第一篇：汽車租賃公司策劃書(shū)

商務(wù)車服務(wù)部工作策劃方案

一 成立背景

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快，城鄉(xiāng)、區(qū)域一體化迅速推進(jìn)，人民群眾生活水平顯著提高，駕駛技能廣泛普及，企事業(yè)單位用車制度改革，“普通公務(wù)出行實(shí)行社會(huì)化提供”。汽車商務(wù)服務(wù)需求十分旺盛，發(fā)展?jié)摿薮螅邆淞丝焖侔l(fā)展的基礎(chǔ)條件。

二 主要經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)對(duì)象

公司成立商務(wù)車（帶駕駛員）服務(wù)部，主要承接機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人員出差和會(huì)議用車，重大活動(dòng)的包車，機(jī)場(chǎng)火車站的接送，旅游包車，商務(wù)旅游等業(yè)務(wù)。三 辦公地點(diǎn)及人員配置

辦公室設(shè)在集團(tuán)公司下屬的酒業(yè)公司，辦公用具為辦公桌一張，電腦二臺(tái)，打印機(jī)一臺(tái)，會(huì)客茶幾沙發(fā)一套，資料柜一個(gè)，電話一部。

人員配置：服務(wù)部負(fù)責(zé)人一名。財(cái)務(wù)人員先由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部兼職。辦公室管理人員一名：兼資料整理（車輛檔案、駕駛員檔案、車輛外出記錄與車輛維護(hù)記錄、駕駛員出勤記錄等）。業(yè)務(wù)員一名：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的承接、宣傳、同行之間的互聯(lián)、車輛維護(hù)的跟蹤等。專職駕駛員一名（持A1A2證照），兼職二名。

人員服裝：商務(wù)車服務(wù)部工作人員統(tǒng)一服裝，夏天白色短袖陪黑色長(zhǎng)褲（兩套），冬天白色寸衫加西裝陪黑色長(zhǎng)褲（兩套）。

四 擬定投放的車輛數(shù)量及車型

目前擬定投放車十輛，其中奔馳商務(wù)車一輛、別克商務(wù)三輛（新款二輛、老款一輛）、越野車一輛、轎車三輛、考斯特會(huì)議車二輛（暫租用仁懷旅游車隊(duì)）。

車輛停放：目前車輛停放在公司門(mén)前，預(yù)計(jì)可以停放五輛，業(yè)務(wù)發(fā)展好了，部門(mén)采取租賃停車場(chǎng)或自辦停車場(chǎng)。

車輛保險(xiǎn)：采用公司自用非營(yíng)運(yùn)車輛購(gòu)買保險(xiǎn)。（險(xiǎn)種包括：交強(qiáng)險(xiǎn)、第三責(zé)任險(xiǎn)100萬(wàn)、車上人員三十萬(wàn)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)（含自燃險(xiǎn)）、玻璃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免陪險(xiǎn)）。

五 經(jīng)營(yíng)方案

（一）公司業(yè)務(wù)承接：

主要主要承接機(jī)關(guān)事業(yè)單位，針對(duì)企業(yè)客戶，通過(guò)建立客戶檔案，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且可以極大的穩(wěn)固公司的客戶群體。

（二）業(yè)務(wù)承接后服務(wù)流程

車輛預(yù)定：客戶通過(guò)電話或親自到公司進(jìn)行汽車預(yù)定服務(wù)，從車的類型、品牌、顏色、出車時(shí)間、歸還時(shí)間、以及其他相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)客戶要求登記有關(guān)的車輛接待信息，確定車輛，準(zhǔn)備出車前車輛的檢查。

（三）簽訂服務(wù)合同

簽訂車輛服務(wù)合同，填寫(xiě)車輛交接單（注明車輛公里數(shù)，車輛駕駛?cè)恕④囕v現(xiàn)有油量，用車金額，押金金額，車輛外觀及內(nèi)飾的檢查等）。

（服務(wù)部不提供駕駛員情況）

管理人員應(yīng)對(duì)車輛駕駛員進(jìn)行信息登記：(1)本人身份證（戶口 本(2)本人駕駛證（3）交保證金2000元（以備在此期間的違章處理）

（四）還車結(jié)算：車輛回到公司的停車場(chǎng)，公司管理人員對(duì)照《車輛交接單》信息進(jìn)行驗(yàn)車登記，油箱必須和接車時(shí)一樣多或者多于接車時(shí)油箱刻度，低于接車時(shí)油量，客戶需按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足加油的差價(jià)，并支付50元的加油服務(wù)費(fèi)，然后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

（五）車輛的維護(hù)：當(dāng)班駕駛員對(duì)車輛進(jìn)行收車后的正常的檢查和維護(hù)，以準(zhǔn)備下次出行之用。六 人員配置及工作職責(zé)

三 車輛的定價(jià)

前面價(jià)格為平時(shí)淡季的價(jià)格，后面價(jià)格為節(jié)假日高峰期的價(jià)格。車輛價(jià)格：（不含司機(jī)、油料、過(guò)路費(fèi)）10萬(wàn)以上15萬(wàn)以下轎車：200-300/天 15以上25以下轎車：300-400/天 越野車：300-500/天 寶馬越野車：550-750/天 別克商務(wù)：450-700/天 奔馳商務(wù)：600-800 新款別克商務(wù)：500—750/天

考斯特：1200-2000/天（具體價(jià)格按照時(shí)間而定，包月或者包年優(yōu)惠幅度更大）

以上為一次性付款價(jià)格（不含燃油、路橋、停車、違章、事故處理等費(fèi)用）包月車輛代駕司機(jī)工資為3000元，日租代駕費(fèi)每天200（公司提留100）元，食宿由客戶承擔(dān)。

六 商務(wù)服務(wù)的推廣

公司可以通過(guò)遵義晚報(bào)、遵義都市報(bào)、通過(guò)業(yè)務(wù)員在各單位聯(lián)系，與其他兄弟單位互發(fā)名片，車輛可以進(jìn)行內(nèi)部平調(diào)，還可以去各大賓館留些宣傳彩頁(yè)，或者打些固定廣告。網(wǎng)絡(luò)推廣，利用58同城平臺(tái)，提供車輛信息，以供客戶可以在電腦上選擇所需車型的預(yù)定。七 存在的風(fēng)險(xiǎn)及解決辦法

1、車輛安裝GPS全球定位步定價(jià)500元，（包含一年的費(fèi)用），對(duì)車輛的位置進(jìn)行監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)違法行為，可以將車輛的位置告訴警方，以免出現(xiàn)不必要的損失。

2、當(dāng)車輛沒(méi)有按時(shí)歸還，延期，及時(shí)聯(lián)系客戶，如若聯(lián)系不到客戶，可以通過(guò)GPS遠(yuǎn)程對(duì)車輛進(jìn)行滅火鎖定，及時(shí)找到車輛避免不必要的損失。

3、客戶借車后發(fā)生事故，外借車輛必須辦理車輛全險(xiǎn)，在保險(xiǎn)公司登記車輛為公司接待用車輛，當(dāng)客戶發(fā)生事故時(shí)，必須及時(shí)通知公司并且報(bào)保險(xiǎn)公司，如出現(xiàn)客戶問(wèn)題出險(xiǎn)的保險(xiǎn)拒賠所有費(fèi)用由客戶承擔(dān)，對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任外的事故損失，客戶需承擔(dān)車輛的維修費(fèi)用，停用損失和車輛貶值損失，以及事故造成的其他所有的損失。如在借期內(nèi)出現(xiàn)車輛盜搶與報(bào)廢，客戶需支付車輛費(fèi)用直到公安部門(mén)立案或車輛管理部門(mén)出具報(bào)廢證明之日。

4、客戶借車后的違章行為無(wú)法及時(shí)界定和判斷。

只要是在車輛租期產(chǎn)生的所有違章均由客戶自行承擔(dān)，違章需要客戶主動(dòng)自行去清除，如讓公司幫忙處理，需繳納50的服務(wù)費(fèi)。

七 總結(jié)：我們定位在政府公車改革的方向，只做長(zhǎng)期自駕或者長(zhǎng)期代駕，以規(guī)避短租騙車風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)周期定在三年，即36個(gè)月后將車子賣掉的殘值為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。我們?nèi)觊g的車輛總租金必須滿足的費(fèi)用和成本包括：車輛折舊、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)、年檢清潔、GPS、駕駛員費(fèi)用、公司運(yùn)營(yíng)及人員工資費(fèi)用、業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用以及銀行財(cái)務(wù)費(fèi)用。三年后，所有車輛以殘值出售的最終價(jià)值為投資收益。還是以一臺(tái)別克GL8行政版為例，購(gòu)置價(jià)所有費(fèi)用為28萬(wàn)，三年后收益為車輛殘值

