第一篇：人事科工作人員崗位職責

人事科工作人員崗位職責

第一條

認真貫徹和執行黨和國家的人事政策及上級主管部門的文件精神。

第二條

根據國家有關政策，制定醫院人事管理工作的各項規章制度。

第三條

負責制定全院人員編制計劃，并組織實施。第四條

負責全院職工的人事管理、年度考核工作。

第五條

負責全院職工的年度補充計劃和院內調配工作。建立健全醫院人事管理信息庫。

第六條

負責管理好醫院職工人事信息檔案，填報各種人事方面的申報表和統計報表。

第七條

負責醫院職工的勞動工資、社會保險及福利費的管理。第八條

組織實施工資制度的改革和各種情況的工資調整及變動。第九條

負責醫院的崗位設置及職工的聘任管理。第十條

負責辦理職工離崗退養和退休手續。

第十一條

負責制定全院人力資源隊伍建設規劃和年度工作計劃，并組織實施。

第十二條

負責醫院人才培養、全員繼續教育工作。第十三條

負責醫院專業技術職務的評聘工作。

第二篇：人事科崗位職責

人事科職責

1、負責全院科室設置、人員編制、用人計劃的起草和人事調配工作。

2、負責全院各類人員的考核、晉級和工作崗位的調整工作。

3、負責全院各科室專業技術職務的考核、評審、聘任工作。

4、負責全院干部的培訓、考察、選拔、任免和調配工作。

5、負責全院干部職工的考核、鑒定、獎懲工作。

6、負責全院人員的工資調整、審核、簽發工作。

7、協助科教科、醫務科、護理部做好專業技術人員的培養工作。

8、按照有關規定辦理干部職工的離退休、退職、辭職手續。

9、負責干部、職工的調入審查和辦理調入調出的相關手續。

10、負責臨時工的計劃管理和清理、清退工作。

11、負責待業青年的管理和安置工作。

12、負責全院干部、職工人事檔案管理工作。

13、負責人事工作各類統計報表的填報工作，及時準確地為領導提供所需的人事工作數據。

14、定期不定期地會同有關職能科室檢 查勞動紀律。

15、完成領導交辦的其他各項工作。負責全院人員的勞動考勤工作，維護勞動紀律。

人事科科長崗位職責

1、在院長領導下，根據人事工作政策、制度和有關規定，負責人員的調出、調入工作。

2、掌握熟悉干部業務水平、組織能力和政治思想情況，提出提拔、配備、使用意見。

3、主動和有關科室研究，提出全院工作人員的考核、晉升、獎勵和調整工資的意見。

4、按照國家規定，做好工作人員的退職退休、離職休養工作。

5、負責管理工作人員檔案和收集、整理檔案材料及全院的人事統計、人員鑒定工作，收集、整理技術人員的技術檔案，建立健全技術檔案制度。

副科長協助科長負責相應的工作。

人事科辦事員職責

1、負責內勤工作人員職責

（1）在人事科科長的領導下，認真做好內勤工和。

（2）負責接待工作，根據事情性質交科長或有關同志處理，每一個問題的處理結果（包括電話）都應認真記錄。（3）負責文件的收發、登記、傳閱、傳遞、催辦，登記后先交科長審閱，然后根據科長的批示意見分送主管人員辦理。需轉其他單位或退回的文件要及時處理，一般應在兩日內完成，急件當日完成。

