第一篇:護(hù)理管理人員崗位職責(zé)
護(hù)理管理人員崗位職責(zé)
西院區(qū)
護(hù)理部
二零一一年九月十八號(hào)
一、護(hù)理部主任職責(zé)
(一)在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的護(hù)理工作,組織制定全院各科室護(hù)理人員配置方案,批準(zhǔn)后組織實(shí)施與協(xié)調(diào)并適時(shí)調(diào)整。
(二)負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)院的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),實(shí)施質(zhì)量指標(biāo),制定護(hù)理部分的具體落實(shí)措施,履行監(jiān)控職能。
(三)根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃負(fù)責(zé)擬定全院的護(hù)理工作計(jì)劃及目標(biāo),批準(zhǔn)后組織實(shí)施。定期組織考核,按期總結(jié)匯報(bào)。
(四)負(fù)責(zé)擬定和修改全院護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施。定期檢查護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
(五)定期深入各病區(qū),指導(dǎo)護(hù)理工作,提出改進(jìn)措施。組織、指導(dǎo)、參加重大手術(shù)、急危重癥、疑難病例的會(huì)診和搶救,并組織相應(yīng)的護(hù)理工作開展。
(六)組織護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行技術(shù)考核,開展護(hù)理科研工作和技術(shù)革新,不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。
(七)指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)做好病房和門診的科學(xué)管理、消毒隔離和物質(zhì)保管工作。
(八)組織檢查護(hù)生、進(jìn)修生的實(shí)習(xí)工作,指導(dǎo)各級(jí)護(hù)理人員嚴(yán)格要求學(xué)生,做好傳、幫、帶。
(九)確定全院護(hù)理人員的工作時(shí)間和分配原則,根據(jù)具體情況對(duì)全院護(hù)士做院內(nèi)或臨時(shí)調(diào)配。
(十)審查各科室提出的有關(guān)護(hù)理用具使用情況的意見,并與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)同解決問題。
(十一)主持和召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,分析全院護(hù)理工作情況,并定期組織全院護(hù)士長(zhǎng)到科室交叉檢查,互相學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
(十二)提出對(duì)護(hù)理人員的獎(jiǎng)懲、晉升、晉級(jí)、任免以及調(diào)動(dòng)的意見。
(十三)教育全院各級(jí)護(hù)理人員熱愛護(hù)理專業(yè),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí),關(guān)心護(hù)理人員的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性。
(十四)作為醫(yī)院質(zhì)量管理組織主要成員,承擔(dān)相關(guān)工作。
(十五)護(hù)理部副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
二、護(hù)理部干事職責(zé)
(一)在護(hù)理部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
(二)負(fù)責(zé)護(hù)理部日常行政工作。
(三)了解院內(nèi)護(hù)理工作信息,及時(shí)反饋,并提出改進(jìn)意見。
(四)對(duì)各病房、科室上交的護(hù)理材料、全院護(hù)理人員考試成績(jī)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、錄入、存檔。
(五)負(fù)責(zé)護(hù)理部有關(guān)文件的打印、復(fù)印、分發(fā)等工作。
(六)負(fù)責(zé)護(hù)理部有關(guān)會(huì)議、事宜的通知和各種資料的記錄、整理、歸檔工作。
(七)具體落實(shí)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)臨床帶教工作。
(八)負(fù)責(zé)接待參觀、來訪及來電、來信的處理,管理護(hù)理部辦公室的內(nèi)勤工作。
(九)負(fù)責(zé)全院護(hù)士注冊(cè)及護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)分登記等具體工作。
(十)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
三、病房護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)
(一)在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本病房的護(hù)理行政管理和業(yè)務(wù)管理工作。
(二)根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,制定病房護(hù)理工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量檢查、記錄和統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)。
(三)負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng)工作,教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,密切醫(yī)護(hù)配合。
(四)合理安排和檢查本病房的護(hù)理工作,落實(shí)質(zhì)量控制方案,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)病人的護(hù)理及搶救工作。
(五)督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)本病區(qū)發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故,及時(shí)查明原因報(bào)告護(hù)理部,并組織整改。
(六)定期參加科主任和主治醫(yī)生查房,參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)或新手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。
(七)定期組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診,積極開展護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和護(hù)理科研工作,做好護(hù)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(八)組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練,實(shí)施三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作。
(九)定期督促檢查各種表格用品、護(hù)理用具、儀器設(shè)備、被服、藥品的請(qǐng)領(lǐng)及保管。
(十)負(fù)責(zé)護(hù)生、進(jìn)修護(hù)士的實(shí)習(xí)安排及檢查護(hù)士的帶教工作。
(十一)督促檢查護(hù)理員、衛(wèi)生員的工作質(zhì)量,搞好病房的清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作。
(十二)定期召開工休座談會(huì),組織安排健康宣傳工作,聽取病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面意見,不斷改進(jìn)病區(qū)管理工作。
第二篇:護(hù)理管理人員崗位職責(zé)
天全縣天愿醫(yī)院 護(hù)理管理人員崗位職責(zé)
護(hù)理部
制 二零一五年 一月
目錄
1.副院長(zhǎng)崗位職責(zé)
2.護(hù)理部主任崗位職責(zé) 3.病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé) 4.門診護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé) 5.手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé) 6.婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、護(hù)理副院長(zhǎng)的職責(zé)
1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的護(hù)理和其他相關(guān)部門的分管工作。制定護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃,定期參加全院護(hù)理活動(dòng),及時(shí)解決護(hù)理工作中存在的問題。
2.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部頒布的《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》中對(duì)護(hù)士的任職資格,確保護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)并審定護(hù)理部工作計(jì)劃,工作總結(jié),不斷完善規(guī)章制度、工作職責(zé)。定期檢查危重護(hù)理、專科護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、技術(shù)操作等工作的實(shí)施,發(fā)現(xiàn)情況,采取有效對(duì)策。
