)對(duì)方辯友，在制度化體制下如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏呢？

反方一辯；對(duì)方辯友長(zhǎng)篇大論，但是我想我方已告訴你人的本性分為兩方面，如果這是個(gè)潘多拉的魔盒你打開(kāi)以后知道這是怎樣后果嗎對(duì)方辯友？

正方三辯；對(duì)方辯友剛剛一直從人性的本惡和本善來(lái)禪述我方觀點(diǎn)，在這里我要告訴對(duì)方辯友我們所說(shuō)的人性化管理是作為一種現(xiàn)代的企業(yè)管理方式，相對(duì)其他管理方式來(lái)說(shuō)是一種根本性的超越，它包括企業(yè)的管理方式，企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的管理決策和信息，企業(yè)的生產(chǎn)管理和企業(yè)人力資源管理等五個(gè)方面。那么剛才對(duì)方辯友也肯定了你們的提出的改革是非常成功的，那么在我們的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的人性化來(lái)說(shuō)他們主張的就是企業(yè)再造了新思路。反方二辯：對(duì)方辯友很讓我驚訝，他們竟然把人性化管理在管理學(xué)界一家獨(dú)大。

正方二辯：剛對(duì)方在辯論環(huán)節(jié)中有提到有規(guī)范才能夠有突破，有標(biāo)準(zhǔn)才能夠有創(chuàng)新，那么我想問(wèn)對(duì)方辯友突破和創(chuàng)新的主體是什么？如果可以以同樣的規(guī)范同樣的制度那它需要不同的人那如何去發(fā)揮人的潛質(zhì)意識(shí)從而實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。

反方一辯：對(duì)方辯友主體是人難道你就可以任意人的本性發(fā)揮了嗎？對(duì)方辯友人就像一塊璞玉沒(méi)有規(guī)范化的打理，他永遠(yuǎn)是一塊璞玉而不會(huì)成為價(jià)值連城的和氏璧呀！

正方一辯：對(duì)方辯友在剛剛的公辯當(dāng)中一直否認(rèn)我方的觀點(diǎn)，但是我在這里想說(shuō)明一點(diǎn)的是我方在企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中所講到人性化的管理不是對(duì)規(guī)范化管理的否定而是對(duì)他的一種理性的進(jìn)行科學(xué)的修正。

反方二辯：我必須承認(rèn)我們規(guī)范化管理完全沒(méi)有否認(rèn)你們的觀點(diǎn)我們接納你們的觀點(diǎn)接納你們對(duì)人性化所有的贊揚(yáng)因?yàn)閷?duì)于規(guī)范化來(lái)說(shuō)人性化是我們的孩子它是我們組成部分之一，謝謝。反方三辯：剛才對(duì)方辯友一直所說(shuō)人性是本惡的，但是我想告訴對(duì)方辯友，我們的人性化管理不僅僅是以倡導(dǎo)和引導(dǎo)人的本性來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展同時(shí)我們更注重的是一個(gè)制度的實(shí)施，所以我方在剛才的辯論當(dāng)中我們沒(méi)有否定規(guī)范化對(duì)于我們的一個(gè)作用我們肯定它，但是我們?nèi)诵曰芾韺?duì)于規(guī)范化管理來(lái)說(shuō)的一個(gè)超越，對(duì)方辯友我想請(qǐng)問(wèn)一下咱們工會(huì)組織了一系列的活動(dòng)以及我們這次的一個(gè)辯論大賽不正是給了我們每一個(gè)辯手在這個(gè)舞臺(tái)上面展示我們的舞臺(tái)發(fā)掘我們無(wú)限的潛能嗎？

反方一辯：對(duì)方辯友我也正想說(shuō)呀正是有了我們規(guī)范化管理所以工會(huì)才給我們展現(xiàn)如此這么精彩的晚會(huì)呀，如果沒(méi)有規(guī)范化管理隨便什么人都能上去跳舞唱歌嗎？

正方一辯：所以有你們制度化做鋪墊，在我們今后的企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，我們就應(yīng)以這為基礎(chǔ)，來(lái)用我們的人性化管理來(lái)為企業(yè)的發(fā)展做好更好的發(fā)展。

反方一辯:對(duì)方辯友如此看重人性化，那我想問(wèn)一下，你企業(yè)中的審計(jì)、財(cái)會(huì)是如何進(jìn)行人性化管理呢？

正方二辯：我方一致強(qiáng)調(diào)我們并不否認(rèn)制度化作為人性化的管理之下，應(yīng)為人性化是置于制度化之上的。那么我想問(wèn)，當(dāng)對(duì)方辯友將人性置于規(guī)范執(zhí)行和維護(hù)的工具和手段時(shí)，員工的積極性會(huì)受到限制，那你認(rèn)為怎么保證制度的最優(yōu)化呢? 反方一辯：哦原來(lái)對(duì)方辯友也承認(rèn)我方的制度化，制度化是人性化的基礎(chǔ)，那我想問(wèn)一下對(duì)方辯友，你這樣歌功頌德人性化管理，那豈不是你愿意蓋一個(gè)沒(méi)有地基的樓嗎？那有人敢住進(jìn)去嗎?