（4）按照醫院關于文件處理的規定，負責文件的整理、分類、立卷、歸檔工作，按時間順序排列裝訂，登記文件名稱、文號、日期。

文件借閱應予登記。

（5）負責全院各類人員的考勤及病事假、探親假、婚喪假、產假、公休假等各種假期的請假、休假、銷假手續，負責開具控親路費報銷和核扣病假工資，審核津貼發放。

（6）負責人事科的考勤登記工作。接受人事科領導交辦的其他任務。根據科長要求，積極協助人事科其他人員職責。

（7）負責人事科辦公設施，用品的管理工作。

2、負責工資、福利、調配工作人員職責

（1）在人事科科長的領導下，認真做好工資、福利調配工作。

（2）熟悉全院各類人員工資的構成情況，掌握政策，做好工資調整工作。

（3）負責全院臨時工的勞動工資計劃管理工作。根據醫院編制和實際工作需要，對各科室提交的增加臨時工用工人數和工資額進行審核，提出意見，報院領導研究審批。

（4）負責辦理院內、院外人事調動和交接手續，準確掌握調出、調入人員的工資轉出、轉入時間，對工資類別、級別金額要核對準確。按國家規定及時佃理出國人員的工資關系。

（5）負責辦理新入院職工的工資、福利、各種入院報到手續。

（6）負責職工去工停薪和喪葬費、撫恤費、遺屬補助費的發放管理工作。

（7）負責衛生保健費等各種補貼的發放管理工作。

（8）負責全院全同制工人的合同管理工作。

（9）負責大中專畢業生和合同制革人崗前培訓工作和見習期、學徒期臨時工資及期滿后的轉正、定級工作。

（10）負責全院職工統計卡片的管理和人員統計、勞動工資統計工作。

（11）負責全院離休、退休、退職手續辦理工作。

（12）接受科長交辦的其他工作。

3、負責職務評聘、出國人員管理工作人員職責

（1）在人事科科長的領導下，認真做好技術職務評聘、出國人員管理工作。

（2）負責全院機構設置、人員編制的管理，按各科人員編制情況制定長期和畢業生需求計劃，掌握全院各級各類人員的分布、超缺編情況。

（3）負責全院專業技術人員的技術職務考評、聘任（包括續聘、延聘、通聘、緩聘、停聘、解聘）等工作。（4）負責辦理干部的民意測驗、組織考察、任免手續，掌握干部的基本情況和現實表現，對各類干部有準確考察記錄，對干部的使用提出參考意見。

（5）與醫務科護理部等有關部門配合，根據醫院有關對醫療護理人員培訓的規定，制定專業技術人員的培養、考試考核計劃并共同參與實施和鑒定。

（6）負責辦理出國考察、進修學習（包括公派和自費）、授外人員的選拔、派遣和報批手續，對出國人員的出國時間、批準期限、途徑等情況要進行登記。

（7）按照上級有關規定，辦理中級以上專業技術人員家屬農轉非手續。

（8）負責電子計算機的有關人事信息的管理工作，及時修改、輸入全院職工各有關統計項目的變動情況，向本科和醫院各職能科室提供有關人員統計、工資調整、科室編制、人員發展變化預測、干部選拔、離退休人員管理等方面的信息。積極為醫院實現電了計算機聯網做好基礎工作。

（9）接受科長交辦的其他工作。

4、負責懲罰工作人員職責

（1）在人事科科長的領導下，主動認真地做好行政獎罰工作。

（2）負責全院工作人員的行政監察工作，做到依法監察、有法必依、執法必嚴、違法必究。要以事實為依據。以法律、法規和政策為準繩，秉公執法。受理群眾舉報、來信、來訪工作，對群眾的舉報要件件落實，對來信、來訪以及調查情況要如實登記、及時匯報，配合上級監察機關，做好懲治腐敗、廉政建設。

（3）掌握國家機關、事業單位工作人員獎勵標準和獎勵條例。對工作表現突出、有特殊貢獻人員的有關情況及時登記、匯報，要堅持實事求是的原則，對每年的先進個人及授以嘉獎的人員有準確登記。及時收集受獎人員登記表及先進事跡等材料，審查、核查、核實、蓋章后交檔案管理人員歸檔。

（4）掌握國家機關、事業單位工作人員懲戒條例。經常主動與保衛科、紀委監察等有關部門聯系，對表現不媸、有違反院規院紀或犯罪行為的人員進行登記、分類，提出懲戒標準。對職工的懲處，必須做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當，手續完備。要堅持懲前毖后、治病救人的原則。

