第一篇：車輛綜合管理制度

車輛綜合管理制度

制定目的：

規范車輛申請、使用管理,車輛維保管理及公交卡使用管理、加油卡管理，確保辦公車輛安全、合理、有效運行,保障辦公需要。

適用范圍及施行日期：

本制度適用于公司員工。自下發之日起執行，原2014年7月30日下發的《車輛綜合管理制度》同時廢止。

規范事項：

一、車輛申請及使用管理

1、車輛配車要求及使用申請

（1）集團高層領導和各分公司主要領導由集團結合實際情況統一安排領導專用車，保障日常外出公務和通勤。公務用車由集團行政事業部統一調配，在出現公務用車不能保障外出業務需要時，在保障領導日常公務和通勤不受影響的前提下，集團行政事業部可統一調配領導專用車。

（2）外圍公司（外圍公司指市內四區之外，包括新城項目、金州新天地、芳烴公司等）根據實際需要可申請配備辦公用車，經集團行政事業部審核后上報集團審批，集團批示后按申請要求由集團行政事業部負責給申請部門配備車輛，市內四區的公司與部門原則上不予配備專用車，特殊情況需申請集團批示后方可執行。

2、固定保障用車

（1）財務部出納及收費業務。（周一至周五保障兩臺車，其中一臺僅

保障下午收費使用，周六、周日保障一臺車）

（2）經營公司報關等業務辦理。（周一至周五保障一臺車，周六、日不保障）

3、公務用車條件

（1）凡享受公司購車補貼及自帶車燃油補貼待遇的人員，除總經理級以上人員外，均不可申請公務車；其余人員因緊急或重要公務需要，可以申請公務車。

（2）攜帶貴重物品外出公務時，可以申請公務車。

（3）接送公司客人、保障司法、公證等涉外人員，可以申請公務車。（4）參加重要會議需要展現公司形象時可申請用車。

（5）公司批示需立即辦理的業務，因時間緊迫乘坐公共交通工具無法滿足工作要求時，可申請用車。（申請用車單上要附有關批示復印件）。

（6）關于公務用車標準

1）我司各層級管理人員用車標準：

①集團各部門經理（含主持工作副經理級）、分公司副總經理級以上人員用車原則上要用奧迪車或其他同類車型的公務車；

②其他人員用車原則上用捷達車，具體以集團行政事業部車隊安排為準。

2）接待客人用車標準：

①公務用車需符合對等原則，接待客人為副總經理以上級別、政府部門人員、銀行主管以上人員、外來我司檢查人員原則上要用奧迪車；

②其他人員用車原則上用捷達車，具體以集團行政事業部車隊安排為準。

（7）辦理一般公務的需乘坐公共交通工具（比如公交車），可向集團行政事業部和分公司行政部申請使用公交IC卡,業務工作較多的部門，可按制度申請辦理公交IC卡。

（8）在市區外圍區域工作的員工，可以乘用通勤車。

（9）為了降低費用，提高工作效率，長途用車以乘坐火車、長途客車、飛機等公共交通工具為主，特殊情況可申請辦公用車使用。

（10）雨雪等惡劣天氣、以乘坐公共交通工具為主，特殊情況可申請辦公用車使用。

（11）地產公司除外聯人員外出辦理各項手續，或組織春、夏季房展會等大型活動外其他各項事務均不能申請公務用車。

4、外圍車輛、人員管理

（1）集團行政事業部對集團車輛進行統一管理，外圍、外阜項目車輛由相關行政部統一管理，外圍、外阜項目司機人數在10人以上的設置隊長一職（10人以下由分公司總務人員管理），司機人數在20人以上的設置安全員、調度員（20人以下的調度員由車隊隊長兼任，無隊長的由總務部長兼任），各外圍、外阜項目車隊未設置隊長的，車輛保養計劃、維修保養方案由集團行政事業部車隊審核后上報；已設置車隊隊長的，車輛保養計劃、維修保養方案由各外圍、外阜項目車隊隊長提報，由各外圍、外阜項目行政人事部負責審核上報，集團行政事業部負責不定期抽查。各外圍項目使用通勤車、保障車時，一并負責對司機的服務標準、行為規范等進行日常行政管理，對違紀現象進行糾正、考核。司機不服從管理反饋到集團行政部的，雙倍處理乃至勸退。

（2）外圍、外阜司機的日常行政工作、業務工作、期權、排班、通勤費申請、未就餐補助申請、停車費、過路費、車輛保險（項目在大連市以

外，車輛懸掛大連市車牌的除外）等均由各項目行政人事部負責，集團行政事業部負責不定期抽查；車輛燃油費仍由集團行政事業部負責執行。

（3）外圍公司每日需保障一臺車用于報件使用（周日除外），此條款不適用于無法報紙件的外圍公司。

（4）外圍公司有其它用車需求的需提前聯系外圍車輛管理人員，并填寫用車申請單。(臨時用車及用車標準參照本規定第三條執行)

5、集團公司班車管理

（1）班車定義：班車為固定時間、固定地點、固定路線接送員工上下班的車輛。

（2）班車使用申請

車輛管理部門使用班車需在使用前提報班車使用申請，報件內容包括班車使用時間、站點、線路、保障人員等，報件經集團行政事業部審核后上報集團，集團批示后方可將班車投入使用；集團行政事業部在審核時應隨班車計劃時間、站點、線路來回乘坐一次，在整個過程應檢查時間、站點、線路是否存在問題，如無問題后方可審核無誤上報集團。

（3）班車發車標準：

公司可作為通勤班車的車型為面包車和大客車。中巴車主要接待客人使用，其余小型車輛（4人座）可作為領導班車和機動車，不作為通勤班車使用。通勤班車可合并發車的應合并發車，原則上發車時間在1小時以內的均可合并發車。

①通勤面包車滿足5人以上方可發車； ②大客車滿足11人以上方可發車；

③機動車輛使用固定時間、固定地點、固定路線接送員工2次以內的為臨時派發車輛，3次以上的必須上報集團批示同意。

④特殊情況需報件請示集團，集團批示后方可使用。（4）班車補助、司機未就餐補助標準

大客車司機（芳烴、新城、金州等）下班后班車停放于華東物業，因早上需提早從華東物業取車（每天05:30-05:50左右到達華東物業），取車后及時開往集團保障班車06:50準時發車。因時間較早無公交車到達華東物業，需每天打車于05:50前到達華東物業取車并開往集團，保障每天06:50從集團準時發車，故予以費用補助10元/人/天。（原大客車班車司機補助請款以此為批示正常執行）。

司機因公務出差、出車而在外用餐的，公司予以餐費補貼：集團車隊司機（含金州、新城司機）未就餐標準為6元/人/頓，外阜車輛司機（現含沈陽、北京項目司機）未就餐標準為10元/人/頓；如日后新增外阜項目，仍按10元/人/頓標準執行。

集團車隊負責集團司機相關補助請款，分公司、各項目組（現含芳烴公司、沈陽項目、北京項目）由分公司行政部/外圍項目組負責請款。

（5）班車使用的監督管理

用車部門需嚴格按照發車標準進行班車派發，集團行政事業部車隊每周對通勤班車的使用情況進行抽查。

（6）集團各部門、各分公司因公務需臨時使用集團班車的，應首先與班車使用部門及上級主管部門電話溝通班車是否具備派發條件，若可，需于用車前3日上報用車申請報件，領導批示同意后轉集團/芳烴行政部，由行政部將報件轉至車隊進行車輛派發，原批示作為派發依據。若遇突發事件需緊急用車的，需電話請示集團行政/芳烴行政經理，同意后轉車隊派車，但3日內必須將用車聯絡函補發至集團/芳烴行政部，由行政部轉車隊，同時存檔。

6、公交IC卡請領與使用（1）公交IC卡的請領。

①因辦公及業務需要，可申請領用公交IC卡，各部門要根據本部門實際的業務需要申請IC卡使用金額，最高申請金額為200元，每月根據根據使用金額標準及余額情況進行充值。

②申請公交IC卡，需說明需求原因及每月計劃使用金額，申請IC公交卡數量，報申請部門分管副總裁同意后，自行請款，辦理公交IC卡。

③公交IC卡辦理完畢一日內，將公交卡號告知行政部。

（2）公交IC卡的管理與使用（不滿足本制度用車及保障條件的可申請公交卡外出辦理業務）。

①公交IC卡由各部門指定專人負責管理使用，行政部保留適當公交IC卡作為機動保障（個別部門因外出業務量較小未申請公交IC卡）。

②使用人乘車路線選擇要合理，少花錢多辦事，節約成本。借卡時填寫IC卡使用登記表，注明去向、事由及簽字，回來后將IC卡交回并登記使用金額和余額。數值必須如實填寫，部分劃卡有折扣的公交線路必須按實際金額填寫。

③公交IC卡為保障公務使用，不得作為私用。發現公卡私用，將追繳其使用費10倍的賠償。

④IC卡應與其他磁性卡及手機分開存放，以免消磁影響使用，使用中造成IC卡損壞、丟失，使用人應及時上報，并照價賠償或重新購買充值。

⑤各部門IC卡管理員負責公交IC卡的使用監督，每月22日至24日

各部門將IC卡使用登記表在部門經理審核并簽字后轉至集團行政事業部，各部門經理對使用登記表的真實性負全責。

⑥行政部每月25日根據實際使用與各卡額度統一請款充值，財務部通知取款2日內完成充值。

⑦行政部總務科員不定期對各部門用卡情況進行抽查，發現未按規定用卡、公卡私用等情況，及時上報并按以上規定進行處理。同時，各部門公交IC卡管理員也對行政部IC卡使用情況進行監督。

