藥品工作總結(jié)范文1

20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作

藥品銷售工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的銷售工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展銷售工作，提高公司的`總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)于藥品銷售工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品銷售的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

藥品工作總結(jié)范文2

按照市局20xx年初下達(dá)的中醫(yī)藥工作目標(biāo)和鄉(xiāng)政府20xx年中醫(yī)藥工作計(jì)劃安排，經(jīng)過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

今年，我院繼續(xù)把創(chuàng)建山東省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣列入醫(yī)院工作目標(biāo)，并納入我院社會(huì)事業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期規(guī)劃目標(biāo)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃;在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。并設(shè)置中醫(yī)科，定編人員，配備專職干部，實(shí)施專人專管，從而加強(qiáng)組織建設(shè)，保障中醫(yī)藥工作順利進(jìn)行。

二、合理配置和充分利用本地中醫(yī)藥資源

按照年初計(jì)劃，今年我們對(duì)中醫(yī)醫(yī)療資源進(jìn)行了合理配置和充分利用。到20xx年底，經(jīng)過合理配置，我鄉(xiāng)30個(gè)行政村，其2個(gè)村衛(wèi)生站均已按照《標(biāo)準(zhǔn)》改造完畢。切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)工作的力度。

三、中醫(yī)工作檔案實(shí)行規(guī)范化管理

20xx年，我院對(duì)中醫(yī)藥工作的各項(xiàng)檔案實(shí)行了規(guī)范化管理，中醫(yī)臺(tái)賬涉及的內(nèi)容包括中醫(yī)藥人員花名冊(cè)、中醫(yī)藥人員基本情況匯總表、中醫(yī)科室登記表、中醫(yī)藥工作統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文登記表等各項(xiàng)登記表，并且有專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

四、進(jìn)一步落實(shí)中醫(yī)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)

20xx年，鄉(xiāng)政府對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展給予了政策保證和支持，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按轄區(qū)內(nèi)人平不低于0.3元/人安排中醫(yī)專項(xiàng)事業(yè)經(jīng)費(fèi)，今年劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)在去年的.基礎(chǔ)上增長(zhǎng)25%。用于中醫(yī)藥醫(yī)、教、研工作，確保了中醫(yī)事業(yè)后勁，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，健全和完善中醫(yī)藥三級(jí)網(wǎng)絡(luò)

今年，根據(jù)《山東省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)《要求，切實(shí)加強(qiáng)了中醫(yī)藥各項(xiàng)工作，抓好了鄉(xiāng)衛(wèi)生院中藥房、中醫(yī)科和村衛(wèi)生站的建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和必備設(shè)施的投入。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，加大新項(xiàng)目、新技術(shù)的引進(jìn)與利用，強(qiáng)化專科、專病建設(shè)，提高危重癥的救治能力。

六、加強(qiáng)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)

鄉(xiāng)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥人員培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)。20xx年，鄉(xiāng)、村兩級(jí)中醫(yī)藥人員通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步提高了我鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)水平。并制定了對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的系統(tǒng)化培訓(xùn)方案，使我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠得到系統(tǒng)化、長(zhǎng)期性的培訓(xùn)。20xx年度，在培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)上，完成了突出中醫(yī)藥特色的研究、科研立項(xiàng)和成果應(yīng)用，并用于對(duì)臨床中醫(yī)醫(yī)護(hù)工作的指導(dǎo)，促進(jìn)了我鄉(xiāng)中醫(yī)、中藥雙發(fā)展，為創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20xx年，我們將以創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)我市中醫(yī)藥工作，全面推進(jìn)中醫(yī)藥建設(shè)，開創(chuàng)全院中醫(yī)工作新局面。

藥品工作總結(jié)范文3

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)

