第一篇：論文致謝

篇一：萬能畢業論文致謝范文 范文一：

我歷時將近兩個月時間終于把這篇論文寫完了，在這段充滿奮斗的歷程中，帶給我的學生生涯無限的激情和收獲。在論文的寫作過程中遇到了無數的困難和障礙，都在同學和老師的幫助下度過了。在校圖書館查找資料的時候，圖書館的老師給我提供了很多方面的支持與幫助，尤其要強烈感謝我的論文指導老師—xx老師，沒有她對我進行了不厭其煩的指導和幫助，無私的為我進行論文的修改和改進，就沒有我這篇論文的最終完成。在此，我向指導和幫助過我的老師們表示最衷心的感謝！

同時，我也要感謝本論文所引用的各位學者的專著，如果沒有這些學者的研究成果的啟發和幫助，我將無法完成本篇論文的最終寫作。至此，我也要感謝我的朋友和同學，他們在我寫論文的過程中給予我了很多有用的素材，也在論文的排版和撰寫過程中提供熱情的幫助！金無足赤，人無完人。由于我的學術水平有限，所寫論文難免有不足之處，懇請各位老師和同學批評和指正！、、范文二：致 謝

四年的學習生活在即將劃上一個句號，而于我的人生來說卻僅僅只是一個逗號，我將面對新的征程的開始。本研究及論文是在我的導師xx的親切關懷和耐心的指導下完成的。偉人、名人固然為我所崇拜，可是我更迫切地想要把我的敬意獻給給一位平凡的人，我的導師xx老師。也許我不是您最出色的學生，但您卻是我所最尊敬的老師。您是如此的治學嚴謹，學識淵博，視野廣闊，思想深刻，您用心為我營造一種良好的學術氛圍，讓我的論文更加的嚴謹。同時，我還要感謝一下一起完成畢業論文小組的同學們，如果沒有你們的支持和傾心的協助，我是無法解決這些困難和疑惑，最終能夠讓本文順利完成。

至此論文付梓之際，我的心情無法保持平靜，從開始選擇課題到論文的順利答辯，有無數可敬的師長、朋友給了我很多的幫助，在這里請您接受我誠摯的謝意!最后，再次對那些在論文完成過程中，關心、幫助我的同學和朋友們表示衷心地感謝！

范文三：免費畢業論文致謝的相關文章。致 謝

四年的求學生涯，在老師，朋友的全力支持下，我走得辛苦卻也收獲頗豐。在值此論文即將付梓之際，我思緒萬千，心情久久不能平靜。

我的導師，xx老師，從我上大學以來就以他嚴肅的科學態度，一絲不茍的學術精神，求同存異的工作作風激勵著我，xxx老師，他不僅僅只是在學業上給我以悉心指導，更在思想、生活上給予了我關心和幫助，在此，我謹向xxx老師致以十二分誠摯的謝意。

同時，我還要感謝我的父母。焉得艾草，言樹之心，養育之恩，無法回報，你們永遠健康快樂將永遠是我最大的心愿！在這論文即將完成之際，我的心情十分激動，畢竟，從開始進入課題到最終論文得以完成，有無數可敬的朋友給了我幫助，在這里，也同樣請接受我真誠的感謝！篇二：畢業論文致謝信致謝詞范文精選6篇 畢業論文致謝信致謝詞范文精選6篇

1、畢業論文致謝

本論文實在導師**教授和**研究院的悉心指導下完成的，導師淵博的專業知識，嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。不禁使我樹立了遠大的學術目標、掌握了基本的研究方法，還是我明白了許多待人接物與為人處事的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導下完成的，傾注了導師大量的心血。在此，謹向導師表示崇高的敬意和衷心的感謝！

本論文的順利完成，離不開各位老師、同學和朋友的關心和幫助。在此感謝-**高工、**教授、李**老師、**老師的指導和幫助；感謝實驗室的......等老師的指導和幫助；感謝**大學......的關心、支持和幫助；在三年的學習期間，得到......等師兄和師弟妹的關心和幫助，在此表示深

深的感謝。沒有他們的幫助和支持是沒有辦法完成我的學位論文的，同窗之間的友誼永遠長存。

2.畢業論文致謝

從開始寫作至論文最終定稿，總共花費了我一個月以來所有的業余時間，雖說在繁忙的工作之余要完成這樣一篇論文的確不是一件很輕松的事情，但我內心深處卻滿含深深的感激之情。感謝**單位為我們提供的這次學習機會，感謝**班所有的任課老師，感謝班主任老師**，是你們讓我能夠靜靜地坐下來，在知識的海洋里吸取更多的營養，從而能夠為自己進一步的加油充電。通過論文的撰寫，使我能夠等系統、全面的學習有關財務管理新型的、先進的前沿理論知識，并得以借鑒眾多專家學者的寶貴經驗，這對于我今后的工作和我為之服務的企業，無疑是不可多得的寶貴財富。由于本理論水平比較有限，論文中的有些觀點以及對企業實力的歸納和闡述難免有疏漏和不足的地方，歡迎老師和專家們指正。3.畢業論文致謝

大學三年學習時光已經接近尾聲，在此我想對我的母校，我的父母、親人們，我的老師和同學們表達我由衷的謝意。感謝我的家人對我大學三年

學習的默默支持；感謝我的母校****給了我我在大學三年深造的機會，讓我能繼續學習和提高；感謝****的老師和同學們三年來的關心和鼓勵。老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學們在學習中的認真熱情，生活上的熱心主動，所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次畢業論文設計我得到了很多老師和同學的幫助，其中我的論文指導老師***老師對我的關心和支持尤為重要。每次遇到難題，我最先做得就是向***老師尋求幫助，而***老師每次不管忙或閑，總會抽空來找我面談，然后一起商量解決的辦法。

我做畢業設計的每個階段，從選題到查閱資料，論文提綱的確定，中期論文的修改，后期論文格式調整等各個環節中都給予了我悉心的指導。這幾個月以來，*老師不僅在學業上給我以精心指導，同時還在思想給我以無微不至的關懷，在此謹向*老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

同時，本片畢業論文的寫作也得到了**、**等同學的熱情幫助。感謝在整個畢業設計期間和我密切合作的同學，和曾經在各個方面給予過我幫助的伙伴們，在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師和同學便是感謝！4.畢業論文致謝