7、車輛停車費、過路費管理。

（1）市內四區辦公用車產生的停車費由司機先行墊付，每月23日前由車隊統一匯總上報核銷。

長途辦公用車產生的停車費、過路費由用車人先行墊付，如長途用車產生差旅費用，停車費、過路費隨同差旅費一同核銷；如未產生差旅費用，用車人返回后將相關單據整理后交予集團行政事業部，集團行政事業部每月23日前統一匯總上報核銷。

（2）費用核銷明細

費用核銷明細包括行車記錄復印件、停車費、過路費發票及相關單據，核銷明細內的所有單據均需乘車人簽字確認。

8、公務用車申請

（1）集團行政事業部車隊及配備車輛的外圍各公司行政部是辦公車輛管理、使用、派發的職能部門。集團本部車輛調配由車輛調度負責，負責日常辦公用車的調配、值班用車的安排，車輛調度出車的情況下，由車隊隊長、車隊安全員、總務部長派車。外圍公司無車輛調度，車輛安排由總務副經理或行政經理負責。

（2）公司各部門有用車需求，申請市內（大連市內四區、旅順及金州新區），上午用車，須前一天17:00前預約，并填寫用車申請單，下午用車，須在當日上午10:00前預約，并填寫用車申請單，司機見單出車。超出擬出發時間一小時，視為自動放棄用車。用車申請單交予調度員前信息必須填寫完整，否則調度不予收取，用車申請單信息可采取打印或手寫形式填寫，但申請單信息不允許出現涂改，涂改后用車申請單一律作廢，行政部將根據用車申請單所填信息核查車輛里程、耗油情況。如有特殊情況，不能及時填寫用車申請單的，用車完畢后應于當日17:00前補交公務用車申請單。

車管部長（車隊隊長）負責公務派車的監督檢查工作，車隊調度每日早8:30前，中午1:30前必須將當日上、下午公務用車申請表經隊長審核簽字后全部派發完成。如隊長對車輛派發存在異議的，需寫明原因后由隊長進行車輛派發，車隊隊長需于每日上班后一小時內將前一日派車單送至集團行政事業部，集團行政事業部經理每日審核派車單并簽字確認。

車輛調度休假或外出時派車工作由車隊安全員負責，調度需提前告知車隊隊長或行政部總務副經理，隊長不在車隊時，應提前告知車隊調度，可由調度進行車輛派發，并于用車申請單注明隊長離開原因及派車時間，待隊長回到車隊后審核用車申請單信息并進行補簽。

車隊調度每日派車情況必須于調度板公示，明確車號、司機姓名、出發時間及預計返回時間，以明確司機工作履行情況，提示司機、用車人車輛使用情況。

（3）“用車申請單”的申請人須為公務用車的同行人員中的最高職務人員。用車申請人必須將用車申請單所含信息填寫完整，便于派車、司機駕

駛及行政核查，用車人詳細填寫聯系方式、乘坐人數、注明用車申請人及同行人員姓名、用途、以及裝載物品名稱、數量、規格、車輛型號（比如奧迪、捷達等）等。

（4）用車完畢，出車司機應在“行車記錄”上登記用車時間、出發地點、辦事地點、返回地點、返回時間及往返里程數。用車人需在“行車記錄”上簽字確認，行車記錄同樣不允許出現涂改跡象，如出現涂改，必須經用車人簽字確認后方可進行，車輛返回后5分鐘內將“用車申請單”交回行政部車輛調度處，便于車輛調度隨時掌握車輛使用情況和調派。

（5）行政部車輛調度對調派的車輛和返回情況隨時在《出車安排表》中登記，便于掌握車輛使用情況和調派，同時作為日后核查的依據。

（6）車輛調度每日將用車申請單匯總上報行政部審核，審核無誤后存檔備查。外圍公司用車申請單每月匯總上報集團行政事業部，審核無誤后存檔備查。

（7）每周六8:30前，駕駛員將本周“行車記錄”交車管部長審核用車、派車、出車、行駛公里數、登記等情況。每周一將“行車記錄”轉財務部審核。

（8）車輛行駛過程中，用車人負有監督、提醒駕駛員按章安全行駛的職責。

（9）公務地點在大連市內四區、旅順口區、金州新區以外區域的屬長途用車。長途用車申請需報件請示，報件與長途用車申請單一同上報。

長途用車申請單由用車部門提出申請，相關責任人（詳見長途用車申請表）簽署意見后轉集團行政事業部車隊、集團行政事業部相關責任人簽署意見，并與報件一同上報集團。

（10）為保證公司財產及行車人員的安全，集團車輛應盡量避免夜間

出車，無特殊情況不得申請夜間長途用車；如遇緊急公務，需經用車部門分管副總裁及集團行政事業部分管副總裁同意，出車單次日補填并提交至集團行政事業部。

（11）集團車隊現安排專車保障財務資金部員工日常業務需要，若當日業務量較大，一臺保障車無法滿足使用需求，可填寫用車申請后聯系車隊調度申請使用機動車，無特殊原因車隊調度需根據用車申請進行車輛派發，如因車隊車輛已全部進行公務派發，此時需車隊調度在用車申請單上寫明原因并簽字后轉用車人，若用車人需打車外出，在核銷時需附當日調度簽字的用車申請單一并上報，否則不予核銷。

9、派車要求

（1）接送公司客人或司法、公正等涉外人員的臨時用車必須保障。（2）融資人員緊急或重要的用車需求必須保障。

（3）公務派車根據領導指示、公務內容、緊急程度、預約先后順序優先保障，不根據公司行政級別安排車輛。

（4）辦事地點相同或相近的，合并派車，如遇車輛緊張等特殊情況，車輛僅負責將辦事人員送到辦事地點，返程由辦事人員自行解決。

10、車輛使用監督、檢查及考核

（1）集團財務部每月3日向集團行政事業部提供最新的享受購車補貼及自帶車補貼待遇人員名單。集團行政事業部收到名單后1日內將名單轉有派車業務的分公司行政部。各行政部根據此名單核實公務用車條件并隨時抽查。

（2）集團行政事業部每月不定期對公務用車的申請人和同行人員進行抽查，對于享受購車補貼及自帶車補貼待遇的人員申請用車的，發現一次

取消當月購車及自帶車補助待遇；發現兩次（含）以上永久取消補助待遇。

（3）任何人不得私自用公務車辦私事。未經許可，嚴禁用公務車參與婚喪喜慶、探親訪友、度假休閑、旅游、掃墓、接送子女上下學、接送親友辦私事等私人活動；嚴禁公車私駕，未經公司許可擅自駕駛公車，一律視為公車私駕。各派車人明知用車人為辦私事申請公務用車而仍派出車輛的，除按上述規定處罰用車人外，發現一次取消派車人全月獎金；一年內出現兩次（含）以上的，取消派車人全年績效獎金，同時予以開除處理。

（4）各用車部門及外圍保障員工通勤的車輛不得超員或擅自載運貨物。如因工作需要載運貨物，須征得集團行政事業部同意后并由集團行政事業部針對所運貨物的具體情況對車輛及行駛路線做出妥善安排；車輛駕駛員有責任提醒使用人不得超員或隨意載運貨物，否則，產生的一切后果（如車輛被扣押、罰款等）由使用部門自行解決并承擔責任。

二、車輛管理

1、車輛年檢、維護、保養及維修

（1）車輛年檢包括年審、尾字號檢、性能檢等。車輛正常檢車時，車隊須提前一周調整好用車計劃，并通知有關部門。

（2）辦公車輛由公司安排專職司機駕駛，集團行政事業部車隊負責集團（外圍、外阜已設置車隊隊長的除外）所有車輛維修、保養和使用的統籌管理。

（3）車輛日常保養、維護與車況檢查由專職駕駛員負責，發現問題及時上報。屬駕駛員自己能解決的，根據車隊車管部長（車隊隊長）安排進行維護解決。不能自行解決的，由車隊車管部長安排到指定維修點維修。

（4）車輛正常維修保養，須經車隊車管部長（車隊隊長）進行技術鑒

定，同時制定維修保養計劃和預算，報批后到公司指定維修廠進行,確保維修質量，不得擅自維修和到非指定地點維修。一般情況下，面包車、中巴車每5000公里更換機油及機油濾清器，大客車每10000公里進行更換，其他車型均6000公里進行更換；面包車、商務車、中巴車、大客車每10000公里更換空氣濾清器，其余車型每12000公里更換；汽油濾清器各類車型保養里程均不得低于20000公里，具體車型結合車隊日常保養效果進行分類規定，后附各類車型保養標準表單。各類配件保養參照保養標準進行，根據實際使用情況，如需更換保養周期，需說明情況經批準后，可適當調整。

（5）車輛維修保養流程：駕駛員每月15日提出下月車輛維修保養申請（外圍公司駕駛員（此條款適用于無法報紙件的外圍公司）駕駛員每月15日提出下月車輛維修保養申請，于當日將維修保養計劃電子版轉至集團車隊），車隊車管部長（車隊隊長）分析匯總后于20日上報下個月車輛保養或維修計劃，經行政經理、行政總監審核把關后上報，待分管副總裁批示后到公司指定的修配廠進行保養或維修，維修保養結束后，駕駛員在結算清單上簽字確認，按要求填寫維修記錄，同時將維修記錄復印一份，結算單復印件2份（一份交由集團行政事業部），錄入系統后在結算單原件上簽字確認并轉交車隊，車隊車管部長（車隊隊長）將結算單原件轉到集團財務辦理掛賬，每月26日車隊車管部長（車隊隊長）依據維修記錄、結算單復印件辦理請款。

