第一篇：造價部管理人員崗位職責

造價部相關人員崗位職責

一、總經理： 1.負責工程造價確定與控制管理辦法的制定、修訂及解釋工作，并對實施情況進行指導、協調和督促； 2.負責組織建立造價部成為集團成本造價控制中心的功能和機制，包括工程造價成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理成本資料與編制工程造價成本報告； 3.4.5.參與工程設計論證，對不同的設計、材料及技術進行成本分析并提出優化設計建議； 負責組織編制工程項目投資估算，提供項目投資決策基礎數據；

負責組織主持總包工程合同文件編制及合同談判工作，對總包合同的商務條款及合同價格的合理性負責； 6.負責組織及審核工程預算、進度款報表、工程結算、索賠和理賠工作；分析建設項目工程造價成本控制情況，提出成本偏差的糾正與預防、成本造價控制方法的改進、制定降低成本措施、改進成本造價控制體系； 7.8.9.負責審核分包工程招標文件、工程量清單工作，并對審核結果質量負責； 指導及審核標底價工作；

負責組織提供開發項目工程造價費用及結算資料，配合財務管理部編制項目竣工財務報表。10.接受及配合審計管理中心的指導，對審計報告中涉及工程造價管理部分進行及時溝通及落實整改工作，并對整改情況及時反饋； 11.負責工程造價確定與控制管理辦法的實施及考核造價管理人員業績。

二、造價部經理： 1.及時熟悉國家及地方頒布的行業內有關法規、政策文件，指導造價管理人員及子公司造價部工作； 2.3.參與工程設計論證，對不同的設計、材料及技術進行成本分析并提出優化設計建議； 負責組織及復核工程預算、進度款報表、工程結算、索賠和理賠工作及負責建立工程款支付臺帳； 4.負責復核分包工程招標文件、工程量清單工作，并參與分包工程的合同價談判工作；

5.6.7.協助總經理完成總包工程合同文件編制及復核工程量清單并參與合同談判工作； 協助總經理完成工程項目投資估算及開發項目工程造價費用及結算資料工作； 指導造價工程師參與隱蔽工程量及簽證工程量的驗收工作；復核簽證工程量及價格（或確定計價原則）；

8.參與工程竣工驗收工作，復核工程竣工結算，提交符合規定的工程造價復核資料及編制說明；

9.10.指導及復核標底價工作；

接受及配合審計管理中心的指導，對審計報告中涉及工程造價管理部分進行及時溝通及落實整改工作；

11.協助總經理完成工程造價確定與控制管理辦法的實施及考核造價管理人員業績。

三、副經理 1.及時熟悉國家及地方頒布的行業內有關法規、政策文件，指導專業內造價工程師工作； 2.編制/復核總、分包工程招標文件、合同文件、工程量清單、工程預算、進度款報表、工程結算、索賠和理賠工作； 3.協助經理完成專業內的總、分包工程合同文件編制及參與合同談判工作；協助招標采購部完成分包工程招標文件及合同起草/復核工作，參與分包工程的合同價談判工作； 4.5.6.7.編制/復核標底價工作；

負責提供專業內的工程項目投資估算基礎數據； 負責提供專業內開發項目工程造價費用及結算資料；

熟悉施工圖紙和施工組織設計，編制/復核工程造價文件的編制原則、內容、數據計算依據、計算公式、計算數量、套用定額、取費標準及軟件使用的正確性并編制/復核的結果及質量負責； 8.協助經理完成指導造價工程師參與隱蔽工程量及簽證工程量的驗收工作；參與審核/復核簽證工程量及價格（或確定計價原則）； 9.參與工程竣工驗收工作，審核/復核工程竣工結算，提交符合規定的工程造價審核資料及編制說明； 10.接受及配合審計管理中心的指導，對審計報告中涉及工程造價管理部分進行及時溝

通及完成整改工作。

四、造價工程師 1.熟悉施工圖紙和施工組織設計，對所編制/審核的工程造價文件原則、內容、數據計算依據、計算公式、計算數量、套用定額、取費標準及軟件使用正確性及質量負責； 2.負責工程項目實施過程中的合同管理工作；配合項目部參與隱蔽工程量及簽證工程量的驗收工作；審核簽證工程量及價格（或確定計價原則）；保存最終簽證單，以備結算時核對； 3.4.負責標底價的編制工作；

協助招標采購部完成分包工程招標文件及合同起草工作，參與分包工程的合同價談判工作； 5.6.7.協助招標采購部完成招投標過程中商務標評標、商務條款答疑、疑問卷編制工作。審核工程項目進度款報表，辦理工程款中間結算；

參與工程竣工驗收工作，審核工程竣工結算，提交符合規定的工程造價資料及編制說明并對審核結果及質量負責； 8.接受及配合審計管理中心的指導，對審計報告中涉及工程造價管理部分進行及時溝通及完成整改工作。