（5）負責辦理全院職工的獎懲手續及處分人員在處分期內、處分期滿后的工齡計算和工資待遇等事項。

（6）接受領導交辦的其他工作。

（7）負責全院勞動紀律的檢查。

5、負責檔案管理工作人員職責

（1）在人事科長的領導下，認真做好人事檔案的管理工作。

（2）根據人員出入及時移交或索要其人檔案。建立定期清點制度，對應轉入的檔案，要及時發函或派人索要。

（3）要積極主動地向有關部門收集職工的工資調整、晉升、考核、入黨入團、學位、獎懲、離退休等應入檔的資料，保持檔案材料的完整。

（4）對收集的檔案材料要認真進行登記，注明轉入時間、單位、材料名稱、頁碼等情況。移交的檔案材料必須手續完備，凡用鉛筆、圓珠筆書寫的材料一律不得入檔。

（5）根據上級有關規定，做好人事檔案材料的鑒定、整理、清理、裝訂工作。對清理出來需銷毀的材料，由科長組織復核后再銷毀。

（6）負責人事科檔案的編號、排列和存放，嚴格按照人事檔案管理的要求保管好，維護其完整與安全，做好人事檔案的統計工作。

（7）嚴格執行《查閱檔案規定》制度，認真做好檔案的借閱、歸還登記手續，非工作需要，任何人不得查閱檔案。凡借出院的檔案均應有院長簽字。

（8）加強政治責任心，嚴格執行人事檔安保密制度，非檔案管理人員，未經批準，不得進入檔案室。取送檔案途中，不準去公共場所游玩，不準將檔案帶回家中。

（9）接受領導交辦的其他工作。

第三篇：人事科崗位職責

人力資源部崗位職責

1、嚴格執行公司規章制度，認真履行工作職責。

2、組織人力資源的開發，勞動用工、勞動力利用程度的計劃擬定、執行、檢查。

3、人事管理制度的擬定，人事管理工作程序的設定。

4、人事考核考查工作，建立人事檔案資料庫，做好員工績效考核。

5、嚴格執行《勞動法》及地方政府的勞動用工政策和制度。

6、員工招聘、錄用、辭退、《勞動合同》及保險的管理。

7、勞動工資的控制及標準的制定、加班工資的管控、審核和報批。

8、負責招聘渠道的拓展與維護工作。

9、負責招聘過程中的人才測評與甄選工作。

10、負責新員工入職手續的辦理。

11、負責員工工資的各項扣款的計算。

12、負責員工考勤的統計和匯總。

13、統計出勤率，調查分析出勤異常的情況。

14、確認和整合員工的各類假期，休假，調休，加班，出差等單據的處理。

15、考勤機的日常維護與檢驗。

16、負責員工基本信息，獎懲記錄，培訓經歷等檔案管理。

17、負責辦理社會保險、商業保險的增減工作，辦理人員離職手續。

18、負責管理員工勞動合同檔案等資料。

19、執行人事變動政策（調動、晉升、降職、獎懲、解聘）。

20、認真完成其他臨時任務。

責任人：

江蘇三和管業制造有限公司2011年9月

第四篇：人事科崗位職責

人事科崗位職責

2.部門職能

2.1 負責編制本部門各崗位人員崗位職責，并檢查落實。

2.2 負責制訂公司相關人事管理制度和實施細則，并組織實施，檢查執行情況。

2.3 負責公司招聘、教育培訓、薪酬、公司福利、績效考核、勞動關系、辦公行政工作；建立健全的人力資源政策與程序，規避勞動法律風險。

2.4 推進和落實部門5S管理活動。

3.崗位職責

3.1 部門主管職責

3.1.1 嚴格執行公司規章制度，認真履行工作職責。

3.1.2 組織人力資源的開發，勞動用工、勞動力利用程度的計劃擬定、執行、檢查、修訂。

3.1.3 人事管理制度的擬定，人事管理工作程序的設定。

3.1.4 本部門工作目標的擬定、執行和控制。

3.1.5 合理配置勞動崗位，控制勞動總量，做好崗位定員定編工作，合理控制工資總額。

3.1.6 人事考核考查工作，建立人事檔案資料庫，做好員工績效考核。

3.1.7 嚴格執行《勞動法》及地方政府的勞動用工政策和制度。

3.1.8 員工招聘、錄用、辭退、《勞動合同》及保險的管理。

3.1.9 勞動工資的控制及標準的制定、加班工資的管控、審核和報批。

3.1.10 員工教育訓練計劃的制定及實施,確保員工的質量/環境意識與能力。

3.1.11 配合各部門做好安全教育。