（6）日常維修小故障，維修費用在100元以下，經車隊車管部長（車隊隊長）檢查同意后，可到公司指定維修廠進行維修。維修費用在100元以上，車隊車管部長（車隊隊長）確認維修項目及價格后上報公司，經批

示后再進行維修，維修后附完整維修資料到財務請款核銷。

（7）車輛在行駛途中發生故障無法行駛，但為保證正常工作需馬上修復或換件時，維修價格在500元（含）以下，須向車隊車管部長（車隊隊長）報告，經車隊車管部長（車隊隊長）現場檢查確認并經行政部經理同意后，可先指定維修點進行維修。維修及出車任務完成當日，將維修項目、價格等情況上報，走請款核銷程序。維修價格在500元以上，應向集團請示批準后維修。

（8）車輛維修時，駕駛員必須親自監督維修過程并進行檢查，對各項維修配件進行現場確認。維修后的車輛，駕駛員要認真檢查驗收，確認合格并核對維修單后方可簽字。同時應及時向車隊車管部長（車隊隊長）、行政部經理反饋維修點零配件、工時費、維修質量等問題。

（9）車輛在維修或保養過程中，更換下來的損壞零件及加注后剩余的各種油料需返回集團車隊，車隊對于可利用的維修配件分類保管、備用。對于無法再使用的維修配件，按集團資產報廢的相關規定，一個月報廢處理一次。

（10）集團行政事業部車隊建立集團“車輛檔案”，記錄每輛車加油、維修保養、交接、事故檔案等情況，同時落成電子版，便于作為日后考察的依據。芳烴公司、外圍、外阜項目由各行政部/項目組負責建立“車輛檔案”。

2、車輛衛生管理

（1）駕駛員對車輛要精心保養，保持車況良好，不帶故障出車。（2）車輛衛生要做到至少每日兩次打掃（8：00前，11：30－13：00）。保持車內空氣清新；車外干凈整潔，出現污漬、灰塵等及時清理。

（3）車輛每兩個月打蠟一次（大客、面包、中巴、貨車除外）。

（4）坐墊套干凈整潔，每月至少更換清洗一次；真皮座椅的車輛，每月要清洗一次，清洗后做好養護工作。

（5）每月至少清洗一次腳踏墊；車內地板無泥土、沙粒。（6）發動機無油污、泥土。

（7）駕駛員要在雨雪天氣過后對車輛及時進行清洗。（8）嚴禁車內堆放雜物、易燃易爆等物品，確保車輛安全。（9）車管部長（車隊隊長）定期（每周六）或不定期檢查車輛保養、衛生等情況。

3、每月30日，駕駛員應查詢自己負責的車輛有無違章記錄，如有違章，需明確責任人，并由責任人在一個月內清除。如責任方為公司，需立即上報解決意見。

4、車輛隨車證件的保管

（1）隨車證件主要有：

a、行車執照

b、養路費繳訖證

c、機動車保險證 d、購置附加稅證

e、環保證

f、車輛年檢合格標志 g、貨物運單（貨車）

h、公路運輸營運證（貨車）i、運輸管理費繳訖憑證（貨車）

（2）車輛隨車證件由駕駛員妥善保管，并隨車攜帶。無專職駕駛員車輛的隨車證件及車鑰匙放于車隊車管部長處，駕駛員出車時攜帶，車輛返回后立即上交。駕駛員與車隊車管部長之間須建立領用及歸還車輛物品的檔案，雙方須簽字確認。

（3）有專職駕駛員的車輛如隨車證件丟失、損壞由駕駛員負全部責任。無專職駕駛員的車輛如隨車證件丟失、損壞，駕駛員及車隊車管部長各承

擔50%責任。

5、車牌管理

車輛在報廢、變賣、轉讓、抵付時相關有預估價號牌必須保留，如未保留車牌，車牌費用（按附件十六新辦號牌預估費用明細，此附件不進行OA公示）由集團行政事業部經理至主管副總裁平均承擔，車牌估價每年1月更新一次，報集團審批后轉財務存檔；

車輛牌照由駕駛員妥善保管，牌照應完整、無遮擋、無破損，機動車號牌必須按照規定懸掛；車輛在停放、駕駛、遇水流沖刷等情況時，駕駛員必須做好車牌保護工作，一旦造成車牌丟損的，補辦牌照相關費用由駕駛員承擔；

三、車輛事故處理

公司車輛在行駛中發生事故的，車輛駕駛員需按如下規定進行處理，并根據交通管理部門的事故責任認定情況，依據本規定對事故損失承擔相應責任。外圍公司事故處理由外圍公司行政部與集團車隊負責（外圍公司設立車隊由外圍公司車隊負責），依據本規定對事故損失承擔相應責任。車輛發生事故后，必須在事故發生后1日內將事故發生的時間及地點、事故發生的原因、事故責任認定及后續的處理辦法上報集團行政事業部。

1、車輛事故的處理要求

（1）車輛發生事故后，車輛駕駛員要立即保護事故現場并與車隊車管部長和行政部經理聯系請求指示，不準私自處理；

（2）車管部長和行政部經理接到事故報告后，應立即聯系保險公司出現場處理。事故現場勘查結束后，根據交警部門裁決，與保險公司協商立即對車輛進行修復，并于當日將事故處理過程及結果逐級上報，公司批準

后登記備案；

（3）保險公司現場處理時，事故車輛駕駛員應積極配合，在維護我方權益的同時，避免與保險公司發生不必要的糾紛。

2、事故車輛駕駛員處理辦法

車輛事故的責任劃分以交通隊及保險公司的最終裁決為準（1）責任事故

1）全部責任的，取消事故車輛駕駛員當月全部績效獎金，同時取消事故車輛駕駛員全年安全獎；

2）主要責任或同等責任的，取消事故車輛駕駛員當月50％績效獎金，同時取消事故車輛駕駛員全年安全獎；

3）次要責任的，取消事故車輛駕駛員當月20％績效獎金，同時取消事故車輛駕駛員全年安全獎；

4）獨立事故，取消事故車輛駕駛員當月全部績效獎金，同時取消事故車輛駕駛員全年安全獎；

5）我方責任事故，涉及對方車輛維修費用及人員醫療費用時，為便于事故處理，事故車輛駕駛員可根據保險公司定損情況及醫療所需費用，先行墊付對方車輛維修費用及人員就診（含住院）費用，待保險公司理賠款到我司賬后，由財務部將理賠款轉給事故車輛駕駛員,若出現車輛傷人情況，肇事司機必須積極配合保險公司及傷者處理，事故實際產生金額超出保險公司理賠金額的，超出部分由司機個人承擔；

如果因駕駛員酒后駕車出現事故或肇事后逃逸等情況導致保險公司拒賠，事故產生一切賠償、修理費用由司機個人承擔，司機按《行政管理辦法》甲類處理。若因管理問題導致未及時檢車、續保，車隊安全員、隊長、總務部長按《行政管理辦法》戊類考核，總務副經理、行政部經理按《行政管理辦法》己類考核，超出檢車期限、未及時續保的車輛嚴禁公務派發，私自派車者、出車駕駛員按《行政管理辦法》甲類考核，若發生事故或被警方扣留，一切損失均由派車人、駕駛員分擔。

6）根據交強險浮動比率，事故車輛交強險基礎保費的上浮部分由事故車輛駕駛員承擔。同一臺車輛，在上一年度為兩名或兩名以上駕駛員駕駛且又均出現責任事故的，則該車交強險基礎保費上浮部分，按比率由該車所有事故車輛駕駛員均攤。

1）由對方車輛違章而導致的突發事故，且由車隊車管部長及行政部經理現場確認事故確實無法采取緊急措施予以避免的，則我司駕駛員免責；如對方肇事司機未支付或未全額支付維修費，未支付的維修費由我司駕駛員承擔。公司協助追繳，追繳后費用返還駕駛員。

2）如為我司駕駛員正常行駛，而對方車輛違章而導致的突發事故，但由車隊車管部長及行政部經理現場確認事故可采取緊急措施予以避免而未避免的，在事故責任方賠償造成我司車輛全部損失后，我司事故車輛駕駛員承擔造成我司車輛損失總額的50%。

3）事故車輛駕駛員承擔造成我司車輛的損失從其本人月獎金中扣除。當月獎金不足以承擔上述損失的，將由其下月獎金補足，直至補足全額為止。在此期間車輛駕駛員擅自離職的，公司將通過法律手段對其追索。

3、事故車輛維修辦法

（1）事故車輛的維修地點應由我司確定，所需更換的零部件，必須保證同原車零部件品質相同，車管部長負責跟蹤我方車輛的維修質量；

（2）車輛維修結束后，事故車輛駕駛員應及時與修配廠結算，不得影

響公司車輛的正常使用，并向公司提交修配廠出具的質保證明；

（3）若發現更換的零部件不符合品質要求，則事故車輛駕駛員必須給予重新更換，且更換費用自行承擔；

（4）車輛維修須及時不得影響公司車輛正常使用。

（5）車輛正常行駛過程中遭遇前方車輛帶起的石子、木塊等異物將玻璃損壞，而無法找到肇事方的，由乘坐人員進行證明后，維修費由公司承擔。

4、其它事項

（1）發生人員傷亡等重大交通事故時，事故車輛駕駛員要立即保護現場，搶救傷員和財產，同時行政部經理及車管部長必須及時報案并聯系法務部配合事故處理，盡量避免損失擴大；