一臺(tái)12萬(wàn)。

第二篇：汽車租賃公司策劃書(shū)

汽車租賃公司策劃書(shū)

一 項(xiàng)目前景（汽車租賃行業(yè)的優(yōu)勢(shì)）

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快，城鄉(xiāng)、區(qū)域一體化迅速推進(jìn)，人民群眾生活水平顯著提高，駕駛技能廣泛普及，企事業(yè)單位用車制度改革，汽車租賃需求將十分旺盛，發(fā)展?jié)摿薮螅邆淞丝焖侔l(fā)展的基礎(chǔ)條件。由于車改，汽車租賃將進(jìn)入全新的時(shí)代。

“普通公務(wù)出行實(shí)行社會(huì)化提供”。這是車改方案中最關(guān)鍵的一句話。單位不養(yǎng)車隊(duì)，社會(huì)上有的是提供者。預(yù)計(jì)，在市內(nèi)以及需要出市區(qū)要用到車輛時(shí)，可以通過(guò)電話預(yù)約的方式提供，辦公室只要準(zhǔn)備一筆錢即可。租車公司會(huì)和定點(diǎn)飯店一樣有個(gè)名單。

關(guān)于企事業(yè)，由于單位的品牌效應(yīng)，可以更容易承接一些企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)的上下班用車，企事業(yè)的接待用車，重大活動(dòng)的包車，機(jī)場(chǎng)火車站的接送，旅游包車等業(yè)務(wù)。

關(guān)于個(gè)人，利用單位品牌的信譽(yù)度增加客戶對(duì)我們的信任。

優(yōu)勢(shì)是我們不僅具有讓人信賴的好品牌而且我們具有高素質(zhì)的駕駛員隊(duì)伍和豐富的接待用車經(jīng)驗(yàn)。

二 項(xiàng)目規(guī)劃 1 門(mén)店人員的設(shè)立：

門(mén)店：可開(kāi)在單位保安室旁邊的門(mén)向雪絨巷開(kāi)的那間辦公室，室內(nèi)需要辦公桌一套，電腦一套，打印機(jī)一臺(tái)，會(huì)客茶幾沙發(fā)一套，資料柜

一個(gè)，電話一部。

人員配備：一個(gè)會(huì)計(jì)兼接待人員（建議女性），一個(gè)業(yè)務(wù)員（同行之間的互聯(lián)，賓館企事業(yè)單位的宣傳）2 公司的租賃業(yè)務(wù)將采用：

1）會(huì)員制：主要針對(duì)企業(yè)客戶，通過(guò)建立客戶檔案，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且可以極大的穩(wěn)固公司的客戶群體

2）客戶公司的賬戶管理：針對(duì)不同公司的情況和商務(wù)需求提供專門(mén)的團(tuán)體費(fèi)率計(jì)劃和相應(yīng)的配套服務(wù)，并參與客戶公司差旅交通費(fèi)用的管理控制，極大的方便客戶。

3）“以人為本”的全方位客戶服務(wù)：主要針對(duì)個(gè)人租車客戶，后期我們可以組建車友俱樂(lè)部，為客戶提供高品味，多層次，人性化的互動(dòng)交流平臺(tái)。汽車租賃服務(wù)的業(yè)務(wù)流程

1）租車預(yù)定：客戶通過(guò)電話或親自到公司進(jìn)行汽車預(yù)定，登記有關(guān)的租賃內(nèi)容。如租賃時(shí)間，歸還時(shí)間，租賃類型以及其他相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)客戶要求按時(shí)提供租賃用車。

2）選擇汽車：客戶可以親自選車，從車的類型，品牌，顏色以及在可接受的付費(fèi)條件下的用車等級(jí)方面，都可進(jìn)行選擇，直到滿意為止。3)還車結(jié)算：客戶只需把車開(kāi)到公司的停車場(chǎng)，告訴服務(wù)員汽車的行駛里程，油箱所剩油量，以及都車輛的是否滿意，服務(wù)員會(huì)認(rèn)真記錄以上信息，并進(jìn)行付費(fèi)結(jié)算。

4）車輛的維護(hù)：歸還的車輛進(jìn)行正常的檢查和維護(hù)，以準(zhǔn)備下次租用。

三 具體實(shí)施方案 1 租車流程

1）到達(dá)門(mén)店出示證件：

本市居民：(1)本人身份證(2)本人駕駛證（3）戶口本(4)信用卡/押金（最好對(duì)方有醫(yī)保卡或社保卡，這就能闡明他在銀川已居住多年了，且有固定工作）

外省市居民：(1)本人身份證(2)本人駕駛證(3)信用卡/押金(4)本地?fù)?dān)保人身份證，戶口本或者房產(chǎn)證做擔(dān)保。

事業(yè)單位：(1)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證（復(fù)印件并加蓋公章）(2)公章/經(jīng)辦人信用卡(3)經(jīng)辦人身份證、駕駛證(4)私營(yíng)、集體企業(yè)另需法人代表身份證/介紹信 以上證件需為合法有效證件 2）信用卡預(yù)授權(quán)、押金及租金支付

可以接受信用卡預(yù)授權(quán)，或者借記卡或現(xiàn)金支付押金，租金。利用信用卡預(yù)授權(quán)本地人可以不用本人的戶口本復(fù)印件，外省人員可以不需要本地的擔(dān)保人。（信用卡預(yù)授權(quán)是租賃公司按合同發(fā)起的刷信用卡付出押金，也即是刷信用卡預(yù)授權(quán)，銀行在給客戶處理信用卡之前，會(huì)嚴(yán)厲審閱用戶的信息，這無(wú)疑等于幫租賃公司增加了一層穩(wěn)妥，信用卡預(yù)授權(quán)的優(yōu)點(diǎn)即是，假如租車者在做完預(yù)授權(quán)之后就把車騙走了，那么公司可以向銀行方面供給租車者的花費(fèi)單據(jù)和預(yù)授權(quán)單據(jù)，這樣銀行就可以把租車者信用卡里的錢劃入上圈套車行的賬戶。）信用卡額度不得低于20000元，根據(jù)所租車型不等做不低于5000-20000元的預(yù)授權(quán)。

一般一輛車的現(xiàn)金押金在2000到5000元，根據(jù)租車時(shí)間而定。3）簽訂租車合同

合同需注明車輛公里數(shù)，現(xiàn)有油量，租金金額，押金金額，車輛外觀及內(nèi)飾的檢查等細(xì)則（明細(xì)請(qǐng)看《汽車租賃合同》）4）將車鑰匙交與客戶 2 還車流程 1）車輛檢驗(yàn)

客戶將車輛開(kāi)回門(mén)店停車場(chǎng)，對(duì)車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，包括車輛外觀檢查，車輛內(nèi)部設(shè)施的檢查，隨車工具，千斤頂之類的檢查，油箱必須和接車時(shí)一樣多或者多于接車時(shí)油箱刻度，低于接車時(shí)油量，客戶需按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)足加油的差價(jià)，并支付50元的加油服務(wù)費(fèi)。2）結(jié)算租車費(fèi)用

按照合同結(jié)算租車費(fèi)用，并刷取信用卡預(yù)授權(quán)或者刷取1000元的押金，用于客戶可能存在的違章，2個(gè)星期后如果證明沒(méi)有違章，客戶再來(lái)全額退取押金。

3）對(duì)車輛進(jìn)行正常的維護(hù)

3車輛的定價(jià)（銀川租賃公司的報(bào)價(jià)區(qū)間）

前面價(jià)格為平時(shí)淡季的價(jià)格，后面價(jià)格為節(jié)假日高峰期的價(jià)格，由于本公司車輛以改裝天然氣，會(huì)更加的具有競(jìng)爭(zhēng)力。車輛價(jià)格：（不含司機(jī)）捷達(dá) 160-200/天 新桑塔納：200-300/天

圣達(dá)菲：200-300/天 進(jìn)口圣達(dá)菲：300-500/天 BYD S6:400/天 江淮瑞風(fēng)：450-600/天 依維柯：1000/天

考斯特：1500-2000/天（具體價(jià)格按照時(shí)間而定，包月或者包年優(yōu)惠幅度更大）

*自駕車非會(huì)員每日限駛200公里，銀卡會(huì)員每日限駛300公里，超出公里按每公里1元錢收費(fèi)。

*以上為一次性付款價(jià)格（不含燃油、路橋、停車、違章、事故處理等費(fèi)用）*包月車輛代駕司機(jī)工資為3000元，日租代駕費(fèi)每天100元，食宿均由客戶承擔(dān)。經(jīng)營(yíng)范圍