為進(jìn)一步完善食品藥品安全監(jiān)管體系，構(gòu)建安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，確保街道人民群眾的消費(fèi)安全。辦事處積極成立藥品領(lǐng)導(dǎo)小組及食品安全委員會(huì)，由辦事處主任任主任，分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，各居委、街道安監(jiān)辦、街道衛(wèi)生院等單位為成員，構(gòu)建了一支強(qiáng)有力的安全網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。同時(shí)和各居委簽訂了食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任書，明確了街道、社區(qū)、單位等部門的監(jiān)管責(zé)任，配備了監(jiān)督員和信息員，從而健全了街道社區(qū)兩級(jí)食品藥品安全工作的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，有效地加強(qiáng)了我街道食品藥品安全工作的力度。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍

上半年，我街道以維護(hù)群眾食品安全為出發(fā)點(diǎn)，以提高群眾對(duì)食品藥品安全知識(shí)的了解、增強(qiáng)群眾安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo)，緊緊圍繞工作實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品藥品宣傳工作，營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心支持食品藥品監(jiān)管工作的良好氛圍。一是利用趕場(chǎng)日，上街宣傳食品藥品安全知識(shí)，發(fā)放宣傳資料，發(fā)動(dòng)群眾積極參與、監(jiān)督食品藥品安全，上半年共發(fā)放宣傳資料約10000余份。二是開展學(xué)生安全知識(shí)講座。在全街道5所學(xué)校開展了預(yù)防腸道傳染病等知識(shí)，同時(shí)發(fā)放相關(guān)知識(shí)宣傳單3000份。三是利用社區(qū)衛(wèi)生信息員宣傳安全知識(shí)。以各社區(qū)衛(wèi)生信息員為基礎(chǔ)，街道提供宣傳資料，衛(wèi)生信息員免費(fèi)發(fā)放到戶。同時(shí)在各社區(qū)設(shè)立知識(shí)宣傳點(diǎn)，村民可免費(fèi)索取相關(guān)宣傳資料。通過各種宣傳形式，提高了人民群眾的健康飲食安全。

三、明確目標(biāo)，加大整治

1、開展節(jié)日期間食品藥品安全檢查。為保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生，在春節(jié)、“五一”等節(jié)日期間，我街道安監(jiān)辦提前安排落實(shí)節(jié)日值班人員，并要求保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，做到有事必應(yīng)，有人負(fù)責(zé)。同時(shí)對(duì)街道衛(wèi)生院作好部署，制定食品安全急救方案，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。另外街道安監(jiān)辦、衛(wèi)生員聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)轄區(qū)的餐飲店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共計(jì)檢查餐飲店24家。檢查的重點(diǎn)是餐飲單位的衛(wèi)生設(shè)施、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況，檢查表明，個(gè)別餐飲單位存在著不少問題，如加工操作場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，食品處理區(qū)相關(guān)場(chǎng)所混在一起，防蠅防塵設(shè)施缺少等，根據(jù)在檢查中出現(xiàn)的問題，落實(shí)整改措施。節(jié)日期間，我街道未發(fā)生一起食品藥品安全事故，人民群眾度過了一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日。

2、開展食品藥品安全宣傳月活動(dòng)。3月6日，街道統(tǒng)一開展聲勢(shì)浩大的食品安全街頭宣傳咨詢活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)工作人員向群眾免費(fèi)發(fā)放食品安全宣傳資料、安排食品安全宣傳廣播、播放食品安全錄相等形式，宣傳有關(guān)食品安全科普常識(shí)、法律法規(guī)，介紹各食品安全監(jiān)管部門職能。全街道共接受群眾咨詢達(dá)1000人次，發(fā)放宣傳資料xx余份。

3、開展校園食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查。為切實(shí)保障廣大師生的飲食安全，全面推進(jìn)校園食品管理和校園放心店建設(shè)，構(gòu)建校園食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。上半年，我街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有學(xué)校進(jìn)行了定期和不定期專項(xiàng)檢查。檢查的主要內(nèi)容：一是校園的食堂現(xiàn)狀，重點(diǎn)是食堂的設(shè)施情況、有無衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員的健康狀況、食品的來源以及存在的問題;二是校園周邊副食店、飲食攤點(diǎn)的安全情況，重點(diǎn)是證照情況、從業(yè)人員的健康狀況以及食品衛(wèi)生安全隱患。通過檢查落實(shí)專人負(fù)責(zé)校園食品衛(wèi)生，從而為進(jìn)一步完善校園食品的整治規(guī)范措施提供了保障。