正方3：對(duì)方辯友現(xiàn)在是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，我們要用發(fā)展的眼光來(lái)看待問(wèn)題，我們有你們前面制度化的優(yōu)點(diǎn)。我們吸取它，基納它，所以我們才能在今后的企業(yè)發(fā)展中更好的，更優(yōu)秀的人性化管理來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

反方2：我想請(qǐng)問(wèn)一下對(duì)方辯友，你說(shuō)的人性化是對(duì)制度化良好的繼承，那請(qǐng)問(wèn)，制度化中它所包含了許多人性化所沒(méi)有的東西，比如說(shuō)政策法規(guī)，經(jīng)濟(jì)管理，經(jīng)營(yíng)等，各方面的知識(shí)，你的人性化它主要是發(fā)揮人的潛能和本質(zhì)的一種方法，請(qǐng)問(wèn)你繼承了哪些方面。正方3：我們剛才說(shuō)過(guò)人性化管理是繼承了制度化管理一下優(yōu)秀的東西，所以我們剛才說(shuō)了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展我們不否定制度的作用，但是我們?cè)谠谶@作用中更好的去引導(dǎo)人，因?yàn)槿耸亲鳛槠髽I(yè)發(fā)展的第一要素，之后更好的倡導(dǎo)人、引導(dǎo)人才能為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤(rùn)，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

反方1：那對(duì)方辯友你是通過(guò)什么來(lái)引導(dǎo)的呢？當(dāng)然是通過(guò)我們的制度化業(yè)務(wù)流程啊!正方2：我想問(wèn)一下對(duì)方辯友，她一直說(shuō)人性化是基于制度化之下的，那么制度化的優(yōu)勢(shì)和作用是如何體現(xiàn)的呢？

反方2：制度化的作用如何體現(xiàn)我剛已經(jīng)說(shuō)的很清楚了，制度化它如何體現(xiàn)它的作用呢？制度化它不但考慮了人維度，也考慮到意思的維度，它是從這兩方面來(lái)解決的，而且我希望對(duì)方辯友能與時(shí)俱進(jìn)一點(diǎn)，現(xiàn)在場(chǎng)上的形式瞬息萬(wàn)變，你們?nèi)绻€是抱著你們開(kāi)始準(zhǔn)備的辯詞的話，你們?cè)趺茨苓m應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展呢？我們現(xiàn)在所說(shuō)的是人性化是屬于我們制度化管理體質(zhì)之下的，它是人性化規(guī)范，請(qǐng)對(duì)方辯友回答。

正方2：既然對(duì)方辯友也承認(rèn)現(xiàn)在的社會(huì)是瞬息萬(wàn)變的，社會(huì)的發(fā)展是急速提升的，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，那么過(guò)于陳舊的，過(guò)硬的制度是如何確保它能跟上時(shí)代的瞬息萬(wàn)變呢？

反方3：對(duì)方辯友從剛開(kāi)始就放大人性化管理在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的作用，那我請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友一個(gè)最簡(jiǎn)單，最樸實(shí)的一個(gè)實(shí)例，我們把制度化比做一個(gè)汽車，那人性化管理只是一個(gè)輪胎，一個(gè)方面，一個(gè)層次，一個(gè)點(diǎn)而已。我們可以做這汽車在西海岸欣賞美麗的海景，請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友你可以做這輪胎暢游在世界大橋上嗎？

正方2：我想說(shuō)具體問(wèn)題具體分析，對(duì)方辯友為什么要把人性化比做輪胎，人性化其實(shí)才是汽車的主體，因?yàn)橛腥诉@個(gè)汽車才有不同的方面，就是有人才能制定出更高級(jí)的汽車，才能隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的需要而制定出不同的汽車。

反方3：這方面我顯然沒(méi)有聽(tīng)清我剛才的重點(diǎn)，我問(wèn)題的重點(diǎn)不是車，而是兩者的關(guān)系，我想請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友另外一個(gè)非常樸實(shí)的例子，我們都知道孫悟空，她在西天取經(jīng)的過(guò)程中，如果不是經(jīng)過(guò)各路神仙和唐僧的制度化管理，那想必他還水簾洞的一只猴子，那她還怎么會(huì)成仙，成佛呢。也許唐僧早都會(huì)被他一棍子打死，駕鶴西游了，還去西天取什么經(jīng)啊。正方3:剛才對(duì)方辯友也肯定了我們要用發(fā)展的眼光來(lái)看待問(wèn)題，對(duì)方辯友一直所說(shuō)的制度化管理，我們只能看出是形式上的管理，但是真實(shí)上的管理和形式上的管理還是存在差異的。現(xiàn)在的管理理論是基于對(duì)員工自身能力的一個(gè)深層次的挖掘，倡導(dǎo)尊重個(gè)性，因材試用的開(kāi)放性管理模式，這才是我方提倡的人性化管理模式，因此它更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。我想請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友聯(lián)想總裁曾說(shuō)過(guò)“人才是利用最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才最終是個(gè)大贏家”，請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友如何理解這句話。

反方4：對(duì)方辯友到現(xiàn)在還只是關(guān)注一臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘是否擦的光亮，而不在意這個(gè)機(jī)器為企業(yè)能創(chuàng)造多大的利潤(rùn)，我們今天的辯題是什么，是哪一種管理方式更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)追求的是什么，企業(yè)追求的是效益和利潤(rùn)。

正方3：因此我方才說(shuō)，對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)而言，對(duì)于現(xiàn)在的員工的能力而言，我們應(yīng)該倡導(dǎo)的是以人性化管理來(lái)管理企業(yè)更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