公司現(xiàn)推出車輛的個(gè)人短租，長(zhǎng)租，企事業(yè)單位的短租，長(zhǎng)租，提供單位領(lǐng)導(dǎo)的上下班用車，企事業(yè)的接待用車，重大活動(dòng)的包車，機(jī)場(chǎng)火車站的接送，旅游包車，長(zhǎng)途代駕、酒后代駕、商務(wù)旅游、婚慶、應(yīng)急代駕等專業(yè)代駕服務(wù)以及一些

增值服務(wù)，如兒童座椅，GPS導(dǎo)航儀，電子狗等的出租

前期我們可以主推帶司機(jī)的業(yè)務(wù)，如：機(jī)場(chǎng)的接送，旅游包車等（主推機(jī)票代售點(diǎn)，或者與旅行社合作），火車站的接送（火車站出站口打廣告，或者各大賓館前臺(tái)留宣傳彩頁(yè)），車改后提供單位領(lǐng)導(dǎo)的上下班用車，企事業(yè)的接待用車，重大活動(dòng)的包車等活動(dòng)。

后期我們可以與其他省市規(guī)模大的租賃公司聯(lián)盟，辦理異地租車業(yè)務(wù)，使客戶無(wú)論何時(shí)何地都能享受最全面，最快捷的租車服務(wù)。5 租賃公司的推廣

公司可以請(qǐng)電視臺(tái)各位領(lǐng)導(dǎo)參加剪彩開(kāi)業(yè)儀式，由寧夏電視臺(tái)，寧夏廣播頻率播出，然后由業(yè)務(wù)員去和各個(gè)租賃公司互發(fā)名片，車輛可以進(jìn)行內(nèi)部平調(diào)，還可以去各大賓館留些宣傳彩頁(yè)，或者打些固定廣告。公司可以實(shí)行會(huì)員制度，預(yù)存一定數(shù)額的金錢可以成為本公司會(huì)員。網(wǎng)絡(luò)推廣，做一網(wǎng)站，以供客戶可以在電腦上選擇所需車型的預(yù)定。

四 汽車租賃行業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)及解決辦法

1）用租賃公司的車進(jìn)行詐騙、作案等違法犯罪活動(dòng)。

車輛安裝GPS全球定位（寧夏銀川聯(lián)合安業(yè)GPS，0951-6086703，初步定價(jià)950元一輛車，包含一年的費(fèi)用），對(duì)車輛的位置進(jìn)行監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)違法行為，可以將車輛的位置告訴警方，以免出現(xiàn)不必要的損失。

2）不法分子直接將汽車租賃公司的車進(jìn)行轉(zhuǎn)賣或抵押，給租賃公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失。

當(dāng)車輛沒(méi)有按時(shí)歸還，延期，及時(shí)聯(lián)系客戶，如若聯(lián)系不到客戶，可以通過(guò)GPS遠(yuǎn)程對(duì)車輛進(jìn)行滅火鎖定，及時(shí)找到車輛避免不必要的損失。3）客戶租車不按時(shí)、按期歸還，給租賃公司的管理及車輛調(diào)配帶來(lái)麻煩。

當(dāng)對(duì)已租車輛進(jìn)行再次安排租賃時(shí)，提前詢問(wèn)現(xiàn)租客戶是否如期歸還車輛，需要延期，請(qǐng)來(lái)門(mén)店續(xù)簽合同，延時(shí)歸還將按：延期4小時(shí)以內(nèi)還車，客戶需在還車時(shí)支付超時(shí)費(fèi)用；延期4小時(shí)以上還車，請(qǐng)?jiān)谧馄趯脻M前6小時(shí)致電公司提出續(xù)租申請(qǐng)，續(xù)租成功與否視車輛調(diào)配情況、客戶租期類型而定

4）客戶租車后發(fā)生事故，在責(zé)任界定上做為車的擁有人租賃公司有難度，沒(méi)有足夠的證據(jù)區(qū)分車況與用戶行為責(zé)任。

租賃車輛必須辦理車輛全險(xiǎn)，在保險(xiǎn)公司登記車輛為租賃車輛，當(dāng)客戶發(fā)生事故時(shí)，必須及時(shí)通知我公司并且報(bào)保險(xiǎn)公司，如出現(xiàn)客戶問(wèn)題出現(xiàn)的保險(xiǎn)拒賠所有費(fèi)用由客戶承擔(dān)，對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任外的事故損失，客戶需承擔(dān)車輛的維修費(fèi)用，停用損失和車輛貶值損失，以及事故造成的其他所有的損失。如在租期內(nèi)出現(xiàn)車輛盜搶與報(bào)廢，客戶需支付車輛租賃費(fèi)用知道公安部門(mén)立案或車輛管理部門(mén)出具報(bào)廢證明之日。5）客戶租車后的違章行為無(wú)法及時(shí)界定和判斷。

只要是在車輛租期產(chǎn)生的所有違章均由客戶自行承擔(dān)，違章需要客戶主動(dòng)自行去清除，如讓公司幫忙處理，需繳納50的服務(wù)費(fèi)。

策劃人：高存

第三篇：公司汽車租賃協(xié)議

公司汽車租賃協(xié)議

出租方：（甲方）

合同編號(hào)： 簽訂地點(diǎn)： 承租方：（乙方）

簽訂時(shí)間：

****年**月**日

根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及交通部、國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)等部門(mén)聯(lián)合頒布的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》。為明確出租方(甲方)與承租方(乙方)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條 租車期限

甲方將牌車

輛，車牌號(hào)碼

從

****年**月**日起交付給乙方使用至

****年**月**日止收回，租賃期

個(gè)月，交付地點(diǎn)：

第二條 租金、定金標(biāo)準(zhǔn)及交付期限

1、每月租金￥：

元，共計(jì)人民幣￥：

元，乙方于接收車輛時(shí)向甲方付清。月租乙方于每月5號(hào)前支付租金。

2、乙方租車在三個(gè)月內(nèi)，每月按簽訂合同規(guī)定日期向甲方預(yù)付下月租金。

3、乙方租車使用時(shí)間一般為：早上8:30—12：00，下午，14:30—18:00。特殊情況，如外出跟客戶吃飯或者拜訪客戶需用到車，甲方要無(wú)條件配合乙方使用。

第三條 甲方責(zé)任

1、向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好，各種證照及規(guī)定費(fèi)繳訖證齊全。

2、負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)公司為租賃車開(kāi)辦的險(xiǎn)種。

3、負(fù)責(zé)車輛的二級(jí)維護(hù)和年檢。

4、租賃車在租賃期間，發(fā)生事故，應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。

5、租賃期間對(duì)車輛使用情況實(shí)施監(jiān)督。

6、甲方汽車出租期間，不能隨意拿回去使用。

第四條 乙方責(zé)任

1、租賃期間，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、法令，安全行車，因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任，自行負(fù)責(zé)，并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

2、租賃期間負(fù)責(zé)對(duì)車輛例行保養(yǎng)和小修，如車輛在例行保養(yǎng)和小修時(shí)需更換零部件，應(yīng)事前取得甲方的許可。

3、不得用租賃車輛從事?tīng)I(yíng)業(yè)性活動(dòng)，不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無(wú)證人員駕駛。

4、承擔(dān)車輛租賃期的油料費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、小修費(fèi)用和車輛被盜后保險(xiǎn)公司付賠后的不足部分及其他費(fèi)用。

5、發(fā)生交通事故，承擔(dān)公安交通管理部門(mén)裁定的責(zé)任，并承擔(dān)保險(xiǎn)公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。

6、租賃車輛使用期間，發(fā)生交通事故，及時(shí)向當(dāng)?shù)毓步煌ā⒈ｋU(xiǎn)部門(mén)報(bào)案聯(lián)系。并在24小時(shí)內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。

第五條 違約責(zé)任

1、甲方未按規(guī)定履行責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。

2、乙方未按規(guī)定履行責(zé)任，除承擔(dān)甲方受到的損失外，還應(yīng)承擔(dān)自身?yè)p失的部分。

第六條 糾紛解決方式

解決爭(zhēng)議方式：因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成，由惠城區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。

第七條 補(bǔ)充條款

1、本合同雙方簽字蓋章生效，本合同一式兩份，雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。

2、如需變更或解除本合同應(yīng)提前7天通知對(duì)方。

3、本合同未盡事宜，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

4、本合同第一頁(yè)由甲方留存，第二頁(yè)四乙方留存，第三頁(yè)交道路運(yùn)政管理部門(mén)備查。

第八條 附則

出租方：(章)