4、進(jìn)一步開展打擊違法加工銷售和使用“地溝油”專項(xiàng)檢查。為嚴(yán)防“地溝油”流入我街道進(jìn)行加工銷售和使用及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者飲食安全，辦事處迅速召開會(huì)議，向各社區(qū)傳達(dá)了有關(guān)會(huì)議、文件精神。及時(shí)成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過廣播、宣傳欄、發(fā)放資料等形式廣泛宣傳，使廣大老百姓了解地溝油的危害及防范措施。對(duì)學(xué)校食堂、餐飲店、糧油加工企業(yè)等單位開展重點(diǎn)檢查，在檢查同時(shí)還公布了舉報(bào)電話并受理投訴案件。

上半年來我們雖然做了大量工作，取得了一定的成績(jī)，但新形勢(shì)下的食品藥品安全工作還是不容忽視。下半年我們準(zhǔn)備著重抓好以下幾方面工作：

一是抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任追究。食品藥品安全工作是一項(xiàng)常抓不懈、不能放松的工作，街道社區(qū)兩級(jí)監(jiān)管人員要高度重視和認(rèn)真抓好食品安全綜合治理，切實(shí)為民辦實(shí)事，保障人民群眾生活安全，對(duì)造成重大食品藥品安全事故的.，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

二是營(yíng)造宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級(jí)網(wǎng)絡(luò)力量和宣傳園地，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發(fā)。同時(shí)積極開展誠(chéng)信宣傳教育和培訓(xùn)教育，創(chuàng)新宣傳形勢(shì)，比如說開展知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓更多的人來參與食品安全宣傳。

三是加強(qiáng)檢查次數(shù)，加強(qiáng)查處力度。認(rèn)真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，對(duì)餐飲單位、校園食堂和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)多監(jiān)督多抽查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時(shí)對(duì)無證無照、安全條件差的餐飲業(yè)和小作坊，對(duì)客觀原因造成的一般性質(zhì)量問題，督促糾正，同時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，對(duì)主觀原因造成的問題，追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，并移送相關(guān)部門進(jìn)行處理。

總之，下半年，我們將切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管工作，倍加努力，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，完成上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù)。

藥品工作總結(jié)范文4

時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一年了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。

一、觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。

二、落實(shí)崗位職責(zé)

1、作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

2、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

3、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

4、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);

5、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

6、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。

四、目前市場(chǎng)分析

x在x只有一個(gè)客戶在xx。x月份拿三件貨;x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x也只、x原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來看x市場(chǎng)較x市場(chǎng)相比開發(fā)的較好。x市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在x作，就x月份拿了二件貨。x市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片x有x個(gè)客戶在x，硫普羅寧注射液分別在xx以及x地區(qū)都有客戶x。其中，x全年銷量累積到達(dá)x件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，x基本上屬于x市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在x也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)x市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來看，x比x要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng))。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。

五、20xx年區(qū)域工作設(shè)想

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如xx、xx)

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

六、今年對(duì)自己有以下要求

1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶，還要有x到x個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的.。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

一、周密部署，層層分解目標(biāo)責(zé)任

按照全省食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議總體工作部署要求，我們結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真研究謀劃全年工作，形成了工作要點(diǎn)，制發(fā)了工作目標(biāo)任務(wù)分解表，并以責(zé)任狀的形式落實(shí)到相關(guān)單位（部門）和職能科室。一是通過召開全市食品藥品監(jiān)管工作年會(huì)，市政府與鎮(zhèn)（辦）政府和相關(guān)職能部門簽定了食品藥品安全責(zé)任狀。二是鎮(zhèn)(辦)政府、職能部門與相關(guān)企業(yè)和村組簽定了食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任，真正做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管，有工作專班，有工作目標(biāo)，有考核辦法。三是細(xì)化工作任務(wù)，把全年監(jiān)管任務(wù)和反腐倡廉工作分解到職能科室，明確了責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)，并繼續(xù)實(shí)行責(zé)任保證金制度和考核獎(jiǎng)懲。與此同時(shí)，按照目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容，各科室也相應(yīng)制定了工作計(jì)劃和月工作安排。目前，各項(xiàng)工作正在有條不紊地展開。

