第一篇：2017重慶市網絡預預約出租車考車試題庫復習資料

重慶市網絡預約出租汽車駕駛員從業資格

考試復習資料

201 6年12月

示范復習題

題目一：網約出租汽車駕駛員衛生救護（共三小題，每題30分，任抽一小題回答）

（一）胸外心臟按壓

1、口述步驟（10分，錯一項扣2分）

(1)搶救者跪（站）于患者的肩側

(2)一只手的掌根放于胸骨乳頭連線的中點

(3)另一只手與其掌根重疊，十指相扣，手指上翹

(4)按壓時雙臂伸直，垂直向下按壓

(5)以每分鐘不低于100次的頻率做心臟按壓30次，深度不低于5cm

2、操作按壓10次（20分，綠燈每亮一次得2分，黃燈、紅燈不得分！

（二）人工呼吸

1、口述步驟（10分，錯一項扣2分）

(1)清除口腔異物

(2)用仰頭舉頦法打開氣道，下領角與耳垂的連線與地面呈90度直角

(3)用手指捏緊傷員鼻翼，完全包嚴傷員的口唇

(4)做人工呼吸2次，每次吹氣時間1秒以上

(5)吹氣的氣量500-600ml，以胸廓隆起為標志

2、操作（20分，操作規范10分，胸廓隆起10分，操作順序不完整酌情扣1--5分）

（三）止血帶止血

1、口述步驟（10分，錯一項扣2分）

(1)在上臂的上1/3處環形加墊

(2)將止血帶扎于上臂上1/3處

(3)標記上止血帶時間，每40--50分鐘放松一次

(4)每次放松約2--3分鐘，放松需緩慢

(5)清潔敷料覆蓋于傷口上，用繃帶環形包扎傷口

2、操作（20分，操作程序不完整酌情扣1--5分）

題目二：車輛檢視（計30分，錯一項扣6分）

1、冷卻液、制動液、燃料應充足、無滲漏

2、輪胎外表無裂痕或老化現象，氣壓符合廠家標準，輪胎螺栓及半軸螺栓緊固

3、喇叭、車燈、刮水器、后視鏡、牌照齊全，工作正常

4、轉向系、行車制動、駐車制動、離合器、安全帶工作可靠、無故障

5、發動機無漏水、漏油現象，底盤無異響，各儀表工作正嵩 題目三：軟件運用及服務規范（計30分，錯一項扣5分）

1、搶單成功。查看導航地圖合理選擇線路，提前與乘客聯系

2、到達起訖點。點擊到達，打開雙閃，主動為乘客開（關）車門，禮貌問候

3、出發前提醒前排乘客系好安全帶，征求乘客意愿是否按照導航路線行駛目的地

4、行駛中駕駛員應保持平穩駕駛，全程保持靜音，未經乘客同意，嚴禁搭載其他乘客

5、到達后。提醒乘客在網上點擊評價和攜帶隨身物品，主動下車為乘客開車，微笑送

6、完成訂單。駕駛員在網上點擊完成訂單，再次檢查車內物料、衛生等情況。題目四：普通話（計10分）

交談時，語音標準，詞匯、語法正確無誤，語調自然，表達流暢。

理論復習題

第一部分網絡預約出租汽車政策、法規、標準（397題）1．網絡預約出租汽車政策、法規和標準（364題）

一、判斷題(155題)

1．網約車經營者只需要招聘駕駛員購買車輛后，即可從事網約車經營服務活動。(×)

2．重慶市道路運輸管理局負責我市網約車管理的具體實施工作。

(√)

3．申請從事網約車經營的，只需具備線上服務能力即可。(×)

4．具備開展網約車經營的互聯網平臺需要依法建立并落實網絡安全管理制度和安全保 護技術措施。(√)

5．重慶市人民政府負責組織領導我市的網約車管理工作。(√)

6．外商投資網約車經營的，除了符合《重慶市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦 法》的規定，還應當符合外商投資相關法律法規的規定。(√)

7．在本市行政區域內申請從事網約車經營的，應當向道路運輸管理機構提出申請。(√)

8．在本市多個行政區域從事網約車經營的，應當向人民政府提出申請。(×)

9．在本市行政區域內從事網約車經營服務及其相關管理活動，須遵守《重慶市網絡預 約車組汽車經營服務管理暫行辦法》。

(√)

10.在主城區外單一行政區域內從事網約車經營的，應當向所在地區縣（自治縣）道 路運輸管理機構提出申請。(√)

11.網約車經營服務，是指以互聯網技術為依托構建服務平臺，整合供需信息，使用符 合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經營活動。

(√)

12.道路運輸管理機構應當對網約車經營申請中其他有關線下服務能力材料進行審核，在規定期限內不能作出決定的，經本行政機關負責人批準，可以延長20日。(×)

13.在本市多個行政區域從事網約車經營的，經營范圍為網約車，經營區域為本市，經營期限為六年。(×)

14.重慶市交通委員會負責我市網約車的管理工作。

(√)

15.在長壽區內從事網約車經營的，經營區域為重慶市。(×)

16.網約車平臺公司，是指構建網絡服務平臺，從事網約車經營服務的企業法人。(√)

17.在本市多個行政區域從事網約車經營的，經營區域為本市。(√)

18.重慶市道路運輸管理局負責本行政區域內網約車的管理工作。

(×)

19.網約車平臺公司終止經營的，應當將相應《網絡預約出租汽車經營許可證》交回 原許可機關。(√)

20.網約車車輛應當依法取得《網絡預約出租汽車經營許可證》，方可從事網約車經 營服務活動。(×)

21.從事網約車經營的服務器可以不設置在中國內地。

(×)

22.從事網約車經營的需具有符合規定的網絡安全管理制度和安全保護技術措施。(√)

23.在主城區從事網約車經營的新能源車輛發動機功率不低于90KW。(√)

24.在主城區從事網約車經營的車輛軸距不少于2700mm。

(×)

25.申請《網絡預約出租汽車運輸證》的，無需車輛衛星定位裝置、應急報警裝置合格 證。(×)

26.按照高品質服務、差異化經營的原則，從事網約車經營的車輛計稅價格應當高于同 巡游車價格。(√)

27.申請《網絡預約出租汽車運輸證》的個人車主無需提供車輛所有人身份證即可辦。(×)

28.機動車行駛證由本市公安機關核發，機動車行駛證登記的車輛所有人地址所屬區域 擬經營區域可以不一致。

(×)

29.申請《網絡預約出租汽車運輸證》車輛所有人為企業法人的，只需提供營業執照 可辦理。(×)

30．在本市從事網約車經營的車輛應安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急 警裝置。(√)

31．車輛所有人委托網約車平臺公司代為申請《網絡預約出租汽車運輸證》，除了提 相關法定證件外，還應當提供雙方簽訂的有效委托協議。(√)

32．在主城區從事網約車經營服務的車輛，服務區域登記為主城區。(√)

33.網約車平臺公司終止經營的，應當將《網絡預約出租汽車經營許可證》自行銷毀。

×)

34.在涪陵區從事網約車經營服務的車輛，服務區域登記為涪陵區。(√)

35.網約車平臺公司應當在取得《網絡預約出租汽車經營許可證》并向企業注冊地省級 信主管部門申請互聯網信息服務備案后，方可開展相關業務。

(√)

36.從事網約車經營的車輛可以設置與巡游出租汽車相同或相似的車輛外觀顏色和 輛標識。(×)

37.在本市行政區域內申請從事網約車經營的所有申請材料由受理申請的道路運輸管 理機進行審核認定。

(×)

38．網約車車輛安裝的衛星定位裝置應與政府監管平臺實現間接對接。(×)

39.在本市行政區域內申請從事網約車經營的，應當向道路運輸管理機構提出申請。(√)

40.從事網約車經營的車輛使用年限達到8年時強制報廢。(X)

41.從事網約車經營的車輛行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出 網約車經營(√)

42．主城區以外區縣（自治縣）人民政府可以參照前款車輛標準執行，不可以另行制定 兩標準。(X)

43.根據需要，市、區縣（自治縣）人民政府可以對從事網約車經營的車輛具體標準進 凋整。

(√)

44．網約車駕駛員應當依法取得<網絡預約出租汽車駕駛員證》，方可從事網約車經 報務活動。(√)

45．小、微型非營運載客汽車登記為預約出租客運的，按照網約車報廢標準報廢。(√)

46.從事網約車服務的駕駛員應取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以下駕駛 萬。(×)

47．從事網約車經營的車輛，車輛所有人可以將車輛轉租、轉包給其他人從事網約車經 營服務活動。

(×)

48。從事網約車服務的駕駛員應無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，5年內無飲酒駕駛記錄(×)

49.從事網約車經營的車輛不得安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設 施設備。(√)

50.申請網絡約車服務的駕駛員雖有吸毒記錄，但戒毒成功后可申請《網絡預約出租 汽車駕駛員證》。(×)

51.從事網約車經營的車輛不得設置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和 車輛標識。(√)

52.申請網絡約車服務的駕駛員最近連續1個記分周期內沒有記滿12分記錄，可申請 《網絡預約出租汽車駕駛員證》。(×)

53.在主城區以外區縣（自治縣）從事網約車經營的車輛，經營區域登記為主城區外。(×)

54.雖達到國家規定的法定退休年齡，技術優秀的駕駛員也可申請網約車服務。(×)

55.在本市多個行政區域從事網約車經營的，應當向市道路運輸管理機構提出申請。(√)

56.駕駛員《客運從業資格證》被吊銷后，3年內可經學習并考核，取得《網絡預約出 租汽車駕駛員證》。(×)

57.申請《網絡預約出租汽車運輸證》的，應當向機動車行駛證上登記的車輛所有人地 址所屬區縣（自治縣）道路運輸管理機構提出申請。

(√)

58.具備巡游出租汽車從業資格的駕駛員，只要在最近3年內連續從事運營服務可直 接發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》。(×)

59.小，微型營運載客汽車登記為預約出租客運的，按照該類型營運載客汽車報廢標準 執行。

(×)

60.具備巡游出租汽車從業資格的駕駛員，在最近3年內連續從事運營服務，誠信考 核等級均達到AAA級，且符合規定條件的，經駕駛員本人提出申請，可以不經過考核直接 發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》。(√)

61.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的，由道路運輸管理機 構責令改正，予以警告，并處10000元以上30000元以下罰款。(√)

62.只要參加培訓且態度端正的駕駛員，均可直接發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》。(×)

63.在主城區從事網約車服務的駕駛員，應當向市道路運輸管理機構指定的受理機構 提出申請。(√)

64.網約車車輛和駕駛員不得通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務。(√)

65.根據《重慶市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》之規定，運營過程中必 須攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛員證》。(√)

66.網約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息，可以隨意使用，但不能外 漏。

(×)

67.在主城區外單一行政區域從事網約車服務的駕駛員，應當向所在地區縣（自治縣）道路運輸管理機構提出申請。(√)

68.未經信息主體明示同意，網約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業務。

(√)

69.為了更好的服務群眾，只要乘客需要也可駕駛網約車從事巡游攬客服務。(×)

70.網約車平臺公司應當依法納稅，為乘客購買承運人責任險等相關保險，充分保障乘 客權益。(√)

71.駕駛員不得使用失效、偽造、變造、被注銷等無效的《網絡預約出租汽車駕駛員

證》從事網約車服務。(√)

72.網約車應當在許可的經營區域內從事經營活動，超出許可的經營區域的，起訖點一 端應當在許可的經營區域內。(√)

73.網約車駕駛員可爽約少部分乘客，但不能拒載、中途甩客。(×)

74.具備巡游出租汽車從業資格的駕駛員，可以不經過考核直接發放《網絡預約出租汽 車駕駛員證》。

(×)

75.網約車駕駛員只需按照導航行駛，不用理會乘客任何意見。(×)

76.網約車平臺公司應當合理確定網約車運價，實行明碼標價，并向乘客提供經本市稅 務部門監制的發票。

(√)

77.網約車駕駛員只要與乘客協商好，可在堵車或繞道時隨意增加租車價格。(×)

78.網約車平臺公司應當合理確定網約車運價，如乘客采用網上付款的，無需提供發票。(×)

79.網約車平臺公司應當保證提供服務的駕駛員具有合法從業資格，按照有關法律法 規規定，根據工作時長、服務頻次等特點，與駕駛員簽訂多種形式的勞動合同或者協議，明確雙方的權利和義務。(√)

80.在主城區以外單一行政區域從事網約車服務的駕駛員，應當向所在地區縣（自治縣）公安局提出申請。

(X)

81.在主城區從事網約車服務的駕駛員，應當向市道路運輸管理機構指定的受理機構提 出申請。(√)

82.網約車平臺公司不得有為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運營擾 亂正常市場秩序。(√)

83.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約 出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的，由道路運輸管理機構責令改正，予以警告，并處10000元以上30000元以下罰款。

(√)

84.網約車超出許可的經營區域的，起訖點一端應當在許可的經營區域內。(√)

85.網約車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，由道路運輸管理機構和價格主管部門 按照職責責令改正。

(√)

86.網約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息后可以向乘客推薦第三方 服務。(×)

87.網約車駕駛員未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕 駛員證》的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處 50元以上200元以下罰款。

(√)

88.網約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息。(√)

89.網約車車輛通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的，由道路運輸管 理機構責令改正，對車輛所有人處1000元以上5000元以下罰款。

(×)

90.當市場競爭惡化時，網約車平臺公司應以低于成本的價格奪回市場。(×)

91.網約車車輛安裝的衛星定位裝置與政府監管平臺沒有直接對接的，由道路運輸管 理機構責令改正，對車輛所有人處5000元以上10000元以下罰款。

(√)

92.網約車平臺公司和駕駛員信用記錄，納入全國信用信息共享平臺。(√)

93.網約車車輛安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設施設備的，由 公安局責令改正，對車輛所有人處5000元以上10000元以下罰款。

(×)

94.禁止合乘信息服務平臺公司、合乘服務提供者以合乘的名義開展道路運輸經營活 動。(√)

95.網約車車輛設置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標識的，由道 路運輸管理機構責令改正，對車輛所有人處500元以上1000元以下罰款。

(×)

96.私人小客車合乘出行分攤費用僅限于車輛燃料成本及通行費，除此之外，合乘平臺、合乘出行提供者不得收取時間計費或其他任何費用。(√)

97.網約車平臺公司不再具備線上線下服務能力或者有嚴重違法行為的，由縣級以上 道路運輸管理機構依據相關法律法規規定責令停業整頓、吊銷相關許可證件。(√)

98.道路運輸駕駛員從業資格證有效期為6年，需要繼續從事道路運輸經營駕駛的，道 路運輸駕駛員應當在從業資格證有效期屆滿30日前到原發證機關辦理換證手續。(√)

99.取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》的駕駛員，應當在服務所在地的市、縣級道路 運輸管理機構從業資格執業備案后，方可從事網約車客運服務。(√)

100.網約車經營者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業資格考試并取得 從業資格證。(X)

101.網約車駕駛員違規收費的，由道路運輸管理機構按照職責責令改正，對每次違法 行為處50元以上200元以下罰款。

(×)

102.網約車駕駛員應到其所屬的網絡預約平臺公司完成誠信考核。(×)

103.從事道路運輸的駕駛員應當按規定完成繼續教育。(√)

104.網約車駕駛員完成繼續教育后，應開具“繼續教育培訓合格通知書”。(√)

105.網約車駕駛員誠信考核，是指在考核周期內，對駕駛員在網約車客運服務中安全 生產、遵守法規和服務質量等方面的綜合評價。(√)

106.在本市從事網約車經營的有相應的服務機構及服務能力，服務機構可以在其它省 市辦理工商注冊登記。

(×)

107.網約車駕駛員誠信考核內容包括基本情況、安全生產記錄、遵守法規情況、服務 質量等四方面內容。(√)