4.定期參加護(hù)理查房,定期聽取護(hù)理部工作匯報(bào),了解護(hù)理管理指揮系統(tǒng)的組織管理效應(yīng)。重視護(hù)理部主任的在職培訓(xùn),不斷提高護(hù)理管理水平。支持護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理工作行使領(lǐng)導(dǎo)、管理職權(quán),確保護(hù)理部管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)任務(wù)的完成。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)護(hù)理部開展繼續(xù)教育工作及職業(yè)道德教育。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不斷引進(jìn)有關(guān)的新理論、新技術(shù),有計(jì)劃地培養(yǎng)護(hù)理骨干人才,造就一支素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理隊(duì)伍。
6.督促檢查各級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理教學(xué),整體護(hù)理及護(hù)理科研工作。
二、護(hù)理部主任崗位職責(zé)
1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的護(hù)理組織管理與業(yè)務(wù)技術(shù)管理工作。
2.根據(jù)醫(yī)院管理目標(biāo)擬定全院護(hù)理工作中長(zhǎng)期計(jì)劃,及時(shí)安裝醫(yī)院各階段的中心任務(wù)合理安排全院護(hù)理工作,并組織檢查、總結(jié)。
3.負(fù)責(zé)擬定和組織修改全院護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,定期檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況,按護(hù)理部主任和護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)負(fù)責(zé)制進(jìn)行考核。
4.組織對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育及醫(yī)療護(hù)理法律、法規(guī)學(xué)習(xí),使之熱愛護(hù)理專業(yè),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)及自覺守法和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
5.組織擬訂各級(jí)護(hù)士的培養(yǎng)計(jì)劃及職責(zé)全院護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6.深入科室,指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行科學(xué)管理。對(duì)急危、重癥患者的護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查。定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。參加護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高護(hù)理人員的理論及直屬水平,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7.遇有重癥搶救與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,負(fù)責(zé)隨時(shí)調(diào)配護(hù)理資源。
8.負(fù)責(zé)制訂護(hù)理缺陷、事故的防范措施,并對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行安全防范意識(shí)的教育,督促全院護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行,確保醫(yī)療護(hù)理安全。對(duì)護(hù)士發(fā)生的護(hù)理不良事件,組織相關(guān)科室及護(hù)理安全與質(zhì)量管理委員會(huì)成員共同分析、討論、提出整改措施及處理意見。
9.負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)全院護(hù)士的調(diào)配、任免、晉升、獎(jiǎng)懲提出意見,并與有關(guān)部門研究后報(bào)院長(zhǎng)審批。
10.負(fù)責(zé)組織及安排各層次的護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)臨床教學(xué)工作,完成教學(xué)實(shí)習(xí)、見習(xí)計(jì)劃定期對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,確保臨床教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)臨床帶教老師的選拔、培訓(xùn)、考核。
11.負(fù)責(zé)對(duì)各層次護(hù)士長(zhǎng)管理考核工作,定期主持召開全院各級(jí)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議及護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)議,布置各階段法律中心任務(wù),分析全院護(hù)理工作情況。
12.制訂護(hù)理學(xué)科發(fā)展及人才培養(yǎng)計(jì)劃,組織領(lǐng)導(dǎo)全院護(hù)理科研工作及護(hù)理新技術(shù)的推行,不斷總結(jié)護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),積極申報(bào)護(hù)理課題及撰寫護(hù)理論文。
三、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、科研、教學(xué)的管理及病區(qū)內(nèi)外系協(xié)調(diào)工作。
2.按護(hù)理部總的規(guī)劃及要求,有計(jì)劃的安排病區(qū)重點(diǎn)工作,做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、周有安排。
3.督促檢查以保證各項(xiàng)常規(guī)制度及操作規(guī)范的貫徹落實(shí),了解各班護(hù)士工作的情況,定期參加醫(yī)囑總核對(duì)(每周至少一次),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,以防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
4.參加并組織危重患者的搶救工作,隨同科主任或主治醫(yī)師查房,參加病例討論和會(huì)診,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
5.定期組織護(hù)理查房、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)檢查護(hù)生臨床教學(xué)工作,不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量,并定時(shí)進(jìn)行考核記錄。
6.做好護(hù)士思想工作,協(xié)助解決和反映護(hù)士在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在問題或困難,發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主觀能動(dòng)性來搞好病區(qū)護(hù)理工作。
7.負(fù)責(zé)病區(qū)各種醫(yī)療用品的申領(lǐng)、維護(hù)及報(bào)修。
8.定期召開工休座談會(huì),征求意見,改進(jìn)工作。
9.經(jīng)常與科內(nèi)質(zhì)控小組成員或科主任討論研究病區(qū)管理工作中存在的問題,做好護(hù)理工作計(jì)劃落實(shí)及工作總結(jié)。
10.定期參加雙休日、節(jié)假日護(hù)士長(zhǎng)日夜查房及護(hù)理部組織的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查。
11.每月召開護(hù)理質(zhì)量月分析會(huì)議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會(huì)議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)及各類報(bào)表并上報(bào)護(hù)理部。
四、門診護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部及門診主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診護(hù)理行政管理,做到月有計(jì)劃,周有重點(diǎn),日有安排。
2.督促和定期檢查護(hù)士和工勤人員完成工作質(zhì)量情況。密切配合門診醫(yī)生組長(zhǎng),做好各方面的攜帶工作。
3.制訂工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)護(hù)士分工排班,經(jīng)常深入門診檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4.檢查各診室開診前后的準(zhǔn)備工作計(jì)衛(wèi)生宣教工作。
5.教育和督促護(hù)士改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視候診患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)病情較重的患者應(yīng)提前診治。加強(qiáng)與醫(yī)生、患者溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決醫(yī)患、護(hù)患之間的各類矛盾。
6.督促與檢查工勤人員保持門診環(huán)境整潔,做好消毒隔離工作,完成崗位職責(zé)。
7.督促檢查診治人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作(月報(bào)和日?qǐng)?bào))。
8.保管好部門財(cái)產(chǎn)、物品,及時(shí)增添并管理好部門藥品以保證治療護(hù)理工作正常運(yùn)行。
9.每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會(huì)議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)及各類報(bào)表并上報(bào)護(hù)理部。
五、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)手術(shù)室的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
2.負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期或怒定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度和各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行情況,并及時(shí)總結(jié)講評(píng)、不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
