第一篇：科技進步主報告-“多媒體客房”的組網與專用帶寬接入

中國電信安徽公司科技進步獎主報告

（2008年度）

成果名稱：“多媒體客房”的組網與專用帶寬接入 申報單位：合肥分公司政企客戶部 報送日期：2008年9月

中國電信安徽公司轉型與創新評審委員會

目錄

第一章 項目實施背景...........................1 第二章 項目總體思路...........................2 第三章 項目實施方案和過程.....................4 第四章 項目實施成效...........................6

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第一章 項目實施背景（黑體三號加黑）

近年來，為了應對語音等傳統業務的收入不斷下滑的嚴峻局面，中國電信各級企業都在努力實施業務轉型。在轉型業務發展中，寬帶和基于寬帶的增值業務、行業信息化產品無疑是其中重要的組成部分。作為基于寬帶的一項新的轉型業務，“寬帶視界”的是體現我們實現從網絡運營商向綜合信息服務服務商轉型的一項重要業務。

安徽電信于2006年與上海文廣合作，在省內部分市縣利用“寬帶視界”平臺，開通了黨員遠教試點工程；2007年將“寬帶視界”整合進“我的e家”相應套餐，在家庭客戶中進行“寬帶視界”業務的推廣；同年9月份，作為“寬帶視界”在賓館酒店客房的具體應用，省公司包裝推出了“多媒體客房”產品。

在“多媒體客房”業務推廣過程中，需要關注客房的接入方 式和業務接入帶寬等兩個主要技術問題。

在客房的具體接入上，需要根據客戶局域網和客房信息點的具體情況，選擇合適的客房終端和組網設備。

至于“多媒體客房”的接入帶寬，相對來說更為重要，如果不能有效解決將成為制約業務發展的重要瓶頸。因為“多媒體客房”是典型的高帶寬占用產品，每個客房終端需要的帶寬至少要達到2M。按此推算，即使是50間客房左右的中小酒店，全部客房開通該業務所需帶寬也將達到100M，更大的酒店需要的帶寬還將更高。而與此形成反差的是，目前中小酒店的寬帶速率僅有10M或更低，高星級酒店的帶寬也僅有100M。由此可見，酒店現有寬帶的接入帶寬與開通“多媒體客房”所需帶寬之間的缺口巨大，如果再考慮酒店的上網需求，利用酒店現有寬帶推廣“多媒體客房”基本無可行性。

另一方面，如果為了滿足“多媒體客房”需求而為賓館酒店開通100M甚至1000M寬帶，將100M寬帶的6000元/月使用費平攤至每間客房，再加上“多媒體客房”本身不低于50元/月的使用費，最終開通該業務所需的組合費用將大大高于100元/間，顯然客戶無法接收。在此情況下，如果免費提供100M大帶寬接入，一方面我公司面臨高額成本支出，另一方面也將對現有寬帶價格體系產生嚴重負面影響，同樣不可行。

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因此，“多媒體客房”的接入寬帶問題，成為推廣“多媒體客房”必須解決的課題。

第二章 項目總體思路

一、“多媒體客房”組網

首先，我們要解決的是如何針對“多媒體客房”業務的特性，較好的解決網絡接入問題，并根據酒店實際情況進行相適應的網絡結構調整。

（一）酒店IPTV業務部署原則

在進行酒店IPTV業務網絡部署時，應遵循以下原則：

1、盡量不改變酒店內部網絡物理結構

2、不影響酒店內部網絡的安全

3、不影響公共IP網絡的安全及業務運行的安全

4、最好是PC上網業務不干擾IPTV業務

5、對運營商和酒店而言，良好的網絡改造性價比

（二）不同酒店客房的接入解決方案 酒店現有IP網絡主要有以下幾種情況：

1、LAN接入，客房中只有一個RJ-45接口；

2、LAN接入，客房中有兩個或兩個以上RJ-45接口；

3、酒店采用DSLAM寬帶接入；

4、酒店沒有開通寬帶網絡。

目前LAN接入，客房中只有一個RJ-45接口是絕大多數酒店客房網絡接入的情況，如要滿足客房使用“多媒體客房”和普通PC上網的需求，需要增加客房小交換機或HUB或在IPTV機頂盒上增加交換端口模塊。其中以增加IPTV機頂盒交換端口模塊最為美觀適用。

對于客房中已經敷設了兩個或以上RJ-45接口的酒店，STB和PC各自連到樓道交換機。可以有效的避免PC和STB之間的業務影響。酒店雙RJ45口LAN接入環境是最適合IPTV業務的發展。因此在新建酒店或者酒店改造時，我們應該積極向客戶推薦雙RJ45的接入環境