108.重慶市網約車駕駛員誠信考核采取違規累計計分方式。滿分為20分。(√)

109.在主城區外單一行政區域內從事網約車經營的，應當向經營區域所在區縣（自治 縣）道路運輸管理機構提出申請。(√)

110.網約車駕駛員應當在誠信考核周期屆滿后20日內，持本人的從業資格證件到當地 道路運輸管理機構簽注誠信考核等級。(√)

111.網約車駕駛員誠信考核每12個月進行一次。(√)

112.網約車駕駛員不再具備從業條件或者有嚴重違法行為的，由道路運輸管理機構依 據相關法律法規規定撤銷或者吊銷從業資格證件。

(√)

113.網約車駕駛員運營過程中應當按規定服從有關部門執法人員和網約車平臺公司的 管理、調配。(√)

114.被調查的從業人員應當配合行政執法機構依法履行職責，不得拒絕、阻礙行政執 法機構的調查。(√)

115.網約車駕駛員對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施 報復行為的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處 500元以上2000元以下罰款。

(×)

116.道路運輸管理機構應當定期組織開展網約車服務質量測評，無需向社會公布本地 區網約車平臺公司基本信息、服務質量測評結果、乘客投訴處理情況等信息。(×)

117.道路運輸管理機構應當建立巡游出租汽車投訴處理制度，網約車只需建立網約車平臺公司提供投訴制度即可。(×)

118.有關部門應當按照職責建立網約車平臺公司和駕駛員信用記錄，并納入全國信用 信息共享平臺。(√)

119.網約車駕駛員不應在運營服務中有暴力行為，對乘客或執法人員造成人身傷害。(√)

120.道路運輸管理機構應當委托其他單位建立網約車投訴處理制度。(×)

121.公安機關、網信部門應當按照各自職責監督檢查網絡安全管理制度和安全保護技 術措施的落實情況，防范、查處有關違法犯罪活動。(√)

122.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的，由道路運輸管理機 構責令改正，予以警告，并處以10000元以上30000元以下罰款。

(√)

123.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》從事網約 車經營活動的，由道路運輸管理機構責令改正，予以警告，并處以1000元以上3000元以 下罰款。(×)

124.網約車可通過預設目的地的方式從事定線運輸。

(×)

125.網約車平臺公司提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》，或者線上提 供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照 職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。

(√)

126.私人小客車合乘不屬于道路運輸經營行為，禁止利用合乘名義從事道路運輸經營 活動。(√)

127.道路運輸管理機構對不符合規定條件的申請作出不予行政許可決定的，應當向申 請人出具《不予行政許可決定書》。

(√)

128.網約車平臺公司未按照規定保證車輛技術狀況良好的，由道路運輸管理機構和價 格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。(√)

129.網約車平臺公司提供的服務用車起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營活 動的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以10000 元以上30000元以下罰款。

(×)

130.私人小客車合乘是指由合乘服務提供者事先發布出行信息，出行線路相同的人選 擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。

(√)

131.網約車平臺公司未按照規定提供共享信息，或者不配合道路運輸管理機構調取查 閱相關數據信息的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法 行為處以5000元以上10000元以下罰款。

(√)

132.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網 約車經營活動的，由道路運輸管理機構責令改正，予以警告，并處以5000元以上10000 元以下罰款。

(×)

133.網約車平臺公司未履行管理責任，出現甩客、故意繞道、違規收費等嚴重違反國 家相關運營服務標準行為的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對 每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。

(×)

134.網約車車輛設置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標識的，由 道路運輸管理機構責令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。

(√)

135.在主城區外單一行政區域內從事網約車經營的，經營范圍為網約車，經營區域為 所在行政區，經營期限為5年。

(×)

136.網約車車輛安裝項燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設施設備，由道 路運輸管理機構責令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。(√)

137.網約車車輛為個人所有的，車輛所有人將個人所有的車輛轉租、轉包給其他人從 事網約車經營服務的，由道路運輸管理機構責令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000 元以下罰款。

(√)、138.網約車平臺公司應當保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員可 以不一致，只要將駕駛員相關信息向服務所在地道路運輸管理機構報備。

(×)

139.網約車車輛車輛安裝的衛星定位裝置與政府監管平臺沒有直接對接，由道路運輸 管理機構責令改正，對車輛所有人處以1000元以上5000元以下罰款。

(×)

140.網約車車輛通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的，由道路運輸管 理機構責令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。

(√)

141.申請從事網約車經營的可以不具有企業法人資格。

(×)

142.網約車駕駛員未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽 車駕駛員證》的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正．對每次違法行 為處以20元以上200元以下罰款。

(×)

143.網約車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，由道路運輸管理機構和價格主管部 門按照職責責令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。

(√)

144.網約車駕駛員違規收費的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改 正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。

(X)

145.網約車駕駛員對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施 報復行為的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處 以50元以上200元以下罰款。

(√)

146.網約車駕駛員通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的，由道路運輸 管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處50元以上200元以下罰款。(√)

147.網約車駕駛員通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的，由道路運輸 管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以200元以上2000元以下 罰款。

(×)

148.網約車駕駛員不再具備從業條件或者有嚴重違法行為的，由道路運輸管理機構依 據相關法律法規的有關規定撤銷或者吊銷從業資格證件。

(√)

149.網約車平臺公司及駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網信等部門依照各自職責處以2000元以上5000元以下罰款。

(×)

150.網約車平臺公司及駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，給信息主 體造成損失的，依法承擔民事責任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。

(√)

151.私人小客車合乘出行屬于自愿、適當盈利的民事行為，其權利義務由合乘各方依 法享有和承擔。

(×)

152.道路運輸管理機構受理投訴后，應當自受理之日起10個工作日內處理完畢，并回 復投訴人。情況復雜的，應當自受理之日起20個工作日內處理完畢，并回復投訴人。(√)

153.在本市從事網約車經營的車輛應是7座及以下乘用車。

(√)

154.為避免運價不一本市網約車運價實行政府定價模式。(×)

155.網約車平臺公司提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線 上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的，由道路運輸管理機構和價格主管 部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。

(×)

二、單項選擇題(138題)

1．網約車經營者應當依法取得(A)，方可從事網約車經營服務活動。

A．《網絡預約出租汽車經營許可證》B．《巡游出租汽車經營許可證>

C．《網絡預約出租汽車運輸證》

2．出租汽車是城市綜合運輸體系的組成部份，是城市公共交通的(B)，為社會公眾 提供個性化運輸服務。

A．主體B．補充C．必需

3．開展網約車經營的互聯網平臺服務器應當設立在(C)。

A．美國B．任意地C．中國

4．道路運輸管理機構在規定期限內不能作出決定的，經道路運輸管理機構負責人批準，可以延長(B)日。

A．5

B．10

C．15

5．在本市從事網約車經營的，應當向(B)提出申請。

A．市、區縣（自治縣）人民政府B．市、區縣（自治縣）道路運輸管理機構

C．市、區縣（自治縣）公安交通管理局

6．重慶市優化城市交通結構的理念是優先發展公共交通，(B)發展出租汽車。

A．主要B．適度C．重點

7．道路運輸管理機構應當對網約車經營申請中其他有關線下服務能力材料進行審核，自受理之曰起(B)內作出許可或者不予許可的決定。

A．10日B．20日C．30日

8．在主城區外單一行政區域內從事網約車經營的，應當向經營區域所在區縣(B)提出申 請。

A．縣交通運輸主管部門B．縣道路運輸管理機構C．市交通運輸主管部門

9．道路運輸管理機構應當對網約車經營申請中其他有關線下服務能力材料進行審核，在規定期限內不能作出決定的，經本行政機關負責人批準，可以延長(A)。

A．10日B．20日C．30日

10.在本市多個行政區域從事網約車經營的，應當向(A)提出申請。

A．市道路運輸管理機構B．縣道路運輸管理機構C．市交通運輸主管部門

11.在本市多個行政區域從事網約車經營的，經營期限為(B)。

A．三年B．四年C．六年

12．網絡車平臺公司是指構建(A)平臺，從事網約車經服務的企業法人。

A．網絡服務B．網絡C．服務

13.在銅梁縣內從事網約車經營的，經營區域為(A)。

A．銅梁縣B．重慶市C．主城區以外

14.網約車運營服務的范圍是(B)。

A．巡游攬客B．網絡預約C．電話預約

15.道路運輸管理機構對不符合規定條件的網約車平臺公司申請．應當向申請人出具(C)。

A．《整改決定書》B．《吊銷行政許可決定書》C．《不予行政許可決定書》

16．從事網約車服務的駕駛人員應當依法取得(C)，方可從事營運服務。

A．公共汽車客運從業資格證B．道路旅客運輸從業資格證 C．網約出租汽車駕駛員證

17.網約車平臺公司暫?；蛘呓K止運營的，應當提前(C)向服務所在地道路運輸管 理機構書面報告。

A．10日B．20日C．30日

18.道路運輸管理機構應當自受理之日起(C)日內作出許可或者不予許可的決定。

A．10

B．15

C．20

19.網約車車輛應當依法取得(B)，方可從事網約車經營服務活動。

A．《網絡預約出租汽車經營許可證》B．《網絡預約出租汽車運輸證>

C．《網絡預約出租汽車駕駛員證》

20.重慶市(B)負責本行政區域內的網約車管理工作。

A．人民政府B．交通主管部門C．道路運輸管理機構

21.車輛行駛證初次注冊登記之日至申請辦理《網絡預約出租汽車運輸證》之日間隔 時間不超過(B)

A．1年B．2年C．3年

22．在本市從事網約車經營的，經營范圍為網約車，經營區域為本市，經營期限為(C)年。

A．2

B．3

C．4

23.經營期滿需要延期經營的，網約車平臺公司應當在經營期限屆滿前(A)個月內向 原許可機關提出申請。

A．3

B．4

C．5

24.在主城區從事網約車經營的新能源車輛續航里程不少于(B)公里。

A．

150B.200C.250

25．在主城區從事網約車經營的車輛采用增壓發動機的，排量在(B)及以上。

A．1.4T

B．1.5T

C．1.6T

26.申請《網絡預約出租汽車運輸證》車輛所有人為企業法人的，應當提供(A)、經 辦人身份證原件及復印件。

A．營業執照B．機動車駕駛證C．公司房產證

27.在主城區從事網約車經營的車輛，其車輛行駛證初次注冊登記之日至申請辦理《網 絡預約出租汽車運輸證》之日間隔時間不超過(B)年。

A．1

B．2

C．3

28.網約車平臺公司應當自網絡正式聯通之日起(B)日內，到市公安機關指定的受理 機關辦理備案手續。

A．20

B．30

C．40

29.在墊江縣從事網約車經營服務的車輛，服務區域登記為(B)。

A．重慶市B．墊江縣C．主城區以外

30.在主城區從事網約車經營的車輛采用自然吸氣發動機，排量在(B)及以上。

A．1.6L

B．1.8 L

C．2．O L 31.從事網約車經營的車輛應安裝(A)。

A．衛星定位裝置B．頂燈C．計價器

32.從事網約車服務的駕駛員應取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有(C)年以上駕 駛經歷。

A．1

B．2

C．3

33.從事網約車經營的車輛行駛里程達到(C)時強制報廢。

A．40萬千米B．50萬千米C．60萬千米

34.從事網約車服務的駕駛員申領之日前(C)年內無被吊銷道路運輸駕駛員從業資格證記 錄。

A．3

B．4

C．5

35．從事網約車經營的車輛使用年限達到(B)，退出網約車經營。

A．6年B．8年C．10年

36.從事網約車服務的駕駛員應最近連續(C)個記分周期內沒有記滿12分記錄。

A．1

B．2

C．3

37.網約車駕駛員應當依法取得(C)，方可從事網約車經營服務活動。

A．《機動車駕駛證》B．《巡游出租汽車駕駛員證>

C．《網絡預約出租汽車駕駛員證》

38.重慶市《網絡預約出租汽車駕駛員證》有效期為(C)年。

A．4B.5C．6

39.申請從事網約車服務的駕駛員應取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有(B)駕 駛經歷。

A.1年B．3年C．6年

40.在主城區從事網約車經營的新能源車輛，發動機功率不低于(B)Kw。

A．80

B．90

C．100

41.申請從事網約車服務的駕駛員最近連續3個記分周期內沒有記滿(A)分記錄

A．

12B.24C.36

42.網約車行駛里程未達到強制報廢里程數，但使用年限達到(C)年時，退出網約車 經營。

A．6

B．

C．

43.申請網絡約車服務的駕駛員年齡應當為(B)。

A．男性六十周歲、女性五十五周歲B．未達到國家規定的法定退休年齡

C．男性六十周歲、女性五十周歲

44.網約車行駛里程達到(C)km時強制報廢。

A．50萬B．55萬C．60萬

45.申請網絡約車服務的駕駛員申領之曰前(C)年內無被吊銷道路運輸駕駛員從業 資格證記錄。

A．

2B.3C．

46.在主城區從事網約車經營的混合動力車輛，發動機功率不低于(C)kW。

A．70

B．80

C．90

47.申請網絡約車服務的駕駛員應該無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無(B)，無飲酒后駕駛記錄。

A．服藥記錄B．吸毒記錄C．飲酒記錄

48.在主城區從事網約車經營的新能源車輛，蓄電池續航里程不少于(A)km。

A．200

B．300

C．400

49.《網絡預約出租汽車駕駛員證》，有效期為(B)年。

A．3年B．6年C．10年

50.網約車平臺公司應將提供服務的車輛相關信息向服務所在地(C)報備。

A．人民政府B．公安局C．道路運輸管理機構

51.下列哪種做法是錯誤的。(C)

A．按照合理線路或乘客要求線路行駛B．不得議價、違規收費

C．可進入火車站、機場、長途汽車站搜索攬客

52.申請《網絡預約出租汽車運輸證》的，應當向機動車行駛證上登記的車輛所有人地 址所屬區縣（自治縣）(C)提出申請。

A．人民政府B．公安局C．道路運輸管理機構

53．網約車平臺公司應當保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員 一致，并將駕駛員相關信息向服務所在地(B)報備。

A．公安交通管理部門B．道路運輸管理機構

C．網絡信息管理部門

54.道路運輸從業人員誠信考核和計分考核周期為(B)，從初次領取從業資格證件之 日起計算。

A．6個月B．12個月C．18個月

55.網約車平臺公司應當自覺接受社會監督、公布服務監督電話，指定部門或者人員 受理投訴；建立(C)小時服務投訴值班制度

A．

8B.12C.24

56．道路運輸駕駛員發生一次死亡(C)以上負同籌責任以上特大交通責任事故的，終 身不得從事道路運輸駕駛活動。

A．1人B．2人C．3人

57.網約車平臺公司及駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網信 等部門依照各自職責處以(B)罰款。

A．1000元以上10000元以下B．2000元以上10000元以下

C．3000元以上10000元以下

58.道路運輸駕駛員應當在從業資格證有效期屆滿(B)日前到原發證機關辦理換證 手續。

A．

15B．

30C．40

59.網約車平臺公司應將提供服務的駕駛員相關信息向服務所在地(C)報備。

A．人民政府B．公安局C．道路運輸管理機構

60.網約車平臺公司未履行管理責任，出現甩客、故意繞道、違規收費等嚴重違反國家相 關運營服務標準行為的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以(B)罰款

A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下

C．2000元以上10000元以下

61.不是網絡預約車輛需要安裝的設備為(C)。

A．衛星定位裝置B．應急報警裝置C．計價器

62.網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業務數據，應當在中國內地存儲和使 用，保存期限不少于(B)年

