第一篇：關于對窗口服務部門實行“早九晚五”作息制度征求意見情況的匯報

關于對窗口服務部門實行“早九晚五”作息制度征求意見情況的匯報

市政府##市長：

根據您的指示精神，市效能辦組成兩個小組利用一天時間，對在近段時間征求鄉鎮和企業的意見和建議中，個別同志提出有些鄉鎮、企業離市區比較遠，來回不是很方便，建議審批中心調整作息時間，實行“早九晚五”制或中午值班制的意見，分別走訪了9個鄉鎮、市行政審批中心以及部分機關窗口服務大廳，征求意見，了解情況。現將情況匯報如下：

一、市級窗口服務部門的意見

當前，我市窗口服務部門主要分為兩個部分，即審批中心服務窗口和部分機關窗口服務大廳。7月5日下午，市效

能辦召集審批中心質監、國土、國稅、工商、建設局的農村規劃、房屋產權交易等重要窗口的負責人進行座談，7月6日上午又走訪了建設局、國土局、勞動局、公安局、衛生局、疾病控制中心、衛生監督所、交通局等部門，聽取單位主要領導對窗口作息時間調整的意見及建議，大多數同志認為還是執行與機關一致的作息時間為好，暫不適宜實行“早九晚五”制度，主要原因有以下幾個方面：

1、縣級市要適合農村生活習慣，不像大城市存在交通堵塞、上班路途遙遠以及下班后夜生活豐富等現象。

2、根據本地生活作息習慣，老百姓都是“看日頭干活”，特別是夏令時節天亮得很早，上午9點鐘天氣已經很熱，老百姓一般早早地就等候在窗口單位門口了，如果窗口部門9點才上班工作的話，對老百姓來講等的時間就太長了。

3、有些窗口如建設局的自來水、燃氣窗口等，一般7點半就要開始工作，很多市民都是利用上班前或下班后一小段時間辦理手續，辦理完畢順道上班或回家，如果窗口統一實行“早九晚五”制度，市民辦理有些手續就不是很方便。

4、對于一些工業經濟項目手續的辦理，現在大多數都是由鄉鎮項目辦或企管站工作人員直接到審批中心幫助辦理，辦理完畢回鄉鎮還可以忙其他事情。如果窗口實行“早九晚五”制度，則有效工作時間縮短了，反而來不及在午前辦完手續回到鄉鎮。

5、窗口服務部門辦理相關手續時很多都采取與本單位、南通市和省直管部門以聯的形式進行溝通、匯報，有些特殊或重要的手續必須要單位負責同志簽字，如果只是窗口部門實行“早九晚五”制度，達不到快速辦理的目的。

6、當前，大多數窗口服務部門沒有食堂。如果實行“早九晚五”制度，中午只有一個小時的吃飯時間，工作人員要回家做飯用餐，時間上太緊，也根本沒有時間休息，很容易造成下午工作效

率不高。

7、從實際情況看，在中午時間等著辦手續的企業、群眾不多。

為方便企業和群眾辦事，目前，市行政審批中心采取了三項措施：一是對上午接近下班時還未辦完的手續延時辦；二是中午急需辦理的事項預約加班辦；三是實行大廳值班制度，如果下午上班前有老百姓等著辦相關手續，可以喝上一杯水在大廳內休息等候。

二、鄉鎮黨委、政府的意見

市效能辦挑選了項目比較多或者離市區比較遠的9個鄉鎮，征求了主要領導的意見。

1、西部天補、三和、三星鎮認為，實行“早九晚五”制度，老百姓可能不太習慣，因為老百姓上午來辦事情的占多數，而下午來辦事情的少，特別是下午五點以后基本上沒有人來辦事。

2、東部劉浩、東灶港鎮贊成“早九晚五”制度，一是有利于解決因上午未辦完事而須中午苦等三個小時的問題；二

是有利于同南通接軌；三是老百姓一般是早上到田間勞動，中午在家休息，實行“早九晚五”有利于為老百姓辦事，也有利于鄉鎮工作的開展；四是實行“早九晚五”有利于節約社會資源。

3、中部三廠、臨江、四甲等鎮認為，機關部門可以實行“早九晚五”，但鄉鎮不能實行這種作息制度，機關部門實行“早九晚五”有利于辦手續，鄉鎮實行“早九晚五”不符合老百姓生活習慣。

三、市效能辦的建議

綜合部門、鄉鎮反映的情況，市效能辦提出如下三點建議，供領導參考。

1、機關和窗口服務部門還是實行以往的作息制度為妥，有利于絕大多數同志保持正常的生活規律，有利于提高下午的工作效率。

2、市行政審批中心要本著服務企業、方便群眾、提高工作效率的原則，可在重要窗口服務部門試行中午值班制，根據中午來辦事人流量的情況，試行一段時間后，確定是否取消或保留。