五、文員 1.2.3.負責設計圖紙、合同及工程造價資料文件的整理與歸檔工作； 負責部門例會的記錄及整理工作； 負責公司流轉文件的登記及傳遞工作。

第二篇：造價部崗位職責

工程造價部職能與崗位職責

部門使命：通過項目拓展階段的成本估算，方案設計階段的成本概算，施工圖設計階段的成本預算，以及初步成本計劃的確定，目標成本的審定批準，動態成本的監控工作，保證項目成本目標的實現和優化；通過招標采購和供方體系的建立，在保證質量、工期的前提下，降低開發項目采購成本，提高采購效率，提升開發項目在品牌和品質上的競爭優勢，最大化的實現投資預期。

組織架構：總價總監1人，部門經理1人，土建與安裝預算工程師各1人，采購工程師1人，成本信息員1人。

部門主要職責：

一、成本策劃與組織：

1、負責在權限范圍內協同公司內涉及到成本工作的關聯業務部門共同建立和完善公司關于項目建設的目標成本體系、責任成本體系和成本監控預警機制，當好項目建設的參謀和助手。

2、參與項目拓展階段的工作，在項目可行性研究階段開展成本估算工作。

3、負責在方案設計階段進行成本概算，形成項目初步成本計劃與預期目標，提出初步設計的限額設計成本或控制性建議。

4、負責在施工圖設計階段提出限額設計指標與成本控制性建議，協同工程部一并跟蹤設計進程與限額指標的落實。

5、負責編制項目的成本目標，為銷售定價提供決策依據。負責發起審批流程的流轉，經股東會審批后將其控制指標分解到項目公司相關責任部門，提出控制要點。

6、負責跟蹤目標成本執行情況，開展成本分析預測工作，定期（每月8日前）向股東會提交項目上月《度成本報告》。

7、負責收集、整理有關成本價格的信息，吸收利用同行業關于工程造價的信息指數和先進的管理措施。

二、招標管理：

1、參與工程與材料設備招標的潛在投標人的考察和審查認證工作，負責編制《考察報告》。

2、在公司招標小組的領導下，根據工程實際進度，按時組織工程與材料設備的招標和采購工作，負責起草招標策劃書、招標文件，負責發標、回標、開標、清標與商務標詢標工作，參與定標工作，負責發起定標審批流程的流轉。

3、負責根據招標結果或市場詢價發起認質認價材料設備確認價格的審批流程的流轉。

4、負責建立并維護好工程造價和限價材料設備價格的信息庫資料。

三、合同管理：

1、負責組織對設計合同、工程施工合同、材料設備采購合同、工程管理類合同（包含監理、預結算審價、定額外檢測）、技術服務合同以及補充合同的的接洽、談判，負責以上各類合同（補充合同）文本起草與修訂、反饋、權限內的簽署、發起審批流程的流轉。

2、負責在權限內審核行政服務類合同、營銷服務合同以及其他與項目投資有關的合同，參與合同承辦部門開展商務洽談，提出建設性的意見。

3、負責在合同簽字生效后對合同簽約乙方（供方）組織合同交底，明確合同簽約要點和雙方聯系工作的方式、方法、要求，確保合同的順利執行。

4、負責在權限內審核設計合同、工程施工合同、材料設備采購合同、工程管理類合同（包含監理、預結算審價、定額外檢測）、技術服務合同、行政服務類合同、營銷服務合同的進度款（結算款）的支付。

