第一篇：2017國考時事政治：4月1日起 一批新的法律法規將影響我們的生活

2017國考時事政治：4月1日起 一批新的法律法規將影響我們的生活

時事政治：時事政治頻道更新國內國際時事政治熱點，并提供時事政治熱點政策解讀、理論觀察、時事大事記及時事政治熱點匯總等。今天為大家提供2017國考時事政治：4月1日起 一批新的法律法規將影響我們的生活。

房屋轉讓手續費、婚姻登記費等41項行政性收費將停征;商標注冊收費標準將降低50%;全國統一實施外國人來華工作許可制度;廣東省取消機動車駕駛人長途駕駛項目考試??4月1日起，一批新的法律法規將影響我們的生活。

全國性法律法規

房屋轉讓手續費等41項行政性收費停征

為切實減輕企業和個人負擔，促進實體經濟發展，財政部、國家發展改革委聯合發布《關于清理規范一批行政事業性收費有關政策的通知》，決定自2017年4月1日起，取消或停征房屋轉讓手續費、船舶登記費、婚姻登記費等41項中央設立的行政事業性收費，將商標注冊收費標準降低50%。

41項被取消或停征的收費中，涉及個人等事項的收費有6項，包括停征婚姻登記費、收養登記費以及申請提供政府公開信息收取檢索費、復制費、郵寄費;涉及企業的收費共35項，包括取消公安部門的機動車抵押登記費、環境保護部門的環境監測服務費、住房城鄉建設部門的房屋轉讓手續費等，停征衛生計生部門的衛生檢測費、質檢部門的出入境檢驗檢疫費、食品藥品監管部門的藥品檢驗費等。

全國統一實施外國人來華工作許可制度

2017年4月1日起，全國統一實施《外國人工作許可通知》和《外國人工作許可證》，不再發放外國專家來華工作許可和外國人就業許可。有效期內的外國專家來華工作許可和外國人就業許可繼續有效，可自愿換領新證件。

2016年10月至2017年3月，國家外國專家局在北京、天津、河北、上海、安徽、山東、廣東、四川、寧夏等地開展外國人來華工作許可制度試點工作。將原《外國專家來華工作許可證》、《外國人就業許可證》統一為《外國人工作許可通知》，采用電子化形式，用人單位和外國申請人可在線打印;原《外國專家證》和《外國人就業證》統一為《外國人工

作許可證》?！锻鈬斯ぷ髟S可證》是外國人在中國工作的合法證件，“一人一號”、終生不變。

部分政府性基金取消調整 企業減負再迎利好

財政部發布通知，經國務院批準，自4月1日起取消、調整部分政府性基金，切實減輕企業負擔，促進實體經濟發展。

此次政府性基金降費，主要包括兩部分：一是取消城市公用事業附加和新型墻體材料專項基金，二是調整殘疾人就業保障金征收政策，在擴大免征范圍的同時，設置殘疾人就業保障金征收標準上限。

營運客車新規4月1日起實施 汽車電子滲透率將逐步提升

《營運客車新規》將于2017年4月1日起實施。新規要求，車道偏離預警LDW和前碰撞預警FCW系統成為營運客車標配。業內人士認為，汽車電子滲透率提升邏輯得到進一步驗證，有望成為電子行業下一個增長點。

地方法律法規

廣東省取消長途駕駛項目考試

根據廣東省公安廳《關于做好取消長途駕駛項目考試相關工作的通知》，自2017年4月1日起，全省取消機動車駕駛人長途駕駛項目考試。在2017年4月1日(含)后，學員無需參加長途駕駛項目考試，已預約未參加長途考試和不合格者也無需參加，直接參加剩余科目考試。

據了解，各長途考試簽章點將于3月31日起停止受理長途考試簽章業務，3月30日(含)之前受理的長途考試簽章業務，須在31日全部辦理完畢。需要注意的是，考完長途需要簽章的學員，要在3月30日之前去簽章點辦理。

上海再次上調最低工資

上海市人社局表示，今年4月1日，上海將再次上調最低工資標準。4月1日將正式對外發布調整方案。這將是上海第24次提高最低工資標準。據了解，2016年上海月最低工資標準為2190元，小時最低工資標準為19元，企業工資增長指導線平均線為9%。

上海市鎮保制度將停止執行

從4月1日起，上海的鎮保制度停止執行，新被征地人員和已經參加小城鎮社會保險的被征地人員的社會保障將整體納入國家社會保險制度體系，保障待遇也將有所提高。

根據《上海市被征收農民集體所有土地農業人員就業和社會保障辦法》，對處于就業年齡段的被征地人員，實施新的綜合性就業和社會保險政策，幫助其就業和進入職工社會保險;對處于養老年齡段的人員，可以自主選擇參加職?；蚶^續參加城鄉居民養老保險。

《湖南省地理空間數據管理辦法》4月1日起施行

2月28日，湖南省人民政府許達哲省長簽發第281號省政府令，正式發布《湖南省地理空間數據管理辦法》(以下簡稱《辦法》)，自2017年4月1日起施行?！掇k法》包括總則、采集和生產、匯集和整理、共享使用、安全保障、監督管理、附則等內容，共7章38條，涵蓋了地理空間數據的獲取、生產、匯集、共享和應用各個環節，將為老百提供電商、旅游、科研、教學等方面的服務。

福州海絲遺產保護管理將實現有法可依

4月1日起，《“海上絲綢之路·福州史跡”文化遺產保護管理辦法》正式施行，“海上絲綢之路·福州史跡”文化遺產(以下簡稱“福州海絲遺產”)的保護管理實現有法可依。

據悉，福州海絲遺產是指鼓樓區恩賜瑯琊郡王德政碑(閩王祠)、倉山區懷安窯址及接官道碼頭、馬尾區迥龍橋(邢港碼頭)、東岐古碼頭、長樂市圣壽寶塔、天妃靈應之記碑、登文道碼頭等已列入中國世界文化遺產預備名單的與“海上絲綢之路”有關的文化遺產以及省文物行政主管部門批準的與“海上絲綢之路”有關的文化遺產。(金晨)

第二篇：英語作文人工智能將如何影響我們的生活

How Will AI Affect Our Life? With the development of economy and science and technology, AI plays a more and more important role in our life.Three months ago，AlphaGo became famous.Five one hundred million people watching “man-machine war”, in the end it depends on the technical advantage of big data and deep learning in a 4-1 winners’ posture tells people, to AI is no longer just the scene in the movie, but in the real world.AI has become a hot topic for a while,some people welcome the progress and expect AI to benefit mankind in more fields,on the contrary, some others fear that AI will eventually get out of control.In this regard, my view is that AI will bring us more benefits.For example, it is fashionable for youngsters to purchase daily essentialson some famous websites, liketaobao, EBay and Alibaba, through many courier companies.In addition，Tesla，Google

and

General Motorsdevelopeddriverless cars.What’s more,in the future, the robot will rescue people from dangerous work and so on.I believe that AI will make our life more beautiful.