（2）我方責任事故，涉及對方車輛維修費用時，為便于事故處理，事故車輛駕駛員可根據保險公司定損情況，先行墊付對方車輛維修費用，待保險公司理賠款到我司賬后，由財務部將理賠款轉給事故車輛駕駛員；

（4）車輛出現損壞不能落實責任人的，按獨立事故處理。

（5）車輛發生事故，駕駛員隱瞞不報、擅自維修或偽造事故現場的，責任人按開除處理。

（6）對于車輛正常行駛中產生石子崩出的印記、可經拋光處理或不影響整體美觀的非事故性輕微劃痕、重新噴漆影響車輛整體效果和漆面質量的輕微劃痕，車隊隊長應于當日報至集團行政事業部，集團行政事業部經理于三日內組織行政部長、總務部長、車隊隊長、車輛調度員、車輛安全員進行核查，確認后責任人不予考核，車隊隊長組織檢查人員在《交接記錄本》上登記，作為交接的依據。

車輛正常行駛中若產生石子崩出的印記，維修費用由公司承擔，其他人為原因造成的劃痕維修費用由責任人承擔。

對于需要噴漆的劃痕，若為事故性劃痕，按本制度車輛事故相關條款處理；若為無明確責任人或看護人的非事故性劃痕，按獨立事故處理。

（7）車輛在集團外圍物業停車場停車，物業安管人員承擔看管責任。車輛停放期間，如果因發生丟失、損壞、刮碰等原因給車輛造成損失，無法追究責任人責任的，損失由物業安管人員承擔。

（8）車輛在集團外圍物業停車場停車超過4小時，駕駛員必須與當值物業安管員辦理交接手續及查看車況，駕駛員未辦理交接手續，損失由駕駛員承擔。

（9）為保證安全，公司通勤班車（大客車、中巴）司機在車輛油箱燃油不足10-30%之間提前考慮加油，以實現車輛空車加油。

（10）我司除通勤班車外其他辦公車輛進入加油站加油前，司機需提前提醒車內人員禁止使用手機。

（11）我司除通勤班車外其他辦公車輛進入加油站加油，車內員工應自覺遵守公司規定，嚴禁使用手機。

（12）司機停車時應將車輛停于安全區域，如周圍車輛密集，在乘客下車時應提前告知乘客注意安全，以免發生事故或刮碰，因乘客開門導致車輛受損，責任由車輛司機承擔。

四、駕駛員管理

1、車輛駕駛員由行政部負責錄用、培訓和考核等日常管理，車輛調度負責日常公務車輛派發。外圍（石化公司、商業公司和地產公司）保障車（含班車）駕駛員日常工作，由所保障部門的部門經理負責監督管理。

2.駕駛員的招聘。集團車隊缺編的駕駛員由集團人力資源部進行招聘，芳烴缺編的駕駛員由集團人力資源部和芳烴行政人事部共同進行招聘，由

集團行政事業部負責錄用、培訓和考核等日常管理。

3、駕駛員應愛崗敬業，盡職盡責，熟悉掌握車輛技術性能，愛護車輛，遵章駕駛，安全、按時保障辦公需要。

4、行政部、車隊車管部長和安全員每周組織一次安全周例會，每半月組織召開一次駕駛員安全教育工作例會，傳達公司管理要求，學習交通法則，查找安全隱患，處理違紀、違規事故及責任人，以強化安全意識，時刻警鐘長鳴，避免、減少車輛事故發生。培訓結束時駕駛員須在培訓材料上簽字確認，培訓后交行政部存檔。

5、駕駛員接到出車指令后，應主動、迅速出車。保障公司領導用車和接送公司客人，應主動開、關車門，禮貌服務。

6、出車前檢查隨車證件是否帶全，車門、車廂是否關好，車輛狀態是否正常，確認無誤后方可出車。

7、車輛駕駛員在行車過程中要嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和公司的各項規章制度，文明行車，謹慎駕駛，杜絕主動責任事故，確保行車安全。不準在車內吸煙、打電話或與用車人插話閑談，對用車人及客人的談話要保密，樹立及維護公司良好形象。

8、按就近行車路線駕駛，不私自變更行車路線，不出私車，不私自將車交與他人或與他人換車駕駛，不野蠻駕駛。送領導回家時要加強安全警戒，注意領導門前有無異常現象，待領導安全進家后再開車離開。

9、酒后、過度疲勞、患有妨礙行車安全的疾病、隨車證件不全或未經審驗，不準駕駛車輛。不準駕駛與駕駛證準駕車型不符和違反裝載規定的車輛。不準轉借、涂改或偽造駕駛證件。

10、出車返回后，應提醒用車人認真填寫行車記錄，每周車輛調度和車隊車管部長負責檢查。每天下班時將車加滿油，不準第二天上班后再去

加油。領導班車及外圍保障車需視實際情況決定加油時間。

11、對車輛經常保養擦拭，時刻保持車內外衛生整潔，車內空氣清新。

12、做好耗油統計管理，協助車隊車管部長填寫“車輛管理檔案”，提前半個月向車隊車管部長提出檢車、繳費、維修保養、保險交費等申請。否則，由此造成的經濟損失由責任人自負。

13、整理報賬單據應實事求是，禁止弄虛作假、營私舞弊。

14、負責隨車物資、工具等的保管和使用，凡丟失損壞由駕駛員負責賠償。車輛交接時應做好移交手續和車況檢查，雙方書面簽字確認，車隊車管部長監交，交接不清的由新接收駕駛員承擔責任，車隊車管部長負領導責任。

15、車隊兼職安全員協助隊長做好駕駛員安全教育、事故處理和安全管理工作。

16、領導班車駕駛員根據領導安排早晚按時接送領導，不得遲到、早退，有事必須提前一天請假，經所保障領導同意后，由車隊車管部長、行政部經理書面簽字同意，行政部協調好替班司機保障。

17、外圍保障車駕駛員換休時，必須服從車輛調度的派車安排。頂替外圍保障車司機，不得以任何理由推脫。除特殊情況外，不允許請假。

18、機動車駕駛員非派車外出時，須提前與隊長及車輛調度聯系，返回時，須告知車輛調度，便于協調安排車輛。

19、班車保障駕駛員須按照車輛調度編排的班車時刻表發車，做到安全駕駛、準點發車、按站停靠，保障員工正常上、下班。

20、所有車輛夜間必須在公司停車場或公司指定的停車地點停放，如因工作需要或其它特殊情況不能按規定停放需經公司批示同意。若因此出

現損失，須承擔全部責任。

21、駕駛員實行定期輪換制度，具體由車隊車管部長提出輪換方案，經集團行政事業部、分管副總審核，報公司批準后實施。

22、集團保障車輛駕駛員及各外圍部門保障車輛駕駛員必須參加車隊組織的工作例會和安全例會，如有特殊情況須事先請假。石化公司指定專人負責組織車輛駕駛員的工作例會和安全例會。

23、有責任事故的駕駛員離職，行政部依據事故記錄，在司機離職審批表上明確注明需承擔費用，財務部、人力資源部配合，從其未領的工資中扣除其應承擔的交強險上浮部分。駕駛員離職時，其負責車輛的違章記錄需納入交接項內容，有違章記錄的車輛需駕駛員清除記錄后方可交接，否則清除違章所產生的費用由離職駕駛員承擔。

24、司機乘坐出租車規定及票據核銷流程

（1）車隊司機應如實申報家庭所在住址、上下班乘坐的公交車線路，行政部核實后指定數條可行線路，每季度進行1次核實更新。

（2）司機因緊急、重要公務或保障領導，在任務完成后，如行政部指定的公交線路已無末班車，可乘出租車回家。因緊急、重要公務或保障領導，需提前到公司出車，如時間早無公交早班車，可以乘出租車到公司。

（3）乘車票據次日由用車領導、車管部長簽字后轉交至集團行政事業部，集團行政事業部負責請款核銷。行政部每月集中核銷一次，在核銷時需附司機的考勤記錄。

（4）司機非因公乘坐出租車或在票據上弄虛作假，一經查實，票據不予核銷。如尚有公交車，而司機乘坐出租車上下班并出示票據要求報銷，一經發現，票據不予核銷。行政部相關責任人須嚴格把關。

五、加油卡管理

1、集團行政事業部總務科員負責加油卡辦理。總務科員持《中國石油大連銷售分公司加油卡申請表》（加蓋單位公章、法人章）、我司營業執照副本或組織機構代碼證復印件（加蓋單位公章）、有效身份證，到就近的儲值中心辦理加油卡主卡開戶及司機卡辦理手續。首次主卡充值叁萬元備用金，按車輛所屬公司分別開具發票。

2、加油卡充值由集團行政事業部總務科員辦理。總務科員每周根據財務核對油表申請油費，待油費領取后三日內進行油卡充值。油卡充值完畢后，普通發票當時開據、當日核銷，增值稅發票待油費消耗80%后開據核銷。

3、加油卡由總務部長管理。駕駛員使用油卡需登記且當日必須歸還，總務部長每日下班前要核對油卡數量。

4、外圍加油卡由外圍車輛管理員/項目負責人保管：北京、沈陽項目部加油卡由項目負責人保管，司機使用時簽字領取，需填寫加油卡交接登記表（用卡日期、車號、原卡金額、還卡金額、用卡人等信息）；加油時需填寫燃油掛賬單并索要加油站加油憑證，同時每日出車準確填寫行車記錄。