承租方：(章)地址：

地址：

法定代表人：

法定代表人：

委托代理人：

委托代理人：

聯(lián)系電話

聯(lián)系電話：

簽約日期：

第四篇：汽車租賃公司合同

汽 汽 車車 租 賃 合 同

賃 司

租 公 汽車租賃合同

一、名詞解釋 1.出租人：

2.租車人：與出租人簽訂汽車租賃合同的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體或個(gè)人，租車人在租期內(nèi)對(duì)車輛擁有使用權(quán)。

3.車輛：出租人向租車人提供使用的車輛，車輛所有權(quán)屬于出租人。

4.租期：自合同簽訂之日起至還車之日止。如在原定租期內(nèi)，租車人拖欠租金，租期至拖欠結(jié)清之日止。

5.車輛損失：車輛的車身、車內(nèi)的設(shè)施、各部機(jī)件、輪胎、附件工具、證件等裝備的丟失或損壞，以及造成的損失費(fèi)用。

6.租金：簽訂合同時(shí)，合同規(guī)定的租車費(fèi)用。

7.保證金：為了保證租車人履行合同義務(wù)由租車人預(yù)交的一定數(shù)額現(xiàn)金。8.車輛保險(xiǎn)：包括車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車輛盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠。

二、出租人的義務(wù)

1.出租人對(duì)租車人提供技術(shù)狀況良好的整潔車輛，配備齊全有效的隨車證件（行駛證、年檢證、稅訖證、養(yǎng)路費(fèi)證、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)證、車輛購(gòu)置附加費(fèi)證、道安費(fèi)證）。

2.負(fù)責(zé)向租車人介紹車輛的基本性能和一般使用操作要領(lǐng)及有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。3.負(fù)責(zé)車輛定期保養(yǎng)及車輛合理使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障維修和搶修。

4.負(fù)責(zé)為合理使用過(guò)程中因車輛故障不能及時(shí)修復(fù)的租車人提供車輛替換，如無(wú)替換車，則免收修車期間的租金或順延用車時(shí)間。5.負(fù)責(zé)車輛保險(xiǎn)。

6.協(xié)助租車人處理發(fā)生的交通事故和按保險(xiǎn)公司規(guī)定辦理索賠手續(xù)。

7.出租人為租車人代辦租賃汽車車上人員意外傷害保險(xiǎn)及索賠事宜，費(fèi)用由租車人承擔(dān)。8.根據(jù)租車人需要配備司機(jī)服務(wù)或提供有關(guān)車輛的其他服務(wù)。

三、租車人的義務(wù)

1.租車人使用的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章或合同章必須真實(shí)有效，如屬偽造和超過(guò)實(shí)效期的，一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任均由租車人負(fù)責(zé)。

2.租車人配備的駕駛員必須持有中華人民共和國(guó)交通管理部門(mén)簽發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車駕駛證，并具備兩年以上駕駛經(jīng)歷，非經(jīng)出租人同意的駕駛員無(wú)權(quán)駕駛出租人的車輛，否則，后果由租車人負(fù)責(zé)。

3.租車人租用的車輛不能轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、處理、抵押，不能對(duì)車輛行使超出本合同的其他權(quán)利。4.嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁使用車輛進(jìn)行違法活動(dòng)，嚴(yán)禁使用車輛參加競(jìng)賽及作測(cè)試使用，嚴(yán)禁使用車輛進(jìn)行盈利性質(zhì)的貨物運(yùn)輸，嚴(yán)禁運(yùn)送易燃、易爆、易腐蝕品。若有違反，一切經(jīng)濟(jì)損失及后果由租車人負(fù)責(zé)。

5.租車人應(yīng)做到每日檢查車輛的機(jī)油、剎車油、助力轉(zhuǎn)向油、離合器油、不凍液、燈光、輪胎氣壓、里程表、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與出租人聯(lián)系。

6.租車人因未按車輛技術(shù)規(guī)程檢查操作或使用不當(dāng)造成車輛故障或損壞，出租人不免費(fèi)提供替換車，車輛修理費(fèi)和修理期間的車輛租金由租車人承擔(dān)。

7.租車人應(yīng)按出租方的安排，準(zhǔn)時(shí)參加車輛的年檢、車輛的維修保養(yǎng)。因逾期年檢、漏保造成的損失和費(fèi)用由租車人承擔(dān)。8.租車人若遺失牌照或有關(guān)證件，應(yīng)自行去有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦期間的車輛租金及補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)由租車人承擔(dān)，直至車輛能正常行駛時(shí)止。

9.車輛使用期間，由于租車人使用不當(dāng)造成的如輪胎碾壞、車內(nèi)設(shè)施、附件、工具等遺失、損壞（不屬于保險(xiǎn)索賠范圍的損壞）按規(guī)定價(jià)格賠償。

10.租車人要保護(hù)好出租人車輛上的特征標(biāo)志，不得涂改、摘除和破壞，違者按損失成本的2-3倍賠償。

11.租車人嚴(yán)禁私自拆換車輛的任何機(jī)、部件和車上設(shè)備設(shè)施，違者按所拆換原部件價(jià)格的2-3倍賠償。

12.租車人嚴(yán)禁拆動(dòng)里程表。如有拆動(dòng)，將按使用期內(nèi)規(guī)定里程總數(shù)的5倍賠償。

13.租車人應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的所有條款，按規(guī)定的還車日準(zhǔn)時(shí)將車輛及有關(guān)證件還給出租人。

四、意外交通事故的處理

1.出租人所投保的車輛僅限于出租人允許的駕駛?cè)藛T駕駛。

2.租車人發(fā)生交通事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向交通管理部門(mén)報(bào)案，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)向出租人報(bào)告，租車人須如實(shí)填寫(xiě)事故報(bào)告單，事故處理結(jié)束將交通管理部門(mén)的證明和其他資料在15天內(nèi)送交出租人，據(jù)此辦理保險(xiǎn)索賠事宜。逾期（15天內(nèi)）因不能提供交通管理部門(mén)證明和其他資料而無(wú)法向保險(xiǎn)公司索賠的，其事故造成的全部損失均由租車人承擔(dān)。

3.事故發(fā)生后，租車人未經(jīng)出租人同意，不得擅自處理事故和安排修理。否則，押金轉(zhuǎn)作違約金不予退還。

4.車輛發(fā)生交通事故時(shí)，保險(xiǎn)公司賠付數(shù)額外的一切損失（包括超出保險(xiǎn)金額外的損失部分，保險(xiǎn)公司免賠部分及不予賠付的部分等）由租車人承擔(dān)。造成車輛丟失、報(bào)廢的，租車人還應(yīng)承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠償出租人車輛損失之前整個(gè)停運(yùn)期間的租金和因停運(yùn)而產(chǎn)生的其它損失和費(fèi)用支出。

5.造成責(zé)任事故的車輛停駛和修理期間，出租人不再免費(fèi)提供替換車；租車人要承擔(dān)事故停駛、修理期間的租金。

6.若租車人在使用中發(fā)生碰撞等事故，不論租車人或其得到出租人允許的駕駛員有無(wú)責(zé)任，駐車人均需負(fù)擔(dān)20%的維修費(fèi)用，作為加速折舊的補(bǔ)償。

7.未辦理乘員險(xiǎn)或人身傷害損失超過(guò)乘員險(xiǎn)保額的，其損失由租車人承擔(dān)。8.租車人在租用車期間一旦發(fā)生意外需先行墊付資金的，均由租車人承擔(dān)。

五、租金、保證金及付款方式

1.合同簽訂的同時(shí)，租車人要交納一定數(shù)額的保證金，同時(shí)預(yù)付租金。

2.租車人必須按照出租人要求的付款方式，按時(shí)付款。對(duì)于逾期付款的租車人，出租人將按照日租價(jià)收取租金，并每日收取拖欠總金額的1%的違約金。

3.租期內(nèi)租車人如提前終止合同，則按日租價(jià)結(jié)算，并賠付出租人租金總額20%的違約金。4.按照合同規(guī)定，租車人超過(guò)限用公里，應(yīng)付超公里費(fèi)；超過(guò)租用時(shí)間應(yīng)付超時(shí)費(fèi)。5.租車人如需提供駕駛員服務(wù)，出租人將收取一定的服務(wù)費(fèi)。6.路上費(fèi)用（過(guò)路過(guò)橋費(fèi)等）、車輛燃料費(fèi)、停車費(fèi)等由租車人自理。

六、其他

1.租車人若要求延長(zhǎng)租期，必須在合同期滿前到出租人所在地辦理合同延期手續(xù)，出租人將視情況決定是否簽訂延期合同。

2.對(duì)于合同期滿后，未辦合同延期手續(xù)，不按時(shí)交還出租人車輛的租車人，出租人將按惡意騙租提交公安機(jī)關(guān)依法辦理。給出租人造成經(jīng)濟(jì)損失的，除按合同第五條第二款支付租金外，押金轉(zhuǎn)做違約金不予退還。