感謝培養教育我的**學校，**濃厚的學術氛圍，舒適的學習環境我將終生難忘！祝母校蒸蒸日上，勇創輝煌！祝校長財源滾滾，仕途順利！感謝對我傾囊賜教、鞭策鼓勵的**大學*系諸位師長，諸位恩師的諄諄教誨我將銘記在心。祝恩師們身體健康，家庭幸福！感謝論文中引文的原作者，他們都是**學界的名師大家，大師風范，高山仰止。祝他們壽域無疆，德業永輝！感謝同窗好友***、***、***、**以及更多我無法逐一列出名字的朋友，他們和我共同度過了四年美好難忘的大學時光，我非常珍視和他們的友誼！祝他們前程似錦，事業有成！家有嬌妻，外有二房！最最感謝生我養我的父母，他們給予了我最無私的愛，為我的成長付出了許多許多，焉得諼草，言樹之背，養育之恩，無以回報，惟愿他們健康長壽！感謝我的牌友***、***、***、***，他們和我一起度過了大四無聊的時光，讓我在寫作之余能有很好的休閑活動。祝他們以后多培養牌壇新秀！感謝我的煙友***、***、***。在我沒煙抽的時候他們總能毫無吝嗇的將自己的煙分給我抽，尤其是在本文寫作過程中，我廢寢忘食，足不出戶，煙抽得很快，他們給予我很大幫助，讓上一支煙，文思如泉涌，快樂似神仙！祝他們永遠都有好煙抽！最后要感謝我自己，沒有自己的努力，本文是無論如何也完不成的！感謝我以最大的毅力完成了四年大學學習，在這個環境里我能潔身自愛，出淤泥而不染保持一顆純潔的心，真的是很不容易！祝自己身體健康，權財兩旺！家里紅旗不倒，外面彩旗飄飄！5.畢業論文致謝、大學生活一晃而過，回首走過的歲月，心中倍感充實，當我寫完這篇畢業論文的時候，有一種如釋重負的感覺，感慨良多。

首先誠摯的感謝我的論文指導老師**老師。他在忙碌的教學工作中擠出時間來審查、修改我的論文。還有教過我的所有老師們，你們嚴謹細致、一絲不茍的作風一直是我工作、學習中的榜樣；他們循循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。

感謝三年中陪伴在我身拜年的同學、朋友、感謝他們為我提出的有意的建議和意見，有了他們的支持、鼓勵和幫助，我才能充實的度過了三年的學習生活。6.畢業論文致謝詞模板

本論文是在導師***教授和***研究院的細細指導下完成的。導師淵博的專業知識，嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。不禁使我樹立了遠大的學術目標、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處事的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導新完成的，傾注了導師大量的心血。在此謹向導師表示 崇高的敬意和中國新的感謝！

本輪為的順利完成，離不開各位老師、同學和朋友的關心和幫助。在此感謝***、***、***老師的指導和幫助；感謝重點實驗室的....鄧老師的指導和幫助；感謝**大學的***教授、***教授、***的關心、支持和幫助，在此表示深深的感謝，沒有他們的幫助和支持是沒有辦法完成我的博士學位論文的，同窗之間的友誼永遠長存。篇三：本科生畢業論文致謝大全 本科畢業論文致謝 一

本課題在選題及研究過程中得到**老師的悉心指導。陸老師多次詢問研究進程，并為我指點迷津，幫助我開拓研究思路，精心點撥、熱忱鼓勵。陸老師一絲不茍的作風，嚴謹求實的態度，踏踏實實的精神，不僅授我以文，而且教我做人，雖歷時三載，卻給以終生受益無窮之道。對陸老師的感激之情是無法用言語表達的。感謝**老師、**老師、**老師、**老師等對我的教育培養。他們細心指導我的學習與研究，在此，我要向諸位老師深深地鞠上一躬。南京曉莊學院**院長、科學教育系**主任、**書記、**老師、**老師等老師為我提供了良好的研究條件，謹向各位同仁表示誠摯的敬意和謝忱。感謝我的同學**、**、**、**三年來對我學習、生活的關心和幫助。最后，向我的父親、母親、愛人、女兒致謝，感謝他們對我的理解與支持

二

光陰似箭，日月如棱。五年的時間，在我們漫長的人生旅途中是那么的短暫，但是，這短短的五年是最真誠的青春，是最純真的歲月，是最美麗的大學生活??我們的自學能力在這里得提升，我感謝所有的恩師：是您賦予我們最有意義的收獲；是您帶領我們走進知識殿堂，使我們不但豐富了知識；是您給我們一個全新的角度去發現美、創造美、欣賞美，給我們美的眼睛去發現世界的美，感悟生活的美；是你教會我們珍惜友誼和時間；是您給了我們看世界的眼睛，是你們用博大的胸懷，給予我們最無私的關懷和奉獻。

這在這次的畢業論文中，發揮了我在學校學到的文化知識和技能的應用，也算是我最后一次做學校的作業了，我要感謝我的指導老師，還有我的班主任老師，以及任課老師，感謝他們的教誨，讓我知道在社會上懂得怎樣去做好自己，端正自己的位置，為社會貢獻出我自己的力量。三

四年的讀書生活在這個季節即將劃上一個句號，而于我的人生卻只是一個逗號，我將面對又一次征程的開始。四年的求學生涯在師長、親友的大力支持下，走得辛苦卻也收獲滿囊，在論文即將付梓之際，思緒萬千，心情久久不能平靜。偉人、名人為我所崇拜，可是我更急切地要把我的敬意和贊美獻給一位平凡的人，我的導師。我不是您最出色的學生，而您卻是我最尊敬的老師。您治學嚴謹，學識淵博，思想深邃，視野雄闊，為我營造了一種良好的精神氛圍。授人以魚不如授人以漁，置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了宏偉的學術目標，領會了基本的思考方式，從論文題目的選定到論文寫作的指導,經由您悉心的點撥,再經思考后的領悟,常常讓我有“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”。感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養育之恩，無以回報，你們永遠健康快樂是我最大的心愿。在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯謝意！

人生的道路有許多的坎坷，不是一條通往光明之路，有痛苦，有傷心，有無助，也有面對一切所不能忍受的，這就是生活。但是生活中確實有許多美好的東西，有些時候你不會看到它的本身的色彩，如果你用這一種方式感受不到的話，不妨換一種方式去感受，也許它正是你所需要的那種生活方式。千萬不要放棄生活，你放棄了它，生活也就放棄了你，人生貴在的是感受，會感受才會有幸福，在生活中如果你感受的多了，那你才會感受到生活中的美好，你才會知道你在前世所選擇的是今生的最正確的人生路。

四

非常感謝xxx老師、xxx老師在我大學的最后學習階段——畢業設計階段給自己的指導，從最初的定題，到資料收集，到寫作、修改，到論文定稿，她們給了我耐心的指導和無私的幫助。為了指導我們的畢業論文，她們放棄了自己的休息時間，她們的這種無私奉獻的敬業精神令人欽佩，在此我向她們表示我誠摯的謝意。同時，感謝所有任課老師和所有同學在這四年來給自己的指導和幫助，是他們教會了我專業知識，教會了我如何學習，教會了我如何做人。正是由于他們，我才能在各方面取得顯著的進步，在此向他們表示我由衷的謝意，并祝所有的老師培養出越來越多的優秀人才，桃李滿天下！