3.根據(jù)手術(shù)室的工作任務(wù)和護(hù)士具體情況,優(yōu)質(zhì)護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的分配,安排各個(gè)班次和手術(shù)程序,必要時(shí)親自指導(dǎo)并參加。
4.每日檢查、巡回各手術(shù)室3-4次,了解各班護(hù)士履行崗位職責(zé)及護(hù)理質(zhì)量情況。每日進(jìn)行考核、評(píng)估一次。對(duì)工勤人員的清潔衛(wèi)生和消毒工作,每日檢查二次。
5.督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃定期進(jìn)行手術(shù)室空氣、物品和工作人員手細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.進(jìn)行各項(xiàng)日常工作,主持晨會(huì),了解夜班工作情況,不定期檢查夜班和各節(jié)假日的工作情況,如遇緊急情況,負(fù)責(zé)組織應(yīng)急措施。
7.有計(jì)劃的組織好本科室人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期提問或采用其他形式考核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
8.做好手術(shù)室各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
10.做好每月工作業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作(如考勤、工作量、質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)核算等)準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會(huì)議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)及各類報(bào)表并上報(bào)護(hù)理部。
六、婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政各類和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
2.按護(hù)理部及產(chǎn)科資料管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度、各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
3.根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
4.組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其他形式考核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
5.督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),了解中、夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
7.參加并組織危重患者德爾搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
8.做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作、指定專人負(fù)責(zé),并保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
10.做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
11.每月召開護(hù)理質(zhì)量月分析會(huì)議,分析本月工作,傳達(dá)護(hù)理部會(huì)議精神,護(hù)理質(zhì)控分析,認(rèn)真填寫護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)及各類報(bào)表并上報(bào)護(hù)理部。
第三篇:護(hù)理管理人員崗位職責(zé)
護(hù)理管理人員崗位職責(zé)
西院區(qū)
護(hù)理部
二零一一年九月十八號(hào)
一、護(hù)理部主任職責(zé)
(一)在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的護(hù)理工作,組織制定全
院各科室護(hù)理人員配置方案,批準(zhǔn)后組織實(shí)施與協(xié)調(diào)并適時(shí)調(diào)整。
(二)負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)院的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),實(shí)施質(zhì)量指標(biāo),制定護(hù)理部分的具體落實(shí)措施,履行監(jiān)控職能。
(三)根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃負(fù)責(zé)擬定全院的護(hù)理工作計(jì)劃及目標(biāo),批
準(zhǔn)后組織實(shí)施。定期組織考核,按期總結(jié)匯報(bào)。
(四)負(fù)責(zé)擬定和修改全院護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作
規(guī)程及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施。定期檢查護(hù)理質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
(五)定期深入各病區(qū),指導(dǎo)護(hù)理工作,提出改進(jìn)措施。組織、指導(dǎo)、參加重大手術(shù)、急危重癥、疑難病例的會(huì)診和搶救,并組織相應(yīng)的護(hù)理工作開展。
(六)組織護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行技
術(shù)考核,開展護(hù)理科研工作和技術(shù)革新,不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。
(七)指導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)做好病房和門診的科學(xué)管理、消毒隔離和
物質(zhì)保管工作。
(八)組織檢查護(hù)生、進(jìn)修生的實(shí)習(xí)工作,指導(dǎo)各級(jí)護(hù)理人員嚴(yán)
格要求學(xué)生,做好傳、幫、帶。
(九)確定全院護(hù)理人員的工作時(shí)間和分配原則,根據(jù)具體情況
對(duì)全院護(hù)士做院內(nèi)或臨時(shí)調(diào)配。
(十)審查各科室提出的有關(guān)護(hù)理用具使用情況的意見,并與有
關(guān)部門聯(lián)系協(xié)同解決問題。
(十一)主持和召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,分析全院護(hù)理工作情況,并
定期組織全院護(hù)士長(zhǎng)到科室交叉檢查,互相學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
(十二)提出對(duì)護(hù)理人員的獎(jiǎng)懲、晉升、晉級(jí)、任免以及調(diào)動(dòng)的意
見。
(十三)教育全院各級(jí)護(hù)理人員熱愛護(hù)理專業(yè),培養(yǎng)良好的工作作
風(fēng)和服務(wù)意識(shí),關(guān)心護(hù)理人員的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性。
(十四)作為醫(yī)院質(zhì)量管理組織主要成員,承擔(dān)相關(guān)工作。
(十五)護(hù)理部副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
二、護(hù)理部干事職責(zé)
(一)在護(hù)理部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
(二)負(fù)責(zé)護(hù)理部日常行政工作。
(三)了解院內(nèi)護(hù)理工作信息,及時(shí)反饋,并提出改進(jìn)意見。
(四)對(duì)各病房、科室上交的護(hù)理材料、全院護(hù)理人員考試成績(jī)等進(jìn)
行統(tǒng)計(jì)、匯總、錄入、存檔。
(五)負(fù)責(zé)護(hù)理部有關(guān)文件的打印、復(fù)印、分發(fā)等工作。
(六)負(fù)責(zé)護(hù)理部有關(guān)會(huì)議、事宜的通知和各種資料的記錄、整理、歸檔工作。
(七)具體落實(shí)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)臨床帶教工作。
(八)負(fù)責(zé)接待參觀、來訪及來電、來信的處理,管理護(hù)理部辦公室的內(nèi)勤工作。
(九)負(fù)責(zé)全院護(hù)士注冊(cè)及護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)分登記等具體工作。
(十)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。
三、病房護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)
(一)在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本病房的護(hù)理行政管理和業(yè)務(wù)管理工作。
(二)根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃,制定病房護(hù)理工作計(jì)劃,并
組織實(shí)施。認(rèn)真做好護(hù)理質(zhì)量檢查、記錄和統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)。
(三)負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的素質(zhì)培養(yǎng)工作,教育護(hù)理人員加強(qiáng)
責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,密切醫(yī)護(hù)配合。
(四)合理安排和檢查本病房的護(hù)理工作,落實(shí)質(zhì)量控制方案,參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)病人的護(hù)理及搶救工作。
(五)督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴(yán)防差