3.對(duì)于不履行合同條款和對(duì)車主利益造成危害的租車人，出租人有權(quán)隨時(shí)收回車輛終止合同，4.5.6.7.8.9.并有權(quán)收取賠償費(fèi)。賠償標(biāo)準(zhǔn)按違約后果的1-2倍收取。

出租人不負(fù)責(zé)因車輛事故給租車人造成的保險(xiǎn)責(zé)任范圍以外的其他經(jīng)濟(jì)損失。

租期內(nèi)如遇國(guó)家重大經(jīng)濟(jì)政策變化，或出租人于租車人遇有不可抗拒的客觀情況時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商，可對(duì)合同條款作相應(yīng)調(diào)整。

如合同雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商不一致時(shí)，由出租人所在地的人民法院提起訴訟。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期限以車輛交接單及租車單的日期為準(zhǔn)。

本合同的條款內(nèi)容有效期限為：自合同簽訂之日起至當(dāng)年有12月31日止，有效期內(nèi)可重復(fù)使用，即：有效期內(nèi)租車人若再次租賃車輛，只需填寫(xiě)《車輛交接單》及《汽車租賃登記表》并簽字，視為雙方成立新合同。次年，雙方簽訂新合同條款。本合同附件為《車輛交接單》及《汽車租賃登記表》，附件與本合同具有同等效力。

甲方（蓋章）： 乙方名稱（或姓名）：

甲方代理人： 乙方代理人：

年 月 日

第五篇：汽車租賃公司擔(dān)保書(shū)

公司汽車租賃協(xié)議

出租方： 合同編號(hào)：

簽訂地點(diǎn)：

承租方： 簽訂時(shí)間： 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及交通部、國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)等部門(mén)聯(lián)合頒布的《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》。為明確出租方(甲方)與承租方(乙方)權(quán)利義務(wù)關(guān)系。經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條 租車期限

甲方將 牌車 輛，車牌號(hào)碼 從 年 月

日 時(shí)起交付給乙方使用至 年 月 日 時(shí)止

收回，租賃期共 年 個(gè)月 天 時(shí)，交付地點(diǎn)：

第二條：租金、定金標(biāo)準(zhǔn)及交付期限 1.每天(月)租金 元，共計(jì)人民幣 元，乙方于接收車輛時(shí)向甲方付清。2.乙方按車輛價(jià)格總額的 %，即 元，向甲方交保證定金，于接收車輛時(shí)付清。3.乙方租車在三個(gè)月以上的，每月按簽訂合同規(guī)定日期向甲方預(yù)付下月租

金。逾期交付租金，應(yīng)按超時(shí)天數(shù)，向甲方交納租金的 %的違約金。4.乙方所租汽車，每天(按24小時(shí)計(jì))行駛不得超過(guò) 公里，超出部分由甲方每公里加收 元;超出 小時(shí)按半天計(jì)費(fèi)，超出 小時(shí)按全天計(jì)費(fèi)。

第三條：甲方責(zé)任 1.向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況必須良好，各種證照及規(guī)費(fèi)繳訖證齊全。2.負(fù)責(zé)辦理保險(xiǎn)公司為租賃車開(kāi)辦的險(xiǎn)種。3.負(fù)責(zé)車輛的二級(jí)維護(hù)和年檢。4.租賃車在租賃期間，發(fā)生事故、應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。5.租賃期間對(duì)車輛使用情況實(shí)施監(jiān)督。

第四條 乙方責(zé)任 1.租賃期間，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、法令，安全行車，因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事法律責(zé)任，自行負(fù)責(zé)，并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。2.租賃期間負(fù)責(zé)對(duì)車輛例行保養(yǎng)和小修，如車輛在例行保養(yǎng)和小修時(shí)需更換零部件，應(yīng)事前取得甲方的許可。3.不得用租賃車輛從事?tīng)I(yíng)業(yè)性活動(dòng)，不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押、不得將車輛交與無(wú)證人員駕駛。4.承擔(dān)車輛租賃期的油料費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、小修費(fèi)用和車輛被盜后保險(xiǎn)公司付賠后的不足部分及其他費(fèi)用。5.租賃高檔車時(shí)，應(yīng)出具擔(dān)保人合法有效的擔(dān)保書(shū)。6.發(fā)生交通事故，承擔(dān)公安交通管理部門(mén)裁定的責(zé)任，并承擔(dān)保險(xiǎn)公司付賠甲方后不足部分的損失和修理期間車輛的租金。7.租賃車輛使用期間，發(fā)生交通事故，及時(shí)向當(dāng)?shù)毓步煌ā⒈ｋU(xiǎn)部門(mén)報(bào)案聯(lián)系。并在24小時(shí)內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。8.如需續(xù)租車輛，須在本合同期滿前向甲方辦理續(xù)租手續(xù)，合同期滿未辦理手續(xù)，逾期三天(含三天)未交還車輛，除應(yīng)交納逾期期間的租金外，另交納逾期租金 %的違約金，逾期三天以上，未與甲方辦理續(xù)租手續(xù)的，甲方將向有關(guān)部門(mén)申報(bào)，由此產(chǎn)生的后果及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第五條 違約責(zé)任 1.甲方未按規(guī)定履行責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)乙方受到的損失。2.乙方未按規(guī)定履行責(zé)任，除承擔(dān)甲方受到的損失外，還應(yīng)承擔(dān)自身?yè)p失的部分。

第六條 糾紛解決方式 解決爭(zhēng)議方式：因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成，由 仲裁委員會(huì)仲裁。(當(dāng)事人未在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴)。

第七條 補(bǔ)充條款 1.本合同雙方簽字蓋章生效，本合同一式 份，雙方各持正本一份。附件為本合同組成部分。2.如需變更或解除本合同應(yīng)提前 天通知對(duì)方。3.本合同未盡事宜，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。4.本合同租賃期奪一年以上由甲方報(bào)送一份給運(yùn)管部門(mén)備案。

第八條 附則

出 租 方：(章)承租 方：(章)地 址： 地 址：

法定地表人： 法定地表人：

委托代理人： 委托代理人：

開(kāi) 戶 行： 開(kāi) 戶 行：

帳 號(hào)： 帳 號(hào)：

電 話： 電 話：篇二：汽車租賃登記表

汽 車 租 賃 登 記 表

租賃車輛隨車證件、工具登記表

注：有劃“√”無(wú)劃“x” 汽 車 租 賃 合 同

編號(hào)：

出租方： 簽訂地點(diǎn)：

承租方： 簽訂時(shí)間： 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及交通部、國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)等部門(mén)聯(lián)合頒布的〈汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》，為明確出租方（甲方）與承租方（乙方）權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立合同。

第一條：租賃車輛、租車期限、租金、押金標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用結(jié)算（詳見(jiàn)合同附件）第二條：甲方責(zé)任、權(quán)利及義務(wù)

1、租賃車輛產(chǎn)權(quán)屬甲方所有。

2、向乙方提供的租賃車輛技術(shù)狀況良好。

3、負(fù)責(zé)辦理車輛保險(xiǎn)。

4、負(fù)責(zé)車輛的年檢。

5、租賃車在租賃期間發(fā)生事故，應(yīng)協(xié)助乙方處理事故。

6、租賃期間對(duì)車輛使用情況實(shí)施監(jiān)督，乙方有違反合同規(guī)定的行為時(shí)，甲方可隨時(shí)收回車輛，乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失。

第三條：乙方責(zé)任、權(quán)利及義務(wù)

1、租賃期間，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、法令，安全行車，因違法、違紀(jì)、違章所造成的民事、行政等法律責(zé)任，自行負(fù)責(zé)，并承擔(dān)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

2、租賃期間負(fù)責(zé)對(duì)車輛例行保養(yǎng)和修理(僅指長(zhǎng)期租賃)。

3、不得用租賃國(guó)畫(huà)從事?tīng)I(yíng)業(yè)性活動(dòng)，不得將車輛轉(zhuǎn)租、出售、典當(dāng)、抵押，不得將車輛交與無(wú)證人員駕駛。

4、承擔(dān)車輛租賃期的油料費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、修理費(fèi)用和車輛發(fā)生事故后保險(xiǎn)公司拒賠或賠付后的不足部分及其它費(fèi)用。（包括處理事故人員的交通費(fèi)，因訴訟產(chǎn)生的律師費(fèi)等）。

5、出具甲方認(rèn)為必要的擔(dān)保人的合法有效的擔(dān)保書(shū)和證件。

6、發(fā)生交通事故，承擔(dān)公安交通管理部門(mén)裁定的責(zé)任，并承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠付后不足部分的損失和停駛期間車輛的租金。