3、市行政審批中心要進一步完善中午值班接待制，增添一些設施，為中午來辦事的企業和群眾提供必要的休息場所。

##市機關效能革命領導小組辦公室

二00六年七月六日 轉載自工作總結

第二篇：關于對窗口服務部門實行“早九晚五”作息制度征求意見情況的匯報

市政府##市長：

根據您的指示精神，市效能辦組成兩個小組利用一天時間，對在近段時間征求鄉鎮和企業的意見和建議中，個別同志提出有些鄉鎮、企業離市區比較遠，來回不是很方便，建議審批中心調整作息時間，實行“早九晚五”制或中午值班制的意見，分別走訪了9個鄉鎮、市行政審批中心以及部分機關窗口（辦證）服務大廳，征求意見，了解情況。現將情況匯報如下：

一、市級窗口服務部門的意見

當前，我市窗口服務部門主要分為兩個部分，即審批中心服務窗口和部分機關窗口（辦證）服務大廳。7月5日下午，市效能辦召集審批中心質監、國土、國稅、工商、建設局的農村規劃、房屋產權交易等重要窗口的負責人進行座談，7月6日上午又走訪了建設局、國土局、勞動局、公安局、衛生局、疾病控制中心、衛生監督所、交通局等部門，聽取單位主要領導對窗口作息時間調整的意見及建議，大多數同志認為還是執行與機關一致的作息時間為好，暫不適宜實行“早九晚五”制度，主要原因有以下幾個方面：

1、縣級市要適合農村生活習慣，不像大城市存在交通堵塞、上班路途遙遠以及下班后夜生活豐富等現象。

2、根據本地生活作息習慣，老百姓都是“看日頭干活”，特別是夏令時節天亮得很早，上午9點鐘天氣已經很熱，老百姓一般早早地就等候在窗口單位門口了，如果窗口部門9點才上班工作的話，對老百姓來講等的時間就太長了。

3、有些窗口如建設局的自來水、燃氣窗口等，一般7點半就要開始工作，很多市民都是利用上班前或下班后一小段時間辦理手續，辦理完畢順道上班或回家，如果窗口統一實行“早九晚五”制度，市民辦理有些手續就不是很方便。

4、對于一些工業經濟項目手續的辦理，現在大多數都是由鄉鎮項目辦或企管站工作人員直接到審批中心幫助辦理，辦理完畢回鄉鎮還可以忙其他事情。如果窗口實行“早九晚五”制度，則有效工作時間縮短了，反而來不及在午前辦完手續回到鄉鎮。

5、窗口服務部門辦理相關手續時很多都采取與本單位、南通市和省直管部門以聯網的形式進行溝通、匯報，有些特殊或重要的手續必須要單位負責同志簽字，如果只是窗口部門實行“早九晚五”制度，達不到快速辦理的目的。

6、當前，大多數窗口服務部門沒有食堂。如果實行“早九晚五”制度，中午只有一個小時的吃飯時間，工作人員要回家做飯用餐，時間上太緊，也根本沒有時間休息，很容易造成下午工作效率不高。

7、從實際情況看，在中午時間等著辦手續的企業、群眾不多。

為方便企業和群眾辦事，目前，市行政審批中心采取了三項措施：一是對上午接近下班時還未辦完的手續延時辦；二是中午急需辦理的事項預約加班辦；三是實行大廳值班制度，如果下午上班前有老百姓等著辦相關手續，可以喝上一杯水在大廳內休息等候。

二、鄉鎮黨委、政府的意見

市效能辦挑選了項目比較多或者離市區比較遠的9個鄉鎮，征求了主要領導的意見。

1、西部天補、三和、三星鎮認為，實行“早九晚五”制度，老百姓可能不太習慣，因為老百姓上午來辦事情的占多數，而下午來辦事情的少，特別是下午五點以后基本上沒有人來辦事。

2、東部劉浩、東灶港鎮贊成“早九晚五”制度，一是有利于解決因上午未辦完事而須中午苦等三個小時的問題；二是有利于同南通接軌；三是老百姓一般是早上到田間勞動，中午在家休息，實行“早九晚五”有利于為老百姓辦事，也有利于鄉鎮工作的開展；四是實行“早九晚五”有利于節約社會資源。

3、中部三廠、臨江、四甲等鎮認為，機關部門可以實行“早九晚五”，但鄉鎮不能實行這種作息制度，機關部門實行“早九晚五”有利于辦手續，鄉鎮實行“早九晚五”不符合老百姓生活習慣。