正方3因此我方才說(shuō)對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)而言、對(duì)于現(xiàn)在一個(gè)員工的能力而言，我們倡導(dǎo)的是以人性化管理來(lái)管理企業(yè)，更能促進(jìn)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，反方1對(duì)方只看到這個(gè)企業(yè)的成功，而沒(méi)看到這個(gè)企業(yè)的分工明確，人權(quán)體質(zhì)的増流、業(yè)務(wù)框架的一系列規(guī)范化體質(zhì)。才促進(jìn)了他的成功、正方1對(duì)方辯友就是因?yàn)橛辛四銈冑|(zhì)的制約，才有了我們?nèi)诵曰娘w躍，反方2我覺(jué)得對(duì)方辯友有個(gè)觀點(diǎn)很奇怪、我們剛才提出與時(shí)俱進(jìn)、他們 就說(shuō)我們規(guī)范化是一成不變的。這是一個(gè)錯(cuò)誤的管點(diǎn)，我們規(guī)范化里面就應(yīng)該加上一點(diǎn)、規(guī)范化是與時(shí)俱進(jìn)的、跟據(jù)不同的改變、不停的修改我們的規(guī)范化、反方4我們把企業(yè)的發(fā)展比作一座大樓，如果這座大樓突然倒塌了、誰(shuí)有在乎這個(gè)小區(qū)的綠化有多么的漂亮、反方3縱觀 國(guó)內(nèi)外人性化管理著名的公司，比如；美國(guó)的微軟，日本的索尼都是離不開(kāi)行之有效的科學(xué)的規(guī)范化管理制度、就拿麥丹勞來(lái)說(shuō)把、他們一切的食品都有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都有精確的工作程序，就來(lái)烹飪時(shí)間都有非常嚴(yán)格的規(guī)定、對(duì)方辯友能否認(rèn)這一點(diǎn)嗎、國(guó)內(nèi)人性化管理比較著名的公司就是海爾集團(tuán)，他們 同樣有把規(guī)范化容入到日常中，員工走路須靠右行，離開(kāi)坐位時(shí)要把椅子放到桌洞里去、這樣嚴(yán)格的制度管理。反方1如果沒(méi)有規(guī)范化，對(duì)方辯友你如何保證企業(yè)的 公平發(fā)展那，難道獎(jiǎng)懲也是人性化嗎

反方2企業(yè)規(guī)范化管理的重點(diǎn)在于。在為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)自我免疫，自我修復(fù)的機(jī)能，能夠適應(yīng)外部環(huán)鏡的變化，抵御外部力量的侵害，并組織企業(yè)內(nèi)部發(fā)展過(guò)程中遭受外部創(chuàng)傷及內(nèi)部傷害之后能夠自動(dòng)的修復(fù)愈合，使企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，這就是我們?yōu)槭裁唇⒁?guī)范化管理，自由辯論時(shí)間結(jié)束

下面我們進(jìn)入總結(jié)成績(jī)的階段，總結(jié)成績(jī)的階段有我們正方雙方的4辯來(lái)完成，首先有我們的反方4辯，時(shí)間是四分鐘，反方4 那種方法更有利于企業(yè)的發(fā)展那，我相信這是每個(gè)企業(yè)都要面臨的問(wèn)題，但是在今天的辯論過(guò)程當(dāng)中，對(duì)方辯友顯然犯了一下兩個(gè)錯(cuò)誤，一，對(duì)方辯友沒(méi)有認(rèn)清人性化管理的局限性，沒(méi)有規(guī)范化管理作為前提，單純的人性化管理在實(shí)踐中喪失了量化標(biāo)準(zhǔn)，這就如同無(wú)源之水，無(wú)本之末，必將企業(yè)淪陷與混亂之中，二，對(duì)方辯友過(guò)分的放大了人性化管理，在企業(yè)管理當(dāng)中的作用，我們說(shuō)人性化管理，只是規(guī)范化管理的一部分，在企業(yè)發(fā)展中起到只是僅僅的補(bǔ)充作用，企業(yè)的發(fā)展同時(shí)還需要企業(yè)的文化，業(yè)務(wù)流程，組織框架一系列的規(guī)范，單純的人性化管理是無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，下面我進(jìn)一步闡述我方的觀點(diǎn)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，眾所周知，規(guī)范化管理，不斷的改進(jìn)組織的決策機(jī)制完善組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程同時(shí)還可以促使形成特定企業(yè)文化，提升員工的自身價(jià)值，所以，我們說(shuō)只有形成符合人性的，戰(zhàn)略的，技術(shù)的，財(cái)務(wù)的等，相關(guān)規(guī)則的，規(guī)范化企業(yè)體系，才能更有利于企業(yè)的發(fā)展，而人性化管理測(cè)重屬于規(guī)范化管理，他只是規(guī)范化管理組成的一部分，沒(méi)有規(guī)范化管理做前提，人性化管理他就失去了客觀標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨性，以己為先的等略性，必然導(dǎo)致無(wú)法形成可持續(xù)，可復(fù)制企業(yè)管理體系，既然企業(yè)也將必然喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此以來(lái)，人性化管理是如何做到企業(yè)更有利的發(fā)展那，如此一來(lái)人性化管理是如何做到更有利于企業(yè)的發(fā)展呢？人性化管理的價(jià)值大部分是關(guān)注員工的基本需求為基礎(chǔ)的，但是，企業(yè)的員工來(lái)自于四面八方，每個(gè)人的文化背景不同，每個(gè)人的生活背景，單一的人性化管理會(huì)因此而使企業(yè)陷入一種次序的混亂當(dāng)中，因此，在實(shí)施人性化管理之前，企業(yè)都必須建立規(guī)范的管理制度，價(jià)值體系榮成，形成良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和企業(yè)文化，這樣才能促使企業(yè)員工提高自身的工作效率，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。下面我們來(lái)聽(tīng)一個(gè)例子，海航集團(tuán)可以說(shuō)是我們旅游島上實(shí)行人性化管理的一個(gè)楷模，其追求呢是從細(xì)節(jié)上完善企業(yè)的人性化管理，但是，海航在其遵循的企業(yè)信條中的明確的強(qiáng)調(diào)，我們堅(jiān)持人性化，但是我們決不會(huì)寬松對(duì)待人性，我們所有的員工必須首先服從的是規(guī)范化管理，因此，海航從成立初始就吸納了美國(guó)波音公司的一套規(guī)范化管理體系，定制出了一千多個(gè)規(guī)范化管理手冊(cè)，在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)了6西格瑪質(zhì)量管理體系，正是因?yàn)槿绱耍瑖?yán)格的規(guī)范化管理，海航集團(tuán)才從當(dāng)初的一個(gè)只擁有一架飛機(jī)，轉(zhuǎn)身成為現(xiàn)在哈弗商學(xué)院里的經(jīng)典教學(xué)案例，如此華麗的轉(zhuǎn)身，尤其是人性化管理所能做到的，當(dāng)然，我們也不否認(rèn)人性化管理存在的必要，因?yàn)樗且?guī)范化管理所參照的標(biāo)準(zhǔn)之一，但規(guī)范化管理同時(shí)還參照了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，國(guó)家政策法規(guī)等多種組成要素，在企業(yè)內(nèi)部賦予員工明確的目標(biāo)，最大限度，最為科學(xué)，最為有效的方式，提高了廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，讓企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，站得穩(wěn)，走得遠(yuǎn)，因此，我方觀點(diǎn)是，人性化管理不能到達(dá)規(guī)范化管理的效果，只有規(guī)范化管理才能促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，謝謝。感謝反方四辯，下面有請(qǐng)正方四辯：時(shí)間也是4分鐘。