3.1.12 認真做好公司交代的其他任務。

3.2 招聘錄用

3.2.1 負責編制人力資源需求計劃，招聘計劃。

3.2.2 負責招聘渠道的拓展與維護工作。

3.2.3 負責招聘過程中的人才測評與甄選工作。

3.2.4 負責人員招聘的具體實施工作。

3.2.5 負責建立后備人才選撥方案和人才儲備機制。

3.2.6 負責新員工入職手續的辦理。

3.3 教育培訓

3.3.1 負責了解和掌握培訓需求，編制企業培訓計劃和培訓大綱。

3.3.2 負責外部講師的聯系和內部講師的管理工作。

3.3.3 負責培訓課程的開發管理工作。

3.3.4 負責制訂培訓績效評估方案。

3.3.5 負責培訓的組織與過程管理工作。

3.3.6 負責新員工的崗前培訓。

3.4 薪酬福利

3.4.1 負責公司薪酬的調查分析工作。

3.4.2 負責公司薪酬體系設計工作。

3.4.3 負責員工工資的發放和各項扣款的計算。

3.4.5 勞動工資的控制及加班工資的管控和審核。

3.4.6 管理員工體檢及其他一些適當的福利。

3.5 人員考勤

3.5.1 負責員工考勤的統計和匯總。

3.5.2 統計出勤率，調查分析出勤異常的情況。

3.5.3 確認和整合員工的各類假期，休假，調休，加班，出差等單據的處理。

3.5.4 考勤機的日常維護與檢驗。

3.6 績效考核

3.6.1 根據考核的對象制訂考核目標及內容，制訂考核的實施步驟，時間及周期，并對考核的結果進

行反饋。

3.6.2 負責人事考核，考察工作，建立人事檔案資料庫，組織定期或不定期的人事考證，考核，考察的選拔工作。

3.7 合同檔案

3.7.1 負責員工基本信息，獎懲記錄，培訓經歷等檔案管理。

3.7.2 負責辦理社會保險、商業保險的增減工作，辦理人員離職手續。

3.7.3 負責管理員工勞動合同檔案等資料。

3.7.4 負責建立員工手冊。

3.7.5 調查處理各種重大失職、違紀違規案件，調查處理員工投訴；調查處理勞資糾紛。

3.8 行政工作

3.8.1 嚴格執行各項規章制度，履行工作職責。

3.8.2 負責員工日常辦公用品及其他費用管理和核算工作，建立健全的員工日常辦公用品費用核算

制度制訂合理的生活費用標準。

3.8.3 認真配合上級做好各項人事工作。

3.8.4 執行人事變動政策（調動、晉升、降職、獎懲、解聘）。

3.8.5 認真完成其他臨時任務。

3.8.6 規劃設計企業文化體系，舉辦公司大型慶典活動。

第五篇：人事科崗位職責

（一）、人事科職責：

1、負責按照干部管理權限，負責局機關、直屬單位、掛靠單位的機構編制、干部管理和勞動工資、職稱管理；

2、負責干部人事教育、培訓工作；

3、負責專業技術職稱、工人技術等級評定及考核的有關工作；

4、負責實施勞動工資政策、制度和標準；

5、負責有關表彰獎勵工作。

（二）、人事科科長職責：

1、負責全市系統科級干部的選拔、任用工作；

2、負責專業技術職稱的評聘工作；

3、負責全市系統績效考評、考核工作；

4、負責有關表彰獎勵工作；

5、負責指導、督促本科室科員做好工資管理、各類報表、工人等級考試、人事檔案管理等工作；

6、負責組織實施全市系統各單位及個人的績效考評工作；

7、完成上級交辦的其它工作。

（三）、干部選拔、任用崗位職責：

1、按照編制及科級干部任用條件，為黨組提供全市系統職數超、缺情況及擬任用人員的條件把關；

2、按照選拔任用程序做好民主推薦、組織考察、形成考察材料、向黨組匯報考察情況等工作；

3、做好向省局申請科級職數、公示，材料歸檔等工作。

（四）、考核崗位職責：

1、負責制定全市系統考核方案；

2、組織對各縣（區、市）局、直屬單位的領導班子、副科以上干部及機關全體的民意測評、定考核等次工作；

3、負責考核結果的審核、使用及材料入檔工作。

（五）、工資管理崗位職責：

1、熟悉國家和上級機關有關工資政策、規定；了解和掌握本系統工資變革的歷史和全系統人員的工資現狀；