第三篇：2017浙江公務員考試時事新聞：2月一批新法律法規將出爐,部分投資項目改為備案管理

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2017浙江公務員考試時事新聞：2月一批新法律法規將出爐，部分投資項目改為備案管理

國內部分行業投資項目，將不再實施核準管理，改為備案管理;北京市出臺房屋征收評估暫行辦法，規范房屋征收補償價格;浙江省省政府要求，各縣級以上政府，要將國家賠償費用列入本級財政預算;江蘇省規定，服役期間榮獲二等功以上獎勵的退役士兵，由人民政府安排工作......2月1日起，一批新的法律法規將影響我們的生活。

全國性法律法規

水運建設市場監督管理辦法

2016年11月30日，交通運輸部第28次部務會議通過了《水運建設市場監督管理辦法》，已予公布，確定自2017年2月1日起施行。

該《辦法》共五章42條，分別是：總則、水運建設市場主體及行為、監督檢查、法律責任和附則?！掇k法》全面規定了水運建設市場主體的行為及責任，明確了各級交通運輸主管部門的監管職責，對有較嚴重違規行為及存在重大質量、安全事故隱患的項目單位或從業單位規定了約談制度，對信用管理機制作了較全面規定，細化明確了違法處罰措施。

該辦法的實施將大力改善此前水運建設市場的監管規定散見于各相關規章造成的規章之間交叉、重復、缺乏系統性等問題，有利于交通運輸主管部門對水運建設市場強化事中事后監管，障水運建設市場各方當事人合法權益，推動水運建設市場健康有序發展。

綠色航站樓標準

民航局1月3日發布了《綠色航站樓標準》(MH/T 5033-2017)，于2月1日起正式施行。

該《標準》旨在強化對航站樓綠色規劃、設計、運行的引導和控制，從航站樓構型、節地與室外環境、節能與能源利用、節水與水資源利用、節材與材料資源利用、室內環境質量、人性化服務以及運行管理等方面對航站樓綠色建設和運行提出了規范性要求，適用于指導航站樓新建、改(擴)建、既有航站樓設施設備系統改造，以及航站樓運行管理。

該《標準》是在對我國航站樓設計和運行多年來實踐經驗的總結與提升，其發布實施將填報行業標準空白，推進建設“全壽命期內節約資源、保護環境、減少污染，滿足適用、高效、便捷、人性化要求”的綠色航站樓，促進機場可持續發展。

企業投資項目核準和備案管理條例

2016年11月30日，國務院總理李克強簽署國務院令，公布《企業投資項目核準和備案管理條例》，自2017年2月1日起施行。

《條例》共24條，進一步規范了政府對企業投資項目的核準和備案行為，明確對關系國家安全、涉及全國重大生產力布局、戰略性資源開發和重大公共利益等企業投資項目實行核準管理，其他項目一律實行備案管理。

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財產保險公司產品費率厘定指引

保監會近日印發了《財產保險公司產品費率厘定指引》，于2017年2月1日起正式實施。

《指引》具體內容可以分為三個方面：一是對費率的構成和費率厘定的原則等進行了規范性描述。二是規范了費率厘定的具體流程，包括前期準備、厘定過程、監控與調整。三是對產品費率厘定的監督管理辦法作出規定，包括對費率精算報告、費率厘定工作底稿的要求及追責規定，為產品費率厘定監管提供保障。

《指引》的制定完善了產品定價監管制度，推動保險公司形成融會貫通的精算循環內控機制，并且為保險公司產品開發和回溯提供了完善合理的操作流程，《指引》在保險公司發生產品定價風險事件時可作為對其追責的重要依據。

國家林業局關于印發《國家林業局林木種子生產經營許可隨機抽查工作細則》的通知 2016年12月28日，為加強對林木種子生產經營許可的事中事后監管，創新監管方式，提升監管效能，規范隨機抽查，依據《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國種子法》、《國務院辦公廳關于推廣隨機抽查規范事中事后監管的通知》和《林木種子生產經營許可證管理辦法》的有關規定，國家林業局研究制定《國家林業局林木種子生產經營許可隨機抽查工作細則》，已予印發，細則自2017年2月1日起施行。

住房和城鄉建設部批準《城市防洪規劃規范》為國家標準

2016年6月20日，住房和城鄉建設部發布公告，批準《城市防洪規劃規范》為國家標準，編號為GB51079-2016，自2017年2月1日起實施。

《城市防洪規劃規范》主編單位為湖北省城市規劃設計研究院，參編單位包括貴州省城鄉規劃設計研究院、寧波市規劃設計研究院、長江勘測規劃設計研究院、華中科技大學建筑與城市規劃學院、鄂州市規劃局。本規范由住房和城鄉建設部負責管理和對強制性條文的解釋，由湖北省城市規劃設計研究院負責具體技術內容的解釋。

地方法律法規

西藏自治區通信設施建設和保護辦法(草案)

西藏自治區人民政府第13次常務會議審議通過《西藏自治區通信設施建設和保護辦法(草案)》，于2017年2月1日公布實施。

《辦法》旨在加強通信設施規劃、建設與保護，保障通信設施安全與通信暢通，維護企業及消費者合法權益。內容包含通信設施保護工作，通信設施建設兩方面。隨著西藏市場經濟和社會的發展，社會各界對信息通信的依存度越來越高，而現行通信線路保護辦法保護范圍小、力度不夠，且沒有通信設施的規劃、建設條款章節，而將通信設施納入城市規劃是城鄉規劃法、電信條例的基本要求。

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該《辦法》以“遵循統籌規劃、保護生態、破除壟斷、共建共享和合理利用資源”為原則，對通信設施的規劃、建設和保護工作作出了具體規定，為確保通信設施安全穩定運行提供了法律保障，對西藏通信設施建設和保護工作具有里程碑意義。

北京市國有土地上房屋征收評估暫行辦法

《北京市國有土地上房屋征收評估暫行辦法》進一步規范房屋征收補償價格水平，保證被征收房屋價值補償不低于被征收房屋類似房地產的市場價格。暫行辦法將于2017年2月15日起施行。

暫行辦法本著市場評估、銜接歷史、規范補償、推進工作的原則，通過市場化評估技術手段，規范房屋征收補償價格水平，保證被征收房屋價值補償不低于房屋征收決定公告之日被征收房屋類似房地產的市場價格。

針對北京市房屋征收實踐中普遍存在的房屋類似、分布密集的成片房屋征收項目，暫行辦法提出了成片房屋市場化評估技術思路，明確可先設定或選定標準房屋，根據實際情況采取適用的評估方法評估標準房屋市場價格，再對標準房屋市場價格進行修正，測算出被征收房屋的市場價值。

針對成片房屋以外單個或特殊類型房屋，暫行辦法明確了具體評估方法選用的一般原則及要求，主要包括實踐中較常用的比較法、收益法、成本法和假設開發法等適用。

除被征收房屋價值評估外，暫行辦法還明確了房屋征收中可能涉及的其他價值評估具體規定，包括產權調換房屋價值評估，被征收房屋裝修、設備及附屬物價值評估，機器設備、物質等搬遷費用評估及停產停業損失評估等。

濟寧市燃氣管理辦法

《濟寧市燃氣管理辦法》于2月1日起執行，這是濟寧市出臺的第一部關于燃氣管理方面的《辦法》。《辦法》中對燃氣規劃與工程建設、燃氣經營與服務、燃氣使用與燃氣燃燒器具管理等方面做出了明確的規定，其中新建住宅小區用戶必須安裝燃氣泄漏安全保護裝置。《辦法》中明確了9個部門對燃氣安全監督管理，并明確了各個部門的職責。

浙江省國家賠償費用管理辦法

《浙江省國家賠償費用管理辦法》經浙江省人民政府第77次常務會議審議通過，已予公布，自2017年2月1日起施行。

《辦法》要求，縣級以上人民政府根據當地實際情況，安排一定數額的國家賠償費用，列入本級財政預算;當年需要支付的國家賠償費用超過本級財政預算安排的，應當按照財政預算管理有關規定及時安排資金。