5、車輛燃油費請款、出款、充值流程：

（1）集團車隊每周一、周三、周五17：30、周六10:30前將燃油掛帳單、加油小票轉財務部。

（2）財務部每周六13：30前將本周（上周六—本周五）各車輛加油卡統計表轉集團車隊車管部長處。

（3）車隊車管部長每周一10：30前將上周車輛燃油統計表與行車記錄轉集團行政事業部總務科員處。

（4）行政部總務科員在收到車輛燃油統計表與行車記錄后，每周二上午10:30前上報請款，并于當日下午17:30前將行車記錄掃描，電子版存檔、紙件轉財務部。

（5）財務部相關人員（主管會計、出納、印章、財務秘書）需及時審核上報；每周三上午10:30前將上周請款燃油費支票全部出款，并及時通知行政部領取。

（6）行政部將同一批燃油費支票全部領取后2日內進行充值、核銷。（7）如加油卡余額不足，集團行政事業部可緊急采用現金加油后核銷。（8）外圍加油卡（現北京、沈陽項目各有加油卡1張）需填寫加油卡交接登記表、行車記錄、燃油掛賬單、加油站加油憑證等各類單據；外圍加油卡備用金5000元/張，因請款充值周期較長，每次加油后（加油1000元左右）應及時將上述單據通過郵件（郵寄、email均可）轉回集團行政事業部，行政部收到單據后及時整理數據進行請款、充值，以保障加油卡金額持續運轉；如外圍項目部及時將加油卡各類單據轉回后集團行政事業部及時請款，即各項工作均按時完成而因財務請款周期較長未及時出款導致油卡余額不足使用，項目部可采用備用金加油后自行核銷（轉集團行政事業部確認后上報集團核銷）；如因外圍項目部未及時返回各類單據的原因導致油卡金額不足的，由項目部自行使用現金加油保障車輛，此費用公司不予核銷。

6、行政部領取燃油款項后，總務科員將主卡帳戶上的款項分配到相應的加油卡帳戶上，每張加油卡主卡帳戶上金額不能超過貳萬元整，石化公司每張加油卡主卡帳戶上金額不能超過壹萬元整。必須兩日內辦理完加油卡充值、分賬業務，同時必須將燃油費發票經總務科員、總務部長、行政

部經理、行政部總監審核把關后上報分管副總裁批轉集團財務部核銷。

7、集團行政事業部以各公司為單位對加油卡進行分配。各級行政部為車輛加油卡的管理責任部門，每臺車輛建立 “加油卡交接記錄表” 專門臺帳，指定專人對加油卡實行收發管理，督促使用人及時做好交接記錄并簽字確認。每周對加油卡余額進行查詢，當余額不足伍佰元時立即申請充值。

8、加油時，駕駛員首先要確認卡內原有余額與領卡時余額相符后方可加油。加油后應記錄當日燃油單價、加油數量、卡內余額、車輛累計里程、油耗，簽字確認后及時將加油卡返還公司車輛管理員。同時在“車輛燃油掛賬單”、“車輛檔案”和“車輛燃油掛帳單交接記錄表”上做好登記。

9、油耗管理

(1)集團車隊所屬車輛油耗標準由車隊負責制定，財務部負責審核。分春秋、冬夏兩個標準，制定時應根據車齡、車況、車型、季節等實際情況來制定。

(2）每年1月15日前，車隊應將所屬車輛的標準油耗上報集團財務部，財務部審核標準后執行。

(3)公司車輛油耗的考核由財務部負責，每月一次，并于次月5日前上報檢查結果，同時對有問題的車輛提出解決意見（差異超過標準油耗±10%）。

(4)車隊要根據檢查結果及財務部的整改意見，與標準油耗進行認真的對比分析，提出解決意見。

六、員工停車卡辦理

1、為方便我司員工上下班，自購車員工可申請辦理停車卡，并按有關規定繳納相關費用。

2、自購車員工辦理停車卡，須將個人申請（人力資源部簽署是否轉正意見）、行車證復印件，經部門經理、分管副總裁及公司審核批準后，到新天地收費大廳辦理。享受車補的自購車員工，可憑審批同意的車補申請表辦理。

3、公司駕駛員辦理停車卡授權，必須經車隊車管部長、行政部經理、行政部總監簽字同意。

4、試用期內員工停車卡授權每月一辦，每次有效期限為一個月。正式員工辦理年卡，有效期限至當年8月31日。

5、財務部、行政部、人力資源部每季度對授權的停車卡進行一次核對。

6、離職員工辦理離職手續時，須到財務部辦理停車卡注銷后，離職手續方可繼續流轉。

考核條款：

1、司機非因公乘坐出租車或在票據上弄虛作假的，按《行政管理辦法》乙類相關條款考核;如尚有公交車，而司機乘坐出租車上下班并出示票據要求報銷的，按《行政管理辦法》丙類相關條款考核;如行政部相關責任人把關不嚴，將不該報銷的票據上報的，責任人按《行政管理辦法》丁類相關條款考核。

2、集團財務部未按時向集團行政事業部提報最新享受購車補貼及自帶車補貼待遇人員名單的，按《行政管理辦法》戊類相關條款考核。

3、用車申請人未如實填寫用車申請單，按《行政管理辦法》丙類相關條款考核。

4、有私自用公務車辦私事的，發現一次按《行政管理辦法》乙類相關條款考核；一年內出現兩次（含）以上的按《行政管理辦法》甲類相關條

款考核。各派車人明知用車人為辦私事申請公務用車而仍派出車輛的，發現一次按《行政管理辦法》乙類相關條款考核；一年內出現兩次（含）以上的，按《行政管理辦法》甲類相關條款考核。

5、公司車輛發生重大交通責任事故的，事故車輛駕駛員按《行政管理辦法》甲類相關條款考核。

6、公司車輛夜間未在公司停車場或公司指定的停車地點停放未經公司批準的，車輛駕駛員按《行政管理辦法》乙類相關條款考核。

7、因車輛維修、保養不及時而影響公司用車的，責任人按《行政管理辦法》丁類相關條款考核。

8、車輛駕駛員每月車輛違章記錄沒有及時清除的，責任人按《行政管理辦法》己類相關條款考核。

9、車隊駕駛員如有偽造、報假單據者，一經查出按《行政管理辦法》丙類相關條款考核。

10、未按時組織召開安全周例會的，責任人按《行政管理辦法》戊類考核。

11、駕駛員全年主動責任事故累計3次（含3次）以上的，責任人按《行政管理辦法》甲類相關條款考核。

12、駕駛員在車內吸煙、打電話聊天或與用車人插話閑談的，按《行政管理辦法》己類相關條款考核。

13、駕駛員對用車人的重要談話沒有做到保密的，按《行政管理辦法》甲類相關條款考核。

14、核銷金額與實際不符的，退還多報銷款項差額，責任人按《行政管理辦法》乙類考核。

15、用公司IC卡辦私事的，責任人按《行政管理辦法》丙類考核，并賠償相關損失。

16、辦公車輛長期固定時間、固定地點、固定路線而未申請作為班車使用的，辦公車輛設定為班車而未報件請示的，責任人按《行政管理辦法》丁類考核，給公司造成損失的，由相關責任人承擔損失。

17、未按班車發車標準進行發車的、班車使用效率不高的，責任人按《行政管理辦法》戊類考核，給公司造成損失的，由相關責任人承擔損失。

18、各用車部門及外圍保障員工通勤的車輛若超員或擅自載運貨物。而車輛駕駛員未盡到提醒責任的，按《行政管理辦法》丙類相關條款考核。

19、對未滿足用車條件而申請用車的人員按《行政管理辦法》丙類相關條款考核;各派車責任人對不符合用車條件的人員派出公務用車的，按照《行政管理辦法》丁類相關條款考核。

20、未按要求提報維修保養計劃的，責任人自行承擔費用。

21、出現本制度已明確考核條款外的其他違紀行為，責任人參照《行政管理辦法》有關條款執行。

22、公司通勤班車未提前加油影響班車運行；我司車輛進入加油站加油，司機不按制度規定提醒車內人員禁止使用手機；及在司機提醒后仍使用手機的員工，按《行政管理辦法》戊類相關條款執行。給公司造成損失的，由相關責任人承擔損失。

23、外圍項目（現有北京、沈陽項目部）使用加油卡后未及時將各類單據轉回集團行政事業部導致加油卡費用不足而使用現金加油的，由項目部承擔此費用。

24、外圍項目（現有北京、沈陽項目部）如人員更換交接不清導致外圍油卡各類單據丟失而影響油卡使用的，由項目部雙倍承擔因單據丟失而未請款的油卡費用。

25、集團行政事業部在審核外圍班車線路時，如未隨班車計劃線路、站點來回1次查看直接上報的，審核責任人按《行政管理辦法》己類相關條款執行。

26、集團行政事業部每周未及時上報導致加油卡余額不足而產生現金加油的，費用由行政部自行承擔。

27、財務部每周未及時出款導致加油卡費用不足，而行政部使用現金墊付緊急加油的，行政部請款費用由財務部承擔。

28、集團車隊每周六未及時將車輛行車記錄轉至集團行政事業部，導致行政部請款延期的，相關車輛司機按《行政管理辦法》己類相關條款執行；因此產生現金加油的，費用由相關車輛司機承擔。