有個別酒店采用ADSL的方式解決寬帶上網的需求。對上述酒店可利用ADSL解決IPTV的需求。但對于新酒店或者面臨改造

內容 的酒店不建議采用上述方式。目前仍無法提供寬帶的酒店通常較小，對于特殊需求也可以考慮采用這種方式。

二、“多媒體客房”專用寬帶

“多媒體客房”所需的大帶寬和將由此帶來的高額的寬帶接入費用，成為阻礙該業務發展的重要因素。為了解決這一問題，我們從滿足業務運行需求和降低使用成本的角度考慮，提出如下解決思路：即能否通過引入只能運行“多媒體客房”而不能用來上網的“專用寬帶”來解決“多媒體客房”的接入問題，從而有效降低寬帶接入成本，規避對高帶寬價格體系帶來的影響，同時解決普通PC上網對“多媒體客房”產生的影響，提高“多媒體客房”的接入質量并降低“多媒體客房”的接入門檻。

初步形成思路后，我們將這一想法與客戶響應中心技術人員進行了溝通與交流。通過相關技術理論論證后，證明這一思路在技術上具有可行性。在明確專用寬帶的技術可行性后，我們將此情況迅速向相關領導進行了匯報，并在領導的支持下，由政企客戶部酒店營銷中心與客響中心部分技術人員成立專項項目團隊，著手項目實際測試工作。

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第三章 項目實施方案和過程

一、尋找適合的測試環境。

針對測試，我們選擇了金瑞賓館作為測試環境。該賓館屬于經濟型酒店，客房數60間左右，已開通10M光纖寬帶，部分客房開通數碼e房；另外該賓館與電信長期合作，關系較好，其內部網絡的綜合布線是由我公司建設的，我方對其網絡設備環境較為熟悉。

二、制定適合的網絡組網方案并實施

客戶原IP專線上網方式不變；新增一條與普通網絡不連接的專用于“多媒體客房”的100M寬帶接入，供“多媒體客房”業務專用；機頂盒采用PPPoE接入，與目前公眾客戶接入方式相同。（組網方式如下圖所示）

配置及接入模式：

(1)多媒體客房業務的上聯電路通過新增100M電路，接入寬帶服務器BRAS，BRAS上配置專門的虛擬路由VR，為機頂盒分配專門的一段IP地址，流量與上網分開；

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(2)在客房接入外聯交換機更換并增加帶VLAN劃分功能的交換設備；

(3)寬帶視界所使用的地址將受到限制，路由只向IPTV平臺做指向，使其無法上聯公網；并且在相關路由器或交換機上配置訪問控制ACL；

(4)針對金瑞賓館每間客房只布有一個網絡接口，與廠家溝通每間客房采用帶交換功能的1088lplus雙網口機頂盒，方便酒店客房pc的網絡接入。其中無論機頂盒是否打開或是否上網都將不影響客房PC的使用。（具體拓撲圖如下所示）

互 聯 網網絡應用用戶路由器用戶核心交換機Iptv樓層交換機 ………..機頂盒客房電腦……………

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第四章 項目實施成效

在整個測試方案中金瑞賓館除了原10M網絡上聯之外，新增一條100M專用光纖，用于“多媒體客房”（30間）的訪問。通過在交換機中劃分vlan將上網與“多媒體客房”流量區分開。

經過一個月的實際使用和測試跟蹤，金瑞賓館的30間“多媒體客房”使用情況良好，且原用于上網的10M寬帶使用正常，兩個網絡無干擾現象。項目測試達到了預先設定的通過交換機的設置雙向網絡上聯、共用局域網、兩網互不干擾等測試目的，整個測試工作極為成功。

專用帶寬解決方案，實現了“多媒體客房”、IP寬帶兩個網絡專網專用、減少干擾并提高了網絡質量，同時盡可能少的改變原內網結構，使數碼e房等客房電腦和“多媒體客房”終端可共用局域網。

該方案的成功，為解決“多媒體客房”業務推廣中面臨的帶寬問題提供了一個有效的解決方案。通過專用寬帶的使用，一方面可大大降低所需帶寬成本，最大程度的降低“多媒體客房”的接入門檻；另一方面，可避免“多媒體客房”寬帶問題對普通高帶寬資費體系的影響。因此，專用寬帶的解決方案必將對“多媒體客房”的業務推廣起到積極的推動作用。

二OO八 年 九 月 八 日