二、精心組織，有序推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)

（一）認(rèn)真推進(jìn)食品安全綜合監(jiān)管工作

機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整在即，我局按照省政府辦、省局、市政府要求，做到人心不散，履責(zé)不斷，繼續(xù)發(fā)揮政府“抓手”作用，食品安全綜合監(jiān)管一刻也沒有放松。在市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真組織實(shí)施《仙桃市XX年食品安全工作實(shí)施方案》，各項(xiàng)工作成效顯現(xiàn)。

1、圍繞“五個(gè)重點(diǎn)”，認(rèn)真組織開展食品安全集中清查整頓和專項(xiàng)整治行動(dòng)，人民群眾飲食安全有了基本保障。

以深入開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為清理銷毀XX年問題奶粉、打擊違法生產(chǎn)（加工）銷售使用地溝油、節(jié)令食品市場(chǎng)、校園及周邊食品質(zhì)量安全等五大專項(xiàng)工作為重點(diǎn)，上半年集中組織了3次大規(guī)模的清查整頓行動(dòng)，共檢查食品及農(nóng)資經(jīng)營(yíng)店1235家次，飼料經(jīng)營(yíng)戶472家次，集貿(mào)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市54戶次，食用油生產(chǎn)企業(yè)（包括小作坊）7家，經(jīng)營(yíng)及餐飲企業(yè)1686家（經(jīng)營(yíng)企業(yè)186家），一次性筷子加工作坊2家，奶粉抽樣檢驗(yàn)16批次，食用油抽樣檢驗(yàn)7個(gè)品規(guī)。從檢查的情況看，我市食品市場(chǎng)除發(fā)現(xiàn)少量的“三無”地產(chǎn)品、家庭自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品外，沒發(fā)現(xiàn)XX年問題奶粉，沒發(fā)現(xiàn)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑，以及違法生產(chǎn)銷售使用地溝油等情況，全市食品安全總體情況良好。

2、以深化食品安全示范市創(chuàng)建為切入點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)食品安全示范區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了食品安全基礎(chǔ)。

繼續(xù)開展食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范點(diǎn)創(chuàng)建工作；扎實(shí)推進(jìn)仙桃市仙洪試驗(yàn)區(qū)食品安全示范區(qū)建設(shè)。為推動(dòng)創(chuàng)建工作，市政府召開專題會(huì)議研究部署了工作，我局及工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門分工協(xié)作、分類指導(dǎo)、分片督辦，示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)及示范區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)正在穩(wěn)步推進(jìn)。

與此同時(shí)，我局還利用“3.15”以及食品藥品安全知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)，組織開展了《食品安全法》、《湖北省藥品管理?xiàng)l例》進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。上半年，已舉辦社區(qū)宣傳咨詢活動(dòng)2次，發(fā)放宣傳資料8000多份，接待4000余人次。藥品安全知識(shí)進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)也在緊鑼密鼓地運(yùn)作中（藥品安全影視宣傳進(jìn)農(nóng)村因省文化廳有關(guān)部門安排疏忽，我市暫為空白，我局已在與省局辦公室協(xié)商）。