29、外圍、外阜項目未設置車隊隊長的，車輛保養計劃、維修方案未經過集團行政事業部車隊審核就上報的，責任人按照《行政管理辦法》丙類相關條款考核。

30、外圍、外阜項目行政人事部未就項目司機的日常行政工作、業務工作、期權、排班、通勤費申請、未就餐補助申請、停車費、過路費、車輛保險等負責到位，導致未報、漏報的，責任人按照《行政管理辦法》丁類相關條款考核。

31、若未按規定派車，責任人按《行政管理辦法》戊類執行；

32、責任人主觀原因造成的經濟損失在人民幣5000元及以上，應承擔全部賠償責任，按《行政管理辦法》甲類條款解除勞動合同；造成經濟損失5000元以下的，相關責任人承擔全部損失，不予行政考核。

行政事業部 2014年8月27日

附件：附件

一、外圍車輛年檢、維修、保養及維修上報流程； 附件

二、外圍公司油卡請款流程； 附件

三、IC卡請款明細表； 附件

四、IC卡外出辦公登記表； 附件

五、IC卡請領流程； 附件

六、IC卡充值流程； 附件

七、停車費、過路費統計表； 附件

八、行車費、過路費核銷流程； 附件

九、車輛用車申請單； 附件

十、長途用車申請單； 附件

十一、車輛加油卡使用明細表； 附件

十二、車輛維修記錄表； 附件

十三、車輛行駛記錄表； 附件

十四、車輛保養計劃表。附件

十五、燃油卡掛賬單 附件

十六、新辦號牌預估費用明細

第二篇：車輛管理制度

車輛管理制度

一、公司車輛使用和管理辦法

第一條

目的

為加強公司車輛使用的規范化管理，節約相關費用，特制定本規定。

第二條

車輛范圍界定

本制度所指的車輛系產權歸公司所有的車輛，具體指公司所擁有的商務車、轎車、卡車。第三條

車輛使用原則

使用車輛時要按照“申請派車、同向共用、先急后緩”的原則。第四條

公司車輛的使用范圍

（1）公司集體活動、會見客戶、參加會議用車。（2）公司宣傳、巡查用車。

（3）接送密級文件、送取大額款項及各部門辦理重要事宜用車。（4）公司物資采購、運輸用車。（5）公司對外接待用車。

二、車輛派遣與調度

第五條

公務車輛派遣和調度的程序

行政管理部的公務車輛主管負責對公司車輛進行派遣和調度，具體規定的程序如下。（1）如需用車，用車部門應提前1天填寫“公務用車申請表”，經部門經理批準后，提交公務車輛主管進行審核。

（2）無事先預約公務用車，且事項非常緊急時，可直接向公務車輛主管申請用車，事后要填補“公務用車申請單”。

第六條

車輛調度原則

（1）原則性強，即堅持按制度辦事，按車輛的使用范圍和對象派車，什么事可以派車、什么人可以派車、什么事不能派車、什么人不能派車，都要按照制度辦理，不派人情車、關系車，秉公辦事，不徇私情。

（2）調度合理，要按照用車的行駛方向選擇最佳線路，不跑彎路，不要在一條線上重復派車。一般情況下，車輛不能一次全部派完，要留備用車輛，以應急需。

（3）靈活機動，對于沒有明確規定而確實有需要的緊急用車情況，要從實際出發，靈活機動，恰當處理，不能誤時，誤事。

第七條

公務車輛使用批準

（1)室內出車必須得到公務車輛主管批準后方可派車。

（2）市外、省內出車必須經行政管理部經理批準后方可派車。（3）省外出車必須經總經理批準后方可派車。

（4）未經批準公司任何部門和個人不得擅自調用車輛。第八條

嚴禁公車私用 嚴禁私自出車，如私自出車發生事故，一切后果由當事人負責。嚴格控制車輛使用范圍，杜絕隨意派車、私人用車現象的發生。

第九條

公車未經批準嚴格外借

未經總經理的批準，公司車輛不得借予公司之外的人員使用。

三、車輛使用費用管理

第十條

車輛日常費用

（1）車輛日常費用包括汽油費、機油費、路橋費、停車費、維修費、保管費以及購置各種相關配件的費用。

（2）車輛日常費用報銷時必須出示經批準的“公務用車申請單”及相關的費用發票，并要在報銷單上寫明費用起止時間、費用內容，經行政管理部公務車輛主管審核后，按財務部規定的報銷程序進行報銷。

（3）經公司批準的私人用車，其費用由用車人自己承擔，包括但不限于汽油費、路橋費以及保管費用等。

第十一條

車輛維修保養費用

（1）如需對車輛進行維修、清洗、打蠟等，應先填寫“車輛維修申請單”（其具體格式見下節表單），經公務車輛主管核準后方可送修。

（2）車輛應由行政管理部指定的特約修理廠修理，否則維修費用一律不予報銷；可自行修復的，予以報銷購買材料零件的費用。

（3）車輛行駛在途中發生故障或其他耗損急需修復、更換零件時，可視實際需要進行修理，但無迫切需要或維修費用超過規定時，應征得公務用車主管的批準。

（4）如因司機使用不當或疏于保養，導致車輛損壞或機械故障的，其所需維修費用應由手機負擔。

第十二條

公務車輛主管應隨時掌握車輛年檢、年審的時間及上繳保險費、養路費以及其他各種固定費用的時間，及時上報行政管理部審批辦理，逾期辦理所產生的額外費用由公務車輛主管承擔。

四、附則

第十三條

本規定由行政管理部負責制訂和解釋，經行政副總審核、總經理審批后辦法執行。修訂、廢止時亦同。

車輛交通安全管理制度

一、交通安全責任制暫行規定

第一條 為加強公司交通安全工作管理，落實交通安全責任制，認真貫徹交通安全工作的“安全第一，預防為主”的方針，特制訂本規定。

第二條 建立健全交通安全領導組織機構。

（1）公司副總經理全面負責公司交通安全工作。

（2）各部門主要領導，全面負責本部門交通安全工作。

（3）各部門指定一名交通安全員，負責本部門交通安全工作的檢查和實施。

（4）公司辦公室指定一名車管干部，負責本公司機動車輛管理，檢查交通安全工作的實施情況以及與交通管理部門和地區安全委員會的日常工作聯系。

（5）由公司交通安全負責人、各部門的交通安全負責人和車管干部組成公司交通安全工作領導小組，領導、部署和檢查公司的交通安全工作。

（6）公司交通安全工作領導小組的日常工作設在公司辦公室，辦公室主任為交通安全工作領導小組常務副組長。

第三條 公司和各部門主要領導，須將交通安全工作列入工作議事日程，定期召開交通安全工作小組會議和安全員會議，檢查交通安全工作落實情況，宣傳交通安全法規和交通行為規范，認真貫徹執行市政府、地區和公司安全委員會的規章制度和會議精神，經常與交通管理部門和地區安全委員會的溝通，征求他們對公司交通安全工作的指導和幫助。第四條 認真貫徹《XX市交通安全責任制暫行規定》和交通安全法規，實行崗位責任制。目標管理、領導監督，并逐級落實，做到逐級落實，把交通安全工作同公司各部門的業務工作和經營效益結合起來進行評比檢查和落實。

第五條 建立獎懲機制，實行半年小結和評比，對模范遵守交通安全規則、成績突出的公司員工和司機給予精神鼓勵和物質獎勵。對違犯交通安全規定，發生違章和交通事故的，給予處分和經濟處罰。

第六天 機動車管理。

（1）公司和各部門的司機必須服從公司交通安全工作領導小組的管理，嚴格遵守交通法規和行為規范，杜絕酒后駕車等12種嚴重違章行為，服從交通民警的指揮，保證安全行車。

（2）愛護車輛，保持車輛整潔，對零部件進行定期檢查、維修和保養，使車輛隨時保持良好狀態，確保行駛安全。杜絕病車、故障車上路行駛。

（3）車輛實行專人駕駛保管、車管干部監督檢查的制度。嚴禁不經上級領導批準將車輛交給非專職實際駕駛。

（4）公司非專職司機駕駛機動車輛，須經公司交通安全領導小組領導批準。

（5）認真執行車輛回庫制度，因特殊原因不能回庫，須經公司領導批準，并確保車輛在外停放安全。

第七條 自行車管理

（1）騎自行車的員工必須嚴格遵守交通法規，遵守總公司和地區安委會對非機動車管理和行駛的有關規定，遵守騎車人交通行為規范，服從交通管理人員的檢查與糾正。

（2）保持自行車牌號齊全，使車輛部件處于良好狀態。（3）上班時自行車必須停放在公司指定地點，并碼放整齊。第八條 個人交通安全管理。公司職工要認真學習交通法規。自覺執行行人交通行為規范。服從公司交通安全領導小組和地區安全委員會的管理，服從交通民警和交通執法人員指揮、檢查和糾正，做遵守交通安全的模范。

第九條 公司機動車、非機動車及行人發生違章和交通事故，按《XX市交通安全責任制暫行規定》和本公司《關于對公司職工違反交通規則者批評處罰的暫行規定》予以懲處。

第十條 本規定解釋權歸公司交通安全領導小組。

交通事故組工作要領

第十一條 本公司發生的交通事故由交通事故租統一處理。

第十二條 發生交通事故后，駕駛者或相關者應直接通知交通事故組。第十三條 發生交通事故后，不允許駕駛員或相關者隨意處理，否則事故賠償及善后處理由處理人負責。

第十四條 在事故現場，事故責任者或相關者與對方交涉，如賠償額在XX元以內時，可由當事人進行處理，但事后需提交有關報告。

第十五條 交通事故組接到報告后，應迅速赴現場聽取說明，調查原因、協助交通機構處理。

第十六條 所有交通事故的處理結果，都要由當事人簽名。第十七條 交通事故賠償額需由公司領導決定。

交通事故及違章處理要點

第十八條 違反交通規則中“遵守交通規則的義務”的規定，因本人故意或重大過失，造成傷害時，其賠償金額由當事人負擔。

第十九條 在執行公司業務工程中，除認定是本人過失或故意的情況下，違反交通規則，或發生交通事故時，其處理辦法是：

（1）因違章停車、高速駕車或違反交通規則時，由當事人負擔半額罰金。

（2）因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司的車輛損害保險范圍，當事人可免除其責，如在保險范圍之外，當事人應負擔實額與保險金差額的1/3。

