第一篇：居委會考試題

1.人員社會化管理服務職責

建立轄區企業退休人員基本信息庫，集中管理企業退休人員社會保險關系。向企業退休人員發放服務聯系卡，為其提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務。

1、配合社保經辦機構做好確保養老金按時足額發放工作，保障企業退休人員的基本生活。

2、跟蹤了解退休人員生存狀況，協助社保經辦機構進行養老金資格認證，為死亡人員家屬申領遺屬補助費、喪葬補助金提供依據。

3、接受企業退休人員黨的組織關系，加強思想政治工作，開展組織活動。

4、指導企業退休人員建立自我管理和互助服務組織，有計劃開展健康教育，開展文體健身活動。

5、建立走訪慰問制度，新年春節期間對特困和身患重病人員進行走訪慰問，幫助其解決生活中的實際困難。

2.接待來訪制度

1、對來訪的人員，要熱情接待，認真記錄來訪是由，認真處理他們提出的問題。

2、對一般性政策、服務性問題，各退管機構應在一日內給予答復或解決。

3、對合理性要求，但本級難以答復或解決的，應及時逐級報告，一般在3日內給予答復或幫助解決。

4、對重大政策問題，經請示上級后不能解決的，一般在一周內給予答復。并耐心解釋，做好細致的思想工作。

對來信提出的問題，要進行登記，要認真調查，回復和協調。屬于要請示上級或協調解決的，一般應在15日內答復，并認真幫助解決到位。3.走訪、慰問制度

對退休人員要實行定期不定期的走訪和慰問。

1、新接的退休人員，社區退休人員管理服務站要在1月內與退休人員見一次面，取得聯系。

2、對80歲以上高齡及鰥寡退休人員，服務站人員每年至少上門走訪一次，了解他們的身體狀況。3對、家庭不幸發生特殊變故，生活發生困難且未達到城鎮居民最低生活保障標準的退休人員家庭，街道和社區退管工作人員應及時上門慰問，幫助他們向民政部門申報進入最低生活保障。

4、對退休人員死亡后，街道和社區退管工作人員應及時上門慰問；積極協助家屬料理后事，及時幫助報領喪葬撫恤費和供養待遇申報。

5、供養直系親屬要視同退休人員予以關心；了解和掌握他們的有關情況。4.退休人員死亡后喪葬撫恤金報領規定

1退休人員死亡后，從死亡的次月起停發基本養老金。

2退休人員死亡后，社區退休人員管理服務站必須及時向原企業和街道退管中心報告。

3街道退管中心接報后，在10日內到勞動社會保險經辦機構辦理減員手續，領取喪葬撫恤金，送到死亡職工親屬手中。

4街道退管中心工作人員辦理領取退休人員死亡喪葬補助費時，應攜帶由公安部門或殯儀館出具的死亡證明、火化憑證、《企業退休職工一次性生活困難補助審批表》等材料。5未及時辦理減員手續，多領的養老金按規定在死亡待遇中扣除。長期隱瞞不報冒領養老金的，依法退還并追究責任。勞動保障部分 5.辦公文明用語 1.您好。2.請進。3.請坐。4.請稍候。5.請登記。6.請簡要介紹一下情況。7.對不起，打斷一下。8.請講。9.請諒解。10.請不要著急。11.不客氣。12.很抱歉。13.沒關系。14我理解您的心情。15.可以看一下您的材料嗎？16.請您放心。17.希望您的問題能夠得到妥善處理。18.您的問題按業務分工請到某某部門反映。19.希望您能滿意。20.我們愿意幫您熟悉有關政策規定。21.請遵守上訪規定。22.請選代表談話。23.請安靜。24.請配合我們的工作。25.便請告知您的姓名和工作單位。26.請重復一遍。27.有不懂的地方您盡管問。28.請提意見。29.謝謝您的合作。30.感謝您的寶貴建議。31.為您服務是我們應該做的。32.再見。

6.失業證年審

社區負責失業人員《失業證》年審，是社區掌握失業人員動態狀況的一個有效措施。1.失業人員在失業期間應于每年11月持《失業證》到社區進行年度審驗。2.與失業人員臺賬進行核對；

了解該失業人員近期參加求職、培訓等狀況；

3.對其進行職業指導與職業介紹，提供社區就業機會； 4.在其失業證上進行年審記錄。7.發放《再就業優惠證》的初審

1、審查是否本轄區失業人員；

2、審查是否通過某種形式實現再就業；

3、審查是否符合申領《再就業優惠證》的范圍；

4、審查所持證件等材料的真實性并是否齊全；

5、對申領《再就業優惠證》的失業人員名單進行公示。

6、對符合條件的人員，在其《〈再就業優惠證〉申領審批表》上蓋章；

7、將《〈再就業優惠證〉申領審批表》連同失業人員的有關證件統一報街道勞動保障事務所。

8、代替所在區勞動就業辦公室發放已辦妥的《再就業優惠證》，并留存有關資料備查。8.《再就業優惠證》辦理程序

1、個人申請。失業人員持《失業證》、身份證、戶口簿、一寸照片4張到所在社區居委會領取并填寫《〈再就業優惠證〉申領審批表》。

2、居委會初審。居委會負責對申領《再就業優惠證》的失業人員進行初審。主要審查是否符合威發〔2003〕2號文件規定的領取范圍，是否已通過各種形式實現再就業。對符合條件的《〈再就業優惠證〉申領審批表》上蓋章，連同有關證件（《失業證》、身份證）統一報街道（鎮）勞動保障服務機構。

3、街道（鎮）審核。街道（鎮）勞動保障服務機構接到居委會上報的材料后進行審核，并公示2天。對符合條件且公示后沒有異議的蓋章確認，并連同有關材料（《失業證》、身份證）報市、區勞動就業辦公室。

市、區勞動就業辦公室受勞動保障部門委托負責核發。市、區勞動就業辦公室接到申報材料后，按有關規定予以復核，對符合條件的核發《再就業優惠證》。9.減免稅辦理程序

1、失業人員從事個體經營的，領取稅務登記證后，可持下列材料向當地主管稅務機關申請減免稅 A營業執照副本；B、稅務登記、證副本；C、《再就業優惠證》；D、主管稅務機關要求其他材料。

1、吸納失業人員的企業應憑下列材料，向同級勞動就業辦公室申請認定證明：

A、營業執照副本；B、稅務登記證副本；C、失業人員《再就業優惠證》；D、職工花名冊（企業蓋章）；E、企業與新招用的失業人員簽訂的勞動合同；F、企業為職工繳納的社會保險費紀錄；G、企業工資支付憑證；H、勞動保障部門要求其他材料。

10.實施再就業扶持政策的對象范圍是有勞動能力和就業愿望的下列人員：

1、國有企業的下崗職工；

2、國有企業的失業人員；

3、國有企業關閉破產需要安置的人員；、4、享受最低生活保障并且失業一年以上的城鎮其他失業人員。11.職業培訓主要包括哪些培訓？

答：職業培訓主要分就業前培訓、勞動預備制培訓和再就業培訓。

就業前培訓主要針對新成長的勞動力、外來務工人員、勞動預備制人員的培訓以及國家規定的人員和群體、再就業培訓的主要對象是失業、下崗職工。12.如何辦理參加培訓的手續？

答：失業職工憑本人《失業證》和《再就業優惠證》到市區勞動就業辦公室指定的失業職工培訓基地報名，選擇自己所學的專業；新成長的勞動力、外來務工人員及其他想參加培訓人員可到市、區就業服務機構就業訓練中心報名參加培訓。

13.失業職工參加培訓有何優惠政策？

答：本市的失業職工，一般培訓專業可享受一次免費學習培訓的機會，對有些費用較高的專業（如汽車駕駛）可按政策給予一定的補助。

文書

14.歸檔文件整理

歸檔文件整理原則概括為“遵循文件的形成規律，保持文件之間的有機聯系，區分不同價值，便于保管和利用”。

15.在歸檔文件過程中應注意的問題：

1、收發文件的登記

2、及時收集歸檔

3、嚴格檢查

4、妥善管理 16.歸檔文件整理的基本方法步驟：

1、裝訂

1、件的區分

件是指歸檔文件的整理單位。一般來說，一次會議或活動的文件可為一件或兩件；介紹信、存根經白紙托裱各滿30張為一件。“為一件”是指在實體上裝訂在一起，編目時也只體現為一條條目。

2、裝訂方法

不只是單份可作為一件，排列順序如下：正文在前，定稿在后；正文在前，附件在后；原件在前，復件在后；轉文在前，被轉文在后；復文在前，來文在后。

每件的裝訂我們主要采取的左上角裝訂法，具體操作將文件的左、上側對齊，并在右上角按包角紙大小四面圖上漿糊，用包角紙套在左上側，壓緊即可；文件超過40頁以上，采用左側三孔一線裝訂法。

2、分類

1、分類方法

根據實際情況，采用年度分類法。

2、編制分類方案

⑴分類方案一般有引言、類別序號、類目名稱組成，必要時可對類目所指的范圍和歸類方法等加以說明。引言，提示分類方法。如按保管期限－年度。

⑵類別序號，是最低一級類目（機構或問題）的序號。

⑶類目名稱，按機構分類的，如辦公室、業務處；按問題分類的加“類”字，如黨務類、綜合類等。

3、文件按照其自身的內容、形式、時間、來源等方面，根據編制分類方案，分門別類的組放在一起，使所有文件構成一個有機整體。

3、歸檔文件排列

1、排列原則：在最低一級類目錄內文件的排列。

2、排列方法：（1）將文件按上、下級分好，上級文排前，本級文排后，然后按文件形成時間的先后順序，形成日期在前的排列在前面，形成日期在后排在后面；（2）會議文件、統計報表等成套文件可集中排列。

4、編號

編號項目分為必備項和選擇項，必備項包括全宗號、年度、保管期限和件號。選擇項主要指機構項。年度：指歸檔文件的形成年度。應用四位阿拉伯數字表示。

5、編目

1、目錄格式包括目錄表頭、目錄表格形式、各項目在目錄中的位置等。總稱為“歸檔文件目錄”，項目包括：件號、責任者、文號、題目、日期、頁數、備注等。封面格式：設置全宗名稱、年度、保管日期、機構等。

1、目錄表填寫方法與要求 ⑴件號，按室件編寫填寫

⑵責任者，一般應使用全稱或能使用名稱，聯合發文的一般填寫主辦單位的名稱。⑶文號，只填寫文件的序號，有字的填寫字號

⑷題名，應照實填寫。有題名不清時，應補充標題并在補充標題之外加“〔〕”號，填寫在目錄中。⑸日期，應以8位阿拉伯數字，可分上下兩行。

17.字跡要求：碳素墨水、藍黑墨水等，不可使用圓珠筆、鉛筆、純藍墨水等不耐久的書寫材料進行填寫。18.電子文件的存檔

1、文本文件：指用計算機文字處理技術形成的文字文件、表格文件等，收集重點是定稿電子文件和正式電子文件。類別代碼Ｔ。

2、圖像文件：將公文或圖紙、圖表通過掃描儀、數碼相機等設備輸入計算機而形成的二維點陣圖文件。類別代碼為I。

3、圖形文件：由CAD系統或其他制圖軟件生成的二維、三維圖形文件。類別代碼為G。

4、數據文件：各類的分析、計算、測試、設計參數及管理數據等文件，類別代碼為D。

5計算機程序：指計算機使用的、或在某一軟件平臺上開發的系統軟件、支撐軟件和應用軟件以及軟件的版本等。類別代碼為P。

6、影像文件：用視頻設備獲得并經計算機處理的動態圖像、文件。類別代碼為V。7聲音文件：用音頻設備獲得并經計算機處理的文件。類別代碼為A。

8、多媒體文件：運用多媒體技術形成的需要借助多種媒體體現反映出來的文件，類別代碼為M。9超、媒體鏈接文件：采用WEB技術制作的瀏覽器文件。類別代碼為O。科學發展觀、國策

19.中共十六大的主題是什么？

答：高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，為開創中國特色社會主義事業新局面而奮斗。

中國共產黨第十七次全國代表大會的主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想，堅持改革開放，推動科學發展，促進社會和諧，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗。20.“三個代表”重要思想的內容是什么 答：中國共產黨必須始終代表：

中國先進生產力的發展要求；中國先進文化的前進方向；中國最廣大人民的根本利益。21.貫徹“三個代表”重要思想的關鍵、核心、本質是什么？

答：關鍵：堅持與時俱進；核心：堅持黨的先進性；本質：堅持執政為民。22.中共十六大的精髓是什么

答：堅持黨的思想路線，解放思想、實事求是、與時俱進。23．全面建設小康社會的目標是什么

答：（1）在優化結構和提高效益的基礎上，國內生產總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強；

（2）社會主義民主更加完善，社會主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實；（3）全民族的思想道德素質、科學文化素質和健康素質明顯提高；