錯(cuò)事故的發(fā)生。對(duì)本病區(qū)發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)、事故,及時(shí)查明原因報(bào)告護(hù)理部,并組織整改。
(六)定期參加科主任和主治醫(yī)生查房,參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)
或新手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。
(七)定期組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診,積極開展護(hù)理新技術(shù)、新
業(yè)務(wù)和護(hù)理科研工作,做好護(hù)理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(八)組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練,實(shí)施三基三嚴(yán)
培訓(xùn)工作。
(九)定期督促檢查各種表格用品、護(hù)理用具、儀器設(shè)備、被服、藥品的請(qǐng)領(lǐng)及保管。
(十)負(fù)責(zé)護(hù)生、進(jìn)修護(hù)士的實(shí)習(xí)安排及檢查護(hù)士的帶教工作。
(十一)督促檢查護(hù)理員、衛(wèi)生員的工作質(zhì)量,搞好病房的清潔衛(wèi)
生、消毒隔離工作。
(十二)定期召開工休座談會(huì),組織安排健康宣傳工作,聽取病人
對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面意見,不斷改進(jìn)病區(qū)管理工作。
第四篇:淺析各級(jí)護(hù)理的管理人員崗位職責(zé)(2012修訂)
富 源 縣人 民 醫(yī) 院
各級(jí)護(hù)理管理人員崗位職責(zé)
(2012修訂)
護(hù) 理 部
制 二O一二年四月
目 錄
一、護(hù)理部主任(副主任)崗位職責(zé)
1.在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的護(hù)理組織管理與業(yè)務(wù)技術(shù)管理工作。
2.根據(jù)醫(yī)院管理目標(biāo)擬定全院護(hù)理工作中長(zhǎng)期計(jì)劃,及時(shí)按照醫(yī)院各階段的中心任務(wù)合理安排全院護(hù)理工作,并組織檢查、總結(jié)。3.負(fù)責(zé)擬定和組織修改全院護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,定期檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況,按護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)負(fù)責(zé)制進(jìn)行考核。
4.組織對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育及醫(yī)療護(hù)理法律、法規(guī)學(xué)習(xí),使之熱愛護(hù)理專業(yè),培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)及自覺守法和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
5.組織擬訂各級(jí)護(hù)士的培養(yǎng)計(jì)劃及組織全院護(hù)土的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
6.深入科室,指導(dǎo)護(hù)土長(zhǎng)對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行科學(xué)管理。對(duì)急危、重癥患者的護(hù)理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查。定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。參加護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高護(hù)理人員的理論及技術(shù)水平,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7.遇有重癥搶救與突發(fā)公共衛(wèi)生事件,負(fù)責(zé)隨時(shí)調(diào)配護(hù)理資源。
8.負(fù)責(zé)制訂護(hù)理缺陷、事故的防范措施,并對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行安全防范意識(shí)的教育,督促全院護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行,確保醫(yī)療護(hù)理安
醫(yī)師查房,參加病例討論和會(huì)診,了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求。
5.定期組織護(hù)理查房、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及檢查護(hù)生臨床教學(xué)工作,不斷提高士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量,并定時(shí)進(jìn)行考核記錄。
6.做好護(hù)士思想工作,協(xié)助解決和反映護(hù)士在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在問題或困難,發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主觀能動(dòng)性來搞好病區(qū)護(hù)理工作。
7.負(fù)責(zé)病區(qū)各種醫(yī)療用品的申領(lǐng)、維護(hù)及報(bào)修。8.定期召開工休座談會(huì),征求意見,改進(jìn)工作。
9.經(jīng)常與科內(nèi)質(zhì)控小組成員或科主任討論研究病區(qū)管理工作中存在的問題,做好護(hù)理工作計(jì)劃落實(shí)及工作總結(jié)。
10.定期參加雙休日、節(jié)假日護(hù)士長(zhǎng)日夜查房及護(hù)理部組織的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查。
四、急診科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)與科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部及片區(qū)的工作計(jì)劃,制訂本科的具體計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2.按護(hù)理部及急診科總體管理要求,有計(jì)劃地安排科室重點(diǎn)工作,做到月有計(jì)劃,周有重點(diǎn),日有安排。
3.檢查督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,了解各班護(hù)士執(zhí)行治療、巡視、主班及消毒等各項(xiàng)工作的情況,參加并指導(dǎo)危重患者的搶救及護(hù)理工作,有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
14.按要求參加護(hù)士長(zhǎng)的日、夜值班。
15.負(fù)責(zé)各類搶救器材、設(shè)備、藥品和被服、日常用品申領(lǐng)、保管、報(bào)廢工作。
五、門診護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部及門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診護(hù)理行政管理,做到月有計(jì)劃,周有重點(diǎn),日有安排。
2.督促和定期檢查護(hù)士和工勤人員完成工作質(zhì)量情況。密切配合門診醫(yī)生組長(zhǎng),做好各方面的協(xié)調(diào)工作。
3.制訂工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)護(hù)士分工排班,經(jīng)常深入門診檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4.檢查各診室開診前后的準(zhǔn)備工作及衛(wèi)生宣教工作。5.教育和督促護(hù)士改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視候診患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)病情較重的患者應(yīng)提前診治或負(fù)責(zé)送急診室處理。加強(qiáng)與醫(yī)生、患者溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)和解決醫(yī)患、護(hù)患之間的各類矛盾。
6.督促與檢查工勤人員保持門診環(huán)境整潔,做好消毒隔離工作,完成崗位職責(zé)。
7.督促檢查診治人數(shù)的統(tǒng)計(jì)工作(月報(bào)和日?qǐng)?bào))。
8.保管好部門財(cái)產(chǎn)、物品,及時(shí)增添并管理好部門藥品以保證治療護(hù)理工作正常進(jìn)行。
9.協(xié)助科主任做好醫(yī)師專家、專科門診診室安排,每日參加核對(duì)專家、專科門診專家、醫(yī)師就診時(shí)間和人次并記錄。
8.做好手術(shù)室各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
9.協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
10.做好每月各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作(如考勤、工作量、質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)核算等)準(zhǔn)確填寫和檢查各項(xiàng)報(bào)表。對(duì)工作中發(fā)生的重大問題,應(yīng)及時(shí)分析、鑒定、總結(jié),提出有效的防范措施。
七、供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部及片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)供應(yīng)室的行政管理和護(hù)理業(yè)務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)組織制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,經(jīng)常督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度、各班崗位職責(zé),以及各項(xiàng)操作規(guī)范的執(zhí)行,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3.根據(jù)供應(yīng)室工作任務(wù)和護(hù)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的分工,安排好各個(gè)班次,必要時(shí)親自指導(dǎo)和參加。
