第一篇：道路客運班線經營及服務質量承諾書（共）

附件4：

道路客運班線經營及服務質量承諾書

陜西省交通廳運輸管理局：

根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，我公司對道路客運班線經營及服務質量作出如下承諾：

第一條 嚴格依照班線許可的具體內容組織實施。本次許可班線起訖點為，途經走向為，始發站點為，到達站點為，投入運力 輛，投入車型為，車輛級別為，班線經營期限從

至。

第二條 誠信經營，優質服務。不擅自縮短或延長線路；不超載；不得站外上客或者沿途攬客；不倒、賣、宰、甩旅客；不在途中上下旅客；按批準的客運站點停靠；按規定的線路行駛經營。

車廂內公布班車正常運行時間（不可抗力因素除外）、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準點發班、準時到達，確保乘客乘車快捷；投放規定檔次的車輛，做好車輛技術維護保養，保持車容整潔，保證車內空調、衛生、臥（座）具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車環境舒適。

第三條 由公司自購車輛投入運營，保證不招攬經營者掛靠經營，并負責該班線的統一經營管理，保證不轉讓、出租該客運班線經營權。與駕駛員、乘務人員簽定勞動用工合同。

第四條 嚴格自律，服從管理。如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內容組織實施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的，自愿停班；如違反第二條承諾的具體款項，第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關司乘人員，并將處理結果上報始發站所在地運管機構及省局，第三次將無條件收回線路牌并上繳省局；如發生重大服務質量投訴事故被省級以上新聞媒體曝光，或實行掛靠經營，或出租、轉讓班線經營權，或連續停班3個月以上的，將無條件收回線路牌并上繳省局。由于上述情況下線的，原投入班線經營車輛的處置和由此引發的經濟損失由本公司自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線。

承諾企業：

簽字（章）

****年**月**日

第二篇：道路客運班線經營及服務質量承諾書

道路客運班線經營及服務質量承諾書

延安市運管處：

根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，對路客運班線經營及服務質量作出如下承諾。

第一條嚴格依照班線許可的具體內容組織實施，本次許 可班線起止點 為到，途經走向為，始發站點為，到達站點

為投入運力輛，投入車型為輛級別為，班線經營期限從至。

第二條 誠信經營，優質服務，不擅自縮短或延長線路;不超載;不圍城打轉、站外組客、拉客，不倒、賣、宰、甩旅客;不塌班晚點，不在途中上下旅客，按批準的客運站點停靠;按規定的線路行駛經營。不得聚眾鬧事，無理取鬧。

車廂內公柿班車正常運行時間(不可抗力因素除外)、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準時發班，準時到達;投放規定檔次的車輛，做好車輛技術維護保養，保持車容整潔，保證車內空調、衛生、臥(座)具等設備設施齊全完好，確保乘客乘車環境舒適。

第三條如有管理問題，正面反映;一級一級上訪，不得越級上訪否則按規定處理，經營者被新聞媒體曝光一次，將停業整頓三天，罰款伍百元，被投訴一次罰款叁佰元。

第四條嚴格自律，服從管理，如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內容組織實施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的自愿停班;如違反第二條承諾的具本款項，第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關司乘人員，并將處理結果上報始發所在地運管機構及省局，第三次無條件收回線路牌并二級運管所，如發生重大股務質量投訴事故被省級擬上新 聞媒體曝光，或實行掛靠經營，或出租、轉讓班線經營權，或連續停班3個月以上的，將無條件收回線路牌。由于上述請況下線的，原投入班線經營車輛的處置 主由引發的經濟損失由本公司車主自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線。

第五條如違反本承諾三次以上，交回線路牌、營運證、自動退出客運市場，以后將不得投入營運。

承諾企業：延安歡順客運服務有限公司

時間:二O一二年二月二十二日

第三篇：客運班線經營及服務質量承諾書

道路客運班線經營及服務質量承諾書

長海縣道路運輸管理所：

根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定，我公司對道路客運班線經營及服務質量作出如下承諾：

第一條 嚴格依照班線許可的具體內容組織實施。本次許可班線起訖點為鴛鴦港至四塊石，途徑走向為直達快車，始發站點為鴛鴦港，到達站點為三四石，投入運力 8 輛，投入車型為金龍、宇通、遠征，車輛級別為普客，班線經營期限從2012年至2013年。