通過這一階段的努力，我的畢業論文《xxxxxxxxxxxxxxx》終于完成了，這意味著大學生活即將結束。在大學階段，我在學習上和思想上都受益非淺，這除了自身的努力外，與各位老師、同學和朋友的關心、支持和鼓勵是分不開的。

在本論文的寫作過程中，我的導師xxx老師傾注了大量的心血，從選題到開題報告，從寫作提綱，到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題，嚴格把關，循循善誘，在此我表示衷心感謝。同時我還要感謝在我學習期間給我極大關心和支持的各位老師以及關心我的同學和朋友。寫作畢業論文是一次再系統學習的過程，畢業論文的完成，同樣也意味著新的學習生活的開始。我將銘記我曾是一名xx學子，在今后的工作中把xx的優良傳統發揚光大。感謝各位專家的批評指導

五

近三年的學習和科研工作，不僅使我的知識結構和科研能力上了一個新臺階，更重要的是，各方面的素質得到了提高。而這一切，都要歸功于x老師的深切教誨與熱情鼓勵。值此論文順利完成之際，我首先要向我尊敬的導師x老師表達深深的敬意和無以言表的感謝。同時感謝xxx教授在我學習期間給予的幫助。

感謝和我一起工作的xxx、xxx。xxx靈活考慮問題的方式，嚴謹的解決問題的態度;xxx扎實的專業知識功底，認真的科研態度都給我留下了深刻的印象。

感謝和我一個實驗室的xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。沒有他們無私的幫助，我是無法完成論文工作的。感謝我們教研室的xxx、xxx、xxx，和他們一起度過了這段美好時光是難以忘記的。

感謝我的摯友xxx，xxx，xxx等等。他們在一起度過了很多快樂，開心的日子。在他們的幫助下，我順利的解決了生活中遇到的各種困難。最后深深的感謝呵護我成長的父母。每當我遇到困難的時候，父母總是第一個給我鼓勵的人。回顧20多年來走過的路，每一個腳印都浸滿著他們無私的關愛和諄諄教誨，10年的在外求學之路，寄托著父母對我的殷切期望。他們在精神上和物質上的無私支持，堅定了我追求人生理想的信念。父母的愛是天下最無私的最寬厚的愛。大恩無以言報，惟有以永無止境的奮斗，期待將來輝煌的事業讓父母為之驕傲。我亦相信自己能達到目標。最后，向所有關心我的親人、師長和朋友們表示深深的謝意

六

彈指一揮間，大學四年已經接近了尾聲。當自己懷著忐忑不安的心情完成這篇畢業論文的時候，自己也從當年一個從山里走出的懵懂孩子變成了一個成熟青年，回想自己的十幾年的求學生涯，雖然只是一個本科畢業，但也實屬不容易。首先，從小學到大學的學費和生活費就不是一個小數目，這當然要感謝我的爸爸媽媽，他們都是農民，沒有他們的勤勤懇懇和細心安排，我是無論如何也完成不了我的大學生活。沒有他們的支持和鼓勵，我也不可能完成我經濟學第二專業的學習。當然，一個農民家庭要同時供兩個大學生上學，沒有別人的幫助和接濟是相當困難的。因此我要感謝那些在我求學時對我經濟和精神上幫助的親戚、朋友、老師和同學們，我的生活因你們而精彩和充實。

這里嚴謹的學風、優美的校園環境使我大學四年過的很充實和愉快。我第一學期是在哲學系度過的。在這短短的半年時間里，我有幸和許多優秀的同學一起學習，聽睿智的哲學老師講授哲學。后來由于一些本可抗拒但一時沖動的原因，我依依不舍的離開了哲學系，離開了親愛的哲學系的老師和同學們。雖然只有短短的半年時光，但我確實學到了很多有用的知識，尤其是對我思想和方法上的指導。這些有用的東西一直對我大學的學習和生活有很重要的指導作用我相信，這些東西將伴隨我走完整個人生的道路。現在回想起在哲學班的日子，還是那么的溫馨和愜意，我不能不感謝當時哲學班的每一位同學和老師，跟你們在一起學習、生活，那真是其樂融融，妙不可言！

大一下學期，我轉專業來到了一個新集體，開始了新的專業。雖然老師和同學都是新的，專業是新的，但我仍然感受到了那種來自老師和同學們的熱情和融洽！這對我融入新環境，對新專業產生興趣是非常重要的。公管院的老師更是讓我難忘，他們嚴謹的學術態度，幽默風趣的授課方式給我留下了深刻的影響。在這篇論文構思和寫作過程，我的論文指導老師王國華教授，對我論文的完成更是功不可沒，王老師每次給我的疑問給予細心的解答并給出寫作建議，對我的論文進行細心的修改，使得我的論文結構一步一步的完善，內容日趨豐滿。沒有王老師的細心指導，這篇論文是不可能完成的。

書到用時方恨少，在這篇論文的寫作過程中，我深感自己的水平還非常的欠缺。生命不息，學習不止，人生就是一個不斷學習和完善的過程，敢問路在何方？路在腳下！

七

在校的這五年時間里很感謝老師們對我的淳淳教誨，是你們教會了我們勤奮學習，誠實做人，踏實做事，以寬容之心面對生活。指引著我們沿著正確方向前進。在點滴匯聚中使我逐漸形成正確、成熟的人生觀、價值觀。特別要感謝我的指導老師，陸建勝老師給予我很大的幫助。感謝我的家人，我永遠的支持者，正是在你們殷切目光的注視下，我才一步步的完成了求學生涯。沒有你們，就不會有今天的我！我一直很感謝你們，讓我擁有一個如此溫馨的家庭，讓我所有的一切都可以在你們這里得到理解與支持，得到諒解和分擔。你們的支持和鼓勵是我前進的動力。

衷心感謝我的導師xxx教授。本文的研究工作是在x老師的悉心指導下完成的，從論文的選題、研究計劃的制定、技術路線的選擇到系統的開發研制，各個方面都離不開x老師熱情耐心的幫助和教導。在碩士研究階段的三年來，x老師認真的工作態度，誠信寬厚的為人處世態度，都給我留下了難以磨滅的印象，也為我今后的工作樹立了優秀的榜樣。

八

時光的流逝也許是客觀的，然而流逝的快慢卻純是一種主觀的感受。當自己終于可以從考研、找工作、畢業論文的壓力下解脫出來，長長地吁出一口氣時，我忽然間才意識到，原來四年已經過去，到了該告別的時候了。一念至此，竟有些恍惚，所謂白駒過隙、百代過客云云，想來便是這般惆悵了。