5、負責組織對合同履約情況進行監督和檢查，總結合同執行風險，組織編寫各類合同的格式化文本，從源頭降低合同風險。

四、材料設備管理：

1、結合開發項目材料設備部品配置的總體要求，負責發起采購策劃會議，確定項目用材料設備的供應方式和采購要求。

2、負責新型材料以及先進設備信息的調研和收集，提出性價比分析報告和在項目中使用的建議。

3、負責對供應商進行后續管理，監督其合同履行過程，跟蹤其生產過程，參與現場驗收，負責辦理交接，確保如期完成供貨。對不合格材料提出處理意見。

4、負責設置甲供材料設備賬冊，按公司財務部有關管理制度的要求保管好往來單據憑證，做到賬物相符，每月8日前編制并提交上月《材料收、發、存報表》。

5、負責深入施工現場，主動掌握工程進度與甲供材料設備供應之間的需求匹配程度和現場實際使用情況，稽核并記錄甲供材料設備的實際消耗量指標。

6、負責根據合同履約后評估結果，建立并維護好合格供應商的分類管理體系。

五、預結算管理：

1、負責自行編制或審核合作方、社會審價機構編制的各類施工圖預算和結算。

2、負責自行編制或審核合作方、社會審價機構編制的各類合同的竣工結算，在權限內組織工程竣工結算的分歧談判、初稿審定、發起定稿審批流程的流轉。

3、負責自行編制或審核社會審價機構編制的招標工程的工程量清單和標底。

4、負責針對新型材料設備、新工藝、設計變更、新的施工方案開展經濟可行性分析，提出分析報告，當好決策參謀。

5、負責跟蹤檢查各類簽證、聯系單與設計變更實施結果，在權限內提出成本控制的意見，審核增減造價，反駁或修正各類合同索賠。

6、協助財務部辦理竣工工程的財務清算核對工作。

7、負責組織對各類合同和結算成本開展后評估，針對合同履行得失總結經驗，提

煉成果，建立并維護好成本信息數據資料庫。

六、協同管理：

1、參加各類圖紙會審、施工技術交底、工程例會及竣工驗收工作。

2、負責解答現場工程師關于成本與造價方面的疑問。

3、負責復核銷售面積預測和實測結果，跟蹤房屋測繪大隊測繪進度。

4、負責對造價業務關聯協助單位（社會審價機構）實施考核。

5、負責維護好項目所在地與造價管理工作有關的政府主管部門之間的公共關系。

6、根據項目工程的月度進度計劃制定本部門月度的招標計劃、合同計劃、材料設備采購計劃、預結算工作計劃以及資金使用計劃。

7、負責按公司制度要求完成由本部門牽頭承辦的招標、合同、預結算、材料設備采購、工作總結等方面資料的臺帳建立、裝訂、保管、關聯部門的轉發、行政部存檔等工作。

8、負責按公司制度要求完成本部門往來資料、文件、聯系函、工作總結、工作計劃以及會議記錄的收、發、保管、安全保密、鑒定銷毀等工作。

七、工作與考核機制管理：

1、部門例會于每周四17：00召開（約1小時），形成部門周工作總結，提交下周計劃。

2、專業培訓二周一次，每月逢單周周四18：30（約1小時），形成培訓記錄。

3、每天上午8：30前形成晨會（10分鐘內完成）決議，點評昨天工作、明確當天重點工作、人員分工、協調事項。

4、每月末提前2天14：00之前提交月度工作完成情況以及下月招標、合同、材料設備采購和預結算工作計劃，形成部門月度工作總結。

5、每月2日前部門內提交上月的《成本報告》。

6、每年12月25日前提交下一招標、合同、材料設備采購和結算、建設工程資金使用計劃，形成部門工作總結和計劃。

7、不定期總結工作中經驗教訓，組織專題討論。

造價總監崗位職責：

1、統籌項目各個階段的成本目標的制定與分解工作，在滿足項目總體目標實現的前提下尋求項目成本優化的方案和措施，向股東會和項目總經理提出銷售定價的建議以及成本管理與運營方面的建議。

2、參與與項目運營有關的專題會議，參與公司項目開發計劃以及工程資金計劃的編制、策劃工作，擬定公司造價部招標計劃、合同計劃、材料設備采購計劃、工程資金使用計劃，并負責監督執行。

3、參與項目各個階段的設計工作，提出限額設計指標和控制要點或控制性建議，負責設計各個階段的成本控制。

4、領導公司造價工作，監督、指導成本管理的運營全過程，在權限內對合同價、竣工結算價、財務清算以及各類簽證聯系單造價、設計變更的造價、材料設備采購價以及認價材料設備的確價完成終審審核，確認其準確性和有效性。

5、在權限內，重點負責組織工程與采購類合同簽訂、招標以及結算審價過程中重大分歧的談判等工作，推薦并聯系協調社會審價機構參與預結算編審工作。

6、負責對項目成本的實施過程進行監控，對超出預期成本目標范圍的成本科目或合同簽訂進行審核，提出預警分析和提示，跟蹤目標成本執行情況，開展成本分析預測工作，定期（每月8日前）向股東會提交項目《上月度成本報告》。

8、負責在權限內審核設計合同、工程施工合同、材料設備采購合同、工程管理類合同（包含監理、預結算審價、定額外檢測）、行政服務類合同、技術服務合同、營銷服務合同的進度款（結算款）的支付。

9、負責統籌實施項目竣工后評估工作，以合同履行得失的總結為主線，提煉管理成果數據和經驗教訓，指導公司造價部做好成本信息數據資料庫以及合格供方庫的建立和維護工作。

10、負責公司造價人員的配置和調遣、向股東會和項目總經理提出造價人員的職務變遷、任免的建議。

11、負責維護好項目所在地與造價管理工作有關的政府主管部門之間的公共關系。

12、吸收利用同行業成本資料和先進的管理經驗，提出并實施部門以及公司關于成本與造價管理方面的培訓計劃，提升公司造價整體管理水平。

造價部經理崗位職責：

1、在造價總監的直接領導下，具體負責本部門的日常管理工作。

2、負責編制并分解部門月度周的工作目標及招標、合同、預結算工作計劃。參加公司周會、月度會議、會議以及其他與造價工作關聯的各類會議，落實會議要求。

3、協助造價總監編制與分解目標成本，負責跟蹤目標成本執行情況，開展成本分 4

析預測工作，編制《月度成本報告》。

4、在公司招標小組領導下具體承辦各類招標的招標文件起草、裝訂、發標、回標、開標、清標、詢標等工作，參與定標，負責發起定標審批流程的流轉，負責簽發中標通知書。

5、負責組織對設計合同、工程施工合同、材料設備采購合同、工程管理類合同（包含監理、預結算審價、定額外檢測）以及補充合同的的接洽、談判，負責以上各類合同（補充合同）文本起草與修訂、反饋、權限內的簽署、發起審批流程的流轉。