4.進(jìn)行各項(xiàng)日常工作考核,不定期檢查節(jié)假日的工作情況,如遇緊急情況,負(fù)責(zé)組織應(yīng)急措施。
5.做好供應(yīng)室各類物品的管理工作,保證供應(yīng)臨床醫(yī)療護(hù)理所需的消毒、滅菌物品。
6.做好供應(yīng)室各類儀器的管理,指定專人負(fù)責(zé),并定期檢查。督促按計(jì)劃定期進(jìn)行空氣、物品的細(xì)菌培養(yǎng)及各類滅菌器的生物
8.積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理的科研工作。9.組織護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。
10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員,并指導(dǎo)護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。
11.督促、檢查工勤人員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。12.負(fù)責(zé)接待參觀、檢查事宜。
九、產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.在護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
2.按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計(jì)劃并 組實(shí)施,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度、各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,并及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
3.根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。
4.組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),定期提問或采用其它形式考核,并做好獎(jiǎng)懲考核工作。
5.督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
6.及時(shí)傳達(dá)護(hù)理部的工作要求,督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項(xiàng)工作,主持晨會(huì),了解中、夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假
第五篇:護(hù)理管理人員任職資格與崗位職責(zé)
二、各級(jí)護(hù)理管理人員任職資格與崗位職責(zé)
(一)護(hù)理部主任任職資格與崗位職責(zé)
1.任職資格
1)應(yīng)具有副主任護(hù)師以上技術(shù)職稱,護(hù)理專業(yè)本科以上學(xué)歷,有相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的護(hù)理業(yè)務(wù)水平、管理能力和豐富的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn),德才兼?zhèn)洌鴱氖挛迥暌陨峡谱o(hù)士長(zhǎng)或區(qū)護(hù)士長(zhǎng)以及行政助理管理工作。
2)在經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生行政主管部門或以上指定的機(jī)構(gòu)接受相應(yīng)管理學(xué)課程訓(xùn)練,并經(jīng)考核和認(rèn)證,獲得省級(jí)衛(wèi)生行政主管部門或以上委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
3)全面系統(tǒng)地掌握護(hù)理專業(yè)理論知識(shí),具有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),能解決護(hù)理業(yè)務(wù)上重大疑難問題,主持危重、疑難患者護(hù)理計(jì)劃的制訂及實(shí)施,具有全面負(fù)責(zé)護(hù)理專業(yè)工作的能力,全面指導(dǎo)護(hù)理業(yè)務(wù)工作。
4)熟練掌握本專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并熟悉相關(guān)專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),能結(jié)合本專業(yè)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等實(shí)際情況加以有效運(yùn)用。能主持制訂本專業(yè)、本單位業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、各項(xiàng)管理規(guī)章制度等。
5)熟悉醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理系統(tǒng)。能主持醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量建設(shè)、質(zhì)量檢查(監(jiān)察、評(píng)價(jià))和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,并在醫(yī)院和科室建設(shè)的不同時(shí)期,抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵要素。
6)具有對(duì)臨床護(hù)理發(fā)生不良事件、事故進(jìn)行分析、鑒定,提出有效防范措施的能力。
7)能全面組織護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)理論大課、經(jīng)驗(yàn)交流、護(hù)理病案討論、主持護(hù)理專業(yè)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)等工作。能負(fù)責(zé)并組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),擬訂培訓(xùn)計(jì)劃,承擔(dān)授課,評(píng)定成績(jī)和業(yè)務(wù)考核。
8)熟悉國(guó)內(nèi)外護(hù)理專業(yè)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì),能主持護(hù)理專業(yè)的科研工作,指導(dǎo)護(hù)理人員開展科學(xué)研究,確定技術(shù)路線與科研方案,并負(fù)責(zé)實(shí)施;或作為專題、分支專業(yè)、專項(xiàng)方法的主持人參加過上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門下達(dá)的科研項(xiàng)目的全過程。2.崗位職責(zé)
1)在院長(zhǎng)、護(hù)理副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理管理工作。2)建立醫(yī)院護(hù)理文化和核心價(jià)值觀,用先進(jìn)的護(hù)理理念和文化,正確引導(dǎo)護(hù)理專業(yè)發(fā)展方向。建立組織文化、質(zhì)量文化和服務(wù)文化。負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院護(hù)理工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃,根據(jù)醫(yī)院的中心任務(wù)制訂以患者為中心,專業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的護(hù)理工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3)負(fù)責(zé)制訂和修改全院護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范等,并根據(jù)國(guó)家、省衛(wèi)生政策,結(jié)合本醫(yī)院及專科護(hù)理工作實(shí)際,定期修訂并組織實(shí)施。
4)質(zhì)量管理。根據(jù)“前瞻為本,質(zhì)控前移,監(jiān)控系統(tǒng),非懲保底”的護(hù)理質(zhì)量管理原則,建立前瞻性護(hù)理質(zhì)量管理體系。加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè),加強(qiáng)質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)察,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。授權(quán)及組織醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)制訂和修改護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量管理組織和網(wǎng)絡(luò),建立安全的護(hù)理工作環(huán)境,確保護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)定與持續(xù)改進(jìn)。
5)全面負(fù)責(zé)并指導(dǎo)醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)工作。定期聽取各護(hù)理管理委員會(huì)的工作匯報(bào),對(duì)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)管理、組織管理等有創(chuàng)造性的意見和成績(jī),并定期向護(hù)理副院長(zhǎng)匯報(bào)護(hù)理工作情況。參加(組織、指導(dǎo))重大手術(shù)、急危重癥、疑難病例的會(huì)診和搶救,并組織相應(yīng)的護(hù)理工作開展。負(fù)責(zé)并指導(dǎo)各專科護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診。