可是悵然之后，總要說些什么。大學四年，生活其實很簡單，只是一些讀書、寫字和考試的周而復始。如果把這種單調的生活看作一場場循環的演出，提供那么我只是一個安靜的演員。這篇畢業論文也稱不上什么精彩的臺詞，只不過是這種循環演出即將告一段落時的謝幕詞。但是無論多么蹩腳的演員，無論臺下有多少觀眾，即使是只說給自己聽，在他謝幕時也總要感激一些人，是這些人幫助他走上舞臺，成功或者不那么成功地“演出”。我在這里首先要感謝的是我的學位論文指導老師——張杰/劉淑芹老師。這篇畢業論文從開題、資料查找、修改到最后定稿，如果沒有她的心血，尚不知以何等糟糕的面目出現。我很自豪有這樣一位老師，她值得我感激和尊敬。

感謝和我共度四年美好大學生活的2004級工商管理與法學雙學位班的全體同學。感謝管理學院和法學院的所有授課老師，你們使我終身受益。感謝所有關心、鼓勵、支持我的家人、親戚和朋友。

九

三年的博士學習生涯即將結束,博士學位論文是三年學習成果的一個總結,而致謝又是對三年經歷的一個總結,今將其發于此,以饗眾友． “雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在論文即將梓刻之際，回想三年博士生涯，給我提供幫助的人頗多。最應感謝我的導師孔昭君研究員。首先，感謝他將我納入門墻。正因于他的接納，才使我完成了一個科學的門外漢向一個科學的探索者的蛻變。其次，感謝他在我入學之際盡力幫我申請到公費名額。正因為這個公費名額，讓我減輕了許多經濟上的壓力，使我在整整的三年攻博期間有心情坐下來真正做點學問。最后感謝他在我找工作之際，為幫我找一份合適的工作費神費力。師恩如海，銜草難報。孔老師深厚的學術造詣、嚴謹的治學風格、嚴肅的科學態度、樂觀開朗的性格、幽默機智的談吐深深地令我折服。尤其是他淵博的學識、敏銳的洞察力，為我論文的選題、撰寫提供了關鍵啟發和幫助。感謝我的家人常年對我的支持和理解！

感謝在百忙之中評審我博士學位論文的各位專家和學者！

特別感謝所有支持過我、幫助過我、批評過我、鼓勵過我和理解過我的人們！最后，感謝歲月與困難對我的磨礪 “長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，這是我最喜歡的詩句。以此作為結尾，與所有要感謝的人共勉，相信自己，追逐最初的夢想，永不放棄！

十

本研究及學位論文是在我的導師***老師的親切關懷和悉心指導下完成的。他嚴肅的科學態度，嚴謹的治學精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。*老師不僅在學業上給我以精心指導，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷，在此謹向*老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。我還要感謝在一起愉快的度過畢業論文小組的同學們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。

在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們!最后，再次對關心、幫助我的老師和同學表示衷心地感謝！

十一

本論文是在導師詹懷宇教授和付時雨研究員的悉心指導下完成的。導師淵博的專業知識，嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。不僅使我樹立了遠大的學術目標、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導下完成的，傾注了導師大量的心血。在此，謹向導師表示崇高的敬意和衷心的感謝！本論文的順利完成，離不開各位老師、同學和朋友的關心和幫助。在此感謝岳保珍高工、張曾教授、李兵云老師、何婉芬老師的指導和幫助；感謝重點實驗室的??等老師的指導和幫助；感謝福建農林大學謝擁群教授、陳禮輝教授、黃六蓮高工的關心、支持和幫助，在此表示深深的感謝。沒有他們的幫助和支持是沒有辦法完成我的博士學位論文的，同窗之間的友誼永遠長存。

十二

歲月如梭，如歌。轉眼間，三年的研究生求學生活即將結束，站在畢業的門檻上，回首往昔，奮斗和辛勞成為絲絲的記憶，甜美與歡笑也都塵埃落定。交通大學以其優良的學習風氣、嚴謹的科研氛圍教我求學，以其博大包容的情懷胸襟、浪漫充實的校園生活育我成人。值此畢業論文完成之際，我謹向所有關心、愛護、幫助我的人們表示最誠摯的感謝與最美好的祝愿。本論文是在導師李霞副教授的悉心指導之下完成的。三年來，導師淵博的專業知識，嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。導師不僅授我以文，而且教我做人，雖歷時三載，卻賦予我終生受益無窮之道。本論文從選題到完成，幾易其稿，每一步都是在導師的指導下完成的，傾注了導師大量的心血，在此我向我的導師李霞副教授表示深切的謝意與祝福！

本論文的完成也離不開其他各位老師、同學和朋友的關心與幫助。在此也要感謝王保民等各位老師在論文開題、初稿、預答辯期間所提出的寶貴意見，感謝管理學院能源課題組為本論文提供的數據和建議，還要感謝同門的師兄師妹們，在科研過程中給我以許多鼓勵和幫助。回想整個論文的寫作過程，雖有不易，卻讓我除卻浮躁，經歷了思考和啟示，也更加深切地體會了法學的精髓和意義，因此倍感珍惜。篇四：畢業論文之致謝范文 畢業論文致謝 acknowledgements my deepest gratitude goes first and foremost to professor aaa , my supervisor, for her constant encouragement and guidance.she has walked me through all the stages of the writing of this thesis.without her consistent and illuminating instruction, this thesis could not havereached its present form.second, i would like to express my heartfelt gratitude to professor aaa, who led me into the world of translation.i am also greatly indebted to the professors and teachers at the department of english: professor dddd, professor ssss, who have instructed and helped me a lot in the past two years.last my thanks would go to my beloved family for their loving considerations and great confidence in me all through these years.i also owe my sincere gratitude to my friends and my fellow classmates who gave me their help and time in listening to me and helping me work out my problems during the difficult course of the thesis.范文1：

本論文是在某某老師的親切關懷和悉心指導下完成的，他嚴肅的科學態度，嚴謹的治學精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。*老師不僅在學業上給我以精心指導，同時還在思想、生活上給我以無微不至的關懷，在此謹向*老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。我還要感謝在一起愉快的度過畢業論文小組的同學們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。

在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們！

最后，再次對關心、幫助我的老師和同學表示衷心地感謝！

范文2：

大學三年學習時光已經接近尾聲，在此我想對我的母校，我的父母、親人們，我的老師和同學們表達我由衷的謝意。

老師們課堂上的激情洋溢，課堂下的諄諄教誨；同學們在學習中的認真熱情，生活上的熱心主動，所有這些都讓我的三年充滿了感動。這次畢業論文設計我得到了很多老師和同學的幫助，其中我的論文指導老師黃志敏老師對我的關心和支持尤為重要。每次遇到難題，我最先做的就是向黃老師尋求幫助，而黃老師每次不管忙或閑，總會抽空來找我面談，然后一起商量解決的辦法。黃老師平日里工作繁多，但我做畢業設計的每個階段，從選題到查閱資料，論文提綱的確定，中期論文的修改，后期論文格式調整等各個環節中都給予了我悉心的指導。這幾個月以來，黃老師不僅在學業上給我以精心指導，同時還在思想給我以無微不至的關懷，在此謹向黃老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。同時，本篇畢業論文的寫作也得到了韋芳、譚冬柳等同學的熱情幫助。