6、負責在權限內審核技術服務合同、行政服務合同、營銷服務合同以及其他與項目投資有關的合同，參與合同承辦部門開展商務洽談，提出建設性的意見。

7、負責在合同簽字生效后對合同簽約乙方（供方）組織合同交底，明確合同簽約要點和雙方聯系工作的方式、方法、要求，確保合同的順利執行。

8、負責在權限內審核設計合同、工程施工合同、材料設備采購合同、工程管理類合同（包含監理、預結算審價、定額外檢測）、技術服務合同、行政服務合同、營銷服務合同的進度款（結算款）的支付。

9、在公司流程規定的時間內在權限內負責對合同價、竣工結算價、財務清算以及各類簽證聯系單造價、設計變更的造價、材料設備采購價以及認價材料設備的確價完成復審審核，確認其準確性和有效性。

10、結合開發項目材料設備部品配置的總體要求，負責發起采購策劃會議，確定項目用材料設備的供應方式和采購要求。

11、負責復核銷售面積預測和實測結果，跟蹤房屋測繪大隊測繪進度。

12、按部門職能的要求負責本部門會議組織、工作分配、人力資源的培訓、面談、激勵和績效考核。

13、負責本部門內部，與相關業務部門，以及與其他相關單位之間所溝通與協調工作。

14、完成公司領導安排的其它工作。

專業造價工程師崗位職責（安裝與土建）：

1、負責專業職責范圍內工程的各項預算、招標清單、標底的編制和初審。

2、負責專業職責范圍內工程的竣工結算、財務清算的編制和初審。

3、負責對專業職責范圍內簽證聯系單、設計變更的造價的編制和初審。

4、負責對專業職責范圍內甲供材料數據的統計、核對和初審、交叉審核。

5、負責抽查現場有關工程量的準確性，跟蹤施工過程，影像隱蔽工程和實施結果。

6、負責針對新工藝、設計變更、新的施工方案開展經濟可行性分析。

7、配合部門經理做好各類招標的清標工作，提出投標報價差異性報告。

8、參加各類圖紙會審、施工技術交底、工程例會及竣工驗收工作。

9、負責解答現場工程師關于成本與造價方面的疑問。

10、聯系并管理預結算審價咨詢機構，審核咨詢成果，考核審價人員。

11、對已竣工工程的結算數據按不同成本歸口進行分類分析與整理，編制數據庫。

12、參與復核銷售面積預測和實測結果，跟蹤房屋測繪大隊測繪進度。

13、按公司制度要求及時提交周計劃/總結、月度計劃/總結、計劃/總結。及時總結工作中經驗教訓供部門內共享。

14、完成部門經理安排的其他工作。

采購工程師崗位職責：

1、負責新型材料以及先進設備信息的調研和收集，提出性價比分析報告和在項目中使用的建議。

2、參加材料采購策劃會議，針對材料設備的采購方式、配置標準提出建議。

3、在部門經理的領導下，具體承辦材料設備類招標的考察、招標文件起草、發標、回標、開標、清標、詢標和定標工作。

4、負責對供應商進行后續管理，監督其合同履行過程，跟蹤其生產過程，參與現場驗收，負責辦理交接，確保如期完成供貨。對不合格材料提出處理意見，經公司審批流轉后執行。

5、負責設置甲供材料設備賬冊，按公司財務部有關管理制度的要求保管好往來單據憑證，做到賬物相符，每月8日前編制并提交上月《材料收、發、存報表》。

6、負責編制甲供材料設備的出入庫登記臺帳，每月8日前與財務部、工程部做好期末甲供材料設備的庫存核對工作。參與甲供材料設備合同付款的初審審查。

7、負責深入施工現場，主動掌握工程進度與甲供材料設備供應之間的需求匹配程度和現場實際使用情況，稽核并記錄甲供材料設備的實際消耗量指標，將稽核數據反饋至專業造價工程師，為各類工程預結算的編審提供計價依據。

8、負責甲供材料設備采購合同的竣工結算的編制和初審。

9、負責根據合同履約后評估結果，建立并維護好合格供應商的分類管理體系。

10、完成部門經理安排的其他工作。

成本信息員崗位職責：

1、負責按公司制度要求完成由本部門牽頭承辦的招標、合同、預結算、材料設備采購等方面資料的臺帳建立、裝訂、保管、關聯部門的轉發、行政部存檔等工作。

2、負責本部門的文書記錄整理和工作總結、工作計劃的起草工作，并按公司制度要求完成本部門往來資料、聯系函、文件以及會議記錄的收、發、安全保密、鑒定銷毀等工作。

3、協助部門經理跟蹤目標成本執行情況，開展成本分析預測工作，編制《月度成

本報告》的初稿。

4、負責收集、整理、保管有關成本價格的指導價和造價文件，協助部門經理以及專業造價工程師建立并維護好工程造價和限價材料設備價格的信息庫資料。

5、協助部門經理組織對各類合同和結算成本開展后評估，負責維護成本信息數據資料庫。

6、協助部門經理以及采購工程師建立并維護好合格供應商的分類管理體系。

7、完成部門經理安排的其他工作。

第三篇：造價管理部崗位職責

造價管理部崗位職責

部門本職：熟悉青海省相關定額及取費標準、熟悉施工圖紙，隨時掌握國家和地方政策性調價文件及建筑材料價格的變動情況。工程預(結)算、工程進度預算編制與審核。組織招投標工作和協助招標代理機構完成發包工程招投標事項。工程施工合同的起草、審核與管理。工程款支付及變更、簽證審核與管理。本部門內勤資料的及時整理、歸類，并建立相應臺賬，進行定期維護管理。月度、季度或有關數據的統計報表。