A．

1B．2C.5

63.重慶市網約車運價實行(B)。

A．政府定價B．市場調節價C．市場定價

64.私人小客車合乘出行屬于互助自愿、(C)的民事行為。

A．適當收取運費B．高收益、高效C．不以盈利為目的

65.網約車駕駛員違規收費的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以警告或者(C)罰款。

A．20元以上100元以下B．20元以上200元以下

C．50元以上200元以下

66.道路運輸管理機構受理投訴后，應當自受理之日起(A)個工作日內處理完畢，并 回復投訴人。

A．

10B．20C．67.出租汽車客運管理機構應當提前(C)日公布考試范圍、時間、地點及報名材料等事項。

A．40B.50C．60

68.網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業務數據，應當在中國內地存儲和使用，保存期限不少于(B)年。

A．1

B．2

C．3

69.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的，由道路運輸管理機 構責令改正，并處以(A)罰款

A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下

C．2000元以上10000元以下

70.偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預 約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的，由(C)責令改正，予以警告，并處10000 元以上30000以下罰款。

A．人民政府B．交通運輸主管部門C．道路運輸管理機構

71.出租汽車駕駛員取得從業資格證每滿(A)年的，應當參加繼續教育培訓或者考試，并由發證機關在從業資格證上予以注明。

A．3

B．4

C．5

72.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的，由(C)責令改正，予以警告，并處10000元以上30000以下罰款。

A．人民政府B．交通運輸主管部門C．道路運輸管理機構

73．網約車平臺公司提供的運輸服務起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營 活動的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以(B)罰款

A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下

C．2000元以上10000元以下

74.2016年11月1日起新增和已投放并實行有償使用的巡游車經營權，全部實行(B)。

A．有償使用B．無償使用C．按指標使用

75.網約車平臺公司應當為乘客購買(A），充分保障乘客權益。

A．承運人責任險B．交通強制保險C．第三者保險

76.各區縣（自治縣）人民政府和市交委要按照經營權管理的有關規定，繼續推進以(B)為導向的巡游車經營權配置和準入退出機制。

A．經濟效益B．服務質量信譽考核C．駕駛員就業

77.網約車平臺公司提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》，或者線上提

供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以(C)罰款

A．10000元以上30000元以下B．2000元以上10000元以下

C．5000元以上10000元以下

78.被依法吊銷《網絡預約出租汽車經營許可證》《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡 預約出租汽車駕駛員證》的，自吊銷之日起，(C)年內不得從事網約車經營服務。

A．3

B．4

C．5 79.私人小客車合乘中的車輛燃料成本是按照(B)登記的百公里油耗、燃油實時價格、合 乘里程計算的。

A．車輛制造企業B．工業和信息化部C．合乘平臺

80.網約車途中甩客或者故意繞道行駛的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職 責責令改正，對每次違法行為處于50元以上(A)元以下罰款。

A．200

B．300

C．400

81.網約車設置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標識的，對車輛所 有人處于5000元以上(C)元以下罰款。

A．6000

B．8000

10000

82.網約車平臺公司未按照規定保證車輛技術狀況良好的，由道路運輸管理機構責令 改正，并處以(A)罰款

A．5000元以上10000元以下B．10000元以上30000元以下

C．2000元以上10000元以下

83.出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當在計至0分之日起(C)內接 受服務質量信譽考核專項教育培訓。

A．7日B．10日C．15日

84．網約車車輛通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的，由道路運輸管 理機構責令改正，并對車輛所有人處以(C)罰款

A．10000元以上30000元以下B．2000元以上10000元以下

C．5000元以上10000元以下

85.出租汽車駕駛員超過從業資格有效期(C)日未申請換證，應依法撤銷其從業資格 證件。

A．120B.150C.180 86.網約車駕駛員未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》、《網絡預約出租汽車駕駛 員證》的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以警告或者(B)罰款。

A．20元以上100元以下B．50元以上200元以下

C．20元以上200元以下

87.網約車車輛為個人所有的，車輛所有人將個人所有的車輛轉租、轉包給其他人從事 網約車經營服務的，對車輛所有人處于5000元以上(C)元以下罰款。

A．6000

B．8000

C．10000

88.網約車駕駛員途中甩客的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以警告或者(C)罰款。

A．20元以上100元以下B．20元以上200元以下

C．50元以上200元以下

89.出租汽車駕駛員連續(A)個考核周期誠信考核等級均為B級的，應依法撤銷其從 業資格證件。

A．3

B．4

C．5

90.網約車平臺公司接到乘客投訴后，(B)日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。

A．5

B．10

C．15

91．偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》從事網約 車經營活動的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以(A)罰款

A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下

C．5000元以上20000元以下

92.網約車駕駛員對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施 報復行為的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以警告或者(A)罰款。

A．50元以上200元以下B．20元以上200元以下

C．20元以上100元以下

93.道路運輸管理機構受理投訴后，情況復雜的，應當自受理之日起(B)個工作日內 處理完畢，并回復投訴人。

A．

10B.20C.30

94.網約車駕駛員通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的，由道路運輸 管理機構責令改正，并處以(A)罰款。

A．20元以上200元以下B．20元以上1000元以下

C．50元以上200元以下

95.《重慶市網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》是(C)發布。

A．2016年12月20日B．2016年12月21日

C．2016年12月22日

96.網約車車輛設置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標識的，由 道路運輸管理機構責令改正，并處以(B)罰款。

A．2000元以上5000元以下B．5000元以上10000元以下

C．2000元以上10000元以下

97.網約車平臺公司暫停或者終止運營的，應當提前(B)日向服務所在地道路運輸管 理機構書面報告，并向社會公告。

A．20

B．30

C．40 98.網約車車輛安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設施設備，由道路運 輸管理機構責令改正，并處以(C)罰款。

A．2000元以上5000元以下B．2000元以上10000元以下

C．5000元以上10000元以下

99.網約車車輛安裝的衛星定位裝置與政府監管平臺沒有直接對接，由道路運輸管理 機構責令改正，并處以(A)罰款。

A．5000元以上10000元以下B．2000元以上10000元以下

C．2000元以上5000元以下

100.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應當(A)。

A．提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車

B．結清車費請乘客下車

C．請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐

101.網約車車輛為個人所有的，車輛所有人將個人所有的車輛轉租、轉包給其他人 從事網約車經營服務的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以(B)罰款。

A．2000元以上5000元以下B．5000元以上10000元以下

C．2000元以上10000元以下

102.網約車駕駛員故意繞道行駛的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以警告或 者(C)罰款。

A．20元以上100元以下B．20元以上200元以下

C．50元以上200元以下

103.重慶于(C)年成為中央直轄市。

A．1995

B．1996

C．1997

104.經營期滿需要延期經營的，網約車平臺公司應當在經營期限屆滿前(C)內向原 許可機關提出申請。

A．1個月B．2個月C．3個月

105.網約車平臺公司提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線 上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的，由道路運輸管理機構責令改正，并處以(B)罰款

A．10000元以上30000元以下B．5000元以上10000元以下

C．2000元以上10000元以下

106．網約車平臺公司應當自網絡正式聯通之日起30日內，到(A)指定的受理機關 辦理備案手續。

A．市公安機關B．市運管部門C．工商管理部門

107.私人小客車合乘費用由(C)直接計算。

A．合乘服務提供者B．合乘者C．合乘平臺

108.車輛行駛證初次注冊登記之日至申請辦理(B)之日間隔時間不超過2年

A．《網絡預約出租汽車駕駛員證》B．《網絡預約出租汽車運輸證>

C．《網絡預約出租汽車經營許可證》

109.未取得經營許可，擅自從事或者變相從事網約車經營活動的，由道路運輸管理機構 責令改正，予以警告，并處(C)罰款。

A．3000元以上-10000元以下B．5000元以上-20000元以下

C．10000元以上-30000元以下

110.在主城區擬從事網約車經營的車輛購置價格應當(C)同期巡游車價格。

A．低于B．等于C．高于

111.從事網約車經營的車輛，采用增壓發動機的網約車，排量在(A)及以上。

A．

1.5TB．

1.2TC．

1.4T

112.從事網約車經營的車輛，采用自然吸氣發動機的網約車，排量在(C)及以上。

A．

1.5LB．

1.2LC.1.8L

113.從事網約車經營的新能源車輛發動機功率不低于(B)。

A．

80KWB．

90KWC.50KW

114.重慶的市花為(A)。

A．茶花B．荷花C．杜鵑花

115.從事網約車經營的新能源車輛續航里程不少于(C)公里。

A．

B．

150C.200

116.重慶市人民大禮堂位于(B)區。

A．渝北B．渝中C．南岸

117.從事網約車經營的車輛軸距不少于(C)mm。

A．

2450B.2550C.2650

118.重慶市山峽博物館位于(B)區。

A．渝北B．渝中C．南岸

119.從事網約車經營的混合動力車輛發動機功率不低于(C)。

A．

70KWB.80KWC.90KW

120.重慶市抗戰遺址博物館位于(A)區。

A．南岸B．渝中C．江北

121．重慶市網約車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當接受不少于(c)學時的繼續教育。

A．54

B．32

C．18

122.《網絡預約出租汽車駕駛員證》遺失、毀損的，應當到原發證機關辦理(C)手續。

A．注銷證件B．撤銷證件C．證件補（換）發

123.渣滓洞位于(A)區。

A．沙坪壩B．渝中C．江北

124.網絡預約出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不能繼續從事網約車客運服務的，由發證機關(A)其從業資格證。

A．注銷

B．撤銷

C．補（換）發

125.網約車駕駛員達到法定退休年齡的，由發證機關(A)其從業資格證。

A．注銷

B．撤銷

C．補（換）發

126.市、縣級道路運輸管理機構應當加強對網約車駕駛員的從業管理，將其違法行為 記錄等作為(B)的依據。

A．網約車企業經營權延續經營

B．駕駛員誠信考核

C．網約車企業經營權招投標

127．網約車駕駛員誠信考核內容包括基本情況、(B)、遵守法規、服務質量等四方 面內容。

A．維護穩定

B．安全生產

C．經營行為

128.網約車駕駛員應當在(B)，持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽 注誠信考核等級。

A．誠信考核周期屆滿后10日內B．誠信考核周期屆滿后20日內

C．誠信考核周期屆滿后30日內

129.網約車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注誠信考核等級后，該考核周期內的(B)。

A．計分予以保留

B．計分予以清除

C．誠信記錄予以清除

130.重慶市網約車駕駛員在誠信考核周期內計滿20分的，應當在計滿20分之日起(C)個工作日內接受違規再培訓。

A．7

B．10

C．15

131.重慶市網約車駕駛員在考核周期內計滿20分的，應當接受不少于(C)的違規 再培訓并考試。

A．10學時

B．12學時

C．18學時

132.道路運輸駕駛員誠信考核實行計分制，考核周期為(B)個月。

A．6

B．12

C．20

133.道路運輸駕駛員誠信考核實行計分制，滿分為(C)分。

A．6

B．12

C．20

134.發現乘客在車上的遺失物，應當及時歸還。無法歸還的，應當(A)。

A．及時送交相關部門處理B．妥善的使用C．丟棄

135.道路運輸管理機構受理投訴后，應當自受理之日起(B)內處理完畢，并回復投訴人。

A．5個工作日B．10個工作日C．20個工作日 答案：

136.道路運輸管理機構受理投訴后，情況復雜的，應當自受理之日起(C)內處理完畢，并回復投訴人。

A．5個工作日B．10個工作日C．20個工作日

137.在北碚區從事網約車經營服務的車輛，服務區域登記為(C)。

A．重慶市B．北碚區C．主城區

138.重慶的市樹為(A)。

A．黃葛樹

B．松樹

C．楓樹

三、多項選擇題（71題）

1．申請從事網約車經營的，應當具備(AC)服務能力。

A．線上B．運輸C．線下D．客運

2．重慶市出租汽車發展的基本原則是(ABCD)。

A．堅持乘客為本B．堅持改革創新

C．堅持統籌兼顧、依法規范D．堅持屬地管理

3．申請從事網約車經營的．應當符合下列哪些條件。(ABCD)

A．具有企業法人資格

B．具備開展網約車經營的信息數據交互及處理能力

C．有健全的經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度

D．在本市有相應服務機構及服務能力，服務機構在本市辦理工商注冊登記

4．擬從事網約車經營的車輛，應當符合以下條件(ABCD)。

A．7座及以下乘用車；

B．具有行駛記錄功能的衛星定位裝置、應急報警裝置

C．車輛技術性能符合運營安全相關標準要求

D．機動車行駛證由本市公安機關核發，且機動車行駛證登記的車輛所有人地址所屬區 域與擬經營區域一致

5．具備開展網約車經營的互聯網平臺的信息數據交互及處理能力是指(ABCD)。

A．具備供交通、通信、公安、稅務、網信等相關監管部門依法調取查詢相關網絡數 據信息的條件

B．網絡服務平臺數據庫接入道路運輸管理機構監管平臺

C．服務器設置在中國內地

D．有符合規定的網絡安全管理制度和安全保護技術措施

6．網約出租汽車不得安裝（ABC)。

A．頂燈B．空載燈C．計價器D．衛星定位裝置

7．申請從事網約車經營的，應當向道路運輸管理機構提出申請，并提交以下哪些材 料(ABCD)。

A．網約車經營申請表

B．服務所在地辦公場所、負責人員和管理人員等信息

C．企業法人營業執照，屬于分支機構的還應當提交營業執照

D．具備互聯網平臺和信息數據交互及處理能力的證明材料

8．重慶市出租汽車是指(AB)。

A．巡游出租汽車B．網絡預約出租汽車

C．拼車D．順風車

9．道路運輸管理機構對于網約車經營申請作出行政許可決定的，應當明確(ABC)，并 發放《網絡預約出租汽車經營許可證》。

A．經營范圍B．經營區域C．經營期限D．經營價格

10.在合川區內從事網約車經營的，經營范圍為()，經營區域為(BC)。

A．出租車B．網約車C．合川區D．重慶市

11.主城區從事網約車經營的車輛符合以下具體標準(ABC)

A．發動機排量在1.5T或1.8L以上，軸距不少于2650mm

B．新能源車輛，發動機功率不低于90kW，續航里程不少于200km，車輛軸距不少于 _050mm

C．混合動力車輛，發動機功率不低于90kW，車輛軸距不少于2650mm

D．車輛在重慶市購置

12.從事網約車經營的車輛，應當符合以下哪些條件。(ABCD)

A．7座及以下乘用車

B．安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置

C．車輛技術性能符合運營安全相關標準要求

D．機動車行駛證由本市公安機關核發，且機動車行駛證登記的車輛所有人地址所屬 區域與擬經營區域一致。

13.乘客遇有下列情形之一的，可以拒絕支付車費；已經支付的，網約車平臺公司應當-主還(ABD)。

A．未經乘客同意搭載他人的B．租乘的網約車發生故障，乘客不再租乘的 C．駕駛員故意繞道行駛的D．由于網約車駕駛員原因中斷服務的

14.在主城區從事網約車經營的車輛具體標準應當符合以下哪些條件。(ABCD)

A．按照高品質服務、差異化經營的發展原則，價格應高于同期購置的巡游車價格

B．車輛行駛證初次注冊登記之日至申請辦理《網絡預約出租汽車運輸證》之曰間隔 時間不超過2年

C．采用增壓發動機的車輛，排量在1.oT及以上，采用自然吸氣發動機的車輛，排量 在1．8L及以上

D．車輛軸距不少于2650mm 15.網約車平臺公司應當維護和保障駕駛員合法權益，開展ABCD等方面的崗前培訓和 日常教育。

A．法律法規B．職業道德C．服務規范D．安全運營

16，申請<網絡預約出租汽車運輸證》的，需要提交以下哪些資料。(ACD)

A．《機動車行駛證》B．《機動車駕駛證>

C．《機動車登記證書》D．《稅收完稅證明>

17.具有巡游出租汽車從業資格的駕駛員，具備以下條件的(ABC)，經駕駛員本人提 出申請，可以不經過考核直接發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》。