正方四辯：無(wú)論對(duì)方的觀點(diǎn)如何，我們都予以尊重，這是人性化的表現(xiàn)之一，雙方辯論的優(yōu)缺點(diǎn)也留給評(píng)委和事后的我們進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是對(duì)方辯友一直沒(méi)有真正理解人性化管理的概念，在此，我方將這一理念再重述一下，當(dāng)今，作為結(jié)合制度與人性之間的一種管理方式，人性化管理一詞被提及率越來(lái)越高，也正在被越來(lái)越多的企業(yè)和員工所推崇，并逐漸成為當(dāng)今企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì)。

人性化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，大體分為四個(gè)發(fā)展階段：人際權(quán)力管理階段、人際溝通階段、合作管理階段、奉獻(xiàn)管理階段，人際權(quán)力管理階段也就是這個(gè)發(fā)展過(guò)程中的初級(jí)階段，在這個(gè)階段應(yīng)建立統(tǒng)一的行為規(guī)范，并建立嚴(yán)格的等級(jí)制度，促使員工服從班組管理、企業(yè)管理；而奉獻(xiàn)管理階段則是人性化管理的最高階段，在這一階段中，全體員工真正融入到了班組文化之中，員工的思想行為都自覺(jué)地在班組文化的支配之下，人人都是管理的主體，人人都是決策的參與者又是決策的執(zhí)行者，班組真正成為一個(gè)密切協(xié)作的團(tuán)體，實(shí)現(xiàn)班組文化與員工個(gè)人意識(shí)的整合，使管理行為真正實(shí)現(xiàn)管理與被管理的高度重合。

人性化管理的基礎(chǔ)是制度建設(shè)的完善，是嚴(yán)格管理前提下的人性化，是管理的高級(jí)階段，是管理理念的升華，它絕不能脫離管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性而獨(dú)立存在，更不是人情化管理和仁慈化管理。

人往往有拒絕，被管理的天性，所以每當(dāng)一個(gè)新制度的出臺(tái)，員工心中都會(huì)產(chǎn)生本能的抵觸。

在企業(yè)管理中，人性化管理優(yōu)于制度化管理，那么班組建設(shè)作為企業(yè)管理的基本單元，更彰顯了人性化管理的優(yōu)越性。因此，柔性的人性化管理取代剛性的制度化管理，是班組建設(shè)的不二選擇，對(duì)班組建設(shè)而言，實(shí)施人性化管理的必要性，主要有以下幾點(diǎn)：第一，瞬息萬(wàn)變的

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，第二，人性化管理有助于提高工作效率，（備用：第一，瞬息萬(wàn)變的環(huán)境呼吁企業(yè)必須實(shí)行人性化管理，環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的。總的對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，柔性的人性化管理，才能促進(jìn)企業(yè)的變革與創(chuàng)新，從而更好的適應(yīng)新的環(huán)境，對(duì)環(huán)境來(lái)說(shuō)，企業(yè)制定計(jì)劃的實(shí)施，以及文化的建設(shè)都離不開(kāi)員工的參與，所以只有對(duì)員工充分的尊重、關(guān)愛(ài)，信任，才能提高企業(yè)的凝聚力、向心力以及戰(zhàn)斗力，第二人性化管理也是激發(fā)創(chuàng)新的有效機(jī)制，人性化管理形成一種契約。把員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，是企業(yè)自主創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的前提條件，而人性化管理正是提供這種最適合的環(huán)境，第三人性化管理有助于企業(yè)作出高質(zhì)量的決策，企業(yè)人性化管理能使員工參與到組織的決策當(dāng)中，體會(huì)到組織的責(zé)任感和使命感，這樣就有利于作出正確的決策，更利于決策的執(zhí)行，充分提高了企業(yè)的工作效率。第四，人性化管理有助于提高工作效率，在企業(yè)人性化的管理下，員工始終懷著飽滿的激情和滿足心，投入到工作中去，就能提高企業(yè)的工作效率，第五，人性化管理是感情紐帶的聯(lián)接，可以將員工的個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀很好的結(jié)合起來(lái)。）