第二十條 當發生交通事故時：

（1）迅速與公司聯系，接受公司指示。

（2）如發生人身傷害時，應迅速送到最近的醫院進行治療。

（3）應記錄下對方車輛駕駛員的駕駛證號和車牌。從對方駕駛證上，紀露霞對方的住址、姓名、工作單位、電話和出生年月。

（4）牢記對方車輛損壞的部位和程度。

（5）盡量取得對方的名片，以用與時候聯系。

（6）記錄事故現場目擊者的姓名。住址和聯系電話。

（7）對模糊不清或把握不大的問題，不要回答交通警察的詢問。（8）除完全認定是自己的過失外，不能把責任攬于一身。

第三篇：車輛管理制度

車輛管理辦法

第一條 為加強本公司車輛的保管及有效運用，特制定本辦法。第二條 本辦法所指車輛系指公司內部車輛。

第三條 本公司的車輛由綜合辦公室管理，并指派專人負責保養。第四條 車輛應由專任司機駕駛，需由他人駕駛時，應善盡駕駛人責任。專任司機應每周實施定期檢查及保養，以維持機件壽命，確保行車安全。

第五條 車輛的有關證件及保險資料統由綜合辦公室保管，并負責一切違規費的繳納及維修。

第六條 各單位需要使用車輛時，應提前一個工作日登錄OA系統填寫車輛使用申請。填寫流程為：協同-新建事項-調用模板-公共模板-行政審批-車輛使用與維護，經綜合辦公室審核后根據車輛實際使用情況給予調派，并予以回復。未填寫車輛申請單者，綜合辦公室禁止出車。

第七條 未填寫車輛使用申請擅自出車者，應予懲處。第八條 綜合辦公室車輛使用時間安排：(一)周一、周三：車輛可外出使用；

(二)周二、周四：車輛可去中外服辦理相關事宜；(三)周五：車輛限行。

如有特殊事宜需要使用公司車輛，請申請人在車輛使用申請中注明特殊原因，由綜合辦公室根據車輛使用情況給予回復。

第九條 各單位派車洽公、交貨時，應依下列規定辦理：(一)車輛為運送公司商品及公務物品專用車輛。(二)車輛不得運載任何與業務無關的職員或物品。(三)車輛行前應特別注意安全檢查。

(四)車輛行車途中應特別注意安全行駛及遵守交通規則，若有違規罰款，由駕駛員負擔。

第十條 例假日或上班時間外車輛的使用應呈請綜合辦公室主任核準后始準調派。

第十一條 經呈準的非總部用車，申請人應負擔車輛使用費，北京市內收費標準為：五環內50元/次，五環外200元/次（含人工費50元），如有加班，費用為20元/小時。

第十二條 經呈準的非公用派車，應負擔車輛使用費，北京市內收費標準為：五環內150元/次，五環外300元/次。由申請人于派車翌日連同行車執照、車鑰匙一并繳交綜合辦公室，否則停止其以后的使用權。

第十三條 車輛駛回后應停放在公司指定場所，并將車門鎖妥。

第十四條 司機需于每月30日將車輛使用情況導出、打印并存檔，將統計結果呈報綜合辦公室主任審核。

第十五條 本辦法經呈運營總監核準后公布實施，修改時亦同。

北京聯合美邦國際文化交流有限責任公司

年 月 日

第四篇：車輛管理制度

1.目的

為規范公司車輛與駕駛員管理，提高工作效率，控制運輸成本與費用，安全完成公司物流工作與行政事務。2.范圍

本制度適用于公司物流與行政車輛及駕駛員管理。3.管理歸屬與職責

3.1.生產中心物控部負責物流車輛及駕駛員的日常管理、物流配送業務管理與考核、物流車輛年檢、交通事故處理與理賠事項等；

3.2.人事行政部負責行政車輛及駕駛員的日常管理與考核、用車調配、車輛年檢等。

3.3.人事行政部負責公司所有車輛的保險購買、年票購買、車輛綠色通行證辦理、營運證年審和季審等

3.4.采購部根據公司規定與流程協助駕駛員做好車輛保養、維修等工作及費用繳納、車身裝飾等。

3.5.財務部按公司流程與標準負責車輛及駕駛員相關費用的核銷。3.6.人事行政部保安根據公司規定記錄車輛出入時間、里程作為駕駛員行程記錄資料。

4.資料管理

4.1車輛注冊登記證由總經辦保管；車輛行駛證、營運證、加油卡、保險卡、綠色通行證隨車攜帶，由駕駛員保管；車輛保險單由人事行政部保管；

4.2證件到期前，由車輛駕駛員提前15天告知車輛管理人員（綠色通行證提前30天）或自行辦理； 5.車輛管理

5.1.所有車輛都必須建立檔案明細表，包含車牌號、車型、購入日期、年票日期、保險日期、駕駛員及異動記錄、保養記錄、維修記錄、更換配件記錄等與車輛相關記錄。

5.2.車輛實行專人專車，駕駛員對所開車輛的油耗、維修、保養、各種配件及事故的申請與處理負責。5.3.車輛檔案由人事行政部統一保管。

5.4.各車的保養手冊應隨車存放，以利駕駛人員使用。

5.5.駕駛員出車時由保安將車輛使用情形登記于「出車記錄表」或「派車申請單」，詳細注明出車日期、時間、地點、行駛前里程數、行駛后里程數、行駛公里、加油記錄、返回時間，并由駕駛員確認簽字，月底交人事行政部統計與成品庫主管核對作為駕駛員考勤行車記錄依據。5.6.車輛必須停放在工廠內指定位置，特殊情況經管理部門負責人批準后可另行停放，否則每次處罰款20元。5.7.車輛油料使用

駕駛員憑所屬車輛的專用加油卡到指定石油公司加油站加油，若駕駛員用油卡為他人加油、或將車內油料賣與他人的必須按油料價值倍賠償公司損失，并處罰款1000元，一經發現即作開除處理并依法追究其刑事責任。

5.8.車輛保養維修

5.8.1所有車輛必須定期檢查保養，保養標準以5000km為單位，分為5000km、10000km、15000km以此類推（亦可根據各車輛保養手冊進行保養），由管理部門具體確定時間與保養項目，并向總經辦申請后執行。

5.8.2車輛需要保養維修時必須到公司指定的4S店或汽車修理廠維修，在外出差出現故障，維修前報告上級領導后，方可維修，維修發票由隨車人簽字、采購部審核方可進入費用核銷流程。

5.8.3維修保養費用，實行定額預算，實修實報，應以節約為原則，確保維修質量，提高工作效益。

5.8.4保養及可預見性維修，由管理部門與駕駛員查明維修原因，填寫「車輛維修申請單」，由上級部門審核，經總經辦批準后方可到指定維修站修理。

5.8.5車輛維修過程中本車駕駛員在場監督，車輛維修完畢后，駕駛員應逐步檢查所修換部位加以確認，經檢查合格后，方可提車，同時將所換舊配件帶回公司驗收；如維修時間超4小時以上的可于維修完畢后由駕駛員確認并檢查。

5.8.6車輛在維修過程中，因駕駛員不在場監督或沒認真檢查合格后，造成修換部位出現問題，再次維修費用應由本車駕駛員承擔。5.8.7車輛在維修過程中，嚴禁駕駛員、采購員弄虛作假，更不得向維修方要回扣。

5.8.8車輛維修/保養之后，由駕駛員通知人事行政部，人事行政部負責對車輛檔案及時進行補充、更新。

5.9.車輛違章

違章罰款：由于駕駛員操作原因或違反交通管理規定，而造成的罰款，則由駕駛員本人承擔；駕駛員對所駕駛的車輛的各種證件，要經常檢查，出車時一定保證證件齊全，因個人原因所造成證件不全而被罰款者，其費用由駕駛員全額負擔。5.10.車輛事故

5.10.1若車輛發生交通事故，駕駛員應保護好現場并向管理部門報告；同

時事故車輛駕駛員應及時報警，通知當地交通管理部門，并在24小時內向保險公司報案，沒有及時報警、報案所引發的損失或責任由駕駛員承擔。

5.10.2因司機故意或其本人重大過失造成的人身傷害，賠償金額由駕駛員

承擔。

5.10.3在執行公務的過程中，除認定是司機故意或其本人重大過失的情況外，違反交通規則，或發生交通事故時，其處理辦法如下： 5.10.3.1出現違章停車、證件不全、高速駕車或違反交通規則等罰款，由

當事人承擔全額罰金。

5.10.3.2因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司車輛損害保險范

圍，當事人可免除賠償責任。如在保險范圍之外2000元以下，當事人應承擔損失實額與保險金差額的50%，2001元以上當事人負責承擔30%；如公司車輛未購置車輛損害保險損失費用3000元以下當事人承擔損失額的30%，3001元以上當事人承擔20%。當事人承擔之外的費用由公司支付。重大事故另行決議。