A．在最近3年內連續從事運營服務B．誠信考核等級均達到AAA級

C．符合網約車駕駛員報考條件D．無非法營運記錄

18.申請《網絡預約出租汽車運輸證》車輛所有人為個人的，應當提供(AD)。

A．車輛所有人身份證原件及復印件

B．《機動車駕駛證》原件及復印件

C．原《出租汽車從業資格證》原件及復印件

D．《網絡預約出租汽車駕駛員證》復印件

19.從事網約車經營的車輛不得安裝(ABC)。

A．頂燈B．空載燈C．計價器D．衛星定位裝置

20從事網約車服務的駕駛員應無(ABC)記錄。

A．交通肇事犯罪B．危險駕駛犯罪C．吸毒D．飲酒

21.從事網約車服務的駕駛員，應當符合以下哪些條件。(ABC)

A．無暴力犯罪記錄B．身體健康

C．未達到國家規定的法定退休年齡D．

22.網約車駕駛員遇有下列情形之一的，費用，乘客應當支付(ABCD)。曾經有過酒后駕駛記錄

可以拒絕提供或者繼續提供服務；已經發生的 A．攜帶違禁品和易燃、易爆等危險物品的

B．醉酒者或者精神病患者乘車，未有其他人員監護照顧的 C．攜帶烈性犬只等禁止飼養的動物乘車的

D．在服務過程中，乘客有惡意損壞車輛設施、設備，或者有影響網約車駕駛員安全駕 駛行為的

23.網約車駕駛員應當遵守下列哪些要求。(ABC)

A．使用文明用語

B．車內禁止吸煙

C．按照乘客要求使用空調、音響等車輛設施設備

D．無需理會乘客

24.私人小客車合乘出行的特點(ABCD)。

A．由合乘出行提供者在合乘平臺上發布自己的出行信息

B．合乘費用由合乘平臺直接計算

C．合乘平臺不提供跨區域的信息服務

D．合乘服務信息應當接入我市監管平臺

25.網約車駕駛員應當遵守下列哪些規定。（ABD）

A．不得爽約拒載、途中甩客

B．按照合理線路或乘客要求線路行駛

C．適度進行巡游攬客

D．不得違規收費

26.私人小客車合乘費用包含(AB)

A．車輛燃料成本B．通行費用

c．車輛磨損費用D．駕駛員人員費用

27.網約車平臺公司應當保證。(ABCD)

A．提供服務車輛具備合法營運資質

B．技術狀況良好，安全性能可靠

C．具有營運車輛相關保險

D．線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致

28.網約車平臺公司應當維護和保障駕駛員合法權益，開展有關(ABCD)等方面的崗 前培訓和日常教育

A．法律法規B．職業道德C．服務規范D

29.網約車發展的基本原則是(BC)。

A．優先發展網約車B．高品質服務

C．差異化經營D．網約車收費低于巡游車

30.網約車平臺公司在提供網約車服務時，輛牌照等信息。安全運營

應向乘客提供駕駛員姓名、(BCD)，以及車

A．駕駛員身份證號碼B．服務評價結果

C．駕駛員照片D．駕駛員手機號碼

31.重慶市制定的《網約車經營服務管理暫行辦法》目的是(ABCD)。

A．為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求 B．促進出租汽車行業和互聯網融合發展 C．規范網約車經營服務行為

D．保障運營安全和乘客合法權益

32.網約車平臺公司應當依照法律規定，為公安機關依法開展(ABC)提供必要的技 術支持與協助。

A．國家安全工作B．防范違法犯罪活動

C．調查違法犯罪活動D．公民身份登記工作

33.乘客遇有下列哪些情形，可以拒絕支付車費；已經支付的，網約車平臺公司應當 退還。(BCD)

A．心情不好時

B．未經乘客同意搭載他人的

C．租乘的網約車發生故障，乘客不再租乘的 D．由于網約車駕駛員原因中斷服務的 34.巡游出租汽車的運營服務方式有(ABCD)：

A．道路上巡游攬客B．站點候客C．電話預約D．網約預約

35.網約車駕駛員遇有下列哪些情形，可以拒絕提供或繼續提供服務。(AB)

A．攜帶違禁品和易燃、易爆等危險物品的

B．醉酒者或者精神病患者乘車，未有其他人員監護照顧的

C．夜間到偏僻地區，駕駛員要求到就近的公安派出所或執勤點進行身份確認的 D．由于網約車駕駛員原因中斷服務的

36.巡游出租汽車在經營過程中或經營權期限屆滿前出現下列情況(ABCD)，應依法收 回經營權。

A．重大服務質量問題B．重大安全生產責任事故

C．嚴重違法經營行為D．服務質量信譽考核不合格等情形

37.網約車駕駛員遇有下列哪些情形，可以拒絕提供或繼續提供服務。(CD)

A．由于網約車駕駛員原因中斷服務的

B．租乘的網約車發生故障，乘客不再租乘的

C．在服務過程中，乘客有惡意損壞車輛設施、設備，或者有影響網約車駕駛員安全 駕駛行為的

D．攜帶烈性犬只等禁止飼養的動物乘車的

38.申請從事網約車經營的，其線下服務能力符合下列條件(ABCD)。

A．具有企業法人資格

B．有健全的經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度

C．在本市有相應的服務機構及服務能力，且服務機構在本市辦理工商注冊登記

D．法律法規規定的其他條件

39.網約車平臺公司非法收集、存儲、處理和利用有關個人信息，由(ABD)依法進 行查處。

A．通信主管部門B．公安部門C．工商管理部門D．網信部門

40.申請從事網約車經營的，其線上服務能力符合下列條件(ABCD)。

A．具備信息數據交互及處理能力

B．具備監管部門查詢數據信息的條件

C．服務器設置在中國內地，有符合規定的網絡安全管理制度和安全保護技術措施

D．電子支付結算服務協議

41.申請《網絡預約出租汽車運輸證》的需提交(BCD)。

A．《機動車駕駛證》原件及復印件

B．《機動車行駛證》、《機動車登記證書》原件及復印件

C．機動車繳納購置稅的《稅收完稅證明》發票原件及復印件

D．車輛衛星定位裝置、應急報警裝置合格證

42.巡游出租汽車采取承包方式經營的，承包人應具有(BCD)。

A．相應車型機動車駕駛證

B．取得巡游出租汽車駕駛員從業資格證

C．按規定注冊上崗

D．直接從事營運活動

43.(CD)違法使用或泄露約車人、乘客個人信息或者事關國家安全的敏感信息的，由公安、網信等部門按各自職責處以2000元以上10000元以下罰款

A．交通管理部門B．道路運輸部門

C．網約車平臺公司D．網約車駕駛員

44．《重慶市道路運輸管理條例>中道路運輸駕駛員是指(ABCD)。

A．公共汽車客運B．出租汽車客運

C．道路旅客運輸經營D．道路貨物運輸經營

45.被吊銷(ABC)，自吊銷之日起，5年內不得從事網約車經營服務。

A．《網絡預約出租汽車經營許可證》

B．《網絡預約出租汽車運輸證》

C．《網絡預約出租汽車駕駛員證》

D．《機動車駕駛證》

46．《重慶市道路運輸管理條例>對道路運輸駕駛員實行(ABC)。

A．資格認定B．分類管理C．誠信考核制度D．違法記錄

47.重慶市網約車駕駛員從業資格管理包括(ABCD)。

A．從業資格考試

B．執業備案

C．繼續教育

D．駕駛員誠信考核

48.道路運輸管理機構對于網約車經營申請作出行政許可決定的，應當明確(ABC)。

A．經營范圍B．經營區域C．經營期限D．經營價格

49.網約車駕駛員應當(ABCD)。

A．依法經營

B．誠實守信C．文明服務

D．安全行車

50.網約車駕駛員從業資格證不得(BCD)。

A．補發

B．出租

C．涂改

D．偽造

51.重慶市道路運輸駕駛員有下列情形之一的(ABD)，應當參加繼續教育培訓或者考 試。

A．取得從業資格證每滿3年的

B．新的道路運輸法律、法規、規章施行的 C．發生重大交通責任事故

D．市交通行政主管部門規定的其他情形

52.網約車經營者應當為網約車駕駛員（BD）等提供便利。

A．從業資格考試B．執業備案C．違章處罰D．繼續教育

53.重慶市網約出租汽車駕駛員在駕駛網約車從業道路經營性活動時應攜帶(ABCD)。

A．駕駛證B．行駛證

C．網絡預約出租汽車駕駛員證D．網絡預約出租汽車運輸證

54.網約車駕駛員不得有(ABCD)等行為。

A．拒載

B．違規收費

C．途中甩客

D．故意繞道行駛

55.網約車駕駛員有(ABC)等先進事跡的，道路運輸管理機構應給予相應獎勵。

A．見義勇為

B．救死扶傷

C．拾金不昧

D．參與學習

56.重慶市道路運輸駕駛員有下列情形之一的(ABCD)，由發證機關注銷從業資格證。

A．持證人死亡或者喪失行為能力的B．從業資格證被吊銷或者撤銷的 C．超過從業資格證有效期180日未申請換證的 D．機動車駕駛證被注銷或者吊銷的

57.重慶市網約車駕駛員應當具備哪些條件。(ABCD)

A、未達到國家規定的法定退休年齡；B、無暴力犯罪記錄；

C、取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷；

D、申領之日前5年內無被吊銷道路運輸駕駛員從業資格證記錄。

58.網約車所有人不得將車輛(AC)給其他人從事網約車經營服務活動。

A．轉租B．轉讓C．轉包D．轉賣

59.各有關部門應當按照職責建立(AD)信用記錄，并納入全國信用信息共享平臺。

A．網約車平臺B．網約車平臺公司法人

C．網約車所有人D．網約車駕駛員

60.重慶市道路運輸駕駛員誠信考核等級分為(ABCD)。

A．優良B．合格C．基本合格D．不合格

61.網約車車輛有(ABC)情形的，由道路運輸管理機構責令改正，對車輛所有入處以 5000元以上10000元以下罰款。

A．設置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標識的 B．安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設施設備

C．通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的 D．違規收費的

62.從事網約車服務的駕駛員，應當符合以下哪些條件(ABCD)。A．取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷

B．無違法犯罪記錄，無酒駕、無交通肇事，最近連續3個記分周期內未記滿12分記錄 C．身體健康，未達到國家規定的法定退休年齡

D．申領之日前5年內無被吊銷道路運輸駕駛員從業資格證記錄

63.網約車平臺公司有(ABCD)行為的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責 責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。

A．提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》，或者線上提供服務車輛與線下 實際提供服務車輛不一致的

B．未按照規定保證車輛技術狀況良好的

C．未按照規定開展駕駛員崗前培訓、日常教育的

D．未按照規定制定服務質量標準、建立并落實投訴舉報制度的 64.網約車平臺公司是運輸服務的提供者，其應具有(ABCD)能力。

A．承擔承運人責任B．承擔相應的社會責任

C．保證運營安全D．保障乘客合法權益

65.網約車平臺公司有(ABCD)行為的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職 責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。

A．提供服務駕駛員未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員 與線下實際提供服務駕駛員不一致的

B．起訖點均不在許可的經營區域從事網約車經營活動的

C．未按照規定將提供服務的車輛、駕駛員相關信息向服務所在地道路運輸管理機構報 備的

D．未按照規定提供共享信息，或者不配合道路運輸管理機構調取查閱相關數據信息的 66.網約車平臺公司未履行管理責任，出現(ABD)等嚴重違反國家相關運營服務標準 行為的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以 5000元以上10000元以下罰款。

A．甩客B．故意繞道C．態度不好D．違規收費

67.重慶市道路運輸管理機構建立的監管平臺應實現與網約車平臺的信息共享，其共享 的信息主要有(ABCD)。

A．車輛信息B．駕駛員基本信息

C．服務質量D．乘客評價信息

68.網約車駕駛員有(ACD)情形的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責 令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。

A．未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車運輸證》的 B．未按照規定攜帶《機動車駕駛證》的 C．途中甩客或者故意繞道行駛的

D．未按照規定攜帶《網絡預約出租汽車駕駛員證》的 69.重慶市網約車經營服務是指以(ABCD)的經營活動。

A．互聯網技術為依托構建服務平臺B．整合供需信息

C．使用符合條件的車輛和駕駛員D．提供非巡游的預約出租汽車服務

70.網約車駕駛員有(BCD)情形的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責 令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。

A．安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設施設備

B．違規收費的

C．對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的 D．通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務的

71.私人小客車合乘，是由合乘服務提供者事先發布出行信息，出行線路相同的人選擇 乘坐合乘服務提供者的小客車、(CD)或者()的共享出行方式。

A．賺取報酬B．有償服務

C．分攤部分出行成本D．免費互助 2．《道路交通安全法》、《合同法》、《勞動法》、《突發事件應對法>等法律法規的有 關內容（33題）

一、判斷題（10題）

1．《道路交通安全法》規定，登記后上道路行駛的機動車，要依照法律法規規定，不 定期進行安全技術檢驗。(×)

2.2012年10月，小趙飲酒后駕駛網約車被查處，他的機動車駕駛證隨即被吊銷，根 據《道路交通安全法》規定，他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。(×)

3.2012年4月，小王飲酒后駕駛機動車發生重大道路交通事故，被依法追究刑事責任，根據《道路交通安全法》規定，他在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。(×)

4．駕駛車輛通過沒有信號燈控制的交叉路口，應當減速慢行，并讓行人和優先通行的 車輛先行。(√)

5．網約車應按照交通信號燈指示通行，遇行人、非機動車橫穿可以不讓行。(×)

6．對道路交通安全違法行為的處罰種類包括：警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛 證、拘留。(√)

7．前方為警車、消防車、救護車、工程救險車等執行緊急任務時，網約車可以超車。(×)

8．簽訂勞動合同，是網約車駕駛員維護自身合法權益的法律行為。(√)

9．網約車駕駛員與網約車經營者簽訂的勞動合同文本應由網約車經營者代為保管。(×)

10.網約車駕駛員與網約車經營者簽訂的勞動合同包含承運人責任險。(×)

二、單項選擇題（19題）

1．機動車遇有交通警察現場指揮時，應當按照(C)通行。A．道路標志B．交通信號燈的指揮C．交通警察的指揮 2．機動車在設有限速標志的道路上行駛時，(A)。

A．不得超過標明的最高時速B．允許超過標明最高時速的10% C．按規定的最高車速行駛

3．機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是(B)。A．按原來車速行駛B．減速或停車觀察C．加速盡快通過 4．機動車遇行人正在通過人行橫道時，應當(A)。

A．減速或停車避讓B．繞行通過C．持續鳴喇叭通過

5．機動車在道路上發生故障，需要停車排除時，駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈，(B)。

A．就地停車，以免造成機械事故B．將機動車移至不妨礙交通的安全地帶停放

C．迅速停車，并在車前方設置警告標志

6．機動車停車的錯誤做法是(C)。

A．應當在規定地點停放B．禁止在人行道上停放C．可以停放在人行道上

7．在道路上發生道路交通事故，造成人身傷亡的，駕駛員應當(A)，并迅速報告 執勤的交通警察或者公安交管部門。

A．搶救受傷人員B．將車輛行至交通管理部門

C．撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜

8．在道路上發生道路交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，應 當(B)。

A．將車停在原地，保護好現場，等待交通警察前來處理

B．即行撤離現場，自行協商處理損害賠償事宜

C．不得撤離現場

9．飲酒后駕駛營運機動車的，處15日拘留，并處5000元罰款，吊銷機動車駕駛證，(C)年內不得重新取得機動車駕駛證。

A．1

B．3

C．5

10.機動車行駛超過規定時速50%的，公安交通管理部門除按照規定處200元以上2000 元以下罰款外，還可以并處(B)。

A．15日以下拘留B．吊銷機動車駕駛證C．扣留車輛

11.已達到報廢標準的機動車(B)上道路行駛。

A．允許臨時

B．不得

C．經維修后可以

12.駕駛員駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的(A)進行認真檢查。

A．安全技術狀況B．整體結構C．所有部件

13.機動車在道路上發生故障，難以移動的，首先應當持續開啟危險報警閃光燈，(C)。

A．集中精力排除故障B．向過往車輛求救C．并在來車方向設置警告標志

14.機動車在高速公路上發生故障時，警告標志應當設置在故障車來車方向(B)以 外。

A．100米

B．150米

C．200米

15.在道路上發生道路交通事故，僅造成輕微財產損失，并且基本事實清楚的，當事人(C)。

A．不得撤離現場

B．應當迅速報警

C．應當先撤離現場再進行協商處理

16.醉酒后駕駛營運機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，吊銷其機動車駕 駛證，(C)內不得重新申領機動車駕駛證。