三、市效能辦的建議

綜合部門、鄉鎮反映的情況，市效能辦提出如下三點建議，供領導參考。

1、機關和窗口服務部門還是實行以往的作息制度為妥，有利于絕大多數同志保持正常的生活規律，有利于提高下午的工作效率。本文由網絡提供，請登陸www.tmdps.cn查看更多文章

2、市行政審批中心要本著服務企業、方便群眾、提高工作效率的原則，可在重要窗口服務部門試行中午值班制，根據中午來辦事人流量的情況，試行一段時間后，確定是否取消或保留。

3、市行政審批中心要進一步完善中午值班接待制，增添一些設施，為中午來辦事的企業和群眾提供必要的休息場所。

##市機關效能革命領導小組辦公室

二00六年七月六日

第三篇：關于對窗口服務部門實行“早九晚五”作息制度征求意見情況的匯報

如下：

一、市級窗口服務部門的意見

當前，我市窗口服務部門主要分為兩個部分，即審批中心服務窗口和部分機關窗口（辦證）服務大廳。7月5日下午，市效能辦召集審批中心質監、國土、國稅、工商、建設局的農村規劃、房屋產權交易等重要窗口的負責人進行座談，7月6日上午又走訪了建設局、國土局、勞動局、公安局、衛生局、疾病控制中心、衛生監督所、交通局等部門，聽取單位主要領導對窗口作息時間調整的意見及建議，大多數同志認為還是執行與機關一致的作息時間為好，暫不適宜實行“早九晚五”制度，主要原因有以下幾個方面：

1、縣級市要適合農村生活習慣，不像大城市存在交通堵塞、上班路途遙遠以及下班后夜生活豐富等現象。

2、根據本地生活作息習慣，老百姓都是“看日頭干活”，特別是夏令時節天亮得很早，上午9點鐘天氣已經很熱，老百姓一般早早地就等候在窗口單位門口了，如果窗口部門9點才上班工作的話，對老百姓來講等的時間就太長了。

3、有些窗口如建設局的自來水、燃氣窗口等，一般7點半就要開始工作，很多市民都是利用上班前或下班后一小段時間辦理手續，辦理完畢順道上班或回家，如果窗口統一實行“早九晚五”制度，市民辦理有些手續就不是很方便。

4、對于一些工業經濟項目手續的辦理，現在大多數都是由鄉鎮項目辦或企管站工作人員直接到審批中心幫助辦理，辦理完畢回鄉鎮還可以忙其他事情。如果窗口實行“早九晚五”制度，則有效工作時間縮短了，反而來不及在午前辦完手續回到鄉鎮。

5、窗口服務部門辦理相關手續時很多都采取與本單位、南通市和省直管部門以聯網的形式進行溝通、匯報，有些特殊或重要的手續必須要單位負責同志簽字，如果只是窗口部門實行“早九晚五”制度，達不到快速辦理的目的。

6、當前，大多數窗口服務部門沒有食堂。如果實行“早九晚五”制度，中午只有一個小時的吃飯時間，工作人員要回家做飯用餐，時間上太緊，也根本沒有時間休息，很容易造成下午工作效率不高。

7、從實際情況看，在中午時間等著辦手續的企業、群眾不多。

為方便企業和群眾辦事，目前，市行政審批中心采取了三項措施：一是對上午接近下班時還未辦完的手續延時辦；二是中午急需辦理的事項預約加班辦；三是實行大廳值班制度，如果下午上班前有老百姓等著辦相關手續，可以喝上一杯水在大廳內休息等候。

二、鄉鎮黨委、政府的意見

市效能辦挑選了項目比較多或者離市區比較遠的9個鄉鎮，征求了主要領導的意見。

1、西部天補、三和、三星鎮認為，實行“早九晚五”制度，老百姓可能不太習慣，因為老百姓上午來辦事情的占多數，而下午來辦事情的少，特別是下午五點以后基本上沒有人來辦事。

3、中部三廠、臨江、四甲等鎮認為，機關部門可以實行“早九晚五”，但鄉鎮不能實行這種作息制度，機關部門實行“早九晚五”有利于辦手續，鄉鎮實行“早九晚五”不符合老百姓生活習慣。

三、市效能辦的建議

綜合部門、鄉鎮反映的情況，市效能辦提出如下三點建議，供領導參考。

2、市行政審批中心要本著服務企業、方便群眾、提高工作效率的原則，可在重要窗口服務部門試行中午值班制，根據中午來辦事人流量的情況，試行一段時間后，確定是否取消或保留。

3、市行政審批中心要進一步完善中午值班接待制，增添一些設施，為中午來辦事的企業和群眾提供必要的休息場所。