《辦法》規定，浙江省追償金額設定為最高不超過國家上一職工年平均工資的兩倍。賠償義務機關在作出追償決定前，必須聽取被追償人的意見;對不予采納的意見，賠償義務機關必須說明理由，同時如果被追償的責任人不服追償決定，可以申請復核和申訴。負

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有賠償義務的機關或者其他有權監督的機關必須對被追償的責任人依法給予處分;構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

威海市林地保護辦法實施

2017年1月19日，山東省威海市發布《威海市林地保護辦法》有關情況，該《辦法》將于2017年2月1日起正式實施。

《辦法》共十九條，明確規定了林地保護的責任主體、林地保護措施、林地使用要求和擅自開墾林地從事種植、養殖活動等違法行為的法律責任。此外，《辦法》還對林地節約集約利用、森林資源培育等作出了規定。

針對擅自開墾林地從事種植和養殖活動、擅自使用林地、違法破壞林地等問題，《辦法》提出，通過加強對違法開墾林地從事種植、養殖活動的管理，建立林地使用的部門協調機制和建立重大案件報告制度等措施對林地進行保護，將嚴重破壞林地的行為列為重大案件。

廣東省實施〈女職工勞動保護特別規定〉辦法

《廣東省實施〈女職工勞動保護特別規定〉辦法》已經2016年11月3日廣東省人民政府第十二屆85次常務會議通過，現予公布，自2017年2月1日起施行。

《辦法》適用于廣東省行政區域內國家機關、企業、事業單位、社會團體、個體經濟組織以及其他社會組織等用人單位女職工的勞動保護。女職工在職期間產檢視同正常勞動要支付工資，并且在職期間遇性騷擾單位須及時處理。針對女性權益與健康，《辦法》賦予女性更多權益與關心，并依法保護女職工的個人隱私。

江西省實施〈退役士兵安置條例〉辦法

2016年12月8日，江西省人民政府發布第225號政府令，公布了《江西省實施〈退役士兵安置條例〉辦法》，自2017年2月1日起施行。《實施辦法》共八章、四十條，主要對退役士兵的接收安置、自主就業、安排工作、退休、供養等予以了規范，并提出了保障措施。

該《辦法》的頒布一是明確了政府及其有關部門的職責，建立退役士兵安置工作機制，將退役士兵接收安置和教育培訓工作納入國防動員和雙擁模范城(縣)考核體系;二是扶持自主就業的退役士兵就業創業，在資金扶持方面，《實施辦法》規定，對自主就業的退役士兵，由安置地縣級人民政府按照國家和本省有關規定發給一次性經濟補助，補助標準根據部隊一次性退役金標準;三是保障安排工作的退役士兵第一次就業，服現役期間平時榮獲二等功以上獎勵或者戰時榮獲三等功以上獎勵的、因戰致殘被評定為五級至八級殘疾等級的、是烈士子女的，由人民政府安排工作;四是細化了退役士兵接收安置的服務措施，《實施辦法》提出了一系列服務措施，保障退役士兵的合法權益。

珠海經濟特區安全生產條例

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2016年12月9日上午，珠海市人大常委會召開新聞發布會，就珠海市八屆人大常委會第三十九次會議上通過《珠海經濟特區安全生產條例》。《條例》列為2016年立法工作計劃。2007年珠海制定了《珠海市安全生產條例》(原條例)，對預防和減少生產安全事故，保障人民群眾生命財產安全發揮了重要作用。全國人大常委會于2014年對《中華人民共和國安全生產法》進行了全面修改，根據法制統一原則，有必要根據修改后的《安全生產法》的新精神、新要求和當前安全生產實際，制定新的安全生產條例?！稐l例》經過市人大常委會兩次審議通過，將于2017年2月1日起實施。

《條例》共七章四十七條，包括總則、安全生產的監督管理、生產經營單位安全生產管理、化工園區安全生產管理、應急救援、法律責任和附則。其中，具有創新性和珠海特色的主要內容包括：一是進一步理順了安全生產監管體制和原則。規定了市、區政府對安全生產工作的領導職責，細化了安監部門的綜合監管職責及行業主管部門的直接監管職責，強調了鎮、街、村、居的協助監管職責;將“一崗雙責”上升為立法，明確政府及部門主要負責人及各行業、領域分管負責人的職責。二是補充細化了生產經營單位主體責任。建立了盡職免責制度，在追究責任時做到客觀公正，這也是全國地方性立法中的創新亮點。

浙江中公教育

第四篇：2017國考時事政治：這5份重要文件千萬別丟 影響你的薪水職位和社保!

2017國考時事政治：這5份重要文件千萬別丟 影響你的薪水

職位和社保!時事政治：時事政治頻道更新國內國際時事政治熱點，并提供時事政治熱點政策解讀、理論觀察、時事大事記及時事政治熱點匯總等。今天為大家提供2017國考時事政治：這5份重要文件千萬別丟 影響你的薪水職位和社保!

工資條、勞動合同、畢業生檔案......這些平時不常用到的東西其實都是“寶”，不慎弄丟，隨之而來的麻煩事真不少，會影響你的薪水、職位和社保......工資條

工資條是員工所在單位定期給員工反映工資的紙條。

《工資支付暫行規定》要求：用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數額、時間、領取者的姓名以及簽字，并保存兩年以上備查。用人單位在支付工資時應向勞動者提供一份其個人的工資清單。

工資條能證明與用人單位的勞動關系，不慎丟失可能會引起以下問題： 或將影響勞動仲裁

員工對于自己的收入有知情權和監督權，而工資條就是一種最好的表現形式，作為證據之一的工資條，對認定企業是否按時發放工資也將起到憑證作用。而員工與企業一旦發生勞動爭議，工資條可作為勞動仲裁的重要證據。

或將影響銀行貸款

個人在銀行申請貸款時，銀行會要求申請人準備一些貸款資料。而工資條，能作為附加值的資料證明，利于申請貸款。

勞動合同

勞動合同是指勞動者與用人單位之間確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協議。根據《勞動法》的規定，勞動關系的建立以訂立勞動合同為主要標志。訂立勞動合同是建立勞動關系的用人單位與勞動者的義務，也是證明勞動關系的重要證據之一。

你若不慎弄丟勞動合同，麻煩事兒真不少!勞動報酬或受損

用人單位與勞動者簽訂勞動合同時，應當明確約定勞動報酬。如果勞動者未與用人單位簽訂勞動合同，很有可能因為薪水約定不明確，而造成自身利益受損。

加班過勞或難以維權

勞動者的“工作時間和休息休假”也是勞動合同中必須明確的一項內容。

《勞動合同法》第三十一條規定：用人單位應當嚴格執行勞動定額標準，不得強迫或者變相強迫勞動者加班。

因此，簽訂勞動合同有助于勞動者維護自己休息休假的權利。遭遇困難缺少兜底

《勞動合同法》規定，用人單位必須在勞動合同中明確為勞動者繳納社會保險費的條款。社會保險是一種為喪失勞動能力、暫時失去勞動崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補償的一種社會和經濟制度。

如果未簽訂勞動合同，用人單位可能會借機回避為其繳納社會保險費的責任。工傷認定費時費力

勞動者如果沒有及時與用人單位簽訂勞動合同，發生工傷事故，即使是通過勞動仲裁確認存在勞動關系，用人單位不認可還要經過法院一審、二審，需要一年的時間，然后才能回到認定工傷。