2、有較強的政策和紀律觀念，堅持原則，嚴格按有關工資政策規定處理工資問題；

3、負責下列情況下的人員工資變動；

（1）、新參加工作的職工，見習期、試用期間的工資根據國家規定執行；見習期、試用期滿后，按崗位確定相應的工資；

（2）、新接收的軍隊轉業干部、退役志愿軍、義務兵，按崗位和職務確定相應的工資；

（3）、工作人員經考核合格，每兩年晉升一檔職務工資；

（4）、機關行政人員符合五年晉級的，經考核合格晉升級別工資；

（5）、工作人員晉升行政職務，符合晉升工資條件的，按新任職務調整工資，從任免文件的下個月起執行；

（6）、專業技術人員經人事部門考試、考核、評定獲得專業技術職務（技師）的，按實際被聘用的專業技術職務（技術師）兌現工資，從聘任文件的下個月起執行；

（7）、機關工勤、事業單位的工人經人事部門考核、考試取得工人技術等級證書的，從

16、其他突發事件處理和領導交辦的工作

二、管理

1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。

2、人力資源管理與發展

（1）、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

（2）、招聘使用： 提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人事宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配置。（3）、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

（4）、培訓開發：

現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。（5）、人員考核：

主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。

3、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

4、負責總務管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。

5、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全

六、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業“該來的不來，不該來的又來了；該走的不走，不該走的又走了”的不正常現象，這又涉及到公司的管理制度，招聘制度，績效管理，薪金政策，企業文化等內容，具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環節的工作內容。

總而言之，人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管，如果不能掌握以上大部分知識和技能，是不可能做好該部門的工作，更不用說為企業創造經濟效益了。

行政部職責：

組織人事規章

(1)組織規章方針的擬定。(2)組織規章的計劃。

(3)組織規章的制定、修改、更正。(4)人事制度及規章方針的擬定。(5)人事制度及規章的計劃。(6)人事制度及規章的管理。(7)人事制度及規章的解釋運用。(8)人事制度及規章的研究分析。(9)人事制度規章的新設與改廢。(10)各單位職責劃分原則及劃分方法分析的擬定。(11)各單位職責劃分的擬定計劃。(12)計劃的分析研究。

(13)職責劃分的更正、修改，實施。

人力資源管理

(1)新進、在職、臨時、兼職人力資源管理辦法原則的擬定。(2)新進人員人力資源管理辦法的擬定計劃。(3)臨時、兼職人員人力資源管理辦法的擬定計劃。(4)在職人員人力資源管理的辦法的擬定計劃。(5)人力資源管理辦法的分析研究。(6)人力資源管理辦法的修改更正、實施。(7)人力資源管理辦法的解釋運用。(8)人力資源管理辦法的新設與改廢。(9)人力資源不協調問題的挖掘。