6)建立以臨床為本,以患者為中心的護(hù)理管理工作模式。負(fù)責(zé)組織醫(yī)院護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)的行政查房及其質(zhì)量,定期深入各護(hù)理單元指導(dǎo)護(hù)理工作,聽取部門意見,幫助解決困難和問題,提出改進(jìn)措施。督促檢查臨床各科病房管理、護(hù)理管理,組織引導(dǎo)用科學(xué)手段析和客觀評(píng)價(jià)臨床護(hù)理質(zhì)量水平。定期主持召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,分析、評(píng)價(jià)全院護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn),制訂有效對(duì)策,并定期組織相互檢查、學(xué)習(xí)和交流。
7)科學(xué)實(shí)施護(hù)理人力資源管理。加強(qiáng)高級(jí)專科護(hù)理人才培養(yǎng)。制定醫(yī)院護(hù)理人力資源配置計(jì)劃,科學(xué)合理設(shè)置護(hù)士崗位。建立臨床護(hù)士分層級(jí)管理制度。建立專科護(hù)士崗位。掌握全院及各科護(hù)士人力動(dòng)態(tài),監(jiān)控科室人力配置情況,制定人力補(bǔ)充緊急預(yù)案,合理調(diào)配護(hù)理人員,提高人力資源管理效能。
8)授權(quán)護(hù)理教育科研管理委員會(huì)制訂并組織各級(jí)各類護(hù)理教育訓(xùn)練計(jì)劃,有計(jì)劃地培養(yǎng)護(hù)理管理和專科業(yè)務(wù)骨干。負(fù)責(zé)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)理論和臨床實(shí)踐教學(xué)任務(wù),安排進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)。
9)組織護(hù)士教育科研管理委員開展護(hù)理科研工作,結(jié)合國(guó)內(nèi)外護(hù)理科研進(jìn)展及醫(yī)院開展的醫(yī)療新技術(shù)、護(hù)理流程中的難點(diǎn)問題,組織護(hù)理人員進(jìn)行研究和革新。10)授權(quán)專科護(hù)理管理委員會(huì)制訂和執(zhí)行護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、夜班護(hù)士準(zhǔn)入特殊護(hù)理崗位專業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度,并進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)人工作程序。
11)采用人性化管理,掌握全院護(hù)理人員工作、思想、學(xué)習(xí)情況。充分發(fā)揮職業(yè)安全和護(hù)士維權(quán)工作委員會(huì)的作用,切實(shí)關(guān)心、解決護(hù)士工作、生活、福利上的有關(guān)問題,教育護(hù)理人員熱愛本專業(yè),充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性。
12)建立和健全護(hù)理組織系統(tǒng)及各級(jí)護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià),與人事部門合作做好護(hù)理人員調(diào)入(出)、聘任、任免、晉升、獎(jiǎng)懲、考核等工作。
(二)護(hù)理部副主任任職資格與崗位職責(zé)
1.任職資格
參見護(hù)理部主任任職資格。2.崗位職責(zé)
1)在護(hù)理部主任領(lǐng)尋下,協(xié)助主任處理護(hù)理部業(yè)務(wù)和行政管理工作。2)檢查所管科室基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、各級(jí)護(hù)理制度實(shí)施情況。定期巡視所管科室,了解護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、患者及醫(yī)生意見,及時(shí)小結(jié)并把意見反饋臨床科室改進(jìn)工作,指導(dǎo)危重患者護(hù)理?yè)尵裙ぷ鳌?/p>
3)參與所管科室的護(hù)理查房、護(hù)理病例討論、護(hù)士大會(huì)、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議。4)負(fù)責(zé)所管科室病房管理、整體護(hù)理、院感控制、教育培訓(xùn)、科研等工作的實(shí)施情況,定期對(duì)所負(fù)責(zé)實(shí)施的內(nèi)容進(jìn)行反映,提出改進(jìn)意見及追蹤改進(jìn)后的效果。5)每周至少向護(hù)理部主任匯報(bào)工作情況一次,遇有重要事情及時(shí)匯報(bào)。密切與各科室、各部門的聯(lián)系,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)和配合。
(三)護(hù)理部干事(護(hù)士長(zhǎng))任職資格與崗位職責(zé)
1.任職資格
1)由具有區(qū)護(hù)士長(zhǎng)以上職務(wù),主管護(hù)師以上技術(shù)職稱,護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷的人員擔(dān)任。
2)掌握護(hù)理專業(yè)理論,有較全面的護(hù)理知識(shí)和人文科學(xué)知識(shí),了解國(guó)內(nèi)外本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)。
3)有一定的護(hù)理教學(xué)、科研、臨床管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立處理較復(fù)雜業(yè)務(wù)問題,工作業(yè)績(jī)較好,公開發(fā)表、出版有一定水平的論文、著作。4)受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),有較強(qiáng)的表達(dá)能力和組織、協(xié)調(diào)能力。5)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范。6)具有計(jì)算機(jī)辦公文書綜合能力。2.崗位職責(zé)
1)在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,分工負(fù)責(zé)臨床護(hù)理、護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研工作。2)負(fù)責(zé)草擬工作計(jì)劃和總結(jié),承辦日常事務(wù)。
3)深入臨床一線,督導(dǎo)臨床科室管理和各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量,檢查護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)常規(guī)的執(zhí)行情況,對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、分析、取證,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。了解危重患者病情,廣泛征求患者意見,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,并制定防范措施。
4)負(fù)責(zé)組織病房管理及臨床護(hù)理質(zhì)量的日常監(jiān)督檢查,根據(jù)各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量及不良事件報(bào)告,科學(xué)分析,定期形成全院護(hù)理質(zhì)量報(bào)告及報(bào)表,向護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)反饋結(jié)果。
5)負(fù)責(zé)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),安排全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng),組織全院護(hù)理人員技術(shù)培訓(xùn)與考核。
6)負(fù)責(zé)護(hù)士注冊(cè)管理;具體落實(shí)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作,對(duì)臨床教學(xué)工作及時(shí)提出建議和要求。
7)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)向護(hù)理部主任提供相關(guān)資訊和建議,負(fù)責(zé)護(hù)理科研管理,組織和實(shí)施護(hù)理科研計(jì)劃。
8)負(fù)責(zé)護(hù)理部各種資料的整理保管及相關(guān)護(hù)理文件的歸類;管理護(hù)理部辦公室的內(nèi)勤、會(huì)議通知,編排護(hù)士長(zhǎng)夜查房和安排檢查臨床科室及檢查重點(diǎn)內(nèi)容,總結(jié)檢查情況。
9)發(fā)揮助手和參謀作用,做好協(xié)調(diào)管理工作,積極完成院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任交辦的臨時(shí)性任務(wù)及突發(fā)性任務(wù)。10)享有區(qū)護(hù)士長(zhǎng)以上的職務(wù)待遇。
(四)護(hù)理教學(xué)秘書任職資格與崗位職責(zé)
1.任職資格
1)由具有護(hù)師以上技術(shù)職稱,護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷的人員擔(dān)任。
2)掌握護(hù)理專業(yè)理論,有較全面的護(hù)理知識(shí)和人文科學(xué)知識(shí),了解國(guó)內(nèi)外本學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)。
3)有一定的護(hù)理教學(xué)、科研、臨床管理經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立處理較復(fù)雜業(yè)務(wù)問題,工作業(yè)績(jī)較好,公開發(fā)表、出版有一定水平的論文、著作。4)受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),有較強(qiáng)的表達(dá)能力和組織、協(xié)調(diào)能力。5)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范。6)具有計(jì)算機(jī)辦公文書綜合能力。2.崗位職責(zé)
1)在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,分工負(fù)責(zé)護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研工作。
2)負(fù)責(zé)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),安排全院性護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng),組織全院護(hù)理人員技術(shù)培訓(xùn)與考核。