A．2年

B．5年

C。10年

17.對違反道路交通安全法律、法規關于機動車停放、臨時停車規定的，機動車駕駛員 不在現場，妨礙其他車輛、行人通行的，處(C)罰款。

A．100元以下B．10元以上50元以下C．20元以上200元以下

18.駕駛員在(B)可以駕駛機動車。

A．飲酒后B．飲茶后C．服用國家管制的精神藥品后

19.生產經營單位與從業人員訂立的(B)，應當載明有關保障從業人員勞動安全、防止 職業危害的事項，以及依法為從業人員辦理相關保險的事項。

A．口頭協議B．勞動合同C．經營協議

三、多項選擇題(4題)

1．下列哪些情形不能超車？(ABCD)

A．前車正在轉變、掉頭、超車的 B．與對面來車有會車可能的

C．前車為執行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的

D．行經鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區交通流量大 的路段等沒有超車條件的

2．機動車遇有前方車輛依次排隊等候時，不得(ABCD)。

A．借道超車

B．占用對面車道

C．穿插等候的車輛D．倒車

3．網約車經營者與駕駛員簽訂勞動合同應當遵循(ABCD)原則。

A．平等自愿

B．協商一致

C．誠實守信

D．合法、公平

4．以下哪類事件屬于突發事件，會造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處 置措施予以應對？(ABCD)。

A．自然災害

B．事故災害

C．公共衛生事件

D．社會安全事件

1．網約車駕駛員“誠信經營”要求駕駛員(A)。

A．拾金不昧

B．適當繞路增加收益

C．對老年乘客可以婉拒 2．(C)和法律是維護社會秩序穩定的兩種重要手段。A．幫扶

B．教育

C．道德

3．網約車駕駛員要做好服務工作，不僅要遵守服務規范，還必須掌握(B)。A．盈利的方法

B．精湛的駕駛技術

C．滔滔不絕的表達能力 4．文明行車要求網約車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括(C)； A．先讓

B．先慢

C．先行

三、多項選擇題（4題）

1．網約車駕駛員職業道德的基本內容包括(ABCD)。

A．愛崗敬業

B．遵章守紀．文明行車

D．誠信經營 2．網約車駕駛員要提高技能，具體包括(ABCD)。A．熟悉車輛性能，掌握必要維修保養技能 B．鉆研服務技巧，提升服務技能 C．改善知識結構，提高服務水平D．樹立安全意識，杜絕駕駛陋習

3．文明服務要求網約車駕駛員做到(ABCD)。

A．形象文明

B．語言文明

C．態度文明

D．舉止文明 4．網約車駕駛員的社會責任包括(ABCD)。A．保障乘客生命財產安全的責任 B．為乘客提供優質服務的責任

C．促進行業發展、提升城市形象的責任 D．節能減排、保護環境的責任

2．營運服務(28題)

一、判斷題(11題)

1．網約車駕駛員在運營過程中應根據乘客的要求使用空調、音響等設備，不得無故拒 絕。(√)

2．乘客到達目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應在允許停車路段按 乘客的要求就近停車。(√)

3．網約車駕駛員應該提醒下車乘客攜帶隨身物品。(√)

4．網約車駕駛員發現乘客遺失物應該及時歸還或者上交。(√)

5．網約車駕駛員發現乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。(×)

6．乘客隨車攜帶大件行李，網約車駕駛員可以另收費用。(×)

7．網約車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務的視為中途甩客。(√)

8．外地乘客乘坐網約車時詢問駕駛員當地的風景名勝等與目的地無關的地方，駕駛員 可以不予理睬。(X)

9．網約車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。(√)

10.車輛啟動前，駕駛員應檢查車門是否關好，提醒乘客系好安全帶。(√)

11.網約車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。(√)

二、單項選擇題(10題)1．乘客乘坐網約車時，從車內往車窗外扔東西，駕駛員應當(A)。A．禮貌勸阻

B．批評教育

C．及時停車撿回 2．網約車內的乘客之間交談時，駕駛員應當(C)。

A．要求乘客保持安靜

B．打斷乘客說話

C．專心開車，不插話 3．乘客到達目的地后，網約車駕駛員下列哪項做法是錯誤的？(B)A．提醒乘客帶好隨身物品

B．在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車 C．向乘客交付網約車發票

4．網約車駕駛員在載客運營過程中，應當根據(C)使用空調。A．季節氣候

B．自己需求

C．乘客需求 5．網約車行李廂應該由(C)開啟和鎖閉。A．乘客

B．執法人員

C．駕駛員

6．網約車駕駛員在載客運營過程中，無正當理由擅自中斷服務的行為是(B)。A．拒載‘B．甩客

C．倒客

7．網約車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是(A)。A．讓乘客下車

B．撥打求助電話

C．就近送達醫院

8．乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外，網約車駕駛員應當(C)。A．指責乘客

B．批評教育

C．禮貌勸阻

9．網約車駕駛員發現乘客遺留物品，一時無法找到失主時，正確的做法是(A A．按規定及時上交

B．自己留用

C．丟棄

10.發型應梳理整齊，修飾大方是對網約車駕駛員(A)的要求。

A．儀容儀表

B．言行舉止C．行車安全 答案：

三、多項選擇題（7題）

1．言行舉止文明，使用文明用語是指(A．盡量用普通話，語氣和藹

B．使用標準規范的服務用語，如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等 C．對乘客的提問要主動回答，內容文明健康 D．虛心接受乘客的批評建議

2．下列哪些屬于對網約車駕駛員在運營過程中言行舉止的規范要求(ABCD)。A．不吸煙

B．不接打電話

C．不剔牙搔頭

D．不向車外拋物 3．下列哪項屬于網約車運營前的準備工作(ABCD)。A．對車輛進行安全檢視

B．檢查車容車貌

C．檢查服務設備、證件和票據等

D．調整心態、檢查儀容 4．網約車駕駛員在與乘客交流中應該做到(ABCD)。A．耐心、熱情地回答乘客提出的問題 B．不傳播虛假信息和不文明內容 C．乘客之間交流時不要隨意插話 D．尊重乘客，不要說乘客禁忌的事

5．網約車駕駛員在乘客下車時應該做到(ABCD)。A．提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車 B．在條件允許下，協助乘客提拿大行李及物品 C．巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別 D．發現乘客遺留物品，應設法及時歸還失主

6．網約車駕駛員如何處理輕微服務糾紛(ABCD)。A．要寬容大度，得理讓人

B．要以理服人，語氣盡量溫和委婉

C．要尊重乘客的意見和人格，不固執己見 D．求同存異，保持平和，留有余地 7．網約車駕駛員的服務技巧有(ABCD)。

A．謹言慎行B．善于微笑C．容忍謙讓D．明理幽默(√)3．車容車貌（12題）

一、判斷題（8題）

1．網約車車輛內外可根據商家的要求張貼商業廣告。(×)2．網約車車輛號牌應當清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。(√)3．網約車車廂內應整潔、衛生，無雜物、異昧。(√)4．網約車應保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。

5．網約車應當儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運營無關的物品。(√)6．網約車遮陽板、化妝鏡、頂棚應齊全完好潔凈。(√)7．網約車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。(√)8．網約車座椅應牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調。(√)

二、單項選擇題（3題）

1．網約車行李箱內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李箱的(C)。A．1/3

B．1/2

C．2/3 2．網約車車輛內外(A)張貼商業廣告。

A．不可擅自

B．可按商家要求

C．可根據利益大小選擇 3．下列哪項不屬于對網約車號牌的要求?(B)A．字跡清晰

B．定期更新

C．無遮擋物、反光物

三、多項選擇題（1題）

3．網約車車輛號牌應當(ABCD)。

A．清晰

B．固定端正

C．無遮擋物

D．無反光物 4．服務儀容（5題）

一、判斷題(4題)

1．網約車駕駛員在運營過程中應做到端莊大方，舉止文明。(√)

2．網約車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙，但是可以接打電話。(X)

3．夏天網約車駕駛員在運營過程中，可以穿背心，短褲。(×)

4．禮儀是在人際交往中，以約定俗成的程序方式來表現律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內容。(√)

二、單項選擇題（1題）

1．網約車駕駛員服務儀容要求不包括(C)。

A．身體無異味

B．指甲修剪得體

C．穿著時尚、高檔 5．特殊人群服務（9題）

一、判斷題（5題）

1．乘客在乘坐網約車過程中因故需要短暫離開網約車，要求駕駛員停車的，駕駛員可 不予理睬。(X)

2．若乘客提出的下車地點為禁停路段，駕駛員應向乘客解釋后，盡量就近停車。(√)

3．網約車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。(√)

4．網約車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補上下車時耽誤的時間。(×)

5．兒童乘客具有好奇心強、活潑好動的特點，坐網約車時喜好將頭、手伸出窗外等，駕駛員應當加強留意和提示，保證兒童乘客的安全。(√)

二、單項選擇題（2題）

1．遇有患病、老弱乘客乘坐網約車時，駕駛員應(C)，關閉車窗，保持安靜的乘車

環境。

A．關閉空調

B．關閉車載衛星定位系統

C．關閉音響

2．乘客乘坐網約車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應當(A)。

A．提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車

B．結清車費請乘客下車

C．請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐

三、多選題（2題）

1．遇到行走不便的乘客乘車，網約車駕駛員應該(AB)。

A．主動下車幫助其放置行李

B．征得乘客同意后，攙扶乘客上車

C．加收服務費

D．主動問候其行動不便原因

2．遇孕婦乘客乘車，網約車駕駛員應(ABCD)。

A．在乘客上車時，車門盡量開大，避免擠碰

B．主動下車幫助乘客放置行李

C．征得乘客同意后，攙扶乘客上車

D．平穩駕駛，關閉車窗，控制好車內溫度 6．服務禁忌（6題）

一、判斷題（3題）

1．網約車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣。(×)2．網約車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。(×)3．網約車駕駛員不得將車輛交給沒有網約車駕駛資格的人員駕駛營運。(√)

二、單項選擇題（2題）

1．網約車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言，屬于(A)。A．服務禁忌

B．宰客

C．粗暴待客

2．網約車駕駛員在與乘客交流時應(B)緊盯乘客。A．適時

B．避免

C．必須

三、多項選擇題（1題）

1．下列哪些行為屬于網約車駕駛員服務禁忌？(ABCD)A．等候乘客時，鳴喇叭催促乘客

B．乘客交談時，隨意插話、向乘客傳播謠言 C．在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D．冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣，或歧視乘客

第三部分安全營運與治安防范（151題）1．安全營運心理素質（17題）

一、判斷題（8題）

1．駕駛員的心理素質是安全行車重要影響因素之一。(√)

2．行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是駕駛員安全意識的具體表現。(√)

3．駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。(√)

4．駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。(√)

5．駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。(√)

6．駕駛網約車突遇地震時，應沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選擇空曠地段蹲下或趴 下，以免摔倒。(√)

7．駕駛網約車遇到意外，車輛有爆炸隱患時，要冷靜應對，及時組織乘客搶救貴重物 品。(×)

8．網約車駕駛員在運營過程中，保證以最快速度到達目的地，比安全文明行車更重要。(×)

二、單項選擇題(6題)

1．導致道路交通事故發生的各類因素中，人的因素是安全行車的(A)。

A．主要因素

B．次要因素

C．客觀因素

2．一般來說，行車中駕駛員(C)左右的有效信息是靠視覺獲得的，所以視覺特性對 安全行車有重大影響。

A．50%

B．70%

C．90%

3．下列做法能體現網約車駕駛員具有安全、文明行車意識的是(A)，A．出車前檢查車輛

B．在高速公路行駛時頻繁變更車道

C．鳴喇叭并高速通過學校門口

4．為保證行車安全和服務質量，網約車駕駛員在運營過程中應盡量調整情緒，保持(B)。

A．意志消沉

B．心情舒暢

C．悲觀失落

5．隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會(C)。

A．保持不變

B．越來越寬

C．越來越窄

6．情緒劇烈波動時，駕駛員應急反應能力會(A)。

A．下降

B．提高

C．保持不變

三、多項選擇題（3題）

1．駕駛員良好的心理特征表現在行車中能做到(ABCD)。

A．頭腦清醒

B．判斷準確

C．反應迅速

D．行動果斷

2．網約車駕駛員遇到險情時，應做到(ABD)。

A．沉著果斷

B．避重就輕，減少損失

C．立即跳車

D．控制行車速度和方向

3．下列哪些情緒不利于網約車駕駛員安全行車？(ABCD)A．工作壓力大，緊張焦慮

B．遇親人病故，傷感抑郁 C．意外中獎，興奮激動

D．情緒激動、不穩定

2．行車安全、車輛安全、乘客人身及財產安全(72題)

一、判斷題(28題)

1．引發道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。(×)

2．駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時，可從前車的右側超越。(×)

3．駕駛員連續駕駛時間過長或睡眠不足時，會出現疲勞。(√)

4．駕駛室內空氣質量、溫度、噪聲等環境因素與駕駛員疲勞關系不大。(×)

5．保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質量是預防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。(√)

6．網約車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車輛運營。(×)

7．駕駛車輛在泥濘路上制動時，車輛易發生側滑或甩尾。(√)

8．不同天氣、氣候和道路狀況下，網約車駕駛員應當掌握相應的交通特點和安全行車 注意事項，防止道路交通事故發生。(√)

9．行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應做好自我控制，避免產生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。(√)

10.網約車駕駛員在城鄉結合部行駛時，只要具備了較好的視覺能力，就能避免道路交 通事故的發生。(×)

11.網約車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規外，還要提高守法意識，尊重 其他道路交通參與者，文明駕駛。(√)

12.行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。(√)

13.跟車行駛時，要預見前車隨時可能轉向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確 保安全。(√)

14.駕駛網約車通過彎道時，可以加速超車。(X)

15.會車過程中，對方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。(√)

16.會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。(√)

17.會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。(√)

18.駕駛車輛準備超車時發現前方車輛正在左轉彎、掉頭、超車，要提前加速超車。(×)19.在圖中所示條件下行駛時，視線不良，視覺反應能力較低，會影響安全行車。(√)

20.駕駛網約車在彎道、橋梁、隧道可以根據情況掉頭。(×)

21.駕駛網約車掉頭時應不違反交通法規、選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉 頭的路段進行。(√)

22.駕駛網約車在隧道行駛時，眼睛的明暗適應過程不會影響行車安全。(×)

23.駕駛車輛在圖中所示的山區長下坡路段行駛，如果速度過快，可能引發車輛追尾、碰撞、側翻等事故。(√)

24.駕駛網約車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。(√)

25.駕駛網約車變更車道前，要仔細觀察道路兩側和后方道路交通情況，充分考慮各種 危險因素，選擇變道時機。(√)

26.燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內容。(√)

27.出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調整得當。(√)

28.散熱器內冷卻液不足，容易導致發動機過熱。(√)