感謝在整個畢業設計期間和我密切合作的同學，和曾經在各個方面給予過我幫助的伙伴們，在此，我再一次真誠地向幫助過我的老師和同學表示感謝！

范文3：

大學生活一晃而過，回首走過的歲月，心中倍感充實，當我寫完這篇畢業論文的時候，有一種如釋重負的感覺，感慨良多。

首先誠摯的感謝我的論文指導老師**老師。她在忙碌的教學工作中擠出時間來審查、修改我的論文。還有教過我的所有老師們，你們嚴謹細致、一絲不茍的作風一直是我工作、學習中的榜樣；他們循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。

感謝三年中陪伴在我身邊的同學、朋友，感謝他們為我提出的有益的建議和意見，有了他們的支持、鼓勵和幫助，我才能充實的度過了三年的學習生活。

本論文是在導師00教授和00研究員的悉心指導下完成的。導師淵博的專業知識，嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。不僅使我樹立了遠大的學術目標、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導下完成的，傾注了導師大量的心血。在此，謹向導師表示崇高的敬意和衷心的感謝！本論文的順利完成，離不開各位老師、同學和朋友的關心和幫助。在此感謝岳保珍高工、張曾教授、李兵云老師、何婉芬老師的指導和幫助；感謝重點實驗室的??等老師的指導和幫助；感謝福建農林大學謝擁群教授、陳禮輝教授、黃六蓮高工的關心、支持和幫助，在此表示深深的感謝。沒有他們的幫助和支持是沒有辦法完成我的博士學位論文的，同窗之間的友誼永遠長存。

范文4：

感謝我的導師xxx教授，他們嚴謹細致、一絲不茍的作風一直是我工作、學習中的榜樣；他們循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。

本課題在選題及研究過程中得到**老師的悉心指導。陸老師多次詢問研究進程，并為我指點迷津，幫助我開拓研究思路，精心點撥、熱忱鼓勵。陸老師一絲不茍的作風，嚴謹求實的態度，踏踏實實的精神，不僅授我以文，而且教我做人，雖歷時三載，卻給以終生受益無窮之道。對陸老師的感激之情是無法用言語表達的。

感謝**老師、**老師、**老師、**老師等對我的教育培養。他們細心指導我的學習與研究，在此，我要向諸位老師深深地鞠上一躬。南京曉莊學院**院長、科學教育系**主任、**書記、**老師、**老師等老師為我提供了良好的研究條件，謹向各位同仁表示誠摯的敬意和謝忱。感謝我的同學**、**、**、**三年來對我學習、生活的關心和幫助。最后，向我的父親、母親、愛人、女兒致謝，感謝他們對我的理解與支持

在論文完成之際，我的心情萬分激動。從論文的選題、資料的收集到論文的撰寫編排整個過程中，我得到了許多的熱情幫助。我首先要感謝張玉清老師，是他將我領入了信息安全的大門，并對我的研究提出了很多寶貴的意見，使我的研究工作有了目標和方向。在這近二年的時間里，他對我進行了悉心的指導和教育。，使我能夠不斷地學習提高，而且這些課題的研究成果也成為了本論文的主要素材。同時，張老師淵博的學識、嚴謹的治學態度也令我十分敬佩，是我以后學習和工作的榜樣。還要再次感謝張老師對我的關心和照顧, 在此表示最誠摯的謝意。

時光匆匆如流水，轉眼便是大學畢業時節，春夢秋云，聚散真容易。離校日期已日趨臨近，畢業論文的的完成也隨之進入了尾聲。從開始進入課題到論文的順利完成，一直都離不開老師、同學、朋友給我熱情的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!范文5：

說心里話，作為一個本科生，在最初試圖以《周易》為題材進行研究時，還是頗有顧慮的，最大的難題在于自己對《周易》缺乏足夠的了解，面對神秘瑰麗的古代典籍茫茫然不知從何處下手，幾經醞釀思索，最后在文學院不少老師的鼓勵和幫助下，最終確定對《周易》的人生哲學進行嘗試性的分析研究，由此才展開此論文的撰寫工作。

本學位論文是在我的指導老師陳松青老師的親切關懷與細心指導下完成的。從課題的選擇到論文的最終完成，陳老師始終都給予了細心的指導和不懈的支持，并且在耐心指導論文之余，陳老師仍不忘拓展我們的文化視野，讓我們感受到了文學的美妙與樂趣。特別是陳老師借給我的《周易美學》一書，讓我對《周易》中神奇瑰麗的殿堂多了一份盼望與神往，雖然與論文不甚相關，卻為我將來步入學術研究的殿堂打開了不可多得的方便法門。值得一提的是，陳老師宅心仁厚，閑靜少言，不慕榮利，對學生認真負責，在他的身上，我們可以感受到一個學者的嚴謹和務實，這些都讓我們獲益菲淺，并且將終生受用無窮。畢竟“經師易得，人師難求”，希望借此機會向陳老師表示最衷心的感謝！

此外，本文最終得以順利完成，也是與文學院其他老師的幫助分不開的，雖然他們沒有直接參與我的論文指導，但在開題時也給我提供了不少的意見，提出了一系列可行性的建議，他們是李生龍老師，吳建國老師，王建老師等，在此向他們表示深深的感謝！

最后要感謝的是我的父母，他們不僅培養了我對中國傳統文化的濃厚的興趣，讓我在漫長的人生旅途中使心靈有了虔敬的歸依，而且也為我能夠順利的完成畢業論文提供了巨大的支持與幫助。在未來的日子里，我會更加努力的學習和工作，不辜負父母對我的殷殷期望！我一定會好好孝敬和報答他們！

范文6：

在本人的寫作過程中，xxx老師給予了大力的幫助和指導，在此深表感謝！同時也感謝其他幫助和指導過我的老師和同學。

最后要感謝在整個論文寫作過程中幫助過我的每一位人。首先，也是最主要感謝的是我的指導老師，xxx老師。在整個過程中他給了我很大的幫助，在論文題目制定時，他首先肯定了我的題目大方向，但是同時又幫我具體分析使我最后選擇失地農民的養老保險這個具體目標，讓我在寫作時有了具體方向。在論文提綱制定時，我的思路不是很清晰，經過老師的幫忙，讓我具體寫作時思路頓時清晰。在完成初稿后，老師認真查看了我的文章，指出了我存在的很多問題。在此十分感謝李老師的細心指導，才能讓我順利完成畢業論文。其次，要感謝幫我查資料的張超同學，后期因為實習的關系，不能隨時去學校的圖書館查閱資料，在此也十分感謝他能抽出時間幫我找的一些外文資料。范文7：