（二）把住“三大重點(diǎn)”，深入整頓規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。

1、以查案辦案為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)制假、售假、使假等違法違規(guī)行為。上半年，我局組織開展了醫(yī)用氧生產(chǎn)使用、醫(yī)院制劑及藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)藥品質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查，共立案查處無證經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械案件4起，立案查處藥品案件155起，其中無批準(zhǔn)文號(hào)醫(yī)院制劑案件2起，用工業(yè)氧冒充醫(yī)用氧案件1起，共結(jié)案152起，結(jié)案率98.1%，執(zhí)行罰沒收入33萬余元。查獲風(fēng)濕骨痛靈、哮喘靈膠囊等兩個(gè)品種假藥，貨值金額800余元。受理群眾投訴1起，核查屬實(shí)1起；受理協(xié)查轉(zhuǎn)辦案件1起，均已辦結(jié)回復(fù)，回復(fù)率100%。

同時(shí)，我局還積極開展藥品快速篩查、抽樣檢驗(yàn)工作。截止6月中旬，共篩查藥品643批次，陽性篩出238批，已定性檢驗(yàn)82批次，不合格34批次；完成藥品抽樣檢驗(yàn)320批次，檢出不合格藥品69批次，其中國(guó)家基本藥物專項(xiàng)檢驗(yàn)86批次，不合格2批次；完成委托檢驗(yàn)114批次，不合格8批，為稽查打假提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

2、以規(guī)范從業(yè)行為為重點(diǎn)，扎實(shí)開展涉藥涉械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作。

一是嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，做好藥品經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入和老企業(yè)換發(fā)證工作。上半年，新開辦4家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（全部在鄉(xiāng)鎮(zhèn)），核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》16家（其中3家為單體經(jīng)營(yíng)店）；換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)（零售）許可證》9家（XX年底到期）；組織gsp認(rèn)證和再認(rèn)證26家，保證了藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)“兩證”齊全，合法經(jīng)營(yíng)。

二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)格日常監(jiān)管。按照“計(jì)劃安排，分類實(shí)施，確保全覆蓋”的要求，我們?cè)鷮?shí)開展涉藥涉械單位日常監(jiān)督工作。上半年，已完成198家藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、城區(qū)4家以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)在庫(kù)在柜在用藥品、醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量拉網(wǎng)式排查工作；按日常監(jiān)督頻次要求，完成了8家藥品、醫(yī)院制劑生產(chǎn)（配制）、15家ii類以上醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督檢查。在實(shí)際工作中繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)藥品批發(fā)企業(yè)、無菌醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、中藥注射液、生物制劑、大輸液及精神類藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在問題的跟蹤管理與監(jiān)督；積極做好特殊藥品遠(yuǎn)程電子監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢查和特殊藥品經(jīng)營(yíng)資格的重新認(rèn)定工作。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，妥善處理了14起特殊藥品電子監(jiān)管預(yù)警信息，對(duì)2起配制無證醫(yī)院制劑的行為進(jìn)行了立案查處。

與此同時(shí)，按照省局統(tǒng)一部署，我們還開展了藥品、醫(yī)療器械、保健品廣告監(jiān)測(cè)，到5月底止，共監(jiān)測(cè)電視媒體廣告12次，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)廣告11條，我們不僅分3次集中向工商部門移交查處，還對(duì)違法廣告藥品進(jìn)行了抽樣檢驗(yàn)與清查檢查，對(duì)2起嚴(yán)重違規(guī)發(fā)布廣告的藥品實(shí)施暫停銷售行政強(qiáng)制措施；對(duì)糖喘平、真炎平注射液、蜂蟻健骨素等問題藥品進(jìn)行了清理排查工作。積極組織開展藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)/事件監(jiān)測(cè)與報(bào)告工作，截止6月中旬已完成監(jiān)測(cè)報(bào)告29例。

3、以引導(dǎo)幫促為重點(diǎn)，服務(wù)全市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是繼續(xù)開展文明誠(chéng)信企業(yè)、規(guī)范藥房創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)施藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)和紅黑榜制度。加大正面引導(dǎo)和反面警示宣傳力度，督促企業(yè)整改問題，規(guī)范執(zhí)業(yè)，全面提高企業(yè)管理水平。