勞動合同丟失怎么辦? 一般勞動合同一式三份，由勞動者本人、用人單位和勞動部門各保存一份。如果勞動者保存的一份丟失，可以到用人單位復印他們保存的一份，然后加蓋印章，標注復印來源即可。

如果用人單位不給復印，勞動者可以到當地勞動部門復印，然后加蓋印章，標注復印來源即可。

社會保障卡

中華人民共和國社會保障卡是指面向社會公眾發行，主要應用于人力資源社會保障領域政府社會管理和公共服務的集成電路卡。

社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業服務權益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業務辦理等基本功能，可加載金融功能并擴展應用至其他公共服務領域。

社會保障卡內含參保人18項參保信息和門診費用累計以及住院費用累計信息。18項參保信息包括：社保卡卡號、社會保障號、醫保手冊號、姓名、性別、出生日期、民族、險種類別、參保人員類型、隸屬關系、軍殘等級、轉診醫院、轉診時限、特殊病定點醫院、定額管理生效日期、SARS標識、享受補充醫療保險標識、醫療激活標識等。

此前，人社部表示，將在今年年底，基本實現全國社保一卡通。

不久的將來，你只需一張社保卡，就能異地看病買藥、交水電費、領工資?? 如果丟失社?？?，除影響醫保報銷，還會影響到社?？ㄆ渌δ艿氖褂?。畢業生檔案

馬上要到畢業季了，高校畢業生們都將陸續走出校門，離別校園之際，可別忘了保存好自己的畢業生檔案。

丟失自己的檔案，不只影響考研、考公務員等“小目標”，還會影響到升遷等人生大事!影響辦理考研、考公務員等 相關證明

對于畢業生個人來說，考研、考公務員、出國、升學等，都要用到檔案，否則將無法辦理相關證明。

影響職稱評定

考上公務員或進入事業、企業單位工作時，在職業生涯中定級、調資、任免、晉升、獎懲等方面的呈報、審批材料都要記入本人檔案，作為評價依據。

如果有考公務員的意向，檔案必須保管好。如果未歸檔，今后會影響到入黨、升學等，影響自己評定職稱、考研政審、勞動保險及日后的離退休手續辦理，同時也會影響到出國留學。

影響養老金及其他社會保險

你退休時，需要依據檔案認定個人出生時間，從而確定退休時間，需要確定個人參加工作時間，從而確定開始繳費或視同繳費的時間，以計算養老金金額。

除了養老金外，其他社會保險，如領取失業金等，也都與個人檔案相關。影響工齡、待遇等

除此之外，工齡、待遇等也是以個人檔案的記錄為依據的。你的工資、休假等都和工齡密切相關。檔案一定要妥善保存好，避免帶來不必要的麻煩。

請假條

目前，員工可以享受帶薪年休假、婚假、探親假等多種假期。請假的方式有多種多樣，可以書面請假，也可以口頭請假;可以事前請假，有特殊情況也可以事后補請假。

事假為無薪假，以天或小時為計算單位。員工可以請事假，但必須說明真實理由，經過用人單位批準，履行請假手續。

職工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時，給予3—24個月的醫療假期。勞動者因患病需要休病假的，應當由就診醫院出具正式的診斷證明書或病假證明書。一般而言，病假證明中應當包括就診患者姓名、就診科室、病情診斷和病假天數，且應當由出具病假證明的醫師簽字或簽章并加蓋醫院公章。

在帶薪年休假方面，員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。

帶薪年休假是用人單位安排員工“帶薪強制休假”的義務，員工休年假應注意保留證據。一旦用人單位違反帶薪年休假的規定，員工可以向勞動仲裁提出申訴。

特別提醒：假條作為一種重要憑證一定要保留好，如不慎丟失假條，可能會影響相關權益的維護。

第五篇：2017年5月1日起實施浙版《新消法》將給你的生活帶來哪些變化

2017年5月1日起實施，浙版《新消法》將給你的生活帶

來哪些變化？

No.1｜壹 2017年3月30日，浙江省人大常委會發布公告，宣布《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》（以下簡稱“浙版新消法”）已于當日經浙江省第十二屆人大常委會第三十九次會議修訂通過，將于2017年5月1日起正式施行。本次浙版消法在消費者個人信息保護、經營者收取商業預付憑證、美容醫療機構美容服務、商品房相關保修期、精裝修商品房交付標準及樣板房保留、網絡交易平臺信用評價體系及設立消費者權益保障金、三包規定、家用汽車質保等領域進行了重大調整，引起了醫療美容及房地產等相關行業人士的極大熱議，對普通消費者的日常生活也將帶來不少變化。值此浙版新消法即將正式實施之際，@半月法談 特此對其全文進行標注提示和解讀，并重點將浙版新舊消法兩者關于房地產行業的規定之前后變化進行對比分析，以供開發企業和購房者參考。No.2｜貳 浙江省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法 1995年12月26日浙江省第八屆人大常委會第二十五次會議通過2000年10月29日浙江省第九屆人大常委會第二十三次會議第一次修訂2017年3月30日浙江省第十二屆人大常委會第三十九次會議第二次修訂微信公眾號@半月法談 搜集整理

第一條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、行政法規，結合本省實際，制定本辦法。第二條 本省行政區域內發生的消費行為或者住所地在本省行政區域內的經營者提供商品或者服務的行為，適用本辦法。消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受《中華人民共和國消費者權益保護法》和本辦法等法律、法規的保護。單位為職工生活需要購買商品或者服務的，依照本辦法規定執行。第三條 本辦法由各級人民政府組織實施?？h級以上人民政府應當加強對消費者權益保護工作的領導，建立健全協調機制，研究、解決消費者權益保護工作中的重大問題，督促有關行政管理部門做好消費者權益保護工作。負責工商、質量技術監督、食品藥品監督、價格、旅游、衛生、建設、商務、交通運輸、教育、農業、林業、漁業、文化體育和廣播電視、檢驗檢疫、通信、郵政、金融等管理工作的部門和機構應當在各自職責范圍內，依法加強對經營者及其經營行為的監督、管理，及時處理消費者的投訴、舉報，查處侵害消費者權益的違法行為。設區的市和縣（市、區）人民政府市場監督管理部門應當設立或者指定保護消費者權益的專門機構，鄉（鎮）、街道市場監督管理所應當確定保護消費者權益的專門人員，開展消費者權益保護工作。第四條 省、設區的市和縣（市、區）依法成立消費者權益保護委員會。消費者權益保護委員會履行職責所需經費列入同級財政預算。消費者權益保護委員會由有關部門和行業協會、新聞單位、社會團體與消費者代表等組成，可以根據工作需要設立專業委員會。第五條 消費者權益保護委員會履行下列公益性職責：