二、單項選擇題（32題）

1．如圖，網約車進入隧道、涵洞時，駕駛員不應該(A)。

A．加速行駛

B．低于限速行駛

C．保持安全車距

2．下坡行駛應控制車速，駕駛員應充分利用發動機的(B)減速，不得空擋滑行。A．經濟作用

B．牽阻作用

C．吸收作用

3．如圖所示，夜間會車前，距對向來車(C)以外時，駕駛員應及時改用近光燈。

A．50米

B．100米

C．150米

4．駕駛員連續行車4小時，應該停車休息(A)。

A．20分鐘以上

B．15分鐘左右

C．10分鐘左右 5．預防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是(B)。

A．收聽音樂

B．保證充足睡眠

C．深呼吸

6．為預防疲勞駕駛，網約車駕駛員每天一般應保持(C)小時的睡眠時間。

A．3～4

B．4～5

C．7～8

7．如圖所示，網約車駕駛員飲酒后容易引發道路交通事故，這是因為酒精會影響人體(B)。

A．消化系統

B．中樞神經系統

C．呼吸系統

8．夜間道路環境對安全行車的主要影響是(A)。

A．駕駛員視野受限

B．交通狀況復雜多變

C．駕駛員體力下降

9．與白天相比，夜間駕駛員的視距(B)。

A．變長

B．變短

C．不變

10.行車中，駕駛員若發現車輛或零部件存在異響、松動等問題時，下列做法錯誤的是(B)。

A．及時停車檢查

B．繼續運營

C．送維修企業進行修理

11．道路交通事故出現人員受傷時，事故當事人不應當(C)。

A．立即停車

B．搶救傷者

C．移動肇事車輛至安全地方

12.駕駛網約車下坡行駛時，為了安全、節能，駕駛員應(C)控制車速。

A．盡快超車

B．空擋滑行

C．利用發動機牽阻作用

13.駕駛車輛駛出積水區段，應(A)制動踏板，保持車輛制動性能良好。

A．連續輕踏

B．松抬

C．急踏

14.駕駛車輛通過泥濘路段時，應選擇堅實的路面，(C)通過。

A．加速

B．高速

C．低速平穩

15.駕駛網約車途經繁華地帶，鴛駛員不正確的駕駛方法是(C)。

A．注意周圍車輛動態

B．保持安全車距

C．高速通過

16.為搶救傷員，必須移動現場肇事車輛、傷員的，駕駛員應(B)。

A．及時清理好現場

B．做好原始位置標記

C．堅持保持原狀

17.駕駛網約車在圖中所示情況下會車時，駕駛員應該(C)。

A．高速行駛避開眩光

B．保持原速行駛

C．減速或停車讓行

18.乘客安全是對網約車服務的基本要求，乘客上車后網約車駕駛員應提醒乘客(C)。

A．不能接打手機

B．不準吃零食

C．系好安全帶

19.為保證行車安全，駕駛員應禁止(B)。

A．會車減速

B．彎道超車

C．禮讓不搶行

20.網約車駕駛員在載客運營過程中不得(B)。

A．從前車的左側超車

B．接打手機

C．合理地控制行駛速度

21.駕駛員應定期更換“三濾”和機油，“三濾”是指(A)。

A．機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

B．機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

C．機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器

22.在圖中所示的交叉路口前變更車道，當已駛入哪個顏色區域時不得變更車道？(A)

A．紅色區域

B．黃色區域

C．綠色區域

23,下列對駕駛網約車通過彎道的說法，不正確的是(B)。

A．在轉彎前減速

B．在轉彎前加速

C．禁止在彎道超車

24.駕駛網約車進入隧道前，要注意隧道前的交通標志，開啟前照燈，選擇(B)。

A．高速行駛

B．在限制速度以內行駛

C．勻速行駛

25.駕駛網約車下長坡，發現制動器效能減弱時，駕駛員應該(C)。

A．使用駐車制動繼續行駛

B．掛空擋繼續行駛

C．及時停車檢查

26.某日天降小雨，一輛網約車以50公里／小時的速度通過一轉彎下坡路段處（限速 30公里／小時）時，車輛駛出路外墜入深溝，導致1人死亡、2人受傷。導致該事故的直接 原因是(A)。

A．超速行駛

B．雨天路滑

C．制動失效

27.網約車在高速公路上因故障臨時停車時，應在車后多遠外放置警告標志？(C)

A．50米

B．100米

C．150米

28.在高速公路錯過既定出口時，駕駛員可在(B)駛離。

A．原地掉頭

B．下一出口

C．原地倒車

29.駕駛網約車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應該(C)。

A．加速通過施工路段

B．原地掉頭

C．遵守限速規定提前減速

30.駕駛網約車在高速公路上以低于60公里／小時的車速進入行車道，這種行為(A)。

A．容易引發追尾碰撞

B．可以減少燃料消耗

C．容易造成輪胎磨損

31.在城市道路停車時，右側車輪距人行道路緣不得超過(C)米，盡量減少對正常 行駛車輛的影響。

A．0.1

B．0.2

C．0.3

32.駕駛員當以100公里／小時車速行駛時，與同車道前車的跟車距離應不小于(B)米，遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時，車間距離應進一步拉大。

A．50

B．100

C．80

三、多項選擇題（12題）

1．影響網約車安全運營的客觀因素有(ABCD)。

A．車輛性能

B．道路狀況

C．天氣變化

D．交通環境

2．疲勞駕駛會導致駕駛員(ABCD)。

A．反應力下降

B．操作失誤增加

C．注意力不集中

D．判斷力下降

3．駕駛員飲酒后會影響中樞神經系統，導致(ABCD)下降。

A．操作能力

B．注意力

C．反應能力

D．判斷能力

4．駕駛網約車駛入隧道時，駕駛員應該(ABCD)。

A．注意限高、限速標志

B．選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛

C．開啟前照燈

D．提前開啟前照燈

5．炎熱天氣行車過程中，駕駛員應注意檢查車輛(ABCD)。

A．水溫表讀數變化

B．輪胎胎壓

C．電路

D．油路

6．下列哪些是不文明駕駛習慣？(ABCD)

A．行車中向車窗外吐痰、拋扔雜物

B．快速通過積水路段濺濕行人

C．前車行駛速度慢時用遠光燈照射前車

D．遇老人過馬路時鳴喇叭催促其讓行

7．下列哪些情況易導致駕駛疲勞？(ABCD)

A．坐姿不良，血液循環不暢

B．長時間行車

C．睡眠不足

D．車內空氣質量差、通風不良

8．停車休息時，下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞？(ABC)

A．伸展肢體活動

B．眺望遠方

C．小睡10分鐘

D．小飲一口酒

9．下列哪些路段禁止超車？(ABCD)

A．交叉路口

B．單行路

C．鐵路道口、隧道內

D．窄路、彎道

10.駕駛網約車變更車道，下列哪些駕駛行為容易引發道路交通事故？(ABCD)A．頻繁變更車道

B．變更車道時不注意觀察

C．變更車道不打轉向燈

D．側后方有車輛快速接近11.下列哪些路段禁止掉頭？(ABCD)A．人行橫道、鐵路道口

B．有禁止掉頭標志路段 C．窄路、彎道

D．橋梁、隧道

12.在山區道路行駛，下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故？(ABCD)A．轉彎時急轉轉向盤

B．下坡、轉彎、會車時超速行駛 C．占用對向車道

D．不按照交通標志提示行駛

3．異常天氣條件下安全行車知識及緊急情況處理（41題）

一、判斷題(16題)

1．出現險情時，駕駛員應保持頭腦清醒，情緒鎮定是做好避險的先決條件。(√)

2．遇緊急情況避險時，駕駛員可不受有關條例和各項管理措施的限制。(√)

3．行車中發動機突然熄火，不能起動時，駕駛員應打開危險報警閃光燈，原地立即停 車。(×)

4．下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發動機制動作用控制 車速。(√)

5．車輛行駛中，發現輪胎漏氣時，駕駛員應握穩轉向盤，緩慢制動減速，停靠在路邊 安全地點。(√)

6．發動機起火時，駕駛員應迅速熄火，打開發動機罩進行滅火。(×)

7．行車過程中，通過急彎應減速慢行，不得在彎道超車，遇到視線不良的彎道應提前 鳴喇叭，靠右行駛。(√)

8．在高速公路上行車，如車輛發生故障需要臨時停車時，應將車停至應急車道，并立 即在車后方150米外放置警告標志。(√)

9．在積雪路面行車時，駕駛員要加大行車間距，不要輕易超車、急轉彎，但可以緊急 制動。(×)

10.網約車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊 急停車帶上行駛。(×)

11.雨天駕駛不可搶道，不要緊貼行人，避免泥水濺污行人。(√)

12.夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產生疲勞。(√)

13.駕駛網約車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全，先人后物。(√)

14.駕駛網約車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導致制動失效。(√)

15.駕駛網約車在圖中所示的霧天行駛，應開霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危險 報警閃光燈。(√)

16.高溫天氣駕駛網約車行駛，當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。(√)

二、單項選擇題（16題）

1．遇緊急情況避險時，駕駛員首先要盡量做到(B)。

A．財產不受損失

B．人員不受傷害

C．車輛不受損失 2．下列做法中，(A)不能有效避免車輛爆胎。

A．降低輪胎氣壓

B．及時清理輪胎溝槽里的異物 C．更換磨損嚴重的輪胎

3．行車中，下坡路制動突然失效后，駕駛員不應采取下列哪項處置措施?(A)。A．追撞前車達到減速目的 B．從高速擋向低速擋“搶擋”

C．合理擦刮路邊障礙物達到減速目的

4．高速行駛的車輛，在轉向失控的情況下使用緊急制動，很容易造成(B)。A．爆炸

B．翻車

C．爆胎

5．高速行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時，駕駛員應首先(A)。A．迅速踩踏制動踏板

B．向左側急轉方向

C．向右側急轉方向

6．如圖所示，車輛將要發生側翻時，駕駛員不應采取下列哪項處置措施?(C)。

A．握穩轉向盤

B．身體向后緊靠座椅

C．松開安全帶

7．車輛燃油起火時，下列物品不能用于滅火的是(B)。

A．滅火器

B．水

C．浸水衣服

8．駕駛員遇車輛發動機起火，錯誤的做法是(A)。

A．打開發動機罩

B．疏散車上乘客

C．迅速關閉發動機

9．駕駛網約車行駛中感到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時，一般情況 下是一側輪胎(B)。

A．爆胎

B．漏氣

C．磨損

10.駕駛網約車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是(B)。

A．前輪爆胎

B．后輪爆胎

C．前輪輪胎漏氣

11.駕駛網約車行駛中方向突然向右跑偏，轉向盤無法控制，一般情況下是(A)。

A．右前輪爆胎

B．右后輪爆胎

C．左前輪爆胎

12.雨天行駛出現“水滑”現象，會導致(B)。

A．車輛爆胎

B．車輛失控，發生橫滑或側滑

C．車輛熄火

13.雨天行車時，為避免出現“水滑”現象，駕駛員應該(A)。

A．低速行駛

B．高速行駛

C．緊急制動

14.高溫天氣駕駛網約車行駛，發現輪胎溫度過高時應(C)。

A．給輪胎放氣

B．給輪胎澆涼水

C．選擇陰涼處停車降溫

15.雨天對安全行車的主要影響是(B)。

A．行駛阻力增大

B．路面濕滑，視線受阻

C．發動機易熄火

16.駕駛網約車低速行駛，突然發現前方有障礙物時，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應該(B)。

A．緊急制動

B．轉向避讓同時減速

C．及時跳車

三、多項選擇題（9題）

1．高速公路行車，不準在匝道、加速車道或減速車道上(ABCD)。

A．倒車

B．超車

C．停車

D．掉頭

2．行車避險中的“避重就輕”原則是指車輛應向(AB)的一方避讓，盡量減輕事故 的損失。

A．損失較輕

B．危害較小

C．目標弱小

D．重量較小

3．霧天駕駛網約車行駛，駕駛員應該(ABCD)。

A．適時鳴喇叭

B．合理控制車速，保持比晴天更大的安全跟車距離

C．能見度過低要選擇安全地點停車

D．正確使用車燈

4．雨天駕駛網約車行駛的危險性在于(ABCD)。

A．路面濕滑，制動距離延長

B．橋涵、低洼區域積水，通行困難

C．路面積水，高速行駛易出現“水滑”現象

D．行人、騎車人反應能力下降

5．駕駛網約車在雨霧天氣下行駛，駕駛員應該(ABCD)。

A．保持比晴天更大的橫向安全間距

B．保持比晴天更大的縱向安全間距

C．開啟前照燈、示廓燈和后位燈

D．低速行駛

6．高溫天氣駕駛網約車行駛的危險性在于(ABCD)。

A．胎溫、胎壓過高影響行車安全

B．車輛電路、油路故障易引發車輛自燃

C．駕駛員易煩躁、疲勞駕駛

D．夏天清晨和傍晚路邊納涼的行人會穿行

7．駕駛網約車發生緊急情況向其他交通參與者發出警告信號時，可采取的措施有(ABCD)。

A．開啟危險報警閃光燈

B．變換遠近光燈

C．連續鳴喇叭

D．必要時打手勢

8．駕駛網約車行駛中發現輪胎漏氣時，正確的應急處置方法是(ABCD)。

A．平穩制動減速

B．握穩轉向盤

C．駛離行車道

D．選擇安全地點停車

9．下列哪些情況下車輛易發生側滑或側翻？(ABCD)

A．泥濘路面緊急制動

B．溜滑路面猛轉轉向盤

C．雨天轉彎時，車速過快

D．冰雪路面緊急制動

4．防暴防劫和自我安全防范(12題)

一、判斷題（6題）

1．網約車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點，駕駛員應充分認識運營治安問 題的嚴峻性，加強自身防范，自覺遵紀守法。(√)

2．網約車駕駛員在城外區域發現乘客有可疑跡象時，要注意路邊是否有報警點、派出 所或政府其他相關部門。(√)

3．采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都經過認真的預謀策劃，作案后果最嚴重，對 駕駛員危害也最大。(√)

4．在反劫斗爭中，應準確尋找機會，防止處置不當，自我受到傷害。(√)

5．網約車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，在財產和生命安全面前，應當首先考慮 財產安全。(×)

6．網約車駕駛員運營過程中如發現有其他車輛發出求救信號時，應當盡量協助，并迅 速撥打救援電話。(√)

二、單項選擇題（4題）

1．犯罪嫌疑人劫車一般選擇在(A)作案的頻率高。A．夜間

B．上午

C．中午

2．網約車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，特別要注意(A)安全。A．生命

B．財產

C．車輛

3．網約車駕駛員在載客過程中，盡量不要(B)。

A．與乘客交談

B．飲食乘客提供的東西

C．打開空調 4．出于安全考慮，女性網約車駕駛員盡量不在(A)運營。A．夜間

B．節假日

C．白天

三、多項選擇題（2題）

1．網約車駕駛員提升自我安全防范能力的主要方法有(ABCD)。A．增強自我防范意識

B．善于洞察識別 C．遇事靈活應變

D．接受自衛方法培訓

2．駕駛網約車被犯罪嫌疑人劫持后，正確的應急處置方法是(ABCD)。A．保持沉著冷靜

B．不主動對抗，以免激化矛盾 C．暗自觀察犯罪分子特征

D．尋找時機向警方求救 5．常見危險化學品的基本知識（9題）

一、判斷題（4題）

1．酒精、黃磷、農藥都屬于危險化學品。(√)

2．煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學品中的爆炸品。(×)

3．遇到乘客攜帶危險品乘車時，網約車駕駛員應當耐心告知乘客，危險品不能攜帶乘 車。(√)

4．圖中所示物品屬于危險化學品，禁止乘客乘坐網約車時攜帶。(√)