（4）可持續發展能力不斷增強，生態環境得到改善，資源利用效率明顯提高。24.我國的分配制度是什么

答：按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度。25.我國的社會保障體系包括哪些方面

答：（1）完善城鎮職工基本養老保險制度和基本醫療制度；（2）健全失業保險制度和城鎮居民最低生活保障制度；（3）多渠道籌集和積累社會保障基金；（4）各地根據實際情況合理確定社會保障的標準和水平；（5）發展城鄉社會救濟和服務事業；

（6）有條件的地方，探索建立農村養老、醫療保險和最低生活保障制度。26.擴大基層民主的內容和措施是什么

答：內容：健全基層自治組織和民主管理制度，完善公開辦事制度，保證人民群眾依法直接行使民主權利，管理基層公共事務和公益事業，對干部實行民主監督。

措施：完善村民自治，健全村黨組織領導的充滿活力的村民自治機制；完善城市居民自治，建設管理有序、文明祥和的新型社區。

27.社會主義和諧社會的基本特征是什么

答：民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。28．什么是科學發展觀

答：堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀。29．科學發展觀的本質和核心是什么

答：以人為本。30．科學發展觀的基本內涵是什么

答：一是全面發展；二是協調發展；三是可持續發展。31．國家競爭力的核心是什么? 答：自主創新能力。

32.全國科學技術大會提出建設資源節約型、環境友好型社會。33.“十一五”期間要堅持的“六個必須”的原則是什么 答：1.必須保持經濟平穩較快發展；2.必須加快轉變經濟增長方式；3.必須提高自主創新能力；4.必須促進城鄉區域協調發展；5.必須加強和諧社會建設；6.必須不斷深化改革開放。34.什么是“五個統籌”

答：統籌城鄉發展、統籌區域發展、統籌經濟社會發展、統籌人與自然和諧發展、統籌國內發展和對外開放的要求。

35.科學發展觀的基本內涵是什么

答：一是全面發展；二是協調發展；三是可持續發展。

計生

34.我國的人口政策是什么

答：控制人口數量，提高人口素質。35.什么是生育率

答：一定年齡內每千名育齡婦女所生孩子數，是直接反映育齡婦女生育強度的指標。通常以15～49歲作為育齡婦女的年齡界限，并作為計算生育年指標的分母。36.什么是人口抽樣調查

答：遵循隨機原則，在目標總體中抽取一定樣本進行調查，根據調查結果，推斷總體情況的調查方法。37.什么是人口普查

答：在一個國家或地區對所轄區內的全體人口及有關情況，按照統一的標準時間，統一的調查表格進行調查登記。

38.“計劃生育”的含義是什么

答：“計劃生育”是指為了社會、家庭和夫妻的利益，育齡夫妻有計劃地在適當年齡生育合理數量的子女，并養育健康的下一代，以增進家庭幸福，促進人口、經濟、社會、資源、環境協調發展和可持續發展。39.新時期我國人口和計劃生育工作的主要任務是什么 答：1.穩定抵生育水平；2.提高出生人口素質。40.什么是晚婚、晚育

答：在法**婚年齡（男：22周歲，女：20周歲）的基礎上，男女青年超過法**婚年齡3年以上初次結婚為晚婚。已婚公民達到晚育年齡后初次生育子女的為晚育。41.育齡婦女是指15～49周歲處于生育年齡的婦女。42.我國開展計劃生育工作的基本方針是什么 答：是“三為主”，即計劃生育工作要以宣傳教育為主，避孕為主，經常性為主。43.計劃生育“三結合”的主要內容是什么

答：計劃生育與發展農村經濟相結合；與幫助農**勞致富奔小康相結合；與建設文明幸福家庭相結合。44.“十一五”時期全面做好人口工作的主要內容是什么

答：1.穩定人口低生育水平；2.改善出生人口素質和結構；3.積極應對人口老齡化；4.保障婦女兒童權益；5.保障殘疾人權益。

45.計劃生育優質服務的精神實質是什么 答：以人為本，以人的全面發展為中心。

46.我國計劃生育優質服務的試點工作是從什么時候開始的? 答：1994年底。

47．計劃生育優質服務的內容包括哪些方面

答：婚姻、優生、優育、避孕、節育、生殖健康等諸方面。48.計劃生育優質服務的核心內容是什么 答：避孕方法的知情選擇。

49.計劃生育優質服務的重點是什么 答：計劃生育技術服務。

50.計劃生育優質服務的主要方法是什么

答：以技術服務為重點，引導基層人員有針對性的開展服務，并將群眾滿意的程度作為評價計劃生育工作的主要依據。

51.晚婚、晚育獎勵。

單位職工男女雙方晚婚的，除國家規定的婚假外，增加婚假14日。如屬晚育，女方除國家規定的產假外，增加產假60天，并給予男方護理假7天。增加的婚假、產假、護理假，視為出勤，工資照發，福利待遇不變。農民、城鎮失業人員實行晚婚、晚育的，由鎮人民政府或者村委會根據當地實際情況給予適當獎勵，并提供優先優惠的計劃生育技術服務。52.獨生子女父母獎勵

家庭只生育一個孩子且自愿不再生育并領取了《獨生子女父母光榮證》的，憑證可享受以下獎勵：從申請領證當月起至子女年滿14周歲止，夫妻每人每月領取不少于5元的獎勵費。**區農村居民的獎勵費由市、區、鎮三級財政統籌，以“卡式直通車”的方式直接發放到本人手里。對獨生子女死亡后未再生育并且收養子女的夫妻，原獨生子女父母享受鼓勵待遇不變。53.女孩戶獎勵及計劃生育貧困家庭救助。

對于只生育了一個女孩且資源不再生育并領取了《獨生子女父母光榮證》，鎮或村應根據當地實際情況給其家庭一次性獎勵，對實行計劃生育的夫妻、農村獨生子女家庭和生育兩個女孩已實施絕育手術的家庭在發展經濟中，應當給予信息、資金、技術、培訓等方面的支持和優惠，對實行計劃生育的貧困家庭，在扶貧貸款、以工代賑、扶貧項目、社會救濟、劃分宅基地等方面給予優先照顧。計劃生育家庭在遇到意外災害或重大疾病導致嚴重貧困時，可向村計生協反映、求助，村計生協將提供盡可能的幫助。54.一孩計劃生育服務手冊發放程序

計劃生育局（辦理新婚學習合格證）→居委會或工作單位（需帶：雙方身份證、戶口簿、結婚證、夫妻二寸近期合影照片一張、新婚學習合格證）55.生育二孩所需條件

（1）夫妻雙方均為獨生子女的；

（2）經設區的市以上計劃生育技術鑒定組確診第一個子女為非遺傳性疾病，不能成長為正常勞動力的；（3）曾患不育癥，依法收養一個子女后又懷孕的；（4）夫妻雙方均為少數民族的；

（5）夫妻一方從事礦工井下作業連續5年以上，現仍從事該項工作，只生育一個女孩的；

（6）夫妻一方從事海外、遠洋捕撈作業連續5年以上，現仍從事該項工作，只生育一個女孩的；（7）夫妻一方為烈士的獨生子女或者二級乙級以上傷殘軍人的；（8）夫妻一方因非遺傳性殘疾失去勞動能力，只生育一個女孩的；（9）再婚夫妻一方只生育一個子女，另一方未生育的。

56.我國現行的計劃生育法為《中華人民共和國人口與計劃生育法》，于2002年9月1日起施行。

治安綜合治理

57.矛盾糾紛排查調處工作：

定期排查制度。每半個月對轄區的矛盾糾紛開展一次集中排查，并落實專人負責匯總上報。敏感期、重大節慶活動提前排查，重點人員每周排查一次，并落實好監控措施。

情況報告制度。村（居）綜治辦要將轄區矛盾糾紛的排查和調處情況于每月5日和20日前報告辦事處綜治委（辦）；辦事處綜治委（辦）匯總情況后向區綜治委報告。對經過排查沒有發現問題的，實行“零報告”制度；對有可能造成重大影響的矛盾糾紛要隨時上報，對遲報、漏報或隱瞞不報的要追究責任。58.治安防范的重點：

1.保護人民群眾的生命財產安全；

2.保護在轄區的外國人、華僑和港澳臺同胞的人身安全和投資安全； 3.保護國家機關、重要公共場所和涉及國計民生的重要部位的安全； 4.保護村（居）、企事業單位的財產安全；

5.防范化解矛盾糾紛，防止重大群體性事件和重大影響案件的發生；

6.防范“法輪功”等邪教組織進行電視插播、外出滋事、聚集滋事，防止發生極端事件。59.治安形勢分析工作制度

1.村（居）治保會要會同轄區派出所管片民警每季度召開一次治安形勢分析會，分析轄區治安、刑事案件發案情況，研究解決突出治安問題的措施和方案。

2.定期分析轄區矛盾糾紛和社情、敵情控制工作情況，按規定程序及時上報辦事處綜治委。

3.定期對防范和處理“法輪功”及其他邪教和對社會有危害的氣功組織問題進行調查研究，分析形勢，總結工作經驗，提出有針對性的對策建議，加強防范措施，維護社會政治穩定。60.重大事項報告制度

1.村（居）要對轄區內發生的重大治安、刑事案件要在第一時間上報辦事處綜治委（辦）。2.對突發群體性事件要馬上報告，并與當日將詳細情況書面報告辦事處綜治委。對有苗頭的群體性事件要提出上報。

3.對發生重大安全生產事故的，按照安全生產責任制的相關規定及時上報。

4.對重大事項不及時上報，遲報、漏報、瞞報造成不良影響的要依法依紀嚴肅追究相關責任人的責任。61.什么是城鎮合作醫療制度？

答：城鎮合作醫療制度是由政府組織、引導和支持，城鎮居民自愿參加，個人和政府共同出資，以大病統籌為主的城鎮居民醫療互助共濟制度。62.哪些人可以參加城鎮合作醫療？

答：凡具有**區城鎮戶口，既未參加城鎮職工基本醫療保險也未參加新型農村合作醫療的城鎮居民（包括在校學生、學齡前兒童及嬰幼兒），均可自愿參加城鎮合作醫療制度。凡參加城鎮合作醫療的居民，每戶中的此類對象必須全部參加。

63.參加城鎮合作醫療，繳費標準是怎樣規定的？

答：城鎮合作醫療實行個人繳費和政府補助相結合的籌資機制，總體籌資水平為每人每年50元。其中居民個人繳費20元；市、區兩級財政按照參加合作醫療的城鎮戶籍人口計算，分別為每人每年補助10元、20元。

64.如何辦理參加城鎮合作醫療手續？

答：參加城鎮合作醫療人員應到指定地點報名，城市到居住地所在居委會，農村到當地鎮合管辦（設在鎮醫院）。報名時需持戶口簿、參合人身份證和近期1寸免冠照片1張，并繳納參合基金，由報名地工作人員進行登記。

65.哪些醫院是城鎮合作醫療定點醫院？

答：城鎮合作醫療定點醫院分為區級定點醫院、市級定點醫院和其他定點醫院。區級定點醫院：**衛人民醫院、**口腔醫院、**區婦幼保健院；

市級定點醫院：**市立醫院、**市中醫院、**市婦女兒童醫院、**市傳染病醫院、**市精神衛生中心； 其他定點醫院：**市職工醫院、解放軍第404醫院。

居住在我區農村的城鎮合作醫療參合人員，可就近在當地鎮衛生院治療，享受區級定點住院同等補助待遇。如需轉院治療，應轉往區級定點醫院。

殘聯

66.康復服務內容主要包括的內容：康復醫療、訓練指導、心理疏通、知識普及、殘疾人親友培訓、簡單訓練器具的制作，以及提供用品用具服務、咨詢服務、轉介服務和康復信息服務等多方面內容。67.為殘疾人提供康復服務的方式有哪些？

答：結合當地實際情況，依托社區康復訓練服務網絡，根據殘疾人的不同康復需求和實際條件，采取集中、分散、上門指導等多種形式和途徑向殘疾人提供康復服務。康復服務主要方式有：