（一）對商品和服務的質量、價格、售后服務和消費者的意見進行調查、比較、分析，并公布結果；

（二）對消費者因合法權益受到損害依法提起訴訟或者申請仲裁的，提供支持和幫助；

（三）對侵害消費者權益的經營者進行約談，通過大眾傳播媒介對侵害消費者權益的行為予以勸諭、揭露、批評；

（四）推動行業協會就商品或者服務的質量、售后責任等作出有利于消費者的行業約定或者承諾；

（五）法律、法規規定的其他公益性職責。第六條 消費者享有《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律、法規規定的各項權利。消費者應當提高自我保護意識，依法行使權利。經營者應當遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國價格法》等有關法律、法規的規定，履行保障消費者權益的義務。第七條 經營者及其工作人員應當依法履行保護消費者個人信息的義務。消費者個人信息包括經營者在提供商品或者服務中獲取的消費者姓名、性別、出生日期、身份證件號碼、住址、職業、工作單位、聯系方式、收入和財產狀況、消費交易記錄以及反映健康狀況的體檢及診斷報告、病史、治療記錄或者醫療美容記錄、生物識別信息等能夠單獨或者與其他信息結合識別公民個人身份的信息。第八條 經營者在經營活動中使用的格式條款、通知、聲明、店堂告示等應當符合法律、法規規定。對格式條款、通知、聲明、店堂告示等內容的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋；有兩種以上解釋的，應當作有利于消費者的解釋。經營者及其工作人員在提供商品或者服務時對商品或者服務的介紹、承諾，以及對消費者詢問、投訴的答復，視為經營者的行為。第九條 賓館、商場、餐館、銀行、客運場站、影劇院、游泳池、洗浴室、健身房、游樂園、風景區等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務，為消費者提供安全的消費環境，保證其經營場地、服務設施、店堂裝潢、商品陳列、網絡環境等符合保障人身、財產安全的要求；對可能危及消費者人身、財產安全的場所和設施，經營者應當以顯著的方式設置安全使用說明、警示標識，并采取必要的安全防護措施。經營者提供可能危及人身安全的游樂服務的，應當建立安全管理制度和應急預案，按照規定配備安全防護人員并督促其履行職責。消費者的人身、財產遇到危險或者不法侵害時，經營者應當給予及時、必要的救助。第十條 經營者自營業執照核準登記之日起六個月后，方可發放單用途商業預付憑證（以下簡稱預付憑證）。預付憑證包括磁條卡、芯片卡、紙券等實體預付卡，或者以密碼、串碼、圖形、生物特征信息、電子數據等為載體的虛擬預付憑證。企業法人提供的單張記名預付憑證金額不得超過五千元，單張不記名預付憑證金額不得超過一千元；其他經營者對同一消費者提供的記名預付憑證金額不得超過兩千元，單張不記名預付憑證金額不得超過五百元。但是，預付款存入第三方支付平臺并且憑消費者指令支付的除外。預付憑證金額超過前款規定的最高限額的，消費者有權要求退還超過限額部分的款額，經營者不得因此減少或者取消已經承諾的優惠。解讀：5000——1000；2000——500 第十一條 經營者應當在發放預付憑證的合同中明確下列事項：