7、租賃車輛使用期間，發(fā)生交通事故，及時(shí)向當(dāng)?shù)毓步煌ā⒈ｋU(xiǎn)部門(mén)報(bào)案聯(lián)系，并在8小時(shí)內(nèi)通知甲方協(xié)助解決。

8、如需續(xù)租車輛，須在本合同期滿前向甲方辦理續(xù)租手續(xù)，合同期滿未辦理手續(xù)，逾期三天（含三天）未交還車輛，除應(yīng)交納逾期期間的租金外，另交納逾期租金20%的違約金，逾期三天以上，未與甲方辦理續(xù)租手續(xù)的，甲方將向有關(guān)部門(mén)申報(bào)，由此產(chǎn)生的后果及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

9、妥善保管隨車證件、牌照，若有丟失應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。

10、不得自行拆除或拆卸車輛的零部件、里程表，不得進(jìn)行破壞性駕駛。第四條：事故及保險(xiǎn)

1、租賃期間發(fā)生交通事故、車輛被盜搶或其他車輛損失，滅失事件(以下統(tǒng)稱“事故”)，乙方應(yīng)及時(shí)向公安交警部門(mén)報(bào)案，并盡快在第一時(shí)間通知甲方。

2、車輛出現(xiàn)事故后或事故車輛修理后恢復(fù)使用但造成貶值的，乙方承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠付后不足部分的費(fèi)用及其它相關(guān)費(fèi)用后，還要承擔(dān)加速折舊費(fèi)，加速折舊費(fèi)最高不超過(guò)總修理費(fèi)用的20%，承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠付期間和車輛停駛期間租賃費(fèi)用的60%。

3、乙方在出現(xiàn)事故后應(yīng)妥善收集并保管相應(yīng)證據(jù)和材料，否則造成免賠拒賠的乙方應(yīng)承擔(dān)全部的損失和費(fèi)用。

4、乙方事故造成第三者責(zé)任或保險(xiǎn)險(xiǎn)種賠償之外的其它損失的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任和 相關(guān)費(fèi)用。

5、租賃期間，如發(fā)生租賃車輛被盜、搶事件所發(fā)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

6、事故后修理車輛應(yīng)到保險(xiǎn)公司或甲方指定的修理廠修理。更換零配件須用原廠件，否則按規(guī)定賠償。

第五條：違約責(zé)任：

1、甲、乙雙方未按規(guī)定履行責(zé)任和義務(wù)時(shí)，除承擔(dān)自己的損失外，還應(yīng)承擔(dān)給對(duì)方造成的損失和責(zé)任，并交付違約部分的費(fèi)用及20%的違約金。

2、未及時(shí)交清相關(guān)費(fèi)用的，每日加計(jì)3%的滯納金。

3、乙方將車輛擅自轉(zhuǎn)借他人，視為連帶擔(dān)保，對(duì)轉(zhuǎn)借人的一切行為負(fù)連帶擔(dān)保責(zé)任。

4、合同月租2000元，如租期不夠一年，按每月4000元計(jì)算。第六條：補(bǔ)充條款：

1、本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。附件為本合同組成部分，具有同等法律效力。

2、如需變更或解除本合同應(yīng)提前三天通知對(duì)方。

3、乙方和擔(dān)保人變更地址、聯(lián)系方式應(yīng)提前通知甲方。

4、本合同未盡事宜，按有關(guān)法規(guī)執(zhí)行。

出租方： 承租方： 擔(dān)保人：

甲方電話：*** 地 址：三原縣油坊道10---7篇三：汽車租賃合同 zmqycz——2015——0001 合同編號(hào)： 慶陽(yáng)市汽車租賃合同范本

出租人：

承租人：

擔(dān)保人：

慶陽(yáng)仲裁委員會(huì) 監(jiān)制

說(shuō) 明

一、本合同由慶陽(yáng)市眾明合同服務(wù)中心制定，免費(fèi)推薦給合同當(dāng)事人自愿使用，不屬于某一方當(dāng)事人的格式合同。如在使用中發(fā)現(xiàn)不當(dāng)條款，請(qǐng)與慶陽(yáng)市眾明合同服務(wù)中心聯(lián)系修訂。

二、適用于汽車租賃企業(yè)與法人、公民和其他組織之間租賃汽車訂立合同。

三、請(qǐng)用鋼筆、簽字筆等不易褪變色且不易擦除的書(shū)寫(xiě)工具填寫(xiě)。

四、本合同的任何涂改，均需由甲乙雙方在涂改處簽章確認(rèn)。

五、合同選填的空格處，請(qǐng)按雙方商定的內(nèi)容填寫(xiě)，有選項(xiàng)的，將選定的內(nèi)容填寫(xiě)在空格處，或在選定的內(nèi)容上打“√”確認(rèn)，不填寫(xiě)的空格處寫(xiě)“無(wú)”，不選定的內(nèi)容上打“×”。

六、本合同可以增加補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款由甲乙雙方商定填寫(xiě)。

七、請(qǐng)仔細(xì)斟酌合同條款的具體涵義，采取相應(yīng)措施，以保護(hù)自己的合法權(quán)益，并以免侵害他人合法權(quán)益。

以上說(shuō)明請(qǐng)仔細(xì)閱讀，以保證您自身的合法利益不受侵害。

汽車租賃合同

出租人：

承租人： 擔(dān)保人：

依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)車輛出租人、承租人、擔(dān)保人平等協(xié)商，自愿訂立本合同。

一、租賃車輛型號(hào)為 汽車，車牌號(hào)，車架號(hào)，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，車輛顏色為，車輛現(xiàn)價(jià)值為 萬(wàn)元。

二、租賃期限：

1、租期為（年、月、天、小時(shí)），自 年 月 日 時(shí)起，至 年 月 日 時(shí)止。

2、承租人在租賃期滿時(shí)不能歸還車輛或可能無(wú)法歸還車輛或需要繼續(xù)使用而需要延長(zhǎng)租賃期限的，應(yīng)當(dāng)在合同到期前 日內(nèi)以（口頭、書(shū)面）方式告知出租人，在出租人同意后方可延期，租金按實(shí)際租賃期限計(jì)算。

三、行使范圍為（全國(guó)、省內(nèi)、市內(nèi)、區(qū)內(nèi)、縣內(nèi)）。

四、押金：

1、租賃車輛押金為人民幣 元（￥）。

2、車輛押金在合同簽定后一次性付清。

3、承租人退車時(shí)結(jié)算車輛押金，同時(shí)應(yīng)扣除：拖欠的租金，應(yīng)負(fù)擔(dān)的賠償和處罰的扣款項(xiàng)目。

3、暫扣交通違法罰款，10日后經(jīng)網(wǎng)絡(luò)查詢無(wú)處罰的如數(shù)退還。

4、以上兩項(xiàng)扣除后，余數(shù)當(dāng)時(shí)返還。

五、租金：

1、租金為每（年、月、天、小時(shí)）元（￥ 元）。

2、租金的交付方式為（一次性交付、分次交付），一次性交付的在

（移交車輛時(shí)、歸還車輛時(shí)）交付，分次交付的為按（年、月、天）交付。

3、租賃車輛在租賃期間每天行駛里程不應(yīng)超過(guò) 公里，超里程行駛的按每公里 元加收租金。

六、出租人須向承租人提供技術(shù)狀況良好的車輛，并交付齊全的行駛證件。車輛移交時(shí)，承租人應(yīng)清點(diǎn)隨車工具和物品，認(rèn)真檢查車輛，確認(rèn)車輛達(dá)到合格行駛條件后，與出租人簽訂車輛移交清單。承租人發(fā)現(xiàn)租賃車輛為檢測(cè)不合格車輛的，有權(quán)解除合同，因車輛不合格給承租人造成損失的，出租人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、出租人未按時(shí)提供合格租賃車輛的，應(yīng)按遲交車輛時(shí)間30%的租金承擔(dān)違約金。

八、承租人向出租人提供的身份證件、駕駛資格證件應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法有效，如有欺詐行為，承租人必須賠償給出租方造成的一切損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。出租在租賃期間發(fā)現(xiàn)承租人有欺詐行為的，可以立即終止合同，收回車輛。

九、承租人應(yīng)在本合同規(guī)定的行駛范圍內(nèi)使用租賃車輛，如確需超范圍使用，必須經(jīng)出租人同意。未經(jīng)出租人同意超范圍行駛的，承租人應(yīng)按

車輛價(jià)值的30%承擔(dān)違約金。

十、承租人應(yīng)按照國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)范性文件規(guī)定使用租賃車輛，安全行車，謹(jǐn)慎駕駛。如因違法造成罰款、扣分及其他損失的，由承租人自行承擔(dān)。