崗位設置：經理、造價員

經 理

職位名稱：造價管理部經理 所屬部門：造價管理部 主管上級：公司副總經理 主要職責：

1.認真學習和貫徹執行國家制定的《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招投標法》、《中華人民共和國合同法》等有關基本建設管理的法規和地方政府制定的有關條例和規定。

2.熟悉青海省相關定額及取費標準、熟悉施工圖紙，隨時掌握國家和地方政策性調價文件及建筑材料價格的變動情況。

3.負責工程預(結)算編制、審核和工程成本核算工作。

4.掌握定額計價、工程量清單計價規范，熟練操作預算軟件，努力提高業務水平，提高編審工程預算的質量。

5.負責發包工程的招投標相關事宜，協助招標代理機構完成發包工程招投標工作。

6.負責審核工程施工合同相關內容，會同有關部門和人員共同確定合同條款，積極對相關工程合同內容執行情況進行監督。

7．負責施工單位報送的月進度表和工程款審批單的審核確認。

8．負責工程設計變更和現場簽證的審核工作，參與圖紙會審和工程竣工驗收。

9．掌握施工合同條款，收集工程變更，技術核定和經濟技術簽證，收集設備、材料價格，深入施工現場，了解工程實際，為工程竣工決算做好準備。

10.遵守職業道德，維護公司利益，嚴守公司秘密。

11.堅持“為部門站好崗，負好責；為公司干好工作，把好關。”

12.加強與公司其他部門及人員之間的團結、交流，積極協作完成工作。

13.完成公司領導交辦的其他工作。

造價員

職位名稱：造價員 所屬部門：造價管理部 主管上級：造價管理部經理 崗位職責：

1.認真學習和貫徹執行國家制定的《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招投標法》、《中華人民共和國合同法》等有關基本建設管理的法規和地方政府制定的有關條例和規定。

2.熟悉青海省相關定額及取費標準、熟悉施工圖紙、懂得施工工藝和施工工序，隨時掌握國家和地方政策性調價文件及建筑材料價格的變動情況。

3.按公司和本部門的計劃安排，按時完成工程預(結)算的編制、審核工作，并對所編制和審核的預(結)算文件的完整與準確性負責。

4.掌握定額計價、工程量清單計價規范，熟練操作預算軟件，努力提高業務水平，提高編審工程預算的質量。

5.按時完成對工程進度款支付憑證和經濟簽證的審核及管理工作，并對其正確性負責。

6.掌握施工合同條款，收集工程變更，技術核定和經濟技術簽證，收集設備、材料價格，深入施工現場，了解工程實際，為工程竣工決算做好準備。

7.負責起草工程施工合同，做好會簽記錄，對已簽合同進行歸檔、整理、維護等管理工作，積極對相關工程合同內容執行情況進行監督。

8.按時完成月、季、預(結)算，進度款支付及其他相關數據的統計工作。

9.負責本部門內勤資料的及時整理、歸類，并建立相應臺賬，進行定期維護管理。

10.協助部門經理做好其他相關工作。

11.遵守職業道德，維護公司利益，嚴守公司秘密。

12.堅持“為部門站好崗，負好責；為公司干好工作，把好關。” 13.加強與公司其他部門及人員之間的團結、交流，積極協作完成工作。

工 作 總 結

靜心一想，時間飛逝，轉眼間已經是2012年的6月了！恰好也是我加入公司整整兩年的時間。在這兩年間不管是工作、生活、還是其他方面，公司領導給予了我工作上的鼓勵、支持，生活上的關懷和為人處事方面的指導，本人感受良多!在此特別感謝！

兩年前，我來到公司，成為公司的一員，這兩年時間里，在公司領導和同事們的熱心關懷與幫助下，通過自己不懈的努力與拼搏，我分享到了收獲成功的喜悅，同時也不乏感受到了挫折時的打擊，并且從中獲取了不少的經驗與教訓，以此來不斷提升自己，充實自己。相比之下，后者更是讓我受益匪淺，使我不斷從中總結經驗現，繼續奮斗前行！

這兩年來，我的主要工作是：

1、負責西城名邸項目和甘河灘工業園區項目工程的預結算、招投標組織、進度預算及合同起草管理等工作，主要有：

一期工程：合同預算價的編制、樁基、土方等工程的預結算、招投標工作。

西城名邸會所工程的預結算工作。

二期工程：合同起草、招投標組織（暫未完成）

西城名邸地下車庫合同預算編審工作。

甘河灘工業園區：辦事大廳和管委會大樓的合同預算編制和審核工作。通過以上工程的實踐工作及以前個人所學，得出以下感悟：

1.首先要遵守職業道德，維護本單位利益的同時也要考慮合作方的正當利益。2.預算工作需要認真、細心、踏實，遇事要有充分的準備，做到心中有數。3.原則立場一定要堅持。工作打算方面：