（一）企業經營者的名稱、住所地、聯系人及聯系方式，個體工商戶經營者的姓名及身份證明、住址和聯系方式；

（二）提供商品或者服務的名稱、價格、地點、期限等；

（三）預付款繳存方式、金額、優惠措施；有第三方支付平臺的，應當明確第三方支付平臺的單位及聯系人、扣付方式、退款條件等。在設定的使用期限內不限制消費次數的年卡、季卡等記名預付憑證，消費者因居住地變化、身體健康等客觀原因需要轉讓預付憑證的，經營者應當允許，并不得收取額外費用。消費者因預付憑證遺失要求掛失的，經營者不得拒絕。以消費者實際購買的商品或者接受的服務扣付費用并設定使用期限的預付憑證，在設定的使用期限屆滿后，經營者應當退還預付款余額或者延長期限，并不得收取額外費用。經營者未按約定提供商品或者服務的，消費者有權要求退還預付款余額，并要求依法賠償損失；消費者已享受的折扣等優惠，經營者不得在消費者的預付款余額中扣減。經營者終止經營活動的，應當提前三十日發布告示，并以電話、短信、電子郵件等形式告知消費者，消費者有權要求退還預付款余額。經營者終止經營活動后，承受其權利義務的經營者應當繼續向持有預付憑證的消費者提供商品或者服務，不得對消費者增設新的條件或者減損消費者的權利。消費者要求退還預付款余額的，經營者應當自消費者要求退款之日起五日內予以退還。本辦法所稱預付憑證，不包括城市公共交通的月票或者月卡。第十二條 考試培訓、興趣班或者輔導班、駕駛員培訓等營利性培訓經營者應當與消費者訂立書面合同，明確培訓項目、課程內容和課時數量、教師資格資質、教學培訓地點、設施設備、收費項目和標準等內容。國家和省對培訓資格、預收費用最高限額、資金存管和扣付方式等有規定的，應當遵守該規定。經營者及其工作人員有辱罵、體罰學員等嚴重違反教育規范行為或者經營者有違反合同約定行為，導致消費者無法繼續接受培訓或者繼續培訓無法達到預期效果的，消費者有權要求經營者退還相應費用，并要求依法賠償損失，經營者應當自消費者要求退費之日起五日內予以退還。第十三條 經營者提供的贈品或者免費服務，應當符合質量要求；贈品或者免費服務的質量存在瑕疵的，應當向消費者事先說明。經營者因其提供商品或者服務的質量問題依法承擔退貨或者退款責任時，不得要求消費者退還贈品，不得將贈品、免費服務折價抵扣退款。第十四條 餐飲業經營者對食材的產地、品質和價格（計量單位）不得作引人誤解的表示，對消費者選定的酒水菜品及價款，下單前應當經消費者確認；未經消費者確認發生爭議的，按照有利于消費者的原則處理。第十五條 修理、加工業經營者應當事先告知消費者修理、加工所需要的零部件、材料、期限、費用等真實情況，經消費者同意后，再進行修理、加工，并保證修理、加工質量。經營者不得偷換零部件或者更換不需要更換的零部件，不得使用不符合質量標準或者與約定不相符的零部件或者材料，不得偷工減料或者謊報用工用料。經營者對修理的部位應當予以包修，包修期不得少于三十日，自商品修復后交付消費者之日起計算。第十六條 攝影攝像、沖印業經營者應當保證攝影、沖印照片和攝制錄像的質量。照片或者錄像存在明顯瑕疵或者因經營者保管不善遺失的，經營者應當根據消費者的要求免費修復或者重拍、重印，并依法賠償損失。經營者不得自行保留消費者的照片和底片。第十七條 美容醫療機構提供醫療美容服務的（因疾病治療涉及的修復重建除外），應當事先向消費者本人或者其監護人書面告知實施醫療美容項目的適應癥、禁忌癥、美容方式和效果、醫療風險、醫用材料、負責實施醫療美容項目的主診醫師和注意事項等，并取得消費者本人或者其監護人的書面確認。對美容效果的約定應當以圖片、音像等事后可以核對的方式保留。因美容醫療機構責任導致醫療美容達不到約定效果或者消費者容貌受損的，美容醫療機構應當根據消費者的要求退還費用或者重作，并依法賠償損失。美容醫療機構明知其服務存在缺陷仍然向消費者提供服務，或者未取得資質的機構和個人實施醫療美容，造成消費者死亡或者健康損害的，受害人有權依照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定向經營者要求賠償。第十八條 供水、供電、供氣、電信、有線電視等公用事業經營者應當公示提供商品或者服務的質量標準和收費標準；提供的商品或者服務未達到公示標準的，應當根據消費者的要求采取補救措施，并依法賠償損失。經營者應當配備和使用符合規定的計量器具，保證計量準確；對消費者有關計量的投訴，應當自接到投訴之日起三日內核查，并在查明原因后及時告知消費者。水、電、氣、通話時間、網絡流量等計量異常增加，經營者沒有證據證明是消費者責任的，不得要求消費者承擔由此產生的費用。消費者對計量有異議的，應當自收到費用賬單之日起六個月內提出。電信、有線電視等經營者提供收費服務或者免費使用服務的，應當在合同期滿前十五日內向消費者作出明確提示，由消費者確認是否延續服務。未經消費者確認延續提供服務的，經營者對延續提供的服務不得收取費用。終止服務后，消費者需要退還設有押金、保證金的設備的，有權要求經營者提供免費上門服務。第十九條 商品房因勘察、設計、施工原因，在設計使用期限內發生地基下沉、房屋傾斜、承重的柱墻梁板等構件結構開裂變形等問題，超出工程建設強制性標準規定的安全限值，無法維修或者一次維修后仍超出安全限值的，消費者有權要求退房，并要求依法賠償損失。商品房的屋面防水工程、有防水要求的廚房、衛生間、地下室和外墻面的防滲漏保修期限不得低于八年，保修期限自商品房交付消費者之日起計算。商品房因勘察、設計、施工原因，在保修期限內發生滲漏的，經營者應當自與消費者就維修方案達成一致之日起六個月內予以修復，并依法賠償損失；同一區位的滲漏，經營者自與消費者就維修方案達成一致之日起六個月內未予修復的，消費者有權要求退房或者自行委托維修單位進行維修，維修費用由經營者承擔。保修期限內的維修費用（包括公共部位的維修費用）由經營者承擔。根據本條第一款、第二款規定退房的，遇價格下降時，按原價格退還房款；遇價格上漲時，按同類地段同類商品房標準的新價格退還房款。第二十條 房地產經營者銷售全裝修商品房的，應當在合同中明確所用主要裝修材料的名稱、品牌、規格、型號、等級和施工質量標準等內容；提供室內設施設備的，應當明確提供的設施設備的名稱、品牌、規格、型號、等級和安裝標準等內容。全裝修商品房交付時，經營者應當提供項目竣工驗收時委托第三方專業檢測機構出具的空氣質量檢測合格報告、電氣網絡管線和給排水管道等隱蔽工程的設計施工資料。埋設在墻體、地面內的電氣網絡管線和給排水管道等隱蔽工程的保修期限不得低于八年，自全裝修商品房交付消費者之日起計算。房地產經營者預售全裝修商品房的，應當提供交付樣板房。交付樣板房的保留時間，自全裝修商品房交付消費者之日起不少于六個月，或者自建設項目竣工驗收合格之日起不少于兩年。全裝修商品房的展示樣板房、模型、展示板以及廣告對于合同訂立有重大影響的，應當作為房屋裝修質量的交付標準。第二十一條 住宅裝修經營者應當與消費者訂立書面合同，明確施工期限、施工質量、施工費用、質量保證方式、違約責任等內容；由經營者提供裝修材料的，應當書面約定材料的名稱、品牌、規格、型號、等級和價格等。埋設在墻體、地面內的電氣網絡管線和給排水管道等隱蔽工程的保修期限不得低于八年，其他裝修部位的保修期限不得低于兩年，自裝修工程竣工驗收合格之日起計算。第二十二條 快遞經營者應當按照國家有關規定對消費者交寄的快遞物品內件進行驗視，保存相關記錄，妥善堆放、裝卸和運載快遞物品，在承諾時間內將快遞物品投遞到約定的收件地址，并由收件人或者其指定的代收人簽收，雙方也可以約定以智能自助快遞柜等方式進行投遞和簽收。經營者在接收快遞物品時，應當事先要求消費者申報物品的實際價值；消費者在交寄文件資料（包括照片、圖片、合同等，下同）或者對其具有特殊意義的物品時，應當事先申報文件資料或者物品的價值?？爝f物品屬于易碎易損物品或者消費者申報的價值超過一定限值的，經營者可以要求消費者就超過限值部分進行保價寄遞?？爝f物品因經營者責任遺失或者損毀，事先申報價值的，經營者應當按照申報價值予以賠償；事先未申報價值但事后能夠確定實際價值的，經營者應當按照實際價值予以賠償；事先未申報且事后無法確定實際價值的，由雙方協商確定賠償數額，協商不成的，由經營者按照所收取資費十倍的標準予以賠償，但最高額不超過八百元。第二十三條 金融機構依法銷售自有金融產品或者代理銷售金融產品的，應當建立產品信息查詢服務平臺，履行信息披露義務，向消費者告知金融產品的發行主體、產品屬性、投資風險和擔保設定等情況，不得夸大產品收益率或者隱瞞重要風險信息，不得提供虛假或者引人誤解的產品信息。告知情況應當經消費者書面確認或者以其他事后可以核查的方式確認。銀行業金融機構應當建立自有理財或者代理產品銷售專門區域，設立明顯標識，并按照規定要求保存有關銷售情況的錄音錄像記錄或者數據信息，不得允許非本機構工作人員在其營業場所從事產品宣傳推介、銷售等活動。銀行業金融機構對非本機構工作人員在其營業場所內從事的宣傳推介、銷售等活動依法承擔賠償責任。第二十四條 第三方網絡交易平臺提供者應當按照規定要求建立并實施平臺交易規則、交易安全保障、消費者投訴快速處理、信用評價、商品或者服務質量監控等管理制度，保證消費者能夠便利、完整閱覽和保存各項管理制度。第三方網絡交易平臺提供者應當對網上經營者的名稱、地址和聯系方式等信息進行核查和登記，保證信息的真實有效，并在網上經營者從事經營活動的主頁面的醒目位置予以公開。消費者因對網上經營者作出負面評價而遭受其騷擾或者威脅的，第三方網絡交易平臺提供者查證核實后，應當按照平臺管理制度采取措施，對該網上經營者作出信用降級、不良行為記錄等處理或者停止對其提供平臺服務。第三方網絡交易平臺提供者應當設立消費者權益保障金，并公開消費者權益保障金的管理和使用辦法。網上經營者對消費者提出的合理要求故意拖延或者無理拒絕的，第三方網絡交易平臺提供者應當使用消費者權益保障金先行賠付。第二十五條 除國家規定實行包修、包換、包退（以下簡稱三包）的商品外，省工商行政管理部門應當會同省質量技術監督、商務主管部門和有關行業主管部門，根據本省實際規定實行三包的商品目錄以及相應商品的三包有效期限、三包責任。國家和省規定或者經營者與消費者約定實行三包的商品，經營者在出售商品時應當出具三包憑證，并確定具備條件的維修單位。三包憑證應當明確消費者的權利和義務。第二十六條 國家和省規定實行三包的商品不符合質量要求的，自商品交付之日起七日內，經營者應當根據消費者的要求予以退貨、更換或者修理；自商品交付之日起十五日內，經營者應當根據消費者的要求予以更換或者修理。經營者按照三包規定承擔退貨責任的，應當根據商品的發票價格一次性退清貨款，不得收取折舊費、使用補償費等任何費用。經營者按照三包規定承擔更換責任的，應當免費為消費者調換同型號的商品。無同型號商品的，經營者應當根據消費者的要求予以退貨，退貨時不得收取折舊費、使用補償費等任何費用。經營者按照三包規定承擔修理責任的，應當自收到消費者要求修理的商品之日起五日內修復，并不得收取材料費、人工費等任何費用。經營者應當在三包憑證上如實記錄每次接受修理的日期、維修所占時間、修理部位、故障原因等情況，在三包有效期限內不得刪除修理記錄。經營者未在五日內修復的，應當為消費者提供同類相應規格的商品在維修期間使用。商品在三包有效期限內經兩次修理仍不能正常使用、全部修理時間累計超過三十五日，或者因經營者原因無法提供維修服務的，經營者應當根據消費者的要求予以退貨或者更換。消費者選擇退貨的，按照本條第二款規定執行。商品在三包有效期限內修理或者部件更換的，其修理部位或者更換部件自商品交付消費者之日起重新執行原規定的包修期；其他部位的包修期應當扣除維修占用的時間。家用汽車產品三包有效期限內更換或者退貨的條件，按照本辦法第二十七條規定執行。第二十七條 家用汽車產品自銷售者開具機動車銷售統一發票之日起六十日內或者行駛里程三千公里內（以先到者為準），出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏、安全裝置失效、車輛自燃或者因其他質量問題引起車輛失控，或者發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的，家用汽車產品銷售者或者生產者應當根據消費者的要求予以整車更換或者退貨，并依法賠償損失。家用汽車產品自銷售者開具機動車銷售統一發票之日起兩年內或者行駛里程五萬公里內（以先到者為準），發生下列情況之一的，家用汽車產品銷售者或者生產者應當根據消費者的要求予以整車更換或者退貨，并依法賠償損失：