二、單項選擇題（4題）

1．火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學品中的(C)。

A．氧化性物質

B．易燃固體

C．爆炸品

2．硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學品中的(B)。

A．毒性物質

B．腐蝕性物質

C．氧化性物質

3．硫磺、火柴屬于危險化學品中的(B)。

A．爆炸品

B．易燃固體

C．自燃物品

4．燃油起火時，網約車駕駛員應該(C)。

A．用水澆滅

B．馬上離開現場

C．用路邊沙土覆蓋滅火

三、多項選擇題（1題）

1．下列物質中，屬于易燃液體的有(ABCD)。

A．汽油

B．柴油

C．煤油

D．酒精

第四部分汽車使用與常見故障處理(46題)1．汽車維護的基本知識（15題）

一、判斷題（6題）

1．日常維護是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業。(X)

2．汽車維護是保障汽車安全運行的基本制度，目的是貫徹“安全第一、預防為主”方 針。(√)

3．駕駛員在出車前要檢查和調整轉向節、轉向節臂、制動蹄片、懸架等，以確保行車 安全。(×)

4．車輛二級維護可根據車輛的技術狀況適當調整作業周期。(×)

5．車輛一級維護作業的內容除日常維護作業外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有 關制動、操縱等安全部件。(√)

6．網約車車輛的二級維護必須按期進行。(√)

二、單項選擇題（6題）

1．二級維護是指道路運輸車輛按(A)必須按期執行的維護作業。

A．行駛里程或間隔時間

B．汽車技術狀況

C．駕駛員意愿

2．日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業，其作 業的中心內容是清潔、補給和(B)。

A．緊固

B．安全檢視

C．調整

3．如圖所示，拆檢輪胎、進行輪胎換位是(C)進行的作業內容。

A．日常維護

B．-級維護

C．二級維護

4．皮帶松緊度檢驗標準是在發電機和風扇輪之間用大姆指以29～49牛的力按下皮帶(B)毫米為宜。

A.5～10

B.10--15

C.20～25

5．行車中應保持發動機的冷卻液溫度在(C)，防止出現“開鍋”現象。A.40～50℃

B.60～70℃

C.80～900C

6．下列哪項是日常維護作業的內容?(A)

A．補足胎壓、剔除胎紋間的雜物

B．檢查和調整制動間隙

C．調整轉向節、轉向搖臂

三、多項選擇題（3題）

1．日常維護作業內容中補給是指補充(BCD)等。

A．蓄電池電量

B．燃料

C．潤滑油

D．冷卻液 2．-級維護作業的主要內容有(BCD)。

A．調整

B．清潔

C．潤滑

D．緊固 3．進行輪胎換位的目的(ABCD)。

A．使輪胎磨損趨于均衡

B．延長輪胎的使用壽命 C．防止輪胎不正常磨損

D．提高行車的安全系數 2．車輛的技術要求（20題）

一、判斷題（12題）

1．高速行駛保持車距，避免不必要或經常地制動，可以減少對輪胎的損害。(√)

2．駕駛員發現由于氣壓過高造成輪胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法 來降低溫度。(√)

3．如圖所示，如果輪胎有箭頭則表示其方向性，左右車輪可以互換安裝。(×)指示轉動方向的標記

4．駕駛員要根據車型控制裝載量和車速，經常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而 且可能引發懸架變形和車身損壞。(√)

5．由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂。(√)

6．機動車在發動機運轉及停車時，所有連接部位均不應有明顯的滲漏現象。(√)

7．同一軸上的輪胎規格和花紋應相同，輪胎規格應符合整車制造廠的出廠規定。(√)

8．機動車在平坦、硬實、干燥和清潔的道路上行駛不應跑偏，其轉向盤不應有擺振或 其他異?，F象。(√)

9．汽車離合器應接合平穩，分離徹底，工作時不應有異響、抖動或不正常打滑現象。(√)

10.汽車車外后視鏡應固定可靠，不得調節。(×)

11.汽車更換新胎后，可不做動平衡測試，直接使用。(×)

12.裝有防抱死制動系統的汽車采取制動措施時，當感覺到制動踏板發生振顫，是防抱 死制動系統正常的工作特性。(√)

二、單項選擇題（4題）

1．車輛輪胎磨損到磨耗標記處，必須予以調換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達(A)毫米。

A．1.6

B．2.4

C．3.2 2．車輛輪胎氣壓過低，胎面接地面積(損加劇。

A．減小

B．增大

B)，滑移量增加，加劇磨損，特別是胎肩磨 C．不變

3．車輛蓄電池外部不清潔，易造成正、負極接線柱間導通，導致蓄電池(B)。A．極板硫化

B．自放電

C．爆炸 4．翻修后的輪胎不要在車輛(A)上使用。A．轉向輪

B．驅動輪

C．后輪

三、多項選擇題（4題）

1．駕駛員日常檢查車輛輪胎包括(ABCD)。

A．胎面花紋的深度

B．是否有異常的磨損、裂紋和損壞 C．車輪螺母是否有松動

D．是否存在有釘子、石子等異物 2．同一車軸上裝用的輪胎應做到(ABCD)。

A．同廠牌

B．同規格

C．同花紋

D．同氣壓標準 3．影響輪胎使用壽命的因素有(ABCD)。

A．輪胎氣壓

B．輪胎負荷

C．行駛速度

D．道路條件 4．會使輪胎磨損加劇的情況有(ABCD)。A．前輪定位失準

B．嚴重超載或偏載 C．輪胎氣壓過高

D．輪胎動態不平衡 3．常見故障處理(11題)

一、判斷題（6題）

1．發動機異響與轉速、負荷、溫度、缸位、工作循環、潤滑條件等多種因素有關。(√)

2．行車中發動機出現過熱應立即靠邊停車，迅速熄火，以防發動機出現“粘缸”現象。(×)

3．離合器打滑表現是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發動機動力不能完全傳至 變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難。(√)

4．制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩前鋼板 彈簧彈力不均等。(√)

5．汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發抖、離合器異響等。(√)

6．離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。(×)

二、單項選擇題（4題）

1．輪胎氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等會造成車輛(B)。

A．車輪抱死

B．行駛跑偏

C．制動失靈

2．行車中如果出現發動機過熱，駕駛員應立即靠邊停車，(C)，以防發動機出現“粘 缸”現象。

A．馬上熄火

B．立即加水降溫

C．讓發動機怠速運轉一段時間

3．汽車掛擋困難，有撞擊聲；掛擋后不抬離合器踏板，汽車即行走或使發動機熄火，此故障是離合器(A)。

A．分離不徹底

B．打滑

C．異響

4．將制動踏板踩到底，車輛不能立即減速、停車，此故障發生在(A)。A．制動器

B．傳動系

C．離合器

三、多項選擇題（1題）

1．車輛出現行駛擺頭的故障原因可能是(BCD)A．前輪定位不正確 B．轉向傳動機構松曠 C．車輪動平衡不良 D．輪轂軸承松曠

第五部分節能駕駛(34題)1．汽車節能駕駛（18題）

一、判斷題（8題）

1．空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。(×)

2．冷卻系統狀況不良將直接導致發動機不能在正常的溫度下工作，燃油消耗量會增大。(√)

3．消聲器功能主要是為了消除部分噪聲，所以其損壞與燃油消耗無關。(×)

4．當車速過高時空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速 過高不利于節省燃油。(√)

5．汽車在運行中，擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。(√)

6．電噴汽油發動機起動不需要踩踏油門，因為電噴汽油發動機控制油門踏板的是節氣 門的開度，供油量及混合氣濃度都由電噴系統自動控制。(√)

7．行車中，當感到動力不足時應及時減擋，增大加速踏板的開度，以減少燃油消耗。(X)

8．汽車節能駕駛應以安全為前提，沒有安全，節能就毫無意義。(√)

二、單項選擇題（5題）

1．電噴汽油發動機起動時，駕駛員(A)踩踏加速踏板。A．不需要

B．中等開度

C．全力 2．下列哪種行為不會造成燃料浪費?(C)A．發動機怠速時踩踏加速踏板

B．發動機長時間空轉 C．合理選擇擋位行車

3．-般情況下，經濟車速是汽車最高設計車速的(B)。A.30%～40%

B.50%~75%

C.70%～85% 4．輪胎氣壓過低會增大輪胎的(A)，油耗會顯著增加。A．滾動阻力

B．空氣阻力

C．負荷 5．汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗(B)。A．減少

B．增加

C．不變

三、多項選擇題（5題）

1．汽車行駛阻力包括(ABCD)。

A．滾動阻力

B．空氣阻力

C．加速阻力

D．坡道阻力 2．下列哪些行為有利于節約燃料？(ABCD)A．合理選擇擋位行車

B．保持輪胎正常氣壓 C．合理利用空調

n．減輕車輛質量

3．下列哪些因素會影響車輛的油耗？(ABCD)A．車齡和車況

B．車輛的負載 C．天氣和季節

1．道路交通情況

4．行駛系機件的技術狀況會影響油耗，下列相關表述中正確的是(ABCD)。A．輪轂軸承過緊，油耗增加 B．輪轂軸承過松，油耗增加

第二篇：太原市網絡預約出租車經營服務管理實施細則

太原市網絡預約出租車經營服務管理實施細則

第一章 總 則

第一條;為規范網絡預約出租汽車經營服務行為，保障運營安全和乘客合法權益，根據《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》和《太原市客運出租汽車服務管理條例》、交通運輸部等七部委聯合下發的《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》（以下簡稱《暫行辦法》），交通運輸部單獨下發的《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》及相關法律法規，結合我市實際，制定本實施細則。

第二條;本市行政區域內從事網絡預約出租汽車（以下簡稱網約車）經營服務管 理，適用本實施細則。

第三條;客運出租汽車系指依法取得營運資格，按照乘客意愿提供客運服務并按照行駛里程、時間計費的小型客運汽車。出租汽車服務主要包括巡游、網絡預

約等方式。

網約車經營服務系指以互聯網技術為依托構建服務平臺，整合供需信息，使用 符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經營活動。網絡預約出租汽車經營者(以下簡稱網約車平臺公司)系指構建網絡服務平臺，從事網約車經營服務的企業法人。

第四條;網約車發展堅持優先發展城市公共交通、適度發展出租汽車，按照高品 質服務、差異化經營原則。

第五條;網約車運價實行市場調節價，必要時實行政府指導價，確保出租汽車客 運市場健康、穩定發展。

第六條;市交通運輸行政主管部門負責本市行政區域內網約車管理工作。

市客運出租汽車管理機構負責本市行政區域內網約車管理具體實施工作。

縣（市、區）交通運輸行政主管部門負責本行政區域內網約車管理工作，其所 屬客運出租汽車管理機構負責本行政區域內網約車管理具體實施工作。市、縣（市、區）發改、經信、公安、人社、商務、工商、質檢、稅務、網信、交警、人民銀行等部門依據法定職責，對網約車實施監督管理。第二章;網約車平臺公司

第七條;在本市從事網約車經營的網約車平臺公司，應當符合《暫行辦法》第五 條規定，具備線上線下服務能力，取得《網絡預約出租汽車經營許可證》。第八條;在本市申請辦理《網絡預約出租汽車經營許可證》，應當向市客運出租 汽車管理機構提出申請，并提交下列材料：

（一）網約車經營申請表；

（二）投資人、負責人身份和資信證明原件及復印件，經辦人身份證明原件及 復印件和委托書；

（三）企業法人注冊地省級交通運輸主管部門會同相關部門對其具備有關線上 服務能力、符合相關要求的審核認定結果；

（四）企業法人營業執照原件及復印件；設立分支機構的，提交在本市注冊登記的營業執照原件及復印件，以及企業法人授權該分支機構負責人全權承擔本

市網約車經營服務、承運人責任和相應社會責任等企業主體責任的授權委托書；

（五）在本市行政區域內有固定辦公場地的證明文件原件及復印件，分支機構 負責人及管理人員信息；

（六）企業經營管理、安全生產和服務質量等保障制度文本，包括車輛技術標準和管理制度，平臺數據庫接入監管平臺維護保障制度，運價制定規則及價格公示制度，網約車調度規則，車輛保險管理制度，重大安全事故應急處理預案，突發公共事件應急處理預案，安全生產管理制度，事故調查處理報告制度，網絡安全管理制度，信息安全及乘客隱私保護制度，駕駛員管理制度，服務質量及投訴管理制度，車輛及駕駛員準入與退出動態報告制度；

（七）法律法規規章要求提供的其他材料。

第九條;市客運出租汽車管理機構應按《暫行辦法》及本細則規定，在20個工 作日內完成審核。

符合條件的，按《暫行辦法》規定依法發放《網絡預約出租汽車經營許可證》。

第十條;網約車平臺公司經營許可有效期為8年，自許可決定作出之日起計算。許可有效期屆滿仍繼續經營的，被許可人可提前30日向市客運出租汽車管理機

構提出申請。

第三章;網約車車輛及駕駛員

第十一條;在本市從事網約車經營的車輛，應當取得《網絡預約出租汽車運輸 證》。

申請從事網約車經營的車輛，應當符合下列條件：

（一）為5座以上7座（含7座）以下乘用車；

（二）具有本市車輛牌照且車輛注冊登記使用年限未滿3年；

（三）燃油車為二廂（含二廂）以上小客車，排量不小于1.6升（或1.4Ｔ）、軸距不小于2650毫米；新能源車和清潔能源車為二廂（含二廂）以上小客車，軸距不小于2600毫米，純電動車續航里程不小于250公里；7座乘用車排量不小于2.0升（或1.9Ｔ）、軸距不小于3000毫米；

（四）安裝使用符合國家規定并經市客運出租汽車管理機構認可的固定式具有行駛記錄功能的車輛衛星定位系統、應急報警裝置及安全監控設備，且接入市

客運出租汽車管理機構監管平臺；

（五）通過營業性車輛環保和安全性能檢測；

（六）投保營業性交強險、營業性第三者責任險和乘客意外傷害險；

（七）不噴涂巡游出租汽車專用標志標識、不安裝頂燈裝置；

（八）個人僅限為其所有的一輛車輛申請從事網約車經營，且須持有《網絡預 約出租汽車駕駛員證》；

（九）除出租汽車企業和汽車租賃經營企業（車輛需為自有車輛）外，其他單 位所有的車輛不得申請網約車經營；

（十）法律法規規定的其他條件。

第十二條;辦理《網絡預約出租汽車運輸證》，由車輛所有人向車籍所在地縣（市、區）交通運輸行政主管部門提出申請，初審合格后報市客運出租汽車管理機構審批。市客運出租汽車管理機構按本實施細則規定完成審核。審核通過的，車 輛所有人持審核通過證明向市公安部門申請將車輛使用性質登記為預約出租客運。市客運出租汽車管理機構對已登記為預約出租客運的車輛作出準予許可決定，并按規定發放《網絡預約出租汽車運輸證》。

第十三條;在本市從事網約車經營服務的駕駛員，應當取得《網絡預約出租汽車 駕駛員證》。

申請從事網約車經營服務的駕駛員，應當符合下列條件：

（一）有本市常住戶口或取得本市《居住證》一年以上；

（二）取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷；

（三）年齡60周歲以下，身體健康；

（四）具有完全民事行為能力；

（五）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪、吸毒、暴力犯罪、飲酒后駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄；

（六）經市客運出租汽車管理機構考核合格；

（七）法律法規規定的其他條件。

《網絡預約出租汽車駕駛員證》被吊銷的，自吊銷之日起三年內不得在本市從 事客運出租汽車營運活動。

第十四條;申請從事網約車經營服務的駕駛員向戶籍所在地縣（市、區）交通運輸行政主管部門提出申請，初審合格后報市客運出租汽車管理機構審批。市客 運出租汽車管理機構審核后，按規定為符合條件的駕駛員發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》。

第十五條;取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》的駕駛員，按《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》，到申請部門辦理注冊手續后方可上崗營運。其從業考試、變更注冊、延續注冊、注銷注冊等事項按《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》執行。