人性化管理更注重對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)和管理技能的培訓(xùn),為員工在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)不承諾終生聘用，但將幫助員工具備終生被聘用的能力。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)有意識(shí)和有計(jì)劃地引領(lǐng)員工同步成長(zhǎng)與發(fā)展，是對(duì)員工最體恤的關(guān)懷，是對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和滿足人性高層次需求的最好幫助，也是人性化管理的具體體現(xiàn)。不妨大家反問(wèn)一下自己，我來(lái)公司工作的目的是什么？是什么呢，無(wú)非是滿足物質(zhì)需求和精神需求，而注重人的潛能開(kāi)發(fā)是人性化管理理念的基點(diǎn)，也正是提高員工素質(zhì)的一個(gè)根本途徑，而隨著我們自身技能及綜合素質(zhì)的提高，在公司“以人為本”的良好氛圍中，物質(zhì)和精神需求都將得到滿足，人性化管理，讓我們既能在工作中愉快的生活，又能在生活中愉快的工作，難道不是我們夢(mèng)寐以求的嗎？我們有什么理由拒絕這樣美好的工作環(huán)境呢? 最后我們要強(qiáng)調(diào)的是人性化管理是由歷史演變過(guò)來(lái)的，在企業(yè)管理中把人處于主導(dǎo)的地位，是歷史的選擇，縱觀公司班組建設(shè)14年的歷程，從最初的僵硬的制度的羅列，到現(xiàn)在的五型班組的建設(shè)，加了很多人性化的元素，也是符合發(fā)展規(guī)律的，也就是班組建設(shè)采用人性化管理模式也是一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)槿诵曰芾砬∏∈且环N理性的管理是一種企業(yè)的雙贏。綜上所述我方一至認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)班組的建設(shè)、企業(yè)的發(fā)展。

第二篇：自由辯論問(wèn)題

自由辯論問(wèn)題

1、對(duì)方辯友如何看待蟻?zhàn)濉⑽伨訂?wèn)題。

2、請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友如何看待小城市與人才相互需要的問(wèn)題。

3、請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友如何解決大城市人口壓力問(wèn)題。

4、請(qǐng)問(wèn)對(duì)方如何看待大城市機(jī)會(huì)被稀釋，人才得不到真正合理的利用的現(xiàn)象。

5、請(qǐng)問(wèn)對(duì)方一味的盲目追求大城市的生活，使城市發(fā)展趨于畸形化，對(duì)此你作何解釋。

6、貧富差距仍未解決，帶動(dòng)的效應(yīng)未完全體現(xiàn)。

7、部分大城市把性別、婚姻等都納入招聘條件，請(qǐng)問(wèn)這是否公平。

8、大城市的生活的高成本問(wèn)題對(duì)方怎么看待——生活

成本高，很多人無(wú)福消受。時(shí)間成本高，很多人等不。風(fēng)險(xiǎn)成本高，很多人玩不起。但是高回報(bào)的背后就是低成功率。

9、幸福感問(wèn)題。“周口”10、11、大城市具備了哪些條件，讓對(duì)方辯友對(duì)大城市如此愛(ài)不釋手。啃老族問(wèn)題。房奴

12、請(qǐng)問(wèn)對(duì)方辯友，在一個(gè)較為寬松的環(huán)境中能否更快捷的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。那小城市較大城市是否有更多更寬廣的發(fā)展環(huán)境。

但據(jù)我所知，大量的人才涌入大城市，盲目的追求那不到十分之一的機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)

自己的人生價(jià)值，為什么不調(diào)整心態(tài)去小城市。

對(duì)方辯友指的床到底是什么，是職位還是一筆創(chuàng)業(yè)資金。床的概念是???????? 這一切小城市都可以提供，但是大城市不一定能給你，有一定的幾率。所以小城市更具有優(yōu)勢(shì)。

國(guó)家目前更多的是支持中小城市的發(fā)展，中小城市機(jī)遇更好。

資料

1、機(jī)會(huì)已經(jīng)來(lái)到了小城市：

一份去年完成的《2009中國(guó)十佳投資環(huán)境城市排行榜 》顯示，分列前5位的城市分別為大連、徐州、高雄、福州和寧波，前10位并不包括一線城市。這意味著，一線城市的投資環(huán)境并不是企業(yè)的最優(yōu)選擇。