值此本科學位論文完成之際，首先要感謝我的導師xxx老師。x老師從一開始的論文方向的選定，到最后的整篇文論的完成，都非常耐心的對我進行指導。給我提供了大量數據資料和建議，告訴我應該注意的細節問題，細心的給我指出錯誤。他對分時電價領域的專業研究和對該課題深刻的見解，使我受益匪淺。x老師誨人不倦的工作作風，一絲不茍的工作態度，嚴肅認真的治學風格給我留下深刻的影響，值得我永遠學習。在此，謹向導師xxx老師致以崇高的敬意和衷心的感謝！

英語專業 范文1：

在本論文的寫作過程中，我的導師***老師傾注了大量的心血，從選題到開題報告，從寫作提綱，到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題，嚴格把關，循循善誘，在此我表示衷心感謝。同時我還要感謝在我學習期間給我極大關心和支持的各位老師以及關心我的同學和朋友。寫作畢業論文是一次再系統學習的過程，畢業論文的完成，同樣也意味著新的學習生活的開始。

范文2：

從論文選題到搜集資料，從寫稿到反復修改，期間經歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨，在寫作論文的過程中心情是如此復雜。如今，伴隨著這篇畢業論文的最終成稿，復雜的心情煙消云散，自己甚至還有一點成就感。那種感覺就宛如在一場盛大的頒獎晚會上，我在晚會現場看著其他人一個接著一個上臺領獎，自己卻始終未能被念到名字，經過了很長很長的時間后，終于有位嘉賓高喊我的大名，這時我忘記了先前漫長的無聊的等待時間，欣喜萬分地走向舞臺，然后迫不及待地開始抒發自己的心情，發表自己的感想。這篇畢業論文的就是我的舞臺，以下的言語便是有點成就感后在舞臺上發表的發自肺腑的誠摯謝意與感想： 我要感謝，非常感謝我的導師許靜老師。她為人隨和熱情，治學嚴謹細心。

第二篇：論文致謝

論文致謝信

畢業論文致謝詞

在興奮、激動、焦慮、彷徨、期盼中走過了這不尋常的三年，回首往昔，竟有種虛幻的感覺，而自身的變化也實難以用語言所能表達。（受不了，還用了這么多形容詞，好像把知道的都用上了）

我很慶幸在自己人生的關鍵時刻遇到了李健寧老師，沒有先生的耳提面命，我在學術上不會有這么大的進步，先生正直的品性、開闊的胸懷和處事的豁達更令我受益良多。（汪老師對導師的感情是猶如濤濤江水連綿不絕）

感謝各位老師，讓我迅速地接觸到本學科的理論并能有機會參與了一些實踐活動。特別要感謝宋維紅老師，沒有您學校公共關系這門課給我的啟發，也就沒有這篇論文的誕生。（宋老師是汪老師除了他敬愛的導師之外，提的最多的一位老師了）

感謝教育經濟與管理專業的各位同學，在與你們朝夕相處的三年中，讓我領略了不同個性的豐富和精彩，也促使我走出了狹隘的自我。感謝在論文數據收集過程中給予巨大幫助的朋友們，沒有你們的支持，我的論文寫作不會有這么的順利。（我也幫他收集了好多數據呢！）

感謝我的女朋友，陪我度過了這么多美好和甜蜜的時光，在校園開滿櫻花的小道、鋪滿青石的古道小巷……都留下了我們的身影，而這一切已經深深地鐫刻在記憶的深處，不再消逝。（很肉麻，但是很感動啊，呵呵）

感謝所有支持過、批評過我的朋友們，也祝你們一路走好。

第三篇：論文致謝

畢業論文致謝詞賞析六

在本次畢業設計過程中，吳應良教授對該論文從選題、構思、資料收集到最后定稿的各個環節給予細心指引與教導，使我對移動電子商務有了深刻的認識，使我得以最終完成畢業設計，在此表示衷心感謝。吳老師嚴謹的治學態度、豐富淵博的知識、敏銳的學術思維、精益求精的工作態度、積極進取的科研精神以及誨人不倦的師者風范是我終生學習的楷模。同時也要感謝導師組的劉勇老師、劉小龍老師，他們在本文寫作的各個階段給出了許多寶貴意見。導師們的高深精湛的造詣與嚴謹求實的治學精神將永遠激勵著我。在四年的大學生涯里，還得到眾多老師的關心支持和幫助，在此，謹向老師們致以衷心的感謝和崇高的敬意!在大學四年生活中，不斷得到王智慧、吳瑜、戴盈盈、劉素等同學的關心與幫助，使我在學習和生活中不斷得到友誼的溫暖與關懷，最重要的是一種精神上的激勵，讓我非常感動。另外，來自計算機學院的林俊洪、鄧彬和自動化學院的陳杰永、黃文杰同學在大學四年對于我學習上的指點和求職生涯中的鼓勵，在此我要表示衷心的感謝！特別要感謝的是我的家人，一直給予我各方面的關懷和支持，讓我茁壯成長。

最后，我要向在百忙之中抽時間對本文進行審閱、評議和參加本人論文答辯的各位師長表示感謝！

第四篇：論文致謝

標準碩士論文致謝范文

在本論文即將完成之際，謹此向我的導師XX教授致以衷心的感謝和崇高的敬意！本論文的工作是在李老師的悉心指導下完成的。李老師以他敏銳的洞察力、淵博的知識、嚴謹的治學態度、精益求精的工作作風和對科學的獻身精神給我留下了刻骨銘心的印象，這些使我受益匪淺，并將成為我終身獻身科學和獻身事業的動力。

在攻讀碩士的這三年里，導師不僅為我創造了優越的科研和學習環境，使我得以在計算機科學領域中自由翱翔，同時在思想上、人生態度和意志品質方面給予了諄諄教誨，這些教益必將激勵著我在今后的人生道路上奮勇向前。

真誠感謝教研室的XX博士和師兄XX碩士，他們不僅在學術上給我指引，而且在生活上予以幫助，從他們身上我學到很多知識。感謝項目組成員在項目開發中的互助合作，正是集體的努力才使得項目進展順利。

由衷感謝我的室友同學，他們開創性的研究拓展了我的學術視野，無數次的爭論和探討使我的研究工作有了長足的進展。

衷心的感謝我的父母和其他親朋好友對我的關心、支持和理解，沒有他們對我的關心、鼓勵和支持，我無法完成現在的碩士學業。

最后，感謝曾經教育和幫助過我的所有老師。衷心地感謝為評閱本論文而付出寶貴時間和辛勤勞動的專家和教授們！

第五篇：論文致謝

目錄 一、六西格瑪質量管理的特征及作用 ·································································· 1

二、目前企業中物流服務質量管理存在的問題 ·············································· 3

（一）管理手段相對落后 ···································································································· 3

（二）企業物流服務內容單一 ··························································································· 3

（三）缺乏基于顧客價值的物流服務思想 ······································································ 4

（四）整體物流服務水平較低 ··························································································· 4