（一）因嚴重安全性能故障累計進行兩次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的；

（二）因質量問題，發動機整體或者其主要零件分別或者合計更換兩次后、變速器整體或者其主要零件分別或者合計更換兩次后、發動機和變速器整體合計更換兩次后，仍不能正常使用的；

（三）轉向系統、制動系統、懸架系統、車橋、車身的主要零件因質量問題，分別更換兩次后仍不能正常使用的。發動機、變速器、轉向系統、制動系統、懸架系統、車橋、車身的主要零件，經營者應當根據國家相關標準在三包憑證上明示。家用汽車產品三包有效期限內，除經營者能夠證明出現產品故障與消費者使用、維護或者改裝有直接因果關系外，經營者不能免除三包責任。第二十八條 家用二手汽車銷售經營者應當對二手汽車的來源是否合法、行駛里程、維修記錄、交易記錄、車輛存在問題等重要信息在出售前進行全面核查、檢測，并將核查、檢測的準確結果以書面或者其他可以確認的方式告知消費者。二手汽車的行駛里程、維修等情況無法核查的，應當將無法核查的事實和可能存在的隱患以書面或者其他可以核查的方式告知消費者。經營者應當保證其銷售的二手汽車安全性能良好；自開具二手車銷售統一發票之日起六十日內或者行駛里程三千公里內（以先到者為準），二手汽車發生安全性能故障的，經營者應當承擔包修責任。經營者未按本條第一款的規定對二手汽車進行核查、檢測或者隱瞞、謊報核查、檢測結果，造成消費者損失的，消費者有權依照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定向經營者要求賠償。第二十九條 按照三包規定由經營者負責修理、更換、退貨的商品，經營者應當上門服務或者承擔消費者運送商品支付的必要費用。對其中的大件商品，經營者要求消費者運送的，經營者應當承擔運輸費、誤工費、差旅費等合理費用。前款所稱的大件商品目錄以及運輸費、誤工費、差旅費的具體標準，由省工商行政管理部門會同其他有關部門制定。第三十條 經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。其中屬于國家和省規定的三包商品的，在三包有效期限內由經營者承擔有關三包責任的舉證責任。消費者提供的經營者維修過程的錄音錄像或者照片，以及經營者提供的維修單據，可以作為確定修理次數的證據。第三十一條 經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，應當按照規定或者約定履行義務，不得故意拖延或者無理拒絕。前款所稱的故意拖延或者無理拒絕是指：

（一）經營者以故意變更聯系電話或者拒絕接聽電話等方式，致使消費者無法有效聯系；

（二）經營者自接到消費者向其提出履行義務的要求或者行政管理部門、消費者權益保護委員會要求處理爭議的通知之日起五日內不作答復；

（三）經營者自承諾履行義務后三日內或者在消費者同意的期限內仍不實際履行承諾的義務；

（四）不履行行政管理部門作出的生效決定或者消費者權益保護委員會依法作出的調解協議；

（五）國家規定的其他故意拖延或者無理拒絕的情形。第三十二條 消費者就消費者權益爭議向消費者權益保護委員會投訴的，消費者權益保護委員會應當自接到投訴之日起五個工作日內按照規定作出是否受理的決定。消費者權益保護委員會受理投訴后，應當在十個工作日內進行調解。達成調解協議的，當事人應當按照調解協議履行。行政管理部門對消費者權益保護委員會提出的查詢，應當在五個工作日內作出答復。拒不答復的，消費者權益保護委員會可以向有關行政管理部門的本級人民政府或者其上級行政機關報告，也可以通過大眾傳播媒介予以披露。第三十三條 行政管理部門對消費者的投訴或者消費者權益保護委員會轉交的投訴，應當自收到投訴之日起七個工作日內作出是否受理的決定，并以可以核查的方式告知投訴人或者消費者權益保護委員會。對以書面方式投訴的，行政管理部門可以對投訴人是否為消費者本人或者其委托代理人予以核實。行政管理部門決定不予受理的，應當書面說明理由。行政管理部門決定受理的，應當及時處理。確屬經營者責任的，行政管理部門可以責令其負責修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用。第三十四條 消費者權益保護委員會或者行政管理部門調解消費爭議達成調解協議的，雙方當事人可以向人民法院申請司法確認。人民法院應當及時審查，依法確認調解協議的效力。第三十五條 大型商場、大型超市、商品交易市場、網絡交易平臺、電視購物平臺、公共服務企業、旅游景區等消費集中的場所，應當建立快速處理消費爭議的綠色通道，工商行政管理部門、消費者權益保護委員會應當予以指導。第三十六條 消費者與經營者因商品或者服務質量發生爭議需要進行檢驗、鑒定的，可以提交共同約定的檢驗、鑒定機構進行檢驗、鑒定；消費者與經營者對檢驗、鑒定機構無法協商一致的，可以由受理投訴的行政管理部門、消費者權益保護委員會確定的檢驗、鑒定機構進行檢驗、鑒定。檢驗、鑒定費用由經營者先行墊付，消費者提供等額擔保，最終由責任方承擔。商品或者服務質量爭議因客觀條件無法根據本條第一款規定檢驗、鑒定的，可以由受理投訴的行政管理部門、消費者權益保護委員會聘請的專家出具意見。第三十七條 經營者提供商品或者服務侵害消費者人身權益，給消費者造成精神損害的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并給予精神損害賠償；有下列情形之一的，應當給予五千元以上的精神損害賠償：

（一）侮辱或者捏造事實誹謗消費者，情節嚴重的；

（二）搜查消費者的身體或者其攜帶物品的；

（三）侵犯消費者人身自由的；

（四）其他給消費者造成嚴重精神損害的。第三十八條 經營者有違反本辦法第十條、第十一條規定行為的，由商務主管部門責令改正；經營者拒不改正的，處一萬元以上十萬元以下的罰款。經營者有違反本辦法第十二條規定行為的，由教育、人力資源、工商、道路運輸等主管部門或者管理機構按照各自職責責令改正；拒不改正的，處一萬元以上十萬元以下的罰款。房地產經營者違反本辦法第二十條第三款規定，未按規定提供交付樣板房或者未按規定時間保留交付樣板房的，由建設行政主管部門處十萬元以上五十萬元以下的罰款。第三方網絡交易平臺提供者違反本辦法第二十四條第一款規定，未按規定要求建立并實施平臺交易規則、交易安全保障、消費者投訴快速處理、信用評價、商品或者服務質量監控等管理制度的，由工商行政管理部門或者商務主管部門按照各自職責責令改正，處五萬元以上五十萬元以下的罰款。經營者有違反法律、法規規定情形的，除依法予以處罰外，處罰機關應當將對經營者的處罰決定等信息記入信用檔案，向社會公布。第三十九條 工商行政管理部門或者其他有關行政管理部門查處侵害消費者權益的違法行為時，可以按照規定程序行使下列職權：