事實(shí)上，從2009年年初開(kāi)始，中國(guó)眾多的二三線城市甚至三四線城市的市長(zhǎng)們都在談?wù)撘粋€(gè)話題——智慧城市。這個(gè)由IBM(國(guó)際商用機(jī)器有限公司)呼吁出來(lái)的新概念，正在吸引著越來(lái)越多的中小城市關(guān)注。他們相信，要增加一個(gè)城市的吸引力，必須通過(guò)高科技的技術(shù)手段，為更多企業(yè)和人才提供全方位的服務(wù)。據(jù)悉，與IBM合作建設(shè) “智慧城市”的有東營(yíng)、昆山、南京、無(wú)錫、沈陽(yáng)、武漢、昆明、成都等二三線城市。

2、三線城市的尷尬：

11月19日，遼寧省教育廳舉辦了首場(chǎng)2011年醫(yī)藥類高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)，130余家用人單位提供了2000余個(gè)崗位，省內(nèi)4000余名醫(yī)藥類院校的學(xué)生拼搶省會(huì)城市為數(shù)不多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)招聘崗位，而對(duì)省內(nèi)三線城市的用人需求應(yīng)征者寥寥無(wú)幾。

3、大城市的政策“飽和”

《中國(guó)區(qū)域城市的英國(guó)商機(jī)》結(jié)果顯示，35座入選城市大都聚集在環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)，尤

其是山東半島、長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

名單上的其他城市廣泛地分布在東北、華中、西北、西南等地，政府政策的強(qiáng)力支持和基礎(chǔ)設(shè)施投資正在推動(dòng)著這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

白樂(lè)威表示，這些地區(qū)當(dāng)前良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)將會(huì)在未來(lái)得以延續(xù)。它們共同的顯著特征———經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)快、消費(fèi)成本低、消費(fèi)群體的不斷壯大、工業(yè)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展、蓄勢(shì)待發(fā)的新機(jī)遇、當(dāng)?shù)卣叩闹С帧獦?gòu)成了刺激這些地區(qū)發(fā)展的要素。名單中35個(gè)城市的人口數(shù)量約占中國(guó)人口總數(shù)的16%，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值占到36%。

4、GDP與城市軟實(shí)力

就像GDP不能說(shuō)明一切問(wèn)題，就業(yè)機(jī)會(huì)、發(fā)展空間、薪酬水平也不再是人才們惟一關(guān)注的東西。物價(jià)指數(shù)是不是太高，生活是不是舒適，空氣夠不夠清潔，度假夠不夠方便??越來(lái)越多的人意識(shí)到工作是為了生活，并把生活質(zhì)量提到了重要的地位。

在北京生活的劉先生說(shuō)：“我周圍很多人去了上海就沒(méi)有回來(lái)，但上海來(lái)的人卻很少在北京呆很久，這很大程度上是一個(gè)生活質(zhì)量的問(wèn)題。這些人月平均收入大概5000－10000，也就是常說(shuō)的小資，他們覺(jué)得上海顯得更有情調(diào)，服務(wù)意識(shí)和生活質(zhì)量也好一些，不像北京，酒吧千篇一律，很土。”所有這些軟性的東西，都是城市競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。

5、多拉快跑是效率闖紅燈是玩兒命

聞蕩大城市先看看各種“紅燈”

俗話說(shuō)“人往高處走，水往低處流”。為了謀求更好的生存、發(fā)展環(huán)境，不少打工者紛

紛擁向大城市求職。但是，在大城市求職并非都是一帆風(fēng)順，許多“紅燈”制約了求職者。

需求紅燈目前大城市人才缺口主要集中在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)中的汽車、電子電器制造、鋼鐵以及第三產(chǎn)業(yè)中的金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、商品流通等支柱產(chǎn)業(yè)。對(duì)于那些大城市可以自給的人才、飽和專業(yè)人才以及那些低層次、低競(jìng)爭(zhēng)力的人才，大城市則會(huì)亮出紅燈。

能力紅燈常言道：“沒(méi)有金剛鉆，攬不了瓷器活兒。”大城市對(duì)人才的要求較高，尤其需要“全、高、新”人才。“全”是指知識(shí)面廣，“高”是指技能高超，“新”指的是人才的專業(yè)或技術(shù)研究方面新潮。因而，人才必須擁有真才實(shí)學(xué)，能力出眾，才能順利通過(guò)紅燈。與此同時(shí)，大城市招聘人才越來(lái)越傾向于“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的方式。

效益紅燈效益分為用人單位追求的效益和個(gè)人追求的效益兩種。

用人單位追求的效益：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，單位必須注重效益，其中也包括招聘人才的效益，即企業(yè)在招聘人才的同時(shí)，必須考慮招聘人才的投入與產(chǎn)出是否劃算。此外，用人單位追求的效益還包括求職者的“忠誠(chéng)度”。企業(yè)花費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力引進(jìn)人才，人才卻在重用之下跳槽而去，這是任何企業(yè)不愿看到的。所以，部分企業(yè)在選聘外地人才時(shí)，有畏難情緒，不愿成為外地人才的跳板。如果人才的職業(yè)變動(dòng)率較高，這些企業(yè)就會(huì)將其拒之門外，以防影響企業(yè)的用人效益。