3)負(fù)責(zé)護(hù)士注冊(cè)管理;具體落實(shí)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教管理工作,對(duì)臨床教學(xué)工作及時(shí)提出建議和要求。
4)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)向護(hù)理部主任提供相關(guān)資訊和建議,負(fù)責(zé)護(hù)理科研管理,組織和實(shí)施護(hù)理科研計(jì)劃。
5)負(fù)責(zé)護(hù)理部各種資料的整理保管及相關(guān)護(hù)理文件的歸類;管理護(hù)理部辦公室的內(nèi)勤、會(huì)議通知,編排護(hù)士長(zhǎng)夜查房和安排檢查臨床科室及檢查重點(diǎn)內(nèi)容,總結(jié)檢查情況。
6)發(fā)揮助手和參謀作用,做好協(xié)調(diào)管理工作,積極完成院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任交辦的臨時(shí)性任務(wù)及突發(fā)性任務(wù)。
(五)科護(hù)士長(zhǎng)任職資格與崗位職責(zé)
1.任職資格
1)具有主管護(hù)師以上技術(shù)職稱,護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷,掌握相應(yīng)的專科護(hù)理理論和技術(shù),從事過護(hù)士長(zhǎng)工作或行政助理工作3年以上。
2)接受地市級(jí)以上衛(wèi)生行政主管部門指定或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)行的相應(yīng)管理學(xué)課程訓(xùn)練,并經(jīng)考核和認(rèn)證,獲得地市級(jí)以上衛(wèi)生行政主管部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
3)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及有關(guān)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)知識(shí),熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作和本科特殊護(hù)理技術(shù)操作,掌握本科疾病診治護(hù)理原則。
4)了解與本專科有關(guān)的國(guó)內(nèi)外護(hù)理技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r,具有相關(guān)人文知識(shí)、科學(xué)管理知識(shí),并能應(yīng)用于管理。
5)有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),有組織和指導(dǎo)本科護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、科研、教學(xué)能力及管理全科護(hù)理工作的能力,能發(fā)現(xiàn)并解決本科護(hù)理工作中的疑難問題,組織、指導(dǎo)對(duì)本科危重患者的護(hù)理和搶救。2.崗位職責(zé)
1)科護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分管科室各護(hù)理單元的護(hù)理工作。
2)根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃或計(jì)劃,結(jié)合專科實(shí)際,制訂本科護(hù)理工作計(jì)劃,指導(dǎo)、組織各臨床科室護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施。定期召開科護(hù)士大會(huì),每半年對(duì)區(qū)護(hù)士長(zhǎng)工作進(jìn)行一次考評(píng),定期進(jìn)行專科護(hù)理案例成功經(jīng)驗(yàn)分享。
3)負(fù)責(zé)全科護(hù)理質(zhì)量的督導(dǎo),按照護(hù)理部制訂的護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)體系及各臨床科室的專科護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),定期或不定期組織檢查,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,指導(dǎo)臨床科室護(hù)士長(zhǎng)有針對(duì)地整改并將記錄呈交護(hù)理部,確保基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和專科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4)深入臨床一線,參加護(hù)理部組織的行政查房、科室展會(huì)交班和業(yè)務(wù)查房,組織疑難、危重病例護(hù)理會(huì)診;對(duì)復(fù)雜技術(shù)和新技術(shù)、新業(yè)務(wù)做具體指導(dǎo)并參加部分實(shí)踐。
5)隨同科主任或醫(yī)療查房,及時(shí)掌握科室醫(yī)療發(fā)展進(jìn)程及患者病情、治療動(dòng)向,對(duì)護(hù)理工作的要求及存在的問題,及時(shí)解決并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)間合作與溝通。6)定期深入各臨床科室了解患者的病情、思想和對(duì)護(hù)理工作的意見與要求,對(duì)臨床科室護(hù)理工作提出改進(jìn)措施,并教育、指導(dǎo)全科護(hù)理人員樹立敬業(yè)愛崗的工作責(zé)任心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。
7)定期組織本科護(hù)理人員學(xué)習(xí)專科護(hù)理理論與技術(shù),貫徹落實(shí)“三基”、“三嚴(yán)”,并負(fù)責(zé)本科護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)與考核工作。負(fù)責(zé)組織安排全科護(hù)理專業(yè)學(xué)生及進(jìn)修生的臨床教學(xué)及實(shí)習(xí)工作。
8)組織護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干開展護(hù)理科研,定期組織經(jīng)驗(yàn)交流與專科護(hù)理新技術(shù)的研究,培訓(xùn)專科護(hù)士,提高專科護(hù)理水平。9)負(fù)責(zé)科內(nèi)護(hù)理人力的調(diào)配和合理使用。10)定期與病區(qū)護(hù)士談心,了解護(hù)士思想動(dòng)態(tài)。
11)對(duì)本專科護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),與人事部門合作做好護(hù)理人員聘任、任免、晉升、獎(jiǎng)懲、考核等工作。
12)定期向護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)匯報(bào)本專科存在的問題和改進(jìn)措施。
(六)臨床科室(或護(hù)理單元)護(hù)士長(zhǎng)任職資格與崗位職責(zé)
1.任職資格
1)具有主管護(hù)師以上技術(shù)職稱,護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷,臨床專科護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),專科及基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)熟練,有一定教學(xué)、科研和管理能力。
2)接受地市級(jí)以上衛(wèi)生行政主管部門指定或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)行的相應(yīng)管理學(xué)課程訓(xùn)練,并經(jīng)考核和認(rèn)證,獲得地市級(jí)以上衛(wèi)生行政主管部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。
3)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和本臨床科室常見疾病診治護(hù)理原則;了解常用的臨床檢驗(yàn)及本臨床科室特殊檢查的方法、臨床意義。
4)了解與本臨床科室工作有關(guān)的國(guó)內(nèi)外護(hù)理技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r;有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),能解決臨床科室護(hù)理工作中的疑難問題;有組織指導(dǎo)本臨床科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專科知識(shí)與技能培訓(xùn)的能力。2.崗位職責(zé)
1)病房管理。建立并落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理工作核心制度,確保醫(yī)療護(hù)理工作有序、高效運(yùn)行。促使各級(jí)人員之間進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào)。做好病房環(huán)境管理、安全管理。做好藥品、急救藥品、血管活性藥品、化療藥品,特別是毒麻精神藥品管理。病房器械、儀器設(shè)備安全使用、維護(hù)保養(yǎng)。建立落實(shí)消毒隔離和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防制度,落實(shí)手衛(wèi)生,有效防止醫(yī)院內(nèi)感染。做好醫(yī)療廢物分類收集管理。建立并嚴(yán)格執(zhí)行探視陪伴制度,維持正常醫(yī)療秩序。建立應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。2)患者管理。完善危重癥患者的護(hù)理質(zhì)量管理,避免護(hù)理并發(fā)癥。落實(shí)三級(jí)護(hù)理查房,解決患者疑難護(hù)理問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。建立專業(yè)護(hù)理小組解決患者專科護(hù)理問題,評(píng)估實(shí)施效果。建立并完善患者出入院制度,健康教育制度,患者告知制度,患者膳食管理制度。做好患者安全管理工作,包括身份識(shí)別制度,跌倒、墜床等風(fēng)險(xiǎn)防范等。