（1）機構康復服務 指為福利院、敬老院、殘疾兒童寄托所、康復機構等殘疾人較集中的單位的殘疾人提供的服務。

（2）延伸服務 指醫療單位、康復機構、社區服務中心等向周邊地區殘疾人提供的有計劃的輻射服務，如家庭病床、包戶服務等。

（3）殘疾人工作者經常性服務 為殘疾人提供服務，是殘疾人工作者的職責和義務，要充分了解和掌握殘疾人的康復需求，及時有效地提供直接服務或轉介服務。

（4）融入其他部門的服務 指利用衛生、民政、教育、計生、婦聯、共青團等部門開展的活動，為殘疾人提供康復服務。

（5）利用社會公益活動為殘疾人提供康復服務 指通過“助殘日”、“愛耳日”、“愛眼日”、“精神衛生日”、“碘缺乏病日”等活動提供的康復服務。

（6）組織人員不定期的上門服務 指組織小分隊、指導小組深入社區和家庭，為殘疾人提供的靈活多樣的康復服務。

（7）利用傳媒提供的康復服務 指利用電視、廣播、熱線電話、雜志、報刊、墻報、宣傳讀物、音像制品等多種渠道，為殘疾人提供的康復服務。68.怎樣填寫康復需求登記表？

答：康復需求登記表由社區居民委員會、村民委員會在殘疾人康復需求調查的基礎上負責填寫，并在“序號”欄中依次編排，以便統計當地有康復需求的殘疾人數。“殘疾類別”包括：肢體殘疾、智力殘疾、視力殘疾、聽力語言殘疾、精神殘疾和多重殘疾。肢體殘疾需按腦癱兒童和其他殘疾分別登記，智力殘疾需按腦癱兒童和其他肢殘分別登記。“康復需求”欄中的項目是依據《康復訓練與服務“十五”實施方案》設定的，登記人員需根據殘疾人的實際情況，在六項康復需求欄中分別劃“√”，如殘疾人還有其他未包括到的康復需求，則在康復需求的“其他”欄中劃“√”。69.怎樣填寫康復服務紀錄表？

答：康復服務紀錄表由基本情況、康復需求、服務情況和年度小結四部分組成。“基本情況”和“康復需求”由社區居民委員會、村民委員會填寫，殘疾人姓名、性別、年齡、殘疾類別及康復需求應與“康復需求登記表”中殘疾人登記內容一致，“康復需求”欄中的“其他”，填寫表中未包括到的康復需求。“服務情況”由提供服務的人員填寫，于每次服務后填寫服務日期、服務項目、服務方式、服務落實情況和遇到的問題及解決辦法等內容，并在“服務人員”欄內簽名。“年度小結”由社區居民委員會、村民委員會于每年年底負責填寫，對殘疾人全年得到康復服務的情況、服務效果、殘疾人對康復服務的滿意程度進行評估總結，并提出針對殘疾人康復需求進一步提供康復服務的意見，并保留此表。70.殘疾人的概念是什么？

答：我國關于殘疾人的定義，是指在心理、生理、人體結構上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。71.我國的殘疾人分為哪幾種類別？

答：包括：視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾、多重殘疾和其他殘疾人。72.農民工計劃生育維權措施是什么時候開始實施的？2007年1月1日。社區工作

73.社會工作的專業方法：

答：1.個案工作方法；2.小組工作方法；3.社區工作方法；4.社會行政。74.社會工作模式：

答：1.社區發展模式；2.社區規劃模式；3.社區行動模式。

75.社區構成元素：地域、人群、物質設施、共同社區意識、社區歸屬感、社區凝聚力、社區文化。76.社區工作專業價值觀包括：1.助人自助；2.社會正義；3.人的尊嚴和價值；4.保密；5.個人自覺；6.個別化原則；7.接納，不批判；8.廉政；9.專業能力；10.尊重。77.社區工作的基本原則：

答：1.以社區發展為目標；2.根據實際條件體制工作計劃；3.強調居民參與；4.尊重社區自決；5.開展廣泛合作。

78.社區工作定義：運用專業知識、技巧，發動居民，使居民參與，挖掘社區資源，培養領袖，改善社區福利達到和諧。

物權法

79.動產、不動產物權變更原則

答：不動產：設立（取得）登記作為要件，法律另有規定的除外。和平、公開占有8年可自動取得。動產：以占有作為取得的標志。和平、公開占有4年可自動取得。80.法律規定的除外情況：

答：1.法院判決書、仲裁決定、人民政府征用或征收。2.繼承、受遺贈。3.法律行為取得物權。81.我國的物權法是什么時候起開始執行的？ 答：2007年10月1日。

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第二篇：居委會工作總結

居委會工作總結15篇

居委會工作總結1

在x街道、x街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下，在社區成員單位、社區居民鼎立支持下，x社區居委會一班人開拓進取、努力工作。“團結、務實、高效、廉潔”，在x年上半年的工作中取得了一定成績。

一、創建工作

創建全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此，社區居委會及時進行了部署，成立了創建領導小組，召開了創建動員會和社區成員單位，特別是x物業公司進行了溝通協商，進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環保模范城市的創建，省生態人居活動小區的創建，全國綠色社區的創建等，綜合性地、全方位地打造x社區。

據不完全統計，我們為營造創建氣氛，在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社區兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規范”等口號、內容三十多條;舉行大型聯歡活動：如春節游園、“五·一”大聯歡、“七·一”大聯歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達萬人次。

為使社區商家、單位、居民都知曉創建文明城市的意義、內容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區、樓棟、單元發放宣傳資料上千份;根據集會活動進行創建知識問答兩次;進入社區居民家庭走訪五十多家;走訪社區成員單位多次、數十家。

為迎檢，我們對社區檔案、資料進行了兩次大規模整理;對重要的基礎資料都輸入電腦保存，特別是對居委會成立以來攝錄下來的數千張圖片進行歸納整理，制作了電子相冊，極大地方便了工作。

x物業公司在環境、衛生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為創建工作立下汗馬功勞，成績有目共睹。

二、居務工作

在精神文明建設工作中，重點又放在抓社區問題活動方面。上半年我們社區除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動外，立足自身、重在參與，動員社區居民開展日常文體活動。在社區文體協會組織下，各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動的場面，特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊，活動都開展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動會中，x社區取得了可喜的成績：乒乓球團體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個項目，x社區獲得了七個第一名，共十五個獎項。通過這些活動，居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解，創造出了和諧的社區氣氛。在此，社區居委會向各位社區文體活動中涌現出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝!

精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社區居委會一班人依靠居民組長、協會成員、積極分子共同做好社區和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門看望;小孩放假了，我們聯系居民志愿者組織他們活動;鄰里之間發生糾紛，我們上門勸解;居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時反映、解決……上半年，我們接待、走訪居民百多人次;進行家庭上門訪問100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關單位反映問題十多次，對居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時進行勸導、教育。

我們還結合創建工作，對居民養狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對c區后XX、幸福時光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社區環境、社區治安的現象進行了整頓，其中包括聯系派出所、綜治辦、執法中隊進行的綜合整治四次，改善了該區域狀況。

今年的創建任務很重，下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產黨員先進性教育活動已經揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重，群眾的希望，上級的要求都鞭策著我們前進。我們希望在座的代表們，一如既往的支持居委會的工作，主動參與社區建設各項活動，共同打造社會主義新型文明社區，實現創建文明社區的宏偉目標

居委會工作總結2

在xxxx行政和黨委的正確領導下，社區居委會按照上級的要求，充分調動每位小區管理員的工作積極性，使每個同志都能心情舒暢，團結一致努力工作，較好的完成了各項工作任務，現將全年的工作情況匯報如下：

一、建立社區管理長效機制。由于社區管理是一項任重而道遠的工

作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區管理打下一個良好的堅實基礎，首先，我們制定并完善了各項規章制度，如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學習制度及各項工作具體工作職責。加大居委會管理員的學習力度，提高居委會員工素質、分工合作、團體協作，建立一支專業化、高素質的社區工作者隊伍，以提高社區服務質量。其次，做好轄區基礎工作。我社區地處xxxx區，目前有116棟3379套住戶（不包括正建的），轄區常住戶口3438戶，8373人，流動人口215余人，管理難度大。為了掌握轄區情況，居委會的管理員為轄區居民建立了家庭臺帳。以苑、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況進行登記，同時，我們還對轄區的流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統計，為各項具體工作的開展提供了便利。社區管理長效機制的建立極大的提高了社區管理的效率。

二、以高質量的服務、高效能的完成各項具體工作

1.社區服務。社區服務是我們的工作重點，作為直接面對居民的第一“窗口”，社區的服務質量、效率將直接影響管理中心在居民心目中的形象。因此，我們加強了對居委會管理員的思想及業務培訓，提高管理員的素質以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區居民服務。首先，以社區管理員為主，為創建衛生先進社區，開展了社區環境整治工作，對43家種有菜地及雜樹的居民上門做工作并進行了清理。第二，為配合四機社區改造、騰退房分配、全國統計調查等工作共計開展入戶調查5次，入戶540戶。第三，開展便民服務，全年共辦理戶口變動手續245人；為居民出具各類證明678份；進行協助各級部門對社區常住人口調查等300余人，極大的方便了轄區居民。

2、社區就業。今年共計申報零就業家庭24戶，已認定17戶，全部安排就業；申報就業困家庭42戶，已認定37戶，全部安排就業；全年職業介紹58人，推薦培訓52人；辦理失業證54本；城鎮居民醫療保險共辦理146人；城鎮居民養老保險2人；城鎮居民靈活就業人員社保補貼15人；另外做好小額貸款的初審服務工作，現在轄區已有2名自謀職業的失業人員申請了小額擔保貸款8萬元。同時對本社區下崗失業人員中的創業人員進行摸底，上報24人。按照地方勞動就業部門的要求，對轄區內xxxx城區企業退休員人實行社區化管理，共計登記造冊36人，確保了社區企業退休人員老有所樂、老有所養、老有所用、老有所依。今年協助主業單位對20xx年申報的靈活就業人員社保補貼進行了發放，歷時兩周，共計發放367人，958499.62元，辦理20xx年靈活就業人員社保補貼398人。

3、民政工作。我們重點抓好社區城鎮低保工作，城鎮低保是最直接反映政府對弱勢群體關懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應保盡保，一個不少。同時，又嚴格把關，對不符合條件的居民耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。全年，我們累計為9戶困難家庭辦理了低保，月總計金額17元。我們還向地方民政部門及時反映我社區低保戶劉小龍的家庭情況和特殊困難，為其申請到大病救助資金5000元，緩解了家庭困難；同時積極爭取地方廉租房補貼政策在我社區的落實，經過努力，先后為3戶特困居民申請了廉租住房補貼費5592元；向民政部門爭取為社區3戶困難家庭申請了臨時救助金700元；全年通過xxxx渠道為社區困難人員、無業協解人員申請困難救濟補助50000元；春節期間對645名家屬、197名遺屬進行慰問，發放慰問金18.19萬元；同地方政府聯合慰問12戶低保困難家庭，發放慰問物資48件，折合人民幣2400元；對4戶地方退休困難上門進行慰問，發放慰問物資8件，折合人民幣600元；國慶60周年對521名社區離崗家屬和遺屬進行慰問，發放慰問金104200元；

4、計劃生育工作。認真貫徹執行中共中央和國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》精神，堅持以人為本，創新工作思路和方法，不斷完善目標責任制，認真履行工作職責，按計劃完成了全年計生工作。20xx年符合政策生育率100%，期內人口出生統計準確率達100%（其中一孩出生率89.13%、二孩出生率10。87%），常住已婚育齡婦女節育率達到83.53%。孕情及時上報，二孩及以上妊娠對象孕情登記上報及時率100%。上環率達到88.54%。今年三季度，按照中心計生辦的要求及地方政府的安排，組織計生專干和信息員進行了xx省開展的“全員人口信息系統”數據庫的建立，通過比對、入戶、核查等工作流程將全轄區5080戶11632人的信息全面錄入系統，確保了轄區全員人口信息的完整和后續的管理工作順利展開。

5、社區維穩工作。一是加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發現、早解決，切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。全年，調解因漏水、環境衛生、家庭不合等各類糾紛63起，調處率100%，調處成功率95%，矛盾糾紛的及時排查對轄區的穩定起到了極大的作用；二是開展了“自然災害防災自救”的宣傳工作，打印100份“自然災害防災自救”知識到小區進行宣傳；三是開展“創建省級衛生城市”活動，發放“創衛”宣傳單1000份，并上門滅蟑、登記造冊、逐戶清理，購鼠藥2500袋投放到四個小區，預防鼠疫；四是開展了“甲型H1N1”預防的宣傳工作，并把預防“甲型H1N1”的知識發放到小區進行宣傳，防止形成恐慌；五是協助開展騰退房登記工作，對61個符合購房條件的人員進行身份認定蓋章；六是加強安全用氣、用電、防火等安全檢查工作，自編并發放《四機社區天然氣使用告之》、《更換強排式燃氣熱水器的倡儀書》等宣傳資料6000份。

以上就是我社區全年的部分工作，雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求有一定的差距。在今后的工作中，我們將繼續從實際出發，把維護社區居民的根本利益放在第一位，不斷總結經驗，開拓創新，努力探索出一條適合我社區居委會工作的新路子，努力把矛盾消化在基層，化解在萌芽狀態，促進社區和諧穩定，確保社會的長治久安。