個(gè)人所追求的效益：一是硬效益，如薪水、住房等。在薪水問(wèn)題上，求職者希望“多多益善”。住房問(wèn)題更是棘手，一來(lái)住房條件本身制約了外地人才到大城市的求職進(jìn)程，二來(lái)大城市的房?jī)r(jià)高不可攀，這對(duì)那些來(lái)大城市求職前薪水不高或尚無(wú)積蓄的人來(lái)說(shuō)，是道難以逾越的障礙。二是軟效益，如用人環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)等。人們?cè)谇舐殨r(shí)往往會(huì)考慮企業(yè)是否具有一個(gè)良好的用人環(huán)境，是否能夠根據(jù)個(gè)人能力提供一定的發(fā)展機(jī)會(huì)。有一位業(yè)績(jī)突出的經(jīng)理曾就職于廣東的一家公司，當(dāng)時(shí)工作條件很好，薪水也很高，但公司職員均為廣東本地人，平時(shí)交流都使用粵語(yǔ)，使得他這位外地人覺(jué)得自己無(wú)法合群，盡管上司苦苦挽留，他還是離開(kāi)了那座城市。不少單位排外、論資排輩的風(fēng)氣很濃，也使許多外地求職者覺(jué)得發(fā)展機(jī)會(huì)渺茫。

政策紅燈“控制人口，但不控制人才”是許多大城市吸納人才的基本政策。雖然大城市的人才總量已基本飽和，但在質(zhì)量上還有待進(jìn)一步的提高，所以，大城市人才引進(jìn)對(duì)象主要是高素質(zhì)、復(fù)合型和創(chuàng)造型的急需緊缺人才。為防止更多的求職者擁入，許多大城市的人事部門制定了一些政策限制，如引進(jìn)人才的年齡、職稱、專業(yè)等政策底線，以確保引進(jìn)人才的質(zhì)量。那些達(dá)不到政策要求或考察不合格的求職者，只好眼看著紅燈閃亮而卻步。

新華網(wǎng)

6、到底有多飽和

在上海，營(yíng)銷、技術(shù)、服務(wù)等職位每每占據(jù)招聘榜的前三甲。同時(shí)，依舊有部分行業(yè)或由于崗位飽和，或由于門檻太高，給成功應(yīng)聘設(shè)置了不少障礙。拿金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，該行業(yè)一貫實(shí)行“本地主義”的傾斜政策，大多數(shù)銀行、證券或者基金公司在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生或者中高級(jí)員工時(shí)都有一條規(guī)定：上海戶籍者優(yōu)先考慮，這無(wú)疑給外地求職者設(shè)置了一道無(wú)形的門檻。此外，滬上各大媒體以及電信、紡織、電力等企業(yè)也趨向飽和。

綜合各類調(diào)查信息，記者發(fā)現(xiàn)滬上“應(yīng)聘難”排名前三位的職位分別是：

基礎(chǔ)財(cái)會(huì)

上海三季度勞動(dòng)力市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)表示，基礎(chǔ)財(cái)會(huì)人員，包括基礎(chǔ)成本會(huì)計(jì)、出納等職位在內(nèi)，已被列入求職困難群體。該類人才“榮登”季度最“熱門”崗位之首，應(yīng)聘者數(shù)量大大超過(guò)了市場(chǎng)需求，招聘人數(shù)與求職人員之比為1：5.4，即平均每一個(gè)崗位有5－6人競(jìng)爭(zhēng)。這樣的情況不僅在上海發(fā)生，在北京、江蘇、四川、深圳以及哈爾濱等大城市都有相同的反應(yīng)。其主要原因有二：一是市場(chǎng)需求趨于飽和。二是該類人才技能單一，崗位適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力弱。在四川，財(cái)會(huì)專業(yè)2006年應(yīng)屆畢業(yè)生起薪僅在1000—1500元左右，降幅明顯。

中學(xué)教師

教師職業(yè)近幾年和公務(wù)員一樣，備受求職者寵愛(ài)，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不亞于其它任何職業(yè)。一年兩次的上海/長(zhǎng)三角教育人才招聘會(huì)每次都擠得水泄不通，求職者數(shù)量都超過(guò)2萬(wàn)人，職位供求比例幾近6：1。特別是中學(xué)教師隊(duì)伍已經(jīng)趨于飽和，很多用人單位只要有“畢業(yè)班”帶班經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)教師，市區(qū)以及重點(diǎn)中學(xué)門檻更高。

計(jì)算機(jī)操作文秘

目前，計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化類初級(jí)文秘過(guò)剩的現(xiàn)象非常普遍。文秘類工作由于門檻低，學(xué)歷要求不高，是大多年輕女性求職者的首選，再加上該職位可替代性強(qiáng)，專業(yè)性不夠，使競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。上海地區(qū)文秘薪酬也不高，一般工作3－5年的文秘，薪水僅在2000元左右。

第三篇：辯論問(wèn)題

孫中山說(shuō)，“要想著做大事，不要想著做大官”，拿破侖說(shuō)“不想當(dāng)元帥的兵不是好兵”你怎么理解這兩句話？

.曹操帶兵出去打仗的時(shí)候，看到麥田里的麥子長(zhǎng)勢(shì)良好，于是下令：大家注意，不要踩踏麥田，哪一個(gè)人違令，斬！剛剛講完，他的馬就踩倒一片麥苗。若你是曹操，將怎么辦？ 你對(duì)“我對(duì)別人好，別人就會(huì)對(duì)我好”，“別人對(duì)我好，我也會(huì)對(duì)別人好”，你怎么看？

假如讓你干一項(xiàng)工作，這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒(méi)法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？