篇五：人事部崗位職責和工作范圍

人事部崗位職責和工作范圍

一、人事部負責制定、完善各項人事勞動管理制度，并負責全面具體貫徹實施

1、根據公司發展戰略的需要，人事部應不斷進行人力開發以及為公司各部門增加、補充合格的職工，并要適當調劑公司和商場內部人員余缺，保證職工有較高素質。

2、做好職工的考核工作為各級領導用人提供依據；負責公司的考勤，并執行人事勞動管理紀律，實施獎懲條例，同時處理職工投訴；

3、處理職工離職手續和安排；

4、根據有關規定，辦理職工各類保險、有效證件和入戶遷移工作。

二、全面負責公司的各級各類培訓管理工作

1、根據公司實際需要，制定培訓計劃；

2、做好培訓組織工作，確定培訓講師、教材，安排好培訓內容、時間、要求、考核；

3、負責新職工崗位培訓；

4、負責組織提高職工素質的各類專業培訓班。

三、人事部經理崗位職責

1、全面負責處理人事部日常管理工作；

2、負責組織制定各項人事管理制度，并負責監督工作；

3、負責組織制定實施職工招聘、培訓、計劃、編制勞動工資福利實施方案；

4、負責組織建立完整的職工人事檔安，為職工辦理有效證件；

5、負責執行勞動紀律，實施獎懲措施。

四、人事部主管崗位職責

1、協助經理制定各項人事規章制度，并具體負責實施，在執行過程應及時向店長匯報；

2、調查公司各部門人員使用情況，及時提出人員調配建議；

3、協助經理做好職工招聘、培訓、考核、獎懲工作，為離職職工辦好手續并根據規定妥善安排；

4、檢查職工的出勤情況，制定月工資表；

5、建立公司職工檔案、落實勞動合同的實施；

6、組織職工的培訓、學習計劃實施，負責安排培訓講師、教材等項目。

五、人事部文員崗位職責

1、整理保管人事檔案資料以及各類人事文件；

2、具體辦理招聘、培訓、考核、獎懲事宜，并做好有關登記和記錄；

3、負責考勤機的清機，并將考勤數據輸入電腦，然后整理出每日的考勤日報表；

4、辦理招聘、調節器動的具體工作以及公司職工的各類常務事件；

5、協助本部門經理、主管進行每月職工的工資結算和抄寫工資條；

6、隨時聽從本部門經理、主管的任何工作安排，協助處理各類事務工作。

六、人事部管理工作綱要

1、制定招聘計劃

人事部根據公司戰略發展計劃需要，并匯總各部門提出的用人要求，經過分析、綜合平衡制定招聘計劃，確定招聘時間、方法、人數、崗位、素質等項目，計劃報店長審批后，由人事部負責實施。

2、制定出人員素質評價指標

（1）綜合評價指標：如學歷、經歷、技能、表達能力、心理素質；

（2）崗位專業要求評價指標：專業從事經驗等。

3、招聘程序

（1）由人事部對外發出公告；

（2）應聘人員填寫《求職申請表》并提交下列資料：

①身份證復印件；②學歷、職稱復印件；③一寸免冠照片3張；④其它要求的材料。

（3）由人事部組織面試或筆試，員工和組長崗位由部門經理審核即可、課長崗位由店長審核，部門經理由董事長審核；

（4）錄取：由人事部發出《錄取通知書》或電話通知，指定報到時間、地點。

七、職工在職管理

1、試用與轉正

自新職工報到之日起計，試用期為三個月，試用期滿并通過職前培訓考試者填寫轉正

表，用人部門簽署意見后報人事部審議，并報店長審批，合格者與公司簽定聘用合同，新職工試用表現突出者，可經用人部門、人事部審議后報店長批準提前轉正；試用不合格經店長批準可延遲仍不合格者，按離職處理。