居委會工作總結3

一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區積極動員社區全體干部，調動各方面積極性，以加強社區建設為中心，認真開展社區服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區發展取得了較好成效。現將本工作情況匯報如下：

一、社區黨建

20xx年社區黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質為抓手。根據黨工委統一部署，卓有成效地開展創先爭優等系列活動。

在政治上、思想上、行動上和黨保持高度一致。充分發揮社區黨支部的領導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯系，發揮社區黨支部在社區的領導核心和戰斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持三會一課制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來，共轉出 1 名，轉入2名，社區現有黨員73名，分成了四個小組。

今年召開黨員大會 4次，支委會 12次。成功吸收1名村干部進入支委，進一步加強了了我社區黨組織隊伍的力量。

二、社區管理

社區各項管理工作中，組織社區干部積極行動，定期開展矛盾糾紛排查活動，摸排社區矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查xx組織，排除不穩定因素。

在xx期間，動員社區干部輪流值班，協調居民小區加大巡邏力度，確保治安穩定，在平時工作中，領導社區干部仔細排查隱患，發現不穩定因素及時處理，經常性與社區民警溝通，切實消除社區存在的不穩定因素，杜絕了黃賭毒等各類社會治安案件的發生。一年里社區內未發生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。

三、社區服務

秉承以人為本、服務居民的宗旨，在履行社區居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區服務功能，擴大對社區居民的幫扶力度。組織社區干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。

全年幫助辦理老（高）齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優待證49件，殘疾證（含年審）36人；組織178名60歲以上企業退休人員參加免費體檢；發放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農轉非人員補助金近五萬元。

辦理城鎮居民農村大病醫療保險，計參保居民435人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，68人次，對男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮居民無工作單位，未享受城鎮職工基本醫療保險的133人辦理了基本醫保手續；對社區內男年滿60周歲，女滿55周歲，城鎮戶籍滿，參加城鎮醫療保險，未享受按月領取社會養老保障待遇的居民進行調查摸底，登記、并進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領取了每月210元的養老補貼。

其次會同醫院、社區衛生服務站做好轄區內18周歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調查，定期上門服務，定期進行健康講座。

三是與社區服務中心聯合舉辦科普、消防、安全、環保等圖片展，同時上半年放映了十余場場露天數字電影。

四是及時了解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衛生死角等一系列問題及時與有關部門進行溝通，設法及時解決。3月份經居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環境差及空氣臭，經過與城管、愛衛辦和元聯公司聯系，將該處進行環境整治，社區工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和鏟除，之后由元聯公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環境。

五是做好居民糾紛調解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。

六是搞好社區業余文藝隊伍建設，為了活躍社區文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區、街道的多次活動，并在多次的比賽中獲得了較好的成績。

七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發生計劃外生育現象。首先，社區積極開展各類宣傳活動。如5.29，9.25專日的宣傳。通過系列活動共發放宣傳冊等3000多份。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質的提高。其次社區安排948名育齡婦女參加了生殖器防治，發放陽光計生免費劵24人次；發放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發放獨生子女父母獎勵金8.9萬多元。今年，社區規劃生育64人，新婚12人；出生17人（其中：男8人，女9人）。

四、社區規范

狠抓具體事務工作的同時，注重社區規范化建設，在建立健全社區發展長效機制上下功夫，從規范社區管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區開展工作規范化、制度化。社區事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續努力做好各個方面，爭取有新的突破。

五、存在問題

我社區在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。

一是創新意識不夠。部分社區干部工作上容易滿足于現狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創新意識不強，不能創造性完成各項工作。

二是社區干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。

對此，我社區在以后的工作中要著重做到以下幾點：

一是加強學習，努力提高社區干部個人思想政治水平和業務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區的優秀工作方法，鼓勵社區干部大膽革新工作方法，勇于實踐。

二是加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區經驗作為一項重要工作來抓，要求社區干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區開展工作交流，多借鑒優秀社區的先進經驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。

一年來，我社區嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區服務，不斷提升社區工作水平，在工作同時積極探索社區規范化建設，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產生活提供便利，得到了群眾的認可。

展望來年工作，我社區將繼續高度重視各項工作，充分調動干部群眾的積極性，求真務實，開拓創新，為把社區建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現居民素質、群眾生活質量和社區文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。

居委會工作總結4

今年上半年，在鎮政府和社區領導的正確指導和社區工作人員的通力合作下，荷花社區認真完成所有財務收支工作，對—年的社區財務收支也進行了基本核算，每月能及時編制各種報表，處理帳務。現對—年上半年工作總結如下：

一、制定財務人員的工作崗位責任制，明確財務人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了財務人員的責任感，加強了內部核算監督。

二、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責。

會計人員的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、認真履行財務工作職責。從填寫會計憑證、審核會計憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到社區的統一調撥、支付等等，財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行社區會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

三、對社區各項的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計

社區完成現行總產值9123萬元，比去年同期的9010萬元增長113萬元；增加值完成2636萬元，比去年同期2603萬元增長33萬元；營業收入完成8771萬元，比去年同期8662萬元增長109萬元；利潤總額達835萬元，比去年同期825萬元增長10萬元；另外社區工業、第三產業上繳稅金428萬元，比去年同期423萬元增長5萬元。社區各項收支情況如下：

1、其他收入5。5萬元（含非常規資金5萬元）；

2、本級門面出租收入12萬元。管理費支出8萬多元，其中工作人員福利、工資等7萬多元。此外，社區上半年付往來款7。6萬多元。

下半年，財務工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，收入及時到位，對工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。

3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規范性。

居委會工作總結5

xxx年在上級部門的正確領導下，xxx調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社區調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。社區今年組織各類居民法律知識學習班3期，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益40xxxx人，每逢過節時，社區工作人員一道挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。

人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防：一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中了解社區民意；二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間對本社區進行排查，發現問題及時上報，通過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調處矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調處的成功率。全年共排查矛盾糾紛3xxxx，調解率10xxxx，成功率達9xxxx。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合起來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。

在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明實分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作，今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解了矛盾糾紛。

為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組、調委會主任幫教領導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區共有1xxxx重點人員，社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話1xxxx，同時關心他們的生活，學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。

全年xxx調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中，實現了調解無空白、隱患無死角，為給居民一個社區治安良好、環境整潔優美，人際關系和揩的新型文明社區而努力奮斗。

居委會工作總結6

xx社區位于xx，主要由xx三大片區組成，分7個居民小組，轄區總人口數2771人，其中流動人口20xx人，常住人口733人。

一、20xx年社區工作的回顧

一年以來，社區在上級黨委政府的正確領導下，堅持以人為本，充分發揮民主，牢固樹立為民服務，突出為民做好事、辦實事的工作作風，在全體黨員、轄區各單位、經營戶及廣大居民的大力支持下，社區干群團結一致，較好的完成了上級黨委、政府及有關部門交給的各項任務。

社區先后獲得了區“五好基層關工委先進集體”、“未成年人思想道德建設先進集體”、“一流計生協會”等榮譽。我們主要做了以下幾個方面的工作：

（一）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，抓好支部建設，充分發揮基層黨組織作用

一年來，我們堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理；組織黨員認真學習，注重黨員日常政治理論、業務知識學習，積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，增強黨員凝聚力。

一是社區黨支部繼續強化“黨員民情驛站”管理，采取“一對多”和網格化管理的方式，及時收集信息，聽取民情民意，切實幫助群眾反映問題、解決問題，發現重大和突出事件及時匯報；二是結合黨的群眾路線教育實踐活動，發揮社區短信平臺作用，繼續利用“短信黨校”不定期向轄區的黨員干部發送短信，宣傳黨的新的路線、方針、政策，傳遞黨的時事政治、重要事件，發布街道大黨工委新的決策、決定。截止今日，“短信黨校”共已發出短信35條，得到廣大黨員干部的充分肯定和認可。

為了更好的踐行群眾路線教育實踐活動。社區黨支部認真落實上級關于群眾路線教育實踐活動的文件精神和指示要求，結合群眾路線教育實踐活動，提升自身和班子建設，查找問題，即知即改。主要是：

一是圍繞工作查問題。召開全體社區工作人員會議，圍繞社區班子建設情況、班子成員服務居民情況、社區管理以及制度建設情況，開展“問自己、問居民、問代表”活動，圍繞社區成員自身及社區班子服務群眾是否到位、制度是否健全、黨務居務是否公開、民主決策機制是否建立等內容廣泛征求意見建議。

二是走家入戶聽諍言。結合全區開展的“進百家門、見百家人、聊百家事、解百家難、連百家心、合百家力”走家入戶活動，帶領社區班子成員完成了轄區360戶住戶的入戶走訪工作，了解居民最關心的問題，最需要解決的事情，聽取居民對社區服務的意見和建議。

三是集體評議找差距。利用召開黨的群眾路線教育實踐活動動員會的時機，召集全體黨員對社區班子及成員工作表現、作風建設情況進行測評，查找在“四風”和“德、能、勤、績、廉”等方面存在的具體問題。

四是剖析原因尋對策。圍繞查找的問題，召開由社區兩委、居民小組長、居民代表、駐站黨代表、人大代表參加的會議，幫助社區分析存在問題的具體原因，共同研究解決問題的對策。

社區黨支部為充分調動黨員干部的積極性，體現黨組織的活力，經常性開展活動以增強凝聚力。注重加強社區兩委班子及其他工作人員對新理論、新政策的學習，利用黨員遠教平臺，開展《踐行黨的群眾路線好榜樣》系列專題培訓學習，加強黨性錘煉，堅定理想信念。先后組織社區兩委到xx社區和xx社區學習參觀，先后選派社區工作者鐘景忠和居委會副主任xx到全省先進基層黨組織xx社區進行為期兩個月的交流掛職，學習先進社區服務理念和舉措。

支部加強了積極分子的培養與教育工作，嚴格把關，著重培養熱愛黨組織的有志人員，吸收盧加燦同志為中共預備黨員，現共有黨員17人。并吸收xx兩位同志為入黨積極分子。另外，發揮社區大黨總支作用，和轄區相關企業支部書記、轄區民警等組織成員經常性開展共建共商活動。

（二）圍繞構建和諧社區，堅持公平正義普惠民生，努力提高社區居民的幸福指數

民政工作是一項民心工作，社區干部細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，實施大病醫療救助，而且對每戶救助對象做到了入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民監督。

社區通過各種渠道宣傳國家的城鎮居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“公示”制，做到公平、公正、公開。截至目前，我社區享受低保生活保障對象無新增，變更低保金額1人，充分體現了社會保障資金動態管理，做到應保盡保。

另外，社區努力拓寬就業渠道，鼓勵居民自主創業的同時，還有效解決部分居民的再就業問題。今年以來，安排3名“4050”人員前往就業培訓，推薦下崗失業人員再就業17人，建立企業離退休人員社會化管理平臺，接管企業退休人員3人，開展企業退休人員資格認證，對企業離退休員實施社會化管理，極大的減輕了離退休人員往返于各部門辦理退休后各項事務的難度。

殘疾人員管理，在區、街殘聯的指導下，全面整理社區殘疾人資料，為殘疾人建立完整的個人檔案，完善健全殘疾人管理工作制度；做好精神病人的康復服務，對其家人進行一定的心理輔導；對殘疾人員翁金躍不僅時常慰問關懷，還為其申請低保，保障其最低生活水平；做好殘疾人辦理殘疾證明的宣傳工作，使其合法權益得到最大的保障。

及時反饋信息，關心弱勢群體，社區經常性開展送溫暖活動。今年社區共計為貧困戶、困難黨員、困難群眾等共203人，發放慰問金及物資折合人民幣72305元。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員、居民進行慰問，切實送去黨組織和政府的關懷。結合群眾路線教育實踐活動，市委組織部邀請了市第一醫院醫生對社區老年人的身體情況不定期的作了更詳細地摸底和了解。

（三）維護社會穩定，抓好綜合治理工作，確保社區居民生命財產安全

為確保社區和諧穩定，加強了群防群治，開展義務巡邏工作，國慶等重大節日期間實行24小時值班制度，全面監控重點對象，社區無一例上訪事件發生，為上級部門分憂。每周定期、定時在轄區內實行巡查，消除安全隱患，從維穩、治安和公共安全三方面入手，協助派出所進行安全防范巡視，起到打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用。

在轄區內積極開展治安防范工作：

一是深入轄區企業和店面進行“四防”宣傳，發放《致居民群眾的一封信》、《殿前街道綜治與平安建設宣傳》等宣傳資料1000多份；二是面向轄區企業和店面開展安全檢查工作，及時發現和督促整改安全隱患，同轄區企業和店面簽定“安全生產責任書”59份；三是向廣大居民群眾宣傳治安防范基本常識，強化防范意識與技能，起到了良好的宣傳教育作用，為社區營造了濃厚的綜治工作氛圍。今年以來，共刊出有關綜治內容的宣傳板報7期，懸掛宣傳橫幅標語5條，開展法制學習4次，發放宣傳資料1000多份，發送綜治電子短信38條，10000多人次。