3)護(hù)理人力資源管理。按照能級(jí)對(duì)應(yīng)、均衡連續(xù)、責(zé)任對(duì)等的排班原則,建立護(hù)士排班和值班制度。根據(jù)臨床專科需要制定明確的層級(jí)護(hù)理崗位職責(zé)。按照床護(hù)比、護(hù)理工作量和護(hù)士業(yè)務(wù)能力等合理配置當(dāng)班護(hù)士,發(fā)揮護(hù)理組長(zhǎng)的作用,以安全和質(zhì)量保障為標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)有效調(diào)配人力。根據(jù)專科業(yè)務(wù)發(fā)展,有計(jì)劃提出人力增補(bǔ)申請(qǐng)。4)建立持續(xù)的臨床護(hù)理教育系統(tǒng)。建立終身學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)文化。建立符合崗位需求、以實(shí)踐為本、前瞻性的臨床護(hù)理教育模式。建立長(zhǎng)效的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。建立臨床護(hù)士小講課制度。研究臨床教育方法和途徑的多樣化。建立專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練制度,每個(gè)護(hù)士都有機(jī)會(huì)獲得有針對(duì)性的培訓(xùn),把護(hù)士層級(jí)職責(zé)、核心工作制度、專科護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵與臨床教育結(jié)合起來。特別注重態(tài)度、信念、人格、性格等因素對(duì)護(hù)士行為和能力的影響。
5)建立持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)。建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的理念和信念。追求卓越。建立“前瞻為本,質(zhì)控前移,監(jiān)控系統(tǒng),非懲保底”的護(hù)理質(zhì)量管理原則。建立質(zhì)控前移的三級(jí)質(zhì)量管理模式。根據(jù)實(shí)際情況,逐步將質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為常態(tài)的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。探索建立以專科質(zhì)量和文書質(zhì)量為內(nèi)涵的護(hù)理質(zhì)量管理模式。建立非處罰性不良事件報(bào)告制度,并根據(jù)FMEA和RCA分析結(jié)果,確定持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)。建立缺陷分享文化。
6)實(shí)施業(yè)務(wù)管理,保證專科護(hù)理質(zhì)量。逐步建立以專科護(hù)士為主導(dǎo)的專科業(yè)務(wù)管理隊(duì)伍。建立提升專科護(hù)理質(zhì)量為目標(biāo),以制度、規(guī)范、常規(guī)及指引為綱領(lǐng),以循證實(shí)踐、臨床護(hù)理教育、科研為基礎(chǔ),以高級(jí)專科人才隊(duì)伍建設(shè)為依托的護(hù)理業(yè)務(wù)管理體系。積極推行臨床護(hù)士管床的責(zé)任制護(hù)理模式,逐步擴(kuò)大管床群體。7)實(shí)施經(jīng)濟(jì)核算和管理,控制科室運(yùn)行成本,合理收取患者醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。建立成本意識(shí),參與成本管理,自覺減少耗費(fèi)。分析科室成本核算數(shù)據(jù),制定相應(yīng)開源節(jié)流措施。做好臨床科室藥品、財(cái)產(chǎn)、器械、被服等的管理,協(xié)助藥庫(kù)、設(shè)備科等相應(yīng)科室進(jìn)行清點(diǎn)及維護(hù)。監(jiān)控患者費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)。合理申請(qǐng)護(hù)理人員的教育與培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
8)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù),提高患者滿意感。建立文化語(yǔ)言,營(yíng)造服務(wù)文化。讓護(hù)士和護(hù)理工作走進(jìn)患者內(nèi)心。及時(shí)滿足患者需要。及時(shí)處理投訴,化解護(hù)患醫(yī)患矛盾。建立護(hù)患(家屬)主動(dòng)溝通制度。
9)推進(jìn)專業(yè)發(fā)展。緊跟本專科醫(yī)療學(xué)科發(fā)展前沿,明確本專科護(hù)理發(fā)展方向和內(nèi)涵。培養(yǎng)本科室不同專科護(hù)理主攻方向的專家型護(hù)士,運(yùn)用護(hù)理專科知識(shí),根據(jù)患者的需要不斷地研究和改進(jìn)護(hù)理方法,在有限的時(shí)間與實(shí)踐范圍內(nèi),利用醫(yī)院及護(hù)理團(tuán)隊(duì)的資源獲取患者最好的愈后效果,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提升;以進(jìn)修、學(xué)術(shù)研討與交流活動(dòng)等方式為護(hù)士提供更多的專業(yè)發(fā)展平臺(tái)。營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍。
(七)臨床科室(或護(hù)理單元)組長(zhǎng)任職資格與崗位職責(zé)
1.任職資格
1)具有主管護(hù)師以上技術(shù)職稱,處于高級(jí)責(zé)任護(hù)士以上層級(jí),護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷,臨床專科護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)較為扎實(shí),基礎(chǔ)與專科護(hù)理技術(shù)熟練,有一定教學(xué)和管理能力,護(hù)士長(zhǎng)不在位時(shí),能代理護(hù)士長(zhǎng)工作。
2)掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論、有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及本臨床科室常見疾病護(hù)理常規(guī);了解常用的臨床檢驗(yàn)及本臨床科室特殊檢查的方法、臨床意義。
2.崗位職責(zé)
1)有權(quán)行使高級(jí)責(zé)任護(hù)士的職責(zé)。
2)在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所在護(hù)理小組的日常工作。護(hù)士長(zhǎng)不在班時(shí),由當(dāng)班組長(zhǎng)行使行政管理職能,處理、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
3)根據(jù)工作需要,可承擔(dān)日夜班工作任務(wù)。
4)在護(hù)士長(zhǎng)的統(tǒng)籌安排下,必要時(shí)可負(fù)責(zé)安排本小組護(hù)士的排班、分管床位數(shù)、患者數(shù)及其他工作任務(wù)。
5)專科護(hù)士或組長(zhǎng)負(fù)責(zé)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)工作并直接服務(wù)危重患者,承擔(dān)本專科危重癥患者/復(fù)雜疑難專科患者的專責(zé)護(hù)理和個(gè)案管理。
6)專科護(hù)士或組長(zhǎng)參加本組患者的醫(yī)療查房、會(huì)診和疑難、死亡病歷討論,掌握所屬護(hù)理小組患者病情,特別是危重患者的病情。及時(shí)與主管醫(yī)師溝通,了解病情和治療方案,制定護(hù)理計(jì)劃或下達(dá)護(hù)囑,使護(hù)理有連續(xù)過程。
7)專科護(hù)士或組長(zhǎng)能前瞻性預(yù)見病情變化及轉(zhuǎn)歸,指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士采取有效的預(yù)防/防范措施。參加并指導(dǎo)危重患者的搶救護(hù)理工作,確保護(hù)理安全和質(zhì)量。
8)落實(shí)患者評(píng)估。重點(diǎn)評(píng)估危重、新人院患者,新開展手術(shù)、大手術(shù)、當(dāng)天或次日手術(shù)的患者以及有特殊需求、需要特殊治療的患者的高危或重點(diǎn)護(hù)理問題,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。
9)落實(shí)并監(jiān)督落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理措施(見附錄2《廣東省臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》)。病情不穩(wěn)定、有并發(fā)癥的高危患者,如Ⅲ壓瘡、老年及新生兒、失禁、化療、衰弱等,由專科護(hù)士或組長(zhǎng)負(fù)責(zé)評(píng)估、確定護(hù)理措施并指導(dǎo)實(shí)施。通過業(yè)務(wù)查房,核查本組患者護(hù)理問題、護(hù)理措施和護(hù)理效果。
10)落實(shí)質(zhì)量監(jiān)控。發(fā)揮組長(zhǎng)在三級(jí)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管中的作用,按工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本小組護(hù)理工作進(jìn)行檢查,對(duì)關(guān)鍵性、專科性、疑難等護(hù)理技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。對(duì)急危重患者、老年患者、特殊檢查/治療/用藥患者、大手術(shù)和死亡病例及可能存在糾紛隱患患者的護(hù)理記錄進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。檢查、修審下級(jí)護(hù)士的護(hù)理記錄;協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室持續(xù)質(zhì)量控制,修改完善護(hù)理工作流程。
11)跟進(jìn)醫(yī)囑、護(hù)囑、護(hù)理計(jì)劃的落實(shí)情況。督促本組護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技木操作規(guī)程。
12)與各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。保持團(tuán)隊(duì)積極性。
13)組織或主持護(hù)理業(yè)務(wù)查房、護(hù)理教學(xué)查房、重危患者護(hù)理會(huì)診和護(hù)理個(gè)案討論。根據(jù)工作需要,定期組織本小組護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。