第四篇：思修課辯論問(wèn)題

關(guān)于大學(xué)生談戀愛(ài)的辯論方案

辯題：

1、大學(xué)生談戀愛(ài)是否合適（突出高職生3年制的特點(diǎn)）：

正方：大學(xué)生談戀愛(ài)適合 反方：大學(xué)生談戀愛(ài)不適合

2、大學(xué)生戀愛(ài)是否具有普遍性（所謂普遍從數(shù)量上來(lái)說(shuō)應(yīng)在50%以上）

正方：大學(xué)生談戀愛(ài)很普遍 反方：大學(xué)生戀愛(ài)不具有普遍性

3、大學(xué)生戀愛(ài)與學(xué)習(xí)的關(guān)系

正方：戀愛(ài)有助于學(xué)習(xí)反方：戀愛(ài)有害于學(xué)習(xí)

4、大學(xué)生戀愛(ài)與父母的關(guān)系

正方：大學(xué)生戀愛(ài)要得到父母的支持 反方：戀愛(ài)是自己的事，無(wú)需得到父母的支持

5、戀愛(ài)與婚姻的關(guān)系：

正方：戀愛(ài)是進(jìn)入婚姻殿堂的必進(jìn)通道

反方：戀愛(ài)與婚姻沒(méi)緊密關(guān)系，戀愛(ài)不是為婚姻。

方案：

1.根據(jù)同學(xué)們的觀點(diǎn)不同，分為兩組——正方和反方。2.正反方要查閱資料，論點(diǎn)要有依據(jù)，做好準(zhǔn)備。

3.兩大班同學(xué)可以自由組合（論點(diǎn)一樣的在一起，共分為兩組辯論）。這樣才能盡量地使每位同學(xué)都能夠按照自己的想法發(fā)言，而不局限于一個(gè)或幾個(gè)人的觀點(diǎn)代表一個(gè)班的觀點(diǎn)。4.希望老師能夠在每個(gè)問(wèn)題辯論結(jié)束后，說(shuō)出自己的觀點(diǎn)及建議。

辯論地點(diǎn)：校東二階 時(shí)間：本周五上午

機(jī)電3.4.5.6 2011.12.14

張劍雷班長(zhǎng)，我有以下幾點(diǎn)建議，供參考：

1、五個(gè)辯題要安排好時(shí)間，最好能平均分配。

2、每個(gè)辯題我點(diǎn)評(píng)控制在5分鐘內(nèi)。

3、要注意辯論時(shí)的禮儀，不要成為爭(zhēng)吵。

4、班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員要精心策劃，安排好適當(dāng)人員，每組以三人為準(zhǔn)。

5、要有兩組（男女生各一名/每組，普通話和口才要好），一組主持三場(chǎng)，一組主持兩場(chǎng)。

第五篇：智商比情商重要辯論問(wèn)題

問(wèn)題1：當(dāng)今世界面臨的四大問(wèn)題分別是人口、糧食、環(huán)境、能源問(wèn)題請(qǐng)問(wèn)是靠IQ還是EQ去解決這些問(wèn)題？(人口數(shù)量超過(guò)地球所能承受的最大值，面對(duì)龐大的人口糧食供應(yīng)不足后果可想而知，環(huán)境日益惡化，資源缺乏，世界勢(shì)必走向滅亡。人類只有發(fā)揮IQ的生產(chǎn)性內(nèi)涵，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，制定一個(gè)完善的政治經(jīng)濟(jì)體系，逐步解決四大危機(jī)，這才是生存之道，有什么比人類生存與發(fā)展更重要的嗎？)問(wèn)題2：發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的差距本質(zhì)上是知識(shí)的差距，請(qǐng)問(wèn)這是IQ還是EQ的差距？（發(fā)展中國(guó)家的自然資源的確占世界的大多數(shù)，但是世界上90%以上的科技投入，科技人員和科技活動(dòng)卻集中在發(fā)達(dá)國(guó)家，致使很多發(fā)展中國(guó)家不得不依附發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)濟(jì)全球化中處于被動(dòng)地位。這還是IQ的問(wèn)題。）問(wèn)題3：我們今天在學(xué)校的學(xué)習(xí)是為了什么？（所有的學(xué)習(xí)都是為了學(xué)到更多的課本知識(shí)，培養(yǎng)自己的邏輯思維能力，使每一個(gè)學(xué)生都有一個(gè)較好的人生目標(biāo)，都有正確的人生觀，然后通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)它。）問(wèn)題4：人類社會(huì)從游牧-農(nóng)業(yè)-工業(yè)-資訊時(shí)代，靠的是IQ還是EQ呢？ 問(wèn)題5：國(guó)家的繁榮昌盛富強(qiáng)與個(gè)人的家庭美滿幸福安定功成名就是前者還是后者更重要？ 謝謝剛剛四位辯手的精彩回答。目的只為說(shuō)明智商與情商共存是智商占關(guān)鍵地位，而情商只是起輔助作用來(lái)充分發(fā)揮智商的作用和效果。國(guó)是大國(guó)，家是小家，無(wú)國(guó)哪來(lái)的家。確實(shí)，情商高的人社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富有同情心，能夠妥善處理人際關(guān)系，家庭幸福美滿。但前提是國(guó)家要安定強(qiáng)大才能保證個(gè)人成功，職場(chǎng)順利，家庭美滿。這就好比有了IQ，EQ才有發(fā)揮的余地，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展一定離不開(kāi)智商，智商是根本，情商是尾末，情商是為智商服務(wù)的。（什么叫更重要,就是在社會(huì)發(fā)展中,1個(gè)只有智商跟1個(gè)只有情商的人相比社會(huì)進(jìn)步,誰(shuí)能做更多的貢獻(xiàn),誰(shuí)就更重要,這樣就一目了然了）