1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。

2、做好每個月的工作計劃安排。

3、利用工作之余認真學習相關的專業知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向領導、同事請教，對于工程中存在的一些重要問題，及時地向領導匯報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現行的定額資料文件，加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業務知識。

回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知：我的經驗及實踐水平還不夠，還需要繼續投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內在素質，積極進取，以適應公司的發展。積極學習各種規范、規程、標準，高標準、嚴要求。認真領會學習公司的各種規章制度，爭做一名“合格的公司員工”，端正自己的思想認識。在以后的工作中，繼續發揮自己的所長，克己所短，不斷總結自己的工作經驗，找出得失提高自己的專業技術，使自己能夠更加勝任工作，更好的為公司貢獻自己的力量。

第四篇：造價咨詢部人員崗位職責

造價咨詢部人員崗位職責

1.愛崗敬業，對自己所從事的專業工作有高度的責任心

2.公司施行部門經理負責制，成員服從部門經理的工作安排，在工作中出現的各種問題及時向項目經理反映解決。

3.依據咨詢業務要求，執行作業計劃，遵守有關咨詢業務的標準

原則，對所承擔的咨詢業務質量和進度負責，做到內容完整，計算準確，結果真實可靠。對技術精益求精、一絲不茍，保證編制的工程量清單、標底、預算、結算等成果文件準確無誤，誤差率在±3%范圍內。

4.對承接的每一個項目均要為委托方保守秘密。

5.進行市場調查，通過詢價了解市場行情，掌握當前市場材料、設備、人工的價格及變化，積累相近時期的市場價格，做到編制出的成果文件能夠準確的反映實際情況。

6.熟練掌握計算機的操作，各種軟件運用自如。

7.加強業務學習，不斷提高業務素質及技能，為自己今后的發展

創造良好的基礎。

8.樹立牢固的服務意識，對委托方及相關方態度和藹，不急不躁，耐心解答對方的質詢。

9.同事之間團結協作、和平相處、取長補短，共同做好工作。

10.出現問題及時糾正，不相互推諉，勇于承擔責任。

11.認真完成領導交辦的各項工作。

12.不得接受委托方、投標方的各種禮品、禮券、現金、財物等。

第五篇：營運部管理人員工作流程及崗位職責

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管理人員工作流程及崗位職責

營運經理工作流程及崗位職責

上班時間：14:30——1:00

一、14:30——15:00

1、檢查前臺工作情況及待客情況。

2、檢查營運各部門的衛生情況、運轉情況。

二、15:00——16:00

1、查看前一日工作日志，了解遺留未解決問題的原因。

2、查看前一日超市盤點表，了解貨物售賣情況。

3、查看所有樓面收集的各類報表。做好統計并上呈總辦。

4、與后勤經理進行溝通了解工程機具問題及維修問題。

5、向財務部了解前一日的營業收入投彈狀況。

三、16:00——16:30

1、匯總前一日工作情況，及當日營運目標，匯總工程遺留問題及各部門工作問題，向總辦進行匯報及制定解決方案。

2、準備每日管理人員例會內容，總結前日工作、營業業績布置當日工作營業目標。

四、16:30——17:30

1、召開管理人員例會。（店長召開，店長不在由營運經理負責召開。后勤部經理配合參加）

2、再次巡視各部工作及員工用餐情況。

五、19:00——19:30 召集本部管理人員及后勤經理進行每日例行巡檢。檢查店內所有區域（車場、前廳、過道、吧臺、出品間、超市、包房、衛生間、機房、員工餐廳、員工宿舍、辦公區域、消防通道等）的衛生情況、工作準備情況、交接情況，并做好記錄。對不合格區域及時安排人員清掃。檢查區域內物品補充情況，及時安排補充或領取待客物品。