5.10.3.3酒后開車損壞車輛者，由司機負責維修費用；如發生交通事故，除支付維修費用外，司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或 民事責任。

5.11.車輛調配使用與出入

5.11.1送貨車輛出公司必須憑《車輛放行單》并由保安登記后方可出車，如無任何單據出車保安可不予以放行。

5.11.2行政用車必須提前一天進行派車，填寫《派車申請單》經由人事行政部車輛管理負責人簽字后方可派車，保安憑簽字后的《派車申請單》予以放行；如無《派車申請單》出車者必須經過車輛管理負責人或車輛管理部門負責人允許方可出車，無任何手續私自出車者保安可不予放行，違者，每次處罰款50元。

5.11.3行政用車下班送人后如無其它意外情況必須在20：00前返回公司，中途有事必須電話告知車輛管理負責人，經允許后方可在外辦事，如違反則罰款50元/次。

6.駕駛員工作準則與考核

6.1.駕駛員必須遵守《中華人民共和國公路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章、規則、安全行車，并遵守公司的有關規章制度。6.2.駕駛員工作應踏實勤奮，服從領導指揮。愛護車輛，要文明行車，嚴禁酒后駕車。

6.3.駕駛員應定期對所駕駛車輛檢查、保養、保持車輛車體及內部的清潔衛生，做好一切出車準備，由管理部門不定時進行檢查，車輛衛生不合格者每次罰款10元。

6.4.駕駛員出車前，要例行檢查車輛水、電、機油及其他機件性能是否正常。6.5.駕駛員不開疲勞車、英雄車、堵氣車，更不準酒后開車，凡發現酒后駕車者一律予以辭退。

6.6.上班時間內未出車的人員，應隨時在指定所在地等候，以便隨時出車。6.7.駕駛員出車，遇有特殊情況不能按時返回的應及時通知管理部門（行政司機及時通知主管負責人）并說明原因。

6.8.駕駛員不準私自將車輛交與他人使用，任何人不得用公司車輛學開車，發現違規者，罰款500元，并作辭退處理。

6.9.駕駛員上班、按時考勤，不得遲到、早退，違者按《考勤管理規定》進行處理。

6.10.駕駛員在工作過程中必須服從上級領導安排，執行物流運輸與行政事

項，物流駕駛員以倉庫安排完成當日貨品配送任務為原則，行政司機以完成當日工作事項為原則。

6.11.物流駕駛員必須及時準確將貨物交與客戶、并將客戶簽收單據及時交

付給成品倉主管負責人。

6.12.駕駛員在配送過程中必須注意安全，如因駕駛員原因導致貨物受損按

全價賠償貨物外處罰款100元。

6.13.公司對駕駛員實行績效考核，經過考核結果與考核工資額計算其績效

工資部分構成實際工資額。

7.貨運業務相關規定

所有物流駕駛員必須嚴格遵守公司規定流程及物控部主管負責人的安排，駕駛員必須承擔貨物裝卸職責。

8.以上規定，如有違反，按公司《獎罰管理規定》進行處理。

第五篇：車輛管理制度

車輛管理制度

一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。

二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

三、各物業處應熟悉掌握商場（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證商戶使用車位。

四、負責指揮區內車輛行駛和停放，維持商場（大廈）交通、停車秩序。

五、負責對商場（大廈）內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入廣場。

七、機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

九、對商場（大樓）車輛管理情況定期向公司匯報。

五、商場停車場管理制度

一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

三、商場內所有客戶的機動車輛必須登記備案。

四、當有車輛駛入地下車庫時，值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。

五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。

六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。

七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

八、當停車庫發現可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟失標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無被撬痕跡。

六、商場停車場管理制度

一、指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。

二、指揮開出車輛按規定方向行駛，慢行開出停車場。

三、隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主，并做好記錄。

四、夜間應對停放在商場停車場內的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。

五、留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。

六、如有特殊情況及時上報。停車場、車庫管理制度 停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制 度應該包括：門衛管理制度、車輛保管規定等。

一、車輛管理負責人職責

1.依法循章商場廣場(大樓)、交通、車輛進行管理。

2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3.熟悉掌握住商場(大樓)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。

4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9.定時向管理部主管匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律(一)車輛管理員的職責如下

1.負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區交通、停車秩序。

7.負責對廣場車庫道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)

(二)車輛管理員的紀律

1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

3.嚴格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。

9.遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批準。

三、門衛管理制度

這里的門衛包括停車場庫的門衛和物業區域大門門衛。某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環境的整潔，為此，必須控制進入物業區域的車輛，這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外，其他車進 入物業區域時，都應限制性規定，經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對 可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發現問題，大門門衛要拒絕車輛外出，并報告有關部門處理。

停車場庫門衛一般需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1.嚴格履行交接班制度。

2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進出和停放。

4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛生。

7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。

8.停車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班，接班人員應提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理部負責客戶(商戶)的車輛管理，商場車輛行駛停放，管理處部主管負責協調指導停車場(庫)的管理工作，物管員監督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對進入停車場車輛的管理規定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛 號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸 煙。

⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。

⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

2.商場(大樓)交通車輛行駛停放管理規定

①遵守交通管理規定，愛護.商場(廣場)的道路，公用設施，不亂停放車輛。

②車輛不準在商場(廣場)內長期停放，臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。

③商場(廣場)內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶走。

⑤機動車輛在本區行駛，時速不得超過15km/h，嚴禁超車。

⑥機動車輛在廣場(商場)內禁止鳴號。

⑦不準在廣場(商場)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規定執行。

3.停車場(庫)管理規定

①停車場必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。

②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。

③在停車場(庫)和廣場觀后車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱)，在小區必要位置設路障和防護欄。

⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規定，履行機動車進出車場(庫)有關手續，按規定繳納保管費。

⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(大廈)。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

⑧保持場(庫)內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

六、摩托車、自行車保管規定

商場(大樓)摩托車實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。

1.摩托車、自行車月保的管理：

a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定)，領取月保號牌；

b.月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續；

c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；

d.月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

2.摩托車、自行車臨保的管理：

a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；

b.車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證； c.車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

d.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

3.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。

5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。

6.存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管班清出保管站，不再負保管責任。

七、停車卡的辦理和使用規定 1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電 子出入卡押金。

2.停車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及 時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜 的機會，停車卡應隨身攜帶。

3.車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，要根據各地物價部門核定的標準執行。一般來講，經濟較發達地 區，收費標準較高，反之收費標準低些。以廣州市為例，目前室內停車場收費標準仍沒有具體明確的規定，一般只規定最高限額或制定指導價，具體的收費標準由物業管理公司根據政 府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

八、值班室(崗亭)管理規定

1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室，根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用 的標牌框。

4.值班室(崗亭)內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。

5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。

6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

九、對講機使用管理規定

1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機，另配一個備用充電池和一個充電器。

2.對講機在更換充電池時，必須先關掉電源和主機上的開關，保護和延長機身使用壽命。

3.電池不準經常更換，必須按規定時間(8～10h)輪換使用。

4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。

5.認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責任。

6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規定 1.著裝規定

①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。

②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規定

①經常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準留長發、蓄胡子、留長指甲，蓄發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務”，對待車主、業主(客戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

第一條 停車場必須符合“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員、有安全圍欄設施。

.......................................................第三條 機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”，即公開收費標準、公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片。

.......................................................第五條 停車場內不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留，場內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。

一、停車場設專職車場管理員負責，在管理所領導下開展管理工作。

二、停車場只作機動車保管之用，車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經營活動。

三、嚴格管理，停車場內不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內衛生日產日清，定期清潔打掃。

四、按位停放，嚴禁亂停亂放。

五、摩托車保管業務必須統一集中保管，并按位編號。

六、停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管。

七、嚴格財務制度。健全票證管理，完善領用手續。票證要有專人專管、日清月結。

一、磁卡保管

停車場月租卡或臨時卡必須妥善保管，不得污損、折疊。如不慎遺失，臨時車主應立即報告車場管理員，經檢查有關證件后方可取車，并交納停車費用及磁卡工本費150元；固定車位車主應向管理處報失及補發新卡。

二、泊車規范

1、必須按指示標志行車，按順序進出。不得停泊在車位界線外，不得妨礙出入口或通道；禁止在有防火卷簾標識處停車。

2、進場車輛必須服從指揮，按指定位置及統一停車要求（車頭朝外）停放。如有違反，本場將采取鎖車措施，鎖車期間停車費用自付。

三、管理辦法

（一）固定車位停車：

已售車位及年（月）租車位屬固定車位，車輛憑管理處辦發的磁卡進出，按指定車位停放。磁卡需在有效期內專車使用。如需變更須到管理處辦理手續。

（二）臨時車位停放：

1、外來車輛臨時停放，在入口領取停車場時租卡。

2、在停車場管理員指引下泊入停車位。

3、離場時，在出口處憑停車場時租卡交納停車費用并交回滋卡。

四、安全注意事項：

1、場內嚴禁吸煙，嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。

2、禁止在場內加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。

3、泊車后，請關好車輛門窗，避免造成不必要的損失。本場不負責車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。

4、月租車和臨時車磁卡及貴重物品，請隨身帶。

五、違規責任：

1、愛護場內設施，如有損壞，當事人須承擔賠償責任。

2、進場車輛如因違反本規定而發生糾紛，報警處理，由責任人承擔責任。

停車時間 收費

15分鐘以內 ￥：2.00 15分鐘—1小時 ￥：4.00 1小時—1小時30分 ￥：6.00 1小時30分—2小時 ￥：8.00 7