加強流動人口及出租屋的清查與管理。社區定期或不定期的對轄區常住人口、外來流入人員、重點人員進行調查、登記。

加強對刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩定因素，鈍化各類矛盾，全力維護社會穩定。認真做好外來暫住人口管理工作，積極宣傳有關制度，使他們懂法、守法，做到制度措施落實、管理教育兩結合。

積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。到目前為止，調委會共調處各類糾紛11起，接受群眾來訪2次。調解率達100%，成功率100%。

加強安全生產檢查工作。我們與轄區企業一一簽訂了消防安全責任書，落實了安全生產責任制，今年來共簽訂責任書54份；同時，按責任制要求，堅持開展安全生產日常檢查和集中專項整治，每月對轄區企業進行全面檢查，檢查覆蓋率100%，發現隱患，及時上報并督促整改，確保安全生產形勢平穩。截止目前，我社區尚未出現火災和人身傷亡事故。

做好企業安全生產網上自評工作，轄區內xx家企業，35家店面均已完成，并達到預評三級標準。進一步完善社區防汛防臺預案，在街道的大力支持下，增補鐵鍬、編織袋、斧頭、軍工鏟等防汛物資，為社區防汛工作提供了有力保障。

（四）積極開展優質服務，切實落實計劃生育工作

今年，轄區共出生83人，其中常住3人，流動80人。每月做好醫院出生、孕期保健、四術、戶口遷移變動、核實申報工作。每季度開展一次育齡婦女透環檢查，及時發放計生藥具；完善育齡婦女全員信息臺帳；加大計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策、生殖健康知識，并自覺遵守有關規定；清查流動人口育齡婦女，及時了解流入育齡婦女生育情況。

樹立全新理念，深化宣傳教育服務。社區采用貼標語、掛橫幅、發放宣傳資料、人口學校培訓等方式，宣傳、學習《人口和計劃生育法》、《xx省人口和計劃生育條例》、等相關法律知識。建立健全網絡，充分發揮協會作用，積極開展協會工作培訓，使計生政策更加深入人心。

按照上級指導要求，做好“四聯創”，公示居民自治章程，公示全年計劃生育各項工作內容，真正做到公開、公正。

關懷計生困難戶：今年上半年，社區共幫扶“計生”三戶31戶，發放慰問金及生活用品折合人民幣45160元；春節社區慰問計生貧困母親28戶，發放慰問金及物品折合人民幣30750元；開展緊急救助2戶，發放慰問金3000元；關懷慰問困難女孩1戶，發放慰問金4000元；母親節區、街道慰問計生貧困母親7戶，發放慰問金4200元；“六一”兒童節婦聯為貧困子女進行慰問，發放慰問金4200元；同時在開展“愛之屋”活動中，我們共勸募資金12160元，并為13戶計生困難戶申請“愛之屋”生育關懷基金7080元。

（五）積極投身“美麗xx共同締造”活動，加強社區基礎設施建設，抓好環境整治工作，努力打造人民滿意社區。

開展環境衛生整治，創造整潔優美的環境。結合“美麗xx，共同締造”活動要求以及根據上級關于環境衛生工作的部署，及時清除衛生死角，加大對制“癬”行為的監督和清理力度，進一步強化環境衛生整治和長效保潔管理力度。積極迎接市、區、街三級市容考評工作，組織物業開展大規模的環境清掃活動，創造良好的生產生活環境。

落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂《環境衛生管理責任書》；每周定期對轄區內責任單位、門店、住戶履行門前環境衛生責任制情況進行檢查；對檢查中發現影響環境衛生的違規違章行為及時進行勸阻和制止，責令整改。

積極配合街道衛生服務中心對轄區幼兒園、適齡兒童開展服用糖丸、疫苗接種工作。充分發動轄區內各單位、住戶搞好室內外環境衛生，消滅“四害”孳生地，定期在轄區投放滅蚊滅鼠滅蟑藥物，清理衛生死角積極開展衛生大掃除活動。

集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，特別是在重大節日期間，對轄區內衛生多次進行了全面的清掃。并重點對三航宿舍衛生死角進行了2個工作日的衛生清理，結合創文明活動，為確保轄區的良好衛生環境作出了積極的貢獻。

xx小區比較老舊，活動場所不夠，社區通過多次與街道溝通協調，并在居民的支持下，投入了9。6萬元，把原來的荒地和中心花園一角進行了整理改造，如今變成了居民散步、健身、休閑活動的好去處。小區的道路改造和墻面美化項目投入了26。8萬元，作為20xx年第一批締造項目已辦結。中心花園剩余部分改造、樓道粉刷等已作為20xx年第二批締造改造項目報區里審批。

針對小區內活動場地的健身器材老舊破損問題，社區也進行了維護保養和更換。針對部分居民提出的小區停車亂、停車難，神山公寓水電改造等問題，積極做好與物業公司、業主、自管小組的思想溝通，尋找共識，共商協作處理解決。

（六）積極開展群眾文藝活動，豐富群眾文化生活。

大力開展各類文體活動，培育社區文化。今年來，我社區文體活動精彩紛呈。如慶新春團拜會、三八游園、兒童暑期夏令營組織活動28場，講座7場，文藝演出8場，活動涉及面廣、參與群眾多，有效地促進我社區文化工作的融合與形成。開展了黨員志愿者“潔凈家園”活動、端午節包粽子比賽活動、老年人“歡聚中秋、關懷同行”制作月餅活動，“迎國慶、慶重陽”活動等。廈門電視臺《第一民生》欄目也做了相應的報道。社區還不定期對困難、孤寡老人進行關心慰問。

開辦各類知識講座。社區針對不同群體開展不同的服務內容。如針對老年人的健康講座、安全講座，特別是針對子女不在身邊、不懂電腦的轄區居民，在社區居委會開通服務窗口，通過宣傳，公布專用QQ帳號，指定工作人員隨時為居民服務。針對外來人口的法制講座；針對育齡婦女的“三優”知識講座；并動員失業人員參加社區舉辦的技能培訓或是繼續鼓勵失業人員按個人需求到指定的培訓機構參加技能培訓。

關心支持社區文體活動。社區現有夕陽美登山大隊、舞蹈隊、秧歌隊等文體活動隊伍，并在資金上給予支持，積極參加市、區、街舉辦的各類文體活動。既豐富了轄區群眾的生活又鍛煉身體。社區廣場舞對在全市廣場舞大賽中還取得冠軍的驕人成績，并在湖里區首屆社區工作者文化節壓軸演出。

（七）大力開展文明創建活動，營造文明和諧環境

深化“我們的節日”主題活動，深入挖掘春節、清明、端午、中秋、重陽等傳統節日的文化，組織形式多樣的文體娛樂活動，如：登山、秧歌等，大力弘揚民族傳統文化，豐富群眾文化生活。

深入推進未成年思想道德建設。組織開展社會實踐和有益學生身心健康的活動，在中小學寒暑假期間，組織學生216人次參加了與部隊共同開展的“學生暑期夏令營進軍營”活動、小學生手工制作、書法、暑期安全教育等活動；社區利用電子閱覽室、社區圖書室等活動陣地，在課余時間向轄區未成年人免費開放，為孩子們提供了良好的課外活動場所。

動員社會力量參與到未成年人教育工作中，今年初，借著新春佳節和“六一”兒童節，區建設局又攜手湖里區房地產、東科公司、廈門中宸集團及廈門捷安公司與轄區16戶困難家庭子女進行座談并送上助學金及慰問品。

積極推進志愿服務。以黨員學雷鋒服務志愿隊、社區志愿服務隊伍為基礎，廣泛普及志愿服務理念，引導社區居民關注、支持和參與；組織志愿者廣泛參與普及文明風尚、整治環境衛生、關愛孤寡老人、文明交通督導等志愿服務活動。

做好統戰僑臺工作，加強組織領導，積極宣傳貫徹落實統戰、僑臺相關的法律法規及政策，抓好統戰對象的學習活動。

做好信息報道工作，及時上報社區文體、宣傳等活動，提高社區知名度。今年來，我社區在各個報社、網上等媒體上稿28篇。

二、存在的困難和問題：

（一）由于辦公場所有限，轄區分布較散，文化活動陣地勉強湊合達到上級創建文化強區要求的200平方米，但還是不夠，同時也比較散，不便于展開管理。

（二）轄區內停車難也是一個老大難的問題。由于社區房子建蓋時間比較久遠，當時也沒設置停車位，如今一到晚上轄區內的車輛停放隨地亂停，處處可見，影響居民的生活環境和對出行造成了不便。

三、下一步的工作計劃：

第一：繼續以黨建工作為中心，踐行黨的群眾路線教育實踐活動，著力自身建設，扎實落實各項工作指標，抓好黨風廉政工作，繼續做好黨務居務公開，做到重大事務民主決策；

第二：繼續推動“美麗廈門，共同締造”活動，完善神山公寓基礎公共衛生設施；

第三：切實推進開展居家養老服務工作，繼續做好轄區內貧困群體摸底排查和服務；

第四：扎實落實計生的入戶排查登記工作；

第五：繼續做好拓展文化場所；

第六：繼續推進“一社區一精品”及做好“貼心服務品牌”，打造一支“四個特別”的社工隊伍，為建設“繁榮、整潔、安全、和諧”的新殿前而努力工作。

居委會工作總結7

20xx年，我鄉人民調解工作在縣委、縣政府的領導下，在縣司法局的指導幫助下，我所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，以服務經濟建設、維護社會穩定為首任；以健全調解機構為重點；以加強法制宣傳教育，提高人民調解員業務素質為突破口，以建章立制，規范操作為手段，以構筑“大調解”格局為目標，堅持“調防結合、以防為主”的工作方針，協調相關部門，充分發揮職能作用，深入扎實地開展了矛盾糾紛集中排查化解工作，及時有效地化解了各類社會矛盾糾紛。人民調解工作取得了較大發展，有了新的突破。為營造和諧穩定發揮了重要作用。現將有關情況總結如下：

一、以規范化建設為抓手，不斷完善各項調解工作制度

（一）堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，鄉調委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。

（二）完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每周開展常規排查，每月定期召開矛排例會，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。

（三）強化疑難案件三調聯動調處機制。在鄉調委會直接受理或由基層調委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經由其他部門或基層調委會多次調解，形成客觀上的疑難案件，如何以調解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯動、司法為主”的聯合調處方式來解決疑難問題。

（四）有效落實調解回訪工作制度。在一些撫養、贍養糾紛中，因為調解協議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

二、狠抓隊伍建設，著力提高調解人員業務水平

（一）狠抓隊伍，打造“首席調解員”。重視鄉調委會隊伍建設，在穩定人員的基礎上，每年選調政治可靠，有威信，有業務基礎的人充實到鄉調委會及基層調委會；其次在政策上向調解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經濟上得實惠；第三，把人民調解工作經費列入同級綜治工作經費預算，解決調解場所建設及調解工作中遇到的一些實際困難。

（二）多措并舉，提高調解人員業務水平。

1、參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規、調解工作經驗介紹、業務交流等形式豐富知識，提高業務能力；

2、舉辦調解業務培訓班，由司法所同志講課，內容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調解協議書的制作等；

3、撰寫調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；

4、分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。

（三）加強指導，提高基層調委會的工作能力。基層調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。對基層調委會業務工作的指導是鄉調委會的一項重要工作，我們通過對基層調解干部的培訓，參與具體案件調解等方式來提高基層調解干部的業務水平。通過努力，現在全鄉各村、單位的調解干部都能以書面形式把調解案件記載下來，改變了以往重口頭調解輕協議制作的情況。

雖然，我鄉人民調解委員會在實際工作中取得了一定成績，但與領導的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發揚優勢，改進不足之處，為維護全鄉社會穩定、構建和諧社會作出努力。

居委會工作總結8

我們xx社區20xx在區委及萬青辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區下達的各項工作指標。按照黨的十九大的會議精神，并根據我們xx社區的實際情景，以社區服務滿意為契機、以創立和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。在社區全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，現將20xx年工作總結如下：

一、黨建工作

（一）為全面提高全體社區干部的思想理論水平，更好的運用先進理論指導實際工作中，社區黨總支高度重視社區干部日常的學習教育，認真組織學習了黨的十七大、新黨章、科學發展觀等文件，進一步堅定了廣大黨員的夢想信念，增強了他們踐行先進性要求的自覺性，提高了廣大黨員干部的業務素質，增強了崗位技能和為群眾服務的本領。

（二）完善了社區各項制度，為加強社區工作作風建設。社區黨總支根據社區工作實際，因人制宜進行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態度和精神面貌有了明顯改善，工作效率有了顯著提高。