二是積極參與、大力支持全市招商引資工作。一方面，認(rèn)真籌辦第十屆華人華僑創(chuàng)業(yè)洽談會(huì)，目前各項(xiàng)工作正在有條不紊地進(jìn)行。另一方面，引導(dǎo)新投產(chǎn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，指定專人負(fù)責(zé)，開展對(duì)口幫扶，先鋒藥業(yè)、環(huán)球藥業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正在不斷拓展，中融達(dá)藥業(yè)基本藥物配送正穩(wěn)步向城鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)輻射。

（三）狠抓監(jiān)管隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

繼續(xù)開展“六型”（學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、廉政型、效能型）行政機(jī)關(guān)，做人民群眾健康的忠實(shí)守衛(wèi)者主題活動(dòng)，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、能力作風(fēng)建設(shè)、文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建、崗位責(zé)任安全風(fēng)險(xiǎn)防控等結(jié)合起來，整體推進(jìn)，加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極打造食品藥品監(jiān)管高效陽光團(tuán)隊(duì)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。全系統(tǒng)干部職工在認(rèn)真執(zhí)行每月一次定期學(xué)習(xí)制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照“四項(xiàng)活動(dòng)”及黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng)的要求，采取集中輔導(dǎo)、分散自學(xué)的方式，學(xué)習(xí)時(shí)事政治、政策法規(guī)、專業(yè)技能等知識(shí)，專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，引導(dǎo)全員培育和樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、地位觀、政績(jī)觀，規(guī)范行政執(zhí)法行為。在活動(dòng)期間，開展警示教育1次、革命傳統(tǒng)教育1次，開辦宣傳專欄2期，舉辦專題講座1次，組織開展黨組織生活會(huì)3次，每人撰寫讀書筆記3000余字，交流學(xué)習(xí)心得20人次，開展批評(píng)與自我批評(píng)20人次，使全系統(tǒng)黨員和黨員干部受到了教育、增長(zhǎng)了知識(shí)。

二是培育干事文化。把工作業(yè)績(jī)與考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勤罰懶、晉級(jí)晉升等激勵(lì)措施結(jié)合起來，把職業(yè)道德和崗位風(fēng)險(xiǎn)防控與行為操守、廉政勤政結(jié)合起來，完善了全局工作綜合考評(píng)辦法，激發(fā)了全員的工作熱情，想干事、謀難事、能辦事、辦成事已成為全局上下爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的真實(shí)反映。

三是加強(qiáng)班子建設(shè)。全新的班子，需要加強(qiáng)磨合，盡快適應(yīng)監(jiān)管工作的要求，局黨組從抓制度落實(shí)入手，認(rèn)真落實(shí) “民主集中制”原則，做到了重大事項(xiàng)集體決策，干部人事、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”以及大額資金支付、重點(diǎn)項(xiàng)目等決策、決定充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子和基層干群的集體智慧，領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部和諧、風(fēng)清氣正，形成了強(qiáng)大的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，也帶出了一個(gè)健康文明、團(tuán)結(jié)和諧、依法行政的高效陽光團(tuán)隊(duì)。

四是加強(qiáng)崗位責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防控。按照上級(jí)要求，我局制定了崗位責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防控體建設(shè)實(shí)施方案，目前正在著手定崗定責(zé)，排查崗位責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。這項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)，將有利于預(yù)防職務(wù)犯罪，推進(jìn)廉潔從政。

三、關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改進(jìn)推進(jìn)情況

現(xiàn)階段，我市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革已進(jìn)入實(shí)施階段。一是基本藥物零加價(jià)在全市5個(gè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，5個(gè)社區(qū)門診中開展實(shí)施。二是中融達(dá)醫(yī)藥有限公司作為我市唯一一家國(guó)家基本藥物配送企業(yè)，在基本藥物儲(chǔ)備、銷售、配送上嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定，運(yùn)轉(zhuǎn)正常規(guī)范。三是基本藥物品種針對(duì)性抽樣正在有序推進(jìn)，基本藥物生產(chǎn)企業(yè)已納入日常監(jiān)管重點(diǎn)企業(yè)名單，做到了有效監(jiān)管。