第二條 誠信經營，優質服務。不擅自縮短或延長線路；不超載；不得站外上客或者沿途攬客；不倒、賣、宰、甩旅客；不在途中上下旅客；按批準的客運站點停靠；按規定的線路行駛經營。

車廂內公布班車正常運營時間（不可抗力因素除外）、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準時發班、準時到達，確保乘客乘車快捷；投放規定檔次的車輛，做好車輛技術維護保養，保持車容整潔，保證車內衛生、座椅等設備設施齊全完好，確保乘客乘車環境舒適。

第三條 由公司自購車輛投入運營，保證不招攬經營者掛靠經營，并負責該班線的統一經營管理，保證不轉讓、出租該客運班線經營權。與駕駛員、乘務人員簽訂勞動用工合同。

第四條 嚴格自律，服從管理。如違反第一條承諾，沒有按許可的具體內容組織實施的，自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的，自愿停班；如違反第二條承諾的具體款項，第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改，第二次將解聘相關司乘人員，并將處理結果上報始發站所在地運營機構，第三次將無條件收回線路牌并上繳；如發生重大服務質量投訴事故被市級以上新聞媒體曝光，或實行掛靠經營，或出租、轉讓班線經營權，或連續停班3個月以上的，將無條件收回線路牌并上繳。由于上述情況下線的，原投入班線經營車輛的處置和由此引發的經濟損失由本公司自行承擔，且一年內不再申請新增客運班線。

承諾企業：

大連交通運輸集團長榮客運有限公司 簽字（章）

年 月 日

第四篇：道路客運班線經營行政許可決定書

道路客運班線經營行政許可決定書

運許可〔 〕 號

：

你于 年 月 日 提出 申請,經審查，你的申請符合 的規定，決定準予道路客運班線經營許可。請按以下要求從事道路客運經營活動：

起訖點： 至（）起點站： 訖點站： 途經路線（區域）： 停靠站點： 日發班次：

班車類別： 車輛數量： 車輛技術等級要求： 車輛類型等級要求： 經營期限：自 年 月 日起至 年 月 日止，但未到前述許可終止期限而車輛非因不可抗力達不到技術及節能減排要求的，本許可到期。

經營模式：

其他要求：

請于 年 月 日前按上述要求落實擬投入車輛承諾書，并 按規定辦理相關手續。在上述時間內未按許可要求落實擬投入車輛承諾書的，視為自動放棄本經營許可，本許可決定作廢。

申請人如對本決定不服，可以在收到本決定書之日起60日內向 申請復議，也可以在收到本決定書之日起三個月內直接向人民法院提起行政訴訟。

第五篇：道路客運班線經營許可決定書

道路客運班線經營行政許可決定書

船運許〔2010〕2號

開元船山公司：

你司于2010年2月8日提出遂寧經龍鳳至三新線路購置12臺26座中型普級新車進行公司化改造的申請我所已收悉。經所領導班子研究，同意你司的申請，決定準予許可。請按下列要求從事道路客運經營活動：

起訖地:遂寧—三新

起點站：客運總站 訖點站：三新 停靠站點：途經龍鳳 班車類別：縣內班車 車輛數量：12輛 車輛技術要求：一級

經營期限：自2010年2月9日至2015年2月8日止。但未到前述許可終止期限而車輛非因不可抗力達不到技術及節能減排要求的，本許可到期。

經營模式：此線路班車必須實行公司化經營，否則將收回本路線經營許可。

請于2010年6月30日前按上述要求落實擬投入車輛承諾書，然后辦理相關手續。未達到前述許可終止期限，而車輛因不可抗力達不到技術及節能減排要求的，本許可到期。

二Ｏ一Ｏ年二月九日