（三）全年全面完成街道辦事處給社區下達的各項工作職責目標及交辦的各項臨時工作任務；順利地進行了社區兩委班子的換屆選舉工作；協調完成了社區兩室建設工作。

（四）社區黨總支在社區的各項工作中充分發揮了核心和戰斗堡壘作用。

黨總支帶領兩委成員、廣大黨員和社區居民群眾，團結一致努力奮斗把育才社區打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的服務型社區。社區內全年未發生任何重大安全生產職責事故和刑事案件。實現了平安和諧和穩定。

（五）加強信訪工作力度，確保轄區內的穩定、和諧。

一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理矛盾糾紛領導職責制，堅持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排，提高信訪控制本事，努力把不穩定因素化解在基層，解決在萌芽狀態。三是作好重點案件、重點人員的穩控和思想教育工作。

二、行政工作

（一）環境衛生工作

一是社區環境衛生又有了明顯的改觀，建立了衛生常態化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社區還協調硬化小區面積達1000多平米。同時以“愛國衛生月”活動為契機，加大環境衛生工作宣傳力度，有力的促進了轄區環境衛生工作。

二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展資料豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了很多的宣傳，出板報4期，發放宣傳單500余份。

（二）人口與計劃生育工作

一是社區重視，職責明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，并將計劃生育工作納入社區工作的重要議事日程。并將任務層層分解，從而做到職責到人，抓好落實。

二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區重點人口發放宣傳品，為使用藥具的人群免費發放藥具，為已婚育齡婦女免費三查（查環、查孕、查病）一年兩次。

（三）勞動保障工作

我社區今年為20多名下崗失業人員找工作，為4050人員辦理養老保險和醫療保險補貼，為無從業經歷的老人辦理養老保險57人，辦理醫療保險98人。

（四）民政工作

我社區認真落實城市最低生活保障制度和優撫政策，以親民、惠民、富民為出發點和落腳點，扎實開展社會救助工作，各項工作穩步推進。我社區共有低保戶15戶，共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。

（五）社區文體工作

我社區于20xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國xx周年、建設和諧平安社區”為主題的消夏晚會，20xx年8月19日參加了辦事處關工委組織的“祖國在我心中”為主題詩歌朗誦講故事比賽。

（六）為社區居民辦好事實事

xx是80年代初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠于xx年倒閉，年初xx下水主管道堵塞，我社區工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱贊；幸福家園內有5棟樓房，以前是由開發商給清理環境衛生，于20xx年9月中旬停止了衛生清理，我們和居民協調并將衛生清理干凈，使居民過了一個舒適整潔的雙節；還有教育學院施工的運輸車輛將xx的電纜撞斷，造成居民區停電并將部分居民家中的電器燒壞，我們協調施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們十分滿意；xx有5棟樓房，因種種原因，物業停止了一切服務，衛生無人清理，我社區得知此情景，立刻和物業及業主協商解決，最終由居委會暫時將衛生清理干凈。這樣的事我們做了很多，在那里就不一一例舉了。

三、下一步工作思路

（一）加強班子和干部隊伍建設，為社區各項事業的發展供給組織上、思想上的保障。

（二）繼續完善社區服務，提高服務質量。把服務居民群眾作為社區工作的主要任務，把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。

（三）進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區工作的重點。

（四）進一步加強聯系溝通，整合共建資源，創新方法，增強聯動協作，促進“共駐、共享、共謀發展”。

居委會工作總結9

依據《居委會組織法》的規定及市委、市政府統一部署，按照區委、區政府的相關要求，在居委會換屆選舉工作領導小組成員單位的密切配合下，在各街鎮積極宣傳、周密組織下，x月xx日，我區xxx個參選居委會換屆選舉工作在各方共同努力下一次成功，共產生新一屆居委會成員xxxx人。現就此項工作總結，并報告如下：

一、基本情況

（一）選舉整體情況

xx區共有居委會xxx個，除x個居委會（大橋街道鴻德坊居委會、江浦路街道蔣家浜居委會）因舊改等原因暫緩選舉，x個居委會（xx路街道和xx、xx苑居委會、xx街道xx居委會、xx街道xx居委會）于xxxx年底因區劃調整原因已完成選舉外，其余xxx個居委會統一進行換屆選舉。共有xxx個居委會采用直選的方式，選舉新一屆的居委會成員，直選率達到xx.x%，與上一屆相比提高x.x個百分點。

（二）成員結構情況

x月xx日，xx區共選舉產生xxxx名居委會成員，其中居委會主任xxx人（含xx名書記主任一肩挑），副主任xx人，委員xxxx人。本次新當選的成員為xxx人，更替率為xx.x%。

據街鎮上報的數據分析，此次選舉產生的居委會主任，平均年齡xx.x歲，比上屆下降了x.x歲；就業年齡段的主任有xxx人，占xx.x%（上屆xx.x%）；主任中有中共黨員xxx人，占xx.x%（上屆xx.x%）；大專以上學歷的`xxx人，占xx.x%（上屆xx%）。最年輕的居委會主任出生在xxxx年，年僅xx歲（xx街道廣遠新村居委會東多麗）。

從整體來看，居委會成員平均年齡為xx.x歲，比上屆（xx.x歲）下降了x.x歲，其中xx后的居委會成員共有xxx個，占xx.x%，比上屆（xx.x%）提高近xx個百分點；人員結構方面，共有xxxx名就業年齡段居委會成員（含x名事業編制一肩挑書記），占xx.x%，與上屆xx.x%相比提高了xx個百分點；學歷水平方面，擁有大專及以上學歷的為xxxx人（其中研究生學歷x人、本科學歷xxx人），占xx.x%，與上屆xx.x%相比提高了xx個百分點；專業資質方面，擁有社工專業資格證書的共有xxx人，占xx.x%，與上屆（x.x%）相比居委會成員的專業化程度有了較大的提高；政治面貌方面，中共黨員為xxx人，占xx.x%，與上屆xx.x%相比略有回落。

二、主要做法

（一）領導有力，周密安排部署

區委、區政府高度重視本次換屆選舉工作，早在xxxx年中就針對居委會換屆開展了第一輪排摸，并對人員缺口情況進行了統計。各街鎮也于xxxx年三季度起陸續開始通過網絡、宣傳海報等載體向社會廣泛開展見習人員招聘工作，并將招錄的人員分批充實到居委隊伍中，為居委會早早搭建了“人才蓄水池”。x月xx日，我區召開居委會換屆選舉工作動員大會，區委書記李躍旗親自動員并強調了居委會換屆選舉的重要意義。選舉期間，區領導多次就換屆選舉工作聽取匯報，分管副區長李雅平對xx個街鎮在前期排摸中提出的選舉有難度的xx個居委進行了逐一的走訪，聽取一線居委會干部的心聲，調研指導選舉工作。居委會投票選舉日當天，區四套班子領導分別到x個居委會的選舉大會會場，現場檢查投票選舉、慰問選舉工作人員。各街鎮都成立了居民區黨組織和居委會換屆選舉工作指導小組，街道黨工委、鎮黨委書記認真履行換屆選舉工作“第一責任人”的職責，建立處級領導分片包干、機關干部定點指導的工作機制，全面摸清居民區存在的潛在矛盾并制定相關工作預案，做到換屆選舉前情況明、底子清、準備足。

（二）宣傳到位，營造選舉氛圍

我區依據《居委會組織法》及市委、市政府相關文件的要求，制定了換屆選舉工作實施意見，為全區居委會換屆選舉工作的開展奠定了堅實的基礎。同時，在梳理細化選舉程序的基礎上，區民政局印制了《居委會換屆選舉資料匯編》和《工作記錄冊》，統一了各類公告、通知、工作方案、選舉票、主持詞等樣張格式，確保公告形式規范、內容準確完整、布局合理有序、張貼醒目整齊。為規范宣傳，區民政局還統一設計印制了《告居民書》，要求街鎮將其送到每家每戶，制作了《居委會換屆選舉流程圖》，在居民區張貼宣傳，營造濃厚的換屆選舉氛圍。同時，從x月中旬起，區民政局以區居委會換屆選舉工作領導小組辦公室的名義，陸續編輯印發x期《xx區居委會換屆選舉工作簡報》。簡報分別報送市民政局、區委區政府相關領導、區居委會換屆選舉工作領導小組成員單位及各街鎮，宣傳區內最新的居委會換屆選舉工作情況以及各街鎮的經驗做法，方便區領導及時了解工作動態，同時也為各街鎮依法開展換屆選舉工作提供了一個經驗交流的平臺。

（三）指導有力，確保合法依規

區級層面共召開了x次居委會換屆選舉的專題培訓會，結合今年換屆選舉工作的新形勢、新政策、新特點，梳理開展選舉工作過程中的重要注意事項。按照市局要求，今年的居民代表、居民小組長、候選人及所有選民信息都要錄入居民委員會換屆選舉信息系統，系統內的信息錄入流程銜接緊密、環環相扣，對信息錄入的準確性、規范性、及時性均有較高要求，因此對系統錄入區民政局也組織了專題培訓。街道層面也分階段開展了xx余場培訓，確保換屆選舉各環節工作人員對換屆選舉各階段都做到依法依規按程序推進。

（四）通力合作，做好聯審工作

按照市委組織部和市民政局召開的全市居委會換屆選舉工作推進會精神，我區由組織部牽頭，聯合區信訪辦、區xxx辦、區紀委監委、區公安分局、區法院、區檢察院、區衛計委及區民政局等x個部門對我區涉及居委會換屆選舉的xxxx人開展了聯審工作，經審查共發現xx人存在違法違規問題，為把好居委會人員“入口關”奠定了基礎。此外，在選舉期間區換屆選舉領導小組各成員單位也通力合作、相互支持，把換屆選舉作為一項重要的政治任務來抓，根據各自職責，做好居委會換屆選舉各項保障工作，確保選舉工作順利完成。

三、下一步工作

（一）做好新一屆成員的培訓工作。從x月中旬開始，區民政局將陸續開展居委會成員的普訓、居委會主任培訓以及居委會新進人員培訓，通過對不同對象開展不同內容的培訓，讓全體居委會工作人員都能熟練掌握居委會工作相關政策和工作要點，盡快適應我區居委會“全崗通”工作要求，全面提高居委會成員實際工作中所需要的業務能力，幫助居委會成員盡快進入工作角色，不斷提升為民服務的能力與水平，達到“一專多能，全崗都通”的工作要求。

（二）做好特別法人證的賦碼頒證工作。近期，區民政局與各街鎮根據市局的相關通知要求，正根據各居委會上交的《居村委會信息登記表》，對全國村（居）委會統一賦碼信息系統內的相關信息進行逐一核對及更新，計劃在全區居委會主任培訓會上頒發首批“基層群眾性自治組織特別法人統一社會信用代碼證書”。下一步，我們將指導街鎮在有條件的居委會對代碼證規范管理、使用領域等方面展開試點與探索，使居委會利用特別法人地位，開展好為履行職能所需要的民事活動，依法依規辦事，更好地為群眾辦好公益事業，提供公共服務。

（三）繼續加強和創新社區治理。xxxx年末，根據市民政局要求，全區各街鎮都制定了“社區發展三年行動計劃”，量化各項行動指標，計劃用三年時間解決一批社區“急難愁盼”問題，形成行之有效的社區治理體系，打造開放包容、人本和諧的社會生活共同體。今年是三年行動計劃的最后一年，下半年我們將繼續指導各街鎮圍繞“睦鄰家園”建設主題，結合“社區發展三年行動計劃”的收尾和總結工作，廣泛發動社區居民和各類組織共同參與社區治理，鼓勵創新發展特色項目，有效提升社區治理水平。

居委會工作總結10

20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千,有很多收獲和感觸,現如下:

一、認證參加了“保持共產性教育”，以高度的政治感來參與此次活動，認真、深刻領會、真正吃透中央，把和行動統一到新形勢下加強黨的執政能力建設、保持黨的先進性的要求上來，對自己進行了，提出，。在實際中，有意識的發揚共產黨員的先進性。

二、在居民中，組織開展開展“四五”普法工作，認真貫徹落實“依法治國，建設主義法制國家”的線方針，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強社會主義法制建設，依法治理，圍繞“四五”普法工作的中心任務，扎扎實實做好普法工作，努力提社區依法辦事，依法能力，努力提高社區居民的法律素質，保障法律法規的正確有效地實施，為促進社區的事業發展創造良好的社會。

三、組織開展社區文體活動，豐富居民的業余。開展的文體活動，是社區兩個建設的重要方面，同時也是廣大居民群眾提高生活質量的要求，是增強社區活力和凝聚力的重要環節。居委會以繁榮社區文化為切入點，不斷完善文體活動設施，倡導科學文明健康的生活方式，促進社區的精神文明建設。