（一）詢問有關當事人、利害關系人、證人，并要求提供證明材料或者與違法行為有關的其他資料；

（二）檢查與違法行為有關的場所、財物，責令被檢查的經營者說明商品的來源和數量，責令暫停銷售商品或者提供服務；

（三）查閱、復制與違法行為有關的合同、發票、賬冊、文件、廣告宣傳品和其他資料。第四十條 國家規定或者經營者承諾更有利于保護消費者權益的，應當按照國家規定或者經營者承諾執行。第四十一條 本辦法自2017年5月1日起施行。>>>福利在公眾號內回復“消費者”三字即可下載格式編輯版浙版新消法，格式排版，獨家放送??！No.3｜叁

浙版新舊消法關于房地產行業的規定前后變化對比 浙版舊消法（2005）浙版新消法（2017）第二十八條 房地產經營者應當嚴格執行有關商品房管理的法律、法規。經營者有下列行為之一的，應當根據消費者的要求負責退房，并承擔其他民事責任：

（一）未取得預售許可證預售商品房的；

（二）將未經竣工驗收（包括建筑工程質量驗收和按規定必須的綜合驗收）合格的商品房交付使用的；

（三）商品房建筑面積、使用面積、結構、朝向、樓層、交付時間等違反合同約定的；

（四）未在約定時間內提供辦理契稅證、房屋所有權證和土地使用權證的所有材料，或者未在委托辦理協議約定的時間內辦妥上述證件的；

（五）小區綠化率、房屋間距、容積率等外部環境以及其他配套設施與承諾（包括構成要約的商業廣告）不相符的，但因國家建設需要致使規劃改變的除外。前款第（三）項、第（五）項所列事項可以約定相應的誤差幅度或者調整范圍，并在商品房銷售合同中標明。商品房面積超過合同約定允許誤差上限，消費者未要求退房的，經營者不得要求消費者支付超過部分面積的價款；商品房面積不足合同約定允許誤差下限，消費者未要求退房的，經營者應當退回不足部分面積的價款，并按不足部分面積價款的一倍賠償消費者的損失。根據本條第一款規定退房的，遇價格下降時，按原價格退還房款；遇價格上漲時，按同類地段同類商品房標準的新價格退還房款?！诙艞l 商品房實行質量保修制度。在正常使用情況下，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏保修期不低于八年，其他部位的保修期限按國家規定執行；保修期限自商品房交付消費者之日起計算。在保修期限內，發生地基下沉、房屋傾斜、墻體開裂等嚴重質量問題的，或者屋面、墻面、地面等部位發生質量問題經兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當根據消費者的要求按本辦法第二十八條第三款規定負責退房并賠償損失。保修期限內的維修費用（包括公共部位的維修費用）由經營者承擔，不得使用物業維修專項資金。因勘察、設計、施工承包人的原因致使商品房在合理使用期限內造成消費者人身、財產損害的，房地產經營者和負有責任的勘察、設計、施工承包人應當承擔連帶賠償責任。第十九條 商品房因勘察、設計、施工原因，在設計使用期限內發生地基下沉、房屋傾斜、承重的柱墻梁板等構件結構開裂變形等問題，超出工程建設強制性標準規定的安全限值，無法維修或者一次維修后仍超出安全限值的，消費者有權要求退房，并要求依法賠償損失。商品房的屋面防水工程、有防水要求的廚房、衛生間、地下室和外墻面的防滲漏保修期限不得低于八年，保修期限自商品房交付消費者之日起計算。商品房因勘察、設計、施工原因，在保修期限內發生滲漏的，經營者應當自與消費者就維修方案達成一致之日起六個月內予以修復，并依法賠償損失；同一區位的滲漏，經營者自與消費者就維修方案達成一致之日起六個月內未予修復的，消費者有權要求退房或者自行委托維修單位進行維修，維修費用由經營者承擔。保修期限內的維修費用(包括公共部位的維修費用)由經營者承擔。根據本條第一款、第二款規定退房的，遇價格下降時，按原價格退還房款；遇價格上漲時，按同類地段同類商品房標準的新價格退還房款?！诙畻l 房地產經營者銷售全裝修商品房的，應當在合同中明確所用主要裝修材料的名稱、品牌、規格、型號、等級和施工質量標準等內容；提供室內設施設備的，應當明確提供的設施設備的名稱、品牌、規格、型號、等級和安裝標準等內容。全裝修商品房交付時，經營者應當提供項目竣工驗收時委托第三方專業檢測機構出具的空氣質量檢測合格報告、電氣網絡管線和給排水管道等隱蔽工程的設計施工資料。埋設在墻體、地面內的電氣網絡管線和給排水管道等隱蔽工程的保修期限不得低于八年，自全裝修商品房交付消費者之日起計算。房地產經營者預售全裝修商品房的，應當提供交付樣板房。交付樣板房的保留時間，自全裝修商品房交付消費者之日起不少于六個月，或者自建設項目竣工驗收合格之日起不少于兩年。全裝修商品房的展示樣板房、模型、展示板以及廣告對于合同訂立有重大影響的，應當作為房屋裝修質量的交付標準。第三十八條 房地產經營者違反本辦法第二十條第三款規定，未按規定提供交付樣板房或者未按規定時間保留交付樣板房的，由建設行政主管部門處十萬元以上五十萬元以下的罰款。第四十八條 消費者與經營者因商品和服務質量發生爭議需要進行檢測、鑒定的，可以由下列機構進行檢測、鑒定：

（一）雙方約定的檢測、鑒定機構；

（二）受理申訴或者投訴的行政管理部門、消費者協會委托的檢測、鑒定機構；

（三）仲裁機構、人民法院委托的檢測、鑒定機構。檢測、鑒定費用由經營者先行墊付，消費者提供等額擔保，最終由責任方承擔。對于難以檢測、鑒定的，經營者應當提供證明自己無過錯的證據；不能提供無過錯證據的，應當承擔責任。第三十六條 消費者與經營者因商品或者服務質量發生爭議需要進行檢驗、鑒定的，可以提交共同約定的檢驗、鑒定機構進行檢驗、鑒定；消費者與經營者對檢驗、鑒定機構無法協商一致的，可以由受理投訴的行政管理部門、消費者權益保護委員會確定的檢驗、鑒定機構進行檢驗、鑒定。檢驗、鑒定費用由經營者先行墊付，消費者提供等額擔保，最終由責任方承擔。商品或者服務質量爭議因客觀條件無法根據本條第一款規定檢驗、鑒定的，可以由受理投訴的行政管理部門、消費者權益保護委員會聘請的專家出具意見。-End-申明 本文由@半月法談 原創，著作權歸本人所有，未經授權許可，謝絕轉載。咨詢授權事宜聯系banyuefatan@163.com。@半月法談 所登文章內容僅供參考，且不作為任何針對個案之法律意見。