第十六條;市客運出租汽車管理機構會同市公安部門建立網約車車輛、網約車駕駛員網上聯合審查機制。市客運出租汽車管理機構根據審核結果，作出是否予

以許可的決定。第四章;經營服務規范 第十七條;網約車平臺公司應當將車輛和駕駛員信息向市客運出租汽車管理機 構報備。

第十八條;網約車平臺公司應當合理確定網約車運價，實行明碼標價，并向乘客 提供相應的出租汽車發票。運價規則調整時，應當提前15天向社會公布。第十九條;網約車平臺公司承擔承運人責任和社會責任，其受理乘客投訴后，按照公布的服務質量承諾、投訴受理渠道在7個工作日內辦結并回復。建立投訴 處理相關檔案，并接受市客運出租汽車管理機構、縣（市、區）交通運輸行政主管部門及所屬客運出租汽車管理機構的監督檢查。

乘客對網約車平臺公司回復不滿意或未收到回復，可向市客運出租汽車管理機構或縣（市、區）交通運輸行政主管部門及所屬客運出租汽車管理機構投訴。市客運出租汽車管理機構或縣（市、區）交通運輸行政主管部門及所屬客運出 租汽車管理機構相關投訴處理部門應當在10個工作日內處理完畢并回復投訴人；因特殊情況需要延長處理時間的，經相關投訴處理部門負責人批準，可以延長10個工作日。

網約車平臺公司應當配合調查處理投訴事項，提交投訴處理相關材料。

第二十條;鼓勵網約車平臺公司允許巡游出租汽車接入從事電召營運服務，巡游出租汽車通過電信、互聯網等電召服務方式提供運營服務時，其管理和收費仍

按巡游出租汽車管理規定和運價標準執行。

第二十一條;網約車平臺公司不得為外地牌照網約車提供起訖地點均在本市區 域的約租車信息服務。

第二十二條;網約車平臺公司應當定期維護車載衛星定位裝置、應急報警裝置及 安全監控設備。保證運行車輛的營運信息能連續接入監管平臺。

第二十三條;網約車平臺公司應當遵守國家網絡和信息安全有關規定，所采集的個人信息和生成的業務數據，應當在中國內地存儲和使用，保存期限不少于2

年。除法律法規另有規定外，上述信息和數據不得外流。

網約車平臺公司不得利用其服務平臺發布法律法規禁止傳播的信息，不得為企業、個人及其他團體、組織發布有害信息提供便利。應采取有效措施過濾阻斷 有害信息傳播。發現他人利用其網絡服務平臺傳播有害信息時，應立即停止傳輸，保存有關記錄，并向有關部門報告。

網約車平臺公司應當依照法律規定，為公安機關依法開展國家安全工作，防范、調查違法犯罪活動提供必要的技術支持和協助。

第二十四條;網約車平臺公司應當與駕駛員簽訂勞動合同或協議。建立勞動關系的，應當依法訂立書面勞動合同，依法繳納社會保險費。簽訂其他協議的，應

當包含營運期間駕駛員意外傷害保障條款。

第二十五條;同一駕駛員與兩個以上網約車平臺公司簽訂勞動合同或協議的，相關網約車平臺公司應當分別向市客運出租汽車管理機構報備，并按照訂單所屬 承擔承運人責任。網約車運營服務中發生安全事故，網約車平臺公司應當對乘客的損失承擔先行賠付責任。

第二十六條;網約車平臺公司不得在車輛接入、整合供需信息等方面設置任何本 細則規定以外的前置條件。

第二十七條;網約車駕駛員應當遵守下列規定：

（一）不得拆除、損壞或屏蔽車輛衛星定位裝置、應急報警裝置及安全監控設 備；

（二）不得安裝巡游車計價器、頂燈等專用設施、設備；

（三）不得巡游攬客，不得在機場、火車站等地設置的巡游車專用候客區域內 營運；

（四）不得將車輛交于未在本車注冊的駕駛員從事經營服務；

（五）張貼《網絡預約出租汽車運輸證》（副證）；

（六）配合執法人員開展執法檢查。

第二十八條;網約車乘客應當遵守下列規定：

(一)不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；

(二)不得攜帶影響車內衛生的物品乘車；

(三)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求；

(四)不得向車外拋灑物品，不得破壞車內設施設備；

(五)醉酒者乘車應當有陪同(監護)人員；

(六)遵守網約車運營服務規定，按照約定的時間和地點乘車；

(七)按照規定支付車費。

第二十九條;駕駛員取得《巡游出租汽車駕駛員證》轉類從事網約車經營活動的，向戶籍所在地縣（市、區）交通運輸行政主管部門提出申請。經市客運出租汽車管理機構批準，可直接從事網約車經營。駕駛員取得《網絡預約出租汽車駕 駛員證》轉類從事巡游車經營活動的，向市客運出租汽車管理機構提出申請，報名參加巡游出租汽車區域科目考試。經考試合格，由市客運出租汽車管理機構發放《巡游出租汽車駕駛員證》。第五章;監督檢查

第三十條;市交通運輸行政主管部門、市客運出租汽車管理機構和縣（市、區）交通運輸行政主管部門及所屬客運出租汽車管理機構應當建設完善政府監管平

臺，實現與網約車信息平臺信息共享。

第三十一條;市客運出租汽車管理機構應當加強對網約車平臺公司、車輛和駕駛員的資質審查與證件核發管理?？h（市、區）交通運輸行政主管部門及所屬客

運出租汽車管理機構應當加強對網約車市場的監管。

第三十二條;市客運出租汽車管理機構應當定期組織開展網約車服務質量測評，并及時向社會公布本地區網約車平臺公司基本信息、服務質量測評結果、乘客

投訴處理情況等信息。

市交通運輸行政主管部門、市客運出租汽車管理機構和縣（市、區）交通運輸 行政主管部門及所屬客運出租汽車管理機構有權根據管理需要依法調取查閱管轄范圍內網約車平臺公司的登記、運營和交易等相關數據信息。

第三十三條;市公安、網信部門應加強網約車平臺信息監管，防范、查處有關違 法犯罪活動。

第三十四條;市客運出租汽車管理機構和縣（市、區）交通運輸行政主管部門及所屬客運出租汽車管理機構執法人員可以在客流集散地、出租汽車停車場及停

靠站點實施檢查。

實施檢查時，應當有兩名以上執法人員參加，并向當事人出示執法證件。未出 示執法證件的，被檢查者有權拒絕檢查。

第三十五條;網約車平臺公司、網約車駕駛員違反《暫行辦法》和本實施細則規定，違法從事網約車經營活動的單位和個人，由市交通運輸行政主管部門、市 客運出租汽車管理機構、縣（市、區）交通運輸行政主管部門及所屬客運出租汽車管理機構依法處理。第六章;附;則

第三十六條;私人小客車合乘，也稱為拼車、順風車，是由合乘服務提供者事先在合乘信息服務平臺發布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。私人小客車合乘

不屬于營業性運輸經營行為，為合乘各方自愿的民事行為，相關權利、義務及安全責任事故等責任由合乘各方依法、依約自行承擔。

第三十七條;每輛私人小客車或每個駕駛員累計每日提供合乘服務不得超過4 次。

第三十八條;合乘信息服務平臺應當在合乘服務格式合同中明確各方權利義務、糾紛解決方式以及合乘費用分攤規則。合乘信息服務平臺收取服務費用的，應 當向社會公開收費標準，實行明碼標價，并投保車上人員責任險。合乘信息服務平臺不得以獎勵、補貼等形式，吸引合乘服務提供者變相從事非法營運。第三十九條;合乘信息服務平臺應當具有企業法人資格，具備與開展業務相適應的信息數據交互及處理能力，服務器設置在中國內地。使用電子支付的，應與 銀行、非銀行支付機構簽訂提供支付結算服務協議。遵守國家網絡和信息安全有關規定。

第四十條;網約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢。行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時，退出網約車經營。使用年限從車輛注冊登記之日起

計算。

第四十一條;本實施細則具體應用中的問題由市交通運輸主管部門（市客運出租 汽車管理機構）解釋。

第四十二條;本實施細則自2017年6月1日起施行。至2017年12月1日為過 渡期，過渡期半年。

第三篇：2013遼寧省上半年軟考網絡工程師上、下午最新考試試題庫

1、終端安全管理目標：規范支撐系統中終端用戶的行為，降低來自支撐系統終端的安全威脅，重點解決以下哪些問題？（A）。A、終端接入和配置管理；終端賬號、秘密、漏洞補丁等系統安全管理；桌面及主機設置管理；終端防病毒管理

B、終端賬號、秘密、漏洞補丁等系統安全管理；桌面及主機設置管理；終端防病毒管理 C、終端接入和配置管理；桌面及主機設置管理；終端防病毒管理

D、終端接入和配置管理；終端賬號、秘密、漏洞補丁等系統安全管理；桌面及主機設置管理

2、/etc/ftpuser文件中出現的賬戶的意義表示（A）。

A、該賬戶不可登錄ftp B、該賬戶可以登錄ftp C、沒有關系 D、缺少

3、下面哪一項最好地描述了組織機構的安全策略？（A）A、定義了訪問控制需求的總體指導方針 B、建議了如何符合標準 C、表明管理意圖的高層陳述

D、表明所使用的技術控制措施的高層陳述

4、有三種基本的鑒別的方式：你知道什么，你有什么,以及（C）。A、你需要什么 B、你看到什么 C、你是什么 D、你做什么

5、Windows NT/2000 SAM存放在（D）。

A、WINNT

B、WINNT/SYSTEM32

C、WINNT/SYSTEM

D、WINNT/SYSTEM32/config

6、以下哪種安全模型未使用針對主客體的訪問控制機制？（C）A、基于角色模型

B、自主訪問控制模型 C、信息流模型

D、強制訪問控制模型

7、從風險管理的角度，以下哪種方法不可?。浚―）

A、接受風險 B、分散風險 C、轉移風險 D、拖延風險

8、按TCSEC標準，WinNT的安全級別是（A）。

A、C2

B、B2

C、C3

D、B1

9、中國電信的崗位描述中都應明確包含安全職責，并形成正式文件記錄在案，對于安全職責的描述應包括（D）。

A、落實安全政策的常規職責

B、執行具體安全程序或活動的特定職責 C、保護具體資產的特定職責

D、以上都對

10、當為計算機資產定義保險覆蓋率時，下列哪一項應該特別考慮？（D）。A、已買的軟件

B、定做的軟件

C、硬件

D、數據

11、在任何情況下，一個組織應對公眾和媒體公告其信息系統中發生的信息安全事件？（A）A、當信息安全事件的負面影響擴展到本組織意外時 B、只要發生了安全事件就應當公告

C、只有公眾的什么財產安全受到巨大危害時才公告 D、當信息安全事件平息之后

12、Unix中，默認的共享文件系統在哪個位置？（C）

A、/sbin/

B、/usr/local/

C、/export/

D、/usr/

13、管理審計指（C）

A、保證數據接收方收到的信息與發送方發送的信息完全一致 B、防止因數據被截獲而造成的泄密

C、對用戶和程序使用資源的情況進行記錄和審查 D、保證信息使用者都可

14、Unix系統中的賬號文件是（A）。

A、/etc/passwd B、/etc/shadow C、/etc/group D、/etc/gshadow

15、信息安全工程師監理的職責包括？（A）

A、質量控制，進度控制，成本控制，合同管理，信息管理和協調 B、質量控制，進度控制，成本控制，合同管理和協調

C、確定安全要求，認可設計方案，監視安全態勢，建立保障證據和協調 D、確定安全要求，認可設計方案，監視安全態勢和協調

16、Windows 2000系統中哪個文件可以查看端口與服務的對應？（D）

A、c:winntsystemdriversetcservices B、c:winntsystem32services C、c:winntsystem32configservices

D、c:winntsystem32driversetcservices

17、Linux中，向系統中某個特定用戶發送信息，用什么命令？（B）

A、wall

B、write

C、mesg

D、net send

18、Windows 2000目錄服務的基本管理單位是（D）。

A、用戶

B、計算機

C、用戶組

D、域

19、Linux系統/etc目錄從功能上看相當于Windows的哪個目錄？（B）

A、program files B、Windows C、system volume information D、TEMP 20、下列哪一個說法是正確的？（C）

A、風險越大，越不需要保護

B、風險越小，越需要保護 C、風險越大，越需要保護

D、越是中等風險，越需要保護

21、管理審計指（C）

A、保證數據接收方收到的信息與發送方發送的信息完全一致 B、防止因數據被截獲而造成的泄密

C、對用戶和程序使用資源的情況進行記錄和審查 D、保證信息使用者都可

22、以下哪一項計算機安全程序的組成部分是其它組成部分的基礎？（A）A、制度和措施

B、漏洞分析 C、意外事故處理計劃 D、采購計劃

23、下面哪項能夠提供最佳安全認證功能？（B）

A、這個人擁有什么

B、這個人是什么并且知道什么 C、這個人是什么

D、這個人知道什么

24、終端安全管理目標：規范支撐系統中終端用戶的行為，降低來自支撐系統終端的安全威脅，重點解決以下哪些問題？（A）。A、終端接入和配置管理；終端賬號、秘密、漏洞補丁等系統安全管理；桌面及主機設置管理；終端防病毒管理

B、終端賬號、秘密、漏洞補丁等系統安全管理；桌面及主機設置管理；終端防病毒管理 C、終端接入和配置管理；桌面及主機設置管理；終端防病毒管理

D、終端接入和配置管理；終端賬號、秘密、漏洞補丁等系統安全管理；桌面及主機設置管理

25、“中華人民共和國保守國家秘密法”第二章規定了國家秘密的范圍和密級，國家秘密的密級分為：（C）。A、“普密”、“商密”兩個級別

B、“低級”和“高級”兩個級別 C、“絕密”、“機密”、“秘密”三個級別 D、“一密”、“二密”，“三密”、“四密”四個級別

26、Unix中，哪個目錄下運行系統工具，例如sh,cp等？（A）A、/bin/

B、/lib/

C、/etc/

D、/

27、Linux系統通過（C）命令給其他用戶發消息。

A、less

B、mesg C、write

D、echo to

28、從風險的觀點來看，一個具有任務緊急性，核心功能性的計算機應用程序系統的開發和維護項目應該（A）。

A、內部實現 B、外部采購實現 C、合作實現 D、多來源合作實現

29、以下哪一項安全目標在當前計算機系統安全建設中是最重要的？（C）A、目標應該具體

B、目標應該清晰

C、目標應該是可實現的 D、目標應該進行良好的定義 30、管理審計指（C）

A、保證數據接收方收到的信息與發送方發送的信息完全一致 B、防止因數據被截獲而造成的泄密

C、對用戶和程序使用資源的情況進行記錄和審查 D、保證信息使用者都可

31、一個公司在制定信息安全體系框架時，下面哪一項是首要考慮和制定的？（A）A、安全策略

B、安全標準

C、操作規程

D、安全基線

32、中國電信的崗位描述中都應明確包含安全職責，并形成正式文件記錄在案，對于安全職責的描述應包括（D）。

A、落實安全政策的常規職責

B、執行具體安全程序或活動的特定職責 C、保護具體資產的特定職責

D、以上都對

33、安全基線達標管理辦法規定：BSS系統口令設置應遵循的內控要求是（C）A、數字+字母 B、數字+字母+符號 C、數字+字母+字母大小寫 D、數字+符號

34、確保信息沒有非授權泄密，即確保信息不泄露給非授權的個人、實體或進程，不為其所用，是指（C）。

A、完整性 B、可用性 C、保密性 D、抗抵賴性

35、Unix中，哪個目錄下運行系統工具，例如sh,cp等？（A）

A、/bin/

B、/lib/

C、/etc/

D、/

36、以下哪一種人給公司帶來了最大的安全風險？（D）

A、臨時工

B、咨詢人員

C、以前的員工

D、當前的員工

37、從風險管理的角度，以下哪種方法不可取？（D）

A、接受風險 B、分散風險 C、轉移風險 D、拖延風險