四、幾點(diǎn)建議

1、關(guān)于共建食品藥品安全示范區(qū)工作的建議

一是制定創(chuàng)建規(guī)劃，明確責(zé)任主體。要用目標(biāo)責(zé)任考核評(píng)價(jià)來強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，要實(shí)行分區(qū)分片分塊負(fù)責(zé)，用示范點(diǎn)、區(qū)、縣、市建設(shè)筑牢“8+1”武漢城市圈食品藥品安全屏障。

二是構(gòu)建監(jiān)管信息公共服務(wù)平臺(tái)。以武漢為中心統(tǒng)一開發(fā)并建立監(jiān)管信息公共服務(wù)平臺(tái)，做到信息資源共享，提高協(xié)同打假率效。

2、關(guān)于深化機(jī)構(gòu)改革的思考和建議

①接納食品消費(fèi)環(huán)節(jié)監(jiān)管職能，要注重人員編制適當(dāng)擴(kuò)充，并按《湖北省藥品管理?xiàng)l例》的規(guī)定，切實(shí)落實(shí)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)督員的配置，以解決基層藥品監(jiān)管力量薄弱的問題；

②原衛(wèi)生監(jiān)督人員系參公管理人員，在機(jī)構(gòu)改革到位后，應(yīng)克服“兩張皮”，統(tǒng)一劃歸省垂直管理。同時(shí)，進(jìn)入本系統(tǒng)的人員應(yīng)按“逢進(jìn)必考”的原則，做好人員劃轉(zhuǎn)工作。

五、下半年工作重點(diǎn)

1、積極推動(dòng)基本建設(shè)工作。

力爭(zhēng)在12月底前，完成食品藥品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)綜合樓新建項(xiàng)目的立項(xiàng)、征地（或原址）、項(xiàng)目設(shè)計(jì)等工作。此項(xiàng)工作已納入到仙桃南城新區(qū)建設(shè)規(guī)劃之中。

2、著力深化食品藥品安全監(jiān)管工作。

①推進(jìn)仙洪試驗(yàn)區(qū)食品安全示范建設(shè)工作，同時(shí)把藥品安全已納入進(jìn)來，帶動(dòng)仙洪試驗(yàn)區(qū)食品藥品安全管理水平上臺(tái)階，并做好總結(jié)推廣工作。

②組織協(xié)調(diào)，深入開展食品安全專項(xiàng)整治和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。同時(shí)，積極做好機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。

③進(jìn)一步整頓和規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。保持高壓態(tài)勢(shì)，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、出租出借柜臺(tái)售藥、各類專科門診、醫(yī)院制劑為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊各類藥械違法違規(guī)行為；加強(qiáng)日常監(jiān)管，力爭(zhēng)覆蓋率達(dá)到100%。以藥品分類管理、駐店藥師、藥械進(jìn)銷存臺(tái)帳、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所管理等為重點(diǎn)，組織開展日常監(jiān)管活動(dòng)，不斷規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為。深化食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)，開展“兩員”培訓(xùn)，普及食品藥品法規(guī)及安全知識(shí)，提高全民健康飲食、安全用藥的自我保護(hù)能力和依法維權(quán)意識(shí)；積極開展日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效果，確保按要求完成檢查頻次、覆蓋率達(dá)到100%。

3、務(wù)實(shí)推進(jìn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

①建立崗位責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防控體系，實(shí)現(xiàn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、法制化、廉潔化建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為。

②加強(qiáng)班子建設(shè)。一方面加強(qiáng)自我能力培養(yǎng)；另一方面“走出去”，加強(qiáng)法紀(jì)教育，提高依法行政、勤政廉政認(rèn)識(shí)和能力。

③開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。進(jìn)一步開展日常監(jiān)管、行政許可，兩“g”認(rèn)證跟蹤回訪和各類歸檔卷宗的評(píng)查工作，防微杜漸，規(guī)范行政行為。

④推進(jìn)政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、黨務(wù)公開，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和廉政文化建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，打造高效陽光團(tuán)隊(duì)。