六、19:30——20:00

1、對巡檢結果進行總結，能及時處理問題及時解決。不能及時處理問題匯總后待會議商討解決。

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管理人員工作流程及崗位職責

2、與后勤經理溝通，協商技術、宿舍、后廚等輔助一線營運的工作。

七、20:00——23:00

1、巡查全店各部門運轉情況，各部門工作流程的銜接。

2、檢查前臺待客派房情況是否正常。

3、檢查管理人員的工作落實情況。

4、檢查各部門員工促銷情況，并做好引導、帶動員工促銷激情的工作。

5、檢查各部門員工的工作紀律、服務狀況、清包狀況、洗備間衛生狀

況，發現違反規章制度的行為及時制止并做好記錄。

6、觀察下屬干部和員工的工作激情與工作狀態，適當鼓勵員工的工作熱情。

7、收集顧客反饋信息，了解顧客需求。對高端消費顧客的結識與溝通。培養自己的客源群體并督促主任級干部培養自己的客源群體。

8、了解顧客消費傾向及消費力。為市場拓展和營銷策劃做準備。

9、檢查全店的安全隱患工作，發現客訴及時處理并盡可能解決，不能解決問題及時上報。

10、統籌安排協調全店的營運工作，使營運各部門達到運轉順暢、員工激進、團隊觀念統一的良好局面。

八、23:00——下班

1、合理安排自己工作范圍及時間。

2、對營運部員工進行約談，收集員工想法和意見。

3、對管理干部進行約談。

4、匯總當日工作情況并做好工作日志。

5、及時與總辦回報溝通工作意見和情況。

6、思考、探索科學有效的管理方法，主動為總經理分擔工作擔子。

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管理人員工作流程及崗位職責

樓面主任工作流程及崗位職責

白班主任

上班時間：11:45——22:30

一、11:45——12:15

1、提前30分鐘到崗，查看前一班次的主任工作日志及所遺留下來工作，工作單。并將遺留工作和前一班次問題匯總在例會安排工作中宣達。

2、檢查公司所有營運區域（大門、前廳、樓道、包房、洗備間、衛生間）的衛生情況，設備運轉情況。并將檢查問題匯總在例會中安排宣達。

二、12:15——12:30

1、到指定地點點到，做好考勤工作，檢查到崗人員的儀容儀表，檢查人員是否佩帶工作用具。對不合格人員及時處理。安排當班工作及分配人員崗位（前臺、派送、服務、保潔洗備間、樓接、巡場等人員）。

2、宣達前日工作業績及提成數額，以示鼓舞員工再創佳績。

三、12:30——13:00

1、安排員工上線，做營業前準備工作，督促配合各部門員工清理本區域衛生，公共區域衛生。

2、查看前臺開房系統，了解當天禁用房數量，禁用原因，向工程部了解維修情況，并在記錄在工作日志中。

3、檢查區域包房，洗備間衛生情況，對不合格區域及時安排人員清掃。檢查區域內物品補充情況，及時安排補充或領取待客物品。

4、做好營業前準備工作準備開始待客。

四、13:00——16:00

1、巡查全店各部門運轉情況，各部門工作流程的銜接。

2、了解前臺待客派房情況是否正常。

3、了解當班每個時段樓面待客房待客人數、待客批數、消費狀況等。

4、檢查店內店外公播發放情況。

5、檢查各部門員工促銷情況，并做好引導、帶動員工促銷激情的工作。

6、檢查各部門員工的工作紀律、服務狀況、清包狀況、洗備間衛生狀況，發現違反規章制度的行為及時制止并做好記錄。

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管理人員工作流程及崗位職責

7、檢查全店的安全隱患工作，發現客訴及時處理并盡可能解決，不能解決問題及時上報。

五、1、2、3、六、16:00——16：30 填寫上線后時間段內的工作日志。匯總非黃金時段的工作情況。為16:30管理人員例會做準備。16：30——17:30 準時參加管理人員會議，做好會議記錄，匯報區域工作情況。包括：點到情況，區域考核情況，儀容儀表情況，區域工作情況，區域業績，電腦機具問題，工程問題等。與夜班主任進行交接。

七、17:30——18:00

1、與夜班進行交接。

2、開本班次下線例會，總結白天工作情況，宣達管理人員例會事宜。

3、安排用餐。

4、檢查當天收銀交班、對賬工作。監投本班次營業款。

八、19：00——22:00

1、配合營運經理、后勤經理參加每日19:00的例行檢查。

2、根據上級工作安排落實本質工作。

3、配合夜班人員做好全店管理工作。（具體工作范圍查看第四條）

九、22:00——22:30

1、認真填寫工作日志，匯總當天工作。

2、收集、填寫當天所需要做的表格。（包括顧客意見卡收集、申購單等）

3、做好下線例會會議內容。

4、開白班下線例會。

5、正式下線。

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管理人員工作流程及崗位職責

夜班主任

上班時間：16:30——營業結束、所有工作完畢

一、16:30——17:30

1、準時參加管理人員會議，做好會議記錄，聽取白班工作總結，了解白班遺留下來的工作，白班工作情況，白班工作業績，電腦機具問題，工程問題等。

2、和白班主任一起檢查公司所有營運區域（大門、前廳、樓道、包房、洗備間、衛生間）的衛生情況，設備運轉情況，并做好記錄。

3、將白班遺留工作和問題匯總準備夜班上線例會會議內容。

4、了解員工用餐的情況。

二、17:30——18:00

1、到指定地點點到，做好考勤工作，檢查到崗人員的儀容儀表，檢查人員是否佩帶工作用具。對不合格人員及時處理。安排當班工作及分配人員崗位（前臺、派送、服務、保潔洗備間、樓接、巡場等人員）。

4、宣達前日工作業績及提成數額，以示鼓舞員工再創佳績。

三、18:00——19:00

1、安排員工上線，做營業前準備工作，督促配合各部門員工清理本區域衛生，公共區域衛生。（次時段內的清潔工作應細致!）

2、查看前臺開房系統，了解當天禁用房數量，禁用原因，向工程部了解維修情況，并在記錄在工作日志中。

四、19:00——19:30 配合營運經理、后勤經理進行每日例行巡檢。檢查店內所有區域（車場、前廳、過道、吧臺、出品間、超市、包房、衛生間、機房、員工餐廳、員工宿舍、辦公區域、消防通道等）的衛生情況、工作準備情況、交接情況，并做好記錄。對不合格區域及時安排人員清掃。檢查區域內物品補充情況，及時安排補充或領取待客物品。