2、職工培訓

（1）新職工崗前培訓

新職工培訓由人事部組織，使新職工掌握公司各項規章制度，熟悉并掌握所在崗位的各項工作程序與基本要求。

（2）在職職工培訓

由人事部組織，目的是為了提高職工的自身素質及工作效率，掌握經營管理，專業技

術、服務方法的新知新方法和新理論；培訓方式所采用崗前、崗中、崗后培訓。

3、公司內部調動

人事部根據公懷各部門的需要，需調動崗位必須店長審批后才允許調動，商場管理部

亦有權在商場內調動職工工作并報人事部備案，職工必須服從調節器動；并在原用人部門作好交接手續；公司不允許私人協議調動和不服從調動現象，違者作自動離職處理。

4、考核

（1）新職工轉正考核

職員試用期滿后提交工作總結報告，并由用人部門、人事部進行考核，合格后方能轉

正；商場職工試用期滿后由部門組長、區域主管對其進行轉正定級考核，根據工作表現提出是否轉正意見管理部和人事部審批，再報店長審核。

（2）職工工作考核

人事部每年組織一至二次職工工作考核，對職工素質、能力、態度、業績四個方面作出全面評價并做為職工的任、免、晉升、降職的主要依據。

（3）考核方法 ① 個人總結法：由被考核人按規定的標準進行自我鑒定；

② 對象比較法：由被考核職工的直接上司對被考核的一組職工，按照工作要求相互比較，被考核職工進行評價；

③ 筆試相關崗位業務知識，企業文化等；

④ 職能考核，平常業務能力崗位知識等的考核。

（4）獎懲

① 獎勵有三種形式：榮譽獎、物質獎、榮譽物質獎；

② 懲罰四種形式：口頭警告、書面警告、最后警告、即時除名。

5、晉升、降職

公司定期根據職工工作表現和考核結果給予職工級別晉升，并相應地提高工資福利待遇；降級并相應地降低工資福利待遇。人事部根據總經理辦公室所簽發的決定和《人

事異動表》實施。

八、離職

1、辭職：職工必須在辭職前一個月提交《離職申請表》，批準后按程序辦理手續后結算工

資。

2、辭退：公司提前一個月通知被辭退職工并按相關通知辦理手續與結算，職工違反勞務

合同被除名者公司有權不做提前通知。

九、職工人事檔案管理規定

（1）人事檔安的內容：職工人事檔案是關于職工個人及有關方面歷史情況的材料，其內容

主要包括：

① 記載和敘述職工本人經歷，基本情況、成長歷史及思想發展變化進程的履歷、自傳 材料；

② 職工以往工作或學習單位對職工本人優缺點進行的鑒別和評價，對其學歷、專業、業務能力的評定和考核材料。

（2）人事檔案保密規定：人事部對接收職工的人事檔案材料內容，一概不得加以刪除或

銷毀，并且必須嚴格保密，不得擅自向外擴散。

十、職工工作業績檔案

1、對公司全體職工要建立工作業績檔案，對各段時期的工作要有評價和考核、對其主要

表現記入檔案；考核標準依據崗位規范中的職責范圍等內容，考核工作可分配到各部 門進行，最后由人事部匯總。

2、建立職工工作業績檔案的目的是便于對職工正確地全面地評價，對工作突出、成績和

貢獻較大者要給予表揚、獎勵、晉級等，對工作不踏實、消極怠工，經常出差錯者進行批評、處罰、降級或撤職。

3、職工工作業績檔案的內容、主要有以下幾個部分：

① 文件材料：主要文件包括職工人事調動表、勞動合同書、職工身份證、專業文憑、證書等文件的復印件等；

② 考評記錄：主要是《職能考核表》，實行制度化評估工作，對職工工作表現定期定時進行考評一年二次，考核記錄可以較全面地反映出職工的工作概況，具有重要的查考作用；

③ 出勤記錄：職工每月的出勤情況能從側面反映出職工對工作的態度，體現職工對企業忠誠對工作的責任感；

④ 獎懲記錄：職工在日常工作中表現突出或違反紀律而受到各種獎勵或處罰的記錄是對其工作能力、工作責任心及工作態度的一種檢驗尺子，使用與提拔的重要依據； ⑤ 職級變更：職工在服務過程中，由于工作表現及服務年限因素，期職務、級別與工資待遇等會有變化，這種變化也體現了職工的工作能力及表現、貢獻大小，因此職工工作檔案中對職工職級的變動記錄是查考職工業績的客觀依據。在職工工作檔案中，還要搜集職工工作記錄，顧客的表揚及投訴等資料，這對于全面、有效檢查職工業績者有重要作用。