（五）缺乏積極向上的企業文化 ······················································································· 4 三、六西格瑪理論下提高物流服務質量的對策 ·············································· 4

（一）提升企業管理的能力 ································································································ 4

（二）高度關注顧客的需求 ································································································ 5

（三）重視改善業務流程，提高服務水平······································································ 5

（四）營造積極向上的企業文化氛圍 ·············································································· 6

四、結論 ································································································································ 6 參考文獻 ································································································································ 7

物流服務質量管理的問題及對策 ——基于六西格瑪理論

專 業：物流管理

班 級：09物流31

姓 名：汪成婷 指導教師：李巍

摘 要：物流服務水平是企業長期競爭的優勢, 而目前企業物流服務質量管理仍存在一些問題需要解決。本文針對企業物流服務質量管理存在的問題，提出了基于六西格瑪理論的有效對策。

關鍵詞：物流服務質量管理；對策；六西格瑪理論

西格瑪(Σ,σ)是統計學里的一個單位,表示與平均值的標準偏差。六西格瑪概念作為品質管理概念，最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯于1986年提出，其目的是設計一個目標：在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數，防止產品變異，提升品質。真正流行并發展起來，是在通用電氣公司的實踐，在杰克·韋爾奇于20世紀90年代發展起來的6σ管理是在總結了全面質量管理的成功經驗，提煉了其中流程管理技巧的精華和最行之有效的方法，成為一種提高企業業績與競爭力的管理模式。隨著實踐的經驗積累，它已經從單純的一個流程優化概念，衍生成為一種管理哲學思想。它不僅僅是一個衡量業務流程能力的標準，不僅僅是一套業務流程不斷優化的方法，進而成為一種應對動態的競爭環境，提升企業競爭力，取得長期成功的企業戰略。一、六西格瑪質量管理的特征及作用

六西格瑪代表著新的管理和質量標準，為企業提供了競爭的平臺，它是一種組織業績突破性改進的方法，是組織成長與人才培養的策略，更是一種科學的管理理念和追求卓越的價值觀。因此，它具有以下特征：

1、是以顧客為關注焦點的管理理念

六西格瑪是以顧客為中心，關注顧客的需求。它根據顧客的需求來確定管理項目，將重點放在顧客最關心、對組織影響最大的方面。

2、通過提高顧客滿意度和降低資源成本促使組織的業績提升

六西格瑪項目瞄準的目標有兩個，一是提高顧客滿意度。通過提高顧客滿意度來占領市場、開拓市場，從而提高組織的效益。二是降低資源成本。通過降低資源成本，來增加組織的收入。因此，實施六西格瑪管理方法能給一個組織帶來顯著的業績提升，這也是它受到眾多組織青睞的主要原因。

3、實現對產品和流程的突破性質量改進

六西格瑪項目的一個顯著特點是項目的改進都是突破性的。通過這種改進能使產品質量得到顯著提高，或者使流程得到改造，從而使組織獲得顯著的經濟利益。實現突破性改進是六西格瑪的一大特點，也是組織業績提升的源泉。

4、無邊界合作

改進企業內部的合作，會使企業獲得許多的受益機會。而六西格瑪擴展了這樣的合作機會。在六西格瑪管理中無邊界合作需要確切地理解最終用戶和流程中工作流向的真正需求，更重要得是，它需要用各種有關顧客和流程的知識使各方受益，由于六西格瑪管理是建立在廣泛溝通基礎上的，因此六西格瑪管理法能夠營造出一種真正支持團隊合作的管理結構和環境。

上述六西格瑪特征主要是注重客戶價值，以提升物流服務質量來提高物流服務水平，而實施6σ管理的好處是顯而易見的，概括而言，主要表現在以下幾個方面：

1、提升企業管理的能力

六西格瑪管理以數據和事實為驅動器。過去，企業對管理的理解和對管理理論的認識更多停留在口頭上和書面上，而六西格瑪把這一切都轉化為實際有效的行動。六西格瑪管理法成為追求完美無瑕的管理方式的的同義語。

2、節約企業運營成本

對于企業而言，所有的不良產品要么被廢棄，要么需要重新返工，要么在客戶現場需要維修、調換，這些都需要花費企業成本。而企業運用六西格瑪理論可以有效地節約運營成本。

3、增加顧客價值

實施六西格瑪管理可以使企業從了解并滿足顧客需求到實現最大利潤之間的各個環節實現良性循環：公司首先了解、掌握顧客的需求，然后通過采用6σ 2 管理原則減少隨意性和降低差錯率，從而提高顧客滿意程度。

4、改進服務水平

由于六西格瑪管理不但可以用來改善產品品質，而且可以用來改善服務流程，因此，對顧客服務的水平也得以大大提高，使企業和顧客雙方形成互利互惠的合作關系。一個執行六西格瑪管理標準的公司可以有效地節省管理成本。

5、形成積極向上的企業文化

在傳統管理方式下，人們經常感到不知所措，不知道自己的目標，工作處于一種被動狀態。通過實施管理，每個人知道自己應該做成什么樣，應該怎么做，整個企業洋溢著熱情和效率。六西格瑪管理在分析一些成功企業,特別是處于頂層位置的企業文化建設方面的經驗教訓時發現,成功的企業在實施質量戰略時,致力于產品與服務質量改進的同時，肯花大力氣去改造他們與六西格碼質量不相適應的企業文化,以使全體員工的信念、態度、價值觀和期望與六西格碼質量保持同步，從而創造出良好的企業質量文化,保證了六西格碼質量戰略的成功。

二、目前企業中物流服務質量管理存在的問題

近年來，為適應現代物流的新要求，越來越多的物流企業主動靠近顧客以顧客的需求和利益為中心，最大限度地滿足顧客的需求，并從高效率、優質顧客服務中獲得了巨額利潤。然而，物流企業的物流服務質量和水平還普遍存在以下問題：

（一）管理手段相對落后

首先，企業物流的基礎設施還不完善，難以適應現代物流產業運營的需要。其次，由于物流基礎設施和裝備水平低，缺乏統一、規范的標準。再有，目前物流領域中現代信息技術應用和普及程度還不高，發展不平衡，企業間沒有形成信息對口，不能為企業提供專業化的物流服務。

（二）企業物流服務內容單一

大多數企業依然以倉儲和運輸為主，主要從事貨物裝卸搬運和倉儲管理工作，不能為客戶提供個性化服務的物流。大多數物流企業技術裝備和管理手段仍比較落后，服務網絡和信息系統不健全，大大影響物流服務的準確性與及時性。大量中小城市的物流企業僅僅是一部電話、幾輛貨車組成的運輸公司，他們處理業務的主要手段多是電話加貨運單據。