十一、如車輛發(fā)生交通事故時(shí)，承租人應(yīng)及時(shí)向報(bào)警，通知保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)，并通知出租人參加處理。承租人未配合相關(guān)單位處理，致使事故處理結(jié)果有出租人義務(wù)的，承租人應(yīng)全部承擔(dān)。出租人未配合承租人處理交通事故，導(dǎo)致承租人產(chǎn)生額外經(jīng)濟(jì)損失的，出租人應(yīng)按相關(guān)事故處理機(jī)構(gòu)處理決定承擔(dān)責(zé)任。

十二、、承租人自行加注燃油料，且必須加注與車輛使用說(shuō)明牌號(hào)一致的燃油，否則引發(fā)的損失及修理期間的租車費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)。

十三、承租人應(yīng)按車輛使用說(shuō)明對(duì)車輛進(jìn)行日常的檢查、保養(yǎng)。如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)即刻與甲方聯(lián)系進(jìn)行維修，如繼續(xù)強(qiáng)行運(yùn)行出現(xiàn)的損失由乙方負(fù)擔(dān)。租賃時(shí)間超過(guò)6個(gè)月或租賃期間行駛里程超過(guò)5000公里的，承租人應(yīng)當(dāng)對(duì)租賃車輛進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)費(fèi)用（以4s店保養(yǎng)為準(zhǔn)）由承租人承擔(dān)。

十四、車輛發(fā)生故障或損壞需要修復(fù)時(shí)，承租人必須向出租人說(shuō)明情況，經(jīng)出租人同意后方可修理，未經(jīng)出租人許可承租人不得修理。禁止私自更換、拆卸車輛的零部件、附件和設(shè)備裝置及出租人所設(shè)的標(biāo)志鉛封等物。如有違規(guī)，將按被拆物件的新件價(jià)格的10倍處以罰款。如發(fā)現(xiàn)承租人拆動(dòng)里程表鉛封，將從租車之日開(kāi)始每日按行駛600公里，每公里2元計(jì)算，收取租金。

十五、車輛在租賃期間因非出租人責(zé)任的汽車修理、交通事故處理、篇四：出租車司機(jī)保證書(shū)

保 證 書(shū)

本人在 年 月 日駕駛 號(hào)出租車營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，沒(méi)有遵守道路客運(yùn)管理規(guī)定，在公交車站停車。在道路客運(yùn)管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)的教育下，我深刻認(rèn)識(shí)到了事情的嚴(yán)重性，在今后的營(yíng)運(yùn)中我一定按照道路客運(yùn)管理規(guī)定執(zhí)行，遵守各項(xiàng)交通管理規(guī)定，不在公交站臺(tái)點(diǎn)上下客人，堅(jiān)決服從交通管理。

遼bxxxx 簽名

年 月 日篇五：汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

汽車租賃政策法規(guī) 1 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)的規(guī)范性要求，包括對(duì)經(jīng)營(yíng)主體、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)設(shè)備、租賃車輛、租賃服務(wù)的要求與評(píng)價(jià)。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于從事汽車租賃經(jīng)營(yíng)的企業(yè)法人、企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)等經(jīng)營(yíng)主體（以下統(tǒng)稱汽車租賃經(jīng)營(yíng)者）。2 規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

gb 7258－2004 機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件 gb/t 18344-2001 汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范 3 術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1 租賃車輛 rental car 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者合法擁有的用于租賃經(jīng)營(yíng)的車輛。3.2 承租人 renter 與汽車租賃經(jīng)營(yíng)者訂立租賃合同并獲得租賃車輛使用權(quán)及租賃服務(wù)的自然人、法人等消費(fèi)者。3.3 擔(dān)保人 guarantor 當(dāng)承租人不能履行汽車租賃合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)時(shí)，按合同約定代為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)的第三者。3.4 營(yíng)業(yè)門(mén)店（營(yíng)業(yè)站點(diǎn)）rent-a-car/car rental 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者開(kāi)設(shè)的為承租人提供汽車租賃服務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。3.5 車輛整備 car maintenance for leasing 3.6 待租車輛 leasable car 具備租賃條件，隨時(shí)可供租用的車輛。3.7 在租車輛 leased car 按照租賃合同已交付承租人使用的車輛。4 經(jīng)營(yíng)主體

4.1 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)持有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。4.2 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者宜創(chuàng)立服務(wù)品牌，注冊(cè)或使用服務(wù)商標(biāo)。5 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

5.1 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)有固定的營(yíng)業(yè)門(mén)店。5.1.1 租用營(yíng)業(yè)門(mén)店應(yīng)當(dāng)依法簽訂租用合同，其有效期限不少于1年。5.1.2 營(yíng)業(yè)門(mén)店地址應(yīng)與工商注冊(cè)地址一致。5.1.3 營(yíng)業(yè)門(mén)店應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，文字標(biāo)志應(yīng)與工商注冊(cè)的名稱或字號(hào)一致。5.1.4 營(yíng)業(yè)門(mén)店宜設(shè)置中文和英文雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)。5.1.5 營(yíng)業(yè)門(mén)店宜使用品牌標(biāo)志或商標(biāo)。5.1.6 營(yíng)業(yè)門(mén)店應(yīng)當(dāng)設(shè)立接待服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、車輛交接等功能區(qū)域。

——接待服務(wù)區(qū)域應(yīng)當(dāng)公示經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)目和租車手續(xù)、服務(wù)承諾、監(jiān)督投訴事項(xiàng)等，備有相關(guān)的查詢資料，并為承租人提供等候、咨詢等便利服務(wù)。

——車輛交接區(qū)域至少具備1個(gè)停車位面積和車輛交接點(diǎn)驗(yàn)條件。

——同一經(jīng)營(yíng)主體的2個(gè)以上營(yíng)業(yè)門(mén)店，宜實(shí)行聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，宜開(kāi)展預(yù)約租車、異地租（還）車業(yè)務(wù)。5.2 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)有供待租車輛使用的停車設(shè)施，包括自有自用、整體租用停車場(chǎng)（庫(kù)）和臨時(shí)使用社會(huì)公共停車位。5.2.1 整體租用停車場(chǎng)（庫(kù)），應(yīng)當(dāng)簽訂1年期以上租用合同。5.2.2 自有自用和整體租用停車場(chǎng)（庫(kù)），其使用面積應(yīng)當(dāng)滿足30%以上租賃車輛的停放需求。

5.2.3 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者對(duì)自有自用和整體租用的停車場(chǎng)（庫(kù)）負(fù)有安全管理責(zé)任，應(yīng)保證其安全布局和安全設(shè)置符合《北京市機(jī)動(dòng)車和機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)停車庫(kù)防火安全管理規(guī)定》，并經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)相關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格。——配置防火、防爆、防盜等設(shè)施設(shè)備。

——禁止放置易燃、易爆、易污染環(huán)境的物品。

——與易燃易爆源保持安全距離。

——施劃停車位，預(yù)留車輛緊急疏散通道。

——設(shè)置安全警示和禁令標(biāo)志。

——完備安全管理制度，配備安全值守人員。5.2.4 臨時(shí)使用社會(huì)公共停車位，不應(yīng)妨礙和危及公共安全。5.3 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者自設(shè)車輛維修作業(yè)場(chǎng)所的，應(yīng)當(dāng)依據(jù)汽車維修行業(yè)安全管理的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，完備安全生產(chǎn)規(guī)章制度，明確各類機(jī)具設(shè)備、用電設(shè)備、燃?xì)馊加汀毫θ萜饕约耙兹肌⒁妆《尽?qiáng)腐蝕、強(qiáng)輻射等物料的安全使用規(guī)程和安全防護(hù)措施，并明確崗位安全責(zé)任。

計(jì)算機(jī)設(shè)備

6.1 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)配置計(jì)算機(jī)設(shè)備及經(jīng)營(yíng)管理軟件。6.2 經(jīng)營(yíng)管理軟件應(yīng)當(dāng)具備車輛管理、客戶管理、合同管理、租金管理、統(tǒng)計(jì)管理等基本功能。