四、積極為創建和諧社區努力，以精神文明為動力，繁榮社區文化。以社區服務站為中心，設立文化活動室；以居民文化好者為中心，組成樓院、家庭文化活動小組；以區域內小場所為中心，建立娛樂休閑場地；以社區內為中心，興辦市民等；組織開展豐富多彩的群眾性文化娛樂活動和全民健身活動，提高社區居民的身體素質。發展社區教育，搞好社區科普宣傳，倡導科學、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關系的和諧，形成平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚，不斷提高居民群眾的思想平、文化素質和文明程度。增強社區的歸宿感、認同感、感，形成精神上的和諧，這些活動取得了不錯的效果。

五、存在的主要問題

1．工作有些簡單，有時處理問題缺乏耐心，有急躁情緒。2．有船到碼頭車到站的思想，做居民工作有怨煩、等待交班的思想。3．工作還不夠深入，浮在面上的事做得多，到

老同志中交不夠。4．開拓創新的精神不夠，工作中超前意識不夠，有求穩怕亂的思想。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

居委會工作總結11

今年上半年，在鎮政府和社區領導的正確指導和社區工作人員的通力合作下，荷花社區認真完成所有財務收支工作，對xx年的社區財務收支也進行了基本核算，每月能及時編制各種報表，處理帳務。現對xx年上半年工作總結如下：

一、制定財務人員的工作崗位責任制，明確財務人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了財務人員的責任感，加強了內部核算監督。

二、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責。

會計人員的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、認真履行財務工作職責。從填寫會計憑證、審核會計憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到社區的統一調撥、支付等等，財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行社區會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

三、對社區各項的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計

社區完成現行總產值9123萬元，比去年同期的9010萬元增長113萬元；增加值完成2636萬元，比去年同期2603萬元增長33萬元；營業收入完成8771萬元，比去年同期8662萬元增長109萬元；利潤總額達835萬元，比去年同期825萬元增長10萬元；另外社區工業、第三產業上繳稅金428萬元，比去年同期423萬元增長5萬元。社區各項收支情況如下：

1、其他收入5.5萬元(含非常規資金5萬元)；

2、本級門面出租收入12萬元。管理費支出8萬多元，其中工作人員福利、工資等7萬多元。此外，社區上半年付往來款7.6萬多元。

下半年，財務工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：

1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

2、做好年終財務總結的各項前期準備工作，收入及時到位，對工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。

3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統的規范性。

居委會工作總結12

20xx年年初。根據工作需要，街道辦事處、黨工委把我從_社區調到_社區任擔任居委會主任、黨支部書記，在_x社區一年多的時間里，我努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，可以說是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為黨，為政府，為各個職能部門做了大量的工作，自己本身在各個方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績，得到了領導的肯定和稱贊，受到了居民的擁護和贊揚，現將本人一年來的思想工作總結如下：

一、我熱愛社區我扎根社區

我經常和我的領導說，和我的同事說，和我的居民說，和我所有認識的人們說：“我愛社區，我要扎根社區，更要奉獻在社區……”因為在社區這個舞臺上我能夠體現自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區干部，因為我公正、無私、樂于奉獻，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格，憑著我扎實刻苦忘我的工作精神，我掌握了社區工作的知識、工作方法和相關政策，并將學到的知識運用的社區工作中，創新工作方法。尤其是我善于整理社區工作檔案，敢于迎接新的挑戰，刻苦鉆研社區業務知識。勇于和年輕人挑戰，不服輸，不服老，永做時代先鋒。把自己的身心融入社區，讓自己在社區這個大家庭發熱，發光。

二、奉獻是天職敬業是本分

按照領導的安排，我來到_x社區接任主任工作。大家都知道，_x社區是個工作量大、人際關系復雜的社區，工作難度很大，可是我很快的就進入了工作狀態，我們居委會全體干部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒有矛盾，沒有隔閡，有意見都說開，在全體居干部的配合和支持下，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫……我全部承擔起來，每天在電腦前工作12小時以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，于是我積極治療，一邊治療一邊上班，在關鍵時刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時間，我每天只睡3-4小時，甚至把飯鍋燒糊，電水壺燒壞，又花了140元買來一個電水壺，花了300多元看病，為了工作，我損失了錢財，累病了身體，我的朋友和我的網友都說我是工作狂，他們說：“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人，要知道身體是本錢啊，你不要命了?要勞逸結合啊”!我知道朋友是為了我好，但是我不覺得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題，我一定要克服種.種困難，把本職工作干好，因為我愛自己的工作，愛社區這份事業。因為我知道，在海港區居委會干部當中，我是年歲最大的一個，上級領導對我這樣信任，也很看重我，我心里很明白，也非常的感激，所以我事事嚴格要求自己，敢挑重擔，責無旁貸，困難面前不逃避。

三、情系社區服務百姓

社區建樹里小學門前的一條路幾十年都沒有路燈，每到晚上，老百姓抹黑出門，沒有安全感，曾經幾次出現過被搶劫的現象，我和全體居委會干部商議，盡全力為百姓解決這一重大難題，把路燈亮起來，于是我到處求助資金，在人代會上找到了區法院趙立祥院長，后又到區人勞局找到了紀檢書記李同歡，資金求助來了，_x的路燈亮起來了，老百姓都說，沒想到現在的居委會能辦這樣大的事，我們真正感受到了區委區政府的關懷。是共產黨的陽光照亮了我們_社區的大門。

社區有三多，下崗失業人員多;老弱病殘人員多;低保戶多，在我們嚴格控制低保擴面的條件下，入戶摸底，發現困難黨員于淑蘭和丈夫離婚，兒子上學，靠賣饅頭生活，城管人員收費，我多次為她協調城管部門，不在收她的稅費，之后根據她的困難條件，為她辦理了低保金。

以上是我一年來的思想、工作匯報，我為老百姓做的事還有很多，面對成績，查找不足，自知自己學習的還不夠。要想把社區工作推向新臺階，就要在社區建設和社區服務上下功夫，首先，要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質。

1：努力學習馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，掌握理論知識，提高思想水平，要深入實際，真心誠意的與群眾為友，當好百姓的父母官。

2：自我錘煉，加強思想道德修養，要想提高服務質量，就要有良好的道德品質，要重視言行，要有德性。為了更好的為社會多做貢獻，我一定會努力學習，提高政治修養，鉆研業務知識，努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。

今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。

居委會工作總結13

今年以來，社區堅持以人為本，充分發揮為民服務作用，突出為民做好事，辦實事，以活動為載體，拉近居民群眾的距離。為建立和諧社區打下了良好的基礎，在政府的正確領導下，在xxx黨委的精心指導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，擰成一骨繩，較好的完成了政府及上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐現總結如下：

(一)進一步開展社區黨建工作，充分發揮黨組織作用

1、抓好支部及社區居委會班子自身建設。一年來，我們認真抓好黨支部支、居兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，一是注重黨員日常政治理論、業務知識學習，用心引導黨員干部透過學習把握正確的政治方向;二是把黨組織建設同社區建設有機結合起來，組織全體黨員參加到和諧社區建立中來，將工作落實到各支部和班子成員，針對鎮黨委下達的各項工作任務，任務層層分解，職責到人，建立和健全社區黨員干部素質的激勵機智，使基層組織建設步入了正規化、制度化、規范化軌道。

2、用心開展活動，增強黨員凝聚力。社區黨支部為充分調動黨員的積極性，體現黨組織的活力，經常性開展活動以增強凝聚力。年初的罕見雪災，我社區支部用心組織黨員及干部群眾開展鏟雪除冰活動，對轄區內的道路進行了清掃，保障了居民群眾的出行和正常生活，有效地把黨員動態教育管理提升到一個新的高度。全年開展各類文體活動，豐富黨員業余文化生活。向玉樹災區捐款活動中，支部組織全體黨員和居民群眾為玉樹災區人民獻愛心，用心向災區人民捐款。黨小組活動開展經常，使黨員的思想長期與黨的思想路線方針政策持續一致。

3、培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社區黨支部理解入黨積極分子入黨申請書2份，增強黨員隊伍的新生力量。總之在黨內外構成了“領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、發展業績好、群眾反映好”的良好工作作風。

(二)關注民生，民政、低保、勞動保障、醫保工作落到實處。

1、社區救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程，社區干部細致了解民情，對特困戶經常關心，并上門慰問，實施醫療救助，醫療救助實施以來，我們用心進行宣傳。而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，理解居民的監督，為貧困學生申請助學金。有較開展送溫暖工作，及時反饋信息，為xxx等3名孤兒爭取救助金個600元;累計救助特困家庭和低保戶10戶。

2、城鎮低保做到了動態管理下的應保盡保。社區居委會透過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣傳欄，宣傳低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至20xx年x月低保年審，我社區共有享受低保生活保障對象191戶，保障人口446人，月發放保障金45010元。用心落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現了動態管理下的應保盡保。

3、在勞動保障工作方面加大力度。我社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。開展企業退休人員資格認證，對企業退休人員實施社會化管理。歷史遺留職工養老保險人員辦理辦理退休50余人次。

4、全面推進城鎮醫保工作。用心宣傳城鎮居民基本醫療保險政策，發動居民參加城鎮醫保做了超多細致的工作，參保人數已近3000人。

5、開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。在社區支部的領導下開展了各類活動。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問，切實送去黨組織的關懷。

6、殯改工作扎實，火化率到達100%。認真落實殯改工作，做好政策宣傳，透過居民小組及黨小組長進行宣傳發動，取得社區居民的認同，殯改工作開展順利。20xx年我社區共死亡42人，火化42人，火化率到達100%。

(三)維護社會穩定，抓好綜合治理工作，打造“平安社區”。

1、穩定壓倒一切，職責重于泰山。對維穩工作，社區實行24小時值班制度，全程監控重點對象，加強夜間值班，為上級部門分憂，確保了轄區的穩定。

2、加強流動人口、房屋租賃規范化管理。社區定期或不定期的對轄區常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調查、登記。目前我轄區內共有門面140戶，登記在冊的流動人口為1700余人。對小區流動人口加強法制宣傳教育，轄區民警和居委會工作人員經常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發放各類宣傳資料300余份，依法保護外來務工人員的合法權益。

3、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好社區調解規范化建設。對社區調解組織進行充實、完善、規范和整頓。加強對刑釋解教人員的回訪幫教，消除各類不穩定因素，鈍化各類矛盾，全力維護社會穩定。認真做好外來暫住人口管理工作，做好有關制度宣傳，使他們懂法、守法，做到制度措施落實、管理教育兩結合。用心排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾

化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共受理民間糾紛14起，排查率100%，調成率98%。

4、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作。用心開展各項普法宣傳工作，營造轄區濃厚的法制輿論氛圍，學習《科學發展觀》、“五五普法讀本”等，組織社區全體成員參加五五普法考試，參考率100%，優秀率100%。透過開展法律援助進社區活動，增強了社區居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。

(四)開展優質服務，抓好計生服務工作。

加強基礎管理，做好經常性工作。首先社區加大了對計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策，生殖健康知識，自覺遵守有關規定。對轄區無業人員、下崗人員、人戶分離人員和外來人員進行摸底，建立臺帳，及時向計生辦反饋轄區的計劃生育信息，及時了解流入育婦的生育狀況，流動人口查證驗證率達100%。

(五)抓好轄區的衛生整治工作。

落實門前三包職責制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理職責書，并建立了管理臺帳;用心開展衛生大掃除活動。集中社區志愿者參加社區

組織的義務勞動，對轄區內衛生進行了全面的清掃，為確保了轄區的良好衛生環境作出了用心的貢獻，全年共組織義務勞動15次，社區共清理清運垃圾死角60處，清理垃圾50車。

總的來說，社區工作成績也有，缺點也有，但離上級對社區的要求還有必須差距。今后，我們將把不足之處加以改善，以為社區居民服務工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。

居委會工作總結14

20xx年xx社區居委會，在社區黨支部的領導下，始終以黨的十九大精神為指導，貫砌落實科學發展觀，以構建和諧社區為目標，牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社區居民排憂解難，全面落實城區街道辦事處，下達的各項工作任務，現將全年的工作如下：

一、加強黨的基層組織建設。

現在社區支部有黨員268名，其中在職當中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志為預備黨員，有2名同志成為入黨積極分子。社區黨支部堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員及重大事項議事制度，每季度研究一次黨建工作，召開兩次黨建工作聯系會議。支部還以學習實踐科學發展為契機，通過學習教育，查找問題，提高了黨員干部的自身素質。加強了黨支部的戰斗堡壘作用，發揮了黨員的先鋒模范作用。

結合實際工作，在省級文明城創建活動中組織了7次以上的衛生大會戰，改變了居民的生活環境，為創建文明城盡了一份力。慰問了xx等、6戶困難戶，為其送去了米、面和學習用品。共為居民解決實際困難50件，化解矛盾30多起，直達到“黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾保得實惠”這一總體要求。