5、19:30——22:00

1、巡查全店各部門運轉情況，各部門工作流程的銜接。

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管理人員工作流程及崗位職責

2、了解前臺待客派房情況是否正常。

3、了解當班每個時段樓面待客房待客人數、待客批數、消費狀況等。

4、檢查店內店外公播發放情況。

4、檢查各部門員工促銷情況，并做好引導、帶動員工促銷激情的工作。

5、檢查各部門員工的工作紀律、服務狀況、清包狀況、洗備間衛生狀

況，發現違反規章制度的行為及時制止并做好記錄。

6、檢查全店的安全隱患工作，發現客訴及時處理并盡可能解決，不能解決問題及時上報。

五、22：00——22:30

1、與白班主任最后交接。

2、白班員工下線后，夜班員工工作的調整。

六、22:30——24:00

1、顧客離場高峰期，配合督促員工對客離房的檢查。

2、對出清房是否合格進行檢查。

3、檢查客離房的電源、電器設備的關閉情況。

七、24:00——1:00

1、了解所剩待客房間的數量，人數，消費狀況，顧客素質狀況等。為安排員工用餐做準備。

2、合理安排員工用餐。

3、員工分批用餐時對所剩待客房間進行盯房安排，做到客離后及時驗房工作。避免此時段顧客離場無人送客。

八、1:00——2:00 安排員工清潔區域衛生。

九、2:00——下班

1、安排配合客離后的全店大掃除。

2、檢查當天收銀交班、對賬工作。監投本班次營業款。

3、掃除完畢做最后檢查。檢查范圍（前廳、過道、包房、衛生間、員工餐廳、員工宿舍、辦公區域、消防通道等）

4、安排指定員工進行每日驗房工作。

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管理人員工作流程及崗位職責

5、召開本班次下線例會。員工下線。

6、完成當班工作日志。

7、查看驗房表，根據驗房表及當班巡查記錄下工作單，并將工作日志與工作單一起放在指定位置以便白班主任查看。

8、收集當班時段的顧客意見卡、所有單據、表格，制作經理日分析報表，放于經理辦公桌上。以便次日經理查閱。

注：

1、有未完善的文字類、表格、統計類工作下線后在營運辦公室完成。避免在營業高峰期做此類工作！避免工作的遺留和堆積！

2、各部門工作流程是根據目前店內情況暫定流程。隨著淡旺季、季節、氣候的變化會有相應調整。

3、各部門不需生搬硬套。未盡事宜各部自行定奪。

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管理人員工作流程及崗位職責

出品主任工作流程及崗位職責

上班時間：16:00——營業結束

一、16:00——16:30

1、檢查超市、二級庫、吧臺的上線準備工作及售賣情況。

2、檢查超市備貨情況，貨架商品擺放情況。

3、檢查吧臺出品衛生質量。

4、安排庫房補貨。

二、16:30——17:30

1、參加管理人員每日例行會議。

2、匯報超市小食品及酒水的銷售狀況。

3、根據樓面經營情況合理調配超市貨品擺放和鋪貨數量。

4、根據超市貨物的保質期狀況和擠壓情況及時與樓面建議促銷問題。

三、17:30——18:00 合理安排出品部用餐。

四、18:00——19:00

1、將前天盤點完畢的數據錄入到超市日盤點表。

2、安排超市衛生總清。

3、核對商品保質期。

4、查看貨品擺放情況。

五、19:00——19:30 配合營運經理、后勤經理進行每日例行巡檢。并對上級指出的超市要求進行記錄。并立即落實。

六、19:30——24:00

1、配合出品部各個部門進行日常營運工作。

2、替換出品各個環節員工休息和離崗期間的接替工作。

3、監督出品貨物有無被盜、漏掃、錯掃的情況。保證貨品數量。

4、身先士卒做好帶頭促銷工作，督促員工積極促銷。

5、監督員工對客人的服務禮節與禮貌，及時予以糾正。

七、24:00——1:00

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管理人員工作流程及崗位職責

合理安排出品員工用餐

八、1:00——營業結束

1、盤點超市商品。

2、督促協助操作間杯具、用具的清洗擺放工作。

3、檢查超市、洗備間電器設備的運轉情況和開關情況。

4、協助收銀交班、對賬。

5、協助安排完成出品區域的衛生工作，不給第二日白班遺留衛生難度。

6、參加樓面主任的夜班例會。

7、統計出品當日果盤銷售量，贈送商品量，以及成本核算。

7、下線。注：

1、有未完善的文字類、表格、統計類工作下線后在營運辦公室完成。避免在營業高峰期做此類工作！避免工作的遺留和堆積！

2、各部門工作流程是根據目前店內情況暫定流程。隨著淡旺季、季節、氣候的變化會有相應調整。

3、各部門不需生搬硬套。未盡事宜各部自行定奪。

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