租賃車輛 7.1 租賃車輛應(yīng)取得本市機(jī)動(dòng)車行駛證和機(jī)動(dòng)車號(hào)牌。機(jī)動(dòng)車行駛證的車主名稱應(yīng)與持證的汽車租賃經(jīng)營(yíng)者工商注冊(cè)名稱一致。7.2 租賃車輛應(yīng)符合gb7258－2004的要求，持有當(dāng)期有效的機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志。7.3 租賃車輛應(yīng)符合本市環(huán)境保護(hù)指標(biāo)要求，持有當(dāng)期有效的綠色環(huán)保標(biāo)志。7.4 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)部門(mén)提供租賃車輛信息。7.5 租賃車輛應(yīng)辦理法定的機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)等險(xiǎn)種。汽車租賃經(jīng)營(yíng)者宜為租賃車輛辦理第三者責(zé)任險(xiǎn)，車輛損失險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)及其他險(xiǎn)種。7.6 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照gb/t 18344-2001的規(guī)定，對(duì)租賃車輛進(jìn)行周期性技術(shù)維護(hù)，包括日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)。7.6.1 技術(shù)維護(hù)的間隔里程（間隔時(shí)間）一般按原車使用說(shuō)明書(shū)的規(guī)定進(jìn)行。車輛使用環(huán)境惡劣或使用強(qiáng)度較大的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)縮短技術(shù)維護(hù)的間隔里程（間隔時(shí)間）。7.6.2 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者自行實(shí)施部分技術(shù)維護(hù)項(xiàng)目的，應(yīng)由持有相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)的人員進(jìn)行操作和檢驗(yàn)，并制作項(xiàng)目作業(yè)和項(xiàng)目檢驗(yàn)單（表），履行記錄和簽字手續(xù)。7.7 租賃車輛宜配置使用gps系統(tǒng)或行車記錄儀等終端設(shè)備和通訊設(shè)施。7.8 租賃車輛應(yīng)當(dāng)在經(jīng)過(guò)一個(gè)租用合同期后，及時(shí)進(jìn)行車輛整備。7.8.1 車輛整備的基本內(nèi)容是：全面檢查車輛技術(shù)狀況，進(jìn)行必要的調(diào)試、緊定、潤(rùn)滑、清潔，補(bǔ)充發(fā)動(dòng)機(jī)燃油、潤(rùn)滑油、冷卻液和其他油、液，清點(diǎn)和備齊隨車附件、工具、行車牌證，使車輛恢復(fù)完好的待租狀態(tài)。7.8.2 車輛整備由汽車租賃經(jīng)營(yíng)者自行組織實(shí)施。其中技術(shù)性項(xiàng)目由持有相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)的人員進(jìn)行操作和檢驗(yàn)，并制作項(xiàng)目作業(yè)和項(xiàng)目檢驗(yàn)單（表），履行記錄和簽字手續(xù)。7.8.3 租賃車輛整備后應(yīng)符合以下要求。7.8.3.1 技術(shù)狀況良好

——發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定、正常、無(wú)異響。

——制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、離合、變速各系統(tǒng)操縱靈敏，工作可靠。

——發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油、冷卻液和蓄電池電解液加注量符合規(guī)定，通氣閥（孔）暢通。

——車架、車身、懸掛、輪轂和各傳動(dòng)桿（件）完好無(wú)損，緊固部位緊定可靠，油脂潤(rùn)滑部位潤(rùn)滑充分。

——各部管路暢通，密封良好，無(wú)漏水、漏油、漏氣現(xiàn)象。——電路連接正確可靠，燈光、儀表、喇叭、信號(hào)裝置及其他電氣設(shè)備齊全完好。——輪胎完好，氣壓正常。

7.8.3.2 外觀內(nèi)飾完好整潔

——車輛外觀無(wú)明顯損傷、缺陷和污物。

——車輛原配設(shè)施齊全完好，附加設(shè)施裝配完好。

——車內(nèi)整潔，無(wú)異味、無(wú)污漬，進(jìn)行了消毒處理。

——行李箱內(nèi)物件有序就位，無(wú)雜物、無(wú)易燃易爆等危險(xiǎn)品。

——發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)艙清潔，無(wú)明顯油膩和污物。7.8.3.3 隨車物件配備齊全

——隨車工具、備胎、滅火器、故障警示牌、防盜裝置等附屬物件齊備、完好。——行車牌證、檢驗(yàn)標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡齊全。

——車輛備用燃油量不低于10l。7.9 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立租賃車輛單車管理檔案；并依托經(jīng)營(yíng)管理軟件，完備租賃車輛管理數(shù)據(jù)信息。

7.9.1 單車管理檔案應(yīng)當(dāng)完整保存和匯集如下基礎(chǔ)資料。

——車輛購(gòu)置、賦稅、入籍、保險(xiǎn)、備案、轉(zhuǎn)籍、注銷等原始憑據(jù)。

——車輛行駛里程以及維護(hù)、修理、換件、檢測(cè)、整備等累計(jì)情況和資料。

——車輛事故損壞、修復(fù)等情況和資料。

——車輛的其他情況和資料。7.9.2 租賃車輛管理數(shù)據(jù)信息，應(yīng)當(dāng)包括車輛牌證管理、車輛技術(shù)管理、車輛租賃管理、車輛運(yùn)行管理及其他動(dòng)態(tài)管理的數(shù)據(jù)信息。8 租賃服務(wù) 8.1 接待服務(wù) 8.1.1 接待服務(wù)員工應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)，上崗時(shí)宜統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)志，儀表端莊整潔，文明禮貌待客。8.1.2 接待服務(wù)員工應(yīng)當(dāng)向顧客介紹經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)目和租賃手續(xù)等事項(xiàng)，需要提供相關(guān)資料的應(yīng)當(dāng)充分提供。

8.1.3 涉外接待服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循涉外禮儀，提供外語(yǔ)服務(wù)，宜備有英文查詢資料。8.2 承租人身份核實(shí) 8.2.1 租賃雙方確定租賃意向后，汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)承租人的有效身份證件。——個(gè)人客戶應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其居民身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證等有效證件。

——團(tuán)體客戶應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)其組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、擬定駕車人員的機(jī)動(dòng)車駕駛證、經(jīng)辦人員的居民身份證及授權(quán)經(jīng)辦書(shū)。8.2.2 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)承租人身份查驗(yàn)及核實(shí)情況進(jìn)行登記。必要時(shí)可要求承租人提供擔(dān)保人及擔(dān)保書(shū)，并對(duì)擔(dān)保人身份進(jìn)行核實(shí)。擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事責(zé)任能力。8.2.3 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)完整保存承租人、擔(dān)保人身份核實(shí)的有關(guān)資料；完備承租人身份信息、信用信息及其他數(shù)據(jù)信息，實(shí)行信息化管理。8.2.4 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者對(duì)承租人的有關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。8.3 租賃合同與告知

8.3.1 租賃雙方應(yīng)當(dāng)簽訂租賃合同。租賃合同可使用附錄a提供的示范文本。8.3.2 租賃雙方需要對(duì)合同條款進(jìn)行細(xì)化或者有其他事項(xiàng)需要約定的，可以在租賃合同示范文本基礎(chǔ)上簽訂合同增補(bǔ)條款。8.3.3 授權(quán)經(jīng)辦書(shū)、擔(dān)保書(shū)和合同增補(bǔ)條款，應(yīng)當(dāng)作為租賃合同的附件。8.3.4 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就租賃車輛的正確使用、安全駕駛、日常維護(hù)、救援服務(wù)等事項(xiàng)，向承租人書(shū)面告知。書(shū)面告知可使用附錄b提供的示范文本。8.3.5 租賃合同和書(shū)面告知的正本，經(jīng)雙方簽字（簽章）后各執(zhí)1份。8.3.6 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)完整保存租賃合同及附件資料，完備租賃合同簽訂、履行、變更、終止、續(xù)簽等數(shù)據(jù)信息，實(shí)行信息化管理。8.4 租金和保證金

8.4.1 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者按合同約定的金額和方式收取租金，并開(kāi)具正式發(fā)票。8.4.2 汽車租賃經(jīng)營(yíng)者按合同約定收取保證金。保證金不得挪作他用，不得在租賃合同正常執(zhí)行期內(nèi)沖抵租金。合同履行完畢，將保證金退還承租人。8.5 發(fā)車交接 8.5.1 發(fā)車交接時(shí)，租賃雙方按照租賃車輛交接單進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)驗(yàn)。點(diǎn)驗(yàn)中，允許承租人進(jìn)行車輛試操作，汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向承租人全面講解該車性能和安全操作事項(xiàng)。8.5.2 點(diǎn)驗(yàn)和試操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處置和補(bǔ)救；一時(shí)無(wú)法處置補(bǔ)救但不影響車輛正常駕駛和安全運(yùn)行的，應(yīng)當(dāng)在車輛交接單上注明；承租人對(duì)車輛不滿意要求另作選擇的，應(yīng)當(dāng)予以滿足。

8.5.3 經(jīng)點(diǎn)驗(yàn)無(wú)誤后，租賃雙方在租賃車輛交接單上簽字確認(rèn)。8.6 救援服務(wù) 8.6.1 在租車輛因故障或事故不能正常行駛時(shí)，汽車租賃經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照租賃合同約定，提供及時(shí)有效的車輛救援服務(wù)。