二、服務居民的工作進一步提高

一是勞動及社會保障工作。社區配備了兩名專門勞動協理員，和兩名醫保協理員，加強了勞動及社會保障工作力量。社區共有下崗失業人員433人，今年共發宣傳單1000余份，用工信息40余條，在文化廣場和10多家企業開展了兩次就業招聘現場會，幫助10個居民聯系到了保姆的崗位，組織下崗失業人員培訓300人，小額貸款43人，為300名下崗職工辦理了靈活就業補貼，慰問了6戶貧困下崗職工。為577人辦理了城鎮醫療保險。

二是民政工作。社區始終將貧困群體作為工作重點。社區有低保戶306戶688人，今年新申請38戶、享受廉租住房補貼126戶，新申請21戶，要廉租住房的86戶。春節前走訪慰問了7戶，為3名耳聾人員免費安裝了助聽器。送去了慰問品和米面油等生活用品，為127戶343人，低收入家庭發放了困難救助金。廣泛開展了國防教育宣傳，掌握社區內應征入伍青年信息、確保把優秀的社區青年輸送到部隊，今年有一個青年應征入伍。

三是計劃生育管理服務工作。

截止到今年9月30日，社區常住人口有2473戶，總人口6515人、已婚育齡婦女1431人，采取各種節育措施1314人，（其中女扎46人、上環1233人、皮埋2人）。節育率達100%、出生24人，其中一孩xx人，（男孩9人、女孩10人），二孩5人（男孩2人、女孩3人），性別均衡、全年共死亡25人，社區流動人口140人，其中育齡婦女33人。

由于社區住戶人員復雜，入戶困難等因素，這給人口和計劃生育管理與服務工作帶來很大的困難，我們就狠抓入戶和宣傳工作，開展了“生殖保健知識講座”等活動，增強育齡婦女對計劃生育知識的知曉率，對流動人口，把他們同常住人口，同管理同服務，并聯合派出所進行清查整治。

四是環境衛生工作。社區結合省級文明城創建，開展了7次以上百人衛生大會戰，與轄區單位、居民、個體工商戶簽訂“門前四包”責任狀2100余份，發放《公眾應急手冊》XX冊、《居民公約》、《至全縣城鎮居民的一封信》、《創建省級文明城倡議書》等宣傳單9000余份，動員居民積極開展愛國衛生活動，發放了蟑螂藥1200代、鼠藥1000代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發放《六不洗手法》、《健康知識宣傳單》、《中國公民六十六條健康營養常識》等宣傳單3000余份，通過宣傳和開展衛生城的創建活動社區的環境整潔了，居民的衛生素質提高了，整體文明成度提高了。

三、社會治安綜合治理工作成效明顯

xx社區有專職治安員5名，義務治安員聯防員83人。從xx社區社區實際出發，面對新情況、新問題積極化解社會矛盾，有效維護了社區穩定，主要做了以下幾方面工作：

1、加強領導強化制度。社區成立了綜合治理領導小組、維穩工作領導小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領導小組、禁毒工作領導小組、調委會等專項工作組織機構。

2、強化矛盾排查和調處工作力度。全年社區調委會共調解糾紛9件，其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件，及時的避免了矛盾的進一步激化。

3、突出維穩工作。重點人排查，突出重點人群管理，重點加強刑釋幫教人員幫教工作社區有刑事解教3人，在押3人。在維穩期間對重點人進行6級包保。思想頑固無轉化行為，社區派專人看管，社區領導經常上她們家做思想工作了解其思想動態。

4、加強群防群治組織的管理和培訓力度，社區每月召開綜治工作例會，安保負責人交流各自防范經驗，深入宣傳提高群眾自防意識，動員組織廣大干部群眾積極參與維護社會治安。

5、加大“xx普法”宣傳力度。社區全年發放“xx普法”宣傳單累計15600份，板報6期。

6、加強突發事件排查工作。制定突發事件預案，做到工作有記錄。XX年全年發生突發事件2起。

7、加強青少年思想教育工作。社區圖書館免費為青少年開放，社區通過家長學校引領他們遠離不良網絡、，組織青少年參加慶祝建國60周年唱紅歌和讀書活動。

8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。XX年無一起火災發生、無重大刑事案件。

四、豐富社區文化，構建和諧社區

為了構建“和諧、文明、平安”社區，宣傳黨的方針政策，倡導文明新風尚，社區開展了豐富的宣傳和文化活動。在社區顯要位置設置了法治宣傳欄、張貼了有關防火、交通安全、計劃生育等法律漫畫110多幅、法律書籍300多本，居民可隨時借閱。發放給外來暫住人口一封信活動500多封、向居民公示預約法律服務聯系電話、利用5、29計劃生育宣傳日，發放計劃生育宣傳單1000余份，在5、20助殘活動日，發殘疾人就業條例宣傳單400余份，在文化廣場開展法律進社區活動，發放各種法律宣傳單1300余份，在暑期組織30多名青少年開展了讀書活動，秧歌協會9次、門球協會3次、走步協會2次、8月份參加城區辦黨委的廣場文藝演出，9月份開展了“唱紅歌迎國慶”的第四屆鄰居節聯誼會。

在縣慶祝建國xx周年，書畫攝影根雕奇石展上，社區居民郭春友的攝影作品獲得二等獎，這次活動的開展推動了社區精神文明的建設，促進了社區的和諧。

居委會工作總結15

xx認真貫徹《xxx安全社區建設實施方案》的通知精神，把“構建和諧社會、創建平安社區”作為第一要務。從領導機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐。

一、加強領導，健全組織

1、xx于xx年xx月xx日建立xx安全促進委員會，由xxx擔任安全促進委員會主任，由xx共計5人擔任副主任，成員22人，成員單位10家。

2、xx安全促進委員會在xx年xx月xx日召開安全社區創建工作啟動會。會議主要內容是建立安全社區辦公室，由xx擔任安全社區建設辦公室主任，副主任6人，成員7人。建立11個安全工作促進組，每個組組長1人，副組長1～2人，成員20～30人。并布置安全工作任務。以此提高工作的針對性和實效性，確保安全社區工作的落實和推動。

二、強化任務，落實行動

做好安全社區創建工作，強化任務，落實行動是核心。為此，xx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下任務和行動。

1、xx安全促進委員會制定出會議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。

2、11個安全工作促進組根據村內實際情況制定出各自的20xx工作計劃、安全工作促進組工作制度、安全工作促進組促進項目。并根據計劃和制度開展工作，按照促進項目的要求及時完成各個任務。

社會治安信訪穩定工作促進組根據安全促進項目，緊密聯系村民調部門，互相配合，通過深入群眾，為民解憂。

工作場所安全工作促進組和公共場所安全工作促進組，攜手村里治保部門，把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節”“五一勞動節”“國慶節”等重大節日來臨之際，工作場所和公共場所安全隱患排查小組，都對村內企業、飯店、商店等地點進行隱患排查，防止意外事故發生。在檢查中得到了大多數單位的安全工作領導的理解和支持。使得工作進行順利，沒有重大事故發生。在“清明節”、“鬼節”等農歷傳統節日需要上山燒紙過程中，組織協調11個安全工作促進組相關人員及時上山排查，嚴禁燃放xx、燒紙等行為。通過緊密安排，步步落實，沒有山火發生。

學校安全工作促進組同兒童工作促進組一起合作，在校車早晚接送孩子的時間，由學校安全和兒童工作促進組組織志愿者，按時接送孩子，同時幫助兒童確立安全意識，加強兒童自我保護意識。

交通安全工作促進組在xx內交通要道上，設立明顯標識，方便車輛通過。同時，對村內的道路進行檢查，對存在較大安全隱患的地方，及時進行整修，方便行人通過。

家居安全工作促進組針對村內現階段住戶分散的特點，利用發放安全社區宣傳材料的時候，走訪村民，通過深入家庭的調查，排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中，了解到村民一戶家庭因分家產造成矛盾的情況下，家居安全工作促進組同xx民調部門及時介入，化干戈為玉帛，使兄妹9人重新融入了一個大家庭。同時，積極和村婦聯工作緊密結合，加強對村內婦女的宣傳和教育，提倡優生優育，預防婦科疾病等知識的普及。

老年人安全工作促進組和殘疾人安全工作促進組針對老年人、殘疾人行動不方便的特點，在重大節日給村民發放獎品時，走訪村內老年人和殘疾人，了解他們生活近況，及時給予幫助。

3、三天就完成了安全社區危害調查問卷334本的發放、收集、整理等全部的工作。

4、持續跟進各安全工作促進組的促進項目，根據資料分析結果，策劃有針對性的干預項目及實施方案，保證持續改進。

三、加強宣傳，務求實效

強化安全社區創建工作，加強宣傳，務求實效是重點。為此，xx安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下工作。

1、xx安全促進委員會及時把安全社區的宣傳橫幅掛到xx的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和諧生活。

2、發放安全社區宣傳單，使村民對安全社區建設有直觀的認識。

以上是xx安全促進委員會在創建安全社區所做的主要工作。和諧社會的構建取決于在社會經濟發展進程中合理地處理人與人的關系，取決于社會制度的合理安排。在激發社會活力的過程中，既要激發處于社會強勢地位人創造、擁有財富的活力，又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構建和諧社會提供了基礎和可能，才能實現社會的穩定與和諧。

第三篇：證明(居委會)

證明

長沙市工商行政管理局雨花區分局：

經有利害關系的業主同意，將王少其、王義位于長沙市雨花區湘府東路二段308號華盛世紀新城3棟3單元306房的住宅改為經營性用房，并提供給湖南泰普拓德進出口貿易有限公司硬質材料分公司作為辦公場所使用。特此證明！

居委會蓋章

年月日

備注：此證明用于住宅改為商業性用房的房屋

第四篇：居委會證明

證明

XX市工商行政管理局：

位于XX市XX區（房屋坐落的詳細地址）的房屋產權歸XXX所有，系XX（住宅或非住宅）。不屬于違章建筑。

特此證明。

蓋章年月日

第五篇：居委會自查報告

居委會自查報告

xx社區居委會按照北京市社區規范化建設的標準，進行了認真、深刻的自查，規范化建設七大項75小項基本達標。xx社區居委會一直以來深入貫徹落實科學發展觀，提高社區公共服務水平、滿足群眾公共服務，努力建設服務功能完善、居住環境舒適、治安秩序良好、文化生活豐富、管理手段科學、人際關系和諧、公眾參與廣泛的社會主義新型社區。

今年以來，我社區在地區黨工委、辦事處的領導下，進行社區規范化建設，圍繞大局，全面推進社區各項工作

一、社區黨的建設。我社區尚未成立黨支部，但是認真完成上級黨組織交給的任務，密切聯系社區黨員，幫助困難黨員，代收黨費，以服務群眾為重點，加強政治、思想和組織建設，統籌協調各方利益關系，科學規劃社區發展戰略，組織動員社區內各方面力量共同推進社區建設，不斷提高黨組織在基層的執政能力

二、和諧人居環境建設。我社區充分發揮工青婦等群團組織作用，以社區為平臺，家庭為基礎，開展群眾喜聞樂見的活動，推動精神文明建設。通過宣傳學習“社會主義榮辱觀”、《公民道德實施綱要》等文明規范有效的提高了轄區居民群眾的思想道德素質。

三、治安環境。今年以來，我社區及轄區內企事業單位，在平安單位、無毒社區、轄區經濟建設方面做了大量富有成效的工作，收效明顯。社會治安狀況良好，禁毒措施落實，幫教工作到位，規章制度健全，目標責任明確。全年無重大人身安全事故，無民轉刑事件的發生。及時調處矛盾，鄰里矛盾、企業與職工矛盾明顯減少。和諧氛圍濃厚，居民群眾滿意，治安狀況良好。我社區以豐富多彩的文體活動，引導轄區居民正確對待健身活動，有效的杜絕了非法人員假借健身、練功之名迷惑居民群眾，騙取錢財。

四、社區服務。提高服務質量，落實惠民政策。居委會服務站職責有機分開，各自開展便民利民的社區服務、公共服務，今年以來，我社區積極推廣“一站式辦公”，低保、廉租房以及重大疾病醫療救助方面，嚴格按照操作規程，滿足居民需求，力爭在有限的條件下幫助最困難的居民。

五、存在的問題。通過自查我們發現，雖然工作取得了一些成績，但還有改進和提升的空間。主要表現在以下幾個方面：

(一)轄區居民的參與率還有待提高，部分居民的參與積極性不高，這需要我們的工作人員繼續探索科學有效的工作方法，扎實推進創建工作。

(二)資金缺乏，有些好的想法不能付諸行動，有些活動無力舉辦，一定程度影響了創建工作的開展。

xx社區居委會 2011年11月24日