（三）缺乏基于顧客價值的物流服務思想

大多數物流企業在運行中都有自己的服務標準。然而，許多物流企業的服務標準并非來自對顧客期望的理解，而是來自企業內部的期望，是根據運營需要制定的服務標準。這樣的服務標準與顧客的期望之間存在著差距，導致無法幫助物流企業了解客戶的需求和定位，為客戶提供量身定制的服務，并讓客戶所了解，獲取客戶信任。

（四）整體物流服務水平較低

企業業務流程還沒有完全規范，相關業務操作也沒有完善的標準。很多物流的企業認為其實際經營水平與傳統倉儲運輸企業并沒有太大差別，當前的物流服務企業規模小，服務手段單一，服務功能差異化小，既不能為顧客提供多樣化的物流服務，也無法提供除基本服務之外的物流增值服務。而這些服務所帶來的價值明顯高于單個工商企業開展該項服務所獲得的價值。

（五）缺乏積極向上的企業文化

民營中小物流企業一般規模小、業務比較簡單、員工也相對較少。一些管理者容易忽視企業良好文化的創建。在企業經營方面，民營中小企業本身生存比較艱難，往往過分關注短期利潤，經營上有時難免出現一些規避法律法規的事情，也很難注重企業的社會責任，這種文化就會讓有責任感的員工受到挫折。在人才使用方面，企業注重人才的使用，看輕員工的價值創造，忽視員工的個人成長，這種企業文化會使員工沒有歸屬感，降低了員工對企業的忠誠度。在企業管理方面，民營中小企業往往“人制”大于“法制”，企業決策主觀性和隨意性比較大，正確的建議不能達到應有的支持和實施，從而挫傷了員工的積極性，也增加了人才流失的機率。

以上問題的存在,導致企業的物流服務難以得到根本的改善，物流服務沒有融入到企業的競爭戰略當中，發揮其應有的作用,最終影響企業的目標收益和長期的競爭優勢。而上訴問題都可以用六西格瑪理論，提出相應的對策。三、六西格瑪理論下提高物流服務質量的對策

（一）提升企業管理的能力

六西格瑪的作用之一是提升企業的管理能力。六西格瑪的實施是一個計劃性和方法性極強的工作，同時需要大量的變革管理的努力，必須要有一個中心化的 管理機構來全面推進。高層領導應該在這個推進機構中扮演重要角色。在推廣的初期，應該做大量的調查和數據收集，建立一個組織推進六西格瑪的強烈理由和緊迫感，只有這樣才能形成推進六西格瑪實施的堅實基礎。在六西格瑪的推廣中，項目選擇、人員培訓和項目實施決不是獨立、可以分割的工作，它們其實代表了一項工作的不同方面和階段，必須以集成式的方法、在一個統一的指導思想下來完成。韋爾奇在通用電氣公司2000年年報中所指出的：“六西格瑪管理所創造的高品質，已經奇跡般地降低了通用電氣公司在過去復雜管理流程中的浪費，簡化了管理流程，降低了材料成本。”6σ管理的實施已經成為介紹和承諾高品質創新產品的必要戰略和標志之一。

（二）高度關注顧客的需求

六西格瑪的特點之一是以顧客為關注焦點的管理理念。六西格瑪管理業績測量的起點和終點都是“顧客的心聲”，以顧客貫徹始終，從而真正關注顧客。六西格瑪管理首先要確定顧客的需求以及確定能滿足這些需求的流程。沒有滿足顧客需求即構成“缺陷”。其改進的程度用對顧客滿意度和價值的影響來衡量。六西格瑪質量代表了極高的對顧客要求的符合性和極低的缺陷率。它把顧客的期望作為目標，并且不斷超越這種期望。企業從3σ開始，然后是4σ、5σ，最終達到6σ。

實施六西格瑪管理可以使企業從了解并滿足顧客需求到實現最大利潤之間的各個環節實現良性循環：公司首先了解、掌握顧客的需求，然后通過采用6σ管理原則減少隨意性和降低差錯率，從而提高顧客滿意程度。

（三）重視改善業務流程，提高服務水平

六西格瑪的特點之一是實現對產品和流程的突破性質量改進。六西格瑪管理不但可以用來改善產品品質，而且可以用來改善服務流程。六西格瑪是一種追求卓越、突破性的管理手段，它的特點是：強調為企業創造價值，以事實和數據為決策的依據，用嚴謹的科學方法持續不斷地改進流程。傳統的質量管理理論和方法往往側重結果，通過在生產的終端加強檢驗以及開展售后服務來確保產品質量。然而，6σ管理將重點放在產生缺陷的根本原因上，認為質量是靠流程的優化，而不是通過嚴格地對最終產品的檢驗來實現的。企業應該把資源放在認識、改善和控制原因上而不是放在質量檢查、售后服務等活動上。質量不是企業內某 5 個部門和某個人的事情，而是每個部門及每個人的工作，追求完美成為企業中每一個成員的行為。各個部門、各個環節的相互依賴性，加強部門之間、上下環節之間的合作和配合。6σ管理有一整套嚴謹的工具和方法來幫助企業推廣實施流程優化工作，識別并排除那些不能給顧客帶來價值的成本浪費，消除無附加值活動，縮短生產、經營循環周期。

（四）營造積極向上的企業文化氛圍

六西格瑪的特點之一是提倡無邊界合作，營造出一種真正支持團隊合作的管理結構和環境。六西格瑪管理的全新理念就有助于企業建立起先進的企業文化。六西格瑪管理不僅是在技術層面的突破，更重要的是它承載著現代管理理念。

六西格瑪是一種文化境界。首先，六西格瑪是管理“量化”文化。傳統企業管理定性研究多，定量研究少。決策或效果的判斷，量化的因素不夠，拍腦袋的比重較大。這不是因為沒有認識到“量化”的重要性，而是“量化”過程難度大，工作要求更精細。同時，這個過程專業性強，需要所有的成員都需掌握相應的知識。六西格瑪里諸如minitab 等工具進行量化的分析工作。

其次，六西格瑪是效率文化。它是測量階段及開始研究流程中的非增值環節。其目的是提高效率，避免無意義的過程浪費，六西格瑪能夠使效率文化體現到每一項具體的工作中去。

再次，六西格瑪是自我超越的文化。它超嚴質量水平和追求完美的理念，需要通過改善心智模式、建立共同遠景、團隊學習和系統思考，這一過程是創建學習型組織、是企業克服智障、永葆青春活力的一條很好的路徑，對于個人還是企業，都是一次實現自我超越的機會。

四、結論

綜上所述, 6σ管理由于其嚴謹的方法和實施步驟以及面向最終用戶建立營運體系的管理思想, 對于物流企業建立卓越的管理體系, 獲取并保持競爭優勢, 提供了一種非常有效的管理思想和實踐方法。6σ方法的核心是優化業務流程, 降低缺陷率, 降低成本, 提高生產率、市場占有率, 實現效益的最大化, 提高顧客的滿意度，改善企業文化，有效地提高物流企業 的服務質量和核心競